दुनिया के सभी देशों की आबादी के बीच धन हस्तांतरण बहुत लोकप्रिय है। आधुनिक सूचना प्रौद्योगिकियों के बावजूद, यह जानना आवश्यक है कि धन हस्तांतरण को कैसे ट्रैक किया जाए, इस प्रक्रिया को व्यक्तिगत नियंत्रण में कैसे रखा जाए और क्या यह सुनिश्चित करना संभव है कि प्राप्तकर्ता को आवश्यक राशि प्राप्त हुई है।
प्रिय पाठकों! लेख कानूनी मुद्दों को हल करने के विशिष्ट तरीकों के बारे में बात करता है, लेकिन प्रत्येक मामला व्यक्तिगत है। अगर आप जानना चाहते हैं कैसे बिल्कुल अपनी समस्या का समाधान करें- किसी सलाहकार से संपर्क करें:
आवेदन और कॉल सप्ताह के सातों दिन और चौबीसों घंटे स्वीकार किए जाते हैं.
यह तेज़ है और मुक्त करने के लिए!
नियम और आवश्यकताएँ
चाहे जो भी वित्तीय वितरण प्रक्रिया चुनी जाए, प्रेषक और प्राप्तकर्ता को कुछ आवश्यकताओं को पूरा करना होगा और कई शर्तों को पूरा करना होगा:
- किसी भी अनुवाद में सुरक्षा की आवश्यक डिग्री होनी चाहिए;
- धन हस्तांतरित करते समय, प्रेषक को लेनदेन के पूरा होने की पुष्टि करने वाली एक रसीद प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, जिसमें प्रक्रिया के समय और स्थान के बारे में जानकारी होती है;
- प्राप्तकर्ता के प्रारंभिक अक्षर और स्वचालित रूप से निर्दिष्ट पहचान संख्या महत्वपूर्ण हैं;
- इलेक्ट्रॉनिक और बैंकिंग प्रणालियों का उपयोग करने के लिए, प्रेषक की पहचान करने के लिए अनिवार्य पंजीकरण आवश्यक है।
मुख्य बात यह है कि विशेष डेटा होना चाहिए जो एक विशिष्ट लेनदेन को सौंपा गया है और आपको ट्रांसफर कोड का उपयोग करके किसी विशिष्ट प्राप्तकर्ता को धन की प्राप्ति को ट्रैक करने की अनुमति देता है।
क्रियाओं का एल्गोरिदम
प्रत्येक धन वितरण प्रणाली के लिए, धन की प्राप्ति पर नज़र रखने की प्रक्रिया समान है:
- उस प्रणाली का चयन करें जिसके माध्यम से धन हस्तांतरण का उपयोग किया गया था;
- पंजीकरण करें और पहचान डेटा प्राप्त करें;
- प्रक्रिया के लिए व्यक्तिगत डेटा दर्ज करने के लिए एक विशेष फ़ंक्शन का उपयोग करें।
यदि आप विशेष धन हस्तांतरण कोड खो देते हैं, तो आप इसे अपने पासपोर्ट का उपयोग करके सिस्टम की किसी भी शाखा में पा सकते हैं। प्रत्येक ऑपरेशन को पंजीकृत किया जाता है और डेटाबेस में दर्ज किया जाता है।
पोस्ट ऑफ़िस
धन या तो पंजीकृत मेल द्वारा भेजा जा सकता है या धन प्राप्ति की अधिसूचना के साथ विशेष धन हस्तांतरण का उपयोग किया जा सकता है।
पहले मामले में, एक पंजीकृत पत्र भेजने वाले को एक अद्वितीय ऑर्डर नंबर प्राप्त होता है और, नंबर का उपयोग करके, वह भविष्य में यह पता लगाने में सक्षम होगा कि पैसा कहां गया और क्या प्राप्तकर्ता को प्राप्त हुआ। रूसी पोस्ट प्राप्तकर्ता के अंतिम नाम से भी काम करता है, जहां भेजने वाला कोड भी एक प्रमुख भूमिका निभाता है, जिससे आप यह पता लगा सकते हैं कि प्राप्तकर्ता वास्तव में पत्र कब देख पाएगा।
यदि एक अद्वितीय कोड का उपयोग करके धन की डिलीवरी को ट्रैक करना संभव नहीं है, तो प्राप्तकर्ता का अंतिम नाम देना पर्याप्त है।
ऑपरेशन कई तरीकों से किया जा सकता है:
- व्यक्तिगत रूप से रूसी पोस्ट की किसी भी शाखा में जाएँ, एक पहचान दस्तावेज़ और एक चेक के साथ विशेषज्ञों से संपर्क करें;
- रूसी पोस्ट वेबसाइट पर;
- विशेष संसाधनों का उपयोग करना।
बाद वाले विकल्प का उपयोग करते हुए, ट्रैकिंग की कोई आवश्यकता नहीं है, क्योंकि प्रेषक स्वतंत्र रूप से ऑपरेशन के लिए समय इंगित करता है।
नियमित डाक हस्तांतरण 8 दिनों के भीतर किया जाता है। इस अवधि के समाप्त होने के बाद, प्रेषक प्राप्तकर्ता को धन जारी करने के स्थान और समय का पता लगा सकता है।
वीडियो: यह कैसे करें
इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम
यदि कई दिनों तक प्रतीक्षा करना संभव नहीं है, तो ऐसी विशेष प्रणालियाँ हैं जो वित्त की तत्काल डिलीवरी की अनुमति देती हैं:
- फ़ोरसाज़ प्रणाली, जो आपको एक घंटे के भीतर धन हस्तांतरित करने की अनुमति देती है;
- RUE "बेलपोच्टा" प्रक्रिया, होम डिलीवरी और अधिसूचना के बारे में एक एसएमएस संदेश के साथ प्राप्तकर्ता को स्वचालित रूप से सूचित करने की क्षमता के साथ पैसा भेजता है;
- वेस्टर्न यूनियन में आप प्रेषक और प्राप्तकर्ता के बारे में सारी जानकारी वाला एक ऑनलाइन कार्ड भरकर लेनदेन की स्थिति का तुरंत पता लगा सकते हैं;
- यूनिस्ट्रीम में स्थानांतरण को ट्रैक करते समय, लेनदेन नियंत्रण संख्या और प्रेषक का उपनाम दर्शाया जाता है;
- ज़ोलोटाया कोरोना ट्रांसफर सिस्टम में, प्राप्तकर्ता पैसे भेजे जाने के तुरंत बाद कैशियर से संपर्क कर सकता है, लेकिन यदि कोई देरी हुई है तो आधिकारिक वेबसाइट पर ट्रांसफर की स्थिति देखना संभव है।
इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसफ़र आपको बहुत तेज़ी से और अधिक सुरक्षित रूप से धनराशि भेजने और प्राप्त करने की अनुमति देगा। सब कुछ व्यवस्थित और कम्प्यूटरीकृत है, जिससे इस सेवा का उपयोग करने पर समय और धन की काफी बचत होती है।
मनी ट्रांसफर को कैसे ट्रैक करें
उन्हें प्राप्त करने के लिए समान समय का उपयोग करने की संभावना के साथ धन की सबसे विश्वसनीय और सबसे तेज़ रसीद का चयन करने के लिए, आपको मुख्य ट्रैकिंग विधियों पर ध्यान देना चाहिए।
इनमें से किसी भी तरीके में, धन प्राप्ति प्रक्रिया की स्थिति के बारे में विश्वसनीय जानकारी प्रदर्शित करने के लिए प्रेषक या प्राप्तकर्ता के पास एक अद्वितीय ट्रैक नंबर, रसीद कोड होना चाहिए, या प्राप्तकर्ता का अंतिम नाम इंगित करना चाहिए।
बैंकिंग के अवसर
धन हस्तांतरण को ट्रैक करने का सबसे तेज़ और सबसे विश्वसनीय तरीका बैंकिंग प्रणाली है। इस मामले में, धनराशि ऑनलाइन भेजी जा सकती है और सिस्टम प्राप्तकर्ता तक इसकी डिलीवरी की निगरानी करता है।
सर्बैंकग्राहकों को क्रियाओं के निम्नलिखित एल्गोरिथम को निष्पादित करने के लिए आमंत्रित करता है:
- अपने पासपोर्ट के साथ किसी भी बैंक शाखा में व्यक्तिगत रूप से आवेदन करें;
- एक साधारण पंजीकरण से गुजरें और ऑनलाइन सेवा तक पहुंच प्राप्त करें;
- "भुगतान और स्थानांतरण" अनुभाग पर जाएँ;
- "लेनदेन स्थिति" अनुभाग में या "लेनदेन इतिहास" अनुभाग में, आप हमेशा किसी विशिष्ट भुगतान या अन्य लेनदेन की स्थिति देख सकते हैं।
जब धनराशि भेजने का कार्य पूरा हो जाता है, तो कार्यक्रम में एक चेक तैयार किया जाता है और रसीद से आप संपर्क केंद्र पर कॉल करके, चेक के लिए अद्वितीय नंबर देकर हस्तांतरण के बारे में पता लगा सकते हैं।
यदि लेनदेन Sberbank कार्ड से किया गया था, तो स्थानांतरण के स्रोत के आधार पर, धनराशि 1-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर जमा कर दी जाती है। यदि पैसा कार्ड से कार्ड पर आता है, तो भुगतान तुरंत हो जाता है।
यदि किसी अन्य बैंक के कार्ड से धनराशि स्थानांतरित की गई है, तो आपको पांच कार्यदिवस तक इंतजार करना चाहिए। आप पहले से ही अपने Sberbank खाते में भुगतान की स्थिति के बारे में पता लगा सकते हैं।
वीटीबी 24 ऑनलाइन मनी ट्रांसफर प्रणाली अपने ग्राहकों को अन्य विरोधियों से धन प्राप्त करने के लिए लेनदेन को ट्रैक करने की अनुमति देती है:
- व्यक्तिगत लॉगिन जानकारी की प्राप्ति के साथ ऑनलाइन बैंकिंग में पंजीकरण;
- लेन-देन इतिहास देखने और भेजने की स्थिति के साथ एक विशेष धन हस्तांतरण सर्वर का उपयोग।
विशेषताएँ और विशिष्टताएँ
- एक वैध लेनदेन संख्या में केवल संख्याएँ या लैटिन अक्षर शामिल हो सकते हैं;
- प्रेषक का उपनाम धन हस्तांतरण भेजने के लिए आवेदन तैयार करते समय बताए गए उपनाम के समान होना चाहिए;
- डाक मेल का उपयोग करते समय, प्राप्तकर्ता द्वारा लिफाफे की प्राप्ति के बारे में वापसी प्रतिक्रिया प्राप्त करने की गारंटी के लिए अधिसूचना के साथ एक पंजीकृत पत्र भेजना बेहतर होता है।
इस सरल तरीके से, आप तुरंत ट्रैक कर सकते हैं कि पैसा कहां गया और किस खाते में गया। ऑनलाइन बैंकिंग प्रणाली पूरी तरह से बैंक शाखा में धन हस्तांतरण सेवाएं प्रदान करने की शर्तों के समान है, क्योंकि आप किसी भी सुविधाजनक तरीके से धन हस्तांतरण को ट्रैक कर सकते हैं।
कोई भी बैंकिंग लेनदेन करते समय, प्रक्रिया की क्रम संख्या वाली एक रसीद या चेक तैयार किया जाता है। यह ये पहचान संख्याएं हैं जो आपको ऑनलाइन और बैंक के टोल-फ्री 24-घंटे सहायता नंबरों पर कॉल करके वित्त की आवाजाही को तुरंत ट्रैक करने की अनुमति देंगी।
ट्रैकिंग सिस्टम के फायदे और नुकसान
प्राप्तकर्ता द्वारा धन की प्राप्ति के बारे में जानकारी प्रदर्शित करने के विभिन्न तरीकों में कई विशेषताएं हैं:
- प्राप्तकर्ता को 24 घंटे वित्त वितरित करने की प्रक्रिया को नियंत्रित करने की क्षमता;
- बैंक शाखाओं के संचालन से पूर्ण स्वतंत्रता;
- किसी विशिष्ट बैंक के अपने व्यक्तिगत खाते में अपने स्थानांतरणों को ऑनलाइन प्रबंधित करें;
- सेवाओं का निःशुल्क प्रावधान;
- असीमित संख्या में अनुरोध भेजना;
- इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसफर सिस्टम का उपयोग करते समय, ट्रैकिंग की आवश्यकता अपने आप गायब हो जाती है, क्योंकि धनराशि कुछ ही सेकंड में आ जाती है;
- मोबाइल बैंक सेवा को सक्रिय करके, यदि आपके पास लगातार इंटरनेट कनेक्शन है तो आप अपने पैसे को कहीं भी ट्रैक कर सकते हैं।
शायद केवल रूसी पोस्ट में पैसे भेजने की सबसे लंबी शर्तें हैं और प्राप्तकर्ता को पैसे की डिलीवरी को ट्रैक करने की क्षमता आपको इस प्रक्रिया को नियंत्रित करने की अनुमति देती है।
रूसी संघ का राष्ट्रीय डाक ऑपरेटर, रूसी पोस्ट, रूसी संघ और अन्य राज्यों के क्षेत्र में डाक आइटम प्राप्त करता है, भेजता है और वितरित करता है। इस राष्ट्रीय डाक ऑपरेटर की शाखाएँ घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय पार्सल भेजने और प्राप्त करने का काम संभालती हैं।
यदि पार्सल और डाक आइटम रूस के भीतर भेजे जाते हैं, तो पार्सल को संख्याओं से युक्त एक अद्वितीय 14-अंकीय पहचान संख्या दी जाती है, और जब अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भेजा जाता है, तो RA123456789RU के समान 13 अक्षरों (लैटिन वर्णमाला की संख्याएं और अक्षर) की एक पहचान संख्या दी जाती है। , सौंपा गया है।
दोनों नंबर यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन के S10 मानक का अनुपालन करते हैं और पार्सल ट्रैकिंग मेल भेजने वाले और प्राप्तकर्ता दोनों द्वारा की जा सकती है।
डाक वस्तुओं की रूसी पोस्ट ट्रैकिंग
रूसी पोस्ट ट्रैकिंग ईएमएस एक्सप्रेस पार्सल सहित घरेलू और अंतरराष्ट्रीय पार्सल दोनों के लिए काम करती है। रूस के भीतर शिपमेंट में एक ट्रैकिंग नंबर होता है जिसमें 14 अंक होते हैं, जिनमें से पहले 6 प्रेषक का डाकघर कोड होता है। आउटगोइंग अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट का ट्रैक नंबर AA123456789RU के समान होता है, जहां पहले 2 अक्षर शिपमेंट के प्रकार को दर्शाते हैं।
रूस में पार्सल को कैसे ट्रैक करें?
रूस में, अपने पार्सल को ट्रैक करना मुश्किल नहीं है। ऐसा करने के लिए, आपको पार्सल का ट्रैकिंग नंबर जानना होगा। रूसी पोस्ट पर आप घरेलू पार्सल के लिए केवल 14-अंकीय नंबर और अंतरराष्ट्रीय पार्सल के लिए 13-अंकीय नंबर ट्रैक कर सकते हैं।
अपना शिपमेंट नंबर दर्ज करें और हमारी सेवा आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से रूसी पोस्ट पर आपके पार्सल को ट्रैक करेगी, और सभी आवश्यक विदेशी डिलीवरी सेवा वेबसाइटों की भी जांच करेगी।
रूसी पोस्ट डाक आईडी नंबर द्वारा पार्सल को ट्रैक करता है
डाक पहचानकर्ता अक्षरों और संख्याओं का एक विशेष संयोजन है जो डाक सेवा को शिपमेंट की विशिष्ट पहचान करने की अनुमति देता है। अनगिनत डाक पहचानकर्ता हैं, लेकिन रूसी पोस्ट केवल दो प्रकारों के लिए ट्रैकिंग का समर्थन करता है, ये अंतर्राष्ट्रीय डाक संघ के अंतर्राष्ट्रीय आइटम हैं, और देश के भीतर वस्तुओं की ट्रैकिंग हैं।
अंतर्राष्ट्रीय डाक संघ के पार्सल पहचानकर्ताओं में लैटिन वर्णमाला के 2 अक्षर होते हैं, जिसमें आइटम का प्रकार सबसे अधिक बार एन्कोड किया जाता है, इसके बाद 8 अंक होते हैं और अंतिम 9 अंक चेकसम होता है, इसके बाद 2 और अक्षर होते हैं, और यह हमेशा होता है प्रस्थान के देश का कोड.
रूस के भीतर शिपमेंट को 14-अंकीय डिजिटल कोड सौंपा गया है, और पहले 6 अक्षर उस डाकघर के सूचकांक हैं जहां से पार्सल या पत्र भेजा गया था।
रूसी पोस्ट ट्रैकिंग नंबर द्वारा पार्सल कैसे खोजें
पैकेज को पोस्टल आईडी या ट्रैकिंग नंबर द्वारा आसानी से पाया जा सकता है। घरेलू पार्सल में 14 अंक होते हैं और यह उस विभाग के सूचकांक से शुरू होता है जहां से पार्सल भेजा गया था और यह 39401900000000 जैसा दिखता है।
अंतर्राष्ट्रीय इनकमिंग और आउटगोइंग पार्सल को अंतर्राष्ट्रीय डाक संघ द्वारा अपनाए गए एक विशेष नंबर का उपयोग करके ट्रैक किया जा सकता है, यह Rx000000000CN जैसा दिखता है। पहले 2 अक्षर शिपमेंट के प्रकार को दर्शाते हैं - पंजीकृत या नहीं, छोटा पैकेज, पार्सल पोस्ट, पत्र, उसके बाद 9 अंक और अंतिम 2 अक्षर प्रस्थान के देश कोड को दर्शाते हैं।
पार्सल ट्रैकिंग ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK
ZA000000000LV, ZA000000000HK फॉर्म के ट्रैकिंग नंबर वाले आइटम - सरलीकृत पंजीकृत मेल - Aliexpress से सस्ती वस्तुओं की डिलीवरी की लागत को कम करने के लिए Aliexpress द्वारा रूसी पोस्ट के साथ मिलकर बनाया गया एक प्रकार का डाक आइटम।
ट्रैकिंग नंबरों के साथ शिपमेंट ZJ 000000000 एच.के.- जूम से सस्ती वस्तुओं की डिलीवरी की लागत को कम करने के लिए जूम लॉजिस्टिक्स द्वारा रूसी पोस्ट के साथ मिलकर बनाई गई एक प्रकार की डाक वस्तु।
ऐसे पार्सल की केवल 3 स्थितियाँ होती हैं:
- डाकघर में स्वीकार किया गया
- डिलीवरी की जगह पर आ गए
- अभिभाषक द्वारा प्राप्त किया गया
यात्रा के सभी चरणों में पार्सल को ट्रैक नहीं किया जाता है, लेकिन सभी महत्वपूर्ण जानकारी मौजूद होती है। खरीदार के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि सामान भौतिक रूप से भेजा गया था और डाकघर में पहुंचा था, और ZA..LV, ZA..HK नंबर का उपयोग करके, पार्सल ढूंढ लिया जाएगा और डाकघर में वितरित किया जाएगा।
पार्सल लातवियाई पोस्ट (ZA..LV) और हांगकांग पोस्ट (ZA..HK) द्वारा रूस में वितरित किए जाते हैं, लेकिन सामान स्वयं चीन में स्थित होते हैं, इसलिए ऑर्डर को विक्रेता के गोदाम से गोदाम तक पहुंचाने में कुछ समय लगता है। लातविया या हांगकांग का डाकघर।
सेवा वेबसाइट साप्ताहिक रूप से 1.5 मिलियन वस्तुओं के लिए डिलीवरी समय के बारे में जानकारी एकत्र करती है और +/- 2-4 दिनों की सटीकता के साथ रूसी शहरों में पार्सल के लिए डिलीवरी समय की भविष्यवाणी करने के लिए इन आंकड़ों का उपयोग करती है।
रूसी डाकघर में पार्सल या पत्र कितने समय तक संग्रहीत रहता है या भंडारण अवधि क्या है?
डाक आदेशों और लिखित पत्राचार की भंडारण अवधि, जिसमें अंतरराष्ट्रीय छोटे पैकेज भी शामिल हैं, 30 दिन है। अन्य डाक वस्तुएं - 15 दिन, जब तक कि डाक सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध में लंबी भंडारण अवधि प्रदान नहीं की जाती है। "न्यायिक" चिह्नित आइटम 7 दिनों के लिए संग्रहीत किए जाते हैं।
भंडारण की अवधि डिलीवरी के स्थान पर वस्तु या पोस्टल ऑर्डर की प्राप्ति के दिन के बाद डाकघर के अगले कार्य दिवस पर शुरू होती है।
भंडारण अवधि की समाप्ति के बाद, पंजीकृत आइटम (पार्सल, पंजीकृत और मूल्यवान पत्र, पंजीकृत और मूल्यवान पार्सल, पंजीकृत पोस्टकार्ड, ईएमएस एक्सप्रेस मेल) प्रेषक के खर्च पर रिटर्न पते पर भेजे जाते हैं। यदि प्रेषक भंडारण अवधि के भीतर लौटाई गई वस्तु को नहीं उठाता है, तो वस्तु को "लावारिस" माना जाता है और 6 महीने तक संग्रहीत किया जाता है, जिसके बाद उसे नष्ट कर दिया जाता है।
पासपोर्ट के बिना रूसी पोस्ट पर एसएमएस कोड के माध्यम से आइटम प्राप्त करना
पासपोर्ट के बिना शिपमेंट प्राप्त करना और एसएमएस कोड का उपयोग करके डाक अधिसूचना भरना बहुत सुविधाजनक है। ऐसा करने के लिए, आपको बस रूसी पोस्ट की किसी भी शाखा में या राज्य सेवाओं के माध्यम से एक साधारण इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर जारी करना होगा।
इस सेवा के लिए धन्यवाद, अब आपको कागजी नोटिस भरने और अपना पासपोर्ट दिखाने की ज़रूरत नहीं है। विभाग में पंजीकृत पत्र या पार्सल प्राप्त करते समय, अपना नाम या शिपमेंट नंबर, साथ ही पंजीकरण के दौरान निर्दिष्ट टेलीफोन नंबर देना पर्याप्त है। इस नंबर पर एक कोड के साथ एक एसएमएस भेजा जाएगा, जिसे शिपमेंट प्राप्त करने के लिए ऑपरेटर को दिया जाना चाहिए।
रूसी पोस्ट पर आइटम प्राप्त करना
सरल पत्र, पोस्टकार्ड और छोटे पार्सल प्राप्तकर्ता के मेलबॉक्स में पहुंचाए जाते हैं।
डाकिया आपके घर पर पंजीकृत पत्र लाता है और पहचान पत्र प्रस्तुत करने पर हस्ताक्षर के साथ उन्हें प्राप्तकर्ता को सौंप देता है। यदि पता प्राप्तकर्ता वहां नहीं है, तो डाकिया मेलबॉक्स में एक नोटिस छोड़ देता है और पत्र को डाकघर में वापस कर देता है।
पार्सल और अन्य पंजीकृत वस्तुओं को शाखा में एकत्र किया जा सकता है या आपके घर पर डिलीवरी का ऑर्डर दिया जा सकता है।
शाखा में शिपमेंट प्राप्त करने के लिए, आपको एक नोटिस (आप इसे वेबसाइट पर भर सकते हैं) या एक ट्रैकिंग नंबर, साथ ही एक पहचान पत्र प्रस्तुत करना होगा। या सरलीकृत रसीद सक्रिय करें और एक एसएमएस कोड के साथ अपनी पहचान की पुष्टि करें।
यदि आपके पास कोई नोटिस या ट्रैकिंग नंबर नहीं है, तो अपनी आईडी प्रस्तुत करने पर, आप डाकघर कर्मचारी से उस आइटम को उस नाम और पते से ढूंढने के लिए कह सकते हैं जिस पर उसे भेजा गया था।
रूसी पोस्ट लापता पार्सल की खोज कर रहा है
ट्रैक नंबर का उपयोग करके अपने पत्र या पार्सल की स्थिति जांचें। यदि शिपमेंट की स्थिति के बारे में कोई जानकारी नहीं है, या स्थिति लंबे समय से अपडेट नहीं की गई है, आपका पत्र या पार्सल वितरित नहीं किया गया है, और डिलीवरी अवधि समाप्त हो गई है, तो आप शिपमेंट की खोज शुरू कर सकते हैं।
खोज शुरू करने के लिए, आपको pochta.ru/claim पेज पर एक आवेदन जमा करना होगा या रूसी पोस्ट की किसी भी शाखा में जमा करना होगा:
- रूस के भीतर या अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट की खोज के लिए आवेदन;
- शिपमेंट के साथ जारी किया गया चेक, या उसकी एक प्रति (चेक प्रेषण के समय जारी किया जाता है);
- पहचान.
घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय डाक वस्तुओं की खोज के लिए आवेदन प्रेषण की तारीख से 6 महीने के भीतर स्वीकार किए जाते हैं। अंतर्राष्ट्रीय ईएमएस शिपमेंट की खोज के लिए आवेदन प्रेषण की तारीख से 4 महीने के भीतर स्वीकार किए जाते हैं।
आवेदन प्राप्तकर्ता और प्रेषक दोनों या उनमें से किसी एक के अधिकृत प्रतिनिधि द्वारा प्रस्तुत किया जा सकता है (पावर ऑफ अटॉर्नी की प्रस्तुति पर)।
रूसी पोस्ट आपको डाक पते पर पंजीकृत मेल द्वारा, या आवेदन में निर्दिष्ट ईमेल पते पर पत्र द्वारा खोज परिणामों के बारे में सूचित करता है।
किसी शिकायत या दावे पर विचार करने और लिखित प्रतिक्रिया देने की अवधि है:
- एक ही इलाके में भेजे गए (स्थानांतरित) डाक वस्तुओं और डाक आदेशों के दावों के लिए 5 दिन;
- अन्य सभी घरेलू मेल और पोस्टल ऑर्डर के लिए 30 दिन;
- अंतर्राष्ट्रीय मेल के दावों पर विचार करने की अवधि 30 से 90 दिनों तक हो सकती है
इस घटना में कि शिपमेंट नहीं मिल सका, मुआवजे का भुगतान किया जाता है। प्रेषक को मुआवज़ा प्राप्त करने का प्राथमिक अधिकार है; उसे प्राप्तकर्ता या किसी अन्य अधिकृत व्यक्ति के पक्ष में मुआवज़ा देने से इनकार करने का भी अधिकार है।
सरल छोटे पैकेज ट्रैकिंग
छोटा पैकेज - विदेश में एक छोटा पार्सल जिसमें अटूट वस्तुएं होती हैं। एक साधारण छोटे पैकेज के विपरीत, एक कस्टम छोटे पैकेज में एक ट्रैकिंग नंबर होता है। अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के ट्रैक नंबर में 13 अक्षर होते हैं और लैटिन बड़े अक्षरों और संख्याओं का उपयोग किया जाता है।
साधारण छोटे पैकेज वे होते हैं जो प्रेषक से बिना रसीद के स्वीकार किए जाते हैं और प्राप्तकर्ता को बिना रसीद के सौंप दिए जाते हैं। साधारण वस्तुएँ पत्र, पोस्टकार्ड, पार्सल और "छोटे पैकेज" (विदेश में 2 किलो से कम के पार्सल) हो सकते हैं। साधारण शिपमेंट को ट्रैक नहीं किया जा सकता.मुद्रांकित लिफाफे में साधारण पत्र और डाक टिकट वाले पोस्टकार्ड स्वयं मेलबॉक्स के माध्यम से भेजे जा सकते हैं।
शुल्क मुक्त आयात
अभिलेखों में 10वीं शताब्दी ईस्वी में एक संदेशवाहक प्रणाली का उल्लेख है। प्रारंभिक पत्र मोम या सीसे की मुहर के साथ रोल पर भेजे जाते थे; इनमें से सबसे पुरानी मुहर 1079 की है और इसमें गवर्नर रतिबोर तमुतरकन का उल्लेख है। सबसे पुराना जीवित पत्र 1391 में ला ताना (अब अज़ोव) से वेनिस भेजा गया था
16वीं शताब्दी तक, डाक प्रणाली में 1,600 शाखाएँ शामिल थीं, और मेल तीन दिनों में मास्को से नोवगोरोड पहुँच जाता था। 1634 में, रूस और पोलैंड के बीच एक शांति संधि ने वारसॉ के लिए एक मार्ग की स्थापना की, जो रूस में पहला नियमित अंतरराष्ट्रीय डाक मार्ग बन गया।
पार्सल एप्लिकेशन का उपयोग करके, कुछ ही सेकंड में आप रूसी पोस्ट द्वारा वितरित अपने पार्सल या मेल का सटीक स्थान पता लगा सकते हैं।
नमस्कार प्रिय पाठकों.
आज बहुत से लोग वित्तीय हस्तांतरण सेवाओं का उपयोग करते हैं। कुछ इसे मदद से करना पसंद करते हैं, दूसरों के लिए यह पर्याप्त है।
हालाँकि, एक और विकल्प है, जिसका उपयोग मुख्य रूप से क्षेत्रों और पड़ोसी देशों के निवासियों द्वारा किया जाता है। मैं रूसी डाक शाखाओं की सेवाओं के बारे में बात कर रहा हूँ। और यद्यपि यह अतीत की बात लग सकती है, ऐसी सेवा में पिछले विकल्पों की तुलना में कुछ निर्विवाद फायदे हैं।
इसलिए, उदाहरण के लिए, डाक मेल का उपयोग करके, आप किसी भी अन्य विधि की तुलना में अपना बहुत अधिक पैसा बचा सकते हैं। इसके अलावा, पूरे देश में उनकी शाखाएँ Sberbank की तुलना में बहुत बड़ी हैं, और इसलिए आप जिस भी शहर में हैं, वहां अपने निकटतम कार्यालय को ढूंढना बिल्कुल आसान होगा।
हालाँकि, कई लोगों ने इस संस्था की इतनी अच्छी प्रतिष्ठा नहीं होने के बारे में सुना है, और इसलिए अधिकांश ग्राहक इस प्रक्रिया की अधिक बारीकी से निगरानी करना पसंद करते हैं ताकि वे हमारी असीम मातृभूमि की विशाल दूरी तय करते समय अनजाने में खो न जाएँ।
इसलिए, आज हम रूसी पोस्ट के माध्यम से ट्रैकिंग के बारे में बात करेंगे। आइए सभी बारीकियों को समझें और अपने पैसे न खोने के रहस्यों को उजागर करें।
सेवाओं के प्रकार
वास्तव में, उनमें से लगभग तीन हैं और उनमें से प्रत्येक के फायदे और नुकसान दोनों हैं, इसलिए मुझे लगता है कि प्रत्येक पर करीब से नज़र डालना उचित है ताकि आप पहले से जान सकें कि कौन सा आपके लिए दूसरों की तुलना में अधिक उपयोगी होगा। .
उनमें से पहले को "फास्ट एंड फ्यूरियस" कहा जाता है। नाम से, आप शायद पहले ही अनुमान लगा चुके होंगे कि यदि किसी को निकट भविष्य में इन्हें प्राप्त करने की आवश्यकता है तो यह सबसे सुविधाजनक तरीका है।
सच है, इसकी लागत दूसरों की तुलना में अधिक है, लेकिन न केवल किसी विशिष्ट शाखा में, बल्कि प्राप्तकर्ता के शहर में स्थित किसी भी शाखा में धन प्राप्त करना संभव है।
हालाँकि, उन्हें प्राप्त करने के लिए, प्रेषक को प्राप्तकर्ता के बारे में सबसे सामान्य जानकारी, जैसे कि अंतिम नाम, प्रथम नाम और संरक्षक नाम प्रदान करना आवश्यक है। और भेजे गए धन को प्राप्त करते समय, व्यक्ति को अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए अपना पासपोर्ट अपने साथ रखना होगा।
इस विकल्प की भी अपनी विशेषताएं हैं। उल्लेखनीय है कि यह उन मामलों में सबसे प्रभावी हो जाता है जहां आपको अक्सर सीआईएस देशों में नकदी प्रवाह स्थानांतरित करने की आवश्यकता होती है।
और फिर आपको एक खास नंबर दिया जाएगा. आईडी ट्रैकिंग की अनुमति देती है। इसके अलावा, प्राप्तकर्ता, इस संख्या में संख्याओं के क्रम को जानकर, यह साबित करने में सक्षम होगा कि धनराशि उसके लिए अभिप्रेत है। और जैसा कि आपने अनुमान लगाया होगा, इस स्थिति में उन्हें आपसे किसी पासपोर्ट की आवश्यकता नहीं होगी।
अंततः एक नियमित विकल्प है. यह अपनी उपलब्धता, सापेक्ष सस्तेपन और सुगमता के कारण रूसी संघ की आबादी के बीच सबसे लोकप्रिय माना जाता है।
सच है, आपका पैसा तुरंत उसी दिन प्राप्तकर्ता तक नहीं पहुंचेगा। इसमें आमतौर पर दो दिन से लेकर अनिश्चित काल तक का समय लगता है। और यही कारण है कि जिन लोगों ने इस सेवा का सबसे अधिक उपयोग किया है वे अक्सर आश्चर्य करते हैं कि दोस्तों या रिश्तेदारों को भेजे गए धन को कैसे ट्रैक किया जाए।
अनुवाद निर्देश
अधिकांश भाग के लिए, जिन नियमों का आपको पालन करने की आवश्यकता है वे प्रत्येक विधि के लिए मानकीकृत हैं और इससे आपको कोई कठिनाई या समस्या नहीं होगी।
सबसे पहले, आपको एक निश्चित राशि के साथ किसी भी रूसी पोस्ट शाखा से संपर्क करना होगा। साथ ही, आपको इस तथ्य को ध्यान में रखना होगा कि आपसे निश्चित रूप से कमीशन के रूप में एक निश्चित प्रतिशत लिया जाएगा, इसलिए जब आप जो पैसा भेजना चाहते हैं उसे गिनते समय ध्यान रखें कि आपको शीर्ष पर वही प्रतिशत जोड़ना होगा .
इसके बाद, आपको डाक कर्मचारी को अपना पासपोर्ट, एक भरा हुआ विशेष फॉर्म, धनराशि प्राप्त करने वाले का विवरण और स्वयं धनराशि प्रस्तुत करनी होगी।
उसी समय, प्राप्तकर्ता को शाखा में प्राप्तकर्ता की रसीद भरनी होगी, जहां वह अपने पासपोर्ट विवरण, साथ ही अपने पंजीकृत पते को इंगित करता है।
कैसे ट्रैक करें
खैर, अब सबसे महत्वपूर्ण बात करते हैं कि आप हमारे वित्त के भाग्य के बारे में कैसे पता लगा सकते हैं, जिसे प्राप्तकर्ता के हाथों में ले जाया जाता है। मैं आपको खुश करने के लिए जल्दबाजी कर रहा हूं कि ऐसे तीन विकल्प हैं, जिसका मतलब है कि आपके पास चुनने के लिए बहुत कुछ है।
सामान्य तौर पर, आप इसका उपयोग कर सकते हैं:
- एसएमएस अधिसूचना;
- कॉल ऑपरेटर;
- व्यक्तिगत रूप से डाकघर जाएँ।
आइए अब प्रत्येक के बारे में अधिक विस्तार से बात करें।
पहला विकल्प सबसे सुविधाजनक है। प्राप्तकर्ता को पैसे भेजने के बाद इस सेवा का ऑर्डर देना पर्याप्त है। बेशक, इसका भुगतान किया जाता है, लेकिन निष्पक्षता में मैं आपको आश्वस्त करना चाहता हूं और आपको सूचित करना चाहता हूं कि इसकी लागत प्रतीकात्मक रूप से 1 रूबल है।
दूसरी ओर, यदि आप इस विकल्प से संतुष्ट नहीं हैं या आप इसके बारे में भूल गए हैं, तो आप 24 घंटे की सहायता सेवा 8-800-200-58-88 पर संपर्क कर सकते हैं।
पूरे देश में कॉल निःशुल्क है। आपको बस कर्मचारी को फोन पर अपना पासपोर्ट विवरण और रसीद की संख्या बतानी होगी, जो आपको प्रस्थान पर निश्चित रूप से दी जाएगी।
और अंत में, आप बस निकटतम रूसी डाकघर में जा सकते हैं और सीधे कैशियर से भेजे गए धन के भाग्य के बारे में पूछ सकते हैं। फिर, ऐसा करने के लिए आपको अपना पासपोर्ट, चेक और व्यक्तिगत रूप से जारी किया गया नियंत्रण नंबर प्रस्तुत करना होगा।
इसके अलावा, कर्मचारी आपको यह बताने के अलावा अन्य मुद्दों को समझने में भी मदद करेगा कि आपका स्थानांतरण किस चरण में है और प्राप्तकर्ता को कितने समय तक इंतजार करना होगा।
लेकिन अभी तक इसके लिए कोई ऑनलाइन सेवा का आविष्कार नहीं हुआ है। हालाँकि, ऐसा प्रतीत होता है, यह बहुत अधिक सुविधाजनक है, खासकर जब से लगभग हर चीज़ को इंटरनेट पर ट्रैक किया जा सकता है: पार्सल, अत्यावश्यक पत्र, साधारण पार्सल, लेकिन यह हमारा मामला नहीं है।
यह वास्तव में काफी अजीब है, हालांकि, इस सेवा के लिए ऑनलाइन ट्रैकिंग को अपनाने के पक्ष में अभी तक कोई बदलाव अपेक्षित नहीं है, लेकिन आशा करते हैं कि सब कुछ खत्म नहीं हुआ है और हम अभी भी उस दिन का इंतजार करेंगे जब हम भेजे गए आइटम को ट्रैक करने में सक्षम होंगे इंटरनेट वित्त.
निष्कर्ष
इस प्रकार, हमें पता चला कि आप प्राप्तकर्ता के अंतिम नाम, ट्रांसफर नंबर और पहचानकर्ता द्वारा धन हस्तांतरण को कैसे ट्रैक कर सकते हैं। मुझे आशा है कि जानकारी आपके लिए अत्यंत उपयोगी होगी और भविष्य में आपको कोई समस्या नहीं होगी।
मुझे लगता है कि मैं यहीं अपनी बात समाप्त करूंगा, आपको शुभकामनाएं और फिर मिलेंगे!
आबादी का एक बड़ा हिस्सा डाक सेवाओं को पसंद करता है। दरअसल, आज, पत्राचार की मानक मेलिंग के अलावा, शाखा में आप आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं, संपत्ति का बीमा कर सकते हैं और देश में कहीं भी पैसा भेज सकते हैं। संस्था की आधिकारिक वेबसाइट पर सभी चरणों में रूसी डाक के डाक हस्तांतरण की ट्रैकिंग उपलब्ध है। यह आपको शाखा में जाने में समय और प्रयास बर्बाद किए बिना त्वरित जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है।
डाक स्थानान्तरण के प्रकार
डाक धन हस्तांतरण उस स्थिति में मदद करता है जहां हस्तांतरण प्राप्तकर्ता के पास न तो कोई बैंक कार्ड है और न ही कोई व्यक्तिगत खाता। फिर वह अपने इलाके में रूसी पोस्ट की किसी भी शाखा में भेजे गए पैसे प्राप्त कर सकता है।
आज, धन हस्तांतरण तीन रूपों में किया जाता है:
- साधारण डाक;
- फास्ट एंड फ्यूरियस;
- वेस्टर्न यूनियन।
सेवा प्रदान करने के लिए प्रत्येक की अपनी विशेषताएं और अपनी लागत होती है। वे कई मिनटों से लेकर कई दिनों की अवधि के भीतर पैसे ट्रांसफर करते हैं। जैसे ही संस्था द्वारा लेनदेन किया जाता है, प्राप्तकर्ता को एक संबंधित अधिसूचना प्राप्त होती है। और वह अपना पैसा रूसी डाकघर से प्राप्त कर सकता है।
सरल डाक
रूसी डाक द्वारा धन हस्तांतरण के मामले में डाक ट्रैकिंग उपलब्ध है। यह देश के किसी भी क्षेत्र में पैसा भेजने वाली संस्था की एक मानक सेवा है।
यदि प्रेषक के पास रूसी पासपोर्ट है तो ऑपरेशन ऑपरेटर द्वारा किया जाता है। आपको दोनों पक्षों और राशि का विवरण दर्शाते हुए एक विशेष फॉर्म भी भरना होगा। लेन-देन के लिए, पोस्ट एक कमीशन लेगा, जिसकी राशि स्थानांतरण की मात्रा और अतिरिक्त सेवाओं (संबोधित डिलीवरी, अधिसूचना द्वारा रसीद, आदि) के आधार पर निर्धारित की जाएगी।
प्रक्रिया के परिणामस्वरूप, प्रेषक को शिपमेंट पहचान संख्या वाला एक चेक जारी किया जाता है. इसकी मदद से आप संस्था के पोर्टल पर डाक हस्तांतरण की जांच कर सकते हैं।
औसतन, इस तरह से धनराशि स्थानांतरित करने में 2-3 कार्यदिवस का समय लगता है। इसलिए यह अत्यावश्यक शिपमेंट के लिए उपयुक्त होने की संभावना नहीं है।
आप रूसी पोस्ट वेबसाइट पर आईडी नंबर का उपयोग करके अपने डाक हस्तांतरण को ट्रैक कर सकते हैं
फास्ट एंड फ्यूरियस
Forsazh सेवा के माध्यम से पैसे भेजते समय, आप ट्रांसफर नंबर का उपयोग करके डाक हस्तांतरण को भी ट्रैक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको इसे अनुभाग में रूसी पोस्ट पोर्टल पर खोज बार में दर्ज करना चाहिए "डाक स्थानांतरण" - "फास्ट एंड फ्यूरियस".
इस प्रक्रिया में केवल कुछ ही मिनट लगते हैं। प्रेषक स्थानांतरण मापदंडों में एक विशिष्ट रूसी पोस्ट शाखा निर्दिष्ट कर सकता है। तब आपका पासपोर्ट प्रस्तुत करने पर ही धन प्राप्त करना संभव होगा।
यदि यह बहुत सुविधाजनक नहीं है, तो पता चिह्न नहीं लगाया जाता है। और फिर पैसा उस संस्था की शाखा में जारी किया जाएगा जहां हस्तांतरण प्राप्तकर्ता आवेदन करेगा।
आम तौर पर, "फोर्साज़" के माध्यम से धनराशि 10-15 मिनट (अधिकतम 2 घंटे) के भीतर स्थानांतरित कर दी जाती है।. तदनुसार, पहचानकर्ता द्वारा डाक हस्तांतरण को ट्रैक करना बहुत ही कम उपयोग किया जाता है। लेकिन विकल्प आपको यह देखने की अनुमति देता है कि पैसा किस विभाग को गया।
वेस्टर्न यूनियन
वेस्टर्नयूनियन एक विशेष अनुवाद सेवा है। अधिकतर इसका उपयोग तब किया जाता है जब विदेश में पैसा भेजने की आवश्यकता होती है। चूँकि इसे स्थानांतरित करने की लागत अन्य विकल्पों की तुलना में अधिक है, लेकिन यह केवल आपको विदेश में धन भेजने की अनुमति देता है।
यह प्रेषक और प्राप्तकर्ता के पासपोर्ट डेटा के अनुसार जारी किया जाता है। फंड ट्रांसफर करने के लिए फॉर्म भरने के बाद, प्रेषक को ट्रांसफर नंबर बताने वाली एक रसीद दी जाती है। प्राप्त होने पर, आपको अपना पासपोर्ट प्रस्तुत करने के बाद इसे किसी वेस्टर्नयूनियन कर्मचारी को नाम देना होगा।
आप कंपनी की वेबसाइट पर अपने वेस्टर्नयूनियन मनी ट्रांसफर को ट्रैक कर सकते हैं। रसीद से उसी नंबर का उपयोग करना। यह खोज बार में फिट हो जाता है, और खोज के आधार पर, भुगतान प्रसंस्करण के चरणों के बारे में जानकारी स्क्रीन पर प्रदर्शित होती है।
पैसे भेजने के लिए औसत कमीशन शुल्क राशि का 1% है. किसी भी वेस्टर्न यूनियन (या पोस्ट) शाखा में पंजीकरण से पहले अधिक सटीक राशि की जांच करना बेहतर है।
मेल से पैसे कैसे भेजें
पैसे भेजने के किसी भी विकल्प के लिए आवेदन करते समय, आपको रूसी पोस्ट कर्मचारी को अपना पासपोर्ट प्रदान करना होगा। उसके बाद, एक विशेष स्थानांतरण फॉर्म भरें।
चूंकि डाक आदेश व्यक्तिगत होते हैं, इसलिए आपको प्राप्तकर्ता के बारे में पहले से जानकारी तैयार करनी होगी। उन्हें भरे जाने वाले फॉर्म में भी दर्ज किया जाता है।
सामान्य तौर पर, पैसे भेजने का एल्गोरिदम इस प्रकार है:
- पासपोर्ट प्रस्तुत करना, जिसमें पैसे भेजने का विकल्प दर्शाया गया हो;
- स्थानांतरण प्रपत्र भरना;
- पोस्ट ऑपरेटर द्वारा कुल राशि का निर्धारण, स्थानांतरण और कमीशन की राशि को ध्यान में रखते हुए;
- डाकघर सेवाओं के लिए भुगतान;
- प्रेषक द्वारा ट्रैकिंग के लिए शिपमेंट आईडी दर्शाने वाली रसीद।
मानक शिपमेंट, फास्ट एंड फ्यूरियस और वेस्टर्नयूनियन को संसाधित करने की प्रक्रिया में कोई विशेष अंतर नहीं हैं। भेजे गए धन की डिलीवरी का समय और ऑपरेशन की लागत अलग-अलग होगी।
इसके अलावा, उस समय पर विचार करना उचित है जो डाकघर जाने और लाइन में प्रतीक्षा करने में व्यतीत होगा।
पैसे भेजने का सबसे तेज़ और सबसे महंगा तरीका वेस्टर्न यूनियन है
रूसी पोस्ट मनी ट्रांसफर को ट्रैक करने के तरीके
आप रूसी पोस्ट पोर्टल के साथ-साथ सीधे डाकघर में भी जांच कर सकते हैं कि धन हस्तांतरण की प्रक्रिया किस चरण में है।
वेबसाइट पर रसीद संख्या का उपयोग करके डाक हस्तांतरण को ट्रैक करें https://www.pochta.ru/बहुत सरल: पृष्ठ के दाईं ओर एक "ट्रैक" विंडो है। आपको यह पता लगाने के लिए एक आईडी दर्ज करने की आवश्यकता होगी कि धनराशि कब भेजी गई थी, वे अब कहां हैं और वे अपने गंतव्य पर कब पहुंचेंगे। यह विकल्प मानक अनुवाद और फास्ट एंड फ्यूरियस के लिए मान्य है।
यदि स्थानांतरण वेस्टर्नयूनियन प्रणाली के माध्यम से किया गया था, तो आपको इसे पृष्ठ पर जांचना चाहिए https://www.westernunion.com/content/wucom/Countries/ru_RU/track-transfer.html. प्रेषक के आईडी नंबर या व्यक्तिगत डेटा द्वारा।
यदि आपके पास इंटरनेट तक पहुंच नहीं है, तो आप किसी भी डाकघर से स्थानांतरण के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। आपको ऑपरेटर को अपना पासपोर्ट दिखाना होगा और रसीद से नंबर देना होगा। प्राप्त आंकड़ों के आधार पर, वह आपको सूचित करेगा कि प्राप्तकर्ता भेजे गए धन को कब एकत्र कर पाएगा।
रूसी पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट के अलावा, कोई अन्य नेटवर्क संसाधन डाक हस्तांतरण को ट्रैक करने में सक्षम नहीं होगा। क्योंकि यह जानकारी गोपनीय है. मध्यस्थ साइटें पार्सल और पार्सल के लिए ट्रैकिंग सेवाएं प्रदान करती हैं, लेकिन डाक धन हस्तांतरण के लिए नहीं।
रूसी डाक के माध्यम से पैसा भेजने से उन मामलों में मदद मिलती है जहां प्राप्तकर्ता बैंकिंग उत्पादों का उपयोग नहीं करता है। स्थानान्तरण देश के किसी भी क्षेत्र में पहुँचता है; आप उन्हें किसी भी डाकघर में अपने पासपोर्ट का उपयोग करके प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, लेनदेन प्रसंस्करण के प्रत्येक चरण में, इसे शाखा में व्यक्तिगत रूप से और इंटरनेट के माध्यम से ट्रैक किया जा सकता है। मुख्य बात यह है कि प्रस्थान संख्या वाली रसीद हाथ में होनी चाहिए।
गैर-नकद हस्तांतरण की लोकप्रियता हर दिन बढ़ रही है। इसे पूरा करने के लिए, व्यक्ति को केवल प्राप्तकर्ता पार्टी का विवरण दर्ज करना होगा और यह चुनना होगा कि धनराशि कहाँ से डेबिट की जाएगी।
क्रियाओं का इतना सरल एल्गोरिदम सुविधाजनक है, लेकिन साथ ही विवरण भरते समय गलती होने की संभावना भी रहती है।
यहां तक कि एक गलत नंबर भी इस तथ्य की ओर ले जाता है कि प्राप्तकर्ता को धन प्राप्त नहीं होता है और उसे यह जानना होगा कि धन हस्तांतरण का पता कैसे लगाया जाए।
त्रुटि या तो तकनीकी प्रकृति की हो सकती है या प्रेषक की साधारण लापरवाही की हो सकती है। इसके आधार पर, क्रियाओं का एल्गोरिदम अलग-अलग होगा।
प्रेषक पैसे की तलाश में है
भुगतान एक संयुक्त राष्ट्र डाक का विशेष विवरण हैयदि खाते से धनराशि डेबिट कर दी गई है, तो बैंक दावा करता है कि ऑपरेशन पूरा हो गया है, लेकिन राशि प्राप्तकर्ता के शेष में जमा नहीं की गई है, अब धन हस्तांतरण की तलाश शुरू करने का समय है।
सबसे पहले ट्रांजैक्शन के लिए इस्तेमाल की गई डिटेल्स की जांच करना जरूरी है.
यहां केवल दो विकल्प हैं: वे गलत हैं, जिसका अर्थ है कि धनराशि पहले ही किसी अन्य प्राप्तकर्ता के शेष में चली गई है (बशर्ते कि ऐसा खाता नंबर वास्तव में मौजूद हो और वास्तविक व्यक्ति का हो), या सब कुछ सही है, लेकिन देरी हुई थी यह एक साधारण तकनीकी खराबी के कारण हुआ है और समस्या का जल्द ही समाधान कर लिया जाएगा।
यह पता लगाने के लिए कि पैसा प्राप्तकर्ता तक पहुंच गया है या नहीं, प्रेषक को भुगतान खोज सेवा का उपयोग करना होगा।
यह आमतौर पर सभी प्रमुख बैंकों में उपलब्ध है और सेवा अनुबंध में निर्दिष्ट डेटा के अनुसार शुल्क लिया जाता है। भुगतान की गई राशि के लिए, एक बैंक कर्मचारी लापता धनराशि की खोज करेगा, जिसे धन के मार्ग को ट्रैक करना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि यह प्राप्तकर्ता के खाते में जमा हो गया है।
Sberbank ग्राहकों को क्या करना चाहिए?
यदि विवरण में किसी त्रुटि के कारण देरी होती है, तो प्रेषक को स्वयं प्राप्तकर्ता के साथ सीधे धन की वापसी से संबंधित मुद्दों को हल करना होगा।
इंटरबैंक ट्रांसफर करने के लिए, बैंक भुगतानकर्ता के खाते से एक निश्चित राशि निकालता है, फिर उसे अपने संवाददाता खाते में स्थानांतरित करता है, जहां से वह इसे प्राप्तकर्ता को भेज देता है। और यहाँ बारीकियाँ हैं।
इसलिए, उदाहरण के लिए, Sberbank में, रसीद प्राप्त होने तक स्थानांतरण को वापस बुलाया जा सकता है। यदि प्राप्तकर्ता को धनराशि प्राप्त हो गई है, तो बैंक को स्वीकृति के बिना प्राप्तकर्ता के शेष से उन्हें लिखने का अधिकार नहीं है।
जैसा कि बैंक में एक सलाहकार के साथ बातचीत से पता चला, नंबर के आधार पर Sberbank में धन हस्तांतरण का पता लगाना संभव नहीं है। जब तक आप व्यक्तिगत रूप से प्राप्तकर्ता से संपर्क नहीं करते। उसी तरह, यदि पैसा "गलत स्थान पर" चला गया तो ग्राहक को सीधे मामले का समाधान करना होगा।
आज किसी भी Sberbank शाखा में आप एक आवेदन पत्र का अनुरोध कर सकते हैं, जिसे आपको अपना व्यक्तिगत डेटा दर्ज करके भरना होगा। इससे प्रतिक्रिया में भुगतान आदेश की एक प्रति प्राप्त करना संभव हो जाएगा, जो सफलतापूर्वक पूर्ण किए गए ऑपरेशन को साबित करेगा।
आप बैंक की वेबसाइट से फॉर्म डाउनलोड कर सकते हैं. बैंक अपनी गतिविधियों में 19 जून 2012 के रूसी संघ के सेंट्रल बैंक के विनियमों द्वारा निर्देशित होते हैं, जिसके अनुसार इस तरह के मुद्दे को हल करने के लिए कोई अन्य तंत्र नहीं है।
इसलिए, Sberbank कार्ड में धन के हस्तांतरण की जाँच के लिए कोई विकल्प नहीं हैं। जब तक कि ऑपरेशन बैंक के व्यक्तिगत खाते में नहीं किया गया था और भुगतान इतिहास में सहेजा नहीं गया था। इस स्थिति में, ऑपरेशन नंबर के आगे एक "सफल" या "लंबित" आइकन होगा।
यदि प्राप्तकर्ता आश्वस्त है कि धनराशि प्राप्त नहीं हुई है
भुगतान आदेश प्राप्त करने के बाद, जिसके अनुसार प्राप्तकर्ता ने पैसा नहीं देखा (और यह लेनदेन के आरंभकर्ता के खाते से डेबिट किया गया था), आपको निम्नलिखित एल्गोरिदम का पालन करने की आवश्यकता है:
- विनियम एन 383-पी के 2.14 के अनुसार, यदि स्थानांतरण की अपरिवर्तनीयता अवधि अभी तक नहीं आई है तो आप अपनी बैंक शाखा में लेनदेन रद्द करने की मांग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको पासपोर्ट की आवश्यकता होगी, ग्राहक को एक आवेदन भरने के लिए कहा जाएगा;
- आवेदन प्राप्त होने के अगले दिन के बाद बैंक से सफल निरस्तीकरण की सूचना प्राप्त होनी चाहिए। यह लेनदेन की तारीख, अधिकृत व्यक्ति के हस्ताक्षर और बैंक की मुहर को इंगित करता है। यदि ऐसा नहीं किया जा सकता है, तो निरस्तीकरण करने की असंभवता का संकेत देने वाला एक प्रमाणपत्र भेजा जाता है।
स्थानांतरण करने के आदेश को रद्द करना लिखित या इलेक्ट्रॉनिक रूप से जारी किया जा सकता है, मुख्य बात यह है कि इसे जितनी जल्दी हो सके बैंक को सौंप दिया जाए, इससे पहले कि अपरिवर्तनीयता अभी तक न हो।
जानकर अच्छा लगा
कई बैंक पैसे के स्थान का पता लगाने में मदद करने से इनकार कर देते हैं, और व्यक्ति को अपने बैंक में प्राप्तकर्ता की तलाश करने के लिए भेज देते हैं।
इस तरह के आयोजन संभवतः सफल नहीं होंगे, क्योंकि इसमें बैंक गोपनीयता की अवधारणा है। इसलिए, ऐसे विकल्पों से सहमत न होना ही सबसे अच्छा है।
अंतिम उपाय के रूप में, आप अदालत में अपना मामला साबित कर सकते हैं। इसलिए यदि प्रेषक बैंक शाखा को हस्तांतरण के कागजी सबूत प्रस्तुत करता है, और बैंक ऐसे दावों का जवाब नहीं देता है और कोई उपाय नहीं करता है, तो व्यक्ति को मुकदमा करने का पूरा अधिकार है।
अंत में, मैं यह नोट करना चाहूंगा कि खोए हुए भुगतान की खोज की प्रक्रिया अभी तक कानून द्वारा निर्धारित नहीं है, इसलिए आपको बैंक द्वारा स्वीकार किए गए निर्देशों का पालन करना होगा।
बैंक ऑफ़र देखें
रोसबैंक में कैशबैक कार्ड कार्ड के लिए आवेदन करें मानचित्र के बारे में अधिक जानकारी
- 7% तक कैशबैक - चयनित श्रेणियों पर;
- कैशबैक 1% - सभी खरीद पर;
- वीज़ा से वस्तुओं और सेवाओं पर बोनस, छूट;
- इंटरनेट बैंकिंग - मुफ़्त;
- मोबाइल बैंकिंग - निःशुल्क;
- 1 कार्ड पर अधिकतम 4 विभिन्न मुद्राएँ।
यूनीक्रेडिट बैंक से कार्ड कार्ड के लिए आवेदन करें मानचित्र के बारे में अधिक जानकारी
- 5% तक कैशबैक;
- भागीदार एटीएम पर बिना कमीशन के नकद निकासी;
- इंटरनेट बैंकिंग - मुफ़्त;
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वोस्तोचन बैंक से कार्ड कार्ड के लिए आवेदन करें मानचित्र के बारे में अधिक जानकारी
- 7% तक कैशबैक;
- भागीदार एटीएम पर बिना कमीशन के नकद निकासी;
- कार्ड का रख-रखाव निःशुल्क है;
- इंटरनेट बैंकिंग - मुफ़्त;
- मोबाइल बैंकिंग मुफ़्त है.
होम क्रेडिट बैंक से कार्ड कार्ड के लिए आवेदन करें मानचित्र के बारे में अधिक जानकारी
- साझेदारों के साथ 10% तक कैशबैक;
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