Erreurs commises par les candidats lors des entretiens. Quelles erreurs les demandeurs d’emploi commettent-ils le plus souvent et comment les éviter ? Refus des tâches de test

Ne le perdez pas. Abonnez-vous et recevez un lien vers l'article dans votre e-mail.

Qu'est-ce qu'un entretien ? Un entretien est une conversation de 10 minutes à 1 heure, au cours de laquelle il est déterminé si la personne sera embauchée. "Merci, Cap!" - vous dites.

Oui, beaucoup, bien sûr, savent ce qu'est un entretien, mais cela ne les empêche pas de commettre les erreurs les plus courantes. Nous parlerons de ces erreurs pour que vous ne les commettiez pas, et que le poste vacant et les revenus attractifs restent avec vous.

Aller droit au but, comme on dit. Regardons dix erreurs.

Portez votre meilleur

Souvent, voulant faire plaisir à l’employeur, les gens portent ce qu’ils ont de mieux dans leur garde-robe. Le résultat de cette approche est que la personne qui vient ne sait pas comment s'habiller selon l'occasion.

Cela inclut également une garde-robe sans prétention et indéfinissable. Après avoir longtemps cherché un emploi, une personne peut ne pas attacher d'importance à son apparence et se présenter à un entretien avec une vieille chemise ou un jean effiloché.

Il serait préférable de s'habiller modestement mais élégamment, en choisissant, par exemple, des vêtements décontractés. Votre apparence doit également être soignée : cheveux soignés, ongles coupés, manucure, maquillage, etc.

Arrivez une heure avant l'heure prévue

Vous souvenez-vous du dicton : « La précision est la courtoisie des rois » ? Cela s'applique également aux candidats.

Il est conseillé d'arriver aux entretiens au plus tôt 10 minutes avant le rendez-vous afin d'évaluer légèrement la situation et de mettre de l'ordre dans votre présentation. Si vous arrivez plus tôt, le responsable risque de ne pas être là du tout, et s'il est chez lui, il est peu probable qu'il juge nécessaire de modifier son emploi du temps. En conséquence, vous embarrasserez non seulement vous-même, mais aussi le personnel du bureau, car... Par politesse, ils devront trouver quelque chose pour vous occuper.

Parallèlement à cela, vous ne devez en aucun cas être en retard à une réunion. Il est recommandé de se renseigner à l'avance où se trouve le bureau, de décider comment s'y rendre et de partir à l'avance. En cas de force majeure, il n'est pas nécessaire de paniquer au bureau ou de ne pas venir du tout - il suffit d'appeler, de vous excuser, d'expliquer la situation et de savoir quand le responsable pourra vous voir.

Se plaindre de votre ancien employeur

Même si vous démissionnez pour des raisons désagréables, il n’est pas nécessaire d’en informer le nouvel employeur.

Naturellement, on vous demandera pourquoi vous avez quitté votre dernier emploi, et vous devrez donner des raisons neutres : pas de carrière et d'évolution professionnelle, incapacité à atteindre votre potentiel, désir de trouver un emploi dans une plus grande organisation, éloignement de votre domicile, etc.

Cela ne vaut pas non plus la peine de critiquer les anciens patrons. Si tel était le cas, vous ne devriez pas en parler, mais si vous deviez quand même en parler, vous devez alors discuter de ce sujet correctement, en soulignant que vous avez fait de votre mieux pour résoudre le malentendu.

Soit silencieux

Même si la vérité selon laquelle « le silence est d’or » fonctionne dans de nombreuses situations, un entretien ne s’applique pas à de telles situations.

N'oubliez pas que l'employeur doit recevoir des réponses à toutes les questions qui l'intéressent, mais après la phrase « Parlez-moi de vous », commence souvent soit le silence de la part du candidat, soit son histoire sur sa vie. C'est une grosse erreur, parce que... il faut parler de ce qui concerne spécifiquement la sphère professionnelle, c'est-à-dire sur l'éducation, l'expérience professionnelle, les souhaits et l'attitude envers le travail. Vous pouvez préparer à l’avance une courte histoire sur vous-même. Incluez tout ce dont vous avez besoin, mais cela ne devrait pas prendre plus de trois minutes.

Une autre erreur que commettent les demandeurs d’emploi est d’être fermés ou rigides. Mais il est important de donner des réponses complètes qui donneront le maximum d'impression de vous en tant que spécialiste. Et le manager ne devrait pas vous « retirer » ces réponses.

Faire preuve de timidité

Être trop modeste lors d’un entretien est aussi un frein. Vous ne pouvez en aucun cas le faire vous-même - vous devez indiquer clairement que votre professionnalisme est au bon niveau. Mais il n’est pas nécessaire de vous féliciter excessivement. Il est important d’évaluer adéquatement vos avantages et vos inconvénients.

Étant donné que vous discutez en tête-à-tête avec l'employeur, vous devez, comme on dit, vous « vendre » à lui en lui parlant de vos points forts. Votre position doit être objective et toutes les informations doivent avoir une base réelle et, si possible, des preuves, par exemple des certificats, des diplômes, etc.

Un bon ajout ici serait quelques mots sur vos lacunes. On vous posera peut-être une question à leur sujet, il serait donc bon de trouver une réponse à l'avance. Veuillez noter qu'il n'est pas nécessaire de parler, par exemple, de l'habitude d'être en retard ou de ne pas terminer les devoirs à temps. Mais on peut dire que vous pouvez vous concentrer sur votre travail au détriment de vos affaires personnelles ou vivre émotionnellement des difficultés professionnelles.

Ne montrez aucun intérêt ou dévalorisez le travail futur

Dans certains cas, les candidats sont mal à l'aise de montrer à quel point ils souhaitent un nouvel emploi et, au contraire, ils font preuve d'une indifférence feinte. Mais l'employeur doit s'assurer que la personne souhaite réellement travailler pour elle.

Vous devez démontrer un intérêt sincère pour l'entreprise, son domaine d'activité, ses futures responsabilités professionnelles, etc. Vous devez être impliqué dans le processus de conversation - de cette façon, l'employeur comprendra que vous voulez vraiment obtenir une place dans son entreprise.

Éliminez les modèles de vos réponses aux questions, les réponses pour lesquelles vous n'avez aucun argument ou qui n'ont aucun rapport avec le sujet de la réunion. Soyez attentif à votre interlocuteur et répondez le plus honnêtement possible.

Vous devez réagir avec retenue et calme aux questions désagréables qui, très probablement, vous seront également posées et qui parleront de votre résistance au stress. La réponse aux questions délicates doit être un sourire sincère et une attitude positive.

Parlez de tout dans le monde

La sociabilité et la franchise sont des qualités positives, mais même en elles, il faut savoir s'arrêter, et il est déconseillé d'entamer des conversations avec votre employeur sur vos problèmes familiaux pouvant affecter votre travail, vos difficultés financières ou de logement, vos problèmes de santé, etc. Rien de tout cela n'est directement lié à vos activités futures, mais cela pourrait très bien l'affecter négativement et l'employeur ne devrait pas le savoir.

De plus, inutile de parler de votre manière d'interagir avec l'équipe, surtout si vous ne connaissez rien de la culture d'entreprise de la nouvelle organisation. La meilleure option serait de trouver un emploi, de faire partie de l'équipe, d'évaluer toutes les nuances et d'agir conformément à la nouvelle réglementation.

Souligner l’attrait des récompenses financières

L'une des questions d'entretien les plus fréquemment posées est de savoir ce qui attire un candidat vers un nouveau poste et une nouvelle entreprise. Et les réponses les plus erronées concernent l’attractivité d’un salaire élevé, les avantages sociaux, la bonne localisation du lieu de travail par rapport au domicile, etc. Les motivations personnelles du candidat intéressent le moins le patron, et il souhaite entendre les arguments sur les raisons pour lesquelles il devrait embaucher un nouvel employé.

Vous devez citer les raisons qui peuvent parler de vous comme d'une personne énergique et d'un employé déterminé pour qui le succès de l'entreprise est important. Plus vous manifestez d’intérêt professionnel, plus il est probable que l’employeur vous choisira.

Renseignez-vous sur l'argent

Les questions sur les finances sont réservées à la fin de l’entretien et ne doivent pas être posées au milieu ou au début d’une conversation. Selon les règles d'un entretien compétent, les questions concernant le poste lui-même, l'employeur et le candidat sont d'abord clarifiées. Si vers la fin de la réunion vous sentez que le manager vous a apprécié, vous pouvez vous renseigner en toute sécurité sur le montant du paiement.

Vous devez également vous préparer au fait que l'employeur lui-même vous demandera combien vous aimeriez gagner. Pour ce faire, vous devez consulter au préalable le site Internet de l’entreprise ou un site de recherche d’emploi, connaître les conditions que cette entreprise propose généralement à ses salariés et décider quel salaire vous conviendra. Dans une situation où un niveau de salaire inférieur est proposé, il n'est pas nécessaire de l'accepter.

En général, les questions sur le montant des gains ne sont pas posées par les candidats, mais sont discutées à l'initiative de l'employeur. Et même si cette question n'a pas été soulevée lors de la première réunion, vous en discuterez certainement lors de la prochaine si l'employeur est intéressé par votre candidature.

Ne pose pas de questions

Si le candidat n’a aucune question, c’est un mauvais signe qui affecte négativement l’impression de l’employeur.

Presque toujours, les candidats sont invités à poser des questions après la conversation principale. Les questions sont un indicateur d’intérêt. Vous devez poser des questions sur les responsabilités professionnelles, le plan de travail mensuel, l'évaluation des performances, les objectifs stratégiques de l'entreprise, etc. Pour plus de commodité, vous pouvez apporter un bloc-notes à l'entretien et y noter des informations qui indiqueront votre professionnalisme et vos intentions sérieuses. Et pour qu'il y ait des questions, et qu'elles soient de fond, pour l'entretien, encore une fois, il faut l'aborder avec sagesse - étudier à l'avance les spécificités de l'entreprise et les caractéristiques de ses activités.

Et en conclusion, je voudrais donner un conseil supplémentaire : si votre candidature n'a pas été approuvée immédiatement après l'entretien, appelez l'organisation quelques jours plus tard et découvrez quelle décision a été prise sur votre question. Si la décision est négative, demandez quelle est la raison du refus afin de savoir quoi rechercher lors de votre future recherche d'emploi. Par la suite, agissez différemment et, bien sûr, ne commettez pas d’erreurs courantes.

Les erreurs décrites ci-dessous ne s’appliquent pas uniquement à l’entretien lui-même. N'oubliez pas que l'entretien proprement dit commence dès votre arrivée à destination, c'est-à-dire avant même de parler à l'intervieweur. Plus d'un candidat a échoué à un événement, non pas parce qu'il avait mené un mauvais entretien ou qu'il était un mauvais spécialiste, mais uniquement à cause d'un comportement inapproprié dans la zone d'accueil.

1 L’utilisation d’expressions courantes et de clichés éculés pour répondre aux questions de l’intervieweur

Je vous recommande d'éviter par tous les moyens possibles les réponses longues et les caractéristiques superficielles de vos travaux passés. Un bon intervieweur ne vous permettra jamais de vous contenter de phrases générales et de formulations vagues. Il a besoin d'informations précises. Avec son aide, vous pourrez savoir si vous correspondez au poste pour lequel vous postulez. Ainsi, si l’on vous demande, par exemple, de citer vos qualités professionnelles ou personnelles, la question suivra très probablement : « Décrivez une situation dans laquelle vous avez eu l’occasion de les mettre en pratique ». Si vous dites que vous avez participé au développement de nombreux projets d'entreprise, il vous sera certainement demandé de préciser lesquels exactement. Si vous signalez que grâce à vous, les bénéfices de votre ancienne entreprise ont augmenté de 25 %, soyez assuré que l'intervieweur voudra savoir en détail comment vous y êtes parvenu exactement. N'oubliez pas que vous serez obligé d'étayer tout raisonnement abstrait avec des exemples tirés de votre expérience professionnelle. Pour éviter des situations désagréables, préparez-vous à de telles évolutions.

Il semble à beaucoup que plus ils utilisent des mots « intelligents », plus l’intervieweur aura du respect pour eux.

« Dans mon poste précédent, j'ai participé au développement d'un système différencié de contrôle et de coordination intégrés du budget d'investissement afin d'assurer l'utilisation la plus efficace des caractéristiques de base des immobilisations... »

Ne vous attendez pas à ce que de telles phrases charment l'intervieweur et lui fassent croire en votre professionnalisme exceptionnel. Encore une fois, il vous sera probablement demandé d’illustrer cette affirmation avec des exemples précis. C’est là que vous attend le piège que vous vous êtes créé. En utilisant des mots trop sophistiqués, vous risquez de vous perdre et de perdre le fil de l’histoire. D’ailleurs, ce qui distingue un bon professionnel, entre autres, c’est la capacité d’expliquer son travail dans un langage simple et compréhensible.

2 Franchise excessive dans la conversation avec l'intervieweur

Un entretien d’embauche n’est pas une simple « conversation à cœur ouvert ». Même si l'intervieweur suscite votre sympathie, n'oubliez pas qu'il est globalement indifférent à vous et à vos problèmes. Pas parce que c'est une mauvaise personne, qui sait, peut-être qu'il est une bonne personne... c'est juste un miracle quel genre de personne il est ! C’est juste que son travail lui permet rarement de s’ouvrir à ces merveilleuses qualités spirituelles. Il n’a probablement aucun sentiment gentil envers vous, mais fait simplement son travail. Êtes-vous capable de faire face à vos futures responsabilités ? Serez-vous un bon candidat pour l’entreprise ou le département dans lequel vous travaillerez ? C'est ce qui intéresse l'intervieweur. Par conséquent, il est stupide de pleurer dans son gilet et de se plaindre de vos problèmes financiers ou familiaux. Cela ne fera que vous effrayer. Même si l'intervieweur verse des larmes et sympathise sincèrement avec vous, vous n'obtiendrez pas le poste. Les employeurs veulent embaucher des gagnants, pas des perdants. Par conséquent, la pitié n’est pas quelque chose sur lequel vous devriez compter lors d’un entretien. Ce sera bien mieux si vous essayez de paraître joyeux, confiant et enthousiaste.

Parfois, l'intervieweur démontre délibérément son attitude amicale envers le candidat, l'encourageant à être franc. Dieu vous préserve de vous laisser prendre à cet hameçon ! (C'est l'un des pièges qui seront abordés en détail dans le prochain chapitre.) Le strip-tease spirituel est inapproprié dans une interview. Un jour, un jeune spécialiste prometteur a été embauché par une grande société commerciale. Dans un élan de sincérité, il a déclaré à l'intervieweur que ce poste était la meilleure option pour lui permettre d'acquérir une expérience pratique avant de démarrer sa propre entreprise. Pensez-vous que l’entreprise voulait créer de ses propres mains un concurrent potentiel ?

Essayez de ne pas trop parler de vos projets et de votre vision de la vie. Évitez de commenter les événements politiques, les questions sociales et les actions d'autres personnes - votre opinion ne coïncidera pas nécessairement avec celle de vos employeurs potentiels.

3 Bluffer

Convaincre l'intervieweur que vous devez connaître le résultat le plus tôt possible parce que vous avez plus d'offres est une vieille astuce éculée. N'utilisez pas de telles tactiques - cela entraînerait des résultats désastreux. Il vaut mieux montrer que vous êtes très intéressé par ce travail. Mais en même temps, précisez que l’échec ne deviendra pas pour vous un chagrin irréparable. Vous êtes un spécialiste hautement qualifié qui connaît sa valeur ! Cependant, il est important de faire preuve de modération : vous ne pouvez pas mépriser vos futurs patrons, mais vous ne pouvez pas non plus ressembler à un mendiant pathétique - les organisations s'efforcent d'embaucher des gagnants.

4 Tentatives de manipulation psychologique de l'intervieweur

Il arrive qu'après avoir lu des guides bon marché sur la façon de réussir un entretien ou des livres de Dale Carnegie, les candidats tentent d'utiliser des techniques psychologiques « astucieuses ». Par exemple, à partir de l'arsenal de la PNL - toutes sortes d'« ajustements » (copie du comportement de l'intervieweur et de sa manière de parler), « calibrage », « ancrage » et ainsi de suite. Méfiez-vous de ces jeux ! C'est le cas lorsque vous ne pouvez que vous surpasser. N'oubliez pas que l'intervieweur est généralement une personne très expérimentée en communication. Très probablement, il est beaucoup plus familier que vous avec les techniques de manipulation psychologique. Par conséquent, n’essayez pas de toucher aux cordes sensibles de son âme. En faisant cela, vous obtiendrez seulement qu'il n'y aura aucune trace de confiance en vous.

Si l’intervieweur est du sexe opposé, certains candidats ont tendance à utiliser leur sex-appeal. Tout est utilisé : les compliments, la coquetterie féminine (masculine), et le flirt avec l'intervieweur. Les femmes utilisent souvent diverses parties de leur corps pour de petites tromperies sexuelles - en plaçant brièvement leurs mains derrière la tête pour pousser leurs seins vers l'avant ; s'agiter de manière séduisante sur la chaise ; des minijupes qui mettent en valeur la beauté de vos jambes, etc. Un intervieweur expérimenté ne tombera jamais dans le piège de telles astuces. Une autre chose est qu'il peut jouer avec le candidat pour voir jusqu'où il est prêt à aller. Mais le résultat de l’entretien ne sera certainement pas en votre faveur. De plus, vous risquez d'être victime de tromperie. (Comme dans la blague sur le chanteur : « Comment est-ce possible ? Ils ont vérifié mes capacités vocales sur le canapé, mais ne m’ont pas embauché. »)

Il ne faut pas croire naïvement que les tentatives de manipulation seront considérées comme une atteinte à votre capacité à communiquer avec les gens. Très probablement, ce sera l'inverse. Si l’intervieweur souhaite évaluer vos compétences en communication, il n’hésitera pas à vous demander de les démontrer. (Vous avez bien sûr entendu des histoires d'horreur sur la façon dont un intervieweur rusé demande à un candidat : « Vendez-moi un caillou », etc.) Il est strictement contre-indiqué de prendre des initiatives dans cette affaire !

5 Privilégier les connaissances personnelles de grands hommes d'affaires, d'éminents hommes politiques ou de spécialistes bien connus dans votre environnement professionnel

Pour une raison quelconque, cette manière est particulièrement courante parmi les directeurs commerciaux et les candidats à des postes de direction intermédiaire. Même si vous avez des parents oligarques ou des amis ministres, vous ne devez pas démontrer de manière obsessionnelle des relations étroites avec eux et, surtout, mentionner avec désinvolture de grands noms lors d'une conversation avec un intervieweur. Le fait n’est même pas que ces informations puissent être facilement vérifiées. Il existe simplement une règle psychologique : plus une personne est insignifiante, plus elle s'efforce de montrer sa proximité avec les grands de ce monde. De plus, vous risquez de tomber sur une remarque sarcastique : « Si vous avez des amis si puissants, pourquoi cherchez-vous un emploi dans notre modeste entreprise ?

C'est une tout autre affaire si on vous pose une question précise. Par exemple : « Avec qui avez-vous entretenu des contacts professionnels lorsque vous occupiez votre poste précédent ? » Ici, les noms célèbres évoqués joueront en votre faveur. Mais encore une fois, il faut éviter les familiarités excessives et les tapes sur l'épaule des absents, telles que : "Mais hier, dans les bains publics, j'ai dit à Tolik Chubais..."

6 "Gonfler les joues"

Cela inclut diverses astuces des candidats qui, à leur avis, devraient leur donner un « poids » et une signification supplémentaires. Malheureusement, dans la pratique, tout se passe exactement à l'opposé. Un de mes collègues appelle cela, de façon plutôt sarcastique, « gonfler les joues ». Les gens ont longtemps qualifié de telles choses de « frimeurs de gauche ».

Il y a des candidats qui se présentent à un entretien avec une expression renfrognée et inquiète et qui tentent de montrer leur dossier ou leur dossier. Occupés à fouiller leurs papiers, ils font de leur mieux pour montrer leur implication dans la « prise de décision ». Un intervieweur doté du sens de l’humour ne manquera pas de s’excuser poliment d’avoir accaparé le temps d’une personne aussi occupée. Et dites-lui aussi poliment au revoir. Un intervieweur sans sens de l'humour fera la même chose, en utilisant des expressions légèrement différentes...

Conseil utile : ne mettez pas l’accent sur votre esprit d’entreprise et d’entrepreneur à chaque étape. Vous pourrez leur montrer si vous êtes embauché - ils seront alors appréciés. Ce sera bien mieux si lors de l'entretien vous faites preuve de convivialité, d'ouverture et d'envie de travailler en équipe.

Pour la même raison, vous ne devez pas apporter d'ordinateurs portables ni de tablettes et, de plus, les ouvrir avec un look intelligent lors de l'entretien. Nous sommes au 21ème siècle. Aujourd’hui, les jouets techniques super à la mode et super chers ne font impression sur personne. Surtout pour les employeurs.

Il y a aussi des individus qui, lorsqu'ils se rendent à un entretien dans une entreprise inconnue, ressentent un désir irrésistible de téléphoner constamment et de résoudre leurs problèmes. Peu importe la gravité (à leur avis) des raisons d'un tel comportement - la nécessité de passer un appel professionnel important, le désir de se renseigner sur la santé d'une grand-mère bien-aimée - l'impression de ces candidats sera complètement et irrévocablement gâchée.

Une mention spéciale doit être faite aux téléphones portables. Lorsque vous vous rendez à un rendez-vous avec un futur employeur, éteignez votre téléphone et cachez-le ! N'oubliez pas : rien n'exaspère plus un intervieweur qu'un téléphone portable qui sonne soudainement dans la poche d'un candidat et les conversations « cool » qui s'ensuivent qui interrompent le déroulement de l'entretien. Il est révolu le temps où un téléphone portable dans vos mains affectait votre entourage, comme le tambourin d’un chaman sur les indigènes de la tribu Mumba-Yumba. C’est au début des années 90 qu’il témoigne du « coolness » de son propriétaire et accroît son influence sur les gens. Aujourd’hui, un étudiant sur deux porte à son actif un smartphone de marque. (De plus, il le porte, l'exhibe et avec la même expression faciale avec laquelle, à l'époque du Far West, les cowboys portaient des Colts à six coups de calibre 45. Que pouvez-vous faire - la mode des choses est transitoire, la mode car la « fraîcheur » est éternelle.) Néanmoins, diverses manipulations avec des gadgets mobiles - frime, appels professionnels démonstratifs - sont encore courantes lors d'un entretien. Cela est particulièrement vrai pour les candidats à des postes de direction inférieure et intermédiaire. Contrairement à leurs attentes, de telles actions ressemblent à de simples ploucs et non à un signe de réussite ou de solidité.

En étant ne serait-ce que 5 minutes en retard, vous vous montrez comme une personne pour qui il est difficile de prévoir du temps ou pour qui ce rendez-vous n'est pas important. Ces deux éléments ne vous caractérisent pas de la meilleure façon. Toutes les excuses – embouteillages, porte coincée, je n’ai pas trouvé de parking, je n’avais pas de laissez-passer – sont inutiles. Suivez la règle : « nous l’avons fait comme nous le voulions vraiment ». Il était possible de partir à l'avance, d'éviter tous ces problèmes, de regarder la carte à l'avance et de ne pas se perdre, constatant qu'il n'y a pas de laissez-passer, d'appeler immédiatement la personne de contact. Par conséquent, en cherchant des excuses, une personne a l'air ridicule. Il vaut mieux ne pas venir plutôt que d'être en retard. Bien sûr, il y a des exceptions. Si vous avez appelé le matin et demandé d'avancer la réunion d'une demi-heure, c'est normal.

refus d'accepter les procédures de l'employeur

En réponse à une demande de remplir un test ou certains formulaires, le candidat commence à dire qu'il l'a déjà fait et se montre insatisfait. Réfléchissons aux nouvelles choses que l'employeur apprendra sur vous si vous vous comportez de cette façon. Faites-vous fi des règles et des procédures ? Ce poste n'est pas si important pour vous et vous n'êtes pas prêt à passer 20 minutes à remplir un questionnaire ?

attitude négative

En réponse à la question classique du recruteur : « Comment en êtes-vous arrivé là ? », le candidat commence à raconter toutes les mésaventures qui l'attendaient sur le chemin du bureau : on ne lui a pas envoyé de carte, du coup, il n'a pas trouvé l'entrée pendant longtemps, ils n'ont pas commandé de laissez-passer pour lui, l'agent de sécurité à l'entrée est en colère, etc. Les petites discussions sur la façon dont vous êtes arrivé là-bas ou sur le temps qu'il fait aujourd'hui ne servent qu'à établir le contact avec vous, brise-glace, ce n'est pas une invitation à la conversation. La seule bonne réponse est positive et courte. Vous pouvez poser une question en réponse, la question doit être générale sur tout et rien (« Avez-vous récemment déménagé ? » - s'il y a des signes objectifs, ou « Vous avez probablement une belle vue depuis votre fenêtre » - si l'entreprise est située en étage élevé).

inapproprié

Vous devez savoir à l'avance si l'entreprise a un code vestimentaire, et si ce n'est pas le cas, vous devez vous habiller de manière neutre. Bijoux minimaux et maquillage de jour pour les femmes, toutes les parties du corps qui doivent être couvertes doivent être couvertes. Le talon est moyen, la longueur de la jupe est moyenne. J'ai entendu à plusieurs reprises qu'un spécialiste hautement qualifié pouvait venir en pyjama et qu'ils l'embaucheraient quand même. Les spécialistes hautement qualifiés pensent généralement de cette façon ; les responsables RH pensent différemment.

méconnaissance des détails du poste vacant, mauvaise connaissance des activités, des produits et des services de l’entreprise.

Combien de moments désagréables auraient pu être évités si vous aviez vraiment étudié les informations sur l'entreprise, étudié toutes les sources ouvertes et tout su sur le produit ou le service proposé par l'employeur.

Des erreurs lors d’un entretien qui peuvent décevoir n’importe qui, même le meilleur spécialiste :

utilisation du jargon, des abréviations, du vocabulaire non commercial

Vous connaissez bien votre métier et trouverez facilement un langage commun avec votre supérieur immédiat, mais le responsable RH peut ne pas connaître certains détails de votre spécialisation. Un recruteur interne en entreprise est un recruteur généraliste qui recrute des directeurs commerciaux, des responsables du service client, des administrateurs, des programmeurs, etc. Inutile donc de chercher à « passer pour l’un d’entre nous » en utilisant le « langage des oiseaux ». Cela peut être approprié pour un deuxième entretien avec votre supérieur immédiat, dont la tâche sera de vous évaluer en tant que professionnel. Le responsable RH évaluera vos compétences et vos soft skills, y compris la capacité à établir une communication et à transmettre des informations, il est donc dans votre intérêt d'être compris.

discours analphabète, manque de structure dans votre récit, incohérence

C’est une partie importante de l’entretien. Il vous sera peut-être demandé de nous parler de vous, de comment vous êtes arrivé à ce poste et de votre expérience. Votre histoire sur vous-même doit être cohérente et mettre l'accent sur les détails nécessaires.

incertitude dans la voix, la posture, les expressions faciales et les gestes

Lorsque vous semblez peu sûr de vous, vous semblez peu compétitif. Cela peut être le résultat d’une timidité, d’une raideur, d’un manque de confiance en soi, ou cela peut signifier que vous essayez de cacher quelque chose et que vous n’êtes pas complètement honnête. Entraînez-vous devant un miroir ou avec un ami pour avoir l'air plus confiant.

l’affirmation de soi, la volonté de prendre le contrôle de la situation ressemble souvent à un « entretien inversé » où le candidat pose trop de questions

Même si vous avez beaucoup de questions, n'oubliez pas qui interviewe. Vous aurez certainement l'occasion de poser vos questions. Cela se produit généralement à la fin ou au début d'une réunion. Lorsqu'à la fin de la réunion on vous demande si vous avez des questions, les risques de « vous mettre sous la couverture » sont minimes, puisque vous êtes soumis à des contraintes de temps. Et si on vous pose cette question au début, veillez à vous limiter aux 3 questions les plus importantes.

Erreurs courantes

Les erreurs typiques lors d'un entretien sont deux extrêmes : le manque de questions ou les questions trop « profondes ». On ne sait pas encore si le candidat travaillera dans cette entreprise, et il s'interroge déjà sur quelque chose que le recruteur lui-même ne sait pas.

Si un candidat ne pose pas de questions, c'est pour le moins étrange : soit il sait tout de l'entreprise, ce qui est exclu dans la vraie vie, soit c'est l'entreprise de ses rêves (une grande entreprise connue « bien connue ») , ou il a besoin d'un emploi, peu importe où et dans quelles conditions. Essayez de ne pas ressembler à une personne de la troisième catégorie. Il est important pour l’employeur que vous souhaitiez travailler dans telle entreprise, à tel poste, sinon pourquoi toutes ces questions sur la motivation ?

Lorsque vous posez des questions, vous ne devriez pas aller à l’autre extrême, par exemple en demandant comment les entreprises se portent sur le marché zimbabwéen après la sécheresse de 2013. De telles questions ne vous donneront pas d’informations utiles et prendront du temps que le recruteur pourrait consacrer à l’analyse de vos connaissances et compétences. Ne le privez pas de cette opportunité.

Ce que vous ne devriez jamais faire lors d’un entretien :

entrer dans la salle de réunion en tenue d'extérieur

Si on ne vous propose pas de vous déshabiller dans le couloir, demandez gentiment où vous pouvez laisser vos vêtements. Pourquoi est-ce si important? Vous formez une image dans la perception de la personne qui vous interviewe dans les premières minutes. Et votre tâche principale est de créer l'impression de « votre » personne, ouverte, prête à coopérer. En entrant dans des vêtements d’extérieur, vous semblez souligner que vous êtes venu « de l’extérieur », construisant une barrière invisible. Vous devriez être perçu comme si vous travailliez déjà ici, car il est plus facile de négocier avec « l’un des vôtres ».

venir avec de gros sacs et paquets

Vous êtes peut-être arrivé très tôt et avez effectué des achats chez Auchan en chemin, assurez-vous que le recruteur ne s'en aperçoive pas. Sinon, vous avez l’impression d’être « de passage ».

Et enfin, l’erreur la plus désastreuse peut être qualifiée de réticence du candidat à apprendre les règles du jeu. Lorsque vous allez à une réunion avec un client, vous préparez-vous ? Quand vous vendez, vous préparez-vous ? Je suis sûr que oui. Un entretien est la même transaction, une vente, et ignorer les règles de base du jeu serait une grave erreur.

La meilleure façon d’éviter les erreurs est de bien préparer l’entretien et de savoir quelles erreurs sont possibles. Un faux mouvement pourrait vous coûter votre emploi !

Vous avez fait tellement de choses pour arriver à cette interview. Et maintenant, le moment est venu de rencontrer face à face l’employeur. Chaque petite chose peut être décisive, tout doit être sous votre contrôle.

Un entretien d'embauche est un événement stressant pour de nombreuses personnes. Après tout, vous n’êtes plus caché derrière le texte impeccable de votre CV. Vous êtes maintenant bien en vue...

Le succès d’un entretien réside souvent dans le fait de ne pas commettre d’erreurs stupides. De nombreuses erreurs sont fatales, mais elles sont faciles à éviter.

Voici les 15 erreurs les plus courantes commises lors des entretiens d’embauche :

1. Être en retard.

Arrivez 10 à 15 minutes avant l'heure prévue. Pré-clarifier le parcours et la procédure d'entrée dans le bâtiment ; étage, numéro de bureau, etc. En dernier recours, si vous êtes coincé dans un embouteillage, assurez-vous d'appeler et d'expliquer la situation.

2. Vêtements et apparence inappropriés.

La première impression lors d’un entretien se produit dans les 17 premières secondes. Habillez-vous de manière plus conservatrice que d’habitude, dans des couleurs sombres, propres et soignées. N'oubliez pas vos cheveux, vos dents, vos ongles et votre déodorant. C'est pourquoi vous venez 15 minutes plus tôt pour aller aux toilettes et vous regarder dans le miroir. Même si vous savez que le code vestimentaire ici vous autorise à porter des jeans, ne vous permettez pas de le faire. Nudité minimale, ventres nus ; rien de particulièrement à la mode, même si on n'a que 20 ans...

3. Mâcher, fumer, syndrome de la gueule de bois.

Sans commentaires.

4. N'éteignez pas votre téléphone portable.

C'est une démonstration de votre efficacité au moment le plus inopportun. Parler de votre emploi actuel (ou de questions personnelles) tout en postulant à un nouvel emploi est le comble du manque de respect envers l'intervieweur.

Éteignez votre téléphone portable avant d'entrer au bureau, et non pendant l'appel !

5. Tiraillement et timidité.

Bien sûr, vous êtes nerveux. Mais peux-tu encore sourire ? Et si vous gardiez un contact visuel ? Exprimez de l’enthousiasme – c’est ce que tous les intervieweurs veulent voir. Un entretien d’embauche n’est pas le moment de faire preuve de fausse modestie. Félicitez-vous et souvenez-vous de vos exploits. C'est votre première et peut-être la seule chance...

6. Ignorance de l'entreprise qui l'emploie.

Un entretien n’est pas le moment de vos questions du type « Parlez-moi de votre entreprise », « Que faites-vous ? et ainsi de suite. Il faut venir déjà préparé : connaître l'histoire de l'entreprise, ses produits et services, ses concurrents, les noms des dirigeants, les dernières actualités du marché...

7. Ignorance de vos qualités (et faiblesses).

Des réponses telles que « Je ne peux pas me féliciter » ou « Il vaut mieux demander aux autres à ce sujet » ne conviennent pas. L'intervieweur n'ira pas interviewer vos amis et vos patrons maintenant. Il le fera peut-être plus tard. S'il t'aime bien maintenant. Mais pour l’instant, il n’a que toi. Et vous devrez vous-même vous évaluer et vous féliciter. C'est vous qui vous connaissez le mieux...

8. Manque de préparation pour l'entretien.

Vous devez connaître les questions habituellement posées lors des entretiens. Préparez-y des réponses sensées avec des exemples tirés de la pratique. Entraînez-vous avec un ami ou des parents. Laissez-les jouer le rôle d’intervieweur. Pratique.

Préparez un court discours sur vous-même et mémorisez-le par cœur. Expliquez à l'employeur pourquoi vous êtes son meilleur choix. Tous les employeurs veulent le savoir, aidez-les vous-même.

9. Verbosité.

Parler hors sujet, interrompre son interlocuteur et répondre à une question simple dans un délai de 15 minutes, tout cela irrite l'intervieweur. Si vous aviez répété, vous auriez évité cela. Répondez au point, brièvement et avec des exemples.

Le principe est le suivant : asseyez-vous tranquillement, écoutez attentivement, répondez de manière réfléchie.

Vous ne devriez pas non plus vous vanter de connaître des fonctionnaires de haut rang et mentionner de nombreux noms importants. Un protégé absent vous rabaisse.

10. Estime de soi gonflée et arrogance.

Vous êtes sélectionné pour un emploi et vous n'êtes pas une superstar ? Alors ne vous précipitez pas pour vous considérer déjà accepté et proposez vos propres conditions. Les exigences relatives au candidat et la description de poste sont ce qui guide le responsable RH lorsqu'il discute avec vous. Sa tâche est de comprendre dans quelle mesure vous êtes adapté à l'entreprise. Et votre tâche est de montrer à quel point vous correspondez à tout cela. Comment être utile à l’entreprise, et non l’inverse. Et rien de plus dès la première rencontre.

Maintenant, vous ne choisissez pas, vous êtes choisi. C'est vous qui avez été invité à l'entretien, et non vous qui les avez invités. Vendez-vous, puis parlez de vos souhaits. Ou refusez si vous n'aimez pas l'entreprise.

Ne parlez pas d'autres options d'emploi que vous envisagez actuellement. Ne vous vantez pas d'être soi-disant très demandé. C'est une illusion.

Ne formulez jamais d'exigences lors du 1er entretien et avant qu'un emploi ne vous soit proposé. Vendez-vous par principe d’abord, puis négociez le prix.

11. Ne posez pas de questions. Ou demandez-leur trop de choses.

Vous devriez préparer plusieurs questions sur l’entreprise et le poste. 3-4 questions intelligentes clarifiant l'étendue des responsabilités, des tâches, des plans, de la subordination, etc. C'est largement suffisant pour la première fois. Un entretien est un dialogue, pas un interrogatoire. Mais n’embêtez pas le recruteur avec des questions sur des détails et des spécificités…

12. Ne critiquez pas les anciens managers.

Et même des concurrents. Vous ne voulez pas ressembler à un râleur et à un sournois, n'est-ce pas ? Un entretien d’embauche n’est pas le lieu de la vengeance.

L'intervieweur écoutera et comprendra que le moment venu, vous serez tout aussi sarcastique à propos de son entreprise. Vos critiques vous affecteront, pas ceux que vous critiquez.

Même si quelqu'un vous a traité injustement ou si vous détestiez votre ancien patron, ne lui jetez pas de boue. L'intervieweur ne connaît pas toutes les circonstances de l'affaire...

13. Il est trop tôt pour poser des questions sur le salaire et les avantages sociaux.

Attendez, peut-être que l'interlocuteur abordera lui-même ce sujet et vous n'aurez pas besoin de l'initier. Cela doit être fait très poliment et à la toute fin de l’entretien. Et seulement si vous comprenez que votre candidature n’a pas été rejetée en principe.

14. Mentir.

Mentir et embellir est très tentant. Mais ça ne marche pas. Premièrement, tout ce qui est secret deviendra clair. Deuxièmement, la période probatoire montrera dans tous les cas vos vraies qualités. Tous les moyens ne sont pas bons ici. L’honnêteté est souvent la meilleure solution. Mark Twain a dit : « Si vous dites la vérité, vous n’avez besoin de vous souvenir de rien. » Ils vous incrimineront plus tard.

Irina Davydova

Temps de lecture : 3 minutes

Un Un

Une procédure aussi traditionnelle constitue un test très difficile et angoissant pour tout candidat. De plus, lors d’un entretien, cela joue un rôle moins important que les réponses correctes aux questions de l’employeur et un comportement compétent.

Quelles erreurs les demandeurs d’emploi commettent-ils le plus souvent et comment les éviter ?

Ton apparence. Tout le monde connaît le dicton bien connu sur la première impression « par les vêtements ». Et, arrivant à un entretien avec des piercings, des jeans déchirés à la mode et un T-shirt avec Che Guevara, cela ne sert à rien de compter sur l'approbation de votre candidature. L'apparence doit correspondre à la situation. Règles de base : pas de baskets, de baskets ou de talons aiguilles provocants. Pas de sacs avec des guirlandes de cuir pendantes et une douzaine de badges. Pas de dreadlocks ni de mohawks. L'option idéale est un costume classique ou une jupe/pantalon (bas noir, haut blanc), une coiffure soignée, un maquillage discret. Lorsque vous postulez à un poste créatif, vous pouvez vous habiller de manière plus à la mode, mais dans des limites raisonnables.
Dites au revoir au poste vacant à l'avance. Être en retard à votre entretien, c'est admettre immédiatement votre irresponsabilité. Y avait-il des raisons sérieuses pour être en retard ? Indiquez brièvement (sans vous excuser !) la raison et présentez vos excuses.
Vous aimez embellir un peu vos avantages et cacher plus profondément vos défauts ? Quant au deuxième point, vous faites la bonne chose. Mais avec le premier, soyez prudent : un manager expérimenté sentira toujours les mensonges et votre zèle excessif à embellir vos talents. L'erreur la plus grave sera de mentir sur votre expérience et vos qualifications - la vérité sera révélée dès les premiers jours de votre travail. Soyez donc honnête avec votre employeur. Si vous craignez d'être rejeté en raison d'un manque d'expérience dans un domaine quelconque, dites-leur que vous êtes facile à former et que vous êtes prêt à améliorer vos compétences.
"Qui se souviendra du vieux..." Ne donnez jamais une mauvaise image de vos anciens collègues ou supérieurs. Même si vous buvez encore de la valériane après avoir quitté votre ancien emploi. Premièrement, cela ne vous fera pas aimer de votre futur employeur (au contraire, cela vous mettra en garde). Deuxièmement, par un tel acte, vous ne rabaissez pas vos anciens collègues, mais vous-même (une personne digne ne calomniera jamais et ne bavardera jamais sur qui que ce soit). Soyez prudent, corrigez et répondez à ces questions le plus brièvement possible.
« Combien vais-je recevoir ? ». Une question qui revient toujours sur la langue du candidat. Mais le demander est gênant et effrayant. En fait, il n’y a rien à craindre. La pire chose qui puisse arriver est le refus. Mais vous n’êtes pas venu mendier de l’argent, mais pour trouver un travail. La question de l’argent est donc tout à fait pertinente. L'essentiel est de ne pas se gêner, de ne pas se faire plaisir et de se comporter avec confiance. Comme une personne qui connaît sa valeur. Les experts conseillent de ne pas poser cette question au préalable, mais d'attendre que l'employeur lui-même commence à parler de salaire. Mais il arrive souvent que la question principale ne soit même pas abordée lors de l’entretien. Et après avoir été embauché, il sera très décevant de découvrir que votre salaire est inférieur à celui de votre voisin qui vend des légumes au marché. Par conséquent, à l'avance (pendant que vous êtes encore à la maison), renseignez-vous sur combien d'argent vous pouvez compter pour le poste choisi, afin d'être prêt à le nommer. Et si l'employeur joue à un jeu silencieux, alors à la fin de l'entretien, posez vous-même la question. Mais seulement si vous êtes sûr qu'ils s'intéressent à vous.
L’entretien est terminé et l’employeur ne vous demande rien ? Apparemment, tu ne pouvais pas l'intéresser. Si le candidat suscite un intérêt, des questions se poseront certainement. Il en va de même pour vous : s'il y a un intérêt, alors des questions se poseront sur le futur poste - responsabilités, question de subordination, nécessité de déplacements professionnels, etc. Une grosse erreur serait de poser la question : « Que fait votre entreprise ? » . Vous devez tout savoir sur l'entreprise, de son histoire aux dernières nouvelles du marché.
Peu importe à quel point vous répétez à l'avance le rôle d'un candidat confiant qui est déchiré par des entreprises concurrentes, vos peurs et vos doutes seront visibles sur votre visage. Et pour un manager expérimenté, il ne sera pas difficile de supposer que vous cachez votre manque d'expérience ou autre chose sous une bravade feinte. N'oubliez donc pas la modestie, qui doit se combiner harmonieusement avec la confiance en soi. L’insolence, la vantardise et les pieds sur la table sont inutiles.
Une timidité excessive n’est pas non plus bonne. Si on vous posait la question : « Que pouvez-vous faire ? Comment pouvez-vous exactement nous être utiles ? », puis la phrase « Oh, eh bien, je vais me féliciter ! » - erreur. Préparez à l’avance votre CV oral en mettant en avant les véritables atouts qui vous ouvriront les portes du poste souhaité.
Crachez le chewing-gum avant même d’ouvrir la porte du bâtiment. Et en même temps éteignez votre téléphone portable. Et bien sûr, il est strictement interdit de venir à un entretien en portant des vêtements enfumés et en sentant la fête « réussie » d’hier.
Ne mentionnez pas dans la conversation que vous avez une douzaine d'autres entreprises de ce type sur votre liste et que dans chacune d'elles, elles vous attendent en tant qu'invité cher. Même si c'est. L'employeur doit comprendre que vous avez rêvé de travailler pour lui toute votre vie et que vous n'envisagez pas du tout d'autres options.
Avant de quitter le bureau, n'oubliez pas de poser des questions sur d'autres interactions – si vous attendez un appel, appelez-vous vous-même ou venez à un moment qui vous convient.

Et bien sûr, rappelez-vous que Il ne faut pas interrompre votre interlocuteur, parler de vos problèmes, vous vanter de connaissances « sympas » et faire traîner chaque réponse pendant 15 à 20 minutes. Soyez concis, poli, plein de tact, attentif et réfléchi. Et rappelez-vous qu’ils vous choisissent, pas vous. Par conséquent, jusqu'à ce que vous commenciez à travailler, il n'est pas nécessaire de télécharger votre permis et d'exiger un forfait social et un dentiste.