ახლა, 7500 მბიტი ტარიფით ორივე მიმართულებით (ანუ ჩამოტვირთვის სიჩქარე წამში რამდენიმე ასეულ კილობაიტს უნდა მიაღწიოს), დღისა და საღამოს ჩამოტვირთვის სიჩქარე არის 0 ან 10-20 კბ/წმ რამდენიმე კვირის განმავლობაში. ღამით არ გადმოვწერე, მაგრამ უფრო სწრაფი ჩანდა.
მანამდე იყო პროვაიდერი MIG-Telecom (იუგო-ზაპადნაიას მეტროსთან), ყველაფერი კარგად იყო, მაგრამ 2008 წლის მაისში ის იყიდა Akado ქსელმა. MIG რამდენიმე წელია არსებობდა, პერიოდულად ამცირებდნენ ტარიფებს. 2008 წლის მაისში ჩემი ტარიფი 750 რუბლი ღირდა. თვეში. MIG-ის შეძენის შემდეგ მისმა ვებგვერდმა შეწყვიტა მუშაობა და დაიწყო Akado ვებგვერდის გახსნა. Akado-ს საიტზე ჩამოთვლილ ტარიფებს შორის იყო ტარიფი ჩემი სიჩქარით 7500/7500 და იქ 600 მანეთი ღირდა თვეში. ისე, მე უკეთესი ვარ: 750 კი არა, 600-ია, გულუბრყვილოდ გავიფიქრე. აგვისტოს ბოლოს ჩემს ანგარიშზე ჩავრიცხე 2000 მანეთი, შეფასებით, რომ ეს გაგრძელდებოდა ნოემბრის ბოლომდე. 10 ნოემბერს ინტერნეტმა შეწყვიტა მუშაობა. ორჯერ დაფიქრების გარეშე, 1000 მანეთი ჩავდე ჩემს ანგარიშზე. (რეზერვით). ინტერნეტი არ მუშაობდა. გამიჭირდა მხარდაჭერის სერვისში შესვლა (ოპერატორთან დაკავშირებამდე დაახლოებით 10 წუთი ვიყავი შეჩერებული - და, როგორც იქნა, გამიმართლა, რადგან ბევრი ადამიანი ოპერატორის რიგზეც კი არ ხვდება. უბრალოდ დაკავდი) და აღმოჩნდა, რომ 750 რუბლის ვალი მაქვს! ზოგადად, აღმოჩნდა, რომ ამაოდ ვიმედოვნებდი ოპერატორის პატიოსნებას. Akado-მ დატოვა ტარიფის ღირებულება ვებგვერდზე ამ ტარიფის მითითების გარეშე (მას MIG-Silver-ს ეძახით) და მაისიდან ყოველთვიურად დამირიცხავენ არა 600, არამედ 750 რუბლს. ვებსაიტზე სიჩქარე 7500/7500 ღირს 600 რუბლი, ხოლო სიჩქარე 10000/10000 ღირს 700 რუბლი (თუმცა მე ნამდვილად ვფიქრობ, რომ საკმარისია ყველაზე იაფი ტარიფის აღება, სიჩქარე არ განსხვავდება ყველაზე ძვირისგან, რადგან ის უბრალოდ არ არის. არსებობს). სამართლიანობისთვის მომიწია ოპერატორთან დარეკვა, ვებსაიტზე არსებული ანგარიშის პაროლი (პაროლის პოვნა მხოლოდ Akado-სთან დაკავშირებით) მომიწია და იქ უნდა გამეგო, რომ არარსებული ტარიფი მქონდა. ზედმეტი გადახდა. წარმომიდგენია რამდენი ადამიანი იხდის 25%-ით მეტს!
მიხარია, რომ თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა აირჩიოთ პროვაიდერი და ხვალ უნდა დაუკავშირდეთ სხვას. ვინც აკადო აირჩია დასაკავშირებლად და ჯერ არ გაუკეთებია და პროვაიდერების არჩევანია, უბრალოდ გასართობად, ჯერ წაიკითხეთ რას წერს ხალხი. მაგალითად, ან Yandex-ში შეიყვანეთ „პრობლემები Akado-სთან“.
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, ტექსტი გამომიგზავნეთ მეილზე.
დამატება 8 დეკემბრიდან: ზოგადად გამოვრთე. დაკავშირებულია სხვა მავთულთან. ყველაფერი მუშაობს. აკადოს უთხრეს, რომ ანგარიშზე დარჩენილი თანხის ასაღებად 2 (!) თვეში უნდა დავურეკო და ვიკითხო, შემიძლია თუ არა მის ასაღებად ცენტრალური ოფისის სალაროში. ჰმ..
”ინტერნეტ კავშირი მუდმივად იკლებს”, ”გუშინ ის კარგად მუშაობდა, მაგრამ დღეს კავშირი არ არის”, wi-fi ინტერნეტი ქრება - ასეთი ჩივილები ხშირად შეიძლება მოისმინოს იმ ადამიანებისგან, რომლებიც გლობალურ ქსელთან კავშირის ნაკლებობას განიცდიან. ამ სიტუაციის მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს, მოდით შევეცადოთ გავაანალიზოთ მათგან ყველაზე მნიშვნელოვანი და გავიგოთ რა უნდა გავაკეთოთ, თუ ინტერნეტი გაქრება.
პირობითად, ინტერნეტთან კავშირის არარსებობის მიზეზები შეიძლება დაიყოს გარე (მომხმარებლის კომპიუტერისგან დამოუკიდებლად და საკუთარი თავის მოგვარება შეუძლებელია) და შიდა (მდებარეობს იმ მხარეში, სადაც კომპიუტერული ქსელი მუშაობს).
არ არის საჭირო თავიდანვე განგაშის ატეხვა; ჯერ შეამოწმეთ არის თუ არა რაიმე ფიზიკური დაზიანება როუტერს ან კაბელს, შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი და როუტერი. შესაძლებელია, რომ პარამეტრები დაიკარგა მუშაობის დროს; მოწყობილობის უბრალოდ გადატვირთვამ შეიძლება გადაჭრას პრობლემა. თუ ამ მარტივი ნაბიჯების შემდეგ კავშირი არ არის, ღირს ამ საკითხის უფრო დეტალურად გააზრება.
შიდა მიზეზები: რატომ ქრება ინტერნეტი
1. მოდემისა და ქსელის ბარათების გაუმართაობა
ქსელთან დაკავშირების მოწყობილობა ხშირად იშლება (ავარიის ან გადატვირთვის შემთხვევაში). ამ უკანასკნელ შემთხვევაში ძნელია პრობლემის დიაგნოსტიკა, რადგან ერთი შეხედვით აპარატურა ფუნქციონალურად გამოიყურება. თქვენ შეგიძლიათ თავად შეამოწმოთ მათი სერვისულობა. მენიუს გასახსნელად, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით "ჩემი კომპიუტერი" მალსახმობზე და გადადით "თვისებები" ჩანართზე. Windows XP-ში, თქვენ უნდა აირჩიოთ "Hardware", შემდეგ "Device Manager".
სხვა ოპერაციულ სისტემებზე, ჩანართი მდებარეობს პირდაპირ "თვისებები". მენიუს გამოძახების შემდეგ, თქვენ უნდა იპოვოთ თქვენი აღჭურვილობა და დარწმუნდეთ, რომ სურათის გვერდით ყვითელ სამკუთხედში არ არის ძახილის ნიშანი (მისი არსებობა მიუთითებს არასწორ ინსტალაციაზე; ასეთ სიტუაციაში უნდა გადატვირთოთ დრაივერები). თუ თქვენი მოწყობილობა არ ანათებს, ის სავარაუდოდ გაუმართავია და უნდა შეიცვალოს.
2. არასწორი პარამეტრები
ქსელის კავშირი დაკონფიგურირებულია ერთხელ ინსტალაციის დასაწყისში; ჩვეულებრივ, ამის შემდეგ არ არის საჭირო მისი მუშაობის კორექტირება, მაგრამ სისტემაში გაუმართაობის შემთხვევაში (სხვადასხვა გარემოებების გამო), საჭიროა დიაგნოსტიკა. წარმოიქმნება. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს როგორც ვირუსის ფაილებით, ასევე თავად ოპერაციული სისტემის მუშაობით. კომპიუტერი ასევე ექვემდებარება ადამიანის გავლენას, განსაკუთრებით მაშინ, თუ ის საჯარო სარგებლობაშია. რომელიმე ამ შემთხვევაში, თუ კომპიუტერში ინტერნეტი დაიკარგება, საჭირო ხდება კავშირის პარამეტრების შემოწმება. ამისათვის თქვენ უნდა აიღოთ ინსტრუქციები (რომლებიც მოცემულია თითოეული პროვაიდერის მიერ ხელშეკრულების გაფორმებისას) და შეამოწმოთ კავშირის სისწორე წერტილი-პუნქტით ან დააყენოთ ახალი.
3. ვირუსული პროგრამები
40% შემთხვევაში ინტერნეტ ქსელი ქრება ვირუსის შეტევის გამო. ბევრ ინფიცირებულ ფაილს შეუძლია დაბლოკოს სხვადასხვა კავშირი ან მთლიანად დაბლოკოს ტრაფიკი.
თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ, მონაწილეობენ თუ არა ისინი თქვენი სახლის ინტერნეტის დაკარგვაში „F8“ კლავიშის დაჭერით Windows-ის დაწყებამდე და უსაფრთხო კავშირის რეჟიმის არჩევით ქსელის დრაივერების ჩატვირთვით. ამ გაშვებით სისტემა ვირუსს არ ჩამოტვირთავს და თუ ინტერნეტი ნორმალურად გაშვებისას არ მუშაობს, ის უსაფრთხო რეჟიმში დაუკავშირდება. ეს მიანიშნებს, რომ კომპიუტერზე არის მავნე პროგრამა.
ვირუსებისგან თავის დასაღწევად, თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ ანტივირუსული პროგრამის განახლებული ვერსია (მიზანშეწონილია დააინსტალიროთ დისკიდან). ზოგიერთი ტიპის ვირუსი ბლოკავს ანტივირუსული პროგრამის ძიებას და შეიძლება დაიმალოს მისგან, თუ ისინი იმავე ოპერაციულ სისტემაზეა გაშვებული. AKADO-Ural-ის სპეციალისტები გვირჩევენ მკურნალობისთვის სხვა არაინფიცირებული ოპერაციული სისტემის გამოყენებას. თუ არ გაქვთ სხვა აღჭურვილობა ან სათანადო ცოდნა, შეგიძლიათ გამოიყენოთ უსაფრთხო რეჟიმი და მოძებნოთ და უმკურნალოთ მასში ვირუსებს, ან დახმარებისთვის მიმართოთ პროფესიონალებს.
AKADO-Ural გთავაზობთ მომსახურებას Doctor AKADO (ყოფილი Multimaster). კომპანიის სპეციალისტები გაგიწევენ კვალიფიციურ დახმარებას აღჭურვილობის დაყენებაში, პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაციაში, კომპიუტერის ვირუსებზე დამუშავებაში და სხვა სამუშაოებში.
გარე მიზეზები: რატომ ქრება ინტერნეტი პერიოდულად
1. ინტერნეტ პროვაიდერი
პროვაიდერი არის ბმული, რომელიც აკავშირებს მომხმარებლებს ინტერნეტთან; ყველა ინფორმაცია გადის მასში. ინტერნეტის ხარისხი მასზეა დამოკიდებული და ბევრი პრობლემა ჩნდება პროვაიდერის მხრიდან კომუნიკაციასთან დაკავშირებული პრობლემების შემთხვევაში. მაგალითად, ინტერნეტის გათიშვა ხშირად ხდება გაუმართავი აღჭურვილობის, დაუგეგმავი ტექნიკური სამუშაოების და კომპანიის კომპეტენციაში შემავალი სხვა წვრილმანების გამო.
ეს ორგანიზაცია პასუხისმგებელია მაღალი ხარისხის კომუნიკაციაზე და შემთხვევების 50% -ში, როდესაც ინტერნეტი მუდმივად ქრება, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ტექნიკურ განყოფილებას დახმარებისთვის.
ბუნებრივია, ამ გზით ყველაფრის მოგვარება არ შეიძლება; ინტერნეტის ნაკლებობის ზოგიერთი მიზეზი პირდაპირ დამოკიდებულია პროგრამებზე და სისტემის პარამეტრებზე. AKADO-ს ტექნიკოსებთან დაკავშირებამდე არ დაგავიწყდეთ თქვენი ბალანსის შემოწმება; თუ ის სცილდება გამოყენების საზღვრებს, მაშინ გლობალურ ქსელში წვდომა ავტომატურად დაიბლოკება. თუ შეავსებთ თქვენს ანგარიშს, თქვენ კვლავ შეძლებთ ქსელის ყველა ფუნქციის გამოყენებას.
2. პრობლემები საკომუნიკაციო არხების მუშაობაში
30% შემთხვევაში ინტერნეტ ქსელი ქრება შენობის შიგნით მდებარე საკომუნიკაციო არხების შეწყვეტის ან ფიზიკური დაზიანების შედეგად. ძირითადად, ამ პრობლემას სპეციალისტები წყვეტენ; თვითდიაგნოსტიკის ჩასატარებლად, თქვენ უნდა იცოდეთ გამოყენებული არხის ტიპი და მისი მახასიათებლები.
მაგალითად, საკაბელო არხის დიაგნოსტიკა უნდა დაიწყოს ოთახში მდებარე გაყვანილობის მთლიანობის შემოწმებით. აღსანიშნავია, რომ ზოგიერთ შემთხვევაში შეუძლებელია ამის გაკეთება პროფესიონალური აღჭურვილობის გარეშე, მაგრამ არსებობს რამდენიმე გზა პირველადი შემოწმების შესასრულებლად მისი გამოყენების გარეშე.
ვიმედოვნებთ, რომ ზემოთ წარმოდგენილი რჩევები დაგეხმარებათ გაიგოთ, თუ რატომ გაქრა ინტერნეტ Wi-Fi ან პირდაპირი კავშირი სპეციალისტების დახმარების გარეშე. თუ პრობლემა არ მოგვარდა ამ რეკომენდაციების გამოყენებით, უნდა მიმართოთ სპეციალისტებს. თუ პრობლემა არ მოგვარდა ამ რეკომენდაციების გამოყენებით, დახმარებისთვის უნდა დაუკავშირდეთ ჩვენი კომპანიის სპეციალისტებს. ჩვენ დაგეხმარებით დაადგინოთ კავშირის პრობლემის ზუსტი მიზეზები და აღმოფხვრათ იგი.
როგორ დავუკავშირდე Akado ინტერნეტს?
Akado–დან ინტერნეტთან და/ან სატელევიზიო სერვისებთან დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა შეავსოთ ზემოთ მოცემული ფორმა ყველა მონაცემით ან დაგვიკავშირდეთ სამუშაო საათებში ტელეფონით. შეერთების განაცხადის შევსების შემდეგ, სპეციალისტი დაგირეკავთ რამდენიმე საათში და დაგინიშნავთ თქვენთვის ხელსაყრელ დროს, რომ გამოვიდეს სპეციალისტი და ჩაატაროს საჭირო შეერთების სამუშაოები.
როგორ დავაყენოთ Akado ინტერნეტი?
ამ შემთხვევაში, ამ კითხვაზე მკაფიო მოკლე პასუხი არ არსებობს. ინტერნეტის დაყენება დამოკიდებულია შემდეგ კომპონენტებზე: მოდემი, როუტერი, კავშირის ტიპი, დესკტოპ კომპიუტერი ან ლეპტოპი, ოპერაციული სისტემა და სხვა ელემენტები. შეიძლება არსებობდეს ასეთი ელემენტების რამდენიმე ათეული კომბინაცია, მაგრამ მთავარი ის არის, რომ თუ გსურთ სწორად დააკონფიგურიროთ თქვენი აღჭურვილობა სტაბილური მუშაობისთვის, მაშინ მიმართეთ დახმარებას სპეციალისტებს.
ვიქირაო თუ ვიყიდო Akado აღჭურვილობა?
ჩვენთვის პასუხი აშკარაა - შეიძინეთ ხარისხიანი აღჭურვილობა. რატომ? უმეტეს შემთხვევაში, აღჭურვილობისა და მისი პროგრამული უზრუნველყოფის ხარისხი, რომელსაც სთავაზობენ ინტერნეტ პროვაიდერები, როგორც მათ მიერ დამოწმებული, სასურველს ტოვებს და გაცილებით მაღალი ღირს, ვიდრე სამართლიანი საბაზრო ფასი. ზოგიერთი როუტერის პროდუქტის დიზაინი შეიძლება იყოს შოკისმომგვრელი ხარისხის ბრენდებთან შედარებით, როგორიცაა Thomson TCW770 როუტერი - უზარმაზარი თეთრი აგური.
რომელი როუტერი (როუტერი) ავირჩიო Akado-სთვის?
როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, ღირს ერთხელ შეიძინოთ მაღალი ხარისხის როუტერი (ASUS, Zyxel, D-link) და გამოიყენოთ და ისიამოვნოთ მათი მაღალი ხარისხის, უწყვეტი მუშაობით. თუ თქვენ შეარჩიეთ მაღალსიჩქარიანი ტარიფი, მაშინ ბევრი იაფი უკაბელო მარშრუტიზატორი უბრალოდ არ აჩვენებს ტარიფის რეალურ სიჩქარეს, არამედ შეამცირებს მას.
როგორ დავაყენოთ როუტერი Akado-სთვის?
კომპანიის Akado–ს საშუალებით ინტერნეტთან დაკავშირების პარამეტრების არსი საკმაოდ მარტივია და მოდის ქსელის აღჭურვილობის უნიკალური იდენტიფიკატორის, ეგრეთ წოდებული MAC მისამართის გარკვევამდე, რომელიც უნდა შეიყვანოთ აბონენტის მხარეს აღჭურვილობის პარამეტრებში. და პროვაიდერის მხარეს. უკაბელო ქსელის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, საჭიროა ქსელის დაშიფვრა ხელმისაწვდომი მეთოდების გამოყენებით.
ტექნიკური მხარდაჭერა Akado-ს აბონენტებისთვის?
თუ თქვენი ინტერნეტი არ მუშაობს, იყიდეთ ახალი როუტერი და არ იცით როგორ დააყენოთ, გაქვთ ახალი კომპიუტერი, რომელიც უნდა იყოს დაკავშირებული, მოკლედ, გჭირდებათ ტექნიკური მხარდაჭერა Akado-ს სერვისებისთვის, მაშინ დაგვიკავშირდით დახმარებისთვის .
კომპიუტერული დახმარების სერვისები Akado-ს აბონენტებისთვის
Akado-ს ქსელებზე წვდომის დაყენების გარდა, ჩვენ გთავაზობთ კომპიუტერული დახმარების სერვისების თითქმის ამომწურავ ჩამონათვალს, რომელსაც შეუძლია დააკმაყოფილოს ყველაზე მოთხოვნადი კლიენტი. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ კომპიუტერული დახმარების სერვისების მთელი სია ჩვენი ვებსაიტის გვერდებზე.
რა მიზეზების გამო არ მუშაობს Akado?
ძირითადი მიზეზები, რის გამოც ინტერნეტმა შეიძლება არ იმუშაოს თქვენთვის: როუტერი გატეხილია, მისი პარამეტრები დაკარგულია, კომპიუტერი ინფიცირებულია ვირუსებით, დრაივერები არ მუშაობს სწორად, კომპიუტერში Wi-Fi ადაპტერი გატეხილია, არ არის თანხები ანგარიშზე და მრავალი სხვა. დაგვიკავშირდით დახმარებისთვის. ჩვენი სპეციალისტი მოვა თქვენთან რამდენიმე საათში, გაარკვევს რატომ არ მუშაობს ინტერნეტი და დააყენებს მას სწორად მუშაობაზე.
სერვისის ზონა
Akado-ს ქსელები მოიცავს მოსკოვის ტერიტორიის თითქმის 100%-ს და მოსკოვის რეგიონის მთელ რიგ ქალაქებს. მოსკოვში თითქმის ყველა მაცხოვრებელს შეუძლია ისარგებლოს ამ კომპანიის მომსახურებით.
კავშირის დიაგრამა
ძირითადი ინსტრუქციები AKADO-ს დაყენებისთვის
- Ვინდოუს 8:ავტომატური პარამეტრები , სტატიკური პარამეტრები , PPPoE , Mac მისამართი
- Windows 7:
Ჩატვირთვა...