Communication. communication. perception sociale.
Communication dans le système des relations interpersonnelles et sociales.
Analyse du lien entre le public et les relations interpersonnelles permet de bien mettre l'accent sur la question de la place de la communication dans l'ensemble du système complexe des connexions humaines avec le monde extérieur. Cependant, il faut d’abord dire quelques mots sur le problème de la communication en général. La solution à ce problème est très spécifique dans le cadre de la politique intérieure la psychologie sociale. Le terme « communication » lui-même n’a pas d’analogue exact dans la psychologie sociale traditionnelle, non seulement parce qu’il n’est pas tout à fait équivalent au terme couramment utilisé. Terme anglais« communication », mais aussi parce que son contenu ne peut être envisagé que dans le dictionnaire conceptuel d'un domaine particulier. théorie psychologique, à savoir les théories de l'activité. Bien entendu, dans la structure de la communication, qui sera discutée ci-dessous, des aspects de celle-ci qui sont décrits ou étudiés dans d'autres systèmes de connaissances socio-psychologiques peuvent être mis en évidence. Cependant, l’essence du problème, tel qu’il se pose dans la psychologie sociale nationale, est fondamentalement différente.
Les deux séries de relations humaines – à la fois sociales et interpersonnelles,
Ils se révèlent et se réalisent précisément dans la communication. Ainsi, les racines de la communication
Dans la vie même matérielle des individus. La communication est ce qu'elle est
Mise en œuvre de l'ensemble du système des relations humaines. "Dans des circonstances normales
La relation d’une personne avec le monde objectif qui l’entoure est toujours
Ils sont médiatisés par son attitude envers les gens, envers la société », c'est-à-dire inclus dans la communication. Ici, il est particulièrement important de souligner l'idée que dans la communication réelle, non seulement les relations interpersonnelles des personnes sont données, c'est-à-dire non seulement leurs attachements émotionnels, leur hostilité, etc. sont révélés, mais les attaches sociales sont également incarnées dans le tissu de communication, c'est-à-dire nature impersonnelle, relations. Les diverses relations d'une personne ne sont pas couvertes uniquement par le contact interpersonnel : la position d'une personne au-delà du cadre étroit
Les connexions interpersonnelles, dans un système social plus large, où sa place n'est pas déterminée par les attentes des individus qui interagissent avec lui, nécessitent également une certaine construction d'un système de ses connexions, et ce processus ne peut également être réalisé que dans la communication. Sans communication, la société humaine est tout simplement impensable. La communication y apparaît comme un moyen de cimenter les individus et en même temps comme un moyen de développer ces individus eux-mêmes. C’est de là que découle l’existence de la communication à la fois comme réalité des relations sociales et comme réalité des relations interpersonnelles. Apparemment, cela a permis à Saint-Exupéry de peindre une image poétique de la communication comme « le seul luxe dont dispose une personne ». Naturellement, chaque série de relations se réalise dans formulaires spécifiques ah la communication. La communication en tant que mise en œuvre de relations interpersonnelles est un processus plus étudié en psychologie sociale, tandis que la communication entre groupes est plus susceptible d'être étudiée en sociologie. La communication, y compris dans le système des relations interpersonnelles, est forcée par l'activité de vie commune des personnes, il est donc nécessaire d'entretenir une grande variété de relations interpersonnelles, c'est-à-dire donné à la fois dans le cas d'une attitude positive et dans le cas d'une attitude négative d'une personne envers une autre. Le type de relation interpersonnelle n'est pas indifférent à la manière dont la communication va se construire, mais elle existe sous des formes spécifiques, même lorsque la relation est extrêmement tendue. Il en va de même pour la caractérisation de la communication au niveau macro comme la mise en œuvre de relations sociales. Et dans ce cas, des groupes ou des individus communiquent-ils entre eux en tant que représentants ? groupes sociaux, l'acte de communication doit inévitablement avoir lieu, est forcé d'avoir lieu, même si les groupes sont antagonistes. Cette double compréhension de la communication – au sens large et étroit du terme – découle de la logique même de la compréhension du lien entre les relations interpersonnelles et sociales. DANS dans ce cas Il convient de faire appel à l'idée de Marx selon laquelle la communication est un compagnon inconditionnel de l'histoire humaine (en ce sens, on peut parler de l'importance de la communication dans la « phylogenèse » de la société) et en même temps un compagnon inconditionnel des activités quotidiennes, dans les contacts quotidiens des gens (voir A.A. Leontiev, 1973). Au premier plan, on peut retracer l'évolution historique des formes de communication, c'est-à-dire les changer à mesure que la société se développe ainsi que le développement des relations publiques économiques, sociales et autres. Ici se résout la question méthodologique la plus difficile : comment un processus figure-t-il dans le système de relations impersonnelles, qui par nature nécessite la participation des individus ? Agissant en tant que représentant d'un certain groupe social, une personne communique avec un autre représentant d'un autre groupe social et réalise simultanément deux types de relations : à la fois impersonnelles et personnelles. Un paysan, vendant un produit sur le marché, reçoit une certaine somme d'argent en échange, et l'argent agit ici le moyen le plus important communication dans le système de relations publiques. En même temps, ce même paysan négocie avec l'acheteur et communique ainsi « personnellement » avec lui, et le moyen de cette communication est la parole humaine. À la surface des phénomènes se donne une forme de communication directe - la communication, mais derrière elle se trouve une communication forcée par le système de relations sociales lui-même, en l'occurrence les rapports de production marchande. En analyse socio-psychologique, on peut faire abstraction du « plan secondaire », mais en vrai vie ce « second plan » de communication est toujours présent. Bien qu'il s'agisse en soi d'un sujet d'étude principalement par la sociologie, il doit également être pris en compte dans l'approche socio-psychologique.
^ Unité de communication et d'activité.
La question du lien entre communication et activité est fondamentale. Dans un certain nombre de concepts psychologiques, il existe une tendance à opposer communication et activité. Ainsi, par exemple, E. Durkheim est finalement parvenu à une telle formulation du problème lorsque, argumentant avec G. Tarde, il a accordé une attention particulière non pas à la dynamique des phénomènes sociaux, mais à leur statique. La société ne le considérait pas comme un système dynamique de groupes et d’individus actifs, mais comme un ensemble de formes statiques de communication. Le facteur de communication dans la détermination du comportement a été souligné, mais le rôle de l'activité transformatrice a été sous-estimé : le processus social lui-même a été réduit au processus de communication spirituelle par la parole. Cela a donné naissance à A.N. Léontiev note qu’avec cette approche, l’individu apparaît davantage « comme un être social communicant que comme un être social agissant pratiquement ».
Contrairement à cela, la psychologie domestique accepte l'idée de l'unité de la communication et de l'activité. Cette conclusion découle logiquement de la compréhension de la communication comme la réalité des relations humaines, qui suppose que toute forme de communication est incluse dans des formes spécifiques d'activité commune : les gens ne communiquent pas seulement en train d'effectuer diverses fonctions, mais ils communiquent toujours dans une activité, « à ce sujet ». Ainsi, une personne active communique toujours : ses activités se croisent inévitablement avec celles des autres. Mais c'est précisément cette intersection d'activités qui crée certaines relations d'une personne active non seulement avec le sujet de son activité, mais aussi avec d'autres personnes. C'est la communication qui forme une communauté d'individus exerçant des activités communes. Ainsi, le fait du lien entre communication et activité est affirmé d'une manière ou d'une autre par tous les chercheurs. Cependant, la nature de ce lien est comprise de différentes manières. Parfois, l’activité et la communication ne sont pas considérées comme des processus parallèles et interconnectés, mais comme les deux faces de l’existence sociale d’une personne ; son mode de vie. Dans d'autres cas, la communication est comprise comme un certain aspect de l'activité : elle est incluse dans toute activité, en est l'élément, tandis que l'activité elle-même peut être considérée comme une condition de la communication. Enfin, la communication peut être interprétée comme un type particulier d’activité. De ce point de vue, on distingue deux de ses variétés : dans l'une d'elles, la communication est comprise comme une activité de communication, ou une activité de communication qui se produit de manière indépendante à un certain stade de l'ontogenèse, par exemple chez les enfants d'âge préscolaire et surtout à l'adolescence ( Elkonine, 1991). Dans l'autre, la communication en termes généraux est comprise comme l'un des types d'activité (c'est-à-dire avant tout l'activité de parole), et par rapport à elle sont recherchés tous les éléments caractéristiques de l'activité en général : actions, opérations, motifs, etc.
Il est peu probable qu'il soit très important de clarifier les avantages et les inconvénients comparatifs de chacun de ces points de vue : aucun d'eux ne nie le plus important - le lien incontestable entre l'activité et la communication, chacun reconnaît l'inadmissibilité de les séparer les uns des autres. autre au cours de l’analyse. Par ailleurs, la divergence des positions est beaucoup plus évidente au niveau de l’analyse théorique et méthodologique générale. Quant à la pratique expérimentale, tous les chercheurs ont bien plus en commun que différents. Ce point commun est la reconnaissance du fait de l'unité de la communication et de l'activité et les tentatives de fixer cette unité. À notre avis, il convient d'avoir la compréhension la plus large du lien entre activité et communication, lorsque la communication est considérée à la fois comme un aspect de l'activité commune (puisque l'activité elle-même n'est pas seulement un travail, mais aussi une communication en cours de travail), et comme son unique dérivé. Une compréhension aussi large du lien entre communication et activité correspond à une compréhension large de la communication elle-même : en tant que condition la plus importante pour qu'un individu s'approprie les réalisations du développement historique de l'humanité, que ce soit au niveau micro, dans l'environnement immédiat. , ou au niveau macro, dans l’ensemble du système de liens sociaux. L'acceptation de la thèse sur le lien organique entre communication et activité dicte des normes très spécifiques pour l'étude de la communication, en particulier au niveau de la recherche expérimentale. L’une de ces normes est l’exigence d’étudier la communication non seulement du point de vue de sa forme, mais du point de vue de son contenu. Cette exigence est en contradiction avec le principe d’étude du processus de communication, typique de la psychologie sociale traditionnelle. En règle générale, la communication est étudiée ici principalement à travers une expérience de laboratoire - précisément du point de vue de la forme, lorsque soit le moyen de communication, soit le type de contact, soit sa fréquence, soit la structure à la fois d'un seul acte de communication et les réseaux de communication sont analysés. Si la communication est comprise comme un aspect de l’activité, comme une manière unique de l’organiser, alors l’analyse de la forme de ce processus ne suffit pas. Une analogie peut être faite ici avec l’étude de l’activité elle-même. L'essence du principe d'activité réside dans le fait qu'il est également considéré non seulement du côté de la forme (c'est-à-dire que l'activité de l'individu n'est pas simplement énoncée), mais du côté de son contenu (c'est-à-dire exactement l'objet auquel cette activité est dirigée est révélée). Une activité, entendue comme activité objective, ne peut être étudiée en dehors des caractéristiques de son sujet. De même, l'essence de la communication n'est révélée que dans le cas où non seulement le fait de la communication lui-même, ou même la méthode de communication, est énoncé, mais son contenu (Communication et activité, 1931). Dans l'activité pratique réelle d'une personne, la question principale n'est pas de savoir comment le sujet communique, mais ce qu'il communique. Là encore, une analogie avec l'étude de l'activité est appropriée : si l'analyse du sujet de l'activité y est importante, alors ici l'analyse du sujet de la communication est tout aussi importante. Ni l'une ni l'autre formulation du problème n'est facile pour le système de connaissance psychologique : la psychologie a toujours perfectionné ses outils uniquement pour analyser le mécanisme - sinon l'activité, mais l'activité ; peut-être pas la communication, mais la communication. L’analyse des aspects substantiels de ces deux phénomènes est mal étayée sur le plan méthodologique. Mais cela ne peut pas devenir une raison pour refuser de soulever cette question. (Une circonstance importante est que la formulation proposée du problème est prescrite par les besoins pratiques d'optimisation de l'activité et de la communication dans des groupes sociaux réels.)
Naturellement, mettre en avant le sujet de la communication ne doit pas être compris de manière vulgaire : les gens ne communiquent pas seulement sur l'activité à laquelle ils sont associés. Afin de mettre en évidence deux raisons possibles de communication, la littérature différencie les concepts de communication « basée sur les rôles » et « personnelle ». Dans certaines circonstances, cette communication personnelle sous forme peut ressembler à un jeu de rôle, commercial, « basé sur un sujet-problème ». Ainsi, la multiplication des rôles et communication personnelle n'est pas absolu. DANS certaines relations et les situations, toutes deux sont associées à l'activité.
L'idée de « tissage » de la communication dans l'activité permet également d'examiner en détail la question de savoir ce qui exactement dans l'activité peut « constituer » la communication. Sous sa forme la plus générale, la réponse peut être formulée de telle manière qu'à travers la communication, l'activité s'organise et s'enrichit. Construire un plan d'activités communes nécessite que chaque participant ait une compréhension optimale de ses buts, objectifs, compréhension des spécificités de son objet et même des capacités de chaque participant. L'inclusion de la communication dans ce processus permet une « coordination » ou une « inadéquation » des activités des participants individuels. Cette coordination des activités des participants individuels peut être obtenue grâce à une caractéristique de la communication telle que sa fonction inhérente d'influence, dans laquelle se manifeste « l'influence inverse de la communication sur l'activité » (Andreeva, Yanoushek, 1987). Nous découvrirons les spécificités de cette fonction en considérant divers aspects de la communication. Il est maintenant important de souligner que l'activité par la communication n'est pas seulement organisée, mais réellement enrichie, de nouvelles connexions et relations entre les personnes y naissent.
Tout ce qui précède nous permet de conclure que le principe de connexion et d'unité organique de la communication avec l'activité, développé en psychologie sociale domestique, ouvre des perspectives véritablement nouvelles dans l'étude de ce phénomène.
^ Structure de communication. Compte tenu de la complexité de la communication, il est nécessaire d’indiquer d’une manière ou d’une autre sa structure pour que l’analyse de chaque élément soit ensuite possible. La structure de la communication peut être abordée de différentes manières, ainsi que la définition de ses fonctions. Nous proposons de caractériser la structure de la communication en y identifiant trois aspects interdépendants : communicatif, interactif et perceptuel. Le côté communicatif de la communication, ou communication au sens étroit du terme, consiste en l'échange d'informations entre individus communicants. Le côté interactif consiste à organiser l'interaction entre individus communicants, c'est-à-dire dans l'échange non seulement de connaissances, d'idées, mais aussi d'actions. Le côté perceptuel de la communication signifie le processus de perception et de cognition mutuelle par les partenaires de communication et l'établissement d'une compréhension mutuelle sur cette base. Naturellement, tous ces termes sont très conditionnels. Parfois, d’autres sont utilisés dans un sens plus ou moins similaire. Par exemple, dans la communication, il y a trois fonctions : information-communicative, réglementaire-communicative, affective-communicative. Il s'agit d'analyser soigneusement, y compris au niveau expérimental, le contenu de chacun de ces aspects ou fonctions. Bien entendu, en réalité, chacun de ces aspects n’existe pas isolément des deux autres, et leur isolement n’est possible que pour l’analyse, en particulier pour la construction d’un système de recherche expérimentale. Tous les aspects de la communication identifiés ici sont révélés en petits groupes, c'est-à-dire dans des conditions de contact direct entre les personnes. Séparément, il convient d'examiner la question des moyens et des mécanismes d'influence des peuples les uns sur les autres et dans les conditions de leurs actions de masse communes, qui devraient faire l'objet d'une analyse particulière, notamment lors de l'étude de la psychologie des grands groupes et des mouvements de masse. .
^ Spécificités de l'échange d'informations dans le processus de communication.
Lorsque nous parlons de communication au sens étroit du terme, nous entendons tout d'abord le fait qu'au cours d'activités communes, les gens échangent entre eux diverses idées, idées, intérêts, humeurs, sentiments, attitudes, etc. être considéré comme une information, et alors le processus de communication lui-même peut être compris comme un processus d'échange d'informations. À partir de là, on peut franchir l’étape tentante suivante et interpréter l’ensemble du processus de communication humaine en termes de théorie de l’information, ce qui est ce qui se fait dans un certain nombre de systèmes de connaissances socio-psychologiques. Cependant, cette approche ne peut pas être considérée comme méthodologiquement correcte, car elle omet certains les caractéristiques les plus importantesà savoir la communication humaine, qui ne se limite pas au processus de transmission d'informations. Sans parler du fait qu'avec cette approche, fondamentalement, un seul sens du flux d'informations est enregistré, à savoir du communicateur vers le destinataire (l'introduction de la notion de « feedback » ne change pas le fond du problème), un autre une omission importante apparaît ici. Chaque fois que nous considérons la communication humaine du point de vue de la théorie de l'information, seul l'aspect formel de la question est fixé : comment l'information est transmise, alors que dans les conditions de la communication humaine, l'information est non seulement transmise, mais aussi formée, clarifiée et développée. .
Par conséquent, sans exclure la possibilité d'appliquer certaines dispositions de la théorie de l'information lors de la description du côté communicatif de la communication, il est nécessaire de mettre clairement l'accent et d'identifier les spécificités du processus d'échange d'informations lui-même lorsqu'il a lieu dans le cas de la communication. entre deux personnes.
Premièrement, la communication ne peut être considérée uniquement comme l'envoi d'informations par un système émetteur ou comme sa réception par un autre système car, contrairement au simple « mouvement d'informations » entre deux appareils, il s'agit ici de la relation de deux individus, chacun de qui est sujet actif : leur information mutuelle suppose la mise en place d'activités communes. Cela signifie que chaque participant au processus de communication assume également une activité chez son partenaire ; il ne peut pas le considérer comme un certain objet. L'autre participant apparaît également comme un sujet, et il s'ensuit que lorsqu'on lui envoie des informations, il faut se concentrer sur lui, c'est-à-dire analyser ses motivations, ses objectifs, ses attitudes (sauf, bien sûr, l'analyse de ses propres objectifs, motivations, attitudes), « s'adresser » à lui, selon les mots de V.N. Myasishcheva. Schématiquement, la communication peut être décrite comme un processus intersubjectif (S S). Mais dans ce cas, il faut supposer qu'en réponse aux informations envoyées, nouvelle informationémanant d’un autre partenaire. Par conséquent, dans le processus de communication, il n'y a pas un simple mouvement d'informations, mais au moins un échange actif de celles-ci. Le principal « ajout » à un échange d'informations spécifiquement humain est qu'ici la signification de l'information joue un rôle particulier pour chaque participant à la communication (Andreeva, 1981), car les gens non seulement « échangent » des significations, mais, comme A.N. Léontiev, s'efforce de développer un sens commun. Cela n’est possible que si l’information est non seulement acceptée, mais aussi comprise et significative. L'essence du processus de communication n'est pas seulement l'information mutuelle, mais la compréhension commune du sujet. Par conséquent, dans tout processus de communication, l’activité, la communication et la cognition sont en réalité données dans l’unité. Deuxièmement, la nature de l'échange d'informations entre les personnes, et non les dispositifs cybernétiques, est déterminée par le fait que, grâce à un système de signes, les partenaires peuvent s'influencer mutuellement. En d'autres termes, l'échange de telles informations implique nécessairement d'influencer le comportement du partenaire, c'est-à-dire un signe change l'état des participants au processus de communication ; en ce sens, « un signe dans la communication est comme un outil de travail » (Leontyev, 1972). L'influence communicative qui se pose ici n'est rien d'autre que l'influence psychologique d'un communicateur sur un autre dans le but de changer son comportement. L’efficacité de la communication se mesure précisément par le succès de cet impact. Cela signifie que lors de l'échange d'informations, le type même de relation qui s'est développé entre les participants à la communication change. Rien de semblable ne se produit dans les processus « purement » informationnels.
Troisièmement, l'influence communicative résultant de l'échange d'informations n'est possible que lorsque la personne qui envoie l'information (communicateur) et la personne qui la reçoit (destinataire) disposent d'un système unique ou similaire de codification et de décodification. Dans le langage courant, cette règle s’exprime par les mots : « tout le monde doit parler la même langue ».
Ceci est particulièrement important car le communicateur et le destinataire changent constamment de place dans le processus de communication. Tout échange d'informations entre eux n'est possible qu'à condition que les signes et, surtout, les significations qui leur sont attribuées soient connus de tous les participants au processus de communication. Seule acceptation système unifié les significations garantissent que les partenaires peuvent se comprendre. Pour décrire cette situation, la psychologie sociale emprunte à la linguistique le terme « thésaurus », qui désigne un système commun de significations accepté par tous les membres d'un groupe. Mais le fait est que, même connaissant le sens des mêmes mots, les gens peuvent les comprendre de différentes manières : les caractéristiques sociales, politiques et liées à l'âge peuvent en être la raison. Aussi L.S. Vygotsky a souligné que la pensée n'est jamais égale sens direct mots Par conséquent, ceux qui communiquent doivent être identiques - au cas où parole sonore- non seulement les systèmes lexicaux et syntaxiques, mais aussi la même compréhension de la situation de communication. Et cela n'est possible que si la communication est incluse dans un système général d'activité. Ceci est bien expliqué par J. Miller à l'aide d'un exemple quotidien. Il nous semble essentiel de faire une certaine distinction entre l'interprétation d'un énoncé et sa compréhension, puisque la compréhension est généralement facilitée par autre chose que le contexte linguistique associé à cet énoncé particulier. Un mari, accueilli à la porte par les mots de sa femme : « J'ai acheté des ampoules aujourd'hui », ne doit pas se limiter à leur interprétation littérale : il doit comprendre qu'il doit aller à la cuisine et remplacer l'ampoule grillée.
Enfin, quatrièmement, dans les conditions de la communication humaine, des barrières de communication tout à fait spécifiques peuvent surgir. Ils ne sont associés à des vulnérabilités dans aucun canal de communication ni à des erreurs de codage et de décodage, mais sont sociaux ou caractère psychologique. D'une part, de tels obstacles peuvent survenir en raison d'un manque de compréhension de la situation de communication, causé non seulement par dans différentes langues, parlé par les participants au processus de communication, mais avec des différences plus profondes qui existent entre les partenaires. Il peut s'agir de différences sociales, politiques, religieuses et professionnelles, qui donnent non seulement lieu à des interprétations différentes des mêmes concepts utilisés dans le processus de communication, mais aussi à des attitudes, des visions du monde et des visions du monde généralement différentes. Les barrières de ce type sont générées par des raisons sociales objectives, l'appartenance des partenaires de communication à divers groupes sociaux, et lorsqu'elles se manifestent, l'inclusion de la communication dans un système plus large de relations sociales devient particulièrement claire. Dans ce cas, la communication démontre sa particularité de n'être qu'un aspect de la communication. Naturellement, le processus de communication a lieu même en présence de ces barrières : même les opposants militaires négocient. Mais toute la situation de l'acte de communication est considérablement compliquée par leur présence.
D’un autre côté, les obstacles à la communication peuvent aussi être de nature plus purement psychologique. Ils peuvent résulter soit de circonstances individuelles caractéristiques psychologiques communiquant (par exemple, timidité excessive de l'un d'eux (Zimbardo, 1993), secret d'un autre, présence d'un trait chez quelqu'un appelé « manque de communication »), ou en raison du type particulier de relations psychologiques qui se sont développées entre les communiquants : hostilité les uns envers les autres, méfiance, etc. Dans ce cas, le lien qui existe entre la communication et l’attitude, naturellement absent dans les systèmes cybernétiques, devient particulièrement clair. Tout cela permet de poser la question de l'enseignement de la communication d'une manière tout à fait particulière, par exemple dans le cadre d'une formation socio-psychologique, qui sera abordée plus en détail ci-dessous. Les caractéristiques mentionnées de la communication humaine ne nous permettent pas de la considérer uniquement en termes de théorie de l'information. Certains termes de cette théorie utilisés pour décrire ce processus nécessitent toujours une certaine refonte, du moins les amendements évoqués ci-dessus. Cependant, tout cela n’exclut pas la possibilité d’emprunter un certain nombre de concepts à la théorie de l’information. Par exemple, lors de la construction d'une typologie des processus de communication, il est conseillé d'utiliser le concept de « directionnalité du signal ». Dans la théorie de la communication, ce terme permet de distinguer : a) le processus de communication axial (du latin ahis - axe), lorsque des signaux sont envoyés à des récepteurs d'informations individuels, c'est-à-dire personnes; b) un véritable processus de communication (du latin rete - réseau), lorsque les signaux sont envoyés à de nombreux destinataires probables. A l'ère du progrès scientifique et technologique lié au gigantesque développement des moyens médias de masse L'étude des processus de communication réels revêt une importance particulière.
Puisque dans ce cas, l'envoi de signaux au groupe fait prendre conscience aux membres du groupe qu'ils appartiennent à ce groupe, dans le cas d'une communication réciproque, il n'y a pas seulement un transfert d'informations, mais aussi une orientation sociale des participants au processus de communication. Cela indique également que l’essence de ce processus ne peut être décrite uniquement en termes de théorie de l’information. La diffusion de l'information dans la société se fait à travers une sorte de filtre de « confiance » et de « méfiance ». Ce filtre agit de telle manière que des informations absolument vraies peuvent être rejetées et des informations fausses peuvent être acceptées. Psychologiquement, il est extrêmement important de savoir dans quelles circonstances un canal d'information particulier peut être bloqué par ce filtre, ainsi que d'identifier les moyens qui facilitent l'acceptation de l'information et affaiblissent les effets des filtres. La combinaison de ces moyens s’appelle la fascination. Divers moyens d'accompagnement agissent comme une fascination, agissant comme un « transport », un accompagnement de l'information, créant un fond supplémentaire sur lequel profite l'information principale, puisque le fond surmonte en partie le filtre de la méfiance. Un exemple de fascination pourrait être l'accompagnement musical de la parole, son accompagnement spatial ou coloré. Les informations elles-mêmes provenant du communicateur peuvent être de deux types : motivantes et énonciatives. Les informations incitatives sont exprimées dans une commande, un conseil ou une demande. Il est conçu pour stimuler une certaine action. La stimulation, quant à elle, peut être différente. Tout d'abord, cela peut être une activation, c'est-à-dire motivation à agir dans une direction donnée. De plus, il peut s'agir d'une interdiction, c'est-à-dire une incitation qui ne permet pas, au contraire, certaines actions, une interdiction d'activités indésirables. Enfin, il peut s’agir d’une déstabilisation – d’une inadéquation ou d’une perturbation de certaines formes autonomes de comportement ou d’activité.
La collecte d'informations se présente sous la forme d'un message ; elle s'effectue dans différents systèmes éducatifs et n'implique pas de changement direct de comportement, bien qu'elle y contribue indirectement. La nature même du message peut être différente : le degré d'objectivité peut varier d'un ton de présentation délibérément « indifférent » à l'inclusion d'éléments de persuasion assez évidents dans le texte du message. L'option de message est spécifiée par le communicateur, c'est-à-dire la personne dont proviennent les informations.
^ Moyens de communication. Discours. Transfert de toute information
n'est possible qu'à travers des signes, ou plutôt des systèmes de signes. Il existe plusieurs systèmes de signes utilisés dans le processus de communication ; en conséquence, une classification des processus de communication peut être construite. Dans une division approximative, une distinction est faite entre les communications verbales et non verbales qui utilisent des systèmes de signes différents. En conséquence, divers types de processus de communication apparaissent.
Chacun d’eux doit être considéré séparément. La communication verbale utilise la parole humaine, le langage sonore naturel, comme système de signes, c'est-à-dire un système de signes phonétiques qui comprend deux principes : lexical et syntaxique. La parole est le moyen de communication le plus universel, car lors de la transmission d'informations par la parole, le sens du message est le moins perdu. Certes, cela devrait s'accompagner d'un degré élevé de compréhension commune de la situation par tous les participants au processus de communication, évoqué ci-dessus.
A l'aide de la parole, les informations sont codées et décodées : le communicateur code en parlant, et le destinataire décode ces informations en écoutant. Les termes « parler » et « écouter » ont été introduits par I.A. Zimnyaya comme désignation des composantes psychologiques de la communication verbale (Zimnyaya, 1991). La séquence d'actions de l'orateur et de l'auditeur a été étudiée de manière suffisamment détaillée. Du point de vue de la transmission et de la perception du sens du message, le schéma K - S - R (communicateur - message - destinataire) est asymétrique.
Pour un communicateur, le sens de l'information précède le processus d'encodage (énoncé), puisque le « locuteur » a d'abord une certaine idée puis l'incarne dans un système de signes. Pour « l’auditeur », le sens du message reçu se révèle simultanément au décodage. Dans ce cas, l'importance de la situation d'activité commune se manifeste particulièrement clairement : sa conscience est incluse dans le processus de décodage lui-même ; révéler le sens du message est impensable en dehors de cette situation. L’exactitude de la compréhension par l’auditeur du sens de la déclaration ne peut devenir évidente pour le communicateur que lorsqu’il y a un changement dans les « rôles communicatifs » (un terme conventionnel signifiant « locuteur » et « auditeur »), c’est-à-dire lorsque le destinataire se transforme en communicateur et, par sa déclaration, fait savoir comment il a révélé le sens de l'information reçue. Le dialogue, ou discours dialogique, en tant que type spécifique de « conversation » est un changement constant de rôles communicatifs, au cours duquel le sens du message vocal est révélé, c'est-à-dire se produit un phénomène que l’on a désigné comme « enrichissement, développement de l’information ».
Le degré de cohérence entre les actions du communicateur et du destinataire dans une situation où ils assument alternativement ces rôles dépend en grande partie de leur inscription dans le contexte général de l'activité. Il existe de nombreuses études expérimentales dans lesquelles cette dépendance a été révélée (notamment des études consacrées à l'établissement du niveau de fonctionnement avec les significations conjointes des signes utilisés). Le succès de la communication verbale dans le cas du dialogue est déterminé par la mesure dans laquelle les partenaires fournissent l'orientation thématique de l'information, ainsi que par sa caractère bilatéral.
En général, en ce qui concerne l'utilisation de la parole comme un certain système de signes dans le processus de communication, tout ce qui a été dit sur l'essence de la communication dans son ensemble est vrai. En particulier, lors de la caractérisation du dialogue, il est important de toujours garder à l'esprit qu'il est mené entre eux par des individus qui ont certaines intentions (intentions), c'est-à-dire le dialogue est « la nature active et bidirectionnelle de l’interaction entre les partenaires ». C'est ce qui détermine le besoin d'attention envers l'interlocuteur, de cohérence et de coordination du discours avec lui. sinon il sera cassé la condition la plus importante le succès de la communication verbale - comprendre le sens de ce que dit une autre personne, et finalement - comprendre, connaître une autre personne (Bakhtin, 1979). Cela signifie que par la parole, ce n'est pas seulement « l'information qui bouge », mais que les participants à la communication s'influencent mutuellement d'une manière particulière, s'orientent, se convainquent, c'est-à-dire s'efforcer de parvenir à un certain changement de comportement. Il peut y avoir deux tâches différentes pour orienter un partenaire de communication. Les AA Léontiev propose de les désigner comme orientation personnelle du discours (LRO) et orientation sociale du discours (SRO), ce qui reflète non pas tant la différence entre les destinataires du message, mais plutôt le sujet et le contenu prédominants de la communication. L'influence elle-même peut être comprise de différentes manières : elle peut prendre la nature d'une manipulation d'une autre personne, c'est-à-dire lui imposer directement une certaine position, ou peut contribuer à l'actualisation du partenaire, c'est-à-dire la découverte de nouvelles possibilités en lui et en lui-même. En psychologie sociale, il existe un grand nombre d'études expérimentales qui élucident les conditions et les méthodes permettant d'augmenter l'effet de l'influence de la parole ; les formes de diverses barrières de communication et les moyens de les surmonter ont été étudiées de manière suffisamment détaillée. Ainsi, une expression de résistance à l'acceptation de l'information (et donc à l'influence exercée) peut être une déconnexion de l'attention de l'auditeur, une réduction délibérée de sa perception de l'autorité du communicateur, la même - une « incompréhension » intentionnelle ou non intentionnelle du message. : soit en raison de la phonétique spécifique du locuteur, soit en raison des particularités de son style ou de la logique de construction du texte. Ainsi, tout orateur doit avoir la capacité de réengager l’attention de l’auditeur, de l’attirer par quelque chose, de confirmer de la même manière son autorité, d’améliorer la manière de présenter le matériel, etc. (Krijanskaya, Tretiakov, 1992). Bien entendu, le fait que la nature de la déclaration corresponde à la situation de communication (Bern, 1988), à la mesure et au degré de la nature formelle (rituelle) de la communication et à d'autres indicateurs est particulièrement important.
Un ensemble de certaines mesures visant à accroître l'efficacité de l'influence de la parole est appelé « communication persuasive », sur la base de laquelle est développée la rhétorique dite expérimentale - l'art de persuader par la parole. Pour prendre en compte toutes les variables incluses dans le processus de communication vocale, K. Hovland a proposé une « matrice de communication persuasive », qui est une sorte de modèle du processus de communication vocale avec la désignation de ses liens individuels. L’intérêt de construire des modèles de ce type (et plusieurs ont été proposés) est de ne manquer aucun élément du processus en augmentant l’efficacité de l’impact. Cela peut être démontré à l'aide du modèle le plus simple proposé autrefois par le journaliste américain G. Lasswell pour étudier l'influence persuasive des médias (en particulier des journaux). Le modèle de Lasswell du processus de communication comprend cinq éléments.
1) Qui ? (transmet un message) - Communicateur
2) Quoi ? (transmis) - Message (texte)
3) Comment ? (transfert en cours) - Chaîne
4) À qui ? (message envoyé) - Public
5) Avec quel effet ? - Efficacité
Une grande variété d’études ont été entreprises sur chaque élément de ce cadre. Par exemple, les caractéristiques d'un communicateur qui contribuent à augmenter l'efficacité de son discours sont décrites de manière exhaustive, en particulier les types de sa position au cours du processus de communication sont identifiés. Il peut y avoir trois positions de ce type : ouverte - le communicateur se déclare ouvertement partisan du point de vue énoncé, évalue divers faits à l'appui de ce point de vue ; détaché - le communicateur est résolument neutre, compare des points de vue contradictoires, n'excluant pas une orientation vers l'un d'entre eux, mais pas ouvertement énoncé ; fermé - le communicateur garde le silence sur son point de vue, recourant même parfois à des mesures spéciales pour le cacher. Naturellement, le contenu de chacune de ces positions est déterminé par le but, la tâche poursuivie dans l'influence communicative, mais il est important qu'en principe chacune de ces positions ait certaines capacités pour augmenter l'effet d'influence (Bogomolova, 1991).
De même, les moyens d’augmenter l’impact du texte ont été largement explorés.
La communication est le processus d'établissement et de développement de contacts entre des personnes, généré par la nécessité d'activités communes et comprenant l'échange d'informations, le développement d'un seul détail d'interaction, la perception et la compréhension d'une personne par une personne.
Les deux types de relations humaines – à la fois sociales et interpersonnelles – se révèlent et se réalisent précisément dans la communication. Ainsi, les racines de la communication se trouvent dans la vie matérielle même des individus. La communication est la réalisation de tout le système des relations humaines.
Léontiev : Dans des circonstances normales, la relation d'une personne avec le monde objectif qui l'entoure est toujours médiatisée par sa relation avec les gens, avec la société, c'est-à-dire inclus dans la communication.
Dans la vraie communication, non seulement les relations interpersonnelles des personnes sont données, mais aussi les relations sociales, c'est-à-dire nature impersonnelle, relations.
Les diverses relations d'une personne ne sont pas couvertes uniquement par le contact interpersonnel : la position d'une personne en dehors du cadre étroit des relations interpersonnelles, dans un système social plus large, où sa place n'est pas déterminée par les attentes des individus en interaction avec elle, nécessite également une certaine construction du système de ses connexions, et ce processus ne peut également être réalisé que dans la communication. Sans communication, la société humaine est tout simplement impensable. La communication y apparaît comme un moyen de cimenter les individus et en même temps comme un moyen de développer ces individus eux-mêmes. C’est de là que découle l’existence de la communication à la fois comme réalité des relations sociales et comme réalité des relations interpersonnelles.
Chaque série de relations se réalise dans des formes de communication spécifiques. La communication en tant que mise en œuvre de relations interpersonnelles est un processus plus étudié en psychologie sociale, tandis que la communication entre groupes est plus susceptible d'être étudiée en sociologie.
La communication, y compris dans le système des relations interpersonnelles, est forcée par l'activité de vie commune des personnes, il est donc nécessaire d'entretenir une grande variété de relations interpersonnelles, c'est-à-dire donné à la fois dans le cas d'une attitude positive et dans le cas d'une attitude négative d'une personne envers une autre. Il en va de même pour les caractéristiques de la communication au niveau macro comme la mise en œuvre des relations sociales
Agissant en tant que représentant d'un certain groupe social, une personne communique avec un autre représentant d'un autre groupe social et réalise simultanément deux types de relations : à la fois impersonnelles et personnelles.
9. Corrélation des concepts « communication », « activité », « personnalité ».
Dans un certain nombre de concepts psychologiques, il existe une tendance à opposer communication et activité.
E. Durkheim : la société n'est pas un système dynamique de groupes et d'individus actifs, mais un ensemble de formes statiques de communication. Le facteur de communication dans la détermination du comportement a été souligné, mais le rôle de l'activité transformatrice a été sous-estimé : le processus social lui-même a été réduit au processus de communication spirituelle par la parole.
Psychologie domestique: l'idée d'unité de communication et d'activité. Cette conclusion découle logiquement de la compréhension de la communication comme la réalité des relations humaines, qui suppose que toute forme de communication est incluse dans des formes spécifiques d'activité commune : les gens communiquent non seulement dans le processus d'exécution de diverses fonctions, mais ils communiquent toujours dans certains activité, « à propos » d’elle. C'est la communication qui forme une communauté d'individus exerçant des activités communes.
La nature de cette connexion est comprise de différentes manières.
Lomov : l'activité et la communication ne sont pas considérées comme des processus interconnectés existants parallèles, mais comme les deux faces de l'existence sociale humaine ; son mode de vie.
Léontiev : la communication est comprise comme un certain aspect de l'activité : elle est incluse dans toute activité, en est l'élément, tandis que l'activité elle-même peut être considérée comme une condition de la communication.
La communication peut être interprétée comme un type particulier d'activité. De ce point de vue, on distingue deux de ses variétés : dans l'une d'elles, la communication est comprise comme une activité de communication, ou une activité de communication qui se produit de manière indépendante à un certain stade de l'ontogenèse, par exemple chez les enfants d'âge préscolaire et surtout à l'adolescence ( Elkonine). Dans l'autre, la communication en termes généraux est comprise comme l'un des types d'activité (c'est-à-dire avant tout l'activité de parole), et par rapport à elle sont recherchés tous les éléments caractéristiques de l'activité en général : actions, opérations, motifs, etc. (A.A. Léontiev)
Notion de communication. Communication et parole. Notion de discours. Types de discours. Propriétés de la parole. L’influence de la communication et de la parole sur la vie et les activités des gens. Troubles du développement et de la parole.
La communication comme interaction et échange d'informations. La communication comme interconnexion et influence mutuelle. Les principaux aspects du processus de communication : perceptuel, communicatif, interactif. Types de communication. La communication non verbale. Fonctions de communication. Le rôle de la communication et de la parole dans le développement mental et personnel d'une personne.
Moyens psychologiques d'influence et d'influence dans le processus de communication. Style de communication. Stratégies de contact.
Caractéristiques des processus socio-psychologiques se déroulant au cours de la communication (imitation, infection, persuasion, suggestion). Retour en communication. Le concept d'une barrière de communication.
Concepts de base du sujet : communication, parole (externe, interne, orale, écrite, affective, dialogique, monologue), communication, aspects perceptifs et interactifs de la communication, langage, communication non verbale, interaction interpersonnelle, contact psychologique, barrière sémantique, conflit interpersonnel, style et communication stratégies : connexion inversée.
Thème 20. La communication comme compréhension mutuelle et connaissance mutuelle.
Les relations interpersonnelles (relations) en tant que phénomène socio-psychologique. Classification et types de relations. Modèles de manifestation des relations interpersonnelles entre les personnes. Le rôle de la communication dans le système des relations sociales et interpersonnelles.
Comprendre comment plus haut niveau interactions. Caractéristiques psychologiques de la compréhension mutuelle. Mécanismes de compréhension mutuelle dans le processus de communication. Conditions et facteurs pour parvenir à une compréhension mutuelle.
Sources et raisons de l'incompréhension des gens les uns envers les autres. Comprendre le discours de l'interlocuteur. Conscience des qualités manifestées des individus en interaction. Identification de l'influence de la situation d'interaction avec un partenaire sur la personnalité.
Concepts de base du sujet : relations interpersonnelles, qualités de partenariat, compréhension mutuelle, incompréhension mutuelle, entraide, opposition, empathie, influence mutuelle, contact.
2.3. Plan thématique des cours en séminaire.
Thème 1 : Histoire de la formation de la science psychologique
QUESTIONS POUR LE SÉMINAIRE :
La psychologie comme matière. Principales branches de la psychologie
Le concept de l'âme, de la psyché et de l'activité mentale.
Le rôle de la psychologie dans les activités d'un travailleur social.
La relation entre la psychologie quotidienne et scientifique.
SUJETS DU RAPPORT :
Démocrite, Platon, Aristote - biographie et réflexions philosophiques sur l'âme.
SUJETS ABSTRAITS :
L'importance des connaissances psychologiques pour un travailleur social.
Introduction à la psychologie. Manuel pour étudiants universitaires / Ed. éd. prof. A.V.Petrovsky. - M. : « Académie », 1995. 496 p.
Gipenreiter Yu.B. Introduction à la psychologie. –M., 2006.
Druzhinin V.N. Psychologie générale. - SPb. : PIERRE, 2006.
Enikeev M.I. Psychologie générale et sociale. – M. : Maison d’édition
NORME, 2002.
Maklakov A.G. Psychologie générale. – Saint-Pétersbourg : Peter, 2006.
Thème 2 : Histoire de la formation de la science psychologique.
QUESTIONS POUR LE SÉMINAIRE :
Psychologie des profondeurs.
Behaviorisme.
Gestalt - psychologie.
Psychologie transpersonnelle.
Psychologie cognitive.
Psychologie génétique.
Psychologie humaniste.
École de psychologie domestique.
SUJETS ABSTRAITS :
Le fondateur de la psychologie russe V.M. Bekhterev.
MINI-ÉTUDE :
Retrouver dans littérature pédagogique tous les domaines de la psychologie. Sélectionnez les scientifiques qui ont contribué à ce domaine. Faire un tableau
LITTÉRATURE:
Gipenreiter Yu.B. Introduction à la psychologie. –M., 2006.
Petrovsky A.V., Yaroshevsky M.G. Histoire et théorie de la psychologie. - Rostov-sur-le-Don : Phoenix, 1996. - 416 p.
Kjell L. Ziegler D. Théories de la personnalité. – Saint-Pétersbourg : Peter, 2006. – 608 p.
SUJET: Méthodologie de recherche psychologique
QUESTIONS POUR LE SÉMINAIRE :
Méthodes de recherche psychologique.
La relation entre la méthodologie, les méthodes et les techniques de recherche psychologique.
Méthodes de recherche objectives.
Types d'observations. Avantages et inconvénients de l'observation.
L'essence de la recherche expérimentale. Avantages et inconvénients de la méthode expérimentale.
Analyse comparative de l'observation et de l'expérience.
SUJETS ABSTRAITS :
Méthodes de psychologie scientifique.
Méthodes psychologie pratique.
Méthode d'observation et d'auto-observation en psychologie.
Tests psychologiques et leurs caractéristiques.
Méthodes de recherche en psychologie.
MINI-ÉTUDE :
Étudiez les méthodes de psychologie dans la littérature scientifique. Faites un tableau :
SUJET:
QUESTIONS POUR LE SÉMINAIRE :
Définition du concept de « psychisme »
La structure de la psyché dans les traditions de la psychologie russe
Les principales différences entre la psyché animale et la psyché humaine.
Principales caractéristiques du comportement intellectuel des animaux.
Développement des fonctions mentales supérieures.
Reflet conscient de la réalité.
Problèmes généraux de l'origine du psychisme humain.
SUJETS DU RAPPORT :
Psyché et conscience : sur la relation entre phénomènes et concepts.
Le problème de la détermination du conditionnement naturel ou social de la psyché et du comportement humains.
Mystères de la conscience.
La structure de la conscience selon A.N. Leontiev et V.P. Zinchenko.
Druzhinin V.N. Psychologie générale. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2006.
Luria A.R. Conférences sur la psychologie générale. – Saint-Pétersbourg : Peter, 2007. - 320 p.
Maklakov A.G. Psychologie générale. – Saint-Pétersbourg : Peter, 2006.
SUJET: Origine et développement du psychisme et de la conscience
QUESTIONS POUR LE SÉMINAIRE :
La conscience comme le plus haut niveau de réflexion mentale et le plus haut niveau d'autorégulation.
Connaissance de soi. Concept.
Fonctions de conscience de soi.
La structure de la conscience de soi. Niveaux de conscience de soi.
Étapes de développement de la conscience de soi.
Critères d'altération de la conscience d'objet
SUJETS ABSTRAITS :
Le problème de l'inconscient en psychologie.
Côtés cognitifs et actifs-créatifs de la conscience.
Développement de la conscience d'un enfant (adulte).
Niveaux et propriétés de conscience.
États modifiés de conscience. Le sommeil et ses étapes.
États de conscience induits artificiellement.
L'intuition comme forme de phénomène supraconscient.
SUJET: Caractéristiques psychologiques de l'activité QUESTIONS POUR LE SÉMINAIRE :
Activité. Approche interdisciplinaire des activités.
La relation entre les activités externes et internes.
Maîtriser l'activité.
Principaux types d'activités et leurs caractéristiques (travail, jeu, études)
Capacités, compétences, habitudes et leurs caractéristiques.
SUJETS ABSTRAITS :
Analyse psychologique des habitudes des gens.
Le travail d'un artiste, scientifique, inventeur.
Capacités, compétences, habitudes et leurs caractéristiques.
MINI-ÉTUDE :
Analysez la littérature scientifique, dressez un tableau sur le thème : « Les principaux types d'activités et leurs caractéristiques ».
Druzhinin V.N. Psychologie générale. - Saint-Pétersbourg : Maison d'édition PETER, 2006.
Maklakov A.G. Psychologie générale. – Saint-Pétersbourg : Maison d'édition PETER, 2006.
Petrovski A.V. Introduction à la psychologie.- M. : Académie, 2005.
Rubinshtein S.L. Fondements de la psychologie générale : En 2 volumes. - T.1 - Saint-Pétersbourg : Peter, 2002. - 720 p.
SUJET: Sentiment.
QUESTIONS POUR LE SÉMINAIRE :
Sentir.
Propriétés de base des sensations (qualité, intensité, durée, localisation spatiale des stimuli)
Schémas généraux de sensations (sensibilité, seuils de sensation, adaptation, sensibilisation, synesthésie)
Compensation des sensations.
SUJETS DU RAPPORT :
Sherrington Charles Scott - découvertes scientifiques majeures.
SUJETS ABSTRAITS :
Luria A.R. Sensation et perception. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2005. – 320 p.
SUJET: Perception.
QUESTIONS POUR LE SÉMINAIRE :
La perception et ses propriétés psychologiques.
Particularités de la perception du temps selon le contenu de l'activité.
Actions perceptuelles dans le processus de perception.
Conditions pour une perception adéquate du monde.
Illusions de perception.
SUJETS ABSTRAITS :
Lois et mystères de la perception visuelle.
Développement de la perception chez les enfants.
Le rôle et les types de sensibilité (sensation) chez l'homme.
Bashaeva T.V. Développement de la perception chez les enfants. Forme, couleur, son. – Iaroslavl, 1998.
Gippenreiter Yu.B. Psychologie des sensations et des perceptions. – M., 2002
Luria A.R. Sensation et perception. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2005
Martsinkovskaya G.D., Yaroshevsky M.G. 100 psychologues exceptionnels du monde. – Voronej, 1996. – 320 s.
Shiffman H. Sensation et perception. – Saint-Pétersbourg : Peter, 2003.
SUJET: Mémoire.
QUESTIONS POUR LE SÉMINAIRE :
Mémoire, définition, concept, types.
Caractéristiques des processus de mémoire.
Différences individuelles dans les processus de mémoire.
Modèles de mémoire.
Techniques de mémorisation rationnelle
MINI-ÉTUDE :
Étudiez la littérature scientifique, dressez un tableau sur le thème : « Caractéristiques et modèles de mémoire ».
SUJETS RÉSUMÉS
Relation et interaction divers types mémoire humaine.
Caractéristiques individuelles de la mémoire et des capacités humaines.
Troubles de la mémoire.
Méthodes rationnelles de mémorisation.
Druzhinin V.N. Psychologie générale. - Saint-Pétersbourg : Maison d'édition PETER, 2006.
Lapp D. L'art de se souvenir et d'oublier. – Saint-Pétersbourg : Peter, 1995
Lapp D Nous améliorons la mémoire à tout âge. M. : Mir, 1993
Maklakov A.G. Psychologie générale. – Saint-Pétersbourg : Maison d'édition PETER, 2006.
SUJET: Pensée.
QUESTIONS POUR LE SÉMINAIRE :
Caractéristiques générales de la pensée. Types de pensée.
Classification des types de pensée.
Discours pensant.
Pensée et cognition sensorielle.
Penser comme résolution de problèmes.
SUJETS ABSTRAITS :
Psychologie de la pensée créatrice.
Problèmes et moyens de développer la pensée créative.
Diagnostic du développement mental.
Caractéristiques comparatives de la pensée théorique et empirique
Gipenreiter Yu.B. Introduction à la psychologie. Cours magistral. – M., 2006. – 336 p.
Godefroy J. Qu'est-ce que la psychologie : en 2 volumes. / éd. Ankelova A.G. – M. :Mir, 1996. – 370 p.
Luria A.R. Conférences sur la psychologie générale. – Saint-Pétersbourg : Peter, 2007. – 320 p.
Martsinkovskaya G.D., Yaroshevsky M.G. 100 psychologues exceptionnels du monde. – Voronej, 1996. – 320 s.
Nemov R.S. Psychologie : en 3 livres. Livre 1. Fondements généraux de la psychologie. –M. : Centre VLADOS, 1998.
SUJET: Imagination.
QUESTIONS POUR LE SÉMINAIRE :
Imagination, caractéristiques psychologiques.
Caractéristiques individuelles de l'imagination.
Le rôle du fantasme dans l'activité de la personnalité.
Techniques psychologiques pour créer des images imaginaires.
SUJETS ABSTRAITS :
Imagination et créativité individuelle.
Imagination et créativité artistique.
Utiliser l'imagination à des fins sociales et psychothérapeutiques.
Gipenreiter Yu.B. Introduction à la psychologie. Cours magistral. – M., 2006. – 336 p.
Luria A.R. Conférences sur la psychologie générale. – Saint-Pétersbourg : Peter, 2007. – 320 p.
Martsinkovskaya G.D., Yaroshevsky M.G. 100 psychologues exceptionnels du monde. – Voronej, 1996. – 320 s.
Nemov R.S. Psychologie : en 3 livres. Livre 1. Fondements généraux de la psychologie. –M. : Centre VLADOS, 1998.
SUJET: Attention
QUESTIONS POUR LE SÉMINAIRE :
Attention : définition, types. Caractéristiques comparatives principaux types d’attention.
Propriétés de l'attention.
Méthodes d'étude des propriétés de l'attention.
Trouble de l'attention.
Développement de l'attention dans l'ontogenèse.
SUJETS DU RAPPORT :
Lange Nikolai Nikolaevich, Galperin Pyotr Yakovlevich, Ukhtomsky Alexey Alekseevich, Uznadze Dmitry Nikolaevich - biographie et ouvrages psychologiques.
SUJETS ABSTRAITS :
Attention et attitude (concept de D.N. Uznadze)
Techniques pour développer l'attention.
Théorie émotionnelle-motrice de T. Ribot
Caractéristiques individuelles de l'attention des étudiants.
Une activité intelligente est-elle possible sans attention ?
Quelle pourrait être la raison de l’inattention des étudiants ? Étudiants?
Révéler le contenu de chaque qualité d'attention, son rôle dans la vie et l'activité humaines, nommer les facteurs influençant la manifestation et le développement de ces qualités.
Quels sont les moyens d’attirer l’attention aux différentes étapes d’un cours ? Leçon?
Gipenreiter Yu.B. Introduction à la psychologie. Cours magistral. – M., 2006. – 336 p.
Godefroy J. Qu'est-ce que la psychologie : en 2 volumes. / éd. Ankelova A.G. – M. : Mir, 1996. – 370 p.
Luria A.R. Conférences sur la psychologie générale. – Saint-Pétersbourg : Peter, 2007. – 320 p.
Martsinkovskaya G.D., Yaroshevsky M.G. 100 psychologues exceptionnels du monde. – Voronej, 1996. – 320 s.
Nemov R.S. Psychologie : en 3 livres. Livre 1. Fondements généraux de la psychologie. – M. : VLADOS, 2007.
SUJET:
QUESTIONS POUR LE SÉMINAIRE :
1. Approches théoriques de base de l'étude de la personnalité.
2. Théorie psychodynamique de la personnalité.
3. Théorie analytique de la personnalité.
4. Théorie comportementale de la personnalité.
5. Idée générale de la réalisation de soi en psychologie humaniste..
6. Modèle de personnalité à quatre composantes dans l'approche activité.
7. Théorie dispositionnelle de la personnalité.
SUJETS DU RAPPORT :
Sigmund Freud, C.G. Jung, A. Maslow, K. Rogers, A. Bandura, J. Rotter, A.N. Léontiev – biographie et ouvrages psychologiques.
SUJETS ABSTRAITS :
Le problème du sens personnel en psychologie.
Quels sont les principaux critères permettant de distinguer les différentes théories ?
Pourquoi n’y a-t-il pas une, mais plusieurs théories ?
Quelles sont les similitudes et les différences entre la psychanalyse classique de S. Freud et la théorie analytique de la personnalité de C. Jung ?
Comment évoluent les besoins selon A. Maslow ?
Quelle est la fonction principale du potentiel comportemental ?
Comment se forme l'auto-efficacité selon A. Bandura ?
Quelle est la différence fondamentale entre l'approche activité de l'étude de la personnalité et les autres approches.
Quels sont les principaux facteurs de développement de la personnalité chez les dispositionnistes ?
Druzhinin V.N. Psychologie générale. - Saint-Pétersbourg : Maison d'édition PETER, 2006.
Maklakov A.G. Psychologie générale. – Saint-Pétersbourg : Maison d'édition PETER, 2006.
Nemov R.S. Psychologie : en 3 livres. Livre 1. Fondements généraux de la psychologie. –M. : VLADOS, 2005.
Pershina L.A. Psychologie générale. – M. : Projet Académique, 2004.
SUJET: Caractéristiques psychologiques de la personnalité
QUESTIONS POUR LE SÉMINAIRE :
L'orientation de la personnalité en tant que système de motivations dominantes.
Conscience personnelle de soi. Concept de soi de la personnalité.
Évaluation de la personnalité et estime de soi.
Socialisation et individualisation comme formes de développement de la personnalité. Étapes, facteurs de socialisation.
Développement personnel. Développement anormal de la personnalité.
SUJETS ABSTRAITS :
Socialisation de la personnalité.
Concept de soi de la personnalité.
Conditions et facteurs de développement normal et anormal de la personnalité.
Sources, facteurs, conditions et forces motrices du développement de la personnalité.
Blum J. Théories psychanalytiques de la personnalité / Trad. de l'anglais, introduction. Art. UN B. Havina. - M. : Projet académique ; Ekaterinbourg : Livre d'affaires, 1999. - 222 p.
Druzhinin V.N. Psychologie générale. - Saint-Pétersbourg : Maison d'édition PETER, 2006.
Maklakov A.G. Psychologie générale. – Saint-Pétersbourg : Maison d'édition PETER, 2006.
Nemov R.S. Psychologie : en 3 livres. Livre 1. Fondements généraux de la psychologie. –M. : VLADOS, 2005.
Pershina L.A. Psychologie générale. – M. : Projet Académique, 2004.
Kjell L., Ziegler D. théorie de la personnalité. – Saint-Pétersbourg, 2006, pp. 105-146, 161-187, 271-315, 479-514, 528-556.
SUJET : Émotions et sentiments.
QUESTIONS POUR LE SÉMINAIRE :
Types d'émotions et leurs caractéristiques générales.
Le rôle des émotions.
Théories psychologiques des émotions.
Le stress émotionnel, ses types et ses phases.
Gérer les émotions. Façons de soulager le stress émotionnel.
Le développement des émotions et leur importance dans la vie humaine.
Violations possibles dans sphère émotionnelle personne.
SUJETS ABSTRAITS :
Le développement des émotions et leur signification dans la vie humaine.
Émotions et relations humaines.
Le rôle des adultes dans la formation des émotions et des états émotionnels chez les enfants
Gorbatkov A.A. Deux modèles de la dynamique des connexions entre émotions positives et négatives // Questions de psychologie, n° 3, 2004.
Izard K.E. Psychologie des émotions - Saint-Pétersbourg, Peter, 1999.
Léontiev A.N. cours de psychologie générale. – M, 2000. Conférence 48, 49.
Langle A. Introduction à la théorie existentielle-analytique des émotions : valeur touchante. // Questions de psychologie, n° 4, 2004. P. 3
Subbotin V.E. Motivation et émotions // Psychologie moderne. Guide de référence/Éd. Drujinina. – M : Infra, 1999.
Stolyarenko L.D. Bases de la psychologie. – Rostov-sur-le-Don, 2000, pp. 255-259.
SUJET: Volonté.
QUESTIONS POUR LE SÉMINAIRE :
La volonté comme processus réglementaire. Le mécanisme de la volonté.
La structure du processus volontaire.
Traits de personnalité volontaires.
Développement de la volonté chez l'homme.
Formation de traits de personnalité volontaires.
SUJETS DU RAPPORT :
W. James - biographie et contribution à la psychologie.
SUJETS ABSTRAITS :
La formation d'une régulation volontaire du comportement chez les enfants.
Les principales orientations et modalités de développement de la volonté.
Ilyin E.P. Psychologie de la volonté. – Saint-Pétersbourg, 2000.
Ladanov I.D. La gestion du stress. – M., 1989. Volonté de formation. Page 43-69.
Léontiev A.N. Testament / Bulletin de l'Université d'État de Moscou. Série 14. – M., 1993, n° 2 p. 3-14.
Léontiev A.N. cours de psychologie générale. – M, 2000. Conférence 50.
Maklakov A.G. Psychologie générale. – Saint-Pétersbourg, 2006.
Pershina L.A. Psychologie générale. –M., 2004.
Rubinshtein S.L. Fondements de la psychologie générale. – Saint-Pétersbourg : Peter, 2006.
Smirnov B.N. Sur différentes approches du problème de la volonté en psychologie // Revue « Questions of Psychology » n° 3 2004, pp. 64-70.
SUJET: Personnage.
QUESTIONS POUR LE SÉMINAIRE :
Notion de caractère. Traits de caractère.
Approches théoriques et expérimentales de la recherche sur les personnages. (physionomie, chiromancie, graphologie, méthode constitutionnelle).
Typologie de personnage selon Leonhard.
Typologie du personnage selon Lichko.
Formation du personnage.
L'influence des facteurs sur la formation du caractère (facteur d'activité professionnelle, facteur d'imitation, situations conflictuelles).
Diagnostic des personnages.
SUJETS DU RAPPORT :
Johann Kasper Lavater - chemin de vie, œuvres marquantes.
E. Fromm – recherche exceptionnelle.
SUJETS ABSTRAITS :
Caractère et tempérament.
Caractéristiques liées à l'âge du développement des traits de caractère chez l'homme.
Granovskaya R. M. Éléments de psychologie pratique. - Saint-Pétersbourg : Lumière, 2005.
Maklakov A.G. Psychologie générale. – Saint-Pétersbourg : Peter, 2006.
Rubinstein S. L. Fondements de la psychologie générale. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2005.
Tâches pratiques :
Exercice 1.
QUESTIONNAIRE CARACTÉROLOGIQUE(QUESTIONNAIRE DE K. LEONHARD)
Instructions: « On vous proposera des déclarations concernant votre personnage. Si vous êtes d'accord avec l'affirmation, mettez un signe à côté de son numéro « + » (oui), si non – signe « - » (non) Ne réfléchissez pas trop longtemps aux questions, il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses.
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№ p/p |
Jugement |
(Pas vraiment) « + »/« - » |
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Êtes-vous souvent d’humeur joyeuse et insouciante ? | ||
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Etes-vous sensible aux insultes ? | ||
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Est-ce qu'il vous arrive parfois que les larmes vous viennent aux yeux au cinéma, au théâtre, lors d'une conversation, etc. ? | ||
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Après avoir fait quelque chose, doutez-vous que tout a été fait correctement, et ne vous calmez pas jusqu'à ce que vous soyez à nouveau convaincu que tout a été fait correctement ? | ||
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Enfant, étiez-vous aussi courageux que vos camarades ? | ||
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À quelle fréquence votre humeur passe-t-elle soudainement d’un état de jubilation sans limites au dégoût de la vie et de vous-même ? | ||
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Êtes-vous généralement au centre de l’attention de la société ou de l’entreprise ? | ||
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Est-ce qu'il vous arrive parfois d'être d'humeur si grincheuse sans raison qu'il vaut mieux ne pas vous parler ? | ||
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Êtes-vous une personne sérieuse ? | ||
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Êtes-vous capable d’admirer et d’admirer quelque chose ? | ||
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Êtes-vous entrepreneur? | ||
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Oubliez-vous rapidement si quelqu'un vous offense ? | ||
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Êtes-vous bienveillant ? | ||
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Lorsque vous déposez une lettre dans une boîte aux lettres, vérifiez-vous en passant la main le long de la fente de la boîte que la lettre est complètement tombée dedans ? | ||
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Avez-vous déjà eu peur lorsque vous étiez enfant lors d'un orage ou lors d'une rencontre avec un chien inconnu? | ||
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Vous efforcez-vous de maintenir l’ordre dans tout et partout ? | ||
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Votre humeur dépend-elle de facteurs externes ? | ||
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Est-ce que tes amis t'aiment ? | ||
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Éprouvez-vous souvent un sentiment d'agitation intérieure, un sentiment de trouble ou de trouble possible ? | ||
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Vous sentez-vous souvent un peu déprimé ? | ||
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Avez-vous déjà eu une hystérie ou une dépression nerveuse au moins une fois ? | ||
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Est-il difficile pour vous de rester assis longtemps au même endroit ? | ||
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Si vous avez été traité injustement, défendez-vous vigoureusement vos intérêts ? | ||
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Peut-on abattre un poulet ou un mouton ? | ||
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Cela vous irrite-t-il si une nappe ou un rideau pend de manière inégale à la maison, ou essayez-vous immédiatement de le redresser ? | ||
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Aviez-vous peur d'être seul à la maison lorsque vous étiez enfant ? | ||
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Avez-vous souvent des sautes d'humeur ? | ||
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Vous efforcez-vous toujours d’être un travailleur suffisamment fort dans votre profession ? | ||
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Vous mettez-vous rapidement en colère ou en colère ? | ||
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Pouvez-vous être absolument joyeux et insouciant ? | ||
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Arrive-t-il parfois qu’un sentiment de bonheur sans limites vous imprègne littéralement ? | ||
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Pensez-vous que vous feriez un rôle principal dans une pièce humoristique ? | ||
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Exprimez-vous généralement vos opinions aux gens de manière très franche, directe et sans ambiguïté ? | ||
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Avez-vous du mal à supporter la vue du sang ? Cela ne vous gêne-t-il pas ? | ||
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Vous aimez le travail avec une grande responsabilité personnelle ? | ||
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Êtes-vous enclin à prendre la défense des personnes qui ont été traitées injustement ? | ||
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Est-ce difficile ou effrayant pour vous de descendre dans un sous-sol sombre ? | ||
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Vous préférez un travail où il faut agir vite, mais où les exigences de qualité sont faibles ? | ||
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Etes-vous sociable ? | ||
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Aimiez-vous réciter de la poésie à l’école ? | ||
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Avez-vous fugué de la maison lorsque vous étiez enfant ? | ||
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La vie vous semble difficile ? | ||
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Est-il déjà arrivé qu'après un conflit ou un ressentiment, vous soyez si bouleversé qu'aller travailler vous semble insupportable ? | ||
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Pouvez-vous dire que lorsque vous échouez, vous perdez votre sens de l’humour ? | ||
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Feriez-vous les premiers pas vers la réconciliation si quelqu’un vous offensait ? | ||
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Aimez-vous vraiment les animaux ? | ||
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A votre retour, vous vous assurez que vous avez quitté la maison ou lieu de travail dans un état tel que rien ne s'y passera ? | ||
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Êtes-vous parfois hanté par l’idée que quelque chose de terrible pourrait arriver à vous et à vos proches ? | ||
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Trouvez-vous que votre humeur est très changeante ? | ||
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Est-ce difficile pour vous de vous présenter (jouer sur scène) devant un grand nombre de personnes ? | ||
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Pouvez-vous frapper le délinquant s'il vous insulte ? | ||
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Avez-vous un grand besoin de communiquer avec les autres ? | ||
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Faites-vous partie de ceux qui, lorsqu’ils sont déçus, sombrent dans un profond désespoir ? | ||
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Vous aimez le travail qui nécessite une activité organisationnelle énergique ? | ||
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Atteignez-vous constamment votre objectif si vous devez surmonter de nombreux obstacles pour y parvenir ? | ||
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Un film tragique peut-il vous émouvoir au point que les larmes vous viennent aux yeux ? | ||
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Avez-vous souvent du mal à dormir parce que les problèmes de la journée et du futur tournent toujours dans vos pensées ? | ||
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À l’école, est-ce que tu donnais parfois des indices à tes amis ou les laissais copier ? | ||
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Cela vous demandera-t-il plus de volonté pour vous promener seul dans le cimetière ? | ||
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Assurez-vous soigneusement que chaque objet de votre appartement soit toujours au même endroit ? | ||
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Arrive-t-il qu'alors que vous êtes de bonne humeur avant de vous coucher, vous vous levez le lendemain d'une humeur dépressive qui dure plusieurs heures ? | ||
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Vous habituez-vous facilement à de nouvelles situations ? | ||
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Avez-vous des maux de tête ? | ||
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Riez-vous souvent ? | ||
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Pouvez-vous être amical même avec quelqu’un que vous n’appréciez, n’aimez ou ne respectez manifestement pas ? | ||
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Êtes-vous une personne active? | ||
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Êtes-vous très inquiet de l’injustice ? | ||
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Aimez-vous tellement la nature que vous pouvez la qualifier d’amie ? | ||
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Lorsque vous quittez la maison ou que vous vous couchez, vérifiez-vous si le gaz est coupé, si les lumières sont éteintes ou si la porte est fermée ? | ||
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Êtes-vous très craintif ? | ||
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Votre humeur change-t-elle lorsque vous buvez de l'alcool ? | ||
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Dans votre jeunesse, avez-vous volontairement participé à un groupe d'art amateur ? | ||
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Considérez-vous la vie de manière quelque peu pessimiste, sans vous attendre à de la joie ? | ||
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Vous avez souvent envie de voyager ? | ||
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Votre humeur peut-elle changer si radicalement que l'état de joie cède soudainement la place à la tristesse et à la dépression ? | ||
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Est-il facile pour vous de remonter le moral de vos amis en compagnie ? | ||
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Depuis combien de temps êtes-vous offensé ? | ||
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Depuis combien de temps vivez-vous les chagrins des autres ? | ||
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À quelle fréquence, en tant qu’écolier, aviez-vous réécrit une page de votre cahier si vous y aviez accidentellement laissé une tache ? | ||
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Traitez-vous les gens avec méfiance et prudence plutôt qu’avec confiance ? | ||
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À quelle fréquence voyez-vous rêves effrayants? | ||
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Est-ce qu'il vous arrive d'avoir peur de vous jeter sous les roues d'un train qui passe ou, debout à la fenêtre d'un immeuble à plusieurs étages, d'avoir peur de tomber soudainement par la fenêtre ? | ||
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Êtes-vous généralement joyeux dans une entreprise joyeuse ? | ||
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Êtes-vous capable de vous distraire des problèmes difficiles qui doivent être résolus ? | ||
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Devenez-vous moins inhibé et vous sentez-vous plus libre après avoir bu de l’alcool ? | ||
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Êtes-vous à court de mots dans une conversation ? | ||
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Si vous deviez jouer sur scène, seriez-vous capable de jouer le rôle et d’oublier que ce n’est qu’un jeu ? |
Lors du calcul des points sur chaque échelle du questionnaire Leonhard, la valeur de chaque échelle est multipliée par un certain nombre pour normaliser les résultats. Ceci est indiqué dans la clé de la méthode. Les personnalités accentuées ne sont pas pathologiques. Ils se caractérisent par la mise en valeur de traits de caractère brillants.
CLÉ
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1. Hyperthymique X 3 1, 11, 23, 33, 45, 55, 67, 77 |
6. Cyclotique X 3 6, 18, 28, 40, 50, 62, 72, 84 |
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2. Excitable X 2 2, 15, 24, 34, 37, 56, 68, 78, 81 |
7. Démonstratif X 2 7, 19, 22, 29, 41, 44, 63, 66, 73, 85, 88 |
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3. Émotif X 3 3, 13, 35, 47, 57, 69, 79 |
8. DéséquilibréX 3 8, 20, 30, 42, 52, 64, 74, 86 |
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4 . Pédant X 2 4, 14, 17, 26, 39, 48, 58, 61, 70, 80, 83 |
9. Dysthymique X 3 9, 21, 43, 75, 87 |
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5. Alarmant X 3 16, 27, 38, 49, 60, 71, 82 |
10. Exalté X 6 Sots.ps analyse tout d'abord les modèles de comportement et d'activité humains qui sont déterminés par le fait de la communication et de l'interaction des personnes. Ch. tâche, chat. se tient devant le social ps, - révéler le mécanisme spécifique de « tissage » de l'individu dans le tissu de la réalité sociale afin de comprendre quel est le résultat de l'impact conditions sociales sur les activités de l'individu. La personnalité elle-même, d'une part, est déjà un « produit » de ces liens sociaux, et d'autre part, elle en est le créateur, un créateur actif. Il existe une interaction entre l'individu et la société dans son ensemble, de sorte que l'étude de l'individu est toujours une autre facette de l'étude de la société. Il existe deux principaux types de relations : public et interpersonnel Structure générale les relations sont étudiées par la sociologie. Ils sont impersonnels. Ils reposent sur la production, les relations matérielles, et toute une série se construit dessus : sociale, politique, idéologique. Tout cela ensemble représente un système de relations sociales. Les spécificités de leur prêt hypothécaire. en ce sens qu'ils ne « rencontrent » pas simplement des individus entre eux, mais des individus « se rencontrent » en tant que représentants de certains groupes sociaux (classes, professions, partis politiques, etc.). De telles relations ne se construisent pas sur la base de l’interaction individus spécifiques, mais sur la base d'une certaine position occupée par chacun dans le système social. Interpersonnel(Myasishchev les appelle « psychologiques »), les relations ne se développent pas en dehors de la communauté. rel., et en leur sein, il n’y a pas de rel générale « pure ». Dans presque toutes les actions de groupe, leurs participants apparaissent à deux titres : en tant qu'interprètes d'actions impersonnelles. rôle social et comme c'est unique personnalités humaines. Le concept de « rôle interpersonnel » est introduit comme une fixation de la position d'une personne dans le système de connexions de groupe, basée sur les caractéristiques psychologiques individuelles de l'individu (homme en chemise, initié, bouc émissaire, etc.). Interl. rel. Peut être considéré comme facteur du « climat » psychologique du groupe. La spécificité la plus importante d’interl. rel. – base émotionnelle. Sur la base de l'ensemble des sentiments, deux grands groupes peuvent être distingués : 1) conjonctif - cela inclut divers types de choses qui rapprochent les gens, unissant leurs sentiments. Les parties démontrent leur volonté de coopérer, de collaborer. Actions. 2) sentiments disjonctifs – ici rel. des sentiments qui séparent les gens, il n’y a aucune envie de collaborer. Rel. pratique. les relations entre les personnes d'un groupe ne se développent pas uniquement sur la base d'émotions immédiates. Contacts. Les relations médiatisées par des activités communes sont ici importantes. Quand l’acte de communication doit avoir lieu même si les groupes sont antagonistes. Question 26 La langue comme moyen de communication Question 27 Communication non verbale
Considérons les principaux types de communication non verbale :Kinésique– cet élément représente un ensemble de mouvements corporels, de gestes et de poses utilisés pour compléter moyens expressifs communications. Les principaux éléments de la kinésique sont les expressions faciales, les postures, les gestes et les vues qui ont une origine physiologique ou socioculturelle. Les gestes utilisés doivent être compris sans ambiguïté, car si les gestes sont mal interprétés, des circonstances désagréables peuvent survenir ; Tactile e comportement - il a été constaté que lors de la communication, toutes les personnes utilisent différents types de contacts avec les interlocuteurs qui se trouvent à proximité. Différents types de toucher sont de nature différente et ont une efficacité et une signification différentes et différentes. Le comportement tactile peut être divisé en les types suivants : : professionnel, rituel, convivial et amoureux. Cependant, selon les cultures, les éléments non verbaux portent des étiquettes différentes ; Sensoriel- est l'un des types de communication non verbale basé sur la perception sensorielle dans toutes les cultures. L’attitude envers un partenaire est basée sur la sensation des sens : odeurs, goût, perception des combinaisons de sons et de couleurs, sensation du corps de l’interlocuteur et de la chaleur qui émane de lui. Grâce à tout cela, une communication non verbale avec ce partenaire sera établie ; Proxémie– un type de communication non verbale basé sur l’utilisation de relations spatiales. Ce type de communication implique l'influence directe des distances et des territoires sur la manifestation des relations interpersonnelles entre les personnes. 28 La communication comme interaction (interaction) 29. Approches pour décrire la structure de l'interaction
1) Superficie Émotions positives: Total 12 types d'interaction. Critique: il n'y a aucune justification logique pour exactement 12 types possibles, ni pour la définition de quatre catégories. Il n'existe aucune base permettant de distinguer ces interactions ; il existe un mélange de manifestations communicatives des individus (exprimer des opinions) et de manifestations directes dans les actions (en repousser un autre). Théorie de l'interaction dyadique (J. Thibault, G. Kelly). La difficulté de déterminer le côté significatif de l'interaction a conduit à l'étude d'une dyade - l'interaction de deux personnes. Le dilemme du prisonnier (basé sur la théorie mathématique des jeux). Dans l'expérience, il y a deux prisonniers, il est en captivité et ne peut pas communiquer entre eux. Si l'on prend deux possibilités extrêmes de leur comportement : avouer, ne pas avouer, alors chacun d'eux a ce choix. Nous obtenons 4 combinaisons de stratégies des prisonniers. Les gains qui résulteront des différentes combinaisons de ces stratégies sont calculés. Il existe un lien organique entre la personnalité et les relations interpersonnelles. D'une part, même dans les interactions les plus éphémères, il y a des réactions interpersonnelles, c'est-à-dire les relations interpersonnelles. D’un autre côté, le développement de la personnalité lui-même est empêtré dans des réseaux de relations interpersonnelles, et la nature des relations interpersonnelles est prédéterminée par le caractère de l’individu. En s'engageant dans une communication interpersonnelle, les gens restent des êtres vivants uniques. Les réactions de chacun s'avèrent dépendantes de certaines qualités de ceux avec qui il entre en contact. La nature des relations interpersonnelles dans chaque cas spécifique dépend des traits de personnalité individuels des personnes impliquées dans l'interaction, et son éventail est inhabituellement large - du coup de foudre à la haine jusqu'à la mort. Dans le cadre de l'étude de la psychologie sociale, nous sommes confrontés à la prise de conscience du fait que les relations sociales et interpersonnelles se révèlent et se réalisent précisément dans la communication. Les racines de la communication se trouvent dans la vie matérielle même des individus. Aujourd’hui, il est évident pour tout le monde que, dans des circonstances ordinaires, la relation d’une personne avec le monde objectif qui l’entoure est toujours médiatisée par sa relation avec la société, avec les gens, c’est-à-dire inclus dans la communication Sans communication, la société humaine est tout simplement impensable. La communication existe simultanément en tant que réalité des relations sociales et interpersonnelles. C’est peut-être pour cela que Saint-Exupéry a peint une image poétique de la communication comme « le seul luxe dont dispose une personne ». L'activité de vie commune des personnes les oblige à communiquer dans une grande variété de relations interpersonnelles, c'est-à-dire tant dans le cas de relations positives que dans le cas de relations négatives d'une personne à une autre. Il en va de même pour les groupes sociaux. La communication entre les groupes est inévitable, même si les groupes sont antagonistes. L'une des formes spécifiques de communication est la guerre. La cause d'une interruption de la communication est généralement une dissonance, c'est-à-dire une inadéquation entre le contenu et la méthode de communication. Il peut y avoir de nombreuses façons de communiquer ou, comme on dit, de traiter une personne avec une personne : Doux ou dur ; Humiliant ou édifiant ; Écrasant ou égal ; Encourageant ou déprimant ; Impoli ou poli ; Chaud ou froid ; Affectueux ou insensible ; Former le besoin de communication ou l'éviter, etc. On peut parler de différents niveaux de communication : Niveau macro : communication d’une personne avec d’autres personnes conformément aux relations publiques, normes et traditions ; Niveau méso : communication sur un sujet significatif, ponctuel ou multiple ; Niveau micro : l’acte de communication le plus simple.  Chargement... |