Hasonló hiba gyakran előfordul a fizetési megbízás címzettnek történő elküldése után. Olyan esetekben fordul elő, amikor a dokumentum-fordító hibásan töltötte ki az egyes oszlopokat. Nézzük meg közelebbről az elektronikus fizetési megbízások elkészítését, ellenőrzését és a hibák okait. Tehát a címzett fiókkulcsa hibás – mit jelent ez? A Sberbank különféle módszereket kínál a probléma megoldására.
Mit jelent, ha a címzett számlakulcsa helytelenül van megadva (Sberbank Business Online)?
Mi okozza a "Címzett fiók kulcsa hibás" üzenet megjelenését? A helyzet az, hogy a rendszer automatikusan működik, és minden kitöltött mezőt ellenőrzi. Ha pontatlanságokat észlel a címzett adataiban, egy kulcshibát tartalmazó üzenet jelenik meg.
A szolgáltatási üzenet kézhezvétele után gondosan ellenőriznie kell a számla helyességét, amelyre a pénzt utalják, és a címzett BIC-jét.
Néha a részletek ellenőrzése nem javítja a helyzetet. Ha a mezők értéke egybeesik a címzett számláján szereplő adatokkal, akkor tisztázása érdekében kapcsolatba kell lépnie vele. Lehetséges, hogy hibát követtek el a kitöltés során.
A részletek helyességére való ilyen gondos odafigyelés azért szükséges, hogy elkerüljük a problémákat, amikor a pénz a megfelelő címzetthez érkezik. Sok hibának nincsenek ilyen súlyos következményei, ezért azokat automatikusan kijavítják. Így a Sberbank erősíti a pénzátutalások biztonságát, ami változatlanul növeli hírnevét a bankszektorban, és pozitív hatással van a minősítésére.
A Sberbank Business Online szolgáltatás jellemzői
Segítségével a jogi személyek távoli hozzáférést kapnak különböző banki szolgáltatásokhoz. 
A legnépszerűbb Business Online lehetőségek:
- fizetési bizonylatok elektronikus készítése, ellenőrzése és elküldése feldolgozásra;
- számlákkal való munka, egyenlegek követése, kivonatok fogadása;
- különböző banki szolgáltatások megrendelése;
- hasznos információkat és ingyenes konzultációkat kaphat a Sberbank munkájáról.
A cégek, szervezetek és egyéni vállalkozók a kérelem elbírálása után információkat kapnak az online fiókba való bejelentkezéshez. Ez utóbbit a Sberbank fiókjában szolgálják ki. A legtöbb esetben a bejelentkezési nevet és a jelszót SMS-ben küldik el mobiltelefonjára. Javasoljuk, hogy az első bejelentkezés után módosítsa a jelszavát egy új, összetettebb jelszóra.
Fizetési megbízás kitöltése
A „A címzett fiókkulcsa hibás” hibaüzenet megjelenítésének elkerülése érdekében
(ez mit jelent fentebb leírtuk), a Sberbank azt javasolja, hogy legyen óvatos a fizetési dokumentumok elkészítésekor. A szoftverfejlesztők létrehoztak egy elérhető felületet, amely segít a fizetés helyes kitöltésében. 
A szolgáltatás által kínált feladatok közül leggyakrabban a pénzátutalást alkalmazzák. A Sberbank szakemberei egyszerű utasításokat kínálnak, amelyek segítenek elkerülni a problémákat.
A fizetési űrlapot az alábbiak szerint kell kitölteni:
- a szolgáltatás oldalának tetején található eszköztárban meg kell találnia és rá kell kattintania az új fizetés létrehozására szolgáló ikonra;
- A kijelzőn megjelenik egy űrlap mezőkkel. Egyesek fehérre, mások szürkére festettek. Az elsők kézi töltésre szolgálnak. A második az automatához való. Egyes esetekben a szürke mezőkben legördülő listák találhatók, amelyekben manuálisan kell kiválasztani a megfelelő értéket;
- A rendszer automatikusan számot rendel a fizetési megbízáshoz. Ha valamilyen okból nem elégedett ezzel a számozással, vagy létrehozza a sajátját, akkor azt saját belátása szerint módosíthatja;
- A dokumentum elkészítésének dátuma automatikusan beírásra kerül. Néha manuálisan kell módosítani;
- a rendszer önállóan jelzi a megrendelés elküldésének módját, elektronikusként. Azt is meg lehet változtatni;
- ha a pénzeszközöket ismét átutalják a címzettnek, akkor az adatai levehetők a számláról a fizetéshez. Dokumentumba történő átvitelkor fokozott figyelmet kell fordítani a hibák elkerülésére;
- A címzett adatai is elmentésre kerülnek a telefonkönyvben, és automatikusan visszakereshetők. Az online fiókkal való munka kezdetén manuálisan kell megadni;
- Írja be számokkal a kívánt pénzösszeget, amelyet a címzettnek utalnak. Érdemes megjegyezni, hogy a rendszer maga számítja ki az áfát. Azonban manuálisan beállítható;
- tüntesse fel a fizetés célját.
A kitöltött adatok ellenőrzése
A következő lépés a dokumentum érvényesítése, mielőtt sorba állítja a feldolgozásra. Ez minimális időt vesz igénybe. Ha mindent helyesen tett, és nem merül fel kérdés, megjelenik egy megfelelő üzenet. Ha hiba történik (a címzett számlakulcsa helytelenül van megadva), a Sberbank visszaküldi a dokumentumot felülvizsgálatra.
Többek között számos olyan hiba van, amelyeket nem kell manuálisan javítani, például egy hibás szám. A program automatikusan kijavítja, de Ön is megteheti.
A rendszer újra ellenőrzi a fizetést. Ha minden rendben van, a dokumentum sorba kerül. A „létrehozva” állapot megjelenik a mellette lévő sorban.
Ebből a cikkből megtudhatja:
...a Sberbank online működéséről, az ügyfelekkel való kommunikáció elveiről, a speciális szolgáltatásokról és lehetőségekről
;
...arról, hogyan lehet online fizetési megbízást létrehozni
;
...arról, hogy mi a „címzett fiók kulcsa”, és mi a teendő, ha „helytelenül van megadva”
.
Íme a Business Online alapelvei:
- Pénzátutalása távoli hozzáférésen keresztül (ehhez szüksége lesz a személyi számítógépére, a bejelentkezési nevére és a jelszavára a rendszerbe való belépéshez);- Kölcsönös elszámolási tranzakciók rögzítése elektronikus formában;
- A technikai támogatás segítségével felvilágosítást kaphat kérései vagy üzenetei elküldésével. Ezt megteheti az aktuális időben;
- Bármikor hozzáférést kaphat fiókja állapotához;
- Lehetőség a Sberbank különféle szolgáltatásainak megrendelésére;
A Business Online rendszerhez a Sberbank bármelyik fiókjában jelentkezéssel csatlakozhat. Ezzel egyidejűleg a banki alkalmazott tájékoztatót ad ki, amelyen feltünteti a rendszer felhasználói azonosítóját () és azt a mobiltelefonszámot, amelyre az első belépési jelszót küldik. A Business Online szolgáltatások használatának megkezdésekor az ügyfél bejelentkezést és új jelszó megadását kéri.
Hogyan lehet online fizetési megbízást létrehozni?
Mielőtt bármilyen elektronikus műveletet végrehajtana, a webhely oldalán részletes információkat és lépésenkénti utasításokat találhat arról, hogyan kell ezt vagy azt a műveletet végrehajtani. Ezenkívül az ügyfél kényelme érdekében a Sberbank szolgáltatás előugró tippeket is kínál. Segítenek a tapasztalatlan felhasználónak kényelmesen elhelyezkedni a fizetési megbízás létrehozásakor.Az online szolgáltatásokra vonatkozó leggyakoribb kérés a pénzügyi megbízás kitöltése. Ha a kliens hibát követ el a művelet során, akkor a befejezés után a következő üzenet jelenik meg: „a címzett fiókkulcsa hibásan van megadva”, és ennek eredményeként a dokumentum nem jön létre. A szolgáltatás funkció megfelelő használata az utasítások követésével lehetséges, amelyeket a Sberbank körültekintően javasol. Ezt a folyamatot itt írjuk le részletesen.
Első lépés: A szolgáltatási felületen meg kell találni egy ikont, amelyre rákattintva új fiókot hoz létre. Az ikon a webhely felső sávjában található.
Második lépés: A „Kimenő rendelés” ablak megnyitásakor a fehér mezőket a felhasználó tölti ki. A szürke mezőket a rendszer legtöbbször automatikusan kitölti, ellenkező esetben pedig felszólítja a fizetőt, hogy válasszon ki egy tételt a megnyíló listából.
A harmadik lépés az ismert paraméterek megadását foglalja magában:
Meg kell adnia egy számot a „számla” mezőben. Bármikor, ha szükséges, kicserélhető egy másikra;
- A megrendelés alapértelmezett dátuma automatikusan az aktuális napra kerül, vagy a felhasználó önkényesen adja meg a fizetési időszakra;
- Két elfogadás (fizetéshez való hozzájárulás) egyikének kiválasztása: ha az ügyféltől kérik annak átvételét, vagy az elfogadást már korábban kiadták;
- Fel kell jegyezni, hogyan fog fizetni (a rendszer alapértelmezés szerint elektronikus átutalást kínál).
Negyedik lépés: A fizetési műveletet végző felhasználó adatbeviteléről a weboldalon bemutatott névjegyzékben lehet egyeztetni. Amennyiben a fizető már igénybe vette a szolgáltatás szolgáltatásait, minden adata automatikusan kitöltésre kerül.
Ha új felhasználó fizet, a mezőket újra ki kell tölteni:
A BIC (bankazonosító kód) mező és a levelezőszámla mező automatikus kitöltéséhez elegendő a bank neve;
- Töltse ki a TIN (személyi adószám) mezőt;
- Annak a szervezetnek a számlaszáma, amelyre a kifizetést küldik, és a neve.
Ötödik lépés: Adja meg a számla címzettjének adatait:
A számlaszám megadható manuálisan vagy kiválasztható a listából (ha korábban történt a fizetés, a rendszer automatikusan kitölti a Bank, Levelező számla és BIC mezőket).
Hatodik lépés: Adja meg a fizetési összeget (ebben az esetben az ÁFA - általános forgalmi adó - kiszámítása automatikusan történik, de a paraméterei kívánság szerint módosíthatók).
Hetedik lépés: Adja meg a fizetés célját. Vagyis annak a szolgáltatásnak, terméknek, terméknek stb., amiért fizetni fogsz, pl. (villany, víz, gáz).
A fenti lépések elvégzése után a dokumentumot „menteni” kell. Ebben a pillanatban a Business Online rendszer megkezdi a fizetési megbízás ellenőrzését, és hiba észlelése esetén a weboldalon megjelenik egy ablak, amely jelzi a szükséges javításokat. Ha az ablak „a címzett számlakulcsa helytelenül van megadva (Sberbank),” szöveget tartalmazza, akkor javításokat kell megadnia. Meg kell jegyezni, hogy bizonyos hibákat nem kell javítani. Tehát, ha a felhasználó megadta egy meglévő dokumentum számát, a rendszer automatikusan lecseréli egy másikra.
Ha a „mentési” művelet sikeres volt, a dokumentumlista ablakban egy új dokumentum jelenik meg, amelynek „létrehozva” megjelölése az „állapot” oszlopban jelenik meg.
Mi az a „címzett fiók kulcsa”, és mi a teendő, ha helytelenül van megadva?
A „számlakulcs” alatt az elektronikus pénzátutaláshoz szükséges összes adatot kell érteni. Ha a „kulcs... helytelenül van megadva”, érdemes a dokumentum egyes oszlopait ellenőrizni, és a megfelelő változtatásokat elvégezni. A fizetési megbízás mely mezőire érdemes elsősorban figyelni?Először is a címzett számlaszáma;
Másodszor, a bank BIC-je.
Előfordul azonban, hogy az adatok ellenőrzése és a dokumentumban lévő hiba hiánya ellenére a rendszer ragaszkodik önmagához, és egy felugró ablakot jelenít meg ugyanazzal a hibakóddal. Ebben az esetben újra fel kell vennie a kapcsolatot a címzetttel a részletekért. Így megoldhatja ennek a leggyakrabban előforduló hibának a problémáját. Ez azzal magyarázható, hogy a szolgáltatásnak nincs lehetősége nem létező vagy nem megfelelő bankszámlára utalni.
Komoly viták vannak a Yandex.Taxi szolgáltatásban való munkához taxiengedély szükségességéről. Milyen követelményeket támaszt a törvény a taxisokkal és a vezetőkkel szemben? Szükségem van taxiengedélyre, hogy a Yandex.Taxiban dolgozhassak? Próbáljuk meg kitalálni. És ami a legfontosabb: ha fel szeretne szólalni ebben a kérdésben, írja meg a megjegyzésekben, hogy mit gondol a Yandex.Taxi taxiengedélyéről.
Hol kell taxiengedély a Yandex.Taxi szolgáltatásban való munkához? Csak engedély szükséges Moszkvában és a moszkvai régióban.
Olvassa el még:
Miért nem kell taxiengedély a Yandex.Taxi szolgáltatásban való munkavégzéshez? Sok országban, különösen Oroszországban, a Yandex.Taxi megkerüli a hagyományos törvényeket és a taxiipar szokásos helyzetét. Ha vannak gyenge pontok a törvényben, a Yandex.Taxi kihasználja ezt a helyzetet, hogy gyorsan fejlessze üzleti tevékenységét új piacokon, sőt általánosságban fejlessze elképzeléseinket a taxi üzletágról. Ugyanakkor a Yandex.Taxi mindig megpróbál nem túl messzire menni, és ésszerű megállapodásokat kötni a hatóságokkal és a város hivatalos képviselőivel.
A Yandex.Taxinak eddig csak Moszkvában kellett engedményeket tennie a taxiengedélyt illetően, más városokban a Yandex.Taxi sikeresen megkerülte a taxitörvény előírásait, hiszen a Yandex.Taxi autók nem taxik. Másrészt ez lehetővé teszi a Yandex.Taxi számára, hogy szükségtelen akadályok nélkül kínáljon állást az érdeklődő sofőröknek, így a Yandex.Taxi lépései mind a város gazdasága, mind maguk a független sofőrök jóléte szempontjából előnyösek.
Olvassa el még:
Milyen autókövetelmények szükségesek a taxiengedély megszerzéséhez? A régiótól függően az autó taxiengedélyének megszerzéséhez a következő követelmények vonatkoznak:
- sárga vagy fehér-sárga-szürke szín az STS szerint
- Taxi azonosító lámpa a tetőn.
Annak a szervezetnek, amely taxiengedélyt kapott egy személygépkocsira, a törvény is köteles biztosítani:
- a gép műszaki állapotának ellenőrzése a sor elhagyása előtt
- Taxisofőr utazás előtti orvosi vizsgálaton vesz részt
- nyugta kiállítása a járművezető által a viteldíj utas általi megfizetése után
- a szállítóval kapcsolatos információk elérhetősége az utasok számára
- Félévente végezze el az autó műszaki vizsgálatát.
Olvassa el még:
Milyen törvényi követelmények vonatkoznak egy engedéllyel rendelkező taxisofőrre? Teljes vezetési tapasztalat 3 év jogosítvánnyal.
Mi a helyzet a taxiengedéllyel a valóságban? Először is, Moszkva az egyetlen város, ahol a Yandex.Taxi engedett a városi hatóságok követeléseinek, és engedélyt kér. Bármely más városban nyugodtan dolgozhat engedély nélkül. Moszkvában csak fehér-sárga-szürke vagy sárga autóra lehet taxiengedélyt szerezni, Business Class autóhoz nem kell jogosítvány.
A való életben a Yandex.Taxiban való munkavégzésre szóló taxisengedélyt úgy lehet megvásárolni, mint a paradicsomot a piacon, az engedély megszerzése 9 munkanapot vesz igénybe. A megszerzett jogosítvány semmilyen kötelezettséget nem ró a sofőrre, így az így megvásárolt jogosítvány abszolút értelmetlen papír.
Az autó taxiengedélyének megszerzése azonban akadályt jelent a sofőr számára, ha a lehető leggyorsabban és bármilyen autón szeretne dolgozni a Yandex.Taxiban. A kötelező engedélykötelezettség miatt sok sofőr megtagadja a Yandex.Taxi-nál való munkát, és elveszíti a további jövedelemszerzés lehetőségét. Ilyen értelemben a kötelező engedély csak árt a taxipiac normális fejlődésének.
Olvassa el még:
Milyen érveket hoznak fel a taxiengedélyek védelmezői? A jogosítvány védelmezői azzal érvelnek, hogy a taxitörvény végrehajtása biztonságosabbá teszi az utasok utazását, mivel az autókat és a sofőröket az üzembe helyezés előtt tovább vizsgálják. A jelenlegi gyakorlat azonban ezt nem erősíti meg. A Yandex.Taxiban van, hogy a taxiengedély senkit nem véd meg semmitől.
Az utazás biztonsága csak magának a sofőrnek az óvatosságán múlik, amelyet a Yandex.Taxi vezérlése szabályoz, beleértve a vezető minősítési rendszert is. Számomra úgy tűnik, hogy az engedély hívei egyszerűen arra használják, hogy mesterségesen magas utazási árakat tartsanak fenn, és a nagy szolgáltatások elleni küzdelem utolsó bástyájaként használják.
Olvassa el még:
Videó
Taxi engedély az Ubernek való munkához – videó
Figyelem, közlekedésrendészeti átverés a taxiengedéllyel kapcsolatban A közlekedési rendőr nem büntethet meg egy sofőrt, ha nincs taxiengedélye. Az ellenőrzés egyetlen módja a következő:
- a rejtélyes vásárló megrendelést ad, és beszáll a Yandex.Taxi autójába egy rövid útra
- Az utazás végén az utas készpénzben fizet
- Az út végén szemtanúk, a városi közlekedési szolgálat és a rendőrség munkatársai találkoznak az autóval
- az ellenőrök arra kérik a sofőrt, hogy mutassa be a szükséges dokumentumokat
- az ellenőrök az utazás tényét és a készpénzes fizetést igazoló jegyzőkönyvet készítenek
- Az engedély nélküli vállalkozási tevékenység lehetséges büntetését csak a bíróság határozza meg. Ez több ezer rubel bírság és az autó esetleges elkobzása.
A Sberbank Business Online-on keresztül történő tranzakciók során a felhasználók számos rendszerhibával találkozhatnak, amelyek közül meglehetősen gyakori a számlakulcs helytelen megadása. Ez a jelölés azt jelenti, hogy a címzett folyószámlaszáma hibásan van feltüntetve.
A szolgáltatás minőségének javítása érdekében a Sberbank PJSC speciális internetes szolgáltatási rendszert fejlesztett ki ügyfelei számára "Sberbank Business Online" kis- és középvállalkozások számára. Az erőforrás a bankban nyitott számlák és névjegykártyák távoli kezelésének megszervezésére szolgál:
- fizetési megbízások generálása és küldése;
- számlakivonatok azonnali kézhezvétele;
- belső üzenetküldés a banki alkalmazottakkal;
- különböző szolgáltatások és banki termékek nyújtására irányuló kérelmek benyújtása ellenszolgáltatás fejében;
- naprakész információk beszerzése partnereiről.
A Sberbank Business Online szolgáltatáshoz való csatlakozás folyamata a következőket tartalmazza: előzetes jelentkezés. Ehhez kapcsolatba kell lépnie a Sberbank alkalmazottjával, aki megadja a szükséges információkat a szolgáltatás megszervezéséről, és regisztrációs adatokat generál. A bank a bejelentkezési adatokat SMS-ben is elküldheti a bank ABS-jében regisztrált számra.
Mivel a fizetési megbízások generálása és küldése kiemelt tevékenység, a bank a maximális kényelem érdekében nagy figyelmet fordított az erőforrás szolgáltatási részének fejlesztésére. Az ügyfelek megsegítésére rövid videók formájában képzési programot dolgoztak ki.
A program felülete logikai tipprendszert biztosít, és minden súgó információt megjelenít a képernyőn. A fizetési bizonylat mezői automatikusan kitöltődnek, kivéve a címzett adatait tartalmazó oszlopokat és a „Fizetési cél” ablakot. Az elkészítést követően első ellenőrzésre kerül sor, ha a fizetési megbízásban nem találnak hibát, akkor a dokumentumot elektronikus digitális aláírással írják alá, és elküldik a banknak.
A fizetési meghagyás elkészítésének eljárása
Ahhoz, hogy távolról pénzt küldjön egy partnernek, helyesen kell elkészítenie a fizetési megbízást. A rendszerbe való bejelentkezés után a felső eszköztáron kell kiválasztani a fizetés létrehozása ikont. A képernyőn egy fehér és szürke mezőket tartalmazó sablon jelenik meg. A fehér oszlopok kitöltése manuálisan történik, a szürke oszlopok kitöltése a fizetési adatok megadásával történik, és a szükséges információk automatikusan megjelennek. A fizetési megbízás száma és dátuma automatikusan generálódik, de igény szerint szerkeszthető. Ezenkívül a fizetési küldési mód automatikusan megadásra kerül - „Elektronikusan”. Ezután gondosan meg kell adnia a pénzeszközök címzettjének adatait, az összeget, és feltétlenül jelezze a fizetés célját. Ezt követően az elektronikus dokumentum ellenőrzése megtörténik, és a bank végrehajtja a tranzakciót.
A fizetési megbízás generálásakor tipikus hiba a címzett adatainak helytelen megadása. Kérjük, legyen körültekintő az összes mező kitöltésekor, és elküldés előtt ellenőrizze. A bank visszaküldheti a dokumentumot abban az esetben is, ha a feladó nem jelzi a fizetés célját, vagy gyanús a tranzakció, ez utóbbi esetben a vezető telefonon kapcsolatba léphet a meghatalmazott személyével.
Címzett fiók kulcsa: mi ez?
Az orosz bankrendszer eljárást alakított ki a folyószámlaszámok generálására. A tizenkét számjegy több olyan számcsoport egyedi kombinációja, amelyekben a számlainformáció titkosítva van.
Mit jelentenek a számlaszám egyes számcsoportjai:
- Az első öt karakter határozza meg, hogy a számla megfelel-e a bank mérlegének egy bizonyos szakaszának.
- A következő három a valuta típusa.
- A kilencedik karakter a kulcs (ellenőrző szám), amelyet az Orosz Központi Banknál kifejlesztett speciális algoritmus szerint számítanak ki.
- Ezt négy számjegy követi, amelyek meghatározzák, hogy a feladó bankfiók vagy annak központi irodájának ügyfele.
- Az utolsó számjegyek a számlaszám végét jelentik.
Ha a számlaszámban legalább egy hiba van, a művelet nem kerül végrehajtásra, a rendszer jelzéssel visszaküldi a bizonylatot.
A felhasználók gyakran találkoznak olyan hibával, amely első pillantásra nem egyértelmű – „A címzett fiókkulcsa helytelenül van megadva”. A zászló azt jelenti, hogy a megadott kedvezményezett számla helytelen. A címzett fiókjának beírási hibája nem végzetes probléma, könnyen kijavítható a megadott számlaszám, BIC és levelezőszámla ellenőrzésével. Ha minden szám egyezik a Cégkártyán vagy a fizetési számlán szereplő adatokkal, vegye fel a kapcsolatot az ügyféllel, és tisztázza az adatokat – ezek nélkül lehetetlen a tranzakció lebonyolítása. Javasoljuk továbbá, hogy vegye fel a kapcsolatot a Sberbank műszaki támogatási szolgálatával, ahol az alkalmazottak segítenek megoldani a problémát. A számlakulcsot ki lehet számolni, és az operátor megmondja, hogy a kulcs legyen 4 vagy 5, vagy valami egészen más, de azt nem lehet telefonon kideríteni, hogy a javított számlaszám egyezik-e a címzettel.
A Sberbank Business Online szolgáltatás egyszerű használata lehetővé teszi a dokumentumfolyamat optimalizálását. Fontos előny volt távoli műveletek lehetősége, ami nagyon kényelmes a modern üzletemberek számára. Nem szabad azonban figyelmen kívül hagynia a dokumentumok létrehozásának eljárását; gyakran a fizetési késedelem radikálisan befolyásolhatja a partnerekkel fennálló kapcsolatokat, vagy negatívan befolyásolhatja a profitot. A bosszantó félreértések elkerülése érdekében ezen felül kérhet partnereitől Vállalkozási Kártyát és a szerződés másolatát (beleértve a lízingszerződést is – néha ezt gyakorolják). Ezek a dokumentumok mindig tartalmazzák az alapvető banki adatokat.
Betöltés...