Mawasiliano. mawasiliano. mtazamo wa kijamii.
Mawasiliano katika mfumo wa mahusiano ya kibinafsi na ya kijamii.
Uchambuzi wa uhusiano kati ya umma na mahusiano baina ya watu inakuwezesha kuweka msisitizo sahihi juu ya swali la mahali pa mawasiliano katika mfumo mzima mgumu wa uhusiano wa kibinadamu na ulimwengu wa nje. Hata hivyo, kwanza ni muhimu kusema maneno machache kuhusu tatizo la mawasiliano kwa ujumla. Suluhisho la tatizo hili ni maalum sana ndani ya mfumo wa ndani saikolojia ya kijamii. Neno "mawasiliano" lenyewe halina mlinganisho kamili katika saikolojia ya jadi ya kijamii, sio tu kwa sababu sio sawa kabisa na inayotumiwa kawaida. Neno la Kiingereza"mawasiliano", lakini pia kwa sababu maudhui yake yanaweza tu kuzingatiwa katika kamusi ya dhana ya maalum nadharia ya kisaikolojia, yaani nadharia za shughuli. Kwa kweli, katika muundo wa mawasiliano, ambao utajadiliwa hapa chini, mambo yake ambayo yameelezewa au kusoma katika mifumo mingine ya maarifa ya kijamii na kisaikolojia yanaweza kuonyeshwa. Walakini, kiini cha shida, kama inavyoonyeshwa katika saikolojia ya kijamii ya nyumbani, kimsingi ni tofauti.
Msururu wote wa mahusiano ya kibinadamu - ya kijamii na ya kibinafsi,
Zinafunuliwa na kutambuliwa kwa usahihi katika mawasiliano. Hivyo, mizizi ya mawasiliano
Katika maisha ya nyenzo ya mtu binafsi. Mawasiliano ndivyo yalivyo
Utekelezaji wa mfumo mzima wa mahusiano ya kibinadamu. "Katika hali ya kawaida
Uhusiano wa mtu kwa ulimwengu wa lengo unaomzunguka ni daima
Wanapatanishwa na mtazamo wake kuelekea watu, kwa jamii,” i.e. kujumuishwa katika mawasiliano. Hapa ni muhimu hasa kusisitiza wazo kwamba katika mawasiliano halisi sio tu mahusiano ya watu binafsi hutolewa, i.e. sio tu viambatisho vyao vya kihisia, uadui, nk vinafunuliwa, lakini vile vya kijamii pia vinajumuishwa katika kitambaa cha mawasiliano, i.e. asiye na utu katika asili, mahusiano. Mahusiano anuwai ya mtu hayafunikwa tu na mawasiliano ya kibinafsi: nafasi ya mtu zaidi ya mfumo mwembamba.
Miunganisho ya kibinafsi, katika mfumo mpana wa kijamii, ambapo mahali pake imedhamiriwa sio na matarajio ya watu wanaoingiliana naye, pia inahitaji ujenzi fulani wa mfumo wa viunganisho vyake, na mchakato huu pia unaweza kutekelezwa tu katika mawasiliano. Bila mawasiliano, jamii ya wanadamu haiwezi kufikiria. Mawasiliano yanaonekana ndani yake kama njia ya kuwatia nguvu watu binafsi na wakati huo huo kama njia ya kuwaendeleza watu hawa wenyewe. Ni kutoka hapa kwamba uwepo wa mawasiliano hutiririka kama ukweli wa uhusiano wa kijamii na kama ukweli wa uhusiano wa kibinafsi. Inavyoonekana, hii ilifanya iwezekane kwa Saint-Exupery kuchora picha ya kishairi ya mawasiliano kama "anasa pekee ambayo mtu anayo." Kwa kawaida, kila safu ya mahusiano hugunduliwa ndani fomu maalum ah mawasiliano. Mawasiliano kama utekelezaji wa mahusiano baina ya watu ni mchakato unaosomwa zaidi katika saikolojia ya kijamii, ilhali mawasiliano kati ya vikundi yana uwezekano mkubwa wa kusomwa katika sosholojia. Mawasiliano, ikiwa ni pamoja na katika mfumo wa mahusiano ya kibinafsi, inalazimishwa na shughuli za maisha ya pamoja ya watu, kwa hiyo ni muhimu kutekeleza aina mbalimbali za mahusiano ya kibinafsi, i.e. kutolewa kwa wote katika kesi ya chanya na katika kesi ya mtazamo mbaya wa mtu mmoja kwa mwingine. Aina ya uhusiano baina ya watu haijali jinsi mawasiliano yatajengwa, lakini iko katika aina maalum, hata wakati uhusiano una shida sana. Vile vile hutumika kwa tabia ya mawasiliano katika ngazi ya jumla kama utekelezaji wa mahusiano ya kijamii. Na katika kesi hii, vikundi au watu binafsi huwasiliana kama wawakilishi vikundi vya kijamii, kitendo cha mawasiliano lazima kifanyike, kinalazimishwa kufanyika, hata kama vikundi vinapingana. Uelewa huu wa pande mbili wa mawasiliano - kwa maana pana na finyu ya neno - unafuata kutoka kwa mantiki ya kuelewa uhusiano kati ya mahusiano ya kibinafsi na ya kijamii. KATIKA kwa kesi hii Inafaa kukata rufaa kwa wazo la Marx kwamba mawasiliano ni mwenzi asiye na masharti wa historia ya mwanadamu (kwa maana hii, tunaweza kuzungumza juu ya umuhimu wa mawasiliano katika "phylogenesis" ya jamii) na wakati huo huo mwenzi asiye na masharti katika shughuli za kila siku, katika mawasiliano ya kila siku ya watu (tazama A.A. Leontiev, 1973). Katika mpango wa kwanza, mtu anaweza kufuatilia mabadiliko ya kihistoria katika aina za mawasiliano, i.e. kuyabadilisha kadiri jamii inavyoendelea pamoja na maendeleo ya mahusiano ya kiuchumi, kijamii na mengine ya umma. Hapa swali gumu zaidi la kimbinu linatatuliwa: mchakato unaonekanaje katika mfumo wa mahusiano yasiyo ya kibinafsi, ambayo kwa asili yake inahitaji ushiriki wa watu binafsi? Kama mwakilishi wa kikundi fulani cha kijamii, mtu huwasiliana na mwakilishi mwingine wa kikundi kingine cha kijamii na wakati huo huo anatambua aina mbili za uhusiano: zisizo za kibinafsi na za kibinafsi. Mkulima, akiuza bidhaa kwenye soko, anapokea kiasi fulani cha pesa kwa hiyo, na pesa hufanya kazi hapa. njia muhimu zaidi mawasiliano katika mfumo wa mahusiano ya umma. Wakati huo huo, mkulima huyo huyo anafanya biashara na mnunuzi na kwa hivyo "binafsi" anawasiliana naye, na njia ya mawasiliano haya ni hotuba ya kibinadamu. Juu ya uso wa matukio, aina ya mawasiliano ya moja kwa moja hutolewa - mawasiliano, lakini nyuma yake kuna mawasiliano ya kulazimishwa na mfumo wa mahusiano ya kijamii yenyewe, katika kesi hii mahusiano ya uzalishaji wa bidhaa. Katika uchambuzi wa kijamii na kisaikolojia, mtu anaweza kujiondoa kutoka kwa "mpango wa sekondari", lakini katika maisha halisi huu "mpango wa pili" wa mawasiliano daima upo. Ingawa yenyewe ni somo la kusoma haswa na sosholojia, inapaswa pia kuzingatiwa katika mkabala wa kijamii na kisaikolojia.
^ Umoja wa mawasiliano na shughuli.
Swali la uhusiano kati ya mawasiliano na shughuli ni la msingi. Katika idadi ya dhana za kisaikolojia kuna tabia ya kulinganisha mawasiliano na shughuli. Kwa hiyo, kwa mfano, E. Durkheim hatimaye alikuja kwa uundaji huo wa tatizo wakati, akibishana na G. Tarde, alilipa kipaumbele maalum si kwa mienendo ya matukio ya kijamii, lakini kwa statics yao. Jamii haikumtazama kama mfumo thabiti wa vikundi na watu binafsi, lakini kama mkusanyiko wa aina tuli za mawasiliano. Sababu ya mawasiliano katika kuamua tabia ilisisitizwa, lakini jukumu la shughuli za mabadiliko lilipunguzwa: mchakato wa kijamii yenyewe ulipunguzwa kwa mchakato wa mawasiliano ya hotuba ya kiroho. Hii ilisababisha A.N. Leontyev anabainisha kwamba kwa njia hii mtu huonekana zaidi “kama mtu anayewasiliana kuliko mtu anayeigiza kijamii.”
Tofauti na hii, saikolojia ya ndani inakubali wazo la umoja wa mawasiliano na shughuli. Hitimisho hili linafuata kimantiki kutoka kwa uelewa wa mawasiliano kama ukweli wa mahusiano ya kibinadamu, ambayo inadhania kwamba aina yoyote ya mawasiliano imejumuishwa katika aina maalum za shughuli za pamoja: watu hawawasiliani tu katika mchakato wa kufanya. kazi mbalimbali, lakini daima wanawasiliana katika shughuli fulani, "kuhusu" hilo. Kwa hivyo, mtu anayefanya kazi huwasiliana kila wakati: shughuli zake bila shaka huingiliana na shughuli za watu wengine. Lakini ni makutano haya ya shughuli ambayo huunda uhusiano fulani wa mtu anayefanya kazi sio tu kwa mada ya shughuli yake, bali pia kwa watu wengine. Ni mawasiliano ambayo huunda jumuiya ya watu binafsi wanaofanya shughuli za pamoja. Kwa hivyo, ukweli wa uhusiano kati ya mawasiliano na shughuli unasemwa kwa njia moja au nyingine na watafiti wote. Hata hivyo, asili ya uhusiano huu inaeleweka kwa njia tofauti. Wakati mwingine shughuli na mawasiliano hazizingatiwi kama michakato iliyounganishwa iliyopo, lakini kama pande mbili za uwepo wa kijamii wa mtu; njia yake ya maisha. Katika hali nyingine, mawasiliano hueleweka kama kipengele fulani cha shughuli: imejumuishwa katika shughuli yoyote, ni kipengele chake, wakati shughuli yenyewe inaweza kuchukuliwa kama hali ya mawasiliano. Hatimaye, mawasiliano yanaweza kufasiriwa kama aina maalum ya shughuli. Katika hatua hii ya maoni, aina zake mbili zinajulikana: katika moja yao, mawasiliano hueleweka kama shughuli ya mawasiliano, au shughuli ya mawasiliano ambayo hufanyika kwa kujitegemea katika hatua fulani ya ontogenesis, kwa mfano, kwa watoto wa shule ya mapema na haswa katika ujana. Elkonin, 1991). Kwa upande mwingine, mawasiliano kwa maneno ya jumla yanaeleweka kama moja ya aina ya shughuli (maana, kwanza kabisa, shughuli ya hotuba), na kwa uhusiano nayo vitu vyote vya tabia ya shughuli kwa ujumla hutafutwa: vitendo, shughuli, nia. na kadhalika.
Haiwezekani kwamba itakuwa muhimu sana kufafanua faida na hasara za kulinganisha za kila moja ya maoni haya: hakuna hata mmoja wao anayekataa jambo muhimu zaidi - uhusiano usio na shaka kati ya shughuli na mawasiliano, kila mtu anatambua kutokubalika kwa kuwatenganisha kutoka kwa kila mmoja. nyingine wakati wa uchambuzi. Zaidi ya hayo, tofauti za nafasi ni dhahiri zaidi katika kiwango cha uchambuzi wa kinadharia na wa jumla wa mbinu. Kuhusu mazoezi ya majaribio, watafiti wote wana mengi zaidi ya kufanana kuliko tofauti. Jambo hili la kawaida ni utambuzi wa ukweli wa umoja wa mawasiliano na shughuli na majaribio ya kurekebisha umoja huu. Kwa maoni yetu, inashauriwa kuwa na uelewa mpana zaidi wa uhusiano kati ya shughuli na mawasiliano, wakati mawasiliano yanazingatiwa kama sehemu ya shughuli za pamoja (kwani shughuli yenyewe sio kazi tu, bali pia mawasiliano katika mchakato wa kazi). na kama derivative yake ya kipekee. Uelewa mpana kama huo wa uhusiano kati ya mawasiliano na shughuli unalingana na uelewa mpana wa mawasiliano yenyewe: kama hali muhimu zaidi kwa mtu kutekeleza mafanikio ya maendeleo ya kihistoria ya wanadamu, iwe katika kiwango kidogo, katika mazingira ya karibu. , au kwa kiwango kikubwa, katika mfumo mzima wa miunganisho ya kijamii. Kukubalika kwa nadharia kuhusu uhusiano wa kikaboni kati ya mawasiliano na shughuli huamuru viwango fulani maalum vya utafiti wa mawasiliano, haswa katika kiwango cha utafiti wa majaribio. Moja ya viwango hivi ni hitaji la kusoma mawasiliano sio tu na sio sana kutoka kwa mtazamo wa fomu yake, lakini kutoka kwa mtazamo wa yaliyomo. Mahitaji haya yanapingana na kanuni ya kusoma mchakato wa mawasiliano, mfano wa saikolojia ya jadi ya kijamii. Kama sheria, mawasiliano yanasomwa hapa kimsingi kupitia majaribio ya maabara - haswa kutoka kwa mtazamo wa fomu, wakati ama njia za mawasiliano, au aina ya mawasiliano, au frequency yake, au muundo wa kitendo kimoja cha mawasiliano. mitandao ya mawasiliano inachambuliwa. Ikiwa mawasiliano yanaeleweka kama sehemu ya shughuli, kama njia ya kipekee ya kuipanga, basi kuchambua aina ya mchakato huu peke yake haitoshi. Mfano unaweza kuchorwa hapa na utafiti wa shughuli yenyewe. Kiini cha kanuni ya shughuli iko katika ukweli kwamba pia inazingatiwa sio tu kutoka kwa upande wa fomu (yaani, shughuli ya mtu binafsi haijasemwa tu), lakini kutoka kwa upande wa maudhui yake (yaani, hasa kitu ambacho shughuli hii inaelekezwa imefunuliwa). Shughuli, inayoeleweka kama shughuli yenye lengo, haiwezi kusomwa nje ya sifa za somo lake. Vile vile, kiini cha mawasiliano kinafunuliwa tu katika kesi wakati sio tu ukweli wa mawasiliano yenyewe unasemwa, na hata njia ya mawasiliano, lakini maudhui yake (Mawasiliano na shughuli, 1931). Katika shughuli halisi ya vitendo ya mtu, swali kuu sio jinsi somo linavyowasiliana, lakini kuhusu kile anachowasiliana. Hapa tena, mlinganisho na utafiti wa shughuli ni sahihi: ikiwa uchambuzi wa somo la shughuli ni muhimu huko, basi hapa uchambuzi wa somo la mawasiliano ni muhimu sawa. Hakuna uundaji mmoja au mwingine wa shida ni rahisi kwa mfumo wa maarifa ya kisaikolojia: saikolojia daima imekuwa ikisafisha zana zake kwa kuchambua utaratibu - ikiwa sio shughuli, lakini shughuli; Labda sio mawasiliano, lakini mawasiliano. Uchanganuzi wa vipengele muhimu vya matukio yote mawili hauungwi mkono kimbinu. Lakini hii haiwezi kuwa sababu ya kukataa kuuliza swali hili. (Hali muhimu ni kwamba uundaji uliopendekezwa wa shida umewekwa na mahitaji ya vitendo ya kuboresha shughuli na mawasiliano katika vikundi halisi vya kijamii.)
Kwa kawaida, kuangazia mada ya mawasiliano haipaswi kueleweka vibaya: watu huwasiliana sio tu juu ya shughuli ambayo wanahusishwa nayo. Ili kuangazia sababu mbili zinazowezekana za mawasiliano, fasihi hutofautisha kati ya dhana za mawasiliano ya "jukumu" na "binafsi". Katika hali fulani, mawasiliano haya ya kibinafsi katika mfumo yanaweza kuonekana kama igizo, biashara, "msingi wa shida". Hivyo, kuzaliana kwa jukumu na mawasiliano ya kibinafsi sio kabisa. KATIKA mahusiano fulani na hali, zote mbili zinahusishwa na shughuli.
Wazo la "ufumaji" wa mawasiliano katika shughuli pia huturuhusu kuzingatia kwa undani swali la ni nini hasa katika shughuli inaweza "kuunda" mawasiliano. Kwa fomu ya jumla, jibu linaweza kutengenezwa kwa njia ambayo kupitia mawasiliano, shughuli hupangwa na kuimarishwa. Kujenga mpango wa shughuli za pamoja kunahitaji kila mshiriki kuwa na uelewa kamili wa malengo yake, malengo, kuelewa maalum ya kitu chake na hata uwezo wa kila mshiriki. Kuingizwa kwa mawasiliano katika mchakato huu kunaruhusu "uratibu" au "kutolingana" kwa shughuli za washiriki binafsi. Uratibu huu wa shughuli za washiriki binafsi unaweza kupatikana kwa shukrani kwa tabia kama hiyo ya mawasiliano kama kazi yake ya asili ya ushawishi, ambayo "ushawishi wa nyuma wa mawasiliano kwenye shughuli" unaonyeshwa (Andreeva, Yanoushek, 1987). Tutapata maalum ya kazi hii pamoja na kuzingatia nyanja mbalimbali za mawasiliano. Sasa ni muhimu kusisitiza kwamba shughuli kwa njia ya mawasiliano sio tu kupangwa, lakini kwa kweli hutajiriwa, uhusiano mpya na mahusiano kati ya watu hutokea ndani yake.
Yote hapo juu inaturuhusu kuhitimisha kwamba kanuni ya uunganisho na umoja wa kikaboni wa mawasiliano na shughuli, iliyoandaliwa katika saikolojia ya kijamii ya ndani, inafungua mitazamo mpya kweli katika utafiti wa jambo hili.
^ Muundo wa mawasiliano. Kwa kuzingatia ugumu wa mawasiliano, ni muhimu kwa namna fulani kuonyesha muundo wake ili uchambuzi wa kila kipengele basi iwezekanavyo. Muundo wa mawasiliano unaweza kufikiwa kwa njia tofauti, pamoja na ufafanuzi wa kazi zake. Tunapendekeza kubainisha muundo wa mawasiliano kwa kubainisha vipengele vitatu vinavyohusiana ndani yake: mawasiliano, maingiliano na utambuzi. Upande wa mawasiliano wa mawasiliano, au mawasiliano kwa maana finyu ya neno, hujumuisha ubadilishanaji wa habari kati ya watu wanaowasiliana. Upande wa mwingiliano unajumuisha kuandaa mwingiliano kati ya watu wanaowasiliana, i.e. kwa kubadilishana sio tu maarifa, mawazo, lakini pia vitendo. Upande wa mtazamo wa mawasiliano unamaanisha mchakato wa utambuzi na utambuzi wa kila mmoja na washirika wa mawasiliano na uanzishwaji wa uelewa wa pamoja kwa msingi huu. Kwa kawaida, maneno haya yote yana masharti sana. Wakati mwingine wengine hutumiwa kwa maana zaidi au chini sawa. Kwa mfano, katika mawasiliano kuna kazi tatu: habari-mawasiliano, udhibiti-mawasiliano, affective-mawasiliano. Kazi ni kuchambua kwa uangalifu, ikiwa ni pamoja na katika ngazi ya majaribio, maudhui ya kila moja ya vipengele hivi au kazi. Bila shaka, kwa kweli, kila moja ya pande hizi haipo kwa kutengwa na nyingine mbili, na kutengwa kwao kunawezekana tu kwa uchambuzi, hasa kwa ajili ya kujenga mfumo wa utafiti wa majaribio. Vipengele vyote vya mawasiliano vinavyotambuliwa hapa vinafunuliwa katika vikundi vidogo, i.e. katika hali ya mawasiliano ya moja kwa moja kati ya watu. Kwa kando, tunapaswa kuzingatia swali la njia na mifumo ya ushawishi wa watu kwa kila mmoja na katika hali ya vitendo vyao vya pamoja, ambayo inapaswa kuwa mada ya uchambuzi maalum, haswa wakati wa kusoma saikolojia ya vikundi vikubwa na harakati za misa. .
^ Maelezo maalum ya kubadilishana habari katika mchakato wa mawasiliano.
Tunapozungumza juu ya mawasiliano kwa maana nyembamba ya neno, kwanza kabisa tunamaanisha ukweli kwamba wakati wa shughuli za pamoja watu hubadilishana mawazo, mawazo, maslahi, hisia, hisia, mitazamo, nk. kuzingatiwa kama habari, na kisha mchakato wa mawasiliano yenyewe unaweza kueleweka kama mchakato wa kubadilishana habari. Kuanzia hapa mtu anaweza kuchukua hatua inayofuata ya jaribu na kutafsiri mchakato mzima wa mawasiliano ya binadamu kwa mujibu wa nadharia ya habari, ambayo ni nini kinafanywa katika mifumo kadhaa ya ujuzi wa kijamii na kisaikolojia. Hata hivyo, mbinu hii haiwezi kuchukuliwa kuwa sahihi kimbinu, kwa sababu inaacha baadhi sifa muhimu zaidi yaani mawasiliano ya binadamu, ambayo si mdogo kwa mchakato wa kusambaza habari. Bila kutaja ukweli kwamba kwa njia hii, kimsingi mwelekeo mmoja tu wa mtiririko wa habari hurekodiwa, ambayo ni kutoka kwa mwasiliani hadi kwa mpokeaji (kuanzishwa kwa wazo la "maoni" haibadilishi kiini cha jambo hilo), mwingine. upungufu mkubwa unatokea hapa. Wakati wowote tunapozingatia mawasiliano ya kibinadamu kutoka kwa mtazamo wa nadharia ya habari, upande rasmi tu wa jambo huwekwa: jinsi habari inavyopitishwa, wakati katika hali ya mawasiliano ya binadamu, habari sio tu kupitishwa, lakini pia huundwa, kufafanuliwa na kukuzwa. .
Kwa hivyo, bila kuwatenga uwezekano wa kutumia vifungu vingine vya nadharia ya habari wakati wa kuelezea upande wa mawasiliano wa mawasiliano, ni muhimu kuweka wazi msisitizo wote na kutambua maalum katika mchakato wa kubadilishana habari yenyewe wakati unafanyika katika kesi ya mawasiliano. kati ya watu wawili.
Kwanza, mawasiliano hayawezi kuzingatiwa tu kama utumaji wa habari na mfumo fulani wa upitishaji au kama upokezi wake na mfumo mwingine kwa sababu, tofauti na "uhamishaji wa habari" kati ya vifaa viwili, hapa tunashughulikia uhusiano wa watu wawili, kila moja ya vifaa hivi. ambaye ni somo amilifu: kufahamishana kwao kunaonyesha uanzishwaji wa shughuli za pamoja. Hii ina maana kwamba kila mshiriki katika mchakato wa mawasiliano huchukua shughuli katika mpenzi wake pia; hawezi kumchukulia kama kitu fulani. Mshiriki mwingine pia anaonekana kama somo, na inafuata kwamba wakati wa kumpeleka habari, ni muhimu kuzingatia yeye, i.e. kuchambua nia zake, malengo, mitazamo (isipokuwa, bila shaka, uchambuzi wa malengo ya mtu mwenyewe, nia, mitazamo), "kuzungumza" naye, kwa maneno ya V.N. Myasishcheva. Kwa utaratibu, mawasiliano yanaweza kuonyeshwa kama mchakato wa kiima (S S). Lakini katika kesi hii, mtu lazima afikirie kuwa kwa kujibu habari iliyotumwa, habari mpya kutoka kwa mshirika mwingine. Kwa hiyo, katika mchakato wa mawasiliano hakuna harakati rahisi ya habari, lakini angalau ubadilishanaji wa kazi. "Ongeza" kuu katika ubadilishanaji wa habari wa kibinadamu ni kwamba hapa umuhimu wa habari una jukumu maalum kwa kila mshiriki katika mawasiliano (Andreeva, 1981), kwa sababu watu sio tu "kubadilishana" maana, lakini, kama A.N. Leontiev, jitahidi kukuza maana ya kawaida. Hii inawezekana tu ikiwa habari haikubaliki tu, bali pia inaeleweka na yenye maana. Kiini cha mchakato wa mawasiliano sio habari tu ya pande zote, lakini uelewa wa pamoja wa somo. Kwa hivyo, katika kila mchakato wa mawasiliano, shughuli, mawasiliano na utambuzi hutolewa kwa umoja. Pili, asili ya kubadilishana habari kati ya watu, na sio vifaa vya cybernetic, imedhamiriwa na ukweli kwamba kupitia mfumo wa ishara washirika wanaweza kushawishi kila mmoja. Kwa maneno mengine, kubadilishana habari hizo lazima kuhusisha kushawishi tabia ya mpenzi, i.e. ishara hubadilisha hali ya washiriki katika mchakato wa mawasiliano; kwa maana hii, "ishara katika mawasiliano ni kama chombo katika kazi" (Leontyev, 1972). Ushawishi wa mawasiliano unaotokea hapa sio chochote zaidi ya ushawishi wa kisaikolojia wa mwasilianaji mmoja kwa mwingine kwa lengo la kubadilisha tabia yake. Ufanisi wa mawasiliano hupimwa kwa usahihi na jinsi athari hii inavyofanikiwa. Hii ina maana kwamba wakati wa kubadilishana habari, aina ya uhusiano ambayo imeendelezwa kati ya washiriki katika mawasiliano hubadilika. Hakuna kitu kama hicho kinachotokea katika michakato ya habari "tu".
Tatu, ushawishi wa kimawasiliano kama matokeo ya ubadilishanaji wa habari unawezekana tu wakati mtu anayetuma habari (mwasiliani) na mtu anayeipokea (mpokeaji) ana mfumo mmoja au sawa wa kuorodhesha na kusimbua. Katika lugha ya kila siku, sheria hii inaonyeshwa kwa maneno: "kila mtu lazima azungumze lugha moja."
Hii ni muhimu hasa kwa sababu mwasiliani na mpokeaji hubadilisha kila mara maeneo katika mchakato wa mawasiliano. Ubadilishanaji wowote wa habari kati yao inawezekana tu kwa hali ya kwamba ishara na, muhimu zaidi, maana zilizopewa zinajulikana kwa washiriki wote katika mchakato wa mawasiliano. Kukubalika tu mfumo wa umoja maana huhakikisha kwamba washirika wanaweza kuelewana. Ili kuelezea hali hii, saikolojia ya kijamii hukopa kutoka kwa isimu neno "thesaurus," ambalo linamaanisha mfumo wa kawaida wa maana unaokubaliwa na washiriki wote wa kikundi. Lakini suala zima ni kwamba, hata kujua maana za maneno sawa, watu wanaweza kuelewa tofauti: kijamii, kisiasa, sifa za umri zinaweza kuwa sababu ya hili. Pia L.S. Vygotsky alibaini kuwa mawazo hayawi sawa maana ya moja kwa moja maneno Kwa hiyo, wale wanaowasiliana lazima wafanane - ikiwa ni lazima hotuba ya sauti- sio tu mifumo ya lexical na syntactic, lakini pia uelewa sawa wa hali ya mawasiliano. Na hii inawezekana tu ikiwa mawasiliano yanajumuishwa katika mfumo wa jumla wa shughuli. Hii inaelezewa vizuri na J. Miller kwa kutumia mfano wa kila siku. Inaonekana ni muhimu kwetu kufanya tofauti fulani kati ya kufasiri tamko na kulielewa, kwa kuwa kuelewa kwa kawaida hurahisishwa na kitu kingine isipokuwa muktadha wa lugha unaohusishwa na usemi huo. Mume, aliyesalimiwa mlangoni na maneno ya mke wake: "Nilinunua balbu za taa leo," haipaswi kujizuia kwa tafsiri yao halisi: lazima aelewe kwamba anahitaji kwenda jikoni na kuchukua nafasi ya balbu iliyowaka.
Hatimaye, nne, katika hali ya mawasiliano ya kibinadamu, vikwazo maalum vya mawasiliano vinaweza kutokea. Hazihusishwi na udhaifu katika njia yoyote ya mawasiliano au na hitilafu za usimbaji na usimbaji, lakini ni za kijamii au tabia ya kisaikolojia. Kwa upande mmoja, vikwazo vile vinaweza kutokea kutokana na ukosefu wa uelewa wa hali ya mawasiliano, unaosababishwa sio tu katika lugha tofauti, inayozungumzwa na washiriki katika mchakato wa mawasiliano, lakini kwa tofauti za kina zilizopo kati ya washirika. Hizi zinaweza kuwa tofauti za kijamii, kisiasa, kidini, kitaaluma, ambazo sio tu hutoa tafsiri tofauti za dhana zinazotumiwa katika mchakato wa mawasiliano, lakini pia kwa ujumla mitazamo tofauti, mitazamo ya ulimwengu, na maoni ya ulimwengu. Vikwazo vya aina hii huzalishwa na sababu za kijamii zenye lengo, mali ya washirika wa mawasiliano kwa makundi mbalimbali ya kijamii, na wakati wanajidhihirisha wenyewe, kuingizwa kwa mawasiliano katika mfumo mpana wa mahusiano ya kijamii inakuwa wazi hasa. Mawasiliano katika kesi hii inaonyesha tabia yake kwamba ni upande tu wa mawasiliano. Kwa kawaida, mchakato wa mawasiliano unafanyika hata mbele ya vikwazo hivi: hata wapinzani wa kijeshi wanajadiliana. Lakini hali nzima ya kitendo cha mawasiliano ni ngumu sana na uwepo wao.
Kwa upande mwingine, vikwazo vya mawasiliano vinaweza pia kuwa vya asili ya kisaikolojia zaidi. Wanaweza kutokea ama kama matokeo ya mtu binafsi sifa za kisaikolojia kuwasiliana (kwa mfano, aibu nyingi ya mmoja wao (Zimbardo, 1993), usiri wa mwingine, uwepo wa tabia katika mtu anayeitwa "kutokuwasiliana"), au kwa sababu ya aina maalum ya uhusiano wa kisaikolojia ambao umekua kati ya mawasiliano: uadui kwa kila mmoja, kutoaminiana, nk. Katika kesi hii, uhusiano uliopo kati ya mawasiliano na mtazamo, ambao kwa kawaida haupo katika mifumo ya cybernetic, inakuwa wazi hasa. Yote hii inatuwezesha kuuliza swali la kufundisha mawasiliano kwa njia maalum kabisa, kwa mfano, katika mazingira ya mafunzo ya kijamii na kisaikolojia, ambayo yatajadiliwa kwa undani zaidi hapa chini. Vipengele vilivyotajwa vya mawasiliano ya kibinadamu haviruhusu sisi kuzingatia tu katika suala la nadharia ya habari. Baadhi ya istilahi kutoka kwa nadharia hii zinazotumiwa kuelezea mchakato huu daima huhitaji kufikiria upya fulani, angalau marekebisho hayo yaliyojadiliwa hapo juu. Walakini, haya yote hayazuii uwezekano wa kukopa dhana kadhaa kutoka kwa nadharia ya habari. Kwa mfano, wakati wa kuunda typolojia ya michakato ya mawasiliano, inashauriwa kutumia wazo la "mwelekeo wa ishara." Katika nadharia ya mawasiliano, neno hili linatuwezesha kutofautisha: a) mchakato wa mawasiliano ya axial (kutoka Kilatini ahis - axis), wakati ishara zinatumwa kwa wapokeaji wa habari binafsi, i.e. watu binafsi; b) mchakato wa mawasiliano halisi (kutoka kwa Kilatini rete - mtandao), wakati ishara zinatumwa kwa wapokeaji wengi wanaowezekana. Katika enzi ya maendeleo ya kisayansi na kiteknolojia kuhusiana na maendeleo makubwa ya njia vyombo vya habari Utafiti wa michakato halisi ya mawasiliano ni muhimu sana.
Kwa kuwa katika kesi hii kutuma ishara kwa kikundi hufanya washiriki wa kikundi kutambua kuwa wao ni wa kikundi hiki, katika kesi ya mawasiliano ya reti pia kuna sio tu uhamishaji wa habari, lakini pia mwelekeo wa kijamii wa washiriki katika mchakato wa mawasiliano. Hii pia inaonyesha kuwa kiini cha mchakato huu hakiwezi kuelezewa tu kwa suala la nadharia ya habari. Usambazaji wa habari katika jamii hutokea kupitia aina ya chujio cha "kuaminiana" na "kutokuaminiana". Kichujio hiki hufanya kazi kwa njia ambayo habari ya kweli kabisa inaweza kukataliwa, wakati habari ya uwongo inaweza kukubaliwa. Kisaikolojia, ni muhimu sana kujua ni chini ya hali gani njia fulani ya habari inaweza kuzuiwa na kichungi hiki, na pia kutambua njia zinazosaidia kukubalika kwa habari na kudhoofisha athari za vichungi. Mchanganyiko wa njia hizi huitwa fascination. Njia anuwai zinazoandamana hufanya kama mvuto, zikifanya kama "usafiri", usindikizaji wa habari, na kuunda msingi wa ziada ambao habari kuu inafaidika, kwani usuli unashinda kwa sehemu kichujio cha kutoaminiana. Mfano wa kuvutia unaweza kuwa ufuataji wa muziki wa hotuba, uandamani wake wa anga au rangi. Taarifa yenyewe inayotoka kwa mwasilianishaji inaweza kuwa ya aina mbili: kuhamasisha na kusema. Habari ya motisha inaonyeshwa kwa agizo, ushauri au ombi. Imeundwa ili kuchochea hatua fulani. Kuchochea, kwa upande wake, kunaweza kuwa tofauti. Awali ya yote, hii inaweza kuwa uanzishaji, i.e. motisha ya kutenda katika mwelekeo fulani. Zaidi ya hayo, inaweza kuwa kizuizi, i.e. motisha ambayo hairuhusu, kinyume chake, vitendo fulani, marufuku ya shughuli zisizofaa. Hatimaye, inaweza kuwa uthabiti - kutolingana au usumbufu wa baadhi ya aina zinazojiendesha za tabia au shughuli.
Kuhakikisha habari inaonekana katika mfumo wa ujumbe; hufanyika katika mifumo mbali mbali ya kielimu na haimaanishi mabadiliko ya moja kwa moja ya tabia, ingawa inachangia hii kwa njia isiyo ya moja kwa moja. Hali yenyewe ya ujumbe inaweza kuwa tofauti: kiwango cha usawa kinaweza kutofautiana kutoka kwa sauti ya "kutojali" kwa makusudi hadi kuingizwa kwa vipengele vya wazi vya ushawishi katika maandishi ya ujumbe. Chaguo la ujumbe linatajwa na mwasiliani, i.e. mtu ambaye habari hiyo inatoka kwake.
^ Njia ya mawasiliano. Hotuba. Uhamisho wa habari yoyote
inawezekana tu kupitia ishara, au tuseme mifumo ya ishara. Kuna mifumo kadhaa ya ishara ambayo hutumiwa katika mchakato wa mawasiliano; ipasavyo, uainishaji wa michakato ya mawasiliano unaweza kujengwa. Katika mgawanyiko mbaya, tofauti hufanywa kati ya mawasiliano ya maneno na yasiyo ya maneno ambayo hutumia mifumo tofauti ya ishara. Kwa hiyo, aina mbalimbali za mchakato wa mawasiliano hutokea.
Kila mmoja wao lazima azingatiwe tofauti. Mawasiliano ya maneno hutumia hotuba ya binadamu, lugha ya asili ya sauti, kama mfumo wa ishara, i.e. mfumo wa ishara za kifonetiki unaojumuisha kanuni mbili: kileksia na kisintaksia. Hotuba ndio njia ya mawasiliano ya ulimwengu wote, kwani wakati wa kusambaza habari kupitia hotuba, maana ya ujumbe hupotea kidogo. Kweli, hii inapaswa kuambatana na kiwango cha juu cha uelewa wa kawaida wa hali hiyo na washiriki wote katika mchakato wa mawasiliano, ambao ulijadiliwa hapo juu.
Kwa usaidizi wa usemi, habari husimbwa na kusimbuwa: mwasiliani husimba anapozungumza, na mpokeaji husimbua habari hii anaposikiliza. Maneno "kuzungumza" na "kusikiliza" yalianzishwa na I.A. Zimnyaya kama uteuzi wa vipengele vya kisaikolojia vya mawasiliano ya maneno (Zimnyaya, 1991). Mfuatano wa matendo ya mzungumzaji na msikilizaji umesomwa kwa kina vya kutosha. Kwa mtazamo wa uwasilishaji na mtazamo wa maana ya ujumbe, mpango wa K - S - R (mwasiliani - ujumbe - mpokeaji) ni wa asymmetrical.
Kwa mwasiliani, maana ya habari hutangulia mchakato wa usimbaji (kutamkia), kwani "mzungumzaji" kwanza ana wazo fulani na kisha kulijumuisha katika mfumo wa ishara. Kwa "msikilizaji," maana ya ujumbe uliopokelewa hufichuliwa wakati huo huo na kusimbua. Katika kesi hii, umuhimu wa hali ya shughuli za pamoja unaonyeshwa wazi: ufahamu wake umejumuishwa katika mchakato wa kuorodhesha yenyewe; kufichua maana ya ujumbe ni jambo lisilowazika nje ya hali hii. Usahihi wa uelewa wa msikilizaji wa maana ya taarifa hiyo unaweza kuwa wazi kwa mwasiliani pale tu kunapotokea mabadiliko katika "majukumu ya mawasiliano" (neno la kawaida linalomaanisha "mzungumzaji" na "msikilizaji"), i.e. mpokeaji anapogeuka kuwa mzungumzaji na kwa kauli yake anaifanya ijulikane jinsi alivyofichua maana ya habari iliyopokelewa. Mazungumzo, au mazungumzo ya mazungumzo, kama aina maalum ya "mazungumzo" ni mabadiliko ya mara kwa mara ya majukumu ya mawasiliano, wakati ambapo maana ya ujumbe wa hotuba hufichuliwa, i.e. jambo linalotokea ambalo limeainishwa kama "utajiri, ukuzaji wa habari."
Kiwango cha mshikamano kati ya vitendo vya mwasiliani na mpokeaji katika hali ambapo wao huchukua majukumu haya kwa kiasi kikubwa inategemea kujumuishwa kwao katika muktadha wa jumla wa shughuli. Kuna tafiti nyingi za majaribio ambazo utegemezi huu ulifunuliwa (haswa, tafiti zilizotolewa ili kuanzisha kiwango cha operesheni na maana ya pamoja ya ishara zilizotumiwa). Mafanikio ya mawasiliano ya maneno katika kesi ya mazungumzo yanadhamiriwa na kiwango ambacho washirika hutoa mwelekeo wa mada ya habari, na vile vile. tabia ya nchi mbili.
Kwa ujumla, kuhusu utumiaji wa hotuba kama mfumo fulani wa ishara katika mchakato wa mawasiliano, kila kitu ambacho kimesemwa juu ya kiini cha mawasiliano kwa ujumla ni kweli. Hasa, wakati wa tabia ya mazungumzo, ni muhimu kukumbuka daima kwamba inafanywa kati yao wenyewe na watu ambao wana nia fulani (nia), i.e. mazungumzo ni "asili hai, ya pande mbili ya mwingiliano kati ya washirika." Hii ndio huamua hitaji la umakini kwa mpatanishi, uthabiti, na uratibu wa hotuba naye. Vinginevyo itavunjwa hali muhimu zaidi mafanikio ya mawasiliano ya maneno - kuelewa maana ya kile ambacho mwingine anasema, na hatimaye - kuelewa, kujua mtu mwingine (Bakhtin, 1979). Hii ina maana kwamba kwa njia ya hotuba sio tu "habari zinazohamia", lakini washiriki katika mawasiliano huathiriana kwa njia maalum, kuelekeza kila mmoja, kushawishi kila mmoja, i.e. jitahidi kufikia mabadiliko fulani katika tabia. Kunaweza kuwa na kazi mbili tofauti katika kuelekeza mshirika wa mawasiliano. A.A. Leontyev anapendekeza kuyateua kama mwelekeo wa hotuba ya kibinafsi (LRO) na mwelekeo wa hotuba ya kijamii (SRO), ambayo haionyeshi tofauti nyingi za wapokeaji wa ujumbe, lakini mada kuu na yaliyomo katika mawasiliano. Ushawishi yenyewe unaweza kueleweka kwa njia tofauti: inaweza kuwa katika hali ya kudanganywa kwa mtu mwingine, i.e. uwekaji wa moja kwa moja wa msimamo fulani juu yake, au inaweza kuchangia uhalisi wa mshirika, i.e. ugunduzi wa baadhi ya uwezekano mpya ndani yake na yeye mwenyewe. Katika saikolojia ya kijamii, kuna idadi kubwa ya masomo ya majaribio ambayo yanafafanua hali na mbinu za kuongeza athari za ushawishi wa hotuba; aina zote mbili za vikwazo mbalimbali vya mawasiliano na njia za kushinda zimesomwa kwa undani wa kutosha. Kwa hivyo, usemi wa kupinga kupokea habari (na kwa hivyo ushawishi unaotolewa) unaweza kuwa kukatwa kwa umakini wa msikilizaji, kupunguzwa kwa makusudi kwa mtazamo wa mtu wa mamlaka ya mwasiliani, sawa - "kutokuelewana" kwa kukusudia au bila kukusudia kwa ujumbe. : ama kutokana na fonetiki maalum ya mzungumzaji, au kutokana na upekee wa mtindo wake au mantiki ya ujenzi wa maandishi. Ipasavyo, kila mzungumzaji lazima awe na uwezo wa kuhusisha tena umakini wa msikilizaji, kumvutia na kitu, kudhibitisha mamlaka yake kwa njia ile ile, kuboresha njia ya kuwasilisha nyenzo, nk. (Krizhanskaya, Tretyakov, 1992). Ya umuhimu mkubwa, bila shaka, ni ukweli kwamba asili ya taarifa inalingana na hali ya mawasiliano (Bern, 1988), kipimo na kiwango cha asili (tambiko) ya mawasiliano, na viashiria vingine.
Seti ya hatua fulani zinazolenga kuongeza ufanisi wa ushawishi wa hotuba huitwa "mawasiliano ya kushawishi", kwa msingi wa kile kinachojulikana kama rhetoric ya majaribio - sanaa ya kushawishi kupitia hotuba. Ili kuzingatia vigezo vyote vilivyojumuishwa katika mchakato wa mawasiliano ya hotuba, K. Hovland alipendekeza "matrix ya mawasiliano ya kushawishi," ambayo ni aina ya mfano wa mchakato wa mawasiliano ya hotuba na uteuzi wa viungo vyake vya kibinafsi. Hatua ya kujenga mifano ya aina hii (na kadhaa imependekezwa) ni kutokosa kipengele kimoja cha mchakato wakati wa kuongeza ufanisi wa athari. Hii inaweza kuonyeshwa kwa kutumia mfano rahisi uliopendekezwa wakati mmoja na mwandishi wa habari wa Marekani G. Lasswell kujifunza ushawishi wa kushawishi wa vyombo vya habari (hasa, magazeti). Mfano wa Lasswell wa mchakato wa mawasiliano unajumuisha vipengele vitano.
1) Nani? (hutuma ujumbe) - Mwasiliani
2) Je! (kupitishwa) - Ujumbe (maandishi)
3) Jinsi gani? (uhamisho unaendelea) - Idhaa
4) Kwa nani? (ujumbe umetumwa) - Hadhira
5) Kwa athari gani? - Ufanisi
Tafiti mbalimbali zimefanywa kwa kila kipengele cha mfumo huu. Kwa mfano, sifa za mzungumzaji zinazochangia kuongeza ufanisi wa hotuba yake zinaelezewa kwa kina, haswa, aina za msimamo wake wakati wa mchakato wa mawasiliano zinatambuliwa. Kunaweza kuwa na nafasi tatu kama hizo: wazi - mzungumzaji anajitangaza waziwazi kuwa mfuasi wa maoni yaliyosemwa, anatathmini ukweli kadhaa kwa kuunga mkono maoni haya; kutengwa - mwasilishaji hana upande wowote, analinganisha maoni yanayopingana, bila kujumuisha mwelekeo kuelekea mmoja wao, lakini haijasemwa wazi; imefungwa - mwasilishaji yuko kimya juu ya maoni yake, wakati mwingine hata anatumia hatua maalum za kuificha. Kwa kawaida, yaliyomo katika kila moja ya nafasi hizi imedhamiriwa na lengo, kazi inayofuatwa katika ushawishi wa mawasiliano, lakini ni muhimu kwamba, kimsingi, kila moja ya nafasi hizi ina uwezo fulani wa kuongeza athari ya ushawishi (Bogomolova, 1991).
Kadhalika, njia za kuongeza athari za matini zimechunguzwa kwa kina.
Mawasiliano ni mchakato wa kuanzisha na kuendeleza mawasiliano kati ya watu, yanayotokana na haja ya shughuli za pamoja na ikiwa ni pamoja na kubadilishana habari, maendeleo ya maelezo moja ya mwingiliano, mtazamo na uelewa wa mtu na mtu.
Seti zote mbili za mahusiano ya kibinadamu - ya kijamii na ya kibinafsi - yanafunuliwa na kutambuliwa kwa usahihi katika mawasiliano. Kwa hivyo, mizizi ya mawasiliano iko katika maisha ya nyenzo ya watu binafsi. Mawasiliano ni utambuzi wa mfumo mzima wa mahusiano ya binadamu.
Leontyev: Katika hali ya kawaida, uhusiano wa mtu na ulimwengu wa lengo unaozunguka daima unapatanishwa na uhusiano wake na watu, kwa jamii, i.e. kujumuishwa katika mawasiliano.
Katika mawasiliano ya kweli, sio tu mahusiano ya kibinadamu ya watu hutolewa, lakini pia yale ya kijamii, i.e. asiye na utu katika asili, mahusiano.
Mahusiano anuwai ya mtu hayafunikwa tu na mawasiliano ya kibinafsi: nafasi ya mtu nje ya mfumo finyu wa miunganisho ya watu, katika mfumo mpana wa kijamii, ambapo nafasi yake haijaamuliwa na matarajio ya watu wanaoingiliana naye, pia inahitaji. ujenzi fulani wa mfumo wa viunganisho vyake, na mchakato huu unaweza kupatikana tu katika mawasiliano. Bila mawasiliano, jamii ya wanadamu haiwezi kufikiria. Mawasiliano yanaonekana ndani yake kama njia ya kuwatia nguvu watu binafsi na wakati huo huo kama njia ya kuwaendeleza watu hawa wenyewe. Ni kutoka hapa kwamba uwepo wa mawasiliano hutiririka kama ukweli wa uhusiano wa kijamii na kama ukweli wa uhusiano wa kibinafsi.
Kila mfululizo wa mahusiano hugunduliwa katika aina maalum za mawasiliano. Mawasiliano kama utekelezaji wa mahusiano baina ya watu ni mchakato unaosomwa zaidi katika saikolojia ya kijamii, ilhali mawasiliano kati ya vikundi yana uwezekano mkubwa wa kusomwa katika sosholojia.
Mawasiliano, ikiwa ni pamoja na katika mfumo wa mahusiano ya kibinafsi, inalazimishwa na shughuli za maisha ya pamoja ya watu, kwa hiyo ni muhimu kutekeleza aina mbalimbali za mahusiano ya kibinafsi, i.e. kutolewa kwa wote katika kesi ya chanya na katika kesi ya mtazamo mbaya wa mtu mmoja kwa mwingine. Vile vile hutumika kwa sifa za mawasiliano katika ngazi ya jumla kama utekelezaji wa mahusiano ya kijamii
Kama mwakilishi wa kikundi fulani cha kijamii, mtu huwasiliana na mwakilishi mwingine wa kikundi kingine cha kijamii na wakati huo huo anatambua aina mbili za uhusiano: zisizo za kibinafsi na za kibinafsi.
9. Uwiano wa dhana "mawasiliano", "shughuli", "utu".
Katika idadi ya dhana za kisaikolojia kuna tabia ya kulinganisha mawasiliano na shughuli.
E. Durkheim: jamii sio mfumo wa nguvu wa vikundi hai na watu binafsi, lakini mkusanyiko wa aina tuli za mawasiliano. Sababu ya mawasiliano katika kuamua tabia ilisisitizwa, lakini jukumu la shughuli za mabadiliko lilipunguzwa: mchakato wa kijamii yenyewe ulipunguzwa kwa mchakato wa mawasiliano ya hotuba ya kiroho.
Saikolojia ya ndani: wazo la umoja wa mawasiliano na shughuli. Hitimisho hili linafuata kwa mantiki kutoka kwa uelewa wa mawasiliano kama ukweli wa mahusiano ya kibinadamu, ambayo inadhania kwamba aina yoyote ya mawasiliano imejumuishwa katika aina maalum za shughuli za pamoja: watu sio tu kuwasiliana katika mchakato wa kufanya kazi mbalimbali, lakini daima huwasiliana katika baadhi. shughuli, "kuhusu". Ni mawasiliano ambayo huunda jumuiya ya watu binafsi wanaofanya shughuli za pamoja.
Hali ya uhusiano huu inaeleweka kwa njia tofauti.
Lomov: shughuli na mawasiliano hazizingatiwi kama michakato iliyounganishwa iliyopo, lakini kama pande mbili za uwepo wa kijamii wa mwanadamu; njia yake ya maisha.
Leontiev: mawasiliano inaeleweka kama sehemu fulani ya shughuli: imejumuishwa katika shughuli yoyote, ni kipengele chake, wakati shughuli yenyewe inaweza kuzingatiwa kama hali ya mawasiliano.
Mawasiliano inaweza kufasiriwa kama aina maalum ya shughuli. Katika hatua hii ya maoni, aina zake mbili zinajulikana: katika moja yao, mawasiliano hueleweka kama shughuli ya mawasiliano, au shughuli ya mawasiliano ambayo hufanyika kwa kujitegemea katika hatua fulani ya ontogenesis, kwa mfano, kwa watoto wa shule ya mapema na haswa katika ujana. Elkonin). Kwa upande mwingine, mawasiliano kwa maneno ya jumla yanaeleweka kama moja ya aina ya shughuli (maana, kwanza kabisa, shughuli ya hotuba), na kwa uhusiano nayo vitu vyote vya tabia ya shughuli kwa ujumla hutafutwa: vitendo, shughuli, nia. nk (A.A. Leontyev)
Dhana ya mawasiliano. Mawasiliano na hotuba. Dhana ya hotuba. Aina za hotuba. Tabia za hotuba. Ushawishi wa mawasiliano na hotuba kwenye maisha na shughuli za watu. Matatizo ya maendeleo na hotuba.
Mawasiliano kama mwingiliano na kubadilishana habari. Mawasiliano kama unganisho na ushawishi wa pande zote. Vipengele kuu vya mchakato wa mawasiliano: mtazamo, mawasiliano, mwingiliano. Aina za mawasiliano. Mawasiliano yasiyo ya maneno. Kazi za mawasiliano. Jukumu la mawasiliano na hotuba katika ukuaji wa akili na kibinafsi wa mtu.
Njia za kisaikolojia za ushawishi na ushawishi katika mchakato wa mawasiliano. Mtindo wa mawasiliano. Mikakati ya mawasiliano.
Tabia za michakato ya kijamii na kisaikolojia inayojitokeza wakati wa mawasiliano (kuiga, maambukizi, kushawishi, mapendekezo). Maoni katika mawasiliano. Dhana ya kizuizi cha mawasiliano.
Dhana za kimsingi za mada: mawasiliano, hotuba (ya nje, ya ndani, ya mdomo, ya maandishi, ya kuathiriwa, mazungumzo, monolojia), mawasiliano, mtazamo, nyanja za mwingiliano wa mawasiliano, lugha, mawasiliano yasiyo ya maneno, mwingiliano baina ya watu, mawasiliano ya kisaikolojia, kizuizi cha semantiki, migogoro baina ya watu, mtindo na mawasiliano. mikakati: muunganisho wa nyuma.
Mada ya 20. Mawasiliano kama uelewa wa pamoja na ujuzi wa pamoja.
Mahusiano baina ya watu (mahusiano) kama jambo la kijamii na kisaikolojia. Uainishaji na aina za mahusiano. Mifumo ya udhihirisho wa uhusiano kati ya watu. Jukumu la mawasiliano katika mfumo wa mahusiano ya kijamii na ya kibinafsi.
Kuelewa jinsi gani kiwango cha juu mwingiliano. Vipengele vya kisaikolojia vya uelewa wa pamoja. Mbinu za uelewa wa pamoja katika mchakato wa mawasiliano. Masharti na sababu za kufikia uelewa wa pamoja.
Vyanzo na sababu za watu kutoelewana. Kuelewa hotuba ya interlocutor. Ufahamu wa sifa zinazoonyesha za watu wanaoingiliana. Utambulisho wa ushawishi wa hali ya mwingiliano na mwenzi juu ya utu.
Dhana za kimsingi za mada: mahusiano baina ya watu, sifa za ushirikiano, kuelewana, kutoelewana, kusaidiana, upinzani, huruma, ushawishi wa pande zote, mawasiliano.
2.3. Mpango wa mada ya madarasa ya semina.
Mada ya 1: Historia ya malezi ya sayansi ya kisaikolojia
MASWALI KWA SEMINA:
Saikolojia kama somo. Sehemu kuu za saikolojia
Wazo la roho, psyche na shughuli za kiakili.
Jukumu la saikolojia katika shughuli za mfanyakazi wa kijamii.
Uhusiano kati ya saikolojia ya kila siku na kisayansi.
RIPOTI MADA:
Democritus, Plato, Aristotle - wasifu na tafakari za kifalsafa juu ya roho.
MADA YA KIFUPI:
Umuhimu wa maarifa ya kisaikolojia kwa mfanyakazi wa kijamii.
Utangulizi wa saikolojia. Kitabu cha maandishi kwa wanafunzi wa vyuo vikuu / Ed. mh. Prof. A.V. Petrovsky. - M.: "Chuo", 1995. 496 p.
Gipenreiter Yu.B. Utangulizi wa Saikolojia. -M., 2006.
Druzhinin V.N. Saikolojia ya jumla. - SPb.: PETER, 2006.
Enikeev M.I. Saikolojia ya jumla na kijamii. - M.: Nyumba ya uchapishaji
NORM, 2002.
Maklakov A.G. Saikolojia ya jumla. - St. Petersburg: Peter, 2006.
Mada ya 2: Historia ya malezi ya sayansi ya saikolojia.
MASWALI KWA SEMINA:
Saikolojia ya kina.
Tabia.
Gestalt - saikolojia.
Saikolojia ya Transpersonal.
Saikolojia ya utambuzi.
Saikolojia ya maumbile.
Saikolojia ya kibinadamu.
Shule ya kisaikolojia ya ndani.
MADA YA KIFUPI:
Mwanzilishi wa saikolojia ya Kirusi V.M. Bekhterev.
MAFUNZO YA MINI:
Tafuta ndani fasihi ya elimu maeneo yote katika saikolojia. Chagua wanasayansi ambao wamechangia eneo hili. Tengeneza meza
FASIHI:
Gipenreiter Yu.B. Utangulizi wa Saikolojia. -M., 2006.
Petrovsky A.V., Yaroshevsky M.G. Historia na nadharia ya saikolojia. - Rostov-on-Don: Phoenix, 1996. - 416 p.
Kjell L. Ziegler D. Nadharia za utu. - St. Petersburg: Peter, 2006. - 608 p.
SOMO: Mbinu ya utafiti wa kisaikolojia
MASWALI KWA SEMINA:
Mbinu za utafiti wa kisaikolojia.
Uhusiano kati ya mbinu, mbinu na mbinu za utafiti wa kisaikolojia.
Mbinu za utafiti wa malengo.
Aina za uchunguzi. Faida na hasara za uchunguzi.
Kiini cha utafiti wa majaribio. Faida na hasara za njia ya majaribio.
Uchambuzi wa kulinganisha wa uchunguzi na majaribio.
MADA YA KIFUPI:
Mbinu za saikolojia ya kisayansi.
Mbinu saikolojia ya vitendo.
Njia ya uchunguzi na uchunguzi wa kibinafsi katika saikolojia.
Vipimo vya kisaikolojia na sifa zao.
Mbinu za utafiti katika saikolojia.
MAFUNZO YA MINI:
Jifunze mbinu za saikolojia katika fasihi ya kisayansi. Tengeneza meza:
SOMO:
MASWALI KWA SEMINA:
Ufafanuzi wa dhana ya "psyche"
Muundo wa psyche katika mila ya saikolojia ya Kirusi
Tofauti kuu kati ya psyche ya wanyama na psyche ya binadamu.
Vipengele kuu vya tabia ya kiakili ya wanyama.
Maendeleo ya kazi za juu za akili.
Tafakari ya ufahamu ya ukweli.
Shida za jumla za asili ya psyche ya mwanadamu.
RIPOTI MADA:
Psyche na fahamu: juu ya uhusiano kati ya matukio na dhana.
Tatizo la kuamua hali ya asili au ya kijamii ya psyche ya binadamu na tabia.
Siri za fahamu.
Muundo wa fahamu kulingana na A.N. Leontiev na V.P. Zinchenko.
Druzhinin V.N. Saikolojia ya jumla. - St. Petersburg: Peter, 2006.
Luria A.R. Mihadhara juu ya saikolojia ya jumla. - St. Petersburg: Peter, 2007. - 320 p.
Maklakov A.G. Saikolojia ya jumla. - St. Petersburg: Peter, 2006.
SOMO: Asili na maendeleo ya psyche na fahamu
MASWALI KWA SEMINA:
Ufahamu kama kiwango cha juu zaidi cha kutafakari kiakili na kiwango cha juu zaidi cha kujidhibiti.
Kujitambua. Dhana.
Kazi za kujitambua.
Muundo wa kujitambua. Viwango vya kujitambua.
Hatua za maendeleo ya kujitambua.
Vigezo vya kuharibika kwa ufahamu wa kitu
MADA YA KIFUPI:
Tatizo la kukosa fahamu katika saikolojia.
Pande za utambuzi na kazi-za ubunifu za fahamu.
Ukuzaji wa ufahamu wa mtoto (mtu mzima).
Viwango na mali ya fahamu.
Hali zilizobadilishwa za fahamu. Usingizi na hatua zake.
Majimbo ya fahamu yaliyotokana na bandia.
Intuition kama aina ya uzushi superconscious.
SOMO: Tabia za kisaikolojia za shughuli MASWALI KWA SEMINA:
Shughuli. Mbinu mbalimbali za shughuli.
Uhusiano kati ya shughuli za nje na za ndani.
Kusimamia shughuli.
Aina kuu za shughuli na sifa zao (kazi, kucheza, kusoma)
Uwezo, ujuzi, tabia na sifa zao.
MADA YA KIFUPI:
Uchambuzi wa kisaikolojia wa tabia za watu.
Kazi ya msanii, mwanasayansi, mvumbuzi.
Uwezo, ujuzi, tabia na sifa zao.
MAFUNZO YA MINI:
Chambua fasihi ya kisayansi, tengeneza meza juu ya mada: "Aina kuu za shughuli na sifa zao."
Druzhinin V.N. Saikolojia ya jumla. - St. Petersburg: Nyumba ya uchapishaji PETER, 2006.
Maklakov A.G. Saikolojia ya jumla. - St. Petersburg: Nyumba ya uchapishaji PETER, 2006.
Petrovsky A.V. Utangulizi wa saikolojia - M.: Academy, 2005.
Rubinshtein S.L. Misingi ya saikolojia ya jumla: Katika vitabu 2. - T.1 - St. Petersburg: Peter, 2002. - 720 p.
SOMO: Hisia.
MASWALI KWA SEMINA:
Hisia.
Sifa za kimsingi za mhemko (ubora, ukubwa, muda, ujanibishaji wa anga wa uchochezi)
Mifumo ya jumla ya mhemko (unyeti, vizingiti vya hisia, urekebishaji, uhamasishaji, synesthesia)
Fidia kwa hisia.
RIPOTI MADA:
Sherrington Charles Scott - uvumbuzi mkubwa wa kisayansi.
MADA YA KIFUPI:
Luria A.R. Hisia na mtazamo - St Petersburg: Peter, 2005. - 320 p.
SOMO: Mtazamo.
MASWALI KWA SEMINA:
Mtazamo na sifa zake za kisaikolojia.
Upekee wa mtazamo wa wakati kulingana na maudhui ya shughuli.
Vitendo vya utambuzi katika mchakato wa utambuzi.
Masharti ya mtazamo wa kutosha wa ulimwengu.
Udanganyifu wa mtazamo.
MADA YA KIFUPI:
Sheria na siri za mtazamo wa kuona.
Maendeleo ya mtazamo kwa watoto.
Jukumu na aina za unyeti (hisia) kwa wanadamu.
Bashaeva T.V. Maendeleo ya mtazamo kwa watoto. Sura, rangi, sauti. - Yaroslavl, 1998.
Gippenreiter Yu.B. Saikolojia ya hisia na maoni. - M., 2002
Luria A.R. Hisia na mtazamo - St. Petersburg: Peter, 2005
Martsinkovskaya G.D., Yaroshevsky M.G. Wanasaikolojia 100 bora wa ulimwengu. - Voronezh, 1996. - 320 s.
Shiffman H. Hisia na mtazamo. - St. Petersburg: Peter, 2003.
SOMO: Kumbukumbu.
MASWALI KWA SEMINA:
Kumbukumbu, ufafanuzi, dhana, aina.
Tabia za michakato ya kumbukumbu.
Tofauti za kibinafsi katika michakato ya kumbukumbu.
Mitindo ya kumbukumbu.
Mbinu za kukariri busara
MAFUNZO YA MINI:
Soma fasihi ya kisayansi, tengeneza jedwali juu ya mada: "Tabia na mifumo ya kumbukumbu."
MADA YA KIFUPI
Uhusiano na mwingiliano aina mbalimbali kumbukumbu ya binadamu.
Tabia ya mtu binafsi ya kumbukumbu na uwezo wa binadamu.
Matatizo ya kumbukumbu.
Mbinu za busara za kukariri.
Druzhinin V.N. Saikolojia ya jumla. - St. Petersburg: Nyumba ya uchapishaji PETER, 2006.
Lapp D. Sanaa ya kukumbuka na kusahau. - St. Petersburg: Peter, 1995
Lapp D Tunaboresha kumbukumbu katika umri wowote. M.: Mir, 1993
Maklakov A.G. Saikolojia ya jumla. - St. Petersburg: Nyumba ya uchapishaji PETER, 2006.
SOMO: Kufikiri.
MASWALI KWA SEMINA:
Tabia za jumla za kufikiria. Aina za kufikiri.
Uainishaji wa aina za mawazo.
Hotuba ya kufikiria.
Kufikiri na utambuzi wa hisia.
Kufikiria kama utatuzi wa shida.
MADA YA KIFUPI:
Saikolojia ya mawazo ya ubunifu.
Shida na njia za kukuza fikra za ubunifu.
Utambuzi wa ukuaji wa akili.
Sifa linganishi za fikra za kinadharia na kisayansi
Gipenreiter Yu.B. Utangulizi wa Saikolojia. Kozi ya mihadhara. - M., 2006. - 336 p.
Godefroy J. Saikolojia ni nini: katika juzuu 2. / mh. Ankelova A.G. - M.:Mir, 1996. - 370 p.
Luria A.R. Mihadhara juu ya saikolojia ya jumla. - St. Petersburg: Peter, 2007. - 320 p.
Martsinkovskaya G.D., Yaroshevsky M.G. Wanasaikolojia 100 bora wa ulimwengu. - Voronezh, 1996. - 320 s.
Nemov R.S. Saikolojia: katika vitabu 3. Kitabu 1. Misingi ya jumla ya saikolojia. -M.: Kituo cha VLADOS, 1998.
SOMO: Mawazo.
MASWALI KWA SEMINA:
Mawazo, sifa za kisaikolojia.
Tabia za mtu binafsi za mawazo.
Jukumu la fantasia katika shughuli za kibinafsi.
Mbinu za kisaikolojia za kuunda picha za kufikiria.
MADA YA KIFUPI:
Mawazo na ubunifu wa mtu binafsi.
Mawazo na ubunifu wa kisanii.
Kutumia mawazo kwa madhumuni ya kijamii na kisaikolojia.
Gipenreiter Yu.B. Utangulizi wa Saikolojia. Kozi ya mihadhara. - M., 2006. - 336 p.
Luria A.R. Mihadhara juu ya saikolojia ya jumla. - St. Petersburg: Peter, 2007. - 320 p.
Martsinkovskaya G.D., Yaroshevsky M.G. Wanasaikolojia 100 bora wa ulimwengu. - Voronezh, 1996. - 320 s.
Nemov R.S. Saikolojia: katika vitabu 3. Kitabu 1. Misingi ya jumla ya saikolojia. -M.: Kituo cha VLADOS, 1998.
SOMO: Tahadhari
MASWALI KWA SEMINA:
Tahadhari : ufafanuzi, aina. Tabia za kulinganisha aina kuu za tahadhari.
Tabia za umakini.
Njia za kusoma mali ya umakini.
Usumbufu wa tahadhari.
Ukuzaji wa umakini katika ontogenesis.
RIPOTI MADA:
Lange Nikolai Nikolaevich, Galperin Pyotr Yakovlevich, Ukhtomsky Alexey Alekseevich, Uznadze Dmitry Nikolaevich - wasifu na kazi za kisaikolojia.
MADA YA KIFUPI:
Makini na mtazamo (dhana ya D.N. Uznadze)
Mbinu za kukuza umakini.
Nadharia ya kihisia-motor ya T. Ribot
Tabia za mtu binafsi za umakini wa wanafunzi.
Shughuli ya akili inawezekana bila tahadhari?
Je, inaweza kuwa sababu gani ya wanafunzi kutokuwa makini? Wanafunzi?
Onyesha yaliyomo katika kila ubora wa umakini, jukumu lake katika maisha na shughuli za mwanadamu, taja sababu zinazoathiri udhihirisho na ukuzaji wa sifa hizi.
Ni njia gani za kuvutia umakini katika hatua tofauti za mihadhara? Somo?
Gipenreiter Yu.B. Utangulizi wa Saikolojia. Kozi ya mihadhara. - M., 2006. - 336 p.
Godefroy J. Saikolojia ni nini: katika juzuu 2. / mh. Ankelova A.G. - M.: Mir, 1996. - 370 p.
Luria A.R. Mihadhara juu ya saikolojia ya jumla. - St. Petersburg: Peter, 2007. - 320 p.
Martsinkovskaya G.D., Yaroshevsky M.G. Wanasaikolojia 100 bora wa ulimwengu. - Voronezh, 1996. - 320 s.
Nemov R.S. Saikolojia: katika vitabu 3. Kitabu 1. Misingi ya jumla ya saikolojia. - M.: VLADOS, 2007.
SOMO:
MASWALI KWA SEMINA:
1. Mbinu za kimsingi za kinadharia za kusoma utu.
2. Nadharia ya kisaikolojia ya utu.
3. Nadharia ya uchanganuzi ya utu.
4. Nadharia ya tabia ya utu.
5. Wazo la jumla la kujitambua katika saikolojia ya kibinadamu..
6. Mfano wa vipengele vinne vya utu katika mbinu ya shughuli.
7. Nadharia ya tabia ya utu.
RIPOTI MADA:
Sigmund Freud, C.G. Jung, A. Maslow, K. Rogers, A. Bandura, J. Rotter, A.N. Leontyev - wasifu na kazi za kisaikolojia.
MADA YA KIFUPI:
Shida ya maana ya kibinafsi katika saikolojia.
Ni vigezo gani kuu vya kutofautisha nadharia tofauti?
Kwa nini hakuna moja, lakini nadharia nyingi?
Je, ni kufanana na tofauti gani kati ya psychoanalysis classical ya S. Freud na nadharia ya uchambuzi wa utu wa C. Jung?
Mahitaji yanakuaje kulingana na A. Maslow?
Ni nini kazi kuu ya uwezo wa tabia?
Je, uwezo wa kujitegemea unaundwaje kulingana na A. Bandura?
Ni tofauti gani ya kimsingi kati ya mbinu ya shughuli ya kusoma utu na njia zingine.
Je! ni mambo gani kuu katika ukuzaji wa utu kati ya watu wenye tabia mbaya?
Druzhinin V.N. Saikolojia ya jumla. - St. Petersburg: Nyumba ya uchapishaji PETER, 2006.
Maklakov A.G. Saikolojia ya jumla. - St. Petersburg: Nyumba ya uchapishaji PETER, 2006.
Nemov R.S. Saikolojia: katika vitabu 3. Kitabu 1. Misingi ya jumla ya saikolojia. -M.: VLADOS, 2005.
Pershina L.A. Saikolojia ya jumla. - M.: Mradi wa Kiakademia, 2004.
SOMO: Tabia za kisaikolojia za utu
MASWALI KWA SEMINA:
Mwelekeo wa utu kama mfumo wa nia kuu.
Kujitambua binafsi. Dhana ya kibinafsi ya utu.
Tathmini ya utu na kujithamini.
Ujamaa na ubinafsishaji kama aina za ukuzaji wa utu. Hatua, sababu za ujamaa.
Maendeleo ya kibinafsi. Ukuaji wa utu usio wa kawaida.
MADA YA KIFUPI:
Ujamaa wa utu.
Dhana ya kibinafsi ya utu.
Masharti na mambo ya maendeleo ya kawaida na isiyo ya kawaida ya utu.
Vyanzo, sababu, hali na nguvu zinazoongoza za ukuaji wa utu.
Nadharia za Blum J. Psychoanalytic of personality / Transl. kutoka Kiingereza, intro. Sanaa. A.B. Havina. - M.: Mradi wa kitaaluma; Ekaterinburg: Kitabu cha biashara, 1999. - 222 p.
Druzhinin V.N. Saikolojia ya jumla. - St. Petersburg: Nyumba ya uchapishaji PETER, 2006.
Maklakov A.G. Saikolojia ya jumla. - St. Petersburg: Nyumba ya uchapishaji PETER, 2006.
Nemov R.S. Saikolojia: katika vitabu 3. Kitabu 1. Misingi ya jumla ya saikolojia. -M.: VLADOS, 2005.
Pershina L.A. Saikolojia ya jumla. - M.: Mradi wa Kiakademia, 2004.
Kjell L., Ziegler D. nadharia za utu. - St. Petersburg, 2006, ukurasa wa 105-146, 161-187, 271-315, 479-514, 528-556.
MADA: Hisia na hisia.
MASWALI KWA SEMINA:
Aina za hisia na sifa zao za jumla.
Jukumu la hisia.
Nadharia za kisaikolojia za hisia.
Mkazo wa kihisia, aina zake na awamu.
Kudhibiti hisia. Njia za kupunguza mkazo wa kihemko.
Ukuzaji wa hisia na umuhimu wao katika maisha ya mwanadamu.
Ukiukaji unaowezekana katika nyanja ya kihisia mtu.
MADA YA KIFUPI:
Ukuzaji wa hisia na maana yao katika maisha ya mwanadamu.
Hisia na mahusiano ya kibinadamu.
Jukumu la watu wazima katika malezi ya mhemko na hali ya kihemko kwa watoto
Gorbatkov A.A. Mifano mbili za mienendo ya uhusiano kati ya hisia chanya na hasi // Maswali ya Saikolojia, No. 3, 2004.
Izard K.E. Saikolojia ya hisia - St. Petersburg, Peter, 1999.
Leontyev A.N. mihadhara juu ya saikolojia ya jumla. -M, 2000. Hotuba ya 48, 49.
Langle A. Utangulizi wa nadharia ya kuwepo-uchambuzi wa hisia: thamani ya kugusa. // Maswali ya Saikolojia, No. 4, 2004. P. 3
Subbotin V.E. Motisha na hisia // Saikolojia ya kisasa. Mwongozo wa Marejeleo/Mh. Druzhinina. - M: Infra, 1999.
Stolyarenko L.D. Misingi ya saikolojia. - Rostov-on-Don, 2000, ukurasa wa 255-259.
SOMO: Mapenzi.
MASWALI KWA SEMINA:
Itakuwa kama mchakato wa udhibiti. Utaratibu wa mapenzi.
Muundo wa mchakato wa hiari.
Tabia za utu wa hiari.
Maendeleo ya mapenzi kwa mwanadamu.
Uundaji wa sifa za utu wenye nia thabiti.
RIPOTI MADA:
W. James - wasifu na mchango kwa saikolojia.
MADA YA KIFUPI:
Uundaji wa udhibiti wa kawaida wa tabia kwa watoto.
Maelekezo kuu na njia za kuendeleza mapenzi.
Ilyin E.P. Saikolojia ya mapenzi. - St. Petersburg, 2000.
Ladanov I.D. Udhibiti wa dhiki. - M., 1989. Mafunzo ya mapenzi. Ukurasa 43-69.
Leontyev A.N. Will / Bulletin ya Chuo Kikuu cha Jimbo la Moscow. Mfululizo wa 14. - M., 1993, No. 2 p. 3-14.
Leontyev A.N. mihadhara juu ya saikolojia ya jumla. -M, 2000. Hotuba ya 50.
Maklakov A.G. Saikolojia ya jumla. - St. Petersburg, 2006.
Pershina L.A. Saikolojia ya jumla. -M., 2004.
Rubinshtein S.L. Misingi ya saikolojia ya jumla. - St. Petersburg: Peter, 2006.
Smirnov B.N. Juu ya mbinu tofauti za tatizo la mapenzi katika saikolojia // Journal "Maswali ya Saikolojia" No. 3 2004, pp. 64-70.
SOMO: Tabia.
MASWALI KWA SEMINA:
Dhana ya tabia. Tabia za tabia.
Mbinu za kinadharia na majaribio za utafiti wa wahusika. (physiognomy, palmistry, graphology, njia ya kikatiba).
Typolojia ya tabia kulingana na Leonhard.
Typolojia ya tabia kulingana na Lichko.
Uundaji wa tabia.
Ushawishi wa mambo juu ya malezi ya tabia (sababu ya shughuli za kazi, sababu ya kuiga, hali ya migogoro).
Uchunguzi wa wahusika.
RIPOTI MADA:
Johann Kasper Lavater - njia ya maisha, kazi bora.
E. Fromm - utafiti bora.
MADA YA KIFUPI:
Tabia na temperament.
Vipengele vinavyohusiana na umri wa maendeleo ya sifa za tabia kwa wanadamu.
Granovskaya R. M. Vipengele vya saikolojia ya vitendo. - St. Petersburg: Mwanga, 2005.
Maklakov A.G. Saikolojia ya jumla. - St. Petersburg: Peter, 2006.
Rubinstein S. L. Misingi ya saikolojia ya jumla. - St. Petersburg: Peter, 2005.
Kazi za vitendo:
Zoezi 1.
DODOSO LA TABIA(HOJWA NA K. LEONHARD)
Maagizo: “Utapewa taarifa kuhusu tabia yako. Ikiwa unakubaliana na taarifa hiyo, weka ishara karibu na nambari yake « + » (ndiyo), ikiwa hapana - saini « - » (hapana). Usifikirie maswali kwa muda mrefu sana, hakuna majibu sahihi au yasiyo sahihi.
|
№ p/p |
Hukumu |
(Si kweli) « + »/« - » |
|
Je, mara nyingi huwa katika hali ya furaha na isiyojali? | ||
|
Je, wewe ni nyeti kwa matusi? | ||
|
Inawahi kutokea kwamba machozi huja machoni pako kwenye sinema, ukumbi wa michezo, mazungumzo, nk? | ||
|
Baada ya kufanya kitu, una shaka ikiwa kila kitu kilifanywa kwa usahihi, na usitulie hadi uhakikishe tena kwamba kila kitu kilifanywa kwa usahihi? | ||
|
Ukiwa mtoto, je, ulikuwa jasiri kama wenzako? | ||
|
Ni mara ngapi hisia zako hubadilika ghafla kutoka hali ya furaha isiyo na mipaka hadi kuchukia maisha na wewe mwenyewe? | ||
|
Je, wewe ni kitovu cha tahadhari katika jamii au kampuni? | ||
|
Inawahi kutokea kuwa uko katika hali ya kuchukiza bila sababu kwamba ni bora kutozungumza nawe? | ||
|
Je, wewe ni mtu makini? | ||
|
Je, una uwezo wa kustaajabisha na kuvutiwa na kitu? | ||
|
Je, wewe ni mjasiriamali? | ||
|
Je, unasahau haraka ikiwa mtu anakukosea? | ||
|
Je, wewe ni mwema? | ||
|
Unapoweka barua kwenye kisanduku cha barua, je, unaangalia kwa kutembeza mkono wako kando ya sehemu ya kisanduku ambayo barua hiyo imeanguka kabisa ndani yake? | ||
|
Umewahi kuogopa kama mtoto wakati wa mvua ya radi au wakati wa kukutana na mbwa asiyejulikana? | ||
|
Je, unajitahidi kudumisha utaratibu katika kila kitu na kila mahali? | ||
|
Je, hisia zako zinategemea mambo ya nje? | ||
|
Je, marafiki zako wanakupenda? | ||
|
Je, mara nyingi una hisia ya kutotulia ndani, hisia ya shida iwezekanavyo au shida? | ||
|
Je, mara nyingi huhisi huzuni kwa kiasi fulani? | ||
|
Umewahi kuwa na hysteria au kuvunjika kwa neva angalau mara moja? | ||
|
Je, ni vigumu kwako kukaa sehemu moja kwa muda mrefu? | ||
|
Ikiwa ulitendewa isivyo haki, je, unatetea maslahi yako kwa nguvu? | ||
|
Je, unaweza kuchinja kuku au kondoo? | ||
|
Je, inakukasirisha ikiwa kitambaa cha meza au pazia hutegemea bila usawa nyumbani, au unajaribu mara moja kunyoosha? | ||
|
Uliogopa kuwa peke yako nyumbani ukiwa mtoto? | ||
|
Je, mara nyingi huwa na mabadiliko ya hisia? | ||
|
Je! huwa unajitahidi kuwa mfanyakazi hodari wa kutosha katika taaluma yako? | ||
|
Je, unakasirika au kukasirika haraka? | ||
|
Unaweza kuwa na furaha kabisa, bila kujali? | ||
|
Je, inawahi kutokea kwamba hisia ya furaha isiyo na mipaka inakuingia kihalisi? | ||
|
Je, unafikiri ungeongoza katika mchezo wa kuchekesha? | ||
|
Je, huwa unaeleza maoni yako kwa watu kwa uwazi kabisa, moja kwa moja na bila utata? | ||
|
Je, unaona ni vigumu kuvumilia kuona damu? Je, hii haikusababishii usumbufu? | ||
|
Je, unapenda kazi yenye uwajibikaji wa juu wa kibinafsi? | ||
|
Je, una mwelekeo wa kutetea watu ambao wametendewa isivyo haki? | ||
|
Je, ni vigumu au inatisha kwako kwenda chini kwenye basement ya giza? | ||
|
Je, unapendelea kazi ambapo unapaswa kuchukua hatua haraka, lakini mahitaji ya ubora ni ya chini? | ||
|
Je, una urafiki? | ||
|
Ulipenda kukariri mashairi shuleni? | ||
|
Ulikimbia nyumbani ukiwa mtoto? | ||
|
Je, maisha yanaonekana kuwa magumu kwako? | ||
|
Je, inawahi kutokea kwamba baada ya mzozo au chuki, ulikasirika sana hivi kwamba kwenda kazini kulionekana kutoweza kuvumilika? | ||
|
Je, unaweza kusema kwamba unaposhindwa, unapoteza hisia zako za ucheshi? | ||
|
Je, utachukua hatua za kwanza kuelekea upatanisho ikiwa mtu amekukosea? | ||
|
Je, unapenda wanyama kweli? | ||
|
Unaporudi, unahakikisha kwamba umeondoka nyumbani au mahali pa kazi katika hali hiyo kwamba hakuna kitakachotokea huko? | ||
|
Je, nyakati fulani unasumbuliwa na wazo kwamba jambo baya linaweza kukupata wewe na wapendwa wako? | ||
|
Je, unaona kwamba hisia zako zinabadilika sana? | ||
|
Je, ni vigumu kwako kuripoti (kutumbuiza jukwaani) mbele ya idadi kubwa ya watu? | ||
|
Je, unaweza kumpiga mkosaji akikutukana? | ||
|
Je, una hitaji kubwa la kuwasiliana na watu wengine? | ||
|
Je, wewe ni mmoja wa wale ambao, wanapokatishwa tamaa, huanguka katika hali ya kukata tamaa sana? | ||
|
Je, unapenda kazi inayohitaji shughuli za shirika zenye nguvu? | ||
|
Je, unaendelea kufikia lengo lako ikiwa unapaswa kushinda vikwazo vingi kwenye njia ya kulifikia? | ||
|
Je, filamu ya kutisha inaweza kukusonga sana hivi kwamba machozi yanakutoka? | ||
|
Je, mara nyingi unaona kuwa vigumu kulala kwa sababu matatizo ya siku na siku zijazo daima yanazunguka katika mawazo yako? | ||
|
Huko shuleni, je, nyakati fulani uliwapa marafiki zako vidokezo au kuwaruhusu wanakili? | ||
|
Je, itahitaji nguvu zaidi kwako kutembea kwenye makaburi peke yako? | ||
|
Je! unahakikisha kwa uangalifu kwamba kila kitu katika nyumba yako kiko mahali pamoja kila wakati? | ||
|
Je, hutokea kwamba unapokuwa katika hali nzuri kabla ya kwenda kulala, unaamka siku inayofuata katika hali ya huzuni ambayo hudumu kwa saa kadhaa? | ||
|
Je, unazoea hali mpya kwa urahisi? | ||
|
Je, unaumwa na kichwa? | ||
|
Unacheka mara nyingi? | ||
|
Je, unaweza kuwa na urafiki hata na mtu ambaye kwa wazi humthamini, humpendi, au humheshimu? | ||
|
Je, wewe ni mtu hai? | ||
|
Je, una wasiwasi sana kuhusu ukosefu wa haki? | ||
|
Unapenda asili sana hivi kwamba unaweza kuiita rafiki? | ||
|
Unapotoka nyumbani au kwenda kulala, je, huangalia ikiwa gesi imezimwa, taa imezimwa, au mlango umefungwa? | ||
|
Unaogopa sana? | ||
|
Je, hisia zako hubadilika unapokunywa pombe? | ||
|
Katika ujana wako, je, ulishiriki kwa hiari katika kikundi cha sanaa ya wasomi? | ||
|
Je, unaona maisha kwa njia isiyofaa, bila kutarajia furaha? | ||
|
Je, mara nyingi unataka kusafiri? | ||
|
Je, hali yako ya mhemko inaweza kubadilika sana hivi kwamba hali ya furaha itokee mahali pa huzuni na mshuko wa moyo ghafula? | ||
|
Je, ni rahisi kwako kuwachangamsha marafiki zako kwenye kampuni? | ||
|
Umeudhika kwa muda gani? | ||
|
Je, umekuwa ukipata huzuni za watu wengine kwa muda gani? | ||
|
Ni mara ngapi, kama mtoto wa shule, uliandika upya ukurasa kwenye daftari lako ikiwa kwa bahati mbaya uliacha doa ndani yake? | ||
|
Je, unawatendea watu kwa kutoamini na kwa tahadhari badala ya kuwaamini? | ||
|
Unaona mara ngapi ndoto za kutisha? | ||
|
Inatokea kwamba unaogopa kwamba utajitupa chini ya magurudumu ya treni inayopita au, umesimama kwenye dirisha la jengo la hadithi nyingi, unaogopa kwamba unaweza kuanguka ghafla nje ya dirisha? | ||
|
Je, wewe huwa na furaha katika kampuni yenye furaha? | ||
|
Je, unaweza kujizuia kutokana na matatizo magumu yanayohitaji kutatuliwa? | ||
|
Je, huwa unajizuia na kujihisi huru zaidi baada ya kunywa pombe? | ||
|
Je, wewe ni mfupi kwa maneno katika mazungumzo? | ||
|
Iwapo itabidi uigize jukwaani, ungeweza kuingia kwenye jukumu hilo na kusahau kuwa ni mchezo tu? |
Wakati wa kukokotoa pointi kwenye kila kipimo cha dodoso la Leonhard, thamani ya kila kipimo huzidishwa na nambari fulani ili kusawazisha matokeo. Hii imeonyeshwa katika ufunguo wa njia. Watu wenye sifa nzuri sio pathological. Wao ni sifa ya kuonyesha sifa za wahusika angavu.
UFUNGUO
|
1. Hyperthymic x 3 1, 11, 23, 33, 45, 55, 67, 77 |
6. Cyclotic x 3 6, 18, 28, 40, 50, 62, 72, 84 |
|
2. Inasisimua x 2 2, 15, 24, 34, 37, 56, 68, 78, 81 |
7. Mwenye kuonyesha x 2 7, 19, 22, 29, 41, 44, 63, 66, 73, 85, 88 |
|
3. Mwenye hisia x 3 3, 13, 35, 47, 57, 69, 79 |
8. Isiyo na usawax 3 8, 20, 30, 42, 52, 64, 74, 86 |
|
4 . Pedantic x 2 4, 14, 17, 26, 39, 48, 58, 61, 70, 80, 83 |
9. Dysthymic x 3 9, 21, 43, 75, 87 |
|
5. Inatisha x 3 16, 27, 38, 49, 60, 71, 82 |
10. Kuinuliwa x 6 Sots.ps inachambua kwanza ya mifumo hiyo yote ya tabia na shughuli ya mwanadamu ambayo imedhamiriwa na ukweli wa mawasiliano na mwingiliano wa watu. Ch. kazi, paka. inasimama mbele ya kijamii ps, - kufichua utaratibu maalum wa "kumfuma" mtu binafsi katika hali halisi ya kijamii ili kuelewa matokeo ya athari ni nini. hali ya kijamii juu ya shughuli za mtu binafsi. Utu yenyewe, kwa upande mmoja, tayari ni "bidhaa" ya uhusiano huu wa kijamii, na kwa upande mwingine, ni muumba wao, muumbaji anayefanya kazi. Kuna mwingiliano kati ya mtu binafsi na jamii kwa ujumla, kwa hivyo uchunguzi wa mtu binafsi daima ni upande mwingine wa masomo ya jamii. Kuna aina mbili kuu za uhusiano: ya umma na ya kibinafsi Muundo wa jumla mahusiano yanachunguzwa na sosholojia. Hawana utu. Wao ni msingi wa uzalishaji, mahusiano ya nyenzo, na mfululizo mzima umejengwa juu yao: kijamii, kisiasa, kiitikadi. Yote hii kwa pamoja inawakilisha mfumo wa mahusiano ya kijamii. Maalum ya mikopo yao. kwa kuwa "hawanakutana" tu na mtu binafsi, lakini watu binafsi "hukutana" kama wawakilishi wa makundi fulani ya kijamii (madarasa, taaluma, vyama vya siasa, nk). Mahusiano hayo hayajengwi kwa msingi wa mwingiliano watu maalum, lakini kwa msingi wa nafasi fulani iliyochukuliwa na kila mtu katika mfumo wa jamii. Ya mtu binafsi(Myasishchev anawaita "kisaikolojia") mahusiano hayaendelei mahali fulani nje ya jumuiya. rel., na ndani yao, hakuna "safi" ya jumla ya jumla. Karibu katika vitendo vyote vya kikundi, washiriki wao huonekana katika nafasi mbili: kama watendaji wasio na utu jukumu la kijamii na jinsi ya kipekee haiba za binadamu. Wazo la "jukumu la kibinafsi" linaletwa kama urekebishaji wa nafasi ya mtu katika mfumo wa miunganisho ya kikundi kulingana na sifa za kibinafsi za kisaikolojia za mtu huyo (shati-guy, ndani, mbuzi, n.k.). Interl. rel. inaweza kuzingatiwa kama sababu ya "hali ya hewa" ya kisaikolojia ya kikundi. Kipengele muhimu zaidi cha interl. rel. - msingi wa kihisia. Kulingana na seti ya hisia, vikundi viwili vikubwa vinaweza kutofautishwa: 1) kiunganishi - hii inajumuisha aina mbali mbali za vitu ambavyo huleta watu pamoja, kuunganisha hisia zao. Vyama vinaonyesha utayari wao wa kushirikiana, kushirikiana. Vitendo. 2) hisia disjunctive - hapa rel. hisia zinazotenganisha watu, hakuna tamaa ya kushirikiana. Rel ya vitendo. uhusiano kati ya watu katika kikundi hauendelei tu kwa msingi wa hisia za haraka. wawasiliani. Mahusiano yaliyopatanishwa na shughuli za pamoja ni muhimu hapa. Wakati tendo la mawasiliano lazima lifanyike hata kama vikundi vinapingana. Swali la 26 Lugha kama njia ya mawasiliano Swali la 27 Mawasiliano yasiyo ya maneno
Wacha tuchunguze aina kuu za mawasiliano yasiyo ya maneno:Kinesis- kipengele hiki kinawakilisha seti ya harakati za mwili, ishara na pozi zinazotumiwa kukamilisha njia za kujieleza mawasiliano. Mambo kuu ya kinesics ni sura ya uso, misimamo, ishara na maoni ambayo yana asili ya kisaikolojia au kijamii. Ishara zinazotumiwa lazima zieleweke bila utata, kwani ikiwa ishara zinatafsiriwa vibaya, hali zisizofurahi zinaweza kutokea; Mguso e tabia - imeonekana kuwa wakati wa kuwasiliana, watu wote hutumia aina mbalimbali za kugusa kwa wale wanaoingiliana ambao wako karibu. Aina tofauti za kugusa ni za asili tofauti na zina tofauti, ufanisi tofauti na umuhimu. Tabia ya kugusa inaweza kugawanywa katika aina zifuatazo: : kitaaluma, ibada, kirafiki na upendo. Hata hivyo, katika tamaduni tofauti vipengele visivyo vya maneno vina lebo tofauti; Kihisia- ni mojawapo ya aina za mawasiliano yasiyo ya maneno, ambayo yanategemea mtazamo wa hisia katika tamaduni zote. Mtazamo kwa mpenzi unategemea hisia za hisia: harufu, ladha, mtazamo wa mchanganyiko wa sauti na rangi, hisia za mwili wa interlocutor na joto linalotoka kwake. Shukrani kwa haya yote, mawasiliano yasiyo ya maneno na mpenzi huyu yataanzishwa; Proxemics- aina ya mawasiliano yasiyo ya maneno kulingana na matumizi ya uhusiano wa anga. Aina hii ya mawasiliano inamaanisha ushawishi wa moja kwa moja wa umbali na wilaya kwenye udhihirisho wa uhusiano wa kibinafsi kati ya watu. 28 Mawasiliano kama mwingiliano (mwingiliano) 29. Mbinu za kuelezea muundo wa mwingiliano
1) Eneo hisia chanya: Jumla ya aina 12 za mwingiliano. Ukosoaji: hakuna uhalali wa kimantiki kwa aina 12 zinazowezekana, na vile vile kwa ufafanuzi wa kategoria nne. Hakuna msingi wa kutofautisha mwingiliano huu; kuna mchanganyiko wa maonyesho ya mawasiliano ya watu binafsi (kutoa maoni) na maonyesho ya moja kwa moja katika vitendo (kuchukiza mwingine). Nadharia ya mwingiliano wa dyadic (J. Thibault, G. Kelly). Ugumu wa kurekebisha upande wa maana wa mwingiliano ulisababisha utafiti wa dyad - mwingiliano wa watu wawili. Shida ya wafungwa (kulingana na nadharia ya mchezo wa hisabati). Katika majaribio kuna wafungwa wawili, yuko kifungoni na hawezi kuwasiliana na kila mmoja. Ikiwa tunachukua uwezekano mbili uliokithiri wa tabia zao: kukiri, si kukiri, basi kila mmoja wao ana chaguo hili. Tunapata michanganyiko 4 ya mikakati ya wafungwa. Ushindi utakaotokana na mchanganyiko tofauti wa mikakati hii huhesabiwa. Kuna uhusiano wa kikaboni kati ya utu na uhusiano wa kibinafsi. Kwa upande mmoja, hata katika mwingiliano wa muda mfupi zaidi kuna athari za kibinafsi, i.e. mahusiano baina ya watu. Kwa upande mwingine, maendeleo ya utu yenyewe yameingizwa katika mitandao ya mahusiano ya kibinafsi, na asili ya mahusiano ya kibinafsi imedhamiriwa na tabia ya mtu binafsi. Kwa kujihusisha na mawasiliano baina ya watu, watu hubakia kuwa viumbe hai vya kipekee. Maitikio ya kila mtu yanageuka kuwa yanategemea sifa fulani za wale ambao wanakutana nao. Asili ya uhusiano baina ya watu katika kila kisa maalum inategemea sifa za kibinafsi za watu wanaohusika katika mwingiliano, na anuwai yake ni pana isiyo ya kawaida - kutoka kwa upendo mwanzoni hadi chuki hadi kifo. Kama sehemu ya somo la saikolojia ya kijamii, tunakabiliwa na ufahamu wa ukweli kwamba mahusiano ya kijamii na ya kibinafsi yanafichuliwa na kutambuliwa kwa usahihi katika mawasiliano. Mizizi ya mawasiliano iko katika maisha ya nyenzo ya mtu binafsi. Leo ni dhahiri kwa kila mtu kwamba, chini ya hali ya kawaida, uhusiano wa mtu na ulimwengu wa lengo unaozunguka daima unapatanishwa na uhusiano wake na jamii, na watu, i.e. kujumuishwa katika mawasiliano Bila mawasiliano, jamii ya wanadamu haiwezi kufikiria. Mawasiliano yapo wakati huo huo kama ukweli wa mahusiano ya kijamii na baina ya watu. Labda ndiyo sababu Saint-Exupery alichora taswira ya kishairi ya mawasiliano kama "anasa pekee ambayo mtu anayo." Shughuli ya maisha ya pamoja ya watu huwalazimisha kuwasiliana katika aina mbalimbali za mahusiano ya kibinafsi, i.e. wote katika kesi ya chanya na katika kesi ya mahusiano mabaya ya mtu mmoja hadi mwingine. Ndivyo ilivyo kwa vikundi vya kijamii. Mawasiliano kati ya vikundi hayaepukiki, hata kama vikundi vinapingana. Moja ya aina maalum za mawasiliano ni vita. Sababu ya usumbufu wa mawasiliano kawaida ni kutoelewana - kutolingana kati ya yaliyomo na njia ya mawasiliano. Kunaweza kuwa na njia nyingi za kuwasiliana au, kama wanasema, kutibu mtu na mtu: Laini au ngumu; Kufedhehesha au kuinua; Kubwa au sawa; Inatia moyo au huzuni; Mchafu au mpole; Joto au baridi; Wapenzi au wasio na huruma; Kuunda hitaji la mawasiliano au kuliepuka, nk. Tunaweza kuzungumza juu ya viwango tofauti vya mawasiliano: Kiwango kikubwa: mawasiliano ya mtu na watu wengine kwa mujibu wa imara mahusiano ya umma, kanuni na mila; Kiwango cha Meso: mawasiliano ndani ya mada yenye maana, mara moja au mara nyingi; Kiwango kidogo: kitendo rahisi zaidi cha mawasiliano.  Inapakia... |