Kad mēs dzirdam vārdu “vardarbība”, mēs vispirms iztēlojamies agresīvu cilvēku, kurš izmanto spēku pret vājāku cilvēku. Taču vardarbība var izpausties ne tikai fiziskas agresijas, bet arī psiholoģiska spiediena un piespiešanas veidā. Un daudzi psihologi ir pārliecināti, ka emocionālā un verbālā vardarbība cilvēkam ir daudz bīstamāka nekā fiziska vardarbība, jo tā kropļo nevis ķermeni, bet psihi un. Cilvēks, kurš regulāri tiek pakļauts psiholoģiskai vardarbībai, pamazām zaudē pārliecību par sevi un savu “es” un sāk sadzīvot ar agresora vēlmēm un attieksmi, pieliekot pūles, lai sasniegtu savus mērķus.
Psiholoģiskās vardarbības pazīmes un veidi
Psiholoģiskā vardarbība, atšķirībā no fiziskās vardarbības, ne vienmēr ir acīmredzama, jo tā var izpausties ne tikai kliegšanas, lamuvārdu un apvainojumu veidā, bet arī smalku manipulāciju veidā ar cilvēka emocijām un jūtām. Vairumā gadījumu cilvēka, kurš izmanto psiholoģisko vardarbību, mērķis ir piespiest upuri mainīt savu uzvedību, viedokli, lēmumu un rīkoties tā, kā to vēlas manipulatīvais agresors. Taču jāņem vērā, ka ir atsevišķa cilvēku kategorija, kas izmanto psiholoģisko vardarbību un spiedienu, lai psihiski salauztu upuri un padarītu viņu pilnībā atkarīgu no viņa gribas. Lai sasniegtu savu mērķi, agresori izmanto šādus psiholoģiskās vardarbības veidus:
Aizsardzība pret psiholoģisko vardarbību
Visvieglāk psiholoģiskam spiedienam padodas tie, kuriem nav stingru personīgo robežu un kuri nezina, kā aizstāvēt savas tiesības. Tāpēc, lai pasargātu sevi no psiholoģiskās vardarbības, vispirms ir jādefinē sev tiesības un pienākumi katrā dzīves jomā. Tālāk jums jārīkojas atbilstoši situācijai, atkarībā no tā, kāda veida psiholoģisko vardarbību agresors izmanto.
Sastopas ar tiem, kam patīk komandēt
Saskaroties ar kādu, kuram patīk komandēt un dot pavēles, jums jāuzdod sev divi jautājumi: "Vai man ir pienākums izpildīt šīs personas pavēles?" un "Kas notiks, ja es nedarīšu to, ko viņš lūdz?" Ja uz šiem jautājumiem atbildes ir “Nē” un “Man nekas slikts”, tad pašpasludinātais komandieris jānoliek savā vietā ar apmēram šādu: “Kāpēc tu man saki, kas man jādara? Mans pienākums nav izpildīt jūsu rīkojumus." Turpmākās pavēles un komandas vienkārši jāignorē.
Praktisks piemērs: Darbinieki A un B strādā vienā birojā vienādos amatos. Darbinieks A regulāri nodod daļu no saviem pienākumiem darbiniekam B, nesniedzot pretī nekādus pretpakalpojumus. Šajā gadījumā konfrontācija ar agresoru izskatīsies šādi:
A: Jūs vienkārši kaut ko drukājat, izdrukājiet manu pārskatu un pēc tam ievietojiet to mapē un nogādājiet grāmatvedībā.
B: Vai es šeit strādāju par jūsu sekretāri? Manos darba pienākumos neietilpst jūsu dokumentu drukāšana un piegāde jebkur. Man ir daudz darāmā, tāpēc, lūdzu, sagatavojiet savu ziņojumu un nenovērsiet mani no mana darba.
Aizsardzība no verbālās agresijas
Mērķis ir likt upurim samulsināt, sarūgtināt, sasprindzināt, sākt attaisnoties utt. Tāpēc labākā aizsardzība pret verbālo agresiju ir neattaisnot agresora cerības un reaģēt pavisam savādāk, nekā viņš gaida: jokot, palikt vienaldzīgi vai žēl likumpārkāpēja. Arī efektīvs veids, kā aizsargāties pret šādu psiholoģisku vardarbību, ir slavenā psihologa M. Litvaka izstrādātā “psiholoģiskā aikido” metode. Šīs metodes būtība ir amortizācijas izmantošana jebkurās konfliktsituācijās - konflikta izlīdzināšana, piekrītot visiem agresora izteikumiem (tāpat kā psihiatrs piekrīt visam, ko pacients viņam saka).
Praktisks piemērs: Vīrs zvana un cenšas pazemot sievu katru reizi, kad viņam ir slikts garastāvoklis. Aizsardzība pret psiholoģisko vardarbību šajā gadījumā var būt šāda:
M: Tu vispār neko nezini! Jūs esat pretīga mājsaimniece, jūs pat nevarat kārtīgi iztīrīt māju, tur zem dīvāna guļ spalva!
Ž: Jā, es esmu tik nekompetents, tev ar mani ir tik grūti! Protams, jūs varat veikt labāku uzkopšanu nekā es, tāpēc būšu pateicīgs, ja nākamreiz palīdzēsiet man uzkopt māju.
Sastopas ar ignorēšanu
Ir svarīgi atcerēties, ka apzināta ignorēšana vienmēr ir manipulācija, tāpēc jums nevajadzētu pakļauties manipulatora spiedienam un mēģināt viņu nomierināt, lai viņš mainītu savas dusmas pret žēlastību. Cilvēkam, kuram ir tendence pastāvīgi apvainoties un “ignorēt”, reaģējot uz jebkādām viņam nederīgām darbībām, ir jāliek saprast, ka klusēšana ir viņa tiesības, taču viņš ar savu uzvedību neko nepanāks.
Praktisks piemērs: Divas māsas dzīvo vienā dzīvoklī atsevišķi no vecākiem. Jaunākā māsa (M) kopš bērnības ir pieradusi manipulēt ar savu vecāko māsu (S). Gadījumos, kad M kaut kas nepatīk, viņa sāk apzināti ignorēt S un trīskāršot boikotu. Izturība pret psiholoģisko spiedienu šādos gadījumos ir šāda:
S: Pēc nedēļas es došos komandējumā uz diviem mēnešiem.
S: Šis komandējums ir svarīgs manai karjerai. Un šajos divos mēnešos ar tevi nekas nenotiks. Tu neesi mazs bērns – atradīsi ar ko sevi izklaidēt.
M: Tātad tas nozīmē? Tad tu vairs neesi mana māsa un es ar tevi nerunāšu!
Pretošanās psiholoģiskam spiedienam, ko rada pienākuma vai vainas sajūta
Spēcīgas personiskās robežas ir uzticama aizsardzība pret spiedienu, ko rada vainas un pienākuma sajūta. Zinot savu tiesību un pienākumu robežas, cilvēks vienmēr varēs noteikt, kas neietilpst viņa pienākumos. Un, ja cilvēks pamana, ka tiek pārkāptas viņa robežas, viņam tieši jāinformē agresors par viņa atbildības un pienākumu robežām un jāliek saprast, ka manipulācija ir izgāzusies.
Praktisks piemērs: Vientuļā māte (M) mēģina aizliegt savai pieaugušajai meitai aizbraukt strādāt uz citu pilsētu, izdarot spiedienu uz viņas pienākuma apziņu. Atbilde šajā gadījumā varētu būt šāda:
M: Kā tu vari mani atstāt vienu? Es tevi audzināju, audzināju, un tagad tu gribi aiziet? Bērniem vajadzētu būt par atbalstu saviem vecākiem vecumdienās, un jūs mani pametat!
D: Es tevi nepametu - es tev piezvanīšu, atbraukšu ciemos un palīdzēšu ar naudu. Vai arī jūs vēlaties, lai es zaudētu iespēju iegūt augsti apmaksātu darbu un nevarētu piepildīt savus sapņus?
M: Ko tu saki? Protams, es vēlos tev to labāko, bet es jutīšos slikti bez tevis!
D: Mammu, tu esi pieaugušais, un es ticu, ka tu vari atrast daudz interesantu lietu, ko darīt. Es apsolu, ka es jums regulāri piezvanīšu un bieži apmeklēšu.
Pieturieties pret iebiedēšanu
Kad tu dzirdi no drauga, radinieka vai kolēģa frāzes ar nozīmi “ja tu kaut ko neizdarīsi, tad tavā dzīvē notiks nelaime” vai “ja tu nemainīsi savu uzvedību, tad es tev izdarīšu ko sliktu ”, jums jāuzdod sev jautājums, vai draudi ir reāli. Gadījumos, kad iebiedēšanai vai draudiem nav realitātes pamata, šantažētāju var lūgt īstenot savus draudus tieši tagad. Ja jūsu dzīvība, veselība vai labklājība un esat pārliecināts, ka viņš var izpildīt draudus, tad vislabāk ir ierakstīt viņa vārdus diktofonā vai videokamerā un pēc tam vērsties policijā.
Praktisks piemērs: Darbinieks A nav paveicis savu lomu projektā un cenšas iebiedēt darbinieku B veikt savu darbu. Lūk, kā jūs varat pretoties spiedienam šādos gadījumos:
A: Kāpēc jūs gatavojaties aiziet, ja projekts vēl nav pabeigts? Ja mēs šodien nepabeigsim, priekšnieks jūs atlaidīs. Vai vēlaties būt bezdarbnieks?
J: Es esmu izdarījis savu daļu. Es nedomāju, ka mani atlaidīs par to, ka nedaru savu darbu.
A: Priekšniekam ir vienalga, kurš ko dara. Viņam vajag rezultātus. Tāpēc palīdziet man, ja nevēlaties tikt izmests.
J: Ko jūs domājat? Kāpēc gaidīt līdz rītdienai? Tūlīt iesim pie priekšnieka un lūgsim mani atlaist, jo es atsakos pildīt tavu pienākumu daļu.
Daudzi cilvēki zina, ka pret viņiem tiek izmantota psiholoģiska vardarbība, taču viņi neuzdrošinās cīnīties, baidoties sabojāt attiecības ar kādu, kam patīk komandēt, manipulēt vai ļaunprātīgi izmantot. Šādos gadījumos pašam jāizlemj, kāpēc šādas attiecības ir vērtīgas un vai labāk vispār nesazināties ar agresīvu cilvēku, nevis regulāri paciest viņa apvainojumus un rīkoties, kaitējot sev, pakļaujoties viņa šantāžai un manipulācijām.
Starp daudzajiem un dažādajiem sarunu scenārija variantiem sarunu biedra psiholoģiskās nomākšanas iespēja ir viena no visizplatītākajām. Īpaši bieži to lieto, ja vienas puses pozīcija ir acīmredzami pārāka par otru vai kā turpinājums uzstāt uz savu, pēc mīkstas komunikācijas pozīcijas. Pirmajā gadījumā tas parasti ir aktīvs spiediens jau no paša dialoga starp cilvēkiem, pārmērīga pašapziņa, iepriekš sagatavoti argumenti par labu, trešā balss režīma izmantošana - skaļa, skaidra, izteiksmīga runa, ar uzsvars uz galvenajiem punktiem, biežu sarunu biedra pārtraukumu, smīnu vai pat smieklus par viņa vārdiem. Tas viss nomāc sarunu biedru, liek viņam uztraukties un nervozēt, šaubīties par sevi, izjust diskomfortu un agresiju no jūsu puses.
Ļoti bieži šāda veida pārrunas dod pozitīvu rezultātu, bet ne gadījumā, ja jūsu sarunu biedrs uzvedas līdzīgi, un tāpēc viņam ir būtiski nepiekāpties jums, pat kaitējot savām interesēm. Un arī tad, ja jūsu dialogs neatrisina problēmu uzreiz, tad cilvēks var mainīt savas domas un, visticamāk, darīs tieši to, neskatoties uz sākotnējo piekāpšanos. To var saukt arī par ķīniešu “jā”, kas vēlāk izrādās vārds “nē”. Ja mēs apsveram otro iespēju izmantot šo metodi spiediena izdarīšanai uz sarunu biedru, tad to arī ļoti bieži izmanto, it īpaši tiesībaizsardzības iestādēs. Droši vien esi skatījies filmas, kurās bieži tika lietots jēdziens ļaunais un labs policists. Divi cilvēki spēlē pretējas lomas, tādējādi piespiežot personu piekrist saudzējošākiem nosacījumiem. Tam patiešām ir brīnišķīga ietekme uz cilvēka psihi, un šo paņēmienu var izmantot neatkarīgi.
Jūs varat sākt ar mīkstu pozīciju un, ja viņi jums nepakļaujas, pārejiet uz cieto pozīciju ar sarunu biedra psiholoģisku nomākšanu, izmantojot iepriekš aprakstītās metodes. Vai, gluži pretēji, jūs varat sākt ar stingru pozīciju, nomākt sarunu biedru līdz noteiktam brīdim un pēc tam ieņemt mīkstu pozīciju ar tādiem pašiem nosacījumiem, kas jums ir izdevīgi. Jūsu sarunu biedram šī būs lieliska alternatīva, lai atrisinātu saspringtu situāciju, noņemtu slogu, ko esat uzlicis viņam. Visas šīs metodes dod pozitīvus rezultātus, īpaši ar nedrošiem cilvēkiem, kuri nav pieraduši zaudēt. Psiholoģiskā spiediena efektivitāte uz sarunu biedru, protams, ir diezgan augsta, taču ir vērts atcerēties, ka cilvēkiem ļoti nepatīk, ja viņiem tiek izdarīts spiediens, neatkarīgi no viņu rakstura.
Ja vedat sarunas par darījumu vai parakstāt līgumu, pēc kura sarunu biedrs pazudīs otrajā plānā, tad piemērota būs spiediena izmantošana. Jebkuras kāršu atklāšanas un verbālās sadursmes var arī efektīvi atrisināt, izdarot spiedienu uz pretinieku. Bet, ja tavs mērķis ir ilgstoša sadarbība ar cilvēkiem, no kuriem būs atkarīga tava labklājība, tad šajā gadījumā neiesaku izmantot psiholoģisko spiedienu. Var demonstrēt augstu pašapziņu, cilvēkiem tas patīk, īpaši sievietēm, kuras vīrietī redz, pirmkārt, spēcīgu vīrieti.
Nav nepieciešams izrādīt agresiju vai necieņu pret sarunu biedru, tas ir slikti ilgtermiņa sadarbībai. Pārliecība vien, ko jūs demonstrējat, var pārņemt jūsu sarunu biedru, it īpaši, ja jums ir daudz argumentu jūsu labā un atkal izmantojat trešās balss režīmu, tas ir, skaļu un skaidru balsi, uzsvaru liekot uz pareizajām lietām. Nekad nešaubieties par sevi un savā runā vismaz neizrādiet to, pretējā gadījumā pret jums tiks izmantots psiholoģisks spiediens. Tam noteikti var pretoties, un es noteikti uzrakstīšu par to, kā to izdarīt.
Bet vissvarīgākais, ko es vēlos jums pateikt, ir tas, ka nevienai komunikācijas taktikai nav simtprocentīgas garantijas; viņiem visiem ir savi plusi un mīnusi. Psiholoģiskais spiediens, protams, vairumā gadījumu ir ļoti iedarbīgs, taču gadās arī tā, ka tas ir kaitīgs un neizraisa neko citu kā vien negatīvu attieksmi pret tevi un visu saišu pārtraukšanu ar tevi. Tāpēc centies meklēt sev pieņemamāko, katrai konkrētajai situācijai atbilstošu komunikācijas variantu, kas galvenokārt ir vērsts uz Tev pozitīva rezultāta iegūšanu.
Tādējādi pētnieki identificē vairākas iespējas, kā izmantot infraskaņu, lai smadzenes nonāktu izmainītā stāvoklī.
Lielākā daļa cilvēku nedzird zemās frekvences, kas raksturīgas smadzeņu viļņiem. Piemēram, zemā alfa (un tai atbilstošā relaksācija), frekvence sniedzas 8-9 Hz diapazonā, kas pārsniedz cilvēka auss dzirdes slieksni (20 Hz).
Viens no veidiem, kā pārvarēt šo robežu, ir diferenciācija, kurā uz smadzenēm tiek nosūtīti divi dažādi signāli. Piemēram, kreisā auss saņem signālu ar frekvenci 100 Hz, bet labā auss saņem signālu ar frekvenci 110 Hz. 10 Hz atšķirība, kas rodas starp signāliem, ir tieši “vilnis”, kuram smadzenes noskaņosies.
Mūziku var izmantot kā “ekrānu” šādiem signāliem.
Ja ņemam vērā attiecības starp smadzeņu darbu un ķermeņa uztveri, tad, izmantojot dažādas frekvences, var izraisīt pat rezonansi dažādās ķermeņa daļās, tādējādi ne tikai aktivizējot cilvēka emocionālo darbību (satraucot vai liekot uz viņa psihi). miegs), bet ietekmējot noteiktus cilvēka ķermeņa orgānus.
Daudzi cilvēki šīs zināšanas izmanto ārstnieciskos nolūkos, klausoties stīgu instrumentu (vijoles, arfas) klasiskās skaņas, kas labvēlīgi ietekmē ķermeni. Un varbūt kāds to var izmantot savādāk.
Vienkārši noregulējot infraskaņas izstarotāju uz noteiktu frekvenci un nospiežot dārgo “aktivizēšanas pogu”, ir iespējams ietekmēt ķermeni tā, lai cilvēkiem nedzirdamas skaņas radītu vēlamo stāvokli: pie 15 Hz - nepamatota baiļu sajūta. vai pat panika, vai nomākts stāvoklis līdz pat pašnāvības mēģinājumiem; pie 10 Hz cilvēks var nonākt transa (miega) stāvoklī un pārstāt uztvert apkārt notiekošo; infraskaņas stars ar frekvenci aptuveni 5 Hz, kas vērsts uz pūli, parasti spēj izraisīt masīvus sirdslēkmes un sirdslēkmes.
Un, ja šāds emitētājs ir uzstādīts uz jebkuras īpašas instalācijas rotējošas platformas un darbojas stingri noteiktā virzienā, tad efekts var būt milzīgs. Lai šajā gadījumā izvairītos no ietekmes uz šajā pūlī iegultajiem “draugiem”, tiek izmantots “reverse thrust” efekts – “draugi” dzird, piemēram, “spēlētāja” austiņās nepieciešamās frekvences un ritmus. par atbilstību.
Šeit ir vērts pievērst uzmanību faktam, ka apziņa un smadzenes ir dažādas psiholoģisko ieroču objektu kategorijas. Ietekmējot smadzeņu neapzinātos procesus, kā zināms, ir iespējams kontrolēt objekta apziņu.
Skaņas un mūzika kopumā ir viens no spēcīgākajiem līdzekļiem zemapziņas ietekmēšanai. Ar mūsdienu tehnoloģiju attīstības līmeni nebūs grūti dziesmas melodijā ielikt noteiktu frekvenci un ritmisku kodu, kas tiks uztverts papildus mūzikai.
Ja ir informācija par cilvēka psihotipu vai veselības stāvokli, var izveidot "individuālu programmu", kas iedarbojas uz personību un izraisīs nepieciešamās izmaiņas psihē vai provocēs slimības attīstību.
Tādējādi kompaktdisks ar šādas “individuāli izvēlētas” mūzikas ierakstu, kas saņemts dāvanā klausoties, piemēram, braucot pie stūres, var mazināt ne tikai klausītāja reakciju, bet arī izraisīt samaņas zudumu. Un tāpēc var notikt "negadījums". Un, kā rāda prakse, nevienam neienāktu prātā izpētīt no negadījumā bojātas automašīnas mūzikas atskaņotāja izvilkto audioierakstu.
Lai gan jūs varat “programmēt” ne tikai melodiju. Ir vispārzināms fakts, ka cilvēks uztver elektromagnētiskos viļņus, kuru staru, kas vērsts uz templi, viņš uztvers kā.
Tādējādi cilvēkam šodien ir ļoti viegli nonākt apkārtējo ietekmē uz savu psihi. Un maz ir tādu, kas tam var pretoties. Galu galā nav zināms, uz ko spēj mūsdienu satelītu sistēmas, izņemot to oficiālo funkciju veikšanu.
Turpinājums sekos…
Psiholoģiskais spiediens ir cilvēka ietekmēšanas veids, kurā iespējams ietekmēt ne tikai viņa rīcību un uzvedību, bet nereti pat domāšanas veidu un uzskatus.
Kas ir psiholoģiskais spiediens?
Psiholoģiskais spiediens tiek izmantots dažādu iemeslu dēļ. Tas bieži tiek darīts, jo personai, kas izdara spiedienu, trūkst reālas varas vai pašapziņas trūkuma dēļ. Īpašumtiesīgs cilvēks neizdara spiedienu uz citiem, bet risina problēmas, cenšoties izmantot tiešas un godīgas metodes.
Psiholoģiskais spiediens ne tikai “salauž” upuri un rada viņam lielu satraukumu un iekšējās drošības sajūtas zudumu. Šī ietekmes metode var vērsties arī pret to, kas to izmanto - Krievijas Federācijas Kriminālkodeksā ir paredzēts pants (Krievijas Federācijas Kriminālkodeksa 40. pants) tiem, kas izdara neatvairāmu psiholoģisku spiedienu. Pants paredz sodu par psiholoģisku spiedienu uz personu, un tajā pašā laikā ir attaisnojoša klauzula šādas ietekmes upurim - Krievijas Federācijas tiesnesis uzskata spiedienu tik spēcīgu, ka tas var mudināt personu izdarīt noziegumu pret viņu. gribu.
Tādējādi spiediens psiholoģijā ir ārkārtīgi nevēlama darbības metode. Var šķist, ka zināt, kā izdarīt psiholoģisku spiedienu uz cilvēku, ir veselīgi un efektīvi, kā arī ļoti noderīgi dzīvē, lai sasniegtu savus mērķus. Tā domā arī daudzi psihologi, īpaši tie, kas specializējas biznesa apmācībā. Tomēr spiediens joprojām ir neveselīga stratēģija, kas var dot tikai īslaicīgus rezultātus un ilgtermiņā rada tikai traumas un ciešanas apkārtējiem.
Zināšanas, kā psiholoģiski apspiest cilvēku, ir nepieciešamas, pirmkārt, lai spētu pretoties šim apkārtējo spiedienam. Daudzi cilvēki ir pazīstami ar šo stāvokli, kad pēc manipulācijām viņi ir spiesti darīt kaut ko, kas ir pretrunā viņu iekšējai pārliecībai. Tajā pašā laikā viņi piedzīvo daudz jauktu negatīvu emociju - no kauna un dusmām līdz burtiskai personības sadalīšanai divās daļās.
Psiholoģiskā spiediena veidi
Ir vairāki psiholoģiskā spiediena veidi, un katram no tiem ir jāpievērš īpaša uzmanība tā pārvaldībai un izvairīšanās stratēģijām. Uzskaitīsim visbiežāk sastopamos spiediena veidus, un tad parunāsim par to, kā tiem pretoties.
Pirmā no tām, visvienkāršākā un neslēptākā, ir piespiešana. Piespiešana var, kurai ir iedomāts vai reāls pārākums pār savu upuri. Tas var būt priekšnieks, kurš draud jūs atlaist, vai aizmugures bandīts, kurš draud ar nazi. Abi nav nekas vairāk kā piespiešana.
Pazemojums (vai pazemojums) ir otrais psiholoģiskā spiediena veids. Viņam manipulators kļūst personisks, apvaino (iespējams, pat publiski), uzsver cietušajam sāpīgos trūkumus: izskatu, slimību, ģimenes stāvokli utt. Tiek izvēlēti paši zemiskākie un aizskarošākie vārdi, kas paredzēti, lai “saspiestu” upuri. manipulācijas. Kā tas izdodas manipulatoram, ko pazemots cilvēks gribētu darīt tā cilvēka labā, kurš viņam tik daudz stāstījis? Tas ir ļoti vienkārši: pēc nepatīkamo lietu izrunāšanas manipulators nekavējoties piedāvā veidu, kā pazemotais upuris var pacelties sabiedrības acīs - izpildīt piedāvāto uzdevumu.
Nākamais spiediena paņēmiens ir izvairīšanās. Šajā gadījumā tiek veikta netieša manipulācija, un, kad cietušais mēģina noskaidrot situāciju, manipulators to sašutumā pamāj. Tādējādi manipulācijas upuris tiek radīts ar “kognitīvo disonansi” - nepatīkamu sajūtu, ka viņa kaut ko dara nepareizi. Cenšoties atbrīvoties no šīs sajūtas, cilvēks izpilda visus manipulatora lūgumus.
Ieteikums un pārliecināšana ir psiholoģiskā spiediena izmantošanas iespējas. Šajā gadījumā manipulatoram ir jābūt kaut kādai ietekmei uz upuri: vai nu jābūt beznosacījuma autoritātei viņas acīs, vai arī jābūt viņai labi pazīstamai personai. Ieteikums ir vairāk vērsts uz emocijām. Manipulators var lietot tādas frāzes kā “Klausies mani, es zinu noteikti...”, “Vai tu neuzticies manam viedoklim...”, vai “Es novēlu tev tikai to labāko, tāpēc...”.
Šajā gadījumā cilvēka psiholoģiskā apspiešana notiek it kā no labiem nodomiem, kā rezultātā cietušais pieņem uzspiesto viedokli un sāk to uzskatīt par savu. Pārliecībai ir raksturīga racionalizācija, t.i., viņi mēģina pārliecināt cilvēku par kaut ko, izmantojot loģikas argumentus, dažreiz diezgan perversi. Gan reālu, gan iedomātu argumentu skaits sasniedz tādu daudzumu, ka upura smadzenes vienkārši nogurst no kritiskas informācijas uztveres un automātiski piekrīt.
Nepieciešams paldies. Tas ir ilgstoša psiholoģiskā spiediena variants. Manipulators vispirms sniedz cietušajam pakalpojumu: tādu, kas viņam netika prasīts un kas viņam īsti neko nemaksāja. Viņš var regulāri sniegt šādu iedomātu “palīdzību” cietušajam, iemantojot upura uzticību. Brīdī, kad jūs kaut ko sniedzat manipulatoram, tiek izpildīts lūgums “atdot labvēlību”. Pieprasījums var kļūt diezgan uzmācīgs un pārvērsties par draudiem, ja cietušais nekavējoties nepiekrīt noteikumiem.
Kā pretoties psiholoģiskajam spiedienam?
Jāsaprot, ka manipulatori nevadās pēc īpaša saraksta, kurā teikts, kā uz cilvēku izdarīt psiholoģisku spiedienu. Tas nozīmē, ka manipulators neizvēlas tikai vienu spiediena paņēmienu – dzīvē var būt vismodernākās stratēģiju kombinācijas, kas mainās, ietekmējot upuri. Šīs metodes tiek izvēlētas atkarībā no manipulatora iedvesmas un samaitātības pakāpes, t.i., viņa iztēli praktiski nekas neierobežo.
Šajā ziņā pārvarēšanas stratēģijām jābūt elastīgām. Lai zinātu, kā pretoties psiholoģiskajam spiedienam, jums ir jāatzīst, ka tas tiek likts uz jums. Dažreiz to ir ļoti grūti izdarīt: kā jau minēts, ir daudz veidu, kā izdarīt psiholoģisku spiedienu uz cilvēku, un tie var izveidot visnegaidītākās kombinācijas. Tāpēc jums regulāri jāuzdod sev jautājums: vai es to daru tāpēc, ka es to vēlos, vai arī kāds cits to vēlas? Ja, atbildot uz jautājumu, jūtat kaut kādu sadrumstalotību, dualitāti, ja izrādās, ka jūsu motivāciju no ārpuses diktē kāds konkrēts cilvēks, tā ir zīme, ka uz jums tiek izdarīts spiediens.
Psiholoģisko spiedienu var pārvarēt, izmantojot tiešu pretestību. Tomēr tas nedarbojas visiem manipulatoriem, un ne katrs upuris var saglabāt "cīņas garu". Tieša atbilde nozīmē, ka upuris, apzinoties savu situāciju, stāsta manipulatoram, ka viņa prasības ir nereālas vai nevēlamas. Dažus manipulatorus var apmulsināt tiešums un atzīt sakāvi, taču daudzos gadījumos upuris var uzreiz sapīties mazāk acīmredzamu manipulāciju tīklā, samierināties ar viņai uzlikto vainas sajūtu un vēl dziļāk ieslīgt citu ambīcijās.
Strādājiet pie sevis un savas pašcieņas. Nav noslēpums, ka uz cilvēku ir vieglāk izdarīt psiholoģisku spiedienu, ja viņš nav pārliecināts par sevi un savām spējām. Patstāvīgi sasniegt augstāku savas dzīves līmeni ir gandrīz neiespējami, īpaši jau tā pakļautam cilvēkam, tāpēc šādās situācijās nepieciešama speciālista iejaukšanās.
Psihologs Ņikita Valerijevičs Baturins vada personības izaugsmei veltītas apmācības un praktiskās nodarbības, kā arī palīdz manipulatoru iespaidā nonākušajiem cilvēkiem realizēt savus mērķus un iemācīties izvairīties no apkārtējo spiediena. Īpaši nepieciešama speciālista palīdzība, ja toksiskajā vidē ir cietušā tuvākais draugu loks – ģimene vai tuvinieki. Psihologs iemācīs, kā pretoties vīra vai vecāku psiholoģiskajam spiedienam, nesagraujot ģimenes saites.
Psiholoģiskais spiediens: aizsardzība pret manipulācijām vairākos posmos
Psiholoģisko spiedienu ir grūtāk atpazīt nekā pārvarēt. Ja precīzi zināt, kas uz jums izdara spiedienu un par kādiem jautājumiem, daži vienkārši aizsardzības paņēmieni jums palīdzēs. Tie var šķist nenozīmīgi, bet, ja apzināsieties, ko un kāpēc tos lietojat, tie darbosies. Paņēmieni pret psiholoģisko spiedienu ir šādi:
- Izveidojiet "barjeras". Ja jūtat, ka sākas nepatīkama saruna, kurā jūs mēģinās “saspiest”, novietojiet starp sevi un sarunu biedru dažādus priekšmetus. Pelnutrauks, krēsls, krūze, mobilais telefons - jebkurš, pat nenozīmīgs objekts ceļā no manipulatora pie jums var kļūt par jūsu garīgo “aizsardzību” un šķērsli agresīvai ietekmei.
- Ieņemiet slēgtas pozas. Sakrustiet kājas, sakrustojiet rokas, pielieciet pirkstu pie lūpām vai uzacīm un atbalstiet seju ar plaukstu. Visas šīs dabiskās barjeras, kuras jūs ar savu ķermeni veidojat agresīvas ietekmes ceļā, palīdzēs jums kritiskāk domāt attiecībā uz to, ko jums piedēvē sarunu biedrs. Turklāt šīs pozas sniedz pārliecību.
- Izveidojiet garīgās barjeras. Ar savu iztēli novelciet sev tuvumā apli, paceliet kupolu vai sienu, jūs varat garīgi ielikt sevi skafandrā. Iedomājieties, ka aiz iedomātas barjeras ir jūsu drošības zona, kurā neviens nevar iekļūt, lai kā viņš censtos.
- Novērsiet manipulatora uzmanību. Pārvietojiet viņam priekšā priekšmetus, veiciet dažādas manipulācijas, klepojiet, žāvājiet, izstaipieties: parādiet jebkuru fizisko aktivitāti, kas neļaus pretiniekam koncentrēties uz viņa teikto. Galvenais nepārspīlēt, jo visam vajadzētu izskatīties dabiski.
- Iepazīstiniet savu sarunu biedru smieklīgā veidā. Piemēram, garīgi uzvelciet savam svarīgajam priekšniekam jestra cepuri vai padariet viņu par kliedzošu pingvīnu. Kamēr jūs koncentrējaties uz smieklīga attēla izveidi, jums nebūs laika baidīties, kas nozīmē, ka jums būs vairāk iespēju apstrādāt un konfrontēt ienākošo informāciju.
Uzskaitītās metodes palīdzēs iegūt pārliecību un atrast garīgo resursu, lai pretotos manipulatoram. var izmantot pastāvīgi, taču ar tiem nepietiek, lai konstruktīvi apspriestu strīdīgu tēmu un bez nosacījumiem atgūtu priekšrocības situācijā.
Kā atbrīvoties no spiediena?
Šeit ir norādīti īpaši paņēmieni, kas ļaus jums konflikta situācijā iegūt priekšrocības savā pusē:
- Uzdot jautājumus. Pirmais jautājums, kas jāuzdod, izdarot spiedienu, ir: "Vai es varu noraidīt šo pieprasījumu?" Pat ja pretinieks atbild “Jā, bet...”, jūs jau varat izmantot šo atbildi, lai izskaidrotu savu atteikumu. Ja atbilde ir nē, jums vajadzētu uzdot vairākus citus jautājumus. Šādas “intervijas” laikā ir īpaši svarīgi uzraudzīt manipulatora reakciju - viņa sejas izteiksmes vai žestus. Bieži vien pietiek tikai ar skatienu, lai salauztu pretinieka pārliecību. Spiediena situācijā var palīdzēt tādu jautājumu noskaidrošana, kas nav tieša konfrontācija, bet palīdz identificēt manipulācijas “caurumus”. “Vai izskatās, ka negribu uzņemties atbildību?”, “Izskatās, ka man ir bail?”, “No kā man jābaidās?”, “Jūs domājat, ka man nav tiesību atteikties? ”, “Kāpēc tu esi tik pārliecināts par to, ko saki?” Šādi jautājumi var mulsināt manipulatoru un iegūt laiku nākamajam solim.
- Nosakiet pretinieka stratēģiju. Kā un ar ko viņi mēģina tevi salauzt? Varbūt manipulators atsaucas uz savu pieredzi vai vecumu? Izmantojiet savu pieredzi un vecumu. Atsaucas uz varas iestādēm? Izaiciniet viņus vai pasakiet viņiem, ka šis skaitlis nav autoritāte jūsu konkrētajā strīdā. Vai viņš cenšas izdarīt spiedienu uz citiem? Ja viņi ir klātienē, varat jautāt katram no viņiem, kāpēc viņi atbalsta jūsu pretinieku, nevis jūs. Ja manipulators mēģina iegūt priekšrocības ar tempu vai ātru uzbrukumu, paņemiet pārtraukumu un pasakiet viņam, ka viņam steidzami jāpārvietojas. Galvenais jebkurā strīdā ir veltīt laiku un būt uzmanīgam tam, kā tieši tiek izdarīts spiediens, lai atrastu šīs metodes vājās vietas.
- Izmantojiet savas priekšrocības. Vislabāk ir izmantot tādas pašas stratēģijas kā pretiniekam – meklējiet atbalstu no trešajām pusēm vai iestādēm, savus nopelnus vai pieredzi. Tomēr nevajag pārspīlēt: tavs uzdevums ir dzēst konfliktu, sabalansējot spēkus, nevis provocēt jaunu, pārceļot manipulatoru upura statusā.
- Noslēdziet vienošanos. Tagad, kad manipulatora stratēģija ir mainīta un viņš nevar bez ierunām diktēt jums savus noteikumus, jums ir iespēja, kas jums abiem būs vienlīdz piemērota. Piedāvājiet kompromisa risinājumus. Ja ir iespējams uz visiem laikiem izvairīties no saskarsmes ar manipulatoru, jums vajadzētu nogriezt visus galus un vairs nedarboties ar šo cilvēku.
Atcerieties, ka psiholoģiskais spiediens ir traumatiska ietekmes metode, un labāk to neizmantot, ja vien tas nav nepieciešams. Un, ja pats nespējat tikt galā ar spiedienu, nebaidieties lūgt palīdzību.
Spiediens no psiholoģiskā viedokļa atspoguļo vienas personas ietekmi uz otru, lai mainītu savu viedokli, pasaules uzskatu un personīgo attieksmi. Ietekmi izdara ļaundari, kuri sava mērķa sasniegšanai izmanto jebkādus līdzekļus. Kā uzvesties, kļūstot par spiediena upuri, kādu taktiku izvēlēties?
Kā pasargāt sevi no psiholoģiskā spiediena
Katrs cilvēks ir saskāries ar situāciju, kad rodas psiholoģiska spiediena sajūta. Psiholoģisks spiediens uz cilvēku tiek izdarīts, izmantojot baumas, mājienus, nelielas ķildas, aizklātus draudus utt. Kādas darbības jāveic - ieteicamais algoritms ir sniegts zemāk.
Uzdodiet jautājumus, lai iegūtu laiku
Ņemot par pamatu sniegtos piemērus, pirmajā situācijā vēlams pajautāt par atteikuma iespēju. Ja sarunu biedrs atbildēja pozitīvi, varat atteikties. Kad jūsu partneris ir netieši devis mājienu uz savstarpēju atkarību, mēģiniet noskaidrot, kādas būs atteikuma sekas.
Galvenais, lai saikne starp piedāvājumu un atkarību būtu skaidri izsekota. Parasti agresors cenšas neizmantot šādus pasākumus, lai neizskatītos pēc manipulatora (it īpaši, ja tuvumā atrodas svešinieki). Varbūt viņš atteiksies no turpmākā spiediena.
Ja jau no sarunas sākuma ir skaidrs, ka ir attiecības, jāuzdod jautājumi, lai novilcinātu laiku turpmākās taktikas izstrādei. Būtu jānoskaidro iemesli, aiz kuriem partneris izdara spiedienu.
Uzziniet, kāda veida spēku pieliek jūsu partneris
Svarīgs solis sarunas procesā ir upura spēka avota noteikšana. Tad atbildi var veidot precīzāk.
Varbūt agresors vienkārši kliedz. Labāk vienkārši pagaidīt, līdz viņš nomierinās un atkal sāks izmantot tās pašas ietekmes metodes. Bieži spiedienu var izdarīt, izmantojot trešās puses, kas atrodas tuvumā.
Nereaģē uz provokācijām, labāk ir uzmanīgi aplūkot apkārtējos un viņu reakciju uz agresora vārdiem. Vismaz viens no viņiem var nākt jūsu aizstāvībai. Ja visi klusē, arī to var uzskatīt par atbalstošu faktoru, ko var vērst sev par labu.
Galvenais ir nepadoties, atbildēt mierīgi un izsvērti. Mēģiniet apšaubīt pielietotā spēka veidu vai samazināt to, izmantojot citus paņēmienus.
Nesamaziniet sarunu biedra argumentācijas spēku, ieviesiet ierobežojumus tās pielietošanā situācijas kontekstā. Piemēram, agresors vēlas sadarboties nākotnē, atsaucas uz veiktajiem pakalpojumiem. Nenovērtējiet par zemu šo vārdu nozīmi, pierādiet, ka tagad jums ir grūti izpildīt lūgumu.
Ja jūsu partneris sazinās ļoti ātri, it kā ielecot, jums vajadzētu pārtraukt viņa vārdu plūsmu. Jūs varat būt apjucis (piezvanīt, iziet uz dažām minūtēm utt.). Pēc tam mēģiniet noskaidrot viņa pieprasījuma detaļas un argumentus.
Pēc tam varat pāriet uz nākamo soli.
Meklējiet jauna veida spēku pret agresoru
Šīs metodes ietver: trešo pušu atbalstu, attiecības pirms strīda, jūsu nozīmi naudas pelnīšanā uzņēmumam vai ienesīgu pasūtījumu organizēšanā utt.
Lai saglabātu turpmākas mijiedarbības izredzes, acīmredzami nevajadzētu izmantot atbildes spiediena paņēmienus. Labākais variants ir atsaukties uz iepriekšējiem līgumiem. Ja varat strukturēt savus jautājumus tā, lai sarunu novestu pie cita risinājuma, tas būs ideāli piemērots abām pusēm (jums ir ātri jāanalizē problēma un jācenšas samazināt apstākļus sev par labu).
Pārāk neaizraujies ar savām priekšrocībām; necenties pārstrīdēt sarunu biedru. Ir svarīgi izlīdzināt spēkus un nonākt pie kompromisa.
Sadarbības priekšlikums
Pēdējais solis strīda risināšanā ir uzaicināt otru pusi uz sadarbību. Iepriekšējām darbībām vajadzētu novest pie tā, ka agresora spiediens tiks vājināts, un pret to tiks iesniegti svarīgi argumenti. Svarīgi ir tas, ka partneris sapratīs savu mēģinājumu bezjēdzību. Nākotnē viņš neizmantos šādas tevis ietekmēšanas metodes.
Sarunas laikā jāuzsver, ka jums ir ļoti svarīgi turpināt sadarbību ar sarunu biedru. Tāpēc, pat zaudējot pašreizējo strīdu, ir jānorāda turpmākās mijiedarbības perspektīvas.
Jums nevajadzētu izvirzīt apsūdzības vai mēģināt aizskart likumpārkāpēju; dažus faktus varat atstāt neskaidrus, lai vēlāk atgrieztos neatrisinātā situācijā. Padevība nenozīmē piekrišanu sarunas iznākumam. Tas nozīmē, ka varat mēģināt to mainīt.
Ir svarīgi neķerties pie draudiem. Atgriezieties un analizējiet problēmu. Parasti pēc uzvaras agresors viegli piekrīt, ka viņa uzvedība bija nepareiza. Mēģiniet sasniegt šo atzinību. Pēc tam, ja situācija atkārtojas, koncentrējieties uz šo sarunu, lai samulsinātu sarunu biedru.
Psiholoģiskā spiediena veidi un atšķirīgās iezīmes
Ļaujiet mums sīkāk pakavēties pie psiholoģiskā spiediena veidiem. Zemāk ir detalizēts apraksts par katru no tiem.
Piespiešana
Piespiešana ir viens no acīmredzamākajiem un nekaunīgākajiem mēģinājumiem ietekmēt citus cilvēkus. Šī metode ir pielīdzināma psiholoģiskai vardarbībai. Tādējādi agresors cenšas ietekmēt apziņu, un var tikt izmantoti fiziskas vardarbības draudi – tas ir ekstrēmākais pasākums. Bet, kā likums, sarunu biedrs izmanto citas ietekmes iespējas. Piemēram, vara, nauda, autoritāte, kompromitējošu pierādījumu klātbūtne. Dažreiz partneris tiecas pēc upura morālas iznīcināšanas. Viņš var lietot frāzes, kas nomāc cilvēka cieņu un pašapziņu. Dažām darbībām ir tāda pati ietekme.
Obsesīva attieksme ir piespiešanas veids, kas sastāv no vēlmes garīgi nogurdināt upuri, pastāvīgi uzspiežot sevi.
Pazemojums
Pazemošana no psiholoģiskā viedokļa ir vērsta uz partnera morālu apspiešanu. Tiek lietoti vārdi, kas norāda uz viņa niecīgumu un mazvērtību. Tas rada jautājumu, kāpēc upuris nereaģē ar dusmām un aizkaitinājumu – tā ir loģiska reakcija. Kā likums, atbildot uz apvainojumiem, cilvēks krīt prostrācijā. Fiziskajā līmenī sākas somatiskas parādības – dauzīšanās tempļos, pastiprināta elpošana, paātrināta sirdsdarbība. Persona ir aizvainota, apmulsusi un dusmīga vienlaikus. Pašcieņai ir visaugstākā morālā nozīme.
Pēc tam, kad cilvēks ir nonācis aizvainotā stāvoklī, provokators vēl vairāk mēģina izdarīt spiedienu: "Vai jūs varat vismaz to izdarīt?" Ja cilvēks būtu normālā stāvoklī, viņš būtu paraustījis plecus vai cīnījies pretī. Bet šajā gadījumā tiek aktivizēta cita aizsardzības reakcija. Zemapziņas līmenī cilvēks cenšas pierādīt pretējo – pārliecināt agresoru, ka viņš kļūdās. Tāpēc viņš piekrīt lūgumam.
Konfrontācija
Psiholoģisku spiedienu var izdarīt tikai uz cilvēku, kurš nav pilnībā pārliecināts par savām spējām. Persona, kas ir pilnīgi pašpietiekama, atmetīs malā sarunu biedra mēģinājumus ietekmēt viņa pašvērtības sajūtu. Katram aizskarošam vārdam vajadzētu izraisīt reakciju, lai aktivizētu aizsardzību, un mēģiniet nereaģēt uz provokatīvām frāzēm. Ārējais miers provokatoru parasti atbruņo. Pēc neatbildētiem mēģinājumiem varat teikt šādus vārdus: "Vai jūs visu pateicāt?" vai "Es tevi dzirdēju". Vai vienkārši izmantojiet vārdu “Labi”. Jebkurā gadījumā jums ir jāreaģē, nav vēlams ignorēt apvainojumus. Pārkāpējs to var uzskatīt par iesniegumu.
Ieteikums un pārliecināšana
Šī metode ir lojālāka un viltīgāka. Ne visi cilvēki to var izmantot. Tas sastāv no cita cilvēka apziņas ietekmēšanas, provocējot viņu uztvert savus uzskatus mazāk kritiski. Šādi agresori lieliski prot izvēlēties vārdus. Viņi ir ļoti vērīgi un vienmēr zina, kas cilvēkam ir jāatzīmē vai jāuzrāda, lai viņš šo vārdu iespaidā mainītu savas domas. Var izpausties intonācija, viltus draudzīgums un atklātība, kopīga pieredze utt.
Labs piemērs ir krāpnieku shēmas internetā – tīmekļa lapas, kurās sīki aprakstīts jauns veids, kā pelnīt naudu, pārskaitot uz lietotāja kontu salīdzinoši nelielu naudas summu. Vispirms tiek izstāstīts stāsts par cilvēku, kurš kļuva bagāts, izmantojot šo metodi, pēc tam būtība nonāk līdz faktam, ka lietotājs ir pelnījis labāku dzīvi. To var panākt, nosūtot vairākus tūkstošus rubļu uz sistēmā atvērto kontu, kas tiks atgriezts pēc iespējas īsākā laikā. Dažreiz tas darbojas. Šāds stāsts mudina cilvēku rīkoties.
Manipulācija
Bieži vien varmākas izmanto šo metodi psiholoģiskam spiedienam. Manipulācija attiecas uz vardarbības, maldināšanas vai slēptas attieksmes taktikas izmantošanu. Kad cilvēku pazemo vai piespiež, viņš to var uzreiz saprast. Bet manipulācijas gadījumā ir grūti atpazīt motīvus. Manipulators slēpj savas intereses, agresivitāti un sliktos nodomus. Viņš precīzi zina, kur izdarīt spiedienu uz upuri, lai panāktu savu gribu. Šādi cilvēki neizrāda bažas, ka var aizskart citas personas intereses.
Manipulāciju var nodrošināt piecos veidos:
- Pozitīvs pastiprinājums. Pārkāpējs cenšas just līdzi, apburt, slavēt, atvainoties un pievērst uzmanību.
- Negatīvs pastiprinājums. Agresors var apsolīt atbrīvoties no nepatikšanām un problēmām.
- Daļēja pastiprināšana. Šī situācija mudina cilvēku neatlaidīgi veikt noteiktas darbības, kas pēc tam noved pie neveiksmes. Piemēram, kazino. Spēlētājam ir atļauts uzvarēt, un pēc tam viņš aizrautībā var zaudēt visu savu naudu.
- Sods. Viņi var mēģināt iebiedēt, šantažēt, lamāt vai uzspiest cilvēku vainas sajūtu.
- Traumas. Tie ir vārdi, kas var iebiedēt upuri: dusmu uzliesmojumi, histērija, apvainojumi.
Psiholoģiskās ietekmes metodes
Psiholoģiskā spiediena metodes ir dažādas. Provokatori izmanto dažādus paņēmienus atkarībā no situācijas un agresora prasmēm. Galvenās metodes ir uzskaitītas zemāk:
- Transs. Apziņa iegrimst prostrācijas stāvoklī, kad cilvēks nevar adekvāti uztvert situāciju un pieņemt pareizos lēmumus. Runas monotonija, svārsta šūpošanās utt. izraisa transu.
- Iedarbiniet vārdus, kas piešķir runai emocijas un lielāku nozīmi. Tie satur novērtējumu vai īpašības, kuras cietušais vēlētos iegūt.
- Pielāgošana. Agresors mēģina kopēt upura uzvedību un reakcijas. Viņš cenšas būt tajā pašā lapā. Pēc tam nāk psiholoģiskā ietekme.
- Autoritāte ir atsauču uz eksperta viedokli izmantošana sarunā.
- Citu cilvēku spēles. Piemēram, priekšnieks lūdz veikt lielu darba apjomu īsā laikā. Padotais mēģina paskaidrot, ka tas nav iespējams. Tad vadītājs ļauj pabeigt tikai daļu no apjoma, un darbinieks to ar prieku uzņemas, lai gan sākumā viņš nebūtu piekritis.
- Pateicība. Persona izpilda nelielu upura lūgumu un pēc tam pretī lūdz labvēlību.
- Uz "vāju".
- Labo izredžu apraksts. Provokators mēģina skaidrot, kādu labumu sarunu biedrs gūs no sniegtā pakalpojuma.
- Iebiedēšana. Situācija ir pretēja iepriekšējai. Agresors apraksta, cik slikts cilvēks būs, ja viņš neizpildīs lūgumu.
Ja kāds mēģina jūs psiholoģiski ietekmēt, mēģiniet nekrist panikā. Klausieties visus pretinieka argumentus un, pārdomājuši sarunas vadīšanas taktiku, cīnieties pretī. Plašāku informāciju par psiholoģisko spiedienu, tā atpazīšanas metodēm un konfrontācijas stratēģijas izvēli skatiet videoklipā.
Notiek ielāde...