Perniagaan penghantaran ke rumah. Pelan perniagaan untuk penghantaran barangan runcit ke rumah: peralatan dan dokumen yang diperlukan untuk bermula. Membuka perkhidmatan kurier anda sendiri

Pernahkah anda mendengar tentang FedEx, DHL, UPS? Jika ya, maka, sudah pasti, anda atau rakan anda menggunakan perkhidmatan mereka. Adakah anda ingin membuka perkhidmatan kurier anda sendiri?

Jika ya, maka artikel ini akan berguna untuk anda dan akan memberitahu anda bagaimana untuk melakukannya.

Khusus untuk penyediaan artikel, kami menemu bual tiga pakar dan mengetahuinya bagaimana buka perkhidmatan penghantaran kurier. Temui tetamu kami:

Alexey Prygin, Timbalan Ketua Pengarah MaxiPost. Syarikat itu pakar dalam penghantaran barang melalui kurier dari kedai dalam talian.
Sergey Nevzorov, pengasas perkhidmatan Jabatan Logistik.
Jurabek Turdiev, Pengarah Perkhidmatan Kurier Ekspres BTS. Syarikat itu pakar dalam penghantaran ekspres dokumen, surat-menyurat, bungkusan sehingga 3 kg dalam Uzbekistan.

Artikel itu ditulis bersama dengan pakar kami dan dengan penyertaan aktif mereka. Ini memungkinkan untuk mendapatkan maklumat langsung yang terperinci dan lebih lengkap tentang pembukaan perkhidmatan kurier.

Bagaimana untuk membuat persediaan untuk pembukaan?

Seperti memulakan sebarang perniagaan, adalah perlu untuk menjalankan analisis awal pasaran. Maklumat yang diterima hendaklah berkaitan dengan:

Sasaran penonton, permintaan dari pihaknya. Siapa pelanggan berpotensi anda, perkhidmatan apa yang dia perlukan, apa yang dia harapkan daripada anda.
Maklumat tentang pesaing dan tentang aktiviti mereka.
Keadaan pasaran semasa. Apa niche yang masih agak bebas dan maklumat lain.

Ini adalah perkara pertama. Yang kedua ialah pilihan niche dan perkhidmatan yang disediakan. Selepas meneliti pasaran, anda mungkin ingin membangunkan perkhidmatan kurier dalam niche khusus yang sempit. Atau anda mungkin lebih suka mengkhusus dalam penghantaran pakej tertentu, contohnya, barangan dari kedai dalam talian, makanan dari restoran.

Saiz pelaburan

Semuanya bergantung pada niche yang dipilih dan perkhidmatan yang akan anda sediakan. Alexey Prygin, Timbalan Pengarah Besar MaxiPost:

“Kos (permulaan dan bulanan) terdiri daripada kos berikut:

merekrut kakitangan;
pembelian dan penjenamaan pakaian seragam (jika perlu);
automasi proses;
pembelian daftar tunai (dan penyelenggaraan selanjutnya);
pembelian atau penyewaan kenderaan (jika perlu);
komunikasi (mudah alih, bandar, internet);
bekalan rumah dan pejabat;
perbelanjaan perbankan (terutamanya kutipan);
bahan api (jika perlu);
gaji dan cukai.

Bahagian boleh guna utama dalam "kurier" - ini adalah gaji dan cukai.

Persaingan dalam pasaran perkhidmatan kurier kini semakin sengit dan hanya akan berkembang pada masa hadapan, adalah berbaloi untuk membuka perniagaan baru dalam bidang ini jika anda mempunyai pelaburan permulaan yang baik, "bantal" untuk masa depan dan pengalaman dalam bidang ini. kawasan."

MaxiPost mempunyai format berikut - penghantaran barangan dari kedai dalam talian. Jika anda tidak membeli kenderaan, maka pelaburan yang agak kecil akan diperlukan. Tetapi! Anda perlu bersedia untuk suntikan kewangan seterusnya untuk kekal dalam pasaran dan terus berkembang.

Tetapi BTS Express memerlukan pelaburan yang besar untuk melancarkan dan membangunkan perkhidmatan kurier mereka.

Jurabek Turdiev

pengarah BTS Express

Seperti yang anda boleh lihat daripada dua contoh, jumlah pelaburan boleh berbeza beberapa kali. Banyak bergantung pada niche dan perkhidmatan yang disediakan. Tetapi kedua-dua tetamu kami bersetuju bahawa kewujudan dan pertumbuhan syarikat yang berterusan memerlukan pembiayaan tetap.

Arahan langkah demi langkah

Seperti yang dinyatakan di atas, membuka perkhidmatan kurier bermula dengan mentakrifkan potret pelanggan, keperluan dan harapannya. Berdasarkan data ini, adalah perlu untuk menentukan niche dan senarai perkhidmatan tertentu yang akan disediakan oleh syarikat anda.

Selepas menjelaskan perkara-perkara penting ini, anda boleh memikirkan tentang pelaburan yang akan dilakukan, cara membina perniagaan anda dengan lebih lanjut, geografi perkhidmatan yang akan anda miliki.

Kakitangan. Pengambilan pekerja, Pembelajaran, Motivasi, Perhubungan

Tetamu kami Alexey Prygin, timbalan pengarah besar MaxiPost, memberitahu tentang kerja dengan kakitangan:

Kakitangan kurier adalah salah satu langkah pertama dalam mengatur perkhidmatan kurier. Untuk membentuknya, anda perlu:

Ambil kurier, setelah mengira bilangan dan muatan mereka sebelum ini berdasarkan volum jualan dan jadual jualan yang dirancang;

Melatih kurier dengan membangunkan sistem latihan terlebih dahulu, termasuk keupayaan untuk berkomunikasi, bekerja dengan daftar tunai, mematuhi peraturan disiplin tunai, dsb.;

Membangunkan sistem motivasi dan kawalan kurier: bagaimana anda akan membayar mereka - tetap atau kadar sekeping? Bagaimana untuk mengira bahagian premium - berdasarkan bilangan bungkusan yang dibeli atau dihantar? Bagaimanakah anda akan mengawal kerja mereka dan meminimumkan risiko pelaku yang tidak bertanggungjawab, yang amat penting memandangkan kurier adalah orang yang bertanggungjawab dari segi kewangan?

Sistem motivasi kurier harus dibina berdasarkan matlamat perniagaan syarikat. Sebagai contoh, dalam syarikat kami di tempat pertama bukan kuantiti, tetapi kualiti penghantaran, peratusan penebusan bungkusan yang dihantar. Jadi semuanya menjurus secara eksklusif kepada KP ini

Jurabek Turdiev

Pengarah BTS Express:

Apabila bekerja dengan kakitangan, perhatian dan usaha utama harus ditujukan kepada kurier, kerana kurier:

Wajah syarikat, dan dia kebanyakannya berkomunikasi dengan pelanggan dan penerima bungkusan.
Ia sebahagian besarnya bergantung kepadanya bagaimana dan dalam keadaan apa bungkusan itu akan dihantar.
Kurier adalah orang yang bertanggungjawab dari segi kewangan.

Apabila memilih kurier, kami melihat perkara berikut:

Mengisi soal selidik. Adakah ia mengisi sehingga akhir? Jika ya, ini menunjukkan sikap serius terhadap perniagaan calon dan dia ingin bekerja di syarikat kami.
Kebolehan berkomunikasi. Sama ada orang itu membuat hubungan dengan mudah, tidak agresif dan tidak kasar.
Umur dan lesen memandu. Di syarikat kami, hanya orang muda yang bekerja sebagai kurier.

Kami mempunyai tempoh percubaan selama sebulan. Dalam tempoh ini, kami memberi perhatian kepada penunjuk kurier lain:

Bagaimanakah kurier menguruskan dokumen? Adakah semuanya terisi tepat pada masanya? Adakah laporan dihantar tepat pada masanya?
Pematuhan dengan jadual yang ditetapkan.
Keupayaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan penerima bungkusan.
Maklum balas daripada pelanggan dan pekerja. Jika kurier itu kasar, melanggar peraturan, pelanggan dan pekerja mengadu tentangnya, maka orang seperti itu tidak tinggal bersama kami.

Kami juga mempunyai sistem latihan dan penyesuaian. Ia membolehkan pemula untuk melompat ke dalam perniagaan dengan cepat dan berjaya menyelesaikan tugas mereka.

Perbualan yang berasingan adalah motivasi. Kami memerlukan orang yang bermotivasi, dan kami menaikkan mereka ke jawatan yang lebih tinggi, jika, sudah tentu, pekerja itu mempunyai aspirasi.

Prinsip utama membina hubungan dengan kurier, dan dengan semua pekerja syarikat, adalah untuk membuat mereka memahami bahawa mereka berharga dan kerja mereka penting bukan sahaja untuk syarikat, tetapi juga untuk pelanggan dan masyarakat. Dan perkara yang paling penting bukan hanya untuk menjelaskannya, tetapi untuk membuktikannya dalam amalan hari demi hari.

Pada peringkat awal, adalah lebih baik untuk menumpukan perhatian untuk menarik dan menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada bilangan N pertama pelanggan. Saya akan mengesyorkan bermula dengan 200 pelanggan. Pendekatan ini akan membolehkan:

mengenal pasti kelemahan dalam perniagaan anda dan menghapuskannya,
memahami jangkaan dan keperluan pelanggan mereka,
berdasarkan maklum balas yang diterima, bina strategi pemasaran anda dengan lebih lanjut.

Saluran promosi boleh berbeza. Anda perlu mengambil kira spesifik niche anda dan fokus pada pelanggan.

Jurabek Turdiev, pengarah BTS Express, berkata:

Dalam kes kami, SEO berfungsi dengan baik, menghantar tawaran komersial kepada organisasi, dari mulut ke mulut. Kami terutamanya menggunakan media sosial untuk mengumpul maklum balas.

Apabila memilih saluran promosi, anda perlu meneruskan dari ciri-ciri pelanggan. Iaitu untuk mengetahui:

Melalui saluran komunikasi apa anda boleh menghubungi mereka.
Melalui saluran mana bakal pelanggan sedang mencari maklumat tentang anda.

Niche dan perkhidmatan yang disediakan oleh perkhidmatan kurier anda memainkan peranan utama dalam menentukan pilihan lokasi untuk pejabat dan gudang.

Sebagai contoh, penghantaran makanan dari restoran tidak memerlukan gudang. bungkusan dihantar terus dari dapur kepada penerima. Situasi yang sama berlaku apabila menghantar bungkusan dalam bandar, kerana penghantaran dilakukan dalam masa beberapa jam.

Tetapi dalam kes penghantaran jarak jauh, gudang diperlukan.

Jurabek Turdiev

pengarah BTS Express

Apabila memilih lokasi, kami mengambil kira kriteria berikut:

Lokasi yang sesuai untuk pelanggan, sebagai beberapa pelanggan kami datang ke pejabat untuk menghantar pakej. Juga, beberapa penerima mengambil bungkusan itu dari pejabat. Ini adalah tarif ekonomi dengan pengambilan sendiri dari pejabat kami. Perkara utama ialah mudah untuk pelanggan memandu ke arah kami, mudah untuk mencari kami, dan terdapat tempat letak kereta.
Dekat dengan lapangan terbang, kerana Untuk meningkatkan kelajuan penghantaran, kami menghantar bungkusan ke bandar terpencil melalui udara.

Kawasan premis yang mencukupi untuk kerja semua jabatan (penerimaan, gudang, pentadbiran). Ini hanya terpakai kepada pejabat pusat di Tashkent. Pejabat di wilayah lebih mudah

Dokumen

Perkhidmatan kurier boleh diformalkan sebagai LLC atau usahawan individu. LLC sesuai untuk perkara berikut:

Pelabur lebih bersedia untuk melabur dalam perniagaan, kerana boleh bertindak sebagai pengasas bersama. Bank juga lebih bersedia untuk mengeluarkan pinjaman.
Lebih banyak kepercayaan daripada organisasi. Adalah penting jika organisasi ialah bakal pelanggan anda.

Usahawan individu mempunyai kelebihan berikut:

Mudah untuk mendaftar.
Anda boleh membayar cukai secara "dipermudahkan". Pelaporan cukai lebih mudah.

Pilihan bentuk undang-undang adalah mengikut budi bicara pemilik perniagaan. Pendaftaran syarikat adalah salah satu peringkat yang paling mudah apabila membuka perkhidmatan kurier.

Membuka senarai semak

Adakah ia menguntungkan untuk dibuka

Untuk menjawab soalan ini, anda perlu mempertimbangkan perkara berikut:

Perkhidmatan kurier sebagai perniagaan adalah projek perniagaan jangka panjang. Anda tidak akan dapat "menjana wang" dengan cepat di sini. Seperti kilang, perkhidmatan kurier tidak memberikan pulangan serta-merta, tetapi selepas beberapa ketika. Apabila memulakan perniagaan kurier, anda perlu bersedia untuk maraton, bukan perlumbaan pecut.
Banyak bergantung pada niche yang dipilih dan perkhidmatan yang disediakan, keadaan pasaran.

Alexey Prygin, Timbalan Pengarah Besar MaxiPost:

Secara umum, perkhidmatan itu sendiri jarang menjadi perniagaan margin tinggi, dan dalam senario yang tidak menguntungkan (dan kini ia hanya sedemikian), perbezaan antara tarif dan kos cenderung kepada sifar. Meningkatkan jurang ini adalah sangat sukar: menaikkan harga bermakna kehilangan pelanggan, dan mengurangkan harga kos adalah sangat sukar.

Jurabek Turdiev

pengarah BTS Express

Kami dapat mencapai keuntungan operasi hanya pada tahun kelima pembangunan. Masih ada masa lagi untuk berdikari sepenuhnya. Kami melabur hasil dalam pembangunan. Perkhidmatan kurier adalah perniagaan jangka panjang. Ia memerlukan kesabaran yang cukup untuk melaksanakan usaha sedemikian.

Kemusim

Seperti dalam beberapa industri, terdapat bermusim dalam perniagaan kurier. Ia dikaitkan dengan tempoh aktiviti komersial penduduk sebelum cuti penting dan acara lain:

Tahun Baru
23 Februari
8 Mac
Black Friday, dsb.

Alexey Prygin

Timbalan Ketua Pengarah MaxiPost

Perniagaan kurier tertakluk kepada kemusim, yang secara langsung bergantung pada lonjakan jualan di kedai dalam talian. Musim paling hangat untuk perkhidmatan kurier ialah Tahun Baru. Walaupun anda menghabiskan sepanjang tahun mengganggu dari pesanan ke pesanan, anda tidak akan bosan mulai akhir bulan November. Orang kami tidak akan berhenti membeli hadiah untuk percutian ini, jadi sentiasa ada peluang untuk membuat perolehan yang baik dalam satu bulan. Disember adalah pendapatan terjamin. Dan kemudian terdapat 23 Februari, 8 Mac, Black Friday, Cyber Mondays, persediaan untuk sekolah pada bulan Ogos dan sekumpulan semua jenis musim dan jualan yang lebih kurang berjaya yang menyediakan kurier dengan pendapatan yang boleh dipercayai.

Perkhidmatan berkualiti, termasuk penghantaran barangan, adalah peraturan pertama perniagaan yang berjaya. Pemilik syarikat berminat untuk memastikan pelanggan dijamin menerima pesanan mereka dengan cepat, selamat dan sihat. Tetapi tidak semua orang mengekalkan perkhidmatan kurier mereka sendiri; lebih kerap mereka menarik syarikat dari luar.

Perkhidmatan kurier sebagai perniagaan adalah salah satu pilihan untuk memulakan perniagaan dengan pelaburan permulaan yang minimum. Jenis perniagaan ini tidak memerlukan pengetahuan khusus yang mendalam, kapasiti besar atau prosedur undang-undang yang kompleks. Walau bagaimanapun, terdapat nuansa, mengetahui yang mana, ia akan menjadi lebih mudah untuk memulakan dan berjaya dalam perniagaan ini.

Aliran Logistik: Perkaitan Perniagaan

Untuk memahami sama ada perniagaan dalam penghantaran barangan menguntungkan, mari kita pertimbangkan trend terkini utama dalam bidang logistik - proses pemindahan barang, dokumen, barang berharga daripada penjual (pengilang, pembekal) kepada pembeli (pelanggan, pengguna ).

Menurut agensi penyelidikan Data Insight, perdagangan Internet berkembang sekurang-kurangnya 25% setahun walaupun semasa krisis, manakala kebanyakan kedai dalam talian menarik perkhidmatan kurier dari luar untuk menjimatkan wang. Hasilnya ialah pertambahan bilangan bungkusan yang memerlukan perkhidmatan kurier.
Pada tahun 2016, permintaan untuk penghantaran barang ke tempat pengambilan dan pos-terminal meningkat dengan ketara.
Sebagai contoh, pelanggan lebih suka mengambil hampir 90% pesanan di kedai dalam talian Svyaznoy dari tempat pengambilan (titik pikap). Pembeli menempah produk di tapak web dengan keupayaan untuk mengambilnya dalam masa 48 jam dari kedai paling mudah. Perkhidmatan kurier pihak ketiga digunakan untuk menghantar pesanan tersebut.
2016 adalah tahun pertumbuhan permintaan untuk penghantaran barangan khusus: kargo bersaiz besar, makanan (termasuk makanan siap sedia dari restoran, kafe, bar khusus).
Banyak syarikat besar mengumumkan tender untuk perkhidmatan kurier.
Pihak berkuasa sedang membincangkan topik menghalalkan perdagangan dalam talian dalam ubat-ubatan, alkohol dan barang kemas. Jika ini berlaku, maka lonjakan permintaan untuk perkhidmatan untuk penghantaran barangan ini tidak dapat dielakkan. Bagi sesetengah daripada mereka, syarat khas diperlukan, sebagai contoh, rejim suhu untuk ubat-ubatan.

Pendaftaran perniagaan

Anda boleh bekerja dalam status usahawan individu dan LLC. Cukai - STS - 6% daripada pendapatan atau 15% pendapatan tolak perbelanjaan. Kod OKVED mengikut pengelas semasa: 53.20.3 Aktiviti kurier; 53.20.31 Penghantaran kurier melalui pelbagai jenis pengangkutan; 53.20.32 Penghantaran makanan ke rumah anda (jika anda bercadang untuk menghantar makanan); 53.20.39 Aktiviti kurier lain. Anda tidak memerlukan lesen untuk jenis aktiviti ini.

Pada mulanya, anda boleh menggunakan rumah anda sendiri sebagai pejabat, dan telefon bimbit peribadi anda sebagai peranti komunikasi. Pada masa akan datang, adalah dinasihatkan untuk mengupah penghantar (pengurus) yang akan mengambil pesanan dan menyewa ruang pejabat.

Adalah masuk akal untuk membuka perniagaan kurier di bandar-bandar besar, kerana di penempatan kecil di mana semuanya berada dalam jarak berjalan kaki dan tidak ada kesesakan lalu lintas yang berterusan, lebih mudah bagi orang ramai untuk mengambil barang itu sendiri atau menghantar pekerja.

Ia adalah perlu untuk memutuskan format: adakah ia akan dihantar dalam bandar atau perkhidmatan kurier antara bandar. Gunakan pengangkutan peribadi dalam kerja anda atau sewa kurier dengan cara pengangkutan anda sendiri: pengangkutan (semasa mengangkut barang besar), kereta, skuter, basikal (semasa mengatur penghantaran dokumen, surat-menyurat pos, bahan bercetak dan barangan kecil).

Jika anda merancang untuk menghantar melalui pengangkutan awam, anda perlu membeli tiket perjalanan untuk kurier, ini akan mengurangkan kos pengangkutan.

Format luar biasa - berpisah daripada pesaing

Perkhidmatan kurier di bandar-bandar besar bukanlah sesuatu yang baru, oleh itu, terdapat persaingan, dan untuk berjaya memasuki niche, anda memerlukan "cip" anda sendiri yang membolehkan anda mencari, dan mungkin memikat pelanggan daripada pesaing. Bagaimanakah ini boleh dicapai? Sebagai contoh, tawaran luar biasa yang unik mungkin:

Surat basikal. Penghantaran cepat dokumen dengan basikal (atau dengan skuter dan moped). Pelajar boleh diupah untuk kerja musim panas. Kelemahannya adalah bermusim, kerana ia tidak begitu mudah untuk menunggang basikal di salji pada musim sejuk dan pada musim luruh melalui lumpur dalam hujan. Tetapi anda boleh menjadikan idea ini sebagai perkhidmatan tambahan untuk musim panas. Kelebihan: kos rendah (tidak perlu membelanjakan wang untuk petrol, dokumen perjalanan), pelajar sentiasa berminat dengan pendapatan tambahan, dan di antara mereka terdapat banyak penunggang basikal.

Contohnya, mel ekspres Amerika UPS menghantar bungkusan bukan pada trak konvensional, tetapi pada basikal dengan treler.

Perkhidmatan kurier tahniah untuk penghantaran bunga, hadiah, gula-gula, belon dan atribut perayaan yang lain. Orang ramai tidak selalu mempunyai masa untuk mengucapkan tahniah kepada orang yang mereka sayangi secara peribadi, dan dengan pengiklanan yang cekap, perkhidmatan sedemikian boleh menjadi permintaan yang baik.

Penghantaran sepanjang masa. Tidak semua perkhidmatan kurier boleh bermegah 24 hari bekerja. Ini boleh dimainkan oleh usahawan baru: pesanan pada waktu malam dinilai lebih tinggi, dan dihantar lebih cepat kerana ketiadaan kesesakan lalu lintas. Tetapi di sini adalah perlu untuk mengupah pekerja tambahan untuk bekerja mengikut syif.

Penghantaran barangan kecil wanita atau barangan bayi. Kanak-kanak perempuan berselerak dan mereka mempunyai situasi apabila tidak ada cara untuk pergi ke kedai, contohnya, seluar ketat di tempat kerja telah koyak, penyembur rambut telah kehabisan, lampin untuk bayi dan banyak pilihan lain. Anda boleh meletakkan perkhidmatan anda sebagai perkhidmatan untuk penghantaran perkara kecil yang diperlukan atau menjadikannya perkhidmatan tambahan.

Penghantaran alat ganti kereta , bahan binaan atau barang besar, bantu bergerak. Dalam kes ini, pemuat tambahan dan pengangkutan barang akan diperlukan.

Penghantaran produk yang ditanam di kotej musim panas(boleh dianjurkan pada musim panas-musim luruh) atau di ladang rumah hijau: kentang, bit, timun, tomato dan tanaman lain.

Kedua-duanya setua dunia, dan, bagaimanapun, kaedah yang berkesan untuk memisahkan diri daripada pesaing - menawarkan dasar penetapan harga yang lebih setia, mempercepatkan masa penghantaran berbanding pesaing.

Peserta forum tematik, berkongsi pengalaman mereka sendiri dalam membuka perkhidmatan penghantaran kurier, menasihati seorang usahawan baru untuk "mengenali dapur ini dari dalam." Iaitu, untuk masa yang singkat, dapatkan pekerjaan dalam perkhidmatan penghantaran kurier yang berjaya beroperasi dan ketahui semua nuansa perniagaan.

Di mana untuk mencari pelanggan

Timbul persoalan biasa, adakah sukar untuk mencari pelanggan untuk perkhidmatan penghantaran? Jawapannya ialah: jika anda tahu bagaimana dan di mana untuk mencari mereka, maka ia tidak sukar. Sudah tentu, kos pengiklanan harus dimasukkan dalam rancangan perniagaan perkhidmatan kurier, tetapi jika anda bijak, ia akan menjadi kecil.

Jadi, senarai bekerja, dan yang paling penting, tidak memerlukan pelaburan besar, pilihan untuk mencari pelanggan:

Saluran carian pelanggan sebegini pastinya akan membantu mencari pelanggan buat kali pertama; pada masa hadapan, anda tidak seharusnya menghentikan pengiklanan. Adalah lebih baik untuk segera memasukkan artikel dalam kos bulanan: pengiklanan. Apabila keuntungan mula berkembang, anda boleh berfikir tentang mengembangkan, mencipta tapak web, meletakkan pengiklanan kontekstual.

Francais kurier

Pilihan lain untuk menjadikannya lebih mudah untuk bermula ialah membuka perniagaan francais. Di bawah ialah gambaran ringkas mengenai dua tawaran francais daripada syarikat Rusia.

1) CDC

Syarikat Novosibirsk "SDEK Logistic Solutions" menawarkan francais dengan syarat berikut:

Bayaran sekali gus- 150 ribu rubel.
Royalti: dibayar dari bulan ke-7 bekerja - 10%.
Jumlah pelaburan untuk permulaan: daripada 200 ribu rubel.
Pulangan pelaburan: dari 3 bulan.

Anda boleh mengisi permohonan atau menghantar soal selidik di laman web rasmi syarikat.

2) Express.ru

Tawaran francais syarikat sah untuk bandar-bandar: Krasnodar, Volgograd, Kazan. Syaratnya adalah seperti berikut:

Bayaran masuk: dari 75 hingga 200 ribu rubel, bergantung kepada bandar;
Bayaran balik: 14-21 bulan.
Royalti: 8% (dibayar dari bulan ke-4).

Ibu pejabat syarikat itu terletak di St. Petersburg. Rakan kongsi disediakan dengan sokongan komprehensif, bahan habis pakai, latihan, penerangan dan arahan untuk semua proses perniagaan.

Betapa seronoknya untuk pulang ke rumah selepas penat bekerja, memintas kedai runcit dengan talian tanpa henti di kaunter pembayaran. Orang yang bekerja amat menghargai setiap minit masa peribadi mereka yang disimpan. Oleh itu, ia akan menjadi dua kali ganda menyenangkan bagi mereka, setelah pulang ke rumah, untuk menerima produk kegemaran mereka dengan penghantaran kurier. Di negara kita, hanya terdapat beberapa tawaran sebegitu, walaupun permintaan semakin meningkat dari tahun ke tahun terutama di bandar-bandar besar. Jika anda memutuskan untuk mengisi niche ini, pertama sekali, buat rancangan perniagaan untuk penghantaran barangan runcit ke rumah.

Analisis pasaran

Di bandar-bandar besar, menganjurkan perkhidmatan penghantaran barangan runcit ke rumah anda adalah perniagaan yang menguntungkan. Sudah ada berpuluh-puluh daripada mereka bekerja di Moscow. Tidak ada terlalu banyak cadangan sedemikian di pusat serantau setakat ini, jadi selalunya tiada siapa yang akan mengganggu pembangunan anda. Perniagaan ini boleh menjadi permintaan dalam beberapa kes:

Bandar ini mempunyai pusat perniagaan yang maju, dan sebahagian besar penduduk menghabiskan sebahagian besar masa mereka di tempat kerja.
Anda harus memberi tumpuan kepada kelas pertengahan yang kuat (usahawan kecil, pengurus pertengahan), kerana orang kaya lebih kerap makan di restoran.
Adalah mungkin untuk menawarkan perkhidmatan untuk penghantaran barangan runcit ke rumah untuk orang kurang upaya dan warga tua (anda boleh menawarkan harga yang dikurangkan sebagai sebahagian daripada projek sosial).
Kemuncak jualan, mengikut statistik, jatuh pada musim sejuk dan lumpur di luar musim.
Adalah mungkin untuk membuat kontrak jangka panjang dengan pelanggan (katakan, untuk penghantaran barang runcit mingguan).
Perlu dipertimbangkan kemungkinan perjalanan ke pinggir bandar terdekat untuk bayaran tambahan (contohnya, di Moscow, perkhidmatan ini kerap digunakan oleh peminat rekreasi luar bandar).

Pelan perniagaan yang terperinci untuk penghantaran ke rumah dengan pengiraan, serta perkhidmatan yang membantu dan pantas akhirnya akan menghasilkan pendapatan yang sentiasa berkembang.

Rancangan organisasi

Sebarang contoh rancangan perniagaan penghantaran barangan runcit bermula dengan detik-detik organisasi. Untuk bermula, daftar. Dalam kes ini, borang IP paling sesuai. Pada masa hadapan, mewujudkan rangkaian besar dengan perkhidmatan untuk entiti undang-undang (contohnya, pembekalan produk untuk jamuan), anda boleh melatih semula ke LLC.

Setelah mendapat kebenaran untuk menjalankan perkhidmatan kurier, anda boleh meneruskan ke item seterusnya. Perlu diingat bahawa apabila mendaftarkan perusahaan swasta, yuran negeri ialah 800 rubel. Jika anda memutuskan untuk menggunakan bantuan perantara, maka jumlah ini akan meningkat kepada 1200-1600 rubel. Dalam keadaan ini, adalah lebih baik untuk menyimpan pelaburan untuk mendaftar perniagaan dan lakukan, jika boleh, sendiri.

Untuk kerja, anda perlu menyewa ruang pejabat. Ini adalah tempat untuk operator yang akan menerima panggilan daripada pelanggan, jadi ia boleh dibuat secara kecil-kecilan. Selepas menyewa bilik, fikirkan tentang teknik. Anda pasti memerlukan peralatan perniagaan. Anda perlu membeli sekurang-kurangnya satu komputer dan melengkapkannya dengan semua program yang diperlukan dan akses Internet. Set ini akan menelan kos kira-kira 30,000 rubel.

Di samping itu, pekerja perlu dibekalkan dengan komunikasi mudah alih yang berterusan. Mereka mesti tersedia pada setiap masa. Telefon akan berharga 10,000 rubel, dan tarif tanpa had - 1,500 rubel.

Kakitangan

Jika anda akan memulakan perniagaan penghantaran barangan runcit dari awal, maka kos kos perlu dikurangkan sebanyak mungkin. Oleh itu, pada peringkat awal, ia sepatutnya berhenti pada set minimum. Untuk bermula, anda hanya memerlukan dua jawatan: operator dan kurier.

Pekerja yang paling penting dalam perkhidmatan penghantaran ialah pengendali. Dia berhubung terus dengan pelanggan dan mengatur perkhidmatan penghantaran. Tanggungjawab beliau juga termasuk:

Memproses pesanan daripada laman web.
Penyelarasan kerja kurier.
Penghapusan situasi konflik dengan klien.

Orang yang datang ke jawatan ini mesti dikumpulkan dan tahan tekanan, bekerja dengan cekap. Dia mesti boleh dengan mudah menjalin hubungan dengan pembeli dan menang. Gaji pengendali ialah 15,000 rubel.

Kedudukan kedua ialah kurier. Anda boleh bekerja tanpa kurier dengan menganjurkan kerjasama dengan perkhidmatan kurier. Kelebihannya ialah tiada masalah dengan masa: tiada masa henti untuk tempoh tiada pesanan, tiada kekurangan kakitangan apabila banyak pesanan tiba pada masa yang sama. Anda menarik seberapa ramai pekerja yang anda perlukan, dan membayar setiap pesanan secara berasingan. Tetapi terdapat juga kelemahan: lebih sukar untuk mengawal kerja rakan niaga daripada mengawal pekerja anda.

Tanggungjawab kurier adalah mudah. Dia mesti menerima pesanan daripada pengendali, membuat pembelian yang diperlukan. Selanjutnya, mengikut tarikh dan masa, tugasnya adalah untuk menghantar barang kepada pembeli dan menerima bayaran penuh daripadanya. Hasilnya hendaklah dipindahkan kepada pengarah setiap hari, pada penghujung hari bekerja. Kami mengesyorkan mengambil sekurang-kurangnya 50% prabayaran daripada pelanggan untuk pesanan besar, kerana adalah mustahil untuk memulangkan semula produk jika atas sebab tertentu pelanggan tidak membelinya semula. Skim lain juga meluas: kurier membeli produk untuk wang mereka sendiri dan menyimpan bayaran untuk diri mereka sendiri, memberikan syarikat sebahagian daripada kos penghantaran. Ini membolehkan anda menjimatkan gaji (kurier tidak menerima pendapatan tetap), tetapi skim ini hanya berfungsi jika terdapat sejumlah besar kurier dan jumlah pesanan yang mencukupi untuk memastikan kerja mereka.

Prasyarat untuk mengupah kurier adalah memiliki kereta sendiri. Dari kualiti peribadi adalah bernilai menonjolkan aktiviti dan kerja keras. Di samping itu, pekerja mesti memahami kos dan rangkaian barangan di pelbagai pasar raya besar di bandar. Kami sedang mempertimbangkan pilihan dengan kurier biasa, yang gajinya ialah 15,000 rubel.

Untuk menyediakan laporan, anda perlu menggunakan perkhidmatan perakaunan dalam talian. Ini adalah perlu untuk penghantaran dokumentasi tepat pada masanya. Perkhidmatan sedemikian akan menelan kos kira-kira 8,000 rubel setahun.

Promosi perniagaan

Keuntungan penghantaran barangan runcit ke rumah secara langsung bergantung pada kempen pemasaran yang teratur. Pada peringkat awal, susun atur kad perniagaan dan brosur untuk organisasi anda dibangunkan. Perjanjian dibuat dengan media cetak dan syarikat yang memiliki papan iklan. Selepas anda memutuskan bilangan buku kecil, pesanan dihantar ke pusat percetakan. Di sinilah pembayaran dilakukan setelah kerja selesai. Jumlah kos untuk pemasaran dan pengiklanan, termasuk kad perniagaan, risalah dan papan iklan, akan berjumlah RUB 25,000. Bahan bercetak diedarkan ke pejabat dan kompleks kediaman berhampiran pejabat.

Elemen yang paling penting untuk berfungsi ialah tapak web anda di internet. Anda tidak boleh menyimpan di sini. Ia mestilah mudah dibaca, mudah digunakan dan berfungsi (sekurang-kurangnya mempunyai akaun peribadi dengan keupayaan untuk membuat pesanan dan meninggalkan keinginan untuk memesan produk mengikut jenama, ciri dan kategori harga). Penampilannya pasti menarik perhatian. Tiada apa-apa yang boleh menghalang membeli-belah.

Adalah penting untuk membangunkan klausa aplikasi dengan betul. Seharusnya tidak ada yang berlebihan di dalamnya. Sertakan hanya maklumat yang paling relevan. Pelanggan tidak sepatutnya menutup masa mengisi borang permohonan. Pastikan anda membangunkan aplikasi mudah alih untuk tapak anda. Ini akan memudahkan ramai pembeli, kerana mereka tidak selalu mempunyai komputer di tangan, tidak seperti telefon. Beri peluang kepada pelanggan untuk membuat pesanan dengan anda secepat dan semudah mungkin. Dan dia akan menjadi pelanggan tetap anda.

Dana yang diperuntukkan untuk penciptaan laman web syarikat akan berjumlah kira-kira 100,000 rubel, aplikasi untuk Android dan iOS akan menelan belanja 30-40 ribu rubel lagi. Sekurang-kurangnya 100 ribu rubel diperuntukkan untuk promosi sumber di Internet untuk enam bulan pertama.

Pelan kewangan

Sangat sukar untuk mengira harga satu perkhidmatan. Semuanya bergantung pada skema, dan penting untuk memilih pilihan yang paling sesuai untuk anda. Anda boleh menetapkan harga penghantaran tetap. Dalam kes ini, tidak kira berapa banyak produk yang pelanggan perlu beli - satu karton susu atau beberapa beg, harganya akan sama. Kelebihan pilihan ini ialah sistem pengiraan adalah mudah untuk kedua-dua pelanggan dan syarikat. Kelemahannya ialah pesanan mungkin terlalu besar. Ia akan mengambil banyak usaha, batangnya akan tersumbat sepenuhnya, beberapa kedai telah dikunjungi untuk mengambil pesanan, dan harga asas usaha itu tidak akan membuahkan hasil.

Mengikut pilihan lain untuk pembayaran untuk penghantaran barangan runcit, harga boleh menjadi peratusan tertentu daripada jumlah pesanan. Sebagai contoh, apabila membeli produk untuk 1000 rubel, pelanggan membayar 10% daripada jumlah kos, iaitu, ditambah 100 rubel. Tetapi skim ini juga mempunyai kelemahan. Untuk mendapatkan wang, jumlah pesanan hendaklah kira-kira 3-4 ribu rubel. 100 rubel yang disebutkan di atas hanya akan digunakan untuk membayar buruh dan petrol kurier.

Kami mengesyorkan menggunakan skim campuran dengan penubuhan jumlah pesanan minimum (katakan, 2 ribu rubel untuk wilayah) dan bayaran tambahan untuk pesanan mengikut jumlah, bilangan item, atau untuk produk pukal (contohnya, beg gula) atau barangan bersaiz besar (biasanya barangan bukan makanan). Anda akan menemui pilihan terbaik dalam proses itu.

Sekiranya pelanggan berada di luar bandar, maka terlebih dahulu menetapkan isu pembayaran petrol oleh pembeli. Malah mungkin untuk memasang meter khas, sama seperti teksi, pada kereta, menunjukkan kepada pelanggan berapa banyak yang dibelanjakan untuk gas. Pastikan anda memasukkan penghantaran ekspres dalam senarai perkhidmatan. Menurutnya, pelanggan akan dapat menerima pesanannya secepat mungkin. Perkhidmatan ini sudah tentu akan disediakan dengan bayaran.

Jika 2 kurir menjalankan 10 pesanan setiap hari dengan cek purata 300 rubel setiap pesanan, hasil sehari akan menjadi 6 ribu rubel. Ia akan menjadi kira-kira 150 ribu rubel sebulan (mengambil kira turun naik dalam bilangan pesanan pada hari yang berbeza). Tolak daripada itu kos gaji kepada pekerja (45 ribu), sewa premis (8 ribu), bayaran untuk petrol dan komunikasi selular (25 ribu), pengiklanan (15 ribu), cukai dan potongan kepada dana (10 ribu). Keuntungan bersih untuk kali pertama akan menjadi kira-kira 40 ribu rubel. Ia dirancang untuk meningkatkannya dengan meningkatkan asas pelanggan tetap dan menyediakan kurier tambahan dengan kerja. Jadi, 5 kurir dengan beban berterusan akan meningkatkan keuntungan perusahaan anda sehingga 80-90 ribu rubel sebulan.

Bayaran balik itu dirancang untuk dicapai dalam tahun pertama.

program bonus

Siapa yang tidak suka kejutan ?! Jelas sekali bahawa semua orang gembira menerima hadiah dan tanda perhatian yang tidak dijangka. Keuntungan perniagaan anda pasti akan meningkat jika anda secara berkala memanjakan pelanggan anda dengan pelbagai promosi dan bonus. Sebagai contoh, pada hari lahir pelanggan, anda boleh memberikan hadiah manis secara percuma. Dia pasti akan menghargai isyarat sedemikian. Atau anda boleh tawarkan dia untuk membeli daripada anda dengan diskaun 30-40% daripada harga biasa. Tiada siapa yang akan menolak kemurahan hati seperti itu.

Anda boleh memperkenalkan perkara kecil lain yang menarik kepada pelanggan setia anda. Untuk setiap pesanan kesepuluh, berikan ganjaran kepada pelanggan. Hadiah boleh berupa apa-apa sahaja seperti majalah masakan kecil atau buku. Tanda perhatian itu sendiri adalah penting. Selain itu, mengadakan pelbagai pertandingan akan bermain di tangan anda. Berikan hadiah manis kepada pemenang. Tarik pendatang baru yang baru mendaftar di laman web anda dengan bonus kecil. Jika anda mengikuti semua perkara ini, pelanggan anda akan gembira dan perniagaan anda akan berkembang.

Akhirnya

Perniagaan ini sesuai untuk usahawan yang mengambil langkah pertama. Kos penghantaran barangan runcit ke rumah anda jelas rendah. Mengambil kira hakikat bahawa persaingan di kebanyakan wilayah masih tidak mencukupi, adalah agak mungkin untuk mencipta perniagaan anda sendiri yang berjaya. Untuk mendapatkan keuntungan lebih cepat, anda boleh menggunakan salah satu tawaran francais besar, yang terdapat banyak di Rusia.

Sebelum memulakan perniagaan perkhidmatan kurier, anda perlu membiasakan diri dengan peraturan utama kawasan ini. Peraturan sedemikian akan membantu usahawan dalam perniagaan masa depan. Sebenarnya, membuka perkhidmatan kurier tidak sesukar yang disangka. Bidang ini tidak memerlukan kemahiran khas dan pendidikan tinggi. Dan yang paling penting, untuk membuka perkhidmatan kurier, anda tidak memerlukan modal permulaan yang besar.

Perniagaan perkhidmatan kurier: apa yang diperlukan

Pilihan terbaik untuk memulakan perniagaan sedemikian ialah membuka perkhidmatan kurier di bandar-bandar besar. Ini jelas, kerana tidak akan ada permintaan untuk perniagaan ini di penempatan kecil.

Untuk lengkap automasi perkhidmatan kurier Anda memerlukan sekurang-kurangnya seorang penghantar, kurier / pemandu, akauntan. Dalam sesetengah kes, anda mungkin memerlukan pemuat jika perniagaan anda ingin menghantar muatan yang besar.

sebelum ini, cara membuka perkhidmatan penghantaran kurier, tentukan jenis pengangkutan yang akan diceburi oleh syarikat anda. Penghantaran dokumen atau peralatan perubatan memerlukan keadaan pengangkutan yang berbeza sama sekali. Perlu diingatkan bahawa untuk pengangkutan beberapa barangan, sijil dan permit khas mungkin diperlukan.

Pelaburan perniagaan kurier

Kami telah mengatakan di atas bahawa membuka perkhidmatan kurier tidak memerlukan modal permulaan yang besar. Namun begitu, anda masih perlu membelanjakan jumlah tertentu. Jika anda telah membuka syarikat di bandar besar, maka anda juga memerlukan kereta. Terdapat pilihan yang optimum: untuk mengupah seseorang dengan kereta untuk bekerja sebagai kurier. Dalam kes ini, anda perlu membayar dia petrol.

Jangan lupa tentang pelaburan pengiklanan. Dalam kes ini, harga akan bergantung secara langsung kepada anda. Iklan boleh diletakkan di akhbar bandar, di televisyen. Juga, adalah bagus untuk mengiklankan di portal bandar. Gunakan rangkaian sosial untuk mempromosikan.

Pelanggan

Siapa yang menggunakan perkhidmatan kurier? Kami akan cuba mempertimbangkan isu ini secara terperinci dari semua pihak.

Setiap bandar mempunyai kafe, restoran dan pertubuhan katering lain. Jadi, banyak pertubuhan katering mula menghantar makanan mereka ke rumah. Anda boleh menjadi perantara dalam kes ini. Dalam hal ini, semua pihak akan mendapat manfaat.
Pilihan seterusnya ialah membeli-belah dalam talian. Terdapat sejumlah besar daripada mereka sekarang. Kedai sebegini tidak berani membuka perkhidmatan kurier, kerana ia tidak menguntungkan mereka, kerana mereka menjual barangan mereka ke seluruh negara. Anda boleh menawarkan kedai dalam talian dengan harga yang rendah dan penghantaran cepat di sekitar bandar.
Sebilangan besar syarikat besar sentiasa memerlukan perniagaan perkhidmatan kurier. Syarikat besar sentiasa perlu menghantar dokumentasi ke pelbagai lokasi dan agensi kerajaan.

Keberuntungan

Pada mulanya, anda perlu menentukan sejauh mana keuntungan perniagaan ini. Menurut statistik, banyak perkhidmatan kurier membuahkan hasil dengan cepat. Selalunya, keuntungan mencapai 90 peratus. Di bandar-bandar besar, harga untuk penghantaran satu unit ialah $ 5-50. Harga secara langsung bergantung pada berat kargo dan betapa pentingnya ia. Anda boleh membangunkan sistem diskaun khas untuk pelanggan tetap.

Masalah yang mungkin

Dalam mana-mana perniagaan, lambat laun, masalah mungkin timbul. Sudah tentu, adalah yang terbaik untuk mencegah masalah, tetapi kadang-kadang ia tidak dapat dielakkan. Kemudian anda perlu belajar bagaimana untuk mengatasinya.

Selalunya masalah timbul dengan faktor manusia. Mungkin ada kesesakan lalu lintas atau pemandu hanya akan lewat ke tempat yang ditetapkan. Katakan penghantar perkhidmatan kurier anda nakal kepada pelanggan dan andalah yang perlu menyelesaikan keseluruhan konflik yang timbul. Iaitu, anda perlu berhati-hati memilih pekerja untuk syarikat anda. Juga, tidak rugi untuk mempelajari asas logistik untuk menghantar bungkusan yang diperlukan tepat pada masanya.
Persaingan dalam perniagaan ini tidak dapat dielakkan. Setiap syarikat sedemikian mempunyai pendekatan yang luar biasa kepada setiap pelanggan. Dalam kes ini, tidak perlu mengambil idea sedia ada. Mereka akan menjadi tidak berguna. Anda perlu menghasilkan sesuatu yang baharu yang mungkin menarik minat bakal pelanggan. Dalam perniagaan ini, adalah sangat penting untuk mencari pendekatan yang sempurna kepada setiap pelanggan.

Membuka perkhidmatan kurier hanyalah separuh daripada perjuangan. Adalah sangat penting untuk mendapatkan automasi perkhidmatan kurier. Ini akan membantu anda kekal bertahan lama. Banyak kerja perlu dilakukan pada peringkat awal (semasa memilih kakitangan, mencari pelanggan tetap). Apabila semua kerja datang ke automasi, anda boleh mula menghasilkan "cip" baharu untuk semua pelanggan.

Permulaan mana-mana perniagaan adalah mustahil tanpa analisis terperinci, penyelidikan pasaran dan merangka pelan pembangunan indikatif, yang dipanggil pelan perniagaan.

Salah satu bidang yang paling pesat membangun ialah perkhidmatan penghantaran kurier, perkhidmatan yang terdiri daripada pergerakan pantas dan berkualiti tinggi barangan atau dokumen pelanggan dari satu titik ke destinasi lain.

Kelebihan dan kekurangan utama perniagaan

Sudah tentu, seperti mana-mana jenis aktiviti keusahawanan lain yang cukup maju, popular dan, dengan itu, menguntungkan, organisasi penghantaran kurier mempunyai lebih banyak kelebihan daripada keburukan.

Penunjuk utama yang berfaedah dan berfaedah berhubung dengan pemilik dan penganjur jenis aktiviti ini termasuk:

Tahap keuntungan dan keuntungan yang cukup tinggi... Dalam kes ini, perlu diperhatikan bahawa kepekatan dan kesejagatan dalam diri satu pengendali penghantaran membolehkan anda menjimatkan kos dengan ketara yang bertujuan untuk memindahkan barang. Bagi kedua-dua individu dan entiti undang-undang, adalah lebih menguntungkan untuk menghubungi syarikat khusus untuk mendapatkan perkhidmatan untuk pengangkutan barang daripada menjalankannya sendiri, terutamanya apabila ia melibatkan jumlah kecil. Itulah sebabnya pelbagai yang serupa begitu popular baru-baru ini, yang seterusnya, menyebabkan pusingan pertumbuhan dalam bilangan pengendali.
Untuk penganjuran penyediaan perkhidmatan berskala kecil pelaburan yang agak kecil diperlukan... Pada peringkat pertama pembangunannya, perusahaan boleh menggunakan kedua-dua premis gudang yang disewa dan kereta atau kenderaan lain yang diperlukan untuk menjalankan aktiviti keusahawanan.
Tiada keperluan khas untuk kakitangan biasa(tesis ini tidak terpakai kepada kumpulan pentadbiran pekerja dan pakar). Apabila merekrut kakitangan, cukup untuk menjalankan taklimat pengenalan kecil atau latihan dalaman dalam asas logistik, prosedur dan kaedah dalaman. Dalam hubungan ini, kesimpulan mudah harus dibuat bahawa bahagian kos yang berkaitan dengan gaji pekerja biasa akan berada pada tahap yang boleh diterima oleh pemilik perniagaan, jika kita bercakap tentang penunjuk statistik purata item kos ini di kalangan perusahaan dan institusi yang serupa.

Kelemahan termasuk fakta berikut dari pengalaman membangun dan sudah berada di syarikat "rel besar":

Jika anda mempunyai armada kenderaan anda sendiri, terdapat kos yang tinggi untuk penyelenggaraannya, seperti pembaikan semasa dan utama, pelesenan, insurans, bayaran dan yuran mandatori kerajaan, dsb.
Sebilangan besar operasi kecil yang memerlukan ketabahan daripada kakitangan dan tanggungjawab yang besar, kerana kita bercakap tentang pengendalian harta orang lain, yang selalunya sangat mahal.

Untuk menentukan semua kelebihan dan kekurangan jenis perniagaan ini, seseorang harus memahami dengan jelas tahap pelaburan dalam pembangunannya, tahap liputan wilayah kawasan perkhidmatan dan faktor penting lain.

Anda boleh menonton persidangan mengenai topik membuka perusahaan sedemikian dalam video:

Permit yang diperlukan

Selaras dengan perundangan semasa, entiti perniagaan yang ingin menyediakan perkhidmatan berkaitan penghantaran barang, dikehendaki mendapatkan lesen untuk aktiviti penghantaran barang dan pengangkutan... Dokumen kebenaran ini dikeluarkan sekiranya pematuhan mandatori terhadap standard dan keperluan teknikal dan alam sekitar.

Lesen, tertakluk kepada keperluan yang dikemukakan, dikeluarkan untuk tempoh 5 tahun. Perhatian khusus harus diberikan kepada kemungkinan pengangkutan barang berbahaya, yang peraturannya berlaku berdasarkan peraturan dan peraturan yang berasingan.

Perlu diingatkan bahawa aktiviti yang berkaitan dengan pengangkutan barang melalui wilayah satu bandar atau wilayah tidak tertakluk kepada pelesenan, jika pihak ketiga atau pengangkutan awam digunakan.

Jika anda masih belum mendaftar organisasi, maka paling mudah Ini boleh dilakukan menggunakan perkhidmatan dalam talian yang akan membantu anda menjana semua dokumen yang diperlukan secara percuma: Jika anda sudah mempunyai organisasi dan memikirkan cara untuk memudahkan dan mengautomasikan perakaunan dan pelaporan, maka perkhidmatan dalam talian berikut datang untuk menyelamatkan, yang akan menggantikan sepenuhnya akauntan dalam syarikat anda dan akan menjimatkan banyak wang dan masa. Semua laporan dijana secara automatik, ditandatangani dengan tandatangan elektronik dan dihantar secara automatik dalam talian. Ia sesuai untuk usahawan individu atau LLC di USN, UTII, PSN, TS, OSNO.
Semuanya berlaku dalam beberapa klik, tanpa beratur dan tekanan. Cubalah dan anda akan terkejut betapa mudahnya ia menjadi!

Langkah pertama untuk bermula

Apa-apa aktiviti yang bertujuan untuk membuat keuntungan diiktiraf sebagai keusahawanan, oleh itu, ia mesti melalui semua peringkat dan peringkat pendaftaran negeri, yang diperuntukkan oleh norma undang-undang semasa:

Selepas ia telah atau, aktiviti utama yang adalah penghantaran barangan dan lain-lain nilai material, anda harus menjaga penjenamaan perniagaan anda, yang dipanggil membawa keluar kepada orang ramai. Walaupun pada peringkat ini pengasas tidak mempunyai aset yang diperlukan (harta tanah, pengangkutan, kakitangan, perakaunan automatik dan sistem kawalan tidak ditubuhkan), adalah perlu untuk memulakan dengan pengiklanan, walaupun dengan keadaan yang menggantung, sebagai contoh: “SEKALI LAGI! Pembukaan perkhidmatan penghantaran kurier baharu ”. Perlu diingatkan bahawa nama yang terang dan nyaring akan serta-merta disimpan di kepala bakal pengguna perkhidmatan ini, dan masa di mana pemilik akan berurusan dengan pendaftaran transaksi untuk penjualan atau pajakan hartanah dan kenderaan hanya akan bermain di tangannya.
Pada peringkat seterusnya, sudah tentu, anda harus memutuskan lokasi gudang, di mana operasi pemuatan dan pemunggahan akan dijalankan. Premis ini sepatutnya mempunyai lokasi geografi yang paling berfaedah dalam bandar, berdekatan dengan persimpangan dan persimpangan pengangkutan utama, dengan perhentian pengangkutan awam yang berdekatan. Oleh itu, tiada keperluan khas untuk bilik itu, tetapi perlu diambil kira bahawa ia mesti dipanaskan, kering, elektrik. Kerja deratisasi mesti dilakukan, kerana kehadiran tikus di gudang bukanlah bonus terbaik untuk usahawan baru dalam pertikaian dengan pelanggan yang terjejas. Adalah dinasihatkan untuk menempatkan premis pejabat untuk kakitangan pentadbiran berdekatan dengan tempat di mana aktiviti utama dijalankan.
Sewa atau pembelian kenderaan. Perhatian khusus harus diberikan kepada peringkat ini, kerana ia bergantung pada penyediaan perkhidmatan yang berkualiti tinggi dan tepat pada masanya kepada pengguna. Dalam banyak cara, pemilihan pengangkutan juga bergantung kepada rancangan pemilik untuk pembangunan perniagaannya. Sekiranya perkhidmatan penghantaran hanya menyediakan pergerakan dalam had bandar, maka kehadiran trak besar dalam armada sama sekali tidak digalakkan, dan penghantaran barang besar ke bandar-bandar di wilayah jiran dengan skuter bermotor adalah tidak realistik.

Kakitangan yang diperlukan

Pengambilan kakitangan adalah peringkat paling penting dalam pembangunan perkhidmatan penghantaran yang berkualiti tinggi, boleh dipercayai dan popular. Kakitangan pentadbiran, yang bertindak sebagai pembantu atau berkhidmat dalam proses pentadbiran utama, mestilah termasuk:

Pengarah atau direktorat.
Ketua akauntan atau penjaga buku, juruwang.
Bertanggungjawab ke atas keadaan armada kenderaan (contohnya, ketua mekanik).
Jurutera keselamatan, kerana kerja itu dikaitkan dengan peralatan dan aset tetap atau beredar yang berbahaya kepada nyawa dan kesihatan kakitangan (kotak, rak dan beban padanya, dsb.).
Ketua gudang.

Kakitangan kerja utama mesti mempunyai pengetahuan dalam bidang logistik. Untuk melakukan ini, anda harus sama ada memilih pekerja yang mempunyai pengalaman kerja yang berkaitan, yang dengan sendirinya adalah optimum, atau menganjurkan kursus kecil untuk mereka memperoleh kelayakan yang sesuai.

Kempen pemerolehan dan pemasaran pelanggan

Tiada satu pun daripada perusahaan atau organisasi moden akan berkembang sepenuhnya dan cepat tanpa kempen pengiklanan yang betul dan kedudukan berkualiti tinggi dalam pasaran perkhidmatan segmen tertentu.

Sebagai tambahan kepada pengiklanan visual pembukaan perkhidmatan baru, juga pelbagai "perangkap" pemasaran harus diterapkan... Ini termasuk bonus dan keistimewaan untuk bilangan pelanggan dan pengguna tertentu yang pertama, pengenalan sistem kad diskaun atau penganjuran kelab pelanggan yang dipanggil.

Adalah penting untuk diingat bahawa majoriti pelanggan berpotensi dan sedia ada akan tertarik dengan faedah kewangan - diskaun atau hadiah.

Kad diskaun plastik dengan logo dan slogan syarikat kurier akan sentiasa berada di hadapan pengguna, dan sistem diskaun dan syarat terkumpul program rakan kongsi dapat meningkatkan bilangan pelanggan dengan ketara.

Pilihan pembangunan perniagaan. Ringkasan Kos dan Keuntungan

Sudah tentu, perkembangan dan hala tuju perniagaan, jumlah dan sfera pengaruhnya sebahagian besarnya bergantung pada modal awal, yang diperuntukkan oleh pemilik pada peringkat pembentukan. Dalam kes perkhidmatan kurier, beberapa jenis organisasi aktivitinya mungkin, bergantung pada liputan wilayah, ini adalah:

Perkhidmatan bandar, yang berfungsi dalam bandar yang sama dan paling menjimatkan dari segi kos.
Perkhidmatan menjalankan aktivitinya dalam seluruh negeri... Dalam kes ini, kos awal untuk menganjurkannya adalah beberapa kali berbeza daripada rakan sejawat bandar.
Format antarabangsa... Di sini syarikat itu meliputi bukan sahaja negara individu, tetapi juga benua. Adalah mudah untuk membuat kesimpulan bahawa kos penganjuran tidak dapat dibandingkan dengan analog sebelumnya, dan pembangunan mana-mana perkhidmatan ke peringkat antarabangsa membuktikan kerja besar pengurusan tertinggi dan suntikan kewangan.

Sudah tentu, dalam sejarah terdapat banyak contoh pembangunan perusahaan dari unitari kecil kepada kebimbangan antarabangsa dan rentas benua, semuanya bergantung pada pendekatan untuk menjalankan perniagaan, pematuhan dengan skim antarabangsa dan piawaian pembangunan, dan, yang penting, keinginan pemilik. .

Persoalan kos apabila mewujudkan perkhidmatan penghantaran juga sangat relatif dan sebahagian besarnya bergantung pada keupayaan pemilik, tahap pematuhan yang diharapkan dengan pemimpin dunia dan banyak faktor lain.

Berdasarkan pengalaman sedia ada untuk mendaftar dan mengasaskan syarikat permulaan tersebut, dapat disimpulkan bahawa jumlah minimum, yang termasuk hanya kos pembelian aset tetap yang diperlukan, peralatan pejabat, perabot, peralatan, boleh bermula. dari 100,000-150,000 rubel... Bayaran balik secara purata boleh mengambil masa sehingga beberapa bulan, yang bergantung pada kempen pengiklanan yang betul, lokasi geografi, kesetiaan kepada pelanggan pertama dan kualiti perkhidmatan yang diberikan kepada mereka.

Ia juga perlu mengambil kira hakikat bahawa disebabkan oleh pengembangan perniagaan dan peningkatan dalam jumlah keseluruhan perkhidmatan yang disediakan, bahagian perbelanjaan juga meningkat, dan dalam kes ini adalah sangat penting untuk tidak kehilangan baki dan nisbah bahagian perbelanjaan dan hasil, mahir menggunakan potensi kakitangan pentadbiran profesional.