Предоставянето на битови услуги е един от видовете стопански дейности, подлежащи на облагане с данък върху условния доход. През 2017 г. съставът на битовите услуги беше променен от правителството на Руската федерация и бяха въведени нови кодове.

Статията ще разгледа подробно какво се разбира под термина битови услуги и какви характеристики характеризират индустрията.

Основни принципи

Битовите услуги са платена помощ на физически и юридически лица в брой или по банков път. Списъкът на услугите се регулира от специален Класификатор. Той определя дали битовите услуги, предлагани от конкретна компания, са обхванати от UTII. Класификаторът определя всички съществуващи видове услуги за подпомагане на населението, като посочва кодове.

Домакинските услуги са дейности, които помагат за възстановяване на функционалността на продуктите или производството на нови артикули. Те включват превоз на пътници и товари, както и осигуряване на условия за търсене. Тук се включват и жилищно-комунални услуги, транспортна помощ и кетъринг.

Домакинските услуги за хората са включени в сферата на производствените и непроизводствените услуги, извършват се чрез социално поддържани методи и имат форми за задоволяване на материалните и моралните нужди на потребителите.

Преди това битовите услуги съществуваха под формата на занаятчийски работилници. След това те се обединяват в отделен отрасъл на националната икономика и сега имат собствена индустриална и техническа база с промишлени предприятия и различни битови инсталации. Характерът на потребителските услуги става все по-универсален, видовете и видовете услуги се специализират.

Ролята на индустрията и нейните характеристики

В днешно време битовите услуги са пазар, без който хората често не могат. Все повече хора и организации не желаят самостоятелно да решават определени проблеми, които възникват в ежедневието, и се обръщат за помощ към обучени специалисти. Отминаха дните, когато работеха неквалифицирани служители, те се заменят с професионалисти в своите области.

Общият размер на руския пазар на услуги е 400-500 милиона долара.

Руските битови услуги са уникален пазар в сравнение с европейския. Ако на Запад малкият бизнес и семейните форми на организация са популярни, то в Русия кооперативните методи на организация набират скорост.

Друга особеност на руския пазар на потребителски услуги е, че предприятията активно развиват неосновни дейности, за да оцелеят в пазарни условия, което води до пренасочване на организациите.

Челните позиции на пазара на услуги за помощ принадлежат на Москва и Московска област.

Насоки на развитие

Подобряването на дейността на предприятията за услуги се улеснява от нарастващото търсене на социални услуги. Освен това както организациите, така и частните лица използват сервизна помощ. Увеличението на търсенето се дължи на желанието на хората да подобрят качеството си на живот и да спестят времето си. Услугата се иска от най-богатите граждани.

Търсенето на сервизна помощ е неравномерно. За да поддържат пазарните нива, организациите разработват нови бизнес решения и въвеждат различни начини за правене на бизнес. Този вид бизнес се счита за един от най-трудните, тъй като има ниска доходност. За да го увеличат, компаниите диверсифицират бизнеса си и се разширяват в региони.

Диверсификацията се състои в разширяване на обхвата на предоставяните услуги. Например фирмите за почистване предлагат допълнителна помощ на клиентите:

• доставка на чиста вода;
• организирани на отдалечени места.

Експертите смятат, че най-успешните форми на управление на този бизнес са свързаните и мрежовите. В придружаващата форма услугата е допълнителна форма на фирмена дейност. В мрежовите форми организациите създават мрежа от своите фирми за предоставяне на лични услуги. В този случай се отварят клонове или се използва франчайзинг.

Проблеми в индустрията

Основната трудност на руския пазар на битови услуги е ниската рентабилност на този вид бизнес. Не е повече от 10%.

Ниската рентабилност се обяснява с дългите периоди на изплащане на проектите. Например, когато организирате пералня, цената на нейното техническо оборудване е най-малко 3 милиона долара, а периодът на изплащане е до 70 години.

Проблемът може да се реши чрез съпътстващи и мрежови форми на организация на бизнеса. Те са най-ефективните домашни бизнес модели днес.

В допълнение към рентабилността, проблемите на индустрията са:

• лошо качество на предоставяните социални услуги поради остаряло оборудване, недостатъчна квалификация на работниците, ниски заплати;
• проверки от държавни органи, които пречат на дейността на предприятията;
• Тежка конкуренция.

Начини за решаване на проблеми

За да разрешите проблемите, експертите съветват:

1. Подобряване на системата за кредитиране на предприятия, предоставящи социални услуги.
2. Осигурете на организациите данъчни облекчения и облекчения при наеми.
3. Подобряване на регулаторното регулиране на индустрията.

За пълноценното развитие на индустрията е важна държавната подкрепа за социалната сфера.

Мултисервизни предприятия

За да работят ефективно в сектора на услугите и да решават много проблеми в тази област, предприятията организират дейността си като мултисервиз. Тази форма на организация дава възможност за заявяване на услуга на едно място и я популяризира сред населението.

За работата на такива предприятия е важно да се намерят подходящи помещения на места, където живеят голям брой хора. Някои организации продължават да работят в малки мазета, което, разбира се, не увеличава търсенето на тяхната помощ. Важно е държавните агенции и органи да осигурят на мултисервизните компании достъп до главните пешеходни улици, както и да осигурят опростена процедура за рекламиране на тяхната дейност.

Класификация

Битовите услуги на населението се квалифицират по следните критерии:

1. По вид извършена работа (перални, фризьорски салони, погребения).
2. Въз основа на присъствието на стопански субекти (сами или с участието на служители).
3. Според степента на важност на използваните технологии (преки услуги на предприятия или допълнително предлагани).
4. По социално-икономическо съдържание (услуги, които спестяват време и разходи за труд, както и потребителски средства).
5. По материално съдържание (материални и нематериални).
6. По интензивност на труда (услуга, която изисква или не изисква участието на висококвалифицирани работници).
7. Според предоставеното място (помощта се предоставя в центровете за потребителско обслужване или извън тях).
8. По време на изпълнение (спешни, неспешни).
9. По редовност (систематично, периодично, епизодично).

Нюанси на организиране на дейността на предприятията

За да се гарантира ефективната работа на центровете за потребителски услуги, компетентната кадрова политика е много важна. Основните въпроси за решаване в тази посока:

• подбор и обучение на квалифицирани служители на различни нива;
• атестации на служителите;
• повишаване нивото на квалификация на специалистите;
• насочване на служителите към отговорно изпълнение на работата им;
• предоставяне на техническа помощ на предприятията.

По този начин настоящият етап на развитие на пазара на потребителски услуги изисква разработването на методи за регулиране на тази индустрия.

В момента бизнесът с услуги с право се счита за вид предприемаческа дейност, която не изисква значителни първоначални инвестиции. За да започнете, просто трябва да използвате домашния си компютър и мобилен телефон (за предпочитане с две SIM карти). Ако оценим въпроса спрямо тези незначителни разходи, тогава математически получаваме значителна доходност. С всичко това, имайте предвид, че не е необходимо да наемате офис или да плащате за реклама.

Основната мисия на такъв бизнес е да свърже ефективно продавача с купувача, клиента със специалист, който извършва ремонтни, строителни, водопроводни и др. дейности, търсени в ежедневието. По този начин основата за създаването му са професионалните услуги на населението, предоставяни от специалисти. Натрупаният процент на посредника представлява доход за такъв бизнес.

Но от друга страна, ако вземем предвид абсолютни цифри, тоест броене в рубли, тогава стартирането на такъв бизнес не е свързано с високи приходи, те нарастват постепенно, не толкова бързо, колкото в инвестиционния бизнес.

Тя се основава на бизнес идея, чиято уместност се доказва от предприемача, ако работата му дава резултати: бизнес издънката, която е засадил, набира сила и се превръща в динамично предприятие, което има собствен пазар и създава работни места.

Топ 10 идеи

Кой бизнес с услуги трябва да избере един предприемач? Въпросът е явно риторичен, тъй като не предполага универсален отговор. Навсякъде около нас има невидим пазар за търсени битови услуги, където можем и трябва да правим пари.

Как да го дефинираме? Разгледайте обявите - оферти за битови услуги. Сред най-популярните са следните: ВиК ремонт и монтаж, електротехнически услуги, обучение, куриерски услуги, професионално почистване, шивашки услуги, градинарски услуги, бавачки, грижи за домашни любимци, монтаж на прозорци и врати.

Какво следва да направи един бъдещ предприемач с този списък? Трябва да изберете само една, но доста често търсена услуга и да се концентрирате върху нея, доколкото е възможно. Пазарът за тази услуга ще стане вашата зона на обслужване, на негова основа ще трябва да създадете свой собствен бизнес. В него трябва да станете професионалист.

Как да развием бизнес в електротехническите услуги

Нека дадем един от хилядите възможни примери. В един град, например, има постоянно високо търсене на услугите на частни електротехници. Въпреки това, много от тях, в допълнение към успешните дни, имат периоди на престой, когато професионалните им умения остават непотърсени. Именно при такива обстоятелства, когато информацията от клиентите не достига до изпълнителите, бизнесът с услуги показва своя потенциал.

Бизнес идеята е универсална: първо създавате база от специалисти, след което извършвате оперативно издирване и им предоставяте поръчки.

За да бъде успешен чистият посредник, той трябва да стане признат експерт в изучаването на търсенето, намирайки клиенти с порядък по-ефективно, отколкото може да направи самият специалист. Това е ноу-хауто на бизнеса с услуги.

Сервизното предприемачество като информационно обслужване

Както бе споменато по-горе, можете да печелите пари от услугите на специалисти, ако те предоставят висококачествена информация. За целта на този етап с тях се сключва джентълменско споразумение за прехвърляне на процент от посредника. В същото време трябва да оцените квалификацията на специалистите, както и да определите условията за сътрудничество. За всеки от тях трябва:

• индивидуално определете процента на печалбата, който те ще се съгласят да ви платят (за предпочитане 30%, но е възможно 20% да започнете);
• създаване на набор от услуги и цени;
• определят методи за оперативна комуникация.

На първия етап (ще го опишем по-късно), след публикуване на няколко реклами в пресата, вие сами приемате поръчки на клиенти на мобилния си телефон и ги прехвърляте на професионалисти. За същата цел е препоръчително периодично да се публикуват реклами от типа на „електротехнически услуги“ в града.

Професионални тарифи - наръчник за предприемачи

Чрез сътрудничество със специалисти (в нашия случай електротехници), предприемачът определя средни пазарни цени за услуги. С помощта на такъв механизъм на ценообразуване се изгражда едно от нивата на организация на бъдещия бизнес: тарифите за обслужване на населението.

Ето един работещ пример за такова ценообразуване:

1. Жлебове в бетон за електрически кабели - 300 rub./m.p.
2. Жлебове в тухла за електрическо окабеляване - 250 rub./m.p.
3. Монтаж на кабел със сечение до 3,0 mm 2 – 50 RUR/m.p.
4. Монтаж на кабел с напречно сечение 3,0–10,0 mm 2 – 100 RUR/m.p.
5. Монтаж на кутията - 100 rub./m.p.
6. Монтаж на гофриране - 50 rub./m.p.
7. Външен ел. точка – 230 rub.
8. Вътрешен ел. точка в бетон – 600 rub.
9. Вътрешен ел. точка в тухла – 500 rub.
10. Подмяна на контакти и ключове - 350 рубли.
11. Монтаж на полилей - от 500 рубли.
12. Монтаж на домакински електроуреди – от 500 рубли.
13. Монтаж (монтаж) ел. щит - от 3500 rub.
14. Смяна на прекъсвач - от 350 рубли.
15. Монтаж на измервателен уред - от 760 рубли.

Препоръчително е, когато разговаряте с клиента, да изясните приблизителната цена на поръчката и, когато я прехвърляте на електротехник за изпълнение, посочете телефонния номер за връзка с клиента, списък на работата, която трябва да се извърши, и списък на консумативите за закупуване.

Етапи на развитие на бизнеса

Бизнес дейността, която разглеждаме, има два ясно определени етапа на развитие: любителски и професионален. Първият трябва да се приеме като тест за зрелостта на бъдещия бизнес. Критерият е печалба, съставена от абонаментната такса.

На аматьорския етап регистрирате изпълнени поръчки в удобна универсална програма, като Excel. Трябва да има достатъчно поръчки, за да се осигури на специалистите цял ден работа. На най-добрите давате по-доходоносни задачи.

Ако изведнъж се появят допълнителни поръчки, т.е. вашите електротехници физически не могат да обслужват, опитайте да ги пренасрочите за друг ден. Ако това не е възможно, потърсете сами електротехници на трети страни в директорията, предложете им работа и в същото време наемете специалисти под вашия флаг.

Решихте да отворите печеливш бизнес от нулата. Важен фактор за минимизиране на рисковете е възвръщаемостта. Възвръщаемост на инвестицията, изплащане на разходите и повишена доходност на проекта. Секторът на услугите отговаря на изискването за бърза възвращаемост на инвестициите. 90% от ресурсите, изразходвани от едно предприятие, са знанията и времето на служителите. Или самонает специалист, работещ в дома или офис под наем.

Бизнес, базиран на услуги за обществеността или за юридически лица, изисква специален подход в борбата с конкуренцията. Привличане на нови клиенти и спестяване на вашия рекламен бюджет. Прочетете статията до края. Подготвили сме за вас 40 идеи за печеливш бизнес с минимални инвестиции. Следвайте връзките към свързани материали. Получете повече информация, за да започнете своя бизнес утре.

За кого е подходяща тази статия?

Можете да работите за себе си, а не под наем, на всяка възраст. Когато решите да направите крачка към промяната, вие се възползвате от завидна перспектива. Достигане на следващото ниво като самонает специалист.

Идеите за бизнес услуги са подходящи:

• Хора с висше и средно специално образование, които желаят да прилагат самостоятелно придобитите умения;
• Студенти, които не желаят да работят за „чичо си“, живеят на стипендия и натоварват близките си;
• Заети, като работа на непълно работно време с перспектива за заместване;
• За начинаещи предприемачи с малък начален капитал;
• Хора без образование или склонни да работят извън специалността си;
• За съществуващи бизнесмени, които искат да разширят бизнеса си в нови и свързани области;
• Специалисти, които са готови да използват знания и опит за развитие на собствен бизнес;
• За трудоспособни пенсионери, които имат жажда за действие и покоряване на нови върхове.

Висшист очаква да заеме позиция с прилична заплата. През 2018-2019 г. има свръхпредлагане на кандидати. Търсенето надвишава предлагането. Влизането в бизнес превръща бивш студент в работодател. Секторът на услугите ви позволява да работите независимо и да намалите разходите до минимум. Обслужването на населението и юридическите лица се отличава с нисък праг на инвестиция и бърза възвращаемост.

Професионалното образование ви позволява да работите по професията си. Приложете придобитите знания на практика. Сред юридическите лица счетоводителите, финансовите консултанти и адвокатите са със завидно търсене. Населението има нужда от занаятчии, които извършват битови услуги.

Липсата на образование или желанието за реализация в други области не изключва перспективи за развитие в сферата на услугите. Преподаватели, бавачки, болногледачи и други професионалисти с почасово заплащане ще намерят благодарни клиенти.

Популярни области на печеливш малък бизнес

Според статистиката 5 области са със завидно търсене в областта на търговията и услугите. Тенденциите на растеж през 2018 г. обещават продължаване на интереса през 2019 г.

• Мобилните (мобилни) предприятия - изпълнители, които са готови да дойдат при клиента - са особено популярни.
• Бизнес за деца - бюджетът на предучилищните институции и училищата продължава да намалява. Разходите на родителите нарастват със 7-13% годишно.
• Медиация – възползвайте се от опита на Uber, Avito, Vamdodoma и други успешни компании. Създайте свой собствен бизнес, базиран на спестяване на време и автоматизиране на рутинни процеси.
• Онлайн обучението спестява време и пари за надграждане, обучение и мотивация на служителите. Показателят търсене на услуги е завидно стабилен.
• B2B сътрудничество – независими изпълнители, аутсорсинг фирми, фрийлансъри. Компаниите и физическите лица помагат да се освободи време и да се автоматизират бизнес процесите на достъпна цена.

Колко пари са ви необходими, за да отворите от нулата?

Секторът на услугите предоставя възможност за печелене на пари без големи инвестиции. Изразходвайте нематериални ресурси. Работа на обекта на клиента, у дома, в кафене или офис. Оборотът на компанията, заетостта и броят на редовните клиенти не влияят върху избора на предприемач.

За да определите нивото на началните разходи, препоръчваме да изготвите бизнес план. Запишете приблизителните позиции на разходите на лист хартия. Подредете данните по важност. Помислете за намаляване на обемите, преди да предприемете действие. Обърнете специално внимание на бюджета си за реклама и промоция.

Препоръчваме ви да прочетете статията за популяризиране на услуги в Интернет. Използването на ресурсите на World Wide Web ще намали значително разходите.

Защо трябва незабавно да се отвори бизнес за услуги?

Време, невъзобновяем ресурс. Не може да се купи или спре. Попълнете загубите от друг източник. Малките предприятия и малките компании формират основата на вътрешната икономика на страната. По официални данни повече от 73% от предприятията имат до 15 служители. Леката форма на данъчно облагане ще бъде предимство при развитието на собствен бизнес. Накарайте годините да работят за вас, вие заслужавате финансова свобода и независимост.

40 бизнес идеи с минимални инвестиции

Списъкът включва сфери на услуги за населението и за бизнеса. Последното е преобладаващо вярно. Обслужването на юридически лица гарантира стабилност. Изпълнителят помага за оптимизирането на рутинните процеси. Спестява време и пари за управление. Компаниите печелят от поддържането на връзка с фрийлансъри и партньори.

B2B е бизнес, базиран на доставка на стоки и услуги на други компании. Индивидуални предприемачи и юридически лица. Отличава се с постоянно нарастващо търсене на оферти за дистанционни служители. Прерогативът на сътрудничеството е в задължението за сключване на Споразумение.

Работата с населението е нестабилна. В 90% от случаите потокът от клиенти изисква изпълнението на 1 задача без продължаване на връзката. Проектите на редовни клиенти се удължават във времето. Например услугите за обновяване на помещения се характеризират с точка на повторна употреба след 8 или повече месеца. Юридическо лице е в състояние да предостави на изпълнителя поръчки за една година напред.

Ето 40 бизнес идеи, базирани на услуги. Препоръчваме да напишете няколко подходящи насоки за по-нататъшно изучаване и незабавно да започнете собствен бизнес. Напишете вашите мнения, допълнения и въпроси в коментарите под статията. Определено ще ви отговорим.

Компания за интернет маркетинг

Онлайн маркетингът е направление, което изисква време и познания на изпълнителя. За да започнете, имате нужда от персонален компютър, смартфон или таблет. Аналитични услуги и специализиран софтуер са основната разходна позиция. Изучаване на теоретичните основи на професията. Опитайте да работите с програмите в демо режим. Безплатният пробен период ще ви позволи да печелите пари от покупки от първите си клиенти.

Видове бизнес, използващи онлайн маркетингови услуги:

• оптимизация за търсачки (SEO);
• настройка на реклама (местна, контекстуална);
• (SMM);
• разработване на дизайнерски решения;
• анализи и разработване на стратегии;
• оценка, консултации и координация на рекламни фирми;
• писане на уникални текстове (copywriting).

Маркетологът анализира пазара и оценява конкурентите. Разработва стратегия за онлайн промоция. Изготвя медиен план. Определя бюджета за реклама.

Предоставянето на цялостно решение на клиента ви позволява да увеличите рентабилността на вашето предприятие. Не е изключена работа в една или повече области. Специализация в конкретна задача. Събиране на екип от висококвалифицирани работници. Средната цена на голяма организация за онлайн маркетингови услуги е 400 хиляди рубли. Срокът за изпълнение на поставените задачи е 1-6 месеца.

Свободна практика или работа на свободна практика

Фрийлансърите са самостоятелно заети специалисти в области, които позволяват дистанционна работа. Областта включва създаване на съдържание, уроци и консултации, дизайн и счетоводство. Размерът на началния капитал се изчислява индивидуално. Например, мениджърът на съдържанието се нуждае от компютър с офис програма и Adobe Photoshop. Ако ги имате, трябва да платите само за интернет, за да започнете.

Допълнителните разходи включват такси, начислявани от порталите за достъп до клиентски проекти. Процентът, начислен за транзакции чрез защитена транзакция. Препоръчваме да обърнете внимание на платформата за свободна практика и борсата за отдалечена работа fl.ru, които заемат водещи позиции. Създайте уебсайт или блог, за да достигнете безплатно до вашата целева аудитория.

Провеждане на проучвания

Клиентите са заинтересовани да получават точни данни. Поддържането на аналитичен отдел на пълен работен ден е скъпо. За индивидуалните предприемачи и юридическите лица е изгодно да се обърнат към аутсорсинг компании. Изпълнителят търси и компилира информация, използвана при създаването на бизнес план. Прави изчисления, свързани с инвестиции и времеви разходи. Идентифицира и интервюира целевите аудитории.


Цената на 1 интервю струва на компанията 200-800 рубли. Изготвяне на подробен доклад, повече от 15 хиляди. Работа с фокус група и анализ на конкурентите започва от 100 000 рубли. Имате ли жажда за организационни дейности и не се страхувате от рутинни математически изчисления? Посочете идеята си за бизнес с услуги като една от най-обещаващите. Разгледайте посоката подробно, след като прочетете статията.

Услуги по превоз на товари

Товарният транспорт е необходим за физически лица и организации. Първите използват услугата за транспортиране на вещи при преместване или тежки домакински уреди. След като се презаредите с поддръжката на голям магазин за стоки, осигурете си завиден брой поръчки. Юридическите лица се нуждаят от доставки от складове и доставка на продукти до клиента. За изпълнение на поставените задачи е необходим товарен автомобил от категория C, C1 или C1E. Подходящ е и микробус D1 или кола с ремарке.

Агенция за брандиране

Позиционирането и развитието на марката повишава нивото на продажбите на една организация. Отличават се със стабилността на показателите за търсене във времето, след приключване на рекламната кампания. Създава се клиентски портрет. Ние работим с потребителя. Развиване на положителни емоции към конкретен продукт или компания.

Бизнес услугите включват:

• Разработване на комуникационна стратегия;
• Формиране на бранд портфолио;
• Експертиза и консултация;
• Анализ на марката и идентифициране на прозрения;
• Дефиниране на клиентски профил;
• Одит на използваемостта на продукта;
• Работа с целевата аудитория;
• Формиране на асортимента;
• Нейминг и копирайтинг;
• Представяне на продукта, поетапно тестване.

Провежда се задълбочено проучване на целевата аудитория, включително интервюта с експерти. Лидерите на общественото мнение се включват. Хора, които будят доверието на потенциални клиенти. Потребителите са сегментирани по показатели. Работата изисква задължително обучение.

Без портфолио и практически умения не можете да разчитате на планини от злато. Навлизането на пазара ще отнеме време, необходимо за разработване на база. Тестване на теоретичните основи в пазарните реалности. Готови ли сте да научавате нови неща и да се развивате 24/7? Средната цена на услугите за брандиране е 400-600 000 рубли. Минималният пакет за професионална агенция започва от 150 000.

Фото и видео заснемане

Популярно направление сред частни лица и организации включва индивидуална и предметна фотография. Създаване на фото и видео материали за рекламни агенции и юридически лица. Поддръжка на лични и корпоративни събития.

В началото са необходими: добра камера, компютър, програми за обработка на заснетия материал. Специализирани ресурси за продажба на съдържание ще бъдат приятно допълнение. Популярни са снимки на модели, извършващи целенасочени действия.

Консултантски бизнес

Профилното образование и надеждната квалификация ви позволяват да отворите консултантска агенция. Управлявайте стартирането на клиент от началото до печалбата. Получавайте награди на всеки етап от създаването и растежа на бизнеса.


Агенцията предоставя услуги по разработване и реализация на инвестиционни проекти. Провеждайте маркетингови проучвания независимо или с анализатори от трети страни. Помощ при планиране, стратегия, поставяне на цели и задачи. Съдействие за получаване на държавна подкрепа по отношение на финансиране и установяване на обезщетения.

Компютърна поддръжка и мрежова администрация

Това е рядка организация, която ще се съгласи да поддържа системен администратор и техник в персонала. Услугите са временни. Нуждата от поддръжка на компютърна мрежа и оборудване възниква хаотично. Подобни показатели за търсене се наблюдават и сред индивидите.

Предложете работа на мрежов майстор и дебъгер с домашно посещение. Сключете споразумения за услуги с юридически лица. Събирането на клиентска база ще отнеме 3-5 месеца. Средната заплата на самонает компютърен техник е 60-80 хиляди. Доходите на компанията варират значително.

Ремонт и поддръжка на принтери

Сервиз на копирни машини, идеята за сервизен бизнес остава актуална. Касетите за принтер имат устойчивост на износване, която надвишава капацитета за презареждане. Средната цена на един елемент е 3000 рубли. Презареждането струва на клиента 3 пъти по-малко. Предлагайте ремонти и поддръжка на фирми в дългосрочен план. Съберете клиентска база за 3-5 месеца. Предлагаме ремонт на консумативи и оборудване. Свържете доставката и обслужването на мястото за инсталиране на оборудването.

Изпълнение на поръчки

Спестяването на време за зает човек си струва парите. Физически лица, индивидуални предприемачи и организации изразходват ресурси за незначителни процеси. От отиване в кафене за порция ароматно кафе до прехвърляне на документация в другия край на града. Изградете бизнес, като използвате услугите на личен асистент или личен асистент.

Какво правят изпълнителите на поръчки (частни клиенти):

• пазаруване на хранителни стоки;
• разходка на домашни любимци;
• ремонт и поддръжка на автомобили (шофьор);
• дребни домакински задачи;
• организиране на събитие (преместване, вечеря в ресторант);
• доставка на подаръци;
• други задачи с минимална отговорност на изпълнителя.

Една жена излиза в отпуск по майчинство. Съпругът ми тръгва за работа рано сутринта и се връща късно вечерта. Личен асистент ще облекчи съпрузите от ходенето до магазина. Ще вземе забравен телефон на работа. На връщане той ще закара колата на клиента на измиване. Ще ви помогне да смените крушките в лампите или да заковате рафт в коридора.

Изпълнителите на бизнес задачи изпълняват задачи с различна степен на отговорност. Едно пътуване до магазина за офис консумативи ви натоварва със сигурността на средствата, издадени за покупки. Прехвърлянето на документи до офиса на клиента или партньора води до сериозни последици в случай на загуба на материали. Разкриване на търговски тайни. Големите компании наемат асистенти на заплата, официално.

Данъчни консултации

Укриването на данъци подлежи на административна и наказателна отговорност. Към въпроса за държавните и общинските такси трябва да се подхожда внимателно. Водете записи и извършвайте плащания в съответствие със сроковете. В съответствие с тарифите за определени видове дейности. Притежавайки специализирано образование, частният специалист предлага услуги в комбинация със счетоводство или отделно. Консултантът ви помага да намалите законно данъчните разходи. Коригирайте грешките с минимални загуби за клиентите.

Корпоративно обучение и консултации в областта на човешките ресурси

Обучението и мотивацията на служителите се извършва в рамките на компетенциите на обучителя. На практика преподавателят се нуждае от опит във въвеждането на теоретични основи в 32% от областите. Последното е свързано с технически и технологични теми. Специалисти по човешки ресурси и психолози предоставят консултации за подбор и мотивация на персонал.

Обучете персонала си на приложни знания, в които сте добри. Измислете уникална програма за поддържане на корпоративния дух. Представете вашето обучение чрез интернет, чрез вашия личен уебсайт или социални мрежи. Предлагайте курсове лично на крайния потребител.

Одиторска фирма

Вие сте дипломиран счетоводител или адвокат? Одиторските фирми помагат на малки организации и големи компании. Преглед на документацията и изготвяне на отчети. Достоен пример за услуги за бизнеса. Аутсорсингът на счетоводството ви позволява да облекчите персонала на клиента. Поемете изпълнението на рутинни процеси. В допълнение към консултантските задължения, одиторите предлагат поддръжка на транзакции. Представителство в надзорни органи и защита на интересите на клиентите в съда.

куриерска служба

Задълженията на куриера включват доставка и пренос на материални предмети с информационна, правна и парична стойност. Писма, документи и товари. Предимството да се свържете със сервиза е икономично и временно. Куриерите си сътрудничат с операторите на експресна поща и ползват отстъпки и привилегии на първа линия. Разполагат със собствен транспорт за пренасяне на ценности в рамките на територията. Персонален мениджър общува с представител на организацията. Отговорността е застрахована и ограничена въз основа на договора.

Продажба и инсталиране на софтуер

Използвайте готово решение от голям разработчик или напишете своя собствена програма. Бизнес идеята се предлага в два варианта. Посредничество и производство. Първият включва сътрудничество между компании, които заемат водещи позиции на пазара. Интегриране на продукти на руски и чуждестранни разработчици в областта на счетоводството и данъчното счетоводство. Извършване на продажби и сервиз. Осигуряване на информационна сигурност.


Отворете каталога на софтуерните компании, прочетете офертата и условията за представителство. Обърнете внимание на младите представители на областта. Правилното решение би било да се присъедините и да подкрепите обещаващ стартъп.

Уменията по програмиране ви позволяват да създадете свое собствено софтуерно решение или да напишете персонализирани продукти за крайния потребител. Средната цена на разработката на софтуер е 400-450 хиляди рубли.

Организиране на изложбени събития

Помогнете на предприемачите да създадат нови връзки или да направят допълнителни печалби с помощта на събитие. Изложение на продукти, технологии, иновативни решения. Провеждане на рекламна кампания чрез презентации в търговски обекти и многолюдни места.

С интерес към темата и организационни умения ще се реализирате в печеливш бизнес. Намерете помещения, съберете и организирайте работата на персонала. Създайте план за събитие. Наблюдавайте изложението на всеки етап. Цената на услугата започва от 100 000 рубли. с изключение на разходите.

Монтаж и поддръжка на климатици

Помогнете на частни клиенти и юридически лица при избора на подходящо оборудване. Дайте съвети на етапа на закупуване и въвеждане в експлоатация. Извършете монтажа и сключете договор за планова профилактика на климатика. След инсталиране на климатичната система се предоставят инструкции.


Бизнесът изисква технически умения, предварителна подготовка и специално обучение. Ще ви бъде по-лесно да отворите собствен бизнес след стаж в представителство на определена марка или работа в компания от бъдещи конкуренти.

Охранителни услуги за индивидуални предприемачи и юридически лица. лица

Успехът на бизнеса с услуги зависи от връзките, които имате. А също и информационно оборудване. Бази данни, закупени или получени чрез познанство. Осигуряването на сигурност включва проверка на персонала. Анализ на рисковете от сътрудничество с потенциални партньори. Търсене на подслушващи устройства в помещенията. Допустимо е частни лица да предлагат проверка на историята на автомобила или идентификация по документи. 9 от 10 компании се състоят от бивши служители на министерства и ведомства.

В допълнение към горното ще има сътрудничество с разработчици на софтуер. Въвеждане на вътрешни и външни мерки за сигурност. Монтаж на камери за видеонаблюдение и СОТ. Обхватът на услугите в тази област е широк. Препоръчваме да започнете с 1 или повече направления, като постепенно разширявате офертата.

Бизнес с услуги за сметоизвозване

Извозването и сметоизвозването е важно за населението и представителите на бизнеса. Ваши клиенти ще бъдат собственици на частни къщи, лечебни заведения, магазини и складове. Обхватът на работата включва почистване на помийни ями, строителни ями и дренаж. Почистване на канали и канали. Събиране и извозване на отпадъци от 1-5 клас на опасност за околната среда, в зависимост от получените разрешителни. Наличие на подходящо оборудване и поддръжка на технологията.


Събраните отпадъци се извозват на специални места, дренажни станции и полета за рециклиране. За да продадете бизнес, базиран на услуги, е необходима регистрация на индивидуален предприемач или LLC. Получаване на лиценз от Департамента на Федералната служба за надзор на природните ресурси.

Отдаване под наем на помещения за семинари и обучения

Наемат се на час помещения и оборудване за провеждане на обучения, презентации на продукти и услуги. Можете да закупите имот с ипотека. Желателно е преместване в нежилищен имот. Цената на аудиторията зависи от капацитета, комфорта и свързаните с това материали.

Залата се отдава под наем за:

• конференции;
• обучения;
• уебинари;
• презентации;
• семинари;
• майсторски класове
• бизнес преговори.

За да се минимизират разходите за стартиране на бизнес, помещенията могат да бъдат отдавани под наем. Ваши партньори ще бъдат собственици на офиси, недвижими имоти на втори или повече етажи на сгради. Хотели и кафенета. За да разширите офертата, препоръчваме да включите избор от няколко опции в пакета услуги.

Консултация за набиране на персонал

Агенцията съдейства за подбор на ниско, средно и висококвалифициран персонал. Напълва предприятието с помощни работници (мигранти), организира интервюта с кандидати. Независимо наема работници за изпълнение на задачи, контролирайки процеса на всеки етап. Ще ви трябва база данни с кандидати, класифицирани по тема и ниво на обучение. Препоръчваме да изберете пакетен абонамент пред закупуване на информация в местни медии. Големите портали за работа осигуряват свързаност за индивидуални предприемачи и юридически лица. лица

Бизнес услуга, базирана на услугите на кол център

Провеждайте студени и горещи разговори с целевата аудитория на компанията. Провеждайте проучвания на потенциални клиенти, попълвайте въпросници като част от следпродажбеното обслужване. Специалистите от кол център анализират пазара, използват скрипт за преговори и прилагат психологически тригери за повишаване на ефективността.

Пакетът от услуги включва семплинг по целева аудитория, идентифициране на клиентската болка. Избор на скрипт за разговор въз основа на получените данни и поведението на групата. Работата е придружена от събиране на аналитични данни. Корекция, базирана на използването на лостове за генериране на олово. Средната цена на 1 разговор в Русия е 40 рубли. При роботизация на процеса, когато запис говори с потенциален клиент, цената е 5-10 пъти по-ниска.

Бизнес с услуги за правна помощ

Адвокатите имат право да подпомагат населението и юридическите лица. лица по Гражданско, Семейно и Административно право. На разположение на адвокатите са наказателни дела и консултации. Списъкът с услуги включва интервю по въпроси на клиента. Изготвяне и проверка на документация, договори, съдържание на публична оферта. Представителство на интереси и защита на законни права в съда. Съставяне на рекламации и рекламации. Особено популярно е управлението на процеса по несъстоятелност на физически лица.

Доброволческа организация

Съберете база от доброволци за извършване на социално значима работа. Регистрирайте се като организация с нестопанска цел. Действайте на базата на безвъзмездни средства и спонсорства. Вашите основни доброволци ще бъдат млади хора и студенти. Важен въпрос при осъществяването на бизнеса ще бъде ползата от вашата компания. Почиствайте водоеми, събирайте боклука в паркове и гори, провеждайте събития за деца от семейства в неравностойно положение. Вашите действия ще помогнат да направите света по-добро място и ще спечелите достатъчно, за да останете мотивирани.

Организиране на спортни събития

Друг социално значим проект и бизнес, предоставящ услуги на населението. Организирайте събития, за да ангажирате младите хора с полезни дейности. Преговори с общински структури и частни инвеститори. Например, организирайте състезание под знамето на спортен търговски център. Правилното въображение и любовта към физическото възпитание ще ви позволят да развиете солидна платформа. Успешно проведените състезания ще стартират от уста на уста. Те ще съберат около вашата компания съмишленици и редовни участници.

Откриване на музей

С бюджет от 350 000 рубли отворете свой собствен музей. Съберете тематична колекция, която е интересна за широката публика. Например, изборът на аудитория в училищна възраст ще ви позволи да сключите споразумения с общообразователни институции. Това може да е музей на забавните науки или музикални инструменти. Изложба за историята на видеоигрите. Кукли и играчки от 90-те. Само вашето въображение може да ограничи възможностите ви за стартиране на бизнес.

Клуб за книги

Съберете съмишленици, които обичат да четат нови книги и да обсъждат прочетеното в група. Участниците правят доброволни вноски за покриване на разходите на клуба и заплащане на услугите на организатора. Формално същата схема може да се следва при отваряне на кръгове от други посоки. Допълнителни приходи идват от покани на известни личности от света на книгите. Писатели, редактори, представители на големи издателства. Провеждане на обучения, лекции и семинари. Продажба на книги, включително редки екземпляри с подпис на автора.

Организиране на празници

Услугите на организатор на развлекателни събития са много търсени. Идеята е подходяща за работа с обществеността и фирмите. Рождени дни, сватби, танци на открито, фирмени събития и новогодишни партита. Изберете конкретна ниша или предоставете цялостна оферта като агенция.

Обучение

Помощ при усвояване на учебен предмет, подготовка за Единен държавен изпит и приемни изпити в университет. Надградете върху образование и допълнителни умения. За да научите дете на английски, не е необходимо да имате висше образование. Достатъчно е да вземете курсове за напреднали. Друга област са заниманията с деца в предучилищна възраст. Подготовка за 1 клас. За това ще бъде полезен опит като работник в детска градина или завършване на специализиран факултет в педагогически институт.

Косене на трева

Сезонният сервизен бизнес започва в началото на пролетта и завършва в края на есента. Освен косенето на тревата се добавят и отговорностите по подготовката на терена след зимата. Почистване на листа и презасаждане на изсъхнали места. Внасяне на тор, ръчно премахване на плевели. Работа с частни собственици, фирми и общински институции. Цената зависи от височината на тревата и се изчислява на квадратни метри или декари. Средната ставка е 15 рубли / m2. За да получите допълнителна печалба извън сезона, препоръчваме да обърнете внимание на услугите за снегопочистване.

Благоустрояване и озеленяване

Ландшафтната архитектура включва планиране, проектиране и изпълнение на проект. Озеленяването се извършва като пакет от услуги или отделно. Чрез засяване на площта или полагане на рулонна морава. Печеленето на прилични пари изисква време и отдаденост. Преминаване на обучение и придобиване на умения за работа със специализирани програми за визуализация. Постепенно ще развиете клиентска база, която е готова да осигури на вашия бизнес поръчки в рамките на сезона.

Интериорна декорация

Подобряване на жилищни и търговски помещения. Интериорен дизайн в съответствие с целевата ориентация. Работата на дизайнера включва измерване на обекта и проектиране на проекта в специализиран софтуер. Изготвяне на чертежи и скици. Съдействие при закупуване на материали, мебели и оборудване. Поддържане на ремонти, контрол и организация на работа на майсторите. За да започнете собствен бизнес, висшето архитектурно образование ще бъде полезно. Цената на работата зависи от техническите спецификации и допълнителните желания на клиента. Варира от 50 хиляди до няколко милиона.

Домакински услуги и съпругска работа на час

Направлението включва списък от видове работа и услуги за населението и бизнеса. Комфортното съществуване у дома, в офиса, склада или магазина е невъзможно без вода и електричество. Препоръчително е да поставите нещата на рафтове, вместо да ги хвърляте на пода. Съпругът ми помага за един час с дребни ремонти, козметични и практически задачи. Закачете корниза, сменете крана, монтирайте нов контакт. Основната работа трябва да бъде поверена на специализиран специалист.


Наличието на опит и обучение ви позволява да отворите бизнес с минимални инвестиции. Работете самостоятелно или съберете екип от специалисти, разпределете задачите и наблюдавайте изпълнението.

Доставка на стоки от IKEA

Вид високоспециализирани транспортни услуги. Създайте уебсайт и свържете продуктовия каталог на IKEA. Доставяйте поръчки до пункта за получаване или прага на клиента. Получавате 10% от сумата на покупката. Успешното внедряване изисква камион и желание да свършите работата сами или да организирате персонал. Започвайки от популярна марка, допълнете офертата си с продукти от други търговски вериги и фабрики. Бизнесът се развива успешно в малките градове.

Помощ за собствениците на автомобили

Изградете печеливш бизнес, като помагате на собствениците на автомобили. Дребни ремонти и диагностика на автомобили, мобилен гумамонтаж. Изборът на автомобили, поръчката и доставката на резервни части до сервизите набират популярност.

Частен специалист или група специалисти са готови да дойдат на вашия адрес и да отстранят незначителен проблем. Смяна на масло, помощ при монтаж на гуми. Свържете контролния блок и скоростната кутия към компютъра, за да търсите грешки. Предмет на редки ограничения, бизнесът има право на съществуване. Той се прилага активно в западните страни.


Услугите за мобилен монтаж на гуми успешно работят в Русия повече от 5 години. Малцина се занимават с избор на употребявана кола за физически лица и доставка на резервни части до сервизи. Заемете свободна ниша.

Доставка на храни и стоки за дома в селата

Актуално направление в сферата на търговията и услугите. Пазарувайте на колела. Доставя храни и стоки за бита до отдалечени населени места. В допълнение към необходимите, има смисъл да вземете популярни сладкиши и рекламирани продукти. Играчки за деца. Накратко, стоки, които са трудни за получаване без дълго пътуване до магазина.

Печеливш бизнес в Русия. Да възможно е!

Скептиците твърдят, че без привличане на големи инвестиции е невъзможно да се отвори бизнес в страната. Западният капитал се натрупва в големи предприятия, а значимите франчайзи не са достъпни за малкия бизнес. Статистиката твърди обратното.

Според МСП в Русия има повече от 6 милиона компании. Над 3 милиона са индивидуалните предприемачи с персонал под 15 души. 2 милиона се състоят от микрофирми на юридически лица. 74% от предприятията са на пазара от 5 или повече години. Печелившият бизнес в Русия се състои от малки компании и активисти.

Хора, които са свикнали да разчитат само на собствените си сили. Търсете и намерете нови начини за печалба. Генерирайте свежи идеи, които се реализират със завиден дял на търсене при недостиг на предлагане.


Прегледахме 40 области, заслужаващи вашето внимание. Може би утре ще отворите някой от тях. Тенденциите за 2018-2019 г. включват саморазвитие, интернет технологии и автоматизация на бизнес процеси. Сферата на търговията и услугите преминава на ново ниво. Такситата се извикват чрез приложение на смартфон. Майстори и специалисти поръчват целеви страници. Събирайте отзиви и генерирайте потенциални клиенти.

Преди да започнете собствен бизнес, използвайки една от печелившите бизнес идеи, направете следните стъпки. Проучете пазара, на който навлизате. Провеждане на проучвания въз основа на опита на бъдещи състезатели. Изчислете бюджета си.

Следващата стъпка е стратегията. Дори грубият бизнес план е по-добър от липсата на такъв. И накрая, струва си да помислите за привличане на допълнителни инвестиции.

Опция № 186725

Когато изпълнявате задачи с кратък отговор, въведете в полето за отговор числото, което съответства на номера на верния отговор, или число, дума, поредица от букви (думи) или цифри. Отговорът трябва да бъде написан без интервали или допълнителни знаци. Отделете дробната част от цялата десетична точка. Няма нужда да пишете мерни единици. Отговорите на задачи 1-20 са число, или поредица от числа, или дума (фраза). Напишете отговорите си без интервали, запетаи или други допълнителни знаци. Като изпълните задача 29, можете да демонстрирате своите знания и умения в съдържанието, което е по-привлекателно за вас. За целта изберете само едно от предложените твърдения (29.1-29.5).

Ако опцията е зададена от учителя, можете да въведете или качите отговори на задачи с подробен отговор в системата. Учителят ще вижда резултатите от изпълнението на задачи с кратък отговор и ще може да оценява изтеглените отговори на задачи с дълъг отговор. Резултатите, зададени от учителя, ще се появят във вашата статистика.

* Изчисленията използват средни данни за Русия

Бизнесът в областта на комуналните услуги, въпреки цялата си, на пръв поглед, привлекателност и простота, има много клопки, за които начинаещият, който иска да влезе в тази област, просто трябва да знае. Директорът на компанията Domovoy Ярослав Бутенко сподели с нас собствения си опит в създаването на успешен бизнес в областта на личните услуги.

- Ярослав, разкажете ни с какво се занимава вашата компания?

Сервизният отдел Domovoy работи в сферата на битовите услуги от 2007 г. Предоставяме услуги на майстори, които понякога се наричат ​​„съпруг за един час“:

• ВиК работа;
• електротехнически услуги;
• услуги на дърводелец, разбивач на сейфове;
• заваръчни работи;
• услуги за почистване (почистване на апартаменти, къщи, офиси и почистване на територия);
• услуги на товарачи и работници;
• превоз на товари, преместване на апартамент или офис;
• ремонт от ремонт на стая или баня до ремонт до ключ;
• ремонт и монтаж на битова техника;
• настройка и ремонт на компютри;
• монтаж на СОТ и домофони.

Сервизният отдел Domovoy е специализиран в малки поръчки. Ние помагаме на клиентите да освободят ценното си време и енергия. Пристигаме в удобно за клиента време. Работим по отворена ценова листа и гарантираме писмено качеството на работата си.

Много хора мислят за откриване на собствен бизнес, но не всеки го открива: страхът от несигурност, нестабилност, високи рискове и т. н. е това, което ви спира. Лесно ли решихте да станете предприемач? Как ви хрумна идеята да стартирате точно този бизнес?

Печелете до
200 000 rub. на месец, докато се забавлявате!

Тенденция 2020. Интелектуален бизнес в сферата на развлеченията. Минимална инвестиция. Без допълнителни удръжки или плащания. Обучение до ключ.

От дете не разбирам защо, за да караш кола, трябва да можеш да я ремонтираш. Тогава всеки човек можеше да ремонтира почти всичко. Качеството на работата обаче винаги е било посредствено. Тези дни отдавна са отминали и сега малко хора ще се осмелят сами да ремонтират пералня с изкуствен интелект или да инсталират сложна хидромасажна система.

През 1996 г. получихме компютър вкъщи, който още не знаехме как да използваме. Често спираше да работи. Прекарахме часове безуспешно в опити да решим проблема сами. След това се обадиха на техник и нашият неразрешим проблем беше отстранен за минути, а понякога дори за секунди. Тогава разбрах, че с всяка задача трябва да се занимават професионалисти.

Душата ми лежи в сектора на услугите. Комуналните услуги са особено пренебрегвани от съветско време. Търсенето на услугите на майстори за дребни битови ремонти беше високо и напълно незадоволено. Започнах с град Черкаси в Украйна. През септември 2007 г., когато работех като управител, си взех един месец отпуск, наех офис и започнах да набирам бригадири и да обучавам диспечери. Пуснахме реклама, а през ноември вече изпълнявахме първите си поръчки.

Постоянно работихме за подобряване на качеството на услугата, намалихме времето за пристигане на капитана и най-важното - направихме отворена ценова листа за всички услуги. Дори и сега много организации няма да назоват цените си, защото искат да оценят клиента и да вземат повече от него. Наше правило е също да подписваме акт за завършена работа и да предоставяме писмена гаранция. Ние сме уверени в качеството на нашата работа, поради което не приемаме авансови плащания. Клиентът плаща пари само когато е доволен от извършената работа.

Колко време отне реализирането на идеята от първоначалната концепция до реалното организиране на сервизния отдел?

Цяла година обмислях първата стъпка. Набрани служители в рамките на 2 месеца. От началото на набирането до точката на рентабилност, достигнахме точката на рентабилност за 6 месеца. И напълно възвърнах инвестицията си в рамките на 9 месеца. Отидоха много време и усилия за подбор на съвестни професионалисти, създаване на официална ценова листа, обучение на диспечери и определяне чрез проба и грешка коя реклама работи и коя не.

- Колко ви струва да продадете бизнеса си?

Готови идеи за вашия бизнес

Значителна част от работата беше извършена със собствени сили, което значително намали първоначалната инвестиция. Ще дам приблизителни суми на инвестиции за град с население около 300 000 души.

Първоначална инвестиция

Наем на офис за 2 месеца и 50% от месечната стойност на услугите на агенция за недвижими имоти.Независимо открихме малък офис (13 кв. м.) в покрайнините на града (100 долара на месец през 2007 г.). След година и половина се преместихме.

Два компютъра- взе го вкъщи. Най-простите компютри с добри монитори са достатъчни.1600$

Лазерен принтер. 120$

Телефонни номера и устройства(стационарни, мобилни основни оператори). Лесното запомняне на номера е много важно. Лесното четене на номера и разбирането му при слушане са важни. Прекарах почти месец в избор на мобилни номера, преглед на наличните опции в магазините. Стационарните номера могат да бъдат избрани чрез заплащане на оператора. Шест слушалки с телефонни номера струват около 400 долара. Днес тази опция е остаряла за нас, така че работите върху създаването на контактен център.

Софтуер за приемане на поръчки и компютърна мрежаорганизирани сами. Тук цената може да варира от $500 до $20 000.

Работно облеклоМожете да го направите, когато започнете да печелите.

уебсайтсъздадохме и сами. При поръчка нормалният уебсайт, пълен с информация, струва от $1000. Практически няма горна граница.

Постоянна инвестиция

Офис под наем

Заплатите на диспечерите. Въз основа на средната заплата във вашия град. Броят на диспечерите зависи от броя на поръчките. В нашия случай бяха 2 човека.

Заплата на счетоводителтрябва да бъде един и половина до два пъти по-висок от средния за града.

Телефонни комуникации.$50, тъй като повечето обаждания са входящи.

майстори- работят със собствени инструменти и получават процент от стойността на извършената работа, това намалява първоначалната ви инвестиция и елиминира много безполезни въпроси.

В идеалния случай трябва да сте готови да покриете всички оперативни разходи със собствени средства за първите 6 месеца, за да сте сигурни, че ще получавате печалби в бъдеще.

- Според вашите оценки каква е минималната сума, с която можете да стартирате този бизнес днес?

Готови идеи за вашия бизнес

Цената за влизане в бизнес зависи от началната позиция на предприемача, конкуренцията и населението на града, в който се отваря организацията. В град с население от 300 хиляди души без силни конкуренти можете да започнете с 10 хиляди долара. Лъвският дял от разходите пада върху рекламния бюджет, тъй като той определя колко бързо потенциалните клиенти ще научат за вас.

- Как можете да ускорите стартирането на бизнес и да получите максимална възвръщаемост на инвестицията?

Винаги има няколко опции: започнете от нулата и сами стъпете на стандартен рейк или купете франчайз. Ако закупите франчайз, вие:

• избягвайте да инвестирате пари и време в създаване на контактен център, обучение на диспечери, разработка на софтуер, разработка на уебсайтове, попълване с информация;
• не плащат заплати на диспечери, счетоводители, рекламни дизайнери, системни администратори;
• спестете от наем на офис;
• ускоряване на процеса на набиране на специалисти;
• избягвайте много конфликти в случаи на некачествена работа на занаятчии;
• ще оптимизирате рекламните си инвестиции, тъй като няма да се налага да тествате кое работи и кое не;
• получавате доказана бизнес система;
• получават необходимата търговска документация (договори, ценови листи, пълномощни, доклади, технологии, търговски предложения и др.);
• опростете процеса на подписване на договори за обслужване на корпоративни клиенти (банки, ресторанти, магазини).

- Какви трудности срещнахте в началните етапи на правене на бизнес?

Много майстори обичат да пият. На етапа на първоначалното набиране на майстори проблемът с алкохолизма беше много остър. Благодарение на простото ноу-хау и стриктния договор ние избягваме този проблем в 99% от случаите. За занаятчиите е много важно не само да изпълняват работата качествено, но и правилно да обяснят на клиента същността на проблема и за какво точно плаща пари. Повечето занаятчии са свикнали да крадат. Следователно е необходимо да се уверите, че това е невъзможно. Решихме този проблем с помощта на софтуер и принципен счетоводител.

Чистотата, вежливостта, точността и качеството на работа на майсторите се оценяват при извикване на всички клиенти след приключване на работата от майстора. Най-добрите занаятчии първи получават работата и печелят най-много. Останалите просто се елиминират.Няколко пъти имаше аварийни инциденти като наводняване с вода. Сега спираме извънредни ситуации много бързо. Създадохме и специален осигурителен фонд. Механизмът за извършване на гаранционна работа е добре установен.

- Как и къде търсихте служители? Имате ли специални изисквания към служителите?

Готови идеи за вашия бизнес

Първоначално занаятчиите бяха наети от онези, които дойдоха на интервюта за реклама в пресата. Работата с агенции за подбор на персонал се оказа напълно неефективна. Специални изисквания към майсторите: коректност, почтеност, професионализъм, трудов стаж и желание за добри пари. Сега нови майстори идват при нас въз основа на препоръки от нашите служители. Имаме достатъчно желаещи да работят, за да можем да избираме.

- Колко време ви отне да възвърнете първоначалната си инвестиция? Какво можете да кажете за рентабилността на този бизнес?

Възвръщаемостта на инвестицията е 8-12 месеца. Рентабилността на бизнеса е висока 100-150% годишно.

- Каква е конкуренцията във вашия бизнес?

Когато започнахме, нашите конкуренти бяха жилищно-комунални служби, аварийни служби, ремонтни фирми и шабашници. По-късно се появиха много компании, които се опитаха да ни копират. Те никога не разбираха нашата философия, така че изчезнаха толкова бързо, колкото се появиха. В днешно време диспечерите на жилищните и аварийните служби най-често насочват клиенти към нас, тъй като специалистите на тези организации се интересуват да работят възможно най-малко.

- Има ли сезонност във вашия бизнес?

Сезонността в нашия бизнес не е много важна. Това се крие във факта, че през лятото хората масово предпочитат да правят ремонти. Ето защо през лятото правим много ремонти на апартаменти и къщи. През този период някои занаятчии трябва да бъдат прехвърлени от малки поръчки към ремонти, но това не засяга основно работата на сервизния отдел.

По-голямата част от поръчките са насочени към обслужване на клиенти (услуги на водопроводчик, електротехник, дърводелец, заварчик, товарачи, транспорт, ремонт и монтаж на домакински уреди, почистване и др.) пристигат сравнително равномерно. Пиковите поръчки често се случват в предпразнични дни, когато хората се готвят да посрещнат гости, и в дните след празниците, когато е време да се коригират резултатите от бурното забавление. В такива моменти може да се образуват опашки, а понякога работният ден на майсторите се удължава. Има известна сезонност за определени видове работа. Например, хората предпочитат активно да мият прозорци през пролетта, а общото почистване на апартаменти е особено популярно преди Нова година.

- Как икономическата криза се отрази на вашия бизнес?

Периодът от октомври 2008 г. до май 2009 г. беше доста труден. Но ние не намалихме рекламите и не съкращавахме служители. Трябваше да покриваме разходите от лични спестявания. Тогава банките и много организации започнаха да преминават към спестяващ режим. Това ни отвори невероятен ресурс за развитие. Имаме сключени много договори за техническо обслужване на организации, почистване на помещения и територии. Следователно кризата се оказа с много положителни страни за сервизния отдел Домовой. Една криза може да създаде трудности или може да предостави огромни възможности. Всичко зависи от гледната точка.

- Какви други подводни камъни крие този бизнес?

Не можете да разчитате на посредствено качество на изпълнение на поръчката. Само най-силните оцеляват, така че или ще бъдете най-добрите, или ще трябва да напуснете пазара.

- Как популяризирате услугите си? Назовете основните канали за промоция.

В момента получаваме една трета от поръчките си от тези клиенти, за които вече сме изпълнили определена работа и те са останали доволни, а друга трета получаваме чрез техните препоръки към техни приятели. Останалите поръчки идват чрез реклама в пресата и периодично разпространение на печатни реклами. Сайтът е създаден в края на 2009г. В момента тя играе информационна роля и ни спестява значителни суми, които похарчихме за печат и разпространение на рекламни брошури. Броят на поръчките благодарение на сайта обаче все още е малък, около 2% от общия брой.

- Как виждате перспективите за по-нататъшното развитие на вашия бизнес?

В момента работим върху създаването на контактен център, способен да обработва огромен брой обаждания. Работим по откриването на клон в Киев. Започнахме да набираме майстори. В процеса на откриване на клон ние ще завършим описанието на всички бизнес процеси. Франчайз пакетът е почти готов. Има планове за следващите 2 години да отворим клонове във всички големи градове на Украйна, отчасти сами, отчасти чрез франчайз мрежа. След това ще излезем извън страната.

- Какъв съвет бихте могли да дадете на предприемачите, които тепърва обмислят да започнат бизнес?

Пътуване от 1000 мили започва с първата стъпка. Струва си да започнете да се движите напред и едва след това да коригирате маршрута. Няма смисъл да отлагате и чакате с години, ако никога не направите първата крачка!

4767 души учат този бизнес днес.

За 30 дни този бизнес е видян 693 034 пъти.