Les transferts d’argent sont très populaires parmi la population de tous les pays du monde. Malgré les technologies de l'information modernes, il est nécessaire de savoir comment suivre un transfert d'argent, comment garder ce processus sous contrôle personnel et s'il est possible de s'assurer que le destinataire a reçu la somme d'argent requise.
Chers lecteurs! L'article parle des moyens typiques de résoudre les problèmes juridiques, mais chaque cas est individuel. Si tu veux savoir comment résoudre exactement votre problème- contacter un conseiller :
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Conditions et exigences
Quel que soit le processus de livraison financière choisi, l'expéditeur et le destinataire doivent remplir certaines exigences et remplir un certain nombre de conditions :
- toute traduction doit bénéficier du degré de protection nécessaire ;
- lors du transfert d'argent, l'expéditeur est tenu de recevoir un reçu confirmant l'achèvement de la transaction, contenant des informations sur l'heure et le lieu de la procédure ;
- les initiales du destinataire et un numéro d'identification attribué automatiquement sont importants ;
- Pour utiliser les systèmes électroniques et bancaires, une inscription obligatoire est requise pour identifier l'expéditeur.
L'essentiel est de disposer de données spéciales attribuées à une transaction spécifique et vous permettant de suivre la réception de l'argent vers un destinataire spécifique à l'aide du code de transfert.
Algorithme d'actions
Pour chaque système de distribution d'argent, le processus de suivi de la réception d'une somme d'argent est identique :
- sélectionner le système par lequel le transfert d'argent a été utilisé ;
- s'inscrire et obtenir des données d'identification ;
- utiliser une fonction spéciale pour saisir les données personnelles pour la procédure.
Si vous perdez le code spécial de transfert d'argent, vous pouvez le trouver dans n'importe quelle succursale du système en utilisant votre passeport. Chaque opération est enregistrée et saisie dans la base de données.
Bureau de poste
L'argent peut être envoyé soit par courrier recommandé, soit par transfert d'argent spécial avec notification ultérieure de la réception de l'argent.
Dans le premier cas, l'expéditeur d'une lettre recommandée reçoit un numéro de commande unique et, grâce à ce numéro, pourra savoir à l'avenir où est passé l'argent et si le destinataire l'a reçu. La poste russe fonctionne également selon le nom de famille du destinataire, où le code d'envoi joue également un rôle majeur, vous permettant de savoir exactement quand le destinataire pourra voir la lettre.
S'il n'est pas possible de suivre la livraison des fonds à l'aide d'un code unique, il suffit alors de donner le nom de famille du destinataire.
L'opération peut être réalisée de plusieurs manières :
- visiter personnellement n'importe quelle succursale de la poste russe, en contactant des spécialistes munis d'une pièce d'identité et d'un chèque ;
- sur le site Internet de la Poste russe ;
- en utilisant des ressources spécialisées.
En utilisant cette dernière option, aucun suivi n'est nécessaire, puisque l'expéditeur indique indépendamment l'heure de l'opération.
Le virement postal régulier est effectué dans un délai de 8 jours. Après l'expiration de ce délai, l'expéditeur peut connaître le lieu et l'heure d'émission de l'argent au destinataire.
Vidéo : comment faire
Systèmes électroniques
S'il n'est pas possible d'attendre plusieurs jours, il existe des systèmes spécialisés qui permettent une livraison instantanée des finances :
- le système Forsazh, qui vous permet de transférer des fonds en une heure ;
- RUE « Belpochta » envoie de l'argent avec la possibilité d'informer automatiquement le destinataire par un message SMS de la procédure, de la livraison à domicile et de la notification ;
- dans Western Union, vous pouvez connaître rapidement l'état d'une transaction en remplissant une carte en ligne contenant toutes les informations sur l'expéditeur et le destinataire ;
- lors du suivi d'un transfert vers Unistream, le numéro de contrôle de transaction et le nom de famille de l'expéditeur sont indiqués ;
- dans le système de transfert Zolotaya Korona, le destinataire peut contacter le caissier instantanément après que l'argent lui a été envoyé, mais sur le site officiel, il est possible de consulter l'état du transfert si des retards sont survenus.
Le transfert électronique vous permettra d’envoyer et de recevoir des fonds beaucoup plus rapidement et de manière plus sécurisée. Tout est systématisé et informatisé, ce qui permet d'économiser considérablement du temps et de l'argent sur l'utilisation de ce service.
Comment suivre un transfert d'argent
Pour sélectionner la réception des fonds la plus fiable et la plus rapide avec la possibilité d'utiliser le même délai pour les recevoir, vous devez faire attention aux principales méthodes de suivi.
Dans chacune de ces méthodes, l'expéditeur ou le destinataire doit disposer d'un numéro de suivi unique, d'un code de reçu ou indiquer le nom de famille du destinataire pour afficher des informations fiables sur l'état de la procédure de réception d'argent.
Opportunités bancaires
L’un des moyens les plus rapides et les plus fiables de suivre les transferts d’argent consiste à utiliser les systèmes bancaires. Dans ce cas, les fonds peuvent être envoyés en ligne et le système surveille leur remise au destinataire.
Sberbankinvite les clients à effectuer l'algorithme d'actions suivant :
- Faites votre demande en personne avec votre passeport dans n'importe quelle agence bancaire ;
- procéder à une simple inscription et accéder au service en ligne ;
- visitez la section « Paiements et virements » ;
- dans la section « Statut de la transaction » ou dans la section « Historique des transactions », vous pouvez toujours consulter le statut d'un paiement spécifique ou d'une autre transaction.
Lorsque l'opération d'envoi de fonds est terminée, un chèque est généré dans le programme et à partir du reçu, vous pouvez vous renseigner sur le transfert en appelant le centre de contact en indiquant le numéro unique du chèque.
Si la transaction a été effectuée sur une carte Sberbank, les fonds sont crédités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, selon la source du transfert. Si l’argent provient d’une carte à l’autre, le paiement est effectué instantanément.
Si les fonds ont été transférés depuis une carte d'une autre banque, vous devez attendre jusqu'à cinq jours ouvrables. À l'avance, vous pouvez connaître l'état du paiement sur votre compte Sberbank.
Le système de transfert d'argent en ligne VTB 24 permet à ses clients de suivre les transactions pour recevoir de l'argent d'autres adversaires comme suit :
- inscription à la banque en ligne avec réception des informations de connexion personnelles ;
- utilisation d'un serveur de transfert d'argent spécial avec affichage de l'historique des transactions et du statut d'envoi.
Caractéristiques et spécifications
- un numéro de transaction valide ne peut être composé que de chiffres ou avec l'ajout de lettres latines ;
- le nom de famille de l'expéditeur doit être identique à celui indiqué lors de l'établissement d'une demande d'envoi de transfert d'argent ;
- lors de l'utilisation du courrier postal, il est préférable d'envoyer une lettre recommandée avec notification afin d'être assuré de recevoir une réponse en retour dès réception de l'enveloppe par le destinataire.
De cette manière simple, vous pouvez rapidement savoir où est allé l’argent et sur quel compte il est allé. Le système bancaire en ligne est totalement identique aux conditions de fourniture de services de transfert de fonds dans une agence bancaire, puisque vous pouvez suivre les transferts d'argent de toutes les manières pratiques.
Lors de toute opération bancaire, un reçu ou un chèque est généré contenant le numéro de série de la procédure. Ce sont ces numéros d’identification qui vous permettront de suivre rapidement le mouvement des finances à la fois en ligne et en appelant les numéros d’assistance gratuits 24 heures sur 24 de la banque.
Avantages et inconvénients des systèmes de suivi
Différentes manières d'afficher des informations sur la réception des fonds par le destinataire présentent un certain nombre de caractéristiques :
- la capacité de contrôler le processus de livraison des finances au destinataire 24 heures sur 24 ;
- indépendance totale par rapport au fonctionnement des succursales bancaires ;
- gérez vos virements en ligne dans votre compte personnel d'une banque spécifique ;
- libre prestation de services;
- envoyer une demande un nombre illimité de fois ;
- lors de l'utilisation de systèmes de transfert électronique, le besoin de suivi disparaît de lui-même, car les fonds arrivent en quelques secondes ;
- En activant le service Mobile Bank, vous pouvez suivre votre argent n'importe où si vous disposez d'une connexion constante à Internet.
Peut-être que seule la poste russe a les délais d'envoi d'argent les plus longs et que la possibilité de suivre la livraison de l'argent au destinataire vous permet de contrôler ce processus.
L'opérateur postal national de la Fédération de Russie, la Poste russe, reçoit, envoie et distribue les envois postaux sur le territoire de la Fédération de Russie et d'autres États. Les succursales de cet opérateur postal national assurent l'envoi et la réception des colis nationaux et internationaux.
Si les colis et les envois postaux sont envoyés en Russie, le colis se voit attribuer un numéro d'identification unique à 14 chiffres composé de chiffres et, lorsqu'il est envoyé à l'international, un numéro d'identification de 13 caractères (chiffres et lettres de l'alphabet latin), similaire à RA123456789RU. , est assigné.
Les deux numéros sont conformes à la norme S10 de l'Union postale universelle et le suivi des colis peut être effectué aussi bien par l'expéditeur que par le destinataire du courrier.
Suivi des envois postaux par la poste russe
Le suivi de la poste russe fonctionne pour les colis nationaux et internationaux, y compris les colis express EMS. Les envois en Russie ont un numéro de suivi composé de 14 chiffres, dont les 6 premiers sont le code postal de l'expéditeur. Les envois internationaux sortants ont un numéro de suivi similaire à AA123456789RU, où les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi.
Comment suivre un colis en Russie ?
En Russie, il n'est pas difficile de suivre votre colis. Pour ce faire, vous devez connaître le numéro de suivi du colis. À la poste russe, vous ne pouvez suivre que les numéros à 14 chiffres pour les colis nationaux et les numéros à 13 chiffres pour les colis internationaux.
Entrez votre numéro d'envoi et notre service suivra votre colis à la poste russe via le site officiel, et vérifiera également tous les sites Web de services de livraison à l'étranger nécessaires.
Suivi des colis de la poste russe par numéro d'identification postale
Les identifiants postaux sont une combinaison spéciale de lettres et de chiffres qui permettent au service postal d'identifier de manière unique un envoi. Il existe d'innombrables identifiants postaux, mais la Poste russe ne prend en charge que le suivi de deux types : les envois internationaux de l'Union postale internationale et le suivi des envois à l'intérieur du pays.
Les identifiants de colis de l'Union postale internationale sont constitués de 2 lettres de l'alphabet latin, dans lesquelles le type d'envoi est le plus souvent codé, suivis de 8 chiffres et les 9 derniers chiffres sont la somme de contrôle, suivis de 2 autres lettres, et c'est toujours le code du pays de départ.
Les envois en Russie se voient attribuer un code numérique à 14 chiffres et les 6 premières lettres constituent l'index du bureau de poste à partir duquel le colis ou la lettre a été envoyé.
Comment trouver un colis par numéro de suivi de la poste russe
Le colis peut être facilement retrouvé par identifiant postal ou numéro de suivi. Les colis nationaux sont composés de 14 chiffres et commencent par l'index du département à partir duquel le colis a été envoyé et ressemble à 39401900000000.
Les colis internationaux entrants et sortants peuvent être suivis à l'aide d'un numéro spécial adopté par l'Union postale internationale, il ressemble à Rx000000000CN. Les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi - recommandé ou non, petit colis, colis postal, lettre, suivies de 9 chiffres et les 2 dernières lettres indiquent le code du pays de départ.
Suivi des colis ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK
Articles avec des numéros de suivi du formulaire ZA000000000LV, ZA000000000HK - Courrier recommandé simplifié - un type d'envoi postal créé par Aliexpress en collaboration avec la poste russe pour réduire le coût de livraison de marchandises bon marché d'Aliexpress.
Envois avec numéros de suivi ZJ 000000000 Hong Kong- un type d'envoi postal créé par Joom Logistics en collaboration avec la poste russe pour réduire le coût de livraison des marchandises bon marché de Joom.
De telles parcelles n'ont que 3 statuts :
- Accepté au bureau de poste
- Arrivé au lieu de livraison
- Reçu par le destinataire
Les colis ne sont pas suivis à toutes les étapes du parcours, mais toutes les informations importantes sont présentes. Il est important que l'acheteur sache que les marchandises ont été physiquement envoyées et sont arrivées au bureau de poste, et qu'en utilisant le numéro ZA..LV, ZA..HK, le colis sera trouvé et livré au bureau de poste.
Les colis sont livrés en Russie par la poste lettone (ZA..LV) et la poste de Hong Kong (ZA..HK), mais les marchandises elles-mêmes sont situées en Chine, le transport de la commande de l'entrepôt du vendeur à le bureau de poste de Lettonie ou de Hong Kong.
Le site Web du service collecte des informations sur les délais de livraison de 1,5 million d'articles par semaine et utilise ces statistiques pour prédire les délais de livraison des colis dans les villes russes avec une précision de +/- 2 à 4 jours.
Combien de temps un colis ou une lettre est-il stocké dans un bureau de poste russe ou quelle est la période de stockage ?
Le délai de conservation des mandats postaux et des correspondances écrites, qui incluent également les petits colis internationaux, est de 30 jours. Autres envois postaux - 15 jours, sauf si une durée de stockage plus longue est prévue dans le contrat de prestation de services postaux. Les éléments marqués « Judicial » sont conservés pendant 7 jours.
Le délai de conservation débute le jour ouvrable de la poste suivant le jour de la réception de l'article ou du mandat postal au lieu de livraison.
Après l'expiration de la période de stockage, les envois recommandés (colis, lettres recommandées et de valeur, colis recommandés et de valeur, cartes postales recommandées, courrier express EMS) sont envoyés à l'adresse de retour aux frais de l'expéditeur. Si l'expéditeur ne récupère pas l'article retourné dans le délai de stockage, l'article est considéré comme « non réclamé » et est stocké pendant 6 mois, après quoi il est détruit.
Recevoir des articles via code SMS à la poste russe sans passeport
Il est très pratique de recevoir des envois sans passeport et de remplir une notification postale à l'aide d'un code SMS. Pour ce faire, il vous suffit d'émettre une simple signature électronique, dans n'importe quelle agence de la poste russe ou via les services de l'État.
Grâce à ce service, vous n'avez plus besoin de remplir de notices papier et de présenter votre passeport. Lors de la réception d'une lettre recommandée ou d'un colis au service, il suffit de donner votre nom ou le numéro d'envoi, ainsi que le numéro de téléphone précisé lors de l'inscription. Un SMS avec un code sera envoyé à ce numéro, qu'il faudra remettre à l'opérateur afin de recevoir l'envoi.
Réception d'articles à la poste russe
Les simples lettres, cartes postales et petits colis sont livrés dans la boîte aux lettres du destinataire.
Le facteur apporte les lettres recommandées à votre domicile et les remet au destinataire contre signature sur présentation d'une pièce d'identité. Si le destinataire n'est pas là, le facteur dépose un avis de passage dans la boîte aux lettres et renvoie la lettre au bureau de poste.
Les colis et autres envois recommandés peuvent être retirés en agence ou commandés livrés à votre domicile.
Pour réceptionner l'envoi en agence, vous devez présenter un avis de passage (à remplir sur le site) ou un numéro de suivi, ainsi qu'une pièce d'identité. Ou activez le reçu simplifié et confirmez votre identité avec un code SMS.
Si vous ne disposez pas d'avis de passage ou de numéro de suivi, sur présentation de votre pièce d'identité, vous pouvez demander à un employé de La Poste de retrouver l'article par le nom et l'adresse à laquelle il a été envoyé.
La Poste russe recherche les colis manquants
Vérifiez l'état de votre lettre ou colis à l'aide du numéro de suivi. S'il n'y a aucune information sur le statut de l'envoi, ou si le statut n'a pas été mis à jour depuis longtemps, si votre lettre ou votre colis n'a pas été livré et que le délai de livraison a expiré, vous pouvez lancer une recherche de l'envoi.
Pour lancer la recherche, vous devez soumettre une demande sur la page pochta.ru/claim ou fournir dans n'importe quelle succursale de la poste russe :
- application pour rechercher un envoi en Russie ou un envoi international ;
- un chèque émis avec l'envoi, ou une copie de celui-ci (le chèque est émis au moment de l'expédition) ;
- identification.
Les demandes de recherche d'envois postaux nationaux et internationaux sont acceptées dans un délai de 6 mois à compter de la date d'expédition. Les demandes de recherche d'envois EMS internationaux sont acceptées dans les 4 mois à compter de la date d'expédition.
La demande peut être introduite aussi bien par le destinataire que par l'expéditeur ou un représentant autorisé de l'un d'eux (sur présentation d'une procuration).
La Poste russe vous informe des résultats de la recherche par courrier recommandé à l'adresse postale ou par lettre à l'adresse e-mail indiquée dans la candidature.
Le délai pour examiner une plainte ou une réclamation et fournir une réponse écrite est le suivant :
- 5 jours pour les réclamations concernant les envois postaux et les mandats postaux envoyés (transférés) dans la même localité ;
- 30 jours pour tous les autres courriers nationaux et commandes postales ;
- Le délai d'examen des réclamations pour le courrier international peut aller de 30 à 90 jours
Dans le cas où l'envoi n'a pas pu être retrouvé, une indemnisation est versée. L'expéditeur a le droit principal d'obtenir une indemnisation ; il a également le droit de refuser l'indemnisation en faveur du destinataire ou d'une autre personne autorisée.
Suivi simple des petits colis
Petit colis - un petit colis à l'étranger contenant des objets incassables. Un petit colis personnalisé, contrairement à un simple petit colis, possède un numéro de suivi. Le numéro de suivi pour les envois internationaux se compose de 13 caractères et utilise des lettres majuscules et des chiffres latins.
Les petits colis simples sont ceux qui sont acceptés par l'expéditeur sans reçu et remis au destinataire sans reçu. Les objets simples peuvent être des lettres, des cartes postales, des colis et des « petits colis » (colis de moins de 2 kg à l’étranger). Les envois simples ne peuvent pas être suivis. De simples lettres dans des enveloppes timbrées et des cartes postales tamponnées peuvent être envoyées vous-même via la boîte aux lettres.
Importation hors taxes
Les archives mentionnent un système de messagerie au 10ème siècle après JC. Les premières lettres étaient envoyées sur un rouleau avec un sceau de cire ou de plomb ; le plus ancien de ces sceaux date de 1079 et mentionne le gouverneur Ratibor Tmutarakan. La première lettre survivante a été envoyée en 1391 de La Tana (aujourd'hui Azov) à Venise.
Au XVIe siècle, le système postal comptait 1 600 succursales et le courrier arrivait à Novgorod depuis Moscou en trois jours. En 1634, un traité de paix entre la Russie et la Pologne établit une route vers Varsovie, qui devint la première route postale internationale régulière en Russie.
Grâce à l'application Parcels, vous pourrez connaître en quelques secondes l'emplacement exact de votre colis ou courrier livré par la Poste russe.
Bonjour, chers lecteurs.
De nombreuses personnes utilisent aujourd’hui les services de transfert financier. Certains préfèrent le faire avec de l'aide, pour d'autres cela suffit.
Cependant, il existe une autre option, principalement utilisée par les résidents des régions et des pays voisins. Je parle des services des succursales de la poste russe. Et même si cela semble appartenir au passé, un tel service présente quelques avantages indéniables par rapport aux options précédentes.
Ainsi, par exemple, en utilisant le courrier postal, vous pouvez économiser beaucoup plus de votre argent qu'avec toute autre méthode. De plus, leurs succursales dans tout le pays sont beaucoup plus grandes que celles de la Sberbank, et il sera donc absolument facile de trouver le bureau le plus proche de chez vous, quelle que soit la ville où vous vous trouvez.
Cependant, beaucoup ont entendu parler de la mauvaise réputation de cette institution et, par conséquent, la plupart des clients préfèrent surveiller le processus de plus près afin de ne pas se perdre par inadvertance en parcourant les vastes distances de notre patrie sans limites.
Par conséquent, nous parlerons aujourd'hui du suivi via la poste russe. Comprenons toutes les nuances et révélons les secrets pour ne pas perdre votre argent.
Types de prestations
En fait, il y en a jusqu'à trois et chacun d'eux a à la fois des avantages et des inconvénients, donc je pense que cela vaut la peine de les examiner de plus près afin que vous sachiez à l'avance lequel vous sera plus utile que les autres. .
Le premier d’entre eux s’appelle « Fast and Furious ». D'après le nom, vous avez probablement déjà deviné que c'est le moyen le plus pratique si quelqu'un a besoin de les obtenir dans un avenir très proche.
Certes, cela coûte plus cher que d’autres, mais il est possible de recevoir des fonds non seulement dans une succursale spécifique, mais également dans n’importe laquelle de celles situées dans la ville du destinataire.
Toutefois, afin de les recevoir, l’expéditeur est tenu de fournir les informations les plus générales concernant le destinataire, telles que son nom, son prénom et son patronyme. Et lors de la réception des fonds envoyés, une personne doit emporter son passeport avec elle pour confirmer son identité.
Cette option a aussi ses propres caractéristiques. Il est à noter que cela devient plus efficace dans les cas où vous devez souvent transférer des flux de trésorerie vers les pays de la CEI.
Et puis vous recevrez un numéro spécial. L'identifiant permet le suivi. De plus, le destinataire, connaissant l'ordre des chiffres dans ce numéro, pourra prouver que les fonds lui sont destinés. Et comme vous l’avez peut-être deviné, dans cette situation, ils ne vous demanderont aucun passeport.
Enfin, il existe une option régulière. Il est connu pour être le plus populaire parmi la population de la Fédération de Russie en raison de sa disponibilité, de son prix relativement bas et de son intelligibilité.
Certes, votre argent ne parviendra pas immédiatement au destinataire le même jour. Cela prend généralement de deux jours à une durée indéterminée. Et c'est pourquoi les personnes qui ont utilisé ce service se demandent le plus souvent comment suivre les fonds qu'ils ont envoyés à des amis ou à des parents.
Instructions de traduction
Pour la plupart, les règles que vous devez suivre sont standardisées pour chaque méthode et ne vous poseront aucune difficulté ni aucun problème.
Tout d'abord, vous devrez contacter l'une des succursales de la poste russe avec un certain montant. Dans le même temps, vous devez prendre en compte le fait qu'un certain pourcentage vous sera certainement facturé à titre de commission. Par conséquent, lorsque vous comptez l'argent que vous souhaitez envoyer, gardez à l'esprit que vous devrez ajouter ce même pourcentage en plus. .
Après cela, vous devez présenter à l'employé des postes votre passeport, un formulaire spécial rempli, les coordonnées du destinataire des fonds et l'argent lui-même.
Parallèlement, le destinataire doit remplir en agence un récépissé de destinataire, où il indique les détails de son passeport, ainsi que son adresse enregistrée.
Comment suivre
Eh bien, parlons maintenant de la chose la plus importante, comment vous pouvez connaître le sort de nos finances, qui sont entre les mains du destinataire. Je m'empresse de vous faire plaisir qu'il existe trois de ces options, ce qui signifie que vous avez l'embarras du choix.
En général, vous pouvez utiliser :
- Notification par SMS ;
- Opérateurs d'appel ;
- Présentez-vous personnellement au bureau de poste.
Parlons maintenant de chacun plus en détail.
La première option est la plus pratique de toutes. Il suffit de commander ce service après avoir envoyé de l'argent au destinataire. Bien sûr, c'est payant, mais par souci d'équité, je tiens à vous rassurer et à vous informer que cela coûte symboliquement 1 rouble.
En revanche, si vous n'êtes pas satisfait de cette option ou si vous l'avez simplement oubliée, vous pouvez contacter le service d'assistance 24 heures sur 24 au 8-800-200-58-88.
L'appel dans tout le pays est gratuit. Il vous suffit de communiquer au téléphone à l'employé les détails de votre passeport et le numéro du récépissé, qui vous sera certainement remis au moment du départ.
Et enfin, vous pouvez simplement vous rendre au bureau de poste russe le plus proche et demander directement au caissier le sort de l'argent envoyé. Encore une fois, pour ce faire, vous devez présenter votre passeport, votre chèque et votre numéro de contrôle émis personnellement.
De plus, l'employé vous aidera à comprendre d'autres enjeux, en plus de vous indiquer à quelle étape en est votre transfert et combien de temps le destinataire devra attendre.
Mais aucun service en ligne n'a encore été inventé pour cela. Même si cela semblerait beaucoup plus pratique, d'autant plus que presque tout peut être suivi sur Internet : colis, lettres urgentes, colis ordinaires, mais ce n'est pas notre cas.
C'est en fait assez étrange, cependant, aucun changement en faveur de l'adaptation du suivi en ligne pour ce service n'est encore attendu, mais espérons que tout ne sera pas perdu et que nous attendrons encore le jour où nous pourrons suivre les envois au fil du temps. Finances Internet.
Conclusion
Ainsi, nous avons découvert comment suivre un transfert d’argent par le nom du destinataire, par le numéro de transfert, mais aussi par identifiant. J'espère que ces informations vous ont été extrêmement utiles et que vous n'aurez aucun problème à l'avenir.
Je suppose que je vais terminer ici, bonne chance à vous et à bientôt !
Une partie assez importante de la population préfère les services postaux. En effet, aujourd'hui, en plus de l'envoi standard de correspondance, en agence vous pouvez payer le logement et les services communaux, assurer les biens et envoyer de l'argent partout dans le pays. Sur le site officiel de l'institution, le suivi des virements postaux de la poste russe à toutes les étapes est disponible. Cela vous permet d'obtenir des informations rapides sans perdre de temps et d'efforts à vous rendre en succursale.
Types de virements postaux
Un transfert d'argent postal est utile dans une situation où le destinataire du transfert n'a ni carte bancaire ni compte personnel. Il pourra ensuite recevoir l'argent envoyé dans n'importe quelle succursale de la poste russe de sa localité.
Aujourd'hui, les transferts d'argent s'effectuent sous trois variantes :
- simple postal;
- Rapide et furieux;
- Western union.
Chacun a ses propres caractéristiques et son propre coût pour fournir le service. Ils transfèrent de l’argent dans un délai de quelques minutes à plusieurs jours. Dès que la transaction est effectuée par l'établissement, le destinataire reçoit une notification correspondante. Et il peut récupérer son argent à la poste russe.
Poste simple
Le suivi postal est disponible en cas de transfert d'argent par la poste russe elle-même. Il s'agit d'un service standard de l'institution, qui envoie de l'argent dans n'importe quelle région du pays.
L'opération est effectuée par l'opérateur si l'expéditeur dispose d'un passeport russe. Vous devrez également remplir un formulaire spécial indiquant les coordonnées des deux parties et le montant. Pour la transaction, la Poste prélèvera une commission dont le montant sera déterminé en fonction du montant du virement et des prestations complémentaires (livraison adressée, réception par notification, etc.).
À l'issue de la procédure, l'expéditeur reçoit un chèque contenant le numéro d'identification de l'envoi.. Avec son aide, vous pouvez vérifier le virement postal sur le portail de l'institution.
En moyenne, le temps nécessaire pour transférer des fonds de cette manière est de 2 à 3 jours ouvrables. Il est donc peu probable qu’il soit adapté aux envois urgents.
Vous pouvez suivre votre virement postal en utilisant le numéro d'identification sur le site Web de la poste russe
Rapide et furieux
Lorsque vous envoyez de l'argent via le service Forsazh, vous pouvez également suivre le virement postal à l'aide du numéro de transfert. Pour ce faire, vous devez le saisir dans la barre de recherche du portail de la poste russe dans la section « Virements postaux » – « Fast and Furious ».
La procédure elle-même ne prend que quelques minutes. L'expéditeur peut spécifier une succursale spécifique de la poste russe dans les paramètres de transfert. Il ne sera alors possible de recevoir de l'argent que là-bas, sur présentation de votre passeport.
Si cela n'est pas trop pratique, le signe d'adresse n'est pas placé. Et puis l'argent sera émis à la succursale de l'institution où le destinataire du transfert fera la demande.
Généralement, via « Forsazh », les fonds sont transférés dans les 10 à 15 minutes (maximum 2 heures). Ainsi, le suivi des virements postaux par identifiant est extrêmement rarement utilisé. Mais l’option vous permet de voir à quel département l’argent est allé.
Western union
WesternUnion est un service de traduction spécialisé. Le plus souvent, il est utilisé lorsqu'il est nécessaire d'envoyer de l'argent à l'étranger. Étant donné que son coût de transfert est plus élevé que celui des autres options, il est le seul à vous permettre d'envoyer des fonds à l'étranger.
Il est délivré en fonction des données du passeport de l'expéditeur et du destinataire. Après avoir rempli le formulaire de transfert de fonds, l'expéditeur reçoit un reçu indiquant le numéro de transfert. Dès réception, vous devez le nommer à un employé de WesternUnion après avoir présenté votre passeport.
Vous pouvez suivre votre transfert d’argent WesternUnion sur le site Web de la société. En utilisant le même numéro que celui du reçu. Il s'insère dans la barre de recherche et, en fonction de la recherche, des informations sur les étapes de traitement du paiement sont affichées à l'écran.
Les frais de commission moyens pour l'envoi d'argent sont de 1% du montant. Il est préférable de vérifier le montant le plus exact avant de vous inscrire dans n'importe quelle agence Western Union (ou Post).
Comment envoyer de l'argent par courrier
Lorsque vous postulez pour une option d'envoi d'argent, vous devez fournir votre passeport à un employé de la poste russe. Après cela, remplissez un formulaire de transfert spécial.
Les mandats postaux étant personnels, vous devez préparer à l'avance les informations sur le destinataire. Ils sont également inscrits dans le formulaire à remplir.
En général, l'algorithme d'envoi d'argent est le suivant :
- présentation d'un passeport indiquant la possibilité d'envoyer de l'argent ;
- remplir le formulaire de transfert ;
- détermination par l'opérateur postal du montant total, en tenant compte du virement lui-même et du montant de la commission ;
- paiement des services postaux;
- réception par l'expéditeur d'un récépissé indiquant l'identifiant de l'envoi pour le suivi.
Il n'y a pas de différences particulières dans la procédure de traitement des envois standards, Fast and Furious et WesternUnion. Le délai de livraison des fonds envoyés et le coût de l'opération varieront.
De plus, il convient de considérer le temps qu'il faudra passer à se rendre au bureau de poste et à faire la queue.
Le moyen le plus rapide et le plus coûteux d’envoyer de l’argent est Western Union.
Façons de suivre un transfert d'argent de la poste russe
Vous pouvez vérifier à quel stade du traitement se trouve le transfert d'argent via le portail de la poste russe, ainsi que directement au bureau de poste.
Suivre un virement postal à l'aide du numéro de reçu sur le site Internet https://www.pochta.ru/ très simple : sur le côté droit de la page se trouve une fenêtre « Track ». Il vous faudra saisir un identifiant pour savoir quand les fonds ont été envoyés, où ils se trouvent actuellement et quand ils arriveront à destination. L'option est valable pour les traductions standards et Fast and Furious.
Si le transfert a été effectué via le système WesternUnion, vous devez le vérifier sur la page https://www.westernunion.com/content/wucom/Countries/ru_RU/track-transfer.html. Par numéro d'identification ou données personnelles de l'expéditeur.
Si vous n'avez pas accès à Internet, vous pouvez obtenir des informations sur le virement dans n'importe quel bureau de poste. Vous devrez montrer à l'opérateur votre passeport et donner le numéro figurant sur le reçu. Sur la base des données reçues, il vous informera du moment où le destinataire pourra récupérer l'argent envoyé.
Hormis le site officiel de la poste russe, aucune autre ressource réseau ne pourra suivre un virement postal. Parce que ces informations sont confidentielles. Les sites intermédiaires proposent des services de suivi des colis et des colis, mais pas pour les transferts d'argent postaux.
L'envoi d'argent via la poste russe est utile dans les cas où le destinataire n'utilise pas de produits bancaires. Les transferts atteignent n'importe quelle région du pays ; vous pouvez les recevoir en utilisant votre passeport dans n'importe quel bureau de poste. De plus, à chaque étape du traitement de la transaction, celle-ci peut être suivie aussi bien en personne en agence que via Internet. L'essentiel est d'avoir en main un reçu avec le numéro de départ.
La popularité des transferts autres qu’en espèces augmente chaque jour. Pour le compléter, il suffit à une personne de saisir les coordonnées du destinataire et de choisir d'où exactement les fonds seront débités.
Un algorithme d'actions aussi simple est pratique, mais il existe en même temps une possibilité de se tromper en remplissant les détails.
Même un mauvais numéro conduit au fait que le destinataire ne reçoit pas l'argent et doit savoir comment trouver le transfert d'argent.
L'erreur peut être soit d'ordre technique, soit d'une simple imprudence de la part de l'expéditeur. En fonction de cela, l'algorithme des actions variera.
L'expéditeur cherche l'argent
Paiement en épices à un comptoir postalSi des fonds ont été débités du compte, la banque prétend que l’opération a été effectuée, mais que le montant n’a pas été crédité sur le solde du destinataire, il est temps de commencer à chercher un transfert d’argent.
Tout d’abord, il est nécessaire de vérifier les détails utilisés pour la transaction.
Il n'y a ici que deux options : elles sont erronées, ce qui signifie que les fonds sont déjà allés sur le solde d'un autre destinataire (à condition qu'un tel numéro de compte existe réellement et appartienne à une personne réelle), ou tout est correct, mais le retard a été causé par un simple problème technique et le problème sera bientôt résolu.
Pour savoir si l'argent est parvenu au destinataire, l'expéditeur doit utiliser le service de recherche de paiement.
Il est généralement disponible dans toutes les grandes banques et est facturé selon les données spécifiées dans le contrat de service. Pour le montant payé, un employé de banque recherchera les fonds manquants, qui devra suivre le parcours de l'argent et s'assurer qu'il est crédité sur le compte du destinataire.
Que doivent faire les clients de la Sberbank ?
Si le retard est dû à une erreur dans les détails, l'expéditeur devra résoudre lui-même les problèmes liés au retour de l'argent directement avec le destinataire.
Pour effectuer un virement interbancaire, la banque prélève un certain montant sur le compte du payeur, puis le transfère sur son compte correspondant, à partir duquel elle le transmet au destinataire. Et il y a ici des nuances.
Ainsi, par exemple, chez Sberbank, un virement peut être rappelé jusqu'à ce que la réception ait eu lieu. Si les fonds ont été reçus par le destinataire, la banque n'a pas le droit de les radier du solde du destinataire sans acceptation.
Comme l'a montré une conversation avec un consultant de la banque, il n'est pas possible de trouver un transfert d'argent à la Sberbank par numéro. Sauf si vous contactez personnellement le destinataire. De la même manière, le client devra résoudre les problèmes directement si l’argent est allé « au mauvais endroit ».
Aujourd'hui, dans n'importe quelle succursale de la Sberbank, vous pouvez demander un formulaire de candidature que vous devrez remplir en saisissant vos données personnelles. Cela permettra de recevoir en réponse une copie de l'ordre de paiement, prouvant la réussite de l'opération.
Vous pouvez télécharger le formulaire sur le site Internet de la banque. Les banques dans leurs activités sont guidées par le Règlement de la Banque centrale de la Fédération de Russie du 19 juin 2012, selon lequel il n'existe aucun autre mécanisme pour résoudre un tel problème.
Par conséquent, il n'existe aucune possibilité de vérifier le transfert d'argent vers une carte Sberbank. Sauf si l’opération a été effectuée sur le compte personnel de la banque et enregistrée dans l’historique des paiements. Dans ce cas, à côté du numéro d'opération, il y aura une icône « Réussie » ou « En attente ».
Si le destinataire est sûr que les fonds n'ont pas été reçus
Après avoir reçu un ordre de paiement, selon lequel le destinataire n'a pas vu l'argent (et il a été débité du compte de l'initiateur de la transaction), vous devez suivre l'algorithme suivant :
- selon 2.14 du Règlement N 383-P, vous pouvez exiger l'annulation de la transaction auprès de votre agence bancaire si le délai d'irrévocabilité du virement n'est pas encore arrivé. Pour ce faire, vous aurez besoin d'un passeport, il sera demandé au client de remplir une demande ;
- au plus tard le lendemain de la réception de la demande, une notification de révocation réussie doit être reçue de la banque. Il indique la date de la transaction, la signature de la personne habilitée et le cachet de la banque. si cela ne peut être fait, une attestation est envoyée indiquant l'impossibilité de procéder à la révocation.
La révocation d'un ordre d'effectuer un virement peut être émise par écrit ou par voie électronique, l'essentiel est de le remettre à la banque le plus rapidement possible, avant que l'irrévocabilité ne soit encore intervenue.
Bon à savoir
De nombreuses banques refusent d'aider à trouver l'emplacement de l'argent et envoient la personne chercher le destinataire auprès de sa banque.
De tels événements ne réussiront probablement pas, car il existe une notion de secret bancaire. Il est donc préférable de ne pas accepter de telles options.
En dernier recours, vous pouvez prouver votre cause devant le tribunal. Ainsi, si l'expéditeur présente une preuve papier du virement à l'agence bancaire et que la banque ne répond pas à ces réclamations et ne prend aucune mesure, la personne a parfaitement le droit de poursuivre.
Enfin, je précise que la procédure de recherche d'un paiement perdu n'est pas encore prévue par la loi, il faut donc suivre les instructions acceptées par la banque.
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