Kini, dengan tarif 7500 Mbit dalam kedua-dua arah (iaitu, kelajuan muat turun harus mencapai beberapa ratus kilobait sesaat), pada waktu siang dan petang kelajuan muat turun adalah sama ada 0 atau 10-20 Kb/saat selama beberapa minggu. Saya tidak memuat turunnya pada waktu malam, tetapi ia kelihatan lebih pantas.
Sebelum ini, ada penyedia MIG-Telecom (berhampiran stesen metro Yugo-Zapadnaya), semuanya baik-baik saja, tetapi pada Mei 2008 ia dibeli oleh rangkaian Akado. MIG wujud selama beberapa tahun, mereka secara berkala mengurangkan kos tarif. Pada bulan Mei 2008, tarif saya berharga 750 rubel. sebulan. Selepas membeli MIG, laman webnya berhenti berfungsi dan laman web Akado mula dibuka. Di laman web Akado, antara tarif yang disenaraikan terdapat tarif dengan kelajuan saya 7500/7500 dan kosnya 600 rubel/bulan di sana. Nah, saya lebih baik: ia bukan 750, tetapi 600, saya fikir naif. Pada penghujung Ogos, saya mendepositkan 2,000 rubel ke dalam akaun saya, menganggarkan ia akan bertahan sehingga akhir November. Pada 10 November, Internet berhenti berfungsi. Tanpa berfikir dua kali, saya mendepositkan 1000 rubel ke dalam akaun saya. (dengan rizab). Internet tidak berfungsi. Saya mengalami kesukaran untuk mendapatkan perkhidmatan sokongan (saya ditahan selama kira-kira 10 minit sebelum menyambung dengan pengendali - dan, ternyata, saya bernasib baik, kerana ramai orang tidak sampai ke giliran pengendali, mereka hanya sibuk) dan ternyata saya mempunyai hutang sebanyak 750 rubel! Secara umum, ternyata saya sia-sia mengharapkan kejujuran pengendali. Akado meninggalkan kos tarif tanpa menunjukkan tarif ini di laman web (memanggilnya MIG-Silver), dan sejak Mei, setiap bulan saya telah dicaj bukan 600, tetapi 750 rubel. Di laman web, kelajuan 7500/7500 berharga 600 rubel, dan kelajuan 10000/10000 berharga 700 rubel (walaupun saya fikir cukup untuk mengambil tarif termurah, kelajuan tidak akan berbeza dari yang paling mahal, kerana ia tidak wujud). Untuk keadilan diguna pakai, saya terpaksa menghubungi pengendali, memintanya untuk kata laluan saya ke Akaun di laman web (kata laluan hanya boleh didapati dengan menghubungi Akado), dan di sana saya terpaksa mendapati bahawa saya mempunyai tarif yang tidak wujud dengan lebihan bayaran. Saya boleh bayangkan berapa ramai orang yang membayar 25% lebih!
Saya gembira kerana anda mempunyai peluang untuk memilih pembekal, dan esok anda harus menyambung kepada pembekal yang lain. Mereka yang telah memilih Akado untuk menyambung dan belum berbuat demikian, dan terdapat pilihan penyedia, hanya untuk keseronokan, baca dahulu apa yang orang tulis. Contohnya, atau masukkan "masalah dengan Akado" dalam Yandex.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, teks akan dihantar kepada saya melalui e-mel.
Tambahan dari 8 Disember: Secara umum, saya mematikan. Disambungkan ke wayar lain. Semuanya berfungsi. Akado diberitahu bahawa untuk mendapatkan baki wang dalam akaun, saya mesti menelefon dalam 2 (!) bulan dan bertanya sama ada saya boleh pergi ke meja tunai pejabat pusat untuk mendapatkannya. Hmm..
"Sambungan Internet sentiasa terputus," "Semalam ia berfungsi dengan baik, tetapi hari ini tiada sambungan," Internet wi-fi hilang - aduan seperti itu sering boleh didengari daripada orang yang menghadapi kekurangan sambungan ke rangkaian global. Terdapat banyak sebab untuk situasi ini, mari kita cuba menganalisis yang paling penting daripada mereka dan memahami apa yang perlu dilakukan jika Internet hilang.
Secara konvensional, sebab kekurangan sambungan ke Internet boleh dibahagikan kepada luaran (bebas daripada komputer pengguna dan tidak boleh diselesaikan sendiri) dan dalaman (terletak di kawasan di mana rangkaian komputer beroperasi).
Tidak perlu membunyikan penggera dari awal; semak dahulu sama ada terdapat sebarang kerosakan fizikal pada penghala atau kabel, kemudian but semula komputer dan penghala. Ada kemungkinan bahawa tetapan telah hilang semasa operasi; hanya memulakan semula peranti boleh menyelesaikan masalah. Jika selepas langkah mudah ini tiada sambungan, adalah wajar memahami isu ini dengan lebih terperinci.
Sebab dalaman: mengapa Internet hilang
1. Kepincangan fungsi modem dan kad rangkaian
Peralatan untuk menyambung ke rangkaian sering gagal (sekiranya berlaku kerosakan atau set semula). Dalam kes kedua, sukar untuk mendiagnosis masalah, kerana pada pandangan pertama peralatan kelihatan berfungsi. Anda boleh menyemak sendiri kebolehkhidmatan mereka. Untuk membuka menu, klik kanan pada pintasan "Komputer Saya" dan pergi ke tab "Properties". Dalam Windows XP, maka anda perlu memilih "Perkakasan", kemudian "Pengurus Peranti".
Pada sistem pengendalian lain, tab terletak terus dalam "Properties". Selepas memanggil menu, anda perlu mencari peralatan anda dan pastikan tiada tanda seru dalam segitiga kuning di sebelah gambar (kehadirannya menunjukkan pemasangan yang salah; dalam keadaan sedemikian, anda harus memuat semula pemandu). Jika peralatan anda tidak menyala, ia mungkin rosak dan perlu diganti.
2. Tetapan yang salah
Sambungan rangkaian dikonfigurasikan sekali pada permulaan pemasangan biasanya, selepas ini tidak perlu membuat pelarasan pada operasinya, tetapi sekiranya berlaku kegagalan dalam sistem (timbul disebabkan oleh pelbagai keadaan), keperluan untuk diagnostik; timbul. Ini boleh disebabkan oleh kedua-dua fail virus dan operasi sistem pengendalian itu sendiri. Komputer juga tertakluk kepada pengaruh manusia, terutamanya jika ia digunakan oleh orang ramai. Dalam mana-mana kes ini, jika Internet pada komputer hilang, ia menjadi perlu untuk menyemak tetapan sambungan. Untuk melakukan ini, anda perlu mengambil arahan (yang disediakan oleh setiap pembekal semasa menyimpulkan kontrak) dan semak ketepatan sambungan titik demi titik atau sediakan yang baharu.
3. Program virus
Dalam 40% kes, rangkaian Internet hilang akibat serangan virus. Banyak fail yang dijangkiti boleh menyekat pelbagai sambungan atau menyekat trafik sepenuhnya.
Anda boleh menyemak penglibatan mereka dalam fakta bahawa Internet rumah anda telah hilang dengan menahan kekunci "F8" sebelum memulakan Windows dan memilih mod sambungan selamat dengan memuatkan pemacu rangkaian. Dengan permulaan ini, sistem tidak akan memuat turun virus, dan jika Internet tidak berfungsi semasa permulaan biasa, ia akan menyambung dalam mod selamat. Ini menandakan bahawa terdapat perisian hasad pada komputer.
Untuk menyingkirkan virus, anda perlu memuat turun versi terkini program anti-virus (dinasihatkan untuk memasang dari cakera). Sesetengah jenis virus menyekat carian program antivirus dan boleh bersembunyi daripadanya jika ia dilancarkan pada sistem pengendalian yang sama. Pakar AKADO-Ural menasihatkan menggunakan sistem pengendalian lain yang tidak dijangkiti untuk rawatan. Jika anda tidak mempunyai peralatan lain atau pengetahuan yang betul, anda boleh menggunakan mod selamat dan mencari serta merawat virus di dalamnya, atau meminta bantuan profesional.
AKADO-Ural menawarkan perkhidmatan Doktor AKADO (dahulunya Multimaster). Pakar syarikat akan memberi anda bantuan berkelayakan dalam menyediakan peralatan, memasang perisian, merawat PC anda untuk virus dan kerja lain.
Sebab luaran: mengapa Internet hilang secara berkala
1. Pembekal Internet
Pembekal ialah pautan yang menghubungkan pengguna ke Internet; semua maklumat melaluinya. Kualiti Internet bergantung padanya, dan banyak masalah timbul sekiranya masalah dengan komunikasi di pihak penyedia. Sebagai contoh, gangguan Internet sering berlaku disebabkan oleh peralatan yang rosak, kerja teknikal tidak berjadual dan perkara kecil lain dalam kecekapan syarikat.
Organisasi ini bertanggungjawab untuk komunikasi berkualiti tinggi dan dalam 50% kes apabila Internet sentiasa hilang, anda perlu menghubungi jabatan teknikal untuk mendapatkan bantuan.
Sememangnya, tidak semuanya boleh diselesaikan dengan cara ini; beberapa sebab kekurangan Internet secara langsung bergantung pada program dan tetapan sistem. Sebelum menghubungi juruteknik AKADO, jangan lupa untuk menyemak baki anda jika ia melebihi had penggunaan, maka akses kepada rangkaian global akan disekat secara automatik. Jika anda menambah akaun anda, anda akan dapat menggunakan semua ciri rangkaian sekali lagi.
2. Masalah dalam pengendalian saluran komunikasi
Dalam 30% kes, rangkaian Internet hilang akibat pemecahan atau kerosakan fizikal pada saluran komunikasi yang terletak di dalam bangunan. Pada asasnya, masalah ini diselesaikan oleh pakar untuk menjalankan diagnosis diri, anda perlu mengetahui jenis saluran yang digunakan dan ciri-cirinya.
Sebagai contoh, mendiagnosis saluran kabel mesti bermula dengan memeriksa integriti pendawaian yang terletak di dalam bilik. Perlu diingat bahawa dalam beberapa kes adalah mustahil untuk melakukan ini tanpa peralatan profesional, tetapi terdapat beberapa cara untuk melakukan pemeriksaan awal tanpa menggunakannya.
Kami berharap petua yang dibentangkan di atas akan membantu anda memahami sebab Wi-Fi Internet atau sambungan terus hilang tanpa menggunakan bantuan pakar. Jika masalah tidak diselesaikan menggunakan cadangan ini, anda harus mendapatkan bantuan daripada pakar. Jika masalah tidak diselesaikan menggunakan pengesyoran ini, anda harus menghubungi pakar syarikat kami untuk mendapatkan bantuan. Kami akan membantu anda menentukan punca sebenar masalah sambungan dan menghapuskannya.
Bagaimana untuk menyambung ke Internet Akado?
Untuk menyambung kepada akses Internet dan/atau perkhidmatan televisyen daripada Akado, anda perlu mengisi borang di atas dengan semua data atau menghubungi kami semasa waktu perniagaan melalui telefon. Selepas mengisi permohonan untuk sambungan, pakar akan menghubungi anda dalam masa beberapa jam dan menetapkan masa yang sesuai untuk anda untuk pakar keluar dan menjalankan kerja sambungan yang diperlukan.
Bagaimana untuk menyediakan Internet Akado?
Dalam kes ini, tiada jawapan ringkas yang jelas untuk soalan ini. Menyediakan Internet bergantung pada komponen berikut: modem, penghala, jenis sambungan, komputer meja atau komputer riba, sistem pengendalian dan beberapa elemen lain. Mungkin terdapat beberapa dozen kombinasi elemen sedemikian, tetapi intipatinya adalah fakta bahawa jika anda ingin mengkonfigurasi peralatan dengan betul untuk operasi yang stabil, dapatkan bantuan daripada pakar.
Perlukah saya menyewa atau membeli peralatan Akado?
Bagi kami, jawapannya jelas - beli peralatan berkualiti. kenapa? Dalam kebanyakan kes, kualiti peralatan dan perisiannya yang ditawarkan oleh penyedia Internet seperti yang diperakui oleh mereka meninggalkan banyak yang diingini dan kosnya jauh lebih tinggi daripada harga pasaran yang berpatutan. Reka bentuk beberapa produk penghala boleh mengejutkan berbanding dengan jenama berkualiti, seperti penghala Thomson TCW770 - bata putih yang besar.
Penghala (penghala) yang manakah harus saya pilih untuk Akado?
Seperti yang dinyatakan di atas, adalah berbaloi untuk membeli penghala berkualiti tinggi (ASUS, Zyxel, D-link) sekali dan menggunakan serta menikmati operasi tanpa gangguan yang berkualiti tinggi. Jika anda telah memilih tarif berkelajuan tinggi, maka banyak penghala wayarles murah tidak akan memaparkan kelajuan sebenar tarif, tetapi akan memotongnya.
Bagaimana untuk menyediakan penghala untuk Akado?
Intipati tetapan untuk menyambung ke Internet melalui syarikat Akado agak mudah dan turun untuk mengetahui pengecam unik peralatan rangkaian, alamat MAC yang dipanggil, yang mesti dimasukkan dalam tetapan peralatan di sebelah pelanggan. dan di pihak penyedia. Untuk memastikan keselamatan rangkaian wayarles, anda perlu menyulitkan rangkaian menggunakan kaedah yang tersedia.
Sokongan teknikal untuk pelanggan Akado?
Jika Internet anda tidak berfungsi, anda telah membeli penghala baharu dan tidak tahu cara menyediakannya, anda mempunyai komputer baharu yang perlu disambungkan, ringkasnya, anda memerlukan sokongan teknikal untuk perkhidmatan Akado, kemudian hubungi kami untuk mendapatkan bantuan .
Perkhidmatan bantuan komputer untuk pelanggan Akado
Selain menyediakan akses kepada rangkaian Akado, kami menyediakan senarai perkhidmatan bantuan komputer yang hampir lengkap yang boleh memuaskan hati pelanggan yang paling menuntut. Anda boleh mendapatkan senarai keseluruhan perkhidmatan bantuan komputer di halaman laman web kami.
Atas sebab apa Akado tidak berfungsi?
Sebab utama mengapa Internet mungkin tidak berfungsi untuk anda: penghala rosak, tetapannya hilang, PC dijangkiti virus, pemacu tidak berfungsi dengan betul, penyesuai Wi-Fi dalam PC rosak, tiada dana dalam akaun, dan banyak lagi. Hubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Pakar kami akan datang kepada anda dalam masa beberapa jam, ketahui sebab Internet tidak berfungsi dan sediakannya untuk berfungsi dengan betul.
Zon perkhidmatan
Rangkaian Akado meliputi hampir 100% wilayah Moscow dan beberapa bandar di rantau Moscow. Di Moscow, hampir setiap penduduk boleh menggunakan perkhidmatan syarikat ini.
Gambar rajah sambungan
Arahan asas untuk menyediakan AKADO
- Windows 8:tetapan automatik , tetapan statik , PPPoE , alamat MAC
- Windows 7:
Memuatkan...