La société doit radicalement changer son attitude envers les handicapés, prendre soin d'eux deviendra une des priorités de l'Etat, a déclaré l'autre jour Dmitri Medvedev. Le président a souligné que l'aide aux personnes handicapées ne peut être réduite à des paiements en espèces et à des prestations. La tâche principale est de créer un environnement confortable pour ces personnes et la possibilité de mener une vie bien remplie. Aujourd'hui, Vladimir Karshakevich, président de l'Organisation régionale de l'Amour de la Société panrusse des handicapés, répond à nos 5 questions.
1. Dmitri Medvedev s'est donné pour tâche de rendre dignes les conditions de vie des personnes handicapées. Qu'en pensez-vous?
Le président a tout à fait raison, on en parle depuis dix ans. La chose la plus importante est que Dmitri Medvedev a fixé des priorités - l'emploi des personnes handicapées et le développement des infrastructures. Ils sont interconnectés : s'il n'y a pas d'infrastructure, une personne handicapée ne pourra tout simplement pas se rendre sur le lieu de travail. C'est notre tragédie éternelle lorsque nous abordons beaucoup de choses à la fois et n'en terminons aucune. Deux tâches stratégiques ont été définies, et elles doivent être traitées.
2. Combien y a-t-il de personnes handicapées dans la Région de l'Amour et quelles sont vos relations avec les autorités ?
Environ 85 000 personnes handicapées vivent dans la région de l'Amour, soit environ un dixième de la population totale de la région. Plus de 8 600 personnes sont membres de l'organisation publique de l'Amour de la Société panrusse des handicapés. Il existe également d'autres organisations - des représentants des sociétés russes de sourds, d'aveugles et de personnes handicapées à la suite des hostilités. Nous nous battons tous pour les droits des personnes handicapées.
Nos relations avec les autorités se développent normalement. Un conseil public des personnes handicapées vient d'être créé auprès du gouverneur, nos représentants sont membres de diverses commissions et comités, où ils protègent les intérêts des personnes handicapées, suggèrent quelques orientations pour que ce qui manque habituellement aux personnes en bonne santé soit pris en compte. Peu importe comment une personne en bonne santé traite une personne handicapée, elle ne tiendra toujours pas compte de toutes les nuances. C'est comme une jeune fille - elle semble tout savoir sur les enfants, mais jusqu'à ce qu'elle devienne elle-même mère, elle ne saura rien.
3. La problématique de l'emploi des personnes handicapées est-elle pertinente pour la région de l'Amour ?
Elle est très pointue. Les employeurs embaucheront des personnes handicapées s'ils ne sont pas interférés. Il suffit d'embaucher une personne de cette catégorie de la population, et les autorités de régulation commencent immédiatement à chercher de manière biaisée un hic - combien de fenêtres y a-t-il dans la pièce, quelles images, quelles conditions de travail, et si elles trouvent une anomalie, elles ira bien. Et l'employeur dit à la personne handicapée : tu sais, je voulais t'aider, mais j'ai juste eu mal à la tête, donc je suis désolé, mais je te vire. C'est comme ça tout le temps. Les employeurs ne veulent pas s'impliquer.
En conséquence, l'esprit de dépendance est évoqué chez les handicapés. Et l'État est obligé de leur apprendre à tenir une canne à pêche à la main et à pêcher. Après tout, de cette manière, cela éliminera tout un tas de problèmes - les gens commenceront à gagner leur vie eux-mêmes et à ne pas frapper aux seuils des institutions sociales.
En effet, dans le choix d'un emploi, les personnes handicapées ne sont pas pointilleuses, contrairement aux personnes en bonne santé. Il y a des cas où ils travaillent pour un salaire de 1 000 roubles par mois et ils sont heureux d'être au moins demandés par quelqu'un. Montrez-moi une personne en bonne santé qui acceptera cela.
Je lance un appel aux employeurs par l'intermédiaire de votre journal : si vous avez des offres d'emploi, jetez un coup d'œil aux personnes handicapées qui font la queue pour un emploi au service de l'emploi !
Jusqu'en 2001, date à laquelle l'État a supprimé les allocations, nous avions des entreprises spécialisées qui utilisaient la main-d'œuvre des personnes handicapées. Il y en a aussi maintenant, mais les personnes handicapées n'y sont pas employées. Soit dit en passant, notre entreprise de prothèses et d'orthopédie, où travaillent des personnes handicapées et qui est également dirigée par une personne handicapée, peut être le seul exemple. C'est le meilleur d'Extrême-Orient, et cela prouve une fois de plus que les handicapés sont excellents au travail.
4. Communiquez-vous avec des collègues d'autres régions ou de l'autre côté de l'Amour, je me demande comment ils vont ?
Récemment, une délégation chinoise est venue nous voir et nous avons négocié comment ils résolvent les problèmes des personnes handicapées. Ils ont cette organisation intégrée dans la structure de l'État, les dirigeants des organisations publiques reçoivent des salaires de l'État. Le parti supervise ce travail, il y a des bénévoles qui travaillent avec cette catégorie de personnes, et si vous avez besoin d'apporter une aide matérielle, ils annoncent une levée de fonds. Tout le monde, à commencer par le chef du parti du district, a donné 3 yuans chacun et a envoyé la personne handicapée étudier à Pékin. Mais ils n'ont pas de telles pensions, ils n'ont pas de système d'assurance sociale comme nous, donc ils étaient aussi intéressés par notre expérience.
5. Le principal problème des invalides de l'Amour ?
Solitude et conscience de sa propre inutilité. Les personnes handicapées sont des personnes intelligentes et intelligentes qui peuvent profiter à l'État et à la société tout en gagnant leur vie. Mais sans le soutien de l'État et des programmes ciblés, les personnes handicapées ne peuvent pas faire face. Malheureusement, ce soutien est fourni à partir des fonds disponibles, et il est insignifiant. En lien avec la crise, c'est devenu un problème pour nous d'organiser des festivals et des concours pour les personnes handicapées. Il est très important que les personnes handicapées participent aux événements de masse, en particulier pour les jeunes. Ils doivent communiquer, faire connaissance, créer des familles. Et si pour les personnes en bonne santé cela est facile, alors pour les personnes handicapées, un festival ou une compétition sportive est une chance rare de sortir des murs de leur appartement.
49. La solitude comme problème social
La solitude est un sentiment douloureux d'un écart grandissant avec les autres, la peur des conséquences d'un mode de vie solitaire, une expérience difficile associée à la perte de valeurs de vie existantes ou d'êtres chers ; un sentiment constant d'abandon, d'inutilité et d'inutilité de sa propre existence.
La solitude dans la vieillesse est un concept ambigu qui a une signification sociale, c'est principalement l'absence de parents, ainsi que la vie séparée des jeunes membres de la famille, ou un manque total de communication humaine. Il s'agit d'une condition sociale qui reflète le statut psychophysique d'une personne âgée, ce qui rend difficile pour elle de nouer de nouveaux et de maintenir d'anciens contacts et relations. Cela peut être dû à diverses raisons, à la fois mentales et socio-économiques.
L'isolement et l'auto-isolement sont des attributs inapplicables de la vieillesse (dans la sixième décennie, l'attirance pour la solitude est normale et même instinctive). La solitude n'est pas liée au nombre de contacts sociaux, mais est en grande partie un état mental subjectif.
Classification des modèles de solitude :
Modèle psychodynamique (Simburg), 1938.
Selon ce modèle, la solitude est le reflet de traits de personnalité. Selon cette approche, la solitude est le résultat des influences de la petite enfance sur le développement personnel.
Le modèle phénoménologique (Carl Rogers), 1961.
Cette théorie se concentre sur la thérapie dirigée vers la personnalité du patient. Selon Rogers, les actions d'un individu sont le résultat de modèles formés dans la société qui restreignent la liberté d'une personne par des méthodes socialement justifiées. À cet égard, une contradiction se crée entre le vrai "je" d'une personne et ses manifestations dans les relations avec les autres. Rogers croit que la solitude est le résultat de la faible adaptation d'une personne aux conditions socio-économiques. Il croit que la cause de la solitude réside dans l'individu, dans l'écart entre les idées de l'individu sur son propre "moi".
Une approche existentielle (Mustaphos), 1961.
Cette approche est basée sur l'idée de la solitude initiale de toutes les personnes. La solitude est un système de mécanismes de défense qui éloigne une personne de la résolution des problèmes de la vie et qui l'encourage constamment à lutter pour l'activité pour l'activité avec d'autres personnes. La vraie solitude découle de la réalité concrète d'une existence solitaire et de la collision d'une personne avec des situations de vie limites vécues seules.
4. Approche sociologique (Bowman) 1955, (Chrisman) 1961, (Slator) 1976.
Bowman a émis l'hypothèse de trois forces conduisant à une solitude accrue :
l'affaiblissement des liens dans le groupe primaire ;
mobilité familiale accrue;
augmentation de la mobilité sociale.
Chrisman et Slator relient leur analyse à l'étude du caractère et de la capacité de la société à répondre aux besoins de ses membres. La solitude est un indicateur statistique général normatif caractérisant la société. Pour déterminer les causes de la solitude, un accent particulier est mis sur l'importance des événements survenus dans la vie d'une personne à l'âge adulte et sur la socialisation qui, sous l'influence de certains facteurs, affecte négativement la personnalité (médias).
5. Approche interactionniste (Beis), 1973.
La solitude apparaît comme le résultat de l'insuffisance de l'interaction sociale de l'individu, l'interaction qui satisfait les besoins sociaux fondamentaux de l'individu.
2 types de solitude :
émotionnel (manque d'affection intime proche);
social (manque d'amitiés significatives ou d'un sens de la communauté).
Bays voit la solitude comme une réaction normale.
6. Approche cognitive (Ash), années 70.
Il met l'accent sur le rôle de la cognition comme facteur qui détermine la relation entre le manque de socialité et le sentiment de solitude. La solitude se produit lorsqu'un individu réalise l'écart entre le niveau souhaité et atteint de ses propres contacts sociaux.
7. Approche intime (Derlega, Mareulis), 1982.
Le concept d'intimité est utilisé pour interpréter la solitude. La solitude survient lorsque les relations interpersonnelles d'un individu manquent de l'intimité nécessaire à une communication de confiance. L'approche intime est basée sur l'hypothèse que l'individu s'efforce de maintenir un équilibre entre les niveaux de contact social souhaités et atteints. Ces chercheurs pensent que des facteurs intra-individuels et environnementaux peuvent conduire à la solitude.
8. Approche systémique (Landers), 1982.
Il considère la solitude comme un état potentiellement caché qui suspend le mécanisme de rétroaction qui aide l'individu et la société à maintenir un niveau optimal stable de contact humain. Landers considère la solitude comme un mécanisme bénéfique qui contribue finalement au bien-être de l'individu et de la société.
Il distingue deux motifs de comportement :
individuel;
situationnel.
Sur la base de ces motifs, différents degrés et types de solitude se forment. Les distinctions entre ces types se font en fonction de critères liés à l'appréciation de l'individu, à sa position sociale, au type de déficit social qu'il a connu et à la perspective temporelle associée à la solitude. Les caractéristiques émotionnelles de la solitude révèlent l'absence d'émotions positives telles que le bonheur, l'affection et la présence d'émotions négatives - la peur, l'insécurité. Le type d'infériorité est déterminé par la nature des relations sociales insuffisantes. L'essentiel est de collecter des informations sur les relations qui sont importantes pour l'individu.
Dans les temps anciens, lorsque l'existence des personnes était purement communautaire, collective, tribale, on peut parler de trois formes de solitude :
1. Rites, rituels, tests.
2. Punition par la solitude, exprimée dans l'exil du clan et condamnant le puni à une mort presque certaine.
3. L'isolement volontaire de certains individus, qui a pris forme dans une institution séparée de l'ermitage, qui a duré au moins 2,5 mille ans.
Dans la recherche philosophique, il existe plusieurs approches des problèmes de solitude :
1. Pathologie évaluative (Parkert, Zimerman).
Typologie de Kelbel, 4 types de solitude :
type intérieur positif - solitude fière, vécue comme un moyen nécessaire pour découvrir de nouvelles formes de communication avec les autres;
type interne négatif - solitude, vécue comme une aliénation de son "moi" et des autres;
type externe positif - prévaut dans les situations de solitude physique, lorsqu'une recherche d'expérience positive est en cours;
type externe négatif - apparaît lorsque des circonstances externes conduisent à des sentiments très négatifs.
2. Approche sociologique.
Time Perspective Typology (Young, Beg) 1978, trois types de solitude :
chronique - typique pour les personnes qui n'étaient pas satisfaites de leurs relations sociales et de leurs relations pendant 2 années consécutives ou plus ;
situationnel - se produit à la suite d'événements stressants importants dans la vie. La personne solitaire en situation, après une courte période de détresse, accepte généralement sa perte et surmonte la solitude;
transitoire.
Dirson, Périman, 1979 :
personnes désespérément seules, ces personnes n'ont pas de conjoints, de relations intimes. Signe distinctif : sentiment d'insatisfaction vis-à-vis des relations avec les pairs ;
périodiquement ou temporairement solitaires, personnes liées par des relations sociales avec des proches, mais non attachées. Particularité : pas de lien de proximité ;
personnes solitaires passives ou persistantes, les personnes se résignent à leur situation et la considèrent comme inévitable.
Le travail social auprès des personnes âgées seules doit contribuer à leur intégration dans la sphère communicative.
RÉDACTION
Le problème de la solitude des personnes handicapées et des personnes âgées
Rempli par l'élève du groupe
Vérifié par le professeur
Irkoutsk, 2016
TENEUR
PRÉSENTATION 3
CHAPITRE 1. CARACTÉRISTIQUES DES TYPES ET CAUSES DE LA SOLITUDE CHEZ LES PERSONNES HANDICAPÉES ET LES PERSONNES ÂGÉES 4
1.1 Types de solitude 4
1.2 Causes de la solitude chez les handicapés et les personnes âgées 5
CHAPITRE 2. SURMONTER LA SOLITUDE CHEZ LES HANDICAPÉS ET LES PERSONNES ÂGÉES 7
2.2 Façons de surmonter 7
CONCLUSION 9
LISTE DES SOURCES UTILISÉES 10
INTRODUCTION
Le problème de la solitude s'est fortement manifesté au cours des dernières décennies et chaque année, il s'aggrave de plus en plus. Nous avons tellement peur de la solitude, mais nous nous y condamnons. Il faut fuir cela, mais il n'y a nulle part.La solitude est un état socio-psychologique, qui se caractérise par un manque ou une absence de contacts sociaux, une insatisfaction comportementale ou émotionnelle de l'individu, la nature et le cercle de sa communication.
Une personne se sent seule, expulsée de force de la société et en souffre. Parfois, une personne elle-même réduit consciemment sa communication au minimum, s'enfermant dans son monde intérieur. Un fait intéressant est que certaines personnes apparemment sociables et actives souffrent en fait d'un sentiment intérieur de peur, cachant souvent cette peur d'être seule derrière leur sociabilité.
Souvent, la solitude survient après une déception dans une sorte de relation (entre parents-enfants, amis, amants). La déception est suivie d'une peur de reprendre une telle relation, peur de la douleur mentale qu'ils peuvent provoquer à nouveau.
Le philosophe et psychologue social Eric Fromm croyait que la nature humaine elle-même ne peut pas être en harmonie avec l'isolement et la solitude. Il a examiné en détail les situations qui conduisent à l'émergence de l'horreur de la solitude d'une personne. Une fois en haute mer après un naufrage, une personne meurt bien avant que ses forces physiques ne soient épuisées. La cause de la mort prématurée est la peur de mourir seul. Fromm a énuméré et considéré un certain nombre de besoins sociaux qui forment une attitude fortement négative de l'individu envers la solitude. Ce sont le besoin de communication, en lien avec les gens, le besoin d'affirmation de soi, d'attachement, le besoin de créer une conscience de soi et le besoin d'avoir un objet de culte.
CHAPITRE 1. CARACTÉRISTIQUES DES TYPES ET CAUSES DE LA SOLITUDE CHEZ LES PERSONNES HANDICAPÉES ET LES PERSONNES ÂGÉES 1.1 Types de solitude
Le sentiment de solitude est particulièrement pertinent chez les personnes âgées et handicapées. Il existe trois dimensions principales de la solitude, liées à l'évaluation par un individu de sa position sociale, au type de déficit social qu'il éprouve et à la perspective temporelle associée à la solitude.
Caractéristiques émotionnelles - révèlent l'absence d'émotions positives, telles que le bonheur, l'affection, et la présence d'émotions négatives, telles que la peur et l'incertitude.
Le type d'infériorité détermine la nature des relations sociales manquantes. Ici, la collecte d'informations sur les relations significatives pour l'individu est déterminante. Cette dimension de la solitude peut être divisée en trois sous-catégories : les sentiments d'infériorité, les sentiments de vide, les sentiments d'abandon.
La perspective temporelle est la troisième dimension de la solitude, elle est également divisée en trois sous-composantes : le degré auquel la solitude est vécue comme permanente ; la mesure dans laquelle la solitude est vécue comme temporaire ; Et le degré auquel l'individu essaie de se sentir seul, voyant la cause de la solitude dans son environnement.
En tant qu'état d'isolement physique, d'isolement, la solitude est connue depuis l'Antiquité. Même dans le livre de l'Ancien Testament de l'Ecclésiaste, des preuves convaincantes sont données que la solitude était profondément perçue par les gens de cette époque comme une tragédie. « L'homme est seul, et il n'y en a pas d'autre ; il n'a ni fils ni frère; et tous ses travaux n'ont pas de fin, et son œil n'est pas rassasié de richesses.
En sociologie, il existe trois types de solitude :
1. Solitude chronique - se développe quand dans ...
Dans de nombreuses cultures, on pense que Dieu a doté les handicapés d'une maladie - qui pour les péchés, et qui pour tester dans la vie, ou comme édification pour les autres, pour comprendre à quel point l'existence sur Terre est instable, inconstante et éphémère. Tous les enseignements religieux appellent à être miséricordieux, compatissants, justes (faire le devoir) envers ces personnes, pour cela on vous donne le pardon, l'amour, le bonheur. Eh bien, le rôle principal qui est assigné aux malades, aux estropiés, aux pauvres et aux pauvres est de demander de l'aide et de la compassion.
Le problème de l'adaptation socio-psychologique des personnes handicapées aux conditions de vie en société est l'une des facettes les plus importantes. Le phénomène du handicap est également inhérent à toute société.
Les malades, les estropiés, les pauvres, les pauvres - toutes ces catégories de personnes éveillent la sympathie chez une personne normale. Dans de nombreuses cultures, on pense que Dieu a doté les handicapés d'une maladie - qui pour les péchés, et qui pour tester dans la vie, ou comme édification pour les autres, pour comprendre à quel point l'existence sur Terre est instable, inconstante et éphémère. Tous les enseignements religieux appellent à être miséricordieux, compatissants, justes (faire le devoir) envers ces personnes, pour cela on vous donne le pardon, l'amour, le bonheur. Eh bien, le rôle principal qui est assigné aux malades, aux estropiés, aux pauvres et aux pauvres est de demander de l'aide et de la compassion.
célèbre sauge S. Vivekananda mentionné:
« Nous avons reçu une grande bénédiction, car nous sommes autorisés à faire l'aumône, car sinon nous ne pourrions pas grandir et nous développer. Le pauvre homme permet qu'une partie de son soutien revienne à notre part. Alors, que celui qui donne s'agenouille et rende grâce, et que celui qui reçoit se lève de ses genoux et permette !»
Beaucoup de gens, lorsqu'ils rencontrent une personne handicapée, se perdent, se sentent mal à l'aise et même très souvent l'offensent par des propos négligents ou un regard en coin. Cependant, très souvent, les personnes handicapées, se trouvant dans des lieux publics, ont souvent besoin d'aide, ce que, encore une fois par ignorance, les gens ordinaires ne peuvent pas leur fournir. Dans ce cas, les handicapés eux-mêmes peuvent aider en donnant des conseils sur la façon de se comporter correctement dans diverses situations. Pour une telle entraide avec le site "Kind Heart" a été faite. Sur notre site, les gens ordinaires et les personnes handicapées s'apportent mutuellement une aide précieuse en communiquant.
Toute personne éduquée doit connaître les règles de base pour communiquer avec les personnes handicapées. Les personnes handicapées sont une partie importante de la société, et nous devons faciliter leur vie difficile - c'est le devoir et la tâche de chacun de nous.
Règles générales d'étiquette dans les relations avec les personnes ayant des besoins spéciaux :
- Lorsque vous parlez à une personne handicapée, parlez-lui directement, pas à l'accompagnateur
- Lorsqu'on vous présente une personne handicapée, il est naturel de lui serrer la main : même ceux qui ont du mal à bouger leur bras ou qui utilisent une prothèse peuvent très bien lui serrer la main - droite ou gauche, ce qui est tout à fait acceptable.
- Lorsque vous rencontrez une personne malvoyante ou aveugle, assurez-vous de vous nommer ainsi que les personnes qui vous accompagnent. Si vous avez une conversation générale dans un groupe, n'oubliez pas d'expliquer à qui vous vous adressez actuellement et de vous identifier.
- Si vous offrez de l'aide, attendez qu'elle soit acceptée, puis demandez quoi et comment faire.
- Lorsque vous parlez à quelqu'un qui a des difficultés à communiquer, écoutez attentivement. Soyez patient, attendez que la personne finisse sa phrase. Ne le corrigez pas et ne négociez pas pour lui. Ne faites jamais semblant de comprendre alors que vous ne comprenez vraiment pas. Répétez ce que vous avez compris, cela aidera la personne à vous répondre, et vous - à la comprendre.
- Lorsque vous parlez à une personne en fauteuil roulant ou avec des béquilles, placez-vous de manière à ce que vos yeux et ses yeux soient au même niveau, il vous sera alors plus facile de parler.
- Pour attirer l'attention d'une personne malentendante, faites-lui signe ou tapotez-lui l'épaule. Regardez-le droit dans les yeux et parlez clairement, mais gardez à l'esprit que toutes les personnes malentendantes ne peuvent pas lire sur les lèvres.
Pourquoi avons-nous peur des personnes handicapées ? Comment se rapportent-ils eux-mêmes à cela et comment les traiter correctement ?
Probablement, toute personne en bonne santé a peur de perdre sa santé et d'être à la place d'une personne handicapée. Mais plus qu'une personne handicapée, nous avons peur de nous-mêmes : les gens imaginent à peine comment communiquer avec une personne handicapée, ils ont peur de faire quelque chose de mal. Nous communiquons assez calmement avec les personnes les plus gravement malades, si nous ne savons pas qu'elles sont handicapées. Mais si tout à coup nous apprenons qu'une personne a une prothèse artificielle, alors nous avons immédiatement peur. Il nous semble qu'une telle personne devrait être très différente de nous, qu'elle devrait être traitée différemment. Cependant, nous ne savons pas comment. C'est là qu'on commence à avoir peur.
Surtout, les adultes ont peur des personnes handicapées, et ce sont les adultes qui transmettent leur peur aux enfants. Il suffit qu'un enfant explique qu'une personne est très boiteuse parce que ses jambes sont blessées. Il est nécessaire d'expliquer de manière accessible ce qui « fait mal » exactement chez une personne handicapée atteinte de paralysie infantile, de brûlures faciales étendues ou d'autres manifestations externes inhabituelles. Dès que l'enfant comprend ce qui se passe, il cesse d'avoir peur.
L'essentiel est l'éducation à l'honnêteté, à la justice et à la capacité d'empathie. Ne viendra-t-il pas un moment dans la vie de chacun de nous où nous nous trouverons nous-mêmes dépendants de l'honnêteté, de la décence et de la justice de nos enfants ? Je pense que c'est une réponse claire à la question de savoir s'il faut ou non empêcher vos enfants d'interagir avec des personnes handicapées.
Raisons de la solitude :
Mais dans les relations avec les personnes handicapées, tout n'est pas si facile. Par exemple, les personnes handicapées sont souvent inutilement exigeantes envers les autres, voire pointilleuses. Cela est particulièrement visible chez les personnes handicapées souffrant de diverses formes de paralysie cérébrale. Parmi les handicapés, comme parmi toutes les autres personnes, il y a des intelligents et des stupides, des bons et des méchants, des retenus et des délicats, il y a des dissolus et des arrogants. Ici, vous devez vous comporter simplement: ne remplissez pas les exigences supplémentaires d'une personne simplement parce qu'elle est handicapée. Voyez si ses revendications sont justes. Et après cela, décidez de les satisfaire ou non. Il peut être approprié de dire pourquoi vous pensez que les demandes ou les réclamations de la personne contre vous sont illégales. Il y a des qualités avec lesquelles il est très difficile de travailler, qui sont très agaçantes, mais elles ne sont pas dues au handicap en tant que tel, mais aux conditions de vie des personnes handicapées. A quoi est liée cette position de dépendance dont vous parlez ? Très souvent avec le fait que la société a mis la personne handicapée dans une position telle qu'elle est obligée de tout battre. Et juste au cas où, il assomme tout le monde.
L'un des principaux problèmes est la solitude, l'impossibilité d'une communication complète. Par exemple, vous avez un ami proche, mais il habite à l'autre bout de la ville. Pour se rencontrer, l'un de vous doit sortir et se rendre chez son ami. Et si vous marchez mal tous les deux ou vous déplacez en fauteuil roulant, les transports urbains ne sont pas disponibles pour vous deux, vous ne pourrez pas monter dans un bus, un trolleybus, un tram ou un métro. De plus, pour une personne en fauteuil roulant, toute intersection et traversée de rue est un obstacle infranchissable. Un simple trottoir devient un obstacle pour une personne en fauteuil roulant. S'il y a un téléphone, les gens communiquent par téléphone. Et sinon? De plus, les prix des services des centraux téléphoniques commencent maintenant à augmenter. Et la personne handicapée n'a qu'une pension d'un centime. Dans chaque cas, les difficultés sont différentes, mais presque toujours, elles n'affectent pas au mieux le caractère d'une personne. C'est très difficile d'être seul.
Aujourd'hui, ce problème peut être partiellement résolu grâce au développement des hautes technologies. Internet bon marché et accessible ouvre des possibilités illimitées de communication et de divertissement pour les personnes handicapées. L'un de ces outils est notre site "Special Heart" - ici, nous nous efforçons de créer un environnement confortable pour la communication des personnes handicapées, et nous essayons également de créer des conditions pratiques pour que les personnes handicapées réalisent leur potentiel créatif.
Mais, bien sûr, il existe également des caractéristiques spécifiques, psychologiques et, plus encore, mentales caractéristiques d'une maladie particulière. Par exemple, les patients diabétiques se caractérisent par une irritabilité accrue, des noyaux - anxiété et peurs, les personnes atteintes du syndrome de Down, en règle générale, sont gentilles et confiantes. Une autre question est de savoir comment la vie affecte le caractère des personnes handicapées ; il faut comprendre que la plupart des difficultés de leur vie ne sont pas tant causées par des caractéristiques de santé que par des facteurs sociaux : l'attitude de l'État, l'indifférence des fonctionnaires, l'aliénation des personnes, la pauvreté, l'inaccessibilité des transports et l'incapacité pour "sortir dans le monde".
Le problème social est particulièrement aigu dans notre société. Pendant de nombreuses années dans notre société, chaque personne a été considérée comme une unité de travail. L'utilité et l'importance d'une personne pour la société n'étaient déterminées que par la quantité de travail qu'une personne pouvait fournir. Avec une telle évaluation mercantile d'une personne, la plupart des personnes handicapées de naissance se sont immédiatement retrouvées en dehors de cette société. Afin d'humilier et d'isoler davantage une personne ayant des besoins spéciaux, l'État a stigmatisé les personnes handicapées et leurs proches. De là, des histoires sont apparues selon lesquelles les personnes handicapées ne naissent que dans des familles d'ivrognes et de bagarreurs. Le but de cette approche était terrible - la société devait rejeter de ses rangs non seulement les handicapés, mais aussi ceux qui essayaient de soigner ou d'aider les handicapés. Il s'est avéré. que si vous vous occupez d'une personne handicapée, vous êtes soit vous-même un ivrogne, soit vous aidez des éléments antisociaux.
Ces préjugés païens sont encore vivants parmi le peuple. En particulier, même aujourd'hui, sur de nombreux sites, vous pouvez trouver des histoires effrayantes sur la façon dont des personnes énormes et effrayantes atteintes du syndrome de Down traversent les toits des aides-soignants qui les poursuivent, sautent sur des femmes et les violent immédiatement. Ensuite, on en conclut qu'une personne trisomique qui est dans la société est une menace. Et la socialisation des personnes atteintes du syndrome de Down conduira presque à la destruction de la société. Je pense qu'il est clair pour tout lecteur que ces fantasmes proviennent d'une compréhension du modèle de société consommateur-exploitant, qui considère inutile et dangereuse toute personne qui n'est pas capable de travailler.
Un prêtre m'a expliqué que chaque personne est l'image et la ressemblance de Dieu. Pourquoi cette image est extérieurement déformée ne devrait pas être importante pour nous, car il y a la providence de Dieu pour cela, qui est inaccessible à notre esprit. Croyez-le ou non, après cela, tout s'est en quelque sorte mis en place pour moi. Je me suis souvenu de ses paroles et avec le temps, avec l'expérience, j'ai acquis la conviction qu'il en était vraiment ainsi. Et plusieurs fois chez des personnes extérieurement défigurées par la maladie, j'ai rencontré des interlocuteurs intéressants, de vrais amis, des aides inestimables.
Introduction
Chapitre 1. La solitude des personnes âgées en tant que problème social
1.1 Les personnes âgées en tant que groupe social
1.2 Problèmes de solitude chez les personnes âgées
1.3 Les activités d'un spécialiste du travail social sur l'exemple du département des services sociaux à domicile pour les citoyens âgés et handicapés du MUKTSSON "Harmony" à Ustyuzhna
2.1 Organisation et méthodes de recherche
2.2 Traitement et analyse des résultats, conclusions et recommandations
Conclusion
Bibliographie
Applications
Introduction
La proportion de personnes âgées et séniles dans la population totale de la Russie a considérablement augmenté ces dernières années. L'âge moyen de la population augmente et le nombre d'enfants, d'adolescents et de jeunes diminue, ce qui est qualifié de "révolution démographique". Par conséquent, le nombre de personnes âgées seules ne fera qu'augmenter.
La vieillesse, en tant que période de la vie des personnes, intègre de nombreux problèmes fondamentaux, tant dans le domaine médical que dans les questions de la vie sociale et personnelle de la société, les difficultés psychologiques d'adaptation à l'âge de la retraite. Au cours de cette période, de nombreux problèmes se posent pour les personnes âgées, car les personnes âgées appartiennent à la catégorie de la population "à faible mobilité" et sont la partie la moins protégée, socialement vulnérable de la société et ont besoin d'un soutien matériel, social et psychologique.
De plus, la précarité sociale des personnes âgées est associée à la perte des contacts familiaux : le conjoint décède. Les enfants adultes se séparent de leurs parents, parfois seulement physiquement, mais le plus souvent par besoin émotionnel d'être eux-mêmes et d'avoir le temps et l'opportunité de faire face à leurs propres problèmes et relations. Avec l'âge vient la peur de la solitude, causée par une mauvaise santé et la peur de la mort.
Cependant, la présence de parents n'est pas une assurance contre une existence solitaire, de nombreuses personnes âgées vivent avec des parents, mais n'ont pas le soutien émotionnel, matériel et social approprié.
Dans la vieillesse, des problèmes psychologiques surviennent souvent, en particulier lorsqu'un mode de vie et de communication habituel est rompu, lié à la retraite, avec l'apparition de la solitude, ce qui entraîne l'apparition de troubles émotionnels et volitionnels, le développement de la dépression et des troubles du comportement. changements.
Un autre problème social se pose lorsque nous commençons à évaluer les valeurs de la vieillesse comme l'âge de la vie, et ici les stéréotypes sociaux prennent une grande importance. Dans la société, les personnes âgées sont traitées de deux manières : négativement et positivement. Les attitudes négatives envers les personnes âgées ont un impact significatif sur les motifs de comportement, le bien-être et même l'état de santé des personnes âgées qui se considèrent comme superflues dans la société. Les personnes âgées sont de plus en plus non réclamées, par conséquent, d'une position humaine et humaniste, la reconnaissance de la valeur sociale des personnes âgées en tant que porteurs de traditions et de patrimoine culturel, la promotion des connaissances scientifiques modernes sur l'activité sociale des dernières années de la vie , sur les moyens de parvenir à un vieillissement "réussi", sont d'une grande importance. Il est très important de ne pas condamner les personnes âgées à la solitude physique et émotionnelle, de ne pas les isoler, mais au contraire de trouver de nouvelles formes de coopération.
Tout ce qui précède et définit ce sujet.
Objet d'étude : la solitude comme problème social.
Sujet d'étude : les possibilités d'un spécialiste du travail social pour résoudre le problème de la solitude des personnes âgées.
Objectif : Étudier les possibilités d'un spécialiste en travail social du département des services sociaux à domicile pour personnes âgées et handicapées dans la résolution du problème de la solitude des personnes âgées.
Sur la base de l'objectif nommé, des tâches ont été formées.
1. Analyser la littérature sur le problème de la solitude chez les personnes âgées.
2. Révéler les caractéristiques des activités d'un spécialiste en travail social du département des services sociaux à domicile pour les citoyens âgés et handicapés.
3. Mener des recherches pour identifier le problème de la solitude chez les personnes âgées.
Ce travail peut être utile pour les travailleurs sociaux qui travaillent avec les personnes âgées, les travailleurs sociaux.
Les méthodes théoriques, empiriques (analyse documentaire, questionnement), la méthode de traitement mathématique ont été utilisées dans les travaux.
Chapitre 1. La solitude des personnes âgées en tant que problème social
1.1 Les personnes âgées en tant que groupe social
Les personnes âgées font référence à ceux qui ont atteint l'âge de la retraite. Ainsi, en Russie, les femmes de plus de 55 ans et les hommes de plus de 60 ans entrent dans cette définition : si vous suivez la classification de l'Organisation mondiale de la santé, ils deviendront « vieux » à 75 ans et « foies longs » à 90 ans. Cependant, depuis quelques années, les termes « vieux » et « personnes âgées » sont peu à peu abandonnés dans la littérature gérontologique, on parle de plus en plus souvent de personnes âgées et très âgées.
Les personnes âgées comprennent différentes personnes - des personnes relativement en bonne santé et fortes aux personnes très âgées accablées de maladies, des personnes de différentes couches sociales, ayant différents niveaux d'éducation, différents intérêts. Avec le passage à la catégorie des personnes âgées, non seulement les relations avec la société changent souvent radicalement, mais aussi les orientations de valeur, le sens de la vie, le bonheur, le bien, le mal, le mode de vie, la routine quotidienne, les buts et objectifs, le cercle social changent.
Les personnes âgées accordent plus d'attention à leur état mental et physique. Plus près de la vieillesse, le temps semble s'écouler plus vite, mais il y a beaucoup moins d'événements différents. Dans le même temps, les personnes menant une vie active accordent plus d'attention à l'avenir, tandis que les personnes passives accordent plus d'attention au passé. Par conséquent, les premiers sont plus optimistes, ils perçoivent vraiment des changements en eux-mêmes.
Les problèmes sociaux du vieillissement sont apparus parallèlement au développement de la société. Ils s'exprimaient dans la position prise par la société vis-à-vis des personnes âgées et la place réelle que les personnes âgées occupaient parmi les autres groupes d'âge, les fonctions qu'elles remplissaient dans la société. Il existe deux principales traditions d'attitude de la société envers la vieillesse.
Le premier, ancien égyptien, la vieillesse est appelée "la position la plus honorable d'une personne parmi d'autres", "une personne âgée est la seule personne proche des dieux", "la vieillesse est un état heureux et serein d'un personne », etc...
L'autre est spartiate. Il y avait un dicton à Sparte: "il vaut mieux être un chien errant qu'un vieil homme". Les personnes âgées faibles ont été jetées de la falaise dans l'abîme, et le vieux Spartiate a perçu une telle fin comme naturelle. Jusqu'à présent, dans la position des personnes âgées dans différents pays, on peut discerner soit les anciens modèles égyptiens, soit les modèles spartiates. Chaque personne âgée est accablée par une masse de maladies chroniques. Ils apparaissent dès qu'une personne commence à vieillir et tombe malade de 20 à 30 ans. Les pathologistes savent bien que les personnes âgées ne meurent pas de leurs maladies chroniques, même s'il s'agit d'hypertension, de maladies coronariennes et autres (elles meurent plus souvent entre 40 et 50 ans).
Pathologiste éminent I.V. Davydovsky a proposé de voir des signes de vieillissement dans toutes les maladies chroniques. Mais cela nécessiterait également une approche pratique particulière des personnes âgées. Cependant, les personnes atteintes de maladies chroniques continuent de faire la queue à la polyclinique, et un lit sur deux ou trois de l'hôpital est également occupé par elles. Les médecins les soignent le plus souvent « à la spartiate », car il n'y a pas assez d'argent ni pour garder le patient dans le service ni pour acheter des médicaments.
Dans la vieillesse, l'état émotionnel est également aggravé.
Théorie sociale du vieillissement
Depuis les années 60 du siècle dernier, un certain nombre de tentatives ont été faites pour formuler des vues théoriques qui résument l'expérience, l'information et l'observation du processus de vieillissement de la population et interprètent le rôle des personnes âgées dans la société moderne.
1. "La théorie de la séparation" comprend le vieillissement comme une séparation mutuelle inévitable, conduisant à la privation d'interaction entre la personne vieillissante et d'autres personnalités. Lorsque le processus de vieillissement prend fin, l'équilibre qui existait à l'âge mûr entre l'individu et la société cède la place à un nouvel équilibre, qui se caractérise par une nature modifiée de la relation. La destruction progressive des liens sociaux signifie la préparation de l'acte de mort ultérieur. Le processus de "retrait social" est révélé - c'est la perte des rôles sociaux, la restriction des contacts sociaux, l'affaiblissement des valeurs matérielles, le repli sur soi.
2. La "théorie de l'activité" et ses partisans estiment qu'à l'âge moyen, avec un vieillissement normal, les contacts sociaux et l'activité doivent être maintenus autant que possible. Au début de la vieillesse, une personne doit conserver les mêmes besoins et désirs qui la caractérisaient auparavant. Selon cette théorie du vieillissement, "la lutte continue pour maintenir l'âge mûr".
3. "La théorie du développement et de la continuité du chemin de vie." De la position de cette théorie, pour une compréhension adéquate de la vie d'une personne âgée, il est nécessaire de connaître les spécificités de ses étapes de vie précédentes. L'expérience individuelle de chaque étape de la vie prépare l'individu à l'acquisition et à l'accomplissement de nouveaux rôles et fonctions sociaux à l'étape suivante. La vieillesse est "un champ de bataille pour la préservation de l'ancien mode de vie". Un vieillissement normal est possible avec une adaptation polyvalente et la préservation de la position précédente.
4. "Théorie de la dénomination et de la matérialité." Représente la vieillesse comme un état de déviance. La position des personnes âgées est la position des parias, des faibles revenus, des opportunités limitées. Les opinions des membres jeunes et mûrs de la société sur la situation des personnes âgées coïncident : elles sont inutiles, elles ont perdu toutes leurs capacités, elles n'ont plus confiance en elles, etc. La principale caractéristique de la vieillesse est la passivité. La partie valide et active de la société devrait développer des programmes sociaux pour améliorer la vie des personnes âgées passives.
5. La théorie de la stratification par âge, tenant compte de la division de la société par âge et des relations sociales, aide à expliquer les caractéristiques des différentes générations, met l'accent sur le mode de vie et les caractéristiques communes inhérentes à un certain groupe d'âge. Il s'ensuit que chaque génération de personnes âgées est unique et n'a que sa propre expérience inhérente.
6. "La théorie des minorités" "la théorie de la sous-culture." Interpréter les aspects sociaux de la vieillesse. La première considère les personnes âgées comme un groupe minoritaire de la population avec un statut socio-économique inférieur. La seconde relie les personnes âgées à une sous-culture particulière : premièrement, une proximité particulière entre les personnes du groupe d'âge plus avancé ; deuxièmement, les caractéristiques de leur interaction avec d'autres groupes de la population.
La vie humaine est caractérisée par une longue enfance et une longue vieillesse. Même après la mort, les gens restent dans la communauté humaine grâce aux résultats de leur travail, aux valeurs morales accumulées et à l'expérience.
Les personnes âgées ont tendance à avoir de nombreuses qualités similaires à celles des autres générations. Mais les personnes âgées ont une chose que les autres n'ont pas et ne peuvent pas avoir. C'est la sagesse de la vie, la connaissance, les valeurs, l'expérience de vie la plus riche.
Le principal problème des personnes âgées est qu'elles ne savent pas toujours comment l'utiliser au mieux. Par conséquent, il est nécessaire d'apporter aux personnes âgées un soutien moral, psychologique et organisationnel, mais de manière à ce qu'il ne soit pas perçu comme une tutelle complète. Les personnes âgées ont droit à une vie épanouie. Cela n'est possible que s'ils participent eux-mêmes activement à la résolution des problèmes qui les concernent.
Problèmes psychologiques des personnes âgées
Perdre des amis et des parents de personnes âgées, les gens éprouvent de la solitude, perdent l'attention des autres, s'isolent de l'environnement social.
Les psychologues américains ont identifié cinq principaux types de position de vie des personnes âgées.
1. "Position constructive". Les personnes ayant cette position ont été calmes, raisonnables, joyeuses toute leur vie. Ils conservent ces traits même dans la vieillesse, ils sont heureux de vivre, actifs, s'efforçant de s'entraider. Ils ne font pas de leur âge et de leurs maux un drame, ils recherchent des contacts avec d'autres personnes.
2. "Position dépendante". C'est inhérent aux personnes qui n'ont pas vraiment eu confiance en elles toute leur vie, qui ont été velléitaires, dociles, passives. En vieillissant, ils cherchent de l'aide, de la reconnaissance, et ne les recevant pas, ils se sentent malheureux et offensés.
3. "Position défensive". Il se forme chez des personnes qui sont, pour ainsi dire, "couvertes d'une armure". Ils ne cherchent pas à se rapprocher des gens, ne veulent recevoir de l'aide de personne, restent fermés, s'isolent des gens, cachent leurs sentiments. Ils détestent la vieillesse, car elle les oblige à être dépendants.
4. "Position d'hostilité au monde." C'est typique des gens qui blâment l'environnement et la société, qui, selon eux, sont responsables de tous les échecs de leur vie passée. Les personnes de ce type sont méfiantes, agressives, ne font confiance à personne, ne veulent dépendre de personne et sont dégoûtées par la vieillesse.
5. "Position d'hostilité envers vous-même et votre vie." Les personnes de cette position sont passives, sujettes à la dépression, elles manquent d'intérêts et d'initiatives. Ces personnes se considèrent seules et inutiles, elles considèrent leur vie comme un échec, elles traitent la mort sans crainte, comme une délivrance d'une existence malheureuse.
Cette typologie reflète l'image réelle du comportement et de la vie des personnes âgées. Elle permet une approche objective de l'évaluation des actions d'une personne âgée, du choix des formes et des modalités de communication avec elle.
Dans la vieillesse, les gens développent rarement une nouvelle position de vie. Souvent, la position de vie de l'âge mûr envers la vieillesse est aggravée sous l'influence de nouvelles circonstances.
La connaissance du comportement des personnes âgées, des traits psychologiques, émotionnels est nécessaire pour les spécialistes du travail social afin de les accepter tels qu'ils sont. Aider une personne âgée, c'est d'abord percevoir et accepter son monde.
Ainsi, la vieillesse apporte avec elle un changement dans le niveau de vie habituel, la maladie et des expériences émotionnelles difficiles. Les personnes âgées sont en marge de la vie. Il y a des difficultés financières et psychologiques.
La retraite, la perte d'êtres chers, d'amis, la maladie conduisent au fait que la vie d'une personne s'appauvrit, il y a moins d'émotions positives, un sentiment de solitude et d'inutilité apparaît.
Mais le problème psychologique le plus important des personnes âgées est de ne pas être en demande dans la société.
Tout cela conduit à un état de dépendance matérielle et physique, à une augmentation des besoins des personnes âgées en matière d'assistance et de soutien social.
1.2 La solitude des personnes âgées comme problème social
La solitude est scientifiquement l'un des concepts sociaux les moins développés.
La solitude est un état socio-psychologique qui se caractérise par un manque ou une absence de contacts sociaux, une insatisfaction comportementale ou émotionnelle de l'individu, la nature et le cercle de sa communication.
Facteurs de solitude :
Ressentir quand l'écart avec les autres augmente;
Peur des conséquences d'un mode de vie solitaire;
Un sentiment d'abandon, d'impuissance, d'inutilité de sa propre existence.
Le sentiment de solitude est particulièrement pertinent dans la vieillesse.
Il existe trois dimensions principales de la solitude, liées à l'évaluation par un individu de sa position sociale, au type de déficit social qu'il éprouve et à la perspective temporelle associée à la solitude.
Caractéristiques émotionnelles - révèlent l'absence d'émotions positives, telles que le bonheur, l'affection, et la présence d'émotions négatives, telles que la peur et l'incertitude.
Le type d'infériorité détermine la nature des relations sociales manquantes. Ici, la collecte d'informations sur les relations significatives pour l'individu est déterminante. Cette dimension de la solitude peut être divisée en trois sous-catégories : les sentiments d'infériorité, les sentiments de vide, les sentiments d'abandon.
La perspective temporelle est la troisième dimension de la solitude. Elle est également divisée en trois sous-composantes : la mesure dans laquelle la solitude est vécue comme permanente ; la mesure dans laquelle la solitude est vécue comme temporaire ;
Et le degré auquel l'individu essaie de se sentir seul, voyant la cause de la solitude dans son environnement.
En tant qu'état d'isolement physique, d'isolement, la solitude est connue depuis l'Antiquité. Même dans le livre de l'Ancien Testament de l'Ecclésiaste, des preuves convaincantes sont données que la solitude était profondément perçue par les gens de cette époque comme une tragédie. « L'homme est seul, et il n'y en a pas d'autre ; il n'a ni fils ni frère; et tous ses travaux n'ont pas de fin, et son œil n'est pas rassasié de richesses. .
Dans les temps anciens, lorsque l'existence des gens était communautaire, tribale, il y avait trois formes principales de solitude.
Premièrement, les cérémonies, les rituels, les épreuves, l'éducation par la solitude qui existaient chez toutes les tribus et tous les peuples. De tels rituels avaient une grande signification psychologique. Les rites d'isolement permettaient à une personne de se comprendre et de se réaliser, de se séparer psychologiquement.
Deuxièmement, c'est la punition par la solitude, exprimée dans l'exil du clan et condamnant le puni à une mort presque certaine, parce que. la solitude signifie une séparation complète de l'individu de son cercle social habituel, le niveau de culture.
Le philosophe et psychologue social Eric Fromm croyait que la nature humaine elle-même ne peut pas être en harmonie avec l'isolement et la solitude. Il a examiné en détail les situations qui conduisent à l'émergence de l'horreur de la solitude d'une personne. Une fois en haute mer après un naufrage, une personne meurt bien avant que ses forces physiques ne soient épuisées. La cause de la mort prématurée est la peur de mourir seul. Fromm a énuméré et considéré un certain nombre de besoins sociaux qui forment une attitude fortement négative de l'individu envers la solitude. Ce sont le besoin de communication, en lien avec les gens, le besoin d'affirmation de soi, d'attachement, le besoin de créer une conscience de soi et le besoin d'avoir un objet de culte.
Troisièmement, c'est l'isolement volontaire d'individus qui a pris forme dans l'institution sociale de l'ermitage, qui existe depuis des millénaires.
De nombreux philosophes ont souvent tracé une ligne de distinction entre les aspects positifs et négatifs de la solitude et de la solitude. Ils ont souligné les aspects positifs de la solitude, où la solitude offre une occasion de communion avec Dieu et avec soi-même. La solitude était considérée comme un moyen de réaliser la force de caractère, en choisissant la solitude pendant un certain temps.
En sociologie, il existe trois types de solitude.
1. Solitude chronique - se développe lorsque, pendant une longue période, un individu ne peut pas établir de liens sociaux qui le satisfassent. La solitude chronique est vécue par des personnes qui "ne sont pas satisfaites de leur relation depuis deux ans ou plus".
2. La solitude situationnelle - survient à la suite d'événements stressants importants dans la vie, tels que le décès d'un conjoint ou la rupture des relations conjugales. La personne solitaire, après une courte période de détresse, accepte généralement sa perte et surmonte la solitude.
3. Solitude à venir - la forme la plus courante de cette condition, se référant à des attaques à court terme et occasionnelles de sentiments de solitude.
Parmi les différentes typologies de la solitude, le travail de Robert S. Weiss est le plus intéressant. Selon Weiss, "il existe en fait deux états émotionnels que les personnes qui les ont vécus ont tendance à considérer comme de la solitude". Il a appelé ces états l'isolement émotionnel et l'isolement social. Le premier, à son avis, est causé par le manque d'attachement à une personne en particulier, le second - par l'absence d'un cercle accessible de communication sociale.
Weiss croyait qu'un signe spécial de solitude causé par l'isolement émotionnel est l'anxiété anxieuse, et qu'un signe spécial de solitude généré par l'isolement social est un sentiment de rejet intentionnel :
"La solitude du type d'isolement émotionnel se produit en l'absence d'attachement émotionnel, et elle ne peut être surmontée qu'en établissant un nouvel attachement émotionnel ou en renouvelant un attachement précédemment perdu. Les personnes qui vivent cette forme de solitude ont tendance à éprouver un profond sentiment de solitude, qu'elles aient ou non accès à la compagnie des autres. Un tel individu, par exemple, décrit le monde qui l'entoure immédiatement comme dévasté, désert et sans contenu ; le sentiment de solitude profonde peut aussi être décrit en termes de vide intérieur, auquel cas l'individu dit généralement qu'il éprouve du vide, de l'engourdissement, de l'indifférence.
"... La solitude du type d'isolement social survient en l'absence de relations sociales attrayantes, et cette absence peut être compensée par l'inclusion dans de telles relations."
Avec l'âge, les traits de personnalité qui provoquent la solitude sont exacerbés.
La psychologue polonaise L. Simeonova a tenté de regrouper les types de comportement des personnes sujettes à la solitude.
1. Le besoin d'affirmation de soi d'une personne, lorsque l'accent est mis uniquement sur sa propre réussite.
2. Uniformité dans le comportement. Une personne n'est pas capable de sortir d'un certain rôle qu'elle s'est choisi et ne peut donc pas se permettre le relâchement, l'émancipation, le naturel dans les contacts avec les autres.
3. Concentrez-vous sur votre relation. Les événements de sa propre vie et son état intérieur lui paraissent exceptionnels. Il est méfiant, plein de sombres pressentiments, terriblement effrayé pour sa santé.
4. Comportement non standard, lorsque la vision du monde et les actions ne correspondent pas aux règles et normes établies dans ce groupe. Deux raisons peuvent être trouvées à de tels comportements : l'une d'entre elles est l'originalité de la vision du monde, l'originalité de l'imaginaire, qui distingue souvent des personnes talentueuses en avance sur leur temps. La seconde est la réticence à compter avec les autres. L'homme est sûr que tout le monde devrait s'adapter à lui. Je ne suis pas contre le courant, mais le courant est contre moi.
5. La sous-estimation de soi en tant que personne et donc la peur de ne pas intéresser les autres. En règle générale, ce comportement est typique des personnes timides, avec une faible estime de soi, qui s'efforcent toujours de rester en retrait. Une telle personne n'est souvent pas rejetée, mais ne remarque tout simplement pas qu'elle est douloureusement éprouvée.
Parallèlement à ces caractéristiques associées à l'expérience de la solitude, il existe une caractéristique telle que le conflit, c'est-à-dire la tendance à exacerber non seulement le conflit, mais souvent simplement des situations compliquées de conflit humain.
Toutes ces caractéristiques non seulement entravent la communication, mais empêchent également objectivement l'établissement de relations intimes et personnelles entre les personnes, l'acceptation d'une personne par une autre en tant que personne. C'est l'absence de ce type de relation interpersonnelle qu'une personne ressent comme de la solitude.
A tout âge, la solitude est une réaction à un manque de qualité et de quantité de communication sociale. Pour ceux qui ont vécu jusqu'à un âge avancé, un certain degré de vie solitaire est inévitable.
Les études menées par le sociologue américain Perlman et son collègue Daniel ont révélé beaucoup plus de faits de solitude chez les personnes âgées seules qui vivent avec des proches que chez les personnes âgées qui vivaient seules. Il s'est avéré que les contacts sociaux avec des amis ou des voisins ont un plus grand impact sur le bien-être que les contacts avec des proches. Le contact avec des amis et des voisins réduisait leur sentiment de solitude et augmentait leur sentiment d'estime de soi et le respect des autres, tandis que le contact avec les membres de la famille n'affectait pas le moral d'une personne âgée.
Il existe un autre aspect de la solitude dont les hommes sont plus souvent victimes que les femmes. C'est la solitude, qui résulte d'un entrepôt d'activité intellectuelle, accompagné d'une diminution de l'activité physique. Non seulement les femmes vivent plus longtemps que les hommes, mais elles sont généralement moins sensibles aux effets du vieillissement. Les femmes plus âgées, en règle générale, arrivent plus facilement que les hommes à entrer tête baissée dans le ménage. La plupart des femmes âgées sont capables de se plonger dans les détails du ménage plus souvent que la plupart des hommes âgés. Avec la retraite, le nombre de tâches ménagères pour l'homme diminue, mais le nombre de tâches ménagères pour sa femme augmente nettement.
Les femmes sont plus attentives à leur santé. En plus de prendre soin de leur santé, de nombreuses femmes âgées prennent en charge la santé de leur mari, et ce d'autant plus qu'elles vieillissent. Il lui incombe maintenant de s'assurer qu'il consulte le médecin à temps, de surveiller son alimentation, son traitement et d'ajuster ses activités. Par conséquent, le mariage est plus bénéfique pour les hommes âgés que pour les femmes. Ainsi, les femmes sont moins sujettes à la solitude, car elles ont plus de rôles sociaux que les hommes.
Des études ont montré que les hommes veufs sont plus seuls que les hommes mariés, et il n'y a pas de différence significative dans les sentiments de solitude entre les femmes mariées et les veuves. Cela est dû à la différence d'organisation du temps libre chez les hommes et les femmes plus âgés. Les hommes préfèrent s'adonner à des activités liées à la solitude, tandis que les femmes consacrent leur temps libre à divers types d'activités sociales. Bien que la plupart des personnes âgées trouvent que leurs relations sociales sont satisfaisantes et ne se sentent pas seules, certaines d'entre elles ressentent encore la solitude avec acuité. A tout âge, la solitude est une réaction à un manque de qualité et de quantité de communication sociale.
Les principales raisons de la solitude sont qu'une personne âgée perd ses anciens rôles sociaux, ses droits, perd souvent ses proches et ses amis, est séparée des enfants qui ont acquis une indépendance, un certain déclin spirituel s'installe, ce qui conduit à un rétrécissement du cercle d'intérêts et de contacts sociaux. Les liens sociaux actifs sont influencés par un large éventail de facteurs, qui sont particulièrement importants plus tard dans la vie. Pour les personnes âgées, l'un de ces facteurs est la santé.
Le problème de la solitude et de l'isolement des personnes âgées est aussi le problème de leur manque de demande par la société - solitude non seulement en termes de conditions de vie, mais aussi dans le sentiment d'être inutile, quand une personne croit qu'elle a été incomprise, sous-estimée. Cela donne lieu à des émotions négatives et à la dépression.
En outre, le problème de la solitude dans la vieillesse acquiert une caractéristique aussi spécifique que la solitude forcée, dont la cause est la faiblesse physique, les difficultés à résoudre les problèmes d'hygiène quotidienne et les problèmes domestiques.
Malgré le fait que les problèmes des personnes âgées soient déclarés dans les médias, dans les autorités, dans la législation, ils n'ont pas encore été résolus dans un véritable sens psychologique et social. Le système de travail social n'en est qu'à ses premières tentatives pour le résoudre, en développant des mécanismes et des moyens de résoudre ce problème. Un rôle important dans la mise en œuvre du problème de la solitude des personnes âgées sera joué par des spécialistes hautement qualifiés, résolvant les tâches suivantes :
· Améliorer l'aide sociale aux personnes âgées, leur permettant de conserver une indépendance et une relative autonomie ;
· Recherche de nouvelles formes et modes d'emploi des personnes âgées.
Ainsi, la solitude est un phénomène très important caractéristique d'une personne qui nécessite une étude approfondie. Chaque type de solitude est une forme particulière de conscience de soi, qui indique une rupture dans la relation des connexions qui composent le monde de la vie d'une personne. Connaître les types de solitude permet de connaître les expériences d'une personne seule, d'analyser plus attentivement le phénomène de la solitude, ses sources, et également d'évaluer l'impact de la solitude sur la vie.
La solitude est une réaction au manque de qualité et de quantité de communication sociale.
1.3 Les activités d'un spécialiste du travail social sur l'exemple du département des services sociaux à domicile pour personnes âgées et handicapées du MUKTSSON "Harmony"
Le travail social est une activité exercée par un spécialiste formé professionnellement pour aider les personnes qui en ont besoin, qui sont incapables de résoudre leurs problèmes de vie sans aide extérieure.
Le travail social auprès des personnes âgées consiste à apporter une aide pratique à ceux qui ont un faible niveau matériel, souffrent de diverses maladies chroniques, ainsi qu'à créer des conditions propices à leur survie physique et à la préservation de leur activité sociale. Le travail social auprès des personnes âgées peut être envisagé à deux niveaux :
1. Niveau macro.
Le travail à ce niveau implique des mesures prises au niveau de l'État, son attitude envers les personnes âgées en tant que partie intégrante de la société.
Ceci comprend:
· Formation d'une politique sociale prenant en compte les intérêts des citoyens âgés;
· Élaboration de programmes fédéraux;
· Création d'un système complet de services sociaux pour les personnes âgées, comprenant une assistance médicale, psychologique, consultative et d'autres types d'assistance sociale ;
· Formation de professionnels pour travailler avec les personnes âgées.
2. Niveau micro.
Ce travail est considéré au niveau de la personnalité de chaque personne âgée, à savoir : s'il vit en famille ou seul, état de santé, âge, environnement, « réseau » de soutien, s'il utilise les services des services sociaux et même la personnalité de l'assistant social qui est directement avec lui fonctionne.
Pour assurer une vie décente aux personnes âgées dans le système de protection sociale, les centres de services sociaux ont fait leurs preuves de manière très positive, aidant les personnes âgées seules et les personnes handicapées à s'adapter à une situation de vie difficile.
Le Centre exerce ses activités sur la base de la Charte (voir annexe 1).
Le but du Centre est d'aider à la réalisation des droits des citoyens aux services sociaux, d'améliorer les conditions socio-économiques de leur vie, de fournir aux citoyens socialement non protégés, aux familles, aux enfants qui se trouvent dans une situation de vie difficile un ensemble de mesures nécessaires pour le surmonter.
La forme la plus prioritaire de services sociaux pour les personnes âgées et handicapées dans des conditions non stationnaires est la fourniture de services sociaux et domestiques à domicile - cette forme de service est toujours en demande.
Le département des services sociaux à domicile est destiné à la fourniture temporaire (jusqu'à 6 mois) ou permanente d'une aide sociale et domestique aux citoyens qui ont partiellement perdu la capacité de se servir eux-mêmes et qui ont besoin de soins extérieurs constants.
Le département est créé pour desservir au moins 60 personnes vivant dans les zones rurales, ainsi que dans le secteur urbain partiel qui ne dispose pas d'équipements publics, et dans la ville - au moins 120 personnes.
Le travail du département est effectué sur la base du règlement du département (voir annexe 2), qui est approuvé par le directeur du centre.
L'objectif principal du travail du service est de prolonger, dans la mesure du possible, le séjour du client dans son environnement habituel et son environnement social. Le travail du département est dirigé par le chef, nommé et révoqué par le directeur du Centre, conformément à la description de poste (voir annexe 3).
Documents requis pour l'admission aux soins à domicile :
· Déclaration;
· La conclusion de l'établissement médical sur l'absence de contre-indications à l'admission en soins à domicile ;
· Acte d'examen des conditions matérielles et de vie ;
· Informations sur le montant de la pension ;
· Informations sur la composition de la famille.
L'acceptation des citoyens pour les soins à domicile est formalisée par l'arrêté du directeur du Centre (voir annexe 4). Les services dont il a besoin sont négociés avec le client.
Les services sociaux garantis par l'État (voir annexe 5) sont fournis gratuitement aux clients si la pension est inférieure au minimum vital établi par habitant dans l'oblast de Vologda. Les services sociaux sont payants :
· D'un montant de 25% de la différence entre la pension perçue et le minimum vital, à condition que le revenu familial moyen par habitant soit compris entre 100 et 250% du minimum vital établi par habitant dans l'oblast de Vologda. Un accord est conclu avec le client sur les modalités de paiement partiel (voir Annexe 6) ;
· Pour le paiement intégral, conformément aux tarifs des services sociaux garantis par l'État, si la différence entre la pension perçue et le minimum vital est de 250% ou plus que le minimum vital établi par habitant dans l'oblast de Vologda. Un accord est conclu avec le client sur les modalités de paiement intégral.
Les services supplémentaires (voir annexe 7) qui ne sont pas inclus dans la liste des services sociaux garantis par l'État sont fournis aux citoyens sur la base d'un paiement intégral conformément aux tarifs des services sociaux payants établis dans le district d'Ustyuzhensky. Un accord est conclu avec le client pour des services supplémentaires (voir annexe 8).
Les fonds reçus du paiement des services sociaux sont crédités sur le compte de l'institution et dirigés à hauteur de 50% pour le développement ultérieur des services sociaux et à hauteur de 50% pour stimuler la rémunération des travailleurs sociaux de l'institution.
En fonction du nombre de services et du temps passé, le degré de besoin du client 1, 2, 3 est déterminé à la demande du chef de service (voir annexe 9).
Le degré de besoin est déterminé par la commission, qui comprend: les chefs de département, le directeur adjoint du Centre, le personnel médical, le psychologue. Le degré de besoin est documenté dans un protocole (voir annexe 10).
1 degré - un travailleur social rend visite à un client 1 à 2 fois par semaine et passe 1 à 2 heures en visite;
2e degré - un travailleur social rend visite à un client 2 à 3 fois par semaine et consacre 2 à 3 heures à la visite ;
3e degré de complexité - un travailleur social rend visite à un client 4 à 5 fois par semaine et passe 4 heures en visites.
Le département des services sociaux à domicile fournit des services sociaux, sociaux, médicaux, socio-psychologiques.
Après avoir étudié les besoins des clientèles dans divers types de services et à partir d'une analyse des rapports des travailleurs sociaux (voir l'annexe 11), nous pouvons conclure que tous ont principalement besoin de services sociaux, tels que :
Achat et livraison de nourriture;
· Livraison d'eau;
· Livraison de bois de chauffage;
Aide au paiement des factures de services publics ;
Assistance au nettoyage de locaux d'habitation;
· Sortir la poubelle
Socio-médical, tel que :
Appeler un médecin à domicile;
Surveillance de la santé;
· Aide à la fourniture de médicaments.
Socio-psychologique, tel que :
· Conversation, communication, écoute.
Le plus difficile dans le travail : être capable d'écouter, de comprendre, de pardonner, d'aider à sortir d'une situation de vie difficile. De nombreux moments désagréables dans le comportement des clients sont associés à des changements liés à l'âge, presque tous éprouvent un sentiment aigu de solitude. Le spécialiste doit répondre avec soin et bienveillance aux situations émotionnelles et de crise dans la vie du client, évaluer correctement son comportement et ses sentiments.
Le client doit être accepté tel qu'il est, mais en même temps pour ne pas imposer les mêmes exigences à tout le monde, il faut trouver sa propre approche à chacun. Il est très important d'être correct dans votre travail, rappelez-vous que le but de l'action détermine les intérêts du client, par rapport auxquels vous devez faire preuve de flexibilité et de volonté pour aider à vous débarrasser du complexe d'infériorité, pour convaincre qu'une personne peut recourir à l'aide sociale sans craindre de perdre son prestige. L'essentiel dans le travail d'un spécialiste est la communication avec une personne, quelle qu'elle soit.
Un travailleur social aide les personnes âgées à se sentir moins seules. Après tout, souvent, à part lui, personne ne regarde dans les maisons des personnes âgées.
Il y a 6 400 retraités et personnes handicapées dans le district d'Ustyuzhensky, dont 3 700 vivent à la campagne. La succursale sert des clients dans 4 municipalités : Modensky, Merezhsky, Mezzhensky, Persky, où vivent 585 retraités et personnes handicapées. Seuls 90 d'entre eux sont à domicile. Il s'agit majoritairement de célibataires (38 %) et de personnes âgées vivant seules, âgées de 65 à 93 ans.
Tous les clients de l'agence résident dans des territoires éloignés du centre régional (de 20 à 50 km), loin des bonnes routes. Tout cela complique la solution de nombreux problèmes sociaux: l'exécution de divers documents, la réception de services médicaux, la solution d'activités de loisirs, etc. Il s'ensuit que le rapprochement maximal des services sociaux aux personnes âgées reste la tâche principale dans le travail du département.
A cet égard, une journée sociale de sortie est organisée une fois par trimestre. Le chef de service établit un plan de travail pour l'année (mois) (voir annexe 12), élabore un programme de déplacements (voir annexe 13). L'horaire est susceptible d'être modifié tout au long de l'année en fonction des conditions météorologiques. L'équipe de départ comprend généralement: le chef du service des services sociaux à domicile, le chef du service de conseil, le spécialiste du service des urgences, le spécialiste du service de la protection sociale de la population. Avec l'Administration des communes, le départ est précisé à l'avance, les clients sont prévenus par les assistantes sociales.
Lors de la journée sociale, de nombreuses questions sont résolues : une aide-conseil est apportée, une enquête sur les conditions matérielles et de vie des citoyens est réalisée afin d'identifier leurs besoins, et la qualité du service pour les clients servis à domicile est vérifiée.
Fournir uniquement une aide sociale aux personnes âgées ne suffit pas pour que les clients se sentent membres à part entière de la société, mènent une vie active et ne se sentent pas seuls et abandonnés. L'organisation de loisirs à la campagne est difficile, car il n'y a pas de clubs, de bibliothèques, la distance entre les colonies est assez grande. À cet égard, l'un des aspects importants du travail est le soutien psychologique, la capacité d'écouter, de maintenir la conversation, de calmer le client et d'assurer un microclimat psychologique favorable. Le centre du district dispose d'une unité de soins de jour, qui est un centre de loisirs pour les personnes âgées. La tâche principale d'un tel département est d'aider les personnes âgées à surmonter la solitude, un mode de vie isolé. Contrairement au centre régional, il n'y a pas de tels départements dans le village, par conséquent, le chef du département, avec les travailleurs sociaux du village, organise des clubs à domicile, ce qui permet aux personnes âgées de se réunir, de fêter les anniversaires, et communiquer.
Au Centre, un groupe vocal est engagé, composé de personnes âgées, anciens clients du service de garde, "Ustyuzhanochka", qui voyage volontiers à la campagne avec des concerts.
Beaucoup de travail est fait en préparation des vacances. Nous félicitons tous les clients de la succursale pour les vacances, en particulier le jour de la victoire et le jour des personnes âgées, anniversaires. Les travailleurs sociaux maintiennent le contact avec l'église des clients isolés et sédentaires, accomplissent leurs missions liées aux traditions religieuses.
Le travail social à la campagne est un travail difficile. Les spécialistes en travail social doivent avoir des connaissances en psychologie, en droit, des compétences pratiques en matière de travail, des qualités humaines telles que la gentillesse, l'attention, le respect des personnes.
Éliminer l'isolement de nos clients ruraux de l'activité de la vie, surmonter la solitude et la monotonie de l'existence sont les principales tâches sur lesquelles le département des services sociaux à domicile travaillera à l'avenir.
Chapitre 2
2.1 Organisation et méthodes de recherche
Pour une étude plus approfondie du problème de la solitude des personnes âgées, nous avons mené une enquête (voir annexe 14).
Le questionnement est un appel écrit d'un chercheur à un groupe défini de personnes, appelées répondants, avec des questions dont le contenu pose problème au niveau des indicateurs empiriques, du traitement statistique des réponses reçues et de leur interprétation théorique.
L'interrogation par le nombre de répondants peut être continue et sélective ; selon le mode de remplissage : direct (les réponses sont saisies par le répondant lui-même), indirect (les réponses sont saisies par le questionnaire).
Le mode de communication entre le répondant et le questionnaire peut être en face à face (renseigné en présence du questionnaire), à distance (en privé).
La procédure peut être collective et individuelle.
Le mode de distribution des questionnaires peut être :
Presse (sur les pages des journaux) ;
· Postal (par la poste);
Distribution (nous nous distribuons nous-mêmes).
Le questionnaire se compose de :
La partie introductive - le but principal d'induire le désir du répondant de répondre aux questions du questionnaire, se compose de 8 composantes :
1. nom du questionnaire ;
2. appel à l'intimé;
3. désignation de l'organisme qui réalise l'enquête ;
4. objectif de l'enquête ;
5. l'importance du répondant pour atteindre l'objectif ;
6. garantie d'anonymat ;
7. technique de remplissage du questionnaire ;
8. expression de gratitude.
La partie principale - différents types de questions sont utilisés.
Fermé (on leur donne des réponses toutes faites), ouvert (aucune réponse n'est donnée), semi-fermé (il y a des options de réponse et une autre colonne dans laquelle le répondant peut exprimer son opinion).
Passeport.
Le plus souvent, il commence par la phrase : Veuillez fournir des informations sur vous-même. Ne contient que des questions fermées. Le nombre de questions et le contenu sont déterminés par les informations nécessaires sur les répondants.
Nous menons une enquête auprès des clients du service social à domicile afin d'étudier l'opinion des clients sur le problème de la solitude des personnes âgées.
Échantillon.
30 clients du service social à domicile pour personnes âgées et handicapées ont participé à notre enquête.
5 - couples mariés (vivant seuls)
10 - célibataire (n'ayant pas de parents proches)
15 - citoyens vivant seuls.
Objectif : étudier les opinions des clients du département des services sociaux à domicile sur le problème de la solitude.
1. Analyse de la littérature sur la problématique de la solitude chez les personnes âgées ;
2. Comportement d'enquête auprès des clients des services sociaux à domicile pour personnes âgées et handicapées ;
3. Traitement et analyse des résultats de l'enquête ;
Hypothèse : Nous supposons que le problème de la solitude des personnes âgées est primordial et, par conséquent, un travailleur social peut agir comme initiateur pour résoudre ce problème.
Les études ont été menées dans le département des services sociaux à domicile pour les personnes âgées et handicapées du centre municipal d'éducation et de santé publique Harmony à Ustyuzhna. Dates : février - mars 2008.
L'étude a porté sur 30 clients du département des services sociaux à domicile pour les citoyens âgés et handicapés.
1. Au stade préparatoire, des instructions ont été données aux travailleurs sociaux impliqués dans la collecte d'informations, les buts, les objectifs, la technologie de l'enquête ont été expliqués et les délais ont été déterminés.
2. Définition de l'échantillon. Une liste des clients servis dans la succursale a été compilée par ordre alphabétique, un client sur trois de la succursale a été sélectionné. En conséquence, 30 personnes sont restées.
3. L'enquête auprès de clients sélectionnés du département a été menée par des travailleurs sociaux du département.
Le mode de remplissage des questionnaires est à la fois direct (les réponses ont été saisies par le répondant lui-même) et indirect (le questionnaire). Mode de distribution du questionnaire : les travailleurs sociaux remettent personnellement le questionnaire ; remplie par l'assistante sociale.
2.2 Traitement et analyse des résultats de la recherche sociologique. Conclusions et Recommendations
Caractéristique de l'échantillon
Tableau 1
| Étage | Homme | Femelle | |||||||||||
| 5 | 17% | 25 | 83% | ||||||||||
| Âge | 75-79 | 80-89 | 90 et Art. | 60-74 | 75-79 | 80-89 | |||||||
| 1 | 3% | 4 | 13% | 5 | 17% | 10 | 33% | 10 | 33% | ||||
Les 30 clients sélectionnés de la succursale ont participé à l'enquête. La plupart des répondants étaient des femmes - 83 % (voir annexe 15) : âgées de 75 à 89 ans - 67 % ; un petit nombre de femmes âgées de 60 à 74 ans - 17% et d'hommes 17% âgés de 75 à 79 ans - 3%, de 80 à 89 ans - 13%.
Question 1. Vous considérez-vous comme une personne âgée ?
Tableau 2
| Possibilités de réponse | Nombre d'élections | |
| Difficile de répondre | - | - |
| Oui | 30 | 100 % |
| Pas | - | - |
| Autre | - | - |
Tous les répondants se considèrent comme des personnes âgées.
Question 2. Selon vous, quels sont les problèmes des personnes âgées ?
Tableau 3
94% des personnes interrogées ont noté que le problème principal est la solitude, ainsi que des problèmes psychologiques (peur, anxiété) 50%, des problèmes de santé 50%, seulement 6% des personnes interrogées ont noté des problèmes matériels. De nombreux répondants ont noté plusieurs problèmes à la fois.
Question 3. Lequel de ces problèmes vous dérange le plus ?
Tableau 4
Presque tous les répondants ont choisi 2 réponses, soit la solitude et la santé, soit les problèmes psychologiques et la solitude. La solitude a été choisie par 87% des répondants, 50% - santé, 50% - problèmes psychologiques.
Question 4. Comment essayez-vous de résoudre ces problèmes ?
Tableau 5
93% des personnes interrogées ont répondu qu'elles s'adressaient d'abord à une assistante sociale, 67% des personnes interrogées se tournaient vers des voisins, seulement 33% des personnes interrogées se tournaient vers des parents proches et seulement 6% essayaient de résoudre ces problèmes par elles-mêmes.
Question 5. Vous sentez-vous comme une personne seule ?
Tableau 6
| Possibilités de réponse | Nombre d'élections | |
| Pas | - | - |
| Oui | 25 | 83% |
| Difficile de répondre | 3 | 10% |
| Autre (rare) | 2 | 7% |
La plupart des répondants, 83 %, se sentent seuls, 10 % ont du mal à répondre à cette question et seulement 7 % ont indiqué qu'ils se sentent rarement seuls.
Question 6. Avez-vous peur de la solitude ? Si oui, pourquoi ?
Tableau 7
| Possibilités de réponse | Nombre d'élections | |
| J'ai peur parce que je suis tout seul | 8 | 27% |
| J'ai peur qu'il n'y ait même personne à qui parler | 10 | 33% |
| Oui, c'est effrayant de mourir seul | 6 | 20% |
| Quand tu tombes malade, c'est effrayant de mentir seul | 4 | 13% |
| J'ai peur que ma femme meure avant moi. | 2 | 7% |
La question était ouverte, donc tous les répondants ont écrit leur propre réponse. Tout le monde a répondu oui à la première partie de la question, mais chacun a ses propres raisons de peur de la solitude. 33% des répondants ont indiqué qu'ils ont peur de la solitude, car il n'y a personne à qui parler.
Question 7. Comment occupez-vous votre temps libre ?
Tableau 8
La plupart des répondants ont nommé toutes les réponses, la majorité lit ou regarde la télévision par 66%, 33% des répondants communiquent avec les voisins pendant leur temps libre, 17% s'occupent des plantes (animaux), et les hommes ont noté : je lis, regarde la télévision.
Question 8. Parmi les événements dans le monde et dans notre pays, lesquels vous intéressent le plus ?
Tableau 9
Tous les répondants montrent un intérêt pour les événements qui se déroulent dans le pays et dans le monde, ils s'intéressent plus à l'économie 67%, la politique, la culture 50% chacun, et seulement 10% des répondants regardent des émissions de télévision. La plupart des répondants ont fait 2, 3 choix. Il s'ensuit que les personnes âgées s'intéressent aux événements qui se déroulent dans le pays et dans le monde.
Question 9. De quoi avez-vous besoin pour une vie active ?
Tableau 10
La plupart des répondants ont choisi 2 réponses. Pour une vie active, il leur manque la santé de 66%, l'attention des autres 66%, et seule une petite partie des répondants 17% souhaiteraient trouver une profession intéressante.
Question 10. La communication avec les travailleurs sociaux vous aide-t-elle à ne pas vous sentir seul ?
Tableau 11
Tous les répondants ont répondu à la question par l'affirmative. 100% ont noté que la communication avec un travailleur social aide à ne pas se sentir seul.
Question 11. Si cela aide, comment se manifeste-t-il ?
Tableau 12
| Possibilités de réponse | Nombre d'élections | |
| Parlez et l'âme devient plus facile | 3 | 10% |
| J'éprouve de la joie dans la communication | 2 | 7% |
| J'apprends quelque chose de nouveau, intéressant | 2 | 6% |
| Avoir quelqu'un avec qui partager des soucis, des problèmes | 5 | 17% |
| Toujours à l'écoute, rassure, aide dans les moments difficiles | 3 | 10% |
| J'aime parler du passé et l'assistante sociale sera toujours à l'écoute | 3 | 10% |
| Dans l'attente du jour où l'assistante sociale viendra | 2 | 6% |
Ainsi, après avoir analysé les résultats de l'enquête, nous sommes arrivés à la conclusion que le principal problème des répondants est la solitude, suivi des problèmes de santé et des problèmes psychologiques. En cas de problème, tous les répondants se tournent d'abord vers un travailleur social et ensuite seulement vers des parents et des voisins. Tous les répondants ont indiqué qu'ils avaient peur de la solitude. Chacun a ses propres raisons, mais la principale est le manque de communication. Pour une vie active, ils manquent de la santé et de l'attention des autres. Tous les répondants ont noté que la communication avec un travailleur social aide à surmonter la solitude.
Notre hypothèse : Nous partons du principe que le problème de la solitude des personnes âgées est primordial, s'est confirmée. Par conséquent, le travailleur social peut agir comme initiateur dans la résolution de ce problème.
L'étude des problèmes posés par l'étude, les conclusions auxquelles ses résultats ont abouti, permettent de formuler les recommandations suivantes :
· Introduire plus activement des technologies sociales efficaces (assistance sociale mobile aux citoyens vivant dans des villages reculés, visite de journées sociales) ;
· Implication de volontaires dans le travail avec les personnes âgées et handicapées ;
· Création d'un album de biographies de clients (enregistrement des impressions de la vie vécue, des souvenirs les plus vifs, description des événements se déroulant à l'heure actuelle) ;
Conclusion
L'objectif du travail final qualifiant était de déterminer les capacités d'un spécialiste en travail social du département des services sociaux à domicile pour personnes âgées et handicapées à résoudre le problème de la solitude des personnes âgées.
Au cours des travaux, de nombreuses publications ont été étudiées et, sur cette base, les principaux problèmes des personnes âgées ont été identifiés.
La vieillesse apporte avec elle un changement dans le niveau de vie habituel, la maladie et des expériences émotionnelles difficiles. Les personnes âgées sont en marge de la vie.
Il y a des difficultés matérielles et psychologiques. La retraite, la perte d'êtres chers, d'amis, la maladie conduisent au fait que la vie d'une personne s'appauvrit, il y a moins d'émotions positives, un sentiment de solitude et d'inutilité apparaît.
Mais le principal problème des personnes âgées est de ne pas être en demande dans la société. Tout cela conduit à un état de dépendance matérielle et physique, à une augmentation des besoins des personnes âgées en matière d'assistance et de soutien social.
Les problèmes de solitude des personnes âgées sont révélés.
La solitude est une réaction au manque de qualité et de quantité de communication sociale. L'étude a révélé que le problème le plus aigu pour les clients des services sociaux à domicile est la solitude et les problèmes de santé.
L'étude a révélé que l'assistante sociale aide les clients du département à résoudre le problème de la solitude et les problèmes psychologiques (peur, anxiété).
L'intérêt pratique de l'étude réside dans le fait que les résultats, les principales conclusions contribuent à une compréhension plus profonde des problèmes des personnes âgées, à établir des contacts entre un spécialiste du travail social et un client pour un travail en commun.
Sur la base des conclusions générales, des recommandations ont été formulées :
· Introduire plus activement des technologies sociales efficaces (assistance sociale mobile aux citoyens vivant dans des villages reculés, visite de journées sociales) ;
· Création de mini-clubs à domicile, afin d'élargir le cercle de communication des clients ;
Implication de bénévoles dans le travail avec les personnes âgées et handicapées;
· Améliorer la qualité des services publics par la création de services sociaux de quartier sur le territoire des communes ;
· Création d'un album de biographie des clients du département (enregistrement des impressions de la vie vécue, des souvenirs les plus vifs, description des événements se déroulant à l'heure actuelle) ;
· Faciliter l'apprentissage à distance pour les travailleurs sociaux ruraux.
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Applications
Annexe 1
MUNICIPAL
"CENTRE COMPLEXE DE SERVICES SOCIAUX DE LA POPULATION "HARMONY"
DISTRICT MUNICIPAL D'USTYUZHENSKY
1. Dispositions générales
1.1 L'institution municipale "Centre complet de services sociaux pour la population" Harmony "du district municipal d'Ustyuzhensky (ci-après dénommé le Centre), le nom abrégé du Centre - MU KTSSON "Harmony", est le cessionnaire de l'institution municipale complexe "Centre de services sociaux pour la population" du district municipal d'Ustyuzhensky.
1.2 Le Centre a été créé sur la base du décret de l'administration du district Ustyuzhensky n° 14 du 01/12/1994 "Sur l'ouverture de l'institution municipale "Centre des services sociaux à la population".
1.3 Adresse légale du Centre : 162840, région de Vologda, ville d'Ustyuzhna, rue Karl Marx, 9.
Le fondateur exerce ses fonctions dans les limites des pouvoirs étatiques individuels transférés dans le domaine du travail et de la protection sociale de la population.
Les fonctions exécutives et administratives relatives au Centre sont exercées par le Département de la protection sociale de la population de l'administration du district municipal d'Ustyuzhensky (ci-après dénommé le Département) dans le cadre des pouvoirs qui lui sont délégués conformément au Règlement sur la Département.
Les fonctions du propriétaire de la propriété attribuée au Centre sur le droit de gestion opérationnelle sont exercées par le Département des relations immobilières de la région de Vologda et le Comité de gestion immobilière du district municipal d'Ustyuzhensky conformément à la législation en vigueur de la Fédération de Russie. Fédération et actes juridiques réglementaires des autorités de l'État de la région de Vologda.
1.5 Les droits et obligations d'une personne morale pour le Centre en termes de conduite d'activités financières et économiques statutaires découlent du moment de l'enregistrement d'État du Centre, confirmé par un certificat d'enregistrement d'État.
1.6 Dans ses activités, le Centre est guidé par la Constitution de la Fédération de Russie, les lois constitutionnelles fédérales, les lois fédérales, d'autres actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie, les lois de l'oblast de Vologda, d'autres actes juridiques réglementaires de l'oblast de Vologda, le Charte du district municipal Ustyuzhensky, actes juridiques municipaux, ainsi que la présente Charte.
1.7 Le Centre est une personne morale, possède une propriété distincte sur le droit de gestion opérationnelle, une estimation des revenus et des dépenses, des comptes personnels dans le département du Trésor régional du district d'Ustyuzhensky, est desservi par le service comptable centralisé du département de la protection sociale de l'administration du district municipal d'Ustyuzhensky, a le droit de conclure des contrats, d'acquérir et d'exercer des droits de propriété et de non-propriété personnels, d'assumer des obligations, d'être demandeur et défendeur devant les tribunaux.
1.8 Le Centre a un sceau avec le nom complet en russe, des timbres et des formulaires avec son nom ; peut avoir son propre emblème, dûment enregistré ; autres moyens d'identification visuelle.
1.9 Le Centre est une organisation à but non lucratif et fait partie du système de protection sociale de la population.
1.10 Les activités du Centre sont menées dans trois domaines fonctionnels :
· Résoudre les problèmes généraux de soutien social des citoyens;
Accompagnement social des personnes âgées et handicapées ;
· Soutien social pour les familles, les femmes et les enfants.
1.11 Les services sociaux pour les citoyens sont assurés par les Centres conformément aux normes de l'État qui déterminent les exigences de base pour le volume et la qualité des services sociaux, la procédure et les conditions de leur prestation.
1.12 La mise en œuvre d'activités médicales, ainsi que d'autres types d'activités qui répondent aux objectifs statutaires, nécessitant une autorisation spéciale conformément à la loi applicable, est effectuée sur la base d'une licence.
1.13 Le Centre a le droit de mener des activités entrepreneuriales. Cette activité est la prestation de services génératrice de revenus qui répond aux objectifs de la création du Centre. Dans le même temps, les revenus provenant de cette activité sont dirigés par le Centre pour mettre en œuvre les domaines d'activité statutaires et stimuler le travail des employés du Centre au-delà des crédits budgétaires conformément au Règlement sur les dépenses des fonds reçus de la provision des services sociaux payants, approuvés par l'organe représentatif du district municipal Ustyuzhensky.
1.14 Le Centre a le droit de fournir des services sociaux supplémentaires qui ne figurent pas sur la liste des services sociaux garantis par l'État, conformément à la liste et aux tarifs approuvés par décision de l'organe représentatif du district municipal d'Ustyuzhensky.
1.15 Le Centre n'autorise pas la création et l'activité de partis politiques, de mouvements et d'organisations sociopolitiques et religieux.
1.16 Le Centre établit les taux de salaire (salaires officiels) des employés sur la base de l'échelle tarifaire pour la rémunération des employés de la sphère budgétaire de la région conformément au tarif unifié et au guide de qualification, aux caractéristiques tarifaires et de qualification pour les postes à l'échelle de l'industrie de employés et professions de travailleurs, postes d'employés d'institutions budgétaires et d'organisations de services protection sociale de la population de la Fédération de Russie, et détermine également les types et les montants des indemnités, des paiements supplémentaires et d'autres paiements incitatifs dans les fonds alloués aux salaires, conformément avec la législation de l'oblast de Vologda, les actes juridiques réglementaires des gouvernements locaux.
2. Objet, buts et principales activités du Centre
2.1 Le Centre est une institution de services sociaux pour la population.
2.2 Le but du Centre sur le territoire du district municipal d'Ustyuzhensky est les activités d'organisation, pratiques et de coordination pour fournir les services sociaux nécessaires et une assistance complète dans la mise en œuvre des droits et intérêts légaux des familles et des individus (ci-après dénommés citoyens ) qui se trouvent dans une situation de vie difficile, une aide à l'amélioration de leur situation sociale et financière, ainsi que de leur état psychologique.
2.3 Les principaux objectifs du Centre sont de mettre en œuvre des mesures sociales, sanitaires, pédagogiques, préventives et autres visant à améliorer la qualité de vie des personnes âgées et handicapées et d'autres catégories de population socialement non protégées.
2.4 Pour atteindre les buts et objectifs statutaires, le Centre mène les activités suivantes :
· Surveiller la situation sociale et démographique, le niveau de bien-être socio-économique des citoyens et des familles dans le district municipal Ustyuzhensky ;
· Identification et comptabilité différenciée des citoyens et des familles ayant besoin d'un soutien social, en déterminant les formes d'assistance dont ils ont besoin et la fréquence (permanente, temporaire, ponctuelle) de sa fourniture ;
· Fournir aux citoyens et aux familles des services sociaux, sociaux, médicaux, socio-psychologiques, socio-pédagogiques, socio-économiques, socio-juridiques et autres, sous réserve des principes de ciblage et de succession d'assistance ;
· Accompagnement des familles et de certaines catégories de citoyens dans la résolution des problèmes d'autosuffisance, la réalisation de leurs propres capacités et ressources internes pour surmonter les situations de vie difficiles ;
· L'habilitation sociale et la réadaptation des citoyens handicapés, y compris les enfants ;
· Fourniture de divers types d'assistance sociale aux personnes sans lieu fixe de résidence et d'occupation, libérées des lieux de privation de liberté ;
· Introduction dans la pratique de nouvelles formes et méthodes de services sociaux, en fonction des besoins de la population en matière d'accompagnement social et des conditions socio-économiques locales ;
· Implication des institutions de soins de santé, de l'éducation, du service des migrations, du service de l'emploi et autres, ainsi que des organisations et associations publiques et religieuses pour résoudre les problèmes de soutien social à la population ;
· Réaliser des activités pour améliorer le niveau professionnel des employés du Centre.
2.5 Les activités du Centre peuvent être adaptées en fonction de la situation socio-démographique et économique de la région, des traditions nationales, du besoin de la population de types spécifiques de soutien social et d'autres facteurs.
3. Propriété et finances du Centre
3.1 Le Centre utilise des ressources immobilières et financières pour atteindre les objectifs définis par sa Charte.
3.2 La source de la formation des biens et des ressources financières du Centre sont :
· Fonds budgétaires et non budgétaires ;
· Biens transférés au Centre par le propriétaire ou l'organisme autorisé ;
· Les revenus provenant de la fourniture aux citoyens en paiement partiel ou total des services sociaux inclus dans la liste des services sociaux garantis par l'État ;
· Les revenus de l'entrepreneuriat et d'autres activités génératrices de revenus ;
· Contributions gratuites ou caritatives, dons d'organismes et de citoyens;
· Autres sources conformément à la législation de la Fédération de Russie.
3.3 Le soutien financier du Centre s'effectue au détriment des subventions allouées par le budget régional et les fonds du budget local.
3.4 Le Centre, conformément à la procédure établie par le propriétaire (l'organisme autorisé par lui), se voit attribuer des biens meubles et immeubles sur la base du droit de gestion opérationnelle, qui est la propriété de l'État de l'oblast de Vologda, transféré par le gouvernements locaux du district municipal Ustyuzhensky pour l'exercice de certains pouvoirs de l'État.
Des parcelles de terrain sont fournies au Centre pour une utilisation permanente (perpétuelle).
3.5 La propriété est utilisée par le Centre dans les limites établies par la législation en vigueur, conformément aux objectifs du Centre.
Le propriétaire du bien attribué au Centre a le droit de retirer les biens excédentaires, inutilisés ou mal utilisés.
3.6 Le retrait et (ou) l'aliénation d'un bien attribué au Centre n'est autorisé qu'après l'expiration du contrat entre le propriétaire de ce bien (organisme habilité) et le Centre.
3.7 Le Centre n'a pas le droit de disposer des biens qui lui sont attribués et des biens acquis aux dépens des fonds qui lui sont attribués selon l'estimation sans le consentement de l'organisme autorisé par le propriétaire à gérer les biens.
4. Activités financières et économiques du Centre
4.1 Les rapports comptables, statistiques et fiscaux de la manière prescrite par la loi applicable sont tenus par le service comptable centralisé du service de la protection sociale de l'administration du district municipal d'Ustyuzhensky sur la base d'un accord.
4.2 Le Centre fournit des informations sur ses activités, des informations sur les rapports, au fondateur et à d'autres personnes conformément à la législation en vigueur de la Fédération de Russie, de l'oblast de Vologda, des actes juridiques réglementaires des gouvernements locaux et de la présente Charte.
4.3 Le Centre a le droit d'engager sur une base contractuelle pour la mise en œuvre des objectifs prévus par la présente Charte, d'autres organisations de diverses formes de propriété, pour acquérir ou louer des immobilisations au détriment de ses ressources financières.
4.4 Le Centre établit ses relations avec d'autres personnes dans le domaine de l'activité économique sur la base de contrats.
4.5 Le Centre utilise les fonds budgétaires conformément à l'estimation des revenus et des dépenses approuvée par le gestionnaire principal des fonds. Le Centre, lors de l'exécution des prévisions de recettes et de dépenses, est indépendant dans la dépense des fonds reçus de sources extrabudgétaires.
4.6 Les services sociaux supplémentaires ne peuvent être fournis en contrepartie et dans le cadre de l'activité principale financée par le budget régional. Sinon, les fonds gagnés grâce à ces activités sont prélevés par le Fondateur sur son budget. Le Centre a le droit de faire appel de l'action spécifiée du Fondateur devant un tribunal.
4.7 Les fonds reçus du paiement des services sociaux sont crédités sur le compte du Centre et sont dirigés vers la mise en œuvre de ses activités statutaires et pour stimuler le travail des employés du Centre au-delà des allocations budgétaires conformément à la procédure de distribution des fonds approuvé par l'organe représentatif du district municipal Ustyuzhensky.
4.8 Les revenus du Centre tirés d'activités entrepreneuriales ou d'autres activités génératrices de revenus sont entièrement pris en compte dans les estimations de revenus et de dépenses du Centre et reflétés dans les revenus du budget correspondant en tant que revenus provenant de l'utilisation de biens ou en tant que revenus provenant de la fourniture de services payants.
4.9 Les revenus provenant d'activités entrepreneuriales et d'autres activités génératrices de revenus et les biens acquis au détriment de ces revenus, ainsi que les biens transférés au Centre sous forme de don, de donation ou de testament, seront à la disposition indépendante du Centre. et sont comptabilisés dans des postes distincts du bilan.
4.10 Lors de l'exercice d'activités financières et économiques, le Centre est tenu de :
Utiliser effectivement les biens qui lui sont attribués sur le droit de gestion opérationnelle ;
Veiller à la sécurité et à l'utilisation des biens strictement conformes à leur destination ;
· Éviter la détérioration de l'état technique du bien, à l'exception de l'usure normale du bien en cours d'exploitation ;
· Effectuer l'entretien du bâtiment et des équipements.
4.11 Le contrôle et l'audit des activités du Centre sont effectués par le Fondateur ou une autre personne morale autorisée par le propriétaire du bien affecté au Centre, les autorités nationales de protection sociale, ainsi que les autorités fiscales et autres, relevant de leur compétence, qui , conformément à la loi, sont chargés de contrôler les activités d'une institution de protection sociale .
Le contrôle de l'usage des biens confiés au Centre en gestion opérationnelle est exercé par la commission départementale de gestion immobilière conformément à la convention conclue entre la commission départementale de gestion immobilière et la direction des relations immobilières.
4.12 Pour le contrôle interne des activités du Centre, une commission d'inventaire est créée. les buts et objectifs de la commission, sa compétence et sa composition sont approuvés par arrêté du chef du département de la protection sociale de la population de l'administration du district municipal Ustyuzhensky.
La Commission d'inventaire contrôle les activités financières et économiques du Centre au moins une fois par an.
5. Conditions d'accueil, de maintien et de révocation des citoyens
5.1 Toutes les familles et tous les citoyens qui se trouvent dans une situation de vie difficile et qui ont besoin de services sociaux, qui éprouvent des difficultés à répondre aux besoins et exigences sociaux de base, ont le droit d'être acceptés pour le service du Centre.
5.2 Lorsqu'ils sont admis au service, les citoyens fournissent un document prouvant leur identité, et les personnes handicapées fournissent en outre un programme de réadaptation individuelle délivré par une institution du service fédéral d'expertise médicale et sociale.
5.3 Les services sociaux pour les citoyens par le Centre peuvent être effectués sur une base ponctuelle, temporaire (jusqu'à 6 mois) ou permanente.
5.4 Pendant la période de service au Centre dans des conditions semi-stationnaires, les personnes âgées et les personnes handicapées reçoivent des repas selon les normes établies pour les pensions de type général pour adultes.
5.5 Les activités de réadaptation et d'amélioration de la santé du Centre sont menées en tenant compte des recommandations des établissements de santé et des programmes de réadaptation individuelle pour les personnes handicapées.
Les actes médicaux ne sont pratiqués que sur prescription des médecins des établissements de santé.
5.6 Le Centre fournit des services aux citoyens gratuitement, ainsi qu'à des conditions de paiement partiel et total pour les services fournis.
La décision sur les conditions de prestation des services sociaux (gratuit, en paiement partiel ou intégral) et le montant de la redevance facturée est prise par le directeur du Centre conformément à la loi applicable.
Lors de la fourniture de services sociaux en paiement partiel ou intégral, le Centre conclut avec les citoyens (leurs représentants légaux) un accord pour la fourniture de services sociaux conformément à la forme approximative de l'accord établi par le gouvernement de l'oblast de Vologda.
5.7 La révocation des citoyens du service est effectuée par ordre du directeur du Centre sur la base d'une demande personnelle du citoyen servi, de l'expiration des périodes de service, de l'identification des contre-indications médicales, des violations des conditions contractuelles de service, ainsi que en tant que normes et règles établies pour recevoir des services ou règles d'ordre public, changements de statut social.
Si les citoyens refusent de recevoir des services, à condition qu'un tel refus puisse entraîner une détérioration de leur état, les citoyens ou leurs représentants légaux doivent être informés des conséquences de la décision.
6. Divisions structurelles
6.1 Le Centre comprend les départements suivants :
organisationnel et méthodologique;
· consultatif;
services sociaux d'urgence;
séjour de jour des citoyens âgés et handicapés;
services sociaux à domicile pour personnes âgées et handicapées;
services sociaux à domicile pour les citoyens âgés et handicapés par une équipe de travailleurs sociaux;
· une prise en charge sociale et médicale spécialisée des familles avec enfants handicapés, une équipe de travailleurs sociaux ;
taxi social.
6.2 Le Centre a le droit de créer d'autres divisions correspondant à l'objet de ses activités, d'élargir les types d'activités en accord avec le Fondateur.
6.3 Les locaux du Centre et ses subdivisions structurelles doivent être équipés de toutes les commodités publiques en rapport avec les conditions de l'établissement, pourvus de communications téléphoniques, et répondre aux exigences sanitaires et hygiéniques et de sécurité incendie, ainsi qu'aux exigences de protection du travail.
7. Gestion du centre
7.1 Le Centre est géré conformément à la législation de la Fédération de Russie et à la présente Charte.
7.2 La compétence du Fondateur comprend :
création, réorganisation et liquidation du Centre ;
· détermination des orientations prioritaires de l'activité du Centre, principes de constitution et d'utilisation de ses biens ;
· Approbation de la Charte du Centre, modifications et ajouts à celle-ci ;
· Approbation du rapport annuel du Centre sur l'encaissement et l'utilisation des ressources financières et matérielles ;
Nomination du chef du Centre ;
· contrôle des activités financières et économiques du Centre ;
Approbation des estimations de revenus et de dépenses ;
· Coordination de la structure et du personnel du Centre.
7.3 La gestion du Centre est fondée sur les principes de l'unité de commandement et de l'autonomie gouvernementale.
La forme d'autonomie est l'assemblée générale des employés du Centre.
7.4 La gestion directe du Centre est assurée par le directeur désigné par le Fondateur pour une durée déterminée par le contrat de travail.
Le Directeur a le droit de prendre toutes les décisions concernant les activités du Centre, à l'exception des questions relevant de la compétence exclusive du Fondateur et de l'organe d'initiative publique du Centre.
7.5 Le Directeur du Centre a le droit :
· agir au nom du Centre sans procuration, représenter les intérêts du Centre auprès des autorités publiques et des gouvernements locaux, des organisations de diverses formes de propriété, tant sur le territoire de la Fédération de Russie qu'à l'étranger ;
· disposer des biens et des fonds du Centre dans les limites fixées par la législation ;
· ouvrir et clôturer les comptes courants et budgétaires dans les banques ;
· approuver la liste du personnel, la structure et le nombre du Centre en accord avec le Fondateur ;
· établir les taux de salaire (salaires officiels), les indemnités, les paiements supplémentaires pour les employés, déterminer le montant des paiements d'incitation et d'indemnisation conformément aux lois, autres actes juridiques réglementaires et contrats de travail ;
· allouer une partie des fonds extrabudgétaires pour stimuler le travail des employés du Centre et leur protection sociale de la manière prescrite par la convention collective ;
répartir les tâches entre les employés du Centre, approuver les descriptions de poste ;
· procéder à l'embauche et au placement du personnel, encourager les employés du Centre, leur imposer des sanctions disciplinaires, les licencier du travail ;
procéder à l'accueil des citoyens pour le service et à leur retrait du service;
· conclure des contrats au nom du Centre ;
Émettre des ordres, donner des ordres et des instructions qui s'imposent à tous les employés du Centre ;
· délivrer des procurations à certains employés du Centre pour effectuer des actions au nom du Centre ;
· approuver le règlement intérieur du travail du Centre, les règlements sur les subdivisions structurelles du Centre et d'autres règlements et instructions sur les activités du Centre relevant de ses compétences ;
assurer l'organisation du travail des salariés et l'amélioration de leurs qualifications ;
conclure une convention collective, si la décision de la conclure est prise par le collectif de travail.
7.6 Le directeur est obligé :
Respecter les obligations contractuelles, financières, les règles commerciales établies par la législation en vigueur ;
· organiser la tenue des registres comptables et statistiques et les rapports conformément aux réglementations les concernant en vigueur dans la Fédération de Russie ;
· effectuer la comptabilité, la sécurité des documents sur le personnel, ainsi que leur transfert au dépôt de l'État en cas de liquidation ou de réorganisation du Centre ;
assurer l'utilisation rationnelle des équipements, des stocks et des matériaux ;
assurer et surveiller le respect des règles et normes de protection du travail, de sécurité incendie, de régime sanitaire et hygiénique et anti-épidémiologique ;
assurer la mise en œuvre des activités de protection civile ;
· rendre compte de leurs activités au fondateur, à la direction de la protection sociale de la population, à la direction du travail et du développement social, à l'assemblée générale des salariés du Centre.
7.7 Le directeur est responsable, dans le cadre de sa compétence, des activités du centre auprès du fondateur, des clients du centre, du département du travail et du développement social de l'oblast de Vologda, du département de la protection sociale de la population.
8. Collectif de travail du Centre
8.1 Le collectif de travail du Centre est composé de citoyens qui participent par leur travail à ses activités sur la base d'un contrat de travail. Les pouvoirs du collectif de travail sont exercés par l'assemblée générale des salariés du Centre.
8.2 Les droits et obligations du collectif de travail sont régis par la législation du travail de la Fédération de Russie, le Règlement intérieur du travail et la Charte du Centre.
8.3 L'Assemblée générale des employés du Centre est convoquée en tant que de besoin, mais au moins une fois par an. L'assemblée générale des salariés est habilitée à statuer si au moins les deux tiers des membres du collectif de travail participent à ses travaux. La décision de l'assemblée générale est prise à la majorité simple des voix des présents. La procédure de vote est établie par l'assemblée.
8.4 Assemblée générale des employés du Centre :
· élabore et adopte la Charte du Centre, ses modifications et compléments et les soumet pour approbation au Fondateur ;
Discute et adopte la convention collective, entend les rapports sur sa mise en œuvre ;
· examine les résultats de l'activité du Centre, entend le rapport du directeur ;
élit les représentants des salariés à la commission des conflits du travail;
examine d'autres questions qui ne sont pas de la compétence de l'organisme d'interprétation publique amateur et du Fondateur, sur proposition du directeur.
8.5 Les employés du Centre sont tenus de :
respecter la présente Charte, le Règlement Intérieur du Travail, leurs descriptions de poste ;
· se conformer aux exigences du tarif pertinent et aux caractéristiques de qualification du poste ;
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité.
8.6 Les employés du Centre ont le droit de :
des conditions de travail conformes aux exigences de sécurité et de santé au travail;
Rémunération pour un travail non inférieur au montant minimum établi par la loi ;
Indemnisation des dommages causés dans le cadre de l'exécution des tâches de travail ;
Repos assuré par l'établissement d'horaires normaux de travail;
participation à la gestion du Centre, protection de leurs droits du travail, libertés et intérêts légitimes par tous les moyens non interdits par la loi ;
· autres garanties et avantages sociaux établis par la législation de la Fédération de Russie, la convention collective.
8.7 Les autres droits et obligations des employés du Centre sont déterminés par le règlement intérieur du travail du Centre.
9. Responsabilité du Centre
9.1 En cas d'inexécution, d'exécution intempestive et de mauvaise qualité des tâches et pouvoirs dévolus au Centre, ainsi que du non-usage des droits qui lui sont conférés, le directeur du Centre est responsable selon les modalités prévues par la loi applicable .
9.2 Le Centre est responsable de ses obligations dans la mesure des fonds dont il dispose. En cas d'insuffisance des fonds indiqués, le propriétaire du bien est subsidiairement responsable des obligations du Centre.
10. La procédure d'amendement de la Charte du Centre
10.1 Les modifications de la Charte du Centre sont effectuées par décision du fondateur dans les formes prescrites par la loi.
10.2 Les amendements adoptés à la Charte du Centre sont soumis à l'enregistrement de l'État.
11. Réorganisation et liquidation du Centre
11.1 La cessation des activités du Centre peut être effectuée sous la forme de sa liquidation ou de sa réorganisation par décision du Fondateur, ainsi que par une décision de justice sur la base et de la manière établie par la législation en vigueur de la Fédération de Russie.
11.2 En cas de liquidation et de réorganisation, les employés licenciés sont assurés que leurs droits et intérêts seront respectés conformément à la législation de la Fédération de Russie.
11.3 Les biens du Centre liquidé après règlements effectués selon la procédure établie avec les employés, les créanciers, le budget, sont transférés au propriétaire.
11.4 Les documents d'archives formés au cours des activités du Centre de manière ordonnée sont transférés au successeur et, en son absence, sont transférés au stockage de l'État.
11.5 Le Centre est considéré comme résilié à partir du moment de l'inscription au Registre d'État unifié des personnes morales.
Demande n° 2
Position
à propos du département des services sociaux
au domicile des personnes âgées et handicapées
1. Dispositions générales
1.1 Le Département des services sociaux à domicile pour les personnes âgées et handicapées (ci-après dénommé le Département) est une subdivision structurelle de l'institution municipale "Centre intégré de services sociaux pour la population" Harmony "du district municipal d'Ustyuzhensky.
1.2 Dans ses activités, le Département est guidé par la Constitution de la Fédération de Russie, les lois constitutionnelles fédérales, les lois fédérales, d'autres actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie, les instructions du Ministère de la santé et du développement social de la Fédération de Russie, l'Agence fédérale pour la Santé et développement social, lois de l'oblast de Vologda, autres actes juridiques réglementaires de la région de Vologda, actes juridiques municipaux du chef du département de la protection sociale de la population de l'administration du district municipal d'Ustyuzhensky, directeur du Centre.
1.3 Le Département exerce ses activités en coopération avec d'autres divisions structurelles du Centre, avec divers États, organisations et institutions publiques, citoyens individuels.
1.4 Le règlement du département est approuvé par le directeur du Centre.
2. Buts et objectifs du département
2.1 Améliorer la qualité de vie des citoyens âgés et handicapés ayant besoin de soins extérieurs, en créant les conditions pour prolonger leur séjour dans leur habitat principal en fournissant le nombre nécessaire de services sociaux.
2.2 Prestation de services sociaux, sociaux, psychologiques, sociaux et juridiques parmi ceux prévus par la liste des services sociaux garantis rendus à la population et d'autres services en raison des caractéristiques régionales et prévus par la liste des services sociaux complémentaires.
2.3 Accroître le niveau professionnel et les qualifications des spécialistes et des travailleurs sociaux par l'autoformation et la participation à des séminaires, ateliers, études techniques.
3. Fonctions de la succursale
3.1 Identification et enregistrement des citoyens et des familles vivant sur le territoire de la zone de service qui ont besoin de services sociaux à domicile.
3.2 Constitution d'une base de données des personnes âgées seules et seules et des personnes handicapées ayant besoin de services sociaux à domicile.
3.3 Étude et analyse de la situation financière des citoyens ayant besoin d'aide.
3.4 Contrôle de la fourniture en temps voulu et de qualité des services sociaux énumérés dans le contrat avec le client.
3.5 Préparation de rapports, d'informations, de documents de référence sur les activités du Département.
3.6 Faire des propositions pour améliorer le système des services sociaux pour la population, demander des informations auprès de divers organismes et institutions étatiques, publics.
3.7 Faire des suggestions lors de l'élaboration de programmes visant à améliorer les formes et les méthodes de protection sociale de la population.
4. Organisation des activités du Département
4.1 Le département est créé pour fournir un service temporaire ou permanent aux citoyens qui ont partiellement perdu la capacité d'auto-service et qui ont besoin d'un soutien extérieur, d'une aide sociale et domestique à domicile, à hauteur de 60 à 120 personnes (citoyens de 1 et 2 degrés de besoin de services sociaux à domicile) .
4.2 L'inscription aux services s'effectue sur la base de la demande du client, du rapport médical du médecin de district sur l'état de santé et de l'acte d'examen des conditions de vie.
4.3 Le département est dirigé par le chef, nommé et révoqué par le directeur du Centre.
4.4 Le chef de département est personnellement responsable de l'accomplissement des tâches assignées au département, de l'organisation du travail des subordonnés.
4.5 Personnel :
· Chef de département – 1 ;
· Travailleur social – 15 ans ;
Chauffeur - 1.
Demande n° 3
institution municipale
"Centre complexe
services sociaux pour la population "Harmonie"
District municipal Ustyuzhensky
DESCRIPTION DE L'EMPLOI
Chef de département
services sociaux à domicile
citoyens âgés et handicapés
1. Dispositions générales
1.1 Le chef du département des services sociaux à domicile pour les citoyens âgés et handicapés est accepté pour le poste et révoqué par ordre du directeur du Centre.
1.2 Relève directement du directeur du Centre.
1.3 Le chef du département est guidé dans son travail par le Règlement sur le Département des services sociaux à domicile pour les personnes âgées et handicapées, les actes législatifs et autres actes juridiques réglementaires, le règlement intérieur de l'institution, cette description de poste.
1.4 Une personne de formation supérieure ou professionnelle, possédant des compétences organisationnelles, ayant au moins 3 ans d'expérience de travail avec les gens est nommée au poste de chef de service.
1.5 Le chef de service doit savoir :
la Constitution de la Fédération de Russie;
· Actes juridiques normatifs de la Fédération de Russie, de l'Oblast de Vologda, des autorités locales, d'autres organes sur les questions de services sociaux pour la population ;
· Psychologie de la personnalité, règles de l'étiquette commerciale ;
· Théorie et méthodologie du travail social;
Organisation de services pour personnes âgées et handicapées.
2. Responsabilités professionnelles
2.1 Gère le travail des travailleurs sociaux pour fournir aux clients des services sociaux, sociaux, médicaux, socio-psychologiques et autres inclus dans la liste des services sociaux garantis et, si nécessaire, supplémentaires sur la base d'accords conclus.
2.2 Élabore des plans de travail hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels, analyse le travail effectué par le service, apporte en temps opportun des modifications et des ajouts au plan.
2.3 Organise le travail d'identification et d'enregistrement des citoyens ayant besoin d'aide à domicile.
2.5 Détermine la nature et le montant de l'aide sociale nécessaire aux personnes âgées et aux personnes handicapées.
2.6 Effectue un contrôle de qualité pour la fourniture de services garantis et supplémentaires par les travailleurs sociaux et leur mise en œuvre en temps opportun.
2.7 Effectue des rencontres de planification et des études techniques avec les travailleurs sociaux du service. Responsable de la tenue des dossiers, de la comptabilité et des rapports du département.
2.8 Prépare des rapports mensuels, trimestriels et annuels sur les résultats des travaux du département.
2.9 Fournit une assistance en offrant aux personnes handicapées qui sont sur les services sociaux, à domicile, des programmes de réadaptation individuelle.
2.10 Contrôle le respect des horaires de travail par les travailleurs sociaux.
2.11 Fournit des conseils sur les services sociaux aux citoyens.
2.12 Examiner les demandes et les propositions des citoyens sur les questions de services sociaux et prendre des mesures pour leur mise en œuvre.
2.13 Aide à la préparation des documents d'admission aux soins à domicile pour les citoyens nécessiteux.
2.14 Améliore ses qualifications, son niveau professionnel à travers des cours, des réunions, des séminaires. Étudier l'expérience nationale et étrangère sur les services à domicile.
2.15 Organise l'étude des employés du département, participe à la préparation des cours magistraux et des cours pratiques.
2.16 Soumet des propositions à la direction du Centre pour améliorer les formes, les modalités des soins à domicile et la prestation des divers types d'aide.
2.17 Exécute les instructions du Directeur du Centre dans le cadre de sa compétence.
2.18 Prépare les documents à déposer aux archives.
Le chef de département a le droit de :
3.1 En accord avec le directeur du Centre, il sélectionne et place le personnel dans le service.
3.2 Fournit un contrôle sur le respect de la législation en vigueur par les employés.
3.3 Élimine les lacunes identifiées associées à la prestation de services sociaux aux personnes âgées et aux personnes handicapées qui sont en soins à domicile.
3.4 Recevoir des informations de haute qualité et opportunes nécessaires pour le travail, la documentation, les matériaux, la littérature méthodologique.
3.5 Contrôler la qualité et la mise en œuvre en temps opportun des services sociaux par les travailleurs sociaux.
4. Responsabilité
Le chef de département est chargé de :
4.1 Mauvaise exécution et inexécution des devoirs officiels.
4.2 Rapports en temps opportun.
4.3 Assurer la sécurité des informations et des documents contenant des informations confidentielles.
4.4 Qualité et rapidité d'exécution des tâches assignées.
Familiarisé avec les devoirs dus : _________________________
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