1. პროექტის შეჯამება 2. შემოთავაზებული პროექტის არსი 2.1. პროექტის აღწერა და შემოთავაზებული სერვისები 2.2. პროექტის ორგანიზაციის მახასიათებლები 2.3. საჭირო აღჭურვილობა 2.4. სხვა ტექნოლოგიური საკითხები 3. მარკეტინგული გეგმა 3.1. ქიმწმენდის მომსახურების ბაზრის მდგომარეობა 3.2. ბაზრის ტენდენციები და ბაზრის განვითარების პროგნოზი 3.3. ფასები ბაზარზე 4. ფინანსური გეგმა 4.1. საწყისი მონაცემები 4.1.1. საგადასახადო გარემო 4.1.2. ნომენკლატურა და ფასები. 4.1.3. გაყიდვების გეგმა 4.1.4. პირდაპირი ხარჯები 4.1.5. ფიქსირებული ხარჯები 4.1.6. პერსონალის რაოდენობა და ხელფასი 4.1.7. კაპიტალის ღირებულება 4.2. შემოსავლების გაანგარიშება 4.3. მოთხოვნა საწყისი საბრუნავი კაპიტალის მიმართ 4.4. საინვესტიციო ხარჯები 4.5. დაფინანსების წყაროები, ფორმები და პირობები 4.6. მოგება-ზარალის პროგნოზი 4.7. მოძრაობის პროგნოზი ფული 4.7. პროექტის ეკონომიკური ეფექტურობის შეფასება 4.7.1. ინვესტიციის ეფექტურობა 4.7.2. შესრულების ინდიკატორები 4.7.3. პროექტის ფინანსური სიცოცხლისუნარიანობა 5. რისკების ანალიზი 5.1. მგრძნობელობის ანალიზი 5.2. პროექტის რისკის შეფასების დანართები
1 პროექტის შეჯამება ..................................................... ................................................... ........... ............ 5 2 პროექტის არსი..................... ...................................................... ...................................... 7 2.1 პროექტის აღწერა და პროდუქტის ასორტიმენტი.. ...................................................... ................. 7 3 მარკეტინგის ანალიზი......... ...................... ................................................................ ................. 14 3.1 საქორწილო მომსახურებისა და სალონების ბაზრის მიმოხილვა......... ............. ................................................................ 14 3.2 კონკურენტების ანალიზი................................................ ................................................... ............. ............ 18 3.3 სააგენტოს ხელშეწყობის სტრატეგია................ ..................................................... .......... 20 4 ფინანსური გეგმა ................................... ...................................................... ........................... 22 4.1 ფინანსური დაგეგმვის მიდგომის ზოგადი აღწერა............. ...................................... 22 4.2 საგადასახადო გარემო....... ................................................... ................................................... ...... 22 4.3 ნომენკლატურა და ფასი.......................................... ..................................................... ..............
1. პროექტის შეჯამება 2. შემოთავაზებული პროექტის არსი 2.1. პროექტის აღწერა და შემოთავაზებული სერვისები 3D იატაკის დამონტაჟებისთვის 2.2. პროექტის ორგანიზაციის მახასიათებლები 2.3. ინფორმაცია პროექტის მონაწილეების შესახებ 2.4. პროექტის ადგილმდებარეობა 3. მარკეტინგული გეგმა 3.1. ტიუმენის რეგიონში 3D იატაკების დამონტაჟების ბაზრის მიმოხილვა 3.2. ბაზრის ძირითადი ტენდენციები 3.3. მომხმარებელთა ანალიზი. მომხმარებელთა სეგმენტაცია 3.4. პოტენციური კონკურენტების მიმოხილვა 3.5. ფასები ბაზარზე 4. ორგანიზაციული გეგმა 4.1. პერსონალის გეგმა 4.2. პროექტის სამუშაო განრიგი 4.3. დაფინანსების წყაროები, ფორმები და პირობები 5. წარმოების გეგმა 5.1. მომსახურების მიწოდების პროცესის აღწერა 5.2. ნედლეული, მასალები და კომპონენტები 5.3. სხვა ტექნოლოგიური საკითხები 6. ფინანსური გეგმა 6.1. საწყისი მონაცემები და ვარაუდები 6.2. ნომენკლატურა და ფასები 6.3. საინვესტიციო ხარჯები 6.4. მოთხოვნა საწყისი საბრუნავი კაპიტალის მიმართ 6.5. საგადასახადო გამოქვითვები 6.6. საოპერაციო ხარჯები (ფიქსირებული და ცვლადი) 6.7. ღირებულების გაანგარიშება 6.8. გაყიდვების გეგმა 6.9. შემოსავლების გაანგარიშება 6.10. მოგება-ზარალის პროგნოზი 6.11. ფულადი ნაკადების პროგნოზი 6.12. პროექტის ეფექტურობის ანალიზი 6.12.1. პროექტის ეფექტურობის შეფასების მეთოდოლოგია 6.12.2. პროექტის შესრულების ინდიკატორები 6.12.3. წმინდა მიმდინარე ღირებულება (NPV) 6.12.4. შიდა შემოსავლის მაჩვენებელი...
1. პროექტის შეჯამება 1.1 პროექტის კონცეფცია 1.2 საპროექტო ინვესტიცია 1.3 პროექტის ფინანსური შედეგები 2. სამრეცხაო მომსახურების ინდუსტრიის აღწერა 2.1 სტრუქტურა და დინამიკა ფასიანი მომსახურებამოსახლეობას 2.2 სამრეცხაო მომსახურების მომხმარებლები 3. გაწეული მომსახურების მახასიათებლები 3.1 აღჭურვილობის შერჩევა 3.2 სამრეცხაოს ტექნოლოგიური პროცესი 3.3 აღჭურვილობის ტექნოლოგიური პარამეტრების არჩევის განმსაზღვრელი ფაქტორები 3.4 სხვა ტექნიკური პარამეტრები 3.5 სამრეცხაოების კონფიგურაციის ვარიანტები განსხვავებული ტიპები PRIMUS აღჭურვილობა 3.6 საგარანტიო მომსახურება და შეკეთება 3.7 დამატებითი აღჭურვილობა 4. გაყიდვები და მარკეტინგი 4.1 სპეციალობის შერჩევა 4.2 სამრეცხაო მომსახურების პოპულარიზაცია 4.3 ფასები 4.4 საფასო პოლიტიკა სამრეცხაო მომსახურების სფეროში 4.5 გაყიდვების გეგმა 5. წარმოების გეგმა 5.1 მოთხოვნები შენობების დაქირავებისთვის 5.2 შენობების შეკეთება 5.3 აღჭურვილობის შეძენა და მონტაჟი 5.4 სამრეცხაოს მუშაობისთვის საჭირო ნებართვების მიღება 5.5 ექსპლუატაციაში გაშვება 23 5.6 სამრეცხაო აღჭურვილობის პროდუქტიულობის გაანგარიშება სასტუმროსა და რესტორნის მომსახურებისთვის 5.7 პერსონალი 5.8 ნედლეული და მასალები 6. ორგანიზაციული გეგმა 6. ორგანიზაციული გეგმა ორგანიზაციული სტრუქტურა 6.2 შენობების შერჩევა 7. ფინანსური გეგმა 8. პროექტის ეფექტურობის შეფასება 9. რისკის შეფასება 10. განაცხადები
თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა
სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.
რეგიონის სოციალურ-ეკონომიკურ განვითარებაში ორი ძირითადი ტენდენცია გამოიკვეთა. პირველი დაკავშირებულია ინდუსტრიული კომპლექსის განვითარების მაღალ ტემპებთან, რომლებიც შენარჩუნებულია 2006 წლის IV კვარტალში. სამრეწველო წარმოების ინდექსმა 2007 წლის I კვარტალში 111,2% შეადგინა (რუსეთის საშუალო მაჩვენებელი 108,4%). ლიდერებს შორის: მეტალურგია - 112,6%, მანქანებისა და აღჭურვილობის წარმოება -153,7%, მანქანები - 110,2%.
მეორე ტენდენცია არის სამომხმარებლო მოთხოვნის მუდმივი კარგი დინამიკა. საცალო ვაჭრობის ბრუნვა 2007 წლის დასაწყისში გაიზარდა 27.3%-ით მიმდინარე ფასებში ან 20.6%-ით შედარებით ფასებში (ანუ ინფლაციის გათვალისწინებით). ამას ხელს უწყობს საცალო ვაჭრობის ქსელების განვითარება, ახლომდებარე რეგიონებიდან თანხების შემოდინება და სამომხმარებლო დაკრედიტების განვითარება. კიდევ ერთი ფაქტორია მოსახლეობის ფულადი შემოსავლების ზრდა, რაც იანვარ-თებერვალში მიმდინარე წელსგასული წლის დასაწყისთან შედარებით 21.2%-ით გაიზარდა და ხელფასები, გაიზარდა 31.8%-ით. უფრო მეტიც, საჯარო სექტორის მუშაკთა ხელფასები კიდევ უფრო სწრაფად იზრდება: ჯანდაცვაში - 40,7%-ით, კულტურის დაწესებულებებში - 38,1%-ით, განათლებაში - 33,5%-ით.
ეკატერინბურგის საინვესტიციო მიმზიდველობა მაღალი შეფასებაა. Uralsib Bank-ის ანალიტიკოსებმა გამოაქვეყნეს რუსეთის რეგიონების რეიტინგი და შეადარეს ისინი ხუთი პარამეტრის მიხედვით: ეკონომიკური ზრდა, მომხმარებელთა მოთხოვნა, შემოსავლის ზრდა, იპოთეკის განვითარება და საერთო მიმზიდველობა. ამ პარამეტრებზე დაყრდნობით, ინვესტიციების მიმზიდველობის საერთო ინდექსი გამოყოფს რუსეთის ექვს რეგიონს: სანკტ-პეტერბურგს, ეკატერინბურგს, თათარსტანს, მოსკოვის ოლქს, კრასნოიარსკის და კემეროვოს.
სვერდლოვსკის რეგიონის სტატისტიკის ფედერალური სახელმწიფო სამსახურის ტერიტორიული ორგანოს თანახმად, 2006 წელს სვერდლოვსკის რეგიონის ეკონომიკაში უცხოური ინვესტიციების მთლიანმა მოცულობამ (აშშ-ში გადაყვანილი რუბლის ქვითრები) შეადგინა $1,389.8 მილიონი. ეს 27,1%-ით მეტია 2005 წელთან შედარებით.
ინვესტიციების ყველაზე დიდი ზრდა 2006 წელს დაფიქსირდა მეტალურგიულ წარმოებაში (2005 წელთან შედარებით 24,6%-ით), კომუნიკაციებში (ზრდა 1,8-ჯერ) და ფინანსურ საქმიანობაში (8,3-ჯერ).
მშენებლობა ეკატერინბურგში. ეკატერინბურგის სამშენებლო ბაზარი ძალიან სწრაფად ვითარდება ბოლო ხუთი წლის განმავლობაში. ზრდა შეინიშნება ყველა მიმართულებით.
საცხოვრებელი ფართები. 2008 წლის იანვარ-მარტში 40,1%-ით მეტი საცხოვრებელი ამუშავდა, ვიდრე წარსულში. პირველ კვარტალში გაცემული იპოთეკური სესხების რაოდენობამ გასული წლის ანალოგიური პერიოდის მაჩვენებელს 1,7-ჯერ გადააჭარბა და მოცულობით გაორმაგდა.
კომერციული უძრავი ქონება.ბოლო წლებში ექსპლუატაციაში შევიდა არაერთი დიდი კომერციული ობიექტი. მათ შორისაა წყლის პარკი, პირველი ჯაჭვის სასტუმრო რეგიონში Park Inn, Renault-ისა და Ford-ის უდიდესი მანქანის ცენტრები ევროპაში, გუნდური სპორტის სასახლე, კიბოს ცენტრი, ომის ვეტერანთა საავადმყოფო, აეროპორტის საერთაშორისო სექტორი, რკინიგზის საინფორმაციო და ანალიტიკური ცენტრი. მიმდინარეობს ჰაიატის სასტუმრო, დიდი ევრაზიული უნივერსიტეტის პროექტირება და მშენებლობა; Antey და Guardians of the Urals ცათამბჯენები ეკატერინბურგის ქალაქის ბიზნეს უბნის განვითარების პროექტის ნაწილია.
ქალაქი უკვე მეორე ადგილზეა რუსეთში მაცხოვრებლების სავაჭრო და გასართობი ცენტრებით უზრუნველყოფის მხრივ. ბოლო წლებში მათი მნიშვნელოვანი რაოდენობა გაიხსნა: IKEA, Metro, Antey, Hermes Plaza, Greenwich, Carnival, Park House და სხვა. თუმცა, ექსპერტები დარწმუნებულნი არიან, რომ ფართო მშენებლობის პერიოდია სავაჭრო ცენტრებიმსხვილი ფედერალური და უცხოური საცალო ქსელების მოსვლასთან დაკავშირებული, კიდევ 1,5-2 წელი გაგრძელდება.
ახალი საოფისე ფართის ექსპლუატაციაში გაშვების პერსპექტივები (წლიურად 250-300 ათასი კვადრატული მეტრი მომდევნო ხუთი წლის განმავლობაში) ასევე მიუთითებს თანამედროვე ბიზნეს ცენტრების შექმნის ტენდენციაზე. საოფისე ფართებზე მოთხოვნა განპირობებულია ბიზნეს აქტივობის მაღალი დონით, ახალი კომპანიების ჩამოყალიბებით, არსებულის გაფართოებით და იმ კომპანიების გადატანით, რომლებიც იქირავებდნენ ოფისებს სამეცნიერო ინსტიტუტებისა და ქარხნების შენობებში ახალ შენობებში.
სამრეწველო ობიექტები.ახალი საწარმოო ობიექტების მშენებლობის ტემპი მნიშვნელოვნად ჩამორჩება საბინაო ბაზარს და სავაჭრო და საოფისე ცენტრებს. ყველაზე ხშირად ამ სექტორში ვსაუბრობთ შენობების რეკონსტრუქციაზე და, შესაბამისად, არსებული საინჟინრო სისტემების რეკონსტრუქციაზე. იგივე შეიძლება ითქვას სამედიცინო, კულტურულ და სპორტულ დაწესებულებებზე.
მშენებარე და სარეკონსტრუქციო შენობების უმეტესობა დაუყოვნებლივ აღჭურვილია კონდიცირებისა და ვენტილაციის სისტემებით. გამონაკლისი არის საცხოვრებელი კორპუსები. ვარაუდობენ, რომ კონდიცირების სისტემის დამონტაჟებას საბოლოო მომხმარებლები ასრულებენ და „ხელოვნური ვენტილაციის მქონე საცხოვრებელი ფართები შეიძლება ჩაითვალოს ერთი მხრივ“.
სამრეწველო გიგანტებსაც შეაქვთ თავიანთი წვლილი, რომლებიც მნიშვნელოვან გავლენას ახდენენ საერთო საინვესტიციო კლიმატზე. მათ შორისაა ურალის მძიმე საინჟინრო ქარხანა - ურალმაში, ტურბომოტორული ქარხანა, ტრანსპორტის ინჟინერიის ურალის დიზაინის ბიურო, ურალხიმაში, ურალის სამთო და მეტალურგიული კომპანია, ვერხ-ისეცკის მეტალურგიული ქარხანა და სხვა. ეს კომპანიები, ისეთ ინვესტორებთან ერთად, როგორიცაა Uraltransgaz და Ekaterinburgenergo, ყველაზე დიდ გავლენას ახდენენ სამშენებლო და, შესაბამისად, კლიმატის ბაზრის განვითარებაზე.
ჟურნალ "კლიმატის სამყაროს" ანალიტიკოსების პროგნოზიდან ნათლად არის წარმოდგენილი ეკატერინბურგის კლიმატის ბაზრის განვითარების ტენდენციები. ეკატერინბურგსა და სვერდლოვსკის რეგიონში კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობის გაყიდვების წლიური ზრდა საშუალოდ 25% -ს შეადგენს. მშენებარე ახალი ობიექტების გათვალისწინებით, კონდიციონერების გაყიდვების ბაზრის განვითარების ტემპი იზრდება საშუალოდ 22,5%-ით, ხოლო ვენტილაციის სისტემების გაყიდვების ბაზრის განვითარების ტემპი - 35,8%-ით. მოსკოვის ანალიტიკოსების განსჯის საფუძველზე რუსეთის კლიმატის სისტემების ბაზრის პროგნოზებთან დაკავშირებით გაჯერებასთან დაკავშირებით, უახლოეს მომავალში გაჯერება ეხება ვენტილაციისა და კონდიცირების სისტემების გაყიდვებს. მაშინ სერვისების განხორციელება მხოლოდ მისი განვითარების დასაწყისში იქნება! ქვემოთ მოცემულია კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობის გაყიდვის პროგნოზის გრაფიკი 2010 წლიდან 2019 წლამდე (ნახ. 2) და აქედან გამომდინარეობს, რომ მომდევნო 10 წლის განმავლობაში ბაზრის სიმძლავრე გაიზრდება მხოლოდ მშენებარე ახალი ობიექტების გამო, და სერვისებზე მოთხოვნის ზრდის ტენდენცია გაიზრდება.
პერსპექტიული მიმართულება იქნება სამაცივრო აღჭურვილობის მოვლა სურსათის საცალო და საზოგადოებრივი კვების სფეროებში. ჩართულია ამ მომენტშიეკატერინბურგში და სვერდლოვსკის ოლქში არის 24192-ზე მეტი საკვები და კვების საცალო საწარმო. და არის მხოლოდ 135 მომსახურე ორგანიზაცია! ეს ნიშნავს, რომ მომსახურების საწარმოზე 180 ფირმაა. იმის გათვალისწინებით, რომ ამ 135 კომპანიიდან - წილის 1/3 ინდივიდუალური მეწარმეებირომლებიც დამოუკიდებლად ახორციელებენ მომსახურების მთელ პროცესს თავიდან ბოლომდე, ე.ი. ერთ ადამიანში, აშკარად გამომდინარეობს, რომ ისინი ვერ შეძლებენ სწრაფად და ეფექტურად გაუწიონ მომსახურება კლიენტების ასეთ ნაწილს. ამ მომსახურების კომპანიების უმრავლესობას არ გააჩნია სპეციალური მომსახურების ლიცენზიები ან პროფესიონალურად მომზადებული სერვისის ინჟინრები. ზემოაღნიშნულიდან უნდა დავასკვნათ, რომ კლიმატკონტროლის მოწყობილობების მომსახურების სერვის ცენტრი ასევე უნდა განვითარდეს სამაცივრე აღჭურვილობის (სწრაფი გაყინვის კამერები, სამაცივრო კარადები და სხვა მაღალტექნოლოგიური აღჭურვილობა) მომსახურების მიმართულებით.
უცვლელი რჩება მომხმარებელთა კიდევ ერთი ჯგუფი - პირები, რომლებსაც აქვთ კონდიციონერები, ვენტილაცია და მაცივრები ბინებში, აგარაკებში, კოტეჯებში. ერთი უზარმაზარი აუდიტორია, რომელიც მუდმივად დასჭირდება კარგი სპეციალისტებიმათი მაცივრების, კონდიციონერების და ვენტილაციის მოვლისა და შეკეთებისთვის. ეკატერინბურგში მოსახლეობა 1,5 მილიონი ადამიანია, სვერდლოვსკის ოლქში 4,5 მილიონი ადამიანი. ყველა მათგანს აქვს მინიმუმ ერთი მაცივარი, ხოლო მოსახლეობის დაახლოებით 7%-ს აქვს კონდიციონერი - ეს არის მაღალი და საშუალო შემოსავლის მქონე ადამიანები. ეს ნიშნავს, რომ ასევე იქნება სახსრები მათი აღჭურვილობის შესანარჩუნებლად. თქვენ უბრალოდ უნდა იმუშაოთ მათთან ფრთხილად. წარმოგიდგენთ სერვის ცენტრის მომსახურების მომხმარებელთა სავარაუდო სურათს (ცხრილი 2).
ცხრილი 2. მომსახურების ბაზრის მომხმარებლები
|
სამომხმარებლო ბაზრის სეგმენტი |
მომსახურების ბაზრის წილის პროგნოზი, % |
ფიზიკური თვალსაზრისით, ერთეულები. |
|||||
|
პის. პროგ. |
|||||||
|
სამრეწველო |
ვენტილაციის და კონდიცირების სისტემები |
||||||
|
სამაცივრო მოწყობილობა |
|||||||
|
აღჭურვილობის შეკეთება |
|||||||
|
ნახევრად ინდუსტრიული |
ვენტილაცია და კონდიციონერი |
||||||
|
სამაცივრო მოწყობილობა |
|||||||
|
ვენტილაცია და კონდიციონერი |
|||||||
|
პარტნიორობა |
სპეციალისტების გადამზადება |
ასე რომ, მე-2 ცხრილიდან ჩანს, რომ ბაზარი შედგება სამი ძირითადი სეგმენტისგან: სამრეწველო, ნახევრად ინდუსტრიული და საყოფაცხოვრებო. ეს საწარმოები იყოფა შესაძლო წარმოების ტერიტორიებისა და გამოყენებული კლიმატის კონტროლის ან სამაცივრო აღჭურვილობის სიმძლავრის მიხედვით. ცხრილი ითვლის მომსახურების სერვისების, აღჭურვილობის შეკეთების და სპეციალისტების მომზადების მომხმარებელთა საბაზრო წილის სავარაუდო წილებს; ოპტიმისტური, პესიმისტური და ყველაზე მეტად. სავარაუდო ვარიანტიმოვლენების განვითარება.
2.3.2 სამომხმარებლო ბაზრის ანალიზი
სერვის ცენტრის მიერ მოწოდებული სერვისების საჭიროებების დასადგენად, იმის დასადგენად, თუ რამდენად აცნობიერებენ მომხმარებლებს რა სჭირდებათ, კიდევ რისი მიღება სურს მომხმარებელს მიწოდებულ სერვისებთან ერთად, აუცილებელია ანალიზის ჩატარება. IN ამ შემთხვევაშიგანხილულია მარკეტინგული კვლევა „სავენტილაციო და კონდიცირების სისტემის მომსახურების სამომხმარებლო ბაზრის ანალიზი“.
ინფორმაციის შეგროვების მეთოდები.
გამოყენებული იქნა სატელეფონო გამოკითხვის მეთოდი. ზარები განხორციელდა ნიმუშში შემავალ ორგანიზაციებში მომუშავე თანამდებობის პირებთან.
ნიმუშის აღწერა.
კვლევის ფარგლებში გამოიკვლია საქმიანობის სხვადასხვა სფეროში მოქმედი 209 ორგანიზაცია. ნიმუში მოიცავდა მსხვილ მაღაზიებს, სავაჭრო კომპანიებს, გამომცემლობებს, საინფორმაციო სააგენტოებს, აღჭურვილობის მწარმოებლებს, სამომხმარებლო საქონლის მწარმოებლებს, შემქმნელებს. პროგრამული უზრუნველყოფა, რესტორნები, სპორტული კლუბები, სამშენებლო ორგანიზაციები, ტელეკომპანიები.
რესპონდენტთა რაოდენობა მოიცავდა გადაწყვეტილების მიმღებებს კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობის შეძენასა და ექსპლუატაციაზე. მათ შორის იყვნენ სხვადასხვა დონის თანამშრომლები: დირექტორები, დირექტორის მოადგილეები, გენერალური მენეჯერები, ბიზნეს სერვისების ხელმძღვანელები.
ნიმუშში შეტანილი ადამიანების უმრავლესობა (79%) კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობის მფლობელია.
ეს ანგარიში აჩვენებს ბაზრის კვლევის გამოყენების ძალას შვილად აყვანის პროცესში. მენეჯმენტის გადაწყვეტილებები.
კვლევის მიზნების დასახვა.
კვლევის დაწყებამდე ჩატარდა გამოკითხვა კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობის გაყიდვაში ჩართული კომპანიების წარმომადგენლებში, რომლის მიზანი იყო მომხმარებელთა კვლევა მაქსიმალურად ეფექტური ყოფილიყო. შემოთავაზებული იყო კვლევის პრობლემების სიიდან ამოერჩიათ ყველაზე საინტერესო:
განსაზღვრეთ რამდენად მნიშვნელოვანია აღჭურვილობის შენარჩუნება კლიენტისთვის შეძენის დროს.
განსაზღვრეთ სერვისების ჩამონათვალი, რომლებიც შედიოდა შეძენილი აღჭურვილობის ღირებულებაში. ამრიგად, ჩვენ ვნახავთ, რაზე აკეთებდა აქცენტს მომხმარებელი - ფასის შემცირება დამატებითი სერვისების გამო, ან სრული ასორტიმენტიმომსახურება, თუნდაც გაზრდილი ფასებით.
განსაზღვრეთ ის სერვისები, რომლებისთვისაც „დაწესებულია“ კლიენტზე დამატებითი გადასახადი, რომელსაც მისთვის არანაირი ღირებულება არ აქვს.
შესაძლოა იპოვოთ მარკეტინგული იდეები ახალი ტიპის სერვისების გამოსავლენად.
აჩვენე რა სერვისებს და რამდენად იყენებს მომხმარებელი რეალურად, ე.ი. ობიექტურად განსაზღვრავს თითოეული ტიპის სერვისის სარგებლიანობას.
დაადგინეთ, ჰყავს თუ არა საწარმოს სპეციალისტები, რომლებსაც შეუძლიათ მომსახურების გაწევა და რა სამუშაოს შესრულება შეუძლიათ მათ.
რესპონდენტთა დამოკიდებულების იდენტიფიცირება მოწოდებული სერვისების ხარისხთან დაკავშირებით და „სუსტი წერტილების“ პოვნა, რითაც იდენტიფიცირება მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესების გზები.
გაარკვიეთ, რა არის, მომხმარებლის თვალსაზრისით, აღჭურვილობის მისაღები გარანტიის პერიოდი.
განსაზღვრეთ მომხმარებელთა ინფორმირებულობის ხარისხი სერვისების დიაპაზონისა და მოცულობის შესახებ, ასევე ინფორმირებულობის სპეციფიკურ „ხარვეზებს“.
აჩვენეთ, სჭირდება თუ არა კონკრეტულ ორგანიზაციას დამატებითი კლიმატის კონტროლის მოწყობილობა. თუ კი, მაშინ დამატებითი სერვისების რა სპექტრით.
დაინტერესებული მხარეების საჭიროებიდან გამომდინარე, შედგენილია კითხვარი, რომელიც გამოიყენებოდა მომხმარებელთა გამოკითხვის მიზნით.
მომხმარებელთა დამოკიდებულება სერვისების მიმართ.
დამოკიდებულება მომხმარებელთა მომსახურების მიმართ შეძენის დროს. დიაგრამა 1.
გამოქვეყნებულია http://www.allbest.ru/
კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობის შეძენის დროს სერვისი არ იყო მნიშვნელოვანი რესპონდენტთა 39%-ისთვის, გარკვეული მნიშვნელობა ჰქონდა 34%-ს, ხოლო დიდი მნიშვნელობა ჰქონდა 27%-ს.
მომსახურების სერვისებთან დაკავშირებით, დამოკიდებულია კითხვებზე პასუხებიდან: „კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობის შეძენისას, რამდენად მნიშვნელოვანი იყო თქვენთვის მომწოდებლის მიერ მოწოდებული სერვისების ჩამონათვალი?“ და "როგორ ფიქრობთ უფრო სასურველია: დაზოგეთ მომსახურების ღირებულება, აიღეთ HVAC მოწყობილობების გაფუჭების რისკი, თუ გადაიხადეთ მეტი, მაგრამ მიიღეთ სერვისების სრული სპექტრი?" გამოვლინდა მომხმარებელთა ოთხი ჯგუფი (ნახ. 4):
"უინტერესო": მომსახურება არ იყო მნიშვნელოვანი შეძენის დროს და ისინი უფრო მიზანშეწონილად თვლიან სერვისის დაზოგვას (დიაგრამაში ნომერი 1).
"Freeloaders": მომსახურება მნიშვნელოვანია, მაგრამ მათ ურჩევნიათ დაზოგონ მასზე (დიაგრამაში ნომერი 2).
"ფრთხილი": მომსახურება არ არის მნიშვნელოვანი, მაგრამ მათ სურთ მიიღონ მომსახურების სრული სპექტრი კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობისთვის (ნომერი 3 დიაგრამაში).
"დაინტერესებული": მომსახურება მნიშვნელოვანია და მათ ურჩევნიათ მიიღონ სერვისების სრული სპექტრი კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობისთვის (დიაგრამაში ნომერი 4).
ბოლო ჯგუფს აქვს ყველაზე დიდი რაოდენობა.
Მომხმარებლის ქცევა. დიაგრამა 2
მომსახურება შედის აღჭურვილობის ფასში.
შესწავლილი იქნა იმ სერვისების ჩამონათვალი, რომლებიც შედიოდა ფასში კლიმატ კონტროლის აღჭურვილობის შეძენისას. დიაგრამა 3 (ნახ. 5) გვიჩვენებს მყიდველების რამდენმა პროცენტმა მიიღო ამა თუ იმ ტიპის მომსახურება (1 - დიზაინი, 2 - მონტაჟი, 3 - დიაგნოსტიკა, 4 - ტექნიკური მომსახურება, 5 - მცირე რემონტი, 6 - ძირითადი რემონტი ).
მომსახურება შედის ფასში. დიაგრამა 3.
ასე რომ, მომსახურების ღირებულება ჩვეულებრივ მოიცავს დიზაინს, ინსტალაციას და დიაგნოსტიკას. ტექნიკური მომსახურება, მცირე რემონტი და ძირითადი რემონტი ხდება უფასოდ (გარანტიის ქვეშ) შემთხვევების მეოთხედზე მეტ შემთხვევაში. შესაბამისად, რუსულ ბაზარზე მოქმედი კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობის გამყიდველების უმეტესობა უგულებელყოფს მომხმარებლებისთვის მომსახურების მიწოდების მნიშვნელობას, რაც არ შეესაბამება მომხმარებელთა სურვილებს.
მომსახურების გაწევის შესახებ ხელშეკრულების დადების სურვილი.
გაირკვა, რა სერვისებზე გააფორმებდნენ მომხმარებლები კონტრაქტს კლიმატ კონტროლის აღჭურვილობის შეძენისას. მიღებულია დიაგრამა 4-ზე (ნახ. 6) ნაჩვენები განაწილება (1 - დიზაინი, 2 - მონტაჟი, 3 - დიაგნოსტიკა, 4 - ტექნიკური მომსახურება, 5 - მცირე რემონტი, 6 - ძირითადი რემონტი).
მომხმარებელთა ჯგუფების რაოდენობა. დიაგრამა 4
დიზაინის, ინსტალაციისა და დიაგნოსტიკის მიმართ შედარებით ნაკლებ ინტერესს ჩვენ ავხსნით იმით, რომ მომხმარებლები ელიან ამ სერვისების უფასოდ მიღებას აღჭურვილობის მიწოდების პროცესში. მომხმარებელთა უმეტესობა მიზანშეწონილად მიიჩნევს წინასწარ იზრუნონ აღჭურვილობის სტაბილურ მუშაობაზე შესაბამისი კონტრაქტების გაფორმებით. სავაჭრო კამპანიების მენეჯმენტმა უნდა გაითვალისწინოს ეს ფაქტი და იზრუნოს მომხმარებლისთვის შესაბამისი წინადადებების მიწოდებაზე.
სრული ანგარიშის რეზიუმე კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობის სერვისების მომხმარებელთა შესწავლის შესახებ.
სერვისის მომხმარებელთა მარკეტინგულმა კვლევამ აჩვენა, რომ კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობის მყიდველების უმრავლესობა დაინტერესებულია მათი აღჭურვილობის მომსახურებით და ურჩევნია მიიღოს მომსახურების სრული სპექტრი - გამოკითხულთა 57%. კლიმატ კონტროლის აღჭურვილობის მყიდველთა 34%-ისთვის შეძენისას მომსახურების სერვისებისადმი დამოკიდებულება უმნიშვნელო იყო, მაგრამ მყიდველების 27%-ისთვის მას დიდი მნიშვნელობა ჰქონდა. შესყიდვის ფასში შემავალი სერვისებია დიზაინი, მონტაჟი და დიაგნოსტიკა, დანარჩენი: მოვლა და შეკეთება - ეს სერვისები უზრუნველყოფილია უფასოდ, როგორც გარანტიის ნაწილი, შესაბამისად, რუსულ ბაზარზე მოქმედი კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობის გამყიდველების უმეტესობა უგულებელყოფს მომხმარებლისთვის მომსახურების მიწოდება, რომელიც არ შეესაბამება მომხმარებელთა სურვილებს.
კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობის მყიდველები მზად არიან დადონ ხელშეკრულება შემდეგ სერვისებზე: კლიმატ კონტროლის აღჭურვილობის მოვლა და შეკეთება. ეს იმაზე მეტყველებს, რომ მყიდველები ნაკლებად არიან ინფორმირებულები ასეთი სერვისების მიწოდებისა და ხელშეკრულების შესაძლო დადების შესახებ. და გამყიდველები ნაკლებად ზრუნავენ თავიანთი მომხმარებლებისთვის მომსახურების მიწოდებაზე.
მიღებული ინფორმაცია სასარგებლოა მენეჯმენტის შემდეგი გადაწყვეტილებების მისაღებად ან კორექტირებისთვის:
· სერვისებთან დაკავშირებით სეგმენტირებული მომხმარებელთა თითოეულ ჯგუფთან მიზნობრივი მუშაობის ორგანიზება;
· კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობის მუშაობისა და მოვლის პრინციპების შესახებ მომხმარებლის ინფორმაციის გაუმჯობესება;
· მომხმარებლისთვის საჭირო სერვისების მიწოდება;
· მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება.
2.3.3 კონკურენტების ანალიზი
გაყიდვების მოცულობის დინამიკის, კომპანიების და წარმოდგენილი ბრენდების რაოდენობის მიხედვით, ეკატერინბურგი მილიონნახევარი მოსახლეობით ჰგავს რუსეთის კლიმატის ბაზრის აღიარებულ ლიდერებს - მოსკოვსა და სანკტ-პეტერბურგს. ეს ნაწილობრივ აიხსნება იმით, რომ ორივე დედაქალაქის წამყვანმა კლიმატის კომპანიებმა აირჩიეს ქალაქი, როგორც პლაცდარმი სამრეწველო ურალის და ციმბირის გაზისა და ნავთობის მატარებელი პროვინციების განვითარებისათვის.
მხოლოდ ეკატერინბურგში კლიმატის ბაზარს ჰყავს 160-მდე კომპანია და მცირე გუნდი, თუმცა ზოგიერთი მონაცემებით მონაწილეთა საერთო რაოდენობა 300-ს აღწევს. მათგან 20-30 არის მსხვილი კომპანია, რომელიც დაკავებულია როგორც სამრეწველო, ისე საცალო გაყიდვების სეგმენტებში (თითქმის ყველა აცხადებს. რომ ორივე მიმართულებით მუშაობენ). ეს კომპანიები ერთობლივად ფარავს ყველაზეინსტალაციისა და მომსახურების ბაზრები. კერძო სეგმენტში 100-მდე მცირე კომპანია მუშაობს. გარდა ამისა, ყოველწლიურად 30-მდე „ერთ სეზონური“ კომპანია მოდის და მიდის.
გაყიდვების თვალსაზრისით, საცალო სეგმენტში ქალაქის კლიმატის კონტროლის სერიოზულ კომპანიებს შორის შეიძლება განვასხვავოთ განვითარებული საცალო ქსელის მფლობელები: Belka-Iset, Belka-Ural, DomKlimat, ასევე Daichi-Ural კომპანია. მეცხრე Trust-Ekaterinburg (ყოფილი Klimat-Prof), Rosenberg-Ural და SMU-5 ფუნქციონირებს ძირითადად ინდუსტრიულ სეგმენტში. ორივე სეგმენტში მოქმედ კომპანიებს შორისაა Aeris, Viking-S, Vozdukh, DataCrat Climate Systems, Euroclimate, Climate Control, Rutena-Ural, SVK-Engineering. , "Svyaz-Seti", "Thermoengineering", "Thermoexpert", "TOM". -UPI“, „Ural Climate Company“, „Uralenergosanmontazh“, „Ecovent“ და სხვა.
ბევრი დისტრიბუტორი მოსკოვსა და პეტერბურგში მუშაობს ურალის ბაზარზე ექსკლუზიურად მათი დილერებით. ეს არის Biokond, VTS, Daichi, Eurohit, Nimal, Elite, United Elements და სხვა. მაგალითად, Daichi-Ural სადილერო ქსელი მოიცავს დაახლოებით 120 კომპანიას ურალის რეგიონში ფედერალური ოლქი. დისტრიბუტორებს აქვთ საკუთარი საწყობები, რაც მნიშვნელოვნად აჩქარებს აღჭურვილობის მიწოდებას. ისინი ასევე უზრუნველყოფენ ტექნიკურ და სარეკლამო მხარდაჭერას - უმეტესობას აქვს დაბრუნების პროგრამები სარეკლამო ხარჯებიშეძენილი აღჭურვილობის მოცულობიდან გამომდინარე, ისინი ატარებენ ან ეხმარებიან სემინარების ჩატარებას ახალი აღჭურვილობის შესახებ.
არაერთი ფედერალური კომპანია აწყობს რეგიონულ საწყობებს ადგილობრივი კომპანიების საფუძველზე განაწილებისთვის. მაგალითად, AYAK და Rusklimat საწყობები შეიქმნა DataCrat Climate Systems-ის საფუძველზე, Arktika საწყობი შეიქმნა Techinservice-ის ბაზაზე, ხოლო United Elements საწყობი შეიქმნა Ecovent-ის ბაზაზე.
ქალაქში არის ფედერალური კომპანიების ფილიალები, რომლებიც უზრუნველყოფენ მომსახურების სრულ სპექტრს (მომარაგება, მონტაჟი, აღჭურვილობის მოვლა): Ventrade, Aeroprof. მაგრამ მათი ბაზრის წილი მცირეა, რადგან, ადგილობრივი კომპანიების წარმომადგენლების თქმით, ”ურალის რეგიონში მუშაობა მრავალი სირთულით არის სავსე არარეზიდენტი ბიზნესმენებისთვის”. თუმცა, უახლოეს 2-3 წელიწადში სხვა კაპიტალის კომპანიებიც ჩამოვა.
ურალში წარმოდგენილია კომპანიები რუსეთის სხვა რეგიონებიდან: საჰაერო მილების მწარმოებელი პროვენტო ( ნიჟნი ნოვგოროდი), კომპანიები "სევური" (ხანტი-მანსიისკი), "კლიმატექნიკა" (იჟევსკი).
ქალაქში ათამდე მაღაზიათა ქსელია. მათ შორისაა ფედერალური Eldorado (DeLonghi, LG, Mitsubishi Heavy, Samsung კონდიციონერები), Mir (Panasonic, Samsung კონდიციონერები), Tekhnosila, M Video, ასევე ადგილობრივი Cardinal ქსელი (LG, Panasonic კონდიციონერები , Samsung).
კლიმატის კონტროლის კომპანიების ექსპერტების აზრით, ქსელური მაღაზიები არ ახდენენ მნიშვნელოვან გავლენას ბაზარზე, რადგან ისინი არ უზრუნველყოფენ ფართო არჩევანიმომსახურება. საცალო ქსელები კონკურენციას უქმნის პროფესიონალური კლიმატის კონტროლის კომპანიებს მხოლოდ საყოფაცხოვრებო სეგმენტში, მაგრამ აქაც მათი ბაზრის წილი არ აღემატება 5-7%-ს და მისი ზრდის ტენდენცია ჯერ არ შეინიშნება.
დღეისათვის 141 კომპანიაა კლიმატის კონტროლის სისტემებისა და სერვისების დამონტაჟების სფეროში (რეიტინგი www.როსფირი. ru) 7% არის ინდუსტრიის ლიდერი კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობის გაყიდვებისა და მომსახურების სფეროში, 18% არის მსხვილი კომპანიები საკუთარი სერვის ცენტრით, 45% არის საშუალო ზომის კომპანიები 60-ზე ნაკლები ადამიანით, რომლებსაც არ აქვთ საკუთარი სერვის ცენტრი. მაგრამ უზრუნველყოს სამონტაჟო მომსახურება, 30% არის მცირე კომპანიები და გუნდები, ამ კომპანიების მიერ მოწოდებული სერვისი და ინსტალაცია არ აკმაყოფილებს ხარისხის სტანდარტების მოთხოვნებს (ნახ. 7).
2.3.4 მარკეტინგული სტრატეგია
პირველ რიგში, აუცილებელია გაანალიზდეს რა გარემოში განვითარდება ორგანიზაცია, რა უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები აქვს კომპანიას (ძლიერი და სუსტი მხარეები) და შესაძლებლობები და საფრთხეები, ამით ორგანიზაციის პოტენციალის იდენტიფიცირება (ცხრილი 3).
ცხრილი 3. SWOT ანალიზი
|
Კრიტერიუმი |
შესაძლებლობა ბაზრის წილის გაზრდა. ბაზრის ახალ სეგმენტებში შესვლა. საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად ახალი სერვისების განვითარება მეტიკლიენტებს გაწეული მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება და მოთხოვნებზე რეაგირების სისწრაფე |
მუქარა ეკონომიკაში ხშირმა კრიზისებმა შეიძლება შეანელონ სკ-ის განვითარების პროცესი კონკურენტების მიერ მოწოდებული მომსახურების დაბალი დონე, პროფესიონალიზმის ნაკლებობა - ამცირებს მომსახურების ფასებს, რითაც დემპინგს უწევს მომსახურების ბაზარს. |
|
|
ძლიერი მხარეები დიდი გამოცდილება მომსახურების სფეროში კეთილსინდისიერი მომსახურების მიმწოდებლის რეპუტაცია SC-ს აქვს SC სერტიფიკატი საერთაშორისო SC ISO 9001:2000-ის მიხედვით პროფესიონალთა გუნდი ადგილმდებარეობა წარმოების სექტორში ყველასთან ერთად აუცილებელი პირობებიწარმოებისა და შენახვისთვის |
მომსახურების ფართო სპექტრის მიწოდების შესაძლებლობა შეკვეთის შესრულების გადაუდებლობის უზრუნველყოფა პროცესის ავტომატიზაცია, ყველა ბიზნეს პროცესის დაჩქარებისა და გაუმჯობესების შესაძლებლობა ძლიერი პოზიცია კონკურენტებს შორის საწარმოო ფართის და საწყობის გაფართოება ოფისის ორგანიზება ძირითადი წარმოების დროს (გაზრდილი კონტროლირებადი) |
კონკურენტების რაოდენობა მუდმივად იზრდება და მათ შორის არიან ახალი ძლიერი კონკურენტები აუცილებელია გაიაროს ახალი IC სერთიფიკატი, შეიძლება ეს არ იყოს დაუყოვნებლივ, მაგრამ უპირატესობას მისცემს შეიძლება მოხდეს პერსონალის ბრუნვა, რომელიც დაკავშირებულია SC-ის რესტრუქტურიზაციასთან - აუცილებელია კარგი ბაზის შექმნა თანამშრომელთა ტრენინგისთვის. ძველი კლიენტები შეიძლება „გაქრეს“, აუცილებელია მათი მუდმივად ინფორმირება ახალი პირობებისა და ფასების შესახებ შეიძლება იყოს პერსონალის დეფიციტი, აუცილებელია შრომის გაცვლისა და დასაქმების სააგენტოებთან მუშაობა. |
|
|
სუსტი მხარეები კლიენტებზე დამოკიდებულება ამინდის პირობებზე დამოკიდებულება მასალების იმპორტსა და ექსპორტზე დაშვების კონტროლის შეთანხმების აუცილებლობა წარმოების შეზღუდული გაფართოება აღჭურვილობის განახლების ხარჯები არასაკმარისი ფინანსური შესაძლებლობები დაბალი ხელფასი |
ახალი მარკეტინგული სტრატეგია - კონცენტრირებული ზრდის სტრატეგია საშუალებას მოგცემთ მუდმივად შეინარჩუნოთ მომხმარებლები, გარდა ამისა, ჩამოყალიბებული დოკუმენტების ნაკადის სისტემა ხელს უწყობს მოწოდებული სერვისების სწრაფ გადახდას ხელშეკრულებების გაფორმების შესაძლებლობა ხელს შეუშლის სეზონურობას ბიზნესში ბიზნესის უსაფრთხოების უზრუნველყოფა დაბალ ფასად (გამტარუნარიანობის რეჟიმი) დროებითი სირთულეები უსახსრობის გამო, ორ წელიწადში გაჩნდება გაფართოების შესაძლებლობა - ფილიალების გახსნა სხვა ქალაქებში ახალი აღჭურვილობა საშუალებას მისცემს უფრო სწრაფ და ხარისხიან მომსახურებას. აუცილებელია ინვესტორებისა და დამფუძნებლების მხარდაჭერა კორპორატიული კულტურის განვითარება ხელს შეუწყობს დაბალი ხელფასის კრიზისის გადარჩენას |
ეკონომიკაში არსებულმა კრიზისულმა ფენომენებმა შეიძლება შეანელონ SP-ის განვითარების პროცესი, ამიტომ შესაძლებელია სხვა სტრატეგიებზე გადასვლა, მაგალითად, შემცირების სტრატეგიაზე. კონკურენტების გაჩენა - აუცილებელია გქონდეთ დრო, რომ დაიკავოთ ლიდერის პოზიცია თქვენს სფეროში კლიენტების გადახდისუუნარობა - უფრო ფრთხილად იმუშავეთ დებიტორულ ანგარიშებზე ერთ დიდ უკმაყოფილო მომხმარებელს შეუძლია გააფუჭოს სერვის ცენტრის მთელი რეპუტაცია - იმუშაოს მოთხოვნებთან და საჩივრებთან, მუდმივად შეაფასოს მომხმარებლის კმაყოფილების ხარისხი |
სტრატეგიული პრიორიტეტები.
სამომხმარებლო ბაზრის ანალიზი, კონკურენტების ბაზრის ანალიზი და ზემოთ განხილული SWOT ანალიზი (ცხრილი 3) იძლევა წარმოდგენას იმის შესახებ, თუ რა აკლია რეალურად მომსახურების ბაზარზე ხარისხის მწარმოებელს. კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობის რეალური მომწოდებლები არ არიან დაინტერესებულნი თავიანთი სერვისების გაფართოებით, შესაბამისად, ისინი ნაკლებად აქცევენ ყურადღებას გაწეული მომსახურების ხარისხს. კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობის მიმწოდებლები ძირითადად მიმართულია საბითუმო ან საცალო გაყიდვაზე; მომგებიანობა ვაჭრობაში გაცილებით მაღალია, ვიდრე მომსახურებაში. მაგრამ სინამდვილეში, აუცილებელია გვესმოდეს, რადგან მოწოდებული სერვისების დიდი სპექტრი ნებისმიერ ბიზნესს გახდის მომგებიანს; ქვემოთ მოცემულ ცხრილში განვიხილავთ უამრავ მომსახურებას, რომლებსაც DC KS აქამდე არ აწვდიდა (ცხრილი 4).
ცხრილი 4. მომსახურების სფეროს გაფართოება
|
სეგმენტი/პროდუქტი |
სეგმენტი/პროდუქტი |
სეგმენტი/პროდუქტი |
||
|
გაფართოება მოვლა ფაზის გაყოფა |
საწარმოო სეგმენტი/მაცივრი მოწყობილობების მომსახურება. |
კვების მრეწველობა, სამაცივრო მოწყობილობების ვაჭრობა/მომსახურება. სამაცივრო მოწყობილობების, მაცივრიანი ავეჯის, თაროების აღჭურვილობის, სამაცივრო კამერების, ექსპლუატაციაში გაშვების/დაწყების ფაზაში მონტაჟი და გაშვება |
საყოფაცხოვრებო სეგმენტი/ მაცივრების ფრეონით შევსება, მანქანის კონდიციონერების შევსება/ ახალი ეტაპი |
|
|
გაფართოება მოვლა ფაზის გაყოფა |
სამრეწველო სეგმენტი/სისტემის მოვლა, შეკეთება |
ნახევრად ინდუსტრიული სეგმენტი/სისტემის მოვლა, HVAC შეკეთება/ ზრდის ფაზა |
საყოფაცხოვრებო სეგმენტის/სისტემის მოვლა, შეკეთება HVAC/ზრდის ფაზა |
ცხრილი 5. რესურსები
|
ხელმისაწვდომი |
რომლის მიღებაც შესაძლებელია |
||
|
Ფინანსური ტექნოლოგიური |
ვენტილაციისა და კონდიცირების სისტემების მტვერსასრუტისთვის ხელმისაწვდომი ტექნოლოგიები, დასუფთავება, დიაგნოსტიკა, საწვავის შევსება და ა.შ. |
ჰაერის დატენიანება სამაცივრო კამერებში ელექტროფიზიკური მეთოდები სამაცივრო ინჟინერიასა და ტექნოლოგიაში Vortex Tube-ის გამოყენება თხევადი აზოტის გაზიფიკაციისთვის თერმოელექტრული ეფექტი - |
|
|
მიწოდება (ნედლეულის) |
ხელმისაწვდომია სპეციალური იარაღები, მასალები, აღჭურვილობა |
დამატებითი აღჭურვილობა სამაცივრო დანადგარების მომსახურებისთვის |
|
|
Შესრულება |
პროდუქტიულობა 60% |
აუცილებელია? 90% |
|
|
პერსონალი |
20 ადამიანი, მათ შორის 1 მენეჯერი, 1 ადმინისტრატორი |
2 ადამიანი - მმართველი პერსონალი, 8 ადამიანი - მუშები (მექანიკოსები და ინჟინრები, ეკონომისტი, მძღოლი, მთავარი მექანიკოსი) |
|
|
მარკეტინგის შესაძლებლობები |
ახალი სერვის ცენტრის პოპულარიზაციისთვის საჭიროა ახალი მარკეტინგული სტრატეგიის დანერგვა |
||
|
გაყიდვების მოცულობა (განხორციელებით) |
2008 წ - 8,000,000 რუბლი. |
2010 - 18,000,000 რუბლი. 2011 - 36,000,000 რუბლი. 2012 წელი - 54,000,000 რუბლი. |
ცხრილი 4 გვიჩვენებს სერვის ცენტრის ახალ სერვისებს სამომხმარებლო ბაზარზე ინტეგრალური გაფართოებისთვის და როგორ ახალი სახეობამომსახურება. ამ ტიპის სერვისი შეირჩა იმის გამო, რომ საქმიანობის ტიპი იგივე რჩება - სამაცივრო მოწყობილობების მომსახურეობა, მეორეს მხრივ, არ საჭიროებს სერიოზულ კაპიტალურ ინვესტიციებს, გარდა ახალ ტექნოლოგიებში ტრენინგისა. მეორე მხრივ, უკვე არიან კლიენტები კლიმატის სისტემების (ვენტილაციის და კონდიცირების სისტემები) მომსახურების სფეროში, ისინი შეიძლება დაიყოს სამრეწველო, ნახევრად ინდუსტრიულ და საყოფაცხოვრებო სეგმენტებად. ეს ასევე მნიშვნელოვანია ფასების კატეგორიებისთვის: სამრეწველო - მაღალი ფასები, ნახევრად ინდუსტრიული - საშუალო ფასები, საყოფაცხოვრებო - დაბალი ფასები.
მე-5 ცხრილიდან შეიძლება ვიმსჯელოთ საჭირო რესურსების ხელმისაწვდომობაზე და მათი შეძენის შესაძლებლობებზე. წინასწარი შეფასებით, ახალი სერვის ცენტრის გასახსნელად, რომელიც სრულად დაკომპლექტებულია პერსონალით, აღჭურვილობითა და ხელსაწყოებით, საჭიროა 3 მილიონი რუბლი.
მაშ ასე, ჩამოვაყალიბოთ მარკეტინგული სტრატეგიის ძირითადი მიზნები:
1) ლიდერობა ურალის რეგიონში კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობის შენარჩუნების სერვისების მიწოდებაში
2) დაიპყროთ ბაზარი ურალის რეგიონში (პირველ რიგში ეკატერინბურგი და რეგიონი, შემდეგ ტიუმენი) მომხმარებლების აქტიური მოზიდვით.
3) გაწეული მომსახურების სპექტრის გაფართოება (მაგალითად, სამაცივრო მოწყობილობების მომსახურება).
4) სერვის ცენტრი უნდა იყოს პარტნიორი სხვა კომპანიებისა და ორგანიზაციებისთვის, რომლებიც ყიდიან კლიმატ-კონტროლის აღჭურვილობას.
5) აქტიური მუშაობა კონდიციონერების გაყიდვის საცალო ქსელებთან.
Ბაზრის სეგმენტაცია.
სერვის ცენტრის მომხმარებლები იქნებიან:
1) საყოფაცხოვრებო სექტორი - კოტეჯების, სახლების, ბინების მფლობელები, მცირე ფირმებიოფისებით 100 კვ.მ-ზე ნაკლები. მ;
2) ნახევრად ინდუსტრიული სექტორი - საცალო საწარმოები, საბითუმო საწარმოები საწყობებით, კვება, დასასვენებელი და გასართობი, კომპანიები ოფისებით 100 კვადრატულ მეტრზე მეტი. მ და სხვები;
3) სამრეწველო სექტორი - ქარხნები, კომბაინები, საწარმოო საწარმოები 1000 კვ.მ-ზე მეტი ფართობით;
1) საყოფაცხოვრებო სექტორი - ფიზიკური პირები, რომლებსაც აქვთ მაცივრები და საყინულეები საკუთარ სახლში;
2) ნახევრად ინდუსტრიული სექტორი - ეს არის საცალო საწარმოები, საბითუმო საწარმოები საწყობებით, რომლებიც ეწევიან კვების პროდუქტების ვაჭრობას, კვებას, დასვენებას და გართობას (რესტორნები, კაფეები);
3) სამრეწველო სექტორი - ეს არის საწარმოები, რომლებსაც აქვთ სამრეწველო სამაცივრო კამერები და სხვა მაღალტექნოლოგიური აღჭურვილობა.
Განათლება:
1) კომპანიები, რომლებიც სპეციალიზირებულია კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობის გაყიდვაში.
წარმოგიდგენთ მომხმარებელთა მოსალოდნელი წილების გამოთვლას კლიენტთა საერთო მასაში ვენტილაციისა და კონდიცირების სისტემებისა და სამაცივრო სისტემების მოვლა-პატრონობისთვის (ცხრილი 6).
ცხრილი 6. მომხმარებელთა წილების გამოთვლა მთლიან მასაში
გრაფიკიდან „მომხმარებელთა ბაზრის სეგმენტაცია“ (ნახ. 8) ნათლად ხედავთ რა წილი საერთო რაოდენობაკლიენტები დაკავებულია ამა თუ იმ სეგმენტით. ზოგადად, წილები კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობისა და სამაცივრო აღჭურვილობის სერვისებს შორის არ განსხვავდება და ასევე უმეტეს შემთხვევაში, როდესაც კლიმატის კონტროლის მოწყობილობებისა და სამაცივრო მოწყობილობების მომსახურება ემთხვევა, ე.ი. აქ შესაძლებელია განიხილოს როგორც ყოვლისმომცველი სერვისიყველა აღჭურვილობა. ეს არის აშკარა უპირატესობა სერვის ცენტრისთვის.
კომპანიის და სერვისების პოზიციონირება.
SC-ის სტრატეგიული განვითარება მიზნად ისახავს კლიმატის ბიზნეს სექტორში სერვისების ბაზრის აგრესიულ ხელში ჩაგდებას. კომპანიის პოზიციონირება მიზნად ისახავს შექმნას დიდი წამყვანი კომპანიის იმიჯი კლიმატის კონტროლისა და სამაცივრო მოწყობილობების მომსახურების სფეროში. სურათი უნდა ჩამოყალიბდეს: ჯერ ერთი, სახელწოდების პირველი ნაწილიდან "DataCrat" - გიგანტი ინტეგრირებული სისტემების სფეროში ავტომატიზაციის სფეროში, მეორეც, მოწოდებული სერვისების ხარისხი შესამჩნევად უნდა განსხვავდებოდეს კონკურენტების სერვისებისგან. თავის სისტემატური მიდგომადა კლიენტის მიმართ მეგობრული დამოკიდებულება. მესამე, DataCrat Service Center არის საიმედო პარტნიორი და ასისტენტი კომპანიებისთვის, რომლებიც ჩართული არიან კლიმატის კონტროლის ბიზნესში.
მარკეტინგული მიქსის შემუშავება.
პროდუქტის ნაზავი:
"პროდუქტები" ნიშნავს "ფიზიკურ პროდუქტებს პლუს". ეს „პლუს“ ხელს შეუწყობს კომპანიის ინდივიდუალური იმიჯის შექმნას და კონკურენტების იმიჯისგან განსხვავებით. აქ არის ახალი SC-ის მიერ შემოთავაზებული სერვისების სია:
|
1) აღჭურვილობის შემოწმება და ტექნიკის სწორი მუშაობის შემოწმება. |
|
|
2) აპარატურის დიაგნოსტიკა. |
|
|
3) შიდა ბლოკის ფილტრების გაწმენდა. |
|
|
4) გამაგრილებლის ნაკადის სისტემის შებოჭილობის შემოწმება. |
|
|
5) სანიაღვრე სისტემის მუშაობის შემოწმება. |
|
|
6) ხელმისაწვდომობის შემოწმება მექანიკური დაზიანებაერთეულები და ნაწილები. |
|
|
7) კაბელების, ამძრავების, ელექტრული კონტაქტების მდგომარეობის შემოწმება. |
|
|
8) შიდა ბლოკის აორთქლების გაწმენდა. |
|
|
9) პერსონალის დამატებითი მომზადება აღჭურვილობის მუშაობის წესებზე. |
|
|
10)კლიმატკონტროლის მოწყობილობების შეკეთება. |
|
|
11) ტექნიკის მიწოდება შეკეთების შემდეგ კლიენტის მისამართზე. |
|
|
13) კონდიციონერების მონტაჟი. |
|
|
14) სამაცივრო მოწყობილობების მოვლა. |
|
|
15) სამაცივრო მოწყობილობების, მაცივრიანი ავეჯის, თაროების, სამაცივრო კამერების მონტაჟი და ექსპლუატაციაში გაშვება, ექსპლუატაციაში გაშვება. |
|
|
16) მაცივრების შეკეთება და შევსება ფრეონით. |
როგორც შემოთავაზებული სერვისების სიიდან ვხედავთ, ექვსი მათგანი ახალია. ეს მოიზიდავს ახალ კლიენტებს.
ბ ფასების ნაზავი:
სერვის ცენტრის მომსახურების ფასი ექსპლუატაციის პირველ წელს დიდად არ გამოირჩევა კონკურენტებს შორის. დღეს, SC DK KS-ის ფასები ქალაქში საშუალოა, მაგრამ უფრო მაღალია, ვიდრე მცირე ფირმებსა და გუნდებში. ახლა მათ გაზრდას აზრი არ აქვს, რადგან... კომპანია ახლა ცდილობს მაქსიმალურად შეინარჩუნოს ის კლიენტები, რომლებსაც ემსახურებოდნენ. ეს მომხმარებელთა ბაზა ჩამოყალიბდა კომპანიის მუშაობის წლების განმავლობაში. ახლა ისინი შეიძლება ძალიან სწრაფად დაიკარგოს რესტრუქტურიზაციის გამო, ამიტომ არ არის საჭირო მაღალი ფასების გაკეთება. ფასების ზრდა მხოლოდ ინფლაციასთან და ევროს მკვეთრ ნახტომთან დაკავშირებით იგეგმება. ხელშეკრულებით და ერთჯერადი მომსახურების ფასები არ განსხვავდება, რადგან პიკის სეზონზე, როდესაც იმდენი სამუშაოა, რომ ეკიპაჟები ზეგანაკვეთურად მუშაობენ, ჯერ სრულდება საკონტრაქტო სამუშაო გრაფიკი, ხოლო ერთჯერადი მომხმარებლები მოგვიანებით ემსახურებიან. ანუ ის კლიენტები, რომლებმაც დროულად არ გააფორმეს ხელშეკრულება, ავტომატურად ხვდებიან „რიდის ბოლოს“. იმისათვის, რომ მომხმარებელს არ მოუწიოს ფიქრი, როდის დასჭირდება სერვისის შეკვეთა და არ მოუწიოს სერვის ცენტრში დარეკვა ყოველდღე, თითოეული მომხმარებელი მოწვეულია მომსახურების ხელშეკრულების გასაფორმებლად. ამასთან დაკავშირებით, მომხმარებელი ერთდროულად იღებს რამდენიმე უპირატესობას: პირველ რიგში, მას არ სჭირდება სერვისის განყოფილების გამოძახებაზე ფიქრი და როდის დარეკავს მას, თავად სერვის ცენტრის სპეციალისტები დაურეკავენ და კოორდინაციას გაუწევენ სერვისის გუნდის ჩამოსვლის დროს. მეორეც, კონტრაქტის მიხედვით, მომხმარებელს შეუძლია მომსახურების საფასურის გადახდა სამუშაოს დასრულების შემდეგ. მესამე, სპეციალისტებს შეუძლიათ ჩამოვიდნენ მომხმარებლის სამუშაო დღის შემდეგ, რათა არავის შეაწუხონ.
აქ კიდევ ერთხელ შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ფასები დაფუძნებული იქნება ორიენტაციაზე საშუალო ფასის ბაზარზე. ფასების დიფერენციაცია შეიძლება იყოს მხოლოდ სერვისული აღჭურვილობის სიმძლავრეზე დამოკიდებული. აქ შეგვიძლია სამრეწველო, ნახევრად ინდუსტრიული და საყოფაცხოვრებო სეგმენტები დავყოთ სეგმენტებად.
ბ ადგილი/განაწილება-მიქსი:
სადისტრიბუციო არხები მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს პროდუქტის შერჩევის სტრატეგიაზე, მარკეტინგსა და ფასებზე.
პირველ რიგში, კომპანიის DK KS და DK-E ყველა კლიენტს შეუძლია გაიგზავნოს რეკლამა ფოსტით ან საკურიერო სერვისით (მაგალითად, საბუღალტრო დოკუმენტებით) ინფორმაცია ახალი სერვის ცენტრის გახსნის შესახებ "DataCrat Service Center" სიით. გაწეული მომსახურება. ვინაიდან კომპანია DataCrat-ს ჰყავს კლიენტების ძალიან ფართო სპექტრი, ეს მოიცავს სამომხმარებლო ბაზრის თითქმის ყველა სეგმენტს, ინფორმაცია ყველასთვის სასარგებლო იქნება. ეს არის ორგანიზაციები, რომლებიც ეწევიან საცალო და საბითუმო ვაჭრობას, კვების მომსახურებას, საზოგადოებრივ კვებას (კაფეები, რესტორნები, კლუბები, ბარები), გასართობი (კინოები, ბოულინგები, სათამაშო დაწესებულებები), საბანკო, წარმოების სექტორი (მძიმე და მსუბუქი მრეწველობა, გადამამუშავებელი და ა.შ.). .), ადმინისტრაციული და ეკონომიკური მართვის ორგანოები (რაიონების, ქალაქების ადმინისტრაციები), სამშენებლო კომპანიები. რაც შეეხება ფიზიკურ პირებს, ინფორმაცია შეიძლება იყოს რეკლამის სახით მიწოდებული DomKlimat-ის საცალო მაღაზიაში კონდიციონერის და საყოფაცხოვრებო ტექნიკის გაყიდვისას.
სერვის ცენტრის ადგილმდებარეობა იქნება DataCrat KS-ის მთავარი ოფისის გვერდით კოსმონავტებზე წარმოების სექტორში (კალინინის ქარხანა). ზუსტად ეს კომფორტული ადგილი SC-ის ადგილმდებარეობისთვის, ვინაიდან სახელოსნოები, საწყობები და საოფისე ფართები განლაგებულია ქარხნის ტერიტორიაზე, კლიენტები სხვადასხვა ორგანიზაციებიმათ დიდი ხანია იცოდნენ სად მდებარეობს DataCrat კომპანია და ადვილად პოულობენ მას. ქარხნის ტერიტორიაზე დაშვების კონტროლი კი დამატებით უსაფრთხოებას ქმნის ბიზნესისთვის. კერძო მომხმარებლებისთვის მოსახერხებელი ვარიანტი იქნება უზრუნველყოფილი მათი აღჭურვილობის შეკეთებამდე და შემდგომი მიწოდებით დამატებითი საფასურით. სამუშაო ფოკუსირებული იქნება სვერდლოვსკის რეგიონისა და ქალაქ ეკატერინბურგის გეოგრაფიაზე - ორგანიზაციებისთვის, ხოლო კერძო მომხმარებლებისთვის მიწოდება განხორციელდება მხოლოდ ქალაქის შიგნით.
ь სარეკლამო ნაზავი:
როგორც უკვე აღვნიშნეთ, მომხმარებლების ინფორმირება ახალი სერვის ცენტრის შექმნის შესახებ განხორციელდება DataKrat-E და DataKrat Climate Systems-ის კლიენტებს შორის გაწეული სერვისების შესახებ ბუკლეტებისა და ბუკლეტების გავრცელებით. გარდა ამისა, SC წარმოდგენილი იქნება ყოველწლიურ "კლიმატის სამყაროს" გამოფენებზე მოსკოვში და კლიმატის კონტროლის აღჭურვილობის გამოფენებზე ეკატერინბურგში. დარეკვა განხორციელდება ახალი კლიენტების მოსაზიდად პოტენციური კლიენტები, ეს ფუნქცია ამჟამად მინიჭებულია SC ადმინისტრატორზე. არ არის გამორიცხული, რომ SC სერვისების გაყიდვისთვის სპეციალური მენეჯერი დაიქირაონ. გარე რეკლამა ასევე უნდა იქნას გამოყენებული რეკლამად, მაგალითად, კოსმონავტოვის გამზირზე გზის გადაღმა ბანერი ახალი სერვის ცენტრის გახსნაზე უნდა იყოს საუბარი. ინტერნეტ რეკლამა არის სერვის ცენტრის განყოფილება ვებსაიტზე www.დათაკრატი- ks. ruდა www.დათაკრატი. ru, და ასევე აუცილებელია ბანერების გამოყენება სხვა მნიშვნელოვან საიტებზე, მაგალითად, on www.ე1. ruდა სამშენებლო ობიექტებზე, როგორიცაა www. uralstroyportal. ruდა სხვა საიტები. ასევე აუცილებელია ინფორმაციის განთავსება ყველა საცნობარო სისტემაში: სატელეფონო დირექტორიები, ელექტრონული საცნობარო სისტემები (დისკებზე), ინტერნეტ დირექტორიები და ბეჭდური დირექტორიები, მაგალითად, "მთელი ეკატერინბურგი", "ყვითელი გვერდები".
მარკეტინგის ბიუჯეტი წარმოდგენილია დანართ 2-ში. მარკეტინგის ბიუჯეტიდან ჩანს, რომ სერვის ცენტრის პოპულარიზაციისთვის წელიწადში 690600 რუბლია გამოყოფილი.
2.4 წარმოების გეგმა
ამ განყოფილებაში დეტალურად იქნება აღწერილი SC სერვისების წარმოების პროცესი და მისი ორგანიზაციის გეგმა.
მომსახურების წარმოების პროცესი შემდეგნაირად ხდება: DK KS პროექტის გაყიდვების განყოფილება ასრულებს აღჭურვილობის გაყიდვის სრულ ციკლს, ინსტალაციის ჩათვლით, შემდეგ ინფორმაცია ახალი კლიენტის შესახებ (ან კლიენტის ახალი აღჭურვილობის შესახებ) გადაეცემა SC-ს, რათა დადოს შესაძლებლობა. მასთან მომსახურების ხელშეკრულება. ან უბრალოდ შემოდის ახალი მოთხოვნა კონდიცირების აღჭურვილობის მომსახურების შესახებ. კლიენტი მოწვეულია მომსახურების ხელშეკრულების დასადებად, ახსნილია პირობები, კლიენტთან მოლაპარაკების შედეგი უნდა იყოს თანხმობა დასკვნაზე. მომსახურების ხელშეკრულების გაფორმების შემდეგ ადმინისტრატორი კლიენტს შეაქვს მომსახურების განრიგში. როდესაც მოვა კლიენტის მომსახურების დრო, ადმინისტრატორი ჯერ ურეკავს კლიენტის პასუხისმგებელ პირს და თანხმდება მექანიკოსების გუნდის მოსვლის დროზე. როცა ყველა საორგანიზაციო საკითხებიგადაწყვიტა, გუნდი აკეთებს თავის საქმეს (შესაძლოა ეს არის სამუშაო დღეზე მეტი), შემდეგ ხელს აწერს ბრძანებას პასუხისმგებელთან, რომ სამუშაო დასრულებულია. ამის შემდეგ, სპეციალურ კურიერს კლიენტს მოაქვს საბუღალტრო დოკუმენტები: შესრულებული სამუშაოს სერთიფიკატები და ინვოისები, შემდეგ ერთი კვირის შემდეგ ის აიღებს ხელმოწერილ დოკუმენტებს და გადასცემს მათ ეკონომისტს. 5 დღის ვადაში კლიენტმა უნდა გადაიხადოს ხელშეკრულებით გათვალისწინებული თანხა.
სარემონტო სამუშაოები იყოფა საგარანტიო და საგარანტიო რემონტად. საგარანტიო რემონტს არ იხდის მომხმარებელი, მაგრამ საგარანტიო რემონტი ფასიანია. საგარანტიო შეკეთების შემთხვევაში რემონტის გადახდას ახორციელებს ტექნიკის გამყიდველი კომპანია, რომელთანაც დადებულია ხელშეკრულება საგარანტიო და საგარანტიო რემონტის შემდგომ. სარემონტო სამუშაოების გაანგარიშებისას, გადახდა მოიცავს დიაგნოსტიკის ღირებულებას, შემცვლელი ნაწილის, სათადარიგო ნაწილის ღირებულებას. ნაწილები ან სახარჯო მასალები+ 3% მიწოდებაზე + სარემონტო მომსახურების ღირებულება; გარდა ამისა, მომხმარებელს შეუძლია გადაიხადოს აღჭურვილობის მიწოდება. რემონტის ღირებულება გამოითვლება მხოლოდ დიაგნოზის შემდეგ. ინჟინერი აცნობებს სერვის ცენტრის დირექტორის მოადგილეს დიაგნოსტიკური შედეგების, ყველა შეკეთების ღირებულებას (ყველა სათადარიგო ნაწილის ჩათვლით) და დირექტორის მოადგილე აწარმოებს მოლაპარაკებას კლიენტთან შეკეთების ღირებულების, დროისა და შემდგომი განხორციელების შესახებ. რემონტი. მას შემდეგ, რაც სერვის ცენტრის დირექტორის მოადგილე და მომხმარებელი შეთანხმდებიან და გადახდის წესი დაზუსტდება, ინჟინერი იწყებს ტექნიკის შეკეთებას. თუ სათადარიგო ნაწილების საწყობს არ აქვს საჭირო სათადარიგო ნაწილი, მაშინ ადმინისტრატორი უბრძანებს მას DK KS-ის მიწოდების მენეჯერებს. რემონტის ინჟინერმა უნდა აცნობოს ადმინისტრატორს რემონტის დასრულების შესახებ, ხოლო ადმინისტრატორი აცნობებს მომხმარებელს.
განვითარების გეგმები.
ჩვენი საკუთარი წარმოების განვითარების გეგმა განხილულია დანართ 3-ში. კალენდარული გეგმაწარმოების გაშვება." გამომდინარე იქიდან, რომ სერვის ცენტრი არსებობს შპს DataCrat Climate Systems-ის ბაზაზე, აღსანიშნავია, რომ სერვისების წარმოების პროცესი არ შეფერხდება ახალი სერვის ცენტრის ორგანიზების გამო, არამედ იმუშავებს უწყვეტად. ეს არის დიდი პლუსი ახალი საწარმოსთვის, რადგან ფულადი ქვითრები შემოვა უწყვეტი ნაკადით. მხოლოდ ერთი განსხვავებით, როდის დარეგისტრირდება ახალი კომპანიადა იხსნება მიმდინარე ანგარიში, მასზე გადადის ყველა ფულადი ქვითარი. ასევე იგეგმება შეძენა სალარო, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ გადახდა ნაღდი ანგარიშსწორებით.
ახალი სერვის ცენტრის ახალი შესაძლებლობებით გახსნის შემდეგ შესაძლებელი იქნება თანხების მიღების დაგეგმვა ახალი რესურსების გათვალისწინებით: ინსტალატორების დამატებით ორი ჯგუფი, ექსპლუატაციის ინჟინრების დამატებითი გუნდი და კიდევ ორი ტექნიკის შემკეთებელი ინჟინერი.
2010 წლის მარტიდან დაგეგმილია სკ-ისთვის სადღეღამისო სამუშაო გრაფიკის შემოღება, რაც ნიშნავს, რომ სამუშაო დრო განახევრდება, სულ მცირე, შემცირდება და სკ-ის პროდუქტიულობა გაორმაგდება. ამ მიზნით დაგეგმილია ინსტალატორების ორი ჯგუფის, ერთი საექსპლუატაციო ჯგუფის და ორი ტექნიკის შემკეთებელი ინჟინრის დაქირავება. ეს არ საჭიროებს სავალდებულო დამატებით ადგილს, მაგრამ დროულად იქნება რეზერვი პერსონალის შერჩევისა და მომზადებისთვის.
მენეჯმენტის აღრიცხვისთვის დაგჭირდებათ სპეციალური პროგრამა 1C სერვის ცენტრისთვის: სერვის ცენტრი, ამ პროგრამას აქვს სპეციალური პარამეტრები და საშუალებას გაძლევთ სწრაფად და მოხერხებულად შეინარჩუნოთ მართვის აღრიცხვა სერვის ცენტრის სპეციფიკით.
ყველა ეს ღონისძიება მაქსიმალურად გაზრდის შრომის მაღალი პროდუქტიულობის მიღწევას, რამაც უნდა გამოიწვიოს შემოსავლის მიღების უსწრაფესი შედეგი და ეს, თავის მხრივ, იქნება ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორი ბიზნესის ბრუნვისთვის.
Შესყიდვა საწარმოო საწარმოდა აღჭურვილობა.
ამისთვის ნორმალური განვითარებამომსახურება, აუცილებელია კარგი პირობების შექმნა, რაც ნიშნავს, რომ აუცილებელია არსებული რესურსების ანალიზი განვითარებისთვის საჭირო პირობებით. საწარმოო და სასაწყობო კომპლექსის განთავსებისთვის საჭიროა შემდეგი პირობები:
1. საწყობის, საწარმოო და საოფისე ფართების ერთმანეთთან ახლოს განთავსება
2. სერვის ცენტრის ადგილმდებარეობა უნდა იყოს ქალაქ ეკატერინბურგში, მაგრამ იზოლირებული იყოს საცხოვრებელი კომპლექსიდან და ახლოს იყოს ძირითადი სატრანსპორტო გადასასვლელები.
3. საწარმოო სიმძლავრე: 50 კვტ-მდე სიმძლავრის წყაროებთან დაკავშირების შესაძლებლობა
4. წყალმომარაგება ცივი და ცხელი წყლით.
5. კანალიზაცია.
6. სამრეწველო შენობის შიგნით გადაკეთების შესაძლებლობა საწყობად, სარემონტო მაღაზიაში, საყოფაცხოვრებო და საოფისე შენობებში.
7. მძიმე მანქანებისთვის (კამაზი, ზილი, გაზელი და ა.შ.) დაშვების შესაძლებლობა.
8. დიდი ჭიშკარი საწარმოო შენობაში, რათა მოხდეს დიდი ტვირთის გადმოტვირთვა
9. გამონაბოლქვი ვენტილაციის სისტემის დაყენების შესაძლებლობა, რადგან სამუშაო მოიცავს მაცივრებთან მუშაობას.
10. საწყობი უნდა იყოს დაკეტილი და ჰქონდეს ცეცხლგამძლე თვისებები ფრეონის შესანახად.
ამ დროისთვის SC "DK KS"-ს აქვს საწყობები, საწარმოო ფართები და საოფისე ფართი. მაგრამ კომპანიის მენეჯმენტი გეგმავს შეიძინოს ახალი საწარმოო და სასაწყობო კომპლექსი, რათა იქ განთავსდეს და განავითაროს სერვის ცენტრი. ცხრილი 7 გვიჩვენებს გასაქირავებლად ხელმისაწვდომი სამრეწველო და საოფისე ფართებს.
ცხრილი 7. ქირავდება ფართი
ცხრილი 7-დან ჩანს, რომ ოფისი, საწყობი და საწარმოო ფართები ძალიან მცირეა განვითარებისთვის და, უფრო მეტიც, ისინი ერთმანეთისგან შორს არიან, რაც ართულებს სტრუქტურულ ერთეულებს შორის ურთიერთქმედებას.
საწარმოო რესურსების დასაგეგმად საჭიროა სკ-ის ფუნქციონირებისთვის საჭირო ფართობის გამოთვლა განვითარებისა და გაფართოების გათვალისწინებით (ცხრილი 8).
ცხრილი 8. საჭირო საწარმოო, სასაწყობო და საოფისე ფართის გაანგარიშება
საერთო ჯამში, ახალი საწარმოო და სასაწყობო ფართისთვის საჭირო იქნება 695 კვ. მეტრი - ეს არის საყოფაცხოვრებო ნაგებობები სერვის ცენტრის თანამშრომლების საერთო სარგებლობისთვის (ცხრილი 8).
ცხრილი 9. საჭირო ფართის დაქირავების ღირებულების გაანგარიშება
საჭირო ფართის გაქირავებაზე გაკეთებული გამოთვლები ნაჩვენებია ცხრილში 9. შენობების და კომუნალური გადასახადების ქირაობის ღირებულება საბოლოო ჯამში იქნება 207520 რუბლი.
განიხილეთ კომერციული უძრავი ქონების კრედიტით შეძენის ვარიანტი. სესხი შესაძლებელს ხდის უძრავი ქონების განვადებით შეძენას წინასწარი შენატანით. როგორც წესი, მცირე ბიზნესისთვის სესხის გაცემისას უნდა გქონდეთ კარგი საკრედიტო ისტორია, კომპანია უნდა მუშაობდეს მინიმუმ 12 თვის განმავლობაში და მიმღები კომპანიის ფინანსური ანგარიშგება ან საწარმოს განვითარების ბიზნეს გეგმა. უნდა იყოს უზრუნველყოფილი. ჩვენს შემთხვევაში, ჩვენ შეგვიძლია ამის გაკეთება ორი გზით:
· მთლიანი სესხი გაცემულია შპს DataCrat Climate Systems-ზე, ამდენად, სესხის აღება უფრო ადვილია, რადგან DC KS 2007 წლიდან ფუნქციონირებს და ამ კომპანიას აქვს კარგი საკრედიტო ისტორია. ამ შემთხვევაში შესაძლებელია კომპანიის დამფუძნებლებთან ხელშეკრულების გაფორმება, რომ ახალი შენობების გადახდა განხორციელდება ერთი წლის განმავლობაში ყიდვა-გაყიდვის ტრანზაქციის ფარგლებში. ასევე სესხის აღების გზით.
· მიმართეთ სესხს ახალ საწარმოზე, სესხის აღების საფუძველი იქნება ორგანიზაციის ბიზნეს გეგმა.
სესხის გაანგარიშება წარმოდგენილია დანართ 4-ში. სესხის ვადა არის 120 თვე, ყოველთვიური საპროცენტო განაკვეთი 25%, დასაბრუნებელი თანხაა 12,100,122 რუბლი, ყოველთვიური გადასახადი 100,835 რუბლი, ხოლო ქირავნობის თანხა იგივე ფართობისთვის არის მინიმუმ 207,000 რუბლი. (იხ. ცხრილი 9).
ამრიგად, ბიზნესისთვის უძრავი ქონების სახით აქტივების შეძენა დიდ უპირატესობას იძლევა: ჯერ ერთი, იზრდება ბიზნესის ლიკვიდურობა, მეორეც, ზრდის საწარმოს კრედიტუნარიანობას, მესამე, კომპანიას აქვს ნდობა მომავლის მიმართ. მეოთხე, სესხი გაცილებით იაფი ჯდება, ვიდრე შენობის დაქირავება ან იმავე ფართის იჯარის გადახდა.
ცხრილი 10. სერვის ცენტრის ორგანიზების ხარჯები
|
ხარჯები |
ღირებულება, რუბლს შეადგენს. |
რაოდენობა, ერთეული |
თანხა, რუბლს შეადგენს. |
||
|
ხელსაწყოების და ხელსაწყოების ნაკრები მექანიკისთვის |
|||||
|
ინსტრუმენტების ნაკრები საექსპლუატაციო ჯგუფისთვის |
|||||
|
ინსტრუმენტებისა და მოწყობილობების კომპლექტი მომსახურე ინჟინრებისთვის |
|||||
|
სპეციალისტი. ფორმა + ზომა |
|||||
|
სატრანსპორტო გაზელი |
|||||
|
კომპიუტერები (ნარჩენი ღირებულებით კომპიუტერების ყიდვა) სკ-ის დირექტორის კომპიუტერი ადმინისტრატორი კომპიუტერი დირექტორის მოადგილე კომპიუტერი ეკონომისტის კომპიუტერი კომპიუტერის მექანიკა სამუშაო მწარმოებლის კომპიუტერი ლეპტოპი დიაგნოსტიკისთვის |
|||||
|
კომპიუტერი მთავარი ინჟინრისთვის კომპიუტერი მთავარი მექანიკოსისთვის |
|||||
|
ავეჯი (ნარჩენი ღირებულებით) |
|||||
|
ახალი ავეჯით Გარდერობი გასაშლელი კარადა Მრგვალი მაგიდა საოფისე სკამები |
|||||
|
ლითონის კარადები გასახდელებისთვის |
|||||
|
საწარმოო და სასაწყობო კომპლექსის შეკეთება |
1000 რუბლი / კვ. მ |
||||
|
ალუტექის ჭიშკარი მონტაჟით |
|||||
|
საწყობის თაროები + მონტაჟი |
|||||
|
კანცლერი საქონელი |
|||||
|
მრავალხაზიანი ტელეფონის დაყენება |
|||||
|
ტელეფონების კომპლექტები |
|||||
|
სისტემის აპარატი |
|||||
|
ინსტალაცია ლოკალური ქსელიდა ინტერნეტი |
|||||
|
Სალარო აპარატი |
|||||
|
პროგრამული უზრუნველყოფა 1C + ინსტალაცია |
|||||
|
ვენტილაცია საწარმოო ზონაში |
|||||
|
კონდიციონერი ოფისში |
|||||
როგორც ცხრილი 10-დან ჩანს, რემონტი, ახალი შენობის მოწყობა, ძირითადი საშუალებების შეძენა: საჭირო აღჭურვილობა, პროგრამული უზრუნველყოფა, ავეჯი, ხელსაწყოები და ა.შ. შეადგენს 2,472,820 რუბლს.
წარმოების გეგმა და წარმოებული სერვისების გაანგარიშება.
აქ აუცილებელია ზუსტად გამოვთვალოთ გეგმა ყველა სახის სამუშაოსთვის, ამ გეგმის კორელაცია შრომის საჭიროებასთან და ყველა წარმოების ხარჯების გამოთვლა. ცხრილი 11 გვიჩვენებს მიახლოებით სამუშაო გეგმას შიდა კონტროლის სისტემებისა და სამაცივრო კამერების შესანარჩუნებლად.
ცხრილი 11. შიდა გათბობის სისტემების და სამაცივრო კამერების მომსახურებისა და შეკეთების სამუშაო გეგმა 2010-2012 წწ.
|
ვენტილაციისა და კონდიცირების სისტემების მოვლა |
კონდიციონერის და ვენტილაციის შეკეთება/გარანტია |
|||||||
|
გამოსაშვები. სისტემები, ცალი |
ადვ. ბლოკი, ცალი |
გენ., ადვ. ბლოკი, ცალი |
გამოსაშვები, ცალი |
პ/მრეწველობა, ცალი |
გენ., ცალი |
|||
მსგავსი დოკუმენტები
ინვესტიციები, როგორც ორგანიზაციის განვითარების ფაქტორი. ბიზნეს გეგმის კონცეფცია და მისი შემუშავების ძირითადი ეტაპები. საინვესტიციო პროექტის ეფექტურობის დამახასიათებელი ბიზნეს გეგმისა და ინდიკატორების განხორციელება. პროექტის გავლენის შეფასება ორგანიზაციის ფინანსურ მდგომარეობაზე.
ნაშრომი, დამატებულია 26/01/2012
ბიზნეს გეგმის შემუშავების არსებული მეთოდების შეფასება. სს Minsk PKTI-ში შემოთავაზებული ელექტრო მოწყობილობების წარმოების ანალიზი. გადაწყვეტილებების დასაბუთება სტრატეგიული დაგეგმვადა საინვესტიციო პროექტის ეფექტურობის ეკონომიკური მაჩვენებლები.
ბიზნეს გეგმა, დამატებულია 09/08/2010
საინვესტიციო პროექტის ბიზნეს გეგმის ფინანსური განყოფილების შემუშავება ახალი პროდუქტის „უნივერსალური ბენჩის“ წარმოებისთვის. წარმოებისა და გაყიდვების გეგმა. ტექნოლოგიური პროცესი, შრომის ინტენსივობა, კატეგორიები და სატარიფო კოეფიციენტები. ინვესტიციების ეფექტურობის შეფასება.
კურსის სამუშაო, დამატებულია 21/12/2011
სამშენებლო საწარმოს წარმოების განვითარების საინვესტიციო პროექტის ბიზნეს გეგმა. ეკონომიკური ეფექტურობის ინდიკატორები, პროექტის ეტაპების რისკები. კაპიტალური ინვესტიციების (ერთჯერადი ხარჯების) განაწილება ხარჯვის სფეროების მიხედვით, მომგებიანობა.
კურსის სამუშაო, დამატებულია 01/13/2011
ბიზნეს გეგმა, როგორც საწარმოს მართვის ერთ-ერთი ინსტრუმენტი. მოთხოვნები შედგენისთვის, ბიზნეს გეგმის შემუშავების მექანიზმი. ფინანსური გეგმა, როგორც ბიზნეს გეგმის ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაწილი. პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარების ხარჯთაღრიცხვა. პროექტის ფინანსური გეგმა.
კურსის სამუშაო, დამატებულია 03/29/2010
ინვესტიციები, მათი ფუნქციები, როლი და მნიშვნელობა საბაზრო ეკონომიკაში. საინვესტიციო პროექტის ეფექტურობის შეფასების მეთოდები. ჩელიაბინსკში სასტუმროს მომსახურების ბაზრის მარკეტინგული კვლევა. სასტუმროს მშენებლობის ბიზნეს გეგმის შემუშავება. დაგეგმილი მოგების გაანგარიშება.
ნაშრომი, დამატებულია 18/11/2014
ინვესტიციების არსი და საინვესტიციო გეგმა. საინვესტიციო პროექტის ეფექტურობის შეფასების მეთოდები. საწარმოს არსებული ფინანსური და ეკონომიკური მდგომარეობა, შპს ფარმა-პლუს ფარმაციის საინვესტიციო პროექტის განხორციელების მიზანშეწონილობა, ეფექტურობის შეფასება.
კურსის მუშაობა, დამატებულია 24/08/2011
საინვესტიციო პროექტისთვის ბიზნეს გეგმის ფინანსური ნაწილის შემუშავების არსი და ძირითადი მოთხოვნები. პროგრამული პროდუქტების გამოყენება. პროექტის საგადასახადო გარემო. პროექტისთვის ფულადი ნაკადების დაგეგმვა, საპროგნოზო ბალანსი და მოგება-ზარალის ანგარიშგება.
კურსის სამუშაო, დამატებულია 03/18/2016
შპს TIM საწარმოს ბაზაზე თერმოზვუკოიზოლის მასალის წარმოების ბიზნეს პროექტის შემუშავება, რომელიც აწარმოებს თბოიზოლაციის მინერალური ბამბის დაფებს: პროდუქტის მახასიათებლები; ბაზრისა და კონკურენტების ანალიზი; ორგანიზაციული, ფინანსური, მარკეტინგული გეგმები.
კურსის სამუშაო, დამატებულია 12/09/2012
საოჯახო თმის სალონის გახსნა, ბიზნეს გეგმის მოდელის შექმნა Project Expert-ში. კომპანიის შექმნის ეტაპები და მოსალოდნელი სტრუქტურა, მომსახურებისა და გაყიდვების დაგეგმილი მოცულობა. საინვესტიციო პროექტის ეფექტურობის ინტეგრალური და ეკონომიკური მაჩვენებლების გაანგარიშება.
მეორე დღეს, არც თუ ისე ორიგინალური, მაგრამ მომგებიანი ბიზნეს იდეა გამიჩნდა, რომ საკუთარი მცირე ბიზნესი დამეწყო. ყველაფერი მაშინ დაიწყო, როცა მაცივარი გაგვიფუჭდა და ნაცნობი შემკეთებელი გამოვიძახეთ. მისვლა მხოლოდ საღამოს შეძლო. მან ყველაფერი ძალიან სწრაფად გააკეთა, რაღაც ნაწილი გამოცვალა, იზოლაცია მოახდინა და საკმაოდ დიდი თანხა გადაუხადა სამუშაოს. ჩვენ დავიწყეთ საუბარი და უბრალოდ გამიჩნდა, რატომ არ წამოვიწყო საკუთარი სამაცივრო ბიზნესი?
ოსტატი უკვე 30 წლისაა, უკვე აქვს საკუთარი სახლი და მანქანა, რომელიც მაცივრების შეკეთებისას იყიდა და ახლახან გახსნა საკუთარი მაღაზია. ამბობს, რომ შეკვეთებს დასასრული არ აქვს, ყოველდღე დილიდან საღამომდე დადის ქალაქში.
ისე, ზოგადად, ასე გამოვიდა ჩვენი საუბარი.
არა, მე არ გთავაზობ, რომ წახვიდე და ისწავლო, რომ გახდე მაცივრის ტექნიკოსი, თუმცა ყველა პროფესია მნიშვნელოვანია, ყველა პროფესია კარგია, ან რასაც იტყვიან. თუ სასწავლებლად წახვალ სამაცივრო ოპერატორად, ეს იქნება ძალიან ჩვეულებრივი სამუშაო, მაგრამ ჩვენ მაინც გვინდა ბიზნესის კეთება და დიდი ფულის მიღება.
ისე, აღარ დავწერ არასაჭირო რამეს, მაგრამ პირდაპირ იდეაზე გადავალ. იდეის არსი არის მაცივრების სარემონტო კომპანიის ორგანიზება. ნება მომეცით დაუყოვნებლივ ვთქვა, რომ ეს იდეა შესაფერისია საუკეთესო გზაპატარა ქალაქები, სადაც არ არის ბევრი სერვის ცენტრი და სხვა სახელოსნო. ისე, მაგალითად, მოსკოვში ან პეტერბურგში, სადაც თითქმის ყველა კუთხეში არის სერვის ცენტრი, რთულია ასეთი ბიზნესის განვითარება, მაგრამ მაინც შესაძლებელია. უბრალოდ განვითარება ცოცხალი კონკურენციის პირობებში მოხდება.
მაგრამ შიგნით დაბა, არც ისე ბევრი სერვის ცენტრია და არც ყველა სპეციალიზირებულია, ისინი ყველაფერს იღებენ, მიკროტალღური ღუმელებიდან დაწყებული კომპიუტერებით დამთავრებული.
იდეის განსახორციელებლად დაგჭირდებათ ოთახი, არა აუცილებლად ქალაქის ცენტრში და არც ევროპული რემონტით. შეკვეთები მიიღება ტელეფონით, ტექნიკოსი გაემგზავრება ადგილზე და შეძლებისდაგვარად ადგილზე განახორციელებს რემონტს. თუ ტექნიკის ადგილზე შეკეთება შეუძლებელია, მაშინ ტრანსპორტირება ხდება სახელოსნოში, რომელიც ოფისის ნაცვლად დაგვჭირდება.
ამას გარდა, გვჭირდება მუშა კადრები, საკმარისი იქნება 5-7 კაცი. 4-5 გზაზე იქნება, 1-2 კი საწყობში რემონტს გააკეთებს.
თქვენ ასევე გჭირდებათ მუშების სატრანსპორტო საშუალება; ნებისმიერი სამგზავრო მანქანა ან სატვირთო გაზელი, რომელსაც შეუძლია საჭიროების შემთხვევაში მაცივარი საწყობში გადაიტანოს, უფრო შესაფერისია.
რამდენის გამომუშავება შეგიძლიათ ამ ტიპის ბიზნესით?
საშუალო მაჩვენებლები აღებულია ერთ-ერთი მაცივრის სარემონტო კომპანიისგან.
ფართი არის ორი ავტოფარეხი გადაკეთებული სახელოსნოდ.
პერსონალი - 3 ადამიანი
ტრანსპორტი - ერთი სატვირთო გაზელი
გახსნის საათები: ყოველდღე კვირის გარდა დილის 8 საათიდან საღამოს 6 საათამდე
მცირე ავარიის ღირებულება, რომელიც შეიძლება შეიცვალოს ადგილზე, არის 500-დან 2000 წლამდე
უფრო სერიოზული ზიანი, რომელიც მოიცავს აღჭურვილობის საწყობში ტრანსპორტირებას - 3500-დან
შეკვეთები თვეში – 80 – 150
მოგება - 300,000 რუბლი თვეში
სამი ადამიანისთვის და ერთი გაზელისთვის ეს დიდი ფულია პატარა ქალაქისთვის.
შეგიძლიათ დაუსვათ შეკითხვა ან დაამატოთ სტატია „მაცივრის შეკეთება, როგორც ბიზნესის ერთ-ერთი მომგებიანი სახეობა“ კომენტარის ფორმის გამოყენებით.
ნებისმიერი ბიზნესისთვის ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი პირობაა საწყისი კაპიტალის მინიმუმამდე შემცირება. ეს არის ის ფაქტორი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მინიმუმამდე დაიყვანოთ შესაძლო რისკები. მაგრამ ასეთი ბიზნეს იდეები ძალიან ცოტაა და ყველა მათგანი, როგორც ამბობენ, ოქროში ღირს. ერთ-ერთი ასეთი პერსპექტიული ვარიანტია მაცივრის შეკეთება. რა თქმა უნდა, შეუძლებელი იქნება ხარჯების სრულად მოშორება, მაგრამ ასევე არ არის საჭირო თანხების ინვესტიცია, როგორც დიდი საინჟინრო კომპანიის ორგანიზებისას (მაგალითად, ინგერსოლ რენდი).
თავდაპირველად ყურადღება უნდა გაამახვილოთ საყოფაცხოვრებო მაცივრებზე, ასევე მცირე ბიზნესის სამაცივრო აღჭურვილობაზე. მისი შენარჩუნება და შეკეთება ყველაზე მარტივია და, შესაბამისად, არ მოითხოვს თქვენგან (და თქვენ მიერ დაქირავებული სპეციალისტებისგან) სპეციალურ ცოდნას და გამოცდილებას. უმეტეს შემთხვევაში, მაცივრებს აქვთ საკმაოდ მარტივი დიზაინი და, შესაბამისად, რემონტი შედგება ხარვეზების იდენტიფიცირებისა და წარუმატებელი ნაწილების ახლით ჩანაცვლებით.
მცირე ხარვეზების გამოსწორება შესაძლებელია ადგილზე. ამისათვის თქვენ უნდა გქონდეთ არა მხოლოდ ხელსაწყოების ნაკრები, არამედ რამდენიმე თერმული რელე და ტემპერატურის სენსორი სხვადასხვა (ყველაზე გავრცელებული) მოდელებისთვის. ისინი ყველაზე ხშირად მარცხდებიან.
უფრო რთული ავარიების შეკეთება შესაძლებელია მხოლოდ სახელოსნოში და, შესაბამისად, თქვენ უნდა იზრუნოთ შენობებზე, რომელთა ნაწილი შეიძლება იყოს ოფისის ფუნქცია. როდესაც შეკვეთების დონე მუდმივი ხდება, პერსონალის ნაწილი ყოველთვის იქნება დაკავებული სახელოსნოში, ნაწილი კი - გზაზე. პატარა ქალაქში სარემონტო კომპანიისთვის საკმარისია 4 ადამიანი - 2 გზაზე, 2 სახელოსნოში.
ტექნიკის მიწოდების ორგანიზებისთვის, დაგჭირდებათ ტრანსპორტი. ერთი სატვირთო გაზელი საკმარისი იქნება. ეს შეიძლება იყოს პირადი მანქანა ან სატვირთო ტაქსი, რომლებთანაც დადებთ ზეპირ (ან წერილობით) ხელშეკრულებას. თუ ქალაქი პატარაა და არ არის ბევრი შეკვეთა (განსაკუთრებით დიდი), მაშინ სულაც არ არის საჭირო პერსონალზე მძღოლის ყოლა.
სხვა საქმეა, თუ გაქვთ შეკვეთების დიდი მოცულობა, ან თანამშრომლობთ ხელშეკრულებით ავტორიზებულ სერვისებთან. შემდეგ თქვენ მოგიწევთ გაგზავნოთ რამდენიმე მოწყობილობა, რომლის შეკეთება შეუძლებელია თქვენს სახელოსნოში და ამისათვის უბრალოდ გჭირდებათ ტრანსპორტი.
საკმაოდ რთულია მოგების რაიმე გამოთვლა, მაგრამ უხეშად შეგიძლიათ შეაფასოთ, როდის საშუალო ფასისახლის რემონტი 500-700 რუბლი და რემონტი სახელოსნოში 1500-3000 რუბლი, იმ პირობით, რომ შეკვეთების დიდი რაოდენობაა, სავსებით შესაძლებელია მიიღოთ 200-300 ათასი წმინდა შემოსავალი თვეში, რაც 4 პერსონალისთვის და ერთი მძღოლისთვისაც კი არის. ბევრი ფული.
__
პოსტი შეიქმნა e-aud.ru-ს მხარდაჭერით, სადაც შეგიძლიათ შეუკვეთოთ მაღალი ხარისხის საიზოლაციო წინააღმდეგობის გაზომვები თქვენს წარმოების ადგილზე ყველაზე ხელსაყრელ ფასებში თქვენი ბიზნესის ბიუჯეტისთვის მომსახურებისთვის.
თქვენს ყურადღებას წარმოგიდგენთ პროექტს „მაცივრიანი საწყობის მშენებლობა“.
ბიზნეს გეგმა შემუშავებულია არსებული საწარმოს ფაქტობრივი მონაცემების საფუძველზე.
პროექტის შექმნაში მონაწილეობა მიიღეს ინდუსტრიაში გამოცდილების მქონე მაღალკვალიფიციური თანამშრომლები.
ბიზნეს გეგმა შეესაბამება საერთაშორისო და რუსულ სტანდარტებს (UNIDO, TACIS, EBRD, MEDT RF, ფინანსთა სამინისტრო, მშენებლობის სამინისტრო, სოფლის მეურნეობის სამინისტრო) და ადეკვატურად წარადგენს თქვენს პროექტს რუსულ და საერთაშორისო ბანკებში, ასევე. სამთავრობო სააგენტოებიყველა დონეზე.
საჭიროების შემთხვევაში, ჩვენი კომპანიის სპეციალისტები ოპერატიულად შეასრულებენ კორექტირებას ფინანსურ გამოთვლებში და პროექტის აღწერილ ნაწილში, რათა უზრუნველყონ ბიზნეს გეგმის სრული შესაბამისობა თქვენს პარამეტრებთან.
პროექტი მოწოდებულია სამუშაო ფაილების ფორმატში, რომლებშიც შეგიძლიათ ცვლილებები შეიტანოთ საკუთარ თავს ან კვალიფიციური თანამშრომლების მიერ: ფინანსური მოდელი (Excel-ზე დაფუძნებული) და Word ფაილი (Powerpoint).
პროექტის ძირითადი პარამეტრები:
რაოდენობრივი მაჩვენებლები: შენახვის მოცულობა: ხილი და ბოსტნეული - 2800 ტონა თვეში, ყვავილები - 453 ტონა თვეში.
ინვესტიციის ზომა:- დოლარში 12 938 728
- ევროში 9 819 556
- 407,455,000 რუბლში
პროექტის ანაზღაურებადი პერიოდი, წლები: 2,3
დოკუმენტის ძირითადი პარამეტრები
- გვერდების რაოდენობა – 114
- ჩარტების რაოდენობა – 50
- ცხრილების რაოდენობა – 22
1 შეჯამება
1.1 პროექტის მიზნები და ამოცანები
პროექტის მიზანი: მაცივრიანი საწყობის მშენებლობა დროებითი შენახვის საწყობის ფუნქციებით, რომელიც მდებარეობს მისამართზე: XXXX.
ტერმინალის სპეციალიზაცია და საქმიანობის სავარაუდო თვიური მოცულობა:
- ხილი და ბოსტნეული - 2800 ტონა თვეში;
- ყვავილები - 453 ტონა თვეში.
შენობების საერთო ფართი 13 ათასი კვადრატული მეტრია. მ, მათ შორის:
- 10 ათასი კვ. მ – სამაცივრო საწყობი;
- 2 ათასი კვ. მ – საწყობები;
- 1 ათასი კვ. მ – საოფისე ფართი.
ტერმინალი განთავსდება 2 ჰექტარ ფართობზე. სამაცივრო საწყობის საიმედოობისა და შეუფერხებელი მუშაობის უზრუნველსაყოფად, იგი აღიჭურვება საკუთარი ბლოკ-მოდულური საქვაბე სახლით.
ამ მიზნების მისაღწევად, შემდეგი ამოცანები უნდა გადაწყდეს:
- აღჭურვილობის შეძენა;
- სამშენებლო სამუშაოები;
- წინასწარ გაგრილების მოწყობილობების შეძენა;
- საოფისე ტექნიკისა და ავეჯის შეძენა;
- სხვა აღჭურვილობის შეძენა;
- ბლოკ-მოდულური ქვაბის სახლის შეძენა 1 მგვტ სიმძლავრის (BMK-1);
- ორგანიზაციული ხარჯების დაფინანსება;
- გაუთვალისწინებელი ხარჯების დაფინანსება;
- საწყობის გაშვება.
1.2 პროექტის დაფინანსება
საჭიროება ფინანსური რესურსებიდა დაფინანსების სტრუქტურა
პროექტისთვის ფინანსური რესურსების საჭიროებაა 407,455.0 ათასი რუბლი.
დაგეგმილია, რომ ამ პროექტის დაფინანსება განხორციელდება მოზიდული სახსრებით, ასევე აქციონერებისგან:
- მოიზიდა სახსრები 376,500.0 ათასი რუბლის ოდენობით;
- საკუთარი სახსრები 30,955.0 ათასი რუბლის ოდენობით.
ნასესხები სახსრების მოზიდვის პირობები
ამ ბიზნეს გეგმის შედგენისთვის მიღებული იქნა სახსრების მოზიდვის შემდეგი პირობები: სესხი გაცემულია 12 თვით (1 წელი) 5 წლამდე გაგრძელების შესაძლებლობით, სესხზე საპროცენტო განაკვეთი იქნება 12% წლიური.
სესხის აღება ხდება XXXX ნოემბერში.
ნასესხები სახსრების დაფარვის პირობები
მიმდინარე ხარჯების, გადასახადების და სესხის პროცენტის გადახდის შემდეგ, დაგეგმილია უფასო ფულადი ნაკადის 100%-ის გამოყენება სესხის დასაფარად, სესხის ორგანოსთვის დაფარვის ვადა იქნება დაახლოებით 21 თვე (1,75 წელი: მარტი XXXX - ნოემბერი XXXX).
სესხის პროცენტის დაფარვა
პროექტის განხორციელების მთელი პერიოდის განმავლობაში გამოყენებული თანხებზე პროცენტი ერიცხება და იხდის.
გასული პერიოდისთვის დარიცხული პროცენტი იხდის მომდევნო პერიოდის დასაწყისში.
სესხით სარგებლობის პერიოდისთვის დარიცხული პროცენტის ოდენობა 58,532.1 ათას რუბლს მიაღწევს.
1.3 პროექტის ინდიკატორები
პროექტის ეკონომიკური სიცოცხლისუნარიანობა დადასტურდა პროექტის ანალიზში გამოყენებული ტრადიციული ფინანსური ინდიკატორების გაანგარიშებით.
პროექტის გაანგარიშების ჰორიზონტი არის 60 თვე (5 წელი). პროექტის საინვესტიციო პერიოდი (პროექტის დაწყებამდე) არის 5 თვე (0,5 წელი). პროექტის სამუშაო პერიოდი (დაშვების მომენტიდან) შეადგენს 55 თვეს (4,6 წელი).
| № | style="text-align:left;">ინდიკატორის სახელი | ინდიკატორის მნიშვნელობა |
|---|---|---|
| 1 | პროექტის გაანგარიშების ჰორიზონტი, წლები | 5,0 |
| 2 | პროექტის გაანგარიშების ჰორიზონტი, თვეები. | 60 |
| 3 | პროექტში ჩადებული კაპიტალის ოდენობა (LDC), რუბლი | 407 455 000 |
| 4 | შემოსავლის მოცულობა პროექტის პერიოდისთვის (SP), რუბლი | 1 910 621 561 |
| 5 | წმინდა საშუალო ოპ. შემოსავალი კვარტალში (NAOR), რუბლი | 20 535 643 |
| 6 | ნაღდი ფულის საშუალო ნაშთი სახსრები კვარტალში (ADB), რუბლი | 71 609 641 |
| 7 | წმინდა მოგება პროექტის პერიოდისთვის, რუბლი | 675 694 444 |
| 8 | წმინდა შემოსავალი (ნაღდი ფული (NV)), რუბლი | 675 694 444 |
| 9 | საშუალო მომგებიანობა პროექტის პერიოდში | 35,4% |
| 10 | ფასდაკლების განაკვეთი (DR), % | 7,0% |
| 11 | წმინდა მიმდინარე ღირებულება (NPV), რუბლი | 483 076 069 |
| 12 | საშუალო მაჩვენებელიინვესტიციის დაბრუნება (ARR) | 33,2% |
| 13 | დასაქმებული კაპიტალის ანაზღაურება (ROI) | 165,8% |
| 14 | მომგებიანობის ინდექსი (PI) | 2,19 |
| 15 | დაბრუნების შიდა კოეფიციენტი (IRR) | 68,5% |
| 16 | შეცვლილია ext. დაბრუნების მაჩვენებელი (MIRR) | 128,9% |
| 17 | მთლიანი პროექტის ანაზღაურებადი პერიოდი (PBP), თვეები. | 27 |
| 18 | მთლიანი პროექტის ანაზღაურებადი პერიოდი (PBP), წლები | 2,3 |
| 19 | მთლიანი პროექტის ფასდაკლებული ანაზღაურებადი პერიოდი (DPBP), თვეები. | 28 |
| 20 | მთლიანი პროექტის ფასდაკლებული ანაზღაურებადი პერიოდი (DPBP), წლები | 2,3 |
| 21 | პროექტის ანაზღაურებადი პერიოდი დაწყების მომენტიდან, თვეები. | 22 |
| 22 | პროექტის ანაზღაურებადი პერიოდი დაწყების მომენტიდან, წლები | 1,8 |
| 23 | პროექტის ფასდაკლებული ანაზღაურებადი პერიოდი დაწყების მომენტიდან, თვეები. | 23 |
| 24 | პროექტის ფასდაკლებული ანაზღაურებადი პერიოდი დაწყების მომენტიდან, წლები | 1,9 |
1.1 პროექტის მიზნები და ამოცანები
1.2 პროექტის დაფინანსება
1.3 პროექტის ინდიკატორები
2 დროებითი შენახვის საწყობების მახასიათებლები
2.1 სასაწყობო ობიექტების კლასიფიკაცია
სასაწყობო ფართი კლასი "A+"
საწყობის ფართი კლასი "A"
სასაწყობო ფართი კლასი "B+"
საწყობის ფართი კლასი "B"
საწყობის ფართი კლასი "C"
2.2 საქონლის დროებითი შენახვის საქმიანობა
2.3 დროებითი შენახვის საწყობის მდებარეობა
2.4 დროებითი შენახვის საწყობის მოწყობა
2.5 დროებითი შენახვის საწყობის აღჭურვილობა
3 ბაზრის მიმოხილვა
3.1 საწყობებისა და სასაწყობო კომპლექსების ბაზარი
მიწოდება და მოთხოვნა
3.2 სასაწყობო კომპლექსები
კონკურსი
3.3 საწყობის გაქირავების ტარიფები და მომსახურების ჩამონათვალი
A კლასის საწყობები
B კლასის საწყობები
C კლასის საწყობები
3.4 მომსახურება და ტარიფები ტვირთის დამუშავებისთვის ზე რკინიგზის სადგურები
3.5 სასაწყობო ბაზრის განვითარების დასკვნები და ძირითადი ტენდენციები
3.6 სამრეწველო სამაცივრო ბაზარი
ბაზრის სტრუქტურა და შესაძლებლობები
მომსახურების ღირებულება და საშუალო დაკავებულობა
საწყობის ოპტიმალური მახასიათებლები
მოწოდებული სერვისების სპექტრი
4 საინვესტიციო გეგმა
4.1 ინვესტიციების მოცულობა და სტრუქტურა
4.2 რისკის შეფასება
5 ორგანიზაციული გეგმა
5.1 პროექტის განხორციელების მენეჯმენტი (საწარმოს მენეჯმენტი)
5.2 პროექტის განხორციელების ეტაპები
5.3 მიმდინარე პროექტის მენეჯმენტი
6 სერვისის გეგმა
6.1 შემოსავლის მომტანი საქმიანობა და პროდუქტები
6.2 მომსახურების სფერო
მომსახურების დიზაინის მოცულობა
მომსახურების მიწოდების დაგეგმილი მოცულობების მიღწევა
სეზონურობა
7 კომერციული გეგმა
7.1 პროექტის ფარგლებში მიღებული შემოსავლის სახეები
7.2 ფასების პოლიტიკა
7.3 შემოსავლების სტრუქტურა და მოცულობა
8 პროექტის ღირებულება საოპერაციო პერიოდის განმავლობაში
8.1 ფიქსირებული ხარჯები
მიმდინარე ხარჯები
ამორტიზაცია
8.2 ცვლადი ხარჯები
მომსახურების მიწოდების პირდაპირი ხარჯები
ინტერესი
Გადასახადები
8.3 პროექტის ღირებულების სტრუქტურის ანალიზი (შემოსავლების განაწილება)
8.4 წყვეტის წერტილის ანალიზი
დაშვებები წყვეტის ანალიზში
საოპერაციო აქტივობა შეუფერხებლად
გარღვევის ანალიზი მთელი პროექტისთვის
8.5 პროექტის საბიუჯეტო ეფექტიანობის ანალიზი
9 ფინანსური გეგმა
9.1 საინვესტიციო რესურსების მოზიდვის პირობები
9.2 ფულადი სახსრების მოძრაობის გეგმის ინდიკატორები
9.3 მოგება-ზარალის გეგმის ინდიკატორები
9.4 ფინანსური მაჩვენებლებიპროექტი
10 პროექტის რისკის ანალიზი
10.1 კომპანიის საქმიანობაზე მოქმედი ფაქტორები
10.2 რაოდენობრივი რისკის ანალიზი (მგრძნობიარობის ანალიზი)
ანალიზის ვარიანტები
მგრძნობელობა NPV ინდიკატორის მიხედვით
წმინდა მოგებაზე დაფუძნებული მგრძნობელობა
დასკვნა
11 გაანგარიშების აღწერა
11.1 ვარაუდები
ზოგადი ვარაუდები
დაშვებები წყვეტის ანალიზში
11.2 პროექტის პარამეტრები
11.3 პროექტის ეფექტიანობის კრიტერიუმების გაანგარიშება
11.4 ფინანსური კოეფიციენტების გაანგარიშება
გადახდისუნარიანობის ინდიკატორები
ფინანსური სტაბილურობის მაჩვენებლები
ბიზნესის აქტივობის ინდიკატორები
მომგებიანობის ინდიკატორები
12 ფიგურების და ცხრილების სია
12.1 ცხრილების სია
12.2 ნახატების სია
დანართი 1. გაყიდვების გეგმა და პირდაპირი ხარჯები
დანართი 2. პროექტის ფინანსური შედეგები
დანართი 3. ცივი საწყობები XXXX რეგიონში
დანართი 4. კომპლექსური აღჭურვილობა
დანართი 5. ბლოკ-მოდულური საქვაბე ქარხნის აღჭურვილობა
დანართი 6. სხვა აღჭურვილობა
დანართი 7. ინფორმაცია პროექტის შემქმნელის შესახებ
1 ფიგურების და ცხრილების სია
1.1 ცხრილების სია
ცხრილი 1. პროექტის ფინანსური და საინვესტიციო ინდიკატორები
ცხრილი 2. სასაწყობო კომპლექსების სტრუქტურა
ცხრილი 3. პოტენციური კონკურენტული უპირატესობები (მნიშვნელობის მიხედვით)
ცხრილი 4. თანამედროვე ცივი შენახვის საწყობის ოპტიმალური მახასიათებლები
ცხრილი 5. საინვესტიციო ბიუჯეტი
ცხრილი 6. ინვესტიციების წილის შეფასება
ცხრილი 7. განრიგი და ფინანსური გეგმა (საინვესტიციო განვითარების გეგმა)
ცხრილი 8. საშტატო მაგიდა ხელფასებით
ცხრილი 9. მომსახურების გაწევის საპროექტო მოცულობა
ცხრილი 10. მომსახურების მიწოდების გეგმა (საპროექტო სიმძლავრის მიღწევამდე)
ცხრილი 11. მომსახურების გაწევის ტარიფები
ცხრილი 12. შემოსავლების სტრუქტურა საქმიანობის სფეროს მიხედვით პროექტის პერიოდში
ცხრილი 13. შემოსავლის გენერირების გეგმა (საპროექტო სიმძლავრის მიღწევამდე)
ცხრილი 14. ფიქსირებული ხარჯები
ცხრილი 15. ცვლადი ხარჯები
ცხრილი 16. გადასახადები
ცხრილი 17. ხარჯების სტრუქტურის ანალიზი (შემოსავლებთან მიმართებაში)
ცხრილი 18. გადასახადების გადანაწილება ბიუჯეტის დონის მიხედვით
ცხრილი 19. სესხის მიღება და დაფარვის გრაფიკი
ცხრილი 20. პროექტის ფინანსური და საინვესტიციო ინდიკატორები
ცხრილი 21. ინდივიდუალური პარამეტრების ცვლილების გავლენა პროექტის შესრულების ინდიკატორებზე
ცხრილი 22. პროექტის სენსიტიურობის ანალიზი
1.2 ნახატების სია
სურათი 1. კომპლექსის დაგეგმილი მდებარეობა
სურათი 2. პროექტის ანაზღაურება, რუბლი
სურათი 3. სასაწყობო კომპლექსების სტრუქტურა
სურათი 4. სასაწყობო სივრცის ბაზრის დინამიკა, მლნ კვ.მ. მ
დიაგრამა 5. თანამედროვე (A და B) საწყობების ბაზრის მოცულობა, მლნ კვ.მ. მ
ნახაზი 6. სასაწყობო ფართის მიწოდება ბაზარზე, %
სურათი 7. საწყობის მშენებლობის სტრუქტურა (მომხმარებლების მიხედვით XXXX-ში)
სურათი 8. დიდი და საშუალო ზომის საწყობების გაცხელებული ფართობების მოცულობის თანაფარდობა
სურათი 9. დიდი სასაწყობო კომპლექსების გაცხელებული და გაუცხელებელი ტერიტორიების მოცულობების თანაფარდობა
სურათი 10. საშუალო ზომის სასაწყობო კომპლექსების გაცხელებული და გაუცხელებელი უბნების მოცულობის თანაფარდობა
სურათი 11. ტვირთბრუნვის განაწილება მსხვილ და საშუალო ზომის სასაწყობო კომპლექსებს შორის
სურათი 12. დროებითი საწყობის სტატუსის ხელმისაწვდომობა დიდი, საშუალო და მცირე სასაწყობო კომპლექსების კატეგორიებში
სურათი 13. დროებითი შენახვის საწყობის სტატუსის ხელმისაწვდომობა დიდი, საშუალო და მცირე სასაწყობო კომპლექსების კატეგორიებში
ნახაზი 14. სასაწყობო ფართის გაქირავების ტარიფები ХХХХ-ში (პერსონალით), დოლარი კვ. მ წელიწადში
დიაგრამა 15. სასაწყობო ფართის გაქირავების განაკვეთები (პერსონალის გარეშე), დოლარი კვ.მ. მ წელიწადში
სურათი 16. ფართის გაქირავების განაკვეთები XXXX რეგიონში, დოლარი კვ.მ. მ წელიწადში
დიაგრამა 17. სასაწყობო კომპლექსებზე მოთხოვნის მოცულობა, მლნ კვ.მ. მ
ნახაზი 18. საყინულე საწყობების ხელმისაწვდომობა, რომლებსაც შეუძლიათ შეინახონ პროდუქციის ფართო სპექტრი
სურათი 19. სამრეწველო მაცივრების სტრუქტურა აღჭურვილობის ტიპის მიხედვით
სურათი 20. სამაცივრო საწყობების სტრუქტურა ფართობის მიხედვით
ნახაზი 21. სამაცივრე სასაწყობო კომპლექსების ექსპლუატაციის მიზნები
სურათი 22. მოიჯარეებთან მუშაობის ძირითადი ფორმები
სურათი 23. საწყობების სტრუქტურა დროებითი შენახვის საწყობის სტატუსის არსებობის/არარსებობის მიხედვით
ნახაზი 24. საწყობების სტრუქტურა ხელმისაწვდომობის/არარსებობის მიხედვით სარკინიგზო ლიანდაგები
სურათი 25. საწყობების სპეციალიზაცია პროდუქტის ტიპების მიხედვით
სურათი 26. ცვლილებები გამოყენებული აღჭურვილობის სტრუქტურაში (XXXX - XXXX წლები)
სურათი 27. სამაცივრო მოწყობილობების მიწოდების სტრუქტურა (პირველადი და მეორადი ბაზარი)
სურათი 28. სამაცივრო მოწყობილობების მიწოდების სტრუქტურა (იმპორტირებული და საყოფაცხოვრებო მოწყობილობების თანაფარდობა)
სურათი 29. აღჭურვილობის მიწოდების სტრუქტურა გაგრილების სიმძლავრის მიხედვით
ნახაზი 30. სამაცივრო სიმძლავრის სტრუქტურა დაკავების მიხედვით
ნახაზი 31. საინვესტიციო ხარჯების სტრუქტურა
ნახაზი 32. საინვესტიციო ხარჯების დაფინანსების განრიგი, რუბლი
ნახაზი 33. საინვესტიციო ხარჯების დაფინანსების განრიგი, რუბლი
დიაგრამა 34. საბაჟო კონტროლის ზონაში მომსახურების გაწევის დაგეგმილი მოცულობების მიღწევა
დიაგრამა 35. მომსახურების გაწევის მოცულობა სეზონურობის ფაქტორის გათვალისწინებით
სურათი 36. შემოსავლების დინამიკა, რუბლი
სურათი 37. შემოსავლების სტრუქტურა
დიაგრამა 38. ფიქსირებული ხარჯების სტრუქტურა (სულ ფიქსირებული ხარჯები)
დიაგრამა 39. ფიქსირებული და ცვლადი ხარჯების თანაფარდობა
დიაგრამა 40. გადასახადების გადახდის სტრუქტურა (პროექტის პერიოდისთვის)
ნახაზი 41. გაყიდვების შემოსავლის განაწილების სტრუქტურა ხარჯებსა და მოგებას შორის
ნახაზი 42. უწყვეტი წერტილი საგადასახადო კომპონენტის გამოკლებით, რუბლი
ნახაზი 43. უწყვეტი წერტილი საგადასახადო კომპონენტის გათვალისწინებით, რუბლი
ნახაზი 44. მთლიანი პროექტის უწყვეტი წერტილი, რუბლი
დიაგრამა 45. ყველა დონის ბიუჯეტის საგადასახადო შემოსავლების სტრუქტურა (საპროექტო პერიოდისთვის)
სურათი 46. ფულადი ნაკადებისაკრედიტო სახსრების მოზიდვისა და დაფარვისთვის, რუბლი
ნახაზი 47. ამ თვეში დარიცხული პროცენტის გადახდა, რუბლი
სურათი 48. ფულადი ნაკადები პროექტისთვის, რუბლი
სურათი 49. პროექტის ანაზღაურება, რუბლი
სურათი 50. პროექტის ძირითადი ფაქტორების კრიტიკული გადახრები (NPV ინდიკატორის საფუძველზე)
Ჩატვირთვა...