Ir wifi, bet telefonā nav interneta. Klēpjdators ir savienots ar Wi-Fi, bet internets nav pieejams - risinājums. Draivera instalēšana un atjaunināšana

Gadās, ka tad, kad ierīce ir savienota ar Wi-Fi, internets nedarbojas operētājsistēmā Windows xp, 7, 8, 10. Būtībā līdzīga problēma rodas Wi-Fi maršrutētāja iestatījumu laikā. Tomēr ir situācijas, kad interneta pieslēgums ir klāt, tas tikai pēkšņi pazūd noteiktā sekundē. Turklāt pašam datoram, tālrunim vai planšetdatoram ir Wi-Fi savienojums, taču nav iespējams piekļūt tīklam.

Iemesli, ka Wi-Fi ir pieslēgts, bet internets nedarbojas, lapas neatveras, var būt ļoti dažādi, kā arī risinājumi. Ir nepieciešams detalizēti izprast visas nianses. Parasti pārkāpumi rodas paša maršrutētāja vai datora, planšetdatora, viedtālruņa utt.

Lai atvieglotu izpratni, šis raksts ir sadalīts vairākos galvenajos punktos:

Ko darīt, ja problēmas avots ir maršrutētājs.
Problēmu novēršana ieslēgta galddators un klēpjdators.
Problēmas risināšana ar interneta darbību planšetdators vai viedtālrunis.

Kad Wi-Fi ir pieslēgts, bet internets nedarbojas (ierobežots), vispirms ir jāpārbauda maršrutētājs un piekļuve tīklam, jo reti izmantotās ierīces (klēpjdatori, viedtālruņi, planšetdatori utt.) kļūst par tīkla avotu. problēma.

WiFi nedarbojas maršrutētāja dēļ

Visticamāk, ir vairākas mobilās vai datorierīces, kas ir savienotas ar Wi-Fi. Tie ir jāpievieno savam tīklam, un, ja internets nedarbojas nevienā ierīcē, problēma ir saistīta ar maršrutētāju. Turklāt varat savienot datoru vai tālruni ar kāda cita Wi-Fi tīklu un redzēt, vai šajā gadījumā tīkls tiks palaists. Kad esat pārliecinājies, ka problēmas avots ir maršrutētājs, varat mēģināt to atrisināt:

pietiekami vienkārši pārstartēt maršrutētāju, dažos gadījumos pat vairāk par 3 min. Ja nepieciešams, dariet to vairākas reizes;
ir svarīgi par to pārliecināties apmaksāts pakalpojumu sniedzējs un nav nekādu problēmu. Lai to izdarītu, sazinieties ar sava interneta pakalpojumu sniedzēja palīdzības dienestu. Ir iespēja pieslēgt internetu tieši datoram un redzēt, vai tas darbosies, neizmantojot maršrutētāju;
pārbaudiet pareizs vadu savienojums uz maršrutētāju. Rūpīgi jāizpēta arī paša maršrutētāja indikatori (ja tie darbojas pareizi, tiem vajadzētu mirgot);
ja internets darbojas labi bez maršrutētāja - skata iestatījumus. Iespējams, iestatījumi ir atiestatīti un apakšstacija nevar izveidot savienojumu ar pakalpojumu sniedzēju. Sakarā ar to, ka ir vairāki maršrutētāju veidi, arī to norādījumi būs specifiski konkrētam ražotājam. Informāciju par iestatījumiem var atrast tīmeklī publiskajā domēnā;
ja tiek izmantots kāda cita Wi-Fi savienojums, tīkla īpašniekam, iespējams, nav bijis laika samaksāt par pakalpojumu sniedzēja pakalpojumiem.

Klēpjdators vai galddators ir savienots ar Wi-Fi, bet nav piekļuves internetam operētājsistēmā Windows XP, 7, 8, 10

Ja tiek novēroti šādi pārkāpumi tikai galddatorā vai klēpjdatorā(tas darbojas citās ierīcēs), vispirms ir jāizpēta konkrēti iestatījumi.

Šajā gadījumā pirmais solis ir restartēt klēpjdatoru. Pēc tam jums jāpārliecinās, vai bezvadu savienojuma parametros ir iestatīta IP adreses iegūšana automātiskajā režīmā. To var izdarīt, noklikšķinot uz tīkla ikona peles labo pogu un izvēlieties " Vadības centrs", tad dodieties uz " Mainīt adaptera iestatījumus". Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz bezvadu tīkla adaptera, zvaniet " Īpašības", pēc tam veiciet dubultklikšķi uz "IP versija 4" un pārbaudiet, vai ir iestatīts automātiskais adreses iegūšanas režīms.
Ja problēmu neatrisina veiktās darbības, raksta lasīšana nenāk par ļaunu. Ļoti bieži problēma rodas tieši novecojuša (pēc nākamā sistēmas atjaunināšanas) vai nepareizi strādājoša draivera dēļ.

Var arī gadīties, ka pārlūkprogrammā tiks parādīta kļūda DNS kļūda vai kaut kas līdzīgs. Šajā gadījumā jums ir jāizlasa padomi par šīs problēmas risināšanu, ko var atrast arī tīmeklī.

Mūsdienās daudziem tas jau ir steidzami nepieciešams. Mūsdienu aparatūra un operētājsistēmas kļūst arvien viedākas, un lietotājam ir mazāka iespēja kaut ko darīt, lai konfigurētu. Tomēr reizēm šāda vajadzība rodas. Šodien mēs jums pateiksim, kā atrisināt problēmu, ja dators ziņo, ka esat izveidojis savienojumu ar tīklu bez piekļuves internetam, un blakus savienojuma ikonai redzat dzeltenu trīsstūri ar izsaukuma zīmi.

Microsoft operētājsistēmas, sākot ar Windows 7, pastāvīgi uzrauga tīkla savienojumus un, tiklīdz globālais tīkls nav pieejams, nekavējoties ziņo par to. Ir daudz iemeslu, kāpēc dators var nebūt savienots ar internetu. Tās var būt problēmas ar pakalpojumu sniedzēju, lietotāja nepareiza aprīkojuma konfigurācija vai tīkla protokolu darbības kļūmes. Mūsdienās jaunais IPv6 protokols kļūst arvien izplatītāks, taču tā īpatsvars joprojām ir diezgan neliels, īpaši mājas tīklos, tāpēc uzmanība tiks pievērsta vecajai versijai - IPv4.

Savienojuma izveide, izmantojot maršrutētāju, izmantojot tīkla kabeli, bez piekļuves internetam

Problēmas ar pakalpojumu sniedzēju

Vakar viss strādāja, un šodien parādījās šis brīdinājums. Ja tas notika ar jums bez redzama iemesla, vairumā gadījumu problēma ir pakalpojumu sniedzējā. Tāpēc, pirms kaut ko darāt pats, zvaniet tehniskajam atbalstam. Visbiežāk tiek bojātas datu pārraides līnijas, tiek veikti kādi tehniski darbi vai vienkārši aizmirsāt laikus papildināt kontu.

Iespējams, ka atbildē dzirdēsit, ka pakalpojumu sniedzējam viss darbojas labi, tad jums ir jāpārbauda tīkls un, ja nepieciešams, tas jākonfigurē. Atbalsta dienests noteikti piedāvās sava meistara pakalpojumus, taču, pirmkārt, tā pakalpojumi nav bezmaksas, un, otrkārt, kamēr meistars nokļūst pie jums, jūs pats varat atrisināt problēmu.

Fiziskā savienojuma problēma

Tas nav tik reti, ka iemesls ir daļēji bojāts tīkla kabelis vai vaļīgs savienojums savienotājā. Un, ja jums ir mājdzīvnieki vai bērni, tad šīs attīstības iespējamība palielinās. Pat Wi-Fi lietotājiem nevajadzētu aizmirst, ka bezvadu maršrutētājam ir nostiepts arī kabelis. Pārbaudiet visu elektroinstalāciju integritāti - vai kaut kur nav stipras salocīšanas, vai visi spraudņi ir stingri ievietoti rozetēs un vai tie ir ievietoti tur, kur tiem patiešām jābūt. Ja problēma šeit nav atrasta, mēs pārejam pie nākamās darbības.

Windows 7 LAN savienojums bez interneta piekļuves

Gadās, ka uzstādītais maršrutētājs uzkaras. Šajā gadījumā tas palīdz. Lai to izdarītu, vienkārši izslēdziet strāvu un pēc dažām sekundēm pievienojiet to vēlreiz. Vienlaicīgi restartēt datoru nenāk par ļaunu. Ja gadās, ka maršrutētājs sasalst ar kaitinošu regularitāti, apsveriet iespēju iegādāties jaunu ierīci. Ir arī jāmēģina savienot interneta kabeli tieši ar datoru vai klēpjdatoru. Ja rezultāta nebūs, vispirms tiksim galā ar datoru.

Datora iestatījumu pārbaude

Iespējams, ka problēma radās "no zila gaisa", tad nevajadzētu būt jautājumiem par iestatījumiem datorā, daudz biežāk problēma rodas sākotnējās konfigurācijas laikā vai veicot izmaiņas jau strādājošā tīklā. Pirmkārt, jums ir jāpārbauda datora IP adreses pareizība, kurai vienlaikus nospiediet tastatūras taustiņu Win + R. Tiks atvērts logs Palaist. Tā rindā ievadiet ncpa.cpl un noklikšķiniet uz Labi. Tiks parādīts tīkla savienojumu logs. Var gadīties, ka tie ir vairāki, taču nepieciešamais netiks izsvītrots ar sarkanu krustiņu un tā nosaukums ir līdzīgs “Local Area Connection” vai “Wireless Connection” (Wi-Fi izmantošanas gadījumā). Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz vajadzīgā savienojuma un dodieties uz rekvizītiem, kur sarakstā būs rindas ar IPv4 un IPv6 ierakstiem. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus IPv6 un veiciet dubultklikšķi uz IPv4. Atzīmējiet izvēles rūtiņas, lai automātiski iegūtu iestatījumus, un saglabājiet izmaiņas. Ja piekļuve internetam neparādās, turpiniet.

LAN savienojuma iestatīšana operētājsistēmā Windows 7

Maršrutētāja adreses noskaidrošana

Iespējams, ka iepriekšējā logā nekas nebija jādara, IPv4 un IPv6 protokolu adrešu iegūšanas iestatījumi ir automātiski un viss sākotnēji bija kā nākas. Pēc tam jums tikai jākonfigurē maršrutētājs, kuram jāzina tā adrese. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savienojuma vēlreiz un atlasiet "Statuss" un pēc tam noklikšķiniet uz "Detaļas". Parādītajā logā būs vairākas rindas, mūs interesē "IPv4 adrese". Ja redzat ierakstu, piemēram, 192.168.x.x, atcerieties vai pierakstiet to, kas norādīts pretī "IPv4 DHCP serverim" - tā būs tā adrese. Var gadīties, ka dators nevar automātiski saņemt iestatījumus, tad ieraksts izskatīsies kā 169.254.x.x. Maršrutētāja IP varat uzzināt no tā dokumentācijas, vai arī tas ir norādīts uz ierīces korpusa, un visbiežāk tas ir 192.168.0.1 vai 192.168.1.1. Atveriet pārlūkprogrammu un ievadiet iestatīto IP adreses joslā, un, ja tā ir pareiza, jums tiks piedāvāts ievadīt pieteikumvārdu un paroli.

“Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” rekvizīti

Iekšējā tīkla iestatīšana maršrutētājā

Pēc pareizas akreditācijas datu ievadīšanas jūs tiksit novirzīts uz maršrutētāja vadības paneli, un turpmākās darbības ir atkarīgas no ierīces modeļa un tā programmaparatūras. Jums ir jāatrod DHCP servera pārvaldība, kas ir atbildīga par automātisku IP adrešu un citu parametru iegūšanu, kas nepieciešami tīkla pareizai darbībai ierīcēm. Meklējiet blokus, kuru nosaukumos ir norādīti DHCP iestatījumi, DHCP serveris vai tamlīdzīgi. Blokā būs radio poga ar vērtībām Iespējot vai Atspējot. Visbiežāk šie iestatījumi atrodas sadaļā LAN (tīkls). Iespējojiet DHCP serveri, saglabājiet izmaiņas un restartējiet maršrutētāju. Pēc tam dators tiks savienots ar internetu.

Pārbaudiet savus ISP savienojuma iestatījumus

Neizdariet pārsteidzīgus secinājumus, ja iepriekšējās darbības nepalīdzēja izveidot savienojumu. Tā kā tīkls joprojām nedarbojas pareizi, mēs pārbaudām savienojumu ar pakalpojumu sniedzēju, kuram dodieties uz atbilstošo sadaļu maršrutētāja vadības panelī. Gandrīz visi ražotāji šīs opcijas sauc par WAN vai internetu. Šajā sadaļā ir diezgan daudz iespēju. Kuras ir paredzētas jums, varat uzzināt no līguma vai sava pakalpojumu sniedzēja tehniskajā nodrošinājumā.

Pārinstalējiet tīkla kartes draiverus un pārbaudiet ugunsmūri

To ir lietderīgi darīt, ja esat pārliecināts, ka visi iepriekšējie iestatījumi ir pareizi, savienojums ar pakalpojumu sniedzēju ir izveidots, bet tīklu nevar normāli konfigurēt. Labākais variants būtu no ražotāja vietnes lejupielādēt jaunāko draiveri, kuram šķiet, ka jādodas pie drauga vai kaimiņa. Ja šādas iespējas nav, instalācijas diskā iekļautais draiveris ir diezgan piemērots. Pēc atkārtotas instalēšanas noteikti restartējiet datoru. Šeit jāatzīmē arī draivera kļūmes, kas rodas instalētas programmatūras dēļ, kas maina tīkla protokolu darbību datorā. Visizplatītākie pārstāvji ir antivīrusi un ugunsmūri. Pārliecinieties, vai šādas programmas nav instalētas, un, ja tās ir, pārbaudes laikā atspējojiet vai noņemiet tās, jo tās var bloķēt savienojumu.

Tīkla kartes MAC adreses nomaiņa

Problēmas ar MAC adresēm dažkārt rodas gadījumos, kad tīkls ir ļoti liels, bet tomēr ir vērts to izslēgt. Datorā atveriet sadaļu Ierīču pārvaldnieks, nospiežot taustiņu kombināciju Win+R, ierakstot devmgmt.msc un noklikšķinot uz Labi. Sāksies ierīču pārvaldnieks, kurā jums jāatrod sadaļa "Tīkla adapteri", jāpaplašina tā un jāizvēlas tīkla karte, ar kuru ir pievienots dators. Veicot dubultklikšķi uz tā, jaunā logā cilnē Papildu atlasiet opciju Tīkla adrese un ievadiet visus divpadsmit ciparus tukšajā laukā labajā pusē. Pēc tam mēs pārstartējam un skatāmies uz rezultātu.

Notīriet DNS kešatmiņu un atiestatiet TCP/IP iestatījumus

Veicot tālāk norādītās darbības, tiks atiestatīti visi tīkla iestatījumi IPv6 un v4, tāpēc tie ir jāievēro. Ja esat tam gatavs un jums ir informācija par visiem iestatījumiem (piemēram, kaut kur rakstīta), izvēlnē Sākt atrodiet komandrindu un palaidiet to ar administratora tiesībām. Parādītajā logā ievadiet šādas komandas, apstiprinot ierakstu, nospiežot taustiņu Enter. Pēc katras komandas izpildīšanas restartējiet datoru un pārbaudiet rezultātu.

ipconfig /flushdns
netsh winsock atiestatīšana
netsh int ip reset c:\resetlog.txt - šī komanda pilnībā atiestatīs visus savienojumus un tie būs jākonfigurē vēlreiz!

DNS kešatmiņas izskalošana, izmantojot komandrindu

Jums ir tiešs savienojums ar ISP

Iespēja, kad jūsu dators ir tieši savienots ar pakalpojumu sniedzēju, apejot maršrutētāju, tagad kļūst arvien retāk izplatīts, jo tīkla ierīču skaits nepārtraukti pieaug. Bet ko tad, ja jums ir tieši šāds savienojums? Novērsiet iespējamās problēmas ar draiveriem, kā norādīts iepriekš, un pārbaudiet, vai savienojuma iestatījumi ir pareizi. Attiecībā uz iestatījumiem labākais risinājums būtu sazināties ar tehnisko atbalstu, jo ir daudz variāciju.

Vispār nekas nepalīdzēja.

Varbūt jums ir paveicies un jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs nodrošina piekļuvi, izmantojot jauno IPv6 protokolu, kura konfigurēšanai ir nepieciešamas zināmas zināšanas par smalkumiem. Jāpiebilst, ka IPv6 izmantošanas paplašināšanās ir neizbēgama, jo protokola iepriekšējās versijas IPv4 adrešu telpa ir beigusies, un globālais tīkls ar katru dienu pieaug. Tā kā pūles tika iztērētas un jūsu tīkls nedarbojās, ir tikai viens padoms - zvaniet vednim. Pilnīgi iespējams, ka radusies problēma ir nestandarta vai tās risināšanai nepieciešama aprīkojuma nomaiņa/remonts.

Ir piekļuve internetam, taču kļūda paliek

Tāda situācija var būt. Iemesli var būt dažādi - visbiežāk, kad tiek izveidots savienojums, izmantojot starpniekserveri. Tomēr ir tikai viens risinājums. Nospiediet Win+R, ierakstiet gpedit.msc — tas aizvedīs uz vietējās grupas politikas redaktoru. Kreisajā pusē esošajā izvēlnē atveriet vienumus: Vietējā datora politika - Datora konfigurācija - Administratīvās veidnes - Sistēma - Interneta sakaru pārvaldība - Interneta sakaru iestatījumi. Tagad loga labajā pusē atrodiet un iespējojiet "Atspējot tīkla savienojuma statusa indikatora aktīvo pārbaudi". Operētājsistēmā Windows 10 šis iestatījums tiek saukts par “Izslēgt aktīvās tīkla savienojuma veselības pārbaudes”. Ņem vērā to, ka tagad pat tad, ja tiešām nav savienojuma, ziņojums neparādīsies.

Secinājums

Šajā rakstā ir apkopotas visbiežāk sastopamās problēmas, kas saistītas ar kļūdu "Tīkls bez piekļuves internetam", un ieteikti veidi, kā to atrisināt. Mēs ceram, ka materiāls jums bija interesants un palīdzēja pārvarēt grūtības, kas radušās pašiem.

Bezvadu WiFi tīkls ir nonācis gandrīz katrā mājā. Dažreiz tā “aiziet” no turienes: tehnoloģijai ir nepatīkama īpašība, lai tā neizdodas. Wi-Fi problēmu gadījumā problēmu ir viegli novērst pats, neizmantojot burvju palīdzību. Galvenais uzdevums ir pareizi diagnosticēt neveiksmīgu tīkla segmentu, un šajā rakstā tiks parādīts, kā to novērst.

Trīs galvenie bezvadu tīkla segmenti. Kļūmes dēļ vienā no tiem Wi-Fi nedarbojas:

1. Ārējās problēmas: kad interneta pakalpojumu sniedzēja signāls nesasniedz maršrutētāju (ierīci, kas "izplata" Wi-Fi).

2. Tīkla problēmas: maršrutētāja darbības traucējumi. Maršrutētājs neizplata internetu.

3. Iekšējās problēmas: problēmas datorā, kas nevar izveidot savienojumu ar strādājošu Wi-Fi tīklu (tipisks ziņojums ir autentifikācijas kļūda).

Ārējā Wi-Fi darbības traucējumi

Pirmais uzdevums, kad Wi-Fi nedarbojas, ir noteikt, vai signāls nāk maršrutētājam. Lielākā daļa šādu ierīču ir aprīkotas ar LED indikatoriem. Starp maršrutētāja korpusa ikonām ir jāatrod ikona, kas ir atbildīga par ārējā signāla norādīšanu. Šo ikonu var apzīmēt šādi:

Ja atbilstošā gaismas diode mirgo vai iedegas nepārtraukti, tas nozīmē, ka ir internets un problēma ir citā segmentā - varat pāriet uz nākamo raksta sadaļu. Vai neviena no ikonām nedeg? Tātad maršrutētājs pārstāja darboties. Pārbaudiet tā barošanas avotu, pievienojiet ierīci citai elektrības kontaktligzdai.

Ja indikators ir izslēgts, tas nozīmē, ka tas nesaņem ārēju signālu (tajā pašā laikā tīkls darbojas pilnībā, bet bez piekļuves internetam). Šajā gadījumā jums vajadzētu izslēgt maršrutētāju, ieslēgt to pēc dažām sekundēm, pēc tam pagaidīt 1-2 minūtes, līdz ierīce pilnībā sāks darboties, un mēģināt "noķert" signālu no pakalpojumu sniedzēja. Ieteicams arī pārbaudīt kabeļa savienojuma uzticamību ar maršrutētāju (mobilā interneta gadījumā SIM kartes veiktspēju): ja fiziskais savienojums ir bojāts, maršrutētājs neizplata internetu.

Maršrutētāja problēmas

Ja maršrutētājā noteikti ir “dzirdams” ārējais signāls, bet dators nevar “noķert” internetu, izmantojot bezvadu tīklu, jums jāpārbauda tīkls no citas ierīces - piemēram, no viedtālruņa / planšetdatora vai cita datora. Ja mobilie sīkrīki nedarbojas, problēma ir maršrutētājā (cits maršrutētāja nosaukums). Ja savienojums citā ierīcē darbojas, jums vajadzētu pāriet uz nākamo raksta sadaļu - datora problēmas.

Maršrutētājs būtībā ir neliels dators ar savu procesoru, atmiņu un miniatūru operētājsistēmu – programmaparatūru. Ik pa laikam ar to rodas problēmas - kā ar jebkuru datoru. Kad maršrutētājs pārstāja darboties, vispirms mēģiniet restartēt piekļuves punktu un pagaidiet dažas minūtes. Bieži vien ar šo darbību pietiek, lai atsāktu Wi-Fi.

Attēls: maršrutētāja vadības paneļa ievadīšana: pārlūkprogrammā jāievada adrese 192.168.1.1 (dažos modeļos - 192.168.0.1)

Jums jāpiesakās maršrutētāja vadības panelī. Lai to izdarītu, jebkuras pārlūkprogrammas adreses joslā ievadiet adresi: 192.168.1.1 (dažiem modeļiem ir nedaudz atšķirīga adrese: 192.168.0.1). Parasti maršrutētāja adresi var uzzināt ierīces instrukcijās, un dažreiz tā ir uzdrukāta uz piekļuves punkta korpusa. Pārlūkprogramma prasīs lietotājvārdu un paroli (parasti tas ir admin / admin pāris).

Starp citu, ja dators pieprasa autorizāciju, tas nozīmē, ka maršrutētājs vienkārši neizplata internetu, bet pats Wi-Fi darbojas. Ja pieteikšanās un paroles pieprasījums neparādās, tas nozīmē, ka bezvadu tīkls pilnībā nav pieejams. Izmēģiniet šo: izveidojiet savienojumu ar maršrutētāju, izmantojot vadu — tam ir īss tīkla kabelis. Viens gals jāievieto datora portā, otrs – strādājošā maršrutētāja portā. Pēc tam pārlūkprogrammā vēlreiz ievadiet adresi 192.168.1.1.

Vai saņēmāt ziņojumu "autentifikācijas kļūda"? Mēģiniet ievadīt paroli un vēlreiz pieteikties: ar latīņu burtiem, neizmantojot lielos burtus; pieteikumvārdu un paroli var atrast arī instrukcijās. Kad viss ir ievadīts pareizi, tiks atvērta vadības paneļa galvenā lapa.

Lai gan katra maršrutētāju ražotāja dizains un saskarnes valoda ir atšķirīga, pastāv vispārīgi principi darbam ar vadības paneli. Mēs apskatīsim problēmu risināšanu ar Wi-Fi, izmantojot TP-Link ierīci kā piemēru.

Attēls: piekļuves punkta tīmekļa saskarnes galvenā lapa.

1. Ja esat izveidojis savienojumu ar maršrutētāju, izmantojot Wi-Fi

Apskatiet iepriekš redzamo ekrānuzņēmumu. Šī ir maršrutētāja galvenā (informācijas) lapa. Pārbaudiet, vai visiem indikatoriem ir vērtības, kas nav nulles - kā attēlā tabulas labajā pusē. Ja vismaz vienam no tiem ir 0 tipa vērtība, "autentifikācijas kļūda", "nav pieejams", 0.0.0.0 - tas ir iemesls, lai atkārtoti pārbaudītu signāla esamību no pakalpojumu sniedzēja un kabeļa savienojumu. Maršrutētājs regulāri izplata wi-fi, tikai bez piekļuves internetam. Labākais risinājums ir zvanīt pakalpojumu sniedzēja tehniskajam atbalstam.

2. Ja Wi-Fi nedarbojas (savienojums ar tīkla kabeli)

Atrodiet sadaļu ar nosaukumu Bezvadu (citi nosaukumi ir Wi-Fi, Bezvadu tīkls utt.). Attēlā šī sadaļa ir atzīmēta ar zaļu rāmi. Dodoties tur, atrodiet izvēles rūtiņu, lai iespējotu bezvadu sakarus, un atzīmējiet to, pēc tam atkārtoti iestatiet tajā tīkla nosaukumu un paroli autentifikācijai, noņemiet iespējamos MAC adrešu filtrus.

Sadaļā Papildu opcijas ir jābūt parametriem, kas līdzīgi zemāk esošajā attēlā redzamajiem parametriem:

· Kanālu izvēle: automātiska;

· Joslas platums (20/40 MHz);

Maršrutētāja darbības režīms: "piekļuves punkts" (vai AP, piekļuves punkts);

· Režīms: bgn modernām ierīcēm vai g vecākiem datoriem.

Restartējiet WiFi maršrutētāju un mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar tīklu. Nevar izveidot savienojumu? Mēģiniet mainīt nosaukumu (SSID) un paroli, spēlējiet ar kanālu izvēli, izvēlieties citu joslas platumu. Restartējiet katru reizi pēc nākamā iestatījuma maiņas, ja interfeiss to pieprasa.

Ja jūsu dators nevar izveidot savienojumu ar strādājošu Wi-Fi tīklu

Bieži klēpjdatori ir aprīkoti ar papildu funkciju taustiņiem, lai kontrolētu ierīces: skaņu, skārienpaliktni, bezvadu adapteri. Mēģiniet atrast pogu ar Wi-Fi ikonu tastatūras augšējā rindā (F1 - F12) un nospiediet to vienlaikus ar taustiņu Fn (apakšējā rinda). Ja adapteris nedarbojas (izslēgts nejauši vai lai samazinātu enerģijas patēriņu), pēc šīs kombinācijas nospiešanas tas atkal darbosies. Varat pārbaudīt, vai adapteris ir ieslēgts, izmantojot bezvadu ikonu pie Windows pulksteņa: krustiņš uz ikonas vai ikonas neesamība norāda, ka adapteris ir izslēgts.

Ja bezvadu tīkls darbojas citās ierīcēs, bet Windows teknē bezvadu tīkla ikona ir pārsvītrota ar krustiņu (vai tās nav vispār), Wi-Fi problēma ir konkrētā datorā, nevis pašā tīklā. Tas nozīmē, ka tikai šī ierīce nevar izveidot savienojumu, un pats Wi-Fi darbojas. Ja ikona ir atzīmēta ar dzelteni oranžu punktu, mēģiniet noklikšķināt uz tās un meklēt sava tīkla nosaukumu. Tas tika atrasts, bet, ievadot paroli, parādās autentifikācijas kļūda? Lieta ir nepareizā izkārtojumā, nospiestajā Caps Lock taustiņā vai vienkārši nepareizā parole.

Galddatora gadījumā jums ir fiziski jāizņem un atkārtoti jāpievieno Wi-Fi adapteris (parasti ierīce ir zibatmiņas diska izmēra, kas pievienota USB portam korpusa aizmugurē). Ja adapteris ir iebūvēts (vai mēs runājam par klēpjdatoru), mēģiniet pārbaudīt tā veiktspēju: ar peles labo pogu noklikšķiniet uz "Mans dators" / "Dators" - "Properties" - "Device Manager".

Apskatiet sadaļu "Tīkla adapteri": ja viens no tiem, īpaši tas, kura nosaukumā ir vārds Bezvadu (bezvadu), ir atzīmēts ar jautājuma zīmi, izsaukuma zīmi vai krustiņu, tad problēma ir tāda, ka šī ierīce ir konfliktā ar Windows vai citu datora mezglu. Pietiek lejupielādēt jaunākos bezvadu adaptera draiverus un instalēt tos vēlreiz - pēc šīs darbības dators, kā likums, atkal redz tīklu.

Tajā pašā laikā, mēģinot noklikšķināt uz šīs vadīklas, tiek parādīts ziņojums: Neizdevās izveidot savienojumu ar tīklu.

Vai adapteris ir noteikti ieslēgts, draiveri ir instalēti un ierīces pārvaldniekā nav aparatūras konflikta, bet datorā neparādījās internets? Iespējams, problēma ar tīkliem – programmatūras tips. Pārbaudīsim "Windows tīkla savienojumu centrā", vai OS uzskata, ka šis adapteris ir iespējots.

Attēls: Windows tīkla koplietošanas centrs

Centra kreisajā pusē atlasiet sadaļu "Mainīt adaptera iestatījumus". Nākamajā logā parādīsies visi Windows tīkla adapteri. Apskatiet tālāk redzamo ekrānuzņēmumu: bezvadu adapteri šajā gadījumā izslēdza programmatūra (pelēks). Šajā gadījumā internets nedarbojas tikai tāpēc, ka adapteris ir izslēgts. Lai iespējotu, vienkārši noklikšķiniet ar peles labo pogu un atlasiet "Iespējot" ("Iespējot" / "Iespējot").

Attēls: Programmatiski iespējot bezvadu adapteri

Visbeidzot, dažreiz Wi-Fi tīklā ir problēmas ar tīkla nesaderību. Maršrutētājs atsakās izveidot savienojumu ar Windows piedāvātajām IPv4 protokola opcijām. Jums vajadzētu “iesniegt” maršrutētājam un dot tam tiesības neatkarīgi piešķirt tīkla konfigurāciju. Izklausās sarežģīti, bet praksē tas ir tikai viens mazs kniebiens.

Attēls: atiestatiet tīkla adaptera konfigurāciju sistēmā Windows

Tīkla un vadības centrā ir jāatlasa pašreizējais bezvadu savienojums, atrodiet tajā vienumu “Properties” (ekrānuzņēmums kreisajā pusē). Parādītajā dialoglodziņā atrodiet "Internet Protocol version 4" un vēlreiz atlasiet "Properties". Tiks atvērts logs ar IP adreses parametriem. Ieteicams izvēlēties automātiskās tīkla konfigurācijas, lai maršrutētājs varētu neatkarīgi piešķirt IP un DNS adreses (ekrānuzņēmums labajā pusē). Šī metode īpaši labi palīdz, ja logā bija redzamas manuāli ievadītas tīkla adreses, tāpat kā labajā ekrānuzņēmumā. Šī konfigurācija nav pareiza, un dators neredz tīklu.

Secinājums

Tajos retajos gadījumos, kad iepriekš minētie padomi nepalīdz, nevajag izmisumā. Wi-Fi adapteri un maršrutētāji ir uzticamas ierīces ar izcilu savietojamību.

Iemesls, kāpēc WiFi nedarbojas, var būt ziņkārīgs. Piemēram, mājas tīkls vienmēr tika saukts par Home — un darbojās lieliski. Bet pēkšņi kaimiņam bija savs tīkls ar tādu pašu nosaukumu - Mājas! Dators mēģina izveidot savienojumu ar jaunu tīklu, it kā ar savu - un, protams, neizdodas, atkārtoti ekrānā parādot ziņojumu "autentifikācijas kļūda". Visbeidzot, var būt gadījumi, kad maksājums par internetu netika veikts laikā.

Šādi netehniski incidenti notiek visu laiku. Apbruņojoties ar zināšanām no šī raksta, varat droši atbildēt uz jautājumu - kāpēc internets nav savienots, izmantojot Wi-Fi, un ko ar to darīt. Veiksmi iestatīšanā un lai savienojums vienmēr ir stabils un ātrs!

Android viedtālruņos un planšetdatoros šāda problēma rodas, kad pēc savienojuma izveides ar Wi-Fi tīklu tiek parādīts ziņojums "Internets var nebūt pieejams. Lūdzu, izveidojiet savienojumu ar citu tīklu." Cik es saprotu, šāds ziņojums parādās mobilajās ierīcēs no Samsung. Es testēju Samsung Galaxy J5. Bet S7, S8, A5 un citi arī cieš no šīs problēmas.

Turklāt Wi-Fi tīkla tuvumā, kuram esat izveidojis savienojumu, tiek parādīts kļūdas ziņojums "Internets var nebūt pieejams", un netālu no Wi-Fi ikonas ir redzama neliela izsaukuma zīme. Tas izskatās šādi:

Protams, internets caur Wi-Fi nedarbojas. Ir Wi-Fi savienojums, bet nav piekļuves internetam.

Šī kļūda var parādīties dažādās ierīcēs. Un ne tikai Android ierīcēs un ne tikai mobilajās ierīcēs. Atkarībā no ierīces ražotāja, operētājsistēmas, versijas utt., ziņojums var atšķirties. Tas ir, vienkārši tiek mainīts formulējums. Piemēram, datoros tas ir “Nav piekļuves internetam” vai “Ierobežots”.

Tagad es mēģināšu izskaidrot, kāpēc tas notiek, un ko var darīt, lai atrisinātu šo problēmu Android ierīcēs. Tostarp Samsung viedtālruņos.

Kāpēc Android ierīcē izveidot savienojumu ar Wi-Fi bez piekļuves internetam?

Esmu diezgan pārliecināts, ka šajā gadījumā problēma ir piekļuves punkta pusē. Šeit ir svarīgi saprast, ka savienojuma izveide ar Wi-Fi tīklu nenozīmē savienojumu ar internetu. Wi-Fi tīkls var būt bez piekļuves internetam. Ja, piemēram, maršrutētājs nav pareizi konfigurēts un nevar izveidot savienojumu ar internetu, ja pakalpojumu sniedzējam ir problēmas, jūs neesat samaksājis par internetu utt.

Šajā gadījumā to ir ļoti viegli pārbaudīt. Pievienojiet šim Wi-Fi tīklam citu ierīci un pārbaudiet, vai tajā darbojas internets. Varat arī savienot savu tālruni vai planšetdatoru, kurā tiek parādīta kļūda "Internets var nebūt pieejams" ar citu bezvadu tīklu. Caur kuru ir piekļuve internetam, un jūs par to esat pārliecināts.

Visticamāk izrādīsies, ka nevienā ierīcē nav savienojuma. Un tas nozīmē, ka jums ir jāatrisina problēma ar piekļuves punktu (maršrutētājs). Ja jūsu tīkls, tad varat redzēt raksta otro daļu. Bet vispirms vienkārši restartējiet maršrutētāju.

Ja izrādīsies, ka problēma ir tikai vienā Android ierīcē un dažādos tīklos pēc tam izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus.

Dažreiz jūsu sistēma parāda, ka, piemēram, klēpjdators ir savienots ar wifi, bet nav interneta. Šai problēmai ir vairāki iemesli.

Sliktākajā gadījumā tas varētu būt tikai slikts kabelis, un dažreiz problēma var būt sistēmas konfigurācijā. Mēs esam izveidojuši iespējamo šīs problēmas labojumu sarakstu.

Pirmais iespējamais risinājums ir OS un modema/maršrutētāja pārstartēšana.

Atsāknējiet OS: saglabājiet visus atvērtos dokumentus sistēmā un aizveriet visas atvērtās programmas, ja tādas ir. Noklikšķiniet uz Windows ikonas un noklikšķiniet uz ikonas jauda. Jums ir 3 iespējas. Noklikšķiniet uz pogas "Restartēt". Kad to izdarīsit, sistēma tiks izslēgta un pēc tam restartēta, izmantojot sāknēšanas disku.

Restartējiet maršrutētāju/modemu: atveriet maršrutētāja tīmekļa saskarni un noklikšķiniet uz atiestatīšanas pogas. To var izdarīt arī ar maršrutētāja fizisko barošanas pogu vai vienkārši atvienojiet strāvu no kontaktligzdas un pievienojiet to atpakaļ.

Tas parasti atrisina lielāko daļu WiFi problēmu. Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamā risinājuma.

# Atiestatīt WIFI iestatījumus

Katru reizi, kad izveidojam savienojumu ar jebkuru jaunu Wi-Fi tīklu, tas tiek saglabāts profilu sarakstā. Laika gaitā saraksts kļūst lielāks un dažkārt traucē pareizu Wi-Fi darbību. Veco saglabāto tīklu dzēšana palīdzēs novērst šo problēmu. Tālāk ir norādīts, kā varat novērst problēmu. dators ir savienots ar wifi, bet nav interneta:

Sistēmas apakšējā labajā stūrī jūs atradīsiet ikonu " tīkls"(šī ir ikona, kas parāda Wi-Fi simbolu).
Noklikšķinot uz tā, jūs atvērsit nelielu paziņojumu logu, kurā redzēsit visus Wi-Fi savienojumus. Šeit jūs atradīsiet iestatījumitīkli un internets .
Noklikšķiniet uz "Tīkla un interneta iestatījumi". Tiks atvērts jauns logs ar dažādiem interneta iestatījumiem.
Kreisajā pusē ir redzama Wi-Fi ikona. Jums jānoklikšķina uz šīs ikonas, kas atvērs iestatījumu logu.
Šeit noklikšķiniet uz " Zināmā tīkla pārvaldība» .
Jūs saņemsit sarakstu ar dažādiem iepriekš izmantotajiem tīkliem, kā arī pašreizējo.
Noklikšķiniet uz vecā tīkla. Jūs redzēsit pogu "aizmirsti«
Tādējādi vecais profils tiks izdzēsts. Noteikti dariet to ar visiem saglabātajiem WIFI tīkliem.

Mēģiniet atkārtoti izveidot savienojumu ar savu WIFI tīklu un pārbaudiet, vai nav problēmas.

# Labojiet, atspējojot pretvīrusu programmatūru

Vai ir izveidots Wi-Fi savienojums, bet nav piekļuves internetam? Kā nākamais risinājums jums ir jāatspējo pretvīrusu programmatūra, kas darbojas jūsu datorā. Ja izmantojat trešās puses pretvīrusu programmatūru, iespējams, ka tā bloķē Wi-Fi savienojumu. Aizsardzības atspējošana var palīdzēt atjaunot savienojumu.

Pieņemsim, piemēram, ja jūsu sistēmā ir instalēta pretvīrusu programma, varat to atspējot, veicot šādas darbības:

Windows uzdevumjoslā redzēsit nelielu trīsstūri, uz kura noklikšķinot, tas tiks atvērts paziņojumu apgabalā.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pretvīrusu ikonas.
Jūs redzēsit vairākas iespējas īslaicīgai un pastāvīgai pretvīrusu atspējošanai. Izvēlieties pareizo un pārbaudiet WIFI darbību.

# Windows ugunsmūra izslēgšanas labojums

Wi-Fi ir pievienots, bet klēpjdatorā nav interneta, kas man jādara? Windows operētājsistēmai ir ugunsmūri, un tie bloķē interneta savienojumu jūsu sistēmā. Windows ugunsmūris palīdz neļaut lietotājiem piekļūt jūsu datora datiem un informācijai. Kad ugunsmūris konstatē aizdomīgu tīklu, tas bloķē to no jūsu sistēmas. Ja tavs Dators ir savienots ar Wi-Fi, taču nav piekļuves internetam, veiciet šīs darbības, lai atspējotu Windows ugunsmūri:

Sadaļā “Meklēt” atlasiet “Atvērt Vadības panelis".
Šeit jūs atradīsiet visus rīkus un programmatūru.
Atrast " Windows ugunsmūris" un noklikšķiniet uz tā.
Kreisajā malā ir vēl dažas iespējas — noklikšķiniet uz " Ieslēdziet vai izslēdziet Windows Defender ugunsmūri."
Tiks atvērta jauna lapa, kurā tiks parādīts opciju saraksts — Publiskā un privātā tīkla iestatījumi.
Klikšķis "Atspējot Defender ugunsmūri (nav ieteicams)" tīklam, kurā strādājat.

Atcerieties, ka ugunsmūris pasargā jūs no ļaunprātīgu vīrusu uzbrukumiem. Būtu labāk, ja jūs izmantotu šo risinājumu, ja jums ir trešās puses pretvīrusu ugunsmūris.

Tādējādi jūsu sistēmā tiks atspējots Windows Defender ugunsmūris. Mēģiniet izveidot savienojumu ar tīklu, lai redzētu, vai problēma ir novērsta.

# UZdatuma/laika korekcija

Ja sistēma parāda nepareizu datumu vai laiku, Wi-Fi var nedarboties pareizi (raksta savienots ar Wi-Fi, bet nav interneta).

Lūk, kā varat labot sistēmas laiku un datumu.

Sistēmas ekrāna apakšējā labajā stūrī jūs atradīsiet datumu un laiku.
Virziet kursoru virs tā un ar peles labo pogu noklikšķiniet, lai izvērstu opcijas.
Jums jāizvēlas " Iestatīt datumu/laiku" no norādītajām opcijām.
Tiks atvērts jauns logs.
Kreisajā pusē starp parādītajām opcijām noklikšķiniet uz " datums un laiks».
Šajā opcijā jūs varat atspējot opciju "Iestatīt laiku automātiski"
Ja iespējosit šo opciju, sistēmas datums un laiks tiks automātiski iestatīts atbilstoši laika joslai, kurā atrodaties.
Varat to izdarīt arī manuāli, ja iestatījums nemainās automātiski.

Pēc tam varat mēģināt izveidot savienojumu ar Wi-Fi. Ja joprojām saskaraties ar to pašu problēmu, jums ir jāmeklē palīdzība no Windows problēmu risinātājiem.

# Labojiet, izmantojot Windows problēmu risinātāju

Ko darīt, ja ir izveidots savienojums ar Wi-Fi, bet nav interneta?

Sistēmai Windows ir iespēja novērst problēmas tiešsaistē, izmantojot problēmu risinātāju. Tas aizņem tikai vienu klikšķi, un visas ar internetu saistītās problēmas tiks novērstas. Veiciet šīs darbības, lai piekļūtu problēmu novēršanas rīkiem:

Atveriet vadības paneli. Varat to atvērt, ierakstot "Vadības panelis" meklēšanas lodziņā.
Šeit jūs atradīsiet visus vadības paneļa elementus. Atrodiet pieteikumu šajā lapā "Problēmu novēršana" un noklikšķiniet uz tā.
Tā kā mēs šeit saskaramies ar interneta problēmu, jums jānoklikšķina uz " Tīkls un internets".
Jūsu sistēma meklēs problēmu un novērsīs to, ja tāda būs.
Process prasīs kādu laiku.

Ja tas jums nepalīdzēja, mēs varam pāriet pie nākamā problēmas risinājuma.

# DNS attīrīšana

Lai pabeigtu šo procesu, veiciet šīs darbības:

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sistēmas Sākt ikonas
Opciju sarakstā atlasiet " Komandrinda". Varat arī atvērt komandu uzvedni, lodziņā "Meklēt" vienkārši ierakstot "Command Prompt".
Jūs tiksit novirzīts uz Windows komandrindas lietojumprogrammu.
Jums jāievada "ipconfig / flushdns" un nospiediet taustiņu Enter.

DNS skalošana palīdz atrisināt interneta problēmu, ja tāda ir.

# Mainiet IP konfigurāciju uz "Automātiski iegūt IP adresi"

Kāpēc nav interneta, ja klēpjdators ir savienots ar Wi-Fi? Ja Wi-Fi nav pareizas IP konfigurācijas, tas nedarbosies.

Jums jāieslēdz automātiska IP adreses iegūšana un pēc tam jāmēģina izveidot savienojumu ar internetu. To var izdarīt, veicot šādas darbības:

Dodieties uz savas sistēmas vadības paneli. Jūs varat rakstīt "Vadības panelis" meklēšanas joslā.
Atrodi šeit "Tīkla un koplietošanas centrs" un noklikšķiniet uz tā, lai skatītu citas iespējas.
Labajā pusē jūs atradīsit "Mainīt adaptera iestatījumus".
Tas parādīs jūsu datorā pieejamos tīkla savienojumus.
Tā kā jums ir problēmas ar Wi-Fi, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz WIFI tīkla un atlasiet "Īpašības".
Opciju sarakstā jums ir jāatlasa "Internet Protocol 4 (TCP/IPv4)" un nospiediet " Īpašības" .
Parādīsies vēl viens uznirstošais logs, kurā jums būs jāizvēlas "Automātiski iegūt IP adresi" un "Automātiski iegūt DNS servera adresi."
Kad esat izdarījis izvēli, noklikšķiniet uz " LABI", un tad " Aizvērt» .

# Labojiet, atjauninot WIFI draiverus

Kāpēc ir izveidots Wi-Fi savienojums, bet nav piekļuves internetam? Kā galīgais lēmums Lai novērstu problēmas, varat mēģināt atjaunināt sistēmas Wi-Fi draiverus. Izpildiet soli pa solim sniegtos norādījumus, lai pabeigtu procesu:

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt un sarakstā atlasiet " Ierīču pārvaldnieks" .
Ierīču sarakstā atrodiet Tīkla adapteri un veiciet dubultklikšķi uz tā, lai redzētu citas iespējas.
Jūs saņemsit tīkla adapteru nosaukumu sarakstu.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz WiFi tīkla adaptera, kuru vēlaties atjaunināt, un atlasiet "Atjaunināt draiveri"
Jūs lietojat "Automātiskā draivera meklēšana"
Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz "Aizvērt".
Ja sistēma atrod jaunu draiveri, tā automātiski lejupielādēs un instalēs to.
Pēc draivera atjaunināšanas dodieties uz sākuma izvēlni un noklikšķiniet uz pogas "Izslēgt", lai restartētu sistēmu

Kad sistēma izveido savienojumu ar Wi-Fi, pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Saskarsmē ar