Sasa, kwa ushuru wa 7500 Mbit kwa njia zote mbili (yaani, kasi ya kupakua inapaswa kufikia kilobytes mia kadhaa kwa pili), wakati wa mchana na jioni kasi ya kupakua ni 0 au 10-20 Kb / sec kwa wiki kadhaa. Sikuipakua usiku, lakini ilionekana kuwa kasi zaidi.
Kabla ya hili, kulikuwa na mtoaji MIG-Telecom (karibu na kituo cha metro cha Yugo-Zapadnaya), kila kitu kilikuwa sawa, lakini Mei 2008 ilinunuliwa na mtandao wa Akado. MIG ilikuwepo kwa miaka kadhaa, mara kwa mara walipunguza gharama ya ushuru. Mnamo Mei 2008, ushuru wangu uligharimu rubles 750. kwa mwezi. Baada ya kununua MIG, tovuti yake iliacha kufanya kazi na tovuti ya Akado ikaanza kufunguka. Kwenye wavuti ya Akado, kati ya ushuru ulioorodheshwa kulikuwa na ushuru na kasi yangu ya 7500/7500 na iligharimu rubles 600 / mwezi huko. Kweli, mimi ni bora: sio 750, lakini 600, nilifikiria kwa ujinga. Mwishoni mwa Agosti, niliweka rubles 2,000 kwenye akaunti yangu, nikikisia kwamba itaendelea hadi mwisho wa Novemba. Mnamo Novemba 10, mtandao uliacha kufanya kazi. Bila kufikiria mara mbili, niliweka rubles 1000 kwenye akaunti yangu. (na hifadhi). Mtandao haukufanya kazi. Nilikuwa na ugumu wa kupata huduma ya usaidizi (nilikuwa nimesimama kwa takriban dakika 10 kabla ya kuunganishwa na opereta - na, kama ilivyotokea, nilikuwa na bahati, kwa sababu watu wengi hata hawafikii zamu ya waendeshaji, pata kazi tu) na ikawa kwamba nina deni la rubles 750! Kwa ujumla, ikawa kwamba nilikuwa nikihesabu bure juu ya uaminifu wa operator. Akado aliacha gharama ya ushuru bila kuonyesha ushuru huu kwenye tovuti (kuiita MIG-Silver), na tangu Mei, kila mwezi nimetozwa si 600, lakini 750 rubles. Kwenye wavuti, kasi ya 7500/7500 inagharimu rubles 600, na kasi ya 10000/10000 inagharimu rubles 700 (ingawa nadhani inatosha kuchukua ushuru wa bei rahisi, kasi haitatofautiana na ya gharama kubwa zaidi, kwa sababu haifanyiki. kuwepo). Ili haki ishinde, ilibidi nimpigie simu opereta, nimuulize nywila yangu kwa Akaunti kwenye wavuti (nenosiri linaweza kupatikana tu kwa kuwasiliana na Akado), na hapo ilibidi nigundue kuwa nilikuwa na ushuru ambao haukuwepo. malipo ya ziada. Ninaweza kufikiria ni watu wangapi wanaolipa 25% zaidi!
Nimefurahiya kuwa una fursa ya kuchagua mtoaji, na kesho unapaswa kuunganisha kwa mwingine. Wale ambao wamechagua Akado kuunganisha na bado hawajafanya hivyo, na kuna chaguo la watoa huduma, kwa ajili ya kujifurahisha tu, kwanza soma kile ambacho watu wanaandika. Kwa mfano, au ingiza "matatizo na Akado" katika Yandex.
Ikiwa una maswali yoyote, maandishi yatatumwa kwangu kwa barua pepe.
Nyongeza kutoka Desemba 8: Kwa ujumla, nilizima. Imeunganishwa kwa waya mwingine. Kila kitu kinafanya kazi. Akado aliambiwa kwamba ili kupata pesa iliyobaki kwenye akaunti, lazima nipige simu baada ya miezi 2 (!) na kuuliza ikiwa ninaweza kwenda kwenye dawati la pesa la ofisi kuu ili kuzichukua. Hmm..
"Muunganisho wa Mtandao hushuka kila wakati," "Jana ilifanya kazi vizuri, lakini leo hakuna muunganisho," Mtandao wa Wi-Fi hupotea - malalamiko kama hayo yanaweza kusikilizwa mara nyingi kutoka kwa watu ambao wanakabiliwa na ukosefu wa muunganisho kwenye mtandao wa kimataifa. Kunaweza kuwa na sababu nyingi za hali hii, hebu jaribu kuchambua muhimu zaidi kati yao na kuelewa nini cha kufanya ikiwa mtandao unatoweka.
Kwa kawaida, sababu za kukosekana kwa muunganisho kwenye Mtandao zinaweza kugawanywa kwa nje (kujitegemea kwa kompyuta ya mtumiaji na haiwezi kutatuliwa peke yao) na ndani (iko katika eneo ambalo mtandao wa kompyuta unafanya kazi).
Hakuna haja ya kupiga kengele tangu mwanzo; angalia kwanza ili kuona ikiwa kuna uharibifu wowote wa kimwili kwenye kipanga njia au kebo, kisha washa upya kompyuta na kipanga njia. Inawezekana kwamba mipangilio ilipotea wakati wa operesheni, kuwasha tena kifaa kunaweza kutatua shida. Ikiwa baada ya hatua hizi rahisi hakuna uhusiano, inafaa kuelewa suala hili kwa undani zaidi.
Sababu za ndani: kwa nini mtandao hupotea
1. Utendaji mbaya wa modem na kadi za mtandao
Vifaa vya kuunganisha kwenye mtandao mara nyingi hushindwa (katika kesi ya kuvunjika au kuweka upya). Katika kesi ya mwisho, ni vigumu kutambua tatizo, kwa sababu kwa mtazamo wa kwanza vifaa vinaonekana kazi. Unaweza kuangalia utumishi wao mwenyewe. Ili kufungua menyu, bonyeza-click kwenye njia ya mkato ya "Kompyuta yangu" na uende kwenye kichupo cha "Mali". Katika Windows XP, basi unahitaji kuchagua "Vifaa", halafu "Meneja wa Kifaa".
Kwenye mifumo mingine ya uendeshaji, kichupo iko moja kwa moja kwenye "Mali". Baada ya kupiga menyu, unahitaji kupata vifaa vyako na uhakikishe kuwa hakuna alama ya mshangao kwenye pembetatu ya manjano karibu na picha (uwepo wake unaonyesha usakinishaji usio sahihi; katika hali kama hiyo, unapaswa kuanza tena madereva). Ikiwa kifaa chako hakiwaka, kuna uwezekano kuwa na hitilafu na inahitaji kubadilishwa.
2. Mipangilio isiyo sahihi
Uunganisho wa mtandao umeundwa mara moja mwanzoni mwa usakinishaji; kwa kawaida, baada ya hii hakuna haja ya kufanya marekebisho ya uendeshaji wake, lakini katika tukio la kushindwa katika mfumo (kutokana na hali mbalimbali), hitaji la uchunguzi. hutokea. Hii inaweza kusababishwa na faili zote za virusi na uendeshaji wa mfumo wa uendeshaji yenyewe. Kompyuta pia iko chini ya ushawishi wa mwanadamu, haswa ikiwa inatumiwa na watu. Katika mojawapo ya matukio haya, ikiwa mtandao kwenye kompyuta umepotea, inakuwa muhimu kuangalia mipangilio ya uunganisho. Ili kufanya hivyo, unahitaji kuchukua maagizo (ambayo hutolewa na kila mtoa huduma wakati wa kuhitimisha mkataba) na uangalie usahihi wa hatua ya uunganisho kwa uhakika au kuanzisha mpya.
3. Programu za virusi
Katika 40% ya kesi, mtandao wa mtandao hupotea kutokana na mashambulizi ya virusi. Faili nyingi zilizoambukizwa zinaweza kuzuia miunganisho mbalimbali au kuzuia kabisa trafiki.
Unaweza kuangalia ushiriki wao katika ukweli kwamba mtandao wako wa nyumbani umetoweka kwa kushikilia kitufe cha "F8" kabla ya kuanza Windows na kuchagua hali ya uunganisho salama na upakiaji wa madereva ya mtandao. Kwa kuanza huku, mfumo hautapakua virusi, na ikiwa mtandao haufanyi kazi wakati wa kuanza kwa kawaida, itaunganishwa kwa hali salama. Hii inaashiria kuwa kuna programu hasidi kwenye kompyuta.
Ili kuondokana na virusi, unahitaji kupakua toleo la updated la programu ya kupambana na virusi (inashauriwa kufunga kutoka kwenye diski). Aina fulani za virusi huzuia utafutaji wa programu ya antivirus na inaweza kujificha kutoka kwake ikiwa ilizinduliwa kwenye mfumo huo wa uendeshaji. Wataalamu wa AKADO-Ural wanashauri kutumia mfumo mwingine wa uendeshaji usioambukizwa kwa matibabu. Ikiwa huna vifaa vingine au ujuzi sahihi, unaweza kutumia mode salama na kutafuta na kutibu virusi ndani yake, au kurejea kwa wataalamu kwa usaidizi.
AKADO-Ural inatoa huduma Daktari AKADO (zamani Multimaster). Wataalamu wa kampuni watakupa usaidizi wenye sifa katika kuanzisha vifaa, kufunga programu, kutibu PC yako kwa virusi na kazi nyingine.
Sababu za nje: kwa nini Mtandao hupotea mara kwa mara
1. Mtoa huduma wa mtandao
Mtoa huduma ndiye kiungo kinachounganisha watumiaji kwenye Mtandao; taarifa zote hupitia humo. Ubora wa mtandao hutegemea, na matatizo mengi hutokea katika tukio la matatizo na mawasiliano kwa upande wa mtoa huduma. Kwa mfano, kukatika kwa mtandao mara nyingi hutokea kwa sababu ya vifaa vibaya, kazi ya kiufundi isiyopangwa na mambo mengine madogo ndani ya uwezo wa kampuni.
Shirika hili linawajibika kwa mawasiliano ya hali ya juu na katika 50% ya kesi wakati mtandao unapotea kila wakati, unahitaji kuwasiliana na idara ya kiufundi kwa usaidizi.
Kwa kawaida, sio kila kitu kinaweza kutatuliwa kwa njia hii; baadhi ya sababu za ukosefu wa mtandao hutegemea moja kwa moja programu na mipangilio ya mfumo. Kabla ya kuwasiliana na mafundi wa AKADO, usisahau kuangalia salio lako; ikiwa itavuka mipaka ya matumizi, basi ufikiaji wa mtandao wa kimataifa utazuiwa kiotomatiki. Ukiongeza akaunti yako, utaweza kutumia vipengele vyote vya mtandao tena.
2. Matatizo katika uendeshaji wa njia za mawasiliano
Katika 30% ya kesi, mtandao wa mtandao hupotea kwa sababu ya mapumziko au uharibifu wa kimwili kwa njia za mawasiliano ziko ndani ya jengo. Kimsingi, shida hii inatatuliwa na wataalam; ili kufanya utambuzi wa kibinafsi, unahitaji kujua aina ya kituo kinachotumiwa na sifa zake.
Kwa mfano, kuchunguza kituo cha cable lazima kuanza na kuangalia uaminifu wa wiring iko kwenye chumba. Ni muhimu kuzingatia kwamba katika hali nyingine haiwezekani kufanya hivyo bila vifaa vya kitaaluma, lakini kuna njia kadhaa za kufanya hundi ya awali bila kutumia.
Tunatumahi vidokezo vilivyowasilishwa hapo juu vitakusaidia kuelewa kwa nini Mtandao wa Wi-Fi au muunganisho wa moja kwa moja ulipotea bila kutumia msaada wa wataalamu. Ikiwa tatizo halijatatuliwa kwa kutumia mapendekezo haya, unapaswa kutafuta msaada kutoka kwa wataalamu. Ikiwa tatizo halijatatuliwa kwa kutumia mapendekezo haya, unapaswa kuwasiliana na wataalamu wa kampuni yetu kwa usaidizi. Tutakusaidia kuamua sababu halisi za tatizo la uunganisho na kuiondoa.
Jinsi ya kuunganishwa na Akado Internet?
Ili kuunganisha kwa ufikiaji wa Mtandao na/au huduma za televisheni kutoka kwa Akado, unahitaji kujaza fomu iliyo hapo juu na data yote au utupigie simu wakati wa saa za kazi. Baada ya kujaza maombi ya uunganisho, mtaalamu atakupigia simu ndani ya masaa machache na kuweka wakati unaofaa kwako kwa mtaalamu kutoka na kutekeleza kazi muhimu ya uunganisho.
Jinsi ya kuanzisha Akado Internet?
Katika kesi hii, hakuna jibu fupi wazi kwa swali hili. Kuweka mtandao inategemea vipengele vifuatavyo: modem, router, aina ya uunganisho, kompyuta ya mezani au kompyuta ndogo, mfumo wa uendeshaji na vipengele vingine. Kunaweza kuwa na mchanganyiko kadhaa wa vitu kama hivyo, lakini jambo la msingi ni kwamba ikiwa unataka kusanidi vizuri vifaa vyako kwa operesheni thabiti, basi utafute msaada kutoka kwa wataalamu.
Je, nikodishe au kununua vifaa vya Akado?
Kwa sisi, jibu ni dhahiri - kununua vifaa vya ubora. Kwa nini? Katika idadi kubwa ya matukio, ubora wa vifaa na programu zake zinazotolewa na watoa huduma wa Intaneti kama ilivyoidhinishwa nao huacha mambo ya kutazamwa na gharama ya juu zaidi kuliko bei ya soko. Muundo wa baadhi ya bidhaa za router unaweza kushtua kwa kulinganisha na chapa za ubora, kama vile kipanga njia cha Thomson TCW770 - tofali kubwa nyeupe.
Ni kipanga njia gani (ruta) nichagulie Akado?
Kama ilivyoelezwa hapo juu, inafaa kununua kipanga njia cha ubora wa juu (ASUS, Zyxel, D-link) mara moja na kutumia na kufurahia uendeshaji wao wa hali ya juu na usiokatizwa. Ikiwa umechagua ushuru wa kasi, basi routers nyingi za bei nafuu hazitaonyesha kasi halisi ya ushuru, lakini itapunguza.
Jinsi ya kuanzisha router kwa Akado?
Kiini cha mipangilio ya kuunganishwa kwenye mtandao kupitia kampuni ya Akado ni rahisi sana na inakuja chini ili kujua kitambulisho cha kipekee cha vifaa vya mtandao, kinachojulikana kama anwani ya MAC, ambayo lazima iingizwe katika mipangilio ya vifaa kwa upande wa msajili. na kwa upande wa mtoa huduma. Ili kuhakikisha usalama wa mtandao wa wireless, unahitaji kusimba mtandao kwa kutumia mbinu zilizopo.
Usaidizi wa kiufundi kwa wateja wa Akado?
Ikiwa mtandao wako haufanyi kazi, ulinunua router mpya na hujui jinsi ya kuiweka, una kompyuta mpya ambayo inahitaji kuunganishwa, kwa kifupi, unahitaji msaada wa kiufundi kwa huduma za Akado, kisha wasiliana nasi kwa usaidizi. .
Huduma za usaidizi wa kompyuta kwa wateja wa Akado
Kando na kuweka mipangilio ya ufikiaji wa mitandao ya Akado, tunatoa takriban orodha kamili ya huduma za usaidizi wa kompyuta ambazo zinaweza kutosheleza mteja anayehitaji sana. Unaweza kupata orodha nzima ya huduma za usaidizi wa kompyuta kwenye kurasa za tovuti yetu.
Kwa sababu zipi Akado hafanyi kazi?
Sababu kuu ambazo mtandao hauwezi kukufanyia kazi: router imevunjwa, mipangilio yake imepotea, PC imeambukizwa na virusi, madereva haifanyi kazi kwa usahihi, adapta ya Wi-Fi kwenye PC imevunjwa, hakuna. fedha katika akaunti, na mengi zaidi. Wasiliana nasi kwa usaidizi. Mtaalamu wetu atakuja kwako ndani ya masaa kadhaa, tafuta kwa nini Mtandao haufanyi kazi na uuweke ili kufanya kazi kwa usahihi.
Eneo la huduma
Mitandao ya Akado inashughulikia karibu 100% ya eneo la Moscow na idadi ya miji katika mkoa wa Moscow. Huko Moscow, karibu kila mkazi anaweza kutumia huduma za kampuni hii.
Mchoro wa uunganisho
Maagizo ya msingi ya kusanidi AKADO
- Windows 8:mipangilio otomatiki , mipangilio tuli , PPPoE , anwani ya mac
- Windows 7:
Inapakia...