Odjeljci ugovora o pružanju usluga. Uzorak ugovora o uslugama (standardni obrazac). Šta nije uključeno u usluge

Osnovni uslovi ugovora o usluzi

By ugovor o plaćenim uslugama Izvođač se obvezuje pružati usluge (obavljati određene radnje ili obavljati određene aktivnosti) po uputama naručitelja, a naručilac se obavezuje da će te usluge platiti(Član 1. člana 779. Građanskog zakonika Ruske Federacije).

Ugovor o pružanju plaćenih usluga zaključen je:

usluge revizije;

Informacijske usluge;

medicinske usluge;

turističke usluge;

Ova lista nije konačna.

Odnosi stranaka po ugovoru o pružanju plaćenih usluga uređeni su Poglavljem 39 Građanskog zakonika Ruske Federacije. Prema članu 783. Građanskog zakonika, na ugovor o pružanju plaćenih usluga primjenjuju se opšte odredbe o ugovorima (članovi 702. - 729. Građanskog zakonika) i odredbe o ugovorima o domaćinstvu (članovi 730. - 739. Građanskog zakonika). osim ako je to u suprotnosti sa posebnim pravilima o ovom ugovoru (članovi 779 - 782 Građanskog zakonika), kao i sa posebnostima predmeta ugovora o pružanju plaćenih usluga.

Prilikom pružanja određenih vrsta usluga, ugovorne strane su, pored Građanskog zakonika, dužne da se rukovode i normama posebnog zakonodavstva. Na primjer, pružanje komunikacionih usluga regulisano je Zakonom o komunikacijama i Pravilnikom o pružanju komunikacionih usluga, koji definišu kako bitne uslove za pružanje usluga mobilnih komunikacija, tako i druge uslove za pružanje ove vrste usluga. usluga koja mora biti uključena u ugovor.

U nekim slučajevima, ugovor o pružanju usluga uz naknadu je javan, stoga se Zakon Ruske Federacije "" primjenjuje na odnose strana prema takvom sporazumu.

Ispod je standardni obrazac ugovora o uslugama. Naravno, morate shvatiti da je svaki ugovor jedinstven i da njegovi uslovi zavise od specifičnosti niza uslova i volje strana. Ipak, postoje uslovi (tako se zovu) koje svaki ugovor o pružanju usluga mora sadržavati i bez kojih se ugovor smatra nezaključenim. Osnovni uslovi ugovora o pružanju usluga uključuju uslove koji određuju konkretnu vrstu pružene usluge (klauzula 1 člana 779 Građanskog zakonika Ruske Federacije), odnosno:

Opšte odredbe o (članovi 702 - 729 Građanskog zakonika) i odredbe o ugovorima o domaćinstvu (članovi 730 - 739 Građanskog zakonika) primenjuju se na ugovor, osim ako je to u suprotnosti sa normama poglavlja. 39. Građanskog zakonika, kao i specifičnosti predmeta ugovora o pružanju plaćenih usluga (član 783. Građanskog zakonika).

Zbog:

rezultat dobijen uslugom ne može se vidjeti niti dodirnuti;

sama usluga se koristi u trenutku kada je pružena korisniku;

usluga se smatra pruženom nakon potpisivanja potvrde o prihvatanju pruženih usluga;

za potrebe računovodstvenog i poreskog računovodstva potrebno je dokazati činjenicu pružanja usluga,

Stoga je priprema primarne dokumentacije važna i za kupca i za izvođača.

Da bi se odrazile usluge, glavni dokumenti su:

Ugovor o uslugama;

Račun (faktura) pružaoca usluga;

Standardni oblik ugovora o uslugama

G. __________________

"__" ________ 201__

Koje greške se najčešće prave u preambuli ugovora?

1. Predmet Ugovora

1.1. Izvođač se obavezuje da će Kupcu pružiti usluge (u daljem tekstu Usluge) navedene u Listi pruženih usluga, koja je sastavni deo Ugovora (Dodatak br. 1), a Naručilac se obavezuje da će ove Usluge platiti. .

1.2. Izvođač se obavezuje da će lično pružati Usluge.

1.3. Uslovi za pružanje usluga definisani su u Listi pruženih usluga (Prilog br. 1).

Koje greške se najčešće prave u predmetu ugovora?

2. Postupak isporuke i prijema usluga

2.1. Nakon pružanja Usluga, Izvođač predaje Naručiocu na potpisivanje (Prilog br. 2) u dva primjerka.

2.2. U roku od 7 dana od dana prijema Potvrde o prijemu i isporuci izvršenih usluga, Naručilac je dužan da istu potpiše i jedan primjerak pošalje Izvođaču, odnosno, ukoliko postoje nedostaci, dostavi Izvođaču obrazloženo odbijanje da ga potpiše.

2.3. Ukoliko postoje nedostaci, Izvođač se obavezuje da ih otkloni u roku od 14 dana od dana prijema relevantnih reklamacija od Naručioca.

2.4. Usluge se smatraju pruženim od trenutka kada strane potpišu Potvrdu o prijemu i isporuci pruženih usluga.

3. Ugovorna cijena i postupak plaćanja

3.1. Ukupni troškovi Usluga iznose ____ (___________) rubalja, uključujući PDV _____ (__________) rubalja.

3.2. Kupac plaća Usluge sljedećim redoslijedom (odaberite potrebnu/moguće je uspostaviti drugačiji postupak plaćanja): dio cijene Usluge u iznosu od _____ (__________) rubalja, uključujući PDV _____ (__________) rubalja, Kupac plaća pre nego što Izvođač počne da pruža usluge (avansno plaćanje), preostali trošak Usluga u iznosu od _____ (__________) rubalja, uključujući PDV _____ (__________) rubalja, Kupac plaća u roku od _____ dana nakon što Strane potpisati Potvrdu o prijemu za pružene usluge.

6.4. Sve izmjene i dopune ovog ugovora važe samo ako su napravljene u pisanoj formi i potpisane od strane ovlaštenih predstavnika strana. Dodaci ovog ugovora čine njegov sastavni dio.

6.5. Ovaj ugovor je sastavljen u dva primjerka na ruskom jeziku. Oba primjerka su identična i imaju istu snagu. Svaka strana ima po jedan primjerak ovog ugovora.

6.6. U prilogu ugovora:

6.6.1. Spisak pruženih usluga

6.6.2. Potvrda o prijemu usluge

7. PRAVNE ADRESE STRANAKA

tekući račun broj __________________________ u banci _______________

Izvođač: _______________________________ (adresa lokacije)

tekući račun broj __________________________ u banci _______________

POTPISI STRANA:

Kako pravilno sastaviti potvrdu o prijemu za pružene usluge

Dodatak br. 2
na Ugovor o naknadi
pružanje usluga br. ____ od "___" ___________ _____

Potvrda o prihvatanju pruženih usluga

G. __________________

"__" ________ 201__

Romashka DOO, u daljem tekstu „Kupac“, koga zastupa generalni direktor ____________________, postupajući na osnovu Povelje, s jedne strane, i Odnodnevka DOO, u daljem tekstu „Izvođač“, koju zastupa direktor ____________________, v.d. na osnovu Povelje, sa druge strane, sačinili smo ovu Potvrdu o prijemu i isporuci izvršenih usluga (u daljem tekstu: Potvrda) po Ugovoru o plaćenim uslugama br. ___ od „___“ ___________ _____ (u daljem tekstu. kao Ugovor) o sljedećem.

U skladu sa tačkom 1.1 Ugovora, Izvođač je u periodu od „__“ _______ ___ do „__“ _______ ___ ispunio svoje obaveze pružanja usluga, odnosno pružio je Naručiocu sledeće usluge:

________________________________________

________________________________________

Gore navedene usluge su obavljene u potpunosti i na vrijeme. Kupac nema prigovora na obim, kvalitet i vrijeme pružanja usluga.

Prema Ugovoru, ukupni troškovi pruženih usluga iznose _____ (__________) rubalja, uključujući PDV __% u iznosu od _______ (__________) rubalja.

Ukupan iznos prenesenog avansa iznosio je _____ (__________) rubalja, uključujući PDV __% u iznosu od _______ (__________) rubalja.
Prema ovom zakonu, dospijevaju _____ (__________) rubalja, uključujući PDV ___% u iznosu od _____ (__________) rubalja.

Ovaj akt je sastavljen u dva primjerka, po jedan za Izvođača i Naručioca.

Po kupcu:
CEO
DOO "Romashka"

Prezime I.O.
m.p.

Od umjetnika:
Direktor
Odnodnevka LLC

Ugovor o uslugama jedan je od najčešćih ugovora. Upravo u ovoj pravnoj formi daju se komunikacijske usluge, medicinske, konsultantske, one vezane za obuku itd. Napominjemo da je ponekad prilično teško povući jasnu granicu između usluga i rada (npr. popravka opreme ). Dalje možete saznati kako pravilno zaključiti transakcije za pružanje usluga i koje vrste ovog ugovora postoje.

Šta je usluga?

Usluga je aktivnost čiji rezultat ne može imati materijalni izraz, već se mora u potpunosti realizovati i potrošiti u procesu svoje implementacije. Rad se smatra aktivnošću koja ima čisto materijalni izraz. Ugovor o pružanju usluga podrazumijeva da izvođač mora izvršiti određene radnje, a kupac je, shodno tome, dužan da ih plati. Pravila ugovora o pružanju plaćenih usluga uređena su Građanskim zakonikom. Poglavlje 39 Građanskog zakonika Ruske Federacije primjenjuje se na prilično širok spektar usluga:

Revizija;

Informacije;

Medicinski;

Konsalting;

Veterinarski;

Turist;

Usluge obuke itd.

Šta se ne smatra uslugom?

Vrijedi napomenuti da ugovori o uslugama ne uključuju sljedeće vrste ugovora:

Ugovor o radu;

Za obavljanje tehničkih poslova;

Provizije;

Za obavljanje razvojnih radova;

Prijevoz;

Bankovni račun;

Transportna ekspedicija;

Skladištenje;

Bankovni depozit;

Upravljanje imovinom od poverenja.

Predmet ugovora

Kao što je već navedeno, predmet ovakvih ugovora su isključivo nematerijalne usluge. Budući da kvalitet njenog pružanja direktno zavisi od osobe koja će je pružati, takvu uslugu mora izvršiti izvođač lično (osim ako ugovorom ugovorom nije drugačije određeno). Takav sporazum mora biti zaključen u pisanoj formi. Svaki od učesnika također mora imati pri ruci kopiju takvog ugovora. Kupci mogu biti pravna lica, samostalni preduzetnici i sposobna fizička lica. Isti krug osoba može biti uključen kao izvođač.

Sastavljamo sporazum

Da biste sastavili ispravan ugovor o pružanju usluga, potrebno je striktno pridržavati se odredbi Građanskog zakonika Ruske Federacije:

Obavezno naznačite predmet ugovora; Štaviše, nije dovoljno napisati „marketinško istraživanje“, potrebno je tačku po tačku odrediti kakva će to biti aktivnost;

Navedite sva ovlaštenja i odgovornosti stranaka;

Odrediti jasne rokove u kojima se aktivnost mora završiti;

Takođe bi bilo korisno navesti kriterijume po kojima će se određivati kvalitet usluge;

Takav ugovor, naravno, precizira cijenu usluga izvođača;

Ne zaboravite da odredite i odgovornosti strana u transakciji; Takođe je preporučljivo u ugovoru navesti iznos naknade u slučaju jednostranog odbijanja iste.

Karakteristike sporazuma

U pojedinim slučajevima moguće je zaključiti ugovor o pružanju usluga samo sa onim subjektima koji imaju dozvolu za obavljanje takve djelatnosti. Na primjer, ako govorimo o sporazumu o pružanju medicinske njege, onda medicinska ustanova mora imati licencu. Istovremeno, mora važiti i za one vrste medicinske zaštite za koje ste se, zapravo, prijavili. Ako bolnica pruža njegu pacijentima bez dozvole, suočit će se s odgovornošću. Osim toga, ako izvođač nema licencu, onda ovaj ugovor može biti proglašen nevažećim na sudu. Odnosno, takav sporazum neće imati nikakvu pravnu težinu. Posebnosti ugovora o pružanju usluga uključuju i sljedeće pravilo: u nekim slučajevima se na ugovor o uslugama primjenjuju opšte odredbe o ugovorima i ugovorima za domaćinstvo.

Raskid ugovora

Vrijedi naglasiti da se, za razliku od drugih vrsta transakcija, građanski ugovor o pružanju usluga može raskinuti ne samo sporazumno stranaka, već i jednog od njegovih učesnika (izvođač ili kupac) jednostrano. Zakon predviđa da naručilac može odustati od ugovora pod uslovom da nadoknadi izvođaču sve troškove koje je napravio. Osim toga, kupac može odbiti usluge izvođača kako prije početka pružanja usluge, tako i neposredno tokom procesa njenog pružanja. Izvođač, zauzvrat, takođe ima ovlašćenje da odustane od ugovora. Ako takvo odbijanje prouzrokuje gubitke kupcu, druga strana je dužna da ih nadoknadi.

Agencijski ugovor

Agencijski ugovor za pružanje usluga je ugovor između nalogodavca (u stvari žiranta) i zastupnika (posrednika, izvršitelja), prema kojem prvi nalaže pružanje određenih usluga od strane drugog lica (pravne usluge i sl.) u ime principala ili direktno u ime agenta. Za takve radnje agent ima pravo na nagradu.

Preduvjeti

Za sklapanje ugovora o zastupanju po svim pravilima morate navesti:

Funkcija koju agent mora obavljati;

Da li će djelovati u svoje ime ili u ime kupca;

Kako će se prijaviti direktoru;

Iznos naknade i vrijeme njenog plaćanja;

Obaveze i prava stranaka;

Postoje li ograničenja ovlaštenja agenta;

Uslovi za raskid ugovora;

Odgovornost strana.

Određene vrste sporazuma

Vrsta ugovora koji se razmatra je sporazum o pružanju konsultantskih usluga. Oni mogu biti dugoročni ili trenutni. Ova vrsta ugovora se često sklapa između različitih stručnjaka i kompanija. Najpopularnije konsultantske usluge su: pravne, finansijske, strateške, reklamne, informacione. U procesu obavljanja raznih transakcija nekretninama često se koristi ugovor sa nekretninama. Mnogi biznismeni se obraćaju marketinškim agencijama kako bi promovirali svoj brend u modernom svijetu. Takve kompanije, po pravilu, pružaju mnogo usluga: prepoznavanje ciljne publike, razvoj profila brenda, izrada strategije brenda itd. Pored svih navedenih vrsta ugovora, postoje i mnoge druge, a njihov broj raste. svaki dan. Stoga je navesti sve u jednom članku jednostavno nerealno.

Važne tačke

Kako se ispostavilo, ugovor o pružanju plaćenih usluga ima svoje specifičnosti. Stoga se njegov zaključak mora shvatiti više nego ozbiljno. Osim toga, kupac može raskinuti takav ugovor, u suštini, u bilo koje vrijeme. Dakle, izvođač je u početku zainteresiran za kvalitetno izvršenje dogovorenih radnji, inače može izgubiti prihod. Također, ne zaboravite da se prilikom sklapanja ovakvih ugovora od izvođača često traži licenca. Ako pojedinac ili preduzeće nema licencu, jednostavno nema smisla sklapati ugovor sa njim. Zaista, ako dođe do nesuglasica na sudu, takav sporazum će biti proglašen nevažećim i biće izuzetno teško dobiti, na primjer, naknadu za gubitke.

Spektar usluga koje izvođač može pružiti kupcu prema standardu Obrazac ugovora o usluzi je izuzetno širok, zahvaljujući nizu radnji za zadovoljenje potreba u građansko-pravnoj oblasti.

Razvoj privrede i rast obima informacija (znanja) u intelektualnoj oblasti doprineli su nastanku velikog broja novih usluga, čija se realizacija vrši na osnovu sklapanja ugovornih odnosa za pružanje usluga. konsultantske, informativne i druge usluge, uključujući usluge obuke.

Predstavljamo obrasce ugovora koje je prikladno zaključiti prilikom pružanja sljedećih usluga:

general;
pravni;
računovodstvo;
informativni;
konsalting;
revizija;
turist;
komunikacije;
marketing;
sigurnost;
oglašavanje;
nekretnina;
transport.

Koje su konkretne usluge potrebne vama ili vašem klijentu odlučuje se pojedinačno u svakom pojedinačnom slučaju, u našem servisu možete pronaći sve ove ugovore o uslugama sa potrebnim prilozima.

Pravna regulativa ugovora

Pravna regulativa ovih sporazuma provodi se normama Građanskog zakonika Ruske Federacije. Konkretno, poglavlje 39 Građanskog zakonika Ruske Federacije („Plaćeno pružanje usluga“). Odredbe poglavlja odnose se na ugovore o pružanju medicinskih, revizorskih, informatičkih, savjetodavnih, veterinarskih, obuka i nekih drugih usluga.

A član 783 Građanskog zakonika Ruske Federacije navodi da se na ovaj sporazum mogu primijeniti opšte odredbe o ugovaranju ako to nije u suprotnosti sa predmetom ugovora. Vrijedno je zapamtiti da ovi dokumenti imaju značajnu razliku: u jednom slučaju usluge se pružaju kupcu, u drugom se obavljaju radovi. Dokumente je prilično teško razlikovati zbog nedostatka definicija pojmova "rad" i "usluga" u Građanskom zakoniku Ruske Federacije.

Međutim, definicije ovih pojmova nalaze se u Poreznom zakoniku Ruske Federacije. Radom se smatra aktivnost čiji rezultati imaju materijalni izraz. Uslugama se smatraju djelatnosti čiji rezultati nemaju materijalni izraz i troše se u procesu obavljanja ove djelatnosti. Dakle, prilikom sklapanja ugovora o pružanju usluga, kupac ne plaća rezultat rada, već direktno proces pružanja određenih usluga.

Proces „pružanja usluge“ odnosi se na komercijalnu (preduzetničku) aktivnost pojedinca, pravnog lica ili individualnog preduzetnika, u cilju zadovoljavanja potreba drugih lica. Usluge se najčešće pružaju na osnovu odgovarajuće forme ugovora o pružanju usluga zaključenog između izvođača i naručioca.

Koncept ugovora o uslugama

Prema ugovoru o pružanju usluga, izvođač se obavezuje, po nalogu naručioca, da pruži neku uslugu (usluge) (obavlja određene radnje ili određene aktivnosti), a naručilac se obavezuje da će te usluge platiti.

Prema navedenoj definiciji, ugovor o pružanju usluga ili njegov uzorak je sporazumni, kompenzacijski i bilateralni.

Ugovori o pružanju usluga: karakteristike zaključivanja

Na ugovore zaključene za pružanje bilo kakvih usluga u 2019. godini primjenjuju se sljedeća pravila:

Prema članu 780 Građanskog zakonika Ruske Federacije, izvođač je dužan da lično pruži usluge, osim ako zaključenim dokumentom nije drugačije određeno. Međutim, to ne lišava izvođača prava da u uzorak ugovora za pružanje usluga uključi uslov o uključivanju suizvođača, nakon usaglašavanja uslova sa naručiocem.
Za obavljanje određenih vrsta djelatnosti potrebna je licenca.
Pismeni zadatak je osnova za kompetentno definisanje predmeta u uzorku takvog ugovora o pružanju usluga. Formulisanje zadatka je jedna od osnovnih obaveza naručioca, uz plaćanje izvršenih usluga u roku i na način utvrđen ugovorom.
Ukoliko ugovorom nije predviđena mogućnost prijevremenog pružanja određene usluge, korisnik ima pravo ne platiti usluge izvršene prije roka.
Ukoliko nije moguće ispuniti obaveze krivicom kupca, dužan je platiti usluge u cijelosti, osim ako ugovorom ili zakonskom regulativom nije drugačije određeno.
Ako nije moguće ispuniti obaveze zbog okolnosti koje su van kontrole strana, naručilac je dužan nadoknaditi izvođaču stvarno nastale troškove, osim ako ugovorom ili zakonom nije drugačije određeno.
Kupac ima pravo da raskine ugovor o pružanju usluga koje podliježu plaćanju izvođača za troškove koje je on stvarno napravio.
Izvođač ima pravo da raskine ugovor samo ako su troškovi u potpunosti nadoknađeni kupcu.

Razlozi za sporove koji nastaju po ugovoru o uslugama

Najčešće, sporovi nastaju zbog nedovoljno jasno formuliranih zadataka, nepostojanja rokova i drugih specifičnih pokazatelja u ugovoru.
Čest uzrok sporova je nelikvidnost kupca, kao i nedostatak mehanizama za osiguranje ispunjenja obaveza.

Kako osigurati poštivanje ugovornih uslova?

Ispunjenje obaveza iz ugovora o pružanju bilo koje usluge osigurava se na sljedeće načine:

kazne (u obliku novčanih kazni);
bankarska garancija;
zadržavanje imovine dužnika;
jamstvo;
ugovorno osiguranje;
depozit i neke druge metode predviđene sporazumom ili zakonom.

Takođe je preporučljivo koristiti osiguranje za zaključene ugovore. Takve mjere pomoći će da se eliminišu ili minimiziraju imovinski gubici prilikom sklapanja uzorka ugovora o usluzi, koji možete preuzeti sa našeg servisa.

U životu običnih građana i aktivnostima različitih organizacija često se javlja potreba za izvođenjem raznih vrsta radnji koje se sprovode kako bi se postigao određeni koristan učinak ili rezultat.

Nemaju svi priliku da sami obavljaju ove radnje (nemaju potrebne vještine, znanje, vrijeme itd.). U takvoj situaciji potrebno je angažovati treću stranu/kompaniju za pružanje odgovarajuće usluge.

Kakav je ovo dokument?

U ruskom pravu, ugovor o pružanju usluga je sporazum prema kojem jedna od strana se obavezuje da izvrši određene radnje, a druga - da ih plati.

Subjekti takvog sporazuma mogu biti i fizička lica (građani) i pravna lica (organizacije, individualni preduzetnici). U ovom slučaju, osoba koja se obavezuje da će izvršiti usluge obično se zove izvođač, a onaj ko ih plaća zove se kupac.

Ako je izvođač privredna organizacija, a naručilac običan građanin, ugovor se smatra domaćim i, između ostalog, podliježe regulisanju Zakona o zaštiti prava potrošača.

Najčešće se dokument sastavlja u jednostavnom pisanom obliku. Ako je zaključen između građana i košta do 10 hiljada rubalja, može biti i u usmenom obliku. Ako je zaključen ugovor za lične usluge, onda se on može ozvaničiti izdavanjem računa, kupona, karte itd. U slučaju trenutnog izvršenja zadatka kupca (u njegovom prisustvu), dovoljno je izdati ček ili potvrdu o uplati.

Sve nijanse sporova po takvom sporazumu detaljno su razmotrene u sljedećem videu:

Zakonodavni okvir

Opšte odredbe utvrđene su Građanskim zakonikom Ruske Federacije (poglavlje 39). Posebna pravila uređuju takve vrste ugovora kao što su transport, skladištenje, ustupanje i drugi navedeni u stavu 2 čl. 779 Građanskog zakonika Ruske Federacije. Osim toga, čl. 421 Građanskog zakonika Ruske Federacije propisuje da strane mogu sklapati ugovore koji nisu izričito navedeni u zakonu.

Razlika između ugovaranja i pružanja usluga prvenstveno je u tome što potonje uglavnom nemaju materijalni izraz, au nekim slučajevima nemaju ni blagotvoran učinak od radnji koje obavlja izvođač. Odnosno, vrijednost za kupca je aktivnost samog izvođača (klasičan primjer je frizer). Stoga je prilikom sastavljanja ugovora vrlo važno precizno opisati predmet ugovora, precizirajući šta je tačno uključeno u koncept određene usluge i koje radnje izvođač mora izvršiti da bi je pružio.

U nekim slučajevima usluga može biti praćena stvaranjem neke vrste materijalnog rezultata (na primjer, pravne mogu završiti izdavanjem pravnog mišljenja, medicinske - izradom slike, proizvoda, proteze itd. ). Ali u svakom slučaju, takav rezultat je izraz dijela radnji izvođača.

Pružanje usluga za fizička lica (građane) regulisano je:

Zakon o zaštiti prava potrošača.
Pravila za potrošačke usluge u Ruskoj Federaciji (1997, sa izmjenama).
Pravila za pružanje javnih usluga (2011, rezolucija br. 354).

Njihove sorte

S obzirom na raznolikost potreba fizičkih i pravnih lica za određenim poslovnim rezultatima, postoji mnogo vrsta ovakvih ugovora.

To su, prije svega, one navedene u čl. 779 Građanskog zakonika Ruske Federacije usluge:

plaćeno obrazovanje;
komunikacije;
sigurnost;
u oblasti komunalnih djelatnosti;
revizija;
plaćeni medicinski.

Zauzvrat, gotovo svaki imenovani tip može se navesti uzimajući u obzir potrebe korisnika (na primjer, od komunalnih usluga izdvaja se usluga odvoza čvrstog kućnog otpada, vodosnabdijevanja i drugih, usluge osiguranja su podijeljene na usluge fizičkog osiguranja i obezbeđenje tehničkim sredstvima).

Generalno, takvi ugovori se mogu klasifikovati na:

kompenzirano(obezbeđuje izvođač uz naknadu);
gratuitous(za koje nije predviđena naknada).

Zanimljivo je da o tome govori Građanski zakonik Ruske Federacije, ali nije zabranjeno sklapanje besplatnih ugovora. Međutim, treba imati na umu da nepostojanje uslova plaćanja u tekstu ne čini ugovor besplatnim, a sudskom odlukom trošak radnji može biti nadoknađen od kupca.

Kako bi se izbjegle naknadne nesuglasice, ako su se strane dogovorile o besplatnim aktivnostima, to mora biti posebno navedeno u tekstu dokumenta.

Građanski zakonik Ruske Federacije u čl. 780 navodi da usluge mora pružati lično izvođač. Stoga je potrebno dogovoriti učešće suizvršioca u fazi zaključivanja ugovora.

Potrebno je razlikovati od zajedničkog izvršenja agencijski ugovor, prema kojem naručilac nalogodavac nalaže izvođaču (agentu) da izvrši određene radnje u svom interesu i o svom trošku. Kao samostalnu vrstu, takav ugovor je regulisan Ch. 52 Građanskog zakonika Ruske Federacije. Mora precizno navesti koje funkcije izvođač mora obavljati, da li djeluje u svoje ime ili u ime kupca, koja ovlaštenja ima, kako se raspodjeljuju i plaćaju troškovi i kako se agencija ukida.

Generalno, zakonodavstvo ne daje jasno razgraničenje nekih ugovora, ostavljajući mogućnost utvrđivanja prava i obaveza prema vlastitom nahođenju stranama - kupcu i izvođaču.

U kojim slučajevima se zaključuju?

Najčešći tipovi ugovora u građanskopravnim odnosima su:

- da izvrši odgovarajuće radnje u skladu sa zakonima Ruske Federacije. Ako je izvršilac advokat, potrebno je, pored postupka plaćanja usluga, utvrditi i naknadu troškova, uključujući i troškove postupka.
ili konsalting. Takve usluge se mogu pružati pojedincima, ali češće su korisnici organizacije. Najčešći tipovi su: poreski, menadžerski, finansijski, dizajnirani da povećaju efikasnost preduzeća.
Medicinski. Pored normi Građanskog zakonika, oni su regulisani Pravilima za pružanje plaćenih medicinskih usluga (Rezolucija Vlade Ruske Federacije iz 2012. godine, br. 1002). Kupac može biti fizičko ili pravno lice, a izvođač može biti organizacija koja ima odgovarajuću vrstu djelatnosti. Zanimljivo je da krajnji potrošač možda nije kupac, već osoba koju je on naveo u ugovoru.
Promotivni. Općenito, takve usluge su vrlo raznolike - možete oglašavati (promovirati, održavati interes) robu, radove, web stranice i to na širok spektar metoda (u medijima, Internetu, itd.). Pored Građanskog zakonika Ruske Federacije, oni su regulisani Zakonom „O oglašavanju“ (FZ-38, 2006).
Računovodstvo. Često se klasificiraju kao savjetovanje ili upravljanje. Neke usluge zahtijevaju posebnu certifikaciju profesionalnog računovođe.
Sigurnost. Oni su regulisani Zakonom o zaštiti djelatnosti, državnim propisima o detektivskoj djelatnosti i nizom drugih zakonskih akata. Da bi ih obezbijedio, izvođač mora imati.
Obrazovni. Ovdje je također potreban odgovarajući.

Važno je napomenuti da ne postoji ugovor o građevinskim uslugama kao takav, budući da je ova djelatnost po svojoj prirodi praćena stvaranjem materijalnog rezultata - izgrađenog objekta, popravke, rušenja objekta itd., te se stoga odnosi na ugovorni poslovi, a ne usluge.

Također, Građanski zakonik Ruske Federacije posebno razlikuje (teret, prtljag, putnike) i transportne ekspedicije, bez direktnog povezivanja s pružanjem usluga.

Nijanse zaključka

Zakonodavstvo dozvoljava sklapanje ovakvih ugovora između fizičkih i pravnih lica. Prema Građanskom zakoniku Ruske Federacije, svaka organizacija ima pravo privući građanina na osnovu sporazuma ako se takva aktivnost ne može smatrati poduzetničkom (usmjerena na stalno, sistematično sticanje profita).

Češće se dešava situacija da na strani naručioca nastupa fizičko, a na strani izvođača pravno lice. Ukoliko građanin naruči uslugu u lične (neposlovne) svrhe, takav ugovor podliježe Zakonu o zaštiti prava potrošača i karakteriše ga povećana zakonska zaštita prava korisnika. Osim toga, sudski zahtjevi u vezi s tim ne podliježu državnoj dažbini i razmatraju se u skraćenom roku.

Obrazac i pravila registracije

Zakonom je utvrđeno da ugovor o pružanju usluga mora imati određene obavezne odredbe:

Predmet ugovora i lista usluga moraju biti navedeni (po mogućnosti detaljno).
Vrijeme njihovog pružanja, uključujući početak i kraj.
Trošak (ako nije naveden, naplaćuje se uobičajena cijena za ovu vrstu aktivnosti).
Zahtjevi za kvalitet radnji.
Odgovornost strana (može se utvrditi sporazumom stranaka, što se razlikuje od standarda navedenog u Građanskom zakoniku Ruske Federacije).

Ugovor se smatra zaključenim ako se naručilac i izvođač saglase o svim bitnim uslovima. U pravilu se zaključuje pismeno, rjeđe u obliku priznanice, čeka i sl.

Također, ugovor se smatra zaključenim ako su strane izrazile pristanak na drugi način, na primjer, kao odgovor na zahtjev kupca, izvođač je počeo pružati uslugu (član 438. Građanskog zakonika Ruske Federacije).

Sadržaj, kontroverzna pitanja i njihovo rješavanje

Struktura dokumenta je slična brojnim drugim sporazumima i po pravilu se sastoji od:

Preambule (u kojima se navode strane na osnovu kojih djeluju, datum i mjesto zaključenja ugovora).
Predmet ugovora (suština i sastav usluga, period pružanja, plaćanje i sl.).
Obaveze strana (za kupca je to obaveza plaćanja).
Odjeljak kojim se utvrđuje odgovornost za neispunjenje, neodgovarajući kvalitet, kašnjenje i sl.

Pored navedenog, obično uključuju odredbe o prihvatanju usluga (akt prijema), odgovornosti za odbijanje ispunjenja obaveza, te mogućnost privlačenja suizvođača. Potpisi stranaka i njihovi pečati (ako ih ima) su potrebni.

Važno je zapamtiti da se ugovor može raskinuti u bilo kojoj fazi, bilo odlukom kupca ili izvođača. U tom slučaju, kupac nadoknađuje troškove nastale ispunjenjem ugovora. Ako je odbio ugovor prije njegovog početka, odgovornost se neće utvrditi.

Izvođač je dužan nadoknaditi gubitke uzrokovane odbijanjem da ispuni ugovor na zahtjev naručioca.

Kao i svaki građanski sporazum, i ovaj sporazum se može osporiti na sudu. Najčešće pretpretresna faza rješavanja spora uključuje postupak rješavanja potraživanja (pojedinac se mora razmotriti u roku od 10 dana). U ovom slučaju, spor između pojedinca i organizacije rješava se na sudu opšte nadležnosti ili pred sudom (u zavisnosti od vrijednosti potraživanja), a između dvije organizacije - u arbitražnom sudu.

Ugovor o plaćenim uslugama. Ugovorom o pružanju usluga uz naknadu, izvođač se obavezuje da će pružati usluge po nalogu naručioca (obavljati određene radnje ili obavljati određene aktivnosti), a naručilac se obavezuje da će te usluge platiti.
Pravila poglavlja 39 Građanskog zakonika primjenjuju se na ugovore o pružanju komunikacijskih usluga, medicinskih, veterinarskih, revizorskih, savjetodavnih, informatičkih usluga, usluga obuke, turističkih usluga i drugih, osim usluga koje se pružaju na osnovu ugovora predviđenih u poglavljima. 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 Građanskog zakonika.

Ukoliko ugovorom o pružanju plaćenih usluga nije drugačije određeno, izvođač je dužan da usluge pruži lično.

Kupac je dužan platiti pružene mu usluge u roku i na način utvrđen ugovorom o pružanju plaćenih usluga.

U slučaju nemogućnosti izvršenja zbog krivice naručioca, usluge se plaćaju u cijelosti, osim ako zakonom ili ugovorom o pružanju plaćenih usluga nije drugačije određeno.

U slučaju da je nemogućnost izvršenja nastala zbog okolnosti za koje nije odgovorna nijedna strana, naručilac nadoknađuje izvođaču stvarno učinjene troškove, osim ako zakonom ili ugovorom o plaćenim uslugama nije drugačije određeno.

Kupac ima pravo odbiti ispunjenje ugovora o pružanju usluga uz naknadu, uz plaćanje izvođaču za troškove koje je on stvarno napravio.

Izvođač ima pravo odbiti ispunjenje obaveza iz ugovora o pružanju plaćenih usluga samo ako je korisniku u potpunosti nadoknađen gubici.

Opšte odredbe o ugovorima (članovi 702 - 729 Građanskog zakonika) i odredbe o domaćim ugovorima (članovi 730 - 739 Građanskog zakonika) primjenjuju se na ugovor o pružanju usluga uz naknadu, osim ako je to u suprotnosti sa članovima 779 - 782. Građanskog zakonika, kao i specifičnosti predmeta ugovora o pružanju usluga uz naknadu.

Društvo sa ograničenom odgovornošću "Fantom", u daljem tekstu "Kupac", koga zastupaju direktor Nikolaj Aleksandrovič Verevkin, koji postupa na osnovu Povelje, s jedne strane, i individualni preduzetnik A. V. Fedichkin, u daljem tekstu "Izvođač" , koju zastupa Andrej Vladimirovič Fedičkin , postupajući na osnovu Potvrde, s druge strane, u daljem tekstu kolektivno nazvane „Stranke“, sklopile su ovaj sporazum kako sledi:

1. PREDMET UGOVORA

1.1. Izvođač se obavezuje da će pružati sopstvene usluge za učešće u procesu proizvodnje, upravljanje i obavljanje drugih funkcija na zahtev Kupca, na teritoriji preduzeća Kupca koji se nalazi na adresi: Moskva, ul. Olhovskaja, 11.
1.2. Naručilac se obavezuje da će Izvođaču blagovremeno plaćati usluge.

2. PRAVA I OBAVEZE STRANAKA

2.1. Izvođač ima pravo:
2.1.1. Ostvarite pristup internim lokalnim propisima Kupca, tehničkoj dokumentaciji, kao i drugim izvorima informacija o sigurnosti objekta.
2.1.2. Ima pravo promjene cijene za pružene usluge, ali ne više od jednom u toku kalendarske godine.
2.2. Izvođač se obavezuje:
2.2.1. U dogovorenom vremenskom okviru, izvršite instrukcije Kupca predviđene ovim ugovorom.
2.2.2. Na pisani zahtjev Naručioca izvršiti pregled objekata, nakon čega se sačinjava zapisnik koji odražava prijedloge tehničke snage, upotrebe tehničkih sredstava, vrste, potrebnog broja mjesta i broja stražara na objektu.
2.2.3. Osigurati, na pismeni zahtjev Naručioca, konsultacije i pripremu preporuka o pitanjima obezbjeđivanja sigurnosti objekata Kupca.
2.2.4. Pružati pomoć u održavanju zaštite od požara u objektu, pod uslovom da Naručilac sprovede mere gašenja požara i obezbedi primarnu opremu za gašenje požara.
2.2.6. Aktivnosti navedene u stavovima 2.2.2; 2.2.3., vrši se uz dodatnu naknadu.
2.3. Kupac ima pravo:
2.3.1. Davati prijedloge za poboljšanje kvaliteta usluga koje pruža Izvođač.
opremu potrebnu da Izvođač ispuni svoje obaveze.
2.4.3. Postaviti ispravnu primarnu opremu za gašenje požara na objektu na određenim mjestima i sprovesti preventivne mjere zaštite od požara.
2.4.4. Obezbedite osvetljenje u poslovnom prostoru.
2.4.5. Zahtevajte od svojih zaposlenih, kao i od klijenata, posetilaca i partnera, poštovanje mera zaštite od požara na teritoriji preduzeća.
2.4.6. Blagovremeno platiti usluge Izvođača prema ovom ugovoru.
2.4.7. Obavestiti Izvođača u pisanom obliku u roku od 2 (Dva) radna dana o promeni rukovodioca, kao i drugih lica odgovornih za ugovorne odnose, uz potvrdu njihovih ovlašćenja (nalozi, punomoćja, uputstva), promeni podataka preduzeća sa slanje dokumenata koji potvrđuju ove promjene, na adresu Izvođača.

3. TROŠKOVI USLUGA I POSTUPAK PLAĆANJA

3.1. Troškovi usluga Izvođača prema ovom Ugovoru iznose 103.960 (Sto tri hiljade devetsto šezdeset) rubalja 00 kopejki mjesečno.
3.2. Plaćanje usluga Izvođača vrši se prenosom sredstava na žiro račun Izvođača prema sledećem redosledu:
— avans (avans) u iznosu od najmanje 60% uplaćenog iznosa za usluge Izvođača za prethodni mjesec do 05. u tekućem mjesecu na osnovu fakture,
- konačna uplata - do 10. u mjesecu koji slijedi za izvještajnim.
3.3 Naručilac je dužan da u roku od 3 radna dana pregleda dostavljeni akt, potpiše ga, ovjeri pečatom i jedan primjerak vrati Izvođaču. Ukoliko ima bilo kakvih komentara na pružene usluge, Kupac vraća izvještaj sa obrazloženim odbijanjem u pisanoj formi u gore navedenom roku. Ukoliko akt ne primi Izvođač u ugovorenom roku, usluge se smatraju prihvaćenim od strane Naručioca prema aktu bez komentara.
3.4. Ukoliko se uslovi za utvrđivanje cene usluga promene, Izvođač pismeno obaveštava Naručioca 10 dana unapred i daje novi obračun na razmatranje Naručioca.
Ugovor o promjeni cijene usluga sastavljaju Strane Ugovora potpisivanjem dodatnog ugovora uz Ugovor bez ponovne registracije Ugovora.
3.5. U slučaju neprimanja sredstava na tekući račun Izvođača u rokovima navedenim u tački 3.2. ovog Ugovora, Izvođač ima pravo da jednostrano suspenduje ovaj Ugovor tako što će pismenim putem obavestiti Naručioca 1 dan pre očekivane obustave pružanja usluga.
3.6. U slučaju neizmirenja duga za plaćanje usluga Izvođača u roku od mjesec dana od dana mirovanja ovog Ugovora, Izvođač ima pravo jednostrano raskinuti Ugovor bez dodatnog upozorenja Naručioca.
3.7. Dan kada je Naručilac ispunio svoje obaveze plaćanja usluga Izvođača smatra se danom prijema sredstava na tekući račun potonjeg.

4. ODGOVORNOST STRANA

4.1. Za neispunjavanje ili nepravilno ispunjenje obaveza iz ovog sporazuma, strane su odgovorne u skladu sa važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.2. Za svaki dan kašnjenja u plaćanju kadrovskih usluga nastaje kazna od 0,1% iznosa duga. Obračun penala se zasniva na slanju pismene reklamacije od strane Izvođača Kupcu i pisane potvrde Naručioca o njenom prihvatanju. Kazne se obračunavaju od datuma pismene potvrde o prihvatanju reklamacije od strane Kupca.
4.3 U slučaju nepravilnog ispunjenja ili neispunjavanja uslova ovog ugovora, Izvođač je novčano odgovoran za štetu prouzrokovanu Kupcu.
4.4. Činjenice nanošenja štete utvrđuju organi istrage, istrage i suda na način propisan važećim zakonima.
Krivicu Izvođača utvrđuje bilateralna komisija koju čine predstavnici Naručioca i Izvođača, a u slučaju spora u vezi sa krivicom Izvođača koji ne može riješiti navedena komisija, spor se upućuje sudu.
Visina štete je potvrđena relevantnim dokumentima sastavljenim uz učešće Izvođača. U slučaju neslaganja između iznosa štete koju je utvrdio Kupac i iznosa štete koju je utvrdio sud, šteta koju je utvrdio sud podliježe naknadi.
Naknada štete vrši se nakon sastavljanja bilateralnog akta, odnosno pravosnažne presude, odluke, rješenja ili sudskog naloga.
4.5. Iznos štete koji stranke ne osporavaju nadoknađuje se u roku od 30 dana nakon što Naručilac dostavi Izvođaču kompletan paket potrebnih dokumenata.
4.6. Izvođač se oslobađa finansijske odgovornosti:
— za štetu nastalu krivicom zaposlenih Kupca tokom obavljanja svojih radnih obaveza;
— za krađu lične imovine zaposlenih Kupca;
- za krađu iz zapečaćenih, zapečaćenih ili zaključanih prostorija bez razbijanja pečata, pečata, vrata i brava i drugih očiglednih znakova ulaska u prostorije Kupca;
- za štetu uzrokovanu požarom, požarom, eksplozijom, neredima ili drugim elementarnim nepogodama.

5. VIŠE SILE

5.1. Strane se oslobađaju odgovornosti za djelimično ili potpuno neispunjenje obaveza iz ovog ugovora, ako je to neizvršenje posljedica okolnosti više sile koje su nastale nakon zaključenja ugovora kao posljedica vanrednih događaja čiji je nastup ugovorna strana. nije ispunio obavezu u cijelosti ili djelimično nije mogao ni predvidjeti ni spriječiti razumnim metodama.
U ovom slučaju, ispunjenje obaveza iz ugovora se odgađa za vrijeme trajanja okolnosti više sile.
5.2. Po nastanku onih navedenih u tački 5.1. okolnosti, strana za koju je nemoguće ispuniti svoje obaveze iz ovog ugovora dužna je o njima pismeno obavijestiti drugu stranu u najkraćem mogućem roku, uz prilaganje relevantnih dokaza, ali u svakom slučaju najkasnije 10 dana od njihovog početka.

6. PRIVATNOST

6.1. Uslovi ovog ugovora i sporazuma (protokoli, itd.) uz njega su povjerljivi i ne podliježu otkrivanju.
6.2. Strane poduzimaju sve potrebne mjere kako bi osigurale da njihovi zaposleni, bez prethodne saglasnosti druge strane, ne obavještavaju treća lica o detaljima ovog ugovora i njegovih aneksa.

7. TERMIN I DRUGI USLOVI UGOVORA

7.1. Ovaj sporazum stupa na snagu od 09.00 časova „01“ juna 20__. i važi 1 (jednu) godinu.
7.2. Uslovi ugovora i njegovi aneksi mogu se mijenjati sporazumom strana. Izmjene i dopune koje su napravljene pregledavaju se u roku od dvije sedmice.
7.3. Troškovi pružanja usluga prema ovom sporazumu podliježu godišnjoj indeksaciji uzimajući u obzir stopu rasta inflacije na teritoriji Ruske Federacije.
7.3. Svaka strana ima pravo da raskine ovaj Ugovor u bilo kom trenutku i dostaviće drugoj strani 30 (trideset) dana pismeno obaveštenje o svojoj nameri da raskine ugovor. Tokom ovog perioda, strane ispunjavaju svoje obaveze iz ovog Ugovora.
7.4. Ako 15 dana prije isteka ovog Ugovora strane nisu pismeno obavijestile o raskidu ovog Ugovora, smatra se da je isti produžen za svaku narednu kalendarsku godinu pod istim uslovima. U skladu sa procedurom utvrđenom ovim stavom, ovaj Ugovor se može produžavati neograničen broj puta.
7.5. Svi sporovi između strana po ovom sporazumu iu vezi sa njim, o kojima strane ne mogu postići zajednički dogovor, rešavaće se u Arbitražnom sudu Moskovske oblasti.
7.6. Ovaj Ugovor je sastavljen u dva primjerka, od kojih svaki ima jednaku pravnu snagu, po jedan za svaku od strana.

8. PRAVNE ADRESE I DETALJI STRANAKA
________________________
________________________