बाजार में सूचना की विषमता का कारण बनता है। असममित जानकारी। साझा खपत

कई व्यावसायिक स्थितियों में असममित जानकारी आम है। एक नियम के रूप में, किसी उत्पाद का विक्रेता खरीदार की तुलना में उसकी गुणवत्ता के बारे में अधिक जानता है। श्रमिक अपने कौशल और क्षमताओं को उद्यमियों से बेहतर जानते हैं। और प्रबंधक अपनी क्षमताओं को व्यवसाय के मालिकों से बेहतर जानते हैं।

असममित जानकारी हमारे समाज में कई संस्थागत नियमों की व्याख्या करती है। यह अवधारणा हमें यह समझने की अनुमति देती है कि कार कंपनियां नए मॉडलों के लिए वारंटी और सेवाएं क्यों प्रदान करती हैं; फर्म और कर्मचारी ऐसे अनुबंध क्यों करते हैं जो प्रोत्साहन और बोनस प्रदान करते हैं; कॉर्पोरेट शेयरधारकों को प्रबंधकों के व्यवहार को देखने की आवश्यकता क्यों है।

ASYMMETRIC INFORMATION लेन-देन के लिए पार्टियों के बीच किसी उत्पाद के बारे में जानकारी का असमान वितरण है।असममित जानकारी की स्थिति अनुबंध या लेनदेन के समापन की प्रक्रिया में उत्पन्न होती है, जब व्यक्तिगत प्रतिभागियों के पास महत्वपूर्ण जानकारी होती है

समझौते के विषय से सीधा संबंध, लेन-देन, जो अन्य प्रतिभागियों के पास नहीं है।

सूचना विषमताओं के कारण वित्तीय बाजारों में कई मुख्य समस्याएं उत्पन्न होती हैं:

- प्रतिकूल चयन की समस्या;

- बुरे विश्वास के जोखिम की समस्या;

- महंगे राज्य सत्यापन की समस्या।

उदाहरण के लिए, बंधक-समर्थित प्रतिभूतियों के मामले में, सूचना विषमता की समस्या इस तथ्य में प्रकट होती है कि जारीकर्ता (जारीकर्ता) के पास पेशकश की गई प्रतिभूतियों की गुणवत्ता और उनके पीछे बंधक के बारे में निवेशक की तुलना में अधिक जानकारी है। बंधक-समर्थित प्रतिभूतियों के बारे में निवेशकों को उपलब्ध जानकारी का अभाव इस तथ्य को जन्म दे सकता है कि वे प्रतिभूतियों को खरीदने में संकोच करते हैं या जोखिम के मुआवजे के रूप में ऐसी प्रतिभूतियों पर उपज में वृद्धि की मांग करते हैं।

गुणवत्ता की अनिश्चितता और "नींबू" के लिए बाजार।

कल्पना कीजिए कि आप $१०,००० में एक नई कार खरीद रहे हैं, १०० मील ड्राइव कर रहे हैं, और फिर अचानक यह महसूस कर रहे हैं कि आपको वास्तव में इसकी आवश्यकता नहीं है। कार को कुछ नहीं हुआ - इसने पूरी तरह से काम किया और आपकी सभी उम्मीदों पर खरा उतरा। आपने बस यह महसूस किया कि आप इसके बिना भी उतना ही अच्छा कर सकते थे और यदि आपने रखा होता तो और अधिक जीता होता

अन्य चीजों के लिए पैसा। तो, आप इस कार को बेचने का फैसला करते हैं। आप इसके लिए कितने राजस्व की उम्मीद कर सकते हैं? शायद $८,००० से अधिक नहीं, भले ही वह एकदम नई कार हो, केवल १०० मील है और आपके पास इसे किसी और को देने के लिए कागजी कार्रवाई है। जाहिरा तौर पर, यदि आप अपने आप को संभावित खरीदार के स्थान पर रखते हैं, तो आप स्वयं उसके लिए $ 8,000 से अधिक का भुगतान नहीं करेंगे। सेकंड-हैंड कार बेचने का मात्र तथ्य उसके मूल्य को इतना कम क्यों करता है? इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, एक संभावना के रूप में अपने स्वयं के संदेह के बारे में सोचें। क्यों, आपको आश्चर्य है, क्या यह कार बिक्री के लिए है? क्या मालिक ने सचमुच अपना मन बदल लिया है, या कार में कुछ गड़बड़ है? संभव है कि यह कार "नींबू" निकले।

पुरानी कारों को नए की तुलना में काफी सस्ता बेचा जाता है, क्योंकि उनकी गुणवत्ता के बारे में जानकारी असममित है: ऐसी कार का विक्रेता संभावित खरीदार की तुलना में इसके बारे में बहुत कुछ जानता है। एक खरीदार वाहन की जांच के लिए एक मैकेनिक को रख सकता है, लेकिन एक विक्रेता जिसके पास इसका उपयोग करने का अनुभव है, वह अभी भी अधिक जानता होगा। इसके अलावा, इस कार की बिक्री का तथ्य यह पुष्टि करता है कि यह वास्तव में "नींबू" हो सकता है - अन्यथा एक विश्वसनीय कार क्यों बेचते हैं? नतीजतन, इस्तेमाल की गई कार के संभावित खरीदार को हमेशा इसकी गुणवत्ता के बारे में संदेह होगा, न कि बिना कारण के।

असममित जानकारी का अर्थ

इस्तेमाल की गई कार का उदाहरण दिखाता है कि कैसे असममित जानकारी बाजार के गायब होने का कारण बन सकती है।आदर्श बाजारों की एक आदर्श दुनिया में, उपभोक्ता निम्न और उच्च गुणवत्ता वाले वाहनों के बीच चयन करने में सक्षम होंगे। कुछ अपने सस्तेपन के कारण पूर्व को चुनते हैं, अन्य बाद वाले के लिए अधिक भुगतान करना पसंद करते हैं। दुर्भाग्य से, वास्तविक दुनिया में, उपभोक्ताओं को खरीद के समय इस्तेमाल की गई कारों की गुणवत्ता निर्धारित करना मुश्किल लगता है, इसलिए कीमतें गिरती हैं और उच्च गुणवत्ता वाली कारें बाजार से गायब हो जाती हैं।

कई बाजारों में एक महत्वपूर्ण समस्या का वर्णन करने के लिए यह सिर्फ एक शैलीबद्ध उदाहरण है। अब असममित जानकारी और सरकारी या निजी फर्मों की संभावित प्रतिक्रिया के कुछ अन्य उदाहरणों पर विचार करें।

स्वास्थ्य बाजार।चिकित्सा सेवाओं के बाजार में, डॉक्टर की सेवाओं की खरीद को उसके पेशेवर ज्ञान के भुगतान के रूप में देखा जाता है। यहां, सूचना विषमता इस तथ्य से जुड़ी है कि उसकी सेवाओं के लिए भुगतान करने वाले डॉक्टर और रोगी के पास अलग-अलग जानकारी होती है। चिकित्सक रोगी के लिए उपचार का एक अधिक महंगा कोर्स निर्धारित करने के लिए ललचाता है। इस मामले में, एक जगह दिखाई देती है

एक तंत्र के उद्भव के लिए जिसके कारण बाजार सूचना असमानता के अनुकूल है। पेशेवर और उद्यमशीलता नैतिकता और नैतिक मूल्य जैसी अवधारणाएं उभर रही हैं, जिन्हें धीरे-धीरे बाजार संबंधों में पेश किया जा रहा है। सूचना की विषमता चिकित्सा संस्थानों के बीच प्रतिस्पर्धात्मक संघर्ष में भी प्रकट होती है। विदेशों में किए गए अध्ययनों से पता चला है कि डेटा की कमी से उपचार की गुणवत्ता पर अस्पताल की प्रतिस्पर्धा का नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। यह संकेतकों की पारदर्शिता बढ़ाने, सिस्टम की गतिविधियों के बारे में जानकारी संसाधित करने और कारण संबंधों के और अधिक विस्तृत आकलन के उद्देश्य से उपायों को मजबूत करने के पक्ष में एक अतिरिक्त तर्क प्रदान करता है। सूचना की विषमता, बशर्ते इसे मजबूत किया जाए, स्वास्थ्य देखभाल अर्थव्यवस्था में मुख्य समस्याओं में से एक बन जाती है, जो इसे चिकित्सा देखभाल की लागत, मात्रा और गुणवत्ता के सामाजिक रूप से प्रभावी स्तर तक पहुंचने से रोकती है।

श्रम बाजार।सबसे पहले, सूचना की विषमता श्रमिकों को काम पर रखने के चरण में ही प्रकट होती है। इस बिंदु पर, नियोक्ता को खरीदे गए उत्पाद की वास्तविक गुणवत्ता का पता नहीं होता है। हालांकि, कई अन्य विशेषताएं उपलब्ध हैं (शिक्षा, आयु, लिंग, राष्ट्रीयता, कार्य अनुभव), जिन्हें कार्यबल की गुणवत्ता, कर्मचारी की क्षमताओं और क्षमताओं के बारे में संकेत सूचना के रूप में माना जाता है। शैक्षिक संकेत कुछ सबसे महत्वपूर्ण हैं। सूचना की विषमता का एक अन्य पहलू यह है कि कई फर्म संतुलन के सापेक्ष मजदूरी के स्तर को अधिक महत्व देते हैं, क्योंकि वे समझते हैं: एक तरफ, उच्च मजदूरी एक उच्च कॉर्पोरेट संस्कृति के गठन के लिए अधिक ज़ोरदार काम और शर्तों के लिए बाध्य करती है; दूसरी ओर, यह बर्खास्तगी की स्थिति में श्रमिकों के लिए उच्च संभावित नुकसान का कारण बनता है। वित्तीय बाजारों के विश्लेषण के आधार पर, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि माल के उत्पादन की तुलना में व्यक्तिगत सेवा उद्योगों के लिए सूचना विषमता अधिक विशिष्ट है। यहां, उपभोक्ता संरक्षण बेची जाने वाली वस्तुओं और सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में पूरी जानकारी पर आधारित होना चाहिए। यहां नियंत्रण कार्य उपभोक्ता समाजों, मीडिया, कार्यकारी अधिकारियों और फर्मों द्वारा किया जाना चाहिए।

बीमा। 65 वर्ष से अधिक उम्र के लोगों को लगभग किसी भी कीमत पर स्वास्थ्य बीमा प्राप्त करना मुश्किल क्यों लगता है? वृद्ध व्यक्ति के लिए गंभीर रूप से बीमार होने का जोखिम अपेक्षाकृत अधिक होता है, लेकिन इस जोखिम के कारण बीमा की कीमत क्यों नहीं बढ़ जाती है? कारण सूचना की विषमता में निहित है। जो लोग बीमा खरीदते हैं, वे किसी भी बीमा कंपनी की तुलना में अपने सामान्य स्वास्थ्य के बारे में बेहतर जानते हैं, भले ही बीमा कंपनी मेडिकल जांच कराती हो। इसलिए, यहां प्रतिकूल चयन होता है, और के मामले की तुलना में बहुत अधिक हद तक

सेकेंड हैंड कार। चूंकि यह सबसे अधिक संभावना है कि यह अस्वस्थ लोग हैं जो बीमा करना चाहते हैं, बीमाधारकों की कुल संख्या में उनका हिस्सा बढ़ रहा है। यह बीमा की लागत को बढ़ाता है, इसलिए स्वस्थ लोग अपने जोखिम का वजन करते समय बीमा नहीं करना चुनते हैं। इस प्रकार, अस्वस्थ का अनुपात और भी अधिक बढ़ जाता है, जो फिर से कीमत बढ़ाता है, और इसी तरह, जब तक केवल इस श्रेणी के व्यक्ति बीमा बाजार पर नहीं रहते; इस प्रकार, बीमा व्यवसाय लाभहीन हो जाता है।

प्रतिकूल चयन अन्य कारणों से भी बीमा बाजार को समस्याग्रस्त बना सकता है। उदाहरण के लिए, मान लें कि कोई बीमा कंपनी किसी विशिष्ट मामले के लिए पॉलिसी की पेशकश करने जा रही है, जैसे कार दुर्घटना जिससे संपत्ति को नुकसान पहुंचता है। कंपनी एक उपयुक्त जनसंख्या समूह का चयन करती है, जैसे 25 वर्ष से कम आयु के पुरुष, जिन्हें वह पॉलिसी बेचने का इरादा रखता है, और इस समूह के लिए ऐसी दुर्घटनाओं की आवृत्ति का अनुमान लगाता है। इसके कुछ प्रतिनिधियों के लिए, दुर्घटना में होने की संभावना कम है, 0.01 से काफी कम है; दूसरों के लिए, यह उच्च है, काफी हद तक 0.01 से अधिक है। यदि बीमा कंपनी उच्च और निम्न जोखिम समूहों के बीच अंतर नहीं कर पाती है, तो वह 0.01 की दुर्घटना की संभावना के आधार पर सभी ग्राहकों के लिए प्रीमियम निर्धारित करेगी। उपलब्ध सर्वोत्तम जानकारी के साथ, उनमें से एक भाग (दुर्घटना की कम संभावना के साथ) बीमा नहीं कराना पसंद करेगा, जबकि दूसरा (उच्च संभावना के साथ) निश्चित रूप से बीमा खरीदेगा। अंतिम उपाय के रूप में, केवल सबसे अधिक संभावना वाले पीड़ित ही बीमा कराना चाहेंगे, जो बीमा फर्म की लाभप्रदता के लिए एक गंभीर खतरा है।

इस प्रकार की बाजार विफलता की स्थिति राज्य को इन मामलों में हस्तक्षेप करने के लिए मजबूर करती है। स्वास्थ्य बीमा के संबंध में, हमारे पास बुजुर्गों के लिए सार्वजनिक स्वास्थ्य देखभाल या संबंधित सार्वजनिक बीमा के लिए एक मजबूत मामला है। 65 वर्ष से अधिक आयु के सभी लोगों को बीमा प्रदान करके, राज्य प्रतिकूल चयन के परिणामों को समाप्त करता है।

ऋण बाजार।क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके, हम में से कई लोग बिना जमानत के पैसे उधार लेते हैं। अधिकांश क्रेडिट कार्ड अपने धारकों को अपने चालू खाते में कई हजार डॉलर तक जोड़ने की अनुमति देते हैं, और कई लोगों के पास इनमें से कई कार्ड होते हैं। इन कार्डों को जारी करने वाली कंपनियां उधारकर्ता के डेबिट पर ब्याज भुगतान वसूल कर आय प्राप्त करती हैं। लेकिन ऐसी कंपनी या बैंक "उच्च गुणवत्ता वाले" उधारकर्ताओं (चुकौती देने वाले) के बीच "निम्न गुणवत्ता" (गैर-चुकौती) उधारकर्ताओं के बीच अंतर कैसे कर सकता है? जाहिर है, देनदार कंपनियों से बेहतर जानते हैं कि वे चुकाएंगे या नहीं। नींबू की समस्या फिर खड़ी हो जाती है। कंपनियों और बैंकों को समान प्रतिशत चार्ज करना होगा

सभी उधारकर्ताओं के लिए, जो "निम्न-गुणवत्ता" श्रेणी को अधिक आकर्षित करते हैं। बदले में, इससे ब्याज दर में वृद्धि होती है, जिससे इस समूह का हिस्सा फिर से बढ़ जाता है, ब्याज फिर से बढ़ जाता है, आदि।

वास्तव में, क्रेडिट कार्ड कंपनियां और बैंक कंप्यूटर में संग्रहीत कुछ ऐतिहासिक डेटा का उपयोग इसे साझा करने के लिए कर सकते हैं ताकि "निम्न-गुणवत्ता वाले" उधारकर्ताओं को "उच्च-गुणवत्ता वाले" से अलग करना सीख सकें। बहुत से लोग मानते हैं कि क्रेडिट जानकारी का कम्प्यूटरीकरण व्यापार रहस्यों का उल्लंघन करता है। क्या कंपनियों के लिए इस डेटा को एक दूसरे के साथ स्टोर और साझा करना स्वीकार्य है? हम आपको इस प्रश्न का उत्तर नहीं दे सकते, लेकिन हम केवल यह बता सकते हैं कि क्रेडिट इतिहास की जानकारी का एक महत्वपूर्ण कार्य है। यह असममित जानकारी और प्रतिकूल चयन की समस्या को समाप्त करता है, या कम से कम काफी हद तक कम करता है जो अन्यथा क्रेडिट बाजारों के कामकाज में बाधा उत्पन्न कर सकता है। बिना ऐसे

पूर्व-निरीक्षण में, भरोसेमंद उधारकर्ताओं को भी उधार का पैसा बेहद महंगा या असंभव लगेगा।

प्रतिष्ठा और मानकीकरण का महत्व।

कई अन्य बाजारों में सूचना विषमताएं भी मौजूद हैं। यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं: खुदरा स्टोर (क्या ऐसा स्टोर उत्पाद में दोष को ठीक करेगा या आपको इसे वापस करने की अनुमति देगा? स्टोर अपनी आचरण की रेखा को आपसे बेहतर जानता है); दुर्लभ टिकटों, सिक्कों, पुस्तकों और चित्रों के व्यापारी (क्या ये वस्तुएँ असली हैं या नकली? व्यापारी आपकी प्रामाणिकता के बारे में आपसे अधिक जानता है); रूफर्स, प्लंबर, इलेक्ट्रीशियन (क्या आप वास्तव में छत पर जाते हैं जब रूफर मरम्मत कर रहा है या अपने काम की गुणवत्ता की जांच करने के लिए इसे नवीनीकृत कर रहा है?); रेस्तरां (रसोइया द्वारा उपयोग किए गए उत्पादों की ताजगी और स्वास्थ्य कानूनों के अनुपालन की जांच करने के लिए आप कितनी बार रसोई में जाते हैं?)

इन सभी मामलों में, विक्रेता खरीदार की तुलना में उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में बहुत अधिक जानता है। जब तक विक्रेता खरीदारों को गुणवत्तापूर्ण जानकारी प्रदान करने में सक्षम नहीं होते, तब तक निम्न-गुणवत्ता वाले सामान और सेवाएं उच्च-गुणवत्ता वाले लोगों से बाहर हो जाएंगी और बाजार काम नहीं करेगा। इसलिए, बाद वाले के विक्रेता उपभोक्ताओं को यह समझाने में बहुत रुचि रखते हैं कि उनकी गुणवत्ता वास्तव में उच्च है। उपरोक्त उदाहरणों के मामले में, यह मुख्य रूप से प्रतिष्ठा द्वारा प्राप्त किया जाता है। आप इस स्टोर पर खरीदारी करते हैं क्योंकि यह अच्छी ग्राहक सेवा के लिए जाना जाता है; आप इस विशेष छत वाले और प्लंबर को किराए पर लेते हैं क्योंकि उनके पास अच्छे कर्मचारी होने की प्रतिष्ठा है; आप इस रेस्टोरेंट में जाएं, क्योंकि यह इस्तेमाल किए गए उत्पादों की ताजगी के लिए प्रसिद्ध है और आपके किसी भी दोस्त ने अभी तक इसे देखने के बाद उल्टी नहीं की है।

कभी-कभी व्यवसायी अपनी प्रतिष्ठा को बनाए रखने में असमर्थ होते हैं। उदाहरण के लिए, फास्ट-लेन डाइनर या मोटल के अधिकांश ग्राहक यात्रा के दौरान केवल एक बार या कभी-कभार ही आते हैं। तो इन भोजनालयों और नींबू की समस्या वाले मोटल का क्या? इसे हल करने का एकमात्र तरीका मानकीकरण है। अपने गृहनगर में रहते हुए, हो सकता है कि आप मैकडॉनल्ड्स में खाना न चाहें। हालाँकि, राजमार्ग के किनारे गाड़ी चलाना और नाश्ता करना चाहते हैं, तो आप मैकडॉनल्ड्स चुनेंगे। मुद्दा यह है कि मैकडॉनल्ड्स एक मानकीकृत उत्पाद प्रदान करता है; समान सामग्री का उपयोग किया जाता है और वही भोजन देश भर में किसी भी मैकडॉनल्ड्स में परोसा जाता है। हो सकता है कि जो डिनर कुछ बेहतर पेश करे, लेकिन आपको ठीक-ठीक पता है कि आप मैकडॉनल्ड्स में क्या खरीदेंगे।

एक सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण अच्छा एक निजी अच्छा है, जिसका उपभोग सार्वजनिक हित (सामाजिक सेवाओं) का है।

मानदंड:

- खपत की संयुक्त प्रकृति;

- बहिष्करण और गिरावट का उच्च स्तर;

- एक जोरदार स्पष्ट सकारात्मक बाहरी प्रभाव;

- राज्य, सार्वजनिक और निजी संरचनाओं द्वारा लाभ का प्रावधान।

उदाहरण: शिक्षा, स्वास्थ्य देखभाल, संस्कृति आदि की सेवाएं।

एक अन्य समस्या जो बाजार तंत्र के संचालन को विकृत करती है, वह है असममित जानकारी। आर्थिक साहित्य में असममित जानकारी बाजार सहभागियों के बीच बाजार की जानकारी के असमान वितरण को संदर्भित करती है।

बाजार में सफल संचालन के लिए उत्पादकों और उपभोक्ताओं के लिए सूचना एक पूर्वापेक्षा है। वास्तव में, उपभोक्ताओं और उत्पादकों को किसी विशेष उत्पाद की आर्थिक विशेषताओं के बारे में पूरी जानकारी नहीं होती है जो उनकी पसंद का निर्धारण करती है। एक नियम के रूप में, उनमें से कुछ दूसरों की तुलना में अधिक जानते हैं, अर्थात। हम असममित जानकारी के बारे में बात कर रहे हैं। इसी समय, सूचना की विषमता न केवल लेन-देन की लागत को बढ़ाती है, बल्कि कुछ वस्तुओं के अतिउत्पादन और दूसरों के कम उत्पादन को भी जन्म दे सकती है।

आर्थिक गतिविधि में कई स्थितियों के लिए असममित जानकारी विशिष्ट है। एक नियम के रूप में, किसी उत्पाद का विक्रेता खरीदार की तुलना में उसकी गुणवत्ता के बारे में अधिक जानता है। श्रमिक अपने कौशल और क्षमताओं को उद्यमियों से बेहतर जानते हैं। और प्रबंधक अपनी क्षमताओं को व्यवसाय के मालिकों से बेहतर जानते हैं।

असममित जानकारी आधुनिक समाज में कई संस्थागत नियमों की व्याख्या करती है। यह अवधारणा यह समझाने में मदद करती है कि कार और घरेलू उपकरण कंपनियां नए मॉडलों के लिए वारंटी और सेवाएं क्यों प्रदान करती हैं; फर्म और कर्मचारी ऐसे अनुबंध क्यों करते हैं जो प्रोत्साहन और बोनस प्रदान करते हैं; कॉर्पोरेट शेयरधारकों को प्रबंधकों के व्यवहार को देखने की आवश्यकता क्यों है।

असममित जानकारी संसाधन आवंटन को विनियमित करने में बाजार की विफलता की ओर ले जाती है। असममित जानकारी का परिणाम उत्पाद की गुणवत्ता या "नींबू (खट्टा माल) के लिए बाजार" की अनिश्चितता है।

उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में असममित जानकारी के मूल्य का विश्लेषण सबसे पहले डी. एकरलोफ़ ने किया था, जिन्होंने प्रयुक्त कार बाजार पर शोध किया था। हालांकि, यह विश्लेषण बीमा, ऋण और श्रम बाजारों पर भी लागू होता है।

सूचना की विषमता के कारण, निम्न-गुणवत्ता वाले उत्पाद उच्च-गुणवत्ता वाले उत्पादों को बाज़ार से बाहर कर देते हैं।

असममित सूचना समस्या को कई तरीकों से हल किया जाता है। तो, क्रेडिट जानकारी के क्षेत्र में, यह इसका कम्प्यूटरीकरण हो सकता है। यद्यपि यह व्यापार रहस्यों के मुद्दे को उठाता है, क्रेडिट बाजारों का कुशल कामकाज कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।

प्रतिष्ठा भी नींबू बाजार की समस्या को हल करने का एक साधन है। ग्राहक दुकानों में खरीदारी करते हैं, एक रेस्तरां में जाते हैं, और एक उपयुक्त प्रतिष्ठा वाले विशेषज्ञों (इलेक्ट्रीशियन, घरेलू उपकरण, आदि) की ओर रुख करते हैं।

सूचना विषमता को दूर करने के लिए अगला तंत्र बाजार के संकेत हैं। संकेतों की अवधारणा एम. स्पेंस द्वारा विकसित की गई थी, जिन्होंने दिखाया कि कुछ बाजारों में, विक्रेता खरीदारों को एक प्रकार के संकेत देते हैं जो माल की गुणवत्ता के बारे में जानकारी व्यक्त करते हैं।

श्रम बाजार में, ऐसे संकेत योग्यता, लिंग (पुरुष महिलाओं की तुलना में अधिक मजदूरी कमाते हैं) और यहां तक ​​​​कि त्वचा का रंग भी हैं।

काम पर रखते समय, नए कर्मचारी अपने काम की गुणवत्ता (कितना जिम्मेदार, अनुशासित, योग्य, आदि) के बारे में उस कंपनी की तुलना में बहुत अधिक जानते हैं जो एक नियोक्ता के रूप में कार्य करती है। फर्म के लिए परिवीक्षा अवधि के दौरान किसी कर्मचारी की क्षमता का खुलासा करना हमेशा अप्रभावी लागतों से जुड़ा होता है। इसलिए, फर्म के लिए यह वांछनीय है कि वह काम पर रखने से पहले संभावित कर्मचारी की गुणवत्ता की विशेषता वाली जानकारी जान ले। यह जानकारी कुछ संकेतों से बनी होती है। उदाहरण के लिए, कर्मचारी की उपस्थिति, कपड़े एक संकेत है, लेकिन गलत है। "वे अपने कपड़ों से मिलते हैं ...", लेकिन उन्हें पूरी तरह से अलग आधार पर देखा जाता है। बुरे कर्मचारी कभी-कभी नौकरी पाने के लिए अच्छे कपड़े पहनते हैं। श्रम बाजार में शिक्षा एक मजबूत संकेत है। एक व्यक्ति के शैक्षिक स्तर को कई संकेतकों द्वारा मापा जा सकता है: अध्ययन के वर्षों की संख्या, प्राप्त डिग्री, डिग्री देने वाले विश्वविद्यालय की प्रतिष्ठा, औसत ग्रेड, आदि। शिक्षा एक कर्मचारी की दक्षता का एक महत्वपूर्ण संकेत है, क्योंकि एक अधिक सक्षम व्यक्ति के लिए उच्च स्तर की शिक्षा प्राप्त करना आसान होता है।

"नींबू" के लिए बाजार में संकेत गारंटी और दायित्व हैं ताकि उपभोक्ता यह निर्धारित कर सकें कि टीवी, रेफ्रिजरेटर आदि का कौन सा ब्रांड है। अधिक भरोसेमंद। उच्च गुणवत्ता वाले, विश्वसनीय उत्पाद बनाने वाली फर्में उपभोक्ताओं को इस बारे में गारंटी और दायित्वों के साथ सूचित करती हैं।

इस सिद्धांत में संकेतों के रूप में, लाभांश को भी माना जाता है, जो कंपनी के विकास के लिए अच्छी संभावनाओं के प्रमाण (संकेत) के रूप में कार्य करता है। उद्यम, अपनी गतिविधियों की लाभप्रदता के बारे में बाजार को सूचित करते हुए, लाभांश का भुगतान करते हैं। चूंकि इसे बाजार में अच्छी खबर माना जाता है, इसलिए शेयर की कीमत बढ़ जाती है। उच्च शेयर मूल्य शेयरधारक को अतिरिक्त लाभांश करों के लिए क्षतिपूर्ति करता है।

राज्य वस्तुओं और सेवाओं की गुणवत्ता को नियंत्रित करके, उपभोक्ताओं द्वारा आवश्यक सूचनाओं का प्रसार करके, भ्रामक विज्ञापन के प्रसार को रोककर, सूचना की विषमता को दूर कर सकता है। सरकार को कम सूचित उपभोक्ताओं को उन कार्यों से बचाने के लिए कहा जाता है जिन्हें बाद में उन्हें पछतावा होगा। आधुनिक सरकारी एजेंसियां ​​आम तौर पर काम करने की परिस्थितियों को नियंत्रित करती हैं, भोजन का निरीक्षण और सॉर्ट करती हैं, उपभोक्ता उत्पादों की उपस्थिति और सुरक्षा को नियंत्रित करती हैं, और कुछ उत्पादों को उचित रूप से लेबल करने की आवश्यकता होती है। उपभोक्ता संरक्षण कानून बहुत महत्वपूर्ण है। निम्न-गुणवत्ता वाले सामानों की बिक्री, फर्मों की गतिविधियों के बारे में गलत जानकारी के प्रावधान आदि के खिलाफ गंभीर प्रतिबंध लगाए जाते हैं। असममित जानकारी के कारण, निजी बीमा कंपनियां कुछ प्रकार के जोखिमों का बीमा करने से मना कर सकती हैं, और फिर राज्य इसमें लगा हुआ है।

उपभोक्ताओं को माल की गुणवत्ता, निवेश और बीमा आदि के क्षेत्रों में जोखिम की डिग्री के बारे में जानकारी प्रदान करके, राज्य एक सार्वजनिक अच्छा (सूचना) बनाता है, जिसका उपयोग सभी आर्थिक संस्थाएं नि: शुल्क करती हैं।

इसलिए, बाजार की विफलताओं का शमन काफी हद तक अर्थव्यवस्था में संस्थानों के आगे विकास, अर्थव्यवस्था में राज्य की भूमिका में बदलाव से जुड़ा है। असममित जानकारी, सार्वजनिक वस्तुओं की प्राथमिकताएं, बाहरी प्रभावों के परिणाम काफी हद तक लोगों के मनोविज्ञान, उनकी सामान्य संस्कृति के स्तर, नैतिकता, नैतिकता, सामान्य तौर पर, लोगों की भलाई के स्तर और उनके जीवन के वातावरण से निर्धारित होते हैं। जो एक आधुनिक मजबूत राज्य से गंभीर रूप से प्रभावित हो सकता है। यही कारण है कि इसे केवल न्यूनतम कार्यों तक सीमित नहीं किया जा सकता है।

यदि हम दुनिया के देशों की वास्तव में मौजूदा अर्थव्यवस्थाओं की ओर मुड़ते हैं, तो आर्थिक जीवन के नए क्षेत्रों की लगातार खोज की जा रही है, जहां सीमित बाजार प्रकट होता है, जो आर्थिक प्रक्रियाओं में राज्य की व्यापक भागीदारी के लिए आवश्यक बनाता है। ऐसे क्षेत्रों की समग्रता विकास की अर्थव्यवस्था में राज्य के हस्तक्षेप की अधिकतम अनुमेय सीमाओं को निर्धारित करती है और इसलिए राज्य के अधिकतम कार्यों का आवंटन।

राज्य विनियमन पूरक, विशुद्ध रूप से बाजार तंत्र को सही करता है। हालाँकि, अर्थव्यवस्था में सरकारी हस्तक्षेप के बारे में बोलते हुए, हमें इस हस्तक्षेप की अनुमेय सीमा का सवाल उठाना चाहिए। यह अत्यंत महत्वपूर्ण है। यदि राज्य, भले ही विशेष रूप से अच्छे इरादों से निर्देशित हो, इस सीमा को पार कर जाता है, तो बाजार तंत्र का विरूपण स्वयं होता है। इस मामले में, देर-सबेर हमें अर्थव्यवस्था के राष्ट्रीयकरण के बारे में बात करनी होगी।

सूचना की विषमता और बाजार पर इसका प्रभाव

सूचना की अपूर्णता और विषमता

असंगत जानकारी- यह व्यापक जानकारी की कमी है, खासकर ऐसे मामलों में जहां एक पक्ष के कार्यों को अन्य पक्षों द्वारा नियंत्रित नहीं किया जा सकता है। सूचना अपूर्णता के प्रकारों में से एक इसकी विषमता है।

जानकारी विषमता- यह लेन-देन के लिए पार्टियों के बीच उत्पाद के बारे में जानकारी का असमान वितरण है। आमतौर पर विक्रेता खरीदार की तुलना में उत्पाद के बारे में अधिक जानता है, हालांकि इसके विपरीत संभव है।

हमारा आर्थिक जीवन सूचना के असममित वितरण में होता है। इसका मतलब है कि लेन-देन में भाग लेने वालों में से कुछ के पास अधिक जानकारी है, और कुछ कम। जिनके पास अधिक जानकारी है वे लाभ प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं, जानकारी उन्हें लेन-देन की प्रक्रिया में लाभ देती है। उदाहरण के लिए, खरीदार से छिपे दोषों वाले घर की बिक्री (आंशिक रूप से नष्ट नींव, तहखाने को नियमित रूप से वसंत में या भारी बारिश की अवधि के दौरान डाला जाता है), जिसके बारे में विक्रेता जानता है, लेकिन खरीदार नहीं जानता है, अनुमति देता है विक्रेता को उस मामले की तुलना में बिक्री से बड़ी राशि के रूप में लाभ होता है जब खरीदार के पास घर और उसके दोषों के बारे में विक्रेता के समान जानकारी होती है।

असममित जानकारी समाज में प्रचलित कई संस्थागत नियमों की व्याख्या करती है, उदाहरण के लिए: फर्म नए काम पर रखे गए श्रमिकों के लिए परिवीक्षा अवधि निर्धारित करती हैं, अनुबंध समाप्त करती हैं; खिड़की और दरवाजे की स्थापना फर्म अपने काम के लिए गारंटी प्रदान करती हैं।

2 माल की गुणवत्ता के बारे में जानकारी की अपूर्णता: जे. एकरलोफ़ का मॉडल

दो प्रकार की असममित जानकारी होती है, जिनमें से प्रत्येक में एक विशिष्ट आर्थिक समस्या होती है। इन प्रकारों में से एक को विक्रेता की ओर से और खरीदार की ओर से, छिपी हुई विशेषताओं की उपस्थिति की विशेषता है। 1970 में, जे. अकरलोफ ने एक मॉडल प्रस्तावित किया जो वर्तमान समय में प्रसिद्ध है, जिसे "नींबू" बाजार कहा जाता है।

इस मॉडल के ढांचे के भीतर, प्रयुक्त कार बाजार पर विचार किया जाता है, जिसे अच्छी गुणवत्ता की कारों द्वारा दर्शाया जाता है, साथ ही गुणवत्ता जिसे "औसत से नीचे" के रूप में वर्णित किया जा सकता है। अच्छी कारों के विक्रेता उन्हें एक निश्चित कीमत पर बेचने को तैयार रहते हैं, लेकिन यह कीमत खराब कारों की कीमत से ज्यादा होती है। खराब कारों के विक्रेता अपनी कारों को अच्छी कारों की तुलना में कम कीमत पर बेचना चाहते हैं, लेकिन केवल वे माल की गुणवत्ता के बारे में जानते हैं और खरीदार नहीं जानते - जानकारी की विषमता स्पष्ट है। बाजार पर एक निश्चित औसत मूल्य स्थापित किया जाता है, जो अच्छी कारों के मालिकों को शोभा नहीं देता और वे बाजार छोड़ देते हैं। केवल "नींबू" (अमेरिकी शब्दजाल) हैं, जिनके मालिकों के लिए स्थापित मूल्य अपेक्षित से अधिक है। और इन कारों को खरीदा जाएगा, हालांकि उनकी गुणवत्ता विक्रेताओं की कीमत के अनुरूप नहीं है, निश्चित रूप से, वे चुप हैं, और खरीदार एक खराब कीमत पर एक खराब कार खरीदता है, क्योंकि उसके पास इसके बारे में जानकारी नहीं है इसकी गुणवत्ता।

वहीं, कार का मालिक, जिसने इसे कुछ समय के लिए इस्तेमाल किया है, वह बेहतर ढंग से समझ पाता है कि उसे किस तरह की कार मिली, यानी। वह इस तथ्य को एक नई संभावना प्रदान करता है कि उसकी कार एक नींबू है। यह नया अनुमान मूल अनुमान से अधिक सटीक है। इस प्रकार, उपलब्ध जानकारी में एक विषमता उत्पन्न होती है, क्योंकि विक्रेता (यानी मालिक) अब खरीदारों की तुलना में कारों की गुणवत्ता के बारे में अधिक जानते हैं। साथ ही, अच्छी और बुरी दोनों कारें अभी भी एक ही कीमत पर बेची जाएंगी, क्योंकि खरीदार एक अच्छी कार को खराब से नहीं बता सकता है।

3 कमोडिटी, वित्तीय और सेवा बाजारों में "नकारात्मक चयन" और "नैतिक खतरे" की समस्याएं

सबसे पहले, आपको नकारात्मक चयन और नैतिक खतरे जैसी अवधारणाओं के सार को समझने की जरूरत है।

नकारात्मक चयन- यह एक ऐसी स्थिति है जिसमें बाजार का बेख़बर पक्ष पूरी तरह से अलग-अलग लोगों के साथ व्यवहार कर रहा है जिनके साथ वह एक सौदा करना चाहता है (यानी यह सूचित पार्टियों का प्रतिकूल चयन करता है)। यह घटना - बेख़बर पार्टी किसी ऐसे व्यक्ति के साथ व्यापार नहीं करना चाहती जो उसके साथ व्यापार करना चाहता है - कई बाजारों में छिपे हुए गुणों के साथ उत्पन्न होता है। नकारात्मक चयन की समस्या का बेईमान व्यवहार के जोखिम से गहरा संबंध है। आइए कल्पना करें कि एक निर्माता अपने उत्पादों की गुणवत्ता का चयन नहीं कर सकता - उसका उत्पाद या तो उच्च या निम्न गुणवत्ता वाला है। यदि खरीदार उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद को निम्न गुणवत्ता वाले उत्पाद से उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद के विक्रेता से अलग नहीं कर सकता है।

छिपी हुई क्रियाओं वाली स्थितियों की एक अन्य विशेषता, जो इस तथ्य के कारण उत्पन्न हुई कि एक सूचित पक्ष "गलत" कार्य कर सकता है, कहलाता है नैतिक जोखिम... अन्य बाजार सहभागी जोखिम के प्रति लोगों के विभिन्न दृष्टिकोणों पर पैसा कमाते हैं: धोखेबाज - जोखिम के झुकाव पर, बीमाकर्ता - जोखिम से बचने पर।

कमोडिटी, वित्तीय और सेवा बाजारों में "नकारात्मक चयन" और "नैतिक खतरे" की सबसे आम समस्याएं यहां दी गई हैं:

खरीद के समय (और कभी-कभी बाद में) खरीदार अपने द्वारा खरीदे गए सामान या सेवाओं की गुणवत्ता का आकलन करने में सक्षम नहीं होते हैं;
- बीमा कंपनियां बीमा के लिए आवेदन करने वाले व्यक्ति (या कंपनी) में होने वाली बीमित घटना की संभावना का आकलन करने में असमर्थ हैं;

बैंक उधारकर्ताओं द्वारा ऋणों की अदायगी न करने की संभावना का आकलन करने में असमर्थ हैं;

मकान मालिक काम पर रखे गए कर्मचारियों की "गुणवत्ता" का आकलन नहीं कर सकता है;
- नियामक के पास विनियमित फर्मों की लागत के स्तर के बारे में पर्याप्त जानकारी नहीं है;

पेटेंट का मालिक पेटेंट के संभावित खरीदारों के उपयोग से होने वाले लाभों का पूरी तरह से आकलन नहीं कर सकता है।

4 कीमत की जानकारी की विषमता। पर्यटकों के लिए जाल

माल की कीमतों के बारे में खरीदार की अधूरी जानकारी, साथ ही गुणवत्ता के बारे में उसकी जानकारी की कमी, फर्मों को बाजार में विक्रेताओं की कम एकाग्रता के साथ आर्थिक लाभ प्राप्त करने की अनुमति देती है। बाजार में फर्मों के बीच मूल्य प्रतियोगिता जितनी अधिक सीमित होती है, उतने ही कम खरीदारों को विभिन्न विक्रेताओं के बीच स्थानापन्न वस्तुओं की कीमतों के स्तर के बारे में पता चलता है। विभिन्न विक्रेताओं से समान वस्तुओं के मूल्य स्तर के बारे में कम से कम कुछ खरीदारों की अनभिज्ञता से कीमत बढ़ाना संभव हो जाता है।

आइए हम उस स्थिति में बाजार संतुलन की विशेषताओं पर विचार करें जब विक्रेता का विरोध खरीदारों द्वारा किया जाता है, जिनमें से कम से कम उनमें से कुछ समान वस्तुओं की सापेक्ष कीमतों को नहीं जानते हैं। आइए ऐसे बाजार का विश्लेषण शहर में स्मृति चिन्ह बेचने के उदाहरण से करें, जहां वे पर्यटकों और स्थानीय मूल निवासियों द्वारा खरीदे जाते हैं।

मान लीजिए एक पर्यटक बहुत कम समय के लिए शहर N में आता है। वह उपहार के रूप में कुछ स्मारिका खरीदना चाहता है। चूंकि पर्यटक के पास सभी स्मारिका स्टालों के आसपास जाने और कीमतों की तुलना करने का समय नहीं है, और उसके इस शहर में लौटने की संभावना नहीं है, पर्यटक पहले स्टाल पर आता है और एक स्मारिका खरीदता है। यदि शहर में पर्यटकों की संख्या अधिक हो तो स्मृति चिन्ह की कीमत क्या होगी?

हम मान लेंगे कि:

सभी फर्म एक ही उत्पाद (सही विकल्प) बेचती हैं;

विक्रेताओं के लिए इकाई लागत समान है;

पर्यटकों के उपयोगिता कार्य समान हैं;

गाइडबुक पर्यटकों को कीमतों के वितरण (शहर में कितने सस्ते और महंगे स्टोर हैं) के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं, लेकिन प्रत्येक विशेष स्टोर में मूल्य स्तर के बारे में नहीं;

सामान खोजने और खरीदने से जुड़ी लागतें (दोनों स्पष्ट - उदाहरण के लिए, टैक्सी की लागत - और निहित, खर्च किए गए समय के वैकल्पिक मूल्य सहित) प्रति स्टोर C के बराबर हैं।

आइए अल्पावधि में विक्रेताओं की मूल्य निर्धारण रणनीति का विश्लेषण करें। मान लीजिए कि बाजार में फर्मों की संख्या इतनी अधिक है कि प्रत्येक विक्रेता का बाजार हिस्सा नगण्य है। क्या इस बाजार में पूर्ण प्रतिस्पर्धी बाजार का संतुलन संभव है? हाँ यह संभव है। लेकिन क्या यह संतुलन होगा? विक्रेताओं में से एक की लाभ-अधिकतम मूल्य रणनीति पर विचार करें - आइए हम इसे ए द्वारा निरूपित करें। माना फर्म ए को छोड़कर सभी फर्मों को सीमांत लागत पीसी = एमसी के बराबर उत्पाद की कीमत आवंटित करें। मान लीजिए कि फर्म A एक मूल्य P A = Pc + निर्धारित करती है, जहाँ एक छोटा धनात्मक मान है। पर्यटक दुकानदारों को बेतरतीब ढंग से अलग-अलग विक्रेताओं को सौंपा जाता है, और कीमत में एक छोटी सी वृद्धि से लीड की संख्या कम नहीं होती है। पर्यटक जानता है कि दूसरे स्टोर में वह कम कीमत पर उत्पाद खरीद सकेगा, लेकिन इसमें अतिरिक्त खोज लागत शामिल होगी। खरीदार की पसंद कम कीमत पर उत्पाद खरीदने से संभावित लाभ के लिए खोज, सी की लागत के अनुपात पर निर्भर करेगी। अगर< С, покупатель предпочтет купить товар.

नतीजतन, फर्म ए राशि . द्वारा कीमत बढ़ा सकती है< С и получить ненулевую экономическую прибыль в результате превышения цены над предельными и средними издержками. Но точно так же могут поступить и остальные продавцы. Ни у одной фирмы нет стимула придерживаться цены, равной предельным издержкам. Следовательно, несмотря на большое число продавцов на рынке, параметры рыночного равновесия будут отличаться от равновесия конкурентного рынка.

यदि सभी विक्रेता सीमांत लागत से अधिक मूल्य निर्धारित करते हैं, तो फर्म A फिर से कीमत को Pc + 2ε तक बढ़ा सकती है। इस मामले में, फर्म ए के सामानों की अवशिष्ट मांग में कमी नहीं होगी। लेकिन अन्य फर्मों को उनकी नीतियों में ठीक उसी तरह के विचारों द्वारा निर्देशित किया जाएगा। नतीजतन, बाजार मूल्य और भी अधिक होगा। मूल्य वृद्धि एकाधिकार मूल्य पीएम द्वारा सीमित होगी, जिस पर विक्रेता का सीमांत राजस्व उसकी सीमांत लागत के बराबर होता है। इस प्रकार, बाजार "पर्यटकों के लिए एक जाल" बनाता है जो जानकारी की कमी के कारण कीमत और सीमांत लागत के बीच अंतर का भुगतान करने के लिए मजबूर होते हैं।

फर्मों का अवसरवादी व्यवहार - एकाधिकार की कीमतों के सापेक्ष मूल्य में कमी - केवल तभी होगी जब मूल्य अंतर मूल्य कम करने वाली फर्मों के लिए अवशिष्ट मांग का विस्तार करने के लिए खोज लागत के सापेक्ष काफी बड़ा हो। बाजार में जितने अधिक विक्रेता होंगे, उतनी ही कम संभावना होगी, अन्य चीजें समान होंगी, कि एक खरीदार को एक ऐसी फर्म मिलेगी जो कम कीमत निर्धारित करती है। कीमतों से विक्रेताओं का आर्थिक लाभ जो सीमांत लागत से अधिक है, नई फर्मों को बाजार में प्रवेश करने का कारण बनेगा। प्रत्येक फर्म की अवशिष्ट मांग तब तक घटेगी जब तक कि औसत लागत मूल्य स्तर तक नहीं पहुंच जाती और आर्थिक लाभ शून्य तक नहीं पहुंच जाता। एकाधिकार प्रतियोगिता में निहित बाजार में एक संतुलन होगा, लेकिन एकाधिकार प्रतियोगिता के विपरीत, अतिरिक्त क्षमता विभिन्न प्रकार के सामानों के लिए भुगतान के रूप में काम नहीं करेगी, लेकिन खरीदारों की जानकारी की कमी के लिए।

अब तक, हमने माना है कि कोई भी खरीदार विशिष्ट विक्रेताओं की कीमतों को नहीं जानता है। लेकिन बाजारों के लिए, एक स्थिति बहुत अधिक विशिष्ट होती है जब खरीदारों के विभिन्न समूह होते हैं, जिन्हें अलग-अलग दुकानों में सामानों की कीमतों के बारे में अलग-अलग डिग्री के बारे में सूचित किया जाता है। जागरूकता के विभिन्न स्तरों को वरीयताओं में अंतर, समय के वैकल्पिक मूल्य में अंतर, खरीद की विभिन्न आवृत्ति और कई अन्य कारणों से समझाया जा सकता है।

मान लीजिए कि खरीदारों को दो समूहों में विभाजित किया गया है: बेख़बर और मूल्य-सूचित विभिन्न विक्रेता ("पर्यटकों" के विपरीत "स्थानीय मूल निवासी")। एल उपभोक्ताओं को बाजार पर कार्य करने दें, पहले प्रकार के एल उपभोक्ता और दूसरे प्रकार के (1 - ए) एल उपभोक्ता। प्रत्येक उपभोक्ता उत्पाद की ठीक एक इकाई खरीदता है। प्रत्येक फर्म के उत्पाद की अवशिष्ट मांग न केवल विक्रेताओं की संख्या पर निर्भर करती है, बल्कि बाजार में सूचित खरीदारों के हिस्से पर भी निर्भर करती है (चित्र 5.2)।

क्यू से ऊपर की कीमतों पर, अवशिष्ट मांग शून्य है। क्यू के बराबर कीमत पर, मांग की मात्रा बाजार में फर्मों की संख्या के बारे में अनजान खरीदारों की संख्या के अनुपात के बराबर है: क्यूडी (पी = θ) = (1 - ए) क्यू / एन, जहां q खरीदारों की कुल संख्या है; n बाजार में फर्मों की संख्या है।

सीमांत लागत (पूर्ण प्रतियोगिता का बाजार मूल्य) के बराबर कीमत पर, मांग की मात्रा प्रति फर्म सूचित खरीदारों की संख्या के बराबर होती है: Qd (P = MC) = a q / n। जब मूल्य ई द्वारा पूर्ण प्रतिस्पर्धा के बाजार की कीमत से कम है, तो अवशिष्ट मांग की मात्रा खरीदारों की कीमतों के बारे में सूचित खरीदारों की संख्या और खरीदारों के हिस्से को प्रति विक्रेता कीमतों के बारे में सूचित नहीं करने के बराबर है। यदि प्रति फर्म मूल्य-सूचित खरीदारों की संख्या काफी बड़ी है, तो फर्म सीमांत लागत के बराबर कीमत पसंद करती है: यह कम से कम सामान्य लाभ की अनुमति देती है। सूचित खरीदारों की संख्या विक्रेता के लिए अवशिष्ट मांग की कीमत लोच के समान एक भूमिका निभाती है: बाजार में जितने अधिक सूचित उपभोक्ता हैं, सीमांत लागत से ऊपर मूल्य निर्धारित करने और आर्थिक लाभ उत्पन्न करने की क्षमता उतनी ही कम है।

यदि फर्म के पास अपेक्षाकृत कम सूचित उपभोक्ता हैं, तो विक्रेता बेख़बर खरीदारों के उत्पाद के लिए भुगतान करने की अधिकतम इच्छा के बराबर मूल्य निर्धारित करके आर्थिक लाभ कमा सकता है (चित्र 5.3)।

सूचित उपभोक्ताओं की एक छोटी संख्या के साथ, बाजार में दो कीमतों के साथ एक संतुलन पैदा होता है: कुछ स्टोर कीमत पर सामान बेचते हैं, और कुछ न्यूनतम औसत लागत के बराबर कीमत पर।

इसलिए, एक फर्म का उच्च (θ के बराबर) या निम्न (सीमांत लागत के बराबर) कीमत का चुनाव प्रति फर्म मूल्य-सूचित खरीदारों की संख्या पर निर्भर करता है। लेकिन यह संख्या, बदले में, इस बाजार में बाकी फर्मों द्वारा अपनाई गई मूल्य निर्धारण नीति पर निर्भर करती है।

मान लीजिए कि फर्म ए को छोड़कर सभी फर्में बोली । इस मामले में, कीमत में कमी से अवशिष्ट मांग में उल्लेखनीय वृद्धि होगी क्योंकि सभी जानकार खरीदार फर्म ए से उत्पाद खरीदेंगे। इसलिए, प्रतिस्पर्धी की कीमत के सापेक्ष कीमत कम करना, लेकिन न्यूनतम से कम नहीं औसत लागत का स्तर, फर्मों ए के लिए लाभ-अधिकतम करने की रणनीति होगी।

इसके विपरीत, यदि फर्म ए को छोड़कर सभी फर्म न्यूनतम औसत लागत के बराबर मूल्य निर्धारित करती हैं, तो फर्म ए कीमत बढ़ाकर और बिक्री को कम करके आर्थिक लाभ कमा सकती है। इस प्रकार, फर्म ए के लिए लाभ-अधिकतम मूल्य निर्धारण रणनीति इस पर निर्भर करती है:

सूचित और बेख़बर खरीदारों की संख्या के अनुपात से;

अन्य फर्मों द्वारा चुनी गई नीतियों से।

सूचना विषमता सूचना-मनोवैज्ञानिक प्रभाव और सूचना हथियार की सबसे आवश्यक विशेषताओं में से एक है। सूचना युद्ध के बुनियादी सिद्धांतों में से एक के रूप में, सूचना विषमता का किसी भी राज्य के सूचना स्थान के गठन पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।

सूचना-मनोवैज्ञानिक युद्ध में सूचना विषमता के सिद्धांत के उपयोग को सममित रक्षा मॉडल को प्रभावित करने के लिए सममित और असममित विकल्पों की तुलना के रूप में दर्शाया जा सकता है जो आज दुनिया के अधिकांश देशों में मौजूद है (चित्र 5 और 6)।

आक्रामकता के शिकार के लिए असममित सूचनात्मक प्रभाव (हथियार) अगोचर है और सममित आदेश की रक्षा के लिए कोई प्रतिक्रिया नहीं है। विषमता सबसे मजबूत प्रतिद्वंद्वी को गंभीर नुकसान पहुंचाना संभव बनाती है, क्योंकि यह हमेशा अपने सममित बचाव में कमजोर बिंदु पाता है।

सूचना विषमता किसी घटना को उसके विभिन्न पहलुओं से कवर करने, विभिन्न प्रकार के समाचार बनाने की संभावना पर आधारित है। सूचना विषमता सूचना स्थान की अस्पष्टता पर आधारित है। इसके किसी भी तत्व को अवरुद्ध करते समय, किसी अन्य मुक्त आला का उपयोग करना हमेशा संभव होता है। संक्रमण की ऐसी अनंतता विशुद्ध रूप से भौतिक स्थान में असंभव है, लेकिन सूचना स्थान में संभव है। नतीजतन, कोई भी प्रचार कार्रवाई सूचना और मनोवैज्ञानिक स्थान में विषमता पैदा करती है, एक निश्चित कोण से अंतरिक्ष के एक पहलू पर ध्यान केंद्रित करती है।

विकल्प ए: सममित प्रभाव (हथियार) बनाम सममित रक्षा

विकल्प बी: असममित प्रभाव (हथियार) बनाम सममित रक्षा

सूचना विषमता प्रबंधनीय है - सूचना युद्ध की अवधारणाएं और प्रौद्योगिकियां सूचना विषमता प्रबंधन के रूप हैं। सूचना हथियार सूचना विषमता का निर्माण और शोषण करते हैं। सूचना विषमता के प्रबंधन के संबंध में, एक सूचना हमला सूचना विषमता को मजबूत करने का एक साधन है, और इसके खिलाफ सुरक्षा सूचना विषमता को कम करने का एक साधन है।

असममित भविष्यवाणी से प्रस्थान है। एक असममित संदेश हमेशा अधिक ध्यान आकर्षित करता है, एक सममित की तुलना में अधिक बल के साथ कार्य करता है, सिस्टम संदेश (सूचनात्मक संदेश जो अपेक्षित, पूर्वानुमेय, सममित होते हैं)। असममित प्रभाव शांति से सममित सुरक्षा से गुजरते हैं, क्योंकि इसे केवल सममित प्रभावों को शामिल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

आधुनिक समाज के पर्यावरण की विविधता विषमता के कुछ क्षेत्रों का निर्माण करती है। सूचना युद्ध के लिए इसके महत्वपूर्ण निहितार्थ हैं। विभिन्न प्रकार की विषमताएं कमजोरियां पैदा कर सकती हैं। अलग-अलग धारणाओं वाले समूह या संगठन ऐसे रूपों में हमले कर सकते हैं जो राष्ट्रीय लक्ष्यों पर केंद्रित खतरे के विश्लेषण में अनुमानित नहीं हैं।

असममित सूचना अवधारणा।

सूचना विषमता एक ऐसी स्थिति है जिसमें एक बाजार लेनदेन में प्रतिभागियों के एक हिस्से के पास महत्वपूर्ण जानकारी होती है, जबकि दूसरे हिस्से में नहीं होती है। यह उत्पन्न होता है क्योंकि:

जानकारी विश्वसनीय नहीं हो सकती है, और सत्यापन के लिए अतिरिक्त धन की आवश्यकता होती है। इसलिए, कोई भी व्यक्ति अति-विश्वसनीय जानकारी के लिए आवश्यक रूप से प्रयास नहीं करता है।

बहुत सारी जानकारी है, यह सब इकट्ठा करने और जमा करने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकता है, और इसके अलावा, एक व्यक्ति गलत निर्णय ले सकता है, वह गलत चीज एकत्र कर सकता है।

बाजार संबंधों की सभी वस्तुएं उनके सामने आने वाली हर चीज के बारे में जानकारी का चयन, विश्लेषण और संचय करने में समान रूप से सक्षम नहीं हैं।

सूचना विषमता गुणवत्ता और कीमत से संबंधित हो सकती है। गुणवत्ता के संदर्भ में, सूचना विषमता के संदर्भ में, 3 समूह हैं:

उत्पाद, जिसकी गुणवत्ता कोई भी खरीदने से पहले निर्धारित कर सकता है, यानी आपको उस उत्पाद को उजागर करने के लिए किसी विशेष शिक्षा या विशेष स्वाद की आवश्यकता नहीं है जो आपको खरीदने से पहले भी चाहिए। गुणवत्ता विषमता यहां संभव नहीं है।

उत्पाद जिनकी गुणवत्ता खरीद के बाद ही निर्धारित की जा सकती है। सूचना विषमता संभव है।

माल, जिसकी गुणवत्ता लंबे समय तक (घर) खरीदने के बाद भी निर्धारित करना मुश्किल है।

निम्नलिखित मामले संभव हैं: क्रेडिट और बीमा बाजारों में, सूचना की विषमता सेवा की गुणवत्ता के साथ नहीं, बल्कि ग्राहक के बाद के अनियंत्रित कार्यों से जुड़ी है। यदि कमोडिटी बाजारों में अक्सर विक्रेता के पास पूरी जानकारी होती है, लेकिन ग्राहक के पास नहीं होता है, तो यहां, इसके विपरीत, विक्रेता के पास अपने ग्राहक के बारे में अधूरी जानकारी होती है, ग्राहक, सिद्धांत रूप में, जानता है कि वह कैसे व्यवहार करेगा, और विक्रेता करता है ग्राहक के भविष्य के व्यवहार के बारे में नहीं पता।

मूल्य जानकारी की विषमता दो मुख्य कारकों से जुड़ी है:

इस जानकारी को प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त लागतें (पुराने समय के लोगों का एक समूह और आगंतुकों का एक समूह है)। पुराने समय के सभी अपने क्षेत्र में कीमतों से अवगत हैं। पर्यटक के पास जल्दी से कुछ सीखने का कोई तरीका नहीं है।

सर्वोत्तम विकल्प खोजने के लिए अतिरिक्त लागत।

"नींबू" के लिए बाजार।

पुरानी कारों के बाजार में गुणवत्ता की अनिश्चितता की समस्या पहली बार 1970 में जॉर्ज ए. एकरलोफ द्वारा प्रस्तुत की गई थी।

मान लीजिए कि इस्तेमाल की गई कार बाजार दो गुणवत्ता श्रेणियों की कारों को बेचता है: औसत से ऊपर - अच्छा और औसत से नीचे - खराब ("नींबू")। विक्रेताओं के लिए पहली श्रेणी की कीमत $ 3,000 और खरीदारों के लिए - $ 3,600 है। दूसरी श्रेणी की कीमतें क्रमशः $ 1,000 और $ 1,200 हैं। यदि दोनों श्रेणियां समान मात्रा में उपलब्ध हैं, तो एक कार की औसत कीमत होनी चाहिए विक्रेताओं के लिए $ 2,000 और खरीदारों के लिए $ 2,400 किया गया है। ऐसे में एक अच्छी कार खरीदने की संभावना 50% होती है।

हालांकि, विक्रेता अपने वाहनों की गुणवत्ता जानते हैं, जबकि खरीदार नहीं जानते। अच्छी कारों के मालिकों के लिए, $ 2,000 की कीमत जानबूझकर लाभहीन है, और इसलिए अस्वीकार्य है। इसके विपरीत, "नींबू" के मालिकों के लिए $ 2,000 की कीमत उनकी सबसे आशावादी अपेक्षाओं से अधिक है। असममित जानकारी के संदर्भ में (विक्रेता खरीदारों की तुलना में कारों की गुणवत्ता के बारे में अधिक जानते हैं), प्रयुक्त कार बाजार महत्वपूर्ण विकृति से गुजरेगा। अच्छी कारों के तर्कसंगत विक्रेता घाटे में कारों को बेचने से मना कर देंगे। उन्हें कम करने की पेशकश करें। खराब कारों की आपूर्ति बढ़ेगी। ऐसे में अच्छी कार खरीदने की संभावना 50 फीसदी से घटकर 0 हो जाएगी. आखिर कार बाजार में नींबू ही बचेगा.

प्रतिकूल चुनाव।

बीमा बाजार अपनी सभी विशेषताओं के साथ यूज्ड कार बाजार में प्रवेश कर रहा है। इसका मुख्य अंतर इस तथ्य में निहित है कि गुणवत्ता की जानकारी बीमा पॉलिसियों के खरीदारों के हाथ में होती है। वास्तव में, जीवन बीमा में किसे अधिक दिलचस्पी है: स्वस्थ या बीमार? यह स्पष्ट है कि नुकसान का बड़ा जोखिम लगभग निश्चित रूप से खराब स्वास्थ्य वाले लोगों को बीमा कंपनियों की सेवाओं की ओर मुड़ने के लिए मजबूर करेगा। यह इस तथ्य की ओर ले जाता है कि उच्च डिग्री का जोखिम बीमा बाजार से कम डिग्री के जोखिम को बाहर कर देता है। यह बीमा कंपनियों को बीमा की कीमत बढ़ाने के लिए मजबूर करेगा, और यह स्वस्थ लोगों को बीमा से हतोत्साहित करेगा। इस प्रकार, "उच्च कीमत - खतरनाक ग्राहक" सर्पिल प्रतिकूल चयन को तेज करेगा और केवल अधिकतम जोखिम कीमतों पर उपलब्ध बीमा के साथ समाप्त होगा। हालांकि, बीमा दूसरे प्रकार के खतरों से भरा है।

नैतिक जोखिम।

नैतिक जोखिम एक व्यक्ति का व्यवहार है जो जानबूझकर संभावित नुकसान की संभावना को इस उम्मीद में बढ़ाता है कि नुकसान पूरी तरह से बीमा कंपनी द्वारा कवर किया जाएगा।

एक व्यक्ति जिसने जीवन और संपत्ति का बीमा किया है, वह अधिक आत्मविश्वास महसूस करता है। हालांकि, इस आत्मविश्वास का कुछ लोगों पर आराम प्रभाव पड़ता है: वे बीमा से पहले उन सावधानियों को लेना बंद कर देते हैं जो उनके लिए अनिवार्य थीं। इससे जोखिम बढ़ जाता है और उस घटना की संभावना बढ़ जाती है जिससे व्यक्ति का बीमा किया जाता है। यदि कोई व्यक्ति जिसका चोरी के खिलाफ बीमा किया गया है, यदि वह उसके लिए सामान्य सावधानियों की उपेक्षा करना शुरू कर देता है, तो स्वाभाविक रूप से, चोरी की संभावना काफी बढ़ जाएगी। इस तरह का लापरवाह व्यवहार सभ्य और ईमानदार लोगों की कीमत पर बेईमान को लाभ पहुंचाता है। यह बात उन लोगों पर और भी अधिक लागू होती है जो अधिक बीमा की उम्मीद में जानबूझकर अपराध करते हैं।

नैतिक खतरे से निपटने के उपाय क्या हैं? बीमा कंपनियां नैतिक खतरे को कम करने की कोशिश करती हैं:

उम्मीदवारों का अधिक सावधानीपूर्वक चयन करना, ग्राहकों को जोखिम समूहों द्वारा वर्गीकृत करना;

उच्च जोखिम वाले ग्राहक समूहों (नशीली दवाओं के आदी) के साथ बीमा अनुबंध समाप्त किए बिना

आंशिक नुकसान के लिए जाना (यानी ग्राहक के साथ नैतिक खतरे को साझा करना)।

सूचना विषमता और नैतिक खतरे से निपटने के लिए बाजार के संकेत एक महत्वपूर्ण उपाय हैं।

बाजार के संकेत।

यदि पुरानी कार बाजार में कोई विक्रेता अपनी कार की उच्च गुणवत्ता के बारे में अतिरिक्त संकेत भेजने का प्रबंधन करता है, तो उसे कार के लिए उच्च कीमत का दावा करने का अधिकार है। गारंटी और जमानत एक मजबूत संकेत के रूप में काम करते हैं। एक महत्वपूर्ण कारक कंपनी की प्रतिष्ठा है: संस्था का ब्रांड, ब्रांड नाम। किसी व्यक्ति को काम पर रखने की गुणवत्ता के बारे में संकेतों में से एक उसका शैक्षिक स्तर है।

श्रम बाजार संकेत: स्पेंस मॉडल।

मान लीजिए कि हमारे पास दो प्रकार के कार्यकर्ता हैं - सक्षम और अक्षम। सक्षम श्रमिक सीमांत उत्पाद का उत्पादन करते हैं a2और अक्षम सीमांत उत्पाद हैं ए 1, कहां a2> a1... मान लीजिए कि सक्षम श्रमिकों का हिस्सा बी, और उन लोगों का अनुपात जो करने में असमर्थ हैं 1-बी.

सरलता के लिए, हम मानते हैं कि उत्पादन फलन रैखिक है, जिससे कि L2 सक्षम श्रमिकों और L1 अक्षम श्रमिकों द्वारा उत्पादित कुल उत्पादन है a1L1 + a2L2... हम यह भी मानते हैं कि श्रम बाजार प्रतिस्पर्धी है।

यदि कार्यकर्ता की गुणवत्ता आसानी से देखी जा सकती है, तो फर्म केवल सक्षम श्रमिकों को मजदूरी की पेशकश करती हैं। w2 = a2लेकिन असमर्थ डब्ल्यू1 = ए1... दूसरे शब्दों में, प्रत्येक श्रमिक को उसके सीमांत उत्पाद का भुगतान किया जाएगा और हमारे पास एक प्रभावी संतुलन होगा।

लेकिन क्या होगा अगर फर्म यह नहीं देख सकती कि ये सीमांत उत्पाद क्या हैं? यदि फर्म के पास दो प्रकार के श्रमिकों के बीच अंतर करने का कोई तरीका नहीं है, तो इसके लिए श्रमिकों को औसत वेतन की पेशकश करना सबसे अच्छा है, जो कि w = (1-बी) a1 + ba2 . है... जब तक दोनों कर्मचारी इस वेतन के लिए काम करने के लिए सहमत होंगे, तब तक प्रतिकूल चयन की समस्या नहीं होगी। और उत्पादन फलन के बारे में हमारी धारणा के तहत, फर्म उतनी ही मात्रा में उत्पादन करती है और उतना ही लाभ कमाती है जैसे कि कार्यकर्ता के प्रकार को अवलोकन से निश्चित रूप से जाना जाता था।

मान लीजिए कि अब एक संकेत है जो श्रमिकों की विशेषता है जो दो प्रकार के श्रमिकों को अलग करेगा। उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि श्रमिक शिक्षा प्राप्त कर सकते हैं। रहने दो ई 1- टाइप 1 श्रमिकों द्वारा प्राप्त शिक्षा की राशि, और ई2- टाइप 2 के श्रमिकों द्वारा प्राप्त शिक्षा की मात्रा। आइए मान लें कि श्रमिकों के लिए शिक्षा प्राप्त करने की लागत अलग-अलग है, इसलिए सक्षम श्रमिकों के लिए शिक्षा की कुल लागत है c2e2, और विकलांगों के लिए शिक्षा की कुल लागत है c1e1.

विचार करने के लिए अब दो समाधान हैं। श्रमिकों को तय करना है कि कितनी शिक्षा प्राप्त करनी है, और फर्मों को यह तय करना है कि शिक्षा के विभिन्न स्तरों वाले श्रमिकों को कितना भुगतान करना है। आइए हम इस चरम आधार को स्वीकार करें कि शिक्षा श्रमिक उत्पादकता को बिल्कुल भी प्रभावित नहीं करती है।

यह पता चला है कि इस मॉडल में संतुलन की प्रकृति मुख्य रूप से शिक्षा प्राप्त करने की लागत पर निर्भर करती है। चलो दिखावा करते हैं कि c2. इससे पता चलता है कि सक्षम श्रमिकों के लिए शिक्षा की सीमांत लागत अक्षम श्रमिकों की तुलना में कम है। आइए हम द्वारा निरूपित करें इ* शिक्षा का स्तर निम्नलिखित असमानताओं को संतुष्ट करता है:

हमारी धारणा के तहत कि a2> a1और क्या c2, ऐसे इ *मौजूद होना चाहिए। अब निम्नलिखित कई विकल्पों पर विचार करें: सभी सक्षम कर्मचारी शिक्षित हैं। इ *,और वे सभी जो अक्षम हैं, उनके पास शिक्षा का स्तर 0 है, और फर्म श्रमिकों को शिक्षा के स्तर के साथ भुगतान करती है इ *वेतन a2, और निम्न स्तर की शिक्षा वाले कर्मचारी - वेतन ए 1.

लेकिन क्या यह संतुलन है? क्या किसी के पास अपना व्यवहार बदलने के लिए प्रोत्साहन है? प्रत्येक फर्म प्रत्येक श्रमिक को उसके सीमांत उत्पाद का भुगतान करती है, इसलिए फर्म के पास अलग तरह से व्यवहार करने के लिए कोई प्रोत्साहन नहीं है। एकमात्र सवाल यह है कि क्या कर्मचारी जिस वेतनमान का सामना करते हैं, उसके तहत तर्कसंगत व्यवहार करते हैं।

क्या एक अक्षम कार्यकर्ता के लिए शिक्षा का स्तर खरीदना उचित होगा? इ *?उसके लिए इससे होने वाले लाभ में राशि से वेतन में वृद्धि शामिल होगी a2-a1... अक्षम के लिए लागत होगी सीई *।लाभ लागत से कम हैं यदि a2-a1

लेकिन इस शर्त की पूर्ति हमें पसंद द्वारा गारंटी दी जाती है इ*. नतीजतन, अक्षम कार्यकर्ता शिक्षा के शून्य स्तर के चुनाव को अपने लिए इष्टतम मानते हैं।

क्या शिक्षा का स्तर प्राप्त करना वास्तव में सक्षम श्रमिकों के सर्वोत्तम हित में है? इ *? लाभ द्वारा लागत की अधिकता के लिए शर्त है a2-a1> c2e *,और पसंद के लिए धन्यवाद इ *यह शर्त पूरी होती है।

नतीजतन, यह वेतन संरचना वास्तव में एक संतुलन है: यदि प्रत्येक सक्षम कार्यकर्ता शिक्षा का स्तर चुनता है इ *और प्रत्येक अक्षम शिक्षा का शून्य स्तर चुनता है, किसी भी कार्यकर्ता के पास अपना व्यवहार बदलने का कोई कारण नहीं है। लागत में अंतर की हमारी धारणा के कारण, एक कार्यकर्ता का शैक्षिक स्तर, संतुलन में, उत्पादकता में अंतर के लिए एक संकेत के रूप में काम कर सकता है। इस प्रकार के संकेत संतुलन को कभी-कभी पृथक्करण संतुलन के रूप में जाना जाता है, क्योंकि इस संतुलन में, प्रत्येक प्रकार का कार्यकर्ता एक विकल्प बनाता है जो उसे अन्य प्रकार के श्रमिकों से खुद को अलग करने की अनुमति देता है।

एक और संभावना एक एकीकृत संतुलन है जिसमें प्रत्येक प्रकार का कार्यकर्ता एक ही विकल्प बनाता है। उदाहरण के लिए, मान लीजिए एक सौ c2> c1ताकि सक्षम श्रमिकों के लिए शिक्षा की लागत अक्षम श्रमिकों की तुलना में अधिक हो। यह दिखाया जा सकता है कि, इस मामले में, एकमात्र संतुलन में इन औसत क्षमताओं के आधार पर सभी श्रमिकों को मजदूरी का भुगतान शामिल है, और इसलिए कोई संकेत नहीं होता है।

संतुलन को अलग करना विशेष रुचि का है क्योंकि सामाजिक दृष्टिकोण से, यह अप्रभावी है। प्रत्येक सक्षम कार्यकर्ता सोचता है कि "सिग्नल प्राप्त करने" के लिए भुगतान करना उसके हित में है, भले ही यह उसकी उत्पादकता को बिल्कुल भी नहीं बदलता है। सक्षम कार्यकर्ता "संकेत प्राप्त करना" चाहते हैं, इसलिए नहीं कि यह उन्हें अधिक उत्पादक बनाता है, बल्कि इसलिए कि यह उन्हें अक्षम श्रमिकों से अलग करता है। सामाजिक दृष्टिकोण से संकेत प्राप्त करना धन की बर्बादी है।

यह अक्षमता की प्रकृति पर प्रतिबिंबित करने के लिए समझ में आता है। यदि सक्षम और अक्षम दोनों को उनके औसत उत्पाद के बराबर वेतन दिया जाता है, तो अक्षम श्रमिकों की उपस्थिति के कारण सक्षम श्रमिकों का वेतन कम होगा। इसलिए, उनके पास संकेतों में निवेश करने के लिए एक प्रोत्साहन होगा जो उन्हें कम सक्षम से अलग करेगा। ये निवेश निजी लाभ लाते हैं, लेकिन कोई सार्वजनिक लाभ नहीं।

प्रिंसिपल-एजेंट समस्या।

आइए हम अपना ध्यान सूचना विषमता की ओर आकर्षित करें जो अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के बाद होती है। इसके अलावा, इस तरह की असममित जानकारी उत्पन्न हो सकती है, भले ही वह अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के समय अनुपस्थित हो। उदाहरण के लिए, फर्म के मालिक द्वारा एक प्रबंधक को काम पर रखने के बाद, वह यह देखने में सक्षम नहीं हो सकता है कि प्रबंधक अपनी जिम्मेदारियों को पूरा करने में कितना प्रयास कर रहा है।

इस तरह की सूचना विषमता के विकास को महसूस करते हुए, लेन-देन के पक्ष अनुबंध को इस तरह से तैयार करने का प्रयास करते हैं ताकि संभावित कठिनाइयों को कम किया जा सके। इन समस्याओं का उन स्थितियों में बहुत महत्व है जहां एक व्यक्ति दूसरे को काम पर रखता है ताकि बाद वाला पूर्व के एजेंट के रूप में कुछ कार्य कर सके। इस कारण से, इस तरह के अनुबंध की समस्या को "प्रिंसिपल-एजेंट" समस्या कहा जाता है।

परंपरागत रूप से साहित्य में, इस तरह की स्थितियों में उत्पन्न होने वाली दो प्रकार की सूचना समस्याओं के बीच अंतर किया जाता है: छिपी हुई क्रियाओं से उत्पन्न होने वाली समस्याओं और छिपी हुई जानकारी से उत्पन्न होने वाली समस्याओं के बीच। गुप्त कार्रवाई का एक मामला, जिसे नैतिक खतरे के रूप में भी जाना जाता है, मालिक की यह देखने में असमर्थता है कि उसका प्रबंधक कितनी मेहनत कर रहा है। छिपी हुई जानकारी का एक उदाहरण एक ऐसी स्थिति है जब एक प्रबंधक के पास एक फर्म की वैकल्पिक संभावनाओं के बारे में जानकारी होती है जो मालिक के लिए उपलब्ध नहीं होती है।

हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि "नैतिक खतरे" शब्द का प्रयोग हमेशा साहित्य में एक ही तरह से नहीं किया जाता है। प्रारंभ में, यह शब्द बीमा मुद्दों पर साहित्य में दिखाई दिया। यहां, दो प्रकार की सूचना पूर्णता पर ध्यान केंद्रित किया गया था:

नैतिक जोखिम जो तब उत्पन्न होता है जब बीमा कंपनी यह देखने में असमर्थ होती है कि उसका बीमित ग्राहक संभावित नुकसान से बचने के लिए कोई प्रयास कर रहा है या नहीं

प्रतिकूल चयन तब होता है जब बीमाकर्ता को पॉलिसी खरीदते समय किसी दुर्घटना की संभावना के बारे में बीमा कंपनी से अधिक जानकारी होती है। कुछ लेखक "नैतिक खतरे" शब्द का उपयोग छिपे हुए कार्यों के संबंध में और छिपी हुई जानकारी के संबंध में, "प्रमुख-एजेंट" समस्या की किस्मों के रूप में करते हैं।

इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि मालिक और प्रबंधक के बीच संबंध प्रिंसिपल-एजेंट समस्या का एकमात्र उदाहरण नहीं है।

अन्य उदाहरण:

बीमा कंपनियां और बीमाकर्ता

उत्पादों और उनके वितरकों के औद्योगिक निर्माता: निर्माता अपने उत्पादों के विक्रेताओं द्वारा अनुभव की गई बाजार स्थितियों में बदलाव को ट्रैक करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

बैंक और उनके उधारकर्ता: बैंक के लिए उन उद्देश्यों की निगरानी करना मुश्किल है जिनके लिए उसके ग्राहक उधार ली गई धनराशि का उपयोग करते हैं और उनके उपयोग में जोखिम की डिग्री क्या है।