الحماية الاجتماعية للسكان عبارة عن نظام للمبادئ، والأساليب، التي أنشأتها قانونيا من قبل الضمانات الاجتماعية الحكومية والأنشطة والمؤسسات الضمان توفير الظروف المعيشية المثلى، وتلبية احتياجات وصيانة دعم الحياة والوجود النشط للشخصية، مختلف الاجتماعية الفئات والمجموعات؛ مزيج من التدابير والإجراءات والدول في الدولة والمجتمع تهدف إلى حالات المخاطر في الحياة الطبيعية للمواطنين، مثل المرض، دون عمل، سنويا، إعاقة، وفاة المعيل والآخرين؛ مجمع التدابير الاجتماعية والاقتصادية والاقتصادية المدنية لضمان الحد الأدنى لمستوى الدعم القائم على الأم للجماعات الضعيفة اجتماعيا في فترة التحول الاقتصادي (الانتقال إلى علاقات السوق) والتخفيض المرتبط في مستوى معيشتهم.

في روسيا، يكفل حق المواطنين بشأن الحماية الاجتماعية بحفظ الاتحاد الروسي وينظمه تشريع الاتحاد الروسي. يشمل نظام الحماية الاجتماعية للسكان: الضمان الاجتماعي والتأمينات الاجتماعية والدعم الاجتماعي (المساعدة). يتم تنفيذها على حساب FE-DELTION والميزانيات المحلية، وصناديق الدعم الاجتماعي المنشأ خصيصا للسكان والصناديق غير الحكومية.

واحدة من المهام الرئيسية للعمل الاجتماعي تعد حاليا تطورا كافيا وتحسين النماذج والأساليب والمجلس والأساليب المستخدمة من قبل أخصائي لحل المشكلات الاجتماعية للعملاء، وتحفيز تنشيط قواتهم لتغيير الوضع غير المواتي للحياة.

إن الحاجة إلى تحسين نظام الحماية الاجتماعية للناسيا ناجمة عن الانتقال إلى علاقات السوق في المجتمع.

كلما أصعب الوضع في بلد معين، فإن الأكبر والأكثر صعدا للأصوات في تنشيد الحماية الاجتماعية للسكان. حول هذه الحماية أصروا، يسألونها، الطلب من الحكومة. تعقيد الوضع هو أنه إذا كان هناك انخفاض اقتصادي في البلاد، فإن الإنتاج ينخفض، يتم تقليل الناتج الوطني الذي تم إنشاؤه، يتم تقليل إمكانيات الحكومة إلى تخصيص بيئة إضافية للحماية الاجتماعية للسكان

محدود. العبء على ميزانية الدولة يزيد من الحكومة

أجبر على اللجوء إلى زيادة الضرائب، فيما يتعلق بتخفيض عمليات الحلب. وهذا يولد ضغوطا اجتماعيا جديدا.

من أجل مثل هذا الموقف، لا توجد رغبة كافية للناس في الحصول على الحماية الاجتماعية من الحياة الكافية، وكذلك نوايا ما يكفي من النوايا والوعود للحكومة لتحسين الحياة. يمكن حل المشكلة تماما فقط عندما يرتفع الاقتصاد وسوف يخلق الحد الأدنى من الفوائد التي يحتاجها الناس. في هذه الغاية، تتكون ITO ويتألف من الخلاص. ولكن ما يجب القيام به من قبل، في الفترة التي يتم فيها تفريغ الاقتصاد وغير قادر على تلبية احتياجات التربة بأكملها في الفوائد والخدمات؟ كيف أساعد

الأشخاص الذين سقطوا في مؤامرة صعبة ويجب أن يكون بإمكانهم القيام به بالضبط؟

بادئ ذي بدء، يجب فهم أنه إذا قلمنا إنتاج السلع والخدمات في البلاد وفي الوقت نفسه المساعدة من الخارج، إذا لم تكن المشتريات الاستيراد غير قادرة على التعويض عن هذا الانخفاض، فسيتم تقديم الاحتياطيات والاحتياطيات إلى الحد الأدنى، ثم منع انخفاض في مستويات المعيشة يمكن عمليا. مهمة الحماية الاجتماعية الكاملة للسكان بأكملها من الحد من استهلاك السلع والخدمات ككل وأثمن لشخص واحد ككل وغير واقعي في هذه الظروف. والأسوأ من ذلك، إذا حاولنا تقديم فوائد في المرغوبة، فإن الرقم المرغوب فيه، ثم سيؤثر الآخرون على الآخر، لن تحصل هذه الفوائد.

لذلك، ينبغي أن يدرك الحكومة والشعب أن الحماية الاجتماعية للحجم السكان من انخفاض مستويات المعيشة في ظروف الركود الاقتصادي أمر مستحيل.

المتطلبات الأساسية الرئيسية لتطوير الحماية الاجتماعية للسكان هي التغيير في أشكال الملكية؛ التغييرات في نظام توزيع السلع والخدمات المادية وتشكيل علاقات جديدة بين أعضاء المجتمع؛ الحاجة إلى حل عدد من المشكلات الاجتماعية (بدون عمل، ضمان للحماية الاجتماعية في سن الشيخوخة، المستوى الضروري من النفقات للتعليم والرعاية الطبية، وإمكانية الحصول على الأرباح في شكل أرباح الأسهم، إلخ) ، حزمة اجتماعية عامة وكذلك ضمان الإطار التشريعي للحماية الاجتماعية لحقوق الإنسان والحريات.

ينفذ نظام الحماية الاجتماعية للسكان وظيفة الحفاظ على الحفظ الحقيقي للوحدة النقدية في ظروف التضخم، وآلية معدل الأوبرا لحماية الأقسام الفردية للسكان (المعوقين، ذوي الدخل المنخفض، العاطلين عن العمل، العائلات مع الأطفال، الهواة في المستوطنات) من الابتكارات التي تؤدي إلى انخفاض في مستوى حياتهم (فهرسة دخل المال، وإنشاء أسعار تفضيلية للسلع والشارب للمتقاعدين، والضرائب التفضيلية، وما إلى ذلك). الأهداف الرئيسية للحماية الاجتماعية للسكان هي التخلص من الفقر المطلق (عندما يكون الدخل التراكمي الثانوي للعائلة أقل من الحد الأدنى للإعاشات)، فإن مراقبة المواد في قوة السكان في الظروف القاسية الترويج لتكييف الفئات الضعيفة اجتماعيا من السكان إلى شروط اقتصاد السوق.

عنصر مركب للحماية الاجتماعية للسكان في الأزمات العجلة لعلاقات السوق هو المساعدة الاجتماعية، وضمان نقدا أو بشكل عام، في شكل خدمات أو فوائد تقدمها الضمانات الاجتماعية، التي أنشأتها الدولة قانونا؛ مزيج من الخدمات الاجتماعية والطب والاجتماعية والاقتصادية والسياسية والسياسية والاجتماعية والاجتماعية والتنتريون وغيرها من الدعم للبشر من الهياكل الحكومية وغير الحكومية خلال ولاية الأزمات، في مواقف الحياة الصعبة. تؤدي وظيفة المساعدة على الفقر إلى مجموعات فردية من السكان في الظروف القاسية؛ إن طبيعة رسوم نقدية دورية ومرة \u200b\u200bواحدة لمرة واحدة إلى Pensi والفوائد والإصدار الطبيعي والخدمات من أجل تحييد مواقف الحياة الحرجة والظروف الاقتصادية السلبية. يتم إجراء المساعدة الاجتماعية (الدعم) على حساب السلطات المحلية والمؤسسات (المنظمات) والصناديق الخارجة عن الميزانية والخيرية من أجل توفير المساعدة المستهدفة والمتابعة المحتاجة.

موضوع الدراسة هو حاليا وثيق الصلة، لأن الحاجة إلى التخصص في النماذج، وتحسين أساليب المقصورة الاجتماعية، التي تنشأ قضايا تمويل المجال الاجتماعي يسبب اهتمام متزايد في حل مشاكل العديد من المتخصصين.

الغرض من أعمال الدبلوم هذا هو تحليل تنظيم الدولة لنظام الحماية الاجتماعية للسكان (على سبيل المثال مدينة ترويتز كا من منطقة موسكو).

وفقا للهدف، من المفترض حل المهام التالية:

دراسة جوهر ومبادئ الحماية الاجتماعية للسكان في اتحاد روسيير؛

النظر في مبادئ السياسة الاجتماعية الحكومية (بما في ذلك مثال مدينة مدينة ترويتسك موسكو)؛

سمة من سمات الدعم الاجتماعي وحماية السكان (بما في ذلك مثال مدينة مدينة ترويتسك موسكو)؛

دراسة الهيكل الذاتي للمجموعات غير المحمية اجتماعيا (في مدينة ترويتسك موسكو)؛

النظر في هيئات الحماية الاجتماعية في الاتحاد الروسي؛

خصائص نظام التأمين الاجتماعي والرعاية الاجتماعية كما هو الحال في روسيا ككل وفي منطقة موسكو؛

النظر في مزايا وعيوب بوليات التعدين الاجتماعية المستهدفة في مدينة ستاتسكا لمنطقة موسكو.

يتكون العمل من أربعة فصول وإدخال واستنتاجات وقائمة الأدب المستخدم.

أرسل عملك الجيد في قاعدة المعارف بسيطة. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب الطلاب الدراسات العليا، العلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعارف في دراساتهم وعملهم ممتنين لك.

نشر على http://www.allbest.ru/

مقدمة

القسم 1. الجزء النظري

1.3 الاتجاهات الرئيسية وطرق تحسين الحماية الاجتماعية للسكان

القسم 2. الجزء التحليلي

2.3 خصائص إدارة الحماية الاجتماعية لسكان البلدية

القسم 3. جزء المشروع

3.2 تنظيم الخدمات الاجتماعية العاجلة

3.3 تطوير نظام الخدمات الاجتماعية غير المحمية والسكان المحميين ضعيفين. المجموعات التعليمية العائلية

القسم 4. الجزء الاقتصادي

استنتاج

قائمة المصادر المستخدمة

مقدمة

حاليا، في بلدنا هناك تحولات اقتصادية عميقة، فإن جوهره هو رفض الوسائل الإدارية الحصرية السابقة للإدارة الاقتصادية بمساعدة هياكل الدولة والانتقال إلى آليات السوق للتشغيل والتنظيم. تأكيد أهمية الموضوع المختار من الأطروحة من خلال الحقائق التالية:

خلال الانتقال إلى اقتصاد السوق، تغيرت مشاكل ومهام السياسة الاجتماعية في روسيا بشكل كبير. في سياق الإصلاحات الاقتصادية، اختلافات كبيرة في دعم حياة السكان، دخل معظمها خارج الحد الأدنى من مستوى الوجود. وتشمل هذه المجموعات غير محرومات تقليديا فقط، والعائلات الكبيرة والأشخاص ذوي الإعاقة، ولكن أيضا موظفين في التعليم والرعاية الصحية والوجوه العاطلين عن العمل والأشخاص الذين يعملون في المؤسسات، ولكن راتب الاستلام غير منتظم للغاية.

إن انتقال المجتمع الروسي إلى العلاقات السوقية، والمشاكل الاجتماعية التي تفاقمت من شرائح السكان الواسعة، وطالبوا بإنشاء وتطوير مؤسسة اجتماعية جديدة - الحماية الاجتماعية للسكان (SZN)، مما يجعلها مركزا للرأي العام.

تشير تجربة البلدان المنقولة إلى علاقات السوق إلى أن السوق يمكن أن يعمل بشكل طبيعي فقط بالتوازي مع إنشاء SZN موثوقة، وهو المجلس الضروري والمجتمع في المجتمع، والأعمال التجارية، وأصحاب العمل للعالم الاجتماعي، واستقرار النظام الاجتماعي والقدرة على إجراء الأنشطة الاقتصادية العادية. حماية الاجتماعية السكان

يجب أن يكون نظام الحماية الاجتماعية عدد كبير من السكان الموجهين في الطبقات، لكن تجسيدها الحقيقي تجاه مختلف الأقسام الاجتماعية والمجموعات متباينة: أعضاء مجتمع صحي من المجتمع، يجب أن يساعد في الحصول على تكافؤ الفرص في مجال التعليم، مهنة التعلم ، بما في ذلك علاقات العمل وريادة الأعمال والمعوقتين والطبقات والمجموعات المستضعفة اجتماعيا من السكان (المعوقين والمتقاعدين والعائلات الكبيرة والعائلات غير المكتملة والأطفال وما إلى ذلك) - توفير مجمع من الخدمات الاجتماعية على حساب الدولة الفوائد التي أنشأها القانون والفوائد، أي إنشاء الشروط اللازمة للحياة.

بدأ وضع إطار تنظيمي معين لتنظيم الخدمات الاجتماعية المحتاجة للمواطنين في بلدنا في أوائل التسعينيات. تم إجراء إعادة التنظيم على المستويات الإقليمية والإقليمية، وقد تم إنشاء مدينتي الخدمات الاجتماعية للمتقاعدين والمعوقين في المدن.

الهدف من الدورة العمل على النظر في النظام الحالي للحماية الاجتماعية للسكان في مدينة كراسنوجورسك والطريقة لتحسين العمل لتعزيز الضمان الاجتماعي للسكان.

موضوع الدراسة هو نظام للحماية الاجتماعية للسكان.

تم حل المهام في العمل:

النظر في الجوانب النظرية والتشريعية للحماية الاجتماعية للسكان في روسيا؛

تميز نظام الحماية الاجتماعية لسكان مدينة كراسنوجورسك؛

أقترح طرقا لتحسين نظام الحماية الاجتماعية لسكان مدينة كراسنوجورسك.

القسم 1. الجزء النظري

1.1 المفهوم وتحتاج إلى ضمان الحماية الاجتماعية للسكان

الدفاع الاجتماعي هو نظام من الضمانات التشريعية والاجتماعية والاقتصادية والأخلاقية - الأموال والتدابير، والشكر الذي تم إنشاؤه من أجل أعضاء المجتمع. الظروف التي تمنع الآثار الضارة للبيئة للشخص الذي يوفر نوعية محترمة لائق ومقبولة اجتماعيا الأرواح.

السياسة الاجتماعية في بلدنا هي مجمع مهم للتدابير الاجتماعية والاقتصادية التي تهدف إلى حماية السكان من البطالة، وزيادة الزيادات في الأسعار، إلخ.

المبادئ الرئيسية للسياسة الاجتماعية هي: IGNATOV V.G.، Baturin L.A.، Butov V.I.، Mashchenko Yu.a. وغيرها. اقتصاد القطاع الاجتماعي: UCH. دليل، م: مارس 2005، ص .135

1) حماية مستوى المعيشة من خلال إدخال أشكال مختلفة من التعويض عند زيادة الأسعار وفهرسة؛

2) ضمان المساعدة للعائلات الأكثر فقرا؛

3) إصدار المساعدة في حالة البطالة؛

4) توفير سياسات الضمان الاجتماعي، وإنشاء الحد الأدنى للأجور للعمل؛

5) تطوير التعليم والصحة والحماية البيئية بشكل رئيسي على حساب الدولة؛

6) إجراء سياسة نشطة تهدف إلى ضمان المؤهلات.

تندرج مشكلة الحماية الاجتماعية لسكان الحماية على الدولة. يجب أن تضمن الدولة القانونية الحديثة الحق في مثل هذا المعيشة، والذي يأخذ في الاعتبار الأشخاص المصابين بالطعام والملابس والإسكان والرعاية الطبية، والذي من الضروري الحفاظ على الصحة والحق في الضمان الاجتماعي في حالة البطالة والمرض، الإعاقة أو الأرمل والشيخوخة أو طرق أخرى للوجود مع الظروف المستقلة البشرية.

تتابع الحاجة إلى الحماية الاجتماعية من وجود علوم الحاجة إلى نظام قوانين في الدولة تعويض عن النقص الاجتماعي لمنظمة إنتاج السلع المادية وتوزيعها. وبالتالي، فإن جوهر الحماية الاجتماعية يتكون في الدعم التشريعي للاقتصادي والسياسي اجتماعيوحقوق أخرى وغيرها من الحقوق والحريات ومصالح المواطنين.

يخضع نطاق الحماية الاجتماعية للسكان قوانين الاتحاد الروسي والتنظيمية والقانونية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي والسلطات المحلية.

وفقا للمادة 7 من دستور الاتحاد الروسي:

الاتحاد الروسي هو دولة اجتماعية تهدف سياستها إلى خلق ظروف تضمن حياة لائقة وخالية من التطوير الحر لشخص المادة 7 من دستور الاتحاد الروسي.

في الاتحاد الروسي، يتم حماية عمل الناس وصحة الناس، ويتم إنشاء الحد الأدنى المضمون للأجور، ودعم الدولة للعائلة والأمومة والأبوة والطفولة، يتم توفير الأشخاص المعوقين والمواطنين كبار السن، نظام الخدمات الاجتماعية، معاشات الدولة، فوائد وتم إنشاء ضمانات أخرى للحماية الاجتماعية.

أهداف توفير المساعدة الاجتماعية الحكومية وفقا للمادة 2 من القانون الروسي "بشأن المساعدة الاجتماعية الحكومية" (بصيغتها المعدلة بموجب القانون الاتحادي ل 22 آب / أغسطس 2004 رقم 122-FZ (الأحمر 29.12.2004))

· الحفاظ على مستوى معيشة الأسر الفقيرة، وكذلك المواطنين الحي المنخفض، متوسط \u200b\u200bالدخل الذي يبلغ أقل من الحد الأدنى للإعاشة المحددة في الموضوع ذي الصلة للاتحاد الروسي؛

معالجة معالجة أموال الميزانية؛

تعزيز عنوان الدعم الاجتماعي في حاجة المواطنين؛

· إنشاء الشروط اللازمة لضمان إمكانية الوصول الشامل ونوعية الخدمات الاجتماعية المقبولة اجتماعيا؛

· تقليل مستوى عدم المساواة الاجتماعية؛

زيادة دخل السكان.

1.2 نظام الحماية الاجتماعية الحديثة

الحق في تلقي المساعدة الاجتماعية الحكومية في شكل مجموعة من الخدمات الاجتماعية لديها الفئات التالية من الدولة المدنية الوطنية "بشأن المساعدة الاجتماعية الحكومية" (بصيغتها المعدلة بموجب القانون الاتحادي ل 22 آب / أغسطس 2004 - 2004 ن 122 درجة مئوية (أحمر 29.12.2004 ) article.61:

1) المعوقين

2) المشاركون في الحرب الوطنية العظمى؛

3) قدامي المحاربين من الأعمال العدائية من بين تلك المدرجة في الفقرات الفرعية 1 إلى 4 من الفقرة 1 من المادة 3 من القانون الاتحادي "على المحاربين القدامى" (بصيغته المعدلة من قبل القانون الاتحادي للفترة من 2 يناير 2000 ن 40 درجة مئوية)؛

4) الجنود الذين عقدوا الخدمة العسكرية في الوحدات العسكرية والمؤسسات والمؤسسات التعليمية العسكرية التي لم تكن جزءا من الجيش الحالي، اعتبارا من 22 يونيو 1941 إلى 3 سبتمبر 1945 قبل ستة أشهر على الأقل، الذين حصلوا على أوامر أو ميداليات الاتحاد السوفياتي للخدمة في الفترة المحددة؛

5) الأشخاص الذين عملوا في فترة الحرب الوطنية العظمى في مرافق الدفاع الجوي والدفاع الجوي المحلي، بناء على بناء الهياكل الدفاعية وقواعد البيانات البحرية وأطواح الطيران وغيرها من المنشآت العسكرية داخل الحدود الخلفية للجبهات الحالية، مناطق التشغيل من الأساطيل القائمة، في المناطق الأمامية من الحديد والطرق، بالإضافة إلى أعضاء أطقم سفن أسطول النقل الداخليين في بداية الحرب الوطنية العظمى في موانئ الدول الأخرى؛

7) أفراد الأسرة الضحايا (المتوفى) المعوقين والمشاركين في الحرب الوطنية العظمى والمتمرين القتاليين، أفراد الأسرة في أولئك الذين قتلوا في الحرب الوطنية العظمى من الأشخاص من بين أفراد مجموعات الحماية الذاتية من مجتمعات كائنات الطوارئ الذاتية الدفاع الجوي المحلي، وكذلك أفراد الأسرة في ضحايا المستشفيات والمستشفيات والمستشفيات؛

8) المعوقين؛

9) الأطفال المعوقين.

القانون الاتحادي للاتحاد الروسي البالغ 24.11.95. N181 "على الحماية الاجتماعية للمعوقين في الاتحاد الروسي" يحدد سياسة الدولة في مجال الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة في الاتحاد الروسي، والغرض منها توفير المعوقين مع مواطني الفرص الآخرين في تنفيذ المدنيين، والحقوق الاقتصادية والسياسية وغيرها من الحقوق والحريات المنصوص عليها في دستور الاتحاد الروسي، ووفقا للمبادئ القواعد الدولية المعترف بها عموما ومعاهدات الاتحاد الدولي للاتحاد الروسي.

1.3 حول المناطق الداخلية وطرق تحسين الحماية الاجتماعية للسكان

إن نطاق الحماية الاجتماعية للمواطنين الفقراء (المتقاعدين، والأشخاص ذوي الإعاقة، والأطفال، والأمهات الوحيدة، وما إلى ذلك) في أشكال غير طبيعية يتطور في ظروف صعبة. بادئ ذي بدء، بسبب تمويلها غير الكافي. يتم تفاقم الوضع من خلال عدد كبير من المواطنين ذوي الدخل المنخفض الذين يتطلبون الدعم الاجتماعي، وكذلك حقيقة أن الحماية الاجتماعية للسكان في هذا المجال مجبرة بشكل متزايد على تولي المهام غير العادية لهم، على وجه الخصوص، على الطبية، الخدمات المحلية والتجارية للمواطنين.

ومع ذلك، يتم تمويل عمل هياكل الخدمة الاجتماعية المختلفة إلى حد كبير من جانب الدولة، على الرغم من زيادة المشاركة في عملية تمويل البلديات.

على مستوى مواضيع الاتحاد الروسي، يتم تنفيذ أنشطة إدارة الحماية الاجتماعية للسكان من قبل لجان الحماية الاجتماعية لسكان الموضوعات، والتي تمتلك وظيفة السيطرة والتنظيمية من خلال تنفيذ الدولة الاجتماعية سياسة Kiselev VV. إدارة وتنظيم أنشطة إدارة المقاطعة لموسكو، م، بروميثيوس، 2002، ص .257.

يتم إشراف اللجان على مختلف مؤسسات الدولة في المجال الاجتماعي، الواقعة في المواضيع، وتشارك الجهات الحكومية المحلية في تطوير محتوى وطرق الخدمات الاجتماعية العاملة. كما عهدت اللجنة بالتزامات المشاركة في تشكيل سياسة الدولة للإنشاءات الحضرية والتخطيط العام لخلق مواتية لمختلف فئات المواطنين (الأشخاص ذوي الإعاقة والمحاربين القدامى) من البنية التحتية، وكذلك التعاون مع الذات المحلي الهيئات الحكومية من حيث الظروف وحماية العمل.

لا تحدد هيئات الحماية الاجتماعية في المناطق فقط سياسات الحماية الاجتماعية فحسب في الأراضي المرؤوسة، ولكنها تشارك أيضا في مبادئ التكافؤ في تطوير وتمويل البرامج المستهدفة في المناطق.

سيتم اتخاذ القرار النهائي بشأن إصدار المساعدة الاجتماعية بعد تحليل دقة المعلومات، والتي ستشمل ممثلين عن صندوق المعاشات التقاعدية، ونواب الهيئات الحكومية المحلية، والمنظمات العامة للحماية الاجتماعية.

جواز السفر الاجتماعي - وثيقة تحتوي على مزيج من المعلومات حول شخص يحدد حالته العامة والممتلكات والقانونية. ستكون جواز سفر اجتماعي بطاقة بلاستيكية تتيح إمكانية الوصول إلى صحة الإنسان والفوائد الاجتماعية والتعليم والمهنة وغيرها من المعلومات الشخصية الاجتماعية.

في جواز سفر اجتماعي، سيتم تسجيل معلومات عن شخص معين، مما سيسمح بالحصول على معلومات دقيقة حول جميع الفوائد والفوائد، وكذلك حقيقة استخدامها المستهدف.

يشمل جواز السفر الاجتماعي معلومات مهمة اجتماعيا حول الشخص الذي يحدد حالته العامة والممتلكات والقانونية. ستحل إنشاء جواز سفر اجتماعي فعليا مهام التفاعل عن التصديج مع الفئات الرئيسية للمواطنين غير المحيطين اجتماعيا.

في المستقبل، فإن تطوير وتنفيذ نظام عامل متعدد الوكلات من التفاعل من السكان والسلطات التنفيذية في المجال الاجتماعي ضروري عند توصيل قاعدة بيانات إدارة الحماية الاجتماعية للسكان بالنظام الإلكتروني للجوازات بالإضافة إلى ذلك، يمكن تثبيت أكشاك الإنترنت في هذه المؤسسات لتنظيم الوصول المجاني. السكان إلى نظام تفاعل العنوان.

سيضمن استخدام مثل هذا النظام شفافية إدارة وعنوان تقديم الخدمات للمواطنين في المجال الاجتماعي، مما يزيد من الانفتاح وتوافر وموثوقية المعلومات حول الفوائد والمدفوعات الاجتماعية والتكامل في مكان واحد للمواطنين من المعلومات المتعلقة بالقوانين في مجال المجال الاجتماعي والمستويات الإقليمية والبلدية، تقليل الوقت والتبسيط لآلية الأوراق تؤكد الحق في تلقي الفوائد الاجتماعية.

سيوفر جواز السفر الاجتماعي المواطنين من الحاجة إلى العديد من مؤسسات مختلفة من مختلف المنظمات الاجتماعية، سيسهم في التبادل الفعال للمعلومات الاجتماعية في المنطقة بين الوكالات الحكومية، سيزيد من توافر المعلومات حول أحداث الإرسال والأحداث والمشاريع الثقافية.

تعد حماية الأطفال واحدة من أهم المهام على مستوى الإدارة البلدية. يمكن اكتشاف أحد أشكال إعادة تأهيل الأسرة للطفل في المراكز الإقليمية للحماية الاجتماعية لسكان المجموعة التعليمية العائلية (SVG)، وهي مهمة تشكيل مهارات حياة في الأسرة. اعطاء فكرة عن أدوار الأسرة والتقاليد والقيم الأخلاقية والثقافية والمسؤوليات في أفراد الأسرة فيما يتعلق ببعضهم البعض والمسؤولية. يسمح SVG للطفل في جو عائلي دافئ للبقاء على قيد الحياة الوقت أثناء العمل مع عائلته البيولوجية، وفي حالة عدم إمكانية العودة، يحصل على فرصة للبقاء في عائلة البديل، وليس دار الأيتام. smirnova v.yu. الآخرين لا يحدث. برنامج التعاون الأوروبي وروسيا.، م.، Orgservis-2000، 2005، ص .112

القسم 2. الجزء التحليلي

2.1 الخصائص الاجتماعية والاقتصادية للبلدية

المنطقة: منطقة سكوير كراسنوجورسك 22 ألف هكتار. المربعات المغلقة في حي كراسنوجورسك هي 60٪، بما في ذلك صندوق الغابات - 55٪.

السكان: السكان المستمر في المنطقة 150.25 ألف شخص، سن العمل - 96.56 ألف شخص، أو 64.3٪. نمو الهجرة للسكان في سن العمل - 570 شخص. الاقتصاد: 37.8 ألف شخص كانوا يعملون في اقتصاد المقاطعة، منها 26 ألف في إنتاج المواد. أساس اقتصاد حي كراسنوجورسك هو صناعة. في الصناعة توظف 13.3 ألف شخص. من بين هؤلاء، يعمل 85٪ على الشركات الكبيرة والمتوسطة الحجم. زاد عدد عمال الصناعة مقارنة مع 2002 من قبل 700 شخص. ارتفع متوسط \u200b\u200bالراتب في الصناعة لعام 2006 بنسبة 18٪ وبلغت 12642 روبل. كل شهر. في الزراعة في المنطقة في عام 2006، عدد العاملين - 971 شخصا. بلغ متوسط \u200b\u200bالراتب الشهري 8886 روبل (في منطقة موسكو - 5113 روبل).

البناء: في عام 2006، تم بناء أكثر من 40 مبنى سكني متعدد الطوابق في مستوطنات المنطقة في نفس الوقت. على حساب جميع مصادر التمويل، تم وضع 133 ألف متر مربع موضع التنفيذ. م من مؤسسة سكنية بحالة جيدة. لهذا العام في البناء ككل أكثر من ملياري روبل.

الطرق والنقل: خصوصية حي Krasnogorsk هي كثافة عدم كفاية شبكة الطرق، وليس مع جميع المناطق في المنطقة هناك اتصال مناسب. يتم نطق الاتجاه الشعاعي بالطرق السريعة الحالية، ولكن اتجاهات الطرق المستعرضة تقريبا تفتقر إليها، مما يؤثر سلبا على شروط المعيشة من السكان. من سنة إلى أخرى، لا تزال مشكلة الطريق السريع Volokolamsky و Ilyinsky مشكلة مشكلة.

القانون والنظام: في عام 2006، تم تسجيل 1544 جريمة، والتي بلغت 11.2٪ أكثر من نفس الفترة من عام 2002 (1389). ثلث جميع الجرائم المكشوفة المرتكبة غير عاملة، ربع المواطنين غير المقيمين.

الرياضة: تزرع أكثر من 30 رياضة في المنطقة. يشارك حوالي 10 آلاف شخص في التربية البدنية والرياضة. حوالي 100 حدث ومسابقات رياضية تحدث كل عام. 4 مدارس رياضية تعمل (اثنان منهم الاحتياطي الأولمبي - الهوكي مع كرة وكرة سلة). يوجد في المنطقة ثلاثة نادي رياضي "Doodle" - الهوكي، الكرة الطائرة، كرة القدم

التواصل: كانت كثافة مجموعات الهاتف الرئيسية في منطقة كراسنوجورسك في عام 2006 هي اتصال هاتفيا في المدينة: لكل 100 نسمة - 32.2 (منطقة موسكو - 26.8)؛ لكل 100 عائلة - 77.3 (منطقة موسكو - 67.6)؛ الاتصالات الهاتفية الريفية: لكل 100 نسمة - 10.0 (منطقة موسكو - 11.4).

التعليم: 1007 المعلمين و 664 من المعلمين يعملون في حي كراسنوجورسك في 27 مؤسسة تعليمية. من بين هؤلاء، لديهم أعلى الفئة المؤهلة 267، الأول - 309 عمال تربيويون.

الثقافة: بلغ حجم صناديق الميزانية المخصصة للثقافة 2.6٪ من جزء الإنفاق من ميزانية بلدية "مقاطعة كراسنوجورسكي". اعتبارا من 1 يناير 2006، في شبكة مؤسسات الثقافة البلدية والتعليم الإضافي لمنطقة كراسنوجورسك - 49 مؤسسة تعمل فيها أكثر من 500 شخص. أكبر الشركات (دافعي الضرائب): المشروع المشترك "Tiga Knauff"، "نادي موسكو الريفي"، CJSC "Betzhem"، Mzhk "Rosinka"، مع UDP من الاتحاد الروسي، "Tigi-Knauf-Marketing"، "مركز السيارات Kamaz "،" Tigu Richter "، LLC Valentina، Aozt" Nikolskoye "،" Krasnogorskmezhraygaz ".

2.2 تحليل فئات المواطنين في حاجة إلى حماية اجتماعية

من بين 64 ألف شخص من سن التقاعد الذين يعيشون في حي كراسنوجورسك، يتم تسجيل 23 ألفا في هيئات الحماية الاجتماعية وتحتاج إلى مساعدة اجتماعية وأسرية. من بين هؤلاء، يحتاج 40 في المائة إلى مساعدة مادية، كل ثانية في الخدمات الاجتماعية. وهذا مفهوم. تتفاقم موقف كبار السن من قبل مثل هذه العوامل كتدهور الصحة والوحدة وفقدان الوضع الاجتماعي المعتاد. 51،300 سكان يعيشون في المنطقة. عدد سكان الفئات التفضيلية 14684 شخصا (29٪ من إجمالي عدد سكان المنطقة). من بين هذه: 653 - المشاركين والكلمات المعوقين، 1559 - قدامى المحاربون في الحرب (عمال القطران)، 739 شخص - متقاعدين واحد، يتكون من صيانة المنزل في Tsso Tverskaya، 6075 - المعوقين 1، 2.3 مجموعة من تقرير قسم الحماية الاجتماعية المنطقة الإدارية المركزية في عام 2004 اعتبارا من 1 يناير 2007، إجمالي في منطقة كراسنوجورسك، مسجلة كأولئك الذين يحتاجون إلى الدعم الاجتماعي 4،641 تقريرا نهائيا لحكم 2006 بمكتب الحماية الاجتماعية لمنطقة كراسنوجورسك. تظهر الفئات التي تستحق المحاسبة كنسبة مئوية من إجمالي عدد المحاسبة في الشكل. 2.1.

تين. 2.1 رسم تخطيطي لتوزيع فئات السكان المحتجزين في هيئات الحماية الاجتماعية في البلديات في عام 2006 (٪ من المجموع)

تهدف أنشطة 6 مؤسسات ووحدات بلدية تمثل الخدمات الاجتماعية للمسنين إلى حل مشاكل مواطني الجيل الأكبر سنا.

في عام 2006، استفاد أكثر من 7.9 ألف شخص خدمات مختلف فروع مراكز الخدمة الاجتماعية؛ 11 ألف كبار من كبار السن والمعوقين، جزئيا أو فقدت بالكامل قدرة الخدمة الذاتية، قد خدمت من قبل مكاتب الرعاية الاجتماعية والاجتماعية الطبية في المنزل؛ 5.2 ألف متقاعد وذو معاقين تلقوا مساعدة اجتماعية عاجلة، استفاد 2.6 ألف من خدمات المستهلكين. التقرير النهائي لحكم عام 2006 للحماية الاجتماعية لمنطقة كراسنوجورسك

وهكذا، حصل أكثر من 26.1 ألف شخص على أنواع مختلفة من الدعم، والحاجة إلى أشكال مختلفة من الخدمات الاجتماعية راضية عن 82.0 في المائة.

2.3 خصائص مكتب الحماية الاجتماعية للسكان البلدية ب. ناقل حركة

تنفذ USZNS القيادة الإدارية والمنهجية للمرؤوس لهم من قبل جثث ومؤسسات الحماية الاجتماعية للسكان، والسيطرة على أنشطتهم وتوفر، ضمن اختصاصهم، تنفيذ سياسة دولة موحدة في مجال الحماية الاجتماعية للمسنين المواطنون، المعوقون وغيرهم من المجموعات المعوقين في حاجة إلى الدعم الاجتماعي، الذين يعيشون في إقليم المنطقة الإدارية ذات الصلة. تتم أنشطة USN بالتعاون الوثيق مع الهيئات التنفيذية الأخرى، وكذلك مع المنظمات العامة والخيرية والتجارية وغيرها من المنظمات.

المهام الرئيسية في USZN هي:

· تنفيذ السياسة العامة في مجال الحماية الاجتماعية للمواطنين الذين يعيشون في إقليم المنطقة؛

· المشاركة في تطوير مشاريع برامج الدعم الاجتماعي، وكذلك إجراء تدابير تنظيمية لتنفيذها؛

· تنظيم العمل والسيطرة على أنشطة هيئات ومؤسسات الحماية الاجتماعية لسكان منطقة التعيين وإعادة حساب ودفع المعاشات التقاعدية، والفوائد المنصوص عليها في التعويض والرسائل الإضافية وغيرها من الفوائد الاجتماعية والمواد الاجتماعية والخدمات المحلية المواطنون المعوقون والخبرات الطبية والاجتماعية وإعادة تأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة؛

· تحليل حالة الحماية الاجتماعية للسكان والتنبؤ بطرق تنميتها؛

· ضمان السيطرة على التطبيق المناسب ومرة \u200b\u200bواحدة من قبل الهيئات والمؤسسات الموجودة على إقليم المقاطعة الإدارية، والتشريعات المتعلقة بقضايا الحماية الاجتماعية، وتوفير المساعدة القانونية والمنهجية.

ISZN من مقاطعة CranCogorsk هي الوحدة الهيكلية لإدارة حي كراسنوجورسك. يقوم المكتب بتنفيذ قوانين الاتحاد الروسي والأفعال التنظيمية للحكومة المحلية بشأن الحماية الاجتماعية للسكان، وإدارة العمل بشأن ضمان سياسة اجتماعية واحدة وتنسيق وتفاعل مع مؤسسات التوجيه الاجتماعي، مما يضمن حقوق المواطنين في مجال الحماية الاجتماعية في مقاطعة كرانشيسك في تنظيم منطقة موسكو بشأن إدارة الحماية الاجتماعية لسكان مقاطعة كراسنوجورسك في 20.12.2003

يعمل المكتب بالتعاون مع الهيئات الإقليمية التنفيذية الأخرى لقوة الدولة والحكم الذاتي المحلي. يتم إنشاء المكتب على أساس ترتيب رئيس المنطقة، مسؤولة عن إدارة المقاطعة، ووزارة الحماية الاجتماعية لمنطقة موسكو.

في أنشطتها، يسترشد المكتب بتصميم الاتحاد الروسي، المراسيم الرئاسية، اللوائح وأوامر حكومة الاتحاد الروسي، حكومة منطقة موسكو، الأفعال التنظيمية والقانونية للرؤساء، أوامر، تعليمات من سلطات الحماية الاجتماعية المتفوقة.

الإدارة هي كيان قانوني، لديه توازن مستقل، تسوية وغيرها من الحسابات في المؤسسات المصرفية، والطباعة مع اسمها وغيرها من الأختام، طوابع الوحدة الهيكلية. يمكن للإدارة أن تنشئ، التي تعمل من قبل المؤسس، بالتنسيق مع إدارة المدينة، وحدات هيكلية منفصلة كما هو الحال مع حق كيان قانوني، وبدون ذلك، تشكل نظام موحد للحماية الاجتماعية في إقليم منطقته في المجمع معه.

بناء على قوانين الاتحاد الروسي، فإن لوائح مجلس النواب، الإدارة، بشأن الحماية الاجتماعية للسكان، يخلق المكتب نظاما للحماية الاجتماعية التي يمكن أن تحل الشاملة من المشاكل الاجتماعية لسكان المنطقة.

وظائف إدارة الحماية الاجتماعية لإدارة مقاطعة كراسنوجورسك التنظيم التالي بشأن إدارة الحماية الاجتماعية لسكان منطقة كراسنوجورسكي مؤرخة 20 ديسمبر 2003:

أ. في مجال العمل التنظيمي.

· ينظم المكتب أنشطته وأنشطة الانقسامات الهيكلية الأخرى على أساس الخطط (السنوية، الفصلية، الشهرية)، والتي توفر حل شامل لمهامهم؛

· تنظم شهادة فئات السكان وتشكيل قواعد المعلومات "عنوان المعلومات الاجتماعية" من أجل تحليل الحالة الاجتماعية والاقتصادية للسكان، والتخطيط والتنبؤ في أنشطة اللجنة، المؤسسات الفرعية؛

· تنظم استقبال المواطنين وتحليل الرسائل والطلاءات والشكاوى والبيانات للمواطنين لمعالجة المشاكل التي حددتها من قبلهم وتحسين العمل مع السكان؛

· تتفاعل وتنسيق أنشطة الانقسامات الهيكلية، من أجل الكفاءة في تقديم المساعدة العملية للفئات غير المحمية اجتماعيا للسكان؛

· يعلم الفصل من الإدارة على أنشطته، وإعداد البيانات الإحصائية والمحاسبة وغيرها من البيانات؛

· تحليل أنشطة الوحدات الهيكلية، المؤسسات الفرعية؛

· يعلم سكان المنطقة على أنشطة مكتب الحماية الاجتماعية للسكان والمؤسسات التابعة؛

· يؤدي إشارة وترفيع أعمال تنظيم التشريعات الحالية بشأن قضايا الحماية الاجتماعية، وحكم المعاشات التقاعدية؛

يضمن إدخال التقنيات الآلية؛

· ينظم دراسات الموظفين وإصدار الشهادات والدراسات ويلخص خبرة العمل.

في مجال الحماية الاجتماعية،يتحكم حماية اجتماعية اللوائح المتعلقة بإدارة الحماية الاجتماعية لسكان مقاطعة كراسنوجورسك في 20.12.2003 :

يضمن تنفيذ التشريع الحالي للاتحاد الروسي للحماية الاجتماعية للسكان؛

· تطوير الأنشطة والاقتراحات الشاملة المستهدفة إلى برامج الحماية الاجتماعية الحضرية والمنطقة؛

تقوم بتطوير شبكة من مؤسسات وخدمات الخدمات الاجتماعية الشاملة وإعادة تأهيل فئات معينة من السكان؛

· تطوير الاتجاهات والأشكال والأنواع والجغرافيا للخدمات الاجتماعية؛

· جنبا إلى جنب مع المركز، الإدارة المرؤوسة، تنظم مواد العنوان، إلحاحا (في شكل المواد الغذائية والسلع الصناعية، كوبونات للأغذية، إلخ)؛

· يرسل الأشخاص ذوي الإعاقة إلى الفحص الطبي في المؤسسات الطبية والخبرات الطبية والاجتماعية لتحديد الشهادات الطبية لضمان النقل الخاص، والقضايا المستندات لاستلامها؛

يساعد على حل قضايا ضمان منتجات العظام الاصطناعية وإعادة التأهيل؛

· تعلن وقضايا المدفوعات لدفع التعويضات التي أنشأها تشريع الاتحاد الروسي؛

· يعزز إنشاء فرص عمل للمعوقين، مؤسسات المؤسسات المتخصصة للمعوقين، وتطوير العمال المنزليين، من خلال التأثير وإعادة التدريب؛

يشجع إنشاء خدمات الخدمة لسكان واحد وحيدا للمكاتب المسنين والمعوقين للمساعدة الاجتماعية والمتخصصة؛

· يعزز في شراء قسائم لعلاج المصهر المنتجع؛

تنفذ مع الإدارات المهتمة الأخرى (التعليم، الصحة، الوصاية، والوصاية، والشؤون الداخلية، وما إلى ذلك) التدابير اللازمة لمنع إهمال القاصرين، وتطبيع العلاقات الأسرية، وجهاز أطفال الشوارع؛

· يتفاعل مع الهياكل غير الحكومية التي لديها مساعدة خيرية واجتماعية للمواطنين المعوقين والمنخفض الدخل؛

· يجري التنسيق والتوجيه المنهجي والسيطرة على أنشطة المؤسسات الفرعية.

يتحكم حماية اجتماعية لديه الحق في اللوائح المتعلقة بإدارة الحماية الاجتماعية لسكان مقاطعة كراسنوجورسك في 20.12.2003 :

للمشاركة في تطوير الوثائق التنظيمية الفيدرالية والإقليمية والبلدية والبيانات وأنشطة الحماية الاجتماعية للسكان.

· الذهاب إلى المنطقة والسلطات الحضرية والإقليمية والمنظمات العامة والخيرية بشأن توفير أسر وإدارة غير محمية اجتماعيا فئات المواطنين فوائد المواطنين والفوائد والتعويضات والقروض والقروض وما إلى ذلك.

· تطوير واعتماد تقديرات النفقات، والأموال المخصصة للحماية الاجتماعية لسكان المنطقة، لرصد إعدامهم.

· قيادة أعمال المؤسسات الفرعية للحماية الاجتماعية للسكان. السيطرة على حالة المحاسبة والإبلاغ في المؤسسات الفرعية.

· طلب واستقبال المعلومات من اللجان والإدارات والإدارات والإدارات في إدارة المقاطعة والمنظمات العامة والمؤسسات من أجل الوفاء بالمهام والوظائف المخصصة للجنة.

· الدخول إلى العلاقات المدنية مع أي حكوميات وغيرها من المنظمات والمواطنين الأفراد.

2.4 تحليل الهيكل التنظيمي لإدارة الحماية الاجتماعية للسكان

مكتب الحماية الاجتماعية لسكان المنطقة هو نظام معقد متفرع يتكون من العديد من القطاعات، لكل منها وظائفها الخاصة. بنية

يتكون من أربع إدارات عمل اجتماعية:

وفقا لهيكل الإدارة، يتم تنفيذ أعمال الحماية الاجتماعية في عدة اتجاهات. يشارك كل اتجاه من العمل في العديد من المتخصصين. يفكر خبراء تنفيذ الفوائد في استئناف المواطنين، ويؤديون إلى الحفاظ على الفئات الستيرة للسكان، وضمان التفاعل مع السلطات الصحية، وإعداد الوثائق اللازمة لتنظيم علاج منتجع المصاغة للفئات التفضيلية. السكان يعملون في تقديم المساعدة الاصطناعية والعظام. أخصائي، من 03/15/2000

الشكل 2.2 هيكل مكتب الحماية الاجتماعية لإدارة حي كراسنوجورسك

يقوم المتخصصيون في الأشخاص المعوقون بإجراء النظر في فئات تفضيلية للأشخاص ذوي الإعاقة، وتنظيم أعمال بشأن تنفيذ أنشطة إعادة التأهيل المعوقين. أنشطة ممارسة لإعادة تأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة. تنظيم عمل توضيحي بين السكان بشأن تدابير الحماية الاجتماعية. يتم وصف الوصف الوظيفي لموظفي المعاقين المحاسبة. من 10 يناير 2001

يتفكر المتخصصون في مشاكل الأسرة والأمومة والطفولة في إدخال الطلبات والرسائل. تتخذ شكاوى المواطنين بشأن قضايا الأسرة والأمومة والطفولة تدابير للقضاء عليها. تنظيم العمل على الاستحقاق ودفع الفوائد العامة للعائلات التي لديها أطفال. قاعدة بيانات مقرها، تقدم المساعدة المنهجية لأخصائي متخصص في مشاكل الأسرة والصيانة والطفولة. من 5.03.2000 جرام.

يتم تسجيل المتخصصين في تنفيذ المساعدة المستهدفة من قبل المواطنين في حاجة إلى الدعم. تكشف المحتاجين والمساهمة في تنفيذ مساعدة العناوين اللازمة. تنظيم المسح والمسوحات لظروف السكن من أجل تحديد احتياجات محددة.

تقود مجموعة المحاسبة والإبلاغ جميع التقارير المحاسبية، ويوفر المدفوعات المخصصة، وإجراء حسابات نقدية مع المنظمات والرعاة.

يعمل المحامي في العمل القانوني بأكمله للإدارة، يساعد في تصميم وثائق الفئات التفضيلية للمواطنين. ينظم المساعدة المنهجية لموظفي الإدارة.

جميع الوظائف محوسبة. المحاسبة لجميع الفئات في شكل إلكتروني.

2.5 تحليل الأنشطة الرئيسية لقسم الحماية الاجتماعية للسكان

وفقا لجنة إحصاءات الدولة، على مدى السنوات الست الماضية، يتم تقليل سكان المنطقة باطراد. لا يوفر معدل المواليد فقط الاستنساخ الموسع للسكان، ولكنه غير كاف أيضا حتى للاستبدال البسيط للأجيال. على مدى العقد الماضي، زاد معدل الوفيات بشكل كبير وهو 2.5 أضعاف معدل المواليد. حصة الأشخاص الأكبر سنا من سن العمل ما يقرب من 23 في المائة.

في مثل هذه الحالة، فإن عمل الخدمات الاجتماعية، التي تهدف إلى دعم المواطنين المسنين والمعوقين، ذات صلة بشكل خاص وبشكل كبير.

الخدمات الاجتماعية في مراكز الخدمة الاجتماعية هي أكثر متغيرة، يتم حساب الاحتياجات الفردية للشخص أكثر، وما هو مهم - فهي أقل تكلفة وسمح للعيش في منزلهم.

وفقا للقائمة المضمونة للخدمات الاجتماعية، توفر جميع مؤسساتنا مجموعة واسعة من الخدمات الاجتماعية والاجتماعية والطبية والنفسية والاقتصادية والقانونية وإعادة التأهيل. في مركز المساعدة الاجتماعية لكراسنوجورسك يتم تقديمها من خلال خدمات التوظيف والعلاج، والتربية البدنية الطبية، العلاج الطبيعي وغيرها.

لا يزال النشاط الأكثر إشكالية الخدمة المنزلية، والتي لا تزال هي الأكثر شعبية وشكل جماعي للرعاية الاجتماعية والصحية.

يتم تحقيق أفضل النتائج في هذا العمل في كراسنوجورسك، حيث يكون عدد الزيارات إلى المواطنين المخدين للأعمال الاجتماعية ثلاث مرات أو أكثر في الأسبوع، لزيارة واحدة تصل إلى عشرة أنواع من الخدمات.

في Nahabino، Krasnogorsk، خدمات تصفيف الشعر، خدمات إصلاح الإسكان، أحذية، تسليم وجبات غداء ساخنة موجودة في المنزل، وتوفير المساعدة في مواقع المنزلية، والتي تتيح لك بسرعة ومعالجة مشاكل المسنين.

هناك الكثير من العمل على تطوير الصيانة المنزلية. مؤشر على تغطية الخدمة التكميلية على 1O ألف متقاعد أعلى أكثر من 1.5 مرة من متوسط \u200b\u200bالمهنية (284 شخصا) وفقا لوزارة الحماية الاجتماعية للسكان منطقة موسكو http://mszn.mosreg.ru/.

ولكن اليوم لا يزال هناك العديد من الاحتياطيات في هذا العمل.

إحدى الطرق لتحسين كفاءة وجودة الخدمات الاجتماعية الصديقة المنزلية هي تغيير في نهج منظمتها.

من الضروري بناء العمل لتحديد قائمة الخدمات الاجتماعية، مع مراعاة حالة الصحة ومستوى القدرة على الخدمة الذاتية عميل معين. سيستخدم هذا على النحو الأمثل ساعات العمل للأعمال الاجتماعي، وزيادة كفاءة عملها، وزيادة حجم ونوعية الخدمة.

النشاط الهام للمراكز هو الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين.

الوحدة الرئيسية في هذه الإدارات هي المواطنين المسنين الذين يعيشون في المناطق الريفية وقدرة الخدمة الذاتية المفقودة جزئيا. في فصل الشتاء، كانت حصة سكان الريف في هذه الإدارات تصل إلى 85 في المائة.

لا يزال عمل المكاتب الثابتة للمواطنين المسنين ذوو الصلة وهامة أيضا لأن منطقتنا هي الريفية. يعيش جزء كبير من المتقاعدين والمعوقين في المستوطنات النائية دون روابط النقل والاتصالات الهندسية. بالنسبة لمثل هذا المواطنين أن هناك حاجة إلى فروع المرضى الداخليين.

من الضروري الاستمرار في العمل على تحسين كفاءة وجودة الخدمة في مكاتب ثابتة من خلال توسيع قائمة الخدمات المقدمة، الاستخدام الرشيد لإمكانات الموظفين، والحد من مدة الإقامة في الإدارة. من الضروري القيام بكل شيء بحيث تكون هذه الهياكل بمثابة مواقع أساسية لتنظيم الخدمات الاجتماعية للأشخاص المسنين الذين يحتاجون إلى الغرباء.

الجانب الهام الثالث لأنشطة المراكز هو إعادة التأهيل الاجتماعي للأشخاص ذوي الإعاقة. كل عام، لأول مرة، يتم الاعتراف بأكثر من 15 ألف شخص كمعوقين ذوي الإعاقة لأول مرة، كل ثالث في سن العمل. في العام الماضي، تم إعادة تأهيل حوالي 516 شخصا ذوي إعاقة في المؤسسات الاجتماعية تقريرا نهائيا لعام 2006 إلى مكتب الحماية الاجتماعية لسكان منطقة كراسنوجورسك.

تسهم إعادة التأهيل الاجتماعي للأشخاص ذوي الإعاقة في المعوقين في التعاون مع المنظمات العامة، ولجنة أولمبياد الرياضات الثقافية، بما في ذلك بين الكراسي المتحركة المعوقين والمعارض ومهرجانات الإبداع.

2.6 تحليل تمويل الحماية الاجتماعية للسكان

تمويل أنشطة الحماية الاجتماعية للسكان مصنوعة من الميزانيات الإقليمية والمحلية (الشكل 2.3).

تين. 2.3 إجمالي استهلاك الأموال الرامية إلى توفير المساعدة الاجتماعية والأسرية لسكان منطقة كراسنوجورسك

كما يتضح من البيانات المقدمة، هناك ديناميات إيجابية في مساهمة أموال الميزانية للحماية الاجتماعية. على مدار السنوات الثلاث الماضية، تغير تمويل النطاق بأغلبية وزيادة بنسبة 10٪، وعلى مدى السنوات الخمس الماضية. كان النمو 21٪.

في الوقت نفسه، يتم التمويل في مشاركة حقوق الملكية، على النحو التالي (الشكل.2.4)

2.4 تمويل الحماية الاجتماعية من الميزانيات الإقليمية والمحلية في 2002-2006

يعد النهج المستهدف للبرنامج للإدارة أحد أساليب تنظيم الأنشطة الحالية والواعدة. يتم تطبيق نهج الإدارة المستهدف للبرنامج بشكل رئيسي عند حل المشكلات الكبيرة واسعة النطاق، وهو الحل الذي ينطوي عليه عدد كبير من المشاركين. يسمح لك استخدام هذه الطريقة بتنسيق تصرفات العديد من المشاركين، وحل المهام بشكل أكثر فعالية واستخدام الموارد المتاحة. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن إجراء حل المهام الإدارية الكبيرة في فترة قصيرة من الزمن. لذلك، فإن خصوصية النهج المستهدف للبرنامج هو أنه ينص على إجراءات لحل المشكلات على مدى فترة طويلة من الزمن.

يكمن محتوى النهج المستهدف بالبرنامج في تشكيل البرامج المستهدفة، مما يساعد على مواءمة الأهداف بالموارد الحالية. البرنامج هو أداة للتحكم المعقدة يجب أن يكون لها صفات معينة، وإعدادها يتطلب تقنية خاصة. البرنامج في معناه هو نموذج تنظيمي لمجموعة من الأنشطة الجماعية أو العديد من مجموعات الأشخاص الذين يحددون:

نظام الدولة المصدر

صورة الحالة المستقبلية المطلوبة لهذا النظام

تكوين وتكوين العمل بشأن الانتقال من الحاضر إلى المستقبل. انظر: الإدارة: كتاب مدرسي للجامعات. / Gerchichova I.N. - 2nd ed.، pererab، إضافة. - م، 2003. P.37.

إذا كان هناك مثل هذا النموذج، فهذا يوفر الثقة للمدير، فهو يعرف أن النتيجة النهائية يجب الحصول عليها من قبل نقطة زمنية معينة، وما هي الإجراءات، والذين وعندما يجب القيام بذلك يجب أن تجعل وأن هذه الإجراءات ستكون كافية لتحقيقها النتيجة المرجوة. إحالة مهمة للبرنامج هي أن المدير لا يضع الهدف فحسب، بل يحدد أيضا النتائج المؤقتة اللازمة لتحقيق هذا الهدف. ستتمكن الطريقة في الوقت المناسب من اكتشاف تهديد لتحقيق الهدف. سأنظر أدناه تصنيف البرامج، ومحتوى الإدارة المستهدفة للبرنامج، وتكنولوجيا تطوير البرامج.

2.7 تحليل تنفيذ برامج الدعم الاجتماعي الفئات الضعيفة اجتماعيا

مجال مهم في أنشطة إدارة الحماية الاجتماعية هو تنفيذ البرامج المستهدفة البلدية. البرامج البلدية "الأسرة"، "الأطفال المعوقين"، "الجيل العالي" و "الدعم الاجتماعي للمعوقين" هو نظام منهجي. الغرض من البرامج هو أن يهدف إلى تعزيز القاعدة المادية والتقنية لمركز الخدمات الاجتماعية للسكان وتوفير المساعدة الاجتماعية المستهدفة لأولئك الذين يحتاجون إلى المتقاعدين والمعوقين والأسر مع الأطفال. يتم تنفيذ النهج المستهدف للبرنامج لحل قضايا تنظيم الدعم الاجتماعي للفئات المنخفضة الدخل للمواطنين في منطقة كراسنوجورسكي ولديه بالفعل تاريخه الخاص. للفترة 2005-20010 تم تطوير وتنفيذ خمسة برامج مستهدفة في المنطقة:

1. "الجيل الأكبر سنا"،

2. "الدعم الاجتماعي للمعاقين"،

3. "الأسرة"،

4. "الأطفال المعوقين".

5. "الصيف"

تتم الموافقة على جميع برامج المدينة الشاملة بموجب قرار نائب فيلق التعليم البلدي "Krasnogorsky District"

وفقا للبرامج الشاملة الحضرية "الجيل الأول"، يتم إجراء دعم اجتماعي للمعاقين "،" عائلة "و" تعطيل الأطفال "لتوفير المساعدة الاجتماعية والأسرية للمواطنين الفقراء في المدينة.

بلغت الكمية الإجمالية لتمويل البرامج الإقليمية والبلدية الإقليمية والبلدية لعام 2006 1123.9 ألف روبل.، بما في ذلك على حساب الميزانية الإقليمية - 546.4 ألف روبل. (49٪)، محلي - 566.5 ألف روبل. (50٪)، مصادر أخرى - 11 ألف روبل. (1٪) بيانات تقرير إدارة الحماية الاجتماعية لسكان منطقة CranCogorsk لعام 2006

الصورة 2. مقدار التمويل البرامج المستهدفة من مصادر مختلفة

الجدول 2.1.

مقدار تمويل الأنشطة للحماية الاجتماعية للسكان في الفترة 2005-2006

حدث	حجم التمويل	حجم التمويل في عام 2005	حجم التمويل في عام 2004
شهر "عائلة"	50 ألف روبل	50 ألف روبل	50 ألف روبل
الراحة الصيفية	3.15 مليون روبل		2.9 مليون روبل
أحداث برنامج "الجيل العالي"	167.5 ألف روبل	150 ألف روبل	150 ألف روبل
برنامج الأحداث "الدعم الاجتماعي للمعاقين"	75 ألف روبل	70 ألف روبل	68 ألف روبل
الأحداث المعوقين	44 ألف روبل	47 ألف روبل	45 ألف روبل
المساعدة المحتملة في المحتاجين	1، 7 مليون روبل	1.6 مليون روبل	1.6 مليون روبل
الأحداث في برنامج الأسرة	65.5 ألف روبل	75 ألف روبل	62 ألف روبل
تعزيز القاعدة المادية والتقنية من SCS	32 ألف روبل	15 ألف روبل
العطلات	31.2 ألف روبل	65 ألف روبل	45 ألف روبل
مساعدة المواد (النقدية) المحتاجة	200، 0 ألف روبل	320.0 ألف روبل	200 etva فرك

كما يمكن أن ينظر إليه من البيانات المقدمة (الجدول 2.1)، يتم الحفاظ على مقدار التمويل الخاص بالتكاليف تقريبا في نفس المستوى ويزيد السنة.

وفقا للبرامج المستهدفة المستلمة المساعدة - 1749 شخصا (78.2٪). 611 أسرة، وضعت في الاعتبار في OSZN، على أنها دخل أقل من الحد الأدنى من الكفاف، يعيش 843 طفلا في هذه العائلات، 73 منهم معاقون. تقرير بيانات إدارة الحماية الاجتماعية لسكان منطقة CranCogorsk لعام 2006

تهدف الأموال للبرامج إلى حل مشاكل الأسر والأطفال في حالة حياة صعبة. العديد من العائلات الفقيرة هي في نفس الوقت المحرومة اجتماعيا. لتحديد هذه العائلات، فإن شهر "الأسرة" من المرحلة الثانية من التشغيل الشامل للمراهق يقام. يحتاج الأطفال من هذه العائلات إلى مساعدة اجتماعية وخدمات اجتماعية وخدمات إعادة التأهيل.

تنفيذ الحدث هو شهر "الأسرة" قضى 30.0 ألف روبل. من الميزانية المحلية، من الصندوق الإقليمي للدعم الاجتماعي للسكان 50 أسرة تلقت مجموعات المنتج بمبلغ 20.0 ألف روبل. تتمتع 24 عائلة كبيرة بخصم 30٪ على الإسكان والمرافق، فهذه أسرة منخفضة الدخل فقط.

أحداث يوم العائلة، يوم الأم، أصبح يوم الطفل الدولي بالفعل تقليدا، مما يتيح لك جذب الجمهور إلى دور الأسرة في المجتمع.

يعد عمل دائرة الحماية الاجتماعية لتنظيم الترفيه الصيفي وصحة الأطفال جزءا لا يتجزأ من الكتلة كله من الترفيه وإشدام الأطفال في المدينة، حيث يحل كل لجنة كل لجنة، هدفها، يحل مهامها، لديه نطاقها الخاص. تم عقد أنشطة إدارة تنظيم الترفيه الصيفي وتوظيف الأطفال على أساس البرنامج المستهدف "الصيف -2007g". وكانوا يهدفون إلى إعادة تأهيل الأطفال في حالة حياة صعبة: الأطفال المعوقون، أطفال الشوارع، الأطفال الذين تركوا دون رعاية الوالدين.

نظمت سنويا 25 مخيما مع إقامة يوم وجولة على مدار الساعة، حيث يتم تسخين ما يصل إلى 3000 قاصر.

تساهم تنظيم المخيمات الصحية في انخفاض في رعاية الطفل، وهو انخفاض في عدد الإجراءات غير القانونية؛ طور كل معسكر برامج تهدف إلى تشكيل مهارات أسلوب حياة صحي، والاستحواذ على العمل والترفيه الثقافي.

تتمتع ميزة مميزة بمخيم عمل، حيث أتيحت للمراهقين الفرصة لكسب المال ومن المثير للاهتمام قضاء وقت فراغهم. عمل القصر على تحسين المدينة. استمر عمل الجماعات التعليمية العائلية، حيث أصدر 9 قاصرين لثلاثة نوبات دورة إعادة التأهيل في الظروف الزوجية.

تم إنفاق 167.5 ألف روبل على تنفيذ برنامج "الجيل الأكبر سنا"، "الدعم الاجتماعي للمعاقين" - 75.0 ألف روبل

مشاكل النشاط الحيوي النشط للمحاربين القدامى والمسنين اليوم ذات صلة للغاية. يتم تسجيل ما مجموعه 7682 شخص متقاعدين. بما فيها الفئات التفضيلية -5900 الناس.

في إطار برنامج "الجيل الأول"، أجرى "الدعم الاجتماعي للأشخاص المعوقين" دورة من الأحداث. هذه هي الدراسات الاستقصائية للظروف المعيشية الاجتماعية المحلية للأشخاص المعوقين في الحرب والمحاربين القدامى والأرامل من أجل تحديد مواطنين منخفض الدخل وحدهم. تم فحص أكثر من 1500 شخص. (Inv. Gir -69 الأشخاص.، uve - 243 شخصا. تم توفير المساعدة المادية لإصلاحات الإسكان الصغيرة والاستحواذ على الحطب من قدامى المحاربين ذوي الدخل المنخفض. عقدت اجتماعات، وجبات غداء خيرية، هي رحلات منظمة، معارض إبداع الأشخاص الإعاقة.

كل عام، يتم عقد عقد من المعوقين في المدينة، وهناك 1671 شخصا في منطقة كرانجور. تم إنفاق 25.0 ألف روبل على عقد من الأحداث. فرك. وفقا لبرنامج "الدعم الاجتماعي للأشخاص ذوي الإعاقة" و 19.0 ألف روبل. - بيانات "أطفال المعوقين" لتقرير إدارة الحماية الاجتماعية لسكان منطقة Crancogorsk لعام 2006

إن حقيقة أن برامج البرامج تنفذ بالكامل، مما يجعل من الممكن تعزيز قاعدة البيانات المادية والتقنية لمركز الخدمة الاجتماعية، لتشكيل نظام مستدام لدعم الفئات الضعيفة اجتماعيا.

في عام 2006، تم تخصيص الأموال للأنشطة التالية على النحو التالي بيانات تقرير إدارة الحماية الاجتماعية لسكان منطقة CranCogorsk لعام 2006:

· تقديم المساعدة المستهدفة لأولئك الذين يحتاجون إلى المتقاعدين، والمعوقين والأسر مع الأطفال 102.2 ألف روبل. (535 شخصا)

· تعزيز القاعدة المادية والتقنية للخدمات الاجتماعية إلى 32.0 ألف روبل.

· إجراء أحداث يوم النصر، يوم العائلة، عيد الأم، يوم الطفل الدولي، يوم المسنين، دن المعوقين، حفلات الزفاف الذهبية 31.2 ألف روبل.

مسجلة في إدارة الحماية الاجتماعية في كراسنوجورسك تتكون من 632 أسرة ذات دخل أقل من الحد الأدنى للإعاشات، حيث يعيش 883 طفلا.

بالنسبة لعام 2006، تم طلب حوالي 1200 شخص في إدارة مشاكل الأسرة، والنساء والأطفال، كجزء من برنامج "الأسرة"، 960 منهم قد غطت أنواع مختلفة من المساعدة الاجتماعية: المواد - 129 شخص. (22.0 ألف روبل)، حقيقية - 239 شخص. (43.5 ألف روبل)، المساعدة في شكل تقديم فوائد وخدمات - 523 شخص. وإلخ.

على الرغم من الفئات المناسبة للسكان التي توفرها المادة والمساعدة الأخرى، لا تزال الحاجة إلى المساعدة ليس فقط في الطلب، ولكنها ضرورية. تحتاج معظم المساعدة المستهدفة وانتظار ذلك.

للحصول على توزيع أكثر عقلانية لأموال الميزانية، يوصى بالتوجيهات المحاسبية والمستهدفة بإدخال جواز سفر اجتماعي للمواطن الذي يجب إصداره لكل مواطن يتطلب المساعدة الاجتماعية والدعم. في البداية، يمكن إجراء جوازات السفر الاجتماعية محليا في خدمات الحماية الاجتماعية للبلديات المقاطعة، في المستقبل يجب أن يكون النظام إلكترونيا، من الضروري توصيل جميع المؤسسات المتعلقة بالتوزيع والمساعدة.

القسم 3. جزء المشروع

3.1 تحسين تنظيم العمل مع فئات تفضيلية. وضع جوازات السفر الاجتماعية

الغرض الرئيسي من تحسين العمل التنظيمي مع الفئات التفضيلية هو توفير الدعم المستهدف والتمييز للسكان الاجتماعيين وغير المحاصرين؛ الحفاظ على المستوى المضمون للخدمات الاجتماعية، وتطوير شبكة الاجتماعية. الحماية في إقليم المنطقة، وتعزيز قاعدتها المادية والتقنية.

لتحقيق هذه الأهداف، من المستحسن تجميع جوازات السفر الاجتماعية بشكل تفضيلي، والتي تحتوي على معلومات حول تكوين الأسرة، وجود وثائق بشأن الحق في الفوائد التي تم الحصول عليها، والأهم الحاجة إلى أنواعها المحددة.

ستساعد جواز السفر الاجتماعي في زيادة كفاءة معالجة العناوين. ستكون جواز السفر الاجتماعي قاعدة البيانات حيث سيتم تقديم المعلومات حول أولئك الذين ينبغي إعطاؤهم المساعدة.

معلومات حول السلع والخدمات (من الثلاجة إلى العملية) التي يحتاجها المتقاعد، سيتم الحصول عليها باستخدام الجيران والمعارف

سيتم اتخاذ القرار النهائي بشأن إصدار المساعدة الاجتماعية بعد تحليل دقة المعلومات من قبل اللجنة، والتي ستشمل ممثلين عن صندوق المعاشات التقاعدية، نواب اجتماع المقاطعة، المنظمات العامة للحماية الاجتماعية. سيتم توفير المساعدة في يوم النصر، يوم الشخص المعوق، ويوم شخص مسن.

فيما يلي شكل تقريبي لجواز السفر الاجتماعي للمواطن، والذي يمكن تقديمه من قبل مؤلف مشروع التخرج باعتباره الرئيسي

وثائق مماثلة

الأطر القانونية التنظيمية للحماية الاجتماعية. تنظيم أعمال قسم الحماية الاجتماعية للسكان في منطقة طشقلات. طرق لتحسين العمل مع فئات تفضيلية للسكان. تبرير فعالية تصميم جواز السفر الاجتماعي.

وأضاف 11.07.2015


مفهوم وجوهر الحماية الاجتماعية للسكان. دور العمل الاجتماعي في حماية السكان. مشاكل وطرق إصلاح نظام الحماية الاجتماعية للسكان في روسيا. قطاع الدولة للاقتصاد. النظرية الاقتصادية والسياسة.

الدورات الدراسية، وأضاف 01/11/2005


تنفيذ الحماية الاجتماعية للسكان من خلال مجموعة من تدابير الدولة والدعم العام للمواطنين المحتاجين. المهام الرئيسية والاتجاهات للعمل الاجتماعي. طرق لتحسين كفاءة الضمان الاجتماعي في روسيا.

الدورات الدراسية، وأضاف 13.05.2012


جوهر ومبادئ الحماية الاجتماعية. مبادئ السياسة الاجتماعية الحكومية. ميزات منظمة وتشغيل الحماية الاجتماعية. الجانب الذاتي من المجموعات غير المحمية اجتماعيا. أشكال وطرق الدعم الاجتماعي وحماية السكان.

الامتحان، وأضاف 05/16/2016


مفهوم ووظائف ومبادئ ومكونات نظام الحماية الاجتماعية للسكان في روسيا. تجربة إقليمية في تحديث نظام الحماية الاجتماعية للسكان. هيئات الإدارة لنظام الحماية الاجتماعية لسكان منطقة ريازان، ومهامهم وصلاحياتهم.

الأطروحة، وأضاف 08.12.2015


جوهر السياسة الاجتماعية في اقتصاد السوق الموجه اجتماعيا. مراحل تشكيل النظام الوطني للحماية الاجتماعية للسكان. السياسة الاجتماعية باعتبارها تأثيرا مستهدفا للدولة في مؤسسات الحماية الاجتماعية للسكان.

مواد المؤتمرات، وأضاف 09.06.2012


موقف مكتب وزارة التنمية الاجتماعية، الوصاية والوصاية في منطقة إيركوتسك في منطقة زغمالوفسكي. تدابير التمويل لتسهيل السكان. تحسين نظام الحماية الاجتماعية ومشاكل ومبادئ بناءها.

الأطروحة، وأضاف 19.06.2011


مفهوم وجوهر الحماية الاجتماعية للسكان. المجموعات الرئيسية للمواطنين في حاجة إلى حماية اجتماعية. المبادئ الأساسية للسياسة الاجتماعية في روسيا. اتجاهات الأولوية لدعم العناوين. النمذجة الاقتصادية والرياضية.

العمل بالطبع، وأضاف 01.05.2011


جوهر الحماية الاجتماعية للسكان. مبادئ ووظائف الحماية الاجتماعية للسكان. الأشكال التنظيمية والقانونية للحماية الاجتماعية للسكان. تشكيل نظام للحماية الاجتماعية للسكان كمؤسسة اجتماعية. مصطلح "الحماية الاجتماعية".

الفحص، وأضاف 08.11.2008


الجوهر والإرشادات الرئيسية للحماية الاجتماعية للسكان في ظروف السوق. الضمانات الاجتماعية والمعايير. تحليل نوعية حياة ودخل السكان في جمهورية داغستان. تحسين سياسة الدولة في مجال الحماية الاجتماعية للسكان.

مقترحات لتحسين أنشطة مؤسسات الخدمات الاجتماعية

• إبلاغ متلقي الخدمات حول موقع المعلومات في مقر المنظمات في المجال الاجتماعي عند الدخول إلى المنظمة.
• شرح الخدمات للمستفيدين، خاصة في المنظمات الاجتماعية للمعوقين والمسنين، محتوى المعلومات اللازمة عن أنشطة منظمة التنظيم الاجتماعي، وكذلك إمكانية الحصول على معلومات عن موقع المنظمة.
• تحسين جودة واكتمال المعلومات المتعلقة بأنشطة المنظمة المنشورة على الموقع الرسمي للمؤسسة، وكذلك توسيع إمكانية الوصول إلى شبكة الإنترنت للبحث عن معلومات مستلم المعلومات اللازمة.
• الامتثال للمعايير في توفير وقت الخدمة لتوفير الخدمات من قبل المتلقي للخدمة، لا سيما في الخدمات الاجتماعية للمعوقين والكبار.
• تدريب الموظفين الإضافيين، توفير توفير الخدمات المباشرة، قضايا أخلاقيات النشاط المهني لزيادة ارتياح المستفيدين من الخدمات عن طريق صداقة، ومضاربة الموظفين في المجال الاجتماعي.
• توسيع نماذج التفاعل عن بعد، سواء مع متلقي الخدمات التي تخضع لمنظمات المجال الاجتماعي وأقاربها والمتلقين المحتملين للخدمات.

لتحسين دعم المعلومات لأنشطة المنظمات الاجتماعية للمجالس الاجتماعية لمنطقة ليبيتسك (من حيث امتثال المعلومات حول أنشطة المجال الاجتماعي، نشر على الموقع الرسمي لمنظمة المجال الاجتماعي، وصيانتها والنظام (النموذج)، الذي أنشأه الأفعال القانونية التنظيمية)، من الضروري تحديث المعلومات التالية:

• في الأنشطة المالية والاقتصادية،
• معلومات عن عدد المستفيدين من الخدمات الاجتماعية للخدمات الاجتماعية وأنواع الخدمات الاجتماعية على حساب مخصصات الميزانية للميزانيات للكيانات التأسيسية للاتحاد الروسي، وعدد متلقي الخدمات الاجتماعية للخدمات الاجتماعية وأنواع الخدمات الاجتماعية مصاريف،
• معلومات عن عدد المقاعد المجانية لاستقبال متلقي الخدمات الاجتماعية للخدمات الاجتماعية الممولة من مخصصات ميزانيات ميزانيات الكيانات المكونة للاتحاد الروسي، وعدد المقاعد المجانية لاستقبال المستفيدين للخدمات الاجتماعية للخدمات الاجتماعية للحصول على الخدمات الاجتماعية الرسوم، ورسوم جزئية وفقا لمعاهدات خدمات الخدمات الاجتماعية على حساب الأفراد و (أو) الكيانات القانونية.

أيضا، يحتاج عدد من المنظمات إلى الانتباه إلى توفير الإمكانية التقنية للتعبير عن متلقي الخدمات حول جودة الظروف لتوفير الخدمات من قبل منظمة المجال الاجتماعي على مواقع المنظمات.

1. كراسنينسكي مركز إعادة التأهيل الاجتماعي للأحداث "الإطار"
2. مركز زادسونكي لإعادة التأهيل لفساد الأحداث "Nadezhda"
3. Yelets مركز اجتماعي لإعادة التأهيل للأحداث "Ark"
4. مركز فولوفسكي لعائلة المساعدة الاجتماعية والأطفال "ISTOK"
5. فريشن ماترين هوم بيتش هاوس للمسنين والمعاقين
6. مركز إعادة تأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة والمسنين "Sosnovy Bor"
7. مركز للحماية الاجتماعية للسكان في حي جلافهنسكي
8. Dolgorukovsky مركز أسرة المساعدة الاجتماعية والأطفال "Trust"
9. مركز دانكوفسكي الاجتماع الاجتماعي لإعادة التأهيل للقاصرين
10. منزل الصعود للأطفال Yeletsky للأطفال المتخلفين عقليا
11. Lipetsk Boarding House للنوع الشائع للمسنين والمعاقين
12. مركز الحماية الاجتماعية للسكان في حي دولغوروكوفسكي
13. مركز الحماية الاجتماعية للسكان في حي كراسنينسكي
14. Lipetsk House of Night البقاء للأفراد دون مكان إقامة معينة

2017 سنة

مقترحات لتحسين جودة الخدمات المقدمة مؤسسات الخدمات الاجتماعية

بشكل عام، كشفت الدراسة عن مستوى عال إلى حد ما من الخدمة في مؤسسات الخدمة الاجتماعية. الوضع الحالي للخدمة في مؤسسات الخدمة الاجتماعية عند اتخاذ تدابير معينة للمؤسسات التي شملها الاستطلاع توقعات إيجابية لتحقيق أعلى مستوى ممكن من رضا المستخدمين عن جودة وحكمهم.

من حيث سياسة المعلومات:

• إضاءة أنشطة مؤسسات الخدمة الاجتماعية في وسائل الإعلام.
• ضع معلومات حول الموارد الإلكترونية.
• توفير الامتلاء وكفاية المعلومات.

من حيث الراحة وتوافر تقديم الخدمة:

تحدد تفاصيل أنشطة مؤسسات الحماية الاجتماعية الحاجة إلى أقصى مدى توفرها للأفراد مع ABS. في سياق الدراسة، تم تحديد المؤسسات، ومؤشرات إمكانية الوصول والراحة التي لا تمتثل للمتطلبات.

لأغراض تحسين التقييم من قبل المستهلكين الخدمات، مستويات الراحة وإمكانية الوصول، من المستحسن تحليل الخدمات التي أعرب عنها مستخدمو خدمات الخدمة لأنشطة المنظمة ومراعاة بيانات التمنيات في إعداد خطة العمل للمؤسسة.

من حيث الخير، المداراة واختصاص الموظفين:

يشير التقييم الشامل لهذا المؤشر على كل من مستخدمي الخدمات والموظفين، إلى مستوى عال إلى حد ما من اختصاص موظفي مؤسسات الخدمات الاجتماعية.

من أجل تطوير وصيانة المستوى اللازم لهذا المؤشر، من المستحسن إجراء تدريبات للموظفين في اتجاه "حسن النية، المداراة والكفاءة فيما يتعلق بعملاء المؤسسة".

من حيث الارتياح للخدمات:

أظهرت الدراسة مستوى عال إلى حد ما من الرضا عن الخدمات ورغبة المستخدمين بالتوصية بخدمات المؤسسات لأقاربهم وأصدقائهم.

من أجل زيادة مستوى الرضا عن الخدمات، من المستحسن تحسين التقييمات على جميع المؤشرات التي تم النظر فيها في الدراسة، وكذلك إدخال أساليب العمل المتقدمة مع متلقي الخدمات.

1. النجاح "مركز الحماية الاجتماعية للسكان في مدينة ليبيتسك"

• زيادة مستوى توافر المبنى (المباني) ومقر المؤسسة وحداتها الهيكلية لجميع فئات المواطنين المخدميين، بما في ذلك للأشخاص ذوي الإعاقة وغيرها من المجموعات الصغيرة وفقا للفقرة 5.2.2. GOST R 52497-2005 "الخدمة الاجتماعية للسكان. نظام جودة مؤسسات الخدمات الاجتماعية "و SP 59.13330.2012" SNIP 35-01-2001. توفر المباني والهياكل للسكان المنخفضين ":

تزويد المؤسسة برفع الأجهزة للمعاقين؛

تجهيز الحمام وفقا لمتطلبات المعوقين.

2. محكمة "مركز للحماية الاجتماعية للسكان في مدينة يلتسو"

• تحليل أسباب عدم الرضا العملاء عن وقت توقعات توفير أنشطة اجتماعية وتنظيم للقضاء عليها. تقديم وقت المهلة الموصى به للعميل لمدة لا تزيد عن 15 دقيقة؛

3. الدورة "مركز الحماية الاجتماعية للسكان من قبل مقاطعة ليديسانسكي"

4. "مركز المجتمع للحماية الاجتماعية للسكان في منطقة ليبيتسكي"

• عند تنظيم أنشطة إنشاء العملاء في ضمان توافر الخدمات، كما يعتقد بعض المشاركين أن الأراضي المجاورة للمنظمة غير مجهزة تجهيزا كاملا لمجموعات صغيرة من السكان.
• لحل مسألة الرضا عن جودة الخدمات من قبل مستلميهم، حيث أن 5٪ من المشاركين غير مستعدين للتوصية بهذا الكيان لأقارب ومعارفه.

5. دورة "مركز للحماية الاجتماعية للسكان في منطقة تيربون"

6. تبادل لاطلاق النار "مركز للحماية الاجتماعية للسكان من قبل مقاطعة دوبروفسكي"

• لتحليل فعالية المكالمات الهاتفية إلى تنظيم الخدمات الاجتماعية، عين مسؤول متخصص عن تلقي المكالمات الهاتفية.
• تحليل أسباب عدم الرضا العملاء عن وقت توقعات توفير أنشطة اجتماعية وتنظيم للقضاء عليها. قدم وقت المهلة الموصى به للعميل لمدة لا تزيد عن 15 دقيقة.
• قم بإجراء مسألة الرضا عن جودة الخدمات من قبل المستفيدين.

7. المجتمع "مركز الحماية الاجتماعية للسكان في منطقة Yeletsky"

• كسب أسئلة حول تحسين انفتاح المعلومات وإمكانية الوصول من حيث موقع المعلومات تقف في الأماكن المتاحة للجمهور.
• لتحليل فعالية المكالمات الهاتفية إلى تنظيم الخدمات الاجتماعية، عين مسؤول متخصص عن تلقي المكالمات الهاتفية.
• تحليل أسباب عدم الرضا العملاء عن وقت توقعات توفير أنشطة اجتماعية وتنظيم للقضاء عليها. قدم وقت المهلة الموصى به للعميل لمدة لا تزيد عن 15 دقيقة.
• لحل مسألة الرضا عن جودة الخدمات من قبل مستلميهم، حيث أن 5٪ من المشاركين غير مستعدين للتوصية بهذا الكيان لأقارب ومعارفه.

8. "مركز الحماية الاجتماعية للسكان في منطقة ليف تولستوفسكي"

• لتحليل فعالية المكالمات الهاتفية إلى تنظيم الخدمات الاجتماعية، عين مسؤول متخصص عن تلقي المكالمات الهاتفية.
• قم بعمل أسئلة حول تحسين انفتاح المعلومات وإمكانية الوصول إليها، على سبيل المثال، باستخدام وسائل الإعلام المحلية وموارد الإنترنت.
• توضيح عنوان موقع إدارة الخدمة الاجتماعية على موارد الإنترنت.

9. دورة "مركز للحماية الاجتماعية للسكان في منطقة دوبرينسكي"

• لتحليل فعالية المكالمات الهاتفية إلى تنظيم الخدمات الاجتماعية، عين مسؤول متخصص عن تلقي المكالمات الهاتفية.
• قم بعمل أسئلة حول تحسين انفتاح المعلومات وإمكانية الوصول إليها، على سبيل المثال، باستخدام وسائل الإعلام المحلية وموارد الإنترنت.

10. قدم "مركز للحماية الاجتماعية للسكان في حي شيلجينسكي"

• لتحليل فعالية المكالمات الهاتفية إلى تنظيم الخدمات الاجتماعية، عين مسؤول متخصص عن تلقي المكالمات الهاتفية.
• قم بعمل أسئلة حول تحسين انفتاح المعلومات وإمكانية الوصول إليها، على سبيل المثال، باستخدام وسائل الإعلام المحلية وموارد الإنترنت.
• إجراء المراقبة بين المستفيدين من الخدمات من حيث توافر الخدمات. عند تنظيم أنشطة إنشاء العملاء يرغب في إمكانية الوصول، وتحسين القاعدة المادية والتقنية وتوسيع نطاق الخدمات.

11. صلب "مركز الحماية الاجتماعية للسكان في منطقة جلافهنسكي"

• لتحليل فعالية المكالمات الهاتفية إلى تنظيم الخدمات الاجتماعية، عين مسؤول متخصص عن تلقي المكالمات الهاتفية.
• قم بعمل أسئلة حول تحسين انفتاح المعلومات وإمكانية الوصول إليها، على سبيل المثال، باستخدام وسائل الإعلام المحلية وموارد الإنترنت.
• إجراء المراقبة بين المستفيدين من الخدمات من حيث توافر الخدمات. عند تنظيم أنشطة إنشاء العملاء يرغب في إمكانية الوصول، وتحسين القاعدة المادية والتقنية وتوسيع نطاق الخدمات.
• تحليل أسباب عدم الرضا العملاء عن وقت توقعات توفير أنشطة اجتماعية وتنظيم للقضاء عليها. قدم وقت المهلة الموصى به للعميل لمدة لا تزيد عن 15 دقيقة.

12. "مركز الحماية الاجتماعية للسكان في منطقة دولغوروكوفسكي"

• قم بعمل أسئلة حول تحسين انفتاح المعلومات وإمكانية الوصول إليها، على سبيل المثال، باستخدام وسائل الإعلام المحلية وموارد الإنترنت.
• إجراء المراقبة بين المستفيدين من الخدمات من حيث توافر الخدمات. عند تنظيم أنشطة إنشاء العملاء يرغب في إمكانية الوصول، وتحسين القاعدة المادية والتقنية وتوسيع نطاق الخدمات.
• تحليل أسباب عدم الرضا العملاء عن وقت توقعات توفير أنشطة اجتماعية وتنظيم للقضاء عليها. قدم وقت المهلة الموصى به للعميل لمدة لا تزيد عن 15 دقيقة.

13. مركز القدم للحماية الاجتماعية للسكان في حي Dankovsky "

• لتحليل فعالية المكالمات الهاتفية إلى تنظيم الخدمات الاجتماعية، عين مسؤول متخصص عن تلقي المكالمات الهاتفية.
• قم بعمل أسئلة حول تحسين انفتاح المعلومات وإمكانية الوصول إليها، على سبيل المثال، باستخدام وسائل الإعلام المحلية وموارد الإنترنت.

14. صلب "مركز الحماية الاجتماعية للسكان من قبل منطقة البولانية"

• لتحليل فعالية المكالمات الهاتفية إلى تنظيم الخدمات الاجتماعية، عين مسؤول متخصص عن تلقي المكالمات الهاتفية.
• قم بعمل أسئلة حول تحسين انفتاح المعلومات وإمكانية الوصول إليها، على سبيل المثال، باستخدام وسائل الإعلام المحلية وموارد الإنترنت.
• تجهيز الحمام للمعاقين.
• تجهيز الأرض لمجموعات صغيرة من السكان

15. دورة "مركز للحماية الاجتماعية للسكان في منطقة فولوفسكي"

• لتحليل فعالية المكالمات الهاتفية إلى تنظيم الخدمات الاجتماعية، عين مسؤول متخصص عن تلقي المكالمات الهاتفية.
• تجهيز الحمام للمعاقين.

16. مركز القدم "مركز الحماية الاجتماعية للسكان في حي كراسنونسكي"

• لتحليل فعالية المكالمات الهاتفية إلى تنظيم الخدمات الاجتماعية، عين مسؤول متخصص عن تلقي المكالمات الهاتفية.
• للعمل مع موظفي المؤسسة للامتثال لمتطلبات قانون الأخلاق والسلوك الرسمي لموظفي مكتب الحماية الاجتماعية والخدمات الاجتماعية.

17. "مركز الحماية الاجتماعية للسكان في منطقة USMansky"

• لتحليل فعالية المكالمات الهاتفية إلى تنظيم الخدمات الاجتماعية، عين مسؤول متخصص عن تلقي المكالمات الهاتفية.
• قم بعمل أسئلة حول تحسين انفتاح المعلومات وإمكانية الوصول إليها، على سبيل المثال، باستخدام وسائل الإعلام المحلية وموارد الإنترنت.

18. صلب "مركز الحماية الاجتماعية لسكان منطقة Izmalkovsky"

• لتحليل فعالية المكالمات الهاتفية إلى تنظيم الخدمات الاجتماعية، عين مسؤول متخصص عن تلقي المكالمات الهاتفية.
• لضمان توافر المبنى، مرافق المؤسسة لجميع فئات المواطنين المخدم، بما في ذلك للمعوقين وغيرها من المجموعات المنخفضة الودية:

تجهيز أماكن وقوف السيارات للمعاقين على مقربة من المؤسسة؛

وضع سلالم تلبي معايير توافر المباني والمرافق للأشخاص ذوي الإعاقة؛

الرصاص وفقا للأبواب المذكورة أعلاه، الدرج، مسارات الحركة؛ - أي معلومات بصرية وصوتية ولمسكة من الغرفة المصممة للبقاء المواطنين.

19. Ogbu "Lass Internat Internat"

20. Ogbu "Demkinsky Internat Internat"

• حدد متخصص مسؤولا عن الاتصال بالبريد الإلكتروني، والتحكم في إجابات بيانات الدورة الدموية.

21. Ogbu "مركز غابة خرافية لإعادة التأهيل"

• فيما يتعلق بوجود شكوى في كتاب الشكاوى من منظمة الغذاء في المؤسسة، يوصى بإجراء تحليل لمنظمة إنشاء العملاء من المؤسسات وتحديد أوجه القصور والقضاء عليها

أسباب عدم الرضا.

2016 سنة

مقترحات لتحسين أنشطة مؤسسات الحماية الاجتماعية في توفير الخدمات الاجتماعية

1. توسط المعلومات حول تنظيم إجراءات نشر المعلومات المعتمدة من قبل أمر وزارة العمل في روسيا في 17 نوفمبر 2014 رقم 886N "بشأن الموافقة على إجراءات وضع موقع الخدمة الاجتماعية الرسمية في معلومات الإنترنت والاتصالات السلكية واللاسلكية شبكة وتحديث المعلومات حول هذا المورد (بما في ذلك المعلومات المحددة المحددة وشكل مخصصها). "
2. ضع معلومات حول أنشطة تنظيم الخدمات الاجتماعية (بما في ذلك القائمة وإجراءات وشروط توفير الخدمات الاجتماعية أو التسهيلات الاجتماعية) بشأن المعلومات في مباني المنظمة، حيث يعيش المستفيدون من الخدمات وكمال المعلومات في الكتيبات والكتيبات وبعد
3. إنشاء نسخة بديلة من الموقع الرسمي لتنظيم الخدمات الاجتماعية في شبكة الإنترنت لضحايا المعوقين.
4. لتأسيس عمل التعليق عن طريق البريد الإلكتروني أو استخدام الخدمات الإلكترونية على الموقع الرسمي للمنظمة في الإنترنت.
5. ضمان وضع المعلومات المتعلقة بإجراء تقديم شكوى حول جودة الخدمات الاجتماعية في الأماكن المتاحة للجمهور على الموقع الرسمي للمؤسسة.
6. ضمان توفر مؤسسات الفيديو في مقر منظمات الخدمات الاجتماعية، والمهلمون الصوتيين للأشخاص ذوي الإعاقة وظائف السمع والرؤية.
7. معدات المباني للخدمات الاجتماعية وفقا لقائمة الخدمات الاجتماعية المقدمة في هذه المنظمة للخدمات الاجتماعية.
8. توفير موظفي مؤسسات الخدمات الاجتماعية من قبل المتخصصين الذين يقدمون الخدمات الاجتماعية وإقرار التدريب في الوقت المناسب / إعادة تدريب المهنية من موظفي المنظمة (باستثناء الموظفين الإداريين) على ملف تعريف العمل الاجتماعي أو الأنشطة الأخرى التي تنفذ في تنظيم الخدمات الاجتماعية.
9. توفير الخير، المداراة، اختصاص موظفي منظمات الخدمات الاجتماعية.
10. تحسين المعدات الفنية للمؤسسات (النقل، المعدات، الأجهزة، المعدات، الآلات الموسيقية، الرياضة وغيرها من المعدات، إلخ).
11. تطوير قاعدة إعادة التأهيل الحديثة لتحسين الأنشطة الإصلاحية والنامية للمستفيدين من الخدمات.
12. في مؤسسات الدعم الاجتماعي، الأمومة والطفولة للتنمية العقلية والشخصية الكاملة وفقا للقدرات الفردية وميزات الأطفال الذين وجدوا أنفسهم في حالة حياة صعبة، لتعزيز العمل على التنمية المنهجية وتنفيذ الإصلاحي الفردي والجماعي البرامج التعليمية، ضمان التسهيلات الرياضية أو القاعات الرياضية المعدات اللازمة، وخلق أو توسيع فئات الكمبيوتر، وخلق أو معدات غرف الألعاب، والملاعب وغرف الترفيهية للأطفال من المدرسة الأصغر سنا وعمر ما قبل المدرسة.

2015 العام

مقترحات لتحسين أنشطة مؤسسات الحماية الاجتماعية في توفير الخدمات الاجتماعية

1) الانفتاح وتوافر المعلومات حول المنظمة.

انتبه إلى جودة الانفتاح وتوافر المواقع الشخصية، وإنشاء نسخة بديلة من الموقع الرسمي لمنظمة الخدمات الاجتماعية في شبكة الإنترنت لضحايا المعوقين.

2) الراحة وتوافر الخدمات الاجتماعية، بما في ذلك المواطنين ذوي القدرات الصحية المحدودة.

عند تنظيم التحسين الخارجي والداخل، تأخذ في الاعتبار تفاصيل المؤسسات واحتياجات المستهلكين للخدمات الاجتماعية. تقييم وتستمر في العمل على إنشاء بيئة خدمة يمكن الوصول إليها للمعاقين (بما في ذلك الأطفال المعوقين) وغيرها من السكان المنخفضين. من المهم ليس فقط الوجود الرسمي للمنحدر عند مدخل المؤسسة، ولكن المنحدر الذي يمكن استخدامه. شراء فيديو، مفهول الصوت للأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع والرؤية في مقر الخدمات الاجتماعية.

3) حسن النية، المداراة واختصاص الموظفين في المنظمة.

لإنشاء قناة ردود الفعل بين متلقي الخدمات الاجتماعية والمنظمة من أجل توضيح جودة التفاعل مع الموظفين.

4) رضا جودة العملاء في المنظمة.

لإدخال المراقبة الداخلية للرضا المتلقي لجودة الخدمات الاجتماعية ووفقا لنتائجها، توافق على خطة العمل لتحسين جودة الخدمة.

يقترح تحليل حالة المواطنين المسنين والمعوقين أنهم فئات غير محمية اجتماعيا للسكان المحتاجين في إيلاء اهتمام خاص وحماية اجتماعية من قبل الدولة. أهم شيء لخدمتها هو الصحة؛ العديد من الناس المخدومين هم وحيدا وأكثر من الأمل والاعتماد على أحبائهم وأقاربهم، بل للخدمات العامة التي ينبغي أن تزودهم بالمساعدة والحماية؛ يعتبر العديد من العملاء أنفسهم أشخاصا نشطين، لكن ليس لديهم الفرصة لإظهار نشاطهم.

إحدى الطرق المهمة لتحسين الخدمات الاجتماعية هي إدخال تقنيات وأساليب عمل اجتماعية جديدة. لذلك، يجب تدريب الخبراء بانتظام.

يجب أن تهدف مسار الدراسة إلى توسيع وتعميق معرفة المتخصصين حول نظام الخدمة الاجتماعية لكبار السن والمعوقين؛ التعريف بالتقنيات الحديثة لتدريب الأخصائيين الاجتماعيين؛ هيكلة معلومات لتطوير تقنيات جديدة للخدمات الاجتماعية للمسنين والمعوقين.

يجب أن تتضمن الخطوات التالية:

اللائحة القانونية للوكالات الحكومية لتحسين جودة الخدمات من خلال إصلاح شبكة الموازنة في ضوء التشريع.

نظام إدارة الخدمة الاجتماعية لكبار السن والأشخاص المعوقين.

الدعم العلمي والمنهجي لأنشطة مركز متكامل للخدمات الاجتماعية للمسنين والمعوقين.

تطوير وتنفيذ تقنيات جديدة فعالة لصيانة المسنين والمعوقين في تقديم مساعدة شاملة لتحسين نوعية حياة الناس.

استخدام الخبرة الروسية والأجنبية في رعاية كبار السن والمعوقين.

الأشكال الحديثة من العمل في تنظيم أوقات الفراغ من كبار السن والمعوقين في ظروف مؤسسة اجتماعية باستخدام الخبرة المحلية والأجنبية.

تنظيم الخدمات الاجتماعية للمسنين والمعوقين في القطاع غير الحكومي (الخدمات الاجتماعية الخاصة). تجربة مؤسسة سيمينوف الخيرية.

متلازمة "الإرهاق المهنية" للمتخصصين في مساعدة المهن. طرق الوقاية.

زيارة للمؤسسات الاجتماعية الحديثة.

من الصعب تنظيم خدمات سكان الريف بسبب كثافة العمل الخاصة بهم: يتعين على مؤسسات الخدمة الاجتماعية في المناطق الريفية توفير حدائق قوية ضد العمل، وتسليم الوقود، ونشر الحطب، وما إلى ذلك، وهناك حاجة إلى التنمية والانتشار تنفيذ الطلب في قرية التكنولوجيا المبتكرة - توفير المساعدة الاجتماعية على أساس المحمول. يتم توفير المساعدة الاجتماعية المتنقلة في المناطق التي تتكون أساسا من المستوطنات الريفية مع عدد كبير من كبار السن.

بالتأكيد، تسمح أنشطة الخدمات الاجتماعية المتنقلة على الأقل إلى حد ما لتحسين نوعية حياة كبار السن في القرية.

واحدة من النماذج المبتكرة المستخدمة في عمل مكاتب المساعدة الاجتماعية في المنزل هي أيضا إدخال شكل لواء من الخدمة في المنزل. الأخصائييون الاجتماعيون في القسم بمبلغ 4-6 أشخاص متحدون لهم الوفاء بالعمل المكثف في العمل: إصلاح مستحضرات التجميل الإسائية (يدور، الرسم، التنظيف)، بلياروي الوقود، تجهيز موقع المنزلية. هذا يساهم في توفير الخدمات الاجتماعية بسرعة وأفضل.

من الصعب تنظيم خدمات سكان الريف بسبب كثافة العمل الخاصة بهم: يتعين على مؤسسات الخدمة الاجتماعية في المناطق الريفية توفير حدائق قوية ضد العمل، وتسليم الوقود، ونشر الحطب، وما إلى ذلك، وهناك حاجة إلى التنمية والانتشار تنفيذ الطلب في قرية التكنولوجيا المبتكرة - توفير المساعدة الاجتماعية على أساس المحمول.

يتم توفير المساعدة الاجتماعية المتنقلة في المناطق التي تتكون أساسا من المستوطنات الريفية مع عدد كبير من كبار السن. تحول إنشاء "المساعدة الاجتماعية المتنقلة في القرية" للعديد من المجالات ذات صلة للغاية، حيث يتم تنفيذ الخدمة الاجتماعية للأشخاص المسنين والمعوقين في المنزل إلا في نصف القرى من عدد كبير من المستوطنات. يقدم سكان بقية القرى الذين يستخدمون التكنولوجيا التقليدية، وليس من الممكن على البعد الكبير للعديد من القرى من إدارات المناطق الريفية، والتنمية الضعيفة (وفي كثير من الحالات - عدم وجود) البنية التحتية الاجتماعية والمستهلكية، الافتقار من طرق الحافلات العادية والطرق السيئة.

الخدمات الأكثر سعرا بها كانت شراء وتسليم الأغذية والسلع والأدوية الصناعية؛ حصاد الإسكان (غسل الأرضيات والسقوف والنوافذ)؛ تسليم الأشياء في غسيل الملابس والتنظيف الجاف؛ إصلاح الأجهزة المنزلية، والأفران، والأسطح، والأسوار، والآبار، وما إلى ذلك)؛ حمام ومصفف استشارة أطباء في المنزل؛ المساعدة في المؤامرة المنزلية وفي مجال الحطب؛ قانونية (كاتب العدل) والمساعدة النفسية. بالنظر إلى الحاجة إلى توفير المساعدة التشغيلية المستهدفة، فإن المواطنين الأكثر تقريبا يعيشون في المستوطنات الريفية النائية، تعمل هيئات الحماية الاجتماعية للسكان بنشاط على تطوير مجموعة متنوعة من الخدمات الاجتماعية المتنقلة. تم تأكيد جدوى هذا النوع من أشكال الخدمات الاجتماعية بشكل متزايد في الممارسة العملية. بالنسبة للعديد من قدامى المحاربين والمعوقين، فإن الاستئناف إلى علاج العلاجي وإنفاذ القانون وغيرها من المؤسسات الاجتماعية الأخرى، بما في ذلك تلك التي توفر الخدمات المنزلية والتجارية للسكان، صعبة للغاية. تكاليف خدمة الخدمة الاجتماعية المتنقلة الأشخاص مرتين على الأقل بأرخص من التعريفات الحالية للنقل والخدمات الأخرى في هذا المجال.

خدمة الهاتف المحمول "Express Social Express"، بناء على سيارة مجهزة خاصة ومجهزة خصيصا، توفر لواء خروج في الريف الذي يتكون من مختلف المتخصصين. المهمة الرئيسية في أنشطتها هي الحفاظ على كبار السن والمعوقين في القرية من خلال الاستجابة الفورية للطلبات الواردة للمواطنين.

في مقدمة هذه التكنولوجيا، عقد العمال مع رؤساء المستوطنات الريفية وقيوانات الشيوخ، تم اكتشاف احتياجات ومشاكل قرية Sellian. تتم إعانات "التعبير الاجتماعي" بدقة وفقا لإدارة مركز الخدمات الاجتماعية الطريق والجدول الزمني. يتم تشكيل لواء الخروج وفقا لتطبيقات السكان.

الخدمات العامة "Social Express" توفر استخدام تكنولوجيا "خطاب حربي" من خلاله الأشخاص من الشيخدين والمعوقين يمكنهم الاتصال الأقرب، لتهنئهم ببعض المواعيد، ويتذكرون مؤلمة، وتذكر الماضي، لرؤية الأقارب وجوه وثيقة. يتم تسليم الرسالة التي تمت إزالتها على مصباح يدوي الفيديو إلى المرسل إليه مع معدات الفيديو لعرضك والكتابة استجابة (في حالة هذه الرغبة).

بالإضافة إلى الخدمات المذكورة أعلاه، يوفر لواء المغادرة من "Social Express" خدمات تسليم العناصر الأساسية (المواد الكيميائية المنزلية، المخزون، البذور، إلخ)، خدمات مصفوف الشعر، شاحنة الأحذية والعامل)، الطبية والاستشارية (على القضايا القانونية والاجتماعية). بالتأكيد، تسمح أنشطة الخدمات الاجتماعية المتنقلة على الأقل إلى حد ما لتحسين نوعية حياة كبار السن في القرية.

أحد الأشكال المبتكرة المستخدمة في عمل فروع المساعدة الاجتماعية في المنزل هو إدخال شكل من أشكال الخدمة في المنزل. الأخصائييون الاجتماعيون في القسم بمبلغ 4-6 أشخاص متحدون لهم الوفاء بالعمل المكثف في العمل: إصلاح مستحضرات التجميل الإسائية (يدور، الرسم، التنظيف)، بلياروي الوقود، تجهيز موقع المنزلية. هذا يساهم في توفير الخدمات الاجتماعية بسرعة وأفضل.

كقمار مبتكرة في العمل الاجتماعي مع كبار السن والمعوقين، يمكن النظر في الحركة المتطوعين (التطوع). التطوع هو انخفاض تكلفة الخدمات الاجتماعية. يمكن لعملاء الخدمات الاجتماعية استخدام المتطوعين.

استنتاج

يثير مستوى حضارة المجتمع في الاعتماد المباشر على الوضع، الذي يحتل رجلا عجوزا في المجتمع والأشخاص ذوي الإعاقة والأطفال. من الواضح تماما أن التنمية الاجتماعية المستدامة للبلد يعتمد على الإجراء والعمق وتسلسل حل مشاكل كبار السن.

على الرغم من حقيقة أنه في أعمال دولتنا تنفذ لتحسين تنظيم الخدمات الاجتماعية للمسنين والمعوقين، لا تزال العديد من المشاكل بعيدة عن الإذن. بادئ ذي بدء، يتعلق الأمر بجودة وحجم الخدمات المجانية، وتنظيم المساعدة المستهدفة للفقراء كبار السن والمعوقين، وحل مشاكل المسنين وحيدا معاقين.

إن مهمة الدولة الأكثر أهمية في المرحلة الحالية هي إنشاء نظام فعال للخدمة الاجتماعية كمجموعة من الخدمات لفئات مختلفة من السكان في منطقة المخاطر الاجتماعية، بما في ذلك كبار السن والمعوقين.

حالة حياة صعبة هي موقف ينتهك بشكل موضوعي حياة المواطن (الإعاقة، عدم القدرة على الخدمة الذاتية بسبب الشيخوخة، والمرض، واليهاج، واليأس، والبطالة منخفضة التكلفة، والبطالة، ونقص مكان معين من الإقامة والصراعات سوء المعاملة في الأسرة والوحدة وما إلى ذلك)، والتي لا يستطيع التغلب عليها بشكل مستقل. مواطني كبار السن (النساء الأكبر سنا من 55 سنة، الرجال أكثر من 60 عاما) وذوقوا معاقون (بما في ذلك الأطفال المعوقون)، في حاجة إلى مساعدة دائمة أو مؤقتة فيما يتعلق بفقدان جزئي أو كامل للفرصة لإرضاء احتياجاتهم الحيوية الأساسية بشكل مستقل بسبب احتياجاتهم الحيوية الأساسية القيود المفروضة على القدرة على الخدمة الذاتية (أو)، لها الحق في الخدمات الاجتماعية التي تنفذ في قطاعات الدولة وغير الحكومية لنظام الخدمة الاجتماعية.

تبين أن إقليم إقليم بيرم خدمة حكومية ل "محاملات الأشخاص ذوي الإعاقة والمواطنين من كبار السن". يتم توفير خدمة الدولة من قبل المواطنين المسنين (النساء أكثر من 55 عاما، أيها الرجال الذين تزيد أعمارهم عن 60 عاما)، والمعوقين وغيرهم من المواطنين الذين يحتاجون إلى مساعدة دائمة أو مؤقتة فيما يتعلق بفرص ضائعة جزئيا لإرضاء الاحتياجات الرامية للحياة الرئيسية بشكل مستقل بسبب تقييد من قدرة الخدمة الذاتية (أو) حركة (أو) وفقا للوثائق التنظيمية التالية :.

يتم توفير خدمة الدولة المذكورة أعلاه مجانا ورسوم. العميل الرئيسي لهذه الخدمة في الإقليم هو الإدارة الإقليمية لوزارة التنمية الاجتماعية لأراضي بيرم في مكان الإقامة. على إقليم منطقة دوبريان البلدية، فإن عميل الخدمات الاجتماعية هو الإدارة الإقليمية لوزارة التنمية الاجتماعية لأراضي بيرم في المناطق البلدية بيرم ودوبرريانسكي، ومقاول هذه الخدمة هي شركة ذات مسؤولية محدودة "شركة الإدارة" نوفوليين ". يهدف إنشاء شركة LLC Novoletie LLC إلى تنفيذ الأنشطة التنظيمية والعملية والتنسيقية بشأن توفير الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين المعوقين، الأطفال المعوقين، وكذلك العائلات والأطفال في حالة حياة صعبة. LLC "UK NOVOLETYI"، متخصصة في الصيانة المناسبة للمواطنين، كمنظمة مستقلة موجودة للعام الثالث. يعمل الموظفون الاجتماعيون للخدمة المنزلية في مدينة دوبرانكا تحت إشراف المدير O.V. بارفينوفا بالتعاون الوثيق مع كشكش وزارة التنمية الاجتماعية في المنطقة. توظف الفريق 40 عامل اجتماعيين، معظمهم يشاركون في رعاية كبار السن لمدة 10-20 سنة. كل خدمة اجتماعية للصيانة هي 8-10 أشخاص من العمر، والتي تزورها 2-3 مرات في الأسبوع.

في قسم الخدمة الاجتماعية المنزلية للأشخاص ذوي الإعاقة المواطنين من كبار السن، المساعدة التي تهدف إلى تحسين نوعية حياة العملاء، إحدى المهام الرئيسية هي زيادة توافر الخدمات الاجتماعية لشعب كبار السن والشكاء سن.

العمل على الخدمات الاجتماعية للمعوقين المسنين في الإدارة يشمل المساعدة الطبية والاجتماعية والاجتماعية - المساعدة القانونية والاجتماعية الاجتماعية. يستخدم قسم الخدمة الاجتماعية في المنزل أشكالا اجتماعية مختلفة، مع مراعاة خصائص العمر للأشخاص ذوي الإعاقة، بالتعاون مع مختلف كيانات العمل الاجتماعي.

الشيء الأكثر أهمية للخدمة هو الصحة وكل شيء متصل به؛ كثير من الناس المخدومين وحيدا ونأمل أن يعتمدون على أحبائهم وأقاربهم، ولكن للخدمات المدنية التي يجب أن تزودهم بالمساعدة والحماية. يعتبر العديد من العملاء أنفسهم أشخاصا نشطين، لكن ليس لديهم الفرصة لإظهار نشاطهم. ليس كل العملاء لديهم الفرصة لإرضاء الحاجة إلى الاتصالات، وبعض العملاء غير راضين عن كيفية إبلاغهم حول الخدمات الاجتماعية. يجب أن تؤخذ نتائج المسح في الاعتبار عند تنظيم العمل الاجتماعي.

مؤشرات تكيف العملاء متوسطة، ومع ذلك، جزء من المرضى منخفضة. يشير ذلك إلى الحاجة إلى تحسين العمل على الخدمات الاجتماعية للمعاقين في السن الأكبر سنا بهدف تكيفها الاجتماعي وتلبية احتياجاتهم الأساسية.

وفقا لنتائج الدراسة حول الرضا الجزئي مع مجموعة العملاء من الخدمات الاجتماعية الاجتماعية للعمال الاجتماعيين في الإدارة، تقترح التوصيات التالية: تحسين مؤهلات الأخصائيين الاجتماعيين، تزويدهم بمجموعة العملاء من تلك الخدمات التي هي معظمهم في الطلب، وشدد الخدمات على القرية، وسيلة لواء لتوفير خدمة نموذج خدمة مبتكرة حاليا.

قائمة الأدب المستعمل

الوثائق التنظيمية

1. القانون الاتحادي في 24 نوفمبر 1995. ن 181-FZ "على الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة في الاتحاد الروسي" القانون الاتحادي (بصيغته المعدلة رقم 351-FZ مؤرخة 09.12.2010).

2 - القانون الاتحادي المؤرخ 10 ديسمبر 1995 رقم 195-FZ "على أساسيات الخدمات الاجتماعية للسكان في الاتحاد الروسي (بصيغته المعدلة بنسبة 22.08.2004 N 122-FZ).

3 - القانون الاتحادي الصادر في 2 أغسطس 1995 ن 1995 درجة مئوية "على الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعوقين" (بصيغته المعدلة في 10 يناير 2003 ن 15-FZ).

4. قانون جمهورية كاريليا مؤرخ في 24 يوليو 2007 رقم 1106 "بشأن بعض قضايا تنظيم الخدمات الاجتماعية في جمهورية كاريليا".

5 - قرار حكومة الاتحاد الروسي في 7 أبريل 2008 ن 240 "بشأن إجراءات تزويد الأشخاص ذوي الإعاقة بوسائل تقنية لإعادة التأهيل والفئات الفردية للمواطنين من بين المحاربين القدامى مع الأطراف الاصطناعية (باستثناء أطقم الأسنان)؛ منتجات اصطناعية وجراحة العظام ".

6. المعايير الوطنية للاتحاد الروسي "الصيانة الاجتماعية للسكان" GOST R 52884-2007؛

7. الخدمة الاجتماعية للسكان. الأنواع الرئيسية للخدمات الاجتماعية. GOST R 52143-2003؛

8. الخدمة الاجتماعية للسكان. متطلبات الموظفين للخدمات الاجتماعية. GOST R 52883-2007.

9 - مرسوم حاكم منطقة بيرم في 29 سبتمبر 2005 ن 155 "بشأن الخدمات الاجتماعية لسكان أراضي بيرم"؛

10 - قائمة الخدمات الاجتماعية التي تضمنها الدولة، والمتطلبات الرئيسية لحجمها، والتي تمت الموافقة عليها بموجب مرسوم حكومة أراضي بيرم في 18 مايو 2007 N 99-P "بشأن الموافقة على قائمة الخدمات الاجتماعية التي يضمنها الدولة، المتطلبات الأساسية لحجمها "؛

11. المرفقات 4، 5، 6 لطلب وزارة التنمية الاجتماعية في أراضي بيرم في 7 سبتمبر 2010 N SED-33-01-01-254 "بشأن الموافقة على معايير الدولة للخدمات الاجتماعية لسكان بيرم منطقة"؛

12. قرار 31 يناير 2013. رقم SED-33-01-03-51 "بشأن توفير خدمات الدولة" خدمة تضيق الأشخاص ذوي الإعاقة والمواطنين كبار "في 2013-2014"

13. الكتب والأدب المنهجي

14. Alperovich V.D. علم الشيخوخة. كبار السن. Sociacultural portrait / v.d. Alperovich. - م.: قبل عام 2009. - 72 ص.

15. guseva n.k. أساسيات الحماية الاجتماعية للمرضى والمعوقين في الاتحاد الروسي: إدارة التعليم المهني. - نيجني نوفغورود: دار النشر لأكاديمية نيجونيجورودسكي الحكومية، 2011. - 58 ص.

16. Dmitriev A.V. المشاكل الاجتماعية من كبار السن / أ. ف. ديميتريف. - م.: الحالة، 2013. - 294 ص.

17. Kozlova T.V. الوقت الاجتماعي للمتقاعد؛ مراحل الإدراك الذاتي الشخصية - M.، 2010 - 236C.

18. Kravchenko A.I. تقنيات العمل الاجتماعي مع كبار السن والمعوقين / A. I. Kravchenko. - م.: فلادوس، 2008.- 538 ص.

19. كراسنوفا O.V. علم النفس الاجتماعي في الشيخوخة / O. V. Krasnova. - م.: الأكاديمية، 2009. - 288 ص.

20. كراسنوفا o.v. ورشة عمل حول العمل مع كبار السن: تجربة روسيا والمملكة المتحدة. - م.: الطابعة، 2010-231C.

21. LOPATIN N. M. الحماية الاجتماعية للأعمار المسنين والقدامى. مجموعة من الأعمال التنظيمية / N. M. LOPATIN. - م: يونيتي، 2008.- 352 ص.

22. Maksimova S.G. التكيف الاجتماعي والنفسي: ملامح التكوين والتطوير في أفراد من كبار السن وعمرهم في مجلس الشيوخ. - بارنول: دار النشر بديل. الجامعة، 2011. - 145 ص.

23. Maksimova S.G. الميزات الاجتماعية والنفسية لهوية الراحل / S. Maximov. - بارنول: دار النشر بديل. الجامعة، 2011. - 99 ص.

24. Pavlok P. D. منهجية ونظرية العمل الاجتماعي. الدراسات / P. D. Pavlenok. - م.: Infra-M، 2009 - 560 ص.

25. Pavlok P. D. النظرية والتاريخ ومنهجية العمل الاجتماعي - م.: Dashkov و K، 2009. - 214.S.

26. أكبر سنا: قاموس-الدليل للعمل الاجتماعي / إد. E. I. Holeta. - م .: القرن، 2010. - 384 ص.

27. سميث E.D. يمكنك جعل العمر: دليل للمسنين والمسنين وأولئك الذين يهتمون بالرجال القدامى / ه. سميث. - م.: المجال، 2015.- 119.

28. العمل الاجتماعي: النظرية والممارسة: البرنامج التعليمي / الإجابة. d.i.، البروفيسور E.I. Cholostova، d.i.n. A.S.Sorvina- م: Infra-M، 2008 - 34 ص.

29. قاموس - دليل العمل الاجتماعي / إد. E.I. أعزب. - م.: فلادوس، 2010.- 573 ص.

30. العمل الاجتماعي مع كبار السن. كتاب سطح المكتب للعمل الاجتماعي الاشتراكي / إد. E. I. Holeta. - م.: معهد العمل الاجتماعي، 2011.- 429 ص.

31. العمل الاجتماعي مع المعوقين. كتاب سطح المكتب من أخصائي / إد. E. I. Holeta. - م: معهد العمل الاجتماعي، 2011.- 519 ص.

32. العمل الاجتماعي مع المعوقين. من تجربة عمل مراكز الخدمة الاجتماعية لمنطقة روستوف. / إد. أ. زارينينا. - - روستوف ن / د: فينيكس، 2009. - 219 ص.

33- المؤسسات النظرية للتأهيل الطبي والاجتماعي للأشخاص ذوي الإعاقة / إد. o.c Andreva، D.I Lavrov. - م: Tsbnti Minthouse of Russia، 2010، القضية. 26. - 119 ص.

34. تكنولوجيا العمل الاجتماعي مع كبار السن ومعطل / إد. N. A. Chernyavskaya. - روستوف ن / د: "فينيكس"، 2009. - 316 ص.

35. تقنيات العمل الاجتماعي في مجالات مختلفة من النشاط الحيوي / إد. ب. بافلوك. - م.: Dashkov و K، 2009 - 596 ص.

36. uskova n.e. الدعم المؤسسي للنشاط الاجتماعي للمسنين - M.، 2010 - 278C.

37. HOLODOVA E. I. Asocial العمل مع كبار السن / هاء وباشوتوف. - م: يونيتي، 2011.- 382 ص.

38. شوكينا N.P.، Grishchenko E.A. حرية الوصول إلى كبار السن إلى الخدمات الاجتماعية كمشكلة نظرية وعملية // المجلة المحلية للعمل الاجتماعي. - 2005. -№1 P.29-33.

39. YACERAMIRSKAYA R.S.، Belenkaya I. G. Genology Genontology / R. S. Yatershirskaya، I. G. Sklenkaya. - م.: المجال، 1999. - 492C.

40. دوريات

41. Dolobin B. لأشخاص الجيل الأكبر سنا / ب. دولوبين // الضمان الاجتماعي - 2009. - №7. - ص 35 - 39.

42. Kalkova v.l. الشيخوخة: استعراض إعادة تأييد / V. L. Calcova // علم النفس من الشيخوخة والشيخوخة: القارئ / SOST. o.v. كراسنوفا، A.G. من البحطاء. - م - الأكاديمية، 2013. - S.77-86.

43. Larionova T. الخدمة الاجتماعية للقضية الإبداعية المسنين. // الضمان الاجتماعي. - 2009. - № 9 P.23-25.

44. من البارزين A.G. أزمة كبار السن: فرضية لمحتواه النفسي / أ. جي الغرض // علم النفس من الشيخوخة والشيخوخة: القارئ / SOST. o.v. كراسنوفا، A.G. من البحطاء. - م.: الأكاديمية، 2009. - P.131-134.

45. Capinyuk A. العمل الاجتماعي للمسنين: الاحتراف والشراكة أو المسؤولية / أ) فيلم // AIF Long-Liver. - 2013. - №1 (13). - ص 48 - 48.

46. \u200b\u200bألم M. العمل الاجتماعي. النظرية الحديثة. - م.: الأكاديمية، 2007. - 526 ص.

47. SARALAY SEA H. رجل كبار السن في وسط روسيا / Z. KH. ساراليا // الدراسات الاجتماعية. - 2009. - № 12.- P.23 - 46.

التطبيقات

الملحق أ.

نموذج خطة الخدمة الاجتماعية

قائمة الخدمات المتفق عليها: (اللازمة لملاحظة)

1. شراء وتسليم إلى المنزل المنزل

2. شراء وتسليم إلى منزل الأساسيات السلع الصناعية

3. تسليم الأشياء في الغسيل والتنظيف الجاف وتسليمها

4. المساعدة في تنظيف الشقة

5. المساعدة في دفع الإسكان والمرافق

6. المساعدة في تنظيم تقديم الخدمات من قبل مؤسسات المدينة

7. المساعدة في كتابة الرسائل

8. المساعدة في توفير المجلات والصحف

9. المساعدة في الحصول على الرعاية الطبية في المؤسسات الطبية والوقائية الحكومية

10. المساعدة في توفير المنتجات الطبية والأدوية لوصفات الأطباء

11. المساعدة النفسية

12. المساعدة في المستشفى، ودعم مرافق الرعاية الصحية

13. زيارة إلى المستشفى في المؤسسات الثابتة

14. مساعدة في الحصول على قسائم لعلاج منتجع المصهر

15. المساعدة في الأوراق

16. المساعدة في الحصول على امتيازات المنشأة بموجب القانون

17. تقديم المساعدة بشأن قضايا المعاشات التقاعدية

18. المساعدة في الحصول على المساعدة القانونية

عامل اجتماعي ________ _________________________

التوقيع (F. I. O.)

خدم

المواطن (كا) ________________ ________________________

التوقيع (F. I. O.)

رئيس الفصل

مساعدة اجتماعية

في المنزل ________________ ________________________________

التوقيع (F. I. O.)

ملحق ب.

نموذج طلب للخدمات الاجتماعية في قسم الخدمات الاجتماعية في المنزل

(اللقب، الاسم الأول، Pathoungic لمقدم الطلب، تاريخ الميلاد)

إقامة __________________________

___________________________________

بيان

يرجى قبول على ____________________________________________

مع شروط القبول والإزالة من الخدمات الاجتماعية (الخدمات الاجتماعية الطبية)، قائمة الخدمات المقدمة، فإن قواعد السلوك للخدمات الاجتماعية مألوفة (أ) والاتفاق (أ).

تاريخ الانتهاء _____________ ______________ /__________________

(توقيع مقدم الطلب) (الاسم الكامل)

البيان مسجل:

اختتام رئيس مؤسسة الخدمات الاجتماعية ________

_______________________________________________________

__________________

التطبيقات ب.

بيان الوصي (الوصي)

زعيم ذ م م "Novootety" _________

__________________________________

(اسم مؤسسة الخدمات الاجتماعية)

من عند ________________________________

(اللقب، الاسم، pathoumic of the guardian (Arderee، تاريخ الميلاد)

مسجلة (أوه) في المكان

إقامة _________________________

___________________________________

جواز السفر: سلسلة ___________ № _________

صادر ______________________________

شهادة الوصي رقم _________

من "___" __________ 20_____

بيان

يرجى قبول على ____________________________________________

(ثابت، مؤقت - تشير إلى متى)

فرع الخدمة ___________________________________________

(اسم مؤسسة إدارة الخدمات الاجتماعية)

_____________________________________________________________.

(اللقب، الاسم الأول، الاسم الأوسط للمواطن في حاجة إلى الخدمات الاجتماعية في المنزل)

مع شروط الاستقبال والسحب من الخدمات الاجتماعية، فإن قائمة الخدمات المقدمة، فإن قواعد السلوك للخدمات الاجتماعية على دراية بالقواعد (أ) والاتفاق (أ).

تاريخ الانتهاء _____________ ______________ /_________________/

(الوصي توقيع (وصي) (F.O.O.OPKUN (الوصي)

البيان مسجل:

"______" _____________ 200 ___. № _________

خاتمة رئيس مؤسسة الخدمات الاجتماعية

___________________________________________________________

التوقيع ______________ / _________________ /

(المشرف) (مدير الاسم الكامل)

الملحق G.

نماذج الاستنتاج الطبي

الاستنتاج الطبي

على الحاجة إلى الخدمة الاجتماعية في المنزل وعدم وجود موانع

الاسم بالكامل. ________________________________________________

تاريخ، شهر وسنة الميلاد _________________________

عنوان المنزل ____________________________________

الحالة الصحية: إمكانية حرية الحركة،

الخدمة الذاتية (وفقا لترتيب وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية لروسيا في 22 أغسطس 2005 رقم 535)

____________________________________________________________________________________________________________________________

مجموعة من الإعاقة ____________________________________

استشارة الأطباء المتخصصين (لتعيين طبيب المقاطعة، طبيب عام)

اختتام طبيب المقاطعة (المعالج، الممارس العام) بشأن الحاجة إلى خدمة في إدارة الخدمات الاجتماعية في المنزل (فرع متخصص للرعاية الاجتماعية الطبية في المنزل) وغياب موانع

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

طبيب الطبيب من مستوصف _______________ ___________________

(التوقيع) (فك تشجيع التوقيع)

تاريخ الإصدار، طباعة

________________

الملحق D.

عمل عينة من الشروط الاجتماعية والوطنية في الإقامة في المواطن في هذه الصيانة الاجتماعية

الظروف البيئية الاجتماعية والمحلية للمواطن في حاجة إلى الخدمات الاجتماعية في المنزل

1. معلومات عامة

1.familia ____________ اسم ____________ _____________

2. تاريخ الميلاد ____________ الهاتف _______________________

3. الاستئصال في مكان الإقامة

________________________________________________________________________________

4. التعليم ________________________

5. آخر مكان عمل _________________________

6. مجموعة الإعاقة ___________________ مصطلح إعادة الفحص ____________________________

سبب الإعاقة ____________________

7.Vide المعاشات التقاعدية _________________________________________

II. معلومات عن الأقارب

1. العرض الأسري: ___________________________________________

(حدد: الحياة الوحيدة، زوجين متزوجين وحيدا، يعيش مع الأقارب)

2. معلومات حول أفراد الأسرة ___________________________________________

(اللقب، الاسم، المخففة، العمر، الوضع الاجتماعي، مكان العمل، عنوان، هاتف)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

توفير أقارب الرعاية: _____________________________________________________________

(ما هي أنواع المساعدة توفير الدورية)

3. الأسباب التي تجعل الأقارب لا يمكنهم ممارسة ________________________________________________________________________________________________________________________

هل هناك مشاكل أو جو مكثف في الأسرة؟ حسننا، لا

III. أماكن الإقامة

1. ظروف السكن: ________________________________

(شقة منفصلة، \u200b\u200bغرفة في شقة مشتركة، في بيت الشباب، بيت خاص)

2. وسائل الراحة البلدية: ________________________________

(حدد وجود التدفئة المركزية، إمدادات المياه، الماء الساخن، مياه الصرف الصحي)

3. القلس - الظروف الصحية للإقامة: ___________

(جيد، مرضي، سيء)

IV. القدرة الذاتية

1. تحديد القدرة على الخدمة الذاتية

P / P.	أنواع الأنشطة اليومية	تقييم
		ربما وحده	ربما جزئيا	لا يمكن الاستقلال
1.	تنظيف شقة (غسل النوافذ، الجنس، بياضات الغسيل، إلخ)
2.	شراء الطعام (يذهب إلى المتجر، يتحرك حول الدرج، يتسامح مع المنتجات، إلخ)
3.	باستخدام وسائل النقل العام
4.	طبخ الطعام
5.	الاستحمام والروح
6.	اللباس والعينم
7.	باستخدام المرحاض
8.	استخدام السفينة
9.	القدرة على الجلوس في السرير، والخروج من السرير
10.	استقبال الطعام

2. تحديد قدرة الحركة المستقلة

3. تستخدم الأدوات المساعدة للحركة ________________________________________

(العكازات، مشوا، قصب، كرسي، عربة أطفال،)

_____________________________________________________________________________________________

خامسا معلومات إضافية

1. Handicaping حول تلقي الخدمات الاجتماعية في المنزل ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. العادات الضارة ____________________________________________________

(هل هناك إساءة معاملة الكحول والأدوية، ما إذا كان قد تم العلاج)

3. معلومات المخدرات التي يريد المواطن أن يخبر _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

يتم توفير جميع المعلومات المنصوص عليها في هذا القانون طوعا وتتوافق مع الواقع.

توقيع شخصي للمواطن _________________________________

(التوقيع) (الاسم الكامل - توقيع فك التشجيع)

السادس. اختتام لجنة نتائج الفحص: __________

(مبرر موجز من الختام)

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

VII. قائمة الخدمات الاجتماعية اللازمة _________________

(حدد اسم الخدمات والتعدد)

___________________________________________________________________________________________________________________________________

الملحق E.

استبيان مسح العملاء

نطلب منك بشكل مقنع المشاركة في دراسة صغيرة سيتم استخدام نتائجها في المصالح العلمية. مشاركتك ذات أهمية كبيرة بالنسبة لنا، لكنها ستكون مفيدة فقط إذا كنت تتفاعل بجدية، مخلصا وشخصيا. الغرض من هذه الدراسة هو تحديد فعالية الخدمات الاجتماعية المقدمة. من المهم بالنسبة لنا استكشاف علاقة العملاء على المساعدة التي تم الحصول عليها، والرأي حول الخدمات وجودتها، وكذلك الرغبة أو الفرصة لتلقي أي خدمات إضافية إلى الاستبيان تتكون من 12 سؤالا، لكل منها مدعو لاختيار خيارات استجابة واحدة (2-3) التي تنظر فيها الأنسب بنفسك.

شكرا لكم مقدما على المشاركة!

يرجى إبلاغ بعض المعلومات عن نفسك.

1. عمرك:

3. التعليم:

غير مكتملة

متوسط

الثانوية المتخصصة

4. كيف حالك على عمل مركز الخدمة الاجتماعية

من موظفي المركز

من المحادثة مع المخدم

على الراديو، التلفزيون، من الصحف

بطريق الخطأ

5. ما هي الخدمات التي تحصل عليها في قسم الخدمة الاجتماعية في المنزل؟

خدمة المنزل

المساعدات المادية

المشاورات بشأن مختلف القضايا

6 هل احتياجاتك واحتياجاتك لأولئك الذين يقدمون لك الخدمات الاجتماعية؟

يتدري

لم تؤخذ في الاعتبار

7. ما هي الخدمات الإضافية التي ترغب في تلقيها؟

مساعدة فى المنزل

تنظيم الأحداث الثقافية

خدمات تصفيف الشعر

خدمات محام

تصليح الاحذية

خط المساعدة

أخرى (حدد ما بالضبط)

8. هل يساعدك أحد؟

أحصل على مساعدة من الأطفال

أحصل على مساعدة من الجيران

أحصل على صديق

أحصل على مساعدة من المنظمة

لا أحد يساعد

9. إذا كانت لديك الفرصة للبقاء شخصا نشطا، ليكون عضوا في أي منظمة؟

ليس لدي أي فرصة

ليس لدي أي فرصة، ولكن هناك رغبة

أنا أعضاء من المنظمة المخضرمة

10. هل ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات في مجال الصحة والمساعدة الاجتماعية والقانونية؟ من يستطيع أن يفعل ذلك؟

المعلومات كافية

المعلومات ليست كافية (حدد المعلومات التي ترغب في تلقيها)

11. ما هو الأكثر قيمة بالنسبة لك الآن؟

صحة

الاهتمام الأطباء

الأمن الخاص

الحفاظ على الهدوء

سلامة وراحة البال

الرعاية الاجتماعية

احترام جزء من الأقارب

الرفاه المادي

احترام الدولة

استدامة تجربة حياتي

الامتثال لليمين

12. هل لديك الفرصة للتعبير عن مشاعرك؟ من تشاركها معهم؟

مع الأقارب

مع الجيران

مع الأخصائيين الاجتماعيين

مع أقرانه

مع الزملاء في العمل السابق والأصدقاء

نتائج الاستبيان

الرسم البياني 1. عصر العملاء

الرسم البياني 2. العملاء بول

الرسم البياني 3. التعليم

الرسم البياني 4. من حيث تعلم العملاء عن عمل مركز الخدمة الاجتماعية

الرسم البياني 5. الخدمات التي تلقاها العملاء

الرسم البياني 6. هي احتياجات واحتياجات عملاء من يقدمون الخدمات الاجتماعية؟

الرسم البياني 7. خدمات إضافية يرغب العملاء في تلقيها