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साक्षात्कार क्या है? इंटरव्यू 10 मिनट से 1 घंटे की बातचीत है, जिसके दौरान यह निर्धारित किया जाता है कि व्यक्ति को काम पर रखा जाएगा या नहीं। "धन्यवाद, कैप!" - आप बताओ।
हां, बेशक, बहुत से लोग जानते हैं कि साक्षात्कार क्या है, लेकिन यह उन्हें सबसे आम गलतियाँ करने से नहीं रोकता है। हम इन गलतियों के बारे में बात करेंगे ताकि आप इन्हें न करें और खाली पद और आकर्षक आय आपके पास बनी रहे।
सीधे मुद्दे पर आते हैं, जैसा कि वे कहते हैं। आइए नजर डालते हैं दस गलतियों पर.
अपना सर्वश्रेष्ठ पहनें
अक्सर, नियोक्ता को खुश करने की चाहत में लोग अपनी अलमारी में मौजूद सबसे अच्छे कपड़े पहनते हैं। इस दृष्टिकोण का परिणाम यह होता है कि जो व्यक्ति आता है उसे यह नहीं पता होता कि अवसर के अनुरूप कैसे कपड़े पहने जाएं।
इसमें एक साधारण और वर्णनातीत अलमारी भी शामिल है। नौकरी की तलाश में लंबा समय बिताने के बाद, कोई व्यक्ति अपनी उपस्थिति को महत्व नहीं दे सकता है और पुरानी शर्ट या फटी जींस में साक्षात्कार के लिए आ सकता है।
उदाहरण के लिए, व्यवसायिक कैज़ुअल कपड़ों का चयन करते हुए शालीन लेकिन सुरुचिपूर्ण ढंग से कपड़े पहनना सबसे अच्छा होगा। आपका रूप-रंग भी साफ-सुथरा होना चाहिए - साफ-सुथरे बाल, कटे हुए नाखून, मैनीक्योर, मेकअप आदि।
अपने निर्धारित समय से एक घंटा पहले पहुंचें
यह कहावत याद रखें: "परिशुद्धता राजाओं का शिष्टाचार है"? यह बात आवेदकों पर भी लागू होती है.
स्थिति का थोड़ा आकलन करने और अपनी उपस्थिति को व्यवस्थित करने के लिए बैठक से 10 मिनट पहले साक्षात्कार के लिए पहुंचने की सलाह दी जाती है। यदि आप पहले पहुंचते हैं, तो प्रबंधक वहां बिल्कुल भी नहीं होगा, और यदि वह घर पर है, तो वह अपना कार्यक्रम बदलना आवश्यक नहीं समझेगा। नतीजतन, आप न केवल खुद को, बल्कि ऑफिस स्टाफ को भी शर्मिंदा करेंगे, क्योंकि... विनम्रता के कारण, उन्हें आपको व्यस्त रखने के लिए कुछ न कुछ लेकर आना होगा।
इसके साथ ही किसी भी हालत में मीटिंग के लिए देर नहीं करनी चाहिए. यह अनुशंसा की जाती है कि आप पहले से पता लगा लें कि कार्यालय कहाँ स्थित है, वहाँ कैसे पहुँचें और कैसे निकलें, यह पहले से ही तय कर लें। यदि कोई अप्रत्याशित घटना घटती है, तो घबराकर कार्यालय में भागने या बिल्कुल न आने की कोई आवश्यकता नहीं है - बस कॉल करें, माफी मांगें, स्थिति स्पष्ट करें और पता करें कि प्रबंधक आपसे कब मिल पाएगा।
अपने पिछले नियोक्ता के बारे में शिकायत करें
यदि आपने किसी अप्रिय कारण से नौकरी छोड़ दी है, तो भी नए नियोक्ता को इसके बारे में बताने की कोई आवश्यकता नहीं है।
स्वाभाविक रूप से, आपसे पूछा जाएगा कि आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी, और आपको तटस्थ कारण देना चाहिए: कोई करियर और पेशेवर विकास नहीं, अपनी क्षमता तक पहुंचने में असमर्थता, एक बड़े संगठन में नौकरी खोजने की इच्छा, घर से दूरी, आदि।
यह पिछले मालिकों की आलोचना करने लायक भी नहीं है। यदि थे, तो आपको इसके बारे में बात नहीं करनी चाहिए, लेकिन यदि आपको अभी भी इसके बारे में बात करनी है, तो आपको इस विषय पर सही ढंग से चर्चा करने की आवश्यकता है, इस बात पर जोर देते हुए कि आपने गलतफहमी को सुलझाने की पूरी कोशिश की है।
चुप हो
यद्यपि सत्य "मौन सुनहरा है" कई स्थितियों में काम करता है, एक साक्षात्कार ऐसी स्थितियों पर लागू नहीं होता है।
याद रखें कि नियोक्ता को उन सभी सवालों के जवाब मिलने चाहिए जिनमें वह रुचि रखता है, लेकिन वाक्यांश "मुझे अपने बारे में बताएं" के बाद, आवेदक की ओर से चुप्पी या उसके जीवन के बारे में कहानी अक्सर शुरू होती है। यह एक बड़ी गलती है, क्योंकि... हमें इस बारे में बात करने की ज़रूरत है कि पेशेवर क्षेत्र में विशेष रूप से क्या चिंता है, यानी। शिक्षा, कार्य अनुभव, इच्छाओं और कार्य के प्रति दृष्टिकोण के बारे में। आप अपने बारे में पहले से एक छोटी सी कहानी तैयार कर सकते हैं। अपनी ज़रूरत की हर चीज़ शामिल करें, लेकिन इसमें तीन मिनट से ज़्यादा का समय नहीं लगना चाहिए।
नौकरी चाहने वाले एक और गलती करते हैं बंद या कठोर होना। लेकिन संपूर्ण उत्तर देना महत्वपूर्ण है जिससे एक विशेषज्ञ के रूप में आप पर अधिकतम प्रभाव पड़ेगा। और प्रबंधक को इन उत्तरों को आपसे "खींचना" नहीं चाहिए।
शर्म दिखाओ
साक्षात्कार के दौरान अत्यधिक विनम्र होना भी एक बाधा है। किसी भी परिस्थिति में आप इसे स्वयं नहीं कर सकते - आपको यह स्पष्ट करना चाहिए कि आपका व्यावसायिकता उचित स्तर पर है। लेकिन खुद की ज्यादा तारीफ करने की जरूरत नहीं है. अपने फायदे और नुकसान का पर्याप्त मूल्यांकन करना महत्वपूर्ण है।
यह देखते हुए कि आप नियोक्ता के साथ आमने-सामने बात कर रहे हैं, जैसा कि वे कहते हैं, आपको अपनी ताकत के बारे में बात करके खुद को उसे "बेचना" चाहिए। आपकी स्थिति वस्तुनिष्ठ होनी चाहिए, और सभी जानकारी का वास्तविक आधार होना चाहिए और, यदि संभव हो तो, साक्ष्य, उदाहरण के लिए, प्रमाण पत्र, डिप्लोमा, आदि।
यहां एक अच्छा जोड़ आपकी कमियों के बारे में कुछ शब्द होंगे। आपसे उनके बारे में कोई प्रश्न पूछा जा सकता है, इसलिए अच्छा होगा कि आप पहले से ही उत्तर दे दें। कृपया ध्यान दें कि उदाहरण के लिए, देर से आने या समय पर कार्य पूरा न करने की आदत के बारे में बात करने की कोई आवश्यकता नहीं है। लेकिन हम कह सकते हैं कि आप व्यक्तिगत मामलों की कीमत पर काम पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं या भावनात्मक रूप से पेशेवर कठिनाइयों का अनुभव कर सकते हैं।
कोई रुचि न दिखाएं या भविष्य के काम का अवमूल्यन करें
कुछ मामलों में, नौकरी चाहने वालों को यह दिखाने में असुविधा होती है कि वे नई नौकरी कितना चाहते हैं, और, इसके विपरीत, वे दिखावटी उदासीनता दिखाते हैं। लेकिन नियोक्ता को यह सुनिश्चित करना होगा कि वह व्यक्ति वास्तव में उसके लिए काम करना चाहता है।
आपको कंपनी, उसकी गतिविधि के क्षेत्र, भविष्य की नौकरी की जिम्मेदारियों आदि में ईमानदारी से रुचि दिखाने की जरूरत है। आपको बातचीत प्रक्रिया में शामिल होने की आवश्यकता है - इस तरह नियोक्ता समझ जाएगा कि आप वास्तव में उसकी कंपनी में जगह पाना चाहते हैं।
अपने प्रश्नों के उत्तरों से उन टेम्पलेट्स को हटा दें जिनके लिए आपके पास कोई तर्क नहीं है या जो बैठक के विषय से बिल्कुल भी संबंधित नहीं हैं। अपने वार्ताकार के प्रति सावधान रहें और यथासंभव सच्चाई से उत्तर दें।
आपको अप्रिय प्रश्नों पर संयम और शांति से प्रतिक्रिया करने की आवश्यकता है, जो, काफी संभावना है, आपसे भी पूछा जा सकता है, जो तनाव के प्रति आपके प्रतिरोध के बारे में बताएगा। पेचीदा सवालों का जवाब सच्ची मुस्कान और सकारात्मक रवैया होना चाहिए।
दुनिया की हर चीज़ के बारे में बात करें
मिलनसारिता और स्पष्टवादिता सकारात्मक गुण हैं, लेकिन उनमें भी आपको यह जानना होगा कि कब रुकना है, और अपने नियोक्ता के साथ अपनी पारिवारिक समस्याओं के बारे में बातचीत शुरू करना उचित नहीं है जो आपके काम, वित्तीय या आवास कठिनाइयों, स्वास्थ्य मुद्दों आदि को प्रभावित कर सकती हैं। इनमें से कोई भी आपकी भविष्य की गतिविधियों से सीधे संबंधित नहीं है, लेकिन यह इसे नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है, और नियोक्ता को इसके बारे में पता नहीं होना चाहिए।
इसके अलावा, टीम के साथ बातचीत करने के आपके तरीके के बारे में बात करने की कोई ज़रूरत नहीं है, खासकर यदि आप नए संगठन की कॉर्पोरेट संस्कृति के बारे में कुछ नहीं जानते हैं। सबसे अच्छा विकल्प नौकरी पाना, टीम का हिस्सा बनना, सभी बारीकियों का मूल्यांकन करना और नए नियमों के अनुसार कार्य करना होगा।
वित्तीय पुरस्कारों के आकर्षण को इंगित करें
साक्षात्कार में सबसे अधिक बार पूछे जाने वाले प्रश्नों में से एक यह है कि आवेदक को नई स्थिति और कंपनी की ओर क्या आकर्षित करता है। और सबसे गलत उत्तर उच्च वेतन के आकर्षण, सामाजिक पैकेज, काम की जगह से घर की अच्छी स्थिति आदि के बारे में हैं। आवेदक के व्यक्तिगत उद्देश्यों में बॉस की कम से कम रुचि होती है, और वह इस बात पर तर्क सुनना चाहता है कि उसे एक नया कर्मचारी क्यों नियुक्त करना चाहिए।
आपको उन कारणों का नाम देना चाहिए जो आपके बारे में एक ऊर्जावान व्यक्ति और एक उद्देश्यपूर्ण कर्मचारी के रूप में बात कर सकते हैं जिनके लिए कंपनी की सफलता महत्वपूर्ण है। आप जितनी अधिक पेशेवर रुचि दिखाएंगे, उतनी अधिक संभावना है कि नियोक्ता आपको चुनेगा।
पैसे के बारे में पूछें
वित्त के बारे में प्रश्न साक्षात्कार के अंत के लिए आरक्षित हैं और उन्हें बीच में या बातचीत की शुरुआत में नहीं पूछा जाना चाहिए। एक सक्षम साक्षात्कार के नियमों के अनुसार, शुरुआत में नौकरी, नियोक्ता और आवेदक से संबंधित प्रश्नों को स्पष्ट किया जाता है। यदि बैठक के अंत में आपको लगता है कि प्रबंधक ने आपको पसंद किया है, तो आप भुगतान की राशि के बारे में सुरक्षित रूप से पूछताछ कर सकते हैं।
आपको इस बात के लिए भी तैयार रहना होगा कि नियोक्ता खुद आपसे पूछेगा कि आप कितना कमाना चाहते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको कंपनी की वेबसाइट या नौकरी खोज साइट को पहले से देखना होगा, और यह पता लगाना होगा कि यह कंपनी आम तौर पर कर्मचारियों को क्या शर्तें प्रदान करती है, और तय करें कि कौन सा वेतन आपके अनुरूप होगा। ऐसी स्थिति में जहां कम वेतन स्तर की पेशकश की जाती है, वहां इससे सहमत होने की कोई आवश्यकता नहीं है।
सामान्य तौर पर, कमाई की राशि के बारे में प्रश्न आवेदकों द्वारा नहीं पूछे जाते हैं, बल्कि नियोक्ता की पहल पर चर्चा की जाती है। और भले ही यह मुद्दा पहली बैठक में नहीं उठाया गया हो, यदि नियोक्ता आपकी उम्मीदवारी में रुचि रखता है तो आप निश्चित रूप से अगली बैठक में इस पर चर्चा करेंगे।
प्रश्न मत पूछो
यदि आवेदक के पास कोई प्रश्न नहीं है, तो यह एक बुरा संकेत है जो नियोक्ता की धारणा को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।
लगभग हमेशा, आवेदकों को मुख्य बातचीत के बाद प्रश्न पूछने के लिए कहा जाता है। प्रश्न रुचि के सूचक हैं. आपको नौकरी की जिम्मेदारियों, मासिक कार्य योजना, प्रदर्शन मूल्यांकन, कंपनी के रणनीतिक लक्ष्यों आदि के बारे में पूछना होगा। सुविधा के लिए, आप साक्षात्कार के लिए एक नोटपैड ले जा सकते हैं और उसमें जानकारी लिख सकते हैं, जो आपके व्यावसायिकता और गंभीर इरादों को इंगित करेगा। और ताकि प्रश्न हों, और वे वास्तविक हों, साक्षात्कार के लिए, आपको फिर से समझदारी से संपर्क करने की आवश्यकता है - कंपनी की बारीकियों और उसकी गतिविधियों की विशेषताओं का पहले से अध्ययन करें।
और अंत में, मैं एक और सलाह देना चाहूंगा: यदि साक्षात्कार के तुरंत बाद आपकी उम्मीदवारी को मंजूरी नहीं दी गई, तो कुछ दिनों बाद संगठन को कॉल करें और पता करें कि आपके मुद्दे पर क्या निर्णय लिया गया। यदि निर्णय नकारात्मक है, तो पूछें कि इनकार करने का कारण क्या था ताकि आप जान सकें कि भविष्य में नौकरी की तलाश में क्या देखना है। इसके बाद, अलग ढंग से कार्य करें और निश्चित रूप से, सामान्य गलतियाँ न करें।
नीचे उल्लिखित गलतियाँ केवल साक्षात्कार पर ही लागू नहीं होती हैं। याद रखें कि वास्तविक साक्षात्कार आपके गंतव्य पर पहुंचते ही शुरू हो जाता है, यानी। इससे पहले कि आप साक्षात्कारकर्ता से बात करें। एक से अधिक उम्मीदवार किसी कार्यक्रम में असफल हुए हैं, इसलिए नहीं कि उन्होंने ख़राब साक्षात्कार दिया या ख़राब विशेषज्ञ थे, बल्कि केवल स्वागत क्षेत्र में अनुचित व्यवहार के कारण असफल हुए।
1 साक्षात्कारकर्ता के प्रश्नों का उत्तर देते समय सामान्य वाक्यांशों और घिसी-पिटी बातों का उपयोग
मेरा सुझाव है कि आप हर संभव तरीके से लंबे उत्तरों और अपने पिछले काम की सतही विशेषताओं से बचें। एक अच्छा साक्षात्कारकर्ता आपको कभी भी सामान्य वाक्यांशों और अस्पष्ट फॉर्मूलेशन से दूर नहीं जाने देगा। उसे विशेष जानकारी चाहिए. इसकी मदद से आप यह पता लगा सकेंगे कि आप जिस पद के लिए आवेदन कर रहे हैं, उसके लिए आप उपयुक्त हैं या नहीं। इसलिए, यदि आपसे, उदाहरण के लिए, अपने पेशेवर या व्यक्तिगत गुणों का नाम बताने के लिए कहा जाए, तो सबसे अधिक संभावना है कि प्रश्न इस प्रकार होगा: "उस स्थिति का वर्णन करें जिसमें आपको उन्हें अभ्यास में लाने का अवसर मिला।" यदि आप कहते हैं कि आपने कई व्यावसायिक परियोजनाओं के विकास में भाग लिया है, तो आपसे निश्चित रूप से यह स्पष्ट करने के लिए कहा जाएगा कि वास्तव में कौन सी हैं। यदि आप रिपोर्ट करते हैं कि आपके कारण आपकी पूर्व कंपनी का मुनाफा 25% बढ़ गया, तो निश्चिंत रहें कि साक्षात्कारकर्ता विस्तार से जानना चाहेगा कि आपने वास्तव में यह कैसे हासिल किया। याद रखें कि आपको अपने पेशेवर अनुभव के उदाहरणों के साथ सभी अमूर्त तर्कों का समर्थन करने के लिए मजबूर किया जाएगा। अप्रिय स्थितियों से बचने के लिए ऐसे घटनाक्रम के लिए तैयार रहें।
कई लोगों को ऐसा लगता है कि वे जितने अधिक "स्मार्ट" शब्दों का उपयोग करेंगे, साक्षात्कारकर्ता के मन में उनके लिए उतना ही अधिक सम्मान होगा।
"अपनी पिछली स्थिति में, मैं अचल संपत्तियों की बुनियादी विशेषताओं का सबसे प्रभावी उपयोग सुनिश्चित करने के लिए पूंजी बजट के एकीकृत नियंत्रण और समन्वय के लिए एक विभेदित प्रणाली के विकास में शामिल था..."
यह उम्मीद न करें कि ऐसे वाक्यांश साक्षात्कारकर्ता को आकर्षित करेंगे और उसे आपकी असाधारण व्यावसायिकता पर विश्वास कराएंगे। पुनः, संभवतः आपसे इस कथन को विशिष्ट उदाहरणों के साथ स्पष्ट करने के लिए कहा जाएगा। यहीं पर आपके द्वारा अपने लिए बनाया गया जाल प्रतीक्षा में है। अत्यधिक परिष्कृत शब्दों का उपयोग करके, आप भ्रमित होने और कहानी के सूत्र को खोने का जोखिम उठाते हैं। वैसे, अन्य बातों के अलावा, जो चीज एक अच्छे पेशेवर को अलग करती है, वह है अपने काम को सरल और समझने योग्य भाषा में समझाने की क्षमता।
2. साक्षात्कारकर्ता से बातचीत में अत्यधिक स्पष्टता
नौकरी के लिए साक्षात्कार कोई सामान्य "दिल से दिल की बात" नहीं है। भले ही साक्षात्कारकर्ता आपकी सहानुभूति जगाए, याद रखें कि कुल मिलाकर वह आपके और आपकी समस्याओं के प्रति उदासीन है। इसलिए नहीं कि वह एक बुरा व्यक्ति है, कौन जानता है, शायद वह एक अच्छा व्यक्ति है... यह सिर्फ एक चमत्कार है कि वह किस तरह का व्यक्ति है! यह सिर्फ इतना है कि उसका काम शायद ही कभी उसे इन अद्भुत आध्यात्मिक गुणों को खोलने की अनुमति देता है। संभवतः उसके मन में आपके प्रति कोई अच्छी भावना नहीं है, बल्कि वह बस अपना काम कर रहा है। क्या आप अपनी भावी जिम्मेदारियों का सामना करने में सक्षम हैं? क्या आप उस कंपनी या विभाग के लिए उपयुक्त होंगे जहां आप काम करेंगे? साक्षात्कारकर्ता की रुचि इसी में है। इसलिए, उसकी बनियान में रोना और अपनी वित्तीय या पारिवारिक समस्याओं के बारे में शिकायत करना बेवकूफी है। यह केवल आपको डरा देगा. अगर इंटरव्यू लेने वाला आपके आंसू भी बहा दे और ईमानदारी से आपसे सहानुभूति भी जता दे तो भी आपको नौकरी नहीं मिलेगी. नियोक्ता विजेताओं को नौकरी देना चाहते हैं, हारे हुए लोगों को नहीं। इसलिए, दया कोई ऐसी चीज़ नहीं है जिस पर आपको साक्षात्कार के दौरान भरोसा करना चाहिए। यदि आप प्रसन्न, आत्मविश्वासी और उत्साही दिखने का प्रयास करें तो यह अधिक बेहतर होगा।
कभी-कभी साक्षात्कारकर्ता जानबूझकर उम्मीदवार के प्रति अपना दोस्ताना रवैया प्रदर्शित करता है, उसे स्पष्टवादी होने के लिए प्रोत्साहित करता है। भगवान न करे कि आप इस जाल में फँसें! (यह उन नुकसानों में से एक है जिस पर अगले अध्याय में विस्तार से चर्चा की जाएगी।) एक साक्षात्कार में आध्यात्मिक स्ट्रिपटीज़ अनुचित है। एक दिन, एक युवा और होनहार विशेषज्ञ को एक बड़ी व्यापारिक कंपनी ने काम पर रखा। ईमानदारी से भरे स्वर में, उन्होंने साक्षात्कारकर्ता से कहा कि अपना व्यवसाय शुरू करने से पहले व्यावहारिक अनुभव प्राप्त करने के लिए यह पद उनके लिए सबसे अच्छा विकल्प था। क्या आपको लगता है कि कंपनी अपने हाथों से एक संभावित प्रतिस्पर्धी बनाना चाहती थी?
अपनी योजनाओं और जीवन के प्रति दृष्टिकोण के बारे में बहुत अधिक बात न करने का प्रयास करें। राजनीतिक घटनाओं, सामाजिक मुद्दों और अन्य लोगों के कार्यों पर टिप्पणी करने से बचें - आपकी राय जरूरी नहीं कि आपके संभावित नियोक्ताओं की राय से मेल खाए।
3 झांसा देना
साक्षात्कारकर्ता को यह विश्वास दिलाना कि आपको जल्द से जल्द परिणाम जानना होगा क्योंकि आपके पास अधिक प्रस्ताव हैं, एक पुरानी, घिसी-पिटी चाल है। ऐसी रणनीति का प्रयोग न करें - इससे विनाशकारी परिणाम होंगे। यह दिखाना बेहतर है कि आप इस नौकरी में बहुत रुचि रखते हैं। लेकिन साथ ही, यह स्पष्ट कर लें कि असफलता आपके लिए अपूरणीय दुःख नहीं बनेगी। आप एक उच्च योग्य विशेषज्ञ हैं जो अपनी कीमत जानता है! हालाँकि, संयम का पालन करना महत्वपूर्ण है: आप अपने भविष्य के मालिकों को नीची दृष्टि से नहीं देख सकते, लेकिन आप एक दयनीय भिखारी की तरह भी नहीं दिख सकते - संगठन विजेताओं को नियुक्त करने का प्रयास करते हैं।
4 साक्षात्कारकर्ता को मनोवैज्ञानिक रूप से हेरफेर करने का प्रयास
ऐसा होता है कि साक्षात्कार को सफलतापूर्वक पास करने के बारे में सस्ते गाइड या डेल कार्नेगी की किताबें पढ़ने के बाद, उम्मीदवार "चालाक" मनोवैज्ञानिक तकनीकों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। उदाहरण के लिए, एनएलपी शस्त्रागार से - सभी प्रकार के "समायोजन" (साक्षात्कारकर्ता के व्यवहार और उसके बोलने के तरीके की नकल करना), "अंशांकन", "एंकरिंग" इत्यादि। ऐसे गेम से सावधान रहें! यह वह स्थिति है जब आप केवल स्वयं को मात दे सकते हैं। याद रखें कि साक्षात्कारकर्ता आमतौर पर वह व्यक्ति होता है जो संचार में बहुत अनुभवी होता है। सबसे अधिक संभावना है, वह आपकी तुलना में मनोवैज्ञानिक हेरफेर तकनीकों से कहीं अधिक परिचित है। इसलिए, उसकी आत्मा में संवेदनशील तारों को छूने की कोशिश न करें। ऐसा करने से आपको यही हासिल होगा कि आपमें भरोसे का नामोनिशान नहीं रहेगा.
यदि साक्षात्कारकर्ता विपरीत लिंग का है, तो कुछ उम्मीदवार अपनी सेक्स अपील का उपयोग करते हैं। हर चीज़ का उपयोग किया जाता है: प्रशंसा, महिला (पुरुष) सहवास, और साक्षात्कारकर्ता के साथ छेड़खानी। महिलाएं अक्सर छोटे-मोटे यौन धोखे के लिए अपने शरीर के विभिन्न हिस्सों का उपयोग करती हैं - अपने स्तनों को आगे की ओर धकेलने के लिए अपने हाथों को अपने सिर के पीछे रखना; कुर्सी पर मोहक छटपटाहट; मिनीस्कर्ट जो आपके पैरों की सुंदरता दिखाते हैं, आदि। एक अनुभवी साक्षात्कारकर्ता कभी भी ऐसी चालों में नहीं फँसेगा। दूसरी बात यह है कि वह उम्मीदवार के साथ मिलकर यह देख सकता है कि वह कितनी दूर तक जाने को तैयार है। लेकिन इंटरव्यू का नतीजा निश्चित रूप से आपके पक्ष में नहीं रहेगा। इसके अलावा, आप धोखे का शिकार होने का जोखिम उठाते हैं। (जैसा कि गायक के बारे में मजाक में है: "यह कैसे हो सकता है? उन्होंने सोफे पर मेरी गायन क्षमताओं की जांच की, लेकिन मुझे काम पर नहीं रखा।")
आपको भोलेपन से यह विश्वास नहीं करना चाहिए कि हेरफेर के प्रयासों को लोगों के साथ संवाद करने की आपकी क्षमता माना जाएगा। सबसे अधिक संभावना है, यह दूसरा तरीका होगा। यदि साक्षात्कारकर्ता आपके संचार कौशल का मूल्यांकन करना चाहता है, तो वह आपसे उन्हें प्रदर्शित करने के लिए कहने में संकोच नहीं करेगा। (बेशक, आपने डरावनी कहानियाँ सुनी होंगी कि कैसे एक चालाक साक्षात्कारकर्ता एक उम्मीदवार से पूछता है: "मुझे एक कंकड़ बेचो," आदि) इस मामले में पहल करना सख्त वर्जित है!
5 बड़े व्यवसायियों, प्रमुख राजनेताओं या अपने पेशेवर वातावरण में प्रसिद्ध विशेषज्ञों के साथ व्यक्तिगत परिचय पर जोर देना
किसी कारण से, यह तरीका विशेष रूप से बिक्री प्रबंधकों और मध्य प्रबंधन पदों के लिए आवेदकों के बीच आम है। यहां तक कि अगर आपके रिश्तेदार कुलीन वर्ग के हैं या मित्र मंत्री हैं, तो आपको उनके साथ घनिष्ठ संबंधों का जुनूनी रूप से प्रदर्शन नहीं करना चाहिए और विशेष रूप से, एक साक्षात्कारकर्ता के साथ बातचीत के दौरान लापरवाही से बड़े नामों का उल्लेख नहीं करना चाहिए। मुद्दा यह भी नहीं है कि ऐसी जानकारी को आसानी से सत्यापित किया जा सकता है। बस एक मनोवैज्ञानिक नियम है: एक व्यक्ति जितना अधिक महत्वहीन होता है, उतना ही अधिक वह इस दुनिया के महान लोगों के साथ अपनी निकटता दिखाने का प्रयास करता है। इसके अलावा, आप एक व्यंग्यात्मक टिप्पणी का सामना करने का जोखिम उठाते हैं: "यदि आपके पास इतने शक्तिशाली दोस्त हैं, तो आप हमारी मामूली कंपनी में नौकरी की तलाश क्यों कर रहे हैं?"
यदि आपसे कोई विशिष्ट प्रश्न पूछा जाए तो यह बिल्कुल अलग बात है। उदाहरण के लिए: "अपनी पिछली स्थिति में काम करते समय आपने किसके साथ व्यावसायिक संपर्क बनाए रखा?" यहां बताए गए मशहूर नाम आपके पक्ष में काम करेंगे। लेकिन, फिर से, किसी को अत्यधिक परिचितता और कंधे पर अनुपस्थित थपथपाहट से बचना चाहिए, जैसे: "लेकिन कल स्नानागार में मैंने टॉलिक चुबैस को बताया..."
6 "गाल फुलाना"
इसमें उम्मीदवारों की विभिन्न तरकीबें शामिल हैं, जो उनकी राय में, उन्हें अतिरिक्त "वजन" और महत्व देना चाहिए। दुर्भाग्य से, व्यवहार में सब कुछ बिल्कुल विपरीत हो जाता है। मेरा एक सहकर्मी व्यंग्यात्मक ढंग से इसे "गाल फुलाना" कहता है। लोग लंबे समय से ऐसी चीजों को "वामपंथी दिखावा" कहते रहे हैं।
ऐसे भी उम्मीदवार होते हैं जो साक्षात्कार के लिए अपने चेहरे पर निराशा, चिंतित भाव के साथ आते हैं और अपने फ़ोल्डर या केस को दिखाने की कोशिश करते हैं। अपने कागजातों को खंगालने में व्यस्त होकर, वे "निर्णय लेने" में अपनी भागीदारी दिखाने की पूरी कोशिश कर रहे हैं। हास्य की भावना रखने वाला एक साक्षात्कारकर्ता इतने व्यस्त व्यक्ति का समय बर्बाद करने के लिए विनम्रता से माफी मांगने से नहीं चूकेगा। और विनम्रता से उसे अलविदा भी कहें. हास्य की भावना के बिना एक साक्षात्कारकर्ता वही काम करेगा, थोड़े अलग भावों का उपयोग करते हुए...
उपयोगी सलाह: आपको हर कदम पर अपनी व्यावसायिक और उद्यमशीलता की भावना पर ज़ोर नहीं देना चाहिए। यदि आपको नौकरी पर रखा गया है तो आप उन्हें दिखा सकेंगे - तब उनकी सराहना की जाएगी। यह बहुत बेहतर होगा यदि आप साक्षात्कार के दौरान मित्रता, खुलेपन और एक टीम में काम करने की इच्छा प्रदर्शित करें।
इसी कारण से, आपको साक्षात्कार के दौरान लैपटॉप और टैबलेट नहीं लाना चाहिए और इसके अलावा, उन्हें स्मार्ट लुक के साथ खोलना चाहिए। यह 21वीं सदी है. आज, सुपर-फैशनेबल और सुपर-महंगे तकनीकी खिलौने किसी पर कोई प्रभाव नहीं डालते हैं। खासकर नियोक्ताओं के लिए.
ऐसे व्यक्ति भी होते हैं, जो किसी अपरिचित कंपनी में साक्षात्कार में भाग लेने के दौरान लगातार फोन कॉल करने और अपनी समस्याओं का समाधान करने की अदम्य इच्छा महसूस करते हैं। इस व्यवहार के कारण चाहे कितने भी गंभीर (उनकी राय में) क्यों न हों - एक महत्वपूर्ण व्यावसायिक कॉल करने की आवश्यकता, अपनी प्यारी दादी के स्वास्थ्य के बारे में पूछताछ करने की इच्छा - ऐसे उम्मीदवारों की धारणा पूरी तरह से और अपरिवर्तनीय रूप से खराब हो जाएगी।
मोबाइल फ़ोन का विशेष उल्लेख किया जाना चाहिए। भावी नियोक्ता के साथ बैठक में जाते समय, अपना फ़ोन बंद कर दें और उसे छिपा दें! याद रखें: एक उम्मीदवार की जेब में अचानक बजने वाले सेल फोन और उसके बाद साक्षात्कार की प्रगति को बाधित करने वाली "कूल" बातचीत से ज्यादा कोई भी साक्षात्कारकर्ता को क्रोधित नहीं करता है। वे दिन लद गए जब आपके हाथों में एक मोबाइल फोन आपके आस-पास के लोगों को प्रभावित करता था, जैसे मुंबा-युंबा जनजाति के मूल निवासियों पर एक जादूगर का तंबूरा। यह 90 के दशक की शुरुआत में था कि इसने अपने मालिक की "शीतलता" की गवाही दी और लोगों पर उसका प्रभाव बढ़ाया। आज हर दूसरा छात्र अपनी बेल्ट के नीचे एक ब्रांडेड स्मार्टफोन रखता है। (इसके अलावा, वह इसे पहनता है, इसे प्रदर्शित करता है, और उसी चेहरे की अभिव्यक्ति के साथ जिसके साथ वाइल्ड वेस्ट के दिनों में, काउबॉय छह-शूटर 45-कैलिबर कोल्ट्स ले जाते थे। आप क्या कर सकते हैं - चीजों के लिए फैशन क्षणभंगुर है, फैशन क्योंकि "शीतलता" शाश्वत है।) फिर भी, एक साक्षात्कार के दौरान मोबाइल गैजेट्स के साथ विभिन्न जोड़-तोड़ - दिखावा, प्रदर्शनात्मक व्यावसायिक कॉल - अभी भी आम हैं। यह निचले और मध्यम प्रबंधन के पदों के लिए आवेदकों के लिए विशेष रूप से सच है। उनकी अपेक्षाओं के विपरीत, इस तरह की कार्रवाइयां केवल छोटी-मोटी हरकतें लगती हैं, न कि सफलता या दृढ़ता का संकेत।
5 मिनट भी देर से आने पर आप खुद को एक ऐसे व्यक्ति के रूप में दिखाते हैं जिसके लिए समय की योजना बनाना मुश्किल है या यह बैठक महत्वपूर्ण नहीं है। ये दोनों ही आपका चरित्र-चित्रण सर्वोत्तम ढंग से नहीं करते। सभी बहाने - ट्रैफ़िक जाम, दरवाज़ा जाम था, मुझे पार्किंग नहीं मिली, मेरे पास पास नहीं था - बेकार हैं। नियम का पालन करें: "हमने इसे वैसे ही किया जैसा हम वास्तव में चाहते थे।" पहले से निकलना संभव था, इन सभी समस्याओं से बचें, मानचित्र को पहले से देखें और खो न जाएं, यह पता चले कि कोई पास नहीं है, तुरंत संपर्क व्यक्ति को कॉल करें। इसलिए बहाने ढूंढते हुए इंसान हास्यास्पद लगता है। देर होने से न आना ही बेहतर है। बेशक, वहां अपवाद हैं। यदि आपने सुबह फोन किया और बैठक को आधे घंटे आगे बढ़ाने के लिए कहा, तो यह सामान्य है।
- नियोक्ता प्रक्रियाओं को स्वीकार करने में विफलता
किसी परीक्षा या कुछ फॉर्म भरने के अनुरोध के जवाब में, उम्मीदवार यह कहना शुरू कर देता है कि वह पहले ही ऐसा कर चुका है और असंतोष दिखाता है। आइए सोचें कि यदि आप इस तरह व्यवहार करेंगे तो नियोक्ता आपके बारे में क्या नई बातें सीखेगा। क्या आप नियमों और प्रक्रियाओं का उल्लंघन कर रहे हैं? यह रिक्ति आपके लिए उतनी महत्वपूर्ण नहीं है, और आप प्रश्नावली भरने में 20 मिनट खर्च करने को तैयार नहीं हैं?
- नकारात्मक रवैया
भर्तीकर्ता के मानक प्रश्न के उत्तर में: "आप वहां कैसे पहुंचे?", उम्मीदवार उन सभी दुस्साहस के बारे में बात करना शुरू कर देता है जो कार्यालय के रास्ते में उसका इंतजार कर रहे थे: उन्होंने उसे कार्ड नहीं भेजा, परिणामस्वरूप, वह बहुत देर तक प्रवेश द्वार नहीं मिल सका, उन्होंने उसके लिए पास का आदेश नहीं दिया, प्रवेश द्वार पर सुरक्षा गार्ड नाराज है और आदि। आप वहां कैसे पहुंचे या आज मौसम कैसा है, इसके बारे में छोटी-छोटी बातें केवल इसी के लिए उपयोग की जाती हैं आपसे संपर्क स्थापित करें, आइस ब्रेकर, यह बातचीत का निमंत्रण नहीं है। एकमात्र सही उत्तर सकारात्मक और संक्षिप्त है। आप उत्तर में एक प्रश्न पूछ सकते हैं, प्रश्न हर चीज़ के बारे में सामान्य होना चाहिए और कुछ भी नहीं ("क्या आप हाल ही में स्थानांतरित हुए हैं?" - यदि वस्तुनिष्ठ संकेत हैं, या "आपकी खिड़की से संभवतः एक शानदार दृश्य दिखाई देता है" - यदि कंपनी स्थित है) ऊंची मंजिल पर)।
- अनुचित
आपको पहले से पता लगाना होगा कि कंपनी के पास ड्रेस कोड है या नहीं, और यदि नहीं है, तो आपको तटस्थ तरीके से कपड़े पहनने चाहिए। महिलाओं के लिए न्यूनतम आभूषण और दिन के समय मेकअप, शरीर के सभी हिस्सों को ढंकना जरूरी है। एड़ी मध्यम है, स्कर्ट की लंबाई मध्यम है। मैंने कई बार सुना है कि एक उच्च योग्य विशेषज्ञ पजामा पहनकर आ सकता है, और फिर भी वे उसे काम पर रखेंगे। उच्च योग्य विशेषज्ञ आमतौर पर इस तरह सोचते हैं; मानव संसाधन प्रबंधक अलग तरह से सोचते हैं।
- रिक्ति के विवरण की अज्ञानता, कंपनी की गतिविधियों, उत्पादों, सेवाओं के बारे में कम जागरूकता।
यदि आपने वास्तव में कंपनी के बारे में जानकारी का अध्ययन किया होता, सभी खुले स्रोतों का अध्ययन किया होता, और नियोक्ता द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पाद या सेवा के बारे में सब कुछ पता होता, तो कितने अप्रिय क्षणों से बचा जा सकता था।
साक्षात्कार के दौरान गलतियाँ जो किसी को भी निराश कर सकती हैं, यहाँ तक कि सबसे अच्छे विशेषज्ञ को भी:
- शब्दजाल, संक्षिप्तीकरण, गैर-व्यावसायिक शब्दावली का उपयोग
आप अपने पेशे में अच्छी तरह से वाकिफ हैं और अपने तत्काल पर्यवेक्षक के साथ आसानी से एक आम भाषा पा लेंगे, लेकिन मानव संसाधन प्रबंधक आपकी विशेषज्ञता के कुछ विवरणों से परिचित नहीं हो सकता है। कंपनियों में एक आंतरिक भर्तीकर्ता एक सामान्य भर्तीकर्ता होता है जो बिक्री प्रबंधकों, ग्राहक सेवा प्रबंधकों, प्रशासकों, प्रोग्रामर आदि की भर्ती करता है। इसलिए, "पक्षी भाषा" का उपयोग करके "हम में से एक के रूप में पारित होने" की कोशिश करने की कोई आवश्यकता नहीं है। यह आपके तत्काल पर्यवेक्षक के साथ दूसरे साक्षात्कार के लिए उपयुक्त हो सकता है, जिसका कार्य एक पेशेवर के रूप में आपका मूल्यांकन करना होगा। मानव संसाधन प्रबंधक आपकी दक्षताओं और सॉफ्ट स्किल्स का मूल्यांकन करेगा, जिसमें संचार बनाने और जानकारी संप्रेषित करने की क्षमता भी शामिल है, इसलिए इसे समझना आपके हित में है।
- अनपढ़ भाषण, आपकी कहानी में संरचना की कमी, असंगति
यह इंटरव्यू का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है. आपसे अपने बारे में बताने, आप इस पद तक कैसे पहुंचे और अपना अनुभव बताने के लिए कहा जा सकता है। अपने बारे में आपकी कहानी सुसंगत होनी चाहिए, जिसमें आवश्यक विवरणों पर जोर दिया जाए। 
- आवाज, मुद्रा, चेहरे के भाव और हावभाव में अनिश्चितता
जब आप असुरक्षित महसूस करते हैं, तो आप अप्रतिस्पर्धी प्रतीत होते हैं। यह शर्म, कठोरता, आत्मविश्वास की कमी का परिणाम हो सकता है, या इसका मतलब यह हो सकता है कि आप कुछ छिपाने की कोशिश कर रहे हैं और पूरी तरह से ईमानदार नहीं हैं। अधिक आत्मविश्वासी दिखने के लिए दर्पण के सामने या किसी मित्र के साथ अभ्यास करें।
- दृढ़ता, स्थिति पर नियंत्रण रखने की इच्छा अक्सर "रिवर्स इंटरव्यू" की तरह दिखती है जब उम्मीदवार बहुत सारे प्रश्न पूछता है
भले ही आपके पास बहुत सारे प्रश्न हों, यह न भूलें कि साक्षात्कार कौन कर रहा है। आपको अपने प्रश्न पूछने का अवसर अवश्य मिलेगा। यह आमतौर पर मीटिंग के अंत या शुरुआत में होता है। जब बैठक के अंत में आपसे पूछा जाता है कि क्या आपके पास कोई प्रश्न है, तो "अपने ऊपर कंबल खींचने" का जोखिम न्यूनतम होता है, क्योंकि आपके पास समय की कमी होती है। और यदि आपसे शुरुआत में इस बारे में पूछा जाए, तो इसे 3 सबसे महत्वपूर्ण प्रश्नों तक सीमित रखने में सावधानी बरतें।
सामान्य गलतियां
एक साक्षात्कार में सामान्य गलतियाँ दो चरम सीमाएँ हैं: प्रश्नों की कमी या बहुत "गहरे" प्रश्न। यह अभी तक ज्ञात नहीं है कि उम्मीदवार इस कंपनी में काम करेगा या नहीं, और वह पहले से ही कुछ ऐसा पूछ रहा है जिसके बारे में भर्तीकर्ता स्वयं नहीं जानता है।
यदि कोई उम्मीदवार प्रश्न नहीं पूछता है, तो यह कम से कम अजीब है: या तो वह कंपनी के बारे में सब कुछ जानता है, जिसे वास्तविक जीवन में बाहर रखा गया है, या यह उसके सपनों की कंपनी है (एक बड़ी प्रसिद्ध कंपनी "प्रसिद्ध") , या उसे नौकरी की जरूरत है, चाहे वह कहीं भी और किसी भी स्थिति में हो। तीसरी श्रेणी के व्यक्ति की तरह न दिखने का प्रयास करें। नियोक्ता के लिए यह महत्वपूर्ण है कि आप इस विशेष कंपनी में, इस विशेष पद पर काम करना चाहते हैं, अन्यथा प्रेरणा के बारे में ये सभी प्रश्न क्यों?
प्रश्न पूछते समय, आपको दूसरे चरम पर नहीं जाना चाहिए, उदाहरण के लिए, यह पूछना कि 2013 के सूखे के बाद जिम्बाब्वे के बाजार में व्यवसाय कैसा चल रहा है। ऐसे प्रश्न आपको उपयोगी जानकारी नहीं देंगे, और भर्तीकर्ता को आपके ज्ञान और कौशल का विश्लेषण करने में समय लगेगा। उसे इस अवसर से वंचित न करें.
इंटरव्यू के दौरान आपको क्या नहीं करना चाहिए:
- बाहरी वस्त्र पहनकर बैठक कक्ष में प्रवेश करें
यदि आपको गलियारे में कपड़े उतारने की पेशकश नहीं की जाती है, तो धीरे से पूछें कि आप अपने कपड़े कहाँ छोड़ सकते हैं। यह क्यों इतना महत्वपूर्ण है? पहले कुछ मिनटों में आपका साक्षात्कार लेने वाले व्यक्ति की धारणा में आपकी एक छवि बन जाती है। और आपका मुख्य कार्य "अपने" व्यक्ति की छाप बनाना है, खुला, सहयोग के लिए तैयार। बाहरी कपड़ों में प्रवेश करके, आप इस बात पर जोर देते प्रतीत होते हैं कि आप एक अदृश्य अवरोध का निर्माण करते हुए "बाहर से" आए हैं। आपको ऐसे समझा जाना चाहिए जैसे कि आप पहले से ही यहां काम करते हैं, क्योंकि "अपने किसी एक" के साथ बातचीत करना आसान है।
- बड़े बैग और पैकेज के साथ आएं
हो सकता है कि आप बहुत जल्दी आ गए हों और रास्ते में औचान में खरीदारी कर ली हो, सुनिश्चित करें कि भर्तीकर्ता इसे न देखे। अन्यथा, आपको यह आभास होगा कि आप "पास से गुजर रहे थे।"
और अंत में, सबसे विनाशकारी गलती को खेल के नियमों को सीखने के लिए उम्मीदवार की अनिच्छा कहा जा सकता है। जब आप किसी क्लाइंट के साथ मीटिंग में जाते हैं तो क्या आप तैयारी करते हैं? जब आप बेचते हैं तो क्या आप तैयारी करते हैं? मुझे यकीन है हाँ. एक साक्षात्कार एक ही लेन-देन, एक बिक्री है, और खेल के बुनियादी नियमों की अनदेखी एक बड़ी गलती होगी।
गलतियों से बचने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि इंटरव्यू के लिए अच्छी तैयारी करें और जानें कि कौन सी गलतियाँ संभव हैं। एक गलत कदम से आपकी नौकरी जा सकती है!
आपने इस साक्षात्कार तक पहुंचने के लिए बहुत कुछ किया। और अब नियोक्ता से आमने-सामने मिलने का समय आ गया है. कोई भी छोटी चीज़ निर्णायक हो सकती है, सब कुछ आपके नियंत्रण में होना चाहिए।
नौकरी के लिए इंटरव्यू कई लोगों के लिए एक तनावपूर्ण घटना होती है। आख़िरकार, अब आप अपने बायोडाटा के त्रुटिहीन पाठ के पीछे छिपे नहीं हैं। अब आप पूर्ण दृश्य में हैं...
किसी साक्षात्कार की सफलता अक्सर मूर्खतापूर्ण गलतियाँ न करने में निहित होती है। कई गलतियाँ घातक होती हैं, लेकिन उनसे बचना आसान होता है।
यहां नौकरी के साक्षात्कार के दौरान की जाने वाली 15 सबसे आम गलतियाँ हैं:
1. देर से आना.
अपने निर्धारित समय से 10-15 मिनट पहले पहुंचें। भवन में प्रवेश के लिए मार्ग और प्रक्रिया को पहले से स्पष्ट करें; मंजिल, कार्यालय संख्या, आदि। अंतिम उपाय के रूप में, यदि आप ट्रैफिक जाम में फंस जाते हैं, तो कॉल करके स्थिति स्पष्ट करना सुनिश्चित करें।
2. अनुपयुक्त कपड़े और दिखावट.
इंटरव्यू में पहला प्रभाव पहले 17 सेकंड में पड़ता है। सामान्य से अधिक रूढ़िवादी, गहरे रंग के, साफ़ सुथरे कपड़े पहनें। अपने बालों, दांतों, नाखूनों और दुर्गन्ध के बारे में मत भूलना। इसलिए आप 15 मिनट पहले आकर टॉयलेट जाएं और खुद को शीशे में देखें। भले ही आप जानते हों कि यहां का ड्रेस कोड आपको जींस पहनने की अनुमति देता है, फिर भी अपने आप को ऐसा करने की अनुमति न दें। न्यूनतम नग्नता, नंगे पेट; कुछ विशेष फैशनेबल नहीं, भले ही आप केवल 20 वर्ष के हों...
3. चबाना, धूम्रपान करना, हैंगओवर सिंड्रोम।
कोई टिप्पणी नहीं।
4. अपना मोबाइल फ़ोन बंद न करें.
यह सबसे अनुचित क्षण में आपकी कार्यकुशलता का प्रदर्शन है। नई नौकरी के लिए आवेदन करते समय अपनी वर्तमान नौकरी (या व्यक्तिगत मामलों) के बारे में बात करना साक्षात्कारकर्ता के लिए अनादर की पराकाष्ठा है।
कार्यालय में प्रवेश करने से पहले अपना मोबाइल फोन बंद कर दें, कॉल के दौरान नहीं!
5. जकड़न और शर्मीलापन.
निःसंदेह आप घबराये हुए हैं। लेकिन क्या आप अब भी मुस्कुरा सकते हैं? आँख से संपर्क बनाए रखने के बारे में क्या ख्याल है? उत्साह प्रदर्शित करें - यही वह है जो सभी साक्षात्कारकर्ता देखना चाहते हैं। नौकरी के लिए इंटरव्यू झूठी विनम्रता का समय नहीं है। अपनी प्रशंसा करें और अपने कारनामों को याद रखें। यह आपका पहला और शायद एकमात्र मौका है...
6. रोजगार देने वाली कंपनी की अज्ञानता.
साक्षात्कार आपके प्रश्नों जैसे "मुझे अपनी कंपनी के बारे में बताएं", "आप क्या करते हैं?" का समय नहीं है। और इसी तरह। आपको पहले से ही तैयार होकर आना चाहिए: कंपनी का इतिहास, उसके उत्पाद और सेवाएँ, प्रतिस्पर्धियों, प्रबंधकों के नाम, नवीनतम बाज़ार समाचार जानें...
7. अपनी शक्तियों (और कमजोरियों) गुणों की अज्ञानता।
"मैं अपनी प्रशंसा नहीं कर सकता" या "इस बारे में दूसरों से पूछना बेहतर है" जैसे उत्तर उपयुक्त नहीं हैं। इंटरव्यूअर अब आपके दोस्तों और बॉस का इंटरव्यू लेने नहीं जाएगा. वह बाद में ऐसा कर सकता है. अगर वह अब आपको पसंद करता है। लेकिन फिलहाल उसके पास केवल आप हैं। और आपको खुद ही अपना मूल्यांकन और प्रशंसा करनी होगी. आप अपने आप को सबसे अच्छे से जानते हैं...
8. इंटरव्यू के लिए तैयारी का अभाव.
आपको उन सवालों के बारे में पता होना चाहिए जो आमतौर पर इंटरव्यू में पूछे जाते हैं। अभ्यास से उदाहरणों के साथ उनके समझदार उत्तर तैयार करें। किसी मित्र या माता-पिता के साथ अभ्यास करें। उन्हें साक्षात्कारकर्ता के रूप में कार्य करने दें। अभ्यास।
अपने बारे में एक संक्षिप्त भाषण तैयार करें और उसे याद रखें। नियोक्ता को समझाएं कि आप उनकी सर्वश्रेष्ठ पसंद क्यों हैं। सभी नियोक्ता यह जानना चाहते हैं, उनकी मदद स्वयं करें।
9. वाचालता.
विषय से हटकर बात करना, अपने वार्ताकार को बीच में रोकना और 15 मिनट तक एक साधारण प्रश्न का उत्तर देना - यह सब साक्षात्कारकर्ता को परेशान करता है। यदि आपने पूर्वाभ्यास किया होता तो आप इससे बच सकते थे। मुद्दे का उत्तर संक्षेप में और उदाहरण सहित दें।
सिद्धांत यह है: चुपचाप बैठें, ध्यान से सुनें, सोच-समझकर उत्तर दें।
आपको उच्च पदस्थ अधिकारियों के साथ परिचितों का घमंड नहीं करना चाहिए और कई महत्वपूर्ण नामों का उल्लेख नहीं करना चाहिए। एक अनुपस्थित शिष्य आपको छोटा समझता है।
10. बढ़ा हुआ आत्मसम्मान और अहंकार।
आपको एक नौकरी के लिए चुना जा रहा है और आप सुपरस्टार नहीं हैं? फिर खुद को पहले से ही स्वीकृत मानने में जल्दबाजी न करें और अपनी शर्तें सामने रखें। आपसे बात करते समय मानव संसाधन प्रबंधक को उम्मीदवार की आवश्यकताएं और नौकरी का विवरण निर्देशित किया जाता है। उनका काम यह समझना है कि आप कंपनी के लिए कितने उपयुक्त हैं। और आपका काम यह दिखाना है कि आप इन सब से कितना मेल खाते हैं। आप कंपनी के लिए कैसे उपयोगी हो सकते हैं, और इसके विपरीत नहीं। और पहली मुलाकात में और कुछ नहीं.
अब आप चुनते नहीं, आप चुने जाते हैं। यह आप ही थे जिन्हें साक्षात्कार के लिए आमंत्रित किया गया था, न कि आपने उन्हें आमंत्रित किया था। अपने आप को बेचें, और फिर अपनी इच्छाओं के बारे में बात करें। या फिर कंपनी पसंद न आने पर मना कर दें।
अन्य नौकरी विकल्पों के बारे में बात न करें जिन पर आप वर्तमान में विचार कर रहे हैं। यह दावा न करें कि कथित तौर पर आपकी बहुत मांग है। यह एक भ्रम है.
पहले साक्षात्कार के दौरान और नौकरी की पेशकश से पहले कभी भी कोई मांग न करें। पहले खुद को सिद्धांत पर बेचें, फिर कीमत पर बातचीत करें।
11. प्रश्न मत पूछो. या उनमें से बहुत से लोगों से पूछें.
आपके पास कंपनी और पद के बारे में कई प्रश्न तैयार होने चाहिए। जिम्मेदारियों, कार्यों, योजनाओं, अधीनता आदि के दायरे को स्पष्ट करने वाले 3-4 स्मार्ट प्रश्न। यह पहली बार के लिए काफी है। साक्षात्कार एक संवाद है, पूछताछ नहीं। लेकिन विवरण और विशिष्टताओं के बारे में प्रश्नों से भर्तीकर्ता को परेशान न करें...
12. पूर्व प्रबंधकों की आलोचना न करें.
और प्रतिस्पर्धी भी. आप एक शिकायतकर्ता और छुपे हुए व्यक्ति की तरह नहीं दिखना चाहते हैं, है ना? नौकरी के लिए इंटरव्यू बदला लेने की जगह नहीं है.
साक्षात्कारकर्ता सुनेगा और समझेगा कि समय आएगा, और आप उनकी कंपनी के बारे में व्यंग्यात्मक होंगे। आपकी आलोचना आप पर असर करेगी, उन पर नहीं जिनकी आप आलोचना करते हैं।
भले ही किसी ने आपके साथ गलत व्यवहार किया हो या आप अपने पूर्व बॉस से नफरत करते हों, तो भी उस पर कीचड़ न उछालें। साक्षात्कारकर्ता को मामले की सभी परिस्थितियों की जानकारी नहीं होती...
13. वेतन और लाभ पैकेज के बारे में पूछना जल्दबाजी होगी।
रुकिए, शायद वार्ताकार स्वयं इस विषय को उठाएगा और आपको इसे शुरू करने की आवश्यकता नहीं होगी। यह बहुत विनम्रता से और साक्षात्कार के बिल्कुल अंत में किया जाना चाहिए। और केवल तभी जब आप समझते हैं कि आपकी उम्मीदवारी सैद्धांतिक रूप से खारिज नहीं की गई है।
14. झूठ.
झूठ बोलना और अलंकृत करना बहुत लुभावना होता है। लेकिन यह काम नहीं करता. सबसे पहले तो सारा रहस्य खुल जायेगा. दूसरे, परिवीक्षा अवधि किसी भी स्थिति में आपके असली गुणों को दिखाएगी। यहां सभी साधन अच्छे नहीं हैं. अक्सर ईमानदारी ही सबसे अच्छा समाधान है. मार्क ट्वेन ने कहा: "यदि आप सच बोलते हैं, तो आपको कुछ भी याद रखने की ज़रूरत नहीं है।" वे बाद में तुम्हें दोषी ठहराएँगे।
इरीना डेविडोवा
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ऐसी पारंपरिक प्रक्रिया किसी भी आवेदक के लिए बहुत कठिन और घबराहट पैदा करने वाली परीक्षा होती है। इसके अलावा, एक साक्षात्कार के दौरान यह नियोक्ता के प्रश्नों के सही उत्तर और सक्षम व्यवहार की तुलना में कम महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
नौकरी चाहने वाले अक्सर कौन सी गलतियाँ करते हैं और उनसे कैसे बचें?
- आपकी उपस्थिति। हर कोई "कपड़ों से" पहली छाप के बारे में प्रसिद्ध कहावत जानता है। और, पियर्सिंग, फैशनेबल रिप्ड जींस और चे ग्वेरा के साथ एक टी-शर्ट के साथ साक्षात्कार में आने पर, आपकी उम्मीदवारी की मंजूरी पर भरोसा करने का कोई मतलब नहीं है। उपस्थिति स्थिति से मेल खाना चाहिए. बुनियादी नियम: कोई स्नीकर्स, स्नीकर्स या उत्तेजक उच्च स्टिलेटोस नहीं। लटकते चमड़े के टिनसेल और एक दर्जन बैज वाले कोई बैग नहीं। कोई ड्रेडलॉक या मोहाक्स नहीं। आदर्श विकल्प एक क्लासिक सूट या स्कर्ट/पतलून (काला तल, सफेद शीर्ष), साफ केश, विवेकपूर्ण मेकअप है। किसी रचनात्मक पद के लिए आवेदन करते समय, आप अधिक फैशनेबल कपड़े पहन सकते हैं, लेकिन उचित दायरे में।
- रिक्त पद को पहले ही अलविदा कह दें। अपने साक्षात्कार के लिए देर से आने का मतलब है तुरंत अपनी गैरजिम्मेदारी स्वीकार करना। क्या देर से आने के कोई गंभीर कारण थे? संक्षेप में (बिना कोई बहाना बनाए!) कारण बताएं और माफी मांगें।
- क्या आप अपनी खूबियों को थोड़ा सा अलंकृत करना और अपनी कमियों को अधिक गहराई से छिपाना पसंद करते हैं? जहां तक दूसरे बिंदु की बात है, आप सही काम कर रहे हैं। लेकिन पहले से सावधान रहें: एक अनुभवी प्रबंधक हमेशा झूठ और आपकी प्रतिभा को निखारने में आपके अत्यधिक उत्साह को समझेगा। सबसे गंभीर गलती आपके अनुभव और योग्यता के बारे में झूठ बोलना होगा - सच्चाई आपके काम के पहले दिनों में ही सामने आ जाएगी। इसलिए, अपने नियोक्ता के प्रति ईमानदार रहें। यदि आपको डर है कि किसी मामले में अनुभव की कमी के कारण आपको अस्वीकार कर दिया जाएगा, तो उन्हें बताएं कि आपको प्रशिक्षित करना आसान है और आप अपने कौशल में सुधार करने के लिए तैयार हैं।
- "पुराना कौन याद रखेगा..." अपने पूर्व सहकर्मियों या वरिष्ठों को कभी भी बुरा न समझें। भले ही आप अपनी पिछली नौकरी छोड़ने के बाद भी वेलेरियन पी रहे हों। सबसे पहले, यह आपको आपके भावी नियोक्ता का प्रिय नहीं बनाएगा (इसके विपरीत, यह आपको सतर्क कर देगा)। दूसरे, इस तरह के कृत्य से आप अपने पूर्व सहकर्मियों को नहीं, बल्कि स्वयं को अपमानित कर रहे हैं (एक योग्य व्यक्ति कभी भी किसी की निंदा या चुगली नहीं करेगा)। सावधान रहें, सही रहें और ऐसे प्रश्नों का यथासंभव संक्षेप में उत्तर दें।
- "मुझे कितना मिलेगा?". एक ऐसा सवाल जो हमेशा आवेदक की जुबान पर रहता है. लेकिन यह पूछना अजीब और डरावना है। दरअसल, डरने की कोई बात नहीं है। सबसे बुरी चीज़ जो हो सकती है वह है इनकार। लेकिन आप पैसे मांगने नहीं, बल्कि नौकरी पाने आए हैं। इसलिए, पैसे का सवाल बिल्कुल उचित है। मुख्य बात यह है कि शरमाएं नहीं, अपने आप को कृतघ्न न करें और आत्मविश्वास से व्यवहार करें। एक ऐसे व्यक्ति की तरह जो अपनी कीमत जानता है। विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि यह सवाल पहले न पूछें, बल्कि तब तक इंतजार करें जब तक नियोक्ता खुद वेतन के बारे में बात न करने लगे। लेकिन अक्सर ऐसा होता है कि साक्षात्कार में मुख्य प्रश्न पर चर्चा ही नहीं होती। और काम पर रखने के बाद, यह जानकर बहुत निराशा होगी कि आपका वेतन बाजार में सब्जियां बेचने वाले आपके पड़ोसी से भी कम है। इसलिए, पहले से ही (घर पर रहते हुए) पता कर लें कि चुनी गई स्थिति के लिए आप कितने पैसे की उम्मीद कर सकते हैं, ताकि आप उसका नाम बताने के लिए तैयार हों। और यदि नियोक्ता मूक खेल खेलता है, तो साक्षात्कार के अंत में, प्रश्न स्वयं पूछें। लेकिन केवल तभी जब आप आश्वस्त हों कि वे आप में रुचि रखते हैं।
- साक्षात्कार समाप्त हो गया है, और नियोक्ता आपसे कुछ नहीं पूछता है? जाहिरा तौर पर आप उसमें रुचि नहीं ले सकते। यदि आवेदक में रुचि है तो सवाल तो होंगे ही। यही बात आप पर भी लागू होती है: यदि रुचि है, तो भविष्य की स्थिति के बारे में प्रश्न होंगे - जिम्मेदारियाँ, अधीनता का प्रश्न, व्यावसायिक यात्राओं की आवश्यकता आदि। एक बड़ी गलती आपका यह प्रश्न होगा: "आपकी कंपनी क्या करती है?" . आपको कंपनी के बारे में सब कुछ पता होना चाहिए - इसके इतिहास से लेकर नवीनतम बाज़ार समाचार तक।
- इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप एक आत्मविश्वासी आवेदक की भूमिका का पहले से कितना अभ्यास करते हैं, जिसे प्रतिस्पर्धी कंपनियों द्वारा अलग कर दिया जा रहा है, आपका डर और संदेह आपके चेहरे पर होंगे। और एक अनुभवी प्रबंधक के लिए यह मान लेना मुश्किल नहीं होगा कि आप अपने अनुभव की कमी या कुछ और को दिखावटी घमंड के तहत छिपा रहे हैं। इसलिए, विनम्रता को याद रखें, जिसे आत्मविश्वास के साथ सामंजस्यपूर्ण रूप से जोड़ा जाना चाहिए। बदतमीजी, डींगें हांकना और मेज पर पैर रखना अनावश्यक है।
- अत्यधिक शर्मीलापन भी अच्छा नहीं है. यदि आपसे यह प्रश्न पूछा जाए: “आप क्या कर सकते हैं? आप वास्तव में हमारे लिए कैसे उपयोगी हो सकते हैं?", फिर वाक्यांश "ओह, ठीक है, मैं खुद की प्रशंसा करूंगा!" - गलती। उन वास्तविक शक्तियों को उजागर करके अपने मौखिक बायोडाटा के लिए पहले से तैयारी करें जो आपके लिए वांछित स्थिति के द्वार खोलेंगे।
- भवन का दरवाज़ा खोलने से पहले च्युइंग गम थूक दें। और साथ ही अपना मोबाइल फोन भी बंद कर दें. और, निःसंदेह, किसी साक्षात्कार में धुएँ के रंग के कपड़े पहनकर और कल की "सफल" पार्टी जैसी महक वाले कपड़े पहनकर आना सख्त मना है।
- बातचीत में यह न बताएं कि आपकी सूची में एक दर्जन से अधिक ऐसी कंपनियां हैं, और उनमें से प्रत्येक में वे एक प्रिय अतिथि के रूप में आपका इंतजार कर रही हैं।यहां तक कि अगर यह होता है। नियोक्ता को यह समझना चाहिए कि आपने जीवन भर उसके लिए काम करने का सपना देखा है, और आप अन्य विकल्पों पर बिल्कुल भी विचार नहीं कर रहे हैं।
- ऑफिस छोड़ने से पहले, आगे की बातचीत के बारे में पूछना न भूलें - क्या आपको कॉल का इंतजार करना चाहिए, स्वयं कॉल करना चाहिए, या सुविधाजनक समय पर आना चाहिए।
और, निःसंदेह, उसे याद रखें आपको अपने वार्ताकार को बीच में नहीं रोकना चाहिए, अपनी समस्याओं के बारे में बात नहीं करनी चाहिए, "अच्छे" परिचितों के बारे में घमंड नहीं करना चाहिए और प्रत्येक उत्तर को 15-20 मिनट तक नहीं खींचना चाहिए।. संक्षिप्त, विनम्र, व्यवहारकुशल, चौकस और विचारशील बनें। और याद रखें कि वे आपको चुनते हैं, आप नहीं। इसलिए, जब तक आप काम करना शुरू नहीं करते, तब तक अपना लाइसेंस डाउनलोड करने और सामाजिक पैकेज और दंत चिकित्सक की मांग करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
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