Ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu ni mfumo wa kanuni, mbinu, dhamana ya kijamii iliyoanzishwa kisheria na serikali, hatua na taasisi zinazohakikisha utoaji wa hali bora ya maisha, kuridhika kwa mahitaji, matengenezo ya msaada wa maisha na kuwepo kwa kazi kwa mtu binafsi, mbalimbali. kategoria za kijamii na vikundi; seti ya hatua, vitendo, njia za serikali na jamii inayolenga dhidi ya hali za hatari katika maisha ya kawaida ya raia, kama vile ugonjwa, ukosefu wa ajira, uzee, ulemavu, kifo cha mchungaji na wengine; seti ya hatua za serikali za hali ya kijamii na kiuchumi na kisheria ili kuhakikisha kiwango cha chini cha uhakikisho wa serikali cha msaada wa nyenzo kwa vikundi vilivyo katika mazingira magumu ya kijamii wakati wa mabadiliko ya kiuchumi (mpito hadi mahusiano ya soko) na kushuka kwa viwango vyao. ya kuishi.

Nchini Urusi, haki ya raia ya ulinzi wa kijamii imehakikishwa na Katiba ya Shirikisho la Urusi na kudhibitiwa na sheria ya Shirikisho la Urusi. Mfumo wa ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu ni pamoja na: usalama wa kijamii, bima ya kijamii na msaada wa kijamii (msaada). Inafanywa kwa gharama ya bajeti ya shirikisho na ya ndani, fedha maalum iliyoundwa kwa ajili ya usaidizi wa kijamii wa idadi ya watu, na fedha zisizo za serikali.

Moja ya kazi kuu kazi za kijamii kwa sasa - maendeleo zaidi na uboreshaji wa fomu zilizopo, mbinu, mbinu na mbinu za shughuli zinazotumiwa na wataalamu kutatua matatizo ya kijamii ya wateja, na kuchochea uanzishaji wa nguvu zao ili kubadilisha hali mbaya ya maisha.

Haja ya kuboresha mfumo wa ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu unasababishwa na mpito wa mahusiano ya soko katika jamii.

Kadiri hali ilivyo ngumu katika nchi fulani, ndivyo wito wa ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu unavyosikika zaidi na zaidi. Ulinzi kama huo unaombwa kwa haraka, unaombwa na serikali. Ugumu wa hali hiyo chini ya hali kama hizi ni ukweli kwamba ikiwa nchi inakabiliwa na mdororo wa kiuchumi, uzalishaji unapungua, na bidhaa ya kitaifa inayoundwa inapungua, basi uwezo wa serikali wa kutenga fedha za ziada kwa ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu ni kubwa sana.

mdogo. Mkazo unaendelea bajeti ya serikali kuongezeka, serikali

kulazimishwa kuamua kuongeza ushuru, na kwa hivyo mapato ya wafanyikazi yanapunguzwa. Na hii inasababisha mvutano mpya wa kijamii.

Ili kurekebisha hali hii, hamu ya watu kupata ulinzi wa kijamii kutokana na ugumu wa maisha kuzorota haitoshi, kama vile nia ya serikali na ahadi za kuboresha maisha haitoshi. Tatizo linaweza kutatuliwa tu wakati uchumi unapopanda na kuanza kuunda faida za chini ambazo watu wanahitaji. Hivi ndivyo wokovu unajumuisha. Lakini nini cha kufanya kabla ya hapo, katika kipindi ambacho uchumi unashuka na hauwezi kukidhi mahitaji ya watu wote kwa bidhaa na huduma? Jinsi ya kusaidia

watu walio katika dhiki kubwa na ni nani hasa anahitaji kusaidiwa?

Inahitajika, kwanza kabisa, kuelewa kwamba ikiwa uzalishaji wa bidhaa na huduma nchini umepunguzwa na wakati huo huo usaidizi kutoka nje ya nchi, ikiwa ununuzi wa kuagiza hauwezi kulipa fidia kwa upungufu huo, na hifadhi na hifadhi ni. kuletwa kwa kiwango cha chini, basi karibu haiwezekani kuzuia kupungua kwa kiwango cha maisha. Sawa isiyo ya kweli katika hali hizi ni kazi ya ulinzi kamili wa kijamii wa watu wote kutoka kwa kupungua kwa matumizi ya bidhaa na huduma kwa ujumla na kwa kila mtu. Mbaya zaidi, ikiwa tutajaribu kutoa faida kwa kiasi kinachohitajika, kinachohitajika kwa wengine, basi wengine hakika watateseka kwa sababu hawatapata faida hizi.

Kwa hivyo, serikali na watu lazima watambue kwamba ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu kutoka kwa kushuka kwa viwango vya maisha katika hali ya mdororo wa kiuchumi hauwezekani.

Masharti kuu ya maendeleo ya ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu ni mabadiliko katika aina za umiliki; kubadilisha mfumo wa usambazaji wa bidhaa na huduma za nyenzo na malezi ya uhusiano mpya kati ya wanajamii; hitaji la kutatua shida kadhaa za kijamii (ukosefu wa ajira, dhamana ya ulinzi wa kijamii katika uzee, kiwango kinachohitajika cha gharama za elimu, matibabu, uwezekano wa kupata faida kwa njia ya gawio la hisa, nk), kijamii. utabaka wa jamii, pamoja na kuhakikisha msingi wa kisheria wa ulinzi wa kijamii wa haki za binadamu na uhuru.

Mfumo wa ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu hufanya kazi ya kudumisha uhifadhi halisi wa kitengo cha fedha katika hali ya mfumuko wa bei, utaratibu wa uendeshaji wa kulinda sehemu fulani za idadi ya watu (walemavu, kipato cha chini, wasio na ajira, familia zilizo na watoto, idadi ya watu wa amateur). kutoka kwa ubunifu unaosababisha kupungua kwa kiwango chao cha maisha (index ya mapato ya pesa, uanzishwaji wa bei za upendeleo kwa bidhaa na huduma kwa wastaafu, ushuru wa upendeleo, nk). Malengo makuu ya ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu ni kuondokana na umaskini kabisa (wakati wastani wa mapato ya familia kwa kila mtu ni chini ya kiwango cha kujikimu), kutoa msaada wa nyenzo kwa idadi ya watu katika hali mbaya, kukuza urekebishaji wa vikundi vya watu walio katika mazingira magumu kijamii kwa hali ya uchumi wa soko.

Sehemu muhimu ya ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu katika hali ya shida ya mpito kwa uhusiano wa soko ni msaada wa kijamii, utoaji wa pesa taslimu au kwa aina, kwa njia ya huduma au faida zinazotolewa kwa kuzingatia dhamana ya kijamii iliyoanzishwa kisheria na serikali; seti ya huduma za kijamii, matibabu na kijamii, kijamii na kiuchumi, kijamii, kila siku, kijamii na kisaikolojia, kijamii-kielimu na msaada mwingine kwa mtu kutoka kwa miundo ya serikali na isiyo ya serikali wakati wa shida, katika hali ngumu ya maisha. Inafanya kazi ya kupunguza umaskini vikundi tofauti idadi ya watu katika hali mbaya; ni katika hali ya nyongeza ya mara kwa mara na ya mara moja ya pesa taslimu kwa pensheni na marupurupu, malipo ya bidhaa na huduma ili kupunguza hali mbaya ya maisha na hali mbaya ya kiuchumi. Usaidizi wa kijamii (msaada) hutolewa kwa gharama ya mamlaka za mitaa, makampuni ya biashara (mashirika), fedha za ziada za bajeti na za usaidizi ili kutoa msaada unaolengwa, tofauti kwa wale wanaohitaji.

Mada ya utafiti kwa sasa ni muhimu sana, kwani hitaji la utaalam wa fomu, kuboresha njia za ulinzi wa kijamii, na maswala yanayoibuka ya ufadhili wa nyanja ya kijamii yamesababisha shauku kubwa ya kutatua shida za wataalam wengi.

Kusudi la hii thesis ni uchambuzi wa udhibiti wa serikali wa mfumo wa ulinzi wa kijamii (kwa kutumia mfano wa jiji la Troitsk, mkoa wa Moscow).

Kwa mujibu wa lengo lililowekwa, inatarajiwa kutatua kazi zifuatazo:

Utafiti wa kiini na kanuni za ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu katika Shirikisho la Urusi;

Kuzingatia kanuni za serikali sera ya kijamii(ikiwa ni pamoja na mfano wa mji wa Troitsk, mkoa wa Moscow);

Tabia za aina za usaidizi wa kijamii na ulinzi wa idadi ya watu (pamoja na mfano wa jiji la Troitsk, mkoa wa Moscow);

Utafiti wa muundo wa kibinafsi wa vikundi visivyo na uwezo wa kijamii (katika jiji la Troitsk, mkoa wa Moscow);

Kuzingatia mamlaka ya ulinzi wa jamii katika Shirikisho la Urusi;

Tabia za bima ya kijamii na mfumo wa usalama wa kijamii nchini Urusi kwa ujumla na katika mkoa wa Moscow;

Kuzingatia faida na hasara za sera ya kijamii inayolengwa katika jiji la Troitsk, mkoa wa Moscow.

Kazi hii ina sura nne, utangulizi, hitimisho na orodha ya fasihi iliyotumika.

Tuma kazi yako nzuri katika msingi wa maarifa ni rahisi. Tumia fomu iliyo hapa chini

Wanafunzi, wanafunzi waliohitimu, wanasayansi wachanga wanaotumia msingi wa maarifa katika masomo na kazi zao watakushukuru sana.

Iliyotumwa kwenye http://www.allbest.ru/

Utangulizi

Sehemu ya 1. Sehemu ya kinadharia

1.3 Miongozo kuu na njia za kuboresha ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu

Sehemu ya 2. Sehemu ya uchambuzi

2.3 Tabia za idara ya ulinzi wa kijamii ya idadi ya watu wa manispaa

Sehemu ya 3. Sehemu ya kubuni

3.2 Shirika la dharura huduma za kijamii

3.3 Maendeleo ya mfumo huduma za kijamii kwa vikundi visivyolindwa na vilivyolindwa dhaifu vya idadi ya watu. Vikundi vya elimu vya familia

Sehemu ya 4. Sehemu ya kiuchumi

Hitimisho

Orodha ya vyanzo vilivyotumika

Utangulizi

Hivi sasa, nchi yetu inapitia mabadiliko makubwa ya kiuchumi, kiini chake ni kuachwa kwa njia za zamani za kiutawala za kusimamia uchumi kwa msaada wa miundo ya serikali na mpito kwa mifumo ya soko ya utendaji na udhibiti. Umuhimu wa mada iliyochaguliwa ya mradi wa diploma inathibitishwa na ukweli ufuatao:

Wakati wa mpito kwa uchumi wa soko, shida na malengo ya sera ya kijamii nchini Urusi yamebadilika sana. Wakati mageuzi ya kiuchumi Tofauti kubwa zimejitokeza katika maisha ya watu, ambao wengi wao wana kipato zaidi ya kiwango cha chini cha kujikimu. Vikundi kama hivyo vya watu ni pamoja na sio tu wastaafu wa jadi wasio na uwezo, familia kubwa na watu wenye ulemavu, lakini pia wafanyakazi katika nyanja za elimu, utamaduni na afya, watu wasio na ajira na watu wanaofanya kazi katika makampuni ya biashara, lakini wanapokea mishahara kwa njia isiyo ya kawaida sana.

Mpito Jumuiya ya Kirusi kwa mahusiano ya soko, ambayo yalizidisha shida za kijamii za sehemu kubwa ya idadi ya watu, ilidai uundaji na maendeleo ya taasisi mpya ya kijamii - ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu (SPP), na kuifanya kuwa kitovu cha maoni ya umma.

Uzoefu wa nchi ambazo zimebadilisha uhusiano wa soko unaonyesha kuwa soko linaweza kufanya kazi kwa kawaida tu sambamba na kuunda mfumo wa kuaminika wa ulinzi wa kijamii, ambayo ni malipo ya lazima na ya kipekee na jamii, biashara, waajiri kwa amani na utulivu wa kijamii. mfumo wa kijamii na uwezo wa kufanya shughuli za kawaida za biashara. idadi ya watu wa hifadhi ya jamii

Mfumo wa ulinzi wa kijamii unapaswa kulenga idadi ya watu kwa ujumla, lakini utekelezaji wake halisi kuhusiana na matabaka na makundi mbalimbali ya kijamii yanatofautishwa: wenye afya, wenye uwezo, wanajamii wanaohusika, inapaswa kusaidia kupata. nafasi sawa katika uwanja wa elimu, kusimamia taaluma, kuingizwa katika mfumo wa mahusiano ya kazi, ujasiriamali, na kwa tabaka za watu wenye ulemavu na walio katika mazingira magumu ya kijamii (walemavu, wastaafu, familia kubwa na za mzazi mmoja, watoto, nk). - kutoa huduma mbalimbali za kijamii kwa gharama ya serikali, ili kuhakikisha kupokea faida za kisheria na posho, i.e. kuunda hali muhimu kwa maisha.

Mfumo fulani wa udhibiti na wa kisheria wa kuandaa huduma za kijamii kwa raia wenye uhitaji ulianza kuchukua sura katika nchi yetu mapema miaka ya 1990. Upangaji upya ulifanyika katika viwango vya mkoa na wilaya, na vituo vya huduma za kijamii kwa wastaafu na walemavu viliundwa katika miji.

Lengo kazi ya kozi fikiria mfumo uliopo wa ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu katika jiji la Krasnogorsk na njia za kuboresha kazi ili kuimarisha ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu.

Somo la utafiti ni mfumo wa ulinzi wa kijamii.

Shida zilizotatuliwa katika kazi:

Fikiria kinadharia na vipengele vya sheria ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu nchini Urusi;

Kuashiria mfumo wa ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu wa jiji la Krasnogorsk;

Pendekeza njia za kuboresha mfumo wa ulinzi wa kijamii kwa wakazi wa jiji la Krasnogorsk.

Sehemu ya 1. Sehemu ya kinadharia

1.1 Dhana na haja ya kuhakikisha ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu

Ulinzi wa kijamii ni mfumo wa uhakikisho wa kisheria, kijamii na kiuchumi na kiadili na kisaikolojia, njia na hatua zinazounda hali sawa kwa wanajamii, kuzuia athari mbaya za mazingira kwa watu, kuhakikisha ubora wa maisha unaokubalika na unaokubalika kijamii kwao. .

Sera ya kijamii katika nchi yetu ni seti muhimu ya hatua za kijamii na kiuchumi zinazolenga kulinda idadi ya watu kutokana na ukosefu wa ajira, kupanda kwa bei, nk.

Kanuni kuu za sera ya kijamii ni: Ignatov V.G., Baturin L.A., Butov V.I., Mashchenko Yu.A. na wengine Uchumi wa nyanja ya kijamii: Proc. mwongozo, M: MarT, 2005, p.135

1) kulinda kiwango cha maisha kwa kuanzisha aina mbalimbali za fidia kwa ongezeko la bei na kutekeleza indexation;

2) kutoa msaada kwa familia maskini zaidi;

3) utoaji wa msaada katika kesi ya ukosefu wa ajira;

4) kuhakikisha sera ya bima ya kijamii, kuanzisha mshahara wa chini kwa wafanyakazi;

5) maendeleo ya elimu, ulinzi wa afya, na mazingira hasa kwa gharama ya serikali;

6) kufuata sera amilifu inayolenga kuhakikisha sifa.

Shida ya ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu iko juu ya serikali. Nchi ya kisasa inayotawaliwa na utawala wa sheria lazima ihakikishe haki ya kiwango cha maisha ambacho kinazingatia utoaji wa watu chakula, mavazi, nyumba, huduma za matibabu zinazohitajika kudumisha afya, na haki ya hifadhi ya kijamii inapotokea. ukosefu wa ajira, ugonjwa, ulemavu, ujane, uzee au njia nyingine za kifo.

Haja ya ulinzi wa kijamii inafuatia uwepo wa hitaji la kijamii la kuwa na mfumo wa sheria katika serikali ambao hulipa fidia kwa kutokamilika kwa kijamii katika shirika la uzalishaji wa bidhaa za nyenzo na usambazaji wao. Kwa hiyo, kiini cha ulinzi wa kijamii ni msaada wa kisheria kwa uchumi, kisiasa, kijamiiNaal na haki zingine, uhuru na masilahi ya raia.

Sehemu ya ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu inadhibitiwa na sheria za Shirikisho la Urusi, kanuni za vyombo vya Shirikisho la Urusi na mamlaka. serikali ya Mtaa.

Kulingana na Kifungu cha 7 cha Katiba ya Shirikisho la Urusi:

Shirikisho la Urusi ni hali ya kijamii ambayo sera yake inalenga kuunda hali zinazohakikisha maisha bora na maendeleo ya bure ya watu, Kifungu cha 7 cha Katiba ya Shirikisho la Urusi.

Katika Shirikisho la Urusi, kazi na afya ya watu zinalindwa, mshahara wa chini wa uhakika unaanzishwa, na msaada wa serikali familia, akina mama, baba na utoto, watu wenye ulemavu na wazee, mfumo wa huduma za kijamii unatengenezwa, pensheni za serikali, faida na dhamana zingine za ulinzi wa kijamii zinaanzishwa.

Malengo ya kutoa usaidizi wa kijamii wa serikali kwa mujibu wa Kifungu cha 2 cha Sheria ya Shirikisho la Urusi "Juu ya Usaidizi wa Kijamii wa Serikali" (kama ilivyorekebishwa na Sheria ya Shirikisho ya Agosti 22, 2004 N 122-FZ (kama ilivyorekebishwa tarehe 29 Desemba 2004) ni:

· kudumisha hali ya maisha ya familia za kipato cha chini, pamoja na wananchi wa kipato cha chini wanaoishi peke yao, ambao wastani wa mapato ya kila mtu ni chini ya kiwango cha kujikimu kilichoanzishwa katika chombo husika cha Shirikisho la Urusi;

· matumizi yaliyolengwa ya fedha za bajeti;

· Kuimarisha ulengaji wa msaada wa kijamii kwa wananchi wanaohitaji;

· kuunda hali zinazohitajika ili kuhakikisha ufikivu wa watu wote na ubora unaokubalika kijamii wa huduma za kijamii;

· Kupunguza kiwango cha usawa wa kijamii;

· Kuongeza kipato cha watu.

1.2 Mfumo wa kisasa wa ulinzi wa kijamii

Makundi yafuatayo ya raia wana haki ya kupokea msaada wa kijamii wa serikali kwa njia ya seti ya huduma za kijamii. Sheria ya Shirikisho la Urusi "Juu ya Msaada wa Kijamii wa Jimbo" (kama ilivyorekebishwa na Sheria ya Shirikisho ya Agosti 22, 2004 N 122-FZ). kama ilivyorekebishwa tarehe 29 Desemba 2004) Kifungu cha 6.1:

1) walemavu wa vita;

2) washiriki wa Vita Kuu ya Patriotic;

3) kupambana na maveterani kutoka kati ya watu waliotajwa katika aya ndogo ya 1 - 4 ya aya ya 1 ya Kifungu cha 3 cha Sheria ya Shirikisho "Juu ya Wapiganaji" (kama ilivyorekebishwa na Sheria ya Shirikisho No. 40-FZ ya Januari 2, 2000);

4) wanajeshi waliohudumu katika jeshi vitengo vya kijeshi, taasisi, taasisi za elimu za kijeshi ambazo hazikuwa sehemu ya jeshi linalofanya kazi, katika kipindi cha Juni 22, 1941 hadi Septemba 3, 1945 kwa angalau miezi sita, wanajeshi walitoa maagizo au medali za USSR kwa huduma katika kipindi maalum;

5) watu ambao walifanya kazi wakati wa Vita Kuu ya Patriotic katika vituo vya ulinzi wa anga, ulinzi wa anga wa ndani, katika ujenzi wa miundo ya kujihami, besi za majini, uwanja wa ndege na vifaa vingine vya kijeshi ndani ya mipaka ya nyuma ya mipaka ya kazi, maeneo ya uendeshaji ya meli zinazofanya kazi, mbele. - mstari wa sehemu za reli na barabara kuu, pamoja na wafanyikazi wa meli za meli zilizowekwa ndani mwanzoni mwa Vita Kuu ya Patriotic katika bandari za majimbo mengine;

7) wanafamilia wa walemavu wa vita waliokufa (waliokufa), washiriki wa Vita Kuu ya Patriotic na wapiganaji wa vita, wanafamilia wa watu waliouawa katika Vita Kuu ya Patriotic. wafanyakazi vikundi vya kujilinda vya timu za kituo na dharura za ulinzi wa anga wa ndani, pamoja na wanafamilia wa wafanyikazi wa hospitali waliokufa;

8) watu wenye ulemavu;

9) watoto wenye ulemavu.

Sheria ya Shirikisho ya Shirikisho la Urusi ya tarehe 24 Novemba 1995. N181 "Juu ya ulinzi wa kijamii wa watu wenye ulemavu katika Shirikisho la Urusi" inafafanua sera ya serikali katika uwanja wa ulinzi wa kijamii wa watu wenye ulemavu katika Shirikisho la Urusi, madhumuni ya ambayo ni kutoa watu wenye ulemavu fursa sawa na raia wengine katika utekelezaji. haki za kiraia, kiuchumi, kisiasa na uhuru zingine zilizotolewa na Katiba ya Shirikisho la Urusi, na pia kwa mujibu wa kanuni na kanuni zinazotambulika kwa ujumla za sheria za kimataifa na mikataba ya kimataifa ya Shirikisho la Urusi.

1.3 KUHUSU miongozo kuu na njia za kuboresha ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu

Nyanja ya ulinzi wa kijamii wa wananchi wa kipato cha chini (wastaafu, walemavu, watoto, mama wasio na waume, nk) katika fomu zisizo za stationary zinaendelea katika hali ngumu. Awali ya yote, kutokana na ufadhili wake wa kutosha. Hali hiyo inazidishwa na idadi kubwa ya raia wa kipato cha chini wanaohitaji msaada wa kijamii, na vile vile na ukweli kwamba mamlaka za mitaa za ulinzi wa kijamii zinazidi kulazimishwa kuchukua kazi zisizo za kawaida kwao, haswa, huduma za matibabu, watumiaji na biashara kwa raia. .

Kama hapo awali, kazi ya miundo mbali mbali ya huduma za kijamii inafadhiliwa kwa kiwango kikubwa na serikali, licha ya kuongezeka kwa ushiriki katika mchakato wa kufadhili manispaa.

Katika ngazi ya vyombo vya Shirikisho la Urusi, shughuli za idara za ulinzi wa kijamii zinafanywa na Kamati za Ulinzi wa Jamii za vyombo vinavyohusika, ambazo zina kazi ya udhibiti na udhibiti kupitia utekelezaji wa sera ya kijamii ya V.V. Kiselev. Usimamizi na shirika la shughuli za serikali ya wilaya ya Moscow, M., Prometheus, 2002, p. 257.

Kamati hizo husimamia taasisi mbalimbali za kijamii za serikali zilizoko kwenye eneo la vyombo vinavyohusika, na pia, pamoja na serikali za mitaa, huendeleza maudhui na mbinu za kazi za huduma za kijamii. Kamati hizo pia zimekabidhiwa jukumu la kushiriki katika uundaji wa sera ya serikali ya ujenzi wa miji na mipango ya umma ili kuunda miundombinu inayofaa kwa makundi mbalimbali ya wananchi (watu wenye ulemavu na maveterani), pamoja na ushirikiano na serikali za mitaa katika masuala ya hali ya kazi na usalama.

Mamlaka za kikanda za ulinzi wa kijamii sio tu huamua sera katika uwanja wa ulinzi wa kijamii katika eneo lililo chini ya mamlaka yao, lakini pia hushiriki kwa usawa katika maendeleo na ufadhili wa programu zinazolengwa katika maeneo.

Uamuzi wa mwisho juu ya utoaji wa usaidizi wa kijamii, baada ya kuchambua uaminifu wa habari, utafanywa na tume, ambayo itajumuisha wawakilishi. Mfuko wa Pensheni, manaibu wa serikali za mitaa, mashirika ya umma ulinzi wa kijamii.

Pasipoti ya kijamii ni hati iliyo na seti ya habari kuhusu mtu ambayo huamua hali yake ya kijamii, mali na kisheria. Pasipoti ya kijamii itakuwa kadi ya plastiki ambayo inatoa ufikiaji wa habari kuhusu afya ya mtu, faida za kijamii, elimu, taaluma na habari zingine muhimu za kibinafsi za kijamii.

Pasipoti ya kijamii itarekodi habari kuhusu mtu maalum, ambayo itawawezesha kupokea taarifa sahihi kuhusu faida zote na posho zinazostahili kwake, pamoja na ukweli wa matumizi yao yaliyotarajiwa.

Pasipoti ya kijamii inajumuisha habari muhimu ya kijamii kuhusu mtu ambayo huamua hali yake ya kijamii, mali na kisheria. Uundaji wa pasipoti ya kijamii itafanya iwezekanavyo kutatua kwa ufanisi matatizo ya mwingiliano unaolengwa na makundi makuu ya wananchi wanaoishi katika mazingira magumu ya kijamii.

Katika siku zijazo, inahitajika kukuza na kutekeleza mfumo wa wakala anuwai kwa mwingiliano uliolengwa kati ya idadi ya watu na mamlaka ya utendaji katika nyanja ya kijamii, wakati hifadhidata za idara ya ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu zitaunganishwa kwenye mfumo wa pasipoti ya elektroniki. Aidha, vioski vya Intaneti vinaweza kusakinishwa katika taasisi hizi ili kupanga idadi ya watu wanaofikia bila malipo kwa mfumo wa mwingiliano unaolengwa.

Utumiaji wa mfumo kama huo utahakikisha uwazi wa usimamizi na utoaji unaolengwa wa huduma kwa raia katika nyanja ya kijamii, kuongezeka kwa uwazi, upatikanaji na uaminifu wa habari juu ya faida na malipo ya kijamii, ujumuishaji katika sehemu moja kwa raia wa habari juu ya sheria katika uwanja wa nyanja ya kijamii, ngazi za kikanda na manispaa, kupunguza muda na kurahisisha utaratibu wa usindikaji nyaraka kuthibitisha haki ya kupokea faida za kijamii.

Pasipoti ya kijamii itaokoa raia kutokana na hitaji la kutembelea mara nyingi mashirika mbalimbali nyanja ya kijamii, itawezesha ubadilishanaji mzuri wa habari za kijamii katika kanda kati ya mashirika ya serikali, itaongeza upatikanaji wa habari kuhusu shughuli zinazoendelea, matukio, miradi katika uwanja wa utamaduni.

Ulinzi wa mtoto ni mojawapo ya kazi muhimu zaidi katika ngazi ya serikali ya manispaa. Mojawapo ya aina za ukarabati wa familia ya mtoto inaweza kuwa ufunguzi wa kikundi cha elimu ya familia (FEG) katika vituo vya ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu, ambao kazi yao ni kukuza ujuzi wa maisha ya familia. Kutoa wazo la majukumu ya familia, mila, maadili na kitamaduni, majukumu ya wanafamilia kwa kila mmoja, jukumu. SVG humpa mtoto fursa ya kujionea wakati katika hali ya joto ya familia wakati kazi inaendelea na familia yake ya kibaolojia, na ikiwa haiwezekani kurudi, anapata nafasi ya kukaa katika familia ya kambo badala ya kituo cha watoto yatima. Smirnova V.Yu. Hakuna watoto wa watu wengine. Mpango wa ushirikiano kati ya EU na Urusi., M., Orgservis-2000, 2005, p.112

Sehemu ya 2. Sehemu ya uchambuzi

2.1 Tabia za kijamii na kiuchumi za manispaa

Eneo: eneo la mkoa wa Krasnogorsk ni hekta elfu 22. Maeneo ya kijani katika mkoa wa Krasnogorsk hufanya 60%, ikiwa ni pamoja na mfuko wa misitu - 55%.

Idadi ya watu: Idadi ya watu wa kudumu wa wilaya ni watu elfu 150.25, wenye umri wa kufanya kazi - watu elfu 96.56, au 64.3%. Ongezeko la uhamiaji katika idadi ya watu wenye umri wa kufanya kazi ni watu 570. Uchumi: Uchumi wa wilaya uliajiri watu elfu 37.8, ambao 26 elfu waliajiriwa katika uzalishaji wa nyenzo. Msingi wa uchumi wa mkoa wa Krasnogorsk ni tasnia. Watu elfu 13.3 wameajiriwa katika tasnia. Kati ya hizi, 85% hufanya kazi katika biashara kubwa na za kati. Idadi ya wafanyikazi katika tasnia iliongezeka kwa watu 700 ikilinganishwa na 2002. Wastani mshahara katika sekta mwaka 2006 iliongezeka kwa 18% na ilifikia rubles 12,642. kwa mwezi. Mwaka 2006, idadi ya watu walioajiriwa katika kilimo cha wilaya ilikuwa watu 971. Mshahara wa wastani wa kila mwezi ulikuwa rubles 8,886 (katika mkoa wa Moscow - rubles 5,113).

Ujenzi: Mnamo 2006, zaidi ya majengo 40 ya makazi ya ghorofa nyingi yalijengwa kwa wakati mmoja katika maeneo yenye watu wengi wa mkoa. Kwa kutumia vyanzo vyote vya ufadhili, mita za mraba 133,000 zilianza kutumika. m ya hisa ya makazi ya starehe. Katika mwaka huo, zaidi ya rubles bilioni 2 zilitumika katika ujenzi kwa ujumla.

Barabara na usafiri: Kipengele maalum cha eneo la Krasnogorsk ni wiani wa kutosha wa mtandao wa barabara; sio maeneo yote ya kanda yana viunganisho vya urahisi. Mwelekeo wa radial unaonyeshwa wazi na barabara kuu zilizopo, lakini maelekezo ya barabara ya transverse karibu haipo kabisa, ambayo huathiri vibaya hali ya maisha ya idadi ya watu. Kuanzia mwaka hadi mwaka, mwingiliano kati ya barabara kuu za Volokolamskoye na Ilinskoye bado ni suala la shida.

Sheria na utaratibu: Mwaka 2006, uhalifu 1,544 ulisajiliwa, ambayo ni 11.2% zaidi ya kipindi kama hicho mwaka 2002 (1,389). Theluthi moja ya uhalifu wote uliotatuliwa ulifanywa na watu wasio na kazi, robo na raia wasio wakaazi.

Michezo: Zaidi ya michezo 30 inafanyika katika ukanda huu. Takriban watu elfu 10 wanahusika katika elimu ya mwili na michezo. Takriban hafla 100 za michezo na mashindano mengi hufanyika kila mwaka. Kufanya kazi 4 shule za michezo(wawili kati yao ni hifadhi ya Olimpiki - katika bendi na mpira wa magongo). Kuna tatu zinazofanya kazi katika kanda klabu ya michezo"Zorkiy" - mpira wa magongo, mpira wa wavu, mpira wa miguu

Mawasiliano: Wiani wa seti kuu za simu katika eneo la Krasnogorsk mwaka 2006 ilikuwa mawasiliano ya simu ya mijini: kwa wakazi 100 - 32.2 (mkoa wa Moscow - 26.8); kwa familia 100 - 77.3 (mkoa wa Moscow - 67.6); mawasiliano ya simu ya vijijini: kwa wakazi 100 - 10.0 (mkoa wa Moscow - 11.4).

Elimu: Katika mkoa wa Krasnogorsk, walimu 1007 na waelimishaji 664 wanafanya kazi katika taasisi 27 za elimu. Kati ya hao, 267 wana kategoria ya juu zaidi ya kufuzu, walimu 309 wana kitengo cha kwanza.

Utamaduni: Kiasi cha fedha za bajeti zilizotengwa kwa ajili ya utamaduni mwaka 2006 zilifikia 2.6% ya matumizi ya bajeti ya manispaa ya wilaya ya Krasnogorsk. Kuanzia Januari 1, 2006 mtandaoni taasisi za manispaa utamaduni na elimu ya ziada Wilaya ya Krasnogorsk - taasisi 49 zinazoajiri zaidi ya watu 500. Makampuni makubwa zaidi (walipa kodi): JV "TIGI Knauf", "Moscow Country Club", CJSC "Betsema", MZhK "Rosinka", SO UDP ya Shirikisho la Urusi, "TIGI-Knauf-Marketing", "Autocentre KAMAZ", " TIGI-Richter" , Valentina LLC, Nikolskoye JSC, Krasnogorskmezhraigaz.

2.2 Uchambuzi wa makundi ya wananchi wanaohitaji hifadhi ya kijamii

Kati ya watu elfu 64 wa umri wa kustaafu wanaoishi katika mkoa wa Krasnogorsk, elfu 23 wamesajiliwa na mamlaka ya ulinzi wa kijamii na wanahitaji msaada wa kijamii. Kati ya hawa, asilimia 40 wanahitaji msaada wa kifedha, na kila sekunde moja inahitaji huduma za kijamii. Na hii inaeleweka. Hali ya wazee inazidishwa na mambo kama vile kuzorota kwa afya, upweke, na kupoteza hadhi ya kawaida ya kijamii. Wilaya hiyo ina wakazi 51,300. Idadi ya wakazi wa makundi ya upendeleo ni watu 14,684 (29% ya jumla ya nambari wakazi wa eneo hilo). Kati ya hawa: 653 ni washiriki na watu wenye ulemavu wa Vita Kuu ya Patriotic, 1559 ni mashujaa wa vita (wafanyikazi wa mbele wa nyumbani), watu 739 ni wastaafu wa pekee wanaopokea huduma ya nyumbani katika Kituo cha Tverskoy cha Usalama wa Jamii, 6075 ni watu wenye ulemavu wa vikundi 1, 2. , 3 Kutoka kwa ripoti ya Idara ya Hifadhi ya Jamii Kuu wilaya ya utawala mnamo 2004. Kufikia Januari 1, 2007, jumla ya familia 4,641 katika eneo la Krasnogorsk zilisajiliwa kama zinahitaji msaada wa kijamii.Ripoti ya mwisho ya 2006 na Utawala wa Ulinzi wa Jamii wa mkoa wa Krasnogorsk. Kategoria za waliosajiliwa kama asilimia ya jumla ya idadi ya waliosajiliwa zimeonyeshwa kwenye Mtini. 2.1.

Mchele. 2.1 Mchoro wa mgawanyo wa kategoria za idadi ya watu waliosajiliwa na mamlaka ya ulinzi wa jamii katika manispaa mwaka 2006 (kama asilimia ya jumla)

Shughuli za taasisi na idara 6 za manispaa zinazotoa huduma za kijamii kwa wazee zinalenga kutatua matatizo ya wazee.

Mwaka 2006, zaidi ya watu elfu 7.9 walitumia huduma za matawi mbalimbali ya vituo vya huduma za kijamii; Wazee elfu 11 na walemavu ambao kwa sehemu au kabisa walipoteza uwezo wa kujitunza walihudumiwa na idara za huduma za kijamii na matibabu nyumbani; Wastaafu elfu 5.2 na walemavu walipokea msaada wa haraka wa kijamii, elfu 2.6 walichukua fursa ya huduma za nyumbani. Ripoti ya mwisho ya 2006 ya Idara ya Ulinzi wa Jamii ya Wilaya ya Krasnogorsk

Hivyo, zaidi ya watu elfu 26.1 walipata aina mbalimbali za usaidizi, na hitaji la aina mbalimbali za huduma za kijamii lilitoshelezwa kwa asilimia 82.0.

2.3 Tabia za idara ya ulinzi wa kijamii wa idadi ya manispaa b elimu

SSZN inafanya kazi ya usimamizi na mbinu ya usimamizi wa miili na taasisi za ulinzi wa kijamii wa watu walio chini yao, udhibiti wa shughuli zao na kuhakikisha, ndani ya uwezo wao, utekelezaji wa sera ya umoja wa serikali katika uwanja wa ulinzi wa kijamii wa raia wazee, walemavu. watu na vikundi vingine vya walemavu vya idadi ya watu wanaohitaji msaada wa kijamii, wanaoishi katika eneo la wilaya ya kiutawala inayolingana. Shughuli za USZN zinafanywa kwa ushirikiano wa karibu na mamlaka nyingine za utendaji, pamoja na mashirika ya umma, ya hisani, ya kibiashara na mengine.

Malengo makuu ya USZN ni:

· Utekelezaji wa sera ya serikali katika uwanja wa ulinzi wa kijamii wa raia wanaoishi katika wilaya;

· kushiriki katika maendeleo ya rasimu ya programu za usaidizi wa kijamii, pamoja na kufanya shughuli za shirika kwa utekelezaji wao;

Shirika la kazi na udhibiti wa shughuli za miili na taasisi za ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu wa wilaya kwa madhumuni, hesabu na malipo ya pensheni, faida, fidia iliyoanzishwa, malipo ya ziada na malipo mengine ya kijamii, huduma za kijamii na nyenzo kwa walemavu. raia, uchunguzi wa kimatibabu na kijamii na ukarabati wa walemavu;

· uchambuzi wa hali ya ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu na njia za utabiri wa maendeleo yake;

· kuhakikisha udhibiti wa matumizi sahihi na ya wakati mmoja na miili na taasisi ziko kwenye eneo la wilaya ya utawala ya sheria juu ya ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu, kuwapa msaada wa kisheria na mbinu.

USZN ya mkoa wa Krasnogorsk ni kitengo cha kimuundo cha utawala wa mkoa wa Krasnogorsk. Idara inatekeleza Sheria za Shirikisho la Urusi na kanuni za serikali za mitaa juu ya ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu, inasimamia kazi ili kuhakikisha sera ya umoja ya kijamii, kuratibu na kuingiliana na taasisi za kijamii, kuhakikisha haki za raia katika uwanja wa ulinzi wa kijamii. Wilaya ya Kransogorsky ya Mkoa wa Moscow. Kanuni za Idara ya Ulinzi wa Jamii ya Wilaya ya Watu wa Krasnogorsky ya tarehe 20 Desemba 2003

Idara hufanya shughuli zake kwa kushirikiana na vyombo vingine vya utendaji vya eneo nguvu ya serikali na serikali za mitaa. Idara imeundwa kwa misingi ya amri kutoka kwa mkuu wa wilaya, na inawajibika kwa utawala wa wilaya na Wizara ya Ulinzi wa Jamii ya Idadi ya Watu wa Mkoa wa Moscow.

Katika shughuli zake, Idara inaongozwa na Katiba ya Shirikisho la Urusi, Amri za Rais, amri na maagizo ya Serikali ya Shirikisho la Urusi, Serikali ya Mkoa wa Moscow, vitendo vya kisheria vya mkuu wa Utawala, Maagizo, maagizo. wa mashirika ya juu ya ulinzi wa kijamii.

Idara ni taasisi ya kisheria, ina karatasi ya usawa ya kujitegemea, akaunti za sasa na nyingine katika taasisi za benki, muhuri na jina lake na mihuri mingine, mihuri ya vitengo vya kimuundo. Idara inaweza kuunda, ikifanya kazi kama mwanzilishi, kwa makubaliano na utawala wa jiji, kutenganisha mgawanyiko wa kimuundo kama ilivyo kwa haki. chombo cha kisheria, na bila hiyo, kutengeneza pamoja nayo mfumo wa umoja ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu katika eneo la wilaya yao.

Kwa kuzingatia Sheria za Shirikisho la Urusi, kanuni za Baraza la Manaibu, utawala, juu ya maswala ya ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu, Idara inaunda mfumo wa ulinzi wa kijamii unaoweza kutatua kwa kina shida za kijamii za idadi ya watu wa mkoa huo.

Kazi za Idara ya Ulinzi wa Jamii ya Utawala wa Wilaya ya Krasnogorsk ni kama ifuatavyo: Kanuni za Idara ya Ulinzi wa Jamii ya Idadi ya Watu wa Wilaya ya Krasnogorsk ya tarehe 20 Desemba 2003:

A. Katika uwanja wa kazi ya shirika.

· usimamizi hupanga shughuli zake na shughuli za wengine mgawanyiko wa miundo kwa misingi ya mipango (mwaka, robo mwaka, kila mwezi) ambayo hutoa suluhisho la kina kwa kazi zao;

· kupanga uthibitisho wa kategoria za idadi ya watu na uundaji wa hifadhidata za habari "Msaada wa kijamii unaolengwa" ili kuchambua hali ya kijamii na kiuchumi ya idadi ya watu, kupanga na kutabiri shughuli za Kamati na taasisi zilizo chini;

· kuandaa mapokezi ya wananchi, kuchambua barua, rufaa, malalamiko, taarifa za wananchi ili kutatua matatizo wanayoyatambua na kuboresha kazi na wananchi;

· hufanya mwingiliano na uratibu wa shughuli za vitengo vya miundo ili kutoa msaada wa vitendo kwa vikundi vilivyo katika hatari ya kijamii ya idadi ya watu;

· kumjulisha mkuu wa utawala juu ya maswala ya shughuli zake, huandaa takwimu, uhasibu na ripoti zingine;

· hufanya uchambuzi wa shughuli za mgawanyiko wa kimuundo na taasisi zilizo chini;

· kuwafahamisha wakazi wa wilaya kuhusu shughuli za Idara ya Ulinzi wa Jamii ya Idadi ya Watu na taasisi zilizo chini yake;

· kufanya kazi ya marejeleo na uratibu ili kupanga sheria ya sasa juu ya ulinzi wa kijamii na pensheni;

· kuhakikisha utekelezaji wa teknolojia otomatiki;

· hupanga mafunzo ya wafanyakazi, vyeti, masomo na muhtasari wa uzoefu wa kazi.

B. Katika uwanja wa ulinzi wa kijamii,kudhibitiulinzi wa kijamii Kanuni za Idara ya Ulinzi wa Jamii ya Idadi ya Watu wa Wilaya ya Krasnogorsk ya tarehe 20 Desemba 2003 :

· kuhakikisha utekelezaji wa sheria ya sasa ya Shirikisho la Urusi juu ya ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu;

· hutengeneza hatua na mapendekezo ya kina yaliyolengwa ya mipango ya hifadhi ya jamii ya jiji na wilaya;

· inakuza mtandao wa taasisi na huduma kwa huduma kamili za kijamii na ukarabati wa aina fulani za idadi ya watu;

· Hukuza mielekeo, aina, aina na jiografia ya huduma za kijamii;

· Pamoja na Kituo, chini ya idara, hupanga nyenzo zinazolengwa, za dharura (kwa njia ya chakula na bidhaa za viwandani, kuponi za chakula, nk);

Huwaelekeza watu wenye ulemavu kwa uchunguzi wa kimatibabu taasisi za matibabu na uchunguzi wa kimatibabu na kijamii ili kubaini dalili za matibabu kwa ajili ya utoaji wa magari maalum, huandaa nyaraka za kupokea kwao;

· huchangia katika kutatua masuala ya kutoa bidhaa za bandia na mifupa na njia za ukarabati;

· huchota na kutoa hati za malipo kwa malipo ya fidia iliyoanzishwa na sheria ya Shirikisho la Urusi;

· inakuza uundaji wa ajira kwa watu wenye ulemavu, mashirika ya biashara maalum kwa watu wenye ulemavu, ukuzaji wa kazi za nyumbani, mafunzo ya ufundi na mafunzo tena;

· inakuza uundwaji wa huduma za kuwahudumia wazee wapweke na wapweke na walemavu na idara za kijamii na msaada maalumu;

· kusaidia katika ununuzi wa vocha kwa ajili ya matibabu ya sanatorium na mapumziko;

· hutekeleza, pamoja na idara zingine zinazohusika (mamlaka ya elimu, huduma ya afya, ulezi na udhamini, mambo ya ndani, n.k.) hatua zinazofaa za kuzuia kutelekezwa kwa watoto, kuhalalisha uhusiano wa kifamilia, na kuhudumia watoto wa mitaani;

· huingiliana na miundo isiyo ya serikali ambayo hutoa usaidizi wa hisani na kijamii kwa walemavu na raia wa kipato cha chini;

· hutekeleza uratibu, mwongozo wa mbinu na udhibiti wa shughuli za taasisi zilizo chini yake.

Udhibitiulinzi wa kijamii ana haki ya Kanuni za Idara ya Ulinzi wa Jamii ya Idadi ya Watu wa Wilaya ya Krasnogorsk ya tarehe 20 Desemba 2003 :

· Shiriki katika maendeleo ya shirikisho, kikanda na kati ya manispaa hati za udhibiti, programu na shughuli za ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu.

· Wasiliana na mamlaka za wilaya, jiji, mikoa, mashirika ya umma na ya hisani ukiwa na maswali kuhusu kutoa familia zilizo katika hatari ya kijamii na kategoria za usimamizi wa raia na manufaa, posho, fidia, mikopo, mikopo, n.k.

· Kuandaa na kuidhinisha makadirio ya gharama, fedha zilizotengwa kwa ajili ya ulinzi wa kijamii wa wakazi wa wilaya, na kufuatilia utekelezaji wake.

· Kusimamia kazi za taasisi za chini za ulinzi wa kijamii. Kufuatilia hali ya uhasibu na utoaji taarifa katika taasisi zilizo chini yake.

· Kuomba na kupokea taarifa kutoka kwa kamati, idara, idara, idara za utawala za wilaya, mashirika ya umma, mashirika ya kufanya kazi na kazi zilizopewa kamati.

· Ingia katika mahusiano ya kisheria ya kiraia na serikali yoyote au mashirika mengine au raia binafsi.

2.4 Uchambuzi wa muundo wa shirika wa idara ya ulinzi wa jamii

Idara ya hifadhi ya jamii ya wilaya ni mfumo mgumu, wenye matawi unaojumuisha sekta kadhaa, ambayo kila moja ina kazi zake. Muundo

ina idara nne za kazi za kijamii:

Kwa mujibu wa muundo wa Idara, kazi ya ulinzi wa kijamii inafanywa kwa njia kadhaa. Kila eneo la kazi linashughulikiwa na wataalamu kadhaa. Wataalamu katika utekelezaji wa faida huzingatia maombi kutoka kwa raia, kupanga na kudumisha hifadhidata ya rekodi za aina za faida za idadi ya watu, hakikisha mwingiliano na mamlaka ya afya, kuandaa hati muhimu za kuandaa sanatorium na matibabu ya mapumziko ya aina za faida za idadi ya watu, na kutoa. huduma ya prosthetic na mifupa Maelezo ya kazi Mtaalamu wa utekelezaji wa mafao, ya tarehe 15 Machi, 2000

Mchoro 2.2 Muundo wa Idara ya Ulinzi wa Jamii ya Utawala wa Wilaya ya Krasnogorsk

Wataalamu wanaofanya kazi na watu wenye ulemavu hufuatilia kategoria za upendeleo za watu wenye ulemavu na kupanga kazi ili kutekeleza hatua za ukarabati wa watu wenye ulemavu. Kufanya shughuli za ukarabati wa watu wenye ulemavu. Panga kazi ya maelezo kati ya idadi ya watu juu ya hatua za ulinzi wa kijamii. Weka rekodi za maelezo ya kazi ya mtaalamu anayefanya kazi na watu wenye ulemavu. Kuanzia tarehe 01/10/2001

Wataalamu wa masuala ya familia, akina mama na watoto hupitia maombi na barua zinazoingia. Malalamiko kutoka kwa wananchi kuhusu matatizo ya familia, uzazi na utoto, hatua zinachukuliwa ili kuziondoa. Panga kazi juu ya hesabu na malipo ya faida za serikali kwa familia zilizo na watoto. Wanatunza hifadhidata na kutoa usaidizi wa mbinu Maelezo ya kazi ya mtaalamu wa matatizo ya familia, uzazi na utotoni. Kuanzia tarehe 03/05/2000

Wataalamu wa utekelezaji wa misaada lengwa huweka kumbukumbu za wananchi wanaohitaji msaada. Wanatambua wale wanaohitaji na kuwezesha utekelezaji wa usaidizi unaohitajika. Wanapanga uchunguzi na uchunguzi wa hali ya makazi ili kutambua mahitaji maalum.

Kikundi cha uhasibu na kuripoti hudumisha rekodi zote za uhasibu, huhakikisha malipo yaliyogawiwa, na hufanya malipo ya pesa taslimu na mashirika na wafadhili.

Mwanasheria anahusika na kila kitu kazi ya kisheria idara, hutoa msaada katika kuandaa hati kwa makundi ya upendeleo wa wananchi. Hupanga usaidizi wa mbinu kwa wafanyikazi wa idara.

Maeneo yote ya kazi ni ya kompyuta. Kategoria zote zimerekodiwa kwa njia ya kielektroniki.

2.5 Uchambuzi wa shughuli kuu za idara ya ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu

Kulingana na Kamati ya Takwimu ya Jimbo, idadi ya watu katika eneo hilo imekuwa ikipungua kwa kasi kwa miaka sita iliyopita. Kiwango cha kuzaliwa sio tu haitoi uzazi wa kupanua kwa idadi ya watu, lakini pia haitoshi hata kwa uingizwaji rahisi wa vizazi. Katika muongo mmoja uliopita, vifo vimeongezeka sana na ni mara 2.5 zaidi ya kiwango cha kuzaliwa. Sehemu ya watu zaidi ya umri wa kufanya kazi ni karibu asilimia 23.

Katika hali kama hiyo, kazi ya huduma za kijamii inayolenga kusaidia raia wazee na watu wenye ulemavu ni muhimu sana na muhimu.

Huduma za kijamii katika vituo vya huduma za kijamii ni tofauti zaidi, mahitaji ya mtu binafsi yanazingatiwa kwa kiasi kikubwa, na muhimu ni kwamba ni nafuu na hutoa fursa kwa wazee kuishi katika nyumba zao wenyewe.

Kwa mujibu wa Orodha ya Uhakika ya Huduma za Jamii, taasisi zetu zote hutoa huduma mbalimbali za kijamii, kijamii, matibabu, kisaikolojia, kiuchumi, kisheria na urekebishaji. Kituo cha Msaada wa Kijamii cha Krasnogorsk hutoa huduma katika tiba ya kazi, tiba ya kimwili, dawa za mitishamba na wengine.

Sehemu yenye shida zaidi ya shughuli inabaki kuwa huduma za nyumbani, ambazo zinabaki kuwa aina maarufu na iliyoenea ya huduma za kijamii na matibabu-kijamii.

Matokeo bora katika kazi hii yanapatikana katika jiji la Krasnogorsk, ambapo idadi ya ziara za mfanyakazi wa kijamii kwa wananchi wanaohudumiwa ni mara tatu au zaidi kwa wiki, na hadi aina kumi za huduma hutolewa kwa ziara.

Katika Nakhabino na Krasnogorsk, wazee hutolewa nyumbani kwa huduma za nywele, huduma za ukarabati wa nyumba, ukarabati wa viatu, utoaji wa chakula cha moto, na usaidizi katika viwanja vyao vya bustani, ambayo inaruhusu ufumbuzi wa haraka na unaolengwa kwa matatizo ya wazee.

Kazi kubwa inafanywa ili kuendeleza huduma za nyumbani; kiwango cha chanjo ya huduma za nyumbani kwa wastaafu elfu 10 ni zaidi ya mara 1.5 kuliko wastani wa kikanda (watu 284). Kulingana na Wizara ya Ulinzi wa Jamii ya Idadi ya watu wa Mkoa wa Moscow http://mszn.mosreg.ru/.

Lakini leo bado kuna hifadhi nyingi katika kazi hii.

Mojawapo ya njia za kuongeza ufanisi na ubora wa huduma za kijamii za nyumbani ni kubadili mbinu za shirika lake.

Ni muhimu kujenga kazi ili kuamua orodha ya huduma za kijamii kwa kuzingatia hali ya afya na kiwango cha uwezo wa kujitegemea wa mteja fulani. Hii itafanya iwezekanavyo kutumia vyema wakati wa kufanya kazi wa mfanyakazi wa kijamii, kuongeza ufanisi wa kazi yake, na kuongeza kiasi na ubora wa huduma.

Sehemu muhimu ya shughuli za vituo ni huduma za kijamii za wagonjwa.

Wahusika wakuu katika idara hizi ni wazee wanaoishi vijijini na ambao kwa kiasi wamepoteza uwezo wa kujitunza. Wakati wa msimu wa baridi, sehemu ya wakaazi wa vijijini katika idara kama hizo ilikuwa hadi asilimia 85.

Kazi ya idara za kulaza wagonjwa kwa wazee inabaki kuwa muhimu na muhimu pia kwa sababu mkoa wetu ni wa vijijini. Sehemu kubwa ya wastaafu na walemavu wanaishi katika makazi ya mbali bila viungo vya usafiri na huduma. Ni kwa raia kama hao kwamba idara za wagonjwa zinahitajika.

Ni muhimu kuendelea na kazi ili kuboresha ufanisi na ubora wa huduma katika idara za wagonjwa kwa kupanua orodha ya huduma zinazotolewa, matumizi ya busara ya rasilimali watu, na kupunguza muda wa kukaa katika idara. Kila kitu lazima kifanywe ili kuhakikisha kwamba miundo hii inatumika kama majukwaa ya msingi ya kuandaa huduma za kijamii kwa wazee wanaohitaji huduma ya nje.

Kipengele cha tatu muhimu cha shughuli za vituo ni ukarabati wa kijamii wa watu wenye ulemavu. Kila mwaka kulingana na huduma uchunguzi wa kimatibabu na kijamii Zaidi ya watu elfu 15 wanatambuliwa kama walemavu kwa mara ya kwanza, ambayo kila theluthi ni ya umri wa kufanya kazi. Mwaka jana, walemavu wapatao 516 walipata ukarabati katika taasisi za kijamii Ripoti ya mwisho ya 2006 ya Idara ya Ulinzi wa Jamii ya Idadi ya Watu wa Wilaya ya Krasnogorsk.

Ukarabati wa kijamii wa watu wenye ulemavu unawezeshwa kwa kiasi kikubwa na Olympiads za michezo, ikiwa ni pamoja na miongoni mwa vijana wanaotumia viti vya magurudumu, maonyesho na tamasha za ubunifu zinazofanyika kwa pamoja na mashirika ya umma ya watu wenye ulemavu na Kamati ya Utamaduni.

2.6 Uchambuzi wa ufadhili wa ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu

Fedha kwa ajili ya hatua za ulinzi wa kijamii hutolewa kutoka kwa bajeti za kikanda na za mitaa (Mchoro 2.3).

Mchele. 2.3 Jumla ya matumizi ya fedha zinazolenga kutoa msaada wa kijamii na wa nyumbani kwa wakazi wa mkoa wa Krasnogorsk.

Kama inavyoonekana kutokana na takwimu zilizowasilishwa, kuna mwelekeo mzuri katika ugawaji wa fedha za bajeti kwa ajili ya ulinzi wa jamii. Katika kipindi cha miaka mitatu iliyopita, kiasi cha fedha kwa ajili ya sekta hii kimeongezeka na kuongezeka kwa 10% katika kipindi cha miaka 5 iliyopita. Ukuaji ulikuwa 21%.

Katika kesi hii, ufadhili unafanywa kwa usawa, kama ifuatavyo (Mchoro 2.4)

2.4 Ufadhili wa ulinzi wa kijamii kutoka kwa bajeti za kikanda na za mitaa mwaka 2002-2006

Mbinu inayolengwa ya programu kwa usimamizi ni mojawapo ya mbinu za kuandaa shughuli za sasa na zijazo. Mtazamo wa lengo la programu kwa usimamizi hutumiwa hasa wakati wa kutatua matatizo makubwa, makubwa, suluhisho ambalo linahusisha idadi kubwa ya washiriki. Matumizi ya njia hii hukuruhusu kuratibu vitendo vya washiriki wengi, kutatua kazi ulizopewa kwa ufanisi zaidi na kutumia rasilimali zilizopo. Aidha, kutatua matatizo makubwa ya usimamizi hawezi kukamilika kwa muda mfupi. Kwa hivyo, upekee wa mbinu inayolengwa ya programu ni kwamba inahusisha vitendo vya kutatua matatizo kwa muda mrefu.

Maudhui ya mbinu inayolengwa ya programu iko katika uundaji wa programu lengwa zinazosaidia kuratibu malengo na rasilimali zilizopo. Mpango ni zana ngumu ya kudhibiti ambayo lazima iwe na sifa fulani, na maandalizi yake yanahitaji teknolojia maalum. Mpango kwa maana yake ni mfano wa kawaida shughuli za pamoja vikundi au vikundi vingi vya watu, ikifafanua:

Hali ya mfumo wa awali

Picha ya hali inayotarajiwa ya mfumo huu wa baadaye

Muundo na muundo wa vitendo kwa ajili ya mpito kutoka sasa hadi siku zijazo. Tazama: Usimamizi: Kitabu cha kiada kwa Vyuo Vikuu. /Gerchikova I.N. - Toleo la 2., lililorekebishwa, la ziada. - M., 2003. P.37.

Ikiwa kuna mfano kama huo, basi inatoa ujasiri kwa meneja; anajua ni matokeo gani ya mwisho yanapaswa kupatikana kwa wakati fulani kwa wakati, ni hatua gani, ni nani anayepaswa kuichukua na lini, na kwamba hatua hizi zitatosha kufikia malengo. matokeo yaliyotarajiwa. Kusudi muhimu la programu ni kwamba meneja sio tu kuweka lengo, lakini pia huamua matokeo ya kati ambayo ni muhimu kufikia lengo hili. Itawezekana kugundua tishio la kufikia lengo kwa wakati unaofaa. Hapo chini nitazingatia uainishaji wa programu, yaliyomo katika usimamizi wa malengo ya programu, na teknolojia ya ukuzaji wa programu.

2.7 Uchambuzi wa utekelezaji wa programu za usaidizi wa kijamii wa vikundi vilivyo katika hatari ya kijamii

Sehemu muhimu ya shughuli za idara ya ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu ni utekelezaji wa mipango inayolengwa ya manispaa. Programu za manispaa "Familia", "Watoto Walemavu", "Kizazi cha Wazee" na "Msaada wa Kijamii kwa Watu Walemavu" ni za kimfumo na zinalengwa. Lengo la programu ni hatua zinazolenga kuimarisha msingi wa nyenzo na kiufundi wa kituo cha huduma za kijamii na kutoa msaada wa kijamii unaolengwa kwa wastaafu wanaohitaji, watu wenye ulemavu na familia zilizo na watoto. Njia inayolengwa ya mpango wa kutatua masuala ya kuandaa usaidizi wa kijamii kwa makundi ya kipato cha chini ya wananchi inatekelezwa katika eneo la Krasnogorsk na tayari ina historia yake. Kwa kipindi cha 2005-20010 Programu tano zinazolengwa zimetengenezwa na zinatekelezwa katika kanda:

1. "Kizazi cha wazee"

2. "Msaada wa kijamii kwa watu wenye ulemavu",

3. "Familia"

4. “Watoto wenye ulemavu.”

5. "Majira ya joto"

Mipango yote ya kina ya jiji inaidhinishwa na uamuzi wa naibu wa maiti ya malezi ya manispaa "wilaya ya Krasnogorsk"

Kulingana na jiji mipango ya kina"Kizazi cha Wazee", "Msaada wa Kijamii kwa Walemavu", "Familia" na "Watoto Walemavu" wanafanya kazi ili kutoa usaidizi wa kijamii na wa nyumbani kwa raia wa kipato cha chini wa jiji.

Jumla ya fedha kwa ajili ya mipango ya kijamii ya kikanda na manispaa ya lengo la 2006 ilifikia rubles 1123.9,000, ikiwa ni pamoja na kutoka kwa bajeti ya kikanda - rubles 546.4,000. (49%), ndani - 566.5,000 rubles. (50%), vyanzo vingine - rubles elfu 11. (1%) Data kutoka kwa ripoti ya Idara ya Ulinzi wa Jamii ya Idadi ya Watu wa Wilaya ya Kransogorsky ya 2006.

Mtini.2. Kiasi cha ufadhili wa programu lengwa kutoka vyanzo mbalimbali

Jedwali 2.1

Kiasi cha ufadhili wa hatua za ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu mnamo 2005-2006

Tukio	Kiasi cha fedha	Kiasi cha fedha mwaka 2005	Kiasi cha fedha mwaka 2004
Mwezi "Familia"	rubles elfu 50	rubles elfu 50	rubles elfu 50
Pumziko la majira ya joto	RUB milioni 3.15		RUB milioni 2.9
Shughuli za mpango wa "Kizazi cha Wazee".	167.5,000 rubles	150,000 rubles	150,000 rubles
Shughuli za mpango "Msaada wa kijamii kwa watu wenye ulemavu"	75,000 rubles	70,000 rubles	68,000 rubles
Shughuli za kusaidia watu wenye ulemavu	44,000 rubles	47,000 rubles	45,000 rubles
Msaada uliolengwa kwa wale wanaohitaji	rubles milioni 1.7	RUB milioni 1.6	RUB milioni 1.6
Matukio chini ya mpango wa "Familia".	65.5,000 rubles	75,000 rubles	62,000 rubles
Kuimarisha nyenzo na msingi wa kiufundi wa ulinzi wa kijamii	32,000 rubles	15,000 rubles
Sherehe	31.2,000 rubles	65,000 rubles	45,000 rubles
Msaada wa nyenzo (fedha) kwa wale wanaohitaji	200.0 rubles elfu	320.0 rubles elfu	200 yrs kusugua.

Kama inavyoonekana kutoka kwa data iliyowasilishwa (Jedwali 2.1), kiasi cha ufadhili wa vitu vya gharama hubaki takriban katika kiwango sawa na huongezeka mwaka hadi mwaka.

Kwa mujibu wa programu zilizolengwa, watu 1,749 (78.2%) walipata msaada. Familia 611 zimesajiliwa na OSZN kuwa na mapato chini ya kiwango cha kujikimu; watoto 843 wanaishi katika familia hizi, 73 kati yao ni walemavu. Takwimu kutoka kwa ripoti ya Idara ya Ulinzi wa Jamii ya Idadi ya Watu wa Wilaya ya Kransogorsky ya 2006

Fedha kutoka kwa programu zinalenga kutatua matatizo ya familia na watoto katika hali ngumu ya maisha. Familia nyingi za kipato cha chini pia hazina uwezo wa kijamii. Ili kutambua familia kama hizo, tukio la mwezi wa "Familia" hufanyika, hatua ya pili ya operesheni ngumu kwa vijana. Watoto kutoka kwa familia kama hizo wanahitaji msaada wa kijamii na huduma za kijamii, huduma za ukarabati.

Rubles elfu 30.0 zilitumika katika utekelezaji wa hafla hiyo - mwezi wa "Familia". kutoka bajeti ya ndani, kutoka kwa mfuko wa kikanda wa msaada wa kijamii wa idadi ya watu, familia 50 zilipokea vifurushi vya chakula vyenye thamani ya rubles 20.0 elfu. Familia kubwa 24 zinafurahia punguzo la 30% kwa nyumba na huduma, hizi ni familia za kipato cha chini

Matukio kama vile Siku ya Familia, Siku ya Akina Mama na Siku ya Kimataifa ya Watoto hupangwa kila mwaka na yamekuwa mila, ambayo husaidia kuvutia umakini wa umma juu ya jukumu la familia katika jamii.

Kazi ya idara ya ulinzi wa kijamii ya idadi ya watu katika kuandaa likizo ya majira ya joto na afya ya watoto ni sehemu muhimu ya block nzima ya kuandaa burudani na afya kwa watoto katika jiji, ambapo kila kamati na idara ina lengo lake, kutatua matatizo yake mwenyewe, na ina uwanja wake wa shughuli. Shughuli za idara za kuandaa burudani za majira ya joto na ajira kwa watoto zilifanywa kwa msingi wa programu inayolengwa "Majira ya joto 2007." na walikuwa na lengo la kuboresha afya ya watoto katika hali ngumu ya maisha: watoto walemavu, watoto wa mitaani, watoto bila huduma ya wazazi.

Kila mwaka, kambi 25 hupangwa kwa kukaa mchana na saa nzima, ambapo hadi watoto 3,000 hupona afya zao.

Shirika la kambi za afya husaidia kupunguza ukosefu wa makazi ya watoto na kupunguza idadi ya vitendo visivyo halali; kila kambi imetengeneza programu zinazolenga kukuza ujuzi picha yenye afya maisha, kujihusisha katika kazi na burudani ya kitamaduni.

Kipengele tofauti ni kambi inayozingatia kazi, ambapo vijana walipata fursa ya kupata pesa na kuwa na wakati wa kupendeza. muda wa mapumziko. Watoto walifanya kazi katika uboreshaji wa jiji. Kazi ya vikundi vya elimu ya familia iliendelea, ambapo watoto 9 walipata kozi ya ukarabati katika hali ya familia kwa zamu tatu.

Rubles elfu 167.5 zilitumika katika utekelezaji wa mpango wa "Kizazi cha Wazee", "Msaada wa kijamii kwa walemavu" - rubles elfu 75.0. Takwimu kutoka kwa ripoti ya Idara ya Ulinzi wa Jamii ya Idadi ya Watu wa Wilaya ya Krasnogorsky ya 2006.

Shida za maisha ya kazi ya maveterani na wazee zinafaa sana leo. Jumla ya watu 7,682 wamesajiliwa kama wastaafu. pamoja na makundi ya upendeleo -5900 watu.

Msururu wa matukio ulifanywa ndani ya mfumo wa programu ya "Kizazi cha Wazee" na "Msaada wa Kijamii kwa Walemavu". Hizi ni pamoja na tafiti za hali ya kijamii na maisha ya walemavu wa vita, maveterani, na wajane ili kutambua raia mmoja wa kipato cha chini. Zaidi ya watu 1500 walichunguzwa. (inv. WWII - watu 69, UVOV - watu 243. Msaada wa kifedha ulitolewa kwa ajili ya matengenezo madogo ya nyumba na ununuzi wa kuni kwa veterani wa kipato cha chini. Mikutano, chakula cha jioni cha upendo kilifanyika, safari na maonyesho ya ubunifu wa watu wenye ulemavu ziliandaliwa.

Kila mwaka jiji hupokea muongo wa watu wenye ulemavu; kuna 1,671 kati yao katika wilaya ya Krangor. Rubles elfu 25.0 zilitumika kufanya hafla kwa muda wa siku kumi. chini ya mpango "Msaada wa kijamii kwa walemavu" na rubles elfu 19.0 - "Watoto walemavu" Takwimu kutoka kwa ripoti ya Idara ya Ulinzi wa Jamii ya Idadi ya Watu wa Wilaya ya Kransogorsky ya 2006.

Ukweli kwamba shughuli za programu zinatekelezwa kikamilifu hufanya iwezekanavyo kuimarisha msingi wa nyenzo na kiufundi wa kituo cha huduma za kijamii na kuunda mfumo endelevu wa usaidizi kwa makundi ya watu wanaoishi katika mazingira magumu ya kijamii.

Mnamo 2006, pesa zilitengwa kwa shughuli zifuatazo na kusambazwa kama ifuatavyo. Takwimu kutoka kwa ripoti ya Idara ya Ulinzi wa Jamii ya Idadi ya Watu wa Wilaya ya Kransogorsky ya 2006:

· kutoa msaada unaolengwa kwa wastaafu wanaohitaji, watu wenye ulemavu na familia zilizo na watoto rubles elfu 102.2. (Watu 535);

· kuimarisha msingi wa nyenzo na kiufundi wa huduma za kijamii kwa idadi ya watu rubles elfu 32.0.

· kwa kushikilia hafla za Siku ya Ushindi, Siku ya Familia, Siku ya Mama, Siku ya Kimataifa ya Watoto, Siku ya Wazee, Dawati la Walemavu, Harusi ya Dhahabu rubles elfu 31.2.

Kuna familia 632 zilizosajiliwa na idara ya ulinzi wa jamii huko Krasnogorsk zenye mapato chini ya kiwango cha kujikimu, ambapo watoto 883 wanaishi.

Mnamo 2006, karibu watu 1,200 walituma maombi kwa idara kwa shida za familia, wanawake na watoto; 960 kati yao walishughulikiwa chini ya mpango wa "Familia". aina mbalimbali msaada wa kijamii: kifedha - watu 129. (Rubles elfu 22.0), asili - watu 239. (Rubles elfu 43.5), usaidizi katika mfumo wa faida na huduma - watu 523. na nk.

Licha ya msaada wa kifedha na mwingine unaotolewa kwa vikundi vilivyo hatarini vya idadi ya watu, hitaji la usaidizi linabaki sio tu katika mahitaji, lakini ni muhimu. Wengi wanahitaji usaidizi unaolengwa na wanausubiri.

Kwa usambazaji wa busara zaidi wa fedha za bajeti, uhasibu wao na kulenga kwa madhumuni maalum, inashauriwa kuanzisha pasipoti ya kijamii ya raia, ambayo inapaswa kutolewa kwa kila raia ambaye anahitaji usaidizi wa kijamii na usaidizi. Mara ya kwanza, pasipoti za kijamii zinaweza kudumishwa ndani ya nchi katika huduma za ulinzi wa kijamii manispaa wilaya, katika siku zijazo mfumo unapaswa kuwa wa elektroniki, taasisi zote zinazohusiana na usambazaji na utoaji wa usaidizi lazima ziunganishwe nayo.

Sehemu ya 3. Sehemu ya kubuni

3.1 Kuboresha shirika la kazi na makundi ya upendeleo. Kuchora pasipoti za kijamii

Lengo kuu la kuboresha kazi ya shirika na kategoria za upendeleo ni kutoa usaidizi unaolengwa na tofauti kwa makundi ya watu walio katika hatari ya kijamii; kudumisha kiwango cha uhakika cha huduma za kijamii, kuendeleza mtandao wa kijamii. ulinzi kwenye eneo la wilaya, kuimarisha nyenzo zake na msingi wa kiufundi.

Ili kufikia malengo haya, inashauriwa kuteka pasipoti za kijamii kwa makundi ya faida, ambayo yana habari kuhusu muundo wa familia, upatikanaji wa hati juu ya haki ya faida, usaidizi uliopokelewa, na muhimu zaidi, hitaji lao la aina maalum. ya msaada.

Pasipoti ya kijamii itasaidia kuongeza ufanisi wa usaidizi unaolengwa. Pasipoti ya kijamii itakuwa hifadhidata ambapo taarifa kuhusu wale wanaopaswa kupokea usaidizi itaingizwa.

Habari juu ya bidhaa na huduma (kutoka jokofu hadi operesheni) ambayo mstaafu anahitaji itapatikana kwa msaada wa majirani na marafiki.

Uamuzi wa mwisho juu ya utoaji wa usaidizi wa kijamii, baada ya kuchambua uaminifu wa habari, utafanywa na tume ambayo itajumuisha wawakilishi wa Mfuko wa Pensheni, manaibu wa mkutano wa wilaya, na mashirika ya ulinzi wa kijamii wa umma. Usaidizi utatolewa Siku ya Ushindi, Siku ya Walemavu, na Siku ya Wazee.

Chini ni fomu ya takriban ya pasipoti ya kijamii ya raia, ambayo inaweza kupendekezwa na mwandishi wa mradi wa diploma kama kuu.

Nyaraka zinazofanana

Mfumo wa udhibiti na wa kisheria wa ulinzi wa kijamii. Shirika la kazi ya idara ya ulinzi wa kijamii ya idadi ya watu katika wilaya ya Tashtyp. Njia za kuboresha kazi na kategoria za upendeleo za idadi ya watu. Uthibitishaji wa ufanisi wa kutoa pasipoti ya kijamii.

tasnifu, imeongezwa 07/11/2015

Wazo na kiini cha ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu. Jukumu la kazi ya kijamii katika kulinda idadi ya watu. Shida na njia za kurekebisha mfumo wa ulinzi wa kijamii nchini Urusi. Sekta ya umma ya uchumi. Nadharia ya uchumi na siasa.

kazi ya kozi, imeongezwa 01/11/2005

Utekelezaji wa ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu kupitia seti ya hatua za msaada wa serikali na umma kwa raia wanaohitaji. Kazi kuu na mwelekeo wa kazi ya kijamii. Njia za kuboresha ufanisi wa usalama wa kijamii nchini Urusi.

kazi ya kozi, imeongezwa 05/13/2012

Kiini na kanuni za ulinzi wa kijamii. Kanuni za sera ya kijamii ya serikali. Vipengele vya shirika na utendaji wa ulinzi wa kijamii. upande subjective wa makundi ya kijamii wasiojiweza. Njia na njia za msaada wa kijamii na ulinzi wa idadi ya watu.

mtihani, umeongezwa 05/16/2016

Dhana, kazi, kanuni na vipengele vya mfumo wa ulinzi wa kijamii nchini Urusi. Uzoefu wa kikanda katika kuboresha mfumo wa ulinzi wa kijamii. Miili ya usimamizi ya mfumo wa ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu wa mkoa wa Ryazan, kazi na nguvu zao.

tasnifu, imeongezwa 12/08/2015

Kiini cha sera ya kijamii katika uchumi wa soko wenye mwelekeo wa kijamii. Hatua za malezi ya mfumo wa kitaifa wa ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu. Sera ya kijamii kama ushawishi unaolengwa wa serikali kwenye taasisi za ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu.

nyenzo za mkutano, zimeongezwa 06/09/2012

Kanuni za Ofisi ya Wizara ya Maendeleo ya Jamii, Ulezi na Udhamini wa Mkoa wa Irkutsk kwa Wilaya ya Zhigalovsky. Shughuli za ufadhili kusaidia idadi ya watu. Kuboresha mfumo wa ulinzi wa kijamii, matatizo na kanuni za ujenzi wake.

tasnifu, imeongezwa 06/19/2011

Wazo na kiini cha ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu. Makundi makuu ya wananchi wanaohitaji ulinzi wa kijamii. Kanuni za msingi za sera ya kijamii nchini Urusi. Maeneo ya kipaumbele ya usaidizi unaolengwa. Ufanisi wa kiuchumi na hisabati.

kazi ya kozi, imeongezwa 05/01/2011

Kiini cha ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu. Kanuni na kazi za ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu. Njia za shirika na kisheria za ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu. Uundaji wa mfumo wa ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu kama taasisi ya kijamii. Neno "ulinzi wa kijamii".

mtihani, umeongezwa 11/08/2008

Kiini na mwelekeo kuu wa ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu katika hali ya soko. Dhamana na viwango vya kijamii. Uchambuzi wa ubora wa maisha na mapato ya idadi ya watu katika Jamhuri ya Dagestan. Kuboresha sera ya serikali katika uwanja wa ulinzi wa kijamii wa idadi ya watu.

Mapendekezo ya kuboresha shughuli za mashirika ya huduma za kijamii katika mkoa wa Lipetsk

Kufahamisha wapokeaji wa huduma kuhusu eneo la habari husimama kwenye majengo ya mashirika ya kijamii baada ya kuandikishwa kwa shirika.
Kuelezea kwa wapokeaji wa huduma, hasa katika mashirika ya kijamii kwa walemavu na wazee, maudhui ya taarifa muhimu kuhusu shughuli za shirika la kijamii, pamoja na fursa ya kupata taarifa kwenye tovuti ya shirika.
Kuboresha ubora na ukamilifu wa habari kuhusu shughuli za shirika zilizowekwa kwenye tovuti rasmi ya shirika, pamoja na kupanua uwezo wa kufikia mtandao ili kutafuta taarifa muhimu za wapokeaji wa huduma.
Kuzingatia kiwango wakati wa kutoa huduma kuhusu muda wa kusubiri kwa huduma kutolewa na mpokeaji wa huduma, hasa katika mashirika ya huduma za kijamii kwa walemavu na wazee.
Mafunzo ya ziada ya wafanyakazi wanaotoa huduma za moja kwa moja juu ya masuala ya maadili ya kitaaluma ili kuongeza kuridhika kwa wapokeaji wa huduma kwa urafiki na heshima ya wafanyakazi wa kijamii.
Kupanua aina za mwingiliano wa mbali, na wapokeaji wa huduma zinazojadiliwa katika mashirika ya kijamii, na jamaa zao na wapokeaji wa huduma.

Kuboresha usaidizi wa habari kwa shughuli za mashirika ya kijamii katika mkoa wa Lipetsk (katika suala la kufuata habari juu ya shughuli za shirika la kijamii lililowekwa kwenye wavuti rasmi ya shirika la kijamii na yaliyomo na utaratibu wake (fomu) iliyoanzishwa na udhibiti wa kisheria. vitendo), ni muhimu kusasisha habari ifuatayo:

juu ya shughuli za kifedha na kiuchumi,
habari juu ya idadi ya wapokeaji wa huduma za kijamii na aina za huduma za kijamii na aina za huduma za kijamii kwa gharama ya ugawaji wa bajeti ya vyombo vya Shirikisho la Urusi, idadi ya wapokeaji wa huduma za kijamii na aina za huduma za kijamii na aina za huduma za kijamii kwa ada,
habari juu ya idadi ya maeneo ya bure ya kupokea wapokeaji wa huduma za kijamii kulingana na aina za huduma za kijamii, zinazofadhiliwa kutoka kwa mgao wa bajeti ya vyombo vya Shirikisho la Urusi, na idadi ya maeneo ya bure ya kupokea wapokeaji wa huduma za kijamii kulingana na aina za huduma za kijamii kwa ada, malipo ya sehemu kwa mujibu wa makubaliano ya utoaji wa huduma za kijamii kwa gharama ya watu binafsi na (au) vyombo vya kisheria.

Pia, mashirika kadhaa yanahitaji kuzingatia kutoa uwezo wa kiufundi kwa mpokeaji wa huduma kutoa maoni juu ya ubora wa masharti ya utoaji wa huduma na shirika la sekta ya kijamii kwenye tovuti za mashirika.

Kituo cha ukarabati wa kijamii cha Krasninsky kwa watoto "Ochag"
Kituo cha ukarabati wa kijamii cha Zadonsk kwa watoto "Nadezhda"
Kituo cha ukarabati wa kijamii cha Yeletsk kwa watoto "Kovcheg"
Kituo cha Volovsky cha Msaada wa Kijamii kwa Familia na Watoto "Istok"
Nyumba ndogo ya bweni ya Verkhne-Matrensky kwa raia wazee na walemavu
Kituo cha Urekebishaji wa Walemavu na Wazee "Sosnovy Bor"
Kituo cha Ulinzi wa Jamii cha Idadi ya Watu katika Wilaya ya Khleven
Kituo cha Dolgorukovsky cha msaada wa kijamii kwa familia na watoto "Trust"
Kituo cha Urekebishaji wa Jamii cha Dankovsky kwa watoto wadogo "Harmony"
Kituo cha watoto yatima cha Yeletsk kwa watoto wenye ulemavu wa akili
Nyumba ya bweni ya Lipetsk kwa wazee na watu wenye ulemavu wa aina ya jumla
Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Wilaya ya Dolgorukovsky
Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Wilaya ya Krasninsky
Nyumba ya kukaa usiku ya Lipetsk kwa watu wasio na mahali pa kudumu pa kuishi

2017

Mapendekezo ya kuboresha ubora wa huduma zinazotolewataasisi za huduma za kijamii za mkoa wa Lipetsk

Kwa ujumla, utafiti umeonyesha kutosha ngazi ya juu huduma katika taasisi za huduma za kijamii. Hali ya sasa ya huduma katika taasisi za huduma za kijamii, wakati wa kuchukua hatua fulani kuhusiana na taasisi zilizochunguzwa, inaruhusu sisi kutoa utabiri mzuri kuhusu kufikia kiwango cha juu cha kuridhika kwa watumiaji wa huduma na ubora na kiwango cha utoaji wao.

Kuhusu sera ya habari:

Jadili shughuli za taasisi za huduma za kijamii kwenye vyombo vya habari.
Chapisha habari juu ya rasilimali za elektroniki.
Hakikisha ukamilifu na utoshelevu wa habari.

Kwa hali ya starehe na upatikanaji wa huduma:

Maalum ya shughuli za taasisi za ulinzi wa kijamii huamua hitaji la ufikiaji wao wa juu kwa watu wenye ulemavu. Utafiti ulibainisha taasisi ambazo viashiria vya upatikanaji na faraja havikukidhi mahitaji.

Ili kuboresha tathmini ya watumiaji wa kiwango cha faraja na upatikanaji, ni vyema kuchambua matakwa yaliyotolewa na watumiaji wa huduma kwa shughuli za shirika na kuzingatia matakwa haya wakati wa kuchora mpango wa kazi wa taasisi.

Kwa upande wa urafiki, adabu na uwezo wa wafanyikazi:

Tathmini ya jumla ya kiashiria hiki na watumiaji wa huduma na wafanyikazi inaonyesha kiwango cha juu cha uwezo wa wafanyikazi wa taasisi za huduma za kijamii.

Ili kukuza na kudumisha kiwango kinachohitajika cha kiashiria hiki, inashauriwa kufanya mafunzo kwa wafanyikazi katika maeneo ya "urafiki, adabu na umahiri kuhusiana na wateja wa taasisi."

Kuhusu kuridhika na huduma:

Utafiti ulionyesha kiwango cha juu cha kuridhika na huduma na hamu ya watumiaji kupendekeza huduma za taasisi kwa jamaa na marafiki zao.

Ili kuongeza kiwango cha kuridhika na huduma, ni vyema kufanya kazi ili kuongeza ratings kwa viashiria vyote vinavyozingatiwa katika utafiti, na pia kuanzisha mbinu za juu za kufanya kazi na wapokeaji wa huduma.

1. OBU "Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Jiji la Lipetsk"

Kuongeza kiwango cha upatikanaji wa jengo (majengo), majengo ya taasisi na mgawanyiko wake wa kimuundo kwa makundi yote ya wananchi waliohudumiwa, ikiwa ni pamoja na watu wenye ulemavu na watu wengine wenye uhamaji mdogo kwa mujibu wa aya ya 5.2.2. GOST R 52497-2005 "Huduma za kijamii kwa idadi ya watu. Mfumo wa ubora wa taasisi za huduma za kijamii" na SP 59.13330.2012 "SNiP 35-01-2001. Upatikanaji wa majengo na miundo kwa watu wenye uhamaji mdogo":

Kuandaa taasisi na vifaa vya kuinua kwa walemavu;

Kuandaa bafuni kulingana na mahitaji ya watu wenye ulemavu.

2. OBU "Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Jiji la Yelets"

Kuchambua sababu za kutoridhika kwa wateja na muda wa kusubiri huduma za kijamii na kuandaa shughuli za kuziondoa. Hakikisha muda uliopendekezwa wa kusubiri huduma kwa mteja sio zaidi ya dakika 15;

3. OBU "Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Wilaya ya Lebedyansky"

4. OBU "Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Wilaya ya Lipetsk"

Wakati wa kuandaa shughuli za taasisi, zingatia matakwa ya wateja ili kuhakikisha upatikanaji wa huduma, kwani washiriki wengine wanaamini kuwa eneo lililo karibu na shirika halijawa na vifaa kamili kwa watu wenye uhamaji mdogo.
Kusoma suala la kuridhika na ubora wa huduma kwa wapokeaji wao, kwani 5% ya washiriki hawako tayari kupendekeza taasisi hii kwa jamaa na marafiki.

5. OBU "Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Wilaya ya Terbunsky"

6. OBU "Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Wilaya ya Dobrovsky"

Fanya uchambuzi wa ufanisi wa simu kwa shirika la huduma za kijamii, na uteue mtaalamu anayehusika na kupokea simu.
Kuchambua sababu za kutoridhika kwa wateja na muda wa kusubiri huduma za kijamii na kuandaa shughuli za kuziondoa. Hakikisha muda unaopendekezwa wa kusubiri huduma kwa mteja sio zaidi ya dakika 15.
Kusoma suala la kuridhika na ubora wa huduma na wapokeaji wao.

7. OBU "Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Wilaya ya Yeletsk"

fanyia kazi maswala ya kuboresha uwazi na ufikiaji wa habari kulingana na eneo la habari katika sehemu zinazoweza kufikiwa na umma.
Fanya uchambuzi wa ufanisi wa simu kwa shirika la huduma za kijamii, na uteue mtaalamu anayehusika na kupokea simu.
Kuchambua sababu za kutoridhika kwa wateja na muda wa kusubiri huduma za kijamii na kuandaa shughuli za kuziondoa. Hakikisha muda unaopendekezwa wa kusubiri huduma kwa mteja sio zaidi ya dakika 15.
Kusoma suala la kuridhika na ubora wa huduma kwa wapokeaji wao, kwani 5% ya washiriki hawako tayari kupendekeza taasisi hii kwa jamaa na marafiki.

8. OBU "Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Wilaya ya Lev-Tolstovsky"

Fanya uchambuzi wa ufanisi wa simu kwa shirika la huduma za kijamii, na uteue mtaalamu anayehusika na kupokea simu.
Chunguza masuala ya kuboresha uwazi na ufikiaji wa taarifa, kwa mfano, kutumia vyombo vya habari vya ndani na rasilimali za mtandao.
Angalia anwani ya idara ya huduma za jamii kwenye rasilimali za mtandao.

9. OBU "Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Wilaya ya Dobrinsky"

Fanya uchambuzi wa ufanisi wa simu kwa shirika la huduma za kijamii, na uteue mtaalamu anayehusika na kupokea simu.
Chunguza masuala ya kuboresha uwazi na ufikiaji wa taarifa, kwa mfano, kutumia vyombo vya habari vya ndani na rasilimali za mtandao.

10. Taasisi ya Mkoa "Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Wilaya ya Chaplyginsky"

Fanya uchambuzi wa ufanisi wa simu kwa shirika la huduma za kijamii, na uteue mtaalamu anayehusika na kupokea simu.
Chunguza masuala ya kuboresha uwazi na ufikiaji wa taarifa, kwa mfano, kutumia vyombo vya habari vya ndani na rasilimali za mtandao.
Kufanya ufuatiliaji kati ya wapokeaji huduma kuhusu upatikanaji wa huduma. Wakati wa kuandaa shughuli za taasisi, kuzingatia matakwa ya wateja ili kuhakikisha upatikanaji, kuboresha nyenzo na msingi wa kiufundi na kupanua huduma mbalimbali.

11. Taasisi ya Mkoa "Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Wilaya ya Khlevensky"

Fanya uchambuzi wa ufanisi wa simu kwa shirika la huduma za kijamii, na uteue mtaalamu anayehusika na kupokea simu.
Chunguza masuala ya kuboresha uwazi na ufikiaji wa taarifa, kwa mfano, kutumia vyombo vya habari vya ndani na rasilimali za mtandao.
Kufanya ufuatiliaji kati ya wapokeaji huduma kuhusu upatikanaji wa huduma. Wakati wa kuandaa shughuli za taasisi, kuzingatia matakwa ya wateja ili kuhakikisha upatikanaji, kuboresha nyenzo na msingi wa kiufundi na kupanua huduma mbalimbali.
Kuchambua sababu za kutoridhika kwa wateja na muda wa kusubiri huduma za kijamii na kuandaa shughuli za kuziondoa. Hakikisha muda unaopendekezwa wa kusubiri huduma kwa mteja sio zaidi ya dakika 15.

12. OBU "Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Wilaya ya Dolgorukovsky"

Chunguza masuala ya kuboresha uwazi na ufikiaji wa taarifa, kwa mfano, kutumia vyombo vya habari vya ndani na rasilimali za mtandao.
Kufanya ufuatiliaji kati ya wapokeaji huduma kuhusu upatikanaji wa huduma. Wakati wa kuandaa shughuli za taasisi, kuzingatia matakwa ya wateja ili kuhakikisha upatikanaji, kuboresha nyenzo na msingi wa kiufundi na kupanua huduma mbalimbali.
Kuchambua sababu za kutoridhika kwa wateja na muda wa kusubiri huduma za kijamii na kuandaa shughuli za kuziondoa. Hakikisha muda unaopendekezwa wa kusubiri huduma kwa mteja sio zaidi ya dakika 15.

13. OBU "Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Wilaya ya Dankovsky"

Fanya uchambuzi wa ufanisi wa simu kwa shirika la huduma za kijamii, na uteue mtaalamu anayehusika na kupokea simu.
Chunguza masuala ya kuboresha uwazi na ufikiaji wa taarifa, kwa mfano, kutumia vyombo vya habari vya ndani na rasilimali za mtandao.

14. Taasisi ya Mkoa "Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Wilaya ya Stanovlyansky"

Fanya uchambuzi wa ufanisi wa simu kwa shirika la huduma za kijamii, na uteue mtaalamu anayehusika na kupokea simu.
Chunguza masuala ya kuboresha uwazi na ufikiaji wa taarifa, kwa mfano, kutumia vyombo vya habari vya ndani na rasilimali za mtandao.
Kuandaa bafuni kwa walemavu.
Weka eneo kwa ajili ya watu wenye uhamaji mdogo

15. OBU "Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Wilaya ya Volovsky"

Fanya uchambuzi wa ufanisi wa simu kwa shirika la huduma za kijamii, na uteue mtaalamu anayehusika na kupokea simu.
Kuandaa bafuni kwa walemavu.

16. Taasisi ya Mkoa "Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Wilaya ya Krasninsky"

Fanya uchambuzi wa ufanisi wa simu kwa shirika la huduma za kijamii, na uteue mtaalamu anayehusika na kupokea simu.
Kufanya kazi na wafanyakazi wa taasisi ili kuzingatia matakwa ya Kanuni za Maadili na Maadili Rasmi ya Wafanyakazi wa Mashirika ya Usimamizi wa Hifadhi ya Jamii na Taasisi za Huduma za Jamii.

17. Taasisi ya Mkoa "Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Wilaya ya Usman"

Fanya uchambuzi wa ufanisi wa simu kwa shirika la huduma za kijamii, na uteue mtaalamu anayehusika na kupokea simu.
Chunguza masuala ya kuboresha uwazi na ufikiaji wa taarifa, kwa mfano, kutumia vyombo vya habari vya ndani na rasilimali za mtandao.

18. Taasisi ya Mkoa "Kituo cha Ulinzi wa Jamii wa Idadi ya Watu katika Wilaya ya Izmalkovsky"

Fanya uchambuzi wa ufanisi wa simu kwa shirika la huduma za kijamii, na uteue mtaalamu anayehusika na kupokea simu.
Hakikisha upatikanaji wa jengo na majengo ya taasisi kwa aina zote za raia wanaohudumiwa, pamoja na walemavu na vikundi vingine vya watu walio na uhamaji mdogo:

Kutoa nafasi za maegesho kwa watu wenye ulemavu katika maeneo ya karibu ya taasisi;

Weka njia panda zinazozingatia viwango vya kuhakikisha upatikanaji wa majengo na miundo ya watu wenye ulemavu;

Lete milango, ngazi, na njia za trafiki kwa mujibu wa viwango vilivyo hapo juu; - kuandaa majengo yaliyokusudiwa kukaa kwa raia na habari inayoonekana, sauti na ya kugusa.

19. OGBU "Shule ya bweni ya Lamskoy psychoneurological"

20. OGBU "Shule ya bweni ya Dyomkinsky psychoneurological"

Tambua mtaalamu anayehusika na maombi ya barua pepe na ufuatilie majibu ya maombi haya.

21. OGBU “Kituo cha ukarabati na afya “Hadithi ya Misitu”

Kutokana na kuwepo kwa malalamiko katika kitabu cha malalamiko ya shirika kuhusu chakula katika taasisi, inashauriwa kuchambua shirika la upishi kwa wateja wa taasisi, kutambua mapungufu na kuondoa.

sababu za kutoridhika.

2016

Mapendekezo ya kuboresha shughuli za taasisi za ulinzi wa kijamii katika utoaji wa huduma za kijamii

Leta habari kuhusu shirika kwa kufuata utaratibu wa kuchapisha habari iliyoidhinishwa na Agizo la Wizara ya Kazi ya Urusi ya Novemba 17, 2014 No. 886n "Kwa idhini ya Utaratibu wa kuchapisha kwenye tovuti rasmi ya mtoa huduma za kijamii kwenye Taarifa za mtandao na mtandao wa mawasiliano ya simu na taarifa za kusasisha kuhusu mtoa huduma huyu (ikiwa ni pamoja na habari iliyoainishwa ya maudhui na aina ya utoaji wake)".
Weka habari juu ya shughuli za shirika la huduma ya kijamii (pamoja na orodha, utaratibu na masharti ya utoaji wa huduma za kijamii, ushuru wa huduma za kijamii) kwenye vituo vya habari katika majengo ya shirika ambapo wapokeaji wa huduma wanaishi, na kuongeza habari katika vipeperushi na vijitabu.
Unda toleo mbadala tovuti rasmi ya shirika la huduma za kijamii kwenye mtandao kwa wasioona.
Weka maoni kupitia barua pepe au kutumia huduma za kielektroniki kwenye tovuti rasmi ya shirika kwenye mtandao.
Hakikisha kwamba maelezo kuhusu utaratibu wa kuwasilisha malalamiko kuhusu ubora wa huduma za kijamii yamewekwa katika maeneo yanayofikiwa na umma kwenye tovuti rasmi ya shirika.
Hakikisha upatikanaji wa watoa habari wa video na sauti kwenye majengo ya mashirika ya huduma za kijamii kwa watu wenye matatizo ya kusikia na maono.
Kuandaa majengo kwa ajili ya utoaji wa huduma za kijamii kwa mujibu wa orodha ya huduma za kijamii zinazotolewa katika shirika hili la huduma za kijamii.
Hakikisha kuwa taasisi za huduma za kijamii zimeajiriwa na wataalamu wanaotoa huduma za kijamii na mafunzo ya hali ya juu kwa wakati/mafunzo ya kitaalamu ya wafanyakazi wa shirika (isipokuwa wafanyakazi wa utawala na wasimamizi) katika uwanja wa kazi za kijamii au shughuli nyingine zinazofanywa katika shirika la huduma za kijamii.
Hakikisha urafiki, adabu, na uwezo wa wafanyikazi wa mashirika ya huduma za kijamii.
Kuboresha vifaa vya kiufundi vya taasisi (usafiri, vifaa, vyombo, vifaa, vyombo vya muziki, michezo na vifaa vingine, nk).
Anzisha msingi wa kisasa wa urekebishaji ili kuboresha urekebishaji na shughuli za maendeleo za wapokeaji huduma.
Katika taasisi za usaidizi wa kijamii wa familia, akina mama na utoto, kwa ukuaji kamili wa kiakili na kibinafsi kulingana na uwezo wa mtu binafsi na sifa za watoto ambao wanajikuta katika hali ngumu ya maisha, kuimarisha kazi. maendeleo ya mbinu na utekelezaji wa mipango ya urekebishaji na maendeleo ya mtu binafsi na kikundi, kutoa vifaa vya michezo au ukumbi wa michezo na vifaa muhimu, kuunda au kupanua madarasa ya kompyuta, kuunda au kuandaa vyumba vya michezo, uwanja wa michezo na vyumba vya burudani kwa watoto wa shule ya msingi na umri wa shule ya mapema.

2015

Mapendekezo ya kuboresha shughuli za taasisi za ulinzi wa kijamii katika utoaji wa huduma za kijamii

1) Uwazi na upatikanaji wa habari kuhusu shirika.

Jihadharini na ubora wa uwazi na upatikanaji wa tovuti za kibinafsi, unda toleo mbadala la tovuti rasmi ya shirika la huduma za kijamii kwenye mtandao kwa wasioona.

2) Hali nzuri na upatikanaji wa huduma za kijamii, ikiwa ni pamoja na kwa wananchi wenye ulemavu.

Wakati wa kuandaa uboreshaji wa nje na wa ndani, kuzingatia maalum ya taasisi na mahitaji ya watumiaji wa huduma za kijamii. Fanya tathmini na uendelee na kazi ili kuunda mazingira ya kufikiwa ya huduma kwa watu wenye ulemavu (ikiwa ni pamoja na watoto walemavu) na makundi mengine ya chini ya uhamaji. Ni muhimu sio tu uwepo rasmi wa njia panda kwenye mlango wa taasisi, lakini njia panda ambayo inaweza kutumika. Nunua waarifu wa video na sauti kwa watu wenye matatizo ya kusikia na kuona kwa majengo ya shirika la huduma za kijamii.

3) Urafiki, adabu na uwezo wa wafanyikazi wa shirika.

Anzisha kituo cha maoni kati ya mpokeaji wa huduma za kijamii na shirika ili kubaini kuridhishwa na ubora wa mwingiliano na wafanyikazi.

4) Kuridhika na ubora wa huduma katika shirika.

Tambulisha ufuatiliaji wa ndani wa kuridhika kwa wapokeaji na ubora wa huduma za kijamii na, kulingana na matokeo yake, uidhinishe mpango wa utekelezaji wa kuboresha ubora wa huduma.

Mchanganuo wa hali ya wazee na watu wenye ulemavu unaonyesha kuwa wao ndio makundi hatarishi zaidi ya kijamii ya watu wanaohitaji msaada. umakini maalum na ulinzi wa kijamii kutoka kwa serikali. Jambo muhimu zaidi kwa wale wanaohudumiwa ni afya; watu wengi wanaohudumiwa ni wapweke na wanategemea zaidi huduma za serikali, ambazo zinapaswa kuwapa msaada na ulinzi, badala ya wapendwa wao na jamaa zao; Wateja wengi wanajiona kuwa watu wanaofanya kazi, lakini sio kila mtu ana nafasi ya kuonyesha shughuli zao.

Moja ya njia muhimu za kuboresha huduma za kijamii ni kuanzishwa kwa teknolojia mpya na mbinu za kazi za kijamii. Kwa hiyo, wataalamu lazima wapate mafunzo ya mara kwa mara.

Kozi ya mafunzo inapaswa kuwa na lengo la kupanua na kuimarisha ujuzi wa wataalamu kuhusu mfumo wa huduma za kijamii kwa wazee na walemavu; kufahamiana na teknolojia za kisasa mafunzo ya wafanyikazi wa kijamii; uundaji wa habari kwa maendeleo ya teknolojia mpya za huduma za kijamii kwa wazee na walemavu.

Inapaswa kujumuisha hatua zifuatazo:

Masharti ya kisheria taasisi za serikali kuboresha ubora wa huduma kwa kurekebisha mtandao wa bajeti kwa kuzingatia mabadiliko ya sheria.

Mfumo wa usimamizi wa huduma za kijamii kwa wazee na walemavu.

Usaidizi wa kisayansi na wa mbinu kwa shughuli za Kituo Kina cha Huduma za Jamii kwa Wazee na Walemavu.

Maendeleo na utekelezaji wa teknolojia mpya madhubuti za kuwahudumia wazee na walemavu ili kutoa msaada wa kina ili kuboresha ubora wa maisha ya watu.

Kutumia uzoefu wa Kirusi na wa kigeni katika kutunza wazee na walemavu.

Fomu za kisasa kazi ya kuandaa muda wa burudani kwa wazee na watu wenye ulemavu katika taasisi ya ustawi wa jamii kwa kutumia uzoefu wa ndani na nje ya nchi.

Shirika la huduma za kijamii kwa wazee na watu wenye ulemavu katika sekta isiyo ya serikali (huduma za kijamii za kibinafsi). Uzoefu wa kazi wa Semenovsky msingi wa hisani.

Ugonjwa uchovu wa kitaaluma»wataalamu wa kusaidia taaluma. Mbinu za kuzuia.

Tembelea taasisi za kisasa za ustawi wa jamii.

Huduma wakazi wa vijijini vigumu kuandaa kutokana na nguvu ya kazi yao: taasisi za huduma za kijamii katika maeneo ya vijijini zinapaswa kutoa kazi ngumu- kuchimba bustani za mboga, kusambaza mafuta, kuni za mbao, n.k. Hivi sasa, kuna haja ya maendeleo na utekelezaji mpana wa teknolojia ya kibunifu inayohitajika katika maeneo ya vijijini - utoaji wa usaidizi wa kijamii kwa njia ya simu. Msaada wa kijamii kwa njia ya simu hutolewa katika maeneo ambayo yanajumuisha hasa makazi ya vijijini yenye idadi kubwa ya wazee wasio na waume.

Ni wazi kwamba shughuli za huduma za kijamii zinazohamishika zinaweza angalau kwa kiasi fulani kuboresha maisha ya wazee wapweke katika maeneo ya vijijini.

Moja ya aina za ubunifu zinazotumiwa katika kazi za idara za usaidizi wa kijamii nyumbani pia ni kuanzishwa kwa aina ya timu ya huduma nyumbani. Wafanyikazi wa kijamii wa idara hiyo, idadi ya watu 4-6, wanaungana kufanya kazi kubwa: matengenezo ya vipodozi vya nyumba (kusafisha, kupaka rangi, kusafisha), ununuzi wa mafuta, usindikaji. njama ya kibinafsi. Hii husaidia kutoa huduma za kijamii kwa haraka na kwa ubora zaidi.

Huduma kwa wakazi wa vijijini ni vigumu kuandaa kutokana na nguvu ya kazi yao: taasisi za huduma za kijamii katika maeneo ya vijijini zinapaswa kutoa kazi nzito - kuchimba bustani za mboga, kusambaza mafuta, kukata kuni, nk Kwa sasa, kuna haja ya maendeleo na kuenea kwa utekelezaji wa teknolojia ya kibunifu inayohitajika katika maeneo ya vijijini - utoaji wa usaidizi wa kijamii kwa njia ya simu.

Msaada wa kijamii kwa njia ya simu hutolewa katika maeneo ambayo yanajumuisha hasa makazi ya vijijini yenye idadi kubwa ya wazee wasio na waume. Uundaji wa "msaada wa kijamii wa rununu katika maeneo ya vijijini" uligeuka kuwa muhimu sana kwa maeneo mengi, kwani idadi kubwa Katika maeneo ya wakazi, huduma za kijamii kwa wazee na walemavu nyumbani hutolewa tu katika nusu ya vijiji. Haiwezekani kuwahudumia wakazi wa vijiji vingine kwa kutumia teknolojia ya jadi kutokana na umbali mkubwa wa vijiji vingi kutoka kwa tawala za wilaya za vijijini, maendeleo duni (na mara nyingi kutokuwepo) kwa miundombinu ya kijamii, ukosefu wa njia za kawaida za mabasi na ubovu. barabara.

Huduma maarufu zaidi zilikuwa ununuzi na utoaji wa chakula, bidhaa za viwandani na madawa; kusafisha nyumba (kuosha sakafu, dari, madirisha); utoaji wa vitu kwa kufulia na kusafisha kavu; ukarabati wa vifaa vya nyumbani, jiko, paa, ua, visima, nk); huduma za kuoga na kukata nywele; mashauriano na madaktari nyumbani; msaada katika bustani na katika maandalizi ya kuni; msaada wa kisheria (hasa notarial) na kisaikolojia. Kwa kuzingatia hitaji la kutoa anwani, usaidizi wa uendeshaji, karibu iwezekanavyo na wananchi wanaoishi katika makazi ya vijijini ya mbali, mamlaka za ulinzi wa kijamii zinaendeleza kikamilifu mifano mbalimbali ya huduma za kijamii za simu. Uwezekano wa aina hii ya huduma za kijamii unazidi kuthibitishwa katika mazoezi. Kwa maveterani wengi na walemavu, ni vigumu sana kuwasiliana na matibabu, utekelezaji wa sheria na taasisi nyingine muhimu za kijamii, ikiwa ni pamoja na zinazotoa huduma za kaya na kibiashara kwa idadi ya watu. Huduma za kijamii za rununu hugharimu watu angalau nusu ya viwango vilivyopo vya usafiri na huduma zingine katika eneo hilo.

Huduma ya simu ya Social Express, inayotokana na gari iliyo na vifaa maalum na vifaa, inatoa timu ya kutembelea inayojumuisha wataalam mbalimbali katika maeneo ya vijijini. Kazi kuu ya shughuli zake ni kuwahudumia wazee na watu wenye ulemavu katika maeneo ya vijijini kwa kujibu mara moja maombi yanayoingia kutoka kwa wananchi.

Wakati wa kuanzisha teknolojia hii, mikutano ya kazi ilifanyika na wakuu wa makazi ya vijijini na wazee wa kijiji, na mahitaji na matatizo ya wanakijiji yalitambuliwa. Ziara za "Social Express" hufanywa madhubuti kulingana na njia na ratiba iliyoidhinishwa na usimamizi wa Kituo cha Huduma za Jamii. Timu ya kutembelea inaundwa kulingana na maombi kutoka kwa idadi ya watu.

"Social Express" hutoa huduma za nyumbani kwa kutumia teknolojia ya "barua ya moja kwa moja", ambayo kupitia ambayo watu wazee na walemavu wanaweza kuwasiliana na wapendwa wao, kuwapongeza kwa tarehe fulani, kuelezea maswala maumivu, kukumbuka yaliyopita, na kuona jamaa na marafiki. Barua iliyorekodiwa inawasilishwa kwa mpokeaji pamoja na vifaa vya video vya kutazama na kurekodi majibu (ikiwa hamu kama hiyo itatokea).

Kando na huduma za nyumbani zilizotajwa hapo juu, timu ya simu ya Social Express hutoa huduma kwa ajili ya utoaji wa vitu muhimu (kemikali za nyumbani, vifaa, mbegu, n.k.), visu, washona viatu na huduma za wafanyakazi), usaidizi wa matibabu na ushauri ( juu ya maswala ya kisheria na kijamii). Ni wazi kwamba shughuli za huduma za kijamii zinazohamishika zinaweza angalau kwa kiasi fulani kuboresha maisha ya wazee wapweke katika maeneo ya vijijini.

Moja ya aina za ubunifu zinazotumiwa katika kazi ya idara za usaidizi wa kijamii nyumbani ni kuanzishwa kwa aina ya timu ya utunzaji wa nyumbani. Wafanyakazi wa kijamii wa idara, idadi ya watu 4-6, kuungana kufanya kazi kubwa ya kazi: matengenezo ya vipodozi ya nyumba (whitewashing, uchoraji, kusafisha), ununuzi wa mafuta, kilimo cha njama binafsi. Hii husaidia kutoa huduma za kijamii kwa haraka na kwa ubora zaidi.

Vipi teknolojia ya ubunifu Katika kazi ya kijamii na wazee na watu wenye ulemavu, harakati ya hiari (ya kujitolea) inaweza pia kuzingatiwa. Kujitolea ni sehemu ya gharama nafuu ya huduma za kijamii. Wateja wa vituo vya huduma za kijamii wanaweza kutumia usaidizi wa watu wanaojitolea.

Hitimisho

Kiwango cha ustaarabu wa jamii kinategemea moja kwa moja nafasi inayochukuliwa na wazee, walemavu na watoto katika jamii. Ni dhahiri kabisa kwamba maendeleo endelevu ya kijamii ya nchi yanategemea kiwango, kina na uthabiti wa kutatua matatizo ya wazee.

Licha ya ukweli kwamba hali yetu inafanya kazi ili kuboresha shirika la huduma za kijamii kwa wazee na walemavu, shida nyingi bado hazijatatuliwa. Kwanza kabisa, hii inahusu ubora na kiasi. huduma za bure, kuandaa msaada unaolengwa kwa wazee wa kipato cha chini na watu wenye ulemavu, kutatua matatizo ya wazee wapweke na watu wenye ulemavu.

Kazi muhimu zaidi ya serikali katika hatua ya sasa ni kuunda mfumo wa ufanisi huduma za kijamii kama seti ya huduma kwa makundi mbalimbali ya watu walio katika eneo la hatari ya kijamii, ikiwa ni pamoja na wazee na walemavu.

Hali ngumu ya maisha ni hali ambayo inavuruga maisha ya mwananchi kimakusudi (ulemavu, kutoweza kujihudumia kwa sababu ya uzee, ugonjwa, yatima, kutelekezwa, umaskini, ukosefu wa ajira, ukosefu wa mahali maalum pa kuishi, migogoro na unyanyasaji katika familia. , upweke, nk. .), ambayo hawezi kushinda peke yake. Raia wazee (wanawake zaidi ya miaka 55, wanaume zaidi ya miaka 60) na watu wenye ulemavu (pamoja na watoto walemavu) wanaohitaji msaada wa kudumu au wa muda. msaada wa nje kwa sababu ya upotezaji wa sehemu au kamili wa uwezo wa kukidhi mahitaji yao ya kimsingi ya maisha kwa uhuru kwa sababu ya uwezo mdogo wa kujitunza na (au) harakati, wana haki ya huduma za kijamii zinazotolewa katika sekta ya serikali na isiyo ya serikali ya huduma ya kijamii. mfumo.

Katika Eneo la Perm, huduma ya umma inatolewa kwa ajili ya "Huduma za nyumbani kwa watu wenye ulemavu na wazee." Utumishi wa umma hutolewa kwa wazee (wanawake zaidi ya miaka 55, wanaume zaidi ya miaka 60), watu wenye ulemavu na raia wengine wanaohitaji msaada wa kudumu au wa muda kwa sababu ya upotezaji wa uwezo wa kutosheleza mahitaji ya kimsingi ya maisha kwa sababu ya upungufu mdogo. uwezo wa kujitunza na (au) harakati kwa mujibu wa hati zifuatazo za udhibiti:.

Huduma ya umma iliyo hapo juu inatolewa bila malipo na kwa ada. Mteja mkuu wa huduma hii katika eneo ni idara ya wilaya ya Wizara ya Maendeleo ya Jamii ya Wilaya ya Perm mahali pa kuishi. Katika eneo la wilaya ya manispaa ya Dobryansky, mteja wa huduma ya kijamii ni idara ya wilaya ya Wizara ya Maendeleo ya Jamii ya Wilaya ya Perm na wilaya ya manispaa ya Dobryansky, mtoaji wa huduma hii ni Kampuni ya Dhima ndogo "Kampuni ya Usimamizi. "Novoletie". Uanzishwaji wa Kampuni ya Usimamizi wa LLC "Novoletiye" ni nia ya kufanya shughuli za shirika, vitendo na uratibu ili kutoa huduma za kijamii kwa wananchi wazee, watu wenye ulemavu, watoto wenye ulemavu, pamoja na familia na watoto ambao wanajikuta katika hali ngumu ya maisha. LLC "Novoletiye" ya Uingereza, inayobobea katika huduma za nyumbani kwa raia, imekuwepo kama shirika huru kwa mwaka wa tatu. Wafanyikazi wa kijamii kwa utunzaji wa nyumbani katika jiji la Dobryanka wanafanya kazi chini ya uongozi wa meneja O.V. Parfenova kwa ushirikiano wa karibu na Kurugenzi ya Terographic ya Wizara ya Maendeleo ya Jamii ya mkoa huo. Timu hiyo inaajiri wafanyakazi wa kijamii 40, ambao wengi wao wamekuwa wakiwahudumia wazee kwa miaka 10-20. Kila mfanyakazi wa kijamii ana watu wazee 8-10 katika huduma yake, ambao huwatembelea mara 2-3 kwa wiki.

Idara ya huduma za kijamii kwa watu wenye ulemavu majumbani na wazee wasioolewa inatoa msaada unaolenga kuboresha maisha ya wateja; moja ya kazi kuu ni kuongeza upatikanaji wa huduma za kijamii kwa wazee na wazee. Uzee.

Kazi ya huduma za kijamii kwa wazee wenye ulemavu katika idara ni pamoja na matibabu - kijamii, kijamii - kaya, kijamii - kisaikolojia, msaada wa kisheria. Idara ya huduma za kijamii nyumbani hutumia aina mbalimbali za huduma za kijamii, kwa kuzingatia sifa za umri watu wenye ulemavu, kwa kushirikiana na watendaji mbalimbali wa kijamii.

Jambo muhimu zaidi kwa wale wanaohudumiwa ni afya na kila kitu kilichounganishwa nayo; watu wengi wanaohudumiwa ni wapweke na wanategemea zaidi huduma za serikali, ambazo zinapaswa kuwapa msaada na ulinzi, badala ya wapendwa wao na jamaa zao. Wateja wengi wanajiona kuwa watu wanaofanya kazi, lakini sio kila mtu ana nafasi ya kuonyesha shughuli zao. Si wateja wote wana fursa ya kukidhi hitaji la mawasiliano; baadhi ya wateja hawajaridhika na jinsi wanavyoarifiwa kuhusu huduma za kijamii. Matokeo ya uchunguzi lazima izingatiwe wakati wa kuandaa kazi ya kijamii.

Viwango vya urekebishaji kati ya wateja ni wastani; hata hivyo, kwa wagonjwa wengine ni chini. Hii inaonyesha haja ya kuboresha kazi ya huduma za kijamii kwa wazee wenye ulemavu ili marekebisho ya kijamii na kukidhi mahitaji yao ya kimsingi.

Kwa mujibu wa matokeo ya utafiti juu ya kuridhika kwa sehemu ya kikundi cha mteja na huduma za kijamii za nyumbani, mapendekezo yafuatayo yalipendekezwa kwa wafanyakazi wa kijamii wa idara: kuboresha sifa za wafanyakazi wa kijamii, kuwapa huduma ambazo ni. mahitaji zaidi kwa kundi la wateja, ikisisitiza utoaji wa huduma katika maeneo ya vijijini, mbinu ya timu ya kutoa huduma, ambayo kwa sasa ni fomu ya ubunifu huduma.

Orodha ya fasihi iliyotumika

Nyaraka za udhibiti

1. Sheria ya Shirikisho ya Novemba 24, 1995 N 181-FZ "Katika ulinzi wa kijamii wa watu wenye ulemavu katika Shirikisho la Urusi" Sheria ya Shirikisho (kama ilivyorekebishwa No. 351-FZ tarehe 12/09/2010).

2. Sheria ya Shirikisho ya Desemba 10, 1995 No. 195-FZ "Juu ya misingi ya huduma za kijamii kwa idadi ya watu katika Shirikisho la Urusi (kama ilivyorekebishwa mnamo Agosti 22, 2004 N 122-FZ).

3. Sheria ya Shirikisho ya Agosti 2, 1995 N 122-FZ "Katika huduma za kijamii kwa wananchi wazee na watu wenye ulemavu" (kama ilivyorekebishwa Januari 10, 2003 N 15-FZ).

4. Sheria ya Jamhuri ya Karelia ya tarehe 24 Julai 2007 Na. 1106 "Katika baadhi ya masuala ya kuandaa huduma za kijamii katika Jamhuri ya Karelia."

5. Amri ya Serikali ya Shirikisho la Urusi ya Aprili 7, 2008 N 240 "Katika utaratibu wa kuwapa watu wenye ulemavu njia za kiufundi za ukarabati na aina fulani za raia kutoka kwa maveterani walio na bandia (isipokuwa meno ya bandia); bidhaa za bandia na mifupa."

6. Kiwango cha kitaifa cha Shirikisho la Urusi "Huduma za kijamii kwa idadi ya watu" GOST R 52884-2007;

7. Huduma za kijamii kwa idadi ya watu. Aina kuu za huduma za kijamii. GOST R 52143-2003;

8. Huduma za kijamii kwa idadi ya watu. Mahitaji ya wafanyikazi wa taasisi za huduma za kijamii. GOST R 52883-2007.

9. Amri ya Gavana wa Mkoa wa Perm ya Septemba 29, 2005 N 155 "Juu ya huduma za kijamii kwa wakazi wa Wilaya ya Perm";

10. Orodha ya huduma za kijamii zilizohakikishwa na serikali, mahitaji ya msingi kwa kiasi chao, iliyoidhinishwa na Amri ya Serikali ya Wilaya ya Perm ya Mei 18, 2007 N 99-p "Kwa idhini ya Orodha ya huduma za kijamii zilizohakikishwa na serikali, mahitaji ya kimsingi. kwa wingi wao”;

11. Viambatisho 4, 5, 6 kwa Agizo la Wizara ya Maendeleo ya Jamii ya Eneo la Perm la tarehe 7 Septemba, 2010 N SED-33-01-01-254 “Kwa idhini viwango vya serikali huduma za kijamii kwa wakazi wa mkoa wa Perm";

12. Agizo la tarehe 31 Januari, 2013 No. SED-33-01-03-51 “Katika utoaji wa huduma za umma"Huduma za nyumbani kwa watu wenye ulemavu na wazee" mnamo 2013-2014.

13. Vitabu na fasihi ya mbinu

14. Alperovich V.D. Gerontolojia. Uzee. Picha ya kitamaduni ya kijamii / V.D. Alperovich. - M.: Kabla, 2009. - 72 p.

15. Guseva N.K. Misingi ya ulinzi wa kijamii wa wagonjwa na walemavu katika Shirikisho la Urusi: Mwongozo wa elimu ya ufundi. - Nizhny Novgorod: Nyumba ya Uchapishaji ya Chuo cha Matibabu cha Jimbo la Nizhny Novgorod, 2011. - 58 p.

16. Dmitriev A. V. Matatizo ya kijamii wazee / A. V. Dmitriev. - M.: Delo, 2013. - 294 p.

17. Kozlova T.V. Wakati wa kijamii wa pensheni; hatua za kujitambua binafsi - M., 2010 - 236 p.

18. Kravchenko A.I. Teknolojia ya kazi ya kijamii na wazee na walemavu / A. I. Kravchenko. - M.: Vlados, 2008.- 538 p.

19. Krasnova O.V. Saikolojia ya kijamii ya uzee / O. V. Krasnova. - M.: Academy, 2009. - 288 p.

20. Krasnova O.V. Warsha ya kufanya kazi na wazee: uzoefu kutoka Urusi na Uingereza. - M.: Mchapishaji, 2010-231p.

21. Lopatin N. M. Ulinzi wa kijamii wa wananchi wazee na wa juu. Mkusanyiko wa vitendo vya kawaida / N. M. Lopatin. - M.: UMOJA, 2008.- 352 p.

22. Maksimova S.G. Marekebisho ya kijamii na kisaikolojia: sifa za malezi na maendeleo kwa wazee na wazee. - Barnaul: Nyumba ya Uchapishaji ya Alt. Chuo Kikuu, 2011. - 145 p.

23. Maksimova S.G. Tabia za kijamii na kisaikolojia za utu wa marehemu / S. G. Maksimova. - Barnaul: Nyumba ya Uchapishaji ya Alt. Chuo Kikuu, 2011. - 99 p.

24. Pavlenok P. D. Mbinu na nadharia ya kazi ya kijamii. Monograph / P. D. Pavlenok. – M.: Infra-M, 2009 - 560 p.

25. Pavlenok P. D. Nadharia, historia na mbinu ya kazi ya kijamii - M.: Dashkov na K, 2009. - 214.p.

26. Wazee: Kitabu cha marejeleo cha kamusi kwa kazi ya kijamii / mh. E. I. Kholostova. - M.: Vek, 2010. - 384 p.

27. Smith E.D. Unaweza kuzeeka kwa uzuri: Mwongozo kwa wazee, wazee na wale wanaotunza wazee / E. D. Smith. - M.: Sfera, 2015.- 119.

28. Kazi ya kijamii: nadharia na vitendo: Mafunzo/ Mhariri anayewajibika Daktari wa Historia, Prof. E.I. Kholostova, Daktari wa Sayansi ya Kihistoria A.S.Sorvina-M.: Infra-M, 2008 - 34 p.

29. Kitabu cha marejeleo cha kamusi kwa kazi ya kijamii / ed. E.I. Mtu mmoja. - M.: VLADOS, 2010.- 573 p.

30. Kazi ya kijamii na wazee. Kitabu cha mwongozo kwa mtaalamu wa kazi ya kijamii / ed. E. I. Kholostova. - M.: Taasisi ya Kazi ya Jamii, 2011.- 429 p.

31. Kazi ya kijamii na watu wenye ulemavu. Kitabu cha mwongozo kwa mtaalamu / mhariri. E. I. Kholostova. - M.: Taasisi ya Kazi ya Jamii, 2011.- 519 p.

32. Kazi ya kijamii na watu wenye ulemavu. Kutoka kwa uzoefu wa Vituo vya Huduma za Jamii za Mkoa wa Rostov./ed. A. I. Zarezina. - - Rostov n / d: Phoenix, 2009. - 219 p.

33. Misingi ya kinadharia ukarabati wa matibabu na kijamii watu wenye ulemavu / Mh. O.S. Andreeva, D.I. Lavrova. - M.: Wizara ya Kazi ya CBNTI ya Urusi, 2010, Toleo. 26. - 119 p.

34. Teknolojia ya kazi ya kijamii na wazee na walemavu / Ed. N. A. Chernyavskaya. - Rostov n / d: "Phoenix", 2009. - 316 p.

35. Teknolojia ya kazi ya kijamii katika nyanja mbalimbali za maisha / Ed. P.D. Pavlenok. - M.: "Dashkov na K", 2009 - 596 p.

36. Uskova N.E. Msaada wa kitaasisi kwa shughuli za kijamii za wazee - M., 2010 - 278p.

37. Kholostova E. I. Kazi ya kijamii na watu wazee / E. I Kholostova. - M.: UMOJA, 2011.- 382 p.

38. Shchukina N.P., Grishchenko E.A. Ufikiaji wa bure wazee kwa huduma za kijamii kama shida ya kinadharia na ya vitendo // Jarida la Ndani la Kazi ya Jamii. – 2005. -№1 Uk.29-33.

39. Yatsemirskaya R.S., Belenkaya I.G. Gerontology ya kijamii / R.S. Yatsemirskaya, I.G. Belenkaya. - M.: Sfera, 1999. - 492 p.

40. Vipindi

41. Dolotin B. Kwa watu wa kizazi kikubwa / B. Dolotin // Usalama wa Jamii- 2009. - No. 7. – Uk. 35 – 39.

42. Kalkova V.L. Uzee: Mapitio ya muhtasari / V. L. Kalkova // Saikolojia ya uzee na kuzeeka: Msomaji / Comp. O.V. Krasnova, A.G. Viongozi. - M.: Academy, 2013. - P.77-86.

43. Larionova T. Huduma za kijamii kwa wazee ni jambo la ubunifu // Usalama wa kijamii. - 2009. - No. 9 P.23-25.

44. Viongozi A.G. Mgogoro wa uzee: dhana juu ya maudhui yake ya kisaikolojia / Viongozi wa A. G. // Saikolojia ya uzee na kuzeeka: Msomaji / Comp. O.V. Krasnova, A.G. Viongozi. - M.: Academy, 2009. - P.131-134.

45. Pochinyuk A. Kazi ya kijamii kwa watu wazee: taaluma, ushirikiano, wajibu / A. Pochinok // AiF Long-Liver. - 2013. - Nambari 1 (13) - P. 45 - 48.

46. Payne M. Kazi ya kijamii. Nadharia ya kisasa. - M.: Academy, 2007. - 526 p.

47. Saralieva Z. Kh. Mtu mzee katikati mwa Urusi / Z. Kh. Saralieva // Masomo ya kijamii. - 2009. - No. 12.- P.23 - 46.

Maombi

Kiambatisho A

Sampuli ya mpango wa huduma ya kijamii ya mtu binafsi

Orodha ya huduma zilizokubaliwa: (angalia inapohitajika)

1. Ununuzi na utoaji wa nyumbani wa bidhaa za chakula

2. Ununuzi na utoaji wa nyumbani wa bidhaa muhimu za viwanda

3. Kukabidhi vitu vya kuosha, kusafisha kavu na kurudisha

4. Msaada katika kusafisha ghorofa

5. Msaada wa kulipia nyumba na huduma

6. Msaada katika kuandaa utoaji wa huduma na makampuni ya biashara ya jiji

7. Msaada katika kuandika barua

8. Msaada katika kutoa majarida na magazeti

9. Msaada wa kupata huduma za matibabu katika hospitali za serikali taasisi za kuzuia

10. Msaada katika kutoa bidhaa za matibabu na dawa kulingana na maagizo ya madaktari

11. Utoaji msaada wa kisaikolojia

12. Msaada katika kulazwa hospitalini, kuambatana na vituo vya huduma ya afya

13. Tembelea wakati wa kulazwa hospitalini taasisi za wagonjwa

14. Msaada wa kupata vocha za matibabu ya spa

15. Msaada katika makaratasi

16. Msaada katika kupata manufaa yaliyowekwa na sheria

17. Kutoa msaada katika masuala ya pensheni

18. Msaada katika kupata usaidizi wa kisheria

Mfanyikazi wa kijamii ________ ___________________________________

Sahihi (jina kamili)

Inahudumiwa

raia _____________________________________________

Sahihi (jina kamili)

Mkuu wa idara

msaada wa kijamii

nyumbani ________________ ________________________________

Sahihi (jina kamili)

Kiambatisho B

Mfano wa maombi ya kujiandikisha katika huduma za kijamii katika idara ya huduma za kijamii nyumbani

(Jina la mwisho, jina la kwanza, patronymic ya mwombaji, tarehe ya kuzaliwa)

makazi ___________________________________

___________________________________

Kauli

Tafadhali ukubali kwa ______________________________________________________

Nimesoma na kukubaliana na masharti ya kuandikishwa na kuondolewa kutoka kwa huduma za kijamii (huduma za kijamii na matibabu), orodha ya huduma zinazotolewa na sheria za maadili za huduma za kijamii.

Tarehe ya kukamilika _____________ ______________ /______________________________

(saini ya mwombaji) (Jina kamili la mwombaji)

Maombi yamesajiliwa:

Hitimisho la mkuu wa taasisi ya huduma za kijamii________

_______________________________________________________

__________________

Viambatisho B

Maombi ya mlezi (mdhamini)

Kwa mkuu wa Kampuni ya Usimamizi ya LLC "Novoletie"_________

__________________________________

(jina la taasisi ya huduma ya kijamii)

kutoka ________________________________

(Jina la mwisho, jina la kwanza, patronymic ya mlezi (mdhamini, tarehe ya kuzaliwa)

kusajiliwa mahali

makazi ___________________________________

___________________________________

pasipoti: mfululizo________Hapana._______

Imetolewa na ______________________________

cheti cha ulezi Nambari _________

kutoka kwa "___" __________ 20___

Kauli

Tafadhali ukubali kwa ______________________________________________________

(ya kudumu, ya muda - onyesha kwa muda gani)

huduma ya idara _____________________________________________

(jina la idara ya taasisi ya huduma ya kijamii)

_____________________________________________________________.

(Jina la mwisho, jina la kwanza, patronymic ya raia anayehitaji huduma za kijamii nyumbani)

Nimesoma na kukubaliana na masharti ya kuandikishwa na kuondolewa kutoka kwa huduma za kijamii, orodha ya huduma zinazotolewa, na kanuni za maadili za huduma za kijamii.

Tarehe ya kukamilika _____________ ______________ /_________________/

(saini ya mlezi (mdhamini) (jina kamili la mlezi (mdhamini)

Maombi yamesajiliwa:

"______"______200___g. Hapana._________

Hitimisho la mkuu wa taasisi ya huduma ya kijamii

___________________________________________________________

Sahihi ______________ /_________________/

(meneja) (jina kamili la kichwa)

Kiambatisho D

Mfano wa ripoti ya matibabu

Ripoti ya matibabu

juu ya hitaji la huduma za kijamii nyumbani na kutokuwepo kwa contraindication

JINA KAMILI. ________________________________________________

Tarehe, mwezi na mwaka wa kuzaliwa ___________________________________

Anwani ya nyumbani ____________________________________

Hali ya afya: uwezo wa kusonga kwa uhuru,

kujitunza (kwa mujibu wa agizo la Wizara ya Afya na Maendeleo ya Jamii ya Urusi tarehe 22 Agosti 2005 No. 535)

____________________________________________________________________________________________________________________________

Kikundi cha walemavu ___________________________________

Mashauriano na wataalam wa matibabu (kama ilivyoagizwa na daktari wa ndani, daktari mazoezi ya jumla)

Hitimisho la daktari wa ndani (internist, daktari mkuu) juu ya hitaji la huduma katika idara ya huduma za kijamii nyumbani (idara maalum ya huduma za kijamii na matibabu nyumbani) na kutokuwepo kwa ukiukwaji.

__________________________________________________________________

Daktari mkuu wa kliniki __________________________________________________

(saini) (usimbuaji wa saini)

Tarehe ya kutolewa, muhuri

________________

Kiambatisho D

Sampuli ya ripoti ya ukaguzi wa hali ya kijamii na maisha ya mwananchi anayehitaji huduma za kijamii nyumbani

uchunguzi wa hali ya kijamii na maisha ya mwananchi anayehitaji huduma za kijamii nyumbani

I. Habari za jumla

1.Jina la mwisho____________jina la kwanza_______________patronymic___________

2.Tarehe ya kuzaliwa_________nambari ya simu______________________

3.Usajili mahali pa kuishi

________________________________________________________________________________

4.Elimu _____________________________________________

5. Mahali pa mwisho pa kazi ___________________________________

6. Kikundi cha walemavu __________________ kipindi cha uchunguzi tena_______________

sababu ya ulemavu ____________________

7. Aina ya pensheni _____________________________________________

II. Habari kuhusu jamaa

1. Muundo wa familia: _________________________________________________

(taja: kuishi peke yako, wenzi wa ndoa wasio na wenzi, kuishi na jamaa)

2. Taarifa kuhusu wanafamilia ____________________________________________________________________

(jina la mwisho, jina la kwanza, patronymic, umri, hali ya kijamii, mahali pa kazi, anwani, simu)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Kutoa huduma kwa jamaa: _________________________________________________________________

(ni aina gani za usaidizi hutolewa, frequency)

3. Sababu kwa nini jamaa hawawezi kutoa huduma

Je, kuna matatizo au mvutano katika familia? Si kweli

III. Malazi

1. Hali ya maisha:______________________________

(Ghorofa tofauti, chumba katika ghorofa ya jumuiya, katika mabweni, nyumba ya kibinafsi)

2. Vistawishi vya Jumuiya:______________________________

(onyesha uwepo wa joto la kati, maji ya bomba, maji ya moto, maji taka)

3. Hali ya maisha ya usafi na usafi: __________

(nzuri, haki, mbaya)

IV. Uwezo wa kujitunza

1. Uamuzi wa uwezo wa kujitunza

p/p	Aina za shughuli za kila siku	Daraja
		Labda peke yangu	Labda kwa sehemu	hawezi kufanya peke yake
1.	Kusafisha ghorofa (kuosha madirisha, sakafu, kuosha nguo, nk)
2.	Kununua chakula (huenda dukani, hupanda ngazi, kubeba mboga, n.k.)
3.	Tumia usafiri wa umma
4.	Kupika chakula
5.	Kuoga na kuoga
6.	Kuvaa na kuvua nguo
7.	Kutumia choo
8.	Matumizi ya chombo
9.	Uwezo wa kukaa kitandani na kutoka nje ya kitanda
10.	Kula

2. Uamuzi wa uwezo wa kusonga kwa kujitegemea

3.Vifaa vya uhamaji vimetumika_____________________________________________

(magongo, watembezi, mikoni, kiti cha magurudumu,)

_____________________________________________________________________________________________

V. Maelezo ya ziada

1. Sababu za kutuma maombi ya huduma za kijamii nyumbani_______________________________________________________________________________________________________________

2. Tabia mbaya ______________________________________________________

(iwe kuna matumizi mabaya ya pombe au dawa za kulevya, iwe matibabu yamefanywa)

3. Taarifa nyingine ambayo raia anataka kutoa ____________________________________________________________________________________________________________________

Taarifa zote zilizomo katika kitendo hiki zilitolewa na mimi kwa hiari na ni kweli.

Sahihi ya kibinafsi ya raia ___________________________________

(saini) (jina kamili - nakala ya saini)

VI. Hitimisho la tume kulingana na matokeo ya uchunguzi:__________

(mantiki fupi ya hitimisho)

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

VII. Orodha ya huduma muhimu za kijamii________________________________

(onyesha jina la huduma na mzunguko wa utoaji)

___________________________________________________________________________________________________________________________________

Kiambatisho E

Hojaji ya uchunguzi wa Wateja

Tunakuomba ushiriki katika utafiti mdogo, ambao matokeo yake yatatumika maslahi ya kisayansi. Ushiriki wako ni wa muhimu sana kwetu, lakini itakuwa muhimu tu ikiwa utazingatia jambo hili kwa uzito, kwa dhati na kibinafsi. Madhumuni ya utafiti huu ni kubainisha ufanisi wa huduma za kijamii zinazotolewa. Ni muhimu kwetu kuchunguza mtazamo wa wateja kuhusu usaidizi wanaopokea, maoni yao kuhusu huduma na ubora wao, pamoja na hamu yao au uwezo wao wa kupokea huduma zozote za ziada. Hojaji ina maswali 12, ambayo kila moja kati ya hayo ni ya maswali 12. unaulizwa kuchagua chaguo moja (2-3) la jibu ambalo unadhani linafaa zaidi kwako.

Asante mapema kwa ushiriki wako!

Kwanza, tafadhali toa taarifa fulani kukuhusu.

1. Umri wako:

3. Elimu:

Haijakamilika juu

Wastani

Sekondari maalum

4. Umejuaje kuhusu kazi ya Kituo cha Huduma za Jamii?

Kutoka kwa wafanyakazi wa Kituo hicho

Kutoka kwa mazungumzo na wale waliohudumiwa

Kwenye redio, televisheni, magazeti

Bahati mbaya

5. Je, unapokea huduma gani kutoka kwa Huduma za Kijamii za Nyumbani?

Huduma ya nyumbani

Msaada wa nyenzo

Mashauriano kuhusu masuala mbalimbali

6. Je, mahitaji na mahitaji yako yanazingatiwa na wale wanaokupa huduma za kijamii?

Zinazingatiwa

Haijazingatiwa

7. Ni huduma gani za ziada ungependa kupokea?

Msaada nyumbani

Shirika matukio ya kitamaduni

Huduma za nywele

Huduma za wanasheria

Ukarabati wa viatu

Nambari ya usaidizi

Nyingine (tafadhali taja)

8. Je, kuna mtu yeyote anayekusaidia?

Napata msaada kutoka kwa watoto

Napata msaada kutoka kwa majirani

Ninapata msaada kutoka kwa marafiki

Ninapokea msaada kutoka kwa shirika

Hakuna anayesaidia

9. Ikiwa una fursa ya kubaki mtu hai, kuwa mwanachama wa shirika lolote?

Sina fursa

Sina nafasi, lakini nina hamu

Mimi ni mwanachama wa shirika la maveterani

10. Je, ungependa kupokea taarifa zaidi kuhusu usaidizi wa afya, kijamii na kisheria? Nani angeweza kufanya hivi?

Taarifa zipo za kutosha

Hakuna maelezo ya kutosha (tafadhali onyesha ni taarifa gani ungependa kupokea)

11. Ni nini kilicho cha thamani zaidi kwako kwa wakati huu?

Afya

Tahadhari ya madaktari

Usalama wako mwenyewe

Kuweka Utulivu

Usalama na utulivu wa wapendwa

Utunzaji kutoka kwa huduma za kijamii

Heshima kutoka kwa jamaa

Ustawi wa nyenzo

Heshima kutoka kwa serikali

Mahitaji ya uzoefu wangu wa maisha

Kuheshimu haki

12. Je, una nafasi ya kueleza hisia zako? Je, unawashirikisha na nani?

Pamoja na jamaa

Pamoja na majirani

NA wafanyakazi wa kijamii

Pamoja na wenzao

Na wafanyakazi wenzake wa zamani na marafiki

Matokeo ya uchunguzi

Mchoro 1. Umri wa wateja

Mchoro 2. Jinsia ya wateja

Mchoro 3. Elimu

Mchoro 4. Jinsi wateja walivyojifunza kuhusu kazi ya Kituo cha Huduma za Jamii

Mchoro 5. Huduma zinazopokelewa na wateja

Mchoro 6. Je, mahitaji na mahitaji ya wateja yanazingatiwa na wale wanaotoa huduma za kijamii?

Mchoro wa 7. Huduma za ziada ambayo wateja wangependa kupokea