Kazi yenye uwezo na mgonjwa inakuwezesha kujenga mawasiliano kwa njia ambayo matibabu ya hali yanabadilishwa na shughuli, na mauzo ya wakati mmoja hubadilishwa na huduma ya kuzuia mara kwa mara kwa mgonjwa. Wacha tuangalie maswala haya katika nyenzo zetu.
Katika umri gani na jinsi ya kukuza utamaduni wa kutunza afya ya mtu na kuhamasisha mgonjwa kuchukua hatua za kuzuia?
Utamaduni wa kujali afya ya mtu mwenyewe hupitishwa kwa watoto pekee kutoka kwa wazazi. Kwa hivyo, akina mama wanaoamini afya zao kwa wataalamu wetu hatimaye huwaleta binti zao kwa uchunguzi wa kuzuia. Lazima kuwe na mwendelezo wa vizazi vyenye afya, ili tangu kuzaliwa kwa watoto, kupitia uzoefu wao wenyewe na mfano, watafundishwa kuzuia na kutunza kile ambacho ni cha thamani zaidi.
Kwa bahati mbaya, licha ya ukweli kwamba madaktari wanapendekeza uchunguzi wa kawaida wa kuzuia na uchunguzi, wagonjwa, kama sheria, hugeuka kwa mtaalamu wakati tayari ni "wagonjwa." Unahitaji kuelewa kwamba "huumiza" sio dalili ya kwanza. Ugonjwa unajidhihirisha kikamilifu. Hii ina maana matibabu inahitajika, ambayo inaweza kuwa ya muda mrefu na ya gharama kubwa. Daktari yeyote atakuambia kuwa ni rahisi sana kuzuia kuliko kutibu, na kuzuia kwa mgonjwa ni bora zaidi kuliko matibabu. Kwa mfano, meno ya watoto yanahusika na uharibifu wa haraka kutoka kwa caries. Ikiwa hauzingatii dots ndogo nyeusi (mashimo), unaweza kuishia na kuondolewa kwa meno kadhaa, ambayo baadaye yataathiri ukuaji na hali ya molars mpya. Inawezekana kuzuia matokeo kama haya tu kwa kuchukua kinga ya mgonjwa na mitihani ya kawaida ya meno kama msingi.
Inahitajika kuanza kukuza utamaduni wa kujali afya yako kutoka kwa umri mdogo. Chanjo za wakati unaofaa, uchunguzi wa daktari wa mifupa, ophthalmologist, daktari wa meno - hii yote ni ufunguo wa afya njema ya mtoto katika siku zijazo. Na mitihani ya kuzuia ya wazazi na daktari inamaanisha kuhifadhi jambo la thamani zaidi: furaha ya familia yenye afya.
Jinsi ya kujenga mazungumzo na mgonjwa kuhusu kuzuia
Kazi na mgonjwa katika mwelekeo wa kuzuia hufanywa kutoka kwa marafiki wa kwanza, kutoka kwa ziara ya kwanza, bila kujali mtazamo wa mtaalamu. Historia ya kina kuchukua, kurekodi katika historia ya matibabu habari kuhusu magonjwa iwezekanavyo ya urithi, pathologies - yote haya yatasaidia daktari kujenga mawasiliano ya baadae na mgonjwa, kutambua au kuzuia magonjwa iwezekanavyo. Faida kubwa ya taasisi za matibabu ya kibiashara ni wakati wa mapokezi na mazungumzo na mgonjwa. Kwa mfano, miadi ya awali na endocrinologist inachukua saa, gynecologist - dakika 40 au zaidi. Wakati huu ni wa kutosha sio tu kumchunguza mgonjwa, lakini pia kuanzisha "ushirikiano." Jambo kuu sio kuwachanganya na wale wa kirafiki.
Mambo kadhaa muhimu katika mazungumzo na mgonjwa kuhusu kuzuia:
- ondoa uwongo. Ikiwa daktari anahisi kwamba mgonjwa haambii hadithi au anaficha kitu, katika kesi hii ni muhimu kueleza jinsi ni muhimu kuwa na taarifa za kweli na sahihi kuhusu kile kinachokusumbua na ni dalili gani zilizozingatiwa. Utambuzi sahihi na kuagiza matibabu ya ufanisi moja kwa moja inategemea ushirikiano kati ya daktari na mgonjwa.
- matarajio yaliyokatishwa tamaa. Mgonjwa alilalamika kwa usumbufu fulani, na daktari akaamuru matibabu ya muda mrefu na ya gharama kubwa. Mgonjwa anaanza kutoamini mtaalamu na sifa zake, kwa sababu "haikuumiza sana." Katika kesi hiyo, mtaalamu anahitaji kutoa taarifa zaidi kuhusu ugonjwa huo na aina zinazowezekana za matibabu, kueleza nini inaweza kuwa sababu, kuwaambia jinsi matibabu yatafanyika hatua kwa hatua na jinsi dawa zilizoagizwa zinavyofanya kazi, kueleza katika mazungumzo na. mgonjwa kuhusu umuhimu wa kuzuia. Uponyaji wa haraka wa mgonjwa unategemea, kati ya mambo mengine, juu ya shirika lake. Ikiwa hutaelezea jinsi ni muhimu kuchukua vidonge hivi hasa na mara ngapi kwa siku, basi umuhimu wa mzunguko wa kuchukua madawa ya kulevya hautakuwa wazi.
- Usiache maswali wazi. Mgonjwa anaweza kuwa na aibu kuuliza maswali. Kazi ya daktari ni kukidhi mahitaji ya habari kuhusu ugonjwa wa mgonjwa. Ni bora kwa mara nyingine kufafanua "Je, una maswali yoyote?" Tunaweza kusema kuwa ni ushirikiano kati ya daktari na mgonjwa kwa madhumuni ya kuzuia.
Ikiwa kila kitu kinafanywa kwa usahihi, basi baada ya matibabu ya ufanisi imani ya mgonjwa kwa daktari huongezeka. Mapendekezo kuhusu kuzuia afya na ziara za kawaida kwa mtaalamu zitafanywa katika mazungumzo kati ya daktari na mgonjwa.
Unaweza kupendezwa
- Upekee wa mwingiliano kati ya madaktari na wagonjwa: jinsi ya kujenga mawasiliano bora
- Hofu ya madaktari wa meno kwa watoto: jinsi ya kupunguza mkazo kwa wagonjwa na kuboresha kazi ya madaktari na wafanyikazi wa matibabu
Kuzuia mgonjwa
Kwa kutumia mfano wa kliniki ya afya ya wanawake, naweza kusema kwamba tu mazungumzo na mgonjwa na kuwasilisha kwake taarifa sahihi kuhusu ugonjwa huo na haja ya baadae ya kuzuia inatoa matokeo chanya.
Kwa kweli, katika Urusi, kuzuia afya ya watoto ni kupangwa vizuri. Katika taasisi za shule na shule ya mapema, uchunguzi wa lazima wa matibabu na chanjo hufanyika, ambayo husaidia kutambua ugonjwa huo katika hatua ya awali. Ni wagonjwa wadogo ambao wanapaswa kuingizwa na tabia ya kuwa na afya kutoka shuleni. Ni kama kupiga mswaki. Baada ya yote, kila mmoja wetu anajua kuhusu haja ya kupiga meno yetu mara mbili kwa siku: asubuhi na jioni. Tunafanya hivyo kwa sababu kutunza meno yetu imekuwa tabia ya kila siku.
Jinsi ya kudumisha afya ya wagonjwa wazima na kufanya kazi ya kuzuia? Baada ya yote, kwa swali la daktari: "Kwa nini walisubiri kwa muda mrefu, kwa nini hawakuwasiliana nasi mapema?", Tunasikia majibu ya kawaida: "Hakukuwa na wakati kabisa," "Hakuna wakati," "Nilifikiri mimi. 'ningelala na ingepita...", na kadhalika. . Kupuuza na kupuuza dalili za magonjwa katika ugonjwa wa uzazi husababisha madhara makubwa, moja ambayo ni utasa.
Teknolojia za kisasa na mfumo wa arifa ulioandaliwa vizuri husaidia taasisi za matibabu kuwakumbusha wagonjwa hitaji la mitihani ya kuzuia, bila kuweka huduma. Kwa mfano, uchunguzi wa gynecologist unapendekezwa mara mbili kwa mwaka.
Wakati wa kuchagua mzigo katika mazoezi na kabla ya kuanza mafunzo, inashauriwa kufanyiwa uchunguzi, ikiwa ni pamoja na daktari wa moyo. Vituo vingi vya fitness tayari vimeanza kushirikiana na kliniki ili kupokea mapendekezo ya daktari baada ya uchunguzi juu ya shughuli za kimwili zinazoruhusiwa za mteja. Kwa vituo vingine vya fitness hii tayari imekuwa sheria ya lazima, kwa sababu mteja lazima kwanza awe na afya.
Kwa kliniki zilizozingatia finyu, ushirikiano kama huo ni muhimu kwa maendeleo. Hadhira inayolengwa lazima ifanane na mshirika na kusiwe na ushindani katika huduma zinazotolewa. Jambo kuu ni kwamba ushirikiano unapaswa kuwa wa manufaa kwa pande zote. Ikiwa una biashara ya cosmetology, na kuna saluni ya msumari ndani ya nyumba kinyume chake, unaweza kujadili kwa usalama matangazo ya pamoja ya msalaba. Kulingana na uzoefu wangu, siipendekeza kuokoa ili kuvutia wateja wapya. Hebu mashauriano ya cosmetologist kwa mteja wa saluni ya msumari kuwa huru kwa mwaliko, mwaliko ni wa kibinafsi. Uhifadhi zaidi wa mteja hutegemea tu uwezo wa mtaalamu.
Mwili wa kike ni chombo cha maridadi, maalum ambacho kinahitaji tahadhari na huduma maalum. Kila umri una daktari wake mwenyewe. Mtaalamu wa tiba, mwanajinakolojia, endocrinologist, cardiologist, lishe na hata cosmetologist ni wataalam muhimu kwa uzuri, afya na uzuri wa afya.
Kwa mfano, katika umri (45+) ni muhimu kutembelea gynecologist kulingana na mapendekezo ya daktari ambaye anamwona mgonjwa. Hii ni muhimu kwa uteuzi wa wakati au marekebisho ya HRT (tiba ya uingizwaji wa homoni) katika kipindi cha perimenopausal na zaidi katika kukoma kwa hedhi. Ili kuhakikisha maisha ya starehe kwa wanawake, miadi na endocrinologist inakuwa ya kawaida katika kipindi hiki. Kila kitu kimeunganishwa.
Ndiyo, kutembelea wataalam wote mara moja ni gharama kubwa kwa wagonjwa wengi. Inafaa pia kuongeza hitaji la kufanya majaribio, ambayo pia huondoa mkoba wako. Katika kesi hii, matoleo maalum na mipango ya kuzuia, kinachojulikana kama ukaguzi, hutengenezwa. Mgonjwa hutolewa kufanyiwa uchunguzi wa kina kwa punguzo, na punguzo lazima iwe angalau 25% kwa mfuko mzima wa huduma ili kujisikia akiba na manufaa. Matangazo ya "Mbili kwa Moja" huhamasisha vyema. Kwa mfano, "Ushauri wa daktari wa magonjwa ya wanawake + ultrasound ni bure." Katika kesi hiyo, kwa kuwajulisha wagonjwa kuhusu kutoa, tunapata wale ambao walikuwa tayari kufikiri juu ya kuzuia, lakini ambao kitu fulani kiliwazuia kufanya miadi. Kwa toleo letu la faida, tunamhimiza mgonjwa kudumisha afya.
Uchunguzi ni teknolojia ya kina ya kufanya kazi na mgonjwa
Shirika la usaidizi na kuzuia lazima liwe la kina, kwa hiyo mojawapo ya maelekezo katika kufanya kazi na mgonjwa sasa ni uchunguzi.
REJEA!
Kuchunguza ni jina la mtindo leo kwa, kwa kweli, uchunguzi wa kawaida wa matibabu. Kwa kweli, sauti ya kushangaza ya lugha ya Kiingereza ya programu iko karibu na kizazi kipya, lakini hatua kwa hatua ukaguzi unashinda akili za wauzaji wa vituo vya matibabu, na maelezo ya ni nini na kwa nini inapatikana kufikia wagonjwa wa kliniki wa kila mtu. umri. Ni nini? Hizi ni programu maalum zinazojumuisha mashauriano na madaktari na taratibu za matibabu zinazolenga kuchunguza magonjwa katika hatua ya awali ya maendeleo. Ni vyema kutambua kwamba mpango huo wa kina wa uchunguzi unagharimu kidogo sana kuliko taratibu na mashauriano ya mtu binafsi.
Uchunguzi wa "Moyo wenye Afya". Uchunguzi huo unalenga kuwarejesha wagonjwa kwa mitihani ya kuzuia katika ofisi ya daktari wa moyo. Uchunguzi wa "Moyo wa Afya" utakuwezesha kutambua ishara za ugonjwa wa moyo na mishipa katika hatua ya awali ya maendeleo, ambayo itasaidia daktari kuanza matibabu ya ufanisi kwa wakati na kuzuia maendeleo ya aina kali za ugonjwa.
Ni nini kilichojumuishwa katika programu:
- Uteuzi wa msingi (uchunguzi, mashauriano) na daktari wa moyo
- Uteuzi wa mara kwa mara (uchunguzi, mashauriano) na daktari wa moyo
- Electrocardiography katika 12 inaongoza kwa tafsiri
- Hesabu kamili ya damu (leukocytes, erythrocytes, hemoglobin, platelets, ESR, nk).
- Uchambuzi wa jumla wa mkojo
- Jumla ya cholesterol
- Triglycerides
- LDL cholesterol (low density lipoprotein)
- Cholesterol ya HDL (high wiani lipoprotein)
- Na; KWA; C.L.
- Glukosi.
Unaweza kutoa punguzo la 25% kwenye programu.
Kwa bahati mbaya, kutunza afya ya mtu mwenyewe bado sio kipaumbele kwa Warusi, lakini utamaduni wa kuzuia, ikiwa ni pamoja na kupitia mipango ya uchunguzi, ni wakati ujao wenye afya.
Masharti kuu ya ufanisi wa mawasiliano ya kitaaluma ya mfanyakazi wa afya ni: maonyesho ya nia njema, busara, tahadhari, maslahi, na uwezo wa kitaaluma.
Inahitajika kujua upekee wa tafakari ya kisaikolojia ya hali yao na wagonjwa wa rika tofauti na kutekeleza mbinu za mawasiliano ya deontolojia kwao ipasavyo.
Kwa watoto wa shule ya mapema umri ni kawaida:
Ukosefu wa ufahamu wa ugonjwa huo kwa ujumla;
kutokuwa na uwezo wa kuunda malalamiko;
Athari kali za kihisia kwa dalili za mtu binafsi za ugonjwa huo;
Mtazamo wa matibabu na taratibu za uchunguzi kama matukio ya kutisha;
Kuimarisha kasoro za tabia, kulea mtoto wakati wa ugonjwa;
Hisia za hofu, huzuni, upweke ndani ya kuta za taasisi ya matibabu, mbali na wazazi.
Mbinu za deontological - joto la kihisia, kuvuruga kutoka kwa ugonjwa, shirika la michezo ya utulivu, kusoma, kutekeleza taratibu kwa kushawishi, matibabu ya kitaaluma ya jamaa za mtoto mgonjwa.
Kwa vijana tabia:
Utawala wa mtawala wa kisaikolojia wa umri ni "dai ya utu uzima";
Bravado kama aina ya kujilinda na hatari ya ndani ya kisaikolojia;
Kupuuza ugonjwa na sababu za hatari.
Mbinu za deontological - mawasiliano kwa kuzingatia sifa za kisaikolojia zinazohusiana na umri, kutegemea uhuru na utu uzima wa kijana.
Wakati wa kufanya kazi na wagonjwa ufanisi umri:
Inahitajika, kwanza kabisa, kujua utu wa mgonjwa na mtu binafsi. Jua mtazamo kuelekea ugonjwa huo, wafanyikazi wa matibabu, msimamo juu ya mwingiliano wa mgonjwa na wafanyikazi wa matibabu.
Mbinu za deontological - kuzingatia kazi na ukarabati wa kijamii, kuchagua mbinu za mawasiliano kulingana na VKB, kurekebisha mitazamo isiyofaa, matibabu ya kisaikolojia kwa wagonjwa wenye wasiwasi na tuhuma.
Kwa wagonjwa wazee na wagonjwa umri ni kawaida:
Mtawala wa kisaikolojia wa umri ni "kuondoka kwa maisha", "kukaribia kifo";
Hisia za huzuni, upweke, kuongezeka kwa kutokuwa na msaada;
Mabadiliko yanayohusiana na umri: kupungua kwa kusikia, maono, kumbukumbu, kupungua kwa maslahi, kuongezeka kwa unyeti, mazingira magumu, kupungua kwa uwezo wa kujitegemea;
Ufafanuzi wa ugonjwa huo tu kwa umri, ukosefu wa motisha kwa matibabu na kupona.
Mbinu za deontological - kudumisha hali ya mgonjwa ya kujithamini; tabia ya heshima, ya busara, dhaifu, isiyo na ujuzi, sauti ya kuamuru, au maadili; mwelekeo wa shughuli za mwili; motisha ya kupona.
Vipengele vya mawasiliano na mgonjwa hospitalini
Ugonjwa au kulazwa hospitalini humsumbua mtu maishani, na anaweza kuhisi kukasirishwa na hatima na kutokuwa na furaha. Ana wasiwasi juu ya ugonjwa huo, shida zinazowezekana, ubashiri, hitaji la kulazimishwa la kuondoka kazini, kutengana na nyumba, mazingira yasiyojulikana au isiyojulikana, ambayo pia huwa tegemezi. Katika hali mbaya, katika hali ya kupooza, maumivu makali, na kupumzika kwa kitanda kali, utegemezi unaweza kuwa kamili.
Ratiba ya maisha ya mgonjwa hospitalini huamuliwa na wafanyakazi wa kitiba; maisha ya mgonjwa hospitalini yenyewe yanategemea ujuzi, ujuzi, daraka, na fadhili. Wakati huo huo, uhusiano ambao anakua na wafanyikazi wa matibabu, haswa na wauguzi, ambao huwasiliana na wagonjwa kila wakati, ni muhimu sana kwa mgonjwa.
Mahusiano na wagonjwa yanapaswa kujengwa kulingana na umri, taaluma, kiwango cha jumla cha kitamaduni, tabia, hisia, ukali na sifa za ugonjwa huo. Hatua zote za kutibu wagonjwa na kuwatunza zinapaswa kufanyika kwa utulivu, kwa usahihi, kwa uangalifu, kujaribu kuwakasirisha, bila kuwasababishia maumivu, na kwa njia yoyote kudhalilisha utu wao wa kibinadamu. Inahitajika kuzingatia tabia ya kawaida ya hisia ya aibu na kufadhaika kwa wagonjwa kwa sababu ya kutokuwa na msaada na utegemezi.
Mhudumu wa afya wa kawaida lazima ajue ni uchunguzi gani umefanywa kwa mgonjwa, kwa nini daktari ameagiza dawa fulani, taratibu, na vipimo vya maabara. Hata hivyo, tahadhari lazima itolewe wakati wa kuzungumza na mgonjwa; mazungumzo yanapaswa kuwa ya kutuliza. Kwa hali yoyote usimwambie chochote ambacho kinaweza kumkasirisha au kumtisha. Haikubaliki katika mchakato wa kuwasiliana naye kusema kwamba anaonekana mbaya leo, kwamba macho yake "yamezama," au kwamba majaribio yake ni mabaya.
Ni lazima ikumbukwe kwamba kwa magonjwa mengi, wagonjwa hupata sifa fulani za shughuli za akili. Kwa hivyo, na atherosclerosis ya vyombo vya ubongo, kupungua kwa kumbukumbu, kutokuwa na akili, kukata tamaa, machozi, kugusa, na egocentrism kunawezekana. Wagonjwa wenye ugonjwa wa moyo mara nyingi wanahisi hisia ya hofu kwa maisha yao, wanaogopa, na wana hisia nyingi. Pamoja na magonjwa ya ini na kibofu cha nduru, kuwashwa, causticity, na hasira mara nyingi hujulikana. Katika magonjwa ya kuambukiza ya papo hapo na kutokwa damu kwa ndani, euphoria na kupunguzwa kwa ukali wa hali ya mtu kunawezekana. Kwa shinikizo la juu la ndani, mgonjwa kawaida huwa mlegevu, hafanyi kazi, hafanyiki, hana huruma, hujibu maswali kwa kuchelewesha, laconically, kana kwamba kwa kusita, na mara nyingi hubaki katika nafasi fulani. Vipengele fulani vya hali ya akili na athari za tabia ni tabia ya magonjwa mengi ya endocrinological, oncological na mengine, aina mbalimbali za ulevi wa asili, sumu.
Kazi ya muuguzi katika idara za watoto ina sifa muhimu, kwa sababu ... Kukaa hospitalini bila mama ni hali muhimu ya kisaikolojia kwa watoto. Mahusiano kati ya wafanyikazi wa matibabu na jamaa za watoto wagonjwa inaweza kuwa ngumu. Mawasiliano mafupi na wazazi wakati mwingine yanaweza tu kumsumbua mtoto mgonjwa ambaye amezoea hali ya hospitali.
Wakati wa kuwasiliana na jamaa za wagonjwa, ni muhimu kuwa na busara, heshima, na kufanya kila linalowezekana ili kuwahakikishia na kuwashawishi kwamba kila kitu muhimu kinafanywa kwa mgonjwa. Wakati huo huo, uimara wa kutosha ni muhimu ili kuzuia jamaa kukiuka utawala ulioanzishwa katika hospitali.
Utamaduni wa kweli wa mawasiliano pia ni muhimu ndani ya timu ya afya yenyewe. Fadhili katika uhusiano na wenzake na usaidizi wa pande zote zinahitajika ili kuunda hali ya hewa bora ya kisaikolojia katika taasisi ya matibabu na kutoa huduma ya matibabu ya kina. Wakati huo huo, nidhamu ya washiriki wa timu na kufuata kwao utii ni muhimu sana.
Kuna sheria za mawasiliano bora, matumizi ambayo husaidia kuanzisha uhusiano kati ya mtaalamu wa afya na mgonjwa. Dumisha hali ya kuaminiana na ushirikiano, unda na kudumisha hali ya utulivu, heshima na urafiki muuguzi inaweza kutumia mbinu kadhaa:
1. « Jina sahihi" . Mazungumzo na mgonjwa huanza kwa kusema jina lake na patronymic, nafasi na madhumuni ya mazungumzo. Mgonjwa pia anashughulikiwa kwa jina na patronymic (ikiwa umri unahitaji) na "wewe", ambayo husaidia kumtambulisha mtu kama mtu binafsi, humpa hisia ya kuridhika na inaambatana na hisia zuri. Unaweza kubadili "wewe" tu ikiwa mgonjwa mwenyewe anapendekeza.
2. "Mazingira ya starehe." Mazungumzo na mgonjwa hufanyika, ikiwezekana, kumpa mahali pazuri, kwa kuzingatia taa, kelele, samani, chumba, uwepo wa wageni, nk. Inahitajika kukumbuka umbali wa kibinafsi, jiweke ili uso wako uwe katika kiwango sawa na uso wa mgonjwa. Hakikisha kumkumbusha mgonjwa kuhusu usiri wa mazungumzo.
3. "Kioo cha Mahusiano" Mapokezi hayo yana tabasamu la fadhili na sura ya usoni yenye kupendeza, inayoonyesha kwamba “Mimi ni rafiki yako.” Mgonjwa hujenga hisia ya usalama na, kwa sababu hiyo, hisia chanya. Unapaswa kuwa wazi, wa kirafiki, chanya na wa kukaribisha. Haupaswi kuwa mzoefu katika mazungumzo, kuzungumza chini au kwa dharau.
4. "Kujenga mazungumzo." Mazungumzo na mgonjwa huanza kwa kusisitiza faida zake na mafanikio mazuri katika kuondoa tatizo la afya. Haipendekezi kuanza mazungumzo na mada ambayo ni ngumu kwa mgonjwa. Masuala ya kusisimua zaidi na nyeti yanashughulikiwa hatua kwa hatua. Usikilize kwa subira na kwa uangalifu shida za mgonjwa. Unapaswa kufafanua maelezo ili kuweka mazungumzo katika mwelekeo sahihi. Hii inasababisha kuridhika kwa moja ya mahitaji muhimu zaidi ya mtu yeyote - haja ya uthibitisho binafsi, ambayo inaongoza kwa malezi ya hisia chanya na kujenga mtazamo wa uaminifu wa mgonjwa.
5. « Maneno ya dhahabu". Mbinu hiyo inajumuisha kutoa pongezi zinazochangia athari ya pendekezo. Unapaswa kuona, kuelewa na kuthamini sifa za mtu unayezungumza naye. Hii inaonyeshwa kwa maneno ya kibali na sifa. Kwa hivyo, hitaji la uboreshaji la mgonjwa ni, kama ilivyo, kuridhika "kwa usawa", ambayo pia husababisha malezi ya hisia chanya ndani yake na huamua mtazamo wake kwa mfanyikazi wa matibabu.
6. "Uwezo wa balagha." Unapaswa kuongea kwa uwazi, polepole, kwa busara, na urafiki wa hali ya juu (bila kufurahisha), ukiangalia ikiwa mpatanishi anaelewa kile kilichosemwa kwa usahihi. Lazima tujaribu kufanya mazungumzo kwa kuzingatia umri wa mtu binafsi na sifa za utu, ladha na matamanio ya mgonjwa. Katika mazungumzo unahitajikuhimilipause: hii huwapa mgonjwa na mfanyakazi wa afya fursa ya kumtazama mgonjwa na kukusanya mawazo yao. Majibu ya mgonjwa yanaambatana na sura ya usoni ya kuthibitisha au “ndiyo” fupi fupi. Ikiwa jibu la swali sio sahihi, linarudiwa au limeundwa tofauti.
7. "Ukimya wa kitaalam." Unapozungumza na mgonjwa, epuka kutumia maneno ya matibabu. Mjulishe mgonjwa kuhusu hatua za matibabu na matokeo yanayotarajiwa ndani ya mipaka ya uwezo wa kitaaluma. Hazihitaji mgonjwa kutoa jina halisi la vitu vya utunzaji na dawa; ikiwa ni lazima, wanaulizwa tu kuwaonyesha. Haupaswi kutarajia mgonjwa kukumbuka majina ya wafanyikazi na nambari za vyumba. Ikiwa kuna haja ya hili, habari hutolewa kwenye karatasi na kushoto na mgonjwa. Huwezi kuunda hisia ya hatia kwa mgonjwa kwa utekelezaji usio sahihi wa maagizo au mapendekezo. Wakati wowote inapowezekana, anapewa ushauri na mapendekezo yaliyo wazi na mahususi.
8. "Kuelewana." Mwishoni mwa mazungumzo, wanafafanua ikiwa kizuizi cha semantic kimetokea.
Sanaa ya mawasiliano, ujuzi wa sifa za kisaikolojia na matumizi ya mbinu za kisaikolojia ni muhimu sana kwa wataalam ambao kazi yao inahusisha mawasiliano ya mara kwa mara ya aina ya "mtu-kwa-mtu". Uwezo wa kujenga uhusiano na watu, kupata mbinu kwao, na kuwashinda ni muhimu sana kwa wafanyikazi wa matibabu. Ustadi huu upo katika moyo wa maisha na mafanikio ya kitaaluma. Uwezo wa asili na elimu ni muhimu.
Mfano wa mazungumzo na mgonjwa kuhusu chakula kilichowekwa na daktari
Mifano ya mazungumzo na wagonjwa na jamaa
· Umegunduliwa na kuandikiwa mlo wa 10 (meza). Matibabu itakuwa ngumu: dawa na tiba ya chakula. Ikiwa una ugonjwa wa moyo na mishipa (shinikizo la damu), unahitaji kupunguza chumvi hadi 5 g kwa siku, ukiondoa mafuta, broths ya nyama iliyojilimbikizia kutoka kwenye mlo wako, kwa kuwa ina dondoo za nitrojeni (dondoo kutoka kwa nyama) na viungo.
· Unapendekezwa bidhaa zinazosimamia hatua ya matumbo: mboga mboga na matunda, matunda yenye nyuzi za mimea (fiber inakera mucosa ya matumbo, ambayo huzuia kuvimbiwa na kuhakikisha kuondolewa kwa sumu na cholesterol kutoka kwa mwili). Hakikisha kuingiza mkate wa ngano na bran na rye kwenye mlo wako.
· Kuchukua chakula kigumu katika fomu iliyokatwa, kwa namna ya cutlets; kuchemsha, lakini kwa hali yoyote hakuna sahani za kukaanga; kuwatenga bidhaa za kuvuta sigara. Kula mara 5-6 kwa siku kwa kiasi, kula chakula cha jioni masaa 3 kabla ya kulala. Hakikisha kupunguza ulaji wa maji bila malipo hadi 1000-1200 ml.
· Ikiwa unakiuka mlo wako, matibabu yako hayatakuwa na ufanisi. Shida zisizohitajika zinaweza kutokea ambazo zitapunguza ubora wa maisha yako.
Ugonjwa wako hauhitaji chakula maalum, hivyo daktari wako aliagiza chakula cha 15 (jumla).
Mlo huu umewekwa kwa kipindi cha kukaa hospitalini. Imekamilika kisaikolojia, yaani, maudhui ya protini, mafuta, wanga na maudhui ya kalori yanahusiana na viwango vya lishe vya mtu mwenye afya ambaye hajishughulishi na kazi ya kimwili. Kuchukua vitamini kwa kiasi kilichoongezeka.
Chakula kinatayarishwa kutoka kwa bidhaa mbalimbali. Epuka vyakula vya mafuta ambavyo ni vigumu kuvumilia, unga mwingi na vyakula vinavyokaa tumboni.
Viungo kwa kiasi.
Sahani ni kuchemshwa, stewed, kuoka.
Hakuna kabisa vyakula vya kuvuta sigara, kukaanga au kung'olewa. Unaweza kudumisha lishe hii nyumbani, basi hautalazimika kutibu magonjwa mengine ambayo yanaweza kusababisha lishe isiyofaa, isiyo na maana.
· Mpendwa wako (jamaa) ameagizwa kulisha mirija na daktari anayehudhuria. Kuiingiza ndani ya tumbo itasaidia kutekeleza kulisha kulingana na ratiba na kutoa lishe ya kutosha. Ndugu yako itaendelea kupokea protini, mafuta, wanga, microelements, na vitamini. Uchunguzi umeingizwa kwa uangalifu, ukinyunyiza na gel ambayo huondoa unyeti wa mucosa ya pua, pharynx, pamoja na glycerini, ambayo itawezesha maendeleo ya uchunguzi. Utatayarisha mchanganyiko wa lishe ya kioevu na nusu-kioevu nyumbani (nitakufundisha) au kwenye kitengo cha upishi.
Chakula kinasimamiwa kwa njia ya bomba kila saa 3, 300 ml. Probe huosha na maji ya kuchemsha. Uchunguzi utakuwa na mpendwa wako (jina, patronymic) mpaka mgonjwa ataweza kumeza kwa kujitegemea. Kila baada ya wiki 2 uchunguzi huondolewa ili kuzuia vidonda vya kitanda.
· Kwa sasa, kuingiza mirija ndiyo njia bora ya kudumisha utendaji muhimu wa mgonjwa.
Wakati wa kupanga na kutekeleza msaada wa kisaikolojia kwa mgonjwa na familia yake ndani ya mfumo wa uwezo wa uuguzi, ni muhimu kuhusisha si mgonjwa tu, bali pia wanafamilia wake katika mchakato wa matibabu. Shida za kisaikolojia hupunguza kwa kiasi kikubwa ubora wa maisha ya mgonjwa na jamaa zake, na kitengo cha "ubora wa maisha" kinajitegemea tu; ipasavyo, haiwezekani kubaini shida na kupanga mpango unaokubalika wa utunzaji bila ushiriki wao.
Wakati wa kulaza mgonjwa hospitalini, muuguzi anapaswa kuuliza maswali ya kufafanua kwa jamaa za mgonjwa, majibu ambayo yatasaidia katika kupanga zaidi hatua za uuguzi:
Je, mlezi mkuu wa mgonjwa ni nani?
Je! jamaa wanajua juu ya utambuzi na ubashiri?
Matarajio ya jamaa (tiba, kifo, matengenezo ya kazi muhimu za msingi, udhibiti wa dalili).
Je, yatanufaisha uhitaji wa mgonjwa wa kuzoezwa katika ujuzi wowote wa uuguzi?
Je, haja ya kutoa msaada itahitajika:
gharama zisizo za lazima;
kuibuka kwa matumaini ya uwongo.
Ni nini kinachoweza kusababisha wasiwasi kwa mgonjwa na jamaa:
watoto wadogo wa mgonjwa;
kukataa ugonjwa wa mtu mwenyewe;
hofu ya kuambukizwa kwa ugonjwa huo;
tatizo la urithi.
Je! jamaa huficha habari kuhusu ugonjwa kutoka kwa mgonjwa?
Muuguzi katika Hospitali ya Mkoa ya Kemerovo ana nafasi ya kuandaa mashauriano na mwanasaikolojia kwa mgonjwa au jamaa zake, na pia kupanga hatua za kutatua shida za kisaikolojia za mgonjwa pamoja na mwanasaikolojia. Panga mazungumzo na kasisi wa kanisa la mtaa.
Hali ya wasiwasi ya mgonjwa na jamaa zake mara nyingi husababishwa na ukosefu wa ujuzi na ukosefu wa mawasiliano. Muuguzi anapaswa kujenga mazungumzo yenye lengo la kujaza ujuzi uliokosekana na kukidhi haja ya mawasiliano.
Mpe kila mgonjwa mawazo yako kila siku, hakikisha unazungumza na mgonjwa, onyesha ushiriki, na uulize kuhusu hali yake ya afya. Tumia maswali ya wazi ("Ulilalaje?", "Ungependa kula nini leo?", nk). Kuwa msikilizaji mvumilivu na tumia mbinu za kusikiliza tendaji. Usipuuze maneno mazuri.
Kumshawishi mgonjwa wa haja ya kueleza hisia zake, huzuni, hofu, kutambua na kujadili matatizo yake ya kisaikolojia. Fanya mazungumzo kama haya moja kwa moja kwenye chumba kilichohifadhiwa; mgonjwa mwenyewe huamua ukubwa wa mazungumzo (nini cha kusema, ni habari ngapi ya kusema, jinsi ya kusema). Baadhi ya wagonjwa wanaweza tu kueleza hisia zao na mtaalamu wa afya kwa sababu... mtu hawezi kumudu kuonyesha udhaifu au kusema ukweli kupita kiasi katika kuwasiliana na jamaa, kwa hofu ya kuwatisha.
Wakati wa kuwasiliana na wagonjwa, pambana na hofu, hisia za kutokuwa na msaada, na kutengwa. Ugonjwa sio shida ya mwili tu, ni shida ya utu mzima wa mtu. Inahitajika kufanya kazi katika malezi ya motisha chanya na kufanya mazungumzo ya kimfumo na mgonjwa. Wakati huo huo, wauguzi wanapaswa kuwa na uelewa, maridadi, hawapaswi kumfanya mgonjwa atabasamu kwa gharama yoyote, katika hali nyingine ni bora kumwomba asizuie machozi yake ikiwa anataka kulia, ikiwa anahitaji kuwa na huzuni. , kubishana, kukasirika, nk. Kujumuisha hisia hasi huongeza dhiki, ni muhimu kufanya kazi kwa upatanisho na mahusiano ya zamani, kuondokana na malalamiko ya zamani.
Ikiwezekana, epuka neno “kansa” unapowasiliana na mgonjwa. Saratani ni, priori, mtazamo mbaya katika akili za watu. Dhana za ushirika katika neno "kansa", kama sheria, ni kifo, maumivu, kuepukika, kutokuwa na maana. Kwanza, inamkumbusha mgonjwa juu ya kifo kinachowezekana na maumivu. Pili, hupunguza mhemko wa kihemko na kumtukana mgonjwa.
Kuwa tayari kuzungumza na mgonjwa kuhusu maana ya maisha. Ili kufanya hivyo, tafuta maelezo ya maisha yake, kwa sababu ... ikiwa unasema ghafla kwamba maana ya maisha, kwa mfano, ni kuzaa watoto kwa mtu asiye na mtoto, basi utamtambulisha katika hali ya huzuni zaidi ya kisaikolojia.
Saidia kukuza "mapenzi ya kuishi" ya mgonjwa. Amua naye katika mazungumzo kile ambacho ni muhimu katika maisha, kwa mfano, watoto, wajukuu, kazi, ubunifu, nk. Weka malengo, yanapaswa kuwa maalum na yanayoweza kufikiwa, kuendeleza mpango maalum. Kwa mfano, mgonjwa anataka kujifunza jinsi ya kuunganishwa, kuchora, au kusonga kwa kujitegemea kwenye choo; kwa hili, ni muhimu kufanya baadhi ya vitendo kila siku ili kufikia lengo na kutathmini matokeo.
Tambua wagonjwa ambao wamepata "faida" katika ugonjwa wao. Wakati mtu anapogunduliwa na ugonjwa na matokeo yasiyofaa, jamii huanza kuiona kutoka upande mwingine - upande wa huruma. Mtu huanza kujiruhusu kujihurumia; ugonjwa ni kisingizio kizuri kwake:
ondoka kutoka kwa hali mbaya au shida. Ugonjwa "hutoa ruhusa" sio kutatua matatizo;
kupokea upendo, huduma kwa njia ya huruma kutoka kwa wapendwa na si watu wa karibu;
kutokidhi mahitaji makubwa yaliyowekwa kwa jamii.
Ikiwa utagundua hali kama hiyo kwa mgonjwa, basi unahitaji kushauriana na mtaalamu wa kisaikolojia, katika mazungumzo na mgonjwa kama huyo, makini na nguvu ya utu wa mwanadamu, panga tiba ya kazi (kuchora, kuunganisha, kukua maua, kushona vinyago laini, nk), shughuli za kimwili za kazi.
Kumbuka kwamba wagonjwa wa saratani mara nyingi wanahitaji kuwasiliana na "mshauri" au "sage". Mara nyingi, mawasiliano haya hufanyika bila kujua; mgonjwa hufikiria sage ambaye anaweza kujibu maswali yote ya mgonjwa. Ni vizuri sana ikiwa, kama matokeo ya mazungumzo ya kimfumo, picha ya "sage" itaonyeshwa kwenye picha ya mfanyikazi wa matibabu aliye na uzoefu. Utu kama huo unawajibika sana kwa muuguzi, lakini kwa mazungumzo sahihi, unaweza kudhibiti hali ya kihemko ya mgonjwa, kushinda hofu na unyogovu na mgonjwa, na hata kuzuia dalili za mwili za ugonjwa huo. Ili kuunda picha ya mshauri, unaweza kufanya tiba ya hadithi, njia ya matibabu ya kisaikolojia iliyopendekezwa na A.V. Gnezdilov, kufanya kazi na wagonjwa wa saratani. Vitabu vinasomwa na mgonjwa, kwa msaada ambao unaweza kuunda mtazamo mpya, mtazamo mpya wa mgonjwa kwa ugonjwa huo (hadithi za A.V. Gnezdilov, H.-H. Andersen, classics Kirusi, nk).
Kuza utazamaji wa kikundi wa vipindi vya televisheni, filamu, usomaji na mijadala inayofuata ya vitabu na filamu.
Kuhimiza shughuli za kuchora kwa wagonjwa. Kuchora hufanya iwezekanavyo kuelezea hisia zako, kutambua hofu, na kutambua picha zilizoundwa. Kwa kuongeza, inakuza maendeleo ya fantasy na kuvuruga kutoka kwa ukweli. Kwa upande mwingine, unaweza kuchunguza mienendo ya hali ya mtu kupitia michoro.
Kukuza shughuli za kutosha za kimwili. Shughuli ya kimwili inahitajika, hata ikiwa ni kutembea tu, kusonga kutoka kwa kitu hadi kitu. Ni nzuri sana ikiwa ni kutembea katika hewa safi na mazoezi ya kimwili ya kazi (gymnastics). Ikiwa mgonjwa hawezi kufanya harakati za kazi, ni muhimu kumsaidia kufanya shughuli za kimwili (mazoezi ya passiv, mazoezi ya kupumua, nafasi ya mifereji ya maji, hydrotherapy, massage, nk).
Panga matukio, likizo, siku za kuzaliwa, nk na wagonjwa wako. Ni muhimu kwamba wagonjwa washiriki katika kuandaa matukio.
Hatua za uuguzi kwa tatizo la mgonjwa "Tamaa ya kutengwa na mawasiliano kutokana na ugonjwa mbaya"
Zungumza na mgonjwa kila siku, uliza kuhusu hali ya afya yake, familia, jadili filamu, kitabu, nk.
Wakati wa kuwasiliana na mgonjwa, ni muhimu sana kuchagua maneno sahihi na kuepuka misemo kali ya kitengo na wasiwasi. Tazama sura zako za uso na harakati za mikono. Hauwezi kumchosha mgonjwa na mazungumzo yako; kumbuka kwamba ukubwa wa mazungumzo huwekwa na mgonjwa mwenyewe.
Mtie moyo mgonjwa aeleze hisia zake. Uliza maswali ya wazi na ya maoni (“Unahisi nini?”, “Kwa nini hupendi/hupendi?”, “Kwa nini unafikiri?”).
Unda mazingira maalum kwa kila mazungumzo; mazungumzo lazima yafanywe katika chumba kilichofungwa, ikiwezekana moja kwa moja na mgonjwa.
Tambua hofu ya mgonjwa kuhusiana na uchunguzi, makini na tabia na maneno ya mgonjwa wakati wa mazungumzo.
Fanya mazungumzo na jamaa. Ongea juu ya upekee wa hali ya mpendwa wako, jadili hali zinazowezekana za usumbufu, pamoja na hali ambazo zinaweza kuleta furaha.
Fanya masomo ya tiba ya kazini (kushona, kudarizi, kushona, n.k.)
Changia katika uundaji wa "mapenzi ya kuishi." Tambua kipaumbele katika maisha ya mtu, onyesha ni kiasi gani zaidi kinaweza na kinapaswa kufanywa.
Kukuza mawasiliano na wagonjwa wengine ambao wako katika hali ya kutosha ya kisaikolojia.
Jitolee kushiriki katika kuandaa tukio la kikundi.
Hatua za uuguzi kwa shida ya mgonjwa "Wasiwasi unaohusishwa na ugonjwa"
Panga mazungumzo na mgonjwa au jamaa zake kwa wakati unaofaa kwao. Mazungumzo yanapaswa kufanywa kwa faragha, katika chumba kidogo, salama.
Wakati wa mazungumzo, mgonjwa anapaswa kuwa na jukumu la kazi, na muuguzi anapaswa kuwa interlocutor passive, wakati huo huo kudhibiti mazungumzo (njia ya kusikiliza ya kazi).
Usitoe ukweli wote mara moja. Usikimbilie kujibu. Inahitajika kuelewa ikiwa mgonjwa anakukasirisha, anataka kupokea jibu linalotarajiwa, na sio ukweli hata kidogo. Kwa hili, kuna njia ya kukabiliana na swali ("Kwa nini unauliza swali hili? Unafikiri nini kuhusu hili?").
Wakati wa kuzungumza, unahitaji kufuatilia sio maneno yako tu, bali pia mawasiliano yasiyo ya maneno (maneno ya uso, ishara, mkao).
Inahitajika kutoa habari ya kweli kwa mgonjwa.
Unapozungumza, epuka maneno maalum ya kitiba na ueleze kwa njia inayoeleweka kwa mgonjwa mmoja-mmoja au familia yake.
Mpe mgonjwa na jamaa zake fasihi iliyothibitishwa ambayo inaweza kusomwa ili kuondoa ukosefu wa maarifa juu ya ugonjwa huo.
Baada ya mazungumzo, hakikisha kwamba habari inaeleweka kwa usahihi.
Panga mashauriano na mwanasaikolojia.
Kutoa ufuatiliaji wa kuendelea wa mgonjwa mpaka kiwango cha wasiwasi kinapungua.
Uingiliaji wa uuguzi kwa shida ya mgonjwa "Upungufu wa shughuli za burudani"
Tathmini uvumilivu wa mgonjwa kwa shughuli za kimwili.
Uliza mgonjwa na jamaa zake kuhusu maslahi ya mgonjwa na ueleze mpango wa utekelezaji wa aina za shughuli zinazokubalika katika mazingira ya hospitali, kwa kuzingatia shughuli za kimwili.
Binafsisha mazingira ya mgonjwa kwa kutumia vitu vyake vya kupenda, picha za wapendwa.
Panga shughuli za shughuli za chini: kusoma majarida au kusoma kwa sauti, kutazama TV, kuchora, kusikiliza muziki, redio, kutatua mafumbo, vifaa vya ufundi na uundaji wa mfano.
Ongea mara kwa mara na mgonjwa, himiza kumbukumbu za shughuli za zamani, ikiwa hii haimsumbui mgonjwa.
Kuunda msingi mzuri wa kisaikolojia-kihemko katika wadi kwa mazungumzo na michezo ya pamoja na wagonjwa wengine.
Kukuza shughuli za kimwili.
Inapakia...