Mada: Hali za migogoro na migogoro.

2. Dhana ya migogoro; mienendo ya maendeleo yake.

3. Mitindo ya tabia ya mwalimu katika hali ya migogoro.

Mbinu za kutatua migogoro.

4. Udhibiti wa migogoro.

Fasihi.

1. Grebenyuk O.S. Ufundishaji wa jumla.- Kaliningrad.: 1996, p77-105.

2. Pityukov V.Yu. Misingi ya teknolojia ya ufundishaji.-M.: 2001,

3. Shchurkova N.E. Warsha juu ya teknolojia ya elimu.

4. Belkin A.S. Misingi ya ufundishaji unaohusiana na umri - M.: 2000.,

5. Chernyshov A.S. Warsha juu ya kusuluhisha hali za kielimu za migogoro - M.: 1999.

6. Cornelius H., Feyer S. Kila mtu anaweza kushinda. Jinsi ya kutatua migogoro - M.: 1992.

7. Pityukov V.Yu. Misingi ya teknolojia ya ufundishaji - M.: 2001., ukurasa wa 1006-119.

8. Sergeeva V.P. Usimamizi wa darasa: kupanga na kuandaa kazi kutoka A hadi Z. - p.56-58.

9. Samukina N.V. Michezo iliyochezwa… .- uk.64-90.

10. Antsupov A.Ya. Kuzuia migogoro katika jumuiya ya shule.-

1. Dhana ya hali ya migogoro.

"Hali ya migogoro - hii ni hali ambayo washiriki (wapinzani) kutetea malengo na masilahi yao ambayo hayapatani na wengine, yanayohusiana na kitu mzozo."

Wapinzani(washiriki, mada ya migogoro - wapinzani katika mzozo) - hutofautiana kutoka kwa kila mmoja katika nafasi, "nguvu", cheo (yaani sifa za kijamii). Kila mpinzani ana malengo yake na maslahi yake. Kila mtu ana nia yake mwenyewe na mtazamo wake kuelekea kitu cha mzozo na kwa kila mmoja. Tayari wamezikunja mahusiano fulani pamoja.

Kitu cha migogoro- hii ni kipengele cha migogoro ambayo hutoa hali ya migogoro; Hili ni jambo ambalo kulikuwa na kutokuelewana au kuudhika.

Hali ya migogoro:

Malengo - OP- KUHUSU CON - OP- - Malengo

Nia KWA- YE FLI - KWA--Kusudi

Maslahi SI- CT CTA -SI--Maslahi

NT-1 -NT-2

UHUSIANO.

Miongoni mwa hali zinazowezekana za migogoro ni:

(aina ya hali zinazowezekana za migogoro):

Hali shughuli;

Hali tabia;

Hali mahusiano.

Hali SHUGHULI(migogoro) - kutokea kuhusu utendaji wa mwanafunzi wa kazi fulani, utendaji wa kitaaluma, shughuli za elimu na zisizo za elimu. Hali za migogoro hapa zinaweza kutokea ikiwa mwanafunzi atakataa kukamilisha kazi. Hii inaweza kutokea kwa sababu mbalimbali: uchovu, ugumu wa kusimamia nyenzo za kielimu, maoni ya bahati mbaya kutoka kwa mwalimu, nk.

Hali TABIA(migogoro) - kutokea kuhusiana na ukiukwaji wa sheria za maadili, mradi mwalimu, bila kujua nia na bila kutafakari hali hiyo, hufanya hitimisho la haraka na la makosa juu ya matendo ya mmoja wa wanafunzi.

Hali MAHUSIANO(mgogoro) - hutokea wakati hisia na maslahi ya wanafunzi na walimu huathiriwa katika mchakato wa mawasiliano au shughuli; wakati mahusiano ya biashara yanabadilishwa na yale ya kibinafsi; wakati tathmini mbaya hazipewi kwa kitendo, lakini kwa utu wa mwanafunzi.

Je, inawezekana kufanya kazi na wanafunzi bila hali za migogoro? -HAPANA! Hali za migogoro isiyo na kifani(yaani, ndani, kimalengo) ni asili katika mchakato mzima wa mafunzo na elimu.

Msimamo wa mwalimu yenyewe unahusisha uwezekano wa hali za migogoro, wapi kitu inaweza kuwa, kwa mfano, haki ya mwalimu kuhitaji wanafunzi kukamilisha kazi za elimu; haki ya wanafunzi kusimamia muda wao wa bure; haki ya wanafunzi na walimu kujithamini, nk. Kwa maneno mengine, uwezekano wa hali za migogoro ni asili ... katika kazi za kazi za mwalimu (!).

Hali ya migogoro inaweza kuwepo kwa muda mrefu bila kugeuka kuwa migogoro ya wazi.

Wakati huo huo, hali ya migogoro ni aina ya ishara (kengele, kengele) ya aina fulani ya kutokuelewana au ukiukaji. Kwa hiyo, haiwezekani kutambua ishara hii - hali ya migogoro!

Ni lazima tujitahidi KUISHI kupitia hali ya migogoro BILA kuileta kwenye migogoro.

Kuibuka kwa hali ya migogoro na tukio

Mpito wa washiriki kwa mwingiliano wa migogoro huanza na mpango wa mmoja wa wahusika katika mapambano ya kitu cha mzozo. Katika hatua hii, mwanzilishi wa mzozo, kwa uwazi au kwa uwazi kufuata malengo yake, anaonyesha shughuli fulani (kwa namna ya vitisho au majaribio ya kufafanua mahusiano, kufafanua nafasi). Upande wa pili pia unaweza kuwa hai au kubaki tu.

Hali ya migogoro- hali ya kusudi ambayo inarekodi kuongezeka kwa utata wa maisha halisi kati ya washiriki katika eneo fulani, kufunua mtazamo wa wahusika kwa kitu cha mzozo na msimamo wao. Kwa muda fulani, hali ya mzozo inaweza kuwepo kama mzozo unaowezekana kwa upande mmoja au wote wawili. Inapata maana ya kweli tu baada ya kutambua umuhimu wa somo la kutokubaliana kwa wahusika. Hii ndiyo ina ushawishi mkubwa juu ya mchakato wa kuingizwa kwao katika mgogoro na kiwango cha ukali wake. Hali ya migogoro inajumuisha fomu ya papo hapo mkanganyiko, ambao ndio msingi wa mzozo, ambapo vinyume vilivyopo haviwezi kuwepo tena ndani ya mfumo wa umoja uliopita.

Katika hali yoyote ya migogoro kuna mipaka ya kutokubaliana- ambayo, kwa bahati mbaya, si rahisi kila wakati kutambua. Wakati mwingine, juu ya uso, si kila kitu kinaonekana rahisi na rahisi, lakini kwa kweli, unyenyekevu huu huficha matatizo makubwa. Mfano wa kawaida utata wa mipaka hii ni ugomvi ambao huanza na kitu kidogo, tuseme, juu ya vyombo visivyooshwa, na kuishia na ukumbusho wa jamaa wote wa karibu na wa mbali ambao unafanana nao, i.e. wakati tathmini hasi ya utu inaongezwa kwa hili. Kwa sababu hiyo, tofauti za kweli zilizoibua mzozo huo na masuala yanayoambatana nayo kwa namna ya shutuma na matusi yanaingiliana, na hivyo kusababisha vyanzo vipya zaidi vya migogoro.

Ufahamu wa hali kama mzozo daima huambatana na mvutano wa kihemko, ambao huathiri kikamilifu mwendo wa mzozo na matokeo yake. Muundo wa hali ya migogoro umeonyeshwa kwa utaratibu katika Mtini. 9.

Ili hali ya migogoro iweze kukua na kuwa mzozo, ni muhimu kwamba angalau mmoja wa washiriki aione kuwa ni muhimu kwao wenyewe, ambayo ni kwamba, kwa mmoja wao inapata maana ya kibinafsi.

Tukio- kipindi cha migogoro, mwanzo wa migogoro, mwanzo wa hali ya migogoro - hali ya mwingiliano ambayo kuna mgongano wa maslahi au malengo ya washiriki katika mgogoro wa baadaye. Ni kutoka wakati huu kwamba mgogoro unakuwa ukweli wa kisaikolojia kwa washiriki. Kwa maneno mengine, tukio ni wakati huo katika mzozo ambao hufanya iwezekanavyo kutambua ushiriki wa mtu mwenyewe katika mgogoro huo.

6. Ushawishi wa uvumilivu juu ya picha ya hali ya migogoro.Picha za hali ya migogoro- ramani bora za kipekee zinazojumuisha uwakilishi wa washiriki katika mzozo:

ü kuhusu wewe mwenyewe (kuhusu mahitaji yako, uwezo, malengo, maadili

ü kuhusu upande wa kinyume (kuhusu mahitaji, malengo, maadili, nk);

ü kuhusu mazingira na hali ambayo migogoro hutokea.

Ni muhimu kuzingatia hali zifuatazo muhimu sana. Hakuna mtu anajua jinsi ya kufikiria hali hii mwingine mpaka atoe taarifa. Lakini ili mzozo utokee, haijalishi ikiwa hali ni kama washiriki wanavyoiona, wala ikiwa watu wanaohusika wanahukumu kwa usahihi njia ya kufikiri ya kila mmoja wao.

Inaeleweka kabisa kwamba washiriki katika mzozo huona hali tofauti, ambayo imedhamiriwa na ushiriki wao katika mzozo, lakini thesauri yao wakati mwingine inaweza kutofautiana sana. Mfano mzuri umetolewa katika kitabu "Conflictology," ambayo inaelezea sehemu kutoka kwa maisha ya A.P. Chekhov. Mwandishi aliwahi kukutana na mhalifu ambaye alimuua mtu asiyemfahamu kabisa ambaye alikuwa ameketi naye kwenye meza moja kwenye mgahawa. “Kwa nini umemchukua?” - Chekhov aliuliza. “Ndiyo, alifoka kwa kuchukiza sana hivi kwamba sikuweza kuvumilia,” muuaji akajibu. Inavyoonekana, marehemu alikuwa na taswira tofauti ya hali ya mzozo; msimamo wake (wazo juu ya mtindo wake wa kula na mtazamo wa wengine) ulikuwa na uwezekano mkubwa kwamba hakustahili adhabu kali kama hiyo. Pengine, mtu aliyeuawa hakuweza kufikiria kwamba ilikuwa ya kutisha au inaweza kuwa na athari kali kwa wengine. Lakini, kwa bahati mbaya, muuaji alikuwa na wazo tofauti.

Labda ni nadra kukutana na mtu asiye na uvumilivu kama huyo (kitengo, asiyestahimili mapungufu ya watu wengine) kama mhalifu huyu. Mtazamo wa mhalifu, ambao unaonyeshwa kwa ukweli kwamba mtu mwingine lazima afikie viwango vyake, inaonekana kuanzisha mchakato unaoondoa kutoka kwa njia kila kitu kisichofikia viwango vyake. Vivyo hivyo, itikadi ya kifashisti ilitengeneza mitazamo kulingana na ambayo kila mtu ambaye hakuanguka katika jamii ya "kabila la Waarya" anapaswa kuharibiwa. Ili usijikute katika hali ambayo hukumu za kategoria juu ya watu wengine, tabia zao na tabia zinaweza kuharibu kila kitu, unapaswa kudhibiti tabia yako mwenyewe.

Haja ya kuchambua picha za hali ya migogoro imedhamiriwa na hali mbili muhimu: kwanza, ndizo zinazoamua tabia ya migogoro, na sio ukweli yenyewe, hata ikiwa inapingana; na pili, kuwashawishi washiriki katika mzozo na kubadilisha picha zao za hali inaweza kuchukuliwa kama njia ya kuzuia na kutatua migogoro. Baada ya yote, ikiwa kuna mtazamo wa kuvumiliana, basi huathiri uteuzi au uchujaji wa habari zinazoingia, na kuunda hali nzuri zaidi za kukataa uchokozi, tathmini za kategoria, na kukuza kubadilika.

Ni picha za mzozo, na sio ukweli wenyewe, ambazo huamua tabia ya wahusika. Kama N.V. Grishina anavyosema, mtu sio tu huguswa na hali, lakini "huifafanua", wakati huo huo "akijifafanua" katika hali hii, na kwa hivyo huunda, "huunda" hali ya migogoro. Kiwango ambacho taswira ya hali ya mzozo inalingana na ukweli inaweza kutofautiana. NA MIMI. Antsupov na A.I. Shipilov wanabainisha chaguzi nne:

migogoro inayotambulika vya kutosha(hali ya migogoro ipo na inatambulika vya kutosha na washiriki);

migogoro inayotambulika ipasavyo(hali ya migogoro ipo, wahusika wanaona kuwa ni mzozo, lakini kwa mtazamo wao inatofautiana kwa kiasi fulani kutoka kwa kweli);

migogoro ya uwongo(hakuna hali ya migogoro, lakini hata hivyo mahusiano ya wahusika yanachukuliwa kimakosa kuwa yanakinzana);

hakuna mgongano kama ukweli(hali ya migogoro haitambuliki au kutambuliwa na washiriki, ingawa iko kwa uwazi).

Kisaikolojia, migogoro huanza na mtazamo na mwitikio kwa kila mmoja kama kikwazo kinachozuia kufikiwa kwa malengo fulani. Mchakato kama huo katika mzozo wowote, kulingana na waandishi wengi, unahusishwa na upotoshaji na "kutokuwa na uhakika" wa matokeo, ambayo huwakasirisha washiriki wake. Hii inaruhusu hata wale ambao wamehukumiwa kushindwa tangu mwanzo kuingia kwenye migogoro. Mtazamo wetu kwa ujumla daima unahusishwa na upotoshaji fulani na upotezaji wa habari, lakini katika hali ya migogoro hubadilika haswa - kiwango cha ubinafsi wa mtazamo huongezeka.

Katika mzozo, mtazamo wa sio tu mambo ya kibinafsi ya mzozo, lakini pia hali ya migogoro kwa ujumla inapotoshwa. Kama kumbuka A. Ya. Antsupov na A. I. Shipilov, kuna aina kadhaa kuu za upotoshaji: schematization, tathmini ya kitengo na hukumu, matukio ya sifa ya causal(sifa ya sababu zisizo za tabia).

Hali ya migogoro hurahisishwa na kupangwa, matokeo, kama sheria, hayahesabiwi, na tathmini huwa "nyeusi na nyeupe" bila nusu. Hukumu zako kuhusu mwenzi wako hazihojiwi. Habari huchujwa na kufasiriwa kulingana na dhana za mtu. Malengo ya mtu mwenyewe yanapimwa kama ya juu na kwa hivyo yanafaa kutekelezwa, wakati malengo na nia ya mpinzani hupimwa kama mbaya na ya msingi. Kama sheria, wanajipa sifa zilizoidhinishwa na kijamii (haki, uaminifu, heshima, nk), na kwa mpinzani wao - hasi tu (sycophancy, sneaking, impudence, nk). Wakati huo huo, hata ikiwa kwa mtazamo wa ushahidi usio na shaka mtu lazima akubali sifa chanya mpinzani, basi makosa yanayohusiana na maelezo ya sababu hutokea.

Chanzo cha sifa - sifa ya sababu za tabia katika mchakato wa utambuzi vifaa vya kijamii. Tunapomwona mtu akikimbia katika tracksuit, tunafikiri kwamba yeye ni mwanariadha au anajaribu kupunguza uzito. Ikiwa tunamwona mtu kama huyo mahali pasipotarajiwa, sema, kwenye ukumbi wa michezo, tunajaribu pia kuelewa sababu za kuonekana kwake hapa: labda ni mtu anayefanya kazi kwenye ukumbi wa michezo, sema, fundi umeme au fundi, au labda alikuwa na hakuna nguo zingine, lakini nilitaka sana kuona utendaji, nk.

Uainishaji wa sababu unahusisha kuhusisha sababu za kweli na zisizo za kweli kwa tabia. Katika mzozo, jambo hili huanza kuchukua jukumu maalum. Sababu zisizo za tabia mara nyingi huhusishwa na mpinzani. "Ndio, labda yeye sio mpumbavu," mshiriki wa mzozo anasema, "lakini angalia jinsi anavyofanya!" Kwa kusisitiza sifa zetu chanya pekee, na kwa upande mwingine ukigundua zile mbaya tu, taswira yetu ya mpinzani polepole inageuka kuwa sura ya adui. Ishara za picha ya adui: kutoaminiana, kuweka lawama kwa adui, matarajio mabaya, kumtambulisha kwa uovu, kukataa kumuhurumia. Picha hii huanza kuunda mwanzoni mwa mzozo. Wakati huo huo, vitendo vya kutoegemea upande wowote vinatazamwa kama fujo ("anafanya tu yale ambayo ni kwa hasara yangu"), vitendo visivyo vya kukusudia vinachukuliwa kuwa vya kukusudia ("hii ni kunichukia"), maudhui ya uasherati na haramu yanahusishwa na vitendo vya mpinzani. vitendo ("haya ni matendo maovu, haya ni mapigo chini ya kiuno").

Kwa hiyo, upotovu wa picha ya mpenzi katika hali ya migogoro husababisha kuundwa kwa picha iliyopotoka ya hali ya migogoro. Mambo yanayoathiri upotoshaji wa taswira ya hali ya migogoro inaweza kuwasilishwa kama ifuatavyo: Wale walio na upotoshaji mkubwa zaidi ni: nia za tabia za vyama, vitendo vyao, kauli na vitendo, sifa za kibinafsi za wapinzani.

Jibu la kihisia

Upeo mdogo kiwango cha chini maendeleo yana sifa ya tathmini za kategoria, ambayo husababisha makosa katika kutabiri maendeleo ya mzozo.

Mipangilio. Kujielekeza, nguvu, kutawala, ugumu wa mitazamo, nk. kupotosha uelewa wa lengo la hali hiyo.

Daraja- kujithamini

Kadiri mtu anavyokuwa na habari chache kuhusu mtu mwingine, ndivyo anavyozidi kukisia na "kukamilisha" vipande vya habari vilivyokosekana, na kutengeneza picha iliyopotoka ya hali ya migogoro.

Ikiwa katika mawazo ya mshiriki wa migogoro kuna wazo kwamba dunia ni hatari, fujo, na watu wanapaswa kujihadhari, "ni bora kuwa wanajua kidogo kuhusu mimi," nk, i.e. lini "dhana ya mazingira yenye fujo" mitazamo potofu haiwezi kuepukika katika migogoro.-

Upekee wa mtazamo

Sababu pia ni muhimu wakati- sio kila kitu kinaweza kueleweka haraka na kwa ukamilifu na kwa usawa.

6. Mambo yanayoathiri upotoshaji wa taswira ya hali ya migogoro inaweza kuwakilishwa kama ifuatavyo:

Nia za tabia za wahusika zinakabiliwa na upotoshaji mkubwa zaidi , matendo yao, kauli na matendo, sifa za kibinafsi za wapinzani.

Jibu la kihisia na hali kama vile mkazo, uchokozi, ngazi ya juu hisia hasi, hali ya pombe au ulevi wa madawa ya kulevya, nk, huathiri upotovu unaotokana na migogoro. Mtu, akipata majimbo haya yote na sawa, anapotosha picha ya hali ya migogoro.

Kiwango maendeleo ya kiakili. Upeo mdogo na kiwango cha chini cha maendeleo ni sifa ya tathmini za kategoria, ambayo husababisha makosa katika kutabiri maendeleo ya mzozo.

Mipangilio. Mwelekeo wa kibinafsi, nguvu, utawala, rigidity ya mitazamo, nk hupotosha uelewa wa lengo la hali hiyo.

Tathmini - kujithamini(upungufu wao). Ikiwa mtu anajitathmini kwa usahihi mwenyewe au mwingine, akidharau au kuzidisha, basi bila shaka anapotosha picha ya hali ya migogoro.

Kiwango cha ufahamu wa washiriki kuhusu kila mmoja. Kadiri mtu anavyokuwa na habari chache kuhusu mtu mwingine, ndivyo anavyozidi kukisia na "kukamilisha" vipande vya habari vilivyokosekana, na kutengeneza picha iliyopotoka ya hali ya migogoro.

Ikiwa katika mawazo ya mshiriki wa mzozo kuna wazo kwamba ulimwengu ni hatari, fujo, na watu wanapaswa kujihadhari,
"Ni bora kwamba wanajua kidogo kuhusu mimi", nk, i.e. lini "dhana ya mazingira yenye fujo" mtazamo mbaya katika migogoro
bila kuepukika.

Mtazamo hasi kwa mshirika iliyoundwa katika kipindi cha kabla ya mzozo, hutumika kama aina ya chujio kwa utambuzi wa kutosha.

Upekee wa mtazamo pia huathiri ukamilifu wa habari katika mgogoro. Ilifunuliwa kuwa tu katika 15% ya kesi watu kwa usahihi au karibu kutabiri kwa usahihi maendeleo ya matukio. Kutokuwa na uwezo wa kutathmini kwa usahihi na kutabiri maendeleo ya mzozo husababisha kuongezeka kwa makosa katika mtazamo wa hali ya migogoro yenyewe.

Sababu pia ni muhimu wakati - Sio kila kitu kinaweza kueleweka haraka na kwa ukamilifu na kwa usawa.

Kwa muhtasari wa kile ambacho kimesemwa, tunapendekeza mpango wa kuchambua muundo wa migogoro, inayofaa kwa mizozo ya kibinafsi na ya kikundi, ambayo mara nyingi mtu yeyote anapaswa kushughulikia katika maisha ya kila siku. Njia ya kujibu maswali rahisi, kwa maoni yetu, pia ni muhimu. Uelewa huu uliorahisishwa kidogo wa muundo wa mgogoro unaifanya iwe wazi na kufikiwa na kila mtu.

Uchambuzi wa muundo wa migogoro

Nani yuko kwenye mzozo?	Washiriki (vyama) kwenye mzozo: moja kwa moja - waanzilishi, waathirika; wasio wa moja kwa moja - wachochezi, watu wa nasibu; watu binafsi tofauti; vikundi (vikubwa, vidogo)
Wanapingana kuhusu nini?	Kitu (somo) la mzozo: ulimwengu halisi (nyenzo), ulimwengu bora (hisia)
Je, vyama vinachukuliana vipi?	Nafasi katika mzozo: nje, ndani. Picha ya hali ya migogoro.
Ni nini kimejificha nyuma ya ushiriki wa wahusika kwenye mzozo?	Nafasi ya ndani (mahitaji na wasiwasi wa wahusika) Mifumo ya tabia R-V-Re
Ni nini kinachoathiri upotoshaji wa mtazamo katika mzozo na mzozo wenyewe?	Tathmini na kujistahi, tathmini za kategoria Sababu ya maelezo Upangaji, mitazamo potofu Mielekeo Mwitikio wa kihisia Kiwango cha ukuaji wa kiakili Sababu ya wakati.
Yote yaliishaje?	Mbinu ya utatuzi wa migogoro

Inahitajika kutofautisha kati ya hali ya migogoro na migogoro.

Hali ya migogoro ni kuibuka kwa kutokubaliana, i.e. mgongano wa tamaa, maoni, maslahi.

Hali ya migogoro inaweza kutokea wakati wa majadiliano au mzozo. Mzozo ni mjadala wakati washiriki wake hawajadili tu tatizo, lakini wana nia ya "kutatua" kwa niaba yao ikiwa upande mwingine haukubaliani. Walakini, mabishano, kama mazungumzo, yana sifa ya pande zote mbili kuheshimiana na kuonyesha busara.

Katika hali ya migogoro, lazima uzingatie sheria kadhaa:

Weka kikomo mada ya mzozo; kutokuwa na uhakika na mabadiliko kutoka kwa suala maalum hadi la jumla hufanya iwe vigumu kufikia makubaliano;

Zingatia kiwango cha maarifa na umahiri wa adui katika jambo hili; ikiwa kuna tofauti kubwa katika kiwango cha uwezo, mzozo au majadiliano hayatakuwa na tija, na ikiwa mgomvi asiye na uwezo ni mkaidi, hali ya migogoro inaweza kuongezeka hadi mgogoro;

Kuzingatia kiwango cha msisimko wa kihemko na kizuizi cha upande mwingine; ikiwa washiriki katika mzozo wanasisimua kihemko na wakaidi, mzozo huo bila shaka utakua mzozo;

Jidhibiti ili katika joto la mabishano usianze kutathmini sifa za kibinafsi za kila mmoja.

Hali ya migogoro inakua na kuwa mzozo kama matokeo ya vitendo vya mtu mmoja kupunguza uwezo wa mtu mwingine kutambua masilahi yao.

Ili kuelewa kiini cha mgogoro huo, ni muhimu kuonyesha sifa zake kuu na kuunda hali muhimu na za kutosha kwa ajili ya tukio lake. Inaonekana kutosha kutaja vipengele viwili kama hivyo. Migogoro daima hutokea kwa misingi ya nia au hukumu zinazopingana. Nia na hukumu hizo ni hali ya lazima kuibuka kwa mzozo.

Migogoro daima ni mgongano kati ya mada ya mwingiliano wa kijamii, ambayo ina sifa ya kusababisha uharibifu wa pande zote (maadili, nyenzo, kimwili, kisaikolojia, nk).

Masharti ya lazima na ya kutosha kwa kuibuka (mwanzo) wa migogoro ni uwepo wa nia au hukumu zilizoelekezwa kinyume kati ya masomo ya mwingiliano wa kijamii, na pia hali ya mzozo kati yao.

Migogoro ni uhusiano hasi wa pande zote ambao hutokea wakati tamaa na maoni yanapogongana; Haya ni kutoelewana kati ya watu waliolemewa na mvutano wa kihisia-moyo na "maonesho."

Kwa hivyo, mgongano wowote unaonyesha mgongano wa masilahi na maoni, lakini sio kila mgongano wa misimamo na mgongano wa maoni na matamanio ni mgongano. Licha ya shtaka la kihisia la majadiliano na mabishano, huenda zisigeuke kuwa mzozo ikiwa pande zote mbili, zikijitahidi kupata ukweli, zitazingatia kiini cha suala hilo, na hazitagundua "nani ni nani." Bila shaka, katika majadiliano yoyote kuna "cheche" iliyofichwa ya migogoro, lakini ili "cheche kuwasha moto," hali fulani zinahitajika.

Kazi za michezo katika maisha ya mwanadamu
1. Utendaji wa fidia Kihistoria, kimantiki, kazi ya kwanza ya mchezo ni fidia kwa nishati isiyotumika katika mapambano ya kuishi. "Cheza," alibainisha J. Huizinga, "ni kongwe kuliko utamaduni. Katika nadharia ya Sigmund Freud, moja ya dhana kuu ni dhana ya nishati iliyohamishwa - kutolewa kwa nishati na kudhoofika kwa mvutano kunaweza kutokea ...

Ratiba
Siku za juma (tarehe) Maeneo ya shughuli Saa za kazi Jumatatu 2.04. Kujua msingi. Mazungumzo na utawala wa taasisi. Kukutana na wafanyikazi wa huduma ya kijamii na kisaikolojia. Mipango ya kazi ya muda mrefu katika mazoezi. 9.00-11.00 Jumanne 3.04. Kusoma nyaraka za mwanasaikolojia. Kutana...

Mtazamo wa tabia kwa uongozi
Mbinu ya kitabia imetoa msingi wa uainishaji wa mitindo ya uongozi au mitindo ya kitabia. Huu umekuwa mchango mkubwa na nyenzo muhimu ya kuelewa ugumu wa uongozi. Mbinu hii ya utafiti wa uongozi inazingatia tabia ya kiongozi. Kulingana na mbinu ya kitabia, ufanisi hauamuliwa na sifa za kibinafsi ...

Mpito wa mzozo kutoka kwa hali ya siri hadi ugomvi wazi hutokea kama matokeo ya tukio moja au lingine.

Tukio- kitendo kinachotegemea sababu rasmi ya makabiliano ya moja kwa moja kati ya washiriki. Sababu - hili ni tukio maalum ambalo hutumika kama kichocheo cha kuanza kwa vitendo vya migogoro. Aidha, inaweza kutokea kwa bahati, au inaweza kupangwa mapema, lakini sababu bado si mgongano. Kinyume chake, tukio tayari ni mgogoro, mwanzo wake. Kwa hivyo, tukio mara nyingi huleta hali ya utata katika mitazamo na vitendo vya wapinzani wa mzozo. Ndiyo maana vipengele muhimu Maendeleo ya migogoro katika hatua hii ni kukusanya taarifa kuhusu uwezo wa kweli na nia ya wapinzani, kutafuta washirika na kuvutia nguvu za ziada kwa upande wa mtu. Kwa kuwa makabiliano katika tukio hilo ni ya asili, uwezo kamili wa wahusika kwenye mzozo bado haujaonyeshwa.

Hali ya migogoro- hizi ni mizozo iliyokusanywa inayohusishwa na shughuli za masomo ya mwingiliano wa kijamii na kwa kweli kuunda msingi wa mzozo wa kweli kati yao. Hali ya migogoro si tokeo rahisi la kinzani zinazojitokeza na inawakilisha mchakato ufuatao:

hali ya nje -> "ufafanuzi wa hali"-> hali ya migogoro

Kutafsiri hali ya nje kama mzozo, somo huanza kuishi kulingana na sheria za mwingiliano wa migogoro, kubadilisha hali hiyo kuwa mzozo na tabia kama hiyo. Katika kesi hii, sifa mbili za mpito ni za umuhimu wa kimsingi: mambo ambayo huamua mtazamo wa hali kama mgongano; njia za mpito kwa mwingiliano wa migogoro.

Kipengele kikuu kwa msingi ambao somo hufafanua hali kama mzozo ni kutokubaliana kwa malengo yake mwenyewe na malengo ya upande mwingine. Hiyo ni, migogoro sio tu mali ya hali, lakini hitimisho linalotolewa kwa msingi wake. Hali ya migogoro inaleta tishio kwa mshiriki katika mwingiliano na inahitaji uhamasishaji wa rasilimali alizonazo ili kufikia lengo analotaka, ikiwa tunazungumza juu ya chama kinachofanya kazi kama kanuni inayofanya kazi; toa kiwango cha juu zaidi cha ulinzi inapokuja kwa mshiriki asiye na shughuli katika mwingiliano.

Ikiwa hali tayari imefafanuliwa kama mzozo, uelewa zaidi juu yake utaundwa kwa kuzingatia ufafanuzi huu. Kulingana na mchango gani hali ya nje yenyewe inatoa kwa kuibuka kwa migogoro na ni jukumu gani vipengele vinavyohusika vinahusika katika hili, migogoro yote inaweza kuwekwa kwa masharti katika mwendelezo ufuatao. Katika nguzo moja kutakuwa na migogoro inayosababishwa pekee sababu za nje: hali hiyo inageuka kuwa ya kuleta migogoro kiasi kwamba sifa za mtu binafsi za wahusika hazijalishi, na hali hiyo husababisha majibu sawa ndani yao. Kinadharia, inaweza kudhaniwa kuwa masomo yote yatagundua hali hii kama mzozo. Katika pole kinyume, kinyume chake, kutakuwa na hali za migogoro zinazosababishwa tu na mambo ya msingi: zenyewe hazina kanuni yoyote ya kuzalisha migogoro, lakini hutokana na tabia ya watu kuona migogoro katika hali kama hizo. Karibu na nguzo ya "hali", migogoro zaidi husababishwa na sababu za hali yenyewe na jukumu la chini la sifa za kibinafsi za masomo. Na kinyume chake, karibu na nguzo ya "kibinafsi", jambo la "binadamu" linakuwa muhimu zaidi na vipengele vya lengo la hali hiyo vinakuwa muhimu zaidi.

Ukubwa wa mzozo, kulingana na M. Deutsch, huamuliwa na kiwango cha tofauti inayotarajiwa katika matokeo yanayopatikana na chama kinaposhinda au chama kingine kitashinda. Kushinda kunaeleweka kama kupata matokeo ya kuridhisha. Hoja ni kwamba katika mzozo huu, lililo muhimu ni jinsi faida na hasara zinazowezekana za kila upande zinalinganishwa. Kadiri mzozo ulivyo mkali zaidi, ndivyo chini ya uwezekano azimio lake la kujenga. Hata hivyo, inaelekea kupanuka ikiwa wahusika wanawakilishwa na vitengo vikubwa vya kijamii, ikiwa masuala muhimu na ya kimataifa yanahusika, au ikiwa mzozo unaathiri kanuni. Kwa ujumla, kulingana na M. Deutsch, migogoro ya "hapa na sasa" ambayo imewekwa ndani kwa suala la mtu binafsi, hatua ndogo na matokeo yake ni rahisi kutatua kwa njia ya kujenga kuliko migogoro ambayo hufafanuliwa kwa misingi ya kanuni, vielelezo au haki, wakati matatizo. hupanuliwa kwa muda na katika nafasi na kurudi kwenye sheria za jumla za watu binafsi, vikundi, jamii au vitengo vingine vikubwa vya kijamii au kategoria.

Mambo yanayoathiri ukuzaji wa mzozo, kulingana na S. Boardman na S. Horowitz, ni pamoja na sifa za kibinafsi kama vile mielekeo ya sifa, hitaji la mamlaka na udhibiti, mwelekeo wa kibinafsi wa ushirika au ushindani, na uwezo wa mtu binafsi wa kutoa suluhisho mbadala zinazowezekana.

Katika migogoro ambayo mfanyakazi wa kijamii anakabiliwa nayo, sifa za kibinafsi masomo yao yana umuhimu mkubwa. J. Rubin, akizungumza juu ya sifa za pekee za utatuzi wa migogoro, anakazia jambo kama vile tamaa ya “kuokoa uso,” ambayo ina maana kwamba watu walio katika migogoro hujitahidi kuepuka kuonyesha udhaifu wao. Mtu ana sifa ambazo haziruhusu kutabiri tabia yake katika hali ya mwingiliano maalum na mpinzani fulani. Hii kipengele cha kisaikolojia K. Krech na W. Crutchfield simu uvumilivu kwa kutokubaliana.

KATIKA hali maalum Anapokabiliwa na nafasi zingine, mhusika mara nyingi hupingana na maoni yake ya kufikirika na anakataa uwezekano wa kujieleza huru kwa maoni mengine. Sababu hii kawaida hufasiriwa kupitia muktadha wa kitamaduni wa kijamii. Muktadha wa kawaida unaturuhusu "kuzungumza lugha moja," ambayo hurahisisha mchakato wa mawasiliano na kuelewa. Inafuata kwamba tofauti kati ya watu huimarisha migongano ya kijamii. Sababu za hali kawaida hujumuisha jumla hali ya hewa ya kisaikolojia, ambayo inaweza kudhoofisha au kuimarisha mgogoro, uwepo kanuni za kijamii kanuni, "nguvu za tatu" zinazopenda kuongeza au kupunguza mzozo. Kwa mfano, mzozo wa kifamilia unaohusishwa na kutoelewana mahususi kati ya wanandoa unaweza kuwa rahisi kusuluhishwa kwa njia yenye kujenga iwapo utatokea dhidi ya hali nzuri kwa ujumla kuliko ikiwa kuna matatizo ya kimwili na ya kinyumbani, au matatizo ya kulea mtoto. Katika kesi hii, "watu wa tatu" - mazingira ya karibu au watu wengine wanaopendezwa - watakuwa na ushawishi mkubwa.

Baada ya hatua ya tukio, bado inawezekana kusuluhisha mzozo huo kwa amani, kupitia mazungumzo ili kufikia maelewano kati ya wahusika kwenye mzozo. Ikiwa baada ya tukio maelewano yanapatikana na kuzuiwa maendeleo zaidi mzozo umeshindwa, kisha tukio la kwanza linafuatiwa na la pili, la tatu, nk. Mzozo unaingia katika hatua inayofuata - huongezeka (huongezeka).

Kupanda mzozo ndio hatua yake kuu, yenye makali zaidi, wakati migongano yote kati ya masomo inapoongezeka, na fursa zote hutumiwa kushinda pambano. Rasilimali zote huhamasishwa: nyenzo, kisiasa, kifedha, habari, kimwili, kiakili, n.k. Katika hatua hii, mazungumzo au njia nyinginezo za amani za kutatua mzozo haziwezekani. Kwa hiyo, sababu ya awali na lengo kuu la mgogoro linaweza kupotea na sababu mpya na malengo yatakuja mbele. Katika mchakato wa kuongezeka kwa migogoro, mabadiliko katika mwelekeo wa thamani yanawezekana: maadili- vifaa Na maadili- malengo mes-ishi inaweza kubadilika. Hoja kuu zifuatazo zinazoonyesha hatua ya kuongezeka kwa migogoro zinaweza kutambuliwa: kuunda picha ya adui; onyesho la nguvu; matumizi ya vurugu; upanuzi na kuongezeka kwa migogoro.

Migogoro ni tofauti sana katika vyanzo vyao vya asili, nguvu za kuendesha, ambazo kwa kiasi fulani huamua jinsi wanavyofanya, na, hatimaye, katika motisha, nishati muhimu, ambayo inahusika katika mienendo ya migogoro na inageuka kuwa aina ya nyenzo za virutubishi kwao. Mvutano wowote wa kijamii unaweza kugeuka migogoro ya kijamii chini ya hali zinazofaa, hata hivyo, mwendo wa mabadiliko haya, njia ya kuelewa mchakato, asili ya uwakilishi wake katika ufahamu wa somo la kaimu itakua kulingana na sheria fulani. Katika kesi hii, mlolongo fulani utahifadhiwa ndani mabishano, kutoa madai Na uthibitisho wa madai yako. Mistari ya hoja inayotolewa na pande zote mbili za mgogoro huunda uwanja wa motisha na inaweza kuteuliwa kama rufaa kwa mahitaji, maslahi na maadili. Hapa swali la ni kwa kiwango gani yaliyomo katika madai wakati wa kuibuka kwa mzozo inalingana na mahitaji ya "halisi", masilahi na maadili sio muhimu tena. Ukweli ni kwamba ikiwa mistari ya mabishano (motisha) hutokea na kuendelezwa, basi huwa ukweli, unaoonyeshwa katika motisha ya hali ya migogoro.

Katika mzozo, seti moja ya mahitaji, masilahi na maadili hupingwa na nyingine, iliyowekwa mbele na upande mwingine. Mzozo huo utakamilika na kuendelezwa wakati unategemea ujumuishaji wa wakati huo huo wa viwango vyake vyote katika motisha: mahitaji, maadili na masilahi.

Kuhamasisha- mfumo wa motisha unaosababisha shughuli za mtu binafsi na huamua mwelekeo wake. Je, ni fahamu au hana fahamu mambo ya kiakili, kumshawishi mtu kufanya vitendo fulani, pamoja na seti ya hali ya ndani na nje ambayo husababisha shughuli za mtu binafsi.

Nia- kwa upande mmoja, sababu ya kuhamasisha kwa hatua yoyote, mfumo wa hoja kwa ajili ya kitu, kwa upande mwingine, msukumo wa fahamu kwa shughuli inayohusishwa na tamaa ya kukidhi mahitaji fulani.

Motisha kama shughuli ya kiakili inaweza kuonekana kama mchakato Na Jinsi matokeo.Kuhamasisha kama mchakato katika muktadha wa migogoro, kuna ufahamu wa mtu binafsi wa hali ya migogoro, tathmini ya mifano mbalimbali ya tabia katika mgogoro, na matokeo yanayotarajiwa. Motisha kama matokeo katika muktadha wa mwingiliano wa migogoro, kuna mfumo thabiti wa nia ambao huamua tabia ya mtu binafsi katika mzozo.

Kutoka kwa mtazamo wa ujanibishaji, motisha inaweza kuwa ndani Na ya nje.Motisha ya ndani kuhusishwa na yaliyomo katika shughuli, suluhisho la shida. Maana yake mahususi ni kuhimiza mtu kutenda ili kuimarisha hali yake ya kujiamini na kujitegemea. Motisha ya nje unaosababishwa na hali ya nje ya mtu binafsi.

Kutoka kwa mtazamo wa ufahamu, nia ni Fahamu Na kupoteza fahamu.Nia inayotambulika- nia-lengo linaloelekeza shughuli za mtu binafsi.

Nia ya kukosa fahamu- kichocheo cha shughuli iliyofichwa kutoka kwa ufahamu wa mtu binafsi.

Kazi ya kuelewa nia za mtu mwenyewe na za washirika katika mwingiliano wa migogoro ni muhimu sana na wakati huo huo hauhitaji uzoefu wa kiakili na wa maisha tu, bali pia ujasiri wa kibinafsi. Kwa kiwango fulani cha makusanyiko, tunaweza kusema kwamba ufahamu wa nia ya shughuli pia ni shughuli maalum ambayo ina nia yake mwenyewe: kujijua Na kujiboresha.

Kwa kawaida, mwingiliano wa migogoro huwa na motisha nyingi, kwa hivyo ni muhimu kuangazia wingi wa nia. watoa mada nia na nia-motisha.Nia inayoongoza- nia kuu inayohimiza mwingiliano wa migogoro. Nia-kichocheo- nia ya pili inayohimiza mwingiliano wa migogoro.

Nia katika mzozo ni motisha ya kuingia ndani yake, inayohusiana na kukidhi mahitaji ya mpinzani; hii ni mchanganyiko wa nje na. hali ya ndani, kusababisha shughuli ya migogoro ya somo. Walakini, katika mzozo mara nyingi ni ngumu kufunua nia za kweli za wapinzani, kwani katika hali nyingi hujaribu kuwaficha. Licha ya ukweli kwamba temperament na tabia zina ushawishi mkubwa juu ya motisha ya tabia ya watu katika kuibuka na kutatua migogoro, majibu yao kwa uchochezi wa nje ni ya asili ngumu zaidi. Uamuzi wa mwisho unafanywa utu. Kiwango maendeleo ya kibinafsi - sababu nyingine inayoathiri kutokea kwa migogoro baina ya watu. Utu hukua na kuboreka katika mchakato wa ujamaa, uigaji hai na uzazi wa uzoefu wa kijamii. Mtu hurekebisha vitendo vyake kwa mujibu wa kanuni na sheria za tabia zinazokubalika kwa ujumla, ambazo huweka chini ya udhibiti wa udhihirisho wa tabia na tabia yake. Wakati mtu anakabiliana na kazi hii, ana msuguano mdogo na wengine. Matatizo hutokea wakati tabia ya mtu inaamuliwa tu na tabia za hasira, na mtu huyo hashiriki katika mchakato huu au hawezi "kujidhibiti." Wanasaikolojia wanaona kuwa kiwango cha ukuaji wa kibinafsi wa mtu huonyeshwa, haswa, katika kujithamini kwake, ambayo inaweza kuwa. kukadiriwa kupita kiasi, kukadiriwa Na ya kutosha. Kiwango kinachofaa cha madai ya kila mtu kwa utambuzi wao inategemea wao.

Wakati kujithamini kwa mtu kunapoongezeka, mtu huyo anasisitiza kwa makusudi ukuu wake juu ya wengine na, kama sheria, ana shida za mara kwa mara na wengine. Hakuna mtu anayeweza kuvumilia tabia ya kujidharau; mwitikio wa tabia kama hiyo huwa mbaya kila wakati. Watu wenye kujithamini sana wanaweza kupingana, kwa kuwa tabia ya mtu mwenye kujithamini hujenga ugumu wa ubora ndani yake. Watu wenye kujistahi chini na matarajio wana mengi ya kushindwa, na kwa hiyo, uzoefu. Tabia ya mtu mwenye matarajio ya chini hutengeneza ndani yake tata ya uduni, ukosefu wa uhuru, na utegemezi kwa wengine. Kwa kujistahi kwa kutosha, watu wana mafanikio zaidi na hali chache za migogoro katika mwingiliano wao na wengine. Hata katika mwingiliano wa migogoro, huendeleza tata ya kujitegemea. Wakati wa migogoro, hawahitaji kujiinua au kujidhalilisha mbele ya mshiriki mwingine katika mzozo huo. Watu kama hao hawana migogoro.

Msukumo wa mtu binafsi katika mwingiliano wa migogoro huathiriwa sana na mwelekeo wa mshiriki wa mzozo kuelekea kudanganya mtu. Mwanasaikolojia wa Marekani E. Shostrom alichunguza aina hii ya mwingiliano wa migogoro na kubainisha miongoni mwa washiriki wake aina kama vile. realizers Na wadanganyifu. Vidanganyifu kwa kawaida huwa na uwezekano wa kukinzana, jambo ambalo si la kawaida kabisa kwa wahalisi. Mwisho huo una sifa ya uaminifu, uwazi wa nia, uaminifu, uhalisi, mwitikio, maslahi kwa mpenzi, uhuru, hiari, uwazi, na uaminifu. Wana imani kubwa kwa wengine na wao wenyewe. Kwa watengenezaji halisi matatizo kidogo na wengine, ni rahisi kutatua migogoro nao.

Msukumo wa mwingiliano wa migogoro huathiriwa sana na eneo la udhibiti wa kibinafsi, iliyogunduliwa na mwanasaikolojia wa Marekani J. Rotter. Kwa mujibu wa dhana yake ya kisayansi, Rotter hugawanya watu ndani mambo ya nje Na wa ndani. Watu wa nje wanaamini kwamba kila kitu kinachotokea kwao ni matokeo ya nguvu za nje, hali, nafasi, nk. Wao huwa na lawama kwa wengine kwa kushindwa kwao, ambayo imejaa hali za migogoro wakati wa kuingiliana na watu. Watu wa ndani wanaamini kuwa kila kitu kinachotokea kwao ni matokeo ya juhudi zao wenyewe. Wanajilaumu wenyewe hasa kwa kushindwa kwao wenyewe. Wao ni sifa ya kazi nafasi ya maisha, uhuru, uwajibikaji kwa matendo ya mtu. Katika migogoro, wanaweza kuona ushiriki wao na kuchukua jukumu kwa hilo.

Kuhusu dhana yenyewe ya "tukio" na nafasi na jukumu lake katika muundo na mienendo ya migogoro ya kijamii (kisiasa), watafiti hawana maoni ya kawaida. Wengi wanaamini kwamba tukio hilo ni mwanzo wa mapambano ya wazi, ambayo, kwa maoni yetu, sio kweli kabisa. Ili kuelewa kiini cha tatizo na kuhalalisha maoni yetu, tunatoa chaguzi kadhaa za kufafanua dhana ya "tukio".

Tukio- tukio au tukio, kwa kawaida lisilo la kupendeza, linaloathiri maslahi ya pande moja au zote zinazopigana na kutumiwa nao kuanzisha vitendo vya migogoro (E. M. Babosov).

Tukio- mgongano ambao hutumika kama "detonator" ya mzozo, sababu ya masomo yake kuhamia kufungua vitendo vya migogoro (Dmitriev A.V.).

Tukio- hatua ya awali katika mienendo ya migogoro ya wazi, inayojulikana na mgongano wa moja kwa moja kati ya vyama (Ratnikov V. p.).

Tukio- kwanza jukwaa wazi katika mienendo ya migogoro,

iliyoonyeshwa kwa upinzani wa nje, mgongano

vyama (Antsupov A Ya.).

Tukio- mgongano wa pande zinazopingana, oz

kuanza kuhamisha hali ya migogoro katika mwingiliano wa migogoro kati ya wahusika (Aklaev AR.).

Kutoka kwa chaguzi zilizotolewa za kufafanua dhana inayosomwa

Tofauti za uelewa wa tukio zinaonekana wazi. Katika fasili mbili za kwanza, tukio linatafsiriwa kama "tukio", "tukio

athari", "sababu", "detonator" ya mzozo. Katika tatu zifuatazo kama "hatua ya awali katika mienendo ya mzozo."

Kuhalalisha maoni yake, V.P. Ratnikov anaandika hivyo

Tukio la migogoro linapaswa kutofautishwa na sababu yake. Tukio

hili ni tukio maalum ambalo hutumika kama msukumo, somo la mwanzo wa vitendo vya migogoro. Aidha, inaweza kutokea kwa bahati, au inaweza kuwa zuliwa maalum, lakini kwa hali yoyote, sababu bado si mgongano. Kinyume chake, tukio tayari ni mgogoro, mwanzo wake.

Ili kujibu tatizo ambalo limetokea, kwanza unahitaji

tunaweza kurejelea etimolojia ya neno tukio, kwa sababu, kwa maoni yetu

maoni, ni katika kanuni yake ya msingi kwamba kiini cha hii iliyotolewa

(na nyingine yoyote) jambo. Kwa hivyo, "tukio [lat. IPcidePs

(incidentis) - kutokea) - tukio, tukio (kawaida

tabia mbaya), kutokuelewana, mgongano." Kwa hiyo tukio inatokea yaani hutokea bahati mbaya au sivyo

kwa makusudi. Kwa sababu ya nasibu peke yake, haiwezi kuwa

mwanzo wa hatua ya wazi ya mzozo, kwani mzozo umepangwa

inahitaji vitendo vya ufahamu na kusudi, sio bahati nasibu

Kin I. N. M. Koryak kulingana na uchambuzi aina mbalimbali con

migogoro kuja na hitimisho kwamba hali ya migogoro na

tukio ni hivyo "tabia" kwa maana fulani

bila kujali. Kwa mfano, hali ya migogoro inaweza kuamua

kwa sababu ya mazingira ya kusudi, na tukio lilitokea

kwa bahati.

Tukio linaweza kutokea kwa bahati mbaya, au linaweza kuchochewa na mhusika wa mgogoro. Inawezekana pia kama matokeo ya kozi ya asili ya matukio. Inatokea kwamba tukio limeandaliwa na kukasirishwa na "nguvu ya tatu", ikifuata masilahi yake katika mzozo unaodhaniwa wa "kigeni". Lakini

hata tukio linapochochewa na mtu (wapinzani), “nguvu ya tatu”, n.k.), lengo kuu la “uchochezi” ni kujenga msingi wa sababu. Kwa mfano, mauaji ya mrithi wa kiti cha ufalme cha Austria-Hungary Franz Ferdinand na mke wake huko Sarajevo, yaliyofanywa na kikundi cha magaidi wa Bosnia mnamo Agosti 28, 1914, yalikuwa hatua iliyopangwa vizuri. Lakini kwa jumuiya ya ulimwengu na kwa wale walio katika hali ya makabiliano kati ya kambi ya Austro-Ujerumani na Entente, tukio hili lilikuwa. tukio la nasibu ambayo imekuwa rasmi sababu kwa kuanza kwa Vita vya Kwanza vya Kidunia. Ingawa utata na mvutano katika uhusiano kati ya Entente na kambi ya kijeshi ya Ujerumani ulikuwepo kwa miaka mingi, ni mizozo hii ambayo ikawa sababu ya kweli ya Vita vya Kidunia, na sio tukio hilo.

Kweli, tukio Na tukio- matukio tofauti. Lakini hafla hiyo, kwa maoni yetu, inapaswa kuzingatiwa sio "tukio mahususi", lakini kama tukio lililoundwa kibinafsi. hali, msingi ambao unaweza kuwa matukio ya kweli au ya uwongo. Katika kuelewa "tukio" lenyewe, TUNAkubaliana na maoni ya E.M. Babosov na A.V. Dmitriev ambayo alitumia.

hutumika kama kisingizio cha kuanzisha mzozo. Kwa hivyo, tukio bado sio mzozo, lakini tu kutokea, jambo ambalo linaweza kutumika kama kisingizio cha kuanzisha mabishano kati ya wahusika.

A. R. Aklaev anaandika kwamba tukio hilo linachochea hatua za kujibu." Kauli hii, kwa maoni yetu, pia inahitaji ufafanuzi fulani. Ikiwa hali ya migogoro

kikamilifu "imeiva" Na pande zote mbili katika hali ya mzozo zinangojea tu kwa sababu hii (tukio), basi hakika itasababisha makabiliano ya pande zote. Lakini chaguzi zinawezekana wakati mmoja au pande zote mbili haziko tayari kwa mzozo au mmoja wa wahusika hataki kushiriki katika vita vya wazi kwa sababu ya hali tofauti. Kisha tukio hilo halitasababisha migogoro. Kwa mfano, utawala wa kisiasa wa M. Saakashvili huko Georgia, akijaribu kutatua migogoro na Abkhazia na Ossetia Kusini kwa nguvu, kwa utaratibu husababisha matukio mbalimbali katika maeneo ya migogoro. Ambapo

I Aklaev A.R. Migogoro ya kikabila: Uchambuzi na usimamizi. M., 2005. P. 449.

Georgia haitegemei sana uwezo wake wa kijeshi bali kuhusika kwa vikosi vya kulinda amani vya NATO katika mzozo huo. Maendeleo haya ya matukio hayakubaliki kwa Abkhazia, Ossetia Kusini na Urusi, ambayo hufanya kazi ya kulinda amani katika eneo la migogoro. Kwa hivyo, hawashindwi na uchochezi kutoka upande wa Georgia na matukio hayasababishi vita vya wazi.

Kwa ujumla, katika hali ya migogoro ya sasa, kuna chaguzi kuu tatu kwa tabia ya wahusika katika tukio la tukio:

1) vyama (pande) vinajitahidi kutatua hali ya shida ambayo imetokea kama matokeo ya tukio hilo na kupata maelewano bila kushiriki katika mapambano ya wazi;

2) mmoja wa vyama anajifanya kuwa hakuna kitu maalum kuhusu

akatoka (kuepuka migogoro);

3) tukio hilo linakuwa sababu ya kuanza kwa maandamano ya wazi

msimamo.

Tukio hilo pia linaweza kuwa sababu ya kuongezeka kwa mzozo uliopo na mpito wake kwa aina mpya, kali zaidi ya makabiliano. Kwa mfano, kifo cha ajali au mauaji ya kukusudia ya mmoja wa viongozi wa upande unaozozana inaweza kuwa sababu ya kuzuka kwa uhasama wa wazi.

Uchaguzi wa tabia inayofaa kwa kiasi kikubwa inategemea ufungaji unaokinzana(malengo, matarajio, mwelekeo wa kihisia) wa wahusika na utayari wao wa migogoro. Wakati huo huo, hali ya nje (mazingira ya maendeleo ya hali ya migogoro) pia huzingatiwa. Wakati mwingine ni mazingira "yanayolazimisha" wahusika kutatua hali ya shida (tukio) iliyojitokeza kwa kutumia njia zisizo za migogoro.

Kwa hiyo, tukio- Hii ni kesi (tukio), ambayo, katika muktadha wa hali ya migogoro iliyoanzishwa, inaweza kuwa sababu rasmi ya kuanza kwa mgongano wa moja kwa moja kati ya wahusika.

Moja ya masharti kuu azimio la mafanikio ya mgogoro wowote ni tofauti kati ya tukio na sababu halisi ya pambano - kitu (somo) la mgogoro. Kuna migogoro ambayo tofauti hiyo kati ya tukio (sababu) na sababu ni dhahiri kabisa. Lakini pia kuna migogoro ambayo inahitaji msaada wa wataalamu kuchambua. Kwa mfano, mnamo Septemba 2006, mzozo wa kisiasa ulitokea Hungaria, ambao ulifanya makumi ya maelfu ya raia wasioridhika kwenye barabara za Budapest na miji mingine nchini humo. Sababu ya maandamano makubwa ilikuwa rekodi ya sauti ya dakika 25 ambayo ilionekana siku moja kabla kwenye tovuti ya redio ya serikali. Iliyotolewa mwishoni mwa Mei, ilionyesha kukiri kwa Waziri Mkuu Gyurcsany kwamba aliwapotosha raia kuhusu hali ya uchumi nchini. Ni dhahiri, tukio hili (uvujaji wa taarifa) lisingesababisha mzozo iwapo serikali ingefuata sera madhubuti ya uchumi. Lakini, kulingana na wachambuzi, "Maasi yamekuwa yakitokea kwa muda mrefu. Kuanzia Septemba 1, VAT imeongezeka nchini Hungaria - kutoka 15 hadi 20%, na michango ya bima ya kijamii imeongezeka kwa 100%. Dawa zimekuwa ghali zaidi. Bei za gesi, umeme na petroli zimepanda. Ahadi za uchaguzi za wajamaa hazijatekelezwa. Vilio vinazingatiwa katika kila kitu." I.

Wakati wa kuchambua mzozo, inahitajika pia kuzingatia kuwa kuna migogoro ambayo tukio kama hilo (kama sababu) halipo. Hii hutokea katika hali ambapo mmoja wa wahusika hushambulia "bila kutangaza vita." Kwa mfano, mashambulizi Ujerumani ya kifashisti kwa Umoja wa Kisovieti (Juni 22, 1941). Kuita mlipuko wa wakati huo huo wa uhasama kwenye mpaka mzima wa Soviet-Ujerumani tukio (kesi), kwa maoni yetu, sio sahihi. Shambulio la mwizi kwa mpita njia ni mfano sawa na uliopita.

Upekee wa migogoro hiyo "isiyo na bahati", kwa maoni yetu, ni yafuatayo:

1) katika mizozo hii hakuna hali ya mzozo kama hiyo, na, kama sheria, hakuna mvutano katika uhusiano kati ya wahusika wanaowezekana kwenye mzozo unaodaiwa (au tuseme, mchokozi wa siku zijazo tu anahisi kama mhusika anayewezekana);

2) mchokozi kimsingi hutegemea sababu ya mshangao, kwa hivyo kabla ya shambulio hilo huficha kwa uangalifu nia yake;

3) mchokozi kawaida hujiamini kabisa katika ushindi wake, kwa hivyo hamwoni mpinzani wake kama somo "mwenye uwezo" wa mzozo, lakini kama mwathirika, kitu cha kushambuliwa;

4) uchokozi wa upande mmoja unaweza kubadilishwa kuwa mzozo wa kweli (makabiliano) ikiwa tu

mhasiriwa aliyekusudiwa ataweza kumpa mchokozi kipingamizi kinachostahili na atatetea masilahi yake, ambayo ni, ikiwa kitu cha shambulio kilichochaguliwa na mchokozi kinabadilishwa kuwa mada (chama) cha mzozo.

Katika mzozo "usio wa kweli" (ambapo hakuna kitu halisi), tukio linaweza kutumika kama kitu kisichopo. Katika mzozo kama huo, tukio (sababu) hupitishwa kama kitu (sababu), na kutatua mzozo kama huo ni ngumu sana. Lakini kwa hali yoyote, kutatua mzozo ni muhimu kupata sababu halisi, na sio sababu au tukio.