विनियमन 354 सूत्र 3. कानून के तहत उपयोगिताओं के लिए पुनर्गणना

अपार्टमेंट इमारतों और आवासीय भवनों में परिसर के मालिकों और उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगिताओं के प्रावधान के लिए नियमों का खंड 61, आरएफ संकल्प संख्या 354 दिनांक 06.05.2011 (इसके बाद नियम 354 के रूप में संदर्भित) द्वारा अनुमोदित, के दायित्व के लिए प्रदान करता है उपयोगिता ठेकेदार पुनर्गणना करने के लिए अगर, एक व्यक्तिगत मीटरिंग डिवाइस (इसके बाद - आईपीयू) की रीडिंग पर जानकारी की सटीकता की जांच करते समय उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी और आईपीयू की वास्तविक रीडिंग के बीच विसंगतियां सामने आईं। इस लेख में, हम उन मामलों का विश्लेषण करेंगे जिनमें नियम ३५४ के अनुच्छेद ६१ के अनुसार पुनर्गणना की जाती है, और जिन मामलों में निर्दिष्ट मानदंड लागू नहीं होता है। acato.ru लिखता है।

नियम ३५४ का अनुच्छेद ६१ क्या प्रदान करता है?

नियम ३५४ के अनुच्छेद ६१ को उद्धृत करने के लिए: "६१. यदि, व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे के मीटरिंग उपकरणों और (या) उनकी स्थिति की जाँच के संकेत के बारे में उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता के ठेकेदार के सत्यापन के दौरान, ठेकेदार स्थापित करता है कि मीटर अच्छा है हालत, उस पर मुहरों सहित क्षतिग्रस्त नहीं हैं, लेकिन मीटर (वितरक) की रीडिंग और उपयोगिता संसाधन की मात्रा के बीच विसंगतियां हैं, जो उपभोक्ता द्वारा ठेकेदार को प्रस्तुत किया गया था और गणना करते समय ठेकेदार द्वारा उपयोग किया गया था चेक से पहले की बिलिंग अवधि के लिए उपयोगिता सेवा के लिए भुगतान की राशि, फिर ठेकेदार उपयोगिता सेवा के लिए भुगतान की राशि की पुनर्गणना करने और बिलिंग अवधि के लिए उपयोगिताओं के भुगतान के लिए स्थापित समय सीमा के भीतर उपभोक्ता को भेजने के लिए बाध्य है। जिसमें ठेकेदार ने चेक किया, उपभोक्ता को प्रदान की जाने वाली उपयोगिताओं के लिए अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता या उपयोगिता बिलों की राशि की अधिसूचना, अनावश्यक रूप से उपभोक्ता को। भविष्य की बिलिंग अवधि के लिए भुगतान करते समय उपभोक्ता द्वारा अधिक भुगतान की गई राशि ऑफसेट के अधीन होती है।

शुल्क के आकार की पुनर्गणना जांच के दौरान ठेकेदार द्वारा जांचे जा रहे मीटर की रीडिंग के आधार पर की जानी चाहिए।

उसी समय, जब तक उपभोक्ता अन्यथा साबित नहीं होता है, तब तक सांप्रदायिक संसाधन की मात्रा (मात्रा) रीडिंग में प्रकट अंतर की मात्रा को उपभोक्ता द्वारा निपटान अवधि के दौरान उपभोग किया जाता है जिसमें ठेकेदार ने चेक किया था।

दिए गए मानदंड से निम्नानुसार है:

1. उपयोगिता बिलों की पुनर्गणना कई आवश्यकताओं के अनुपालन में की जाती है:

१.१. "शुल्क के आकार की पुनर्गणना चेक के दौरान ठेकेदार द्वारा लिए गए चेक किए गए मीटर की रीडिंग के आधार पर की जानी चाहिए";

१.२. "ठेकेदार बाध्य है ... बिलिंग अवधि के लिए उपयोगिताओं के भुगतान के लिए स्थापित समय सीमा के भीतर उपभोक्ता को भेजने के लिए जिसमें ठेकेदार ने चेक किया, उपभोक्ता को प्रदान की गई उपयोगिताओं के लिए अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता या ए उपभोक्ता से अधिक शुल्क ली जाने वाली उपयोगिताओं के लिए भुगतान की राशि की अधिसूचना। भविष्य की बिलिंग अवधि के लिए भुगतान करते समय उपभोक्ता द्वारा अधिक भुगतान की गई राशि ऑफसेट के अधीन होती है ”;

१.३. "पठन में प्रकट अंतर की मात्रा में उपयोगिता संसाधन की मात्रा (मात्रा) उपभोक्ता द्वारा निपटान अवधि के दौरान उपभोग की जाती है जिसमें ठेकेदार ने चेक किया", "जब तक कि उपभोक्ता अन्यथा साबित न हो।"

2. कई परिस्थितियों के उत्पन्न होने पर पुनर्गणना की जाती है:

२.१. "परीक्षण (वितरक) के तहत मीटर की रीडिंग और उपयोगिता संसाधन की मात्रा के बीच विसंगतियां हैं, जो उपभोक्ता द्वारा ठेकेदार को प्रस्तुत किया गया था और उपयोगिता सेवा के लिए भुगतान की राशि की गणना करते समय ठेकेदार द्वारा उपयोग किया गया था।" यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि मानक सीधे डिवाइस की वास्तविक रीडिंग के बीच विसंगति को इंगित करता है, मानक खपत मात्रा के साथ नहीं, औसत मासिक मात्रा के साथ नहीं, अन्य स्रोतों से ठेकेदार द्वारा प्राप्त कुछ जानकारी के साथ नहीं (अनुमानित, गणना, ली गई) सादृश्य द्वारा, पड़ोसियों के शब्दों से, आदि) और पिछले निपटान अवधि के रीडिंग के साथ नहीं, अर्थात् "उपयोगिता संसाधन की मात्रा, जो उपभोक्ता द्वारा प्रस्तुत किया गया थाकलाकार ";

२.२. निर्दिष्ट विसंगति का पता चला था "उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता के सत्यापन के दौरान, व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे की मीटरिंग उपकरणों और (या) ठेकेदार द्वारा किए गए उनकी स्थिति की जांच के बारे में";

२.३. "मीटर अच्छे काम करने की स्थिति में है, जिसमें सील भी शामिल हैं, क्षतिग्रस्त नहीं हैं।"

निरीक्षण मामले

चूंकि नियम ३५४ का पैराग्राफ ६१ स्थापित करता है कि जांच के दौरान मीटर की रीडिंग और उपभोक्ता द्वारा ठेकेदार को प्रदान की गई खपत की मात्रा के बीच विसंगति को स्थापित किया जाता है, हम इंगित करते हैं कि किस प्रकार का चेक प्रश्न में है और किन मामलों में ऐसे एक जाँच की जाती है।

विश्लेषण किए गए मानदंड, चेक की प्रकृति का वर्णन करने के संदर्भ में, शब्दशः स्थापित करता है: "व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे की मीटरिंग उपकरणों और (या) उनकी स्थिति की जांच के बारे में उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता की जांच करना" , यानी हम जाँच के लिए तीन विकल्पों के बारे में बात कर रहे हैं:

1. व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे की पैमाइश उपकरणों की रीडिंग के बारे में उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता की जाँच करना;

2. व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे की पैमाइश उपकरणों की स्थिति की जाँच करना;

3. व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे की पैमाइश उपकरणों की रीडिंग के बारे में उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता की जाँच करना और व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे की पैमाइश उपकरणों की स्थिति की जाँच करना।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि नियम ३५४ के अनुच्छेद ६१ को लागू करने के उद्देश्य से जांच करते समय, किसी भी मामले में, तीसरे प्रकार (डिवाइस की रीडिंग और उसकी स्थिति दोनों की व्यापक जांच) की जांच करना आवश्यक है, क्योंकि कलाकार, नियम ३५४ के अनुच्छेद ६१ की आवश्यकताओं के आधार पर, यह स्थापित करना चाहिए कि "डिवाइस लेखांकन अच्छी स्थिति में है, उस पर मुहरों सहित क्षतिग्रस्त नहीं हैं", यानी, केवल रीडिंग के बारे में जानकारी की विश्वसनीयता की जांच करते समय डिवाइस, किसी भी मामले में, इसकी स्थिति की जांच करना आवश्यक है, और इसकी रीडिंग की विश्वसनीयता का आकलन करने के लिए केवल डिवाइस की स्थिति की जांच करते समय, इन रीडिंग की जांच करने की आवश्यकता होती है। इस प्रकार, एक पाठ्य निर्माण जो तीन प्रकार के चेकों पर अलग-अलग विचार करने की अनुमति देता है, वह बिल्कुल अनावश्यक लगता है, हालांकि कानूनी तौर पर कोई उल्लंघन नहीं देखा जाता है।

इसलिए, इस लेख में हम मीटर रीडिंग और उसकी स्थिति (इसके बाद चेक के रूप में संदर्भित) दोनों की व्यापक जांच के बारे में बात करेंगे।

खंड 31 के उप-खंड "जी" के अनुसार, प्रदर्शनकर्ता चेक करने के लिए बाध्य है, हालांकि, यह मानदंड ऐसे चेकों के समय और आवृत्ति को स्थापित नहीं करता है।

नियम 354 का खंड 82 उपरोक्त मानदंड की पुष्टि करता है:

"82. ठेकेदार बाध्य है:

ए) व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे की पैमाइश उपकरणों और वितरकों, उनकी उपस्थिति या अनुपस्थिति के तथ्य को स्थापित करने और संचालन में लगाने की स्थिति की जांच करें;

बी) सत्यापन के समय संबंधित मीटरिंग डिवाइस के रीडिंग के साथ जांच करके व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), रूम मीटरिंग डिवाइस और वितरकों के रीडिंग के बारे में उपभोक्ताओं द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता की जांच करने के लिए (ऐसे मामलों में जहां रीडिंग ऐसे मीटरिंग उपकरणों और वितरकों का काम उपभोक्ताओं द्वारा किया जाता है)।"

नियम 354 का खंड 83 निरीक्षण की आवृत्ति पर सीमा निर्धारित करता है:

"83. इन नियमों के खंड 82 में निर्दिष्ट निरीक्षण वर्ष में कम से कम एक बार ठेकेदार द्वारा किया जाना चाहिए, और यदि जांचे जा रहे मीटर उपभोक्ता के रहने वाले क्वार्टर में स्थित हैं, तो हर 3 महीने में एक से अधिक बार नहीं।

नियम 354 के अनुच्छेद 32 का उप-अनुच्छेद "डी" आंशिक रूप से अनुच्छेद 83 की नकल करता है और इसके अतिरिक्त गैर-आवासीय परिसरों और बाहर और घरों में स्थापित उपकरणों की जांच की आवृत्ति पर प्रतिबंध स्थापित करता है। नियम 354 के पैराग्राफ 32 के उप-पैरा "डी" के अनुसार, ठेकेदार को चेक करने का अधिकार है, लेकिन 3 महीने में 1 बार से अधिक बार नहीं, यदि मीटर आवासीय भवन या घर में स्थापित है, और इससे अधिक बार नहीं प्रति माह 1 बार यदि मीटर गैर-आवासीय घर के अंदर, साथ ही बाहर और घरों में ऐसे स्थान पर स्थापित किया जाता है जहां ठेकेदार उपभोक्ता की उपस्थिति के बिना पहुंच सकता है। साथ ही, नियम ३५४ के अनुच्छेद ३४ के उप-अनुच्छेद "जी" के अनुसार, उपभोक्ता कब्जे वाले रहने वाले क्वार्टरों या घरों में ठेकेदार को नियमों के पैराग्राफ 85 में निर्दिष्ट तरीके से पहले से सहमत समय पर सत्यापन के लिए स्वीकार करने के लिए बाध्य है। 354, लेकिन हर 3 महीने में एक बार से अधिक नहीं।

उपरोक्त मानदंड निरीक्षण करने के लिए विशिष्ट शर्तें स्थापित नहीं करते हैं, बल्कि केवल प्रतिबंध स्थापित करते हैं। कुछ विनियम व्यक्तिगत मामलों में निरीक्षण करने के लिए अधिक विशिष्ट तिथियां स्थापित करते हैं।

उदाहरण के लिए, नियम 354 के खंड 33 के उप-खंड "के (4)" के अनुसार, उपभोक्ता को ठेकेदार से सत्यापन की मांग करने का अधिकार है। ठेकेदार, नियम 354 के अनुच्छेद 31 के उप-अनुच्छेद "ई (2)" के अनुसार, ऐसा आवेदन प्राप्त होने के 10 दिनों के भीतर उपभोक्ता के अनुरोध पर सत्यापन करने के लिए बाध्य है।

उपयोगिताओं के प्रावधान पर प्रावधानों वाले अनुबंध के पक्ष - यानी, ठेकेदार और उपयोगिताओं के उपभोक्ता - निरीक्षण के विशिष्ट समय को निर्धारित करने के अधिकार और दायित्व के साथ निहित हैं। नियम 354 के खंड 19 का उप-खंड "i" स्थापित करता है: "उपयोगियों के प्रावधान पर प्रावधानों वाले अनुबंध में शामिल होना चाहिए: निष्पादक के लिए व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे की पैमाइश की उपस्थिति या अनुपस्थिति की जांच करने के लिए आवृत्ति और प्रक्रिया। उपकरणों, वितरकों और उनकी तकनीकी स्थिति, ऐसे मीटरिंग उपकरणों और वितरकों की रीडिंग के बारे में उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई विश्वसनीयता की जानकारी।"

उपभोक्ता द्वारा आईपीयू के संकेत प्रदान करने में विफलता

सत्यापन का एक अन्य मामला नियम ३५४ के खंड ८४ द्वारा नियंत्रित किया जाता है, जो स्थापित करता है: "यदि उपभोक्ता लगातार 6 महीनों के भीतर किसी व्यक्ति या सामान्य (अपार्टमेंट) मीटर की गवाही के साथ कलाकार को प्रदान करने में विफल रहता है, तो कलाकार 15 दिनों के बाद नहीं निर्दिष्ट 6-महीने की अवधि की समाप्ति, उपयोगिताओं के प्रावधान पर प्रावधानों वाले अनुबंध द्वारा स्थापित एक और अवधि, और (या) एक अपार्टमेंट इमारत में परिसर के मालिकों की सामान्य बैठक के निर्णय, निर्दिष्ट चेक का संचालन करने के लिए बाध्य है इन नियमों के पैरा 82 में और मीटर की रीडिंग लें।"

इससे पहले AKATO वेबसाइट पर एक लेख प्रकाशित किया गया था “ GCP की रीडिंग प्रदान करने में विफलता के मामले में गणना", इस मुद्दे पर बहुत विवाद हुआ कि क्या सेवा प्रदाता बाध्य है, नियम ३५४ के खंड ८४ के आधार पर जांच करने के बाद, के खंड ६१ के अनुसार उपयोगिता सेवा के लिए भुगतान की राशि की पुनर्गणना करने के लिए नियम ३५४, चूंकि गैर-डिलीवरी संकेतों की अवधि के लिए डिवाइस की रीडिंग के अनुसार निर्धारित सेवाओं की वास्तव में खपत की गई मात्रा, औसत मासिक मात्रा और / के अनुसार गणना की गई निर्दिष्ट अवधि के लिए भुगतान के लिए प्रस्तुत मात्रा के साथ मेल नहीं खाती है। या खपत मानक।

आइए इस मुद्दे का विश्लेषण करें।

खण्ड ८४ वास्तव में मीटर की रीडिंग के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए उपभोक्ता द्वारा ६ महीने की विफलता के बाद जाँच करने के लिए बाध्य है। खंड ६१ वास्तव में स्थापित करता है कि, निरीक्षण के परिणामों के आधार पर, ठेकेदार पुनर्गणना करने के लिए बाध्य है, हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि पुनर्गणना इस घटना में की जाती है कि, "यदि, सूचना की विश्वसनीयता के सत्यापन के दौरान उपभोक्ता द्वारा प्रदान किए गए, व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे के मीटरिंग उपकरणों और (या) उनकी स्थिति की जांच के संकेतों के बारे में, ठेकेदार यह स्थापित करेगा कि मीटर अच्छी स्थिति में है, जिसमें मुहरें क्षतिग्रस्त नहीं हैं, लेकिन वहां परीक्षण के तहत मीटर की रीडिंग (वितरक) और के बीच विसंगतियां हैं उपयोगिता संसाधन की मात्रा, जो उपभोक्ता द्वारा ठेकेदार को प्रस्तुत की गई थी».

यदि उपभोक्ता ने ठेकेदार को मीटर रीडिंग के बारे में जानकारी प्रदान नहीं की, अर्थात उपभोक्ता द्वारा प्रस्तुत उपभोग किए गए उपयोगिता संसाधन की मात्रा निर्धारित नहीं की जाती है, तो वास्तविक मीटर रीडिंग और उनके द्वारा प्रदान किए गए के बीच विसंगति को निर्धारित करना असंभव है। उपभोक्ता, और चूंकि यह विसंगति की इस राशि की लागत है जो आकार आवंटन है, तो आवंटन की राशि निर्धारण के अधीन नहीं है।

नतीजतन, यह उस स्थिति में है जब उपभोक्ता मीटरिंग डिवाइस की रीडिंग के बारे में जानकारी प्रदान करने में विफल रहता है, नियम 354 का पैराग्राफ 61 लागू नहीं होता है।

उसी समय, नियम ३५४ का अनुच्छेद ८४, इस उपकरण की रीडिंग लेने के लिए, मीटरिंग डिवाइस के रीडिंग के उपभोक्ता द्वारा ६-महीने की अवधि के बाद, चेक का संचालन करते समय, कलाकार को बाध्य करता है। हालांकि, एक भी नियम यह इंगित नहीं करता है कि कलाकार पुनर्गणना की मात्रा का निर्धारण करते समय ली गई रीडिंग को लागू करने के लिए बाध्य है, जिसमें कलाकार द्वारा ली गई गवाही का उपयोग शामिल नहीं है। हेऔर नियम ३५४ के पैरा ६१।

अनुच्छेद ६१ का आवेदन

पूर्वगामी के आधार पर, नियम 354 का खंड 61 तभी लागू होता है, जब निरीक्षण के दौरान, उपभोक्ता द्वारा मीटर की गलत रीडिंग के हस्तांतरण का तथ्य सामने आता है। इस तरह की जाँच या तो ठेकेदार की पहल पर (पैरा 31 के उप-अनुच्छेद "जी", अनुच्छेद 32 के उप-अनुच्छेद "डी", नियम 354 के अनुच्छेद 82), या उपभोक्ता की पहल पर की जा सकती है (उप-अनुच्छेद "एफ" ( 2)" पैराग्राफ 31 और उप-अनुच्छेद "के (4) "नियम 354 के खंड 33), या नियमों के खंड 19 के क्रम और आवृत्ति (उप-खंड" i "में उपयोगिताओं के प्रावधान के लिए अनुमोदित अनुबंध के अनुसार) 354)।

आइए हम नियम ३५४ के अनुच्छेद ६१ के आवेदन के उदाहरणों पर विचार करें।

उदाहरण 1

ठेकेदार को महीने के पहले दिन उपभोक्ता के मीटरिंग डिवाइस की जांच करने दें और स्थापित करें कि ठंडे पानी की खपत के लिए आईपीयू की रीडिंग 100 क्यूबिक मीटर है। महीने N2 में, उपभोक्ता ने 102 क्यूबिक मीटर की मीटर रीडिंग प्रेषित की, ठेकेदार ने N1 महीने के लिए 2 क्यूबिक मीटर पानी की खपत के भुगतान के लिए प्रस्तुत किया। महीने N3 में, उपभोक्ता ने 105 क्यूबिक मीटर के IPU रीडिंग के ठेकेदार को सूचित किया, ठेकेदार ने N2 महीने के लिए 3 क्यूबिक मीटर पानी की खपत के भुगतान के लिए प्रस्तुत किया। महीने N4 में, उपभोक्ता ने ठेकेदार को 107 क्यूबिक मीटर के IPU की रीडिंग की सूचना दी, ठेकेदार ने N3 महीने के लिए 2 क्यूबिक मीटर पानी की खपत के भुगतान के लिए प्रस्तुत किया। उसी महीने, N4, कलाकार ने मीटर की जाँच की और पाया कि प्रेषित मीटर रीडिंग अविश्वसनीय थी, और वास्तव में, चेक के समय डिवाइस ने 110 क्यूबिक मीटर दिखाया। इस मामले में, ठेकेदार नियम 354 के पैरा 61 को लागू करता है, अर्थात्:

विसंगति की मात्रा को 3 घन मीटर (110-107) पर सेट करता है;

उपभोक्ता को भेजता है, एक महीने एन 4 के लिए पानी की मात्रा के भुगतान के लिए स्थापित समय अवधि के भीतर, 3 घन मीटर पानी की लागत की राशि में अतिरिक्त शुल्क की मांग;

यदि उपभोक्ता N5 महीने में डिवाइस की रीडिंग को 112 क्यूबिक मीटर की मात्रा में प्रेषित करता है, तो महीने N5 में परफॉर्मर महीने N4 के भुगतान के लिए 3 क्यूबिक मीटर की मात्रा और 2 क्यूबिक मीटर की मात्रा में प्रकट विसंगति को प्रस्तुत करता है ( ११२-११०) उपभोक्ता द्वारा हस्तांतरित, यानी केवल ५ घन मीटर।

मासिक, ठेकेदार भुगतान के लिए उपभोक्ता को प्रस्तुत करता है: महीना N1 - 2 घन मीटर, महीना N2 - 3 घन मीटर, महीना N3 - 2 घन मीटर, महीना N4 - 5 घन मीटर, कुल मिलाकर - 12 घन मीटर। यह 12 क्यूबिक मीटर है जो चेक इन महीने N1 (100 क्यूबिक मीटर) के समय मीटर रीडिंग और महीने N5 (112 क्यूबिक मीटर) में उपभोक्ता द्वारा प्रेषित डिवाइस रीडिंग के बीच अंतर करता है।

उदाहरण 2

मान लीजिए कि उपरोक्त उदाहरण 1 में, निष्पादक, महीने N4 में चेक करते समय, यह स्थापित करता है कि IPU की वास्तविक रीडिंग 106 क्यूबिक मीटर है। इस मामले में, ठेकेदार नियम 354 के पैरा 61 को लागू करता है, अर्थात्:

1 घन मीटर (107-106) की मात्रा में विसंगति की मात्रा निर्धारित करता है;

उपभोक्ता को भेजता है, महीने N4 के लिए पानी की मात्रा के भुगतान के लिए स्थापित समय अवधि के भीतर, उपभोक्ता को 1 क्यूबिक मीटर की राशि में पानी के लिए भुगतान की राशि की एक अधिसूचना;

यदि महीने में उपभोक्ता N5 ने डिवाइस के रीडिंग को 109 क्यूबिक मीटर की मात्रा में प्रेषित किया है, तो महीने N5 में कलाकार 1 क्यूबिक मीटर के ओवरपेड वॉल्यूम और उपभोक्ता द्वारा ट्रांसफर किए गए 3 क्यूबिक मीटर की मात्रा को ध्यान में रखता है ( 109-106), यानी केवल 2 क्यूबिक मीटर।

मासिक, ठेकेदार उपभोक्ता को भुगतान के लिए प्रस्तुत करता है: महीना N1 - 2 घन मीटर, महीना N2 - 3 घन मीटर, महीना N3 - 2 घन मीटर, महीना N4 - 2 घन मीटर, कुल मिलाकर - 9 घन मीटर। यह 9 क्यूबिक मीटर है जो चेक इन महीने N1 (100 क्यूबिक मीटर) के समय मीटर रीडिंग और महीने N5 (109 क्यूबिक मीटर) में उपभोक्ता द्वारा प्रेषित डिवाइस रीडिंग के बीच अंतर करता है।

अनुच्छेद 61 . की अनुपयुक्तता

उदाहरण 1

ठेकेदार ने महीने N5 में महीने N4 के लिए 3 क्यूबिक मीटर की मात्रा, महीने N6 में महीने N5 - 3 क्यूबिक मीटर और महीने N7 में महीने N6 - 3 क्यूबिक मीटर के भुगतान के लिए उपभोक्ता को प्रस्तुत किया। 7 महीने में, ठेकेदार ने एक जाँच की और पाया कि मीटर रीडिंग 15 क्यूबिक मीटर थी। ठेकेदार इन रीडिंग को महीने N7 के लिए खपत की मात्रा की गणना के लिए IPU की प्रारंभिक रीडिंग के रूप में परिभाषित करता है, जबकि कोई पुनर्गणना नहीं की जाती है, क्योंकि रीडिंग प्रसारित नहीं की गई थी, और नियम 354 के पैराग्राफ 61 के अनुसार पुनर्गणना केवल तभी संभव है जब IPU की रीडिंग की अविश्वसनीयता का पता चला है।

इस तथ्य के बावजूद कि 6 महीने के लिए आईपीयू के संकेतों के अनुसार उपभोक्ता ने 15 क्यूबिक मीटर (15-0) की खपत की, उससे भुगतान के लिए शुल्क लिया गया: महीना N1 - 2 क्यूबिक मीटर, महीना N2 - 3 क्यूबिक मीटर, महीना N3 - 4 घन मीटर। मीटर, महीना N4 - 3 घन मीटर, महीना N5 - 3 घन मीटर, महीना N6 - 3 घन मीटर, कुल मिलाकर - 18 घन मीटर।

उपभोक्ता ने वास्तव में उसके द्वारा उपभोग नहीं किए गए 3 क्यूबिक मीटर के लिए भुगतान किया, लेकिन यह वर्तमान कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया है।

उदाहरण 2

बता दें कि ठेकेदार ने N1 महीने के पहले दिन से उपभोक्ता के IPU को लेखांकन के लिए स्वीकार किया और स्थापित किया कि ठंडे पानी की खपत IPU रीडिंग 0 क्यूबिक मीटर है। महीने N2 में, उपभोक्ता ने 2 क्यूबिक मीटर मीटरिंग डिवाइस की रीडिंग ट्रांसमिट की, ठेकेदार ने N1 महीने के लिए 2 क्यूबिक मीटर पानी की खपत के भुगतान के लिए प्रस्तुत किया। महीने N3 में, उपभोक्ता ने ठेकेदार को 5 क्यूबिक मीटर के IPU की रीडिंग की सूचना दी, ठेकेदार ने N2 महीने के लिए 3 क्यूबिक मीटर पानी की खपत के भुगतान के लिए प्रस्तुत किया। महीने N4 में, उपभोक्ता ने 9 क्यूबिक मीटर IPU रीडिंग के ठेकेदार को सूचित किया, ठेकेदार ने N3 महीने के लिए 4 क्यूबिक मीटर पानी की खपत के भुगतान के लिए प्रस्तुत किया।

इसके अलावा, उपभोक्ता ने मीटर रीडिंग को कलाकार को प्रेषित करना बंद कर दिया, और कलाकार ने मीटर की मासिक औसत रीडिंग के अनुसार गणना करना शुरू कर दिया ( नियम ३५४ के अनुच्छेद ५९ के उप-अनुच्छेद "बी"), जो तीन महीनों में (9-0) / 3−3 घन मीटर . हो गया

ठेकेदार ने महीने N5 में महीने N4 के लिए 3 क्यूबिक मीटर की मात्रा, महीने N6 में महीने N5 - 3 क्यूबिक मीटर और महीने N7 में महीने N6 - 3 क्यूबिक मीटर के भुगतान के लिए उपभोक्ता को प्रस्तुत किया। 7 महीने में, ठेकेदार ने एक जाँच की और पाया कि मीटर रीडिंग 20 क्यूबिक मीटर थी। ठेकेदार इन संकेतों को महीने N7 के लिए खपत की मात्रा की गणना के लिए IPU के प्रारंभिक संकेतों के रूप में परिभाषित करता है, जबकि कोई पुनर्गणना नहीं की जाती है, क्योंकि संकेत प्रेषित नहीं किए गए थे, और नियम 354 के पैराग्राफ 61 के अनुसार पुनर्गणना केवल तभी संभव है जब अविश्वसनीयता हो पता चला है उपभोक्ता द्वारा कलाकार को हस्तांतरितआईपीयू के संकेत

इस तथ्य के बावजूद कि 6 महीने के लिए IPU रीडिंग के अनुसार उपभोक्ता ने 20 क्यूबिक मीटर (20-0) की खपत की, उससे भुगतान के लिए शुल्क लिया गया: महीना N1 - 2 क्यूबिक मीटर, महीना N2 - 3 क्यूबिक मीटर, महीना N3 - 4 क्यूबिक मीटर मीटर, महीना N4 - 3 क्यूबिक मीटर, मंथ N5 - 3 क्यूबिक मीटर, मंथ N6 - 3 क्यूबिक मीटर, कुल मिलाकर - 18 क्यूबिक मीटर।

उपभोक्ता ने वास्तव में जितना भुगतान किया उससे 2 क्यूबिक मीटर अधिक पानी का उपभोग किया, लेकिन यह वर्तमान कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया है। संकेतित 2 घन मीटर आम संपत्ति के रखरखाव में खपत उपयोगिताओं की मात्रा में वृद्धि करेगा, और उपयोगिता ठेकेदार के लिए नुकसान होगा।

निष्कर्ष

नियम ६१, नियम ३५४यह स्थापित करता है कि ठेकेदार पुनर्गणना करने के लिए बाध्य है, यदि ठेकेदार द्वारा उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता के सत्यापन के दौरान, व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे के मीटरिंग उपकरणों और (या) उनकी स्थिति की जाँच के बारे में, ठेकेदार स्थापित करता है कि मीटर अच्छी स्थिति में है, उस पर मुहरों सहित क्षतिग्रस्त नहीं हैं, लेकिन मीटर की रीडिंग (वितरकों) की जांच और उपयोगिता संसाधन की मात्रा के बीच विसंगतियां हैं, जिसे उपभोक्ता द्वारा प्रस्तुत किया गया था चेक से पहले की बिलिंग अवधि के लिए उपयोगिता सेवा के लिए भुगतान की राशि की गणना करते समय ठेकेदार और ठेकेदार द्वारा उपयोग किया जाता है।

निर्दिष्ट मानदंड केवल तभी लागू होता है जब उपभोक्ता ने ठेकेदार को मीटर रीडिंग के बारे में गलत जानकारी हस्तांतरित की हो, लेकिन यह लागू नहीं होता है यदि उपभोक्ता ने आईपीयू रीडिंग के बारे में ठेकेदार को बिल्कुल भी सूचित नहीं किया है।

एलएलसी यूगो-ज़ापडनॉय के अनुरोध पर नियम 354 के खंड 61 का पीएस विश्लेषण किया गया था। यदि आपके पास आवास क्षेत्र में सामयिक मुद्दों को स्पष्ट करने की आवश्यकता पर कोई सुझाव है, तो आप ई-मेल द्वारा AKATO को उपयुक्त अपील भेज सकते हैं। [ईमेल संरक्षित]आपके द्वारा प्रस्तावित प्रश्नों का विश्लेषण करने की आवश्यकता के साथ AKATO के विशेषज्ञों के समझौते के मामले में, संबंधित लेख AKATO की वेबसाइट पर तैयार और प्रकाशित किया जाएगा।

सार्वजनिक उपयोगिताओं और नागरिकों के बीच संबंध 2017 में संशोधित रूसी संघ संख्या 354 की सार्वजनिक सेवाओं पीपी के प्रावधान के नियमों द्वारा शासित होते हैं। उपभोक्ताओं और आवास और उपयोगिता सेवाओं के आपूर्तिकर्ताओं के मूल अधिकारों और दायित्वों के बारे में भी पढ़ें। लेख में पार्टियों के बीच विवाद के रूप में।

लेख से आप सीखेंगे:

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के उपभोक्ताओं और उन्हें प्रदान करने वालों के बीच बातचीत, 2011 से, सरकारी डिक्री संख्या 354 में वर्णित है - सांप्रदायिक सेवाओं के प्रावधान के लिए नियम। कानून के इस टुकड़े को नियमित रूप से संशोधित किया जाता है। अंतिम बार 9 सितंबर, 2017 को संशोधित किया गया।

रूसी संघ संख्या 354 . के पीपी के अनुसार उपयोगिताओं के प्रावधान के लिए नियम

2011 तक, उपभोक्ताओं और उपयोगिताओं के बीच संबंध आरएफ संकल्प संख्या 307 द्वारा नियंत्रित किया गया था। आरएफ संकल्प संख्या 354 के लागू होने के साथ, कई नियम बदल गए हैं। विशेष रूप से, निम्नलिखित नवाचार संकल्प में दिखाई दिए:

• ODN की शुरुआत हुई, जो अक्सर नागरिकों और प्रबंधन कंपनियों के बीच विवाद पैदा करती है;
• विशेषज्ञता की मदद से प्रदान की गई उपयोगिताओं की गुणवत्ता की जांच करना संभव हो गया;
• सेवाओं को डिस्कनेक्ट करने के लिए ऋण अवधि 6 से घटाकर 3 महीने कर दी गई है;
• आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए सीधे संसाधनों का भुगतान करना संभव हो गया;
• उपभोक्ताओं को अलग-अलग कमरों में मीटरिंग डिवाइस स्थापित करने का अधिकार प्राप्त हुआ (यह आवश्यक है, मुख्य रूप से, सांप्रदायिक अपार्टमेंट में), और इसी तरह।

सामान्य तौर पर, दस्तावेज़ का उद्देश्य वही रहा, हालांकि इसकी मात्रा दोगुनी हो गई। जाहिर है, हर साल अधिक से अधिक बारीकियां होती हैं जिन्हें उपयोगिताओं के प्रावधान के नियमों में शामिल करने की आवश्यकता होती है। इस कारण डिक्री में परिवर्तन दिखाई देते हैं। हाउसिंग और यूटिलिटीज सेक्टर में काम करने वाले विशेषज्ञों द्वारा तैयार किए गए स्पष्टीकरण उन्हें समझने में मदद करते हैं।

उपयोगिताओं की सूची में क्या शामिल है?

उपयोगिता प्राप्त करना रूसी संघ के नागरिक के मूल अधिकारों में से एक है, चाहे उसका निवास स्थान कुछ भी हो। आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की आवश्यक सूची पूरे वर्ष निरंतर आधार पर आवासों को आपूर्ति की जाती है। एकमात्र अपवाद हीटिंग है। मौसम और जलवायु परिस्थितियों के आधार पर प्रत्येक क्षेत्र में जारी विशेष नियमों के अनुसार गर्मी की आपूर्ति की जाती है।

उपयोगिताओं के प्रावधान के नियम मरम्मत या दुर्घटनाओं के मामले में सभी प्रकार के संसाधनों को बंद करने की अनुमति देते हैं। ऐसी स्थितियों के लिए, अधिकतम स्वीकार्य अवधि इंगित की जाती है। इसकी गणना रिपोर्टिंग अवधि के लिए की जाती है। यदि इस अवधि के दौरान उपयोगिता सेवाओं के आउटेज की संख्या और अवधि स्थापित मानदंडों से अधिक है, तो निवासी आधिकारिक तौर पर दावा दायर कर सकते हैं।

आइए उन सार्वजनिक सेवाओं के प्रकारों की सूची बनाएं जिन्हें नागरिकों को प्रदान किया जाना चाहिए।

1. बिजली की आपूर्ति। इसकी फाइलिंग अनिवार्य है, और किसी भी रुकावट को एक चरम स्थिति माना जाता है और इसे जल्द से जल्द समाप्त कर दिया जाता है। दिन के किसी भी समय बिना किसी रुकावट के बिजली की आपूर्ति की जाती है। इसकी क्षमता, उपयोगिताओं के प्रावधान के नियमों के अनुसार, निवासियों की जरूरतों को पूरा करना चाहिए।
2. ठंडे पानी की आपूर्ति। ठंडे पानी की आपूर्ति पूरे शहर या स्थानीय नेटवर्क के माध्यम से की जाती है। यदि यह बंद हो जाता है, तो पानी पंप को पीने के पानी की डिलीवरी पैदल दूरी के भीतर आयोजित की जाती है। पानी की आपूर्ति करते समय, निम्नलिखित आवश्यकताएं अनिवार्य हैं:
- स्वच्छता मानकों का अनुपालन;
- उचित दबाव;
- निर्बाध आपूर्ति।
3. गर्म पानी की आपूर्ति। आपूर्ति केंद्रीय जल आपूर्ति के माध्यम से की जाती है। इसकी अनुपस्थिति में, सामान्य घर या इंट्रा-अपार्टमेंट हीटिंग उपकरणों का उपयोग किया जाता है।
4. सीवेज की निकासी। जब पानी की आपूर्ति की जाती है, तो उसका डायवर्जन भी समानांतर में व्यवस्थित किया जाता है। आवास में सीवरेज प्रणाली में पानी के सेवन के प्रत्येक बिंदु से एक सामान्य पाइप (राइजर) और उसमें जाने वाले पाइप शामिल हैं।
5. ताप। ठंड के मौसम में, यह चौबीसों घंटे किया जाता है। उपयोगिताओं के प्रावधान के नियम न्यूनतम हवा का तापमान निर्धारित करते हैं जिसे एक आवास में बनाए रखा जाना चाहिए।
6. गैस। मुख्य गैस पाइपलाइन का उपयोग करके घरों को अक्सर गैस आपूर्ति से जोड़ा जाता है। यदि यह नहीं है, तो इसके लिए बदले जा सकने वाले सिलेंडर या विशेष रूप से सुसज्जित भंडारण से गैस का उपयोग करने की अनुमति है।

उपयोगिताओं का सेट गृह सुधार के स्तर पर निर्भर करता है और महत्वपूर्ण रूप से भिन्न हो सकता है। यदि किरायेदारों को कोई संसाधन नहीं मिलता है, तो आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए मासिक भुगतान कम होगा। इन सभी बिंदुओं को सेवा संगठन के साथ अनुबंध में लिखा गया है।

2017-2018 के लिए सरकारी फरमान 354 में बदलाव

2017 में रूसी संघ संख्या 354 के पीपी में परिभाषित नागरिकों को सांप्रदायिक सेवाओं के प्रावधान के नियमों में एक बार फिर कई बदलाव हुए। समायोजन उपभोक्ताओं और उपयोगिताओं के लिए सबसे अधिक दबाव वाले मुद्दों की चिंता करते हैं। यहां कुछ महत्वपूर्ण अपडेट दिए गए हैं:

• पार्किंग रिक्त स्थान को गैर-आवासीय परिसर और व्यक्तिगत अचल संपत्ति वस्तुओं के रूप में माना जाने लगा;
• उपयोगिताओं को मीटरिंग उपकरणों के संचालन में अवैध हस्तक्षेप को ट्रैक करने के लिए नियंत्रण मुहरों और अन्य उपकरणों को स्थापित करने का अधिकार है;
• प्रबंधन कंपनियों पर अनुचित रूप से उच्च दरों के लिए जुर्माना लगाया जा सकता है। इसके लिए उपभोक्ता अपील की आवश्यकता है।

उपयोगिताओं ३५४ के प्रावधान के नियम, संशोधित के रूप में, सीधे हमारी वेबसाइट पर देखे जा सकते हैं। लेख में आपको इस दस्तावेज़ के वर्तमान संस्करण का लिंक मिलेगा।

उपयोगिता सेवाओं के लिए भुगतान

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के उपभोक्ता उन्हें हर महीने पूरा भुगतान करने के लिए बाध्य हैं। उत्तरदायित्वों के साथ-साथ नागरिकों को कुछ निश्चित अधिकार भी प्राप्त होते हैं। उपयोगिताएँ उपयुक्त गुणवत्ता की होनी चाहिए। यदि प्रबंधन कंपनी अपने कर्तव्यों का ठीक से पालन नहीं करती है, तो निवासी इसके साथ अनुबंध समाप्त कर सकते हैं और दूसरा संगठन चुन सकते हैं।

ऊपर सूचीबद्ध संसाधनों के अलावा, जिसकी खपत की निगरानी मीटर या मानकों द्वारा की जाती है, किरायेदार कई सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं। रसीद में निम्नलिखित व्यय शामिल हैं:

• एक बहुमंजिला इमारत के रखरखाव के लिए;
• प्रमुख मरम्मत करने के लिए;
• लिफ्ट का रखरखाव (यदि कोई हो);
• ठोस घरेलू कचरे को हटाने के लिए;
• प्रवेश द्वार, स्थानीय क्षेत्र और अन्य सामान्य संपत्ति की सफाई के लिए;
• इंटरकॉम के लिए भुगतान करने के लिए।

उपयोगिताओं के प्रावधान के नियमों के अनुसार, इन सभी लागतों की गणना प्रबंधन कंपनी में की जाती है और रसीद में दर्ज की जाती है। कुछ मामलों में, इसमें काफी बड़ी संख्या में बिंदु बनते हैं, जिससे पहली बार निपटना हमेशा संभव नहीं होता है। इसके अलावा, प्रत्येक आंकड़े का औचित्य होना चाहिए। कोई भी वस्तु वर्तमान दरों और दरों के अनुसार फिट बैठती है।

रसीद में, व्यय मदों को व्यक्तिगत, एक विशिष्ट अपार्टमेंट से संबंधित, और सामान्य घरेलू खपत में विभाजित किया जाता है। नागरिकों की कई श्रेणियों को आवास और उपयोगिता भुगतान के लिए लाभ हैं। उन्हें कम टैरिफ के आवेदन के औचित्य के रूप में दर्शाया गया है।

उपभोक्ताओं और सेवा प्रदाताओं के अधिकार और दायित्व

सांप्रदायिक सेवाओं के प्रावधान के नियम आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के आपूर्तिकर्ताओं और उनके उपभोक्ताओं के बीच कानूनी संबंधों का सख्त विनियमन प्रदान करते हैं। अध्याय 4 और 5 इसके लिए समर्पित हैं।

एक सेवा संगठन, अपने अधिकारों और दायित्वों के सेट के अनुसार, (हो सकता है):

• केयू के निवासियों को समय पर उपलब्ध कराएं। यह न केवल उपभोक्ता के साथ अनुबंध में निर्दिष्ट संसाधन प्रदान करने में लगा हुआ है, बल्कि ऊंची इमारत, आम और अपार्टमेंट परिसर से सटे क्षेत्र में भी कार्य करता है;
• मरम्मत के लिए अनुरोध स्वीकार करना और उन्हें पूरा करना, दोषों को समय पर समाप्त करना, घर को अच्छी स्थिति में बनाए रखना;
• सेवाओं के लिए समय पर भुगतान की मांग करें, उनके उल्लंघन के लिए दंड और जुर्माना वसूलें। उसी समय, रसीद में एक समय सीमा होनी चाहिए जिसमें उपभोक्ता को पैसे जमा करने की आवश्यकता हो;
• कम दरों पर आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान करने वाले लाभार्थियों के लिए राज्य से मुआवजा प्राप्त करें;
• नियंत्रित करें कि इंजीनियरिंग नेटवर्क और तकनीकी साधनों के संचालन के नियमों का पालन कैसे किया जाता है;
• अपार्टमेंट में स्थापित मीटर, संचार की स्थिति की जांच करें;
• सभी परिसरों तक पहुंच है।

सांप्रदायिक सेवाओं के प्रावधान के नियमों के अनुसार, प्रबंधन कंपनियां स्वयं आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के आपूर्तिकर्ताओं के साथ अनुबंध समाप्त करती हैं। निवासियों को उन आपात स्थितियों के प्रति सचेत किया जाना चाहिए जो उन्हें प्रभावित करती हैं। मरम्मत के बारे में नोटिस, दुर्घटनाओं को समाप्त करने की समय सीमा और अन्य विचलन सभी निवासियों के लिए सुलभ बोर्डों पर पोस्ट किए जाते हैं।

उपभोक्ताओं को उनके अधिकार और दायित्व सौंपे जाते हैं। सहित, उन्हें (हो सकता है):

• आवश्यक मात्रा में उचित गुणवत्ता की सेवाएं प्राप्त करना;
• पाई गई त्रुटियों के सुधार के साथ की गई गणनाओं की जांच के लिए आवेदन करें;
• अधिनियम और अन्य कानूनी रूप से बाध्यकारी दस्तावेज प्राप्त करें जिनकी मदद से दुर्घटनाओं से होने वाले नुकसान की पुष्टि इसके आगे के मुआवजे के लिए की जाती है;
• अप्रत्याशित घटनाओं के बारे में आपातकालीन सेवाओं को सूचित करना सुनिश्चित करें;
• प्राप्त आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए समय पर और पूरी तरह से भुगतान करें।

सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के नियम उपभोक्ताओं को विभिन्न अनधिकृत कार्यों के खिलाफ चेतावनी देते हैं। यदि उनकी पहचान की जाती है, तो महत्वपूर्ण जुर्माना लगाया जा सकता है।

उपभोक्ताओं और उपयोगिता प्रदाताओं के बीच विवादों का निपटारा

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के क्षेत्र में मुख्य विवाद संबंधित हैं:

• उपभोक्ताओं द्वारा देर से भुगतान;
• अवैध कार्य करने वाले किरायेदार (मीटर के काम में हस्तक्षेप, आम संपत्ति को नुकसान, और इसी तरह);
• केयू के लिए भुगतान की गलत गणना;
• सेवा संगठन की विफलता अपने कर्तव्यों को पूरा करने के लिए।

उपयोगिताओं के प्रावधान के नियमों के अनुसार आपराधिक संहिता, जुर्माना न देने वालों और आपूर्ति किए गए संसाधनों के वियोग से निपट सकती है। पात्र देनदारों को समायोजित किया जा सकता है और ऋण चुकाने के लिए एक किस्त योजना प्रदान की जा सकती है। कदाचार दंडनीय है। उन्हें अदालत सहित लगाया और वसूल किया जा सकता है।

उपभोक्ताओं को अगर कोई शिकायत है तो सबसे पहले प्रबंधन कंपनी से ही संपर्क करें। इस तरह से अधिकांश उल्लंघन समाप्त हो जाते हैं। आपराधिक संहिता के अलावा, विवादास्पद स्थितियों पर विचार किया जा सकता है:

• नगर पालिका प्रशासन;
• आवास निरीक्षण;
• रोस्पोट्रेबनादज़ोर;
• अभियोजक का कार्यालय;
• अदालत द्वारा।

संलग्न फाइल

• रूसी संघ के पीपी नंबर 354.doc . के तहत नागरिकों को सांप्रदायिक सेवाओं के प्रावधान के लिए नियम

अपार्टमेंट इमारतों और आवासीय भवनों में परिसर के मालिकों और उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगिताओं के प्रावधान के लिए नियमों का खंड 61, आरएफ संकल्प संख्या 354 दिनांक 06.05.2011 (इसके बाद नियम 354 के रूप में संदर्भित) द्वारा अनुमोदित, के दायित्व के लिए प्रदान करता है उपयोगिता ठेकेदार पुनर्गणना करने के लिए अगर, एक व्यक्तिगत मीटरिंग डिवाइस (इसके बाद - आईपीयू) की रीडिंग पर जानकारी की सटीकता की जांच करते समय उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी और आईपीयू की वास्तविक रीडिंग के बीच विसंगतियां सामने आईं। इस लेख में, हम उन मामलों का विश्लेषण करेंगे जिनमें नियम 354 के अनुच्छेद 61 के अनुसार पुनर्गणना की जाती है और जिन मामलों में निर्दिष्ट नियम लागू नहीं होता है।

नियम ३५४ का अनुच्छेद ६१ क्या प्रदान करता है?

नियम ३५४ के पैराग्राफ ६१ को उद्धृत करने के लिए: " 61. यदि, ठेकेदार द्वारा व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे के मीटरिंग उपकरणों और (या) उनकी स्थिति की जाँच के संकेत के बारे में उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता के सत्यापन के दौरान, ठेकेदार को पता चलता है कि मीटर है अच्छे कार्य क्रम में, उस पर सील सहित। क्षतिग्रस्त, लेकिन जाँच की जा रही मीटर (वितरक) की रीडिंग और उपभोक्ता द्वारा ठेकेदार को प्रस्तुत किए गए उपयोगिता संसाधन की मात्रा और ठेकेदार द्वारा उपयोग किए जाने के बीच विसंगतियां हैं चेक से पहले की बिलिंग अवधि के लिए उपयोगिता सेवा के लिए भुगतान की राशि की गणना करते समय, ठेकेदार उपयोगिता सेवा के लिए भुगतान की राशि की पुनर्गणना करने और बिलिंग के लिए उपयोगिताओं के भुगतान के लिए स्थापित समय सीमा के भीतर उपभोक्ता को भेजने के लिए बाध्य है। जिस अवधि में ठेकेदार ने चेक किया, उपभोक्ता को प्रदान की जाने वाली उपयोगिताओं के लिए अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता या उपयोगिताओं के लिए भुगतान की राशि की अधिसूचना अनावश्यक है उपभोक्ता को प्राप्त हुआ। भविष्य की बिलिंग अवधि के लिए भुगतान करते समय उपभोक्ता द्वारा अधिक भुगतान की गई राशि ऑफसेट के अधीन होती है।

शुल्क के आकार की पुनर्गणना जांच के दौरान ठेकेदार द्वारा जांचे जा रहे मीटर की रीडिंग के आधार पर की जानी चाहिए।

उसी समय, जब तक उपभोक्ता अन्यथा साबित नहीं करता है, उपयोगिता संसाधन की मात्रा (मात्रा) रीडिंग में प्रकट अंतर की मात्रा में उपभोक्ता द्वारा निपटान अवधि के दौरान उपभोग की जाती है जिसमें ठेकेदार ने चेक किया था».

दिए गए मानदंड से निम्नानुसार है:

1. उपयोगिता बिलों की पुनर्गणना कई आवश्यकताओं के अनुपालन में की जाती है:
१.१. " चेक के दौरान ठेकेदार द्वारा लिए गए चेक किए गए मीटर की रीडिंग के आधार पर बोर्ड के आकार की पुनर्गणना की जानी चाहिए।»;
१.२. " ठेकेदार बाध्य है ... उपभोक्ता को बिलिंग अवधि के लिए उपयोगिताओं के भुगतान के लिए स्थापित समय सीमा के भीतर, जिसमें ठेकेदार ने चेक किया है, उपभोक्ता को प्रदान की जाने वाली उपयोगिताओं के लिए एक अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता है। उपभोक्ता से अधिक शुल्क वसूले जाने वाले उपयोगिता शुल्क की राशि की अधिसूचना। भविष्य की बिलिंग अवधि के लिए भुगतान करते समय उपभोक्ता द्वारा अधिक भुगतान की गई राशि ऑफसेट के अधीन होती है»;
१.३. " रीडिंग में प्रकट अंतर की मात्रा में उपयोगिता संसाधन की मात्रा (मात्रा) उपभोक्ता द्वारा निपटान अवधि के दौरान उपभोग की जाती है जिसमें ठेकेदार ने चेक किया था», « जब तक कि उपभोक्ता अन्यथा साबित न करे».

2. कई परिस्थितियों के उत्पन्न होने पर पुनर्गणना की जाती है:
२.१. " मीटरिंग डिवाइस (वितरक) की रीडिंग और उपयोगिता संसाधन की मात्रा के बीच विसंगतियां हैं, जो उपभोक्ता द्वारा ठेकेदार को प्रस्तुत किया गया था और ठेकेदार द्वारा उपयोगिता सेवा के लिए भुगतान की राशि की गणना करते समय उपयोग किया गया था।". यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि मानदंड सीधे डिवाइस की वास्तविक रीडिंग के बीच एक विसंगति को इंगित करता है, न कि मानक खपत मात्रा के साथ, औसत मासिक मात्रा के साथ नहीं, अन्य स्रोतों से ठेकेदार द्वारा प्राप्त कुछ जानकारी के साथ नहीं (अनुमानित, गणना, ली गई) सादृश्य द्वारा, पड़ोसियों के शब्दों से, आदि) और पिछली बिलिंग अवधियों के रीडिंग के साथ नहीं, अर्थात् " सांप्रदायिक संसाधन की मात्रा, जो उपभोक्ता द्वारा प्रस्तुत किया गया थाअभिनेता»;
२.२. निर्दिष्ट विसंगति का पता चला था " व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे की पैमाइश उपकरणों और (या) उनकी स्थिति की जाँच के संकेत के बारे में उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता के ठेकेदार के सत्यापन के दौरान»;
२.३. " मीटर अच्छे काम करने की स्थिति में है, उस पर लगी मुहरों सहित क्षतिग्रस्त नहीं हैं».

निरीक्षण मामले

चूंकि नियम ३५४ का पैराग्राफ ६१ स्थापित करता है कि जांच के दौरान मीटर की रीडिंग और उपभोक्ता द्वारा ठेकेदार को प्रदान की गई खपत की मात्रा के बीच विसंगति को स्थापित किया जाता है, हम इंगित करते हैं कि किस प्रकार का चेक प्रश्न में है और किन मामलों में ऐसे एक जाँच की जाती है।

विश्लेषण किए गए मानदंड, चेक की प्रकृति का वर्णन करने के संदर्भ में, शब्दशः स्थापित करते हैं: " व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे के मीटरिंग उपकरणों और (या) उनकी स्थिति की जाँच के बारे में उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता की जाँच करना", यानी हम सत्यापन के लिए तीन विकल्पों के बारे में बात कर रहे हैं:
1. व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे की पैमाइश उपकरणों की रीडिंग के बारे में उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता की जाँच करना;
2. व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे की पैमाइश उपकरणों की स्थिति की जाँच करना;
3. व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे की पैमाइश उपकरणों की रीडिंग के बारे में उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता की जाँच करना और व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे की पैमाइश उपकरणों की स्थिति की जाँच करना।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि नियम 354 के पैराग्राफ 61 को लागू करने के उद्देश्य से चेक आयोजित करते समय, किसी भी मामले में, एक तीसरे प्रकार की जांच आवश्यक है (डिवाइस की रीडिंग और इसकी स्थिति दोनों की व्यापक जांच), क्योंकि कलाकार , नियम ३५४ के अनुच्छेद ६१ की आवश्यकताओं के आधार पर, यह स्थापित करना चाहिए कि " मीटर अच्छे काम करने की स्थिति में है, उस पर मुहरों सहित क्षतिग्रस्त नहीं हैं", अर्थात, किसी भी स्थिति में डिवाइस की रीडिंग के बारे में जानकारी की विश्वसनीयता की जांच करते समय, इसकी स्थिति की जांच करना आवश्यक है, और इसकी रीडिंग की विश्वसनीयता का आकलन करने के लिए केवल डिवाइस की स्थिति की जांच करते समय, ये रीडिंग जाँच की जानी चाहिए। इस प्रकार, एक पाठ्य निर्माण जो तीन प्रकार के चेकों पर अलग-अलग विचार करने की अनुमति देता है, वह बिल्कुल अनावश्यक लगता है, हालांकि कानूनी तौर पर कोई उल्लंघन नहीं देखा जाता है।

इसलिए, इस लेख में हम मीटर रीडिंग और उसकी स्थिति (इसके बाद चेक के रूप में संदर्भित) दोनों की व्यापक जांच के बारे में बात करेंगे।

खंड 31 के उप-खंड "जी" के अनुसार, प्रदर्शनकर्ता चेक करने के लिए बाध्य है, हालांकि, यह मानदंड ऐसे चेकों के समय और आवृत्ति को स्थापित नहीं करता है।

नियम 354 का खंड 82 उपरोक्त मानदंड की पुष्टि करता है:
« 82. ठेकेदार बाध्य है:
ए) व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे की पैमाइश उपकरणों और वितरकों, उनकी उपस्थिति या अनुपस्थिति के तथ्य को स्थापित करने और संचालन में लगाने की स्थिति की जांच करें;
बी) सत्यापन के समय संबंधित मीटरिंग डिवाइस के रीडिंग के साथ तुलना करके व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), रूम मीटरिंग डिवाइस और वितरकों की रीडिंग के बारे में उपभोक्ताओं द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता की जांच करने के लिए (ऐसे मामलों में जहां रीडिंग ऐसे मीटरिंग उपकरणों और वितरकों का काम उपभोक्ताओं द्वारा किया जाता है)».

नियम 354 का खंड 83 निरीक्षण की आवृत्ति पर सीमा निर्धारित करता है:
« 83. इन नियमों के खंड 82 में निर्दिष्ट जांच ठेकेदार द्वारा वर्ष में कम से कम एक बार की जानी चाहिए, और यदि जांच की जा रही मीटरिंग डिवाइस उपभोक्ता के रहने वाले क्वार्टर में स्थित हैं, तो हर 3 महीने में एक बार से अधिक नहीं».

नियम 354 के अनुच्छेद 32 का उप-अनुच्छेद "डी" आंशिक रूप से अनुच्छेद 83 की नकल करता है और इसके अतिरिक्त गैर-आवासीय परिसरों और बाहर और घरों में स्थापित उपकरणों की जांच की आवृत्ति पर प्रतिबंध स्थापित करता है। नियम 354 के पैराग्राफ 32 के उप-पैरा "डी" के अनुसार, ठेकेदार को चेक करने का अधिकार है, लेकिन 3 महीने में 1 बार से अधिक बार नहीं, यदि मीटर आवासीय भवन या घर में स्थापित है, और इससे अधिक बार नहीं प्रति माह 1 बार यदि मीटर गैर-आवासीय घर के अंदर, साथ ही बाहर और घरों में ऐसे स्थान पर स्थापित किया जाता है जहां ठेकेदार उपभोक्ता की उपस्थिति के बिना पहुंच सकता है। साथ ही, नियम ३५४ के अनुच्छेद ३४ के उप-अनुच्छेद "जी" के अनुसार, उपभोक्ता कब्जे वाले रहने वाले क्वार्टरों या घरों में ठेकेदार को नियमों के पैराग्राफ 85 में निर्दिष्ट तरीके से पहले से सहमत समय पर सत्यापन के लिए स्वीकार करने के लिए बाध्य है। 354, लेकिन हर 3 महीने में एक बार से अधिक नहीं।

उपरोक्त मानदंड निरीक्षण करने के लिए विशिष्ट शर्तें स्थापित नहीं करते हैं, बल्कि केवल प्रतिबंध स्थापित करते हैं। कुछ विनियम व्यक्तिगत मामलों में निरीक्षण करने के लिए अधिक विशिष्ट तिथियां स्थापित करते हैं।

उदाहरण के लिए, नियम 354 के खंड 33 के उप-खंड "के (4)" के अनुसार, उपभोक्ता को ठेकेदार से सत्यापन की मांग करने का अधिकार है। ठेकेदार, नियम 354 के अनुच्छेद 31 के उप-अनुच्छेद "ई (2)" के अनुसार, ऐसा आवेदन प्राप्त होने के 10 दिनों के भीतर उपभोक्ता के अनुरोध पर सत्यापन करने के लिए बाध्य है।

उपयोगिताओं के प्रावधान पर प्रावधानों वाले अनुबंध के पक्ष - यानी, ठेकेदार और उपयोगिताओं के उपभोक्ता - निरीक्षण के विशिष्ट समय को निर्धारित करने के अधिकार और दायित्व के साथ निहित हैं। नियम 354 के खंड 19 का उपखंड "i" स्थापित करता है: " उपयोगिताओं के प्रावधान पर प्रावधानों वाले एक समझौते में शामिल होना चाहिए: ठेकेदार के लिए व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे की पैमाइश उपकरणों, वितरकों और उनकी तकनीकी स्थिति की जांच करने के लिए आवृत्ति और प्रक्रिया, द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता। ऐसे मीटरिंग उपकरणों और वितरकों की रीडिंग के बारे में उपभोक्ता».

उपभोक्ता द्वारा आईपीयू के संकेत प्रदान करने में विफलता

सत्यापन का एक अन्य मामला नियम ३५४ के अनुच्छेद ८४ द्वारा नियंत्रित किया जाता है, जिसमें कहा गया है: " यदि उपभोक्ता लगातार 6 महीनों के भीतर किसी व्यक्ति या सामान्य (अपार्टमेंट) मीटरिंग डिवाइस के संकेत के साथ कलाकार को प्रदान करने में विफल रहता है, तो निर्दिष्ट 6-महीने की अवधि की समाप्ति से 15 दिनों के बाद नहीं, अनुबंध द्वारा स्थापित एक और अवधि जिसमें शामिल है उपयोगिताओं के प्रावधान पर प्रावधान, और (या) एक अपार्टमेंट इमारत में परिसर के मालिकों की आम बैठक के निर्णय, इन नियमों के पैरा 82 में निर्दिष्ट जांच करने और मीटर की रीडिंग लेने के लिए बाध्य हैं».

इससे पहले, एकेटीओ वेबसाइट पर एक लेख "" प्रकाशित किया गया था, जिसने इस मुद्दे पर बहुत विवाद पैदा किया था कि क्या सेवा प्रदाता, नियम 354 के अनुच्छेद 84 के आधार पर चेक किए जाने के बाद भुगतान की राशि की पुनर्गणना करनी चाहिए। नियम ३५४ के अनुच्छेद ६१ के अनुसार सार्वजनिक सेवाएं, क्योंकि वास्तव में उपभोग की गई सेवा की मात्रा, रीडिंग की गैर-प्रस्तुति की अवधि के लिए डिवाइस की रीडिंग के अनुसार निर्धारित, निर्दिष्ट के लिए भुगतान के लिए प्रस्तुत मात्रा के साथ मेल नहीं खाती है अवधि, औसत मासिक मात्रा और / या खपत मानक के अनुसार गणना की जाती है।

आइए इस मुद्दे का विश्लेषण करें।

खण्ड ८४ वास्तव में मीटर की रीडिंग के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए उपभोक्ता द्वारा ६ महीने की विफलता के बाद जाँच करने के लिए बाध्य है। खंड ६१ यह स्थापित करता है कि, निरीक्षण के परिणामों के आधार पर, कलाकार पुनर्गणना के लिए बाध्य है, हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि पुनर्गणना मामले में की जाती है, " यदि, व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे के मीटरिंग उपकरणों और (या) उनकी स्थिति की जाँच के संकेत के बारे में उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता के ठेकेदार के सत्यापन के दौरान, ठेकेदार यह स्थापित करता है कि मीटर अच्छा है कार्य क्रम, उस पर मुहरों सहित क्षतिग्रस्त नहीं हैं, लेकिन परीक्षण के तहत मीटर की रीडिंग (वितरक) और के बीच विसंगतियां हैं उपयोगिता संसाधन की मात्रा, जो उपभोक्ता द्वारा ठेकेदार को प्रस्तुत की गई थी ».

यदि उपभोक्ता ने ठेकेदार को मीटर रीडिंग के बारे में जानकारी प्रदान नहीं की, अर्थात उपभोक्ता द्वारा प्रस्तुत उपभोग किए गए उपयोगिता संसाधन की मात्रा निर्धारित नहीं की जाती है, तो वास्तविक मीटर रीडिंग और उनके द्वारा प्रदान किए गए के बीच विसंगति को निर्धारित करना असंभव है। उपभोक्ता, और चूंकि यह विसंगति की इस राशि की लागत है जो आकार आवंटन है, तो आवंटन की राशि निर्धारण के अधीन नहीं है।

नतीजतन, यह उस स्थिति में है जब उपभोक्ता मीटरिंग डिवाइस की रीडिंग के बारे में जानकारी प्रदान करने में विफल रहता है, नियम 354 का पैराग्राफ 61 लागू नहीं होता है।

उसी समय, नियम ३५४ का अनुच्छेद ८४, इस उपकरण की रीडिंग लेने के लिए, मीटरिंग डिवाइस के रीडिंग के उपभोक्ता द्वारा ६-महीने की अवधि के बाद, चेक का संचालन करते समय, कलाकार को बाध्य करता है। हालांकि, एक भी नियम यह इंगित नहीं करता है कि कलाकार पुनर्गणना की मात्रा का निर्धारण करते समय ली गई रीडिंग को लागू करने के लिए बाध्य है, जिसमें कलाकार द्वारा ली गई गवाही का उपयोग शामिल नहीं है। हे और नियम ३५४ के पैरा ६१।

अनुच्छेद ६१ का आवेदन

पूर्वगामी के आधार पर, नियम 354 का खंड 61 तभी लागू होता है, जब निरीक्षण के दौरान, उपभोक्ता द्वारा मीटर की गलत रीडिंग के हस्तांतरण का तथ्य सामने आता है। इस तरह की जाँच या तो ठेकेदार की पहल पर (पैरा 31 के उप-अनुच्छेद "जी", अनुच्छेद 32 के उप-अनुच्छेद "डी", नियम 354 के अनुच्छेद 82), या उपभोक्ता की पहल पर की जा सकती है (उप-अनुच्छेद "एफ" ( 2)" पैराग्राफ 31 और उप-अनुच्छेद "के (4) "नियम 354 के खंड 33), या नियमों के खंड 19 के क्रम और आवृत्ति (उप-खंड" i "में उपयोगिताओं के प्रावधान के लिए अनुमोदित अनुबंध के अनुसार) 354)।

आइए हम नियम ३५४ के अनुच्छेद ६१ के आवेदन के उदाहरणों पर विचार करें।

उदाहरण 1

ठेकेदार को महीने के पहले दिन उपभोक्ता के मीटरिंग डिवाइस की जांच करने दें और स्थापित करें कि ठंडे पानी की खपत के लिए आईपीयू की रीडिंग 100 क्यूबिक मीटर है। महीने N2 में, उपभोक्ता ने 102 क्यूबिक मीटर की मीटर रीडिंग प्रेषित की, ठेकेदार ने N1 महीने के लिए 2 क्यूबिक मीटर पानी की खपत के भुगतान के लिए प्रस्तुत किया। महीने N3 में, उपभोक्ता ने 105 क्यूबिक मीटर के IPU रीडिंग के ठेकेदार को सूचित किया, ठेकेदार ने N2 महीने के लिए 3 क्यूबिक मीटर पानी की खपत के भुगतान के लिए प्रस्तुत किया। महीने N4 में, उपभोक्ता ने ठेकेदार को 107 क्यूबिक मीटर के IPU की रीडिंग की सूचना दी, ठेकेदार ने N3 महीने के लिए 2 क्यूबिक मीटर पानी की खपत के भुगतान के लिए प्रस्तुत किया। उसी महीने, N4, कलाकार ने मीटर की जाँच की और पाया कि प्रेषित मीटर रीडिंग अविश्वसनीय थी, और वास्तव में, चेक के समय डिवाइस ने 110 क्यूबिक मीटर दिखाया। इस मामले में, ठेकेदार नियम 354 के पैरा 61 को लागू करता है, अर्थात्:
- 3 घन मीटर (110-107) की मात्रा में विसंगति की मात्रा निर्धारित करता है;
- उपभोक्ता को एक महीने एन 4 के लिए पानी की मात्रा के भुगतान के लिए स्थापित समय अवधि के भीतर, 3 घन मीटर पानी की मात्रा में अतिरिक्त शुल्क के लिए अनुरोध भेजता है;
- यदि उपभोक्ता ने महीने N5 में डिवाइस की रीडिंग को 112 क्यूबिक मीटर की मात्रा में प्रेषित किया है, तो महीने N5 में परफॉर्मर महीने N4 के भुगतान के लिए 3 क्यूबिक मीटर की मात्रा और 2 क्यूबिक मीटर की मात्रा में प्रकट विसंगति को प्रस्तुत करता है। (११२-११०) उपभोक्ता द्वारा हस्तांतरित, तो केवल ५ घन मीटर हैं।

मासिक, ठेकेदार भुगतान के लिए उपभोक्ता को प्रस्तुत करता है: महीना N1 - 2 घन मीटर, महीना N2 - 3 घन मीटर, महीना N3 - 2 घन मीटर, महीना N4 - 5 घन मीटर, कुल मिलाकर - 12 घन मीटर। यह 12 क्यूबिक मीटर है जो चेक इन महीने N1 (100 क्यूबिक मीटर) के समय मीटर रीडिंग और महीने N5 (112 क्यूबिक मीटर) में उपभोक्ता द्वारा प्रेषित डिवाइस रीडिंग के बीच अंतर करता है।

उदाहरण 2

मान लीजिए कि उपरोक्त उदाहरण 1 में, निष्पादक, महीने N4 में चेक करते समय, यह स्थापित करता है कि IPU की वास्तविक रीडिंग 106 क्यूबिक मीटर है। इस मामले में, ठेकेदार नियम 354 के पैरा 61 को लागू करता है, अर्थात्:
- 1 घन मीटर (107-106) की मात्रा में विसंगति की मात्रा निर्धारित करता है;
- उपभोक्ता को एक महीने एन 4 के लिए पानी की मात्रा के भुगतान के लिए स्थापित समय अवधि के भीतर, उपभोक्ता को 1 क्यूबिक मीटर की राशि से अधिक पानी के भुगतान के बारे में एक अधिसूचना भेजता है;
- यदि महीने में उपभोक्ता N5 ने डिवाइस की रीडिंग को 109 क्यूबिक मीटर की मात्रा में प्रेषित किया है, तो N5 महीने में कलाकार 1 क्यूबिक मीटर के ओवरपेड वॉल्यूम और उपभोक्ता द्वारा ट्रांसफर किए गए 3 क्यूबिक मीटर की मात्रा को ध्यान में रखता है। (109-106), यानी सिर्फ 2 क्यूबिक मीटर...

मासिक, ठेकेदार उपभोक्ता को भुगतान के लिए प्रस्तुत करता है: महीना N1 - 2 घन मीटर, महीना N2 - 3 घन मीटर, महीना N3 - 2 घन मीटर, महीना N4 - 2 घन मीटर, कुल मिलाकर - 9 घन मीटर। यह 9 क्यूबिक मीटर है जो चेक इन महीने N1 (100 क्यूबिक मीटर) के समय मीटर रीडिंग और महीने N5 (109 क्यूबिक मीटर) में उपभोक्ता द्वारा प्रेषित डिवाइस रीडिंग के बीच अंतर करता है।

अनुच्छेद 61 . की अनुपयुक्तता

उदाहरण 1

ठेकेदार ने महीने N5 में महीने N4 के लिए 3 क्यूबिक मीटर की मात्रा, महीने N6 में महीने N5 - 3 क्यूबिक मीटर और महीने N7 में महीने N6 - 3 क्यूबिक मीटर के भुगतान के लिए उपभोक्ता को प्रस्तुत किया। 7 महीने में, ठेकेदार ने एक जाँच की और पाया कि मीटर रीडिंग 15 क्यूबिक मीटर थी। ठेकेदार इन रीडिंग को महीने N7 के लिए खपत की मात्रा की गणना के लिए IPU की प्रारंभिक रीडिंग के रूप में परिभाषित करता है, जबकि कोई पुनर्गणना नहीं की जाती है, क्योंकि रीडिंग प्रसारित नहीं की गई थी, और नियम 354 के पैराग्राफ 61 के अनुसार पुनर्गणना केवल तभी संभव है जब IPU की रीडिंग की अविश्वसनीयता का पता चला है।

इस तथ्य के बावजूद कि 6 महीने के लिए आईपीयू के संकेतों के अनुसार उपभोक्ता ने 15 क्यूबिक मीटर (15-0) की खपत की, उससे भुगतान के लिए शुल्क लिया गया: महीना N1 - 2 क्यूबिक मीटर, महीना N2 - 3 क्यूबिक मीटर, महीना N3 - 4 घन मीटर। मीटर, महीना N4 - 3 घन मीटर, महीना N5 - 3 घन मीटर, महीना N6 - 3 घन मीटर, कुल मिलाकर - 18 घन मीटर।

उपभोक्ता ने वास्तव में उसके द्वारा उपभोग नहीं किए गए 3 क्यूबिक मीटर के लिए भुगतान किया, लेकिन यह वर्तमान कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया है।

उदाहरण 2

बता दें कि ठेकेदार ने N1 महीने के पहले दिन से उपभोक्ता के IPU को लेखांकन के लिए स्वीकार किया और स्थापित किया कि ठंडे पानी की खपत IPU रीडिंग 0 क्यूबिक मीटर है। महीने N2 में, उपभोक्ता ने 2 क्यूबिक मीटर मीटरिंग डिवाइस की रीडिंग ट्रांसमिट की, ठेकेदार ने N1 महीने के लिए 2 क्यूबिक मीटर पानी की खपत के भुगतान के लिए प्रस्तुत किया। महीने N3 में, उपभोक्ता ने ठेकेदार को 5 क्यूबिक मीटर के IPU की रीडिंग की सूचना दी, ठेकेदार ने N2 महीने के लिए 3 क्यूबिक मीटर पानी की खपत के भुगतान के लिए प्रस्तुत किया। महीने N4 में, उपभोक्ता ने 9 क्यूबिक मीटर IPU रीडिंग के ठेकेदार को सूचित किया, ठेकेदार ने N3 महीने के लिए 4 क्यूबिक मीटर पानी की खपत के भुगतान के लिए प्रस्तुत किया।

इसके अलावा, उपभोक्ता ने ठेकेदार को मीटर रीडिंग भेजना बंद कर दिया, और ठेकेदार ने औसत मासिक मीटर रीडिंग () के अनुसार गणना करना शुरू कर दिया, जो तीन महीने में (9-0) / 3 = 3 क्यूबिक मीटर हो गया।

ठेकेदार ने महीने N5 में महीने N4 के लिए 3 क्यूबिक मीटर की मात्रा, महीने N6 में महीने N5 - 3 क्यूबिक मीटर और महीने N7 में महीने N6 - 3 क्यूबिक मीटर के भुगतान के लिए उपभोक्ता को प्रस्तुत किया। 7 महीने में, ठेकेदार ने एक जाँच की और पाया कि मीटर रीडिंग 20 क्यूबिक मीटर थी। ठेकेदार इन संकेतों को महीने N7 के लिए खपत की मात्रा की गणना के लिए IPU के प्रारंभिक संकेतों के रूप में परिभाषित करता है, जबकि कोई पुनर्गणना नहीं की जाती है, क्योंकि संकेत प्रेषित नहीं किए गए थे, और नियम 354 के पैराग्राफ 61 के अनुसार पुनर्गणना केवल तभी संभव है जब अविश्वसनीयता हो पता चला है उपभोक्ता द्वारा कलाकार को हस्तांतरितआईपीयू के संकेत

इस तथ्य के बावजूद कि 6 महीने के लिए IPU रीडिंग के अनुसार उपभोक्ता ने 20 क्यूबिक मीटर (20-0) की खपत की, उससे भुगतान के लिए शुल्क लिया गया: महीना N1 - 2 क्यूबिक मीटर, महीना N2 - 3 क्यूबिक मीटर, महीना N3 - 4 क्यूबिक मीटर मीटर, महीना N4 - 3 क्यूबिक मीटर, मंथ N5 - 3 क्यूबिक मीटर, मंथ N6 - 3 क्यूबिक मीटर, कुल मिलाकर - 18 क्यूबिक मीटर।

उपभोक्ता ने वास्तव में जितना भुगतान किया उससे 2 क्यूबिक मीटर अधिक पानी का उपभोग किया, लेकिन यह वर्तमान कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया है। संकेतित 2 घन मीटर आम संपत्ति के रखरखाव में खपत उपयोगिताओं की मात्रा में वृद्धि करेगा, और उपयोगिता ठेकेदार के लिए नुकसान होगा।

निष्कर्ष

यह स्थापित करता है कि ठेकेदार पुनर्गणना करने के लिए बाध्य है, यदि ठेकेदार द्वारा उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता के सत्यापन के दौरान, व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे के मीटरिंग उपकरणों और (या) उनकी स्थिति की जाँच के बारे में, ठेकेदार स्थापित करता है कि मीटर अच्छी स्थिति में है, उस पर मुहरों को शामिल करने से क्षतिग्रस्त नहीं है, लेकिन मीटर की रीडिंग (वितरकों) की जांच की जा रही है और उपभोक्ता द्वारा प्रस्तुत किए गए उपयोगिता संसाधन की मात्रा के बीच विसंगतियां हैं। चेक से पहले की बिलिंग अवधि के लिए उपयोगिता सेवा के लिए भुगतान की राशि की गणना करते समय ठेकेदार और ठेकेदार द्वारा उपयोग किया जाता है।

निर्दिष्ट मानदंड केवल तभी लागू होता है जब उपभोक्ता ने ठेकेदार को मीटर रीडिंग के बारे में गलत जानकारी हस्तांतरित की हो, लेकिन यह लागू नहीं होता है यदि उपभोक्ता ने आईपीयू रीडिंग के बारे में ठेकेदार को बिल्कुल भी सूचित नहीं किया है।

नोट: नियम ३५४ के खंड ६१ का विश्लेषण एलएलसी यूगो-ज़ापडनॉय के अनुरोध पर किया गया था।
यदि आपके पास आवास क्षेत्र में सामयिक मुद्दों को स्पष्ट करने की आवश्यकता पर कोई सुझाव है,
आप AKATO को प्रासंगिक अनुरोध ई-मेल द्वारा भेज सकते हैं
यदि AKATO के विशेषज्ञ आपके द्वारा प्रस्तावित प्रश्नों का विश्लेषण करने की आवश्यकता से सहमत हैं,
एक संबंधित लेख तैयार किया जाएगा और AKATO वेबसाइट पर प्रकाशित किया जाएगा।

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सभी कर्तव्यनिष्ठ नागरिक वर्तमान में स्थापित उपयोगिताओं के लिए भुगतान की राशि निर्धारित करने के लिए वर्तमान नियमों में रुचि रखते हैं।

इसलिए, संकल्प 354 के प्रावधानों के अनुसार, महत्वपूर्ण महत्वपूर्ण बारीकियों को निर्धारित किया जा सकता है और कुछ कार्यों की वैधता के संबंध में कुछ उत्तर दिए जा सकते हैं।

रूसी संघ के प्रत्येक नागरिक को वास्तविक राज्य संसाधनों का उपभोक्ता माना जाता है। ऐसे संसाधनों के प्रावधान का आधार उपयोगिताओं के साथ संपन्न एक समझौता माना जाता है।

विचाराधीन कानून के अनुसार, रूसी संघ के सभी नागरिकों के पास व्यायाम करने का अवसर है भुगतान समाशोधनउपयोगिताओं के प्रावधान के लिए। अद्यतन संस्करण में और इसके लिए विकसित परिवर्धन में, संभावित स्थितियों के बारे में आवासीय परिसर के मालिकों और सामान्य उपयोगकर्ताओं के लिए व्यापक जानकारी प्रदान की जाती है। कानूनी संबंधों में, राज्य स्वयं एक गारंटर के रूप में कार्य करता है।

इस कानून में क्या शामिल है

संकल्प पर हस्ताक्षर किए गए जून 2011 में... इसी तरह अन्य मौजूदा विधायी कृत्यों के लिए, इस संकल्प में वास्तव में कई बहुत महत्वपूर्ण संशोधनों की परिभाषा की आवश्यकता है, जो किसी भी अवधि के विशिष्ट संदर्भ के बिना निरंतर आधार पर तैयार किए जाते हैं।

नवीनतम शुरू किए गए परिवर्तनों के अनुसार, इस विनियम में बिजली की आपूर्ति के लिए नागरिकों की सामान्य घरेलू जरूरतों पर भी विचार किया गया है।

हम इस पर ध्यान देने का सुझाव देते हैं परिवर्तन, प्रासंगिक आज:

विचाराधीन निर्णय में स्पष्ट रूप से विनियमितआवासीय परिसर के मालिकों या सामान्य उपयोगकर्ताओं द्वारा उपभोग के स्वीकृत मानदंड और विभिन्न संसाधनों का आगे भुगतान। अद्यतन संस्करण एक निश्चित अवधि में स्पष्टीकरण प्रदान करेगा, विशेष रूप से, जब एक पूर्ण सेवा पैकेज के लिए शुल्क लिया जाता है।

संकल्प संख्या 354 न केवल विस्तार से बताता है काम के नियम और नकद जमा करने की प्रक्रियाक्षेत्रीय उपयोगिताओं और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की सेवाओं के लिए भुगतान के रूप में धन, लेकिन इसे एक विशेष रूप से विकसित परियोजना भी माना जाता है, जिसके वर्तमान प्रावधानों का पालन किया जाना चाहिए। शर्तों को पूरा करने की प्रक्रिया और अतिरिक्त दस्तावेज संकल्प के अनुबंध में प्रदान किए जाने चाहिए।

अगले साल सितंबर से नियोजित वितरणएक विशिष्ट कलाकार के संबंध में। 2016 से शुरू होकर, नागरिकों को एक सांप्रदायिक अपार्टमेंट की खपत को रिकॉर्ड करने वाले माप उपकरणों की रीडिंग नियमित रूप से प्रदान करने के दायित्व से छूट दी गई है। विचाराधीन संकल्प में कुछ समायोजन करने के बाद, एक सरलीकृत ताप भुगतान योजना संचालित होने लगती है।

मानते हुए सामान्य घर की जरूरत, तो वर्तमान संकल्प अपशिष्ट जल निपटान के लिए वर्तमान नियमों के गुणांकों को संशोधित करने के लिए एक योजना निर्दिष्ट करता है। माप उपकरणों के साथ आम घर की जरूरतों की संतुष्टि सुनिश्चित करने वाली प्रणालियों को लैस करने की एक प्रक्रिया भी है। रूसी संघ के राष्ट्रपति ने एक डिक्री पर हस्ताक्षर किए, जिसके अनुसार निवास के विशिष्ट क्षेत्र को ध्यान में रखते हुए, स्थापित टैरिफ को लगभग 10-15% कम किया जाना चाहिए।

वी हीटिंग के संबंध में पुनर्गणना के मुद्देआवासीय परिसर इस साल, स्थापित शुल्कों को समायोजित किया गया है। इस स्थिति में, नागरिक कुछ सेवाओं की लागत में लगभग 15% की कमी पर भरोसा कर सकते हैं। उपयोगिताओं को प्रदान करने के मुद्दों पर, अपार्टमेंट इमारतों को गर्मी की आपूर्ति के नियमों का वर्णन करते हुए एक नया खंड जोड़ा गया है। इस वर्ष से, सरकार का संबंधित निर्णय प्रभाव में आ गया।

यदि आप घर की सामान्य जरूरतों को ध्यान में रखते हैं, तो भुगतान वर्तमान टैरिफ योजनाओं के अनुसार किया जाना चाहिए। इस मुद्दे पर सभी व्यापक जानकारी आवास और सांप्रदायिक सेवाओं से प्राप्त की जा सकती है। यदि कुछ समय के लिए बिजली की आपूर्ति काट दी जाती है, तो स्थापित टैरिफ के अनुसार एक अनिवार्य पुनर्गणना की जाएगी।

पार्टियों की जिम्मेदारी

पर अभिनेताऐसी स्थितियों में घरेलू कानून को जिम्मेदारी सौंपी जाती है:

यदि ठेकेदार ने पर्याप्त रूप से उच्च-गुणवत्ता वाली सेवाओं के प्रावधान के नियमों का उल्लंघन किया है, तो उपभोक्ता उनके लिए भुगतान करने की आवश्यकता से छूट पर भरोसा कर सकता है। साथ ही, एक समान स्थिति में एक उपभोक्ता कर सकता है ज़ब्त करने का दावा करेंरूसी संघ के विधायी ढांचे द्वारा निर्धारित राशि में।

कलाकार मई दायित्व से छूट पर भरोसाऐसी स्थिति में प्रदान की गई निम्न-गुणवत्ता वाली उपयोगिताओं के लिए यदि दुर्गम परिस्थितियों की घटना के कारण या स्वयं उपभोक्ता के कार्यों के परिणामस्वरूप गिरावट हुई हो। दुर्गम बाधाएं स्वीकृत ठेकेदार के ठेकेदारों द्वारा दायित्वों के उल्लंघन से संबंधित नहीं हैं, प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक धन की कमी है।

भले ही कलाकार और उपभोक्ता के बीच कोई अनुबंध हुआ हो, क्षति के लिए मुआवजाअपर्याप्त गुणवत्ता वाली सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के परिणामस्वरूप, यह अभी भी कानून द्वारा प्रदान किया जाता है। यदि उपभोक्ता के जीवन या स्वास्थ्य को कुछ नुकसान हुआ है, तो अपर्याप्त गुणवत्ता सेवाओं के प्रावधान की तारीख से अगले 10 वर्षों के भीतर मुआवजा प्रदान किया जाता है। उपभोक्ता को नुकसान के तथ्य पर विचार करने की संभावना के लिए मुकदमा दायर करने की अधिकतम अवधि 3 वर्ष है।

यदि कुछ कारणों से सेवाएं प्रदान करने वाला ठेकेदार उपभोक्ता के स्वास्थ्य या संपत्ति को नुकसान पहुंचाता है, तो बाद वाले को अवश्य एक उपयुक्त अधिनियम तैयार करेंकई प्रतियों में (समझौते के लिए प्रत्येक पक्ष के लिए एक, यदि एक पर हस्ताक्षर किए गए थे)। यदि उपभोक्ता ने सार्वजनिक उपयोगिताओं की गलती के माध्यम से उल्लंघन किए गए अधिकार को बहाल करने के लिए कुछ खर्च किए हैं, तो वह उनकी बाद की प्रतिपूर्ति पर भरोसा कर सकता है।

पुनर्गणना प्रक्रिया

कुछ प्रदान की गई उपयोगिताओं के लिए भुगतान की पुनर्गणना उस अवधि के दौरान जब उपभोक्ता अस्थायी रूप से आवास से अनुपस्थित था, घरेलू कानून के मानदंडों द्वारा निर्धारित तरीके से किया जाता है।

ऐसी सेवाओं के लिए लागू नहींकमरे को गर्म करना।

पुनर्गणना उपलब्धऐसी स्थिति में जहां रहने वाले क्वार्टरों में कोई मीटरिंग डिवाइस नहीं है, जिसकी स्थापना तकनीकी कारणों से असंभव है। यदि मीटर स्थापित करने की वास्तविक तकनीकी व्यवहार्यता की अनुपस्थिति की पुष्टि करना संभव नहीं है, या ऐसी स्थिति में जहां निर्धारित निर्देशों के अनुसार दोषपूर्ण मीटर की मरम्मत नहीं की जाती है, तो पुनर्गणना प्रक्रिया नहीं की जाएगी। आवासीय भवन में उपभोक्ता की अनुपस्थिति में सामान्य घर की जरूरतों के लिए प्रदान की जाने वाली उपयोगिताएं किसी भी पुनर्गणना के अधीन नहीं हैं।

भुगतान की मात्रा का पुनर्गणनाप्रदान की गई उपयोगिताओं के लिए आवास में उपभोक्ता की अनुपस्थिति पर पड़ने वाले कैलेंडर दिनों की संख्या को ध्यान में रखते हुए किया जाता है। प्रस्थान और आगमन की तारीख अनुपस्थिति के दिनों की कुल संख्या में शामिल नहीं है। एक हस्ताक्षरित बयान के रूप में उपभोक्ता से अधिसूचना प्राप्त होने की तारीख से अगले 5 कार्य दिवसों के भीतर ठेकेदार द्वारा पुनर्गणना पारंपरिक रूप से की जाती है।

ठेकेदारों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता आवश्यक रूप से घरेलू कानून द्वारा स्थापित मानकों का पालन करना चाहिए। यदि उपभोक्ता को वह नहीं मिलता है जिसके लिए वह पैसे देता है, तो उसे मुआवजे की मांग करने का अधिकार है।

हाल के प्रमुख परिवर्तन

संकल्प संख्या 354 भुगतान दस्तावेजों के लिए कुछ आवश्यकताओं को नियंत्रित करता है, उदाहरण के लिए, चालान, किराए के भुगतान के लिए रसीदें।

मुख्य परिवर्तन को आवश्यकता माना जाता है ओडीएन के आकार का सख्त संकेत(सामान्य घर की जरूरत) जारी भुगतान दस्तावेज के कुछ स्थानों में।

नए नियम उस मालिक द्वारा उचित उपायों को प्रारंभिक रूप से अपनाने की आवश्यकता को भी इंगित करते हैं जिसने स्थापित किया है गैर-कार्य मापने वाला उपकरण... एक अधिनियम यह दर्शाता है कि मीटर ठीक से काम नहीं कर रहे हैं, पहले से तैयार किया गया है। माप उपकरणों की स्थापना या मरम्मत में लगे संगठन को उपयोगिताओं के उपभोक्ता द्वारा मनमाने ढंग से चुना जा सकता है। प्रत्येक महीने के पहले दिनों में, काउंटरों के संकेतकों के अनुसार प्रोद्भवन किया जाता है।

यहाँ अंतिम हैं परिवर्तनरूसी संघ की सरकार द्वारा संकल्प संख्या 354 में पेश किया गया, जो ध्यान देने योग्य हैं:

1. सामान्य घरेलू जरूरतों (सीवरेज, हीटिंग, बिजली, ठंडा और गर्म पानी) के लिए सभी शुल्क अब आवास के रूप में वर्गीकृत किए गए हैं और रहने वाले क्वार्टर की लागत में शामिल हैं।
2. सामान्य घर की लागतों की गणना करते समय, अब एक सूत्र का उपयोग किया जाता है जो सामान्य घर और अपार्टमेंट उपकरणों के रीडिंग के बीच संतुलन को निर्धारित करता है। घर पर स्थापित मीटर की अनुपस्थिति में, सामान्य कटौती का आकार अपार्टमेंट के वर्ग और सामान्य संपत्ति के कुल क्षेत्रफल (आनुपातिक रूप से गणना) के आधार पर निर्धारित किया जाता है।
3. मानक पेश किए गए हैं जिन्हें सामान्य घर के खर्चों की गणना करते समय लागू किया जाना चाहिए। उनके आवेदन की शुरुआत के बाद, सभी अतिरिक्त भुगतान एचओए या प्रबंधन कंपनियों द्वारा किया जाएगा।
4. यदि अपार्टमेंट का मालिक अस्थायी रूप से अनुपस्थित था, तो ऊर्जा लागत की पुनर्गणना तभी की जाएगी जब कमरे में गैस और पानी के मीटर हों। अन्यथा, मालिक को उसकी अनुपस्थिति के तथ्य का दस्तावेजीकरण करना होगा, जिसके बाद उसकी पुनर्गणना की जाएगी।
5. यदि अपार्टमेंट में कोई पंजीकृत नहीं है, तो आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए कटौती की गणना मालिकों की संख्या के आधार पर की जाती है।

इस विधायी अधिनियम का वर्णन निम्नलिखित वीडियो व्याख्यान में किया गया है:

प्रत्येक नागरिक की दिलचस्पी इस बात में है कि उपयोगिताओं की लागत की गणना के लिए अब कौन सा नियम लागू है। इसलिए, कला का अनुच्छेद। 354 महत्वपूर्ण प्रश्नों को प्रकट कर सकता है, और कानून द्वारा स्थापित उत्तर दे सकता है।

अंतिम संशोधन 2016 के रूप में संकल्प 354

उपयोगिताओं पर रूसी संघ की सरकार से विनियमन जून 2011 में बनाया गया था। उसके बाद, कानून में संशोधन की आवश्यकता थी, इसलिए हर साल अप्रैल, मार्च, जुलाई, मई, मध्य जून और अन्य महीनों में, परिवर्तनों के साथ एक नया मसौदा पेश किया गया था। इस अवधि के लिए रूसी कानून नवीनतम संशोधनों के अनुसार संचालित होता है। संशोधनों पर विचार करने से ठीक पहले इसकी जांच करना उचित है।

संकल्प 354 में संघीय कानून में निम्नलिखित खंड शामिल हैं:

• सेवाओं का प्रावधान जो उपयोगकर्ता और परिसर के मालिक को प्राप्त होगा;
• सेवा कैसे प्रदान की जाती है, इसकी शर्त और मुख्य क्रम;
• पैमाइश उपकरण और भुगतान की राशि की गणना;
• हीटिंग, बिजली, पानी के लिए पुनर्गणना और प्रोद्भवन;
• सेवाओं के प्रावधान को रद्द करने का मुद्दा;
• आवेदन, जहां गणना नियम हैं, साथ ही सूत्र और दर मानक भी हैं;
• एक्ट में किया जाना है बदलाव।

नवीनतम परिवर्तनों के साथ वर्तमान संस्करण में आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की वर्तमान स्थिति के अनुसार कुछ संशोधन हैं। दिसंबर 2015 के लिए, संशोधनों को मंजूरी देना आवश्यक था, जो 2016 में लागू होगा। साथ ही, महासंघ ने सितंबर, अप्रैल, जनवरी के अंत और अन्य महीनों में इस दस्तावेज़ के सरकार के दृष्टिकोण में बदलाव किया। कई पोर्टल, जैसे सलाहकार प्लस, इस प्रावधान के पाठ पर ध्यान देते हैं, इसलिए नवीनतम संशोधन में इसके प्रत्येक भाग की समीक्षा करना उचित है। विभिन्न प्रकार की सेवाओं के लिए।

उपयोगिताओं के बारे में

विनियम संख्या 354 आवासीय अपार्टमेंट या गैर-आवासीय परिसर के मालिकों और उपयोगकर्ताओं के लिए आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के संसाधनों की खपत को नियंत्रित करता है। रूसी संघ के कानून के नए संस्करण में उनके लिए खपत मानक और भुगतान शामिल हैं। उदाहरण के लिए, दस्तावेज़ बताता है कि उपयोगिता पैकेज के लिए निपटान बल कब शुरू होता है। संपत्ति के अधिकारों के उद्भव के समय, परिसर के लिए पट्टे के समापन की तारीख से, पट्टे की तारीख से और अपार्टमेंट भवन में प्रवेश के समय से प्रवेश शुरू होता है। न्यायिक अभ्यास मॉस्को क्षेत्र, किरोव और पर्म सहित पूरे रूसी संघ में संकल्प 354 के अनुपालन के गारंटर की पुष्टि करता है।

गरम करना

यह खंड नागरिकों को ताप प्रदान करने के लिए सामान्य घरेलू आवश्यकताओं का वर्णन करता है। यह पैराग्राफ उदाहरणों में बताता है कि, नियमों के अनुसार, अपार्टमेंट में समय और तापमान के संदर्भ में हीटिंग की लंबाई की गणना कितनी की जानी चाहिए। तापमान और गर्मी को अनुमोदित मानकों के अनुसार नियंत्रित किया जाता है, हीटिंग के लिए भुगतान की राशि की गणना की जाती है।

बिजली से

इस उपखंड के साथ, विनियमन उस क्रम को निर्धारित करता है जिसमें बिजली की आपूर्ति और वितरण किया जाता है। वोल्टेज मानकों, ऊर्जा की अस्थायी कमी के कारण संभव होने वाली अवधि, लाइनों के सत्यापन के बारे में और ऊर्जा की बचत के बारे में संकेत दिया जाता है। वर्ष के दौरान अनुपस्थिति के समय पर प्रतिबंध है। संस्करण में GOST के अनुसार लाइन वोल्टेज की आवश्यकताएं हैं।

भुगतान करने या न करने के लिए आम सभा को अध्यादेश 354 की आवश्यकता है?

बहुत से लोग पूछते हैं कि सामान्य हाउसकीपिंग के लिए बिल का भुगतान करना है या नहीं। हाउसिंग कोड यह निर्धारित करता है कि सामान्य घरेलू जरूरतों के लिए पानी की आपूर्ति और अन्य सेवाओं की लागत प्रत्येक अलग रसीद में समान रूप से दर्ज की जाएगी। उपयोगिताओं के प्रावधान के संबंध में यह भुगतान महत्वपूर्ण है, इसलिए हर कोई रसीदों का भुगतान करता है।

संकल्प ३५४ के अनुसार सामान्य घर के मीटर के अनुसार हीटिंग के लिए पुनर्गणना, गणना सूत्र

ठेकेदार जिस दिन काउंटर पर रसीद जारी करता है, उस दिन बिजली या गर्म पानी का चालान जारी करता है। ठंडे पानी के लिए पुनर्गणना सूत्र के अनुसार की जाती है, जहां गैर-आवासीय परिसर के लिए मात्रा, व्यक्तिगत लेखांकन के लिए अपार्टमेंट की मात्रा, गर्म पानी की मात्रा और पानी की आपूर्ति के लिए लागत की मात्रा को पानी की बेहिसाब मात्रा से घटाया जाता है। लेखांकन अवधि के लिए और सभी अपार्टमेंट के क्षेत्र से विभाजित अपार्टमेंट के क्षेत्र से गुणा किया जाता है। आज, आप मुफ्त में एक एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकते हैं, जिसमें ऑर्डर 354 है, जहां एक गणना फॉर्म, सुधार और टिप्पणियां हैं।