Întocmirea unei cereri de despăgubire directă a daunelor în cadrul asigurării obligatorii auto. Formular de cerere către compania de asigurări pentru compensarea daunelor în temeiul RCA Cerere pentru pvu RCA

Pentru a primi o plată de asigurare, persoana vătămată poate întocmi o cerere de despăgubire directă pentru pierderi în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto. Dar cum arată această afirmație? Ce documente trebuie să ai la tine pentru a scrie această cerere? Și cât timp poate compania de asigurări să ia în considerare cererea? Mai jos vom afla răspunsurile la aceste întrebări.

Cerere de despăgubire directă pentru pierderi în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto este un document special care trebuie depus la compania dumneavoastră de asigurări pentru a primi plățile de asigurare. Declarația conține informații despre participanții la accident, informații scurte despre accident și așa mai departe.

Acest document se completează atât de către asigurat, cât și de către reprezentantul oficial al companiei de asigurări.

De asemenea, trebuie amintit că compensarea directă a pierderilor este posibilă numai dacă sunt îndeplinite anumite condiții.

Compensarea directă a pierderilor este posibilă dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:

Dacă în accident ar fi fost implicate doar două mașini. Dacă unul sau ambele vehicule sunt echipate cu remorci, atunci se consideră că în accident au fost implicate două vehicule (adică compensarea directă a pierderilor este posibilă și în acest caz).
Dacă prejudiciul a fost cauzat numai vehiculelor. Dacă s-a cauzat un prejudiciu sănătății oricărei părți, atunci compensarea directă a pierderilor este imposibilă.
De asemenea, pierderile directe nu sunt posibile în următoarele cazuri - s-au produs daune bunurilor care se aflau în mașină în timpul accidentului, s-au cauzat pagube proprietății orașului și așa mai departe.
Dacă nu există vina reciprocă a șoferilor(adică există o parte vătămată și vinovatul accidentului). Vinovația poate fi stabilită de comun acord; De asemenea, pentru a identifica vinovatul accidentului, pot fi implicați ofițeri de poliție rutieră, experți speciali independenți și așa mai departe.
Dacă ambii șoferi au o politică MTPL validă, iar compania de asigurări nu este lipsită de licența de a emite asigurare obligatorie de răspundere civilă auto.

Pentru a depune o cerere și a primi plata asigurării, solicitantul va avea nevoie de următoarele documente:

Pașaport(dacă proprietarul vehiculului este o persoană fizică) sau un certificat de înregistrare a companiei (dacă proprietarul vehiculului este persoană juridică).
Orice document care confirmă proprietatea.
Permis de conducere.
Europrotocol(dacă a fost emis).
Pașaport tehnic sau certificat de înmatriculare a vehiculului.
Adeverință de la Inspectoratul de Stat pentru Siguranța Circulației (formular 748)
Protocolul privind contravenția administrativă(nu este necesar dacă se emite un protocol european).
Datele bancare ale persoanei vătămate(banii vor fi transferați în acest cont).
Împuternicire(dacă cererea este întocmită nu de proprietarul efectiv al vehiculului, ci de reprezentantul său oficial).

Aplicația are următoarea structură:

Numărul și data cererii (se completează de către asigurat).
Informații despre compania de asigurări și asigurătorul (se completează de către titularul poliței). Aici trebuie să indicați următoarele informații - numele companiei de asigurări, informații scurte despre deținătorul poliței (numele complet - în cazul unei persoane fizice, numele companiei - în cazul unei persoane juridice) și adresa (adresa de domiciliu - în în cazul unei persoane fizice, locația reală a companiei - în cazul unei persoane juridice). În cazul în care cererea este întocmită de un reprezentant oficial al unei persoane fizice sau juridice, este necesar să se indice și informații despre reprezentant - numele complet, codul poștal, numărul de telefon și numărul împuternicirii.
Informații despre accident (se completează de către asigurat). Acest paragraf indică următoarele informații - tipul daunei, numărul de participanți la accident, ora și locul accidentului, circumstanțele incidentului și așa mai departe. Rețineți că compensarea directă a pierderilor este posibilă numai dacă numai vehiculele au fost avariate și nu s-au cauzat daune sănătății sau altor bunuri.
Informații despre vehiculul în vină (se completează de către asigurat). Următoarele informații sunt indicate aici - marca și modelul vehiculului, plăcuța de înmatriculare, informații despre șoferul real al vehiculului și așa mai departe. Aici sunt indicate și informații despre polița RCA - seria și numărul contractului, perioada de valabilitate a contractului, denumirea companiei de asigurări etc.
Informații despre vehiculul persoanei vătămate (se completează de către asigurat). Acest paragraf indică următoarele informații - informații despre proprietarul vehiculului (numele complet - în cazul unei persoane fizice, numele companiei - în cazul unei persoane juridice), marca, modelul și anul de fabricație al vehiculului, numărul VIN , și așa mai departe. Aici sunt indicate și informații despre polița RCA - seria și numărul contractului, perioada de valabilitate a contractului, numele companiei de asigurări etc.
Informații despre procedura de inspectare a mașinii (se completează de către asigurat). Pentru a clarifica detaliile accidentului și a determina suma plăților bănești, compania de asigurări are dreptul de a efectua o examinare independentă. În acest moment, persoana vătămată trebuie să noteze că este gata să-și transfere vehiculul către asigurător. Acest paragraf conține, de asemenea, următoarele informații - adresa la care poate fi efectuată inspecția, informații despre costurile suplimentare, informații despre capacitatea mașinii de a participa la traficul rutier și așa mai departe.
Numele complet al solicitantului (dacă solicitantul este persoană juridică - denumirea companiei), data și semnătura (se completează de către asigurat).
Numele complet și funcția persoanei care a acceptat cererea
Informații despre documentele transferate (se completează de către asigurător). În acest paragraf este necesar să se indice toate documentele principale (cerere, sesizarea unui accident, copie a procesului-verbal de contravenție etc.) și documente suplimentare (copie după act de identitate, împuternicire, permis de conducere etc. ). De asemenea, este necesar să se indice data adoptării fiecărui document.
Detalii pentru transferul de bani (se completează de către asigurător). În acest paragraf, trebuie să indicați următoarele informații - numărul de cont personal, numele destinatarului, numele băncii și așa mai departe.
Numele complet al solicitantului (dacă solicitantul este persoană juridică - denumirea societății), precum și data și semnătura (se completează de către titularul poliței).
Numele complet al persoanei care a făcut cererea , precum și data și semnătura (se completează de către asigurător).
Note speciale de la asigurător (se completează de către asigurător). În acest moment, asigurătorul poate furniza câteva informații suplimentare.

Cererea trebuie depusă la compania dumneavoastră de asigurări. După primirea cererii asigurătorul are 30 de zile pentru a-l revizui și a lua decizia dvs. De asemenea, trebuie să se înțeleagă că, după depunerea unei cereri, compania de asigurări are dreptul de a efectua o examinare independentă pentru a clarifica detaliile accidentului și a determina valoarea despăgubirii de asigurare.

În cele mai multe cazuri, examinarea durează nu mai mult de 15 zile.

Video pe tema

Concluzie

Acum știți ce este o cerere de despăgubire directă pentru pierderile din RCA. Să rezumam. Pentru a primi compensații bănești pentru reparațiile vehiculelor, trebuie să scrieți o cerere corespunzătoare.

Acest document trebuie să reflecte următoarele informații - informații despre accident, informații despre toate vehiculele, detalii bancare pentru transferul banilor de asigurare și așa mai departe.

Pentru a scrie o cerere, veți avea nevoie de următoarele documente - un pașaport, un document care confirmă proprietatea, un pașaport tehnic al vehiculului, un permis de conducere și așa mai departe.

Noile reguli de asigurare prevăd posibilitatea despăgubirii directe pentru daune în cazul unui accident. Despăgubirea se plătește direct de către societatea care a furnizat asigurarea persoanei vătămate.

În drept, art. 14 „Cu privire la asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto” definește condițiile, încălcarea cărora constituie motiv de refuz al plății directe.

Cum se completează formularul de cerere și cum arată?

Puteți vedea mai jos cum arată o cerere de compensare directă a pierderilor în temeiul actualei asigurări obligatorii de răspundere civilă auto. Așa arată formularul aprobat. Acum să ne uităm la câmpurile obligatorii:

Numele complet al asigurătorului. Puteți prelua datele necesare din politică.
Date personale ale victimei:

Numele complet (dacă cetățean);
numele companiei (dacă este o întreprindere);
abordare.

Datele persoanelor autorizate. Doar dacă interesele victimei sunt reprezentate de un terț, trebuie să indicați:

Numele complet al terțului;
detalii de contact (adresa, numar de telefon);
detaliile procurii.

Informații după tipul de daune (mașină, alte bunuri, sănătate/viață).
Informații despre accident (data, circumstanțe, loc, modalitate de înregistrare).
Informații despre infractor și mașina acestuia:

model + marca;
stat reg. semn auto;
Numele complet + numărul de contact al persoanei;
Numărul + seria poliței de asigurare.

Informații despre daune (proprietate):

Numele complet al proprietarului;
Cod VIN sau numărul caroseriei;
marca + modelul vehiculului;
indicarea numărului și seriei de STS sau PTS;
anul fabricatiei masinii.

Acord pentru examinare. Trebuie să vă referiți la legea privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto.
Adresa mașinii la care se poate efectua examinarea.
Detalii pentru efectuarea plăților.
Data Semnătura.
Marcați la acceptarea cererii.

Pe o notă! Toate datele, cu excepția „Marcă de acceptare”, sunt completate personal de către asigurător. Managerul trebuie să noteze că cererea va fi luată în considerare.

Când poate fi refuzată rambursarea directă?

Nu este nevoie să vorbiți despre compensații din partea companiei dumneavoastră de asigurări dacă:

clientul nu a respectat termenii politicii;
protocol european completat incorect, diferenta intre informatiile partilor;
daune survenite în timpul competițiilor, călăriei experimentale/antrenamente;
compania de asigurări a anunțat compania prea târziu;
chestiunea identificării celui vinovat a fost supusă judecăţii.

Plata PES poate fi refuzată dacă solicitantul furnizează informații inexacte sau învechite sau face greșeli sau corectează la completarea formularului.

După cum știți, asigurarea RCA este obligatorie și oferă un avantaj în caz de accident doar persoanei vătămate. În caz de accident, persoana vătămată va putea primi despăgubiri pentru prejudiciul cauzat. Pentru a primi plăți, trebuie să îndepliniți toate condițiile specificate în asigurare, altfel nu veți putea primi bani.

Dragi cititori! Articolul vorbește despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este individual. Daca vrei sa stii cum rezolva exact problema ta- contactati un consultant:

APLICAȚIILE ȘI APELURILE SUNT ACCEPTATE 24/7 și 7 zile pe săptămână.

Este rapid și GRATUIT!

Cum funcționează asigurarea

Atunci când cumpărați o mașină într-un fel sau altul, trebuie să solicitați asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto la orice bancă la alegerea șoferului. Dacă banca preferată a șoferului nu oferă o astfel de asigurare, trebuie să alegeți o altă bancă potrivită.

Atunci când solicitați asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto, se ia în considerare puterea mașinii și se stabilește costul asigurării. Totodată, se stabilește și suma maximă de plată care poate fi plătită șoferului.

După achiziționarea unei mașini, șoferul are timp să asigure mașina. După această perioadă, conducerea fără acest tip de asigurare constituie o încălcare, iar șoferul este supus unei amenzi în funcție de timpul petrecut la volan fără asigurare. Aceeași poveste se aplică și când expiră asigurarea anterioară.

Asigurarea intra in vigoare dupa un accident si indeplinirea imprejurarilor specificate in contract. După care șoferul vătămat poate primi plata în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto prin intermediul companiei de asigurări la banca companiei de asigurări.

Circumstanțele în care se plătește asigurarea

Circumstanțele specificate în contract trebuie îndeplinite sută la sută, altfel nu se va putea primi plata. Poate fi o captură aici, dar cu o planificare atentă a asigurării, acest lucru poate fi ușor evitat.

Condiții obligatorii de plată în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto:

Accidentul a avut loc între două mașini. Dacă una sau două dintre aceste mașini au o remorcă, atunci se consideră totuși un singur vehicul. În acest caz, dacă unul sau mai mult de două mașini sunt implicate într-un accident, asigurarea conform RCA nu este valabilă.
Pagubele au fost cauzate doar vehiculelor. Dacă șoferii sau terții au fost răniți într-un accident sau au fost cauzate daune proprietății orașului, atunci asigurarea nu este din nou valabilă.
Vinovatul accidentului a fost recunoscut reciproc. Dacă nu se poate ajunge la un acord, atunci merită să apelați la polițiștii rutieri care vor afla vinovăția unuia sau altuia participant la accident. Dacă există vina reciprocă din partea ambelor părți, plățile directe nu sunt valabile.
Fiecare participant are o asigurare RCA activă la momentul accidentului. În caz contrar, nu există nicio modalitate de a primi compensații de asigurare. Puteți verifica disponibilitatea sau originalitatea politicii pe site prin Internet. Aceste informații de la fiecare companie de asigurări nu sunt secrete și sunt ușor de găsit folosind motoarele de căutare de pe Internet. De asemenea, este recomandabil să-l verificați înainte de a începe să compilați toate documentele.

Chiar dacă aceste condiții sunt îndeplinite, plata directă pentru asigurarea în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto nu poate fi obținută în astfel de circumstanțe precum:

Neîndeplinirea a cel puțin un punct din condițiile stabilite de lege (art. 14.1 din Legea „Cu privire la asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto”).
La întocmirea unui euro protocol, care este un document obligatoriu pentru stabilirea plății, dacă nu sunați la polițiștii rutieri, s-au comis greșeli sau au existat neînțelegeri în protocoalele celor două părți.
Accidentul a avut loc în timp ce o persoană concura sau învăța să conducă. În aceste condiții, plata directă nu este posibilă. Nuanța este că competițiile trebuie să fie oficiale, dar lecțiile de șofat s-ar putea să nu fie așa.
Societatea de asigurări de la care doriți să primiți plata directă a fost anunțată mai târziu decât termenul specificat în asigurare.
Dacă vinovatul nu a fost găsit, adică decizia Inspectoratului de Stat pentru Siguranța Circulației este acum în instanță pentru a rezolva această problemă, atunci plata directă nu este posibilă.

Video: Caracteristici

Completarea unei cereri de compensare directă pentru pierderile RCA

O cerere de compensare directă pentru pierderile SAGO poate fi întocmită fără participarea Inspectoratului de Stat pentru Siguranța Circulației. Această opțiune se realizează prin scrierea unui protocol european de către ambii participanți la accident.

Această aplicație trebuie să conțină următoarele informații::

Numele companiei de asigurări la care se va depune reclamația. Datele sunt preluate din polița de asigurare a companiei;
Nume Prenume Prenumele și adresa victimei care este titularul poliței de asigurare pentru care se va efectua plata directă;
Dacă plata este primită de un mandatar, atunci datele mandatarului trebuie să fie prezente;
Informații relevante pentru accident:
Locul, ora și data accidentului de circulație, circumstanțele accidentului și așa mai departe. De reținut că pentru plata directă, daunele trebuie cauzate numai mașinilor a 2 participanți;
Informații despre mașina și șoferul responsabil de accident
Informații despre persoana vătămată și bunurile sale;
Procedura de inspectare a mașinii pentru a identifica costul pagubei;
Note la depunerea și acceptarea cererii.

Când pregătiți această aplicație, trebuie să furnizați numai informații de încredere. Când completați protocolul, trebuie să scrieți lizibil și clar pentru citire. Aceste fapte pot servi și pentru a refuza rambursarea directă.

Un exemplu de cerere de despăgubire directă pentru pierderi în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto poate fi descărcat.

Documentație

Ca orice cerere, o cerere de despăgubire directă pentru pierderi în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto trebuie să fie susținută de documente suplimentare care sunt anexate cererii și să confirme ceea ce este scris în aceasta.

Documentele necesare pentru o astfel de cerere sunt:

Notificare de la un accident. Formularul acestui document este furnizat șoferilor atunci când solicită asigurarea RCA. Indică împrejurările accidentului, prejudiciul produs și trebuie confirmat de ambii șoferi. În caz contrar, un astfel de document nu este valabil.
Dacă angajații Inspectoratului de Stat Rutier sunt implicați într-un accident, veți avea nevoie de o adeverință de la aceștia în formularul 748. Acolo, precum și în sesizarea unui accident, principalii parametri ai acestui accident sunt indicați din partea Inspectoratului de Stat Rutier. angajati.
Copii ale documentelor care confirmă deținerea vehiculului de către persoanele indicate. Dacă utilizați o mașină care nu este a dumneavoastră, trebuie să aveți o împuternicire de la proprietar. De asemenea, pașapoarte tehnice ale mașinilor.
Copii ale documentelor care dovedesc identitatea șoferului și capacitatea de a conduce. Adică un pașaport și un permis de conducere.
Dacă acest vehicul aparține unei persoane juridice, atunci se anexează o copie a foii de parcurs eliberată șoferului de către dispecer.

La implicarea polițiștilor rutieri la locul accidentului, la documentele de mai sus se adaugă următoarele documente:

Protocol privind încălcarea administrativă, care indică cauzele accidentului și vinovatul.
O rezoluție privind o încălcare administrativă, care vorbește deschis despre această încălcare. Adică sunt indicate articolele pe care șoferul le-a încălcat și faptul încălcării.
Refuzul de a deschide un dosar. Este recomandabil să semnați ultimul document. Dacă vinovatul accidentului își recunoaște vinovăția și toate actele pentru plata directă au fost deja întocmite, atunci procedurile judiciare vor deveni inutile și în acest scop se întocmește un astfel de document.

Unde se depune

Această cerere este depusă la compania de asigurări a victimei. Acesta este ceea ce este specificat în contractul de asigurare. După depunerea documentelor pentru perioada specificată în contract, compania de asigurări verifică datele specificate în cerere, ceea ce poate dura câteva zile. Se verifică implicarea părților în accident și cine este vinovat. Se stabilește valoarea prejudiciului.

De asemenea, una dintre opțiunile disponibile pentru depunerea unei astfel de reclamații este depunerea acesteia la compania de asigurări a vinovatului. O astfel de acțiune va obliga compania care a asigurat vinovatul să plătească, dar există o nuanță - atunci când depune o cerere la compania de asigurări a victimei, compania însăși are dreptul de a recupera suma plății de la compania de asigurări a victimei. inculpat.

Dacă contactați direct casa de asigurări a vinovatului, nu mai este posibil să solicitați despăgubiri directe și va trebui să urmați un plan pentru a rezolva complet această situație.

Șoferii au nevoie de asigurare?

Acest tip de asigurare este obligatoriu pentru fiecare proprietar de mașină, dar fiecare regulă are o excepție.

Este acceptat prin lege ca persoanele cu handicap din grupa 1, combatantii sau veteranii de razboi cu handicap care conduc propriile vehicule au dreptul de a nu avea acest tip de asigurare.

În astfel de cazuri, rambursarea directă nu va fi posibilă.

Exemple de companii

Serviciul de asigurare RCA este furnizat de multe companii de asigurări. În termeni generali, suma și costul asigurării sunt aceleași pentru aceeași mașină în companii diferite. Valoarea asigurării variază pentru diferite mașini și este mai mare pentru mașini mai puternice.

Exemplele includ următoarele companii de asigurări:

Ingosstrakh este unul dintre liderii în asigurările RCA. În acest moment, oferă și posibilitatea de a obține o asigurare obligatorie de răspundere civilă auto prin internet.
Rosgosstrakh este lider pe piața rusă de asigurări RCA.
Compania de asigurări Moskovia - are filiale în Moscova, regiunea Moscova, regiunea Bryansk, regiunea Smolensk, Sankt Petersburg, Kolomna, Kaluga, Soci, Obninsk, Novy Urengoy, Ryazan, Tambov, Rostov-pe-Don, Krasnodar, Crimeea, Sevastopol și urban decontare Shakhovskaia.

Șoferul nu are dreptul de a conduce mașina sau motocicleta fără permis de conducere, document de înmatriculare a vehiculului, certificat de inspecție tehnică și poliță de asigurare. Este documentul semnat cu societatea de asigurări privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă a proprietarilor de vehicule, sau OSAGO, care protejează interesele cetățenilor vătămați într-un accident de circulație, precum și bunurile acestora. Pentru a reduce timpul necesar pentru plata despăgubirilor de asigurare și pentru a simplifica documentele, au fost aduse modificări la Legea autovehiculelor în august 2014. Aceste modificări au introdus procedura de compensare directă a pierderilor (DLP) în cadrul OSAGO.

Ce este sistemul de despăgubire directă?

Plățile de asigurare care acoperă daunele materiale primite în baza contractelor RCA au fost efectuate anterior de către compania de asigurări care a vândut polița vinovatului accidentului rutier. A apărut o situație în care persoana vătămată a fost nevoită să petreacă mult timp personal vizitând biroul casei de asigurări a persoanei responsabile de accident pentru a primi o plată de asigurare. Condițiile au fost modificate pe 2 august 2014. De la această dată și până în prezent, victima unui eveniment de transport are dreptul legal de a apela la serviciile asigurătorului care și-a asigurat răspunderea civilă și de a cere plata despăgubirii pentru autoturismul avariat.

PVU sau Europrotocol?

Introducerea compensării directe pentru pierderi a provocat confuzie utilizatorilor obișnuiți RCA din cauza similitudinii sale. Cu toate acestea, diferența de concepte este semnificativă.

Europrotocolul este un document care este întocmit la locul unui eveniment de transport rutier de către unul dintre participanții săi, dar toate informațiile din acesta sunt înregistrate cu semnăturile a doi șoferi. Acest document se completează cu condiția ca prejudiciul cauzat să nu depășească cincizeci de mii de ruble și să nu fi fost rănit niciun cetățean. La completarea Europrotocolului, polițiștii nu sunt chemați la locul incidentului.

Despăgubirea directă a prejudiciului este un articol valabil al legii, care permite asiguratului să meargă la asigurătorul său pentru a primi plata asigurării în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto în cazul unui eveniment de urgență, în condițiile prevăzute de lege.

În cazul aplicării oricăruia dintre concepte, există caracteristici similare ale unui accident cu vehicule: nicio persoană nu a fost rănită și nicio proprietate nu a fost avariată.

Criterii de bază pentru PES

Nu există un document legislativ privind compensarea directă a prejudiciului ca atare. Pentru implementarea de înaltă calitate a PPV, au fost îmbunătățite criteriile din Legea „Cu privire la asigurarea obligatorie de răspundere civilă a proprietarilor de vehicule”. După aceste modificări, au fost finalizate „Regulile privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto” și „Acordul privind compensarea directă a pierderilor din cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto”. Aceste documente dezvoltă cerințele de bază pentru acoperirea directă a pierderilor RCA, a căror prezență va permite aplicarea acesteia dacă:

evenimentul de circulație rutieră a implicat două mașini (din 25 septembrie 2017, numărul de mașini poate fi mai mare);
toți participanții la incident au contracte RCA care sunt valabile la momentul producerii evenimentului asigurat;
Doar vehiculele au fost avariate (nu au fost afectate viața sau sănătatea cetățenilor, precum și alte bunuri);
vinovatul incidentului este clar identificat;
asigurătorii participanților la accidente rutiere au permise (licențe) valabile.

Când PES nu se aplică

În cazul în care circumstanțele accidentului nu îndeplinesc cel puțin unul dintre criteriile de mai sus, victimele evenimentului asigurat nu vor putea completa un formular de cerere de despăgubire directă pentru pierderile din asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto direct la biroul organizației cu care a fost încheiat contractul de asigurare auto. Pentru a primi plata, va trebui să contactați biroul asigurătorului persoanei responsabile de accident și să acționați în condiții general acceptate.

În plus, există o serie de alte motive pentru care este imposibil să se obțină despăgubiri directe pentru pierderile în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto, și anume:

clarificarea împrejurărilor din jurul incidentului necesită intervenția judiciară;
incidentul de urgență nu a fost înregistrat conform procedurii aprobate;
nu există un acord clar între participanții la evenimentul de asigurare și există poziții diferite cu privire la problemele de plată;
răspunderea unuia dintre participanți este asigurată prin asigurarea internațională obligatorie „Green Card”.

Completarea unei cereri de despăgubire directă a pierderilor în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto

Pentru a accelera timpul de primire a despăgubirii, participantul rănit la accident trebuie mai întâi să completeze un model de cerere. Formularul de compensare directă a pierderilor în temeiul RCA poate fi tipărit de pe site-ul asigurătorului sau obținut direct de la biroul companiei de asigurări. Când introduceți informații în formular, trebuie să vă concentrați pe câmpurile obligatorii:

numele companiei de asigurări, care trebuie copiat din contractul de asigurare auto;
numele de familie, prenumele și patronimul, precum și locul de reședință;
dacă garantul este implicat în pregătirea documentelor, atunci este necesar să se introducă informații despre el;
circumstanțele detaliate ale incidentului de trafic;
informații despre vinovatul accidentului și vehiculul acestuia;
condiţiile de furnizare a unui autoturism pentru a determina prejudiciul cauzat.

Documente necesare pentru a primi compensații de asigurare în cadrul sistemului PES

Pe lângă depunerea unei cereri completate corect pentru compensarea directă a pierderilor din asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto, Alfastrakhovanie, ca și alte companii de asigurări de top, necesită o listă de documente definite de lege:

Notificarea unui accident rutier. În acest scop, se utilizează un formular Europrotocol, care este completat și semnat chiar de participanții la eveniment, fără implicarea polițiștilor. Dacă un accident este înregistrat de către un inspector de poliție și se întocmește un protocol, la cerere se anexează un certificat oficial în formularul aprobat nr. 748.
Copii după protocolul și alte documente care au fost întocmite la locul urgenței de către polițiștii sosiți.
O copie a documentului de înmatriculare a vehiculului sau a unei împuterniciri pentru a conduce un vehicul.
Documente financiare care confirmă faptul plății pentru serviciile unei remorcări, expert transport, avocat și alți specialiști direct legate de eliminarea și minimizarea consecințelor unui accident.
O împuternicire notarială pentru a primi suma plății asigurării, dacă este necesar.

Lista suplimentară de documente

Companiile de asigurări pot completa lista principală a documentelor de asigurare RCA pentru plată:

o copie a contractului de asigurare RCA;
o copie a unui document care confirmă identitatea asiguratului care a fost rănit în accident (pașaport, permis de conducere, pașaport străin);
detalii bancare pentru virarea sumei acoperirii de asigurare pentru pierderi in contul bancar al clientului vatamat.

Etapele procesării plății compensației de asigurare

Procedura de compensare directă a pierderilor în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto prevede trecerea treptată a documentelor, până la refuzul sau plata plății asigurării:

Documentarea unui accident de circulație (process verbal de poliție rutieră, Europrotocol).
Colectarea și depunerea tuturor documentelor la biroul societății de asigurări în cel mult cinci zile lucrătoare.
Angajații responsabili ai asigurătorului, după procesarea documentelor, fie refuză efectuarea plății, fie finalizează în continuare procesul de decontare.
Evaluatorul casei de asigurări inspectează vehiculul avariat și evaluează prejudiciul cauzat. În cazul în care calculele preliminare sunt subestimate, asiguratul are dreptul de a face o examinare independentă. Cu toate acestea, costul acestuia va fi plătit de asigurat.
După convenirea cuantumului pierderii, compensația de asigurare este transferată în contul bancar al victimei. Dacă asiguratul este de acord să efectueze lucrări de restaurare într-un anumit atelier de reparații auto, atunci fondurile sunt transferate în contul său.
Asigurătorul, care a transferat despăgubirea de asigurare către asiguratul vătămat, realizează decontări reciproce cu casa de asigurări a persoanei responsabile de accident.

Refuzarea acoperirii directe a pierderilor

Există situații în care, pe baza tuturor dovezilor disponibile, societatea de asigurări este obligată să acumuleze și să plătească despăgubiri de asigurare. Cu toate acestea, asigurătorul transmite titularului poliței un refuz oficial de a compensa în mod direct pierderile în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto. Motivele pentru care nu se efectuează plata sunt următoarele:

o cerere similară de plată a fost trimisă către compania de asigurări a vinovatului;
sesizarea evenimentului rutier a fost completată pe formularul Europrotocol, deși împrejurările au impus implicarea polițiștilor rutieri;
accidentul a avut loc în timpul participării la competiții, antrenament de conducere sau testarea unui vehicul;
În timpul unui accident de transport, au fost deteriorate bunuri materiale, valori mobiliare și antichități;
participanții la un incident rutier contestă gradul de vinovăție și circumstanțele accidentului, ceea ce necesită intervenția judiciară;
întârziere în notificarea asigurătorului despre eveniment;
asiguratul vătămat solicită despăgubiri pentru prejudiciul moral sau pierderea eventualelor profituri;
asiguratorul persoanei vinovate de accident nu a semnat Contractul PVU.

Caracteristici ale compensației directe pentru pierderi în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto

La compensarea directă a pagubelor, sunt luate în considerare unele nuanțe. Valoarea despăgubirii asigurării variază în funcție de tipul evenimentului rutier. Ținând cont de aceste diferențe, asigurătorul părții vinovate va transfera suma de bani numai în aceste limite. Ținând cont de efectul unor astfel de norme, toți asigurătorii, părți la Acordul PES, nu au nicio problemă să se despartă de plăți mici. În același timp, dacă valoarea daunelor este semnificativă, atunci ar trebui să vă așteptați ca compania dvs. de asigurări să subestimeze valoarea daunelor acumulate.

Ce trebuie să faceți dacă asigurătorul refuză să solicite un PPV

Primirea unui refuz de compensare directă pentru o pierdere de la compania dvs. de asigurări nu este un motiv pentru a refuza să primiți plata. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați compania de asigurări a persoanei responsabile de accidentul de circulație. În acest caz, procesul va dura puțin mai mult, dar există o șansă mare de a primi o plată de asigurare de la asigurătorul altcuiva.

Trebuie reținut că toate documentele necesare pentru plată trebuie completate în conformitate cu regulile și circumstanțele incidentului. Informațiile false vor duce nu numai la întârzierea plății, ci și la refuzul complet a compensației pentru pierderi.

Cine este eligibil pentru PES

Ținând cont de ultimele modificări ale Legii federale (FL) „Cu privire la asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto”, compensarea directă pentru pierderi este oferită atât deținătorului poliței vătămate, cât și proprietarului contractului de asigurare a autovehiculului. Un raport privind un accident de circulație și completarea formularelor la PPV poate fi depus nu numai de către proprietarul vehiculului, care este inclus în certificatul de înmatriculare, ci și de către șoferul care conduce mașina în mod legal: acesta avea puterea de avocat al mașinii, a fost inclusă în polița actuală.

Opțiuni de plată a asigurărilor

Conditiile actuale de compensare directa a pierderilor OSAGO prevad doua posibilitati de obtinere a unei acoperiri de asigurare pentru pierderile primite: in bani si in natura. Din mai 2017, sistemul de asigurare în numerar a încetat să fie principala formă. Acum, companiile de asigurări sunt obligate să ofere asiguratului să repare mașina avariată la un atelier prestabilit. În acest caz, asigurătorul trebuie să repare mașina asigurată în cel mult treizeci de zile la o stație de service, care se află la cel mult 50 de kilometri de locul de reședință al asiguratului sau de locul accidentului. Stația de service recomandată trebuie să garanteze calitatea lucrărilor timp de șase luni, iar pentru vopsea și lac și caroserie - cel puțin un an.

În cazul în care societatea de asigurări nu se poate asigura că toate aceste condiții sunt îndeplinite, asiguratul are dreptul de a cere despăgubiri bănești pentru prejudiciul suferit. Suma compensației de asigurare este transferată la datele bancare specificate în cererea pentru PES.

Având în vedere unele dintre dificultățile în obținerea despăgubirilor de asigurare pentru asigurarea obligatorie a autovehiculelor, proprietarii de mașini ar trebui să rețină că există tipuri voluntare de asigurare a vehiculelor.

Știați că persoana vătămată într-un accident nu este obligată să solicite despăgubiri pentru prejudiciul primit exclusiv de la compania de asigurări a „infractorului” acestuia? În cele mai multe cazuri, puteți scrie o cerere de despăgubire directă pentru pierderi în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto și puteți primi plăți de la propria companie de asigurări.

Puteți contacta compania de asigurări cu o cerere de despăgubire (pentru concizie, se mai numește și cerere pentru PPV) numai dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:

În accident au fost implicate doar două mașini;
ambii șoferi sunt incluși în polițele RCA, a căror valabilitate nu a expirat încă;
există dovezi documentare ale vinovăției unei persoane și ale nevinovăției alteia;
incidentul nu a cauzat prejudicii sănătății nimănui;
Accidentul se încadrează în evenimentul asigurat;
victima nu a contactat în prealabil casa de asigurări a persoanei responsabile de accident.

Ce va cere compania de asigurări de la victimă

În primul rând, nu ar trebui să amânați reclamația dvs.: ar trebui să vă notificați compania despre incident în termen de 5 zile. Trebuie să fiți pregătit să furnizați următoarele documente împreună cu cererea dvs.:

notificarea unui accident;
adeverință de la poliția rutieră (și originalul);
protocol privind contravenția administrativă (copie);
rezoluție privind încălcarea administrativă (copie);
pașaportul vehiculului (copie);
permis de conducere (compania de asigurări va lua o copie);
pașaportul unui cetățean al Federației Ruse (este necesară o copie).

Nu uitați să vă asigurați că ați primit un certificat de transfer de documente. Această hârtie ar trebui păstrată în caz de întârzieri neprevăzute în plăți - dacă cazul ajunge în instanță, documentul se va dovedi a fi o dovadă importantă a contactului dumneavoastră în timp util cu compania de asigurări și a furnizării conștiincioase a tuturor documentelor necesare.

Pe lângă toate cele de mai sus, cel mai probabil asigurătorul va dori să efectueze personal o examinare a mașinii avariate și are dreptul să o facă.
Pentru examinare sunt alocate 15 zile, timp în care trebuie luată o decizie.

Formular de revendicare directă

O cerere de compensare directă a pierderilor în cadrul unei polițe RCA nu este scrisă în formă liberă: pentru aceasta trebuie să completați un formular special. Îl puteți obține pe loc, de la compania de asigurări, și vă consultați acolo despre completarea acestuia. Completarea corectă a documentului înseamnă a evita vizitele repetate și a economisi mult timp. Trebuie acordată o atenție deosebită includerii de informații precum:

data și ora accidentului;
informatii despre autoturismul persoanei vinovate (model, marca, numar polita de asigurare);
informații despre propria mașină avariată într-un accident (marca, modelul, anul de fabricație, precum și numărul VIN, numărul pașaportului și polița de asigurare RCA);
detalii pentru transferul prestațiilor de asigurare (cont curent și denumirea băncii).

Erorile pot să nu fie descoperite imediat, dar chiar și la ceva timp după depunerea cererii, deja în stadiul lucrului asigurătorului cu documentele. Prin urmare, acei șoferi care descarcă formularul de pe Internet și îl completează ei înșiși acasă trebuie să fie deosebit de vigilenți. Ar trebui să verificați din nou toate datele introduse în formular și dacă corespund câmpurilor.

Dacă este un refuz?

Asigurarea este o relație între două părți, fiecare dintre acestea fiind interesată să-și protejeze propriile drepturi. Dacă asigurătorul consideră că nu aveți dreptul la o plată de asigurare, nu o veți primi. Cel puțin cu acordul lui bun.

Dacă compania de asigurări ia o decizie care nu este în favoarea victimei (refuză să plătească), atunci nu mai rămâne decât să se adreseze instanței. Acest lucru trebuie făcut în termen de o lună, iar la cererea de despăgubire trebuie atașat un pachet complet de documente, a cărui cheie este dovada că accidentul se încadrează în evenimentul asigurat. În plus, nu uitați să atașați o decizie negativă din partea companiei de asigurări, indicând motivele refuzului plății.

Contactarea unei companii de asigurări despre plăți este întotdeauna un amestec de speranță și teamă. Pentru a crește șansele unui rezultat de succes, ar trebui să respectați pe cât posibil regulile stabilite: nu încălcați termenele limită de aplicare, nu fiți neglijent în completarea documentelor etc. Dacă totul este făcut corect, atunci vă puteți relaxa cu inima ușoară și așteptați decizia.