Azimio la 354 fomula 3. Uhesabuji upya wa huduma kwa mujibu wa sheria

Kifungu cha 61 cha Kanuni za utoaji wa huduma za matumizi kwa wamiliki na watumiaji wa majengo katika majengo ya ghorofa na majengo ya makazi, iliyoidhinishwa na Serikali ya RF ya 05/06/2011 No. 354 (hapa inajulikana kama Kanuni 354) inatoa wajibu. ya mtoa huduma wa shirika kuhesabu tena ikiwa, wakati wa kuangalia usahihi wa habari kuhusu usomaji wa mita ya mtu binafsi (hapa inajulikana kama IPU) tofauti zilitambuliwa kati ya taarifa iliyotolewa na mtumiaji na usomaji halisi wa IPU. Katika makala hii tutachambua kesi ambazo recalculation inafanywa kwa mujibu wa aya ya 61 ya Kanuni ya 354, na kesi ambazo sheria hii haitumiki, anaandika acato.ru.

Je, aya ya 61 ya Kanuni ya 354 inabainisha nini?

Hebu tunukuu aya ya 61 ya Kanuni ya 354: “61. Ikiwa, wakati wa uthibitisho wa kuegemea kwa habari iliyotolewa na mtumiaji juu ya usomaji wa mtu binafsi, kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba na (au) kuangalia hali yao, mkandarasi atagundua kuwa mita iko katika hali nzuri, ikiwa ni pamoja na mihuri juu yake haijaharibiwa, lakini kuna tofauti kati ya usomaji wa kifaa cha kupima (wasambazaji) kinachoangaliwa na kiasi cha rasilimali ya matumizi ambayo iliwasilishwa na mtumiaji kwa mkandarasi na kutumiwa na mkandarasi wakati wa kuhesabu kiasi cha malipo. kwa huduma za matumizi kwa kipindi cha bili kabla ya ukaguzi, basi kontrakta analazimika kuhesabu tena kiasi cha malipo ya huduma za matumizi na kuituma kwa watumiaji ndani ya muda uliowekwa kwa malipo ya huduma kwa kipindi cha bili ambacho mkandarasi alifanya. ukaguzi, hitaji la kufanya malipo ya ziada kwa yale yaliyotolewa kwa watumiaji huduma za umma au taarifa ya kiasi cha ada za matumizi zinazotozwa zaidi kwa mtumiaji. Kiasi cha ziada kinacholipwa na mtumiaji kinaweza kukomeshwa wakati wa kulipia vipindi vya bili vijavyo.

Kiasi cha ada lazima kihesabiwe upya kulingana na usomaji uliochukuliwa na mkandarasi wakati wa ukaguzi wa mita inayoangaliwa.

Wakati huo huo, isipokuwa mtumiaji athibitishe vinginevyo, kiasi (kiasi) cha rasilimali ya matumizi kwa kiasi cha tofauti iliyotambuliwa katika usomaji inachukuliwa kuwa inatumiwa na watumiaji wakati wa bili ambayo hundi ilifanyika na mkandarasi. ”

Kutoka kwa kawaida iliyopewa inafuata:

1. Uhesabuji upya wa ada za huduma za shirika unafanywa kwa kufuata idadi ya mahitaji:

1.1. "Kiasi cha ada lazima kihesabiwe upya kulingana na usomaji wa mita iliyokaguliwa ambayo ilichukuliwa na mkandarasi wakati wa ukaguzi";

1.2. "Mkandarasi analazimika ... kutuma kwa watumiaji, ndani ya muda uliowekwa wa malipo ya huduma kwa kipindi cha bili ambacho mkandarasi alifanya ukaguzi, ombi la malipo ya ziada kwa huduma za matumizi zinazotolewa kwa watumiaji au. arifa ya kiasi cha ada ya matumizi inayotozwa zaidi kwa mtumiaji. Kiasi kinacholipwa zaidi na mtumiaji kinaweza kupunguzwa wakati wa kulipia vipindi vya bili vijavyo”;

1.3. "Kiasi (kiasi) cha rasilimali ya matumizi katika kiasi cha tofauti iliyobainishwa katika usomaji kinachukuliwa kuwa kinatumiwa na mtumiaji katika kipindi cha bili ambacho mkandarasi alitekeleza hundi," "isipokuwa mtumiaji athibitishe vinginevyo."

2. Uhesabuji upya unafanywa wakati hali kadhaa zinatokea:

2.1. "Kuna tofauti kati ya usomaji wa mita inayoangaliwa (wasambazaji) na ujazo wa rasilimali ya matumizi ambayo iliwasilishwa na mlaji kwa mkandarasi na kutumiwa na mkandarasi wakati wa kukokotoa kiasi cha malipo ya huduma ya shirika." Ni muhimu kutambua kwamba kawaida inaonyesha moja kwa moja tofauti kati ya usomaji halisi wa kifaa si kwa kiwango cha kawaida cha matumizi, si kwa kiasi cha wastani cha kila mwezi, si kwa habari fulani iliyopokelewa na mkandarasi kutoka kwa vyanzo vingine (iliyotabiriwa, iliyohesabiwa; imechukuliwa kwa mlinganisho, kutoka kwa maneno ya majirani, nk. ) na sio kwa usomaji wa vipindi vya bili vilivyotangulia, lakini na "kiasi cha rasilimali ya jamii, ambayo iliwasilishwa na mtumiaji kwa mwimbaji";

2.2. Tofauti maalum ilitambuliwa "wakati wa uthibitishaji wa mkandarasi wa kuaminika kwa habari iliyotolewa na mtumiaji kuhusu usomaji wa mtu binafsi, wa kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba na (au) kuangalia hali yao";

2.3. "Mita iko katika hali nzuri, pamoja na mihuri iliyo juu yake haijaharibiwa."

Kesi za ukaguzi

Kwa kuwa aya ya 61 ya Kanuni za 354 inabainisha kuwa tofauti kati ya usomaji wa mita inayoangaliwa na kiasi cha matumizi iliyotolewa kwa mkandarasi na mtumiaji imeanzishwa wakati wa ukaguzi, tutaonyesha aina gani ya ukaguzi tunayozungumzia na katika nini kesi ukaguzi huo unafanywa.

Kawaida iliyochambuliwa, katika suala la kuelezea asili ya hundi, huweka: "kuangalia uaminifu wa habari iliyotolewa na watumiaji kuhusu usomaji wa mtu binafsi, wa kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba na (au) kuangalia hali yao," Hiyo ni, tunazungumza juu ya chaguzi tatu za uthibitishaji:

1. kuangalia usahihi wa taarifa zinazotolewa na walaji kuhusu usomaji wa mtu binafsi, kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba;

2. kuangalia hali ya mtu binafsi, ya kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba;

3. kuangalia uaminifu wa taarifa zinazotolewa na walaji kuhusu usomaji wa mtu binafsi, kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba na kuangalia hali ya mtu binafsi, ya kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba.

Ikumbukwe kwamba wakati wa kufanya hundi kwa madhumuni ya kutumia aya ya 61 ya Kanuni za 354, kwa hali yoyote aina ya tatu ya hundi ni muhimu (hundi ya kina ya usomaji wa chombo na hali yake), kwa kuwa mtendaji, kwa fadhila. ya mahitaji ya aya ya 61 ya Kanuni za 354, lazima ithibitishe kuwa "kipimo cha kifaa kiko katika hali nzuri, ikiwa ni pamoja na mihuri juu yake haijaharibiwa," yaani, wakati wa kuangalia tu uaminifu wa habari kuhusu usomaji wa kifaa, katika kwa hali yoyote, ni muhimu kuangalia hali yake, na wakati wa kuangalia tu hali ya kifaa ili kutathmini uaminifu wa usomaji wake, masomo haya yanahitajika kuchunguzwa. Kwa hivyo, muundo wa maandishi unaoruhusu aina tatu za hundi kuzingatiwa tofauti huonekana kuwa sio lazima kabisa, ingawa kisheria hakuna ukiukaji unaotambulika.

Kwa hiyo, katika makala hii tutazungumzia kutokana na bidii usomaji wa mita na hali yake (hapa inajulikana kama "Angalia").

Kwa mujibu wa kifungu kidogo cha "g" cha aya ya 31, mkandarasi analazimika kufanya Ukaguzi, hata hivyo, kanuni hii haitoi muda na mzunguko wa Ukaguzi huo.

Kifungu cha 82 cha Kanuni ya 354 kinathibitisha kanuni iliyo hapo juu:

"82. Muigizaji analazimika:

a) fanya ukaguzi wa hali ya ufungaji na kuweka katika operesheni ya mtu binafsi, ya kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba na wasambazaji, ukweli wa uwepo au kutokuwepo kwao;

b) fanya ukaguzi wa kuegemea kwa habari iliyotolewa na watumiaji juu ya usomaji wa mtu binafsi, kawaida (ghorofa), vifaa vya metering ya chumba na wasambazaji kwa kulinganisha na usomaji wa kifaa kinacholingana cha metering wakati wa uthibitishaji (katika hali ambapo usomaji wa vifaa hivyo vya kupima mita na wasambazaji huchukuliwa na watumiaji).

Kifungu cha 83 cha Kanuni ya 354 kinaweka mipaka ya mara kwa mara ya Ukaguzi:

"83. Hundi zilizoainishwa katika aya ya 82 ya Sheria hizi lazima zifanywe na kontrakta angalau mara moja kwa mwaka, na ikiwa vifaa vya kupima mita vinavyokaguliwa viko katika makazi ya watumiaji, basi si zaidi ya mara moja kila baada ya miezi 3.

Kifungu kidogo cha "d" cha kifungu cha 32 cha Kanuni ya 354 kinarudia sehemu ya kifungu cha 83 na kuongeza vikwazo juu ya mara kwa mara ya ukaguzi wa vifaa vilivyowekwa katika majengo yasiyo ya kuishi na nje ya majengo na kaya. Kwa mujibu wa kifungu kidogo cha "d" cha aya ya 32 ya Kanuni za 354, mkandarasi ana haki ya kufanya ukaguzi, lakini si zaidi ya mara moja kila baada ya miezi 3 ikiwa mita imewekwa katika majengo ya makazi au kaya, na si zaidi ya mara moja kwa mwezi mita imewekwa ndani ya nyumba isiyo ya kuishi, pamoja na majengo ya nje na kaya mahali ambapo mtendaji anaweza kupata bila uwepo wa watumiaji. Wakati huo huo, kwa mujibu wa aya ndogo ya “g” ya aya ya 34 ya Kanuni za 354, mtumiaji analazimika kumruhusu mkandarasi katika eneo la makazi linalokaliwa au kaya kwa ajili ya Ukaguzi kwa wakati uliokubaliwa hapo awali kwa njia iliyotajwa katika aya ya 85 ya Sheria 354, lakini si zaidi ya mara moja kila baada ya miezi 3.

Viwango vilivyo hapo juu haviweka tarehe maalum za kufanya Ukaguzi, lakini huweka vikwazo tu. Baadhi ya kanuni huweka muda maalum zaidi wa kufanya Ukaguzi katika kesi za mtu binafsi.

Kwa mfano, kulingana na aya ndogo ya “k(4)” ya aya ya 33 ya Kanuni ya 354, mtumiaji ana haki ya kudai uthibitishaji kutoka kwa mkandarasi. Mkandarasi, kwa mujibu wa kifungu kidogo cha "e(2)" cha aya ya 31 ya Kanuni ya 354, analazimika kufanya ukaguzi kwa ombi la mtumiaji ndani ya siku 10 baada ya kupokea taarifa hiyo.

Haki na wajibu wa kuamua tarehe za mwisho za kufanya ukaguzi zimewekwa kwa wahusika kwenye makubaliano yaliyo na vifungu vya utoaji wa huduma za matumizi - ambayo ni, mkandarasi na watumiaji wa huduma za matumizi. Aya ndogo "na" ya aya ya 19 ya Sheria ya 354 inaweka: "Mkataba ulio na vifungu vya utoaji wa huduma za shirika lazima ujumuishe: mzunguko na utaratibu wa mkandarasi kuangalia uwepo au kutokuwepo kwa mtu binafsi, kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba. , wasambazaji na hali zao za kiufundi, taarifa za kutegemewa zinazotolewa na mtumiaji kuhusu usomaji wa vifaa hivyo vya kupima mita na wasambazaji.

Kushindwa kwa mtumiaji kutoa ushahidi wa IPU

Kesi nyingine ya ukaguzi inadhibitiwa na aya ya 84 ya Kanuni ya 354, ambayo inabainisha: "Ikiwa mtumiaji atashindwa kumpa mkandarasi usomaji wa mita ya mtu binafsi au ya jumla (ghorofa) kwa miezi 6 mfululizo, mkandarasi sio zaidi ya 15. siku kutoka tarehe ya kumalizika kwa kipindi maalum cha miezi 6, kipindi kingine, iliyoanzishwa na makubaliano, iliyo na masharti kuhusu utoaji wa huduma za umma, na (au) maamuzi mkutano mkuu wamiliki wa majengo katika jengo la ghorofa wanalazimika kutekeleza hundi iliyoainishwa katika aya ya 82 ya Kanuni hizi na kuchukua usomaji wa mita.”

Hapo awali, nakala ilichapishwa kwenye wavuti ya AKATO " Hesabu katika kesi ya kushindwa kutoa ushahidi wa hali ya uendeshaji", ambayo ilisababisha mabishano mengi juu ya suala la kama mtoa huduma, baada ya kufanya ukaguzi kwa misingi ya aya ya 84 ya Kanuni za 354, anahesabu upya kiasi cha malipo ya huduma za shirika kwa mujibu wa aya ya 61 ya Kanuni 354, tangu kiasi halisi cha huduma inayotumiwa, iliyoamuliwa na usomaji wa kifaa kwa muda wa dalili zisizo za utoaji hailingani na kiasi kilichowasilishwa kwa malipo kwa muda maalum, kilichohesabiwa kulingana na kiasi cha wastani cha kila mwezi na / au kiwango cha matumizi.

Hebu tuchambue suala hili.

Kifungu cha 84 hakika kinalazimisha Ukaguzi ufanyike baada ya miezi 6 ya mlaji kushindwa kutoa taarifa kuhusu usomaji wa mita. Kifungu cha 61 hakika kinathibitisha kwamba, kwa kuzingatia matokeo ya Hundi, mkandarasi analazimika kufanya hesabu upya, hata hivyo, ni muhimu kutambua kwamba hesabu upya inafanywa katika tukio "ikiwa, wakati wa uhakikisho uliofanywa na mkandarasi, usahihi wa taarifa iliyotolewa na walaji kuhusu usomaji wa mtu binafsi, kawaida (ghorofa), mita za chumba na (au) baada ya kuangalia hali yao, mkandarasi atathibitisha kuwa kifaa cha kupima kiko katika hali nzuri, ikiwa ni pamoja na mihuri juu yake. haijaharibiwa, lakini kuna tofauti kati ya usomaji wa kifaa cha kupima (wasambazaji) kinachokaguliwa na kiasi cha rasilimali za matumizi ambacho kiliwasilishwa na mtumiaji kwa mkandarasi».

Ikiwa mtumiaji hakumpa mkandarasi habari kuhusu usomaji wa vifaa vya metering, yaani, kiasi halisi cha rasilimali ya matumizi inayotumiwa iliyotolewa na walaji haijaamuliwa, basi haiwezekani kuamua tofauti kati ya usomaji halisi. kifaa cha kupima mita na zile zinazotolewa na watumiaji, na kwa kuwa ni gharama ya kiasi hiki cha kutofautiana ambayo ni hesabu ya ukubwa, basi kiasi cha kuhesabu upya sio chini ya uamuzi.

Kwa hiyo, ni kwa usahihi katika kesi ya kushindwa kwa walaji kutoa taarifa kuhusu usomaji wa kifaa cha metering ambayo aya ya 61 ya Kanuni ya 354 haitumiki.

Katika kesi hiyo, aya ya 84 ya Kanuni za 354 inamlazimu mkandarasi, wakati wa kufanya Ukaguzi, baada ya kipindi cha miezi 6 cha kushindwa kwa mtumiaji kutoa usomaji wa mita, kuchukua usomaji wa kifaa hiki. Walakini, hakuna kanuni hata moja inayoonyesha kwamba mtekelezaji analazimika kutumia ushuhuda uliochukuliwa wakati wa kuamua kiasi cha hesabu upya, pamoja na utumiaji wa ushuhuda uliochukuliwa na msimamizi haujatolewa. O na aya ya 61 ya Kanuni ya 354.

Matumizi ya aya ya 61

Kulingana na yaliyotangulia, aya ya 61 ya Kanuni za 354 inatumika tu ikiwa, wakati wa ukaguzi wa mkandarasi, ukweli wa matumizi ya kupitisha usomaji wa mita usio na uhakika umefunuliwa. Ukaguzi kama huo unaweza kufanywa ama kwa mpango wa mkandarasi (aya ndogo "g" ya aya ya 31, aya ndogo "g" ya aya ya 32, aya ya 82 ya Kanuni za 354), au kwa mpango wa mtumiaji (ibara ndogo "e( 2)” ya aya ya 31 na aya ndogo “k(4) )” aya ya 33 ya Kanuni za 354), au kwa mujibu wa makubaliano yaliyoidhinishwa ya utoaji wa huduma za umma kwa namna na mara kwa mara (ibara ndogo “na” ya aya ya 19 ya Kanuni. 354).

Hebu tuangalie mifano ya matumizi ya aya ya 61 ya Kanuni ya 354.

Mfano 1

Hebu mkandarasi aangalie kifaa cha kupima mita ya watumiaji siku ya kwanza ya mwezi N1 na kuamua kwamba usomaji wa matumizi ya IPU maji baridi ni mita za ujazo 100. Katika mwezi wa N2, mtumiaji alitoa usomaji wa mita za mita za ujazo 102, mkandarasi aliwasilisha kwa malipo ya matumizi ya mita za ujazo 2 za maji kwa mwezi N1. Katika mwezi wa N3, watumiaji waliripoti kwa mkandarasi usomaji wa mita za ujazo 105 za maji, mkandarasi aliwasilisha kwa malipo ya matumizi ya mita 3 za ujazo za maji kwa mwezi N2. Katika mwezi N4, matumizi ya taarifa kwa mkandarasi usomaji wa mita za ujazo 107 za maji, mkandarasi kuwasilishwa kwa ajili ya malipo ya matumizi ya mita za ujazo 2 za maji kwa mwezi N3. Katika mwezi huo huo N4, mkandarasi alifanya ukaguzi wa kifaa cha metering na aligundua kuwa usomaji wa kupitishwa kwa kifaa cha kupima haukuwa wa kuaminika, lakini kwa kweli kifaa wakati wa ukaguzi kilionyesha mita za ujazo 110. Katika kesi hii, mwigizaji hutumia aya ya 61 ya Sheria ya 354, ambayo ni:

Inaweka kiasi cha kutofautiana kwa mita 3 za ujazo (110-107);

Inatuma kwa walaji, ndani ya tarehe ya mwisho iliyowekwa kwa malipo ya kiasi cha maji kwa mwezi N4, ombi la kufanya malipo ya ziada kwa kiasi cha gharama ya mita za ujazo 3 za maji;

Ikiwa mtumiaji katika mwezi N5 alitoa usomaji wa chombo kwa kiasi cha mita za ujazo 112, basi mkandarasi katika mwezi N5 anawasilisha kwa malipo ya mwezi N4 tofauti iliyotambuliwa kwa kiasi cha mita 3 za ujazo na kiasi kilichohamishwa na mtumiaji wa mita 2 za ujazo. (112-110), hiyo ni mita za ujazo 5 tu.

Kwa kila mwezi, mkandarasi huwasilisha kwa walaji kwa malipo: Mwezi N1 - mita za ujazo 2, Mwezi N2 - mita za ujazo 3, Mwezi N3 - mita za ujazo 2, Mwezi N4 - mita za ujazo 5, jumla - mita za ujazo 12. Hasa mita za ujazo 12 ni tofauti kati ya usomaji wa mita wakati wa Hundi katika mwezi N1 (mita za ujazo 100) na usomaji wa mita unaopitishwa na watumiaji katika mwezi N5 (mita za ujazo 112).

Mfano 2

Tuseme kwamba katika Mfano wa 1 hapo juu, mtendaji, wakati wa kufanya ukaguzi katika mwezi N4, aligundua kuwa usomaji halisi wa IPU ni mita za ujazo 106. Katika kesi hii, mwigizaji hutumia aya ya 61 ya Sheria ya 354, ambayo ni:

Inaweka kiasi cha kutofautiana kwa mita 1 za ujazo (107-106);

Inatuma kwa watumiaji, ndani ya muda uliowekwa kwa malipo ya kiasi cha maji kwa mwezi N4, taarifa ya kiasi cha matumizi ya ziada ya maji kwa kiasi cha mita 1 za ujazo;

Ikiwa mtumiaji katika mwezi N5 alitoa usomaji wa chombo kwa kiasi cha mita za ujazo 109, basi mkandarasi katika mwezi N5 anazingatia kiasi cha kulipwa zaidi cha mita 1 za ujazo na kiasi cha mita za ujazo 3 zilizohamishwa na walaji (109-106), yaani mita za ujazo 2 tu.

Kila mwezi, mkandarasi anawasilisha kwa watumiaji kwa malipo: Mwezi N1 - mita za ujazo 2, Mwezi N2 - mita za ujazo 3, Mwezi N3 - mita za ujazo 2, Mwezi N4 - mita za ujazo 2, jumla - mita za ujazo 9. Ni mita za ujazo 9 ambazo hufanya tofauti kati ya usomaji wa mita wakati wa Hundi katika mwezi N1 (mita za ujazo 100) na usomaji wa mita unaopitishwa na watumiaji katika mwezi N5 (mita za ujazo 109).

Kutotumika kwa aya ya 61

Mfano 1

Mkandarasi aliwasilisha kwa mtumiaji kwa malipo katika mwezi wa N5 kwa mwezi wa N4 kiasi cha mita za ujazo 3, mwezi wa N6 kwa mwezi N5 - mita za ujazo 3 na mwezi N7 kwa mwezi N6 - mita za ujazo 3. Katika mwezi wa 7, mkandarasi alifanya ukaguzi na kugundua kuwa usomaji wa mita ulikuwa mita za ujazo 15. Mkandarasi anafafanua usomaji huu kama usomaji wa awali wa IPU kwa kuhesabu kiasi cha matumizi kwa Mwezi N7, wakati hakuna hesabu iliyofanywa tena, kwani usomaji haukupitishwa, na kuhesabu upya kwa mujibu wa aya ya 61 ya Kanuni za 354 inawezekana tu ikiwa kutokuwa na uhakika wa usomaji wa IPU umefunuliwa.

Licha ya ukweli kwamba, kulingana na usomaji wa IPU, mtumiaji alitumia mita za ujazo 15 (15-0) kwa miezi 6, aliwasilishwa kwa malipo: Mwezi N1 - mita za ujazo 2, Mwezi N2 - mita za ujazo 3, Mwezi N3 - 4. mita za ujazo mita, Mwezi N4 - mita za ujazo 3, Mwezi N5 - mita za ujazo 3, Mwezi N6 - mita za ujazo 3, jumla - mita za ujazo 18.

Mtumiaji kweli alilipa mita za ujazo 3 ambazo hakutumia, lakini hii ndiyo utaratibu ulioanzishwa na sheria ya sasa.

Mfano 2

Wacha mkandarasi akubali IPU ya watumiaji kwa uhasibu kutoka siku ya kwanza ya mwezi N1 na athibitishe kuwa usomaji wa IPU kwa matumizi ya maji baridi ni mita za ujazo 0. Katika mwezi wa N2, mtumiaji alitoa usomaji wa mita za mita za ujazo 2, mkandarasi aliwasilisha kwa malipo ya matumizi ya mita za ujazo 2 za maji kwa mwezi N1. Katika mwezi N3, walaji aliripoti kwa mkandarasi usomaji wa mita za ujazo 5 za maji, mkandarasi aliwasilisha kwa malipo ya matumizi ya mita 3 za ujazo za maji kwa mwezi N2. Katika mwezi N4, matumizi ya taarifa kwa mkandarasi usomaji IPU ya mita za ujazo 9, mkandarasi kuwasilishwa kwa ajili ya malipo ya matumizi ya mita za ujazo 4 za maji kwa mwezi N3.

Kisha mtumiaji aliacha kupitisha usomaji wa mita kwa mkandarasi, na mkandarasi alianza kufanya mahesabu kulingana na usomaji wa wastani wa mita kila mwezi ( kifungu kidogo cha “b” cha aya ya 59 ya Kanuni za 354), ambayo kwa muda wa miezi mitatu ilifikia (9-0)/3−3 mita za ujazo

Mkandarasi aliwasilisha kwa mtumiaji kwa malipo katika mwezi wa N5 kwa mwezi wa N4 kiasi cha mita za ujazo 3, mwezi wa N6 kwa mwezi N5 - mita za ujazo 3 na mwezi N7 kwa mwezi N6 - mita za ujazo 3. Katika mwezi wa 7, mkandarasi alifanya ukaguzi na kugundua kuwa usomaji wa mita ulikuwa mita za ujazo 20. Mkandarasi huamua usomaji huu kama usomaji wa awali wa IPU kwa kuhesabu kiasi cha matumizi kwa Mwezi N7, wakati hakuna hesabu iliyofanywa tena, kwa kuwa usomaji haukupitishwa, na kuhesabu upya kwa mujibu wa aya ya 61 ya Kanuni za 354 inawezekana tu ikiwa hakuna uhakika. imegunduliwa kuhamishwa na mlaji kwa mkandarasi Usomaji wa IPU.

Licha ya ukweli kwamba, kulingana na usomaji wa IPU, mtumiaji alitumia mita za ujazo 20 (20-0) kwa miezi 6, aliwasilishwa kwa malipo: Mwezi N1 - mita za ujazo 2, Mwezi N2 - mita za ujazo 3, Mwezi N3 - 4. mita za ujazo mita, Mwezi N4 - mita za ujazo 3, Mwezi N5 - mita za ujazo 3, Mwezi N6 - mita za ujazo 3, jumla - mita za ujazo 18.

Mtumiaji alitumia mita za ujazo 2 za maji zaidi ya alivyolipia, lakini hii ndio agizo lililowekwa na sheria ya sasa. Mita za ujazo 2 zilizotajwa zitaongeza kiasi cha rasilimali za matumizi zinazotumiwa katika matengenezo ya mali ya kawaida na itakuwa hasara kwa mtoa huduma wa huduma.

hitimisho

Kifungu cha 61 cha Kanuni ya 354 inathibitisha kuwa mkandarasi analazimika kuhesabu tena ikiwa, wakati wa mchakato wa kuangalia kuegemea kwa habari iliyotolewa na watumiaji juu ya usomaji wa mtu binafsi, wa kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba na (au) kuangalia hali yao, mkandarasi atagundua kuwa mita iko katika hali nzuri, ikiwa ni pamoja na mihuri juu yake haijaharibika, lakini kuna tofauti kati ya usomaji wa kifaa cha kupima (wasambazaji) kinachoangaliwa na kiasi cha rasilimali ya matumizi ambayo iliwasilishwa na mtumiaji kwa mkandarasi na inayotumiwa na kontrakta wakati wa kukokotoa kiasi cha malipo ya huduma ya shirika kwa kipindi cha bili kilichotangulia ukaguzi.

Sheria hii inatumika tu ikiwa mtumiaji amehamisha kwa mkandarasi habari za uongo kuhusu usomaji wa mita, lakini haitumiki ikiwa mtumiaji hakumjulisha mkandarasi wa usomaji wa IPU wakati wote.

P.S. Uchambuzi wa aya ya 61 ya Kanuni za 354 ulifanyika kwa ombi la Yugo-Zapadnoe LLC. Ikiwa una mapendekezo yoyote ya ufafanuzi masuala ya sasa sekta ya makazi, unaweza kutuma maombi husika kwa AKATO kwa barua pepe [barua pepe imelindwa]. Ikiwa wataalam wa AKATO wanakubaliana na haja ya kuchambua masuala unayopendekeza, makala inayofanana itatayarishwa na kuchapishwa kwenye tovuti ya AKATO.

Uhusiano kati ya huduma za matumizi na wananchi umewekwa na sheria za utoaji wa huduma za matumizi na RF PP No. 354, iliyorekebishwa mwaka wa 2017. Soma kuhusu haki za msingi na wajibu wa watumiaji na watoa huduma za makazi na huduma, pamoja na migogoro. kati ya vyama, katika kifungu hicho.

kutoka kwa makala utajifunza:

Tangu 2011, mwingiliano kati ya watumiaji wa huduma za makazi na jumuiya na wale wanaowapa umeelezwa katika Amri ya Serikali Nambari 354 - sheria za utoaji wa huduma za matumizi. Kitendo hiki cha sheria kinaweza kurekebishwa mara kwa mara. Toleo la hivi punde lilitolewa mnamo Septemba 9, 2017.

Sheria za utoaji wa huduma za matumizi kulingana na RF PP No. 354

Hadi 2011, uhusiano kati ya watumiaji na makampuni ya matumizi ulidhibitiwa na Kanuni ya RF No. 307. Kwa kuingia kwa nguvu ya RF PP No 354, sheria nyingi zimebadilika. Miongoni mwa mambo mengine, azimio hilo lilikuwa na ubunifu ufuatao:

  • ODN zimeanzishwa, ambazo mara nyingi huwa sababu ya migogoro kati ya wananchi na makampuni ya usimamizi;
  • iliwezekana kuangalia ubora wa huduma za umma zinazotolewa kwa kutumia utaalamu;
  • muda wa deni kwa kukata huduma ulipunguzwa kutoka miezi 6 hadi 3;
  • ikawa inawezekana kulipa huduma za makazi na jumuiya moja kwa moja kwa wafanyakazi wa rasilimali;
  • watumiaji walipata haki ya kufunga mita katika vyumba tofauti (hii ni muhimu hasa katika vyumba vya jumuiya), na kadhalika.

Kwa ujumla, madhumuni ya hati bado ni sawa, ingawa kiasi chake kimeongezeka mara mbili. Ni dhahiri kwamba kila mwaka kuna nuances zaidi na zaidi ambayo inahitaji kuingizwa katika sheria za utoaji wa huduma za matumizi. Kwa sababu hii, mabadiliko yanaonekana katika azimio. Maelezo yaliyotayarishwa na wataalamu wanaofanya kazi katika sekta ya makazi na huduma za jumuiya yatakusaidia kuyaelewa.

Ni nini kinachojumuishwa katika orodha ya huduma?

Kupokea huduma za matumizi ni moja ya haki za msingi za raia wa Shirikisho la Urusi, bila kujali mahali pa kuishi. Orodha inayohitajika Huduma za makazi na matumizi hutolewa kwa nyumba kwa msingi unaoendelea mwaka mzima. Mbali pekee ni inapokanzwa. Joto hutolewa kulingana na kanuni maalum zinazotolewa katika kila mkoa kulingana na hali ya hewa na hali ya hewa.

Sheria za utoaji wa huduma za umma huruhusu kukatwa kwa aina zote za rasilimali katika kesi ya ukarabati au dharura. Kwa hali kama hizi, muda wa juu unaoruhusiwa unaonyeshwa. Inakokotolewa kwa kipindi cha kuripoti. Ikiwa katika kipindi hiki idadi na muda wa kukatika kwa huduma huzidi viwango vilivyowekwa, basi wakazi wanaweza kufungua madai rasmi.

Tuorodheshe aina za huduma za umma ambazo wananchi wanapaswa kupewa.

1. Ugavi wa umeme. Uwasilishaji wake ni wa lazima, na usumbufu wowote unazingatiwa hali iliyokithiri na huondolewa ndani haraka iwezekanavyo. Umeme hutolewa bila usumbufu wakati wowote wa siku. Nguvu zake, kwa mujibu wa sheria za utoaji wa huduma za umma, lazima zikidhi mahitaji ya wakazi.
2. Ugavi wa maji baridi. Maji baridi hutolewa kupitia jiji lote au mtandao wa ndani. Ikiwa itazimwa, utoaji utapangwa. Maji ya kunywa Umbali wa kutembea kwa pampu. Wakati wa kusambaza maji, mahitaji yafuatayo ni ya lazima:
- kufuata viwango vya usafi;
- shinikizo sahihi;
- usambazaji usioingiliwa.
3. Ugavi wa maji ya moto. Ugavi unafanywa kwa njia ya maji ya kati. Kwa kutokuwepo, vifaa vya kupokanzwa vya jumuiya au ndani ya ghorofa hutumiwa.
4. Mifereji ya maji taka. Wakati maji hutolewa, mifereji ya maji yake pia hupangwa kwa sambamba. Mfumo wa maji taka ndani ya nyumba ni pamoja na bomba la kawaida (riser) na mabomba inayoongoza kutoka kwa kila hatua ya kukusanya maji.
5. Inapokanzwa. Wakati wa msimu wa baridi, hufanyika karibu na saa. Sheria za utoaji wa huduma za matumizi huamua kiwango cha chini cha joto cha hewa ambacho kinapaswa kudumishwa nyumbani.
6. Gesi. Nyumba mara nyingi huunganishwa na usambazaji wa gesi kwa kutumia bomba kuu la gesi. Ikiwa haipatikani, basi inaruhusiwa kutumia gesi kutoka kwa mitungi inayoweza kubadilishwa au vifaa vya kuhifadhi vilivyo na vifaa maalum kwa ajili yake.

Upeo wa huduma hutegemea kiwango cha uboreshaji wa nyumba na inaweza kutofautiana kwa kiasi kikubwa. Ikiwa wakazi hawapati rasilimali yoyote, basi malipo ya kila mwezi ya huduma za makazi na jumuiya yatakuwa ya chini. Pointi hizi zote zimeainishwa katika mkataba na shirika la huduma.

Mabadiliko katika azimio la 354 la serikali la 2017-2018.

Mnamo mwaka wa 2017, sheria za utoaji wa huduma za matumizi kwa wananchi, zilizoelezwa katika RF PP No 354, mara nyingine tena zilipokea mabadiliko kadhaa. Marekebisho hayo yanahusu masuala muhimu zaidi kwa watumiaji na makampuni ya huduma. Hapa kuna sasisho chache muhimu:

  • nafasi za maegesho zilianza kuchukuliwa kuwa majengo yasiyo ya kuishi na vitu tofauti vya mali isiyohamishika;
  • Huduma zina haki ya kufunga mihuri ya udhibiti na vifaa vingine ili kufuatilia kuingiliwa kinyume cha sheria katika uendeshaji wa vifaa vya kupima mita;
  • kampuni za usimamizi zinaweza kutozwa faini kwa ushuru uliozidishwa bila sababu. Hii inahitaji ombi la mtumiaji.

Sheria za utoaji wa huduma za umma 354 na mabadiliko zinaweza kupatikana moja kwa moja kwenye tovuti yetu. Katika makala utapata kiungo kwa toleo la sasa la hati hii.

Malipo ya huduma za makazi na jumuiya

Watumiaji wa huduma za makazi na jumuiya wanatakiwa kulipa kikamilifu kila mwezi. Pamoja na majukumu yao, raia pia hupokea seti fulani ya haki. Huduma lazima ziwe za ubora wa kutosha. Katika utekelezaji usiofaa kampuni ya usimamizi wa majukumu yake, wakaazi wanaweza kusitisha mkataba nayo na kuchagua shirika lingine.

Mbali na rasilimali zilizoorodheshwa hapo juu, matumizi ambayo yanafuatiliwa na mita au viwango, wakazi hulipa idadi ya huduma nyingine. Risiti inajumuisha gharama zifuatazo:

  • kwa ajili ya matengenezo jengo la ghorofa nyingi;
  • kufanya matengenezo makubwa;
  • kwa matengenezo ya lifti (ikiwa inapatikana);
  • kwa kuondolewa kwa taka ngumu ya kaya;
  • kwa kusafisha viingilio, maeneo ya ndani na mali nyingine ya kawaida;
  • kulipia intercom.

Kwa mujibu wa sheria za utoaji wa huduma za matumizi, gharama hizi zote zinahesabiwa na kampuni ya usimamizi na zinajumuishwa katika risiti. Katika baadhi ya matukio, hutoa kutosha idadi kubwa ya pointi ambayo si mara zote inawezekana kukabiliana na mara ya kwanza. Wakati huo huo, kila nambari lazima iwe na uhalali. Kifungu chochote kinajumuishwa kwa mujibu wa ushuru na bei za sasa.

Katika risiti, vitu vya gharama vinagawanywa kwa kibinafsi, kuhusiana na ghorofa maalum, na matumizi ya jumla ya kaya. Makundi mengi ya raia yana faida za kulipia huduma za makazi na jumuiya. Zinaonyeshwa kama uhalali wa matumizi ya ushuru uliopunguzwa.

Haki na wajibu wa watumiaji na watoa huduma

Sheria za utoaji wa huduma za matumizi ya umma hutoa udhibiti mkali wa mahusiano ya kisheria kati ya watoa huduma za makazi na jumuiya na watumiaji wao. Sura ya 4 na 5 zimejitolea kwa hili.

Shirika la huduma, kwa mujibu wa seti ya haki na majukumu yake, inapaswa (inaweza):

  • kutoa wakazi wa CU kwa wakati. Sio tu hutoa rasilimali zilizoainishwa katika mkataba na walaji, lakini pia hutumikia eneo lililo karibu na jengo la juu-kupanda, majengo ya kawaida na ya ghorofa;
  • kukubali maombi ya matengenezo na kutekeleza, kuondoa makosa kwa wakati unaofaa, na kudumisha nyumba katika hali nzuri;
  • kudai malipo ya wakati kwa huduma ndani ya muda uliowekwa, na kutoza adhabu na faini kwa ukiukaji wake. Wakati huo huo, risiti lazima ionyeshe tarehe ya mwisho ambayo mtumiaji anahitaji kuweka pesa;
  • kupokea fidia kutoka kwa serikali kwa walengwa wanaolipa huduma za makazi na jumuiya kwa viwango vilivyopunguzwa;
  • kufuatilia kufuata sheria za uendeshaji wa mitandao ya matumizi na njia za kiufundi;
  • angalia mita zilizowekwa katika vyumba, hali ya mawasiliano;
  • kuwa na ufikiaji wa majengo yote.

Kwa mujibu wa sheria za utoaji wa huduma za matumizi, makampuni ya usimamizi wenyewe huingia mikataba na watoa huduma za makazi na huduma. Wakazi wanapaswa kupokea arifa kuhusu hali za dharura zinazowaathiri. Matangazo kuhusu ukarabati, tarehe za mwisho za kukomesha ajali na mikengeuko mingine hubandikwa kwenye ubao unaoweza kufikiwa na wakazi wote.

Wateja hupewa haki na wajibu wao. Ikiwa ni pamoja na, lazima (wanaweza):

  • kupokea huduma za ubora unaohitajika kwa kiasi kinachohitajika;
  • omba ukaguzi wa mahesabu yaliyofanywa na marekebisho ya makosa yoyote yaliyopatikana;
  • kupokea matendo na mengine nguvu ya kisheria hati kwa msaada ambao uharibifu kutoka kwa ajali unathibitishwa kwa fidia yake zaidi;
  • hakikisha kuwajulisha huduma za dharura kuhusu hali ya nguvu majeure;
  • fanya malipo kwa wakati na kamili kwa huduma zilizopokelewa za makazi na matumizi.

Sheria za utoaji wa huduma za matumizi zinaonya watumiaji dhidi ya vitendo mbalimbali visivyoidhinishwa. Ikiwa zitagunduliwa, faini kubwa zinaweza kutathminiwa.

Utatuzi wa migogoro kati ya watumiaji na watoa huduma za matumizi

Migogoro kuu katika sekta ya makazi na huduma za jamii inahusiana na:

  • malipo ya kuchelewa na watumiaji;
  • wakazi wanaofanya vitendo visivyo halali (kuingilia kazi ya mita, kuharibu mali ya kawaida, na kadhalika);
  • hesabu isiyo sahihi ya malipo ya CG;
  • kushindwa kwa shirika la huduma kutimiza majukumu yake.

Kwa mujibu wa sheria za utoaji wa huduma za matumizi, kampuni ya usimamizi inaweza kukabiliana na wanaokiuka kwa adhabu na kuzima kwa rasilimali zinazotolewa. Wadaiwa wa kimkataba wanaweza kushughulikiwa na kupewa mipango ya awamu ya kulipa deni. Vitendo haramu vinaadhibiwa kwa faini. Wanaweza kuwekwa na kukusanywa, ikiwa ni pamoja na mahakama.

Ikiwa watumiaji wana malalamiko, wanageuka kwanza kwa kampuni ya usimamizi yenyewe. Ukiukaji mwingi hutatuliwa kwa njia hii. Mbali na kampuni ya usimamizi yenyewe hali zenye utata inaweza kuzingatiwa:

  • utawala wa manispaa;
  • ukaguzi wa makazi;
  • Rospotrebnadzor;
  • ofisi ya mwendesha mashtaka;
  • mahakama.

Faili zilizoambatishwa

  • Sheria za utoaji wa huduma za matumizi kwa wananchi kulingana na RF PP No. 354.doc

Kifungu cha 61 cha Kanuni za utoaji wa huduma za matumizi kwa wamiliki na watumiaji wa majengo katika majengo ya ghorofa na majengo ya makazi, iliyoidhinishwa na Serikali ya RF ya 05/06/2011 No. 354 (hapa inajulikana kama Kanuni 354) inatoa wajibu. ya mtoa huduma wa shirika kuhesabu tena ikiwa, wakati wa kuangalia usahihi wa habari kuhusu usomaji wa mita ya mtu binafsi (hapa inajulikana kama IPU) tofauti zilitambuliwa kati ya taarifa iliyotolewa na mtumiaji na usomaji halisi wa IPU. Katika makala hii tutachambua kesi ambazo kuhesabu upya hufanyika kwa mujibu wa aya ya 61 ya Kanuni za 354, na kesi ambazo sheria hii haitumiki.

Je, aya ya 61 ya Kanuni ya 354 inabainisha nini?

Hebu tunukuu aya ya 61 ya Kanuni ya 354: “ 61. Ikiwa, wakati wa uhakikisho wa kuaminika kwa taarifa iliyotolewa na walaji kuhusu usomaji wa mtu binafsi, kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba na (au) kuangalia hali yao, mkandarasi anaweka kuwa mita iko katika hali nzuri, ikiwa ni pamoja na mihuri iliyo juu yake haijaharibika, lakini kuna tofauti kati ya usomaji wa kifaa cha kupimia (wasambazaji) kinachoangaliwa na ujazo wa rasilimali ya matumizi ambayo iliwasilishwa na mlaji kwa mkandarasi na kutumiwa na mkandarasi wakati wa kukokotoa. kiasi cha malipo ya huduma za matumizi kwa kipindi cha bili kabla ya ukaguzi, basi mkandarasi analazimika kuhesabu tena kiasi cha malipo ya huduma za matumizi na kutuma kwa watumiaji, ndani ya muda uliowekwa wa malipo ya huduma za matumizi kwa kipindi cha bili ambacho mkandarasi alifanya ukaguzi, ombi la malipo ya ziada kwa huduma za matumizi zinazotolewa kwa watumiaji au taarifa ya kiasi cha malipo ya huduma za matumizi zinazotozwa zaidi kwa watumiaji. Kiasi cha ziada kinacholipwa na mtumiaji kinaweza kukomeshwa wakati wa kulipia vipindi vya bili vijavyo.

Kiasi cha ada lazima kihesabiwe upya kulingana na usomaji uliochukuliwa na mkandarasi wakati wa ukaguzi wa mita inayoangaliwa.

Katika kesi hii, isipokuwa kama mtumiaji athibitishe vinginevyo, kiasi (idadi) ya rasilimali ya matumizi katika kiasi cha tofauti iliyotambuliwa katika usomaji inachukuliwa kuwa inatumiwa na mtumiaji wakati wa bili ambapo mkandarasi alitekeleza hundi.».

Kutoka kwa kawaida iliyopewa inafuata:

1. Uhesabuji upya wa ada za huduma za shirika unafanywa kwa kufuata idadi ya mahitaji:
1.1. " Kiasi cha ada lazima kihesabiwe upya kulingana na usomaji uliochukuliwa na mkandarasi wakati wa ukaguzi wa mita inayoangaliwa.»;
1.2. " Mkandarasi analazimika ... kutuma kwa watumiaji, ndani ya muda uliowekwa wa malipo ya huduma kwa kipindi cha bili ambacho mkandarasi alifanya ukaguzi, ombi la malipo ya ziada kwa huduma za matumizi zinazotolewa kwa watumiaji au taarifa ya kiasi cha ada ya matumizi inayotozwa zaidi kwa mtumiaji. Kiasi cha ziada kinacholipwa na mtumiaji kinaweza kukomeshwa wakati wa kulipia vipindi vya bili vijavyo.»;
1.3. " Kiasi (idadi) ya rasilimali ya matumizi katika kiasi cha tofauti iliyobainishwa katika usomaji inachukuliwa kuwa inatumiwa na watumiaji wakati wa kipindi cha bili ambacho mkandarasi alifanya ukaguzi.», « isipokuwa mtumiaji athibitishe vinginevyo».

2. Uhesabuji upya unafanywa wakati hali kadhaa zinatokea:
2.1. " Kuna tofauti kati ya usomaji wa mita inayoangaliwa (wasambazaji) na ujazo wa rasilimali ya matumizi ambayo iliwasilishwa na mlaji kwa mkandarasi na kutumiwa na mkandarasi wakati wa kukokotoa kiasi cha malipo ya huduma ya shirika." Ni muhimu kutambua kwamba kawaida inaonyesha moja kwa moja tofauti kati ya usomaji halisi wa kifaa si kwa kiwango cha kawaida cha matumizi, si kwa kiasi cha wastani cha kila mwezi, si kwa habari fulani iliyopokelewa na mkandarasi kutoka kwa vyanzo vingine (iliyotabiriwa, iliyohesabiwa; imechukuliwa kwa mlinganisho, kutoka kwa maneno ya majirani, n.k. ) na sio kwa usomaji wa vipindi vya bili vilivyotangulia, ambayo ni " kiasi cha rasilimali za matumizi, ambayo iliwasilishwa na mtumiaji kwa mwigizaji»;
2.2. Tofauti hii ilibainika" wakati wa uthibitisho wa kuegemea kwa habari iliyotolewa na watumiaji juu ya usomaji wa mtu binafsi, kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba na (au) kuangalia hali yao.»;
2.3. " Kifaa cha metering kiko katika hali nzuri, ikiwa ni pamoja na mihuri juu yake haijaharibiwa».

Kesi za ukaguzi

Kwa kuwa aya ya 61 ya Kanuni za 354 inabainisha kuwa tofauti kati ya usomaji wa mita inayoangaliwa na kiasi cha matumizi iliyotolewa kwa mkandarasi na mtumiaji imeanzishwa wakati wa ukaguzi, tutaonyesha aina gani ya ukaguzi tunayozungumzia na katika nini kesi ukaguzi huo unafanywa.

Kawaida iliyochanganuliwa, katika suala la kuelezea asili ya uthibitishaji, inathibitisha: " kuangalia usahihi wa habari iliyotolewa na mtumiaji kuhusu usomaji wa mtu binafsi, kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba na (au) kuangalia hali yao.", yaani, tunazungumza juu ya chaguzi tatu za uthibitishaji:
1. kuangalia usahihi wa taarifa zinazotolewa na walaji kuhusu usomaji wa mtu binafsi, kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba;
2. kuangalia hali ya mtu binafsi, ya kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba;
3. kuangalia uaminifu wa taarifa zinazotolewa na walaji kuhusu usomaji wa mtu binafsi, kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba na kuangalia hali ya mtu binafsi, ya kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba.

Ikumbukwe kwamba wakati wa kufanya hundi kwa madhumuni ya kutumia aya ya 61 ya Kanuni za 354, kwa hali yoyote aina ya tatu ya hundi ni muhimu (hundi ya kina ya usomaji wa chombo na hali yake), kwa kuwa mtendaji, kwa fadhila. mahitaji ya aya ya 61 ya Kanuni za 354, lazima ibainishe kwamba “ kifaa cha metering iko katika hali nzuri, ikiwa ni pamoja na mihuri juu yake haijaharibiwa", yaani, wakati wa kuangalia tu kuaminika kwa habari kuhusu usomaji wa kifaa, kwa hali yoyote ni muhimu kuangalia hali yake, na wakati wa kuangalia tu hali ya kifaa ili kutathmini uaminifu wa usomaji wake, masomo haya lazima kukaguliwa. Kwa hivyo, muundo wa maandishi unaoruhusu aina tatu za hundi kuzingatiwa tofauti huonekana kuwa sio lazima kabisa, ingawa kisheria hakuna ukiukaji unaotambulika.

Kwa hivyo, katika nakala hii tutazungumza juu ya ukaguzi wa kina wa usomaji wa mita na hali yake (hapa inajulikana kama Angalia).

Kwa mujibu wa kifungu kidogo cha "g" cha aya ya 31, mkandarasi analazimika kufanya Ukaguzi, hata hivyo, kanuni hii haitoi muda na mzunguko wa Ukaguzi huo.

Kifungu cha 82 cha Kanuni ya 354 kinathibitisha kanuni iliyo hapo juu:
« 82. Mkandarasi analazimika:
a) fanya ukaguzi wa hali ya ufungaji na kuweka katika operesheni ya mtu binafsi, ya kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba na wasambazaji, ukweli wa uwepo au kutokuwepo kwao;
b) fanya uhakiki wa kuegemea kwa habari iliyotolewa na watumiaji juu ya usomaji wa mtu binafsi, wa kawaida (ghorofa), vifaa vya metering ya chumba na wasambazaji kwa kulinganisha na usomaji wa kifaa kinacholingana cha metering wakati wa uhakiki (katika hali ambapo usomaji ya vifaa vile vya metering na wasambazaji huchukuliwa na watumiaji)».

Kifungu cha 83 cha Kanuni ya 354 kinaweka mipaka ya mara kwa mara ya Ukaguzi:
« 83. Hundi zilizoainishwa katika aya ya 82 ya Sheria hizi lazima zifanywe na mkandarasi angalau mara moja kwa mwaka, na ikiwa vifaa vya kupima mita vinavyokaguliwa viko katika eneo la makazi ya watumiaji, basi si zaidi ya mara moja kila baada ya miezi 3.».

Kifungu kidogo cha "d" cha kifungu cha 32 cha Kanuni ya 354 kinarudia sehemu ya kifungu cha 83 na kuongeza vikwazo juu ya mara kwa mara ya ukaguzi wa vifaa vilivyowekwa katika majengo yasiyo ya kuishi na nje ya majengo na kaya. Kwa mujibu wa kifungu kidogo cha "d" cha aya ya 32 ya Kanuni za 354, mkandarasi ana haki ya kufanya ukaguzi, lakini si zaidi ya mara moja kila baada ya miezi 3 ikiwa mita imewekwa katika majengo ya makazi au kaya, na si zaidi ya mara moja kwa mwezi mita imewekwa ndani ya nyumba isiyo ya kuishi, pamoja na majengo ya nje na kaya mahali ambapo mtendaji anaweza kupata bila uwepo wa watumiaji. Wakati huo huo, kwa mujibu wa aya ndogo ya “g” ya aya ya 34 ya Kanuni za 354, mtumiaji analazimika kumruhusu mkandarasi katika eneo la makazi linalokaliwa au kaya kwa ajili ya Ukaguzi kwa wakati uliokubaliwa hapo awali kwa njia iliyotajwa katika aya ya 85 ya Sheria 354, lakini si zaidi ya mara moja kila baada ya miezi 3.

Viwango vilivyo hapo juu haviweka tarehe maalum za kufanya Ukaguzi, lakini huweka vikwazo tu. Baadhi ya kanuni huweka muda maalum zaidi wa kufanya Ukaguzi katika kesi za mtu binafsi.

Kwa mfano, kulingana na aya ndogo ya “k(4)” ya aya ya 33 ya Kanuni ya 354, mtumiaji ana haki ya kudai uthibitishaji kutoka kwa mkandarasi. Mkandarasi, kwa mujibu wa kifungu kidogo cha "e(2)" cha aya ya 31 ya Kanuni ya 354, analazimika kufanya ukaguzi kwa ombi la mtumiaji ndani ya siku 10 baada ya kupokea taarifa hiyo.

Haki na wajibu wa kuamua tarehe za mwisho za kufanya ukaguzi zimewekwa kwa wahusika kwenye makubaliano yaliyo na vifungu vya utoaji wa huduma za matumizi - ambayo ni, mkandarasi na watumiaji wa huduma za matumizi. Ibara ndogo ya “i” ya aya ya 19 ya Kanuni za 354 inasema: “ Mkataba ulio na vifungu vya utoaji wa huduma za matumizi lazima ujumuishe: frequency na utaratibu wa mkandarasi kuangalia uwepo au kutokuwepo kwa mtu binafsi, kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba, wasambazaji na hali yao ya kiufundi, kuegemea kwa habari iliyotolewa. na mtumiaji kuhusu usomaji wa vifaa vile vya kupima mita na wasambazaji».

Kushindwa kwa mtumiaji kutoa ushahidi wa IPU

Kesi nyingine ya ukaguzi inadhibitiwa na aya ya 84 ya Kanuni za 354, ambayo inabainisha: “ Ikiwa mtumiaji atashindwa kumpa mkandarasi usomaji wa mita ya mtu binafsi au ya jumla (ghorofa) kwa miezi 6 mfululizo, mkandarasi sio zaidi ya siku 15 tangu tarehe ya kumalizika kwa kipindi cha miezi 6, kipindi kingine kilianzishwa. kwa makubaliano yaliyo na vifungu juu ya utoaji wa huduma za matumizi, na (au) maamuzi mkutano mkuu wa wamiliki wa majengo katika jengo la ghorofa, inalazimika kutekeleza hundi iliyoainishwa katika aya ya 82 ya Sheria hizi na kuchukua usomaji wa mita.».

Hapo awali, nakala "" ilichapishwa kwenye wavuti ya AKATO, ambayo ilisababisha mabishano mengi juu ya swali la ikiwa mtoa huduma, baada ya kufanya ukaguzi kwa msingi wa aya ya 84 ya Sheria ya 354, analazimika kuhesabu tena kiasi cha malipo ya huduma ya matumizi kwa mujibu wa aya ya 61 ya Kanuni za 354, kwa kuwa kiasi halisi cha huduma inayotumiwa, iliyoamuliwa kutoka kwa usomaji wa kifaa kwa kipindi cha kutowasilisha usomaji, hailingani na kiasi kilichowasilishwa kwa malipo ya kipindi maalum, kinachohesabiwa kulingana na wastani wa kiasi cha kila mwezi na/au kiwango cha matumizi.

Hebu tuchambue suala hili.

Kifungu cha 84 hakika kinalazimisha Ukaguzi ufanyike baada ya miezi 6 ya mlaji kushindwa kutoa taarifa kuhusu usomaji wa mita. Kifungu cha 61 hakika kinabainisha kwamba, kwa kuzingatia matokeo ya Uhakiki, mkandarasi analazimika kufanya hesabu upya, hata hivyo, ni muhimu kutambua kwamba hesabu upya inafanywa katika kesi " ikiwa wakati wa uthibitisho wa kuegemea kwa habari iliyotolewa na watumiaji juu ya usomaji wa mtu binafsi, kawaida (ghorofa), vifaa vya metering ya chumba na (au) kuangalia hali yao, mkandarasi atagundua kuwa mita iko katika hali nzuri, pamoja na mihuri. juu yake haijaharibiwa, lakini kuna tofauti kati ya usomaji wa kifaa cha metering kinachoangaliwa (wasambazaji) na kiasi cha rasilimali za matumizi ambacho kiliwasilishwa na mtumiaji kwa mkandarasi ».

Ikiwa mtumiaji hakumpa mkandarasi habari kuhusu usomaji wa vifaa vya metering, yaani, kiasi halisi cha rasilimali ya matumizi inayotumiwa iliyotolewa na walaji haijaamuliwa, basi haiwezekani kuamua tofauti kati ya usomaji halisi. kifaa cha kupima mita na zile zinazotolewa na watumiaji, na kwa kuwa ni gharama ya kiasi hiki cha kutofautiana ambayo ni hesabu ya ukubwa, basi kiasi cha kuhesabu upya sio chini ya uamuzi.

Kwa hiyo, ni kwa usahihi katika kesi ya kushindwa kwa walaji kutoa taarifa kuhusu usomaji wa kifaa cha metering ambayo aya ya 61 ya Kanuni ya 354 haitumiki.

Katika kesi hiyo, aya ya 84 ya Kanuni za 354 inamlazimu mkandarasi, wakati wa kufanya Ukaguzi, baada ya kipindi cha miezi 6 cha kushindwa kwa mtumiaji kutoa usomaji wa mita, kuchukua usomaji wa kifaa hiki. Walakini, hakuna kanuni hata moja inayoonyesha kwamba mtekelezaji analazimika kutumia ushuhuda uliochukuliwa wakati wa kuamua kiasi cha hesabu upya, pamoja na utumiaji wa ushuhuda uliochukuliwa na msimamizi haujatolewa. O na aya ya 61 ya Kanuni ya 354.

Matumizi ya aya ya 61

Kulingana na yaliyotangulia, aya ya 61 ya Kanuni za 354 inatumika tu ikiwa, wakati wa ukaguzi wa mkandarasi, ukweli wa matumizi ya kupitisha usomaji wa mita usio na uhakika umefunuliwa. Ukaguzi kama huo unaweza kufanywa ama kwa mpango wa mkandarasi (aya ndogo "g" ya aya ya 31, aya ndogo "g" ya aya ya 32, aya ya 82 ya Kanuni za 354), au kwa mpango wa mtumiaji (ibara ndogo "e( 2)” ya aya ya 31 na aya ndogo “k(4) )” aya ya 33 ya Kanuni za 354), au kwa mujibu wa makubaliano yaliyoidhinishwa ya utoaji wa huduma za umma kwa namna na mara kwa mara (ibara ndogo “na” ya aya ya 19 ya Kanuni. 354).

Hebu tuangalie mifano ya matumizi ya aya ya 61 ya Kanuni ya 354.

Mfano 1

Hebu mkandarasi aangalie kifaa cha metering cha walaji siku ya kwanza ya mwezi N1 na kuamua kwamba usomaji wa kiashiria cha matumizi ya maji baridi ni mita za ujazo 100. Katika mwezi wa N2, mtumiaji alitoa usomaji wa mita za mita za ujazo 102, mkandarasi aliwasilisha kwa malipo ya matumizi ya mita za ujazo 2 za maji kwa mwezi N1. Katika mwezi wa N3, watumiaji waliripoti kwa mkandarasi usomaji wa mita za ujazo 105 za maji, mkandarasi aliwasilisha kwa malipo ya matumizi ya mita 3 za ujazo za maji kwa mwezi N2. Katika mwezi N4, matumizi ya taarifa kwa mkandarasi usomaji wa mita za ujazo 107 za maji, mkandarasi kuwasilishwa kwa ajili ya malipo ya matumizi ya mita za ujazo 2 za maji kwa mwezi N3. Katika mwezi huo huo N4, mkandarasi alifanya ukaguzi wa kifaa cha metering na aligundua kuwa usomaji wa kupitishwa kwa kifaa cha kupima haukuwa wa kuaminika, lakini kwa kweli kifaa wakati wa ukaguzi kilionyesha mita za ujazo 110. Katika kesi hii, mwigizaji hutumia aya ya 61 ya Sheria ya 354, ambayo ni:
- huweka kiasi cha kutofautiana kwa mita 3 za ujazo (110-107);
- hutuma kwa walaji, ndani ya muda ulioanzishwa kwa malipo kwa kiasi cha maji kwa mwezi N4, ombi la kufanya malipo ya ziada kwa kiasi cha gharama ya mita za ujazo 3 za maji;
- ikiwa mtumiaji katika mwezi N5 alitoa usomaji wa chombo kwa kiasi cha mita za ujazo 112, basi mkandarasi katika mwezi N5 anawasilisha kwa malipo ya mwezi N4 tofauti iliyotambuliwa kwa kiasi cha mita 3 za ujazo na kiasi kilichohamishwa na mtumiaji wa ujazo 2. mita (112-110), basi kuna mita za ujazo 5 tu.

Kwa kila mwezi, mkandarasi huwasilisha kwa walaji kwa malipo: Mwezi N1 - mita za ujazo 2, Mwezi N2 - mita za ujazo 3, Mwezi N3 - mita za ujazo 2, Mwezi N4 - mita za ujazo 5, jumla - mita za ujazo 12. Hasa mita za ujazo 12 ni tofauti kati ya usomaji wa mita wakati wa Hundi katika mwezi N1 (mita za ujazo 100) na usomaji wa mita unaopitishwa na watumiaji katika mwezi N5 (mita za ujazo 112).

Mfano 2

Tuseme kwamba katika Mfano wa 1 hapo juu, mtendaji, wakati wa kufanya ukaguzi katika mwezi N4, aligundua kuwa usomaji halisi wa IPU ni mita za ujazo 106. Katika kesi hii, mwigizaji hutumia aya ya 61 ya Sheria ya 354, ambayo ni:
- huweka kiasi cha kutofautiana kwa mita 1 za ujazo (107-106);
- hutuma kwa walaji, ndani ya muda uliowekwa kwa malipo ya kiasi cha maji kwa mwezi N4, taarifa ya kiasi cha matumizi ya ziada ya maji kwa kiasi cha mita 1 za ujazo;
- ikiwa mtumiaji katika mwezi N5 alitoa usomaji wa chombo kwa kiasi cha mita za ujazo 109, basi kwa mwezi N5 mkandarasi anazingatia kiasi cha kulipwa zaidi cha mita 1 za ujazo na kiasi kilichohamishwa na mtumiaji wa mita 3 za ujazo (109-106) , yaani, mita za ujazo 2 tu.

Kila mwezi, mkandarasi anawasilisha kwa watumiaji kwa malipo: Mwezi N1 - mita za ujazo 2, Mwezi N2 - mita za ujazo 3, Mwezi N3 - mita za ujazo 2, Mwezi N4 - mita za ujazo 2, jumla - mita za ujazo 9. Ni mita za ujazo 9 ambazo hufanya tofauti kati ya usomaji wa mita wakati wa Hundi katika mwezi N1 (mita za ujazo 100) na usomaji wa mita unaopitishwa na watumiaji katika mwezi N5 (mita za ujazo 109).

Kutotumika kwa aya ya 61

Mfano 1

Mkandarasi aliwasilisha kwa mtumiaji kwa malipo katika mwezi wa N5 kwa mwezi wa N4 kiasi cha mita za ujazo 3, mwezi wa N6 kwa mwezi N5 - mita za ujazo 3 na mwezi N7 kwa mwezi N6 - mita za ujazo 3. Katika mwezi wa 7, mkandarasi alifanya ukaguzi na kugundua kuwa usomaji wa mita ulikuwa mita za ujazo 15. Mkandarasi anafafanua usomaji huu kama usomaji wa awali wa IPU kwa kuhesabu kiasi cha matumizi kwa Mwezi N7, wakati hakuna hesabu iliyofanywa tena, kwani usomaji haukupitishwa, na kuhesabu upya kwa mujibu wa aya ya 61 ya Kanuni za 354 inawezekana tu ikiwa kutokuwa na uhakika wa usomaji wa IPU umefunuliwa.

Licha ya ukweli kwamba, kulingana na usomaji wa IPU, mtumiaji alitumia mita za ujazo 15 (15-0) kwa miezi 6, aliwasilishwa kwa malipo: Mwezi N1 - mita za ujazo 2, Mwezi N2 - mita za ujazo 3, Mwezi N3 - 4. mita za ujazo mita, Mwezi N4 - mita za ujazo 3, Mwezi N5 - mita za ujazo 3, Mwezi N6 - mita za ujazo 3, jumla - mita za ujazo 18.

Mtumiaji kweli alilipa mita za ujazo 3 ambazo hakutumia, lakini hii ndiyo utaratibu ulioanzishwa na sheria ya sasa.

Mfano 2

Wacha mkandarasi akubali IPU ya watumiaji kwa uhasibu kutoka siku ya kwanza ya mwezi N1 na athibitishe kuwa usomaji wa IPU kwa matumizi ya maji baridi ni mita za ujazo 0. Katika mwezi wa N2, mtumiaji alitoa usomaji wa mita za mita za ujazo 2, mkandarasi aliwasilisha kwa malipo ya matumizi ya mita za ujazo 2 za maji kwa mwezi N1. Katika mwezi N3, walaji aliripoti kwa mkandarasi usomaji wa mita za ujazo 5 za maji, mkandarasi aliwasilisha kwa malipo ya matumizi ya mita 3 za ujazo za maji kwa mwezi N2. Katika mwezi N4, matumizi ya taarifa kwa mkandarasi usomaji IPU ya mita za ujazo 9, mkandarasi kuwasilishwa kwa ajili ya malipo ya matumizi ya mita za ujazo 4 za maji kwa mwezi N3.

Kisha mtumiaji aliacha kupitisha usomaji wa mita kwa mkandarasi, na mkandarasi alianza kufanya mahesabu kulingana na usomaji wa wastani wa kila mwezi wa mita (), ambayo kwa miezi mitatu ilifikia (9-0)/3 = mita za ujazo 3.

Mkandarasi aliwasilisha kwa mtumiaji kwa malipo katika mwezi wa N5 kwa mwezi wa N4 kiasi cha mita za ujazo 3, mwezi wa N6 kwa mwezi N5 - mita za ujazo 3 na mwezi N7 kwa mwezi N6 - mita za ujazo 3. Katika mwezi wa 7, mkandarasi alifanya ukaguzi na kugundua kuwa usomaji wa mita ulikuwa mita za ujazo 20. Mkandarasi huamua usomaji huu kama usomaji wa awali wa IPU kwa kuhesabu kiasi cha matumizi kwa Mwezi N7, wakati hakuna hesabu iliyofanywa tena, kwa kuwa usomaji haukupitishwa, na kuhesabu upya kwa mujibu wa aya ya 61 ya Kanuni za 354 inawezekana tu ikiwa hakuna uhakika. imegunduliwa kuhamishwa na mlaji kwa mkandarasi Usomaji wa IPU.

Licha ya ukweli kwamba, kulingana na usomaji wa IPU, mtumiaji alitumia mita za ujazo 20 (20-0) kwa miezi 6, aliwasilishwa kwa malipo: Mwezi N1 - mita za ujazo 2, Mwezi N2 - mita za ujazo 3, Mwezi N3 - 4. mita za ujazo mita, Mwezi N4 - mita za ujazo 3, Mwezi N5 - mita za ujazo 3, Mwezi N6 - mita za ujazo 3, jumla - mita za ujazo 18.

Mtumiaji alitumia mita za ujazo 2 za maji zaidi ya alivyolipia, lakini hii ndio agizo lililowekwa na sheria ya sasa. Mita za ujazo 2 zilizotajwa zitaongeza kiasi cha rasilimali za matumizi zinazotumiwa katika matengenezo ya mali ya kawaida na itakuwa hasara kwa mtoa huduma wa huduma.

hitimisho

Inathibitisha kwamba mkandarasi analazimika kuhesabu tena ikiwa, wakati wa mchakato wa kuangalia kuegemea kwa habari iliyotolewa na watumiaji juu ya usomaji wa mtu binafsi, kawaida (ghorofa), vifaa vya kupima chumba na (au) kuangalia hali yao, mkandarasi ataanzisha mita iko katika hali nzuri, ikiwa ni pamoja na mihuri juu yake haijaharibika, lakini kuna tofauti kati ya usomaji wa kifaa cha kupima (wasambazaji) kinachoangaliwa na kiasi cha rasilimali ya matumizi ambayo iliwasilishwa na mtumiaji kwa mkandarasi na inayotumiwa na kontrakta wakati wa kukokotoa kiasi cha malipo ya huduma ya shirika kwa kipindi cha bili kilichotangulia ukaguzi.

Sheria hii inatumika tu ikiwa mtumiaji amempa mkandarasi taarifa zisizoaminika kuhusu usomaji wa mita, lakini haitumiki ikiwa mtumiaji hajampa mkandarasi na usomaji wa IPU wakati wote.


Kumbuka: Uchambuzi wa aya ya 61 ya Kanuni za 354 ulifanyika kwa ombi la Yugo-Zapadnoe LLC.
Ikiwa una mapendekezo kuhusu haja ya kufafanua masuala ya sasa katika sekta ya nyumba,
Unaweza kutuma maombi muhimu kwa AKATO kwa barua pepe:
Ikiwa wataalam wa AKATO watakubaliana na hitaji la kuchanganua maswala unayopendekeza,
makala sambamba itatayarishwa na kuchapishwa kwenye tovuti ya AKATO.

***************************************************************

Wananchi wote wanaofahamu wanapendezwa na sheria za sasa za kuamua kiasi cha malipo ya huduma za matumizi zilizoanzishwa kwa sasa.

Kwa hiyo, kwa mujibu wa masharti ya Azimio la 354, nuances muhimu muhimu inaweza kuamua na majibu fulani yanaweza kutolewa kuhusu uhalali wa vitendo fulani.

Kila raia wa Shirikisho la Urusi anachukuliwa kuwa mtumiaji wa rasilimali za serikali. Msingi wa utoaji wa rasilimali hizo unachukuliwa kuwa makubaliano yaliyohitimishwa na huduma za umma.

Kwa mujibu wa Sheria inayozingatiwa, wananchi wote wa Shirikisho la Urusi wana fursa ya kufanya mazoezi kuhesabu upya malipo kwa utoaji wa huduma. Toleo lililosasishwa na nyongeza zilizotengenezwa kwake hutoa maelezo ya kina kwa wamiliki na watumiaji wa kawaida wa majengo ya makazi kuhusu hali zinazowezekana zinazoweza kutokea. Katika mahusiano ya kisheria, serikali yenyewe hufanya kama mdhamini.

Ni nini kinachojumuishwa katika sheria hii

Utiaji saini wa Azimio hilo ulifanyika mwezi Juni 2011. Sawa na sheria nyingine zilizopo, Azimio hili kwa hakika linahitaji ufafanuzi wa marekebisho kadhaa muhimu sana, ambayo yametungwa kwa kuendelea bila kurejelea kipindi chochote.

Kwa mujibu wa mabadiliko ya hivi karibuni yaliyoletwa, mahitaji ya jumla ya kaya ya wananchi kwa ajili ya usambazaji wa umeme pia yanazingatiwa katika kitendo hiki cha udhibiti.

Tunakualika uzingatie mabadiliko, muhimu leo:

Katika uamuzi unaozingatiwa zimedhibitiwa kwa uwazi viwango vilivyoidhinishwa vya matumizi na malipo zaidi ya rasilimali mbalimbali na wamiliki au watumiaji wa kawaida wa majengo ya makazi. Toleo lililosasishwa litatoa ufafanuzi kwa kipindi fulani, haswa, wakati accrual kwa kifurushi kamili cha huduma kinafanywa.

Amri No. 354 inaelezea kwa undani sio tu kanuni za uendeshaji na utaratibu wa kuweka fedha fedha kama malipo ya huduma za eneo mashirika ya huduma na huduma za makazi na jumuiya, lakini pia inachukuliwa kuwa mradi maalum uliotengenezwa, masharti ya sasa ambayo yanapaswa kuzingatiwa. Utaratibu wa kutimiza masharti na nyaraka za ziada zinapaswa kutolewa katika kiambatisho cha azimio.

Kuanzia Septemba mwaka ujao inafanywa usambazaji uliopangwa kuhusiana na mtendaji maalum. Kuanzia 2016, raia hawahusiani na wajibu wa kutoa mara kwa mara usomaji kutoka kwa vyombo vya kupimia vinavyorekodi matumizi ya matumizi. Baada ya kufanya marekebisho fulani kwa azimio linalozingatiwa, mpango wa malipo uliorahisishwa wa joto huanza kutumika.

Ikiwa tutazingatia swali la mahitaji ya jumla ya nyumba, basi azimio la sasa linabainisha mpango wa kurekebisha coefficients ya sheria za sasa za utupaji wa maji machafu. Utaratibu pia hutolewa kwa mifumo ya kuandaa ambayo inahakikisha kuridhika kwa mahitaji ya jumla ya nyumba na vyombo vya kupimia. Rais wa Shirikisho la Urusi alisaini amri, kulingana na ambayo ushuru uliowekwa unapaswa kupunguzwa kwa takriban 10-15%, kwa kuzingatia eneo maalum la makazi.

KATIKA masuala ya hesabu upya kuhusu inapokanzwa majengo ya makazi mwaka huu ushuru uliowekwa ulirekebishwa. Katika hali hii, wananchi wanaweza kutarajia kupunguzwa kwa gharama ya huduma fulani kwa takriban 15%. Kuhusu utoaji wa huduma zilizoongezwa sehemu mpya, kuelezea sheria za kusambaza joto kwa majengo ya ghorofa. Kuanzia mwaka huu, uamuzi sambamba wa Serikali ulianza kutumika.

Ikiwa tunazingatia mahitaji ya jumla ya nyumba, basi malipo lazima yafanywe kwa mujibu wa sasa mipango ya ushuru. Taarifa zote za kina juu ya suala hili zinaweza kupatikana kutoka kwa idara ya huduma za makazi na jumuiya. Ikiwa usambazaji wa umeme umeingiliwa kwa muda fulani, hesabu ya lazima itafanywa kwa mujibu wa ushuru ulioanzishwa.

Wajibu wa vyama

Washa mwigizaji jukumu limepewa sheria za ndani katika hali zifuatazo:

Ikiwa mkandarasi amekiuka sheria za kutoa huduma za hali ya juu vya kutosha, mtumiaji anaweza kutegemea kusamehewa kuzilipia. Pia, mtumiaji katika hali hiyo anaweza kudai adhabu kwa kiwango kilichotolewa mfumo wa sheria RF.

Muigizaji anaweza kutarajia kusamehewa kutoka kwa dhima kwa utoaji wa huduma duni za huduma katika hali ambapo kuzorota kulitokea kwa sababu ya hali isiyoweza kushindwa au kama matokeo ya vitendo vya mtumiaji mwenyewe. Vikwazo visivyoweza kushindwa havijumuishi ukiukwaji wa majukumu na wakandarasi wa mkandarasi aliyeidhinishwa, au ukosefu wa fedha muhimu ili kuhakikisha ubora wa huduma zinazotolewa.

Bila kujali kama makubaliano yoyote yamehitimishwa kati ya mkandarasi na mtumiaji, fidia kwa uharibifu kwa hiyo, utoaji wa huduma za umma zisizo na ubora wa juu bado unatolewa kwa mujibu wa sheria. Ikiwa uharibifu fulani umesababishwa kwa maisha au afya ya mtumiaji, fidia hutolewa ndani ya miaka 10 ijayo tangu tarehe ya utoaji wa huduma isiyo na ubora wa kutosha. Muda wa juu zaidi kufungua kesi kwa uwezekano wa kuzingatia ukweli wa uharibifu unaosababishwa na watumiaji ni miaka 3.

Ikiwa mkandarasi anatoa huduma, kwa sababu fulani, husababisha uharibifu kwa afya au mali ya walaji, mwisho lazima tengeneza kitendo kinacholingana katika nakala kadhaa (moja kwa kila chama kwenye makubaliano, ikiwa moja ilisainiwa). Ikiwa mtumiaji amepata gharama fulani ili kurejesha haki iliyokiukwa kwa sababu ya kosa la huduma za umma, anaweza kutegemea malipo yao ya baadaye.

Utaratibu wa kuhesabu upya

Uhesabuji upya wa malipo ya huduma fulani za matumizi zilizotolewa wakati ambapo mtumiaji hayupo kwa muda kutoka kwa makazi hufanywa kwa njia iliyoamuliwa na kanuni za sheria za nyumbani.

Kwa huduma kama hizo haitumiki inapokanzwa chumba.

Kuhesabu upya inapatikana katika hali ambapo hakuna vifaa vya metering katika majengo ya makazi, ufungaji ambao hauwezekani kulingana na sababu za kiufundi. Ikiwa haiwezi kuthibitishwa kuwa hakuna uwezekano halisi wa kiufundi wa kufunga mita, au katika hali ambapo mita zisizofaa hazijatengenezwa kwa mujibu wa maagizo yaliyowekwa, utaratibu wa kuhesabu upya hautafanyika. Huduma zinazotolewa kwa mahitaji ya jumla ya nyumba sio chini ya hesabu yoyote kwa kutokuwepo kwa watumiaji katika majengo ya makazi.

Uhesabuji upya wa kiasi cha malipo kwa huduma zinazotolewa hufanyika kwa kuzingatia wingi siku za kalenda, kuanguka kwa kutokuwepo kwa walaji katika majengo ya makazi. Tarehe ya kuondoka na kuwasili haijajumuishwa katika jumla ya siku za kutokuwepo. Kuhesabu upya hufanywa na mkandarasi ndani ya siku 5 zijazo za kazi kutoka tarehe ya kupokea arifa kutoka kwa watumiaji kwa njia ya ombi lililosainiwa.

Ubora wa huduma zinazotolewa na watoa huduma lazima lazima uzingatie viwango vilivyowekwa na sheria za ndani. Ikiwa mtumiaji hatapokea kile anacholipa, ana haki ya kudai fidia.

Mabadiliko muhimu ya hivi karibuni

Azimio nambari 354 inasimamia mahitaji fulani ya nyaraka za malipo, kwa mfano, ankara, risiti za kukodisha.

Mabadiliko kuu yanachukuliwa kuwa hitaji dalili kali ya ukubwa wa moja(mahitaji ya jumla ya nyumba) katika maeneo fulani ya hati ya malipo iliyotolewa.

Sheria mpya pia zinaonyesha hitaji la kupitishwa kwa hatua zinazofaa na mmiliki ambaye ameweka kifaa kisichofanya kazi cha kupimia. Ripoti inayoonyesha kuwa mita hazifanyi kazi ipasavyo inaandaliwa mapema. Shirika linalohusika katika usakinishaji au ukarabati wa vifaa vya kupimia linaweza kuchaguliwa kiholela na mtumiaji wa matumizi. Katika siku za kwanza za kila mwezi, accruals hufanywa kwa mujibu wa usomaji wa mita.

Hapa kuna habari za hivi punde mabadiliko, iliyoletwa na Serikali ya Shirikisho la Urusi katika Azimio Nambari 354, ambayo inafaa kulipa kipaumbele kwa:

  1. Gharama zote za mahitaji ya jumla ya nyumba (mifereji ya maji taka, inapokanzwa, nishati ya umeme, baridi na maji ya moto) sasa zimeainishwa kama nyumba na zinajumuishwa katika bidhaa ya gharama ya majengo ya makazi.
  2. Wakati wa kuhesabu gharama za jumla za nyumba, formula sasa hutumiwa ambayo huamua usawa kati ya usomaji wa vifaa vya metering kwa vifaa vya kawaida vya nyumba na ghorofa. Kwa kukosekana kwa mita zilizowekwa kwenye nyumba, kiasi cha makato ya kawaida ya nyumba imedhamiriwa kulingana na picha ya mraba ya ghorofa na eneo la jumla la mali ya kawaida (iliyohesabiwa kwa usawa).
  3. Viwango vimeanzishwa ambavyo vinapaswa kutumika wakati wa kuhesabu gharama za jumla za kaya. Baada ya kuanza kwa matumizi yao, ziada yote italipwa kwa gharama ya HOA au makampuni ya usimamizi.
  4. Ikiwa mmiliki wa ghorofa hayupo kwa muda, basi hesabu ya gharama za nishati itafanywa tu ikiwa mita za gesi na maji zinapatikana katika majengo. Vinginevyo, mmiliki atahitaji kuandika ukweli wa kutokuwepo kwake, baada ya hapo atahesabiwa tena.
  5. Ikiwa hakuna mtu aliyesajiliwa katika ghorofa, basi kupunguzwa kwa huduma za makazi na jumuiya huhesabiwa kulingana na idadi ya wamiliki.

Kitendo hiki cha kutunga sheria kimefafanuliwa katika mhadhara ufuatao wa video:

Kila raia anavutiwa na sheria gani ya kuhesabu gharama ya huduma za shirika inatumika sasa. Kwa hiyo, aya ya Sanaa. 354 inaweza kufichua maswali muhimu, na kutoa majibu kama inavyothibitishwa na sheria.

Amri 354 kama ilivyorekebishwa mwisho 2016,

Kanuni kutoka kwa serikali ya Urusi juu ya huduma za umma ziliundwa mnamo Juni 2011. Baada ya hayo, marekebisho ya sheria yalitakiwa, hivyo kila mwaka mwezi Aprili, Machi, Julai, Mei, katikati ya Juni na miezi mingine, mradi mpya na mabadiliko. Sheria ya Kirusi kwa kipindi hiki ni halali kulingana na marekebisho ya hivi karibuni. Inastahili kuchunguza sheria hii kabla ya kuzingatia marekebisho.

Sheria ya Shirikisho katika azimio 354 ina sehemu zifuatazo:

  • Kutoa huduma ambazo mtumiaji na mmiliki wa majengo watapokea;
  • Hali na agizo kuu jinsi huduma inavyotolewa;
  • Vifaa vya metering na hesabu ya ada;
  • Kuhesabu upya na kuongeza kwa joto, umeme, maji;
  • Swali kuhusu kufutwa kwa huduma;
  • Maombi yenye sheria za hesabu, pamoja na fomula na kiwango cha ushuru;
  • Mabadiliko yaliyofanywa kwa kitendo.

Toleo la sasa na mabadiliko ya hivi karibuni ina baadhi ya marekebisho kwa mujibu wa hali ya sasa katika makazi na huduma za jamii. Kufikia Desemba 2015, ilihitajika kuidhinisha marekebisho ambayo yataanza kutumika mwaka wa 2016. Shirikisho pia lilifanya mabadiliko kwenye dira ya serikali ya waraka huu mnamo Septemba, Aprili, mwishoni mwa Januari na miezi mingine. Lango nyingi, kama vile mshauri pamoja, makini na maandishi ya kifungu hiki, kwa hivyo inafaa kuzingatia kila sehemu yake katika hariri ya hivi karibuni. juu aina tofauti huduma.

Kuhusu huduma

Nambari ya kanuni 354 inasimamia matumizi ya rasilimali za huduma za makazi na jumuiya kwa wamiliki na watumiaji wa vyumba vya makazi au majengo yasiyo ya kuishi. KATIKA toleo jipya sheria Shirikisho la Urusi Ina viwango vya matumizi na ada kwao. Kwa mfano, hati inaelezea wakati nguvu ya malipo ya mfuko wa matumizi huanza. Kuingia kwa nguvu huanza wakati haki za umiliki zinatokea, tangu siku ya kukodisha kwa majengo kukamilika, kutoka siku ya kukodisha na kuingia kwenye jengo la ghorofa. Mazoezi ya mahakama yanathibitisha mdhamini wa kufuata Azimio 354 katika eneo lote la Shirikisho la Urusi, pamoja na mkoa wa Moscow, Kirov na Perm.

Kwa kupokanzwa

Sehemu hii inaelezea mahitaji ya jumla ya nyumba kwa ajili ya kutoa joto kwa wananchi. Kifungu hiki kinaelezea kwa mifano ni kiasi gani, kwa mujibu wa sheria, muda wa joto unapaswa kushtakiwa kulingana na wakati na joto katika ghorofa. Joto na joto hudhibitiwa kulingana na viwango vilivyoidhinishwa, na kiasi cha malipo ya kupokanzwa huhesabiwa.

Kwa umeme

Kifungu hiki kinafafanua utaratibu wa usambazaji na usambazaji wa umeme. viwango vya voltage, kipindi kinachowezekana kutokana na ukosefu wa muda wa nishati, kuangalia kwa mstari na kuokoa nishati huonyeshwa. Katika mwaka kuna kikomo cha wakati wa kutokuwepo. Toleo lina mahitaji ya voltage ya mstari kulingana na GOST.

Mahitaji ya jumla ya nyumba, Azimio 354: kulipa au kutolipa?

Watu wengi huuliza kama wanahitaji kulipa au kutolipa bili ya jumla ya nyumba. Nambari ya Makazi inasema kwamba gharama za usambazaji wa maji na huduma zingine kwa mahitaji ya jumla ya nyumba zitajumuishwa sawasawa katika risiti ya kila mtu. Malipo haya ni muhimu kuhusiana na utoaji wa huduma za matumizi, hivyo kila mtu hulipa risiti.

Uhesabuji wa kupokanzwa kwa kutumia mita ya kawaida ya nyumba kulingana na Azimio 354, formula ya hesabu

Mkandarasi anatoa ankara ya umeme au maji ya moto siku ambayo risiti ya mita inatolewa. Uhesabuji upya wa maji baridi unafanywa kulingana na fomula ambapo kiasi cha kipindi cha uhasibu kinatolewa kutoka kwa kiasi kisichohesabiwa cha maji kwa kipindi cha uhasibu. majengo yasiyo ya kuishi, kiasi kwa vyumba mmoja mmoja, kiasi maji ya moto na kiasi cha gharama za usambazaji wa maji na kuzidishwa na eneo la ghorofa lililogawanywa na eneo la vyumba vyote. Leo unaweza kupakua programu ya bure ambayo ina amri 354, ambapo kuna fomu ya hesabu, marekebisho na maoni.

Inapakia...Inapakia...