Element se obično shvata kao najjednostavniji nedeljivi deo sistema. Koncept nedjeljivosti je povezan sa ciljem razmatranja objekta kao sistema. Dakle, element je granica podjele sistema sa stanovišta rješavanja konkretnog problema.
Sistem se može podijeliti na elemente ne odmah, već uzastopnom podjelom na podsisteme, veće od elemenata, ali manje od sistema u cjelini. Mogućnost podjele sistema na podsisteme povezana je sa izolacijom skupa elemenata sposobnih za obavljanje relativno neovisnih funkcija usmjerenih na postizanje ukupnog cilja sistema. Za podsistem treba formulisati podcilj, koji je njegov sistemski faktor.
Ako zadatak nije samo izolovati sistem od okoline i proučavati njegovo ponašanje, već i razumjeti njegovu unutrašnju strukturu, onda je potrebno proučiti strukturu (od latinskog structura - struktura, uređenje, red) sistema. Struktura sistema uključuje njegove elemente, veze između njih i atribute ovih veza. U većini slučajeva, koncept „strukture“ se obično povezuje sa grafičkim prikazom, ali to nije neophodno. Struktura se također može predstaviti u obliku teorijskih opisa matrica i grafova.
Koncept "odnosa" izražava potrebne i dovoljne odnose između elemenata. Atributi veze su:
■ smjer;
■ karakter.
Prema smjeru, veze se razlikuju:
■ usmjereno;
■ neusmjereni.
Usmjerene veze, pak, dijele se na:
■ prave linije;
■ obrnuto.
Prema jačini manifestacije razlikuju se veze:
■ slab;
■ jaka.
Prema prirodi veze dijele se na:
■ veze subordinacije;
■ veze za razmnožavanje.
Odnosi subordinacije mogu se podijeliti na:
■ linearni;
■ funkcionalan.
Generacijske veze karakteriziraju uzročne veze.
Odnose između elemenata karakteriše određeni red, unutrašnja svojstva, orijentacija na funkcionisanje sistema. Takve karakteristike sistema nazivaju se njegovom organizacijom.
Strukturne veze su relativno nezavisne od elemenata i mogu delovati kao invarijanta u prelasku iz jednog sistema u drugi. To znači da se obrasci otkriveni u proučavanju sistema koji predstavljaju objekte jedne prirode mogu koristiti u proučavanju sistema druge prirode. Komunikacija se takođe može predstaviti i posmatrati kao sistem koji ima svoje elemente i veze.
Koncept „strukture“ u užem smislu reči može se poistovetiti sa konceptom sistemotvornih odnosa, tj. struktura se može smatrati faktorom koji formira sistem.
U širem smislu, struktura se shvaća kao ukupnost odnosa između elemenata, a ne samo odnosi koji formiraju sistem.
Metoda izolacije sistemotvornih odnosa iz okruženja zavisi od toga šta je u pitanju: dizajn sistema koji još ne postoji ili analiza sistemske reprezentacije poznatog objekta, materijala ili ideala. Postoje različite vrste struktura. Najpoznatiji od njih prikazani su na sl. 3.2.
Mreža
Slika 3.2 Tipovi sistemskih struktura
Klasifikacija sistema. Opšta klasifikacija: apstraktni sistemi; specifični sistemi; otvoreni sistemi; zatvoreni sistemi; dinamički sistemi; adaptivni sistemi; hijerarhijski sistemi, njihove karakteristike. Klasifikacija prema karakteristikama: prema porijeklu; prema opisu varijabli; prema načinu upravljanja; prema tipu operatera.
Razmotrite neke vrste sistema.
Apstraktni sistemi su sistemi čiji su svi elementi koncepti.
Betonski sistemi su sistemi čiji su elementi fizički objekti. Dijele se na prirodne (nastaju i postoje bez ljudske intervencije) i umjetne (koje ih je stvorio čovjek).
Otvoreni sistemi su sistemi koji razmjenjuju materiju, energiju i informacije sa okolinom.
Zatvoreni sistemi su sistemi koji nemaju razmjenu sa vanjskim okruženjem.
Čisto otvoreni i zatvoreni sistemi ne postoje.
Dinamički sistemi zauzimaju jedno od centralnih mesta u opštoj teoriji sistema. Takav sistem je strukturirani objekat koji ima ulaze i izlaze, objekat u koji, u određenim trenucima vremena, možete ući i iz kojeg možete izbaciti materiju, energiju, informaciju. U nekim dinamičkim sistemima procesi se odvijaju kontinuirano u vremenu, dok se u drugim dešavaju samo u diskretnim trenucima vremena. Potonji se nazivaju diskretni dinamički sistemi. U oba slučaja, pretpostavlja se da se ponašanje sistema može analizirati u određenom vremenskom intervalu, koji je direktno definisan pojmom „dinamički“.
Adaptivni sistemi su sistemi koji rade u uslovima početne neizvesnosti i promenljivih spoljašnjih uslova. Koncept adaptacije formiran je u fiziologiji, gdje se definira kao skup reakcija koje osiguravaju adaptaciju tijela na promjene unutrašnjih i vanjskih uslova. U teoriji upravljanja adaptacijom nazivaju proces akumulacije i upotrebe informacija u sistemu koji ima za cilj postizanje optimalnog stanja sa početnom neposrednošću i promjenjivim vanjskim uvjetima.
Hijerarhijski sistemi - sistemi čiji su elementi grupisani po nivoima, međusobno vertikalno povezani; u ovom slučaju, elementi nivoa imaju izlaze grananja. Iako je koncept "hijerarhije" bio stalno prisutan u naučnom i svakodnevnom životu, detaljno teorijsko proučavanje hijerarhijskih sistema počelo je relativno nedavno. S obzirom na hijerarhijske sisteme, koristićemo princip opozicije. Kao objekat opozicije uzimamo sisteme sa linearnom strukturom (radijalni, centralizovani). Sisteme sa centralizovanim upravljanjem karakteriše jedinstvenost, jednosmernost upravljačkih radnji. Za razliku od njih, hijerarhijski sistemi, sistemi proizvoljne prirode (tehničke, ekonomske, biološke, socijalne i dr.) imaju višeslojnu i razgranatu strukturu u funkcionalnom, organizacionom ili na bilo koji drugi način. Zbog svoje univerzalne prirode i niza prednosti u odnosu na, na primjer, linearne strukture, hijerarhijski sistemi su predmet posebne pažnje u teoriji i praksi menadžmenta. Prednosti hijerarhijskih sistema takođe treba da uključuju slobodu lokalnih uticaja, odsustvo potrebe za propuštanjem veoma velikih tokova informacija kroz jednu kontrolnu tačku i povećanu pouzdanost. Kada jedan element centralizovanog sistema zakaže, ceo sistem otkaže; ako jedan element u hijerarhijskom sistemu otkaže, vjerovatnoća kvara cijelog sistema je zanemarljiva. Sve hijerarhijske sisteme karakteriše:
■ dosljedan vertikalni raspored nivoa koji čine sistem (podsistem);
■ prioritet djelovanja podsistema najvišeg nivoa (pravo na intervenciju);
■ zavisnost djelovanja podsistema najvišeg nivoa od stvarnog izvršavanja njegovih funkcija od strane nižih nivoa;
■ relativna nezavisnost podsistema, što omogućava kombinovanje centralizovanog i decentralizovanog upravljanja složenim sistemom.
S obzirom na uslovljenost svake klasifikacije, treba napomenuti da pokušaji klasifikacije sami po sebi treba da imaju svojstva konzistentnosti, pa se klasifikacija može smatrati vrstom modeliranja.
Sistemi se klasifikuju prema različitim kriterijumima, na primer:
■ po porijeklu (slika 3.3);
■ opis varijabli (slika 3.4);
Postoje mnoge druge metode klasifikacije, na primjer, prema stepenu obezbjeđenja resursa upravljanja, uključujući energetske, materijalne, informacione resurse.
Osim toga, sistemi se mogu podijeliti na jednostavne i složene, determinističke i vjerovatnoće, linearne i nelinearne itd.
Slika 3.3 Klasifikacija sistema prema porijeklu
Rice. 3.4. Klasifikacija sistema prema opisu varijabli
Svojstva sistema
Svojstva koja karakterišu suštinu sistema. Proučavanje svojstava sistema uključuje, prije svega, proučavanje odnosa dijelova i cjeline. Ovo znači to:
1) celina je primarna, a delovi sekundarni;
2) sistemotvorni faktori - to su uslovi za međusobno povezivanje delova u okviru jednog sistema;
3) delovi čine neodvojivu celinu tako da uticaj na bilo koji od njih utiče na sve ostalo;
4) svaki deo ima svoju specifičnu namenu u smislu cilja ka kome je usmerena delatnost celine;
5) priroda delova i njihove funkcije određuju se položajem delova kao celine, a njihovo ponašanje je regulisano odnosom celine i njenih delova;
6) celina se ponaša kao jedan entitet, bez obzira na stepen svoje složenosti.
Jedno od najbitnijih svojstava sistema koje karakterišu njihovu suštinu je pojavnost – nesvodljivost svojstava sistema na svojstva njegovih elemenata. Pojava je prisustvo novih kvaliteta cjeline koji su odsutni iz njenih sastavnih dijelova. To znači da svojstva cjeline nisu prost zbir svojstava njenih sastavnih elemenata, iako zavise od njih. Istovremeno, elementi ujedinjeni u sistemu mogu izgubiti svojstva koja su im inherentna izvan sistema ili dobiti nova.
Jedna od najmanje proučavanih osobina sistema je ekvifinalnost. Karakteriše ograničavajuće mogućnosti sistema određene klase složenosti. Bertalanffy, koji je predložio ovaj termin, definiše ekvifinalnost u odnosu na otvoreni sistem kao „sposobnost sistema, za razliku od ravnotežnih stanja u zatvorenim sistemima, potpuno određenih početnim uslovima, da postigne stanje nezavisno od vremena i početnih uslova. , koji je određen isključivo parametrima sistema.” Potreba za uvođenjem ovog koncepta nastaje polazeći od određenog nivoa složenosti sistema. Ekvifinalnost je unutrašnja predispozicija za postizanje nekog graničnog stanja, koje ne zavisi od spoljašnjih uslova. Ideja proučavanja ekvifinalnosti je proučavanje parametara koji određuju određeni limitirajući nivo organizacije.
Osobine koje karakterišu strukturu sistema. Analiza definicija sistema omogućava nam da istaknemo neka od njegovih glavnih svojstava. Oni su to:
1) svaki sistem je kompleks međusobno povezanih elemenata;
2) sistem čini posebno jedinstvo sa spoljašnjim okruženjem;
3) svaki sistem je element sistema višeg reda;
4) elementi koji čine sistem, zauzvrat, deluju kao sistemi nižeg reda.
Ova svojstva se mogu analizirati prema šemi (slika 3.5), gdje je: A - sistem; B i D su elementi sistema A; C je element sistema B. Element B, koji služi kao element sistema A, zauzvrat je sistem nižeg nivoa koji se sastoji od sopstvenih elemenata, uključujući, na primer, element C. A ako uzmemo u obzir element B kao sistem koji je u interakciji sa spoljašnjim okruženjem, onda će ovo drugo u ovom slučaju biti predstavljeno sistemom C (element sistema A). Stoga se karakteristika jedinstva sa spoljašnjim okruženjem može tumačiti kao interakcija elemenata sistema višeg reda. Slično razmišljanje se može izvesti za bilo koji element bilo kojeg sistema.
Rice. 3.5 Ilustracija svojstava sistema
Svojstva koja karakterišu funkcionisanje i razvoj sistema. Najvažnija svojstva ove klase su svrsishodnost (svrsishodnost), efikasnost i složenost sistema. Cilj je jedan od osnovnih pojmova koji karakterišu funkcionisanje sistema proizvoljne prirode. To je idealan unutrašnji motivacioni motiv za određene radnje. Formiranje ciljeva je atribut sistema zasnovanih na ljudskoj aktivnosti. Takvi sistemi mogu mijenjati svoje zadatke u uslovima konstantnosti ili promjena u vanjskom i unutrašnjem okruženju. Ovako pokazuju svoju volju.
Parametri sistema sposobnih za postavljanje ciljeva su:
■ vjerovatnoća odabira određenog pravca djelovanja u određenom okruženju;
■ efektivnost toka akcije;
■ korisnost rezultata.
Funkcionisanje sistema sposobnih za postavljanje ciljeva određuju eksterni nadsistemski kriterijumi efikasnosti i efektivnosti kao mere svrsishodnosti. Efikasnost je eksterni kriterijum u odnosu na sistem i zahteva uzimanje u obzir svojstava sistema na višem nivou, tj. supersistemi. Dakle, svrha sistema je vezana za koncept efikasnosti.
Negolski sistemi, tj. sisteme koji ne formiraju ciljeve ne karakteriše efikasnost.
Ovdje se postavljaju dva pitanja:
1) pitanje namjene sistema nežive prirode, tehničke, fizičke i dr.;
2) pitanje efikasnosti ergatičkih sistema, tj. sistema, čiji je element, uz tehničke komponente, osoba.
U vezi sa postavljenim pitanjima, treba razlikovati tri slučaja:
1) sistem zaista ima svrhu;
2) sistem nosi otisak ljudske aktivnosti postavljanja ciljeva;
3) sistem se ponaša kao da ima svrhu.
U svim ovim slučajevima cilj je u direktnoj vezi sa stanjem sistema, iako se u posljednja dva slučaja ne može smatrati unutrašnjim motivom djelovanja i ne može imati nikakvo drugo tumačenje osim teleološkog, izraženo samo u terminima kibernetike.
U fizičkom sistemu (na primjer, u Sunčevom sistemu), postizanje određenog stanja (na primjer, određeni relativni položaj planeta) može se povezati sa konceptom cilja samo u kontekstu predodređenja zbog fizičkih zakona prirode. Stoga, tvrdeći da sistem, jednom u određenom stanju, dostiže zadati cilj, smatramo da cilj postoji a priori. Istovremeno, cilj, posmatran izvan voljnog i intelektualnog djelovanja osobe, samo tumači opći interdisciplinarni pogled na problem opisivanja sistema proizvoljne prirode. Stoga se cilj može definirati kao najpoželjnije stanje u budućnosti. Ovo ne samo da čini jedinstvo u istraživačkim metodama, već vam omogućava i stvaranje konceptualnog okvira za matematički aparat za ovu vrstu istraživanja.
Čovjekova aktivnost postavljanja ciljeva povezana je s činjenicom da se razlikuje od prirode. Svrsishodno funkcionisanje mašina uvek nosi otisak svrsishodne ljudske delatnosti.
Značaj dijalektičke zajednice u principima postavljanja ciljeva i fizičke kauzalnosti posebno raste kada sistem koji se proučava sadrži tehničke, ekonomske i socijalne komponente, kao na primjer u proizvodnom sistemu.
Vratimo se na drugo pitanje vezano za neprimjenjivost koncepta "efikasnosti" na nežive sisteme. Ako, kao primjer, uzmemo u obzir sredstva tehnološke opreme u proizvodnom sistemu, onda možemo govoriti samo o cijeni, performansama, pouzdanosti i drugim sličnim karakteristikama.
Efikasnost sistema se manifestuje kada se uzmu u obzir ciljevi ljudi koji kreiraju i koriste ovu tehniku u proizvodnji. Na primjer, produktivnost određene automatske linije može biti visoka, ali sami proizvodi, koji se proizvode pomoću ove linije, možda neće biti traženi.
Kontradiktorna svojstva koncepta "efikasnosti" stvaraju određene poteškoće u njegovom razumijevanju, tumačenju i primjeni. Kontradikcija je u tome što je, s jedne strane, efikasnost atribut sistema, isto što i cilj, a sa druge strane, evaluacija performansi se zasniva na svojstvima supersistema koji formira kriterijume efikasnosti. Ova kontradikcija je dijalektičke prirode i stimuliše razvoj ideja o efektivnosti sistema. Povezujući efikasnost sa ciljem, treba napomenuti da cilj u principu treba da bude ostvariv. Cilj možda neće biti postignut, ali to nije u suprotnosti sa mogućnošću njegove fundamentalne ostvarivosti. Pored glavnog cilja, sistem ima uređen skup podciljeva koji čine hijerarhijsku strukturu (stablo ciljeva). Subjekti postavljanja ciljeva u ovom slučaju su podsistemi i elementi sistema.
Koncept kompleksnog sistema. Važno mjesto u teoriji sistema zauzima pojašnjenje šta je složen sistem i po čemu se razlikuje, na primjer, od sistema sa samo velikim brojem elemenata (takvi sistemi se mogu nazvati glomaznim sistemima).
Postoje različiti pokušaji da se definiše koncept složenog sistema:
1) u složenom sistemu razmena informacija se odvija na semantičkom, semantičkom nivou, au jednostavnim sistemima sve informacione komunikacije odvijaju se na sintaksičkom nivou;
2) u jednostavnim sistemima proces upravljanja se zasniva na ciljnim kriterijumima. Kompleksne sisteme karakteriše mogućnost ponašanja zasnovanog ne na datoj strukturi ciljeva, već na sistemu vrednosti;
3) za jednostavne sisteme karakteristično je determinističko ponašanje, za složene - verovatnoća;
4) samoorganizirajući sistem je složen, tj. sistem koji se razvija u pravcu smanjenja entropije bez intervencije sistema višeg nivoa;
5) samo sistemi žive prirode su složeni.
Generalizacija brojnih pristupa nam omogućava da izdvojimo nekoliko osnovnih koncepata jednostavnosti (složenosti) sistema. To uključuje:
■ logički koncept jednostavnosti (složenosti) sistema. Ovdje su definirane mjere nekih svojstava relacija za koje se smatra da pojednostavljuju ili komplikuju;
■ informacijsko-teorijski koncept, koji uključuje identifikaciju entropije sa merom složenosti sistema;
■ algoritamski koncept, prema kojem je složenost određena karakteristikama algoritma potrebnog za rekonstrukciju objekta koji se proučava;
■ teorijski koncept skupova. Ovdje je složenost povezana sa snagom skupa elemenata koji čine predmet koji se proučava;
■ statistički koncept koji povezuje složenost sa vjerovatnoćom stanja sistema.
Zajednička karakteristika svih ovih koncepata je pristup definisanju složenosti kao posledice nedovoljne informacije za željeni kvalitet upravljanja sistemom. U određivanju stepena složenosti sistema odlučujuća je uloga subjekta. Stvarno postojeći objekti imaju samodovoljnu sistemičnost, kategorija „složenost sistema“ nastaje uz pojavu predmeta istraživanja. Složen ili jednostavan sistem subjektu se pojavljuje samo onoliko koliko on želi i može ga takvim vidjeti. Na primjer, ono što psiholog vidi kao složen sistem može se pokazati kao elementarni objekt, jedinica osoblja za računovođu, ili ono što ekonomista smatra jednostavnim sistemom, fizičar može smatrati vrlo složenim sistemom.
Tipologija je klasifikacija objekata prema zajedničkim karakteristikama. Potreba za tipologijom organizacije javlja se kada akumulacija istraživačkih podataka i njihova prezentacija u organizaciji čini neophodnim formiranje njene jedinstvene slike.
Organizacijska tipologija omogućava:
■ sistematizovati objekat, fokusirati se na karakteristike, sličnosti i razlike organizacija u različitim parametrima (ciljevi, struktura, funkcije itd.);
■ Uspostaviti zajedničke probleme i tipizirati ih u različitim organizacijama tako da neke organizacije mogu koristiti tehnike rješavanja problema koje se koriste u drugim;
■ karakteriziraju društvo sa organizacione tačke gledišta, što se može koristiti u analizi mogućih promjena u strukturi društva.
Razmotrimo klasifikaciju organizacija prema nekim od najznačajnijih karakteristika.
Klasifikacija organizacija prema principima upravljanja.
Prema principima upravljanja razlikuju se sljedeće vrste organizacija:
■ uninodal (od latinskog unnis (uni) - jedan);
■ višečvorni (od lat. multum - mnogo);
■ homogena (ujednačena);
■ heterogeni (različiti).
Uninodalna organizacija ima hijerarhijsku strukturu: u njoj, na vrhu piramide moći, nalazi se pojedinac koji ima odlučujući glas i sposoban je da riješi sve probleme koji se javljaju na nižim nivoima.
Multinodalnu organizaciju karakteriše odsustvo personalizovanog autoriteta; odluke donose dva ili više samostalnih odgovornih lica.
Homogena organizacija više upravlja svojim članovima nego oni njome.
Heterogenom organizacijom njeni članovi više upravljaju nego što ih ona kontroliše.
Gotovo sve stvarne organizacije imaju navedene karakteristike, ali često jedna od karakteristika prevladava.
Klasifikacija organizacija prema funkcionalnim karakteristikama. Klasifikacija organizacija po funkcionalnim karakteristikama prikazana je na sl. 3.6. Razmotrimo jedan od nivoa koji predstavljaju poslovne, javne (sindikalne), udružne organizacije i naselja.
Rice. 3.6. Klasifikacija organizacija prema funkcionalnim predznacima
Poslovne organizacije stvaraju kako individualni preduzetnici, tako i veći društveni sistemi - država, lokalne vlasti itd. Učešće u njima daje prihode i plate. Osnovu unutrašnje regulative čine upravni postupak, načela svrsishodnosti, subordinacije.
Javne (sindikalne) organizacije su generalizacija ciljeva pojedinačnih učesnika. Regulacija je osigurana prihvaćenim normama (poveljom) i principom izbora. Članstvo u takvim organizacijama osigurava zadovoljenje političkih, društvenih, kulturnih, kreativnih i drugih interesa učesnika.
Asocijativne organizacije karakteriše određena autonomija od okruženja, relativna stabilnost sastava, hijerarhija uloga, relativno stabilna distribucija učesnika prema stepenu prestiža i donošenje zajedničkih odluka. Regulatorne funkcije provode prvenstveno spontano formirane kolektivne norme i vrijednosti. Asocijativne organizacije se grade na obostranom zadovoljavanju interesa, kada faktor ujedinjenja nije zajednički cilj, već cilj svakog subjekta, tj. ciljevi subjekata nisu u suprotnosti jedni s drugima.
Naselja su u suštini slična asocijativnim organizacijama, ali glavni faktor koji ih ujedinjuje je teritorija.
Klasifikacija organizacija prema njihovim društvenim funkcijama.
Pored rješavanja ekonomskih problema, svaka poslovna organizacija obavlja i javne funkcije, tj. njeni postupci uvijek imaju društvene posljedice.
Na slici 3.7 prikazana je struktura društvenih funkcija poslovnih organizacija koje se zasnivaju na zadovoljavanju ljudskih potreba i rješavanju integracijskih problema.
Rice. 3.7. Klasifikacija organizacija prema njihovim pratećim funkcijama.
Klasifikacija organizacija prema principima postavljanja ciljeva.
Na osnovu postavljanja ciljeva, postoji nekoliko tipova organizacija koje imaju stvarne prototipove:
vrijednosno orijentisane organizacije čije je ponašanje određeno datim sistemom vrijednosti;
organizacije koje postavljaju ciljeve koje imaju sposobnost da za sebe formiraju ciljeve djelovanja i mijenjaju ih na osnovu postignutih rezultata, vlastite evolucije i promjena u vanjskom okruženju;
svrsishodne organizacije koje imaju jedinstven i nepromjenjiv glavni cilj. Pošto cilj mora biti barem u principu dostižan, takve organizacije su privremene;
ciljno orijentisane organizacije koje deluju u skladu sa jasno formulisanim i postavljenim sistemom ciljeva višeg nivoa koji se mogu menjati;
ciljno orijentisane organizacije koje imaju ciljeve koji nisu jasno formulisani i postavljeni od strane sistema višeg nivoa, a koji, u određenim granicama, mogu biti rafinirani od njih;
svrsishodne organizacije koje djeluju kako bi ispunile jedan od sekundarnih ciljeva postavljenih od strane supersistema, stoga je njihova aktivnost jednokratne prirode;
U savremenom menadžmentu sve je veća pažnja prema organizacijama orijentisanim na vrednosti. Uobičajeno je da se sistem vrijednosti naziva najstabilnijom kategorijom ljudskih odnosa, koja se formira kroz prethodno iskustvo praktične i teorijske aktivnosti. Sistem vrijednosti je osnova postavljanja ciljeva.
Predstavljanje organizacije kao sistema, kao svojevrsnog statičkog objekta sa objektivizovanom strukturom, omogućava klasifikaciju organizacija prema različitim kriterijumima, što zauzvrat stvara preduslove za njihovo sveobuhvatno proučavanje.
Svaki automatski sistem sastoji se od zasebnih međusobno povezanih strukturnih elemenata koji obavljaju određene funkcije, koje se obično nazivaju elementi ili sredstva automatizacije. Sa stanovišta funkcionalnih zadataka koje izvršavaju elementi u sistemu, oni se mogu podijeliti na opažajne, postavljanje, upoređivanje, transformaciju, izvršne i korektivne.
Elementi za opažanje ili primarni pretvarači (senzori) mjeri kontrolirane količine tehnoloških procesa i pretvara ih iz jednog fizičkog oblika u drugi (npr. pretvara temperaturnu razliku u termoEMF).
Elementi podešavanja automatike (elementi podešavanja) služe za postavljanje tražene vrijednosti kontrolirane varijable Xo. Ova vrijednost treba da odgovara njenoj stvarnoj vrijednosti. Primjeri drajvera: mehanički kontroleri, električni kontroleri kao što su varijabilni otpornici, varijabilni induktori i prekidači.
Poređenje elemenata automatizacije postavljena vrijednost kontrolisane varijable X0 se upoređuje sa stvarnom vrijednošću X. Signal greške Δ X = Xo - X dobijen na izlazu elementa za upoređivanje prenosi se ili preko pojačala ili direktno na pokretački element.
Transformirajući elementi izvršiti potrebnu konverziju signala i njegovo pojačanje u magnetnim, elektronskim, poluprovodničkim i drugim pojačivačima, kada je snaga signala nedovoljna za dalju upotrebu.
Izvršni elementi kreirati kontrolne akcije na kontrolnom objektu. Oni mijenjaju količinu energije ili materije koja se dovodi ili uklanja iz kontroliranog objekta tako da kontrolirana vrijednost odgovara datoj vrijednosti.
Korektivni elementi služe poboljšanju kvaliteta procesa upravljanja.
Pored osnovnih elemenata u automatskim sistemima postoje i oni pomoćni, koji uključuje sklopne uređaje i zaštitne elemente, otpornike, kondenzatore i signalnu opremu.
Svi, bez obzira na njihovu namjenu, imaju određeni skup karakteristika i parametara koji određuju njihove operativne i tehnološke karakteristike.
Glavna od glavnih karakteristika je statička karakteristika elementa. Predstavlja zavisnost izlazne vrijednosti Xout od ulaznog Xin u stacionarnom stanju, tj. Xout \u003d f (Xin). U zavisnosti od uticaja predznaka ulazne vrednosti razlikuju se nereverzibilne (kada predznak izlazne vrednosti ostaje konstantan u celom opsegu promene) i reverzibilne statičke karakteristike (kada promena predznaka ulazne vrednosti vodi do promjene predznaka izlazne vrijednosti).
Dinamički odziv koristi se za procjenu rada elementa u dinamičkom modu, tj. sa brzim promjenama ulazne vrijednosti. Postavlja se prolaznim odzivom, prijenosnom funkcijom, frekvencijskim odzivom. Prijelazni odziv je ovisnost izlazne vrijednosti Hout o vremenu τ: Hout = f (τ) - sa naglom promjenom ulaznog signala Hin.
Omjer prijenosa može se odrediti statičkim karakteristikama elementa. Postoje tri vrste koeficijenata prijenosa: statički, dinamički (diferencijalni) i relativni.
Statičko pojačanje K st je omjer izlazne vrijednosti Xout i ulazne Xin, tj. Kst \u003d Xout / Xin. Koeficijent prijenosa se ponekad naziva koeficijent transformacije. U odnosu na specifične konstruktivne elemente, statički koeficijent prijenosa naziva se i pojačanjem (kod pojačivača), redukcijskim faktorom (u mjenjačima) itd.
Za elemente s nelinearnom karakteristikom koristi se dinamički (diferencijalni) koeficijent prijenosa Kd, tj. Kd =Δ xv /Δ Hvh.
Relativni dobitak Cat je jednak omjeru relativne promjene izlazne vrijednosti elementa ΔXout/Xout. n na relativnu promjenu ulazne vrijednosti ΔHin/Hin. n,
Mačka \u003d (ΔXout / Xout. n) / ΔXin / Xin. n,
gdje Vau. n i Khvh. n - nominalne vrijednosti izlaznih i ulaznih veličina. Ovaj koeficijent je bezdimenzionalna vrijednost i pogodan je za upoređivanje elemenata koji se razlikuju po dizajnu i principu rada.
Prag osjetljivosti- najmanja vrijednost ulazne veličine, pri kojoj je primjetna promjena izlazne veličine. To je uzrokovano prisutnošću u strukturama tarnih elemenata bez maziva, praznina i zazora u zglobovima.
Karakteristika automatskih zatvorenih sistema, koji koriste princip upravljanja devijacijom, je prisustvo povratne sprege. Razmotrimo princip rada povratne sprege na primjeru sistema za kontrolu temperature za električnu peć za grijanje. Da bi se temperatura održala u zadatim granicama, kontrolno djelovanje primijenjeno na objekt, odnosno napon koji se dovodi do grijaćih elemenata, formira se uzimajući u obzir vrijednost temperature.
Uz pomoć primarnog temperaturnog pretvarača, izlaz sistema je povezan sa njegovim ulazom. Takva veza, odnosno kanal kroz koji se informacija prenosi u suprotnom smjeru u odnosu na kontrolno djelovanje, naziva se povratna informacija.
Povratne informacije su pozitivne i negativne, krute i fleksibilne, glavne i dodatne.
pozitivne povratne informacije Veza se poziva kada se znaci povratne akcije i glavne akcije poklapaju. Inače, povratna informacija se naziva negativnom.
Šema najjednostavnijeg automatskog upravljačkog sistema: 1 - kontrolni objekat, 2 - glavna povratna veza, 3 - uporedni element, 4 - pojačalo, 5 - aktuator, 6 - element povratne sprege, 7 - korektivni element.
Ako preneseni učinak ovisi samo o vrijednosti kontroliranog parametra, odnosno ne ovisi o vremenu, onda se takva veza smatra krutom. čvrste povratne informacije radi u stacionarnom i prolaznom režimu. Fleksibilne povratne informacije naziva se veza koja radi samo u prijelaznom modu. Fleksibilna povratna sprega karakteriše se prenosom preko nje na ulaz prve ili druge derivacije promene kontrolisane varijable u odnosu na vreme. Sa fleksibilnom povratnom spregom, izlazni signal postoji samo kada se kontrolirana varijabla mijenja s vremenom.
Početna Povratne informacije povezuje izlaz regulacionog sistema sa njegovim ulazom, odnosno povezuje kontrolisanu vrednost sa glavnim uređajem. Preostale povratne informacije se smatraju dodatnim ili lokalnim. Dodatne povratne informacije prenosi signal udara sa izlaza bilo koje veze sistema na ulaz bilo koje prethodne veze. Koriste se za poboljšanje svojstava i karakteristika pojedinih elemenata.
Termin "sistem" se definiše korišćenjem termina kao što su "veza" (ili "odnos"), "element", "celina", "jedinstvo". U čisto verbalnim formulacijama se još uvijek može naći slaganje, ali predstavnici različitih nauka u ove riječi unose toliko različita značenja da je njihovo slaganje zapravo samo vidljivo: za neke je „veza“ jednostavno geometrijski odnos dijelova; za druge ¾ zavisnost između dijelova ili strana cjeline; neki će nazvati "strukturu" geometrijskim odnosom, drugi će je svesti na "skup" elemenata.
Često se teorijske definicije razlikuju od empirijskog materijala. Na primjer, poznati engleski kibernetičar St. Beer međupovezanost najrazličitijih elemenata naziva sistemom, a kao primjer navodi bilijar, u kojem zapravo ne postoje međupovezanosti, već samo funkcionalno jedinstvo cjeline. Stoga bi vjerovatno bilo najispravnije reći da trenutno ne postoje zadovoljavajući, dovoljno široko prihvaćeni koncepti sistema i strukture.
Ni društvo za razvoj "opće teorije sistema" nije moglo ponuditi takve koncepte. G.H. Good i R.E. Macall, koji analiziraju "velike" sisteme, odbijaju da učine bilo kakav pokušaj da preciziraju granice koje ocrtavaju sisteme koje oni razmatraju. "Kao što je uobičajeno u svakom području, ¾ primjećuju, ¾ ove granice se protežu preko širokih, nedefiniranih teritorija, a potraga za njihovim tačnim položajem izazvala bi velike, ali beskorisne sporove." I zapravo, pozicija koju oni izražavaju jedina je široko zastupljena među onima koji proučavaju specifične sisteme i strukture.
Na osnovu savremenih radova sistemima se mogu smatrati različiti objekti stvarnosti: 1) materijalni i idealni objekti; 2) idealni modeli i dizajni koje su ljudi izgradili na njihovoj osnovi; 3) idealni modeli; 4) materijalni objekti izgrađeni od strane ljudi:
Ako se složimo sa Averyanovljevom izjavom da je "sistematičnost atributivno svojstvo materije", onda treba poći od prvog koncepta. Kada se koristi najširi pristup, čini se da je sve sistemski. U ovom slučaju, sistem će biti prostor, nauka i mašina izgrađena na osnovu nauke. Ovaj pristup dovodi do pojednostavljenja sadržaja sistema i svodi naučni problem na poznavanje sistema svakog objekta.
"Materijalni sistemi se sastoje od objekata koji postoje objektivno, idealni sistemi se sastoje od idealnih objekata koji postoje samo u svesti." Postoji mišljenje da se samo cilj može smatrati sistemom. „Sistem, prije svega, nije simbolički model objekta, već sam objekt, uzet u procesu razvoja.
Prepoznavanje objekata stvarnosti koje nije napravio čovjek od strane sistema samo po sebi čini malo. Efekat konzistentnosti uključuje konstrukciju sistemskog informacionog simboličkog modela datog objekta. Tek nakon određene subjektivizacije cilja, ovaj drugi zaista može postati „sistem“ i može se koristiti u praktičnoj aktivnosti.
"Nije pitanje postoji li kretanje, već kako to izraziti u logici pojmova." Prema tome, ne prepoznavanje objekta stvarnosti od strane sistema, već kako izraziti njegovu sistemsku prirodu u konceptima. Dosljednost sama po sebi postaje sistematična za ljude tek nakon što ljudi ovladaju metodom reprodukcije sistema u logici pojmova sistemskih objekata.
Postoje koncepti čiji autori prepoznaju samo subjektivne pojave kao sistemske. "Pravi objekat postoji nezavisno od nas, objektivno, a sistem je subjektivna konstrukcija." U ovom slučaju, prije pojave inteligentnih subjekata, nije bilo sistema. Ljudi sami, kao biološka bića, nisu sistemski. Sistemski mogu biti samo proizvodi ljudskog rada, sistemičnost je stil idealnog odraza svijeta. U ovom slučaju moguća su dva koncepta. U jednom slučaju kao sistemski se priznaje samo idealno, au drugom samo materijalno. Svaki ideal (nematerijalizovan i materijalizovan) može se smatrati sistemom.
Prilikom odabira jednog od ovih pristupa, mnoga pitanja njegove interpretacije bit će različito riješena. U skladu sa prvim, sve realno može biti sistem, a u skladu sa drugim pristupom, sistem je određeni nivo razvoja idealnog odraza uređenih i materijalnih uređaja stvorenih na njihovoj osnovi.
Različiti pristupi se mogu smatrati u određenoj mjeri opravdanim. U dosadašnjoj praksi određivanja pojmova ne može se postići više. Stoga, udaljavajući se od kontroverzi o ovom pitanju, obratimo pažnju, prije svega, na podređenost tipova sistemskog svijeta koji je stvorio čovjek.
„... Prirodna nauka je do kraja prošlog veka bila pretežno nauka o sakupljanju, nauka o gotovim predmetima. U našem veku postala je u suštini nauka o uređenju, nauka o procesima, nastanku i razvoju ovih predmeta i veze koja povezuje ove prirodne procese u jednu veliku cjelinu“. Poteškoće "tek tada počinju kada počnu razmatrati i organizirati gradivo...".
Razmatranje urednosti materijala treba da se zasniva na sistematskom pristupu njemu. U ovom slučaju se može pratiti rast uređenja materijala i njegove složenosti tokom prelaska na razvijenije nivoe materijala. Uređenost treba uzeti u obzir na svakom nivou materijala sa konkretnijom podređenošću objekata. Ovdje se također može uočiti povećanje složenosti i uređenja, iako se u nekim slučajevima dešavaju i obrnuti procesi, tj. rast entropije zasnovan na destrukciji.
Općenito, priroda prijelaza između haosa i reda može biti različitih vrsta. Naučno razumijevanje ovih tranzicija pretpostavlja alokaciju hijerarhijskog sistema terminološkog izražavanja ovih tranzicija.
Razmatrajući prirodu sa stanovišta reda u njoj, može se razlikovati niz njenih vrsta, dijelova. Delovi prirode sa najmanjim redom postoje u haotičnom stanju, a sa maksimalnim redom predstavljaju sisteme. Naređeno je proizašlo iz nesređenog. Haos se pretvara u red.
Trend usložnjavanja, povećanja organizacije sistema označava se pojmom negentropija. Tendencija dezorganizacije, pojednostavljenja sistema, uništenja ili smrti sistema dobila je naziv entropije.
Što se tiče podređenosti elemenata prirode sa stanovišta njene uređenosti, doneseni su dvosmisleni sudovi. Teško je složiti se da entropija i haos rastu u prirodi. Entropija se smanjuje, tj. raste negentropija i urednost. U našem svijetu ne prevladavaju destruktivni, već kreativni procesi. Stoga se entropija smanjuje, a red se povećava. Istovremeno, sasvim je moguće pretpostaviti da u prirodi ne postoji stalna tendencija rasta reda, već cikličnost, kada u nekim periodima prevladava entropija, u drugim tendencija negentropije. Ali nema sumnje da je za odvijanje entropijskih (tj. destruktivnih, destruktivnih) procesa potrebno da je u prethodnom periodu stvorena rezerva reda, a stepen uređenosti veći. To može biti samo rezultat povećanja reda u prethodnom periodu, kada se mora stvoriti odgovarajući nivo (rezerva) organizacije.
Stepen uređenosti svega materijalnog raste, uključujući i rast na našem materijalnom nivou, barem u našem istorijskom periodu iu "našem kutku univerzuma". "Društvo (najviši oblik razvoja negentropske sklonosti divljih životinja").
Sistematsko sređivanje materijala može biti samo rezultat svrsishodne aktivnosti. Međutim, pored tako strogog, ali ne i potpuno utemeljenog pristupa, termin sistem se može koristiti i za materijalne objekte koji su nastali spontano.
Haos prelazi u red kroz određeni proces, koji se može podijeliti na više stanja: skup, skup, kompleks, organizam, sistem, kladogram.
Skup je kolekcija koja ima zajedničko specifično svojstvo. Prilikom razmatranja skupa pažnja se posvećuje ovom zajedničkom elementu, koji u određenoj mjeri uređuje ovaj skup;
Kolekcija je niz objekata koji čine jedinstvo. To može biti samo mehanička jedinica;
Kompleks - bilo koji dio stvarnosti, koji se smatra nezavisnim, integralnim objektom;
Organizam je određena vrsta totaliteta i mnoštva, svojstvena živim bićima i koju karakteriše jedinstvo, integritet;
Sistem je proizvod stvaralačke aktivnosti ljudi koji nisu dovoljno shvatili samu suštinu sistemičnosti;
Kladogram je pravi, pragmatičan sistem koji je u osnovi biologije i univerzalni je metod za objašnjavanje stvarnosti zasnovan na dijalektičkoj logici.
Sistem se sastoji od heterogenih elemenata. U sistemu se komponente razlikuju po funkcionalnim karakteristikama. Stepen razvoja sistemske prirode svakog objekta stvarnosti određen je brojem sastavnih elemenata (što ih je više, to je sistem razvijeniji), stepenom njihove funkcionalne razlike, integracijom.
Pojava konzistentnosti dovodi do povećanja uređenosti i predstavlja kvalitativni skok u rastu uređenosti. Međutim, poredak na nivou sistema nastavlja da raste i može biti drugačiji. Istovremeno, stepen razlike u poretku sistemskih objekata je takođe različit. Napredak se sastoji u nastanku sve više uređenih sistema.
Ideal nije jednolično uređen. Napredak načina uređenja ideala karakterizira se na isti način kao i svaka druga pojava u razvoju.
Sistem idealnih metoda uređenja sastoji se od različitih elemenata, koji nisu podjednako razvijeni. Njih treba posmatrati kroz prizmu najrazvijenijeg načina. Ključne tačke u razvoju procesa integracije u idealu nisu široko prepoznate, pa njihovom razumijevanju treba posvetiti posebnu pažnju.
Naručivanje je početna integracija ideala. U ovom slučaju postoji barem neka vrsta reda idealnog, na primjer, poredak noktiju po veličini.
Katalogizacija je složeniji sistem redosleda zasnovan na redosledu imena objekata, kao što je u rečniku ili biblioteci.
Grupisanje - sređivanje objekata prema određenom atributu.
Tipizacija se može predstaviti kao razvijenija vrsta uređenja zasnovana na formiranju skupa formi.
Klasifikacija je napredniji način integracije. Za to postoji više zahtjeva nego za kucanje.
Sistematizacija je najrazvijeniji vid integracije u poređenju sa redosledom, tipizacijom i klasifikacijom. Sistematika je klasifikacija zasnovana na razvoju objekta.
U oblasti stvarnosti, gde njeni elementi nisu podložni uređenju na osnovu univerzalnih principa sistematizacije, treba im dati drugačiji redosled, čak i katalogizaciju – jednostavnu listu ključnih pitanja.
Sistematizacija je element, prije svega, naučnog života; sistematizacija je idealan način ispoljavanja uređenosti gradiva. Na osnovu toga nastaje najrazvijeniji dio materijala - stvarnost koju ljudi sistemski grade. Materijal se u početku naručuje spontano. U određenoj fazi sređivanja materijala počinje se idealno odražavati. U određenoj fazi razvoja građe i ideala, sistematizacija postaje glavni način odraza naređenog materijala i postojanja određenog njegovog dijela.
Naručivanje nije sistematizacija. Sistematizacija nije samo sređivanje, već predstavlja sređivanje ideala za adekvatniji odraz materijala i konstrukciju materijalnih sistema. Sistematizacija nije svojstvo samog materijala, već svojstvo ideala i rezultat ljudske aktivnosti. Uređenost materijala adekvatnije se odražava u idealu kada ovaj postane sistemski. Obično ljudi sistematiziraju ne materijal, već idealan izraz materijala. Filatelist organizira markice, slažući ih određenim redoslijedom. Ovo predstavlja sistematizaciju građe na osnovu sistematizovanog ideala. Taksonomisti obično preuređuju jedni u odnosu na druge materijalne objekte, već njihov idealan izraz. Slikovito rečeno, sistem životinja izgrađen je na papiru, a ne u obliku zoološkog vrta, gdje se same biovrste nalaze jedna u odnosu na drugu. Sistematika ideala je polazna tačka za svesno uređenje materijalnih objekata.
Sistematizacija gradiva je poseban slučaj sistematizacije i može se shvatiti kao sekundarna u odnosu na sistematizaciju idealnog izraza građe.
Svi objekti stvarnosti mogu se podijeliti u nekoliko tipova: samorazvijajući, samorastući, samoorganizirajući, samoupravni.
Stepen reda se povećava u navedenom nizu. Prva dva oblika objekata su općenito preorganska, a sljedeća dva su povezana sa životom. Istovremeno, samoupravni objekti se, po našem mišljenju, vezuju isključivo za nadorganske veze višeg tipa, tj. sa ljudskim društvom.
Objekti kojima se samostalno upravlja su raznoliki. Oni se zasnivaju na činjenici da su njihovi sastavni elementi idealni sistemi koji odražavaju stvarnost. Objekti kojima se sami upravljaju ne mogu postojati bez idealnih podsistema. Prijelaz sa samoorganizirajućih na samoupravljajuće objekte povezan je s izgradnjom idealnih sistema.
Sistematizacija je način izgradnje, prije svega, idealnih sistema. Istovremeno, smatra se da je sistematizacija ideala polazna osnova za izgradnju objekata materijalnog sistema (mašina, uređaja i sl.).
Kada se razmatra sistematizacija ideala, treba uzeti u obzir stav F. Engelsa, koji je primijetio da je "empirijska prirodna znanost akumulirala toliku masu pozitivnog materijala da je u svakom pojedinačnom području istraživanja postala potpuno neotklonjiva potreba da se ovaj materijal rasporedi sistematski iu skladu sa njegovom unutrašnjom vezom."
"Dakle, sistemnost kao princip spoznaje čini samo jednu od aspekata procesa teorijskog proučavanja stvarnosti."
3.1 Procesni pristup menadžmentu.
3.2 Sistematski pristup proučavanju problema upravljanja.
3.3 Situacioni pristup u procesu upravljanja.
4. Istraživanje upravljačkih sistema i njihovo projektovanje.
1. Vesnin V. R. Menadžment: udžbenik za univerzitete / V. R. Vesnin. - 3. izd., revidirano. i dodatne - M.: TK Velby. - 2006. - 504 str.
2. Meskon M. Kh. Osnove menadžmenta / M. K. Meskon, M. Albert, F. Hedouri; per. sa engleskog. - M.: Delo, 2005. - 720 str.
3. Osnove teorije menadžmenta: udžbenik za univerzitete / ur. V. N. Parakhina, L. I. Ushvitsky. - M.: Finansije i statistika. - 2004. - 560 str.
4. Roy O. M. Teorija upravljanja: tutorijal / O. M. Roy. - St. Petersburg. : Peter, 2008. - 256 str.
5. Teorija menadžmenta: udžbenik za univerzitete / ur. A. L. Gaponenko, A. P. Pankrukhina. - 2. izd. - M. : Izdavačka kuća RAGS, 2005. - 558 str.
Uprava posjeduje imovinu dosljednost, stoga njegovo proučavanje počinjemo upoznavanjem sa osnovnim odredbama teorije sistema.
Ispod sistem odnosi se na skup međusobno povezanih dijelova - komponenti spojenih radi postizanja zajedničkog cilja (učinak sistema) u jedinstvenu cjelinu, među kojima se interakcija odlikuje uređenošću i pravilnošću u određenom vremenskom periodu.
Glavne komponente sistema uključuju: element sistema, odnosi između elemenata, podsistem, struktura sistema.
Prva komponenta sistema je element- minimalni sastavni dio sistema, koji je funkcionalno sposoban da odražava neke opšte obrasce sistema kao cjeline.
Postoje dvije vrste elemenata: radnici(glavna funkcija je transformacija ulaznih faktora u određeni rezultat) i zaštitni.
Svaki sistem ima glavni element kičme(kvalitet, stav), koji u jednoj ili drugoj mjeri osigurava jedinstvo svih ostalih. Ako je to određeno prirodom sistema, onda se naziva unutrašnjim, inače - eksternim. U društvenim sistemima, ovaj element može biti eksplicitan ili implicitan.
Na primjer, u SSSR-u, KPSU i njena ustavom utvrđena vodeća uloga bili su element koji je formirao sistem. Nerazumijevanje ove okolnosti dovelo je do lišavanja ove uloge CPSU bez dodjeljivanja drugoj instituciji. Kao rezultat, došlo je do kolapsa ne samo političkog i ideološkog sistema, već i same države.
Kao rezultat uticaja elementa koji formira sistem, formiraju se preostali elementi ukupni kvalitet, tj. znakove karakteristične za svakog od njih pojedinačno i za sistem u cjelini.
Jedinstvo elemenata sistema nastaje kao rezultat činjenice da su između njih uspostavljeni veze, odnosno stvarne interakcije koje karakteriše: tip (one su sekvencijalne, konvergentne, divergentne); silom; karakter (može biti podređen, jednak, ravnodušan); karakter (jednostrani ili obostrani); stepen postojanosti (epizodičan, redovan, itd.).
Odnosno, druga komponenta sistema je odnos između elemenata ili veza. Veze mogu biti neutralan kada oba elementa ne pretrpe nikakve strukturne ili funkcionalne promjene, ili funkcionalan kada jedan element, djelujući na drugi, dovodi do strukturnih ili funkcionalnih promjena u ovom elementu.
Treća komponenta sistema je podsistema, koji se sastoji od niza elemenata sistema koji se mogu kombinovati prema sličnim funkcionalnim manifestacijama. Sistem može imati različit broj podsistema. Zavisi od glavnih funkcija podsistema: internih i eksternih.
Četvrta komponenta sistema je strukturu sistemske teme- određena struktura, međusobni raspored elemenata i veze koje postoje između njih, način organizovanja celina sastavljena od delova. Veze, kao i element koji formira sistem, osiguravaju integritet sistema, njegovo jedinstvo.
Priroda odnosa između elemenata zavisi ne samo od relativnog položaja ovih potonjih, već i od njihovih karakteristika (na primjer, odnosi u istoj veličini ženskih, muških i mješovitih timova će biti različiti).
Struktura je određena ciljevima i funkcijama sistema, ali u njegovim karakteristikama nema momenta interakcije.
U širem smislu, struktura se može posmatrati kao skup pravila i propisa koji regulišu rad sistema.
Struktura sistema se može klasifikovati prema sledećim kriterijumima:
Po broju hijerarhijskih nivoa (jedan nivo i više nivoa);
Po principima subordinacije (centralizacija - decentralizacija);
Za predviđenu svrhu;
Prema obavljanim funkcijama;
Prema principima razlaganja elemenata na podsisteme (takvi mogu biti funkcionalni i objektni).
Generalno, struktura sistema je opisana sa dve glavne grupe karakteristika:
Povezano sa hijerarhijom (broj podsistema, nivoa, veza; principi
kvarovi na podsisteme; stepen centralizacije);
Odražavajući efikasnost funkcionisanja (pouzdanost, preživljavanje, brzina, propusnost, fleksibilnost, varijabilnost, itd.).
Struktura daje sistemu integritet i unutrašnja organizacija, unutar kojih se interakcija elemenata pokorava određenim zakonima. Ako je takva organizacija minimalna, sistemi se pozivaju poremećen, kao gomila na ulici.
Pošto elementi i veze nisu homogeni unutar istog strukturnog skupa, sistem će imati modifikacije. Na primjer, timovi dviju organizacija sa istim kadrovima bit će potpuno različiti, jer su sami ljudi i njihovi lični odnosi različiti.
Sistem karakteriše niz karakteristika:
Sistem ima granice, odvajajući je od spoljašnje okruženje. Mogu biti „transparentne“, omogućavajući prodor vanjskih impulsa u njega, i „neprozirne“, koje ga čvrsto odvajaju od ostatka svijeta.
Sistem je inherentan pojava, tj. pojavu kvalitativno novih svojstava koja su odsutna ili nekarakteristična za njegove elemente. Istovremeno, elementi spojeni u sistem mogu izgubiti svoja svojstva koja su im inherentna izvan sistema. Dakle, svojstva cjeline nisu jednaka zbiru svojstava dijelova, iako zavise od njih.
Sistem ima povratne informacije, što se shvaća kao određena reakcija njega kao cjeline (pojedinačnih elemenata) na međusobne impulse i vanjske utjecaje. Povratna informacija im pruža informacije o stvarnoj situaciji, kompenzuje uticaj smetnji. Na primjer, u sistemu odnosa "vođa - podređeni" oblik povratne informacije može biti pismo ostavke.
Sistem je karakteriziran prilagodljivost, one. sposobnost održavanja kvalitativne sigurnosti u promjenjivim uvjetima. Prilagodljivost je osigurana jednostavnošću strukture, fleksibilnošću, redundantnošću resursa.
Sistem je karakteriziran smanjenje, manifestuje se u činjenici da se pod određenim uslovima ponaša jednostavnije od svojih pojedinačnih elemenata. To se objašnjava činjenicom da takvi elementi u sistemu jedni drugima nameću ograničenja koja im ne dozvoljavaju da samostalno biraju svoja stanja. Dakle, ponašanje sistema kao celine nije podložno posebnim, već opštim zakonima, koji su obično jednostavniji sami po sebi.
Sistem može biti uništen tokom vremena pod uticajem spoljašnjeg okruženja i unutrašnjih procesa.
· Sistem se može kontrolisati kako bi se osiguralo da prati datu putanju razvoja i funkcionisanja. Postoje sljedeći načini da to učinite:
1) regulisanje i korekcija u slučaju nepredvidivih uticaja koji izazivaju odstupanja;
2) promjena parametara sistema na osnovu predviđanja, primijenjena
u slučaju nemogućnosti postavljanja referentne putanje razvoja za cijeli period ili značajnih odstupanja koja ne dozvoljavaju povratak na nju;
3) radikalno restrukturiranje, ako su ciljevi u principu nedostižni
i moramo pronaći novi sistem koji to može učiniti.
Hajde da pogledamo šta su sistemi.
Po smjeru veza između elemenata sistema se dele na centralizovane (sve komunikacije se odvijaju preko jednog centralnog elementa) i decentralizovane (preovlađuju direktni kontakti između elemenata). Primjer centraliziranog sistema je ministarstvo i njegova lokalna tijela; decentralizovano - udruženje.
Sistemi u kojima se veza elemenata odvija samo duž jedne linije nazivaju se djelomično, i za mnoge pun. Sistem u kojem je svaki element povezan samo jednom linijom sa prethodnim i sljedećim naziva se lanac. Njegov primjer je cjevovod.
Prema sastavu elemenata sistemi su homogena(homogeno) i heterogena(raznolik). Na primjer, prema uzrastu, školski razred je obično homogen sistem, a prema polu heterogen.
Sistemi koje karakteriše prevlast unutrašnjih veza u odnosu na spoljašnje, gde je centripetalni veći od centrifugalnih, a zajedničke karakteristike su svojstvene pojedinačnim elementima, nazivaju se holistički. Primjer integralnog sistema danas je NATO blok.
Zove se sistem koji je očuvan kao cjelina kada se jedan ili više elemenata promijeni ili nestane održivo, kao što je bilo koji biološki organizam. Ako je u isto vrijeme moguće vratiti izgubljene elemente, onda jeste regenerativno(na primjer, gušteri).
Sistemi mogu biti promjenjivi (dinamički) i nepromjenjivi (statički). Prvi uključuju žive organizme, drugi - većinu tehničkih uređaja. Dinamički sistemi se dijele na primarni, početni, i sekundarni, već pretrpio određene promjene.
Ako se promjene izvode linearno, jednosmjerno, to će biti zapaženo rast sistemi. Nelinearne, višesmjerne promjene koje se dešavaju nejednakim intenzitetom, zbog čega se veze, omjer elemenata mijenjaju, karakteriziraju proces njegovog razvoja .
Nepotpunost se dešava supstrat(transformacije se dešavaju u samim elementima) i strukturalni(njihov sastav i odnos se mijenja). Ako sistem zadrži svoje karakteristike kada se supstrat promijeni, zove se stacionarno. Na primjer, zamjena voznog parka daje sistemu gradskog transporta supstratnu nedovršenost, dok mu promjena ruta i broja automobila na pruzi daje strukturnu. Kako mogućnost normalnog funkcionisanja ovog sistema ne zavisi od toga koje marke vozila se koriste, on je stacionaran.
Sistem koji se sastoji od niza heterogenih elemenata naziva se teško. Kompleksnost sistema je posledica njihovog velikog broja, raznovrsnosti, međusobne povezanosti, neizvesnosti ponašanja i reakcija. Takvi sistemi su obično višestepeni i hijerarhijski (najviši nivo kontroliše niži nivo i istovremeno je i sam podređen višem). Uvođenjem dodatnog elementa u njih (čak i sličnih postojećim) stvaraju se novi i mijenjaju postojeći odnosi unutar sistema.
Sistemi se dijele na mehaničke i organske.
mehaničkih sistema imaju stalan skup nepromenljivih elemenata, jasne granice, nedvosmislene veze, nisu u stanju da se menjaju i razvijaju, funkcionišu pod uticajem spoljašnjih impulsa. U mehaničkom sistemu, veze između elemenata su vanjske prirode, ne utiču na unutrašnju suštinu svakog od njih. Stoga su elementi manje ovisni o sistemu i zadržavaju svoje samostalno postojanje izvan njega (točak sata može dugo vremena igrati ulogu rezervnog dijela). Ali gubitak barem jednog elementa takvim sistemom dovodi do kršenja cjelokupnog mehanizma funkcioniranja. Najočigledniji primjer za to je isti sat.
organski sistemi imaju suprotne kvalitete. Kod njih se zavisnost dijela od cjeline povećava, a cjelina o dijelu, naprotiv, smanjuje. Na primjer, osoba s gubitkom mnogih organa može nastaviti svoj život. Što je dublja povezanost elemenata organskog sistema, to je veća uloga cjeline u odnosu na njih. Takvi sistemi imaju svojstva koja mehanistički nemaju, na primjer, sposobnost samoorganiziranja i samoreprodukcije.
Specifičan oblik organskog sistema je društveni(društvo, kompanija, tim itd.).
Sistem (u svom najopštijem obliku) može se okarakterisati kao nešto cjelina, koja se sastoji od međusobno povezanih i međusobno zavisnih dijelova, čija interakcija stvara nove integrativne kvalitete koji nisu svojstveni pojedinačnim komponentama.
Svaki sistem ima dvije glavne karakteristike sadržaja.
Prvo, integritet: sistem je skup betona, sa svojim svojstvima i prirodom odnosa delova.
Drugo, deljivost: sistem se sastoji od podsistema koji takođe imaju sistemska svojstva, odnosno mogu se predstaviti kao sistemi nižeg nivoa.
Sistem upravljanja (upravljanja) je sistem u kojem se implementiraju funkcije upravljanja (upravljanja).
Upravljački sistem se može predstaviti kao interakcija tri elementa. Prvi element je predmet kontrole. Kao drugi element kontrole (upravljanja) ili kontrolni dio sistema koji ima upravljački uticaj, treći element sistema je kontrolni objekat.
Kontrolni podsistem je skup organa upravljanja preduzeća, kontrolisan - skup radnji, sekcija, timova i poslova. Kontrolni i upravljani podsistemi su međusobno povezani tokovima komandi i obrnutim tokovima informacija, odražavajući reakciju upravljanog podsistema na dolazne komande.
Kontrolni podsistem uključuje niz elemenata, čiji simultani rad omogućava efikasno upravljanje preduzećem.
To uključuje:
Upravljanje organizacijom (upravljačke funkcije i upravljačke strukture);
Metode upravljanja (ekonomske, administrativno-pravne, organizacione, socio-psihološke);
Tehnologija upravljanja;
Kontrolna tehnika.
Predmet upravljanja je zaposlenik, grupa lica, radni kolektiv. Objekti upravljanja mogu biti i: resursi, procesi, rezultati, sve vrste ljudskih aktivnosti.
Organizacije u svom poslovanju koriste materijalne, radne, finansijske, informacione, tehnološke i druge resurse. Shodno tome, kao objekti kontrole - resursi mogu biti:
- zalihe robe;
Finansijska sredstva;
Informacijski niz;
Osoblje organizacije.
U svakoj organizaciji postoji mnogo procesa, od procesa upravljanja do procesa proizvodnje. Najvažniji dijelovi proizvodnog procesa su nabavka, proizvodnja i marketing proizvoda. U skladu s tim, kao objekti kontrole - procesi mogu djelovati:
Proces proizvodnje;
Trgovinsko-tehnološki proces;
Marketinška aktivnost preduzeća;
Logistika preduzeća itd.
Rezultati (izlazi sistema) uključuju: profit, profitabilnost, obim proizvodnje i prodaje, troškove, kvalitet proizvoda itd. Shodno tome, kao objekti upravljanja – rezultati mogu poslužiti:
- kvalitet proizvedene robe ili pruženih usluga;
Rezultati upravljačkih ili proizvodnih aktivnosti;
produktivnost rada;
Troškovi proizvodnje ili upravljanja, itd.
Preduzeće kao otvoreni sistem može se predstaviti na sledeći način:
Sistem upravljanja modernom organizacijom (preduzećem) mora ispunjavati sljedeće osnovne zahtjeve:
Imaju visoku fleksibilnost;
biti adekvatan složenoj tehnologiji proizvodnje koja zahtijeva odgovarajuće oblike kontrole, organizacije i podjele rada;
Blagovremeno reagovati na promene faktora spoljašnjeg i unutrašnjeg okruženja preduzeća, tržišnih uslova;
Voditi računa o konkurenciji na relevantnom tržištu roba (usluga);
Uzeti u obzir zahtjeve za kvalitetom korisničke usluge i ispunjenjem ugovora;
Osigurati visoku efikasnost upravljanja preduzećem;
Doprinijeti razvoju organizacije;
Osigurati implementaciju naučnih dostignuća i najbolje prakse;
Imaju sposobnost samoregulacije tako da se sva odstupanja od norme (u smislu cijene, kvalitete, vremena, itd.) brzo poprave (idealno, automatski) i da se odmah razviju protumjere i poduzmu kako bi se sistem upravljanja vratio na prethodni normalno stanje.
Komunikacija je nezamjenjiv element svakog upravljačkog sistema. Komunikacija se može definisati kao važan za potrebe upravljanja, interakcije, kanal razmene između subjekata materije, energije, informacija. Jedini čin komunikacije je uticaj.
Veze mogu biti direktne, reverzne, vertikalne, horizontalne itd.
Direktna povezanost je uticaj subjekta upravljanja na objekat u vidu upravljačkih naredbi, odluka, preporuka itd.
Povratna informacija je informacija koja dolazi od kontrolnog objekta do kontrolnog subjekta. Postojanje povratne sprege znači da rezultat funkcionisanja kontrolnog objekta na određeni način utiče na uticaje koji do njega dolaze. Po pravilu povratna sprega djeluje kao važan regulator u sistemu upravljanja.
Date direktne i povratne veze klasifikovane su kao vertikalne. Pored njih, postoje i horizontalne veze koje omogućavaju implementaciju neformalnih odnosa koji doprinose prenošenju znanja i vještina, osiguravajući koordinaciju djelovanja subjekata istog nivoa za postizanje ciljeva postavljenih sistemom upravljanja.
Dakle, menadžment je sistem upravljanja koji osigurava efikasno funkcionisanje i razvoj organizacije u konkurentskom okruženju.
5. Organizacija: pojam, karakteristike, klasifikacija
Kompanija - je samostalni privredni subjekt koji osniva preduzetnik ili udruženje preduzetnika za proizvodnju proizvoda, obavljanje poslova i pružanje usluga u cilju zadovoljavanja javnih potreba i ostvarivanja dobiti.
Preduzeća specijalizovana za proizvodnju homogenih proizvoda formiraju odgovarajuće grane materijalne proizvodnje: industriju, poljoprivredu, transport, građevinarstvo itd. Oni čine strukturu industrije, određuju njihov profil i obim. Pored toga, preduzeća i organizacije čine teritorijalnu specijalizaciju gradova i regiona u kojima se nalaze. Dakle, preduzeća i njihovi timovi su glavni elementi od kojih se istovremeno formiraju granski i teritorijalni kompleksi. Stoga preduzeća djeluju kao glavne karike nacionalnog ekonomskog kompleksa.
Trenutno, u domaćoj praksi, koncept "firme" postaje sve rašireniji. Ovo drugo se često koristi kao sinonim za preduzeće, što je u suprotnosti sa njegovom semantičkom svrhom. Dakle, ako preduzeće igra ulogu direktnog proizvođača robe, onda je firma pozvana da igra ulogu preduzetnika koji stvara ili transformiše preduzeće koje obezbeđuje finansiranje njihovih aktivnosti. Sam naziv kompanije, njen zaštitni znak, koji se koristi pri sklapanju poslovnih ugovora za robu, njeno pakovanje, omogućava individualizaciju određenog preduzeća i delatnosti kompanije, za razliku od drugih proizvođača homogenih proizvoda.
Ekonomska uloga preduzeća je da zadovolji potrebe potrošača i obezbijedi prihod svojim zaposlenima, vlasniku i dobavljačima.
Radeći na određenoj teritoriji (grad, okrug, region, republika), preduzeća obezbeđuju njeno blagostanje, od čega i sama zavise. Preduzeće mora da organizuje svoje aktivnosti, da se fokusira na osobu, odnosno da se takođe igra društvena uloga.
Razmotrite ekonomske i društvene funkcije preduzeća u tri aspekta:
Uloga kompanije u odnosu na svoje kupce,
Uloga kompanije u odnosu na zaposlene,
Uloga preduzeća u odnosu na vlasnika imovine preduzeća.
Većina proizvoda kompanije namijenjena je prodaji na tržištu kako bi se zadovoljile njihove potrebe klijenti. Za to ostvaruje profit, pa je kompaniji potrebna stabilna klijentela. Sa svoje strane, potrošaču je potrebna roba određenog kvaliteta po pristupačnim cijenama. Između njih se stvara jaka veza, koja može postojati i jačati samo ako su obje strane zadovoljne svojim vezama. Samo služeći klijentima, preduzeće može zaista zadovoljiti svoje potrebe i na taj način ostvariti profit. Dakle, uloga preduzeća u odnosu na svoje kupce je da ih služi.
Preduzeća, u konačnici, osiguravaju skladan razvoj privrede, usmjeren na zadovoljavanje potreba koje su prepoznate kao najkorisnije za pojedinca i društvo.
U vezi sa svojim zaposlenima kompanija mora da im obezbedi:
1) neophodna tehnička sredstva koja omogućavaju osoblju da postigne najveću produktivnost,
2) najbolji uslovi rada, okruženje u kome zaposleni rade sa zadovoljstvom,
3) odgovarajuće plate,
4) zaštita zapošljavanja.
Uloga preduzeća u odnosu na vlasnika imovine svodi se na ostvarivanje profita neophodnog za:
1) da obezbedi stabilnost potrebnu za samo preduzeće i njegovo osoblje,
2) ne nanese štetu svojim zaposlenima, kao i poveriocima, društvu u slučaju narušavanja normalnog funkcionisanja preduzeća,
3) obezbedi samofinansiranje preduzeća.
Cilj preduzeća:
1) zadovoljenje društvenih potreba,
2) ostvarivanje dobiti.
Može se razlikovati sljedeće znakovi preduzeća.
1. Preduzeće je, prije svega, organizacija- one. skladan spoj materijalnih elemenata proizvodnje i radne snage.
Za funkcioniranje takve organizacije potreban je kompleks, uključujući zemljište, zgrade, strukture i opremu. Pored sredstava rada za proizvodne i ekonomske aktivnosti potrebna je i radna snaga.
2. Bilo koje preduzeće proizvodi proizvode ili pruža usluge. Ovaj proizvod se koristi kao:
potrošni materijal,
Sredstva za proizvodnju u novim proizvodnim ciklusima.
Preduzeće je dužno da proizvodi visokokvalitetne proizvode po optimalnim troškovima kako bi što bolje zadovoljilo društvene potrebe i povećalo dobrobit tima preduzeća.
3. Preduzeće je pravno lice, posjedovanje, upravljanje ili upravljanje posebnom imovinom i odgovorno za svoje obaveze ovom imovinom.
4. Preduzeće obavlja sve vrste aktivnosti koje su predviđene njegovim statutom i koje nisu zabranjene važećim zakonodavstvom.
5. Preduzeće:
Samostalno organizuje proizvodnju u skladu sa svojim ciljevima,
Samostalno bira poslovne partnere,
Samostalno raspolaže gotovim proizvodima,
Samostalno prodaje gotove proizvode najprofitabilnijim kanalima i po pristupačnim cijenama,
Samostalno upravlja svojim prihodima.
6. Svako preduzeće, kao samostalan privredni subjekat sa pravima pravnog lica, nalazi sva sredstva za svoje aktivnosti na tržište(novac, roba, rad, informacije). Na tržištu, kompanija prodaje svoje proizvode. Preduzeće može stabilno da funkcioniše samo pod uslovom normalne neprekidne interakcije sa tržišnim okruženjem. Funkcije tržišta: informativne, cjenovne.
7. Neizostavne karakteristike modernog preduzeća treba da budu dinamičnost, težnja ka budućnosti. Mora razvijati, proizvoditi i plasirati nove proizvode, uvoditi nove metode proizvodnje i njene organizacije, distribucije, pronaći nova tržišta za svoje proizvode, razvijati nove izvore sirovina i energije. Uspešno poslovanje preduzeća u eri naučno-tehnološkog napretka u velikoj meri zavisi od tačnosti prognoza – kako kratkoročnih tako i dugoročnih. Aktivnosti preduzeća, njegove brige treba da budu okrenute budućnosti. Preduzeće mora znati buduće potrebe za svojim proizvodima i pripremiti se na vrijeme da ih zadovolji. Time se povećava značaj sprovođenja istraživanja, naučnog istraživanja tržišta, upotrebe metoda predviđanja, realizacije programa obuke, prekvalifikacije i usavršavanja kadrova.
Klasifikacija preduzeća. Organizacioni i pravni oblici preduzeća
Preduzeća se mogu klasifikovati prema:
Sektor privrede;
Predmet aktivnosti;
Organizacioni i pravni oblik;
Ciljevi aktivnosti;
Dimenzije;
Vrsta proizvodnih procesa;
Stepeni specijalizacije.
Po sektorima privrede razlikovati preduzeća u primarnom, sekundarnom i tercijarnom sektoru.
Preduzeća u primarnom sektoru- direktno eksploatišu prirodne resurse (na primjer, proizvodnja nafte) i obezbjeđuju sirovine za prerađivačku industriju (na primjer, proizvodnja ribe).
Preduzeća sekundarnog sektora- preduzeća koja pretvaraju sirovine u sredstva za proizvodnju i robu široke potrošnje (npr. NP i NCP).
Preduzeća tercijarnog sektora (uslužni sektor)– pružaju razne usluge (npr. transport, obrazovanje, banke, medicinske ustanove).
Po predmetu aktivnosti razlikovati preduzeća: poljoprivreda, saobraćaj, građevinarstvo, trgovina, preduzeća koja pružaju usluge, industrijska.
Prema ciljevima aktivnosti razlikovati:
Preduzeća koja, osim zadovoljavanja potreba članova društva, ostvaruju profit - komercijalno;
Preduzeća koja zadovoljavaju lične ili kolektivne potrebe članova društva i ne postavljaju ciljeve u ostvarivanju profita - nekomercijalno.
Po veličini razlikovati: mali, srednji, veliki i ekstra veliki preduzeća.
Po vrsti proizvodnih procesa razlikovati preduzeća masovna, serijska i pojedinačna proizvodnja.
Po stepenu specijalizacije razlikovati: specijalizovane, raznovrsne i kombinovane.
U skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, osnivaju se i obavljaju svoje proizvodne i ekonomske aktivnosti, zavisno od oblika vlasništva: organizacione i pravne forme preduzeća:
država;
Općinski;
prilagođeno;
Poslovna partnerstva;
Poslovna društva;
potrošačke zadruge;
institucije;
Javne i vjerske organizacije (udruženja);
Akcionarska društva (CJSC, OJSC);
Preduzeća nastala na osnovu rente itd.
Prema ruskom zakonu kompanija - samostalni privredni subjekat (pravno lice), stvoren za obavljanje privredne djelatnosti, koja se obavlja u cilju sticanja dobiti i zadovoljavanja javnih potreba.
Preduzeće djeluje kao pravno lice, što je određeno kombinacijom karakteristika:
1. Izolacija njihove imovine;
2. Odgovoran za obaveze ovom imovinom;
3. Dostupnost bankovnog računa;
4. Djeluje u svoje ime.
Izolacija imovine se izražava prisustvom nezavisnog bilansa stanja, koji navodi imovinu preduzeća.
 |
Razmotrimo detaljnije klasifikaciju preduzeća prema organizaciono-pravnom obliku.
Učitavanje...