Kemahiran profesional dalam resume: contoh kemahiran dan pengetahuan. Contoh kemahiran dan kebolehan profesional dalam resume

Anda boleh menarik minat majikan jika anda segera menulis dalam resume anda tentang perkara yang boleh anda lakukan. Ini akan membantu dia menentukan seberapa cepat anda boleh menyesuaikan diri dan memahami nuansa kerja. Untuk memahami cara menulis tentang kemahiran anda dengan betul, anda boleh melihat contoh kemahiran profesional pada resume anda. Pastikan anda membuat elaun untuk pengalaman peribadi anda, keperluan majikan dan spesifikasi jawatan masa hadapan.

Kemahiran profesional yang mungkin

Perlu difahami bahawa dalam bahagian resume ini, anda perlu menunjukkan kemahiran asas anda. Jika anda belum mempunyai pengalaman kerja, maka anda boleh memasukkan keputusan amalan sarjana muda. Hampir semua resume boleh merangkumi kemahiran berikut:

bekerja dengan PC;
pengetahuan bahasa asing (menunjukkan tahap anda) - ini boleh menjadi kefasihan, keupayaan untuk melihat maklumat bertulis dan menterjemahkannya dengan kamus;
keupayaan untuk menganalisis dokumen;
perancangan kerja dan organisasi proses kerja;
keupayaan untuk membuat keputusan dengan cepat.

Tetapi mereka harus digunakan dalam kes di mana anda tidak mempunyai pengalaman praktikal dan sebarang pencapaian.

Kemahiran untuk profesion komunikasi

Apabila menghantar resume ke jawatan kosong baharu untuk pembantu jualan, anda perlu menerangkan pengalaman anda dan menunjukkan perkara yang boleh anda lakukan. Kemahiran profesional jurujual mungkin termasuk yang berikut:

pengalaman dalam komunikasi dan jualan langsung;
keupayaan untuk menyesuaikan diri dan mencari pendekatan kepada pelanggan;
keupayaan untuk bekerja dalam situasi yang tertekan, di bawah tekanan;
kesanggupan untuk berkomunikasi secara sopan, tanpa mengenakan kedudukan sendiri;
keupayaan untuk berpindah, tetapi pada masa yang sama memenuhi tugas mereka;
kebolehan menyelesaikan masalah tanpa melibatkan pentadbiran.

Anda perlu meyakinkan majikan anda bahawa anda boleh berkomunikasi dengan orang ramai dan menjual produk.

Tetapi untuk ahli psikologi akan ada keperluan lain. Dia boleh ditunjukkan apa yang dia telah bekerja dan apa yang dia boleh lakukan dengan terbaik. Dia mungkin mempunyai kemahiran profesional berikut:

diagnostik keperibadian, hubungan;
menyelesaikan masalah dalam satu pasukan dan keluarga;
menjalankan ujian dan mentafsir keputusannya;
menjalankan latihan;
penyelesaian kepada masalah pertumbuhan peribadi;
mendengar, empati, menenangkan;
mencari pendekatan kepada setiap pelanggan;
pelaksanaan langkah-langkah pemulihan psikologi;
bekerja dengan fobia, kejutan, tekanan.

Kemahiran pakar sempit

Pemilihan calon dimulakan dengan penilaian resume. Jika anda ingin dijadualkan untuk temu duga, maka senaraikan kemahiran asas anda, tidak berharap bahawa beberapa frasa umum akan mencukupi. Anda boleh melihat contoh pengetahuan profesional untuk resume sysadmin untuk memahami perkara yang perlu ditentukan. Kemahiran berikut boleh dibezakan:

pengalaman praktikal dalam meletakkan dan mendiagnosis rangkaian;
menyediakan sokongan teknikal dan bekerja dengan pelanggan;
diagnostik kegagalan dan kerosakan;
pengalaman dengan pelayan, pemasangan dan penyesuaian mereka untuk tugas tertentu;
memantau operasi sistem;
perancangan risiko dan pembangunan skim pemulihan struktur IT;
keupayaan untuk bekerja dengan program Windows;
pengetahuan bahasa Inggeris teknikal;
pemasangan peralatan, pelarasan kerjanya;
kawalan tahap keselamatan maklumat yang sesuai;
bekerja dengan dokumen teknikal.

Jangan keterlaluan dengan penyenaraian! Terlalu banyak program yang diumumkan mungkin menimbulkan keraguan tentang tahap kecekapan anda dalam setiap program tersebut. Lagipun, kecekapan sebenar diperoleh tidak dalam satu bulan.

Tetapi kemahiran profesional dalam resume akauntan mungkin kelihatan seperti ini:

mengekalkan rekod cukai dan perakaunan;
pengetahuan tentang perundangan yang berkaitan;
keupayaan untuk bekerja dengan entri perakaunan;
kemahiran mengambil inventori;
keupayaan untuk menguruskan dokumen utama;
pengetahuan tentang prinsip pengiraan cuti sakit, gaji;
kemahiran dalam merangka dan menghantar laporan;
pengetahuan tentang sistem "Bank Pelanggan", program perakaunan profil;
keupayaan untuk melaksanakan penyelesaian bersama, tindakan perdamaian.

Jangan menulis kemahiran yang anda tidak ada. Lagipun, ini boleh dikenal pasti pada temuduga atau pada hari bekerja pertama.

Untuk pekerja atau ketua jabatan undang-undang, anda perlu dapat bekerja dengan dokumen dan mencari maklumat yang diperlukan.

Bagi seorang peguam, kemahiran profesional berikut biasanya dijangkakan:

keupayaan untuk merangka dan menganalisis kontrak yang dikemukakan;
Rundingan;
perwakilan di mahkamah;
pelaksanaan aktiviti tuntutan;
merangka dokumen undang-undang;
sokongan aktiviti syarikat;
sokongan undang-undang untuk kerja organisasi;
perwakilan syarikat dalam badan kerajaan dan pelbagai pihak berkuasa;
keupayaan untuk bekerja dengan dokumen undang-undang dan rangka kerja perundangan yang dibentangkan dalam bentuk elektronik.

Setelah menunjukkan kemahiran sedemikian, bersedia untuk mengesahkannya dalam temu duga. Majikan boleh meminta contoh khusus atau tugas praktikal yang memerlukan kemahiran ini.

Resume yang baik harus mempunyai badan kemahiran, pengetahuan dan kemahiran yang fokus, rapi dan padat. Blok ini mempunyai sekurang-kurangnya satu tujuan penting.

Mengapa menulis tentang kemahiran profesional pada resume anda

Kemahiran anda adalah sebahagian daripada pengalaman anda. Anda mungkin mempunyai beberapa pekerjaan, kekananan yang serius dan penerangan pengalaman mungkin memerlukan lebih daripada satu muka surat A4. Ini adalah sejumlah besar maklumat dan pengurus HR perlu mengkajinya untuk masa yang lama untuk memahami sama ada anda memenuhi keperluan kekosongan atau tidak.

Bantu pengurus HR, buat kerja analisis ini untuknya. Ini akan meningkatkan peluang anda untuk mendapat jemputan temuduga.

Tujuan utama senarai kemahiran adalah untuk menunjukkan bahawa anda sesuai dengan keperluan pekerjaan. Ini adalah prinsip yang saya patuhi apabila saya menulis resume "menjual".

Apakah kemahiran profesional untuk ditunjukkan dalam resume

Bagaimana untuk menunjukkan bahawa anda sesuai untuk pekerjaan itu? Terdapat tiga peraturan untuk menerangkan kemahiran dan pengetahuan profesional dalam resume:

Pematuhan dengan syarat kekosongan jawatan.
Kebolehpersembahan.
Laconism.

Kelayakan untuk jawatan kosong

Ini adalah peraturan yang paling penting untuk diikuti semasa menulis resume.

Pada mulanya, letakkan diri anda pada tahap "pengurus eksekutif"... Setelah melihat resume dan kemahiran anda, ia harus segera jelas siapa anda.

Dalam perjalanan kerja saya, saya sering perlu memadam atau merumuskan semula banyak frasa "eksekutif" daripada resume pengurus dan pengarah. Kedudukan yang betul adalah tugas penting.

Kedua, menganalisis keperluan dan tanggungjawab jawatan kosong, lihat gaya frasa dan ungkapan serta nuansa lain. Ini akan membantu anda menulis kemahiran dan kecekapan profesional anda dengan betul pada resume anda. Untuk menjalankan analisis sedemikian, anda hanya perlu mencari 5-7 kekosongan yang menarik dan mengkajinya dengan teliti. Perkataan yang baik daripada huraian kerja boleh disalin dengan mudah ke dalam resume anda.

Kebolehpersembahan

Kemahiran anda sepatutnya bagus dan kuat. Mereka perlu menjual anda, dan perkataan, fakta, nombor, perbendaharaan kata profesional atau jargon yang jelas dan mudah akan membantu anda dalam hal ini.

Berikut adalah beberapa contoh kemahiran resume profesional.

Pada asasnya, anda hanya perlu menyempurnakan beberapa kemahiran. Fakta lebih boleh dipercayai, perbendaharaan kata menunjukkan kepakaran anda, penjelasan menggambarkan anda dengan lebih baik.

Keringkasan

Jika anda menulis sedikit kemahiran anda, anda akan berasa seperti anda tidak pakar.
Jika anda menulis banyak, ia akan menjadi sukar untuk membaca resume, dan terdapat juga risiko jatuh di bawah penapis "overqualified".

Kesilapan biasa

Selalunya saya melihat senarai kualiti yang liar dan tidak peribadi dalam resume saya:

Keberkesanan.
Bertujuan.
Kebolehmasyarakatan.
Toleransi tekanan.
Kebolehpelajaran.
Inisiatif.
Dan lain-lain.

Perkara yang menyedihkan ialah hampir semua orang menulis ini. Set kualiti sedemikian, sayangnya, tidak menjamin jemputan untuk temu duga dan tidak menjadikan anda lebih berharga di mata pakar HR.

Terdapat dua cara untuk menampilkan diri anda dengan lebih baik.:

Padamkan keseluruhan senarai ini dan simpan hanya kemahiran kerja asas.
Pilih satu kemahiran (paling kuat) anda dan huraikannya dengan lebih terperinci. Jika anda membuat keputusan untuk memilih keupayaan pembelajaran, tulis perkara yang anda kuasai dengan cepat - belajar bahasa Jepun dalam masa 6 bulan, menguasai Axapta CRM pada hujung minggu, menyelesaikan kursus membaiki kereta BMW dalam masa dua minggu dan lulus peperiksaan pada 98%. Kekhususan dan fakta adalah penting!

Contoh penerangan kemahiran

Di bawah ini saya akan memberikan beberapa contoh kemahiran dan kebolehan profesional dalam resume. Saya telah memilih beberapa jawatan di peringkat yang berbeza untuk ini.

akauntan

Pengalaman dalam perakaunan dan perakaunan pengurusan - 6 tahun (kawasan - borong, logistik).
Pengalaman dalam menyediakan perakaunan dan perakaunan cukai dari awal.
Pengalaman yang berjaya dalam lulus cukai dan audit audit.
Pengalaman dalam mendapatkan pinjaman untuk syarikat.
Pengetahuan tentang percukaian, perundangan mata wang, Cukai dan Kod Sivil, RAS, IFRS, INCOTERMS 2000.
Pengetahuan tentang PC (Pejabat, 1C 7.7, 8.2, 8.3).

Contoh penerangan tentang kemahiran profesional pembantu jualan

Perundingan dan perkhidmatan pelanggan di kawasan jualan.
Pendaftaran dan penghantaran barangan untuk kedai dalam talian.
Memeriksa kesihatan barangan.
Penerimaan dan paparan barangan.
Mengendalikan tuntutan (pemulangan, penerimaan barang untuk pembaikan jaminan).
Pelaporan.

Contoh penerangan tentang kemahiran profesional seorang pemandu

Lesen memandu kategori B, D.
Pengalaman memandu - 17 tahun.
Pengetahuan yang sangat baik tentang bandar dan pinggir bandar Moscow.
Pengalaman dalam pembaikan kereta kecil.
Pengalaman melancong ke Kesatuan Eropah, pengetahuan tentang peraturan, undang-undang, kertas kerja.
Tiada tabiat buruk (saya tidak merokok, saya tidak minum).
kewarganegaraan Rusia.

Contoh penerangan tentang kemahiran profesional seorang peguam

Pengalaman dalam sokongan undang-undang syarikat (7 tahun dalam bidang pengeluaran).
Pengalaman dalam menyelesaikan pertikaian dan melindungi kepentingan syarikat.
Pengalaman dalam penyelesaian pra-perbicaraan pertikaian.
Pengetahuan tentang dokumen undang-undang (kontrak, pernyataan tuntutan, tuntutan, surat kuasa ...).
Keupayaan untuk berkomunikasi dengan agensi kerajaan dan pihak berkuasa.
Keupayaan untuk bekerja dengan pelanggan.
Pengetahuan tentang undang-undang semasa Persekutuan Rusia.
Bahasa Inggeris fasih.

Contoh penerangan tentang kemahiran profesional ketua (pengarah)

Pendidikan tinggi dalam bidang ekonomi + EMBA.
Pengalaman pengurusan pengeluaran - 14 tahun (kerja kayu dan pembuatan perabot).
Kemahiran pengurusan kakitangan (pasukan sehingga 220 orang).
Pengetahuan menyeluruh tentang logistik dan bekalan gudang.
Kemahiran interaksi dengan pihak berkuasa kawal selia (pensijilan, pelesenan dan tugas lain).
Pengetahuan undang-undang, peraturan dan peraturan keselamatan, perlindungan buruh dan piawaian alam sekitar.
Bahasa Inggeris - Pertengahan Atas.
Pengetahuan PC yang sangat baik (daripada khusus - pengetahuan tentang SAP).

Kemahiran resume profesional adalah bahagian penting dalam dokumen, selalunya blok yang dibentuk secara berasingan. Menurut mereka, majikan menentukan keupayaan pemohon dalam peranan sebagai pekerja syarikat. Anda perlu memilih mereka dengan berhati-hati untuk menarik perekrut yang akan mengadakan perbualan lanjut dengannya.

Apakah itu - Kemahiran Resume Profesional

Kualiti profesional ialah gabungan kualiti peribadi dan kemahiran yang diperolehi oleh pakar apabila. Mereka membantu untuk menambah baik pada masa hadapan, untuk memberi manfaat kepada organisasi.

Selalunya, resume mendedahkan kualiti yang hanya profesional bersyarat. Contohnya, rasa humor yang berkembang. Jika seorang perekrut sedang mencari seseorang untuk kekosongan seorang peguam, dia tidak akan menilai kualiti ini tinggi. Tetapi untuk acara korporat terkemuka, dia boleh dianggap profesional.

Sebelum mendalami definisi kemahiran profesional, kami mengesyorkan agar semua pemohon, atau mereka yang baru akan mencari pekerjaan baru yang menjanjikan, untuk membiasakan diri dengan kursus Internet: "Pekerjaan baharu: strategi, persediaan, carian." Dalam tiga hari, anda akan diajar untuk mewakili diri anda dengan cara yang terbaik.

Apakah kemahiran profesional untuk ditunjukkan dalam resume

3 peraturan asas menulis resume

Untuk menerangkan pengetahuan dan kemahiran profesional dalam resume jualan, cukup ikuti tiga prinsip:

Keringkasan... Jika anda menulis sedikit maklumat, keraguan akan muncul tentang Dengan bilangan perenggan yang berlebihan, ia akan menjadi sukar untuk membaca resume. Adalah lebih baik untuk memilih bilangan purata kemahiran - 6-9;
Pematuhan dengan keperluan kekosongan tertentu. Adalah perlu untuk meletakkan diri anda mengikut tahap "pengurus eksekutif" supaya apabila melihat resume, perekrut segera memahami dengan siapa dia berurusan;
Kebolehpersembahan... Maklumat dalam resume harus berbunyi kuat dan cantik. Ia harus ditulis secara khusus. Contohnya, pengalaman jualan (5 tahun di bahagian pemborong). Jika anda mempunyai pengalaman dalam pengurusan kakitangan, anda perlu menunjukkan dalam dokumen bilangan orang dalam pasukan.

Kemahiran am

Majikan pasti akan menghargai keupayaan untuk menjalin hubungan dengan rakan niaga secara bertulis dan lisan, pencapaian dalam sektor perkhidmatan, organisasi proses kerja, pengalaman berpidato dan kebolehan lain. Tetapi dalam apa jua bidang, pekerja yang mempunyai motivasi tinggi untuk keputusan, inisiatif, tenaga dalam menyelesaikan isu, ucapan yang cekap, kepantasan dalam membuat keputusan, tanggungjawab dihargai. Inilah yang akan membantu

Arah dalam pembangunan kerjaya akan ditunjukkan kepada anda dengan perundingan pakar "Vektor Kerjaya". Pakar akan membimbing dan menyokong tindakan anda untuk mencapai tahap baharu.

Pencari kerja sering menunjukkan bahawa calon mesti mempunyai:

Kemahiran teknikal;
Kualiti kepimpinan;
Keupayaan pemasaran;
Pengalaman dalam mengatur dan mengurus proses.

Pasaran buruh moden memerlukan pengetahuan baharu tentang teknologi moden. Kepada dapatkan profesion internet yang dituntut, latihan tambahan selalunya diperlukan.

Kemahiran khas

Terdapat kemahiran khas yang dimiliki oleh profesional. Senarai ini adalah umum dan tidak sesuai untuk setiap kepakaran.

Kemahiran profesional dalam resume adalah seperti berikut:

(bahasa dan tahap tertentu);
Pengetahuan bahasa pengaturcaraan;
Kemahiran komunikasi perniagaan (bertulis dan lisan);
Kecekapan dalam mencari maklumat;
Perancangan;
Pengalaman membeli;
Analisis jualan;
Pengalaman rundingan;
Pengalaman dengan bantahan;
Berhati-hati semasa menyediakan laporan;
Kesediaan untuk bekerja dalam satu pasukan;
Kemerdekaan dalam membuat keputusan;
Kebolehan menggunakan kaedah pujukan;
Pengalaman dengan program (1C, Word, Excel);
Keupayaan untuk mengendalikan peralatan pejabat;
Pengalaman dalam jualan telefon (panggilan "sejuk", "panas");
Pengumpulan dan penyediaan data statistik;
Pengalaman jualan langsung;
Bekerja dengan tawaran komersial;
Pengalaman meniaga;
Motivasi dan latihan pekerja.

Setiap profesion memerlukan kebolehan tertentu. Ia adalah penting bahawa mereka ditunjukkan dalam bahagian yang sesuai dalam resume. Antara kemahiran yang disenaraikan, anda boleh mencari yang sesuai untuk kepakaran tertentu.

Untuk menentukan kebolehan profesional anda, ambil ujian untuk "Bimbingan kerjaya"

Bilangan kemahiran optimum dalam resume ialah 6-9

Contoh penerangan kemahiran

Adalah penting untuk memahami bahawa senarai kemahiran profesional dalam resume mesti diselaraskan dengan keperluan untuk jawatan tertentu. Sebagai contoh, ketepatan hampir tidak boleh dipanggil kualiti profesional yang wajib bagi pengurus atasan. Tetapi bagi setiausaha ia akan menjadi merit yang ketara. Oleh itu, semasa menulis resume, anda harus mempertimbangkan betapa relevannya kemahiran itu untuk profesion anda.

Anda boleh melihat piawaian dan contoh resume yang paling berjaya dalam buku oleh Vladimir Yakub. Guru dan guru MBA yang bertauliah, salah seorang pemburu kepala terbaik di Rusia berkongsi pengalaman dan contoh beliau dalam bukunya "Satu resume yang menang. 1: 0 memihak kepada anda!" Beli buku itu, jual diri anda dan jayakan kerjaya!

Contoh menerangkan kemahiran profesional seorang pembantu jualan

Jawatan pembantu jualan menarik ramai. Tetapi tidak semua orang kekal dalam peranan ini untuk masa yang lama. Bagi orang yang panas baran dan berkonflik, profesion itu tidak sesuai. Orang sanguine dan phlegmatic biasanya mencapai hasil yang hebat di dalamnya.

Kemahiran penting untuk resume pembantu jualan:

Keupayaan untuk menarik minat pembeli;
Keupayaan untuk bekerja dengan bantahan, pencegahan konflik;
Pengetahuan tentang barangan di kedai tertentu (pakaian, peralatan);
Pendekatan individu kepada pembeli, penentuan keperluannya dan bantuan dalam memilih.

Contoh penerangan tentang kemahiran profesional akauntan

Pertimbangkan kualiti yang diperlukan oleh akauntan untuk resume:

Ketepatan masa;
Organisasi;
Ketekunan;
Ketepatan.

Kemahiran yang perlu ditunjukkan dalam dokumen:

Pendaftaran dokumen utama;
Bekerja dengan sejumlah besar maklumat;
Pengetahuan Kod Sivil, TC dan Kod Cukai Persekutuan Rusia;
Pengetahuan tentang peraturan dan pengalaman dalam perakaunan dan perakaunan cukai.

Contoh penerangan tentang kemahiran profesional seorang pemandu

Kemahiran resume utama boleh seperti berikut:

Pengalaman memandu (15 tahun);
Pengetahuan tentang Moscow dan rantau Moscow;
Gaya pemanduan yang kemas;
Komunikasi sopan dengan pelanggan;
Lesen kategori C, pengalaman memandu tanpa kemalangan - 7 tahun.

Contoh penerangan tentang kemahiran profesional seorang peguam

Kemahiran dan kebolehan profesional dalam resume peguam:

Pengetahuan tentang program "Consultant Plus" dan "1C";
Pengetahuan mengenai undang-undang kontrak, buruh dan perniagaan;
Pengalaman menggunakan perkhidmatan "Penimbangtara Saya", "Fail kad kes timbang tara";
Penyediaan dokumentasi prosedur dan undang-undang yang cekap.

Contoh penerangan tentang kemahiran profesional seorang pengurus (pengarah)

Kemahiran untuk resume untuk jawatan pengurusan:

Penciptaan daripada "0" perkhidmatan komersial yang berkesan (pemasaran, jualan)
Pengalaman dalam pengurusan kakitangan sehingga 1,000 orang (motivasi, latihan, pemilihan dan pemecatan);
Penyelidikan pasaran (analisis daya saing organisasi dan permintaan pelanggan);
Ramalan dan pelaksanaan rancangan jualan.

Contoh penerangan tentang kemahiran profesional setiausaha

Kemahiran penting untuk setiausaha:

penguasaan bahasa Inggeris (tahap);
Pengetahuan asas kerja pejabat;
Pengalaman menggunakan program MS Office;
Memiliki peralatan pejabat.

Penulisan resume dalam talian

Puluhan dan ratusan calon bergantung pada satu tempat, jadi penting untuk menonjol. Tidak mustahil untuk menarik perhatian kepada diri sendiri dengan daya tarikan peribadi pada peringkat ini. Oleh itu, untuk menulis kemahiran profesional di luar kotak dan dengan betul, anda harus menggunakan perkhidmatan asal untuk menulis resume dalam talian:

Zerply... Rangkaian sosial ini telah menerima pujian yang tinggi di kalangan pemaju dan pereka, kerana kemungkinan untuk menerbitkan portfolio di sana;
pembuat CV... Perkhidmatan ini sesuai untuk membuat resume standard, tetapi dibuat dengan bergaya. Ia menyediakan enam templat percuma dalam gaya klasik.
Bagi masing-masing, kemahiran mereka sendiri adalah penting, yang mesti diambil kira. Selepas menulis resume anda, anda harus membayangkan diri anda sebagai pengurus yang memerlukan pekerja untuk jawatan anda. Perubahan harus dibuat sehingga saat anda berpuas hati dengan hasilnya. Anda tidak perlu membuat senarai yang sangat panjang, atau resume anda akan diketepikan.

Apabila anda mencari pekerjaan, sangat penting untuk memahami kemahiran yang anda ada. Ia juga penting untuk memastikan bahawa majikan mempunyai pemahaman yang betul tentang kemahiran anda. Ramai orang mempunyai masalah dengan ini. Sebilangan besar pencari kerja, terutamanya wanita, sering memandang rendah atau melebih-lebihkan keupayaan mereka. Ini mengurangkan peluang mereka untuk mencari pekerjaan yang layak. Lagipun, mereka tidak boleh hadir dengan betul semasa temu duga. Annette Richmond, pengasas dan ketua editor career-intelligence.com, menyusun sejenis helaian tipu untuk semua kemahiran yang mungkin anda perlukan untuk pekerjaan yang berjaya.

Apakah kemahiran yang ada?

Kemahiran ialah kebolehan melakukan tindakan tertentu. Terdapat 3 jenis kemahiran: innate, acquired, dan specialized.

Kemahiran lahir- inilah ciri-ciri perwatakan kita. Kami menggunakannya dalam semua bidang kehidupan kita. Jika anda meminta rakan anda menyatakan siapa anda, maka kata adjektif yang mereka akan gunakan adalah kemahiran semula jadi anda, contohnya: menepati masa, jujur, teratur, mesra, dan sebagainya. Ya, anda boleh memaksa diri anda untuk menepati masa, tetapi orang yang mematikan jam penggera yang menjengkelkan beberapa kali pada waktu pagi akan mendapati ia lebih sukar daripada mereka yang mudah bangun awal pagi.

Ramai pencari kerja tidak mementingkan kemahiran ini, walaupun ia sangat penting untuk majikan. Ramai orang tidak boleh tinggal lama dengan satu majikan kerana mereka tidak menjalankan kerja mereka. Menurut kajian oleh Robert Half & Associates dalam kalangan pengarah HR: “Masalah paling biasa yang kami hadapi ialah pembohongan dan ketidakjujuran (14%), ketidakhadiran dan kelewatan (12%), kesombongan dan terlalu yakin (12%), kurang keinginan untuk bekerja (6%) ...

Kemahiran yang diperolehi anda mendapat dari masa ke masa, berpindah dari satu pekerjaan ke pekerjaan yang lain. Kemahiran seperti teknik komunikasi yang berkesan adalah mudah bagi sesetengah orang dan lebih sukar bagi orang lain. Tetapi biasanya kemahiran kumpulan ini diperoleh dan berubah dari semasa ke semasa. Beberapa lagi: komunikasi bertulis dan lisan, kemahiran kepimpinan, kemahiran perundingan, kemahiran menyelesaikan masalah dan keupayaan untuk menyelesaikan kerja tepat pada masanya.

Jika anda boleh menemui kemahiran kumpulan ini, anda pasti harus memberitahu bakal majikan anda tentang mereka. Lagipun, ini akan memberi anda beberapa kelebihan atas sebab-sebab berikut: setiap syarikat mempunyai spesifik kerjanya sendiri, tetapi seseorang yang boleh memotivasikan pekerja diperlukan oleh setiap daripada mereka. Walaupun anda menukar profesion, anda akan sentiasa memerlukan kemahiran komunikasi.

Kemahiran khusus biasanya diperoleh dalam kedudukan tertentu. Sebagai peraturan, apabila orang ditanya kemahiran apa yang mereka ada, mereka menjawab perkara pertama yang terlintas di fikiran mereka: pengaturcaraan komputer, kawalan pesawat, keupayaan untuk menggunakan aplikasi komputer khas, kemahiran merakam video profesional, keupayaan untuk menaip nombor tertentu. daripada aksara seminit.

Kumpulan kemahiran ini sangat penting dan ramai orang tidak dapat jawatan lain kerana kekurangan kemahiran tertentu. Sebagai contoh, setiausaha yang mencari jawatan pengurusan akan memberi tumpuan kepada kemahiran temu duga semula jadi dan diperolehnya. Dan perkara yang paling penting bagi pekerja sumber manusia ialah mengetahui tentang kemahiran komunikasi dan keupayaannya untuk menyelesaikan situasi masalah. Perkara terakhir yang jabatan HR akan ambil berat ialah berapa banyak aksara seminit setiausaha ini gunakan untuk mencetak.

Adalah sangat penting untuk menentukan set kemahiran yang anda ada sebelum memulakan pencarian kerja anda. Maklumat ini akan sangat berguna semasa menulis resume. Selain itu, sebelum temu duga, anda perlu menentukan tiga hingga lima kemahiran paling penting yang anda ingin isytiharkan kepada majikan. Bersedia untuk memberikan contoh khusus tentang penggunaan kemahiran ini. Sebagai contoh, apabila bercakap tentang keupayaan anda untuk bekerja dalam satu pasukan, bercakap tentang projek kerjasama tertentu yang telah anda selesaikan.

Tentu ramai yang stress bila nak cari kerja. Ia satu perkara apabila anda hanya menukar pekerjaan, tetapi bagaimana jika seseorang menukar profesion? Walau apa pun, mempunyai pemahaman yang lengkap tentang kemahiran anda akan menjadi langkah pertama anda ke arah kejayaan!

Kerja pada diri sendiri

Adakah anda bersedia untuk menilai kemahiran anda? Ambil sehelai kertas dan senaraikan semuanya. Kemudian nilai kemahiran yang paling banyak anda miliki dan yang mana yang berguna kepada anda dalam pekerjaan lain yang anda ingin dapatkan. Sekarang lihat sepuluh kemahiran teratas dalam senarai anda. Ini adalah yang anda perlu nyatakan pada resume anda. Pilih 3-5 kemahiran yang akan anda fokuskan semasa temuduga. Bersedia untuk memberikan contoh khusus.

Berikut ialah contoh kemahiran untuk setiap jenis: bawaan, diperoleh dan khusus. Sesetengah kemahiran boleh terdiri daripada beberapa jenis. Sebagai contoh, keupayaan untuk dikumpulkan, teratur, boleh dianggap sebagai semula jadi dan sebagai kemahiran yang diperoleh. Semuanya bergantung pada diri sendiri.

Kemahiran lahir

keupayaan untuk menerima kritikan	kreativiti	kejujuran
kegigihan	watak mudah	bermatlamat
ketelitian	penuh semangat	kesabaran
kebijaksanaan	sifat menolong	keupayaan untuk menarik orang ramai
tenaga	kesetiaan	jarang ambil cuti
kemesraan	organisasi, ketenangan	satu tanggungjawab
ilmu pengetahuan	keupayaan untuk menyelesaikan masalah dengan mudah	anda boleh dipercayai
keterbukaan terhadap segala yang baru	cepat belajar	deria intuisi yang berkembang dengan baik
kegigihan	kedegilan	memahami apa yang mereka mahu daripada anda
ketepatan masa	dipelbagaikan	keyakinan diri
anda boleh dipercayai	cita-cita	mengembangkan rasa kefahaman
kebolehpercayaan	keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan persekitaran baru	rasionaliti
kecekapan	kesanggupan untuk berjumpa	cepat akal

Kemahiran yang diperolehi

ambil tanggungjawab	anda tahu bagaimana untuk berfikir secara logik	pandai menganalisis maklumat
kreativiti	boleh jadi pautan	mengumpul maklumat dengan baik
membangunkan matlamat	boleh memotivasikan orang lain	tertumpu kepada perkhidmatan pelanggan
menghargai idea	merancang dengan baik	mudah mengekalkan hubungan dengan orang ramai
tahu bagaimana untuk mendengar orang lain	selamat bermesyuarat	mesra
anda boleh mengajar orang lain	bajet bagus	buat kerja tepat pada masanya
berunding dengan baik	tahu bercakap di hadapan khalayak	mahir dalam bidang jualan
penceramah yang baik	anda boleh memberikan kaunseling psikologi	tahu cara mengagihkan tugas dengan betul
pandai menyunting bahan bertulis	berorientasikan hasil	mengadakan temuduga yang baik
menguruskan projek dengan baik	mengajar orang lain dengan baik	menyusun maklumat dengan baik
buat kajian dengan baik	mempunyai kemahiran menulis yang cemerlang

Kemahiran khusus

Buat senarai kemahiran khusus anda berdasarkan pengalaman kerja lepas, dan pastikan anda memasukkan kemahiran yang anda miliki yang diperlukan untuk mendapatkan pekerjaan yang anda inginkan. Sebagai contoh, anda tahu cara menggunakan program reka bentuk grafik atau cara mengendalikan mesin X-ray.

Berdasarkan bahankerjaya- kecerdasan. com

Gambar dalam pengumuman:pixabay.com

Atas sebab tertentu, kebanyakan orang masih menganggap kejayaan bergantung kepada tahap profesionalisme dalam profesion. Ia bergantung pada sejauh mana anda mahir dalam kerja langsung anda, sama ada anda seorang jurutera, pengaturcara, pemasar atau tukang jahit. Saya mempunyai seorang kawan baik yang pernah mengatakan bahawa pakar yang baik adalah pakar awam. Jika anda seorang profesional, tetapi tiada siapa yang tahu mengenainya dan tiada siapa yang bekerja dengan anda - apa gunanya? Jika anda seorang pakar yang sangat baik, tetapi anda tidak dapat meyakinkan orang lain tentang ini, membuat diri anda dikenali di pasaran, menyampaikan idea anda secara terbuka kepada orang lain, maka mengapa orang lain menganggap anda berjaya? Selalunya orang yang ingin menyedari diri mereka dalam masyarakat tidak kekurangan profesionalisme, tetapi keupayaan untuk menjadi pemimpin yang berkesan baik dalam hubungan dengan orang lain - untuk memimpin diri sendiri, dan dalam hubungan dengan diri mereka sendiri - untuk berkelakuan dan mengurus keberkesanannya.

Jika anda mula mengkaji topik kepimpinan dengan lebih terperinci, anda akan mendapati bahawa bukannya tahap IQ yang tinggi, pemimpin sebenar mempunyai tahap EQ yang tinggi - kecerdasan emosi. Orang-orang ini mungkin tidak dapat melaksanakan kerja penghibur, tetapi mereka tahu cara mewakilkan, bertanggungjawab ke atas keputusan dan membuat keputusan. Sudah tentu, anda perlu menjadi profesional dalam bidang anda, tetapi tanpa kemahiran insaniah yang betul, ini selalunya tidak akan meningkatkan kejayaan anda.

Walau apa pun, setiap daripada kita sentiasa ingin bercakap dengan baik, bercakap, meyakinkan, merancang dan memperoleh pendapatan supaya tiada pesaing untuk anda. Malangnya, semasa belajar di sekolah dan universiti, kami langsung tidak memperoleh kemahiran pendidikan diri, tetapi melakukan apa yang disuruh. Adakah anda masih ingat sekurang-kurangnya satu mata pelajaran di mana guru mengumpul jangkaan daripada sekumpulan pelajar daripada seminar tertentu dan benar-benar memberi tumpuan kepada keperluan anda? Secara umum, sistem pendidikan dibina sedemikian rupa sehingga seseorang tidak perlu berfikir terlalu banyak, tetapi anda hanya perlu mengajar, bukan untuk membuat kesilapan - ini adalah fakta yang telah lama diketahui oleh semua orang. By the way, ini adalah perkara yang paling berbahaya: sistem pendidikan sedia ada mengajar anda untuk takut untuk belajar, untuk takut untuk membuat kesilapan, untuk takut untuk melakukan sesuatu yang salah, berbeza daripada yang lain. Akibatnya, kebanyakan penduduk takut atau tidak tahu bagaimana untuk mempertahankan kedudukan dan hak mereka, membuat keputusan yang jelas dan seimbang, menganalisis keadaan (sebelum melakukan sesuatu), atau, sebaliknya, melakukannya, dan tidak berfikir. selama bertahun-tahun tentang apa yang patut diubah dalam hidup saya. Akibatnya, ramai orang mendapati bahawa pembelajaran adalah beban bagi mereka.

Pada hakikatnya, latihan adalah proses yang menarik dan penting dalam kehidupan setiap orang yang ingin membuat kerjaya dan menjadi profesional terbaik dalam industri mereka atau dalam pasaran mereka. Di banyak syarikat Rusia, tidak seperti syarikat Barat, pengurus masih menumpukan dua pertiga daripada masa kerja mereka untuk apa-apa selain pembangunan kakitangan. Syarikat yang berjaya telah lama melaksanakan sistem latihan dan pembangunan, dan pementoran adalah fungsi terpenting bagi mana-mana pemimpin. Tanpa pembangunan peribadi, tidak akan ada pembangunan kerjaya.

Sebagai seorang pemimpin, usahawan atau pekerja, buku ini akan membantu anda memahami cara mencapai keputusan dan matlamat anda dengan lebih pantas melalui pertumbuhan profesional, peribadi dan peribadi yang berterusan.

Apa yang memungkinkan untuk mempercepatkan pembangunan anda?

Dengan secara sedar memilih bidang pembangunan tertentu, anda mula memberi lebih perhatian kepada situasi dan tindakan yang berkaitan dengan pencapaian matlamat pembangunan pilihan anda. Anda sengaja cuba mendapatkan pengalaman yang diperlukan untuk berkembang ke arah yang anda perlukan. Oleh itu, anda tidak mengikut aliran kehidupan, tetapi bergerak ke mana anda mahu, menggunakan kedua-dua langkah yang dirancang dan peluang baharu yang timbul dalam aktiviti profesional anda.

Apa yang menghalang orang daripada berkembang:

Kejahilan tentang di mana, mengapa dan bagaimana untuk membangunkan, rancangan yang tidak jelas dan tidak realistik;
Kurang kesediaan untuk mengubah sesuatu dalam pekerjaan dan kehidupan semasa anda secara umum; pada akhir latihan (webinar / kelas induk / kuliah), lupakan semua yang berlaku sejam yang lalu dan hanya bertahan dalam keadaan emosi dan bukannya sesuatu yang membina;
Hanya melakukan apa yang berkesan dan takut mengambil tugas dan projek baharu yang lain;
Kurang keinginan untuk mencari dan mencari masa untuk memikirkan tindakan mereka dan keputusan mereka;
Kurang minat terhadap maklum balas tentang kejayaan tindakan mereka.

Saya ada kawan baik, mari kita panggil dia dengan bersyarat "Ivan". Ivan selama 4 tahun sentiasa datang ke semua kelas induk, latihan dan webinar saya. Sudah tentu, dia juga menghadiri kelas dalam projek lain. Sejenis vampire latihan - pemuat percuma. Selama empat tahun dia telah berjalan - dalam empat tahun tiada apa yang berubah dalam hidupnya. Pelajar abadi. Satu contoh yang baik, mencerminkan bahawa tidak ada gunanya pergi ke acara pendidikan sahaja. Terdapat kenalan sedemikian atau anda melihat diri anda dalam beberapa perkara, maka jangan risau - ini adalah perkara biasa: kebanyakan perkara di atas mudah diperbetulkan dan semua yang diperlukan hanyalah sikap yang lebih bermakna terhadap perkembangan peribadi.

Dan apakah, sebenarnya, semua yang di atas berbahaya? Anda menghabiskan masa, tenaga, tenaga anda untuk apa sahaja, bukan untuk meningkatkan kecekapan anda sendiri. Saya memanggil pendekatan ini "Mari kita taburkan dan berdoa" - orang tunduk kepada semua latihan berturut-turut tanpa pandang bulu - "Mungkin saya akan belajar sesuatu." Seseorang berdiri diam untuk masa yang lama dan kalah kali ini. Seseorang hanya takut untuk mempercayai sesuatu yang lebih daripada yang dia miliki sekarang. Seseorang hanya tidak percaya bahawa dia akan berjaya. Sesetengah orang menghabiskan masa mereka menyalahkan orang lain selain diri mereka sendiri (contohnya, guru, penceramah atau mentor) untuk pertumbuhan mereka. Walau apa pun, setiap orang mempunyai sejumlah besar jenis masalah yang menghalangnya daripada mempercepatkan pertumbuhannya (naik tangga kerjaya, dalam perniagaan, atau di mana-mana sahaja). Dan sebaik sahaja seseorang menyedari apa yang melambatkan dia, dia mula percaya pada dirinya sendiri, membiarkan dirinya menginginkan lebih banyak, mengambil tanggungjawab untuk pergerakannya dalam kehidupan ini - dia segera mula melihat bagaimana dia sendiri mula melompat, kerana ia kelihatan kepadanya sebelum ini, di atas kepala anda.

Dan apabila seseorang mendengar, apabila saya berkata, “Inilah yang menghalang anda daripada berkembang dan berkembang lebih jauh. Jika anda melaksanakan alat sedemikian, anda boleh mendapatkan apa yang anda mahukan!" Seperti yang anda fahami dalam kes ini, tindak balas yang betul dan mencukupi bagi seseorang yang mempunyai akal yang waras adalah dengan bertanya soalan "Bagaimana saya boleh melaksanakan ini dan apa yang saya perlukan daripada ini." Ini adalah kisah lama tentang fakta bahawa dunia diperintah oleh mereka yang bertanya kepada diri mereka sendiri bukan "Mengapa?", Tetapi "Bagaimana?". Bagaimanakah saya boleh mencapai lebih banyak lagi? Bagaimana saya boleh belajar untuk mendapatkan apa yang saya mahu? Bagaimanakah saya boleh mempercepatkan pertumbuhan saya? Bagaimana saya boleh melakukan ini?

Berikut adalah pemikiran yang sangat penting, mungkin yang paling penting dalam buku ini: pelajari kemahiran (atau kuatkannya) dalam mengemukakan soalan kepada diri sendiri "Bagaimana saya boleh mencapai matlamat dan menyelesaikan masalah?" atau "Bagaimana saya boleh meningkatkan kesan apa yang saya lakukan sekarang?"

Mari lihat apabila pembangunan berlaku:

Anda berusaha untuk membangun, memperoleh pengalaman baharu, berkembang secara profesional;
Anda mempunyai idea tentang matlamat pembangunan anda dan rancangan pembangunan khusus;
Anda sudah bersedia untuk meninggalkan "zon selesa" dan cuba bukan sahaja apa yang baik untuk anda, tetapi juga sesuatu yang baru, untuk mengambil risiko;
Anda menganalisis tindakan anda dan keputusannya, mencari sebab kejayaan dan kegagalan dalam tindakan anda, dan bukan dalam keadaan luaran;
Anda berusaha untuk menerima maklum balas tentang kejayaan tindakan anda daripada rakan sekerja, orang bawahan, pengurus atau pakar dari pasaran terbuka.

Oleh itu, anda perlu memahami satu kebenaran mudah: jika anda benar-benar ingin membangun, anda benar-benar tahu apa dan mengapa anda pergi (dan merumuskan ini), anda memahami kemahiran yang anda perlukan untuk membangunkan dan alat apa yang akan anda gunakan untuk ini, kemudian hasilnya tidak akan memaksa anda menunggu.

Kecekapan Kemahiran Insaniah yang paling penting

Anda sudah mempunyai soalan: "Jadi mengapa saya harus membangunkan sesuatu pada akhirnya?" Mari kita ke bahagian yang menyeronokkan - gambaran keseluruhan portfolio kemahiran penting untuk ahli perniagaan. Dalam aplikasi ini, saya memutuskan untuk membentangkan kepada anda kemahiran yang paling popular dan terkenal yang diperlukan untuk meningkatkan tahap keberkesanan peribadi (pasukan korporat, pengurus, usahawan, pegawai).

Terdapat dua jenis kemahiran: kemahiran lembut dan kemahiran keras. Yang pertama ialah kemahiran sosial dan psikologi yang akan berguna kepada anda dalam kebanyakan situasi kehidupan: komunikasi, kepimpinan, pasukan, orang ramai, "berfikir" dan lain-lain. Yang kedua ialah pengetahuan dan kemahiran profesional: anda memerlukannya di tempat kerja dan dalam melaksanakan proses perniagaan. Untuk membangunkan kemahiran, anda perlu memilih alat yang betul (dan bukan satu, tetapi dua atau tiga). Kemudian dalam buku ini, saya akan menerangkan secara terperinci cara menggunakan alat pembangunan ini atau itu, sama ada latihan, membaca sastera, menghadiri webinar atau berkomunikasi dengan mentor.

Terdapat juga sisi ketiga dalam isu ini - personaliti. Dalam kes ini, saya maksudkan keseluruhan sifat dan sikap keperibadian anda berhubung dengan dunia di sekeliling anda, orang, kejayaan, kekalahan, matlamat, dan sebagainya. Dalam versi buku ini, kami tidak akan membincangkan isu ini secara terperinci, tetapi ketahui bahawa tiada kemahiran akan menyelamatkan anda jika anda tidak mempunyai personaliti yang bersedia. Sebagai contoh, jika anda tidak menghormati dan menyayangi pekerja anda, maka anda tidak akan dapat mengembangkan kemahiran motivasi sehingga anda mengubah sikap anda terhadap pekerja. Anda juga tidak boleh belajar menjual jika anda tidak menghormati pelanggan, orang dan produk anda. Utama ialah sikap anda terhadap perkara dan sikap, dan kemahiran adalah kedua.

Anda boleh menemui banyak klasifikasi kemahiran yang berbeza, tetapi di sini, untuk memudahkan persepsi, saya memutuskan untuk membahagikan kecekapan kepada empat bidang utama:

Kemahiran komunikasi asas yang membantu anda membina hubungan dengan orang, mengekalkan perbualan dan mengendalikan situasi kritikal dengan berkesan apabila berkomunikasi dengan orang lain. Setiap orang memerlukan kemahiran ini.
Kemahiran pengurusan diri: membantu mengawal keadaan, masa, proses anda dengan berkesan.
Kemahiran berfikir yang berkesan: mengurus proses di kepala yang membantu menjadikan kehidupan dan kerja lebih sistematik.
Kemahiran pengurusan yang diperlukan oleh orang ramai pada peringkat apabila mereka menjadi peneraju mana-mana proses perniagaan dan usahawan.

Komunikasi:

kemahiran mendengar
pemujukan dan penaakulan
rangkaian: membina dan mengekalkan hubungan perniagaan
Rundingan
menghasilkan persembahan
kemahiran asas jualan
persembahan diri
prestasi awam
kerja berpasukan
fokus pada hasil
surat perniagaan
tumpuan pelanggan

Pengurusan diri:

pengurusan emosi
pengurusan tekanan
menguruskan pembangunan anda sendiri
perancangan dan penetapan matlamat
pengurusan masa
Tenaga / Semangat / Inisiatif / Ketabahan
Refleksi
Menggunakan maklum balas

Berfikir:

pemikiran sistem
pemikiran kreatif
pemikiran struktur
pemikiran logik
carian dan analisis maklumat
pembangunan dan membuat keputusan
pemikiran reka bentuk
pemikiran taktikal dan strategik (untuk pengurus)

Kemahiran pengurusan:

kawalan pelaksanaan
perancangan
menetapkan tugas untuk pekerja
motivasi
kawalan ke atas pelaksanaan tugas
mentoring (pembangunan pekerja) - mentoring, coaching
kepimpinan dan kepimpinan situasional
menjalankan mesyuarat
memberi maklum balas
pengurusan projek
pengurusan perubahan
delegasi

Kemahiran Keusahawanan:

Semasa menyusun senarai ini, timbul idea untuk menambah "Kemahiran Keusahawanan" juga. Ini, sudah tentu, boleh merangkumi kemahiran seperti perancangan perniagaan, pemodelan kewangan, pemahaman proses pemasaran, promosi perniagaan dan kemahiran pengurusan reputasi. Tetapi kerana kita bercakap terutamanya mengenai kemahiran insaniah, saya membuat keputusan ini: seorang usahawan mempunyai (idealnya, sudah tentu) semua kemahiran di atas. Ia mungkin kelihatan kepada anda bahawa dalam kes ini dia hanya kekurangan penglihatan X-ray dan keupayaan untuk terbang, dan mungkin anda akan betul. Dalam model ini, usahawan adalah contoh sempurna manusia super yang mempunyai kemahiran yang paling penting. Tanpa mereka, dia akan tersandung pada pelbagai peringkat perkembangan perniagaan. Jika anda mengajar seorang usahawan untuk mempromosikan di Internet, tetapi tidak mengajar cara menjual dan berunding, semuanya akan berakhir dengan bencana. Dia tidak akan dapat membina komunikasi dengan pelanggan, dan mungkin juga dengan rakan kongsi dan rakan sekerja. Kebanyakan perniagaan tidak runtuh kerana usahawan tidak menemui idea (idea tidak memerlukan apa-apa - kebanyakan idea untuk perniagaan telah lama dicipta), tetapi tidak dapat melaksanakannya kerana kekurangan kecekapan peribadi.

Peraturan pembangunan am

Jadikan pembelajaran dan pembangunan anda sebagai proses berterusan: dapatkan pengalaman baharu, bertemu profesional baharu, melaksanakan tugas yang lebih sukar, menggunakan alat baharu dalam kehidupan dan, yang paling penting, lakukannya secara berterusan.
Belajar untuk merancang dan mengatur pembangunan anda dengan berkesan.
Ambil pendekatan yang komprehensif untuk pembangunan anda sendiri: gunakan format pembangunan dan latihan yang berbeza.
Rawat maklumat sekeliling dengan rasa ingin tahu: kaji proses perniagaan di sekeliling anda, sentiasa belajar tentang arah aliran baharu, berminat dengan pencapaian dalam bidang minat anda. Orang yang ingin tahu dan ingin tahu - menarik, berjaya, menarik, memukau dan berfikiran terbuka!
Bina kemahiran anda secara beransur-ansur: pilih betul-betul bidang yang benar-benar akan membantu anda berjaya dalam kerja, sekolah atau perniagaan anda.
Biasakan membaca literatur dan sumber maklumat dalam bidang anda setiap hari, sentiasa meningkatkan tahap kepakaran anda. Bina ia bukan sahaja dalam bidang profesional, tetapi juga dalam bidang keberkesanan peribadi dan peribadi.
Kembangkan kemahiran peribadi dan profesional anda semasa bekerja, sentiasa mengambil tugas dan projek baharu;
Cari orang yang ingin anda pelajari dan orang yang anda ingin ikuti (secara peribadi dan profesional).
Belajar untuk menggunakan maklum balas yang anda terima dengan berkesan (reaksi orang lain terhadap tindakan atau tidak bertindak anda) dan tentukan nilainya.
Gunakan kemungkinan organisasi pendidikan alternatif di bandar anda secara maksimum: hadiri semua acara yang berguna dan menarik untuk anda: kelas induk, latihan, seminar. Tentukan terlebih dahulu kualiti dan tahap pembesar suara mereka.

Rancangan pembangunan individu

Secara umum, orang agak huru-hara dalam banyak cara. Selalunya mereka mengambil langkah tanpa memesan, tanpa memahami sistem secara keseluruhan, hanya menggunakan elemen dan alat individu. Sebagai contoh, mereka pergi ke acara yang berbeza, tetapi tidak boleh membentuk satu gambar. Atau mereka cuba mengikuti peraturan gaya hidup sihat, tetapi sangat sebahagiannya: mereka makan makanan yang sihat, tetapi tidak menggunakan aktiviti aerobik; cuba belajar sesuatu, tetapi tidak begitu memahami bagaimana untuk terus hidup dengannya, dan secara umum, untuk apa semua itu.

Agar latihan benar-benar berkesan (serta sebarang aktiviti lain, pengurusan projek, contohnya), anda perlu menetapkan matlamat dan merancang proses dengan berkesan. Saya akan menerangkan secara ringkas bagaimana untuk melakukan ini.

Paling penting, bertanggungjawab untuk pembangunan anda sendiri. Jangan alihkan tanggungjawab kepada profesor universiti, jurulatih di pusat latihan, dan penceramah dalam inkubator perniagaan.

Buat rancangan pembangunan anda selama tiga bulan, enam bulan, setahun. Lihat perkembangan anda dengan fokus pada matlamat masa depan anda dalam kehidupan, perniagaan atau kerjaya.
Dalam rancangan anda, kenal pasti tiga perkara yang paling penting:
- Apakah yang akan anda bangunkan dalam - matlamat (untuk ini, analisa semua halangan dalam perjalanan ke matlamat hidup atau perniagaan anda, minta maklum balas daripada orang yang berwibawa dan rujukan);
- Apa yang anda akan bangunkan - kecekapan / kemahiran (pilih kemahiran yang diperlukan untuk mencapai matlamat anda);
- Bagaimana anda akan membangunkan - alat pembangunan (pilih alat pembangunan yang betul);
Cari orang rujukan yang boleh memberi anda maklum balas yang membina tentang IPR: dia akan dapat mengesahkan kemahiran dan membantu dengan pilihan tindakan pembangunan.
Dokumen dengan jelas bagaimana anda akan mengukur keputusan untuk setiap instrumen dan untuk setiap matlamat. Rancang matlamat anda terhadap sistem SMART yang boleh diakses dan terkenal. Apabila anda telah merumuskan matlamat anda, tanya diri anda soalan-soalan berikut, yang pasti anda boleh jawab: “Adakah matlamat saya khusus? Adakah saya faham apa yang dinyatakan? "," Bagaimanakah saya akan faham jika saya telah mencapai matlamat? Bagaimanakah saya akan mengukur hasilnya? "," Adakah matlamat itu mencukupi? Adakah saya benar-benar dapat mencapainya dalam tempoh masa yang ditetapkan? ”,“ Adakah saya benar-benar perlu mencapai matlamat ini?”,“ Bilakah saya mahu mendapatkan keputusan? (tahun, bulan, hari).
Pastikan anda merancang aktiviti pembangunan yang berbeza (ia akan diterangkan secara terperinci kemudian dalam buku): latihan dan kelas induk, pembangunan di tempat kerja (atau projek), pembangunan diri dan membaca sastera, kerja ment: belajar daripada orang lain, dan lain-lain .
Fahami dengan jelas perkara yang perlu dilakukan dan bila: tetapkan rangka kerja yang tepat untuk menyelesaikan semua tugasan yang akan anda lakukan, semua aktiviti pembangunan yang akan anda hadiri.
Pilih titik kawalan perantaraan untuk sentiasa (sekurang-kurangnya sekali setiap 3-4 minggu) memantau keputusan dan (jika perlu) melaraskan IPR anda.
Pastikan pelan anda sentiasa dalam akses terdekat supaya anda boleh merujuknya sekurang-kurangnya sekali seminggu.
Bina proses menguasai kemahiran baharu supaya anda berpeluang untuk menyelesaikan setiap kemahiran tersebut. Jangan beralih ke elemen seterusnya sehingga elemen sebelumnya tidak cukup dikuasai. Anda hanya boleh mempelajari satu elemen kemahiran atau tingkah laku yang kompleks pada satu masa.

Kaedah pembangunan kemahiran

Moscow tidak dibina dalam sehari. Serta keputusan anda untuk kemahiran yang anda ingin pelajari. Di bawah saya telah menerangkan cara menggunakan kaedah pembangunan dengan berkesan. Latihan dan seminar - menguasai model tingkah laku yang berjaya dalam proses pelbagai jenis acara latihan.

Belajar sendiri- kajian bebas maklumat tentang model tingkah laku yang berjaya. Ini termasuk membaca sastera, dan kajian bebas pelbagai bahan (artikel, blog, manual latihan), mendengar webinar.

Carian maklum balas- menerima maklum balas daripada rakan sekerja, pengurus, mentor dan pakar dari pasaran terbuka tentang kejayaan tingkah laku mereka dari segi kemahiran tertentu.

Belajar dari pengalaman orang lain dan kerja keras- pengenalpastian model tingkah laku yang berjaya dalam kerja seseorang dengan tahap perkembangan kecekapan ini yang tinggi dan bekerja dengan mentor.

Tugasan khas (latihan latar belakang)- latihan bebas yang membangunkan kecekapan tertentu, memupuk kualiti peribadi terpilih dalam diri anda, atau, sebaliknya, menggunakan tabiat buruk.

Perkembangan dalam proses kerja- mencari dan membangunkan model tingkah laku yang lebih berkesan apabila menyelesaikan masalah yang merupakan sebahagian daripada fungsi profesional anda.

Pastikan untuk mencapai keseimbangan: anda perlu mengembangkan pengetahuan dan kemahiran profesional, tetapi jangan lupa bahawa kebanyakan kejayaan dalam pasaran bergantung pada siapa anda, dan bukan hanya pada sejauh mana anda tahu atau mampu melakukan sesuatu dalam bidang profesional. Terdapat orang - profesional yang sangat baik dan mahir dalam bidang mereka, tetapi sama ada tiada siapa yang tahu tentang ini, atau tiada siapa yang mahu mengakuinya.
Pilih kemahiran khusus (senarai empat kategori di atas) yang perlu anda kembangkan dalam masa terdekat (satu bulan - tiga bulan).
Untuk melakukan ini dengan berkesan, pastikan anda menilai tahap penguasaan anda terhadap kemahiran ini atau itu (jujur dengan diri anda sendiri) sebelum anda mengatakan dengan tepat sesuatu daripada siri ini: "Inilah yang saya perlukan!"
Teguhkan maksimum 2-3 kemahiran dan fahami dengan jelas hasil yang ingin anda capai.
Untuk setiap kemahiran, pilih bukan satu, tetapi sekurang-kurangnya 2-3 alat pembangunan. Sentiasa gabungkan cara membangunkan kemahiran: kumpul maklum balas, sahut cabaran baharu dan keluar dari zon selesa anda, baca buku. Menggabungkan kemahiran akan membolehkan anda mencapai keputusan dengan lebih cepat dan lebih baik.
Jika anda perasan bahawa tindakan pembangunan tidak mempunyai kesan yang diingini, anda menganalisis mengapa ini berlaku dan membuat perubahan yang perlu sama ada pada rancangan atau cara anda melaksanakannya.
Anda tidak membatalkan aktiviti pembangunan sepenuhnya. Jika pelaksanaannya adalah mustahil, anda menggantikannya dengan yang setara.
Sekiranya anda tidak tahu tentang kemahiran itu, tetapi entah bagaimana memahami bahawa ia adalah apa yang anda perlukan, maka mula-mula ketahui dengan terperinci yang mungkin (buku, latihan dan kelas induk, artikel, blog) tentang apa sebenarnya dan dinyatakan. . Selepas itu, mula menggunakan kaedah pembangunannya yang lain.

Gunakan kaedah ini:
- jika anda memerlukan pengetahuan dan kemahiran asas yang akan anda kembangkan dan gunakan lagi dalam kehidupan dan pekerjaan;
- jika anda memahami keperluan untuk memperkemaskan ilmu yang telah anda miliki.
Jurulatih dan pakar tidak selalu memberikan maklumat baharu, tetapi selalunya anda boleh meningkatkan tahap kesedaran tentang perkara dan cara anda lakukan dengan ketara, dan, oleh itu, anda boleh belajar untuk meramalkan keputusan menggunakan alat tertentu.
Jika anda ingin mendapatkan maklumat pakar baharu tentang kemahiran yang anda minati, pastikan anda menyemak dengan penganjur dan jurulatih (pakar) sebelum latihan jika ia akan menyatakan perkara yang anda perlu tahu dan tahap peserta apa yang direka bentuk pelajaran untuk. Selalunya, situasi mungkin timbul apabila anda datang ke latihan untuk pemula (sudah mempunyai beberapa jenis kepakaran mengenai topik itu) dan dalam kes ini anda tidak mendapat banyak manfaat untuk diri sendiri, dan ramai yang cuba menunjukkan rasa tidak puas hati atau kemarahan yang melampau. pada apa yang berlaku. Ngomong-ngomong, dalam situasi sedemikian, jika anda mendapati diri anda berada di dalamnya, saya mengesyorkan meluangkan masa dengan faedah dan keseronokan: berkongsi pengalaman anda dengan peserta lain, dapatkan rujukan, kepercayaan dan dapatkan kenalan baharu.
Dalam kes yang bertentangan dengan perkara sebelumnya - apabila kami sampai ke acara dengan peserta yang kuat dan sudah berpengalaman - saya mengesyorkan agar anda terlibat dalam proses itu sebanyak mungkin, tidak malu, mengingati bahawa latihan diperlukan untuk membuat kesilapan dan belajar benda baru. Anda harus menumpukan perhatian dan memasukkan rasa ingin tahu dan minat maksimum terhadap perkara yang anda tidak faham.
Apabila menghadiri latihan dan bengkel, tetapkan matlamat pembelajaran khusus semasa dan sebelum program. Pastikan anda menjawab soalan: "Apa yang anda mahu mula lakukan dengan lebih baik selepas latihan?", "Apa yang anda ingin pelajari dan apa yang anda ingin amalkan?"
Jangan mengharapkan latihan untuk membangunkan kemahiran. Anda boleh belajar, mengatur, atau berlatih dan memperoleh kemahiran. Anda akan memperoleh kemahiran hanya apabila anda mempraktikkan apa yang dikatakan semasa latihan.
Ambil kedudukan aktif: tugas jurulatih adalah untuk membantu dalam proses menguasai kemahiran, untuk membetulkan apa yang tidak mungkin dengan segera, tetapi bukan untuk membentuk kemahiran untuk anda.
Perhatikan budaya belajar: Jangan menjerit kepada seluruh penonton bahawa anda adalah yang paling bijak. Pada setiap latihan dan kelas induk terdapat peluang untuk mempelajari perkara baharu, mempelajari perkara baharu, menyusun yang lama, dan mengemas kini portfolio pengetahuan. Cari faedah untuk diri sendiri.
Cuba tindakan baharu dalam pelbagai situasi praktikal di luar latihan. Tanya jurulatih soalan jika sesuatu tidak berjaya untuk anda dalam latihan kerja anda. Apabila latihan tamat, ia akan menjadi lebih sukar untuk bertanya.
Apabila menghadiri latihan, ingat bahawa kerja itu berlaku dalam situasi buatan, yang dipilih khas untuk latihan. Masalah yang timbul dalam kehidupan sebenar adalah lebih kompleks dan serba boleh. Walau bagaimanapun, cuba buat simulasi tingkah laku anda dari kehidupan sebenar dan kerja semasa latihan.
Semua teknik yang dipelajari di latihan tidak bernilai sesen pun tanpa terus berlatih dalam kehidupan sebenar.
Sejurus selepas latihan atau kelas induk, tulis 2-3 mata yang akan anda gunakan dalam kehidupan dari saat anda meninggalkan dewan.

Mentworking dan belajar daripada orang lain

Sentiasa cari orang yang anda boleh belajar sesuatu yang baharu atau belajar tentang sesuatu yang baharu. Anda boleh menjadi agak cekap dalam mana-mana subjek, tetapi ingat bahawa sentiasa ada sesuatu untuk dipelajari. Di Rusia, orang percaya bahawa pendidikan berakhir di universiti dan dengan usia, minda seseorang menjadi lebih konservatif dan ossified, jika dia tidak meninggalkan zon selesa dan tidak berusaha untuk mempelajari perkara baru.
Cari diri anda dua jenis mentor - mentor: yang tahu bahawa mereka adalah mentor anda dan yang tidak mengetahuinya. Mereka yang tahu: berkomunikasi dengan mereka secara berkala, tanya soalan yang sukar dan menarik (anda boleh menyemak yang lebih mudah dengan rakan sekerja dan rakan-pakar dalam satu arah atau yang lain). Bagi mereka yang tidak tahu bahawa mereka adalah mentor anda: tonton mereka, amalkan corak tingkah laku mereka, kaji sejarah mereka, jatuh bangun mereka, kejayaan dan kesilapan mereka, kes, tingkatkan kemahiran anda berdasarkan cara mereka menggunakan kemahiran mereka.
Anda boleh mencari mentor di acara profesional (di kalangan penceramah dan pelawat persidangan, forum, meja bulat, latihan, kelas induk, bengkel).
Pastikan anda mengkaji kisah kejayaan mentor yang dipilih: dari mana dia berasal dan dari mana dia datang.
Terdapat mentor yang berbeza: ia mungkin seorang ahli perniagaan berusia 60 tahun dari Amerika Syarikat, atau mungkin seorang usahawan berusia 28 tahun yang telah mencapai beberapa kejayaan dalam bidang yang anda sedang membangun sekarang. Jangan teragak-agak untuk belajar daripada pakar muda.
Jangan mengharapkan mentor untuk melakukan kerja untuk anda.
Jika anda memerlukan sesuatu, mintalah. Jika anda memerlukan maklum balas, minta ia. Jika anda memerlukan bimbingan, mintalah ia. Jika anda memerlukan nasihat atau bimbingan, beritahu saya mengenainya. Jangan tersinggung jika anda telah melakukan kerja atau senaman dan tidak menerima sebarang maklum balas. Pembangunan anda adalah tanggungjawab anda.
Apabila memerhati pihak berkuasa, cuba perhatikan apa yang anda suka apa dan bagaimana dia lakukan: bagaimana dia bercakap, dengan kelajuan apa, dalam nada apa, bagaimana dia berfikir. Cuba fahami mengapa ini berlaku, dan bukan dengan cara lain.
Sebahagian besar daripada semua yang saya pelajari - saya belajar dengan memerhati seseorang dan menyalin elemen tertentu tingkah laku mereka. Percayalah - ia membantu.
Berinteraksi dan bekerjasama sekerap mungkin dengan rakan sekerja dan rakan kongsi yang lebih cekap yang mempunyai kualiti dan kemahiran yang ingin anda kembangkan.
Berunding dengan mereka semasa jenis kerja yang dipilih, minta cadangan khusus.
Hubungi mereka dengan permintaan khusus yang sepadan dengan matlamat pembangunan anda. Minta untuk memberitahu: bagaimana mereka melakukan kerja tertentu - dengan contoh; apakah rahsia praktikal kecil mereka kejayaan, pengetahuan; di mana dan bagaimana mereka belajar melakukannya, perkara yang membantu mereka belajar.
Minta nasihat pakar tentang cara memperoleh kemahiran yang diperlukan.
Perhatikan kerja mereka, untuk tindakan khusus yang mereka lakukan dalam situasi tipikal dan kritikal. Tulis idea-idea berharga dan langkah-langkah praktikal.
Kenal pasti, tangkap dan cuba kehalusan dan teknik kerja praktikal - khususnya, yang paling berkesan untuk anda.
Anda akan terkejut, tetapi: fahami apa yang anda lebih kurang pandai, dan dapatkan diri anda di wad. Cara paling berkesan untuk mempelajari sesuatu adalah dengan mula mengajar orang lain.

Perumpamaan burung dan orang bijak

Pernah seorang bijak membeli burung di bazar. Menjangkakan makan tengah hari yang lazat, dia pulang ke rumah. Tiba-tiba burung itu bercakap.

Jangan bunuh saya, katanya. Sebagai pertukaran untuk kebebasan awak, saya akan memberi tiga nasihat berharga. Selepas berfikir, lelaki tua itu bersetuju.

Petua pertama: jangan pernah percaya apa yang anda fikir adalah omong kosong. Kedua: teliti kekuatan anda dan jangan sekali-kali turun ke perniagaan yang anda mempunyai sedikit peluang untuk berjaya. Dan akhirnya, nasihat ketiga: jangan pernah menyesali kebaikan yang telah anda lakukan.

Setelah mendengar burung itu, orang bijak itu menolaknya. Tetapi, terbang ke atas pokok, dia menjerit:

Awak memang bodoh! Semalam saya menelan sebutir berlian, dan jika bukan kerana mudah tertipu anda, anda akan mendapatnya, dan anda akan menjadi kaya!

Marah, lelaki tua itu memanjat pokok, tetapi, tidak dapat menahan, jatuh dan jatuh. Burung itu terbang ke arahnya.

Anda mendengar nasihat saya dan juga seolah-olah memahami mereka, tetapi apabila sampai ke titik, anda bertindak dengan cara yang sama sekali berbeza. Baiklah, beritahu saya, mengapa saya perlu menelan berlian? Dan adakah anda tidak faham bahawa pada usia yang dihormati anda tidak boleh memanjat pokok? Dan anda lupa tentang kemurahan hati sebaik sahaja ketamakan mula bercakap dalam diri anda. Dengan kata-kata ini, dia terbang, meninggalkan orang bijak itu terbaring di atas tanah.

Kesimpulan: ramai yang membuat kesilapan ini dari semasa ke semasa. Mereka berunding dengan pakar yang dipercayai untuk membuat pilihan yang tepat, tetapi akhirnya mereka mendengar orang yang terlalu optimistik dengan imaginasi yang kaya. Keyakinan yang tidak munasabah membangkitkan ketamakan, dan ini adalah perasaan yang terlalu kuat.

Pembangunan diri

Baca literatur mengenai topik pilihan anda. Tulis idea yang paling penting, terutamanya yang berkaitan dengan matlamat pembangunan dan spesifik kerja. Laraskan program pembangunan anda sendiri berdasarkannya.
Cuba kuasai kemahiran asas membaca pantas: ini adalah alat yang sangat berguna yang membantu anda membaca dan memahami lebih banyak sastera dalam tempoh yang singkat.
Menganalisis kehidupan anda sendiri dan pengalaman profesional secara bertulis, berkaitan dengan matlamat, menonjolkan trend dan langkah berguna individu.
Pertimbangkan situasi yang serupa dan/atau sebanding yang berakhir dengan kejayaan atau, sebaliknya, kegagalan, khususnya menyerlahkan tindakan yang membawa kepada kejayaan, tindakan yang menghalang pencapaiannya.
Enggan melakukan tindakan yang membawa kepada kegagalan.
Gunakan pendekatan, kaedah, idea baharu yang anda pelajari dalam situasi bukan kerja untuk latihan.
Terdapat sejumlah besar sumber berbeza yang membolehkan anda mendapatkan akses hampir percuma kepada semua literatur perniagaan yang berkaitan, contohnya, aplikasi rakan buku. Pengetahuan seperti itu diturunkan nilainya, dengan bilangan webinar, kursus dalam talian dan literatur yang tidak berkesudahan ditemui pada hampir setiap topik.
Selepas membaca setiap artikel atau buku yang berguna pada pendapat anda, pastikan anda sama ada menyusun peta lombong, atau merekodkan kesimpulan dan pemikiran berguna utama yang boleh anda gunakan dengan segera dalam amalan.

Menggunakan maklum balas

Maklum balas (selepas ini dirujuk sebagai OS) boleh dipanggil reaksi seseorang terhadap tindakan atau tidak bertindak anda. Baru-baru ini, ramai yang telah menunggu daripada orang lain dan meminta maklum balas, pada masa yang sama, merujuk kepadanya atau dalam format "Wah, kita mesti segera melaksanakan!" atau “Apa yang kamu katakan? Datang dengan maklum balas anda, saya sendiri tahu cara terbaik." Seperti yang anda faham, pilihan pertama atau kedua tidak akan membantu anda melaksanakan maklumat yang diterima dengan berkesan, atau, sebaliknya, menolak untuk melaksanakannya. Terdapat peraturan penting: anda bertanggungjawab sama ada anda menerima atau menolak maklum balas. Anda boleh mendengar, atau anda hanya boleh berkata kepada orang itu "Terima kasih!" dan letakkan maklumat dalam "kotak bawah". Ingat: sebarang maklum balas adalah sangat subjektif dan orang yang memberinya memberikannya melalui prisma pengalamannya dan gambaran dunianya. Jelas sekali bahawa pandangan dunia anda mungkin berbeza.

Dapatkan maklum balas dengan kerap.
Paling penting, kumpulkan maklum balas positif dan negatif ("vektor pembangunan"). Anda menjadi lebih kuat dengan menguatkan kekuatan anda, bukan kelemahan anda. Jika anda hanya meminta maklum balas negatif, tetapi melupakan apa yang anda dapat, maka anda kehilangan peluang besar untuk terus melakukannya secara sedar, dan untuk mengukuhkan keupayaan dan potensi anda. Namun, minta menandakan kawasan yang memerlukan pembangunan lanjut.
Dapatkan maklum balas daripada orang yang melakukan kerja yang baik atau benar-benar mempunyai kemahiran yang anda sedang kembangkan.
Gunakan sepenuhnya maklum balas daripada mentor anda, tetapi ingat untuk mendapatkannya daripada profesional lain juga.
Bersetuju dengan pakar sebelum memulakan tindakan / pemerhatian tentang apa sebenarnya yang anda ingin dapatkan maklum balas supaya anda boleh merekodkan elemen tingkah laku semasa kerja berjalan. Contohnya, minta jurulatih atau rakan sekerja sebelum persembahan anda untuk mengikuti cara anda bekerja dengan penonton di atas pentas supaya dia boleh memberi maklum balas kepada anda tentang permintaan khusus ini.
Terima maklum balas tentang tindakan dari sudut dan sudut pandangan yang berbeza (daripada orang yang menjalankan peranan berbeza: orang bawahan, rakan sekerja, pengurusan, pelanggan; daripada orang yang berlainan jenis: lebih kurang kritikal, lebih kurang serupa dengan anda, dsb.) ...
Terima kasih atas maklum balas anda.
Jangan berdebat dengan maklum balas. Jika anda tidak bersetuju dengannya, cuma katakan "Terima kasih, saya mendengar dan memahami anda." Ingat bahawa maklum balas adalah subjektif dan tidak ada ruang untuk justifikasi diri di hadapan orang yang memberikan OS.
Jika anda tidak benar-benar memahami maksud orang yang memberi anda OS, maka tanyakan kepadanya beberapa soalan penjelasan. Sebagai contoh, dia mengatakan bahawa anda terlalu yakin diri (atau sebaliknya, tidak selamat) berkelakuan. Tanya dia untuk contoh situasi di mana anda menunjukkan (atau tidak) kualiti ini. Anda boleh bertanya bagaimana sebenarnya apa yang dia bicarakan itu nyata. Secara umum, cuba dapatkan OS mengikut tindakan anda, dan bukan secara abstrak mengikut personaliti anda.
Pertimbangkan maklum balas yang anda terima, buat kesimpulan dan gunakannya apabila menyelesaikan tugasan pada masa akan datang. Sebagai contoh, anda boleh merakam maklum balas tentang pengucapan awam anda dan mengulanginya setengah jam sebelum ucapan anda yang seterusnya.

Membangunkan dalam proses menyelesaikan tugasan baru

Bekerja dalam "zon pembangunan proksimal": mengambil bahagian dalam projek yang menurut definisinya lebih sukar daripada tugas yang anda tidak mempunyai kecekapan.
Pilih projek jangka pendek sebagai projek pembangunan (tidak lebih daripada setahun, dan sebaik-baiknya sehingga 3 bulan).
Cari projek di mana kualiti yang anda cuba bangunkan adalah penting untuk kejayaan pelaksanaannya.
Refleksi pengalaman perkembangan dalam mengaplikasikan pengetahuan dan kemahiran yang perlu dipertingkatkan lagi.
Jangan takut dengan situasi yang tidak dijangka dan tidak tipikal: ia adalah sumber pengalaman perkembangan yang paling berharga.
Jangan gunakan kaedah pembangunan ini pada projek yang mempunyai nilai perniagaan yang tinggi. Dalam kes ini, kos ralat akan menjadi terlalu tinggi.
Pada masa yang sama, projek pembangunan mestilah perlu dan berguna kepada syarikat, jika tidak, anda tidak akan mempunyai motivasi untuk menghabiskan masa di atasnya, berusaha dengan serius dan mengatasi diri anda sendiri.
Dari masa ke masa, dan mengambil kira keupayaan anda, luaskan julat tugas yang anda selesaikan.
Gunakan kaedah dan idea baharu di tempat kerja untuk anda, yang diperoleh melalui latihan, pembelajaran kendiri, maklum balas, pembelajaran daripada pengalaman orang lain dan semasa penyertaan dalam projek pembangunan. Lakukan ini dengan kerap.
Cuba setiap idea baharu sekurang-kurangnya tiga kali - ini akan membolehkan anda tidak meninggalkan idea yang berguna terlebih dahulu.
Pilih situasi paling selamat untuk berlatih teknik baharu.
Fikirkan tentang apa yang berkesan dan mengapa, dan apa yang tidak cukup. Pertimbangkan kesimpulan yang dibuat dalam percubaan berikut.
Cuba cari diri anda sebagai mentor dalam syarikat sebagai ketua atau jurulatih korporat - mereka akan membantu mengatur kerja jika perlu atau memberikan penyelesaian kepada masalah yang anda akan terima dengan menghabiskan lebih banyak masa.

Pekerjaan latar belakang

Terdapat juga alat yang hebat: tugas latar belakang. Untuk satu atau dua atau tiga hari, anda mengambil beberapa kewajipan untuk mematuhi peraturan tertentu. Sebagai contoh, anda ingin membentuk imej orang yang yakin diri: berjalan selama dua atau tiga hari dengan dagu tinggi dan punggung lurus. Anda membiasakan diri, boleh dikatakan, dalam peranan seorang yang yakin. Atau anda belajar bahawa selalunya semasa rundingan atau komunikasi biasa dengan rakan anda memulakan perbualan anda dengan perkataan "Tidak", dan ini mengganggu pencapaian matlamat dalam komunikasi. Dalam masa dua atau tiga hari, anda mula menjawab soalan mana-mana orang dengan perkataan "Ya," walaupun anda menyatakan lagi kedudukan yang bertentangan kepada lawan bicara anda. Dan sebagainya.

Iaitu, tugas anda adalah untuk mencari sesuatu yang anda ingin kembangkan dalam diri anda (atau apa yang anda ingin singkirkan), dan selama beberapa hari tumpukan perhatian secara eksklusif pada perkara ini.

Dan inilah perkara penting: jika anda melanggar peraturan, kemudian bayar orang itu jumlah (10-50-100 rubel - tidak mengapa). Jika anda berjanji kepada diri sendiri untuk tidak menyebut perkataan "Tidak" sepanjang hari, kemudian bayar 50 rubel untuk setiap pelanggaran. Jika anda berjanji kepada diri sendiri untuk berjalan sepanjang hari hanya dengan punggung lurus, tetapi mungkir janji - 50 rubel. Mereka berjanji kepada diri mereka sendiri untuk merumuskan pemikiran dalam maksimum satu atau dua ayat, dan sebagai hasilnya, bercakap selama setengah jam - 50 rubel. Dan lain-lain. Saya tidak belajar walaupun tabiat paling buruk dalam masa 3-4 hari selepas melakukan kerja latar belakang. Saya mendapati ia agak tidak menyenangkan untuk membazir wang. Walaupun lebih baik mengambilnya sebagai pelaburan.

Apa yang penting jika anda memutuskan untuk menggunakan alat ini:

Jujurlah dengan diri sendiri. Jika anda bangun pada waktu pagi dan membuat komitmen, pastikan anda menyimpannya. Jangan merasa kasihan pada diri sendiri atau berlengah-lengah dan menangguhkannya.
Ambil tugas latar belakang apabila anda mempunyai masa dan peluang untuk menyelesaikannya. Jika anda mempunyai rundingan yang sangat penting yang dijadualkan pada hari ini, maka anda boleh membatalkan tugas itu untuk seketika, tetapi kemudian menyambung semula.
Anda boleh memikirkan tugas latar belakang sendiri. Bagaimana hendak melakukannya? Anda mengambil kualiti yang anda ingin hapuskan atau yang anda ingin perolehi. Kemudian anda berfikir bahawa anda boleh berhenti melakukan (atau, sebaliknya, mulakan) dari keesokan harinya hingga saat anda tidur. Bagaimanakah anda boleh mengekalkan peraturan ini, dan apakah yang akan anda korbankan apabila anda melanggarnya?
Apabila anda menyedari bahawa tugas itu menjadi mudah, rumitkannya. Sebagai contoh, jika selama beberapa hari anda boleh memulakan pertengkaran dengan seseorang dengan persetujuan, dan kemudian bengkokkan baris anda, kemudian belajar untuk mengikuti gerak isyarat dan ekspresi muka anda: mengangguk sahaja secara positif, bukan negatif.
Cari diri anda seseorang yang boleh membantu anda mengikut peraturan yang telah anda tetapkan di hadapan anda. Ini mungkin rakan anda, kenalan baik atau rakan sekerja.

Setiap hari kita berhadapan dengan pelbagai tugas dan masalah yang perlu ditangani. Setiap hari, bulan, suku tahun, tahun. Kadangkala kami mendapatkan bantuan daripada orang yang sama ada membantu kami menyelesaikan masalah dengan nasihat dan pengesyoran, atau orang yang membantu kami menyelesaikan masalah hanya dengan bertanya dalam tinjauan (mereka tahu cara melakukannya) dan anda sendiri mencari penyelesaian. Yang pertama adalah, sebaliknya, perunding. Yang kedua ialah jurulatih. Sudah tentu anda menemui situasi apabila anda berkomunikasi dengan seseorang, bercakap tentang masalah anda, tetapi semasa menceritakan keseluruhan aliran maklumat ini tersusun dan anda tiba-tiba (mungkin dengan beberapa soalan daripada lawan bicara) menemui penyelesaian kepada masalah itu dan akibatnya perasaan ringan datang: hurray, saya datang dengan dan memikirkan bagaimana untuk menyelesaikan masalah itu. Ia begitu?

Anda boleh menjadi jurulatih anda sendiri. Kemahiran melatih diri membantu untuk bertanya soalan kepada diri sendiri dengan cekap dan menyelesaikan masalah sendiri dengan lebih cepat dan lebih cekap. Ini juga terpakai kepada kesukaran dalam perniagaan, dan dalam kerjaya, dan dalam kehidupan seharian. Ini juga terpakai kepada soalan dan masalah harian yang telah menyeksa selama bertahun-tahun. Kadangkala 30 minit analisis sudah cukup untuk menyelesaikan masalah. Di samping itu, tidak seperti perundingan, di mana tanggungjawab untuk keputusan terletak pada penasihat, dalam bimbingan anda mengambil tanggungjawab untuk keputusan itu pada diri sendiri. Oleh itu, selanjutnya, jika anda tidak dapat menyelesaikan masalah, anda akan menjadi sedikit marah, kerana anda tidak akan dapat mengalihkan tanggungjawab kepada orang lain, kepada saya, kepada keluarga, kepada bos, kepada rakan kongsi atau pesaing.

Dan satu lagi fakta yang sangat menarik: anda sentiasa mempunyai penyelesaian untuk sebarang masalah. Jika anda tahu dan ingat ini, maka anda hanya perlu mencari penyelesaian ini dalam diri anda.

Berikut ialah beberapa soalan untuk membantu anda menghidupkan kepala anda:

Apa masalahnya?
Mengapa saya fikir ini adalah masalah?
Mengapa soalan ini penting bagi saya? Apa yang saya dapat dengan menyelesaikannya?
Bagaimana saya mahu ia menjadi? Bagaimanakah saya melihat hasil yang ideal untuk diri saya sendiri?
Apakah penyelesaian tugas / masalah ini akan saya berikan pada masa hadapan?
Bagaimanakah saya melihat hasil tindakan atau matlamat saya?
Apakah yang boleh saya lakukan untuk mencapai matlamat?
Siapa atau apa yang boleh membantu saya mencapai matlamat saya?
Apa yang saya belum cuba untuk mencapai matlamat?
Bagaimanakah saya boleh meningkatkan keputusan saya?
Apakah risiko dan apakah yang boleh saya lakukan terhadapnya? Bagaimanakah saya boleh mendapatkan hasil yang paling berkesan?
Apakah yang akan saya lakukan esok atau hari ini untuk mencapai hasil?
Adakah saya faham bahawa menjadi tanggungjawab saya untuk melaksanakan langkah-langkah ini?

Sebaik-baiknya, sudah tentu, buat pertama kalinya, jurulatih diperlukan untuk membantu. Malah jurulatih mempunyai jurulatih mereka sendiri - ia banyak membantu. Jurulatih memberi motivasi dan membantu mencari penyelesaian. Cari diri anda sebagai jurulatih, berjumpa dengannya seminggu sekali atau tiga kali sebulan: dia akan membantu anda menjawab soalan, merancang kerja lebih lanjut mengenai diri anda atau projek, mengarahkan pemikiran anda ke arah yang betul, membantu menyusun maklumat yang ada di kepala anda, dan akan menyokong dan percaya dengan ikhlas dalam kejayaan anda!

Contoh kemahiran

Dalam bahagian buku ini, saya akan memberikan contoh kecekapan kemahiran insaniah yang dibangunkan secara ideal supaya anda boleh menilai diri anda dan memahami mana yang anda perlu bangunkan dan perkara yang perlu difokuskan. Saya akan membentangkan kepada anda kecekapan yang kami pertimbangkan, kaji dan amalkan secara terperinci dalam program kemahiran insaniah Terbuka untuk program kerjaya & perniagaan dan memberi anda beberapa contoh bagaimana ia ditunjukkan secara khusus. Jika anda diminta untuk menilai jualan atau kemahiran penetapan tugas pekerja, maka anda mungkin memerlukan masa untuk memikirkan kriteria yang akan anda gunakan untuk menilai keberkesanan dan perkembangan kemahiran tersebut. Dalam komuniti profesional, manifestasi kemahiran ini dipanggil "penunjuk tingkah laku". Bagaimana anda boleh menggunakan ini? Semak kemahiran yang diminati dan nilaikan kemahiran anda di dalamnya pada skala lima mata.

Saya boleh membantu anda sedikit: adalah penting untuk tidak memandang tinggi atau memandang rendah diri anda. Cuba jawab diri anda sejujur mungkin - pada tahap manakah anda mempunyai kecekapan ini atau itu. Kemudian anda boleh menggunakan ini untuk merangka pelan pembangunan individu anda dengan paling berkesan, yang dinyatakan di atas.

Komunikasi asas

Apakah maksud kemahiran itu: anda menyediakan pertukaran maklumat dua hala dengan berkesan demi kepentingan anda sendiri dan kepentingan lawan bicara.

Anda sentiasa memahami tujuan setiap komunikasi (kedua-dua anda dan lawan bicara)
Berhati-hati dan berminat dengan lawan bicara
Susun maklumat yang anda berikan daripada umum kepada khusus, daripada masalah kepada penyelesaian
Bergantung pada komunikasi pada minat anda dan kepentingan lawan bicara
Kawal selia manifestasi bukan lisan anda semasa komunikasi, fahami maklum balas bukan lisan lawan bicara dan ubah strategi komunikasi bergantung pada maklumat yang diterima
Sesuaikan gaya komunikasi anda dengan tahap lawan bicara
Semasa berkomunikasi, kekalkan hubungan mata dengan lawan bicara
Berminat dengan rakan bicara dan melibatkan mereka dalam perbincangan topik yang dicadangkan
Bina perbualan mengikut prinsip dialog: tanya soalan, dengar lawan bicara, komen.
Gunakan teknik mendengar aktif dengan berkesan
Dengan jelas dan tepat, rumuskan jawapan kepada soalan rakan bicara

Kemahiran untuk membangun dan mengekalkan hubungan perniagaan (rangkaian)

Maksud: tahu cara membina hubungan kepercayaan jangka panjang dengan rakan kongsi dan pelanggan.