რატომ არის სამუშაო დრო საათი? სამუშაო საათების დრო - ნიმუშის შევსება. ნიმუშის შეკვეთა

დროზე გკითხე. არ მაინტერესებს თეორიული ლექცია, არამედ პრაქტიკასთან დაკავშირებული კონკრეტული პუნქტები: რა დოკუმენტებია შედგენილი ცხრილის გარდა? არის თუ არა საჭირო ბრძანება ქრონომეტრიის განხორციელების შესახებ (ჩვენთვის ყველაზე მნიშვნელოვანი კითხვა)? ყველაფერი ოფიციალურად გაკეთდება.

უპასუხე

პასუხი კითხვაზე:

სამუშაო დღის დრო ან გადაღება ორგანიზაციის თანამშრომლების მუშაობის რაციონირების ერთ-ერთი ელემენტია.

ამ სამუშაოს დაწყებამდე დამსაქმებელი თავად ირჩევს მეთოდს, რომლითაც ავალებს თანამშრომლებს შესაბამისი წინასწარი სამუშაოს შესრულება: ეს შეიძლება იყოს ან პროტოკოლის ინსტრუქცია ან ბრძანების გაცემა.

მოქმედი კანონმდებლობა არ შეიცავს დროის აღრიცხვის სამუშაოების განხორციელების დოკუმენტების ერთიან ფორმებს. ნებისმიერ შემთხვევაში, შეკვეთა იქნება თვითნებური.

ამავდროულად, შესაძლებელია შეიქმნას ზოგადი ბრძანება შრომის სტანდარტების შემუშავების შესახებ, რომელშიც ერთი პუნქტი ეთმობა სამუშაო დღის ფოტოგრაფიის საკითხს, ან ცალკე ბრძანება შეიძლება გამოიცეს ამ თემაზე.

შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება "ალფა"

ბრძანება No56
განყოფილების თანამშრომლების მიერ სამუშაოს შესრულებისას დროის აღრიცხვის ჩატარების შესახებ

მოსკოვი 20.04.2015წ

დეპარტამენტის თანამშრომელთა შრომის სტანდარტების დადგენის შესახებ ადგილობრივი აქტის შემუშავების მიზნით ემპირიული მასალის მომზადების მიზნით, ”________________”

ᲛᲔ ᲕᲣᲙᲕᲔᲗᲐᲕ:

1. შექმენით კომისია „_________________________“ სამმართველოს თანამშრომლების მიერ შესრულებული სამუშაოს დროზე სამუშაოების განსახორციელებლად, რომელიც შედგება შემდეგისგან:

კომისიის თავმჯდომარე - დირექტორის მოადგილე საკადრო და რეჟიმის საკითხებში კოჟინ ი.ბ.

კომისიის წევრები:

ადამიანური რესურსების დეპარტამენტის უფროსი რ.მ. გრომოვა

შრომისა და სახელფასო დეპარტამენტის უფროსი ობხოდოვი მ.ი.

HR სპეციალისტი ე.ვ. ზაიცევა

შრომისა და ხელფასების დეპარტამენტის ეკონომისტი ლიპკინ ი.რ.

2. კომისია (ბრძანების 1-ლი პუნქტი) „_____“_____________-მდე ვადაში ახორციელებს სამმართველოს „_________________________ თანამშრომლების მიერ შესრულებული ყველა სამუშაოს“, შედეგების მიხედვით შედგენილ ცხრილებს, ფორმებს. დროის აღრიცხვა შესაჯამებლად წარედგინება შრომისა და სახელფასო დეპარტამენტის უფროსს.

3. შრომისა და სახელფასო განყოფილების უფროსმა, დროის შედეგების საფუძველზე, დადგენილი შრომის სტანდარტული სტანდარტების გათვალისწინებით, „_____“ ___________-მდე შეიმუშავებს ბრძანების პროექტს სამმართველოს თანამშრომელთა თანამდებობებზე შრომის სტანდარტების დადგენის შესახებ. _________________________“, კოორდინაცია გაუწიოს ბრძანების პროექტს პერსონალის განყოფილებასთან, ბუღალტრულ განყოფილებასთან, იურიდიულ სამსახურთან და გადაუგზავნოს პროფკავშირულ ორგანიზაციას, რათა მოიპოვოს დასაბუთებული აზრი ასეთი ადგილობრივი აქტის მიღების შესაძლებლობის შესახებ.

4.განყოფილების უფროსს "_______________________" :

დროთა განმავლობაში არ ჩაერიოთ კომისიის მუშაობაში;

კომისიის წევრებს მიაწოდოს სამუშაოსთვის აუცილებელი დოკუმენტები (განყოფილების დებულება, სამუშაო აღწერილობები, ვადები ______________ პერიოდისთვის და სხვა);

განყოფილებაში კომისიის მუშაობისთვის აუცილებელი პირობების შექმნა, სამუშაო ადგილის, კომპიუტერის, ტელეფონის გამოყოფის ჩათვლით.

სასარგებლო იქნება თქვენთვის ამის ცოდნა ხელმოწერის საწინააღმდეგო ბრძანების გაცნობამასალაში ბმულზე.

5. მე ვიტოვებ კონტროლს ამ ბრძანების შესრულებაზე.

დოკუმენტების ფორმები, რომლებსაც ადგენთ სამუშაო დღის ფოტოგრაფიის პერიოდში, მოცემულია წინა პასუხში

პატივისცემით და კომფორტული მუშაობის სურვილებით, ტატიანა კოზლოვა,

HR სისტემის ექსპერტი

ყველაზე მნიშვნელოვანი ცვლილებები ამ გაზაფხულზე!

• 
  HR ოფიცრების მუშაობაში მნიშვნელოვანი ცვლილებებია, რაც გასათვალისწინებელია 2019 წელს. შეამოწმეთ თამაშის ფორმატში, გაითვალისწინეთ თუ არა ყველა სიახლე. მოაგვარეთ ყველა პრობლემა და მიიღეთ სასარგებლო საჩუქარი ჟურნალ "პერსონალის ბიზნესის" რედაქტორებისგან.
• 
  წაიკითხეთ სტატიაში: რატომ სჭირდება HR მენეჯერს ბუღალტრული აღრიცხვის შემოწმება, საჭიროა თუ არა ახალი ანგარიშების წარდგენა იანვარში და რა კოდი უნდა დაამტკიცოს დროის ცხრილისთვის 2019 წელს
• 
  ჟურნალ „პერსონალის ბიზნესის“ რედაქტორებმა გაარკვიეს, თუ რომელ ჩვევებს ჭირდება პერსონალის ოფიცრები დიდ დროს, მაგრამ თითქმის უსარგებლოა. და ზოგიერთმა მათგანმა შეიძლება გამოიწვიოს GIT ინსპექტორის გაკვირვება.

შრომის რეგულირება წარმოების მართვის საქმიანობის სახეობაა. ის მიზნად ისახავს გარკვეული შრომითი შედეგების მისაღწევად საჭირო დროის დახარჯვის განსაზღვრას. მიღებული მონაცემების საფუძველზე გამოითვლება დასაქმებულთა ხელფასის ოდენობა (ხელფასი და დამატებითი გადასახადები, წამახალისებელი პრემიები), ასევე ორგანიზაციის მიერ გაწეული მომსახურების ღირებულება.

შრომის რეგულირება ორგანიზაციის პერსონალის მართვის სისტემის მნიშვნელოვანი ელემენტია. მისი დახმარებით შესაძლებელია საჭიროების დადგენა:

• თანამშრომელთა შრომითი პოტენციალის გამოყენების ეფექტიანობის გაზრდა;
• მათი რიცხვითი შემადგენლობის ოპტიმიზაცია;
• სხვა შესაძლო ცვლილებები, კონკრეტული ორგანიზაციის სპეციფიკის, ასევე ბაზრის მდგომარეობის გათვალისწინებით.

ვინ არის დროის მცველი

ნებისმიერი სპეციალისტის სამუშაო საქმიანობა, განსაკუთრებით თუ ეს არის წარმოების პროცესი, შეიძლება დაიყოს ოპერაციებად და ელემენტებად. ორგანიზაციაში დროის მეთვალყურის მოზიდვის მიზანია ძირითადი და დამატებითი დროის სტანდარტების შემუშავება, წარმოების სტანდარტების მოქმედების შემოწმება, ორგანიზაციის მოცემული ერთეულისთვის ყველაზე რაციონალური მუშაობის რეჟიმის განსაზღვრა და შემდგომში კონსოლიდაცია.

ამ თანამშრომელს უნდა ჰქონდეს გარკვეული უნარები და ცოდნა, კერძოდ, იცოდეს როგორ შეისწავლოს შრომის პროცესი, რა სახის დაკვირვებებია შესაფერისი ამ შემთხვევაში, მათი განხორციელების თანმიმდევრობა და შეძლოს მისი მუშაობის შედეგების დამუშავება და ანალიზი. შეეძლოს მოწყობილობების გამოყენება სამუშაო საათების ჩასაწერად. გააცნობიეროს მუშაობის ფიზიოლოგიისა და ფსიქოლოგიის საფუძვლები, გააცნობიეროს სამუშაოს ორგანიზაცია.

როგორც სახელი გვთავაზობს, ამ თანამშრომლის პასუხისმგებლობა მოიცავს ტექნოლოგიური პროცესის ოპერაციების ცალკეული ელემენტების შესრულებაზე დროის დაკვირვებას. შრომის პროცესის გაზომვით, დამუშავებით და ანალიზით, დროის მეთვალყურე იღებს მონაცემებს, რომლებიც საფუძველს უქმნის ცალკეული ოპერაციების სტანდარტიზაციას.

დროის მრიცხველის მუშაობის შედეგია ანალიტიკური ანგარიში, რომელიც დაფუძნებულია დაკვირვების შედეგებზე. მის საფუძველზე შეირჩევა ოპერაციების ყველაზე რაციონალური ელემენტები დროის სტანდარტებში ჩართვისთვის, შესაძლებელია დადგინდეს, თუ სად ხდება სამუშაო დროის დანაკარგები, დადგინდეს მათი წარმოშობის მიზეზები და გამოთქვათ მოსაზრება საჭირო დროის დახარჯვის შესახებ; ზომები სამუშაო დროის დანაკარგების აღმოსაფხვრელად.

ამ პოზიციის მოდერნიზებული არსი არის ეგრეთ წოდებული სამუშაო დღის ფოტოსურათი, როდესაც თავად მუშები აწარმოებენ დროებით ჩანაწერს თავიანთი სამუშაოს ოპერაციების შესახებ გარკვეული პერიოდის განმავლობაში. შემდეგ ეს ყველაფერი გაანალიზებულია და კეთდება დასკვნები შრომითი პროცესის ამა თუ იმ ოპერაციის ხარჯებთან დაკავშირებით.

როგორ განვსაზღვროთ შრომის სტანდარტები

შრომის სტანდარტები განისაზღვრება დროის აღრიცხვის გამოყენებით. ჩვენ ჩამოვთვლით სამუშაო საათების დროის ორგანიზების ძირითად პროცედურებს:

• მზადდება დოკუმენტის ფორმა, რომელშიც შეიტანება დროის შედეგები. კონკრეტული პოზიციისთვის ან სამუშაო ფუნქციისთვის შეიძლება შედგეს კონკრეტული ფორმა;
• მონაცემთა შეგროვება ორგანიზებულია. მას ახორციელებს დამკვირვებელი, რომელიც აკონტროლებს თანამშრომლის მუშაობას და შეაქვს ინფორმაციას მისი სამუშაო საქმიანობის შესახებ მომზადებულ ფორმაში;
• დროთა განმავლობაში მიღებული მონაცემების სისტემატიზაცია მიმდინარეობს.

სამუშაო პროცესი გაანალიზებულია შესრულებული სამუშაოს სტანდარტის საფუძველზე. შერჩეულია სამუშაო ტექნოლოგიისა და სამუშაო ადგილის ორგანიზების ოპტიმალური ვარიანტები, რაც იძლევა მუშაობის საუკეთესო შედეგებს. ასევე განიხილება მუშების სამუშაო და დასვენების გრაფიკი.

პროცედურის დასასრულს დამსაქმებელი ადგენს შრომის აუცილებელ სტანდარტებს ორგანიზაციის ნორმალური ფუნქციონირებისთვის.

როგორ შევქმნათ სამუშაო დღის ფოტო

დამსაქმებელს შეუძლია შეიმუშაოს საკუთარი წესები და პროცედურები შრომის სტანდარტების განსაზღვრისათვის. შრომის სტანდარტების განსაზღვრის ერთ-ერთი ვარიანტია სამუშაო ადგილის ფოტო.

ეს არის თანამშრომლის მიერ გარკვეული სამუშაოს შესასრულებლად საჭირო სამუშაო დროის ღირებულების შესწავლის სისტემა. ამავდროულად, პრაქტიკაში არსებობს „ფოტოგრაფიის“ სხვადასხვა სახეობა: ინდივიდუალური (ანუ ერთი თანამშრომელი), ჯგუფური (თანამშრომლების ჯგუფები), თვითგადაღება.

სამუშაო დღის ჯგუფური ფოტოს ნიმუში

თვითფოტოს შედგენის შემთხვევაში ამ სამუშაოს თავად თანამშრომელი ახორციელებს. სამუშაო დღის განმავლობაში მან ცალკე დოკუმენტში უნდა შეიყვანოს ინფორმაცია სამუშაოს ტიპების შესახებ, რომელზედაც დაიხარჯა მისი სამუშაო დრო (აღნიშნული უნდა იყოს დროის პერიოდი). ასევე შედის მონაცემები პირად საჭიროებებზე დახარჯული დროისა და დაკარგული სამუშაო დროის შესახებ (მაგალითად, აღჭურვილობასთან დაკავშირებული პრობლემები ან კლიენტების მოლოდინთან დაკავშირებული). ამის შემდეგ ხდება მიღებული შედეგების ანალიზი (გრაფიკისა და გამოთვლების გამოყენებით). დამსაქმებელს შეუძლია შეიმუშაოს დოკუმენტის ფორმა, რომელშიც დამოუკიდებლად ჩაიწერება დაკვირვების შედეგები.

სამუშაო საათების ინდივიდუალური ფოტოსურათის ფორმა

სამუშაო დროის ფოტო საშუალებას აძლევს მენეჯერს განსაზღვროს, რეალურად რამდენი დრო სჭირდებათ მუშებს გარკვეული დავალების შესასრულებლად და რაციონალურად იყენებენ თუ არა სამუშაო დროს.

ასეთი ინსტრუმენტი გამოავლენს სამუშაო დროის არაპროდუქტიულ ხარჯვას და გააუმჯობესებს დროის მართვას.

სამუშაო საათების ფოტოების გადაღების პროცედურა უნდა იყოს გათვალისწინებული ორგანიზაციის ადგილობრივ მარეგულირებელ აქტში (მაგალითად, ინსტრუქციებში). იგი უნდა დამტკიცდეს ბრძანებით და დოკუმენტი უნდა გაეცნოს ყველა თანამშრომელს პირადი ხელმოწერით. ინსტრუქციებში მითითებული უნდა იყოს, რომ ფოტოები გადაღებულია მხოლოდ ხელმძღვანელის სპეციალური მითითებით.

თანამშრომლების დროის თვალყურის დევნება შესანიშნავი გამოსავალია სიტუაციებისთვის, როდესაც, მიუხედავად პერსონალის ერთი შეხედვით ინტენსიური მუშაობისა, შედეგები არ ამართლებს მოლოდინს. ასეთ არეულობაში აუცილებელია იმის დადგენა, თუ სად იხარჯება თანამშრომლების დრო.

რა არის სამუშაო დროის თვალყურის დევნება?

დრო არის ჩანაწერის შენახვა იმის შესახებ, რასაც ადამიანი აკეთებს სამუშაო დღის განმავლობაში.

საჭიროა ყველაზე ზუსტი ჩანაწერები, დროის აღრიცხვა ინახება ერთიდან ორ კვირამდე. შემდეგი მოდის:

1. მიღებული მონაცემების ანალიზი.
2. ისეთი ნივთების ძიება, რომლებიც დროის კარგვას მოითხოვს, მაგრამ არ უწყობს ხელს კომპანიის მიზნების მიღწევას;
3. განსაზღვრეთ საჭირო ცვლილებები.
4. შესაბამისი ცვლილებების განხორციელება.

დრო ხდება ეფექტური ინსტრუმენტი იმ მიზეზების გასაგებად, რომლებიც ხელს უშლის შედეგების მიღწევას. თუმცა ამისათვის არსებობს მიზნები, მოტივაცია და მოქმედებები საჭირო მიზნების მისაღწევად.

რატომ გჭირდებათ დროის თვალყურის დევნება?

მთავარი ამოცანა (რომელიც წარმოიქმნება ყველა მენეჯერისთვის) ხდება:

• თითოეულ მომხმარებელზე დახარჯული თანხის ოდენობა;
• კონკრეტული მაღალკვალიფიციური სპეციალისტების დროის საჭირო ხარჯვა თითოეულ მომხმარებელთან ან პროექტთან მუშაობისთვის.

ჩვენ გავითვალისწინებთ:

• თუ სპეციალისტებს აქვთ 1-ზე მეტი პროექტი – 2-3;
• თუ სპეციალისტებს ჰყავთ გუნდი, რომელიც პერიოდულად მუშაობს სხვადასხვა პროექტებზე;
• თუ ისინი მუშაობენ სხვადასხვა მომხმარებლებთან. კლიენტების ჩათვლით შეიძლება იყოს შიდა ან გარე.

პროექტის მენეჯერმა უნდა გაიგოს ხარჯების მონაცემები – რატომ იხარჯება თანხები, საჭიროა თუ არა რაიმე პროექტის განხორციელება, ბილინგი და ა.შ.

• შრომის პროდუქტიულობა: როგორ გავზარდოთ იგი

როდესაც სწორად არის ორგანიზებული, დროის აღრიცხვა ხელს უწყობს ინდივიდუალური თანამშრომლების პირადი ეფექტურობის გაზრდას. ისინი ახორციელებენ უფრო გააზრებულ მუშაობას, ყურადღებას ამახვილებენ დასახულ ამოცანებზე. მათ ესმით, რა დავალებაზე იხარჯება დრო. გასაკვირია, რომ ცალკეული თანამშრომლები იძენენ უსაფრთხოებას და ნდობას, რაც დადებითად აისახება სამუშაო შედეგზე.

ვის სჭირდება დროის თვალყურის დევნება?

გრეგორი კნელერიდამოუკიდებელი სისტემების კონსულტანტი.

დროის თვალყურის დევნება შესაფერისია პროექტის მენეჯერებისთვის, რომლებიც მუშაობენ რამდენიმე სხვადასხვა პროექტზე. ამჟამინდელი გადაწყვეტა აუთსორსერებისთვის, ფრილანსერებისთვის და სხვადასხვა აგენტებისთვის, რომლებიც მუშაობენ საათობრივად და განსაზღვრავენ თავიანთ ობიექტურ განაკვეთებს დახარჯული დროისთვის.

სამუშაო დროის თვალყურის დევნება აქტუალური ხდება მხარდაჭერისა და მომხმარებელთა მომსახურების განყოფილებებისთვის. ყოველივე ამის შემდეგ, მათ ასევე უნდა აკონტროლონ რამდენი დრო დაიხარჯა გარკვეულ დავალებაზე. სამუშაო დროის დრო ხდება შესაბამისი გადაწყვეტა მათთვის, ვინც აანალიზებს მათ პიროვნულ ეფექტურობას. თუ გსურთ გაიგოთ, რამდენი დრო დასჭირდა გარკვეული ამოცანის შესრულებას, დრო ხდება შესაბამისი გამოსავალი.

როგორც ერთმა მენეჯერმა თქვა, "მე უკვე ვხედავ ზარმაცებს, მინდა ვიცოდე სად იხარჯება რესურსები." დრო არ გამოიყენება ზარმაცების იდენტიფიცირებისთვის. მაგრამ ის ხდება აუცილებელი ინსტრუმენტი, მინიმუმ, პროექტის ეფექტური მენეჯმენტისთვის.

რატომ თვალყური ადევნეთ დროს?

განხორციელებულმა დროის აღრიცხვამ მოგვცა რამდენიმე მნიშვნელოვანი შედეგის მიღწევა:

თქვენი პირადი დროის მნიშვნელოვანი რეზერვების იდენტიფიცირება. ადამიანს ვერც კი წარმოუდგენია რამდენი პირადი დროის გათავისუფლება შეუძლია, თუ სწორად დაიცავს დროს. კერძოდ, დღეში დაახლოებით 2,5 საათი იხარჯება „გარე შეფერხებების მოგვარებაზე“, სამსახურში დაბრუნებასთან ერთად;

ირგვლივ მიმდინარე პროცესების არაეფექტურობის განცდა. ყალიბდება „დროის გრძნობა“, რომელიც სწრაფად იქცევა „ეფექტურობის გრძნობად“.

შედეგად, კომპანიაში ჩამოყალიბდა „ეფექტურობის ზონა“ ლიდერის ირგვლივ - საცხოვრებელი ადგილი, სადაც გარემო მხოლოდ მაშინ იგრძნობს თავს კომფორტულად, თუ ისინი ეფექტურად ხარჯავენ საკუთარ და სხვის დროს რესურსებს.

პრაქტიკოსი ეუბნება ანტონ ხოდარევი, საფსანის კომპანიების ჯგუფის ფინანსური დირექტორი, მოსკოვი მე არ ვარ მომხრე, რომ გამუდმებით შევაფასო ყოველი გატარებული წუთის მიზანშეწონილობა. როდესაც ახლახან ვსწავლობდი დროის მენეჯმენტის საფუძვლებს, აღრიცხვა რამდენიმე წუთის განმავლობაში იმართებოდა. ამან ძირითადად გამოიწვია სერიოზული სტრესი იმის გაცნობიერებით, რომ დროს არაეფექტურად ვკარგავდი. მიღებულმა მონაცემებმა და მათი ანალიზის დროს განცდებმა გააჩინა იდეა მკაცრი კონტროლისა და პირდაპირი მნიშვნელობით ყოველი წამის დაგეგმვის აუცილებლობის შესახებ. როცა ვაბალანსებდი ჩემს დროს ბიუჯეტს, ყოველდღიურად სულ უფრო და უფრო იმედგაცრუებული ვხდებოდი საკუთარი თავის მიმართ. განსაკუთრებული პროგრესი არ იყო და ისეთი შეგრძნება იყო, რომ ბევრი დრო იკარგებოდა. ამგვარმა შეუსაბამობამ სასურველსა და რეალურს შორის აიძულა გადაგვეფიქრა მთელი ღირებულებითი სისტემა და ზოგადი პროცესისადმი დამოკიდებულება. თქვენ არ უნდა გახადოთ დროის თვალყურის დევნება თავისთავად. ეს უნდა იყოს აუდიტის მსგავსი ინსტრუმენტი. ჩემს პრაქტიკაში, ეს ინსტრუმენტი გამოიყენება ეფექტურობის მონიტორინგისთვის არა უმეტეს ექვს თვეში ერთხელ. დრო ხორციელდება 14 დღის განმავლობაში.

ვიტალი კოროლევი, მოსკოვის დამოუკიდებელი დირექტორთა ასოციაციის კორპორაციული განვითარების ცენტრის გენერალური დირექტორი.

რამდენიმე წელია ვმუშაობ დროის თვალყურის დევნაზე. პირველი შედეგების შემდეგ ფსიქოლოგიური შოკი არ ყოფილა. მაგრამ ამავე დროს იყო განცდა „აქ და ახლა“, მუდმივი თვითრეპორტირების საჭიროების გაგებით. დარწმუნებული ვარ, რომ ეს ვარიანტი ძალიან ეფექტური და სასარგებლოა. როდესაც ჩემი სტანდარტული კვირა გახდა ნათელი, დროის თვალყურის დევნება შეჩერდა. მაგრამ ახლა ვადევნებ თვალყურს პროექტებსა და „სპილოების“ დავალებებს დახარჯულ სამუშაო დროს.

სერგეი კოზლოვსკი, ALC "Nilitis"-ის დირექტორი, მინსკი

მან შეინარჩუნა პირადი დროის აღრიცხვა დაახლოებით 10 წლის განმავლობაში (დაიწყო 25 წლის ასაკში) და შეეძლო სამუშაო საათების დანიშვნა მთელი კვირის განმავლობაში 5 წუთის სიზუსტით. შემდეგ ამ მიდგომამ დაკარგა აქტუალობა, რადგან ტექნოლოგია გახდა ჩემი ცხოვრების სტილის ელემენტი.

დროისთვის ემზადება

მოსამზადებელ ეტაპზე სამუშაო დროის დრო ითვალისწინებს:

• დაკვირვებული მუშაკების შერჩევა დროის მიზნების გათვალისწინებით;
• შედგენილია ტექნოლოგიური ოპერაციების ჩამონათვალი, რომლის ხანგრძლივობა ექვემდებარება გაზომვას;
• გამოითვლება გაზომვების საჭირო რაოდენობა;
• მზადდება ცარიელი დროის ბარათის ზოლები.

დაკვირვებული მუშები უნდა შეირჩეს საშუალო პროდუქტიულობის მქონეთაგან. ფიზიკური შრომის მაღალ დონეზე, ფსიქოფიზიკური მონაცემების საშუალო დონის შემსრულებლები უფრო შესაფერისია. უმჯობესია უარი თქვან მაღალი გამოცდილების მქონე თანამშრომლებზე და ახალწვეულებზე.

თუ ვადის მიზანია შრომის სტანდარტებთან შეუსაბამობის ფაქტორების დადგენა, დაკვირვებისთვის აუცილებელია შესრულების 2 ნიმუშის ჩამოყალიბება - ის, რაც თანმიმდევრულად არ აკმაყოფილებს ან თანმიმდევრულად აღემატება მითითებულ სტანდარტებს. ამ შემთხვევაში გამოცდილებას და ფსიქოფიზიკურ მონაცემებს მნიშვნელობა არ აქვს.

როდესაც დროის თვალყურის დევნება მიზნად ისახავს შრომის პროდუქტიულობის გაუმჯობესებას, საუკეთესო შემსრულებლები შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც სტანდარტი დაკვირვებისთვის.

სამუშაო დროის საათის ნიმუში

პირველ დღეს დაკვირვებული პირის მიერ შესრულებული ყველა დავალება შეტანილია სპეციალურ ფორმაზე.

საჭირო ფიქსაცია:

• ანგარიშგების პროცესის დაწყების დრო;
• საქმის დასრულების დრო;
• საქმეების სახელები.

Მაგალითად:

8.00 – მოვიდა სამსახურში.
8.00-8.15 – კვამლის შესვენება კოლეგებთან ერთად
8.15-8.45 – შემოწმებული ელ.წერილი
8.45-9.15 – კოლეგებთან ერთად განიხილეს პროექტი
….
12.00-12.30 – სადილი
12.30-12.55 – შეხვედრა
13.00-14.00 – კლიენტების დარეკვა

კლასიკური დროის აღრიცხვის ნაკლოვანებები

კლასიკური დროის აღრიცხვა საკმაოდ შრომატევადი და შრომატევადი პროცესია, სამუშაო დღის მრავალი საათის სტენოგრაფიული ჩანაწერით - წამზომის, ფანქრის და რვეულის გამოყენებით.

უარყოფითი შედეგები კომპანიის მუშაობაზე. სამუშაო საათების თვალყურის დევნების ორი გზა არსებობს:

ანდეთ ეს დავალება თავად თანამშრომელს. მინუსი - დასაქმებულს მოუწევს რეგულარულად განადგურდეს სამუშაოდან ჩანაწერების დასრულებამდე, არსებობს უზუსტობის შესაძლებლობა, გავლენას ახდენს სუბიექტური ფაქტორები;

მეთვალყურეობისთვის ცალკე თანამშრომლის დანიშვნა. მას დასჭირდება ცალკე ხელფასი, თანამშრომლის მუშაობის არასწორი შეფასების ალბათობა.

სამუშაოს კომპიუტერიზაცია. რთულია თუ არა დამკვირვებლებისთვის იმის შეფასება, თუ რას აკეთებს თანამშრომელი ახლა? ახლავე, როდესაც ის შეაქვს რამდენიმე რიცხვს პროგრამის ინტერფეისში?

თანამშრომლების სამუშაო საათების ავტომატური დრო

თუ თქვენი კომპანიის თანამშრომლები ძირითადად კომპიუტერთან მუშაობენ, შეგიძლიათ ყურადღება მიაქციოთ სხვადასხვა სპეციალური პროგრამების დიდ არჩევანს ქვეშევრდომების მუშაობის მონიტორინგისთვის.

Yaware.TimeTracker სერვისი. ჩანაწერების მაქსიმალური სიზუსტე (ერთ წუთამდე) იმის შესახებ, თუ რას აკეთებს თანამშრომელი, აქტივობის შეცვლის დროის აღრიცხვა, საათის განმავლობაში, კვირაში 7 დღე. დრო მუშაობს ფონზე, რაც თანამშრომელს საშუალებას აძლევს კონცენტრირება მოახდინოს თავის ძირითად სამუშაოზე.

პროგრამა "OfficeMETRICS". ამცირებს დაგვიანებულთა რაოდენობას სოციალურ ქსელებსა და ფორუმებზე კომუნიკაციით, არაკეთილსინდისიერი თანამშრომლების იდენტიფიცირებისა და გუნდის ეფექტურობის გაუმჯობესების გარეშე.

BioTime ბიომეტრიული სისტემა. ვებ მოდულის ხელმისაწვდომობა ონლაინ გამშვები პუნქტისთვის, Windows 10-თან მუშაობა, ანგარიშების რაოდენობის შევსების შესაძლებლობა, ბიომეტრიული იდენტიფიკაციის უკეთესი სიჩქარე და ეფექტურობა, წვდომის კონტროლის ოპტიმიზაცია და დროის თვალყურის დევნება რთული ორგანიზაციული და განშტოებული ორგანიზაციების მუშაობაში. ტერიტორიული სტრუქტურა.

სამუშაო დათვალიერების პროგრამა. მოსახერხებელი და ინტუიციური გრაფიკული ინტერფეისით. თითოეული თანამშრომლის მუშაობის შესახებ ყველა საჭირო ინფორმაციის მიღების შესაძლებლობით, საკმარისია მხოლოდ რამდენიმე დაწკაპუნება. ყველა შეგროვებული ინფორმაცია ნაჩვენებია ანალიზისთვის მოსახერხებელი ფორმით, მკაფიო გრაფიკული ფორმით.

დროის ცხრილის პროგრამა. მოიცავს ყველაზე გამარტივებულ ოპერაციებს, ინტუიციური და მოსახერხებელი ინტერფეისით, სპეციალური ტრენინგის საჭიროების გარეშე. ხელს უწყობს დროის ცხრილის მონაცემების შევსებისთვის საჭირო დროის შემცირებას. გამოცდილება ადასტურებს, რომ დროის ცხრილის შესავსებად რამდენიმე წუთი საკმარისია. დროის ფურცლის დაბეჭდვა შესაძლებელია ნებისმიერი წინა პერიოდისთვის.

სამუშაო დღის ფოტო

ბევრი ადამიანი მიიჩნევს, რომ სამუშაო დღის ფოტოგრაფია იგივეა, რაც დროის აღრიცხვა, მაგრამ არსებობს ძირითადი განსხვავებები:

დრო აანალიზებს დახარჯულ დროს გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, რომელსაც თქვენ თავად ადგენთ.

სამუშაო დღის ფოტოგრაფია უფრო ფორმალური და ოფიციალური მოვლენაა. როგორც წესი, დამსაქმებელი იღებს ინიციატივას.

დროის განსაზღვრისას თქვენ წყვეტთ, როგორ ჩაწერთ მონაცემებს, მოიქცევით და დამოუკიდებლად განსაზღვრავთ ანალიზის მეთოდებს.

სამუშაო საათების გადაღებისას საჭიროა წინასწარ შედგენილი ფორმები/ოქმები/ფურცლები.

სამუშაო დღის ფოტო არის სტანდარტიზებული პროცედურა, რომელიც მოიცავს შემდეგ ნაბიჯებს:

- მომზადება. პროცედურის განხორციელების ტექნიკური შესაძლებლობების შესწავლით, ვადების დადგენით, რომელი თანამშრომელი იქნება კვლევის ობიექტი და ა.შ.

– სამუშაო დღის უშუალოდ გადაღება (სწავლის დაწყების თარიღი და ხანგრძლივობა დადგენილია შეკვეთით (შეკვეთის ნიმუში მოცემულია დამატებით მასალებში), აცნობეთ თანამშრომლებს მითითებით, რომ პროცედურა გავლენას არ მოახდენს სამუშაო პროცესზე, მათ შეუძლიათ განახორციელონ სამუშაო ამოცანები მათი ჩვეული ტემპით იდეალური პროცედურის შედეგია ობიექტური მონაცემები.

სამუშაო საათების ანალიზი

დროის მონაცემების დასამუშავებლად ხდება დროის სერიების სტაბილურობის კოეფიციენტების ანალიზი, თითოეული ოპერაციისთვის დახარჯული დროის გაანგარიშებით და მიღებული გაზომვების შედეგების ჯამით. ანალიზის მიხედვით, დგინდება შრომის სტანდარტები, წინადადებების შემუშავებით ოპერაციების სიჩქარისა და პროდუქტიულობის გაზრდის მიზნით, მიღებული და დამტკიცებული სტანდარტების და ფაქტობრივი წარმოების შესაბამისობის ანალიზით.

რა რისკები შეიძლება მოჰყვეს თანამშრომლების მონიტორინგს:

– მენეჯმენტი შეიძლება ცდილობდეს ყველაფრის გაკონტროლებას. ეს იწვევს თანამშრომლების შიშს სრული კონტროლის მიმართ. დროის მონაცემების გამოყენება არა დიზაინის გამოთვლებისთვის, არამედ გუნდის შიგნით შეხვედრებისა და დასჯისთვის;

– სისტემა არასტაბილურია საწარმოო გარემოს არარსებობის გამო (სამუშაო გარემო);

– თანამშრომლის მიერ დროის აღრიცხვის ინდივიდუალური შეუწყნარებლობა;

– სხვადასხვა თანამშრომლისთვის ტრენინგის განსხვავებული სიჩქარე, რთულია ყველა თანამშრომლის ერთდროულად შეკრება;

– სხვადასხვა მენეჯერებსა და თანამშრომლებს განსხვავებული მოლოდინი აქვთ;

– ახალი თანამშრომლების მუდმივი მომზადების გარეშე, სისტემა თანდათან „მოკვდება“.

მითითება

გრეგორი კნელერი, დამოუკიდებელი სისტემების კონსულტანტი, გერმანია. 15+ წელი IT ინდუსტრიაში. გაიარა განვითარება, მხარდაჭერა და ტოპ მენეჯმენტი. ბლოგების ავტორი: executives.ru, business-processes.com.

გ.ა. არხანგელსკი„დროის ორგანიზება: პირადი ეფექტურობიდან კომპანიის განვითარებამდე“. ფუნდამენტური მონოგრაფია; პირველი არათარგმნილი წიგნი TM-ზე რუსეთში ბოლო 30 წლის განმავლობაში. ბიზნეს ბესტსელერი. გამოშვების წელი: 2004. გვერდების რაოდენობა: 444.

ანტონ ხოდარევი, საფსანის კომპანიების ჯგუფის ფინანსური დირექტორი, მოსკოვი. საფსანის კომპანიების ჯგუფი დაკავებულია თევზის პროდუქტების წარმოებითა და მარკეტინგით. საფსანის კომპანიების ჯგუფი მოიცავს მენეჯმენტ კომპანიას მოსკოვში, ქარხნებს სახალინსა და კურილის კუნძულებზე, აგრეთვე წარმომადგენლობით ოფისებს ვლადივოსტოკში, ხაბაროვსკში, დონის როსტოვსა და ნიჟნი ნოვგოროდში.

ვიტალი კოროლევი, მოსკოვის დამოუკიდებელი დირექტორთა ასოციაციის კორპორაციული განვითარების ცენტრის გენერალური დირექტორი. დამოუკიდებელი დირექტორთა ასოციაცია (ID) არის პროფესიული ორგანიზაცია, რომელიც აერთიანებს რუს და საერთაშორისო კორპორატიულ დირექტორებს და ექსპერტებს კორპორატიული მართვის სფეროში. 2003 წელს, IDA-ს წევრები გახდნენ დამოუკიდებელი დირექტორები ისეთ კომპანიებში, როგორიცაა რუსეთის რკინიგზა OJSC, Norilsk Nickel, Wimm-Bill-Dann, Baltika OJSC, North-West Telecom, Centertelecom, GUM Trade House ", Votkinskaya HPP, "Kalugaenergo", "Kurgan-". ენერგო“, „პერმენერგო“, სტავროპოლის სახელმწიფო უბნის ელექტროსადგური, „აფთიაქი ჰოლდინგი“ და მრავალი სხვა. და ა.შ.

სერგეი კოზლოვსკი, ALC "Nilitis"-ის დირექტორი, მინსკი. კომპანია დაარსდა 1998 წელს. საქმიანობის სფერო: ბიზნეს კონსულტაცია.

სამუშაო საათების დრო - შეიძლება საჭირო გახდეს ნიმუშის შევსება, თუ კომპანიას სურს გააუმჯობესოს წარმოების ეფექტურობა და პერსონალის მართვა. გარდა ამისა, დრო არის წყარო, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ ინფორმაციის ფართო სპექტრი. რა შეიძლება იყვნენ ისინი? სად ვიპოვო სამუშაო საათების ნიმუში?

რატომ არის საჭირო სამუშაო საათების თვალყურის დევნება?

სამუშაო დროის დრო გაგებულია, როგორც პროცესი, რომლის დროსაც თანამშრომელი, დამოუკიდებლად ან საჭირო კომპეტენციების მქონე კოლეგების დახმარებით, აკონტროლებს საკუთარ ქმედებებს სამუშაოს დროს მათი შინაარსისა და ხანგრძლივობის მიხედვით. ამგვარად, დრო აღრიცხავს ზუსტად რას აკეთებს თანამშრომელი სამუშაო საათებში, ასევე რამდენ ხანს გრძელდება მისი თითოეული საქმიანობა.

რატომ არის ეს საჭირო?

უპირველეს ყოვლისა, დამსაქმებელი დაინტერესებულია თანამშრომლების სამუშაო საათების თვალყურის დევნებაში - რათა შეაფასოს და გააუმჯობესოს პერსონალის მუშაობის ეფექტურობა. გარდა ამისა, დრო ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას:

• აღჭურვილობის დატვირთვის შეფასება;
• მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების განხორციელების ეფექტურობის შეფასება ცალკეული ბიზნეს პროცესების კუთხით (და შემდგომში მათი აუცილებელი კორექტირების მექანიზმების განსაზღვრა).

ამ პროცედურის საშუალებით დამსაქმებელს შეუძლია დაადგინოს:

• დასაქმებულთა პროცენტი, რომლებიც ასრულებენ სასარგებლო მოქმედებებს სამუშაო საათებში;
• შეფერხების ხანგრძლივობა ან მოქმედებები, რომლებიც არ არის დაკავშირებული სამუშაო ფუნქციასთან;
• როგორ იცვლება პირველი 2 ინდიკატორი დროთა განმავლობაში - ზედიზედ განხორციელებული რამდენიმე დროის შედარებისას.

დრო, არსებითად, არის სამუშაო დროის ინვენტარიზაცია: მისი რაოდენობრივი მაჩვენებლების განსაზღვრა ადგილობრივ ბიზნეს პროცესებთან (წარმოება, მართვა).

თავად თანამშრომელი ასევე შეიძლება დაინტერესებული იყოს სამუშაო დროის თვალყურის დევნებაში - სამუშაო პროდუქტიულობის გაზრდის მიზნით, რაც გამოიწვევს გეგმების უფრო ინტენსიურ განხორციელებას, ასეთის არსებობის შემთხვევაში და საბოლოოდ - უფრო მაღალი ხელფასის მიღებას.

საწარმოში სამუშაო საათების დროის ინიციატორები შეიძლება იყვნენ სხვადასხვა სუბიექტები: ბიზნესის მფლობელები, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან შრომის პროდუქტიულობის გაზრდით; კომპანიის ტოპ მენეჯერები, რომლებიც ასევე დაინტერესებულნი არიან წარმოების მაღალი მაჩვენებლების მიღწევით; დეპარტამენტების ხელმძღვანელები; რიგითი თანამშრომლები.

სამუშაო საათებში 3 ძირითადი ოპერაციაა:

• დროის აღრიცხვის ფორმების მომზადება - კონკრეტული თანამდებობის ან სამუშაო ფუნქციისთვის;
• მონაცემების შეგროვება (შესაბამისი ფორმების შევსება) თანამშრომლის სამსახურში გატარებულ დროსთან დაკავშირებით;
• დროის მონაცემების ანალიზი და ინტერპრეტაცია.

მოდით განვიხილოთ თითოეული ამ ოპერაციის მახასიათებლები უფრო დეტალურად.

როგორ მოვამზადოთ ფორმები დროის აღრიცხვისთვის?

დროის აღრიცხვის ფორმების მომზადებისას, პირველ რიგში მნიშვნელოვანია განისაზღვროს:

• რა ქმედებები ან აქტივობები იქნება დასაქმებულის სამსახურში ჩაწერა;
• რა საზომ ერთეულებში იქნება ასახული შესაბამისი მოქმედებების ან აქტივობების ხანგრძლივობა.

ასე რომ, დროის ობიექტები შეიძლება იყოს:

• მოქმედებები ძირითად კომპიუტერულ პროგრამაში, რომლის მეშვეობითაც თანამშრომელი ასრულებს თავის სამუშაო ფუნქციას, მაგალითად, „1C“, თუ ის ბუღალტერია, ან Photoshop, თუ ის დიზაინერია;
• თანამშრომლის მიერ სატელეფონო ზარების განხორციელება;
• თანამშრომელი წერილებს წერს;
• თანამშრომლების მონაწილეობა შეხვედრებსა და დაგეგმვის სესიებში;
• შესვენება სამსახურიდან - ჩაიზე, ლანჩზე;
• სხვა ქმედებები ოფისში, რომლებსაც არ აქვთ კავშირი სამუშაო ფუნქციასთან, მაგრამ არის სამუშაო პროცესის განუყოფელი ნაწილი, როგორიცაა ტანსაცმლის შეცვლა, კომპიუტერის ჩატვირთვა, მონაცემთა ბაზების და პროგრამული კომპონენტების განახლებების მოლოდინი.

დრო შეიძლება განხორციელდეს კონკრეტულ ტექნოლოგიურ პროცესთან დაკავშირებით - მაგალითად, საწარმოს ქარხნის ხაზზე წარმოებული საქონლის წარმოების ეტაპებამდე. ამ შემთხვევაში, დროის ობიექტები შეიძლება იყოს:

• მასალების ჩატვირთვა კონვეიერზე;
• პროდუქტის აწყობა კონვეიერზე;
• აწყობილი პროდუქტის ხარისხის შემოწმება;
• მზა და შემოწმებული პროდუქტის წარმოშობა შეკრების ხაზიდან.

ან იგივე პროცესები, მაგრამ შესრულებული კონკრეტული მუშების მიერ (პასუხისმგებელია დატვირთვაზე, აწყობაზე და ა.შ.).

რაც შეეხება თანამშრომლის ქმედებების ან აქტივობების ხანგრძლივობის საზომ ერთეულებს, ეს შეიძლება გამოიხატოს წამებში, წუთებში, საათებში და ზოგჯერ დღეებში. მათი არჩევანი, პირველ რიგში, დამოკიდებულია კომპანიის ან მისი განყოფილების მიერ დასახულ მიზნებზე, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან დროის აღრიცხვაზე - გააუმჯობესონ თანამშრომლის პროდუქტიულობა სამუშაო ცვლაში (ან მისი ნაწილი - მაგალითად, ლანჩამდე), კვირაში ან თვეში.

როგორ გროვდება დროის მონაცემები?

ამ პრობლემის მოგვარება შესაძლებელია:

• დროის აღრიცხვის ფორმებში მონაცემების ხელით შეყვანა;
• მონაცემთა ავტომატური შეყვანა შესაბამის ფორმებში.

პირველ შემთხვევაში, ძირითადი მოქმედებები შეიძლება დაევალოს თავად თანამშრომელს ან პასუხისმგებელ პირს, რომელიც ზედამხედველობას გაუწევს თანამშრომლის მუშაობას. დროის მონაცემების შეგროვების მეორე ვარიანტი მოიცავს სხვადასხვა კომპიუტერული ალგორითმის გამოყენებას.

მონაცემთა შეგროვების პირველი ან მეორე ვარიანტის არჩევანი დამოკიდებულია თანამშრომლის სპეციფიკური სამუშაო ფუნქციის სპეციფიკაზე, ასევე ტექნიკურ შესაძლებლობებსა და ეფექტურობაზე ამა თუ იმ ტიპის მონაცემების პირველი ან მეორე მეთოდით ჩაწერის დროზე.

მაგალითად, თუ ჩვენ ვსაუბრობთ მონაცემების ჩაწერაზე პროგრამების გამოყენების შესახებ, რომლებიც სპეციალიზირებულია პირის სამუშაო ფუნქციისთვის, მაშინ ამ პრობლემის გადაჭრის ოპტიმალური გზაა ავტომატიზაცია, რომელიც მოიცავს სხვა პროგრამების გამოყენებას, რომლებსაც შეუძლიათ თვალყური ადევნონ თანამშრომლის წვდომის ინტენსივობას. მისი პროგრამული უზრუნველყოფა.

როდესაც საქმე ეხება პროდუქტის ასამბლეის ხაზის ეტაპების ვადას, შეიძლება სასურველი იყოს (ნაკლებად რთული ტექნიკური მიზანშეწონილობის გამო) გამოყენებული იქნას მონაცემთა ხელით შეყვანის მეთოდი დროის ფორმაში.

დროის მონაცემების შეგროვების შემდეგ დასაქმებულს ან მის კოლეგას, რომელსაც აქვს საჭირო კომპეტენციები, კიდევ ერთი დავალება აქვს - მიღებული სტატისტიკის სწორად ინტერპრეტაცია.

როგორ არის განმარტებული დრო?

დროის მონაცემების ინტერპრეტაცია შესაძლებელია შემდეგი გზით:

• თანამშრომელთა მოქმედების სტატისტიკის ვიზუალიზაცია;
• შესაბამისი სტატისტიკის ფაქტორული, შედარებითი ანალიზი;
• თანამშრომლის მიერ განხორციელებული ქმედებების დინამიკის ამსახველ ინდიკატორებსა და ეკონომიკური მნიშვნელობის ინდიკატორებს შორის დამოკიდებულების იდენტიფიცირება (მაგალითად, განსაზღვრულ პერიოდში წარმოებული საქონლის რაოდენობა).

ხშირად დროის მონაცემების ინტერპრეტაციის ყველა ეს მეთოდი ერთდროულად ხორციელდება თანამშრომლის ან კომპეტენტური კოლეგის მიერ.

დროის აღრიცხვის დროს მიღებული მონაცემების, აგრეთვე მათი ანალიზის საფუძველზე, საწარმოს შეუძლია მიიღოს გარკვეული საკადრო გადაწყვეტილებები, გასცეს მეთოდოლოგიური რეკომენდაციები თანამშრომლების სამუშაო ფუნქციების შესრულების ხარისხის გაუმჯობესების შესახებ, შექმნას ანალიტიკური ანგარიშები ინვესტორებისთვის - ვარიანტები შესაძლო გამოყენებისთვის. დროის აღრიცხვის შედეგები შეიძლება ძალიან განსხვავებული იყოს.

როგორი შეიძლება გამოიყურებოდეს სამუშაო დროის დროის მაგალითი პრაქტიკაში?

ჩვენმა ექსპერტებმა მოამზადეს სამუშაო დროის საათის ნიმუშები თქვენთვის:

• თანამშრომლის სამუშაო დღის განმავლობაში მომხდარი მოვლენების გაზომვის ჩათვლით;
• საწარმოს საწარმოო ოპერაციების სტრუქტურის ამსახველი.

დროის ორივე მაგალითს შეიცავს ქვემოთ ჩამოსატვირთად ხელმისაწვდომი ფაილი.

შედეგები

სამუშაო საათების დრო არის პროცედურა, რომელიც ხორციელდება კომპანიის ეფექტურობის ანალიზისა და გაუმჯობესების მიზნით. მისი განსახორციელებლად, თქვენ უნდა განსაზღვროთ დროის ობიექტები, ასევე საზომი ერთეულები.

თქვენ შეგიძლიათ გაეცნოთ თანამშრომლების სამუშაო საათების აღრიცხვის სხვა ნიუანსებს, ასევე ამ ბუღალტრული აღრიცხვის ფარგლებში გამოყენებული დოკუმენტების საერთო ტიპებს, სტატიებში:

რესურსების ეფექტური მართვა მოითხოვს მათ ანალიზს. დასაქმებულის მიერ სამუშაო მოვალეობების შესასრულებლად გამოყოფილი დროის რაციონალური გამოყენების შესახებ დასკვნის გასაკეთებლად, სტანდარტიზაციის სპეციალისტები ატარებენ სამუშაო საათების ქრონომეტრაჟს. ასეთი კვლევის დახმარებით წყდება 2 პრობლემა: დგინდება შრომითი ოპერაციების შესრულების რეალური ხარჯები და დგინდება სამუშაო ცვლაში დროის ხარჯების სტრუქტურა. მიღებული ინფორმაციის საფუძველზე მუშავდება დროის სტანდარტები.

Სამუშაო დრო

სამუშაო დრო შედგება სამუშაო ვალდებულებების შესრულებისა და შესვენების ხარჯებისგან. შრომითი ვალდებულებების შესრულებაზე დახარჯული დრო მოიცავს საწარმოო ამოცანების შესასრულებლად საჭირო დროს და იმ ოპერაციების განსახორციელებლად, რომლებიც უჩვეულოა თანამშრომლისთვის, ანუ ის, რისი თავიდან აცილებაც შესაძლებელია.

საწარმოო დავალების შესასრულებლად მუშაკი გადის რამდენიმე ეტაპს: მოსამზადებელი და საბოლოო, სამუშაო ადგილის ექსპლუატაცია და მოვლა. პირველი ეტაპი არის სამუშაო ადგილის მომზადება. ბუღალტერის სამუშაო საათების დათვალიერებისას შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ეს არის კომპიუტერის ჩართვა, პროგრამის ჩატვირთვა. ოპერატიული ეტაპი მოიცავს უშუალო მუშაობას: ჩანაწერების გაკეთებას, მოვალეებთან საუბარს, ანგარიშების შედგენას, ხელფასების გამოთვლას. ბუღალტერის სამუშაო ადგილის შენარჩუნება გულისხმობს დოკუმენტაციის დახარისხებას საქაღალდეებში და საოფისე ნივთების შესაბამის ადგილას განთავსებას.

თანამშრომლების შესვენებები შეიძლება იყოს რეგულირებული ან დაურეგულირებელი. სამუშაო პირობებით გათვალისწინებულია დასვენება, დრო ორგანიზაციული და ტექნიკური მიზეზების გამო. დისციპლინური გადაცდომები არ არის გათვალისწინებული სამუშაო პირობებით და ეხება მუშაკის ბრალით გამოშვებულ პერიოდს.

გამოდის, რომ სამუშაო საათების დრო არის მუშაკის ქმედებების დეტალური აღწერის მაგალითი.

სამუშაო დროის შესწავლის მეთოდები

შრომითი ოპერაციების ხანგრძლივობა და თანმიმდევრობა შეიძლება განისაზღვროს უწყვეტი და მომენტალური დაკვირვებით. დროის უწყვეტი გაზომვა იძლევა დეტალურ მონაცემებს ფაქტობრივი ხარჯების შესახებ, მაგრამ უფრო შრომატევადია და ვერ მოიცავს მუშაკთა დიდ ჯგუფს.

მომენტის მეთოდი ეფუძნება ხარჯების ჩაწერას შემთხვევით შერჩეულ დროს. ეს მარტივია, არ საჭიროებს პირის სპეციალურ მომზადებას მის განსახორციელებლად, მოიცავს დაკვირვებულ მუშაკთა უფრო დიდ რაოდენობას, მაგრამ მონაცემები ძალიან საშუალოა.

სამუშაო საათების დრო ეხება უწყვეტ დაკვირვებებს, მაგრამ ფოტოგრაფია ეხება მომენტალურ დაკვირვებებს.

Დროის განაწილება

განმეორებითი ხელით ან მანქანა-მექანიკური ოპერაციების დროის შესწავლა ხდება დროის მიხედვით. თუ შესწავლა ხორციელდება ოპერაციის ყველა ელემენტის დროის ხარჯებზე, ეს არის სამუშაო დროის უწყვეტი დრო. ასეთი შრომის სტანდარტიზაციის ხელსაწყოს გამოყენების მაგალითი შეგიძლიათ ნახოთ ნებისმიერ ქარხანაში.

წარმოების პროცესის ცალკეული ელემენტების შესწავლის შემთხვევაში გამოიყენება შერჩევითი დრო. მაგალითად, ჯანდაცვის მუშაკის შრომის ხარჯების შესწავლისას, ეს შეიძლება მოიცავდეს ინექციის გაკეთებაზე დახარჯული დროის გათვალისწინებას.

მიზანშეწონილია სამუშაო საათების თვალყურის დევნება ცვლის დაწყებიდან ნახევარი საათით და მის დასრულებამდე ერთი საათით ადრე. შემდეგ დახარჯული დრო ასახავს ზუსტ ინფორმაციას, რადგან ის იზომება გაზრდილი და შემცირებული პროდუქტიულობის პერიოდებში.

დროის აღრიცხვის მომზადება და ჩატარება

1. შესასწავლი ოპერაციის გაცნობა.
2. ფიქსაციის წერტილების განსაზღვრა, ანუ ოპერაციის დიფერენცირება ელემენტებად.
3. შესასწავლი სამუშაო ადგილის ორგანიზაციის შესწავლა.
4. პირობების შექმნა პროცესის უწყვეტი დასრულებისთვის.
5. ოპერაციის აღწერის ფორმაში ინფორმაციის შეყვანა.

დაკვირვება იწყება კვლევის საცდელი პერიოდით, რათა დაახლოებით ვიცოდეთ ოპერაციის კომპონენტების ხანგრძლივობა. დაკვირვებების რაოდენობა შეიძლება განისაზღვროს სტანდარტული ცხრილებიდან ცნობილი მონაცემების შედარებით: წარმოების ტიპი, ექსპლუატაციის ხანგრძლივობა. მედდის სამუშაო საათების დასაზუსტებლად და გაზომვების რაოდენობის გასარკვევად შეგიძლიათ გამოიყენოთ ცხრილი No1.

შედეგების დამუშავება

დაკვირვების დროს, ადამიანის ფაქტორი თამაშობს როლს მონაცემების მოპოვებაში და არ არის გამორიცხული დეფექტური გაზომვები, რაც უნდა აღინიშნოს დროის დროს. შედეგების დამუშავებისას, ისინი უნდა მოიხსნას.

ჩანაწერის ფურცლიდან დეფექტური გაზომვების ამოღების შემდეგ გამოითვლება ოპერაციის თითოეული კომპონენტის ხანგრძლივობა და ყალიბდება დროის სერიები. თუ დააკვირდებით სამუშაო საათების ვადებს (ნიმუში მოცემულია ქვემოთ), ხედავთ, რომ დროის თანმიმდევრობა არის დრო ოპერაციისა და დაკვირვების თითოეული ელემენტისთვის. მაგალითად, როდესაც მედდა აკეთებს ინექციას, ქრონოლოგიური თანმიმდევრობა წარმოდგენილია ნომრებით მე-2 ცხრილში.

ცხრილი No2

	ნივთის სახელი	დაფიქსირების წერტილები	დაკვირვება/ხანგრძლივობა, წმ
	შპრიცის ამოღება შეფუთვიდან, სხეულის ნემსთან დაკავშირება	ნემსის დაყენების დაწკაპუნება
	ამპულის გახსნა, შპრიცის ხსნარით შევსება და შპრიციდან ჰაერის ამოღება	ხსნარის გათავისუფლება ნემსიდან
	ბამბის ბამბის სპირტით დასველება, ინექციის ადგილის გაწმენდა, ნემსის ჩასმა კუნთოვან ქსოვილში	ალკოჰოლის სუნი
	ხსნარის ინექცია, შპრიცის ამოღება, ადგილის დამუშავება ბამბის მატყლით და სპირტით	გამოყენებული შპრიცის განადგურება

პრაქტიკაში მედდის მიერ ერთი ინექციის დროის რეგულირების დროის ცხრილი უნდა შეიცავდეს 20 გაზომვას, ვინაიდან მთელი ოპერაციის დროს დახარჯული დრო არის 2 წუთი. მაგალითად, სიცხადისთვის, დაკვირვებების რაოდენობა შემცირდა ხუთამდე.

სტაბილურობის ფაქტორი

შედეგების დამუშავების შემდეგი ნაბიჯი არის დროის სერიების შესაფასებლად სტაბილურობის კოეფიციენტის განსაზღვრა, რომელიც უდრის სამუშაო ხანგრძლივობის მაქსიმალური და მინიმალური მნიშვნელობის თანაფარდობას. არსებობს სტაბილურობის სტანდარტული მნიშვნელობების ცხრილი.

ოპერაციის თითოეულ ელემენტს აქვს საკუთარი სტანდარტული და ფაქტობრივი კოეფიციენტი. სამუშაო საათების დროის დათვალიერებისას, რომლის მაგალითიც ზემოთ არის მოყვანილი, ნათელია, რომ Ku პირველი ელემენტისთვის უდრის 10:7 = 1.4, მეორე - 1.3, მესამე - 1.1 და მეოთხე - 1.1. სტანდარტული მნიშვნელობების ცხრილის მითითებით, ჩვენ ვადგენთ, რომ ოპერაციის ყველა ელემენტი დროში აღემატება 10 წამს, ეხება ხელით შრომას და არის მასიური ტიპის. ანუ ნორმატიული Ku არის 1.5. ფაქტობრივი მნიშვნელობები არ აღემატება ნორმას, ამიტომ დროის სერია სტაბილურია და დაკვირვება ითვლება ხარისხობრივად განხორციელებულად. თუ სიტუაცია პირიქითაა, ანუ რეალური K სტანდარტზე მეტია, მაშინ უკიდურესი მნიშვნელობები ამოღებულია სერიიდან. პროცედურა მეორდება მითითებული პირობის დაკმაყოფილებამდე. თუმცა, გამორიცხვა არ უნდა აღემატებოდეს ყველა გაზომვის 15%-ს. თუ ზემოთ მოცემულ მაგალითში დროის სერია არასტაბილური იქნებოდა, მაშინ ერთი მნიშვნელობის გამორიცხვაც კი უკვე გადააჭარბებდა 15%-ის ზღურბლს (1 ელემენტი = 20%) და მაშინ საჭირო იქნებოდა სამუშაო საათების დროის გამეორება.

საშუალო ხანგრძლივობა

გაანგარიშების ბოლო მაჩვენებელი არის საშუალო ხანგრძლივობა. იგი განისაზღვრება, როგორც საშუალო არითმეტიკული მთელი დროის სერია. ვიზუალურად, ცხრილის მონაცემებზე დაყრდნობით, ეს არის (8+7+9+10+8):5 = 8.4 წამი. საშუალო მედდა ამდენს ხარჯავს ინექციის ოპერაციის პირველ ეტაპზე.

მიღებული მონაცემები საჭიროა ოპერაციის ცალკეული კომპონენტების ხარჯების გასაანალიზებლად. შემდეგ სტანდარტიზატორები ახდენენ დროის რაციონალიზაციას: თუ ეს შესაძლებელია, შემოთავაზებულია ხელნაკეთი ელემენტების ნაწილობრივი ჩანაცვლება მანქანით დამზადებული ელემენტებით.

ერთი ინექციის ჩასატარებლად მედდის სამუშაო დროის დრომ აჩვენა, რომ აუცილებელია 2,2 წუთის გატარება. შედეგი მიიღეს თითოეული ელემენტის საშუალო ხანგრძლივობის ჯამის 60 წამზე გაყოფით. თუ არ გაყოფთ 60-ზე, მაშინ მნიშვნელობა იქნება წამებში.

დროის მიზნები

1. სტანდარტების შემუშავების ან კორექტირების მონაცემების მოპოვება. 2014 წელს, რუსეთში ინდუსტრიის სტანდარტების განახლების მიზნით, დადგინდა ექიმის სამუშაო დრო, რომლის შედეგებმა აჩვენა, რომ პაციენტის ნახვას საშუალოდ 5,5 წუთი სჭირდება. ევროპაში ეს მაჩვენებელი 8 წუთია.
2. დროის რაციონალური გამოყენების სტანდარტების შედგენის მიზნით შესწავლილი ობიექტის მუშაობაში არასაჭირო მოქმედებების იდენტიფიცირება.
3. მიიღეთ ცოდნა დავალების შესრულების ახალი მეთოდების შესახებ წარმოებაში წინა ხაზზე მუშაკებზე დაკვირვებისას.
4. სტანდარტებთან შეუსაბამობის მიზეზების იდენტიფიცირება.

დრო: ნიმუში

დაკვირვების ობიექტია სოციალური მუშაკები, რომლებიც მომსახურებას ახორციელებენ სახლში. კვლევის მიზანია თანამშრომლების სამუშაო დროის შეფასება და სამუშაო აქტივობის რაციონალური გამოყენების რეზერვების გამოვლენა.

მოსამზადებელი ეტაპი იქნება გაზომვებისა და შედეგების დამუშავების კომისიის შექმნა. დროის მიზნებისთვის, არჩეულია 3 სამუშაო დღის ვადა.

თანამშრომელი #1

	ოპერაციის დასახელება	ხანგრძლივობა, მინ
	პროდუქციის შეძენა და სახლში მიტანა
	პროდუქციის შეძენა და სახლში მიტანა
საშუალო ხანგრძლივობა

თანამშრომელი #2

	ოპერაციის დასახელება	ხანგრძლივობა, მინ
	პროდუქციის შეძენა და სახლში მიტანა
	პროდუქციის შეძენა და სახლში მიტანა
	პროდუქციის შეძენა და სახლში მიტანა
საშუალო ხანგრძლივობა

საერთო საშუალო დროა: (51+49):2=50 წუთი.

სოციალური მუშაკის სამუშაო საათების დრომ აჩვენა, რომ მითითებული სამსახურისთვის დავალების შესასრულებლად მუშაკს სჭირდება 50 წუთის დახარჯვა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დათვალოთ მომსახურე კლიენტების რაოდენობა თვის განმავლობაში და გადაანაწილოთ თანამშრომლების დატვირთვა.

დროის მენეჯმენტის ნაკლოვანებები

1. შედეგების სანდოობის დამოკიდებულება დაკვირვების ობიექტის არჩევაზე.
2. მიღებული მონაცემები სუბიექტურია, ვინაიდან დროის სტანდარტი ფასდება ერთი კრიტერიუმის მიხედვით - ოპერაციის ხანგრძლივობის შეუძლებლობა.
3. სირთულეები დაკარგული დროის შეფასებაში. მათ იდენტიფიცირებისთვის საჭიროა რაციონალური შრომითი პროცესის პროექტი.
4. მოკლევადიან ოპერაციებზე სამუშაო საათების ზუსტად აღრიცხვის შეუძლებლობა.
5. სხვადასხვა საწარმოში ერთსა და იმავე ოპერაციებზე დახარჯული დროის შედარების შეუძლებლობა.