Jinsi ya kufanya mahojiano kwa usahihi. Mahojiano ya kazi kwa mfanyakazi: siri za mahojiano mafanikio. Kuwa na usawa na mwombaji

Uteuzi wa wafanyikazi ni moja wapo ya kazi kuu ambazo lazima zitatuliwe ili kuhakikisha utendaji mzuri wa biashara. Kupata mfanyakazi aliyehitimu sio rahisi sana. Habari kuhusu mafunzo ya ufundi mfanyakazi haitoshi. Kwa uteuzi kamili, mahojiano hufanywa, ambayo hukuruhusu kuunda maoni juu ya mtu kama mtaalamu na utu.

Ili kudumisha mchakato wa kazi, unahitaji kutunza sio tu vipengele vya kiuchumi vya uendeshaji wa biashara, lakini pia kuunda nzuri. hali ya hewa ya kisaikolojia timu. Kwa hili, ni muhimu sana si kufanya makosa wakati wa kuchagua mfanyakazi mpya.

Kila meneja lazima aelewe wazi ni sifa gani za kitaaluma na sifa za kibinafsi za mgombea anayehitaji. Na, kwa kuzingatia data hii, fungua nafasi.

Mahojiano husaidia kuepuka makosa na kupunguza muda unaotumika kutafuta mfanyakazi. Haijalishi nani atafanya mahojiano - mkuu wa kampuni au mfanyakazi wa idara ya HR. Kuu - mbinu ya kitaaluma. Ikiwa kuna ukosefu wa uzoefu na ujuzi juu ya jinsi ya kufanya mahojiano, makampuni ya biashara huvutia wataalam wanaohusika katika uteuzi wa wafanyakazi.

Aina za msingi za usaili zinazotumika kutathmini watahiniwa

Chaguo sahihi aina hii itarahisisha zaidi kwa meneja kupata mfanyakazi mpya. Mara nyingi, moja ya aina sita hutumiwa. Kila mmoja wao ni lengo la kutambua vipengele maalum tabia ya mwombaji. Wanatoa fursa ya kufichua kikamilifu uwezo wa mgombea. Kuchagua aina sahihi itawawezesha kuelewa jinsi ya kuhojiana na mwombaji. Hebu tuziangalie kwa undani.

Soma jinsi ya kujiandaa vizuri kwa mahojiano:

Mahojiano yenye muundo.
Inachukuliwa kuwa moja ya kawaida kati ya wahojiwa. Wakati wa kutayarisha maswali, kwa kawaida hutumia pointi sawa na katika dodoso. Inafanywa ili kuamua ikiwa data iliyoainishwa na mwombaji katika resume inalingana na ukweli. Kwa kusudi hili, inaweza kuwa muhimu kutoa hati (kawaida asili, katika kesi nadra nakala) kuthibitisha elimu, sifa na uzoefu wa kazi.
Mahojiano ya hali au kesi.
Inakuwezesha kutathmini uwezo wa mwombaji katika kutatua matatizo maalum kwa mujibu wa hali hiyo. Maswali ya mhojiwa yanatokana na jinsi mtahiniwa angefanya katika mazingira husika. Majibu yaliyopokelewa yanalinganishwa na yale ya kawaida. Kulingana na hili, maoni yanaundwa kuhusu kiwango cha utayari wa mwombaji na upatikanaji wa uzoefu wa kitaaluma.
Mahojiano ya mradi.
Mgombea hupimwa kulingana na maoni yake juu ya vitendo vya watu wa uwongo katika hali tofauti. Kwa kila mahojiano, mtindo unaofaa unachaguliwa ambao utasaidia sifa ya mwombaji kulingana na mahitaji ya mwajiri. Imethibitishwa kisayansi kwamba wakati wa kuchambua matendo ya watu wengine, mtu hutathmini matendo yao kulingana na uzoefu wake mwenyewe. Aina hii Mahojiano yanaonyesha muundo wa kisaikolojia wa mwombaji na inaonyesha nini matendo yake yangekuwa ikiwa angejikuta katika hali kama hiyo.
Mahojiano ya tabia.
Hufichua uwezo wa mtahiniwa kufanya maamuzi ya kuwajibika ili kuondoa matatizo yanayojitokeza katika mchakato wa kutekeleza majukumu aliyopewa. Kazi kuu ya hii ni kutambua uwezo wa mwombaji kujibu kwa kutosha masuala ya kazi. Inafaa kwa kutathmini sifa za kitaaluma za waombaji.
.
Inafanywa ili kuamua uvumilivu wa mkazo wa mgombea na uvumilivu wa migogoro. Wakati wa mahojiano, maswali yanaulizwa ambayo yanalenga kumwondoa mtu katika hali ya starehe na kusababisha migogoro. Mara nyingi hutumiwa maswali gumu, ambayo ni vigumu kujiandaa mapema. KATIKA kwa kesi hii tahadhari hailetwi kwa usahihi wa jibu, lakini kwa hali ya kisaikolojia-kihisia ya mwombaji. Kadiri mwombaji anavyotulia, ndivyo bora zaidi.
Mahojiano ya kikundi.
Inakuruhusu kutathmini haraka idadi kubwa ya wagombea wa nafasi ambayo vigezo vyake kuu ni ujamaa na urafiki. Imefanywa mbele ya wagombea kadhaa. Wasimamizi kadhaa wa HR wanaweza kushiriki katika hilo.

Mbinu za kufanya mahojiano

Kila aina ya mahojiano yanaweza kufanywa njia tofauti. Chaguo inategemea malengo ya mahojiano na uzoefu wa mwajiri. Mahojiano kawaida hugawanywa katika vikundi vifuatavyo:

kali (iliyoundwa) inafanywa kwa mujibu wa mpango ulioandaliwa kabla. Kila nukta katika mahojiano kama haya hutengenezwa kulingana na vigezo maalum vya picha ya kisaikolojia na kitaaluma ya mgombea;
bure (isiyo na muundo) inafanana na mazungumzo ya kirafiki. Kila mshiriki hupata taarifa anayohitaji (bila maswali ya kiolezo). Muundo wa mahojiano unafanana na muundo wa jedwali la pande zote;
pamoja - njia mbili hutumiwa wakati huo huo. Hii inafanya uwezekano wa kufichua mgombea kikamilifu zaidi. Katika kesi hiyo, ni bora kuamua sifa za kitaaluma kulingana na mpango mkali ambao utashughulikia vipengele vyote vya mahitaji ya mwombaji. Picha ya kisaikolojia inaweza kuchorwa wakati wa mazungumzo ya kawaida juu ya mada dhahania.

Jinsi ya kufanya mahojiano kwa usahihi

Mahojiano yanaweza kugawanywa katika hatua gani?

Kuwa na ufahamu wazi wa hatua za mahojiano itakusaidia kupanga kwa ufanisi. Wanagawanya mahojiano katika sehemu kadhaa. Kila mmoja wao ana ukamilifu wa kimantiki. Hatua kuu za mahojiano zimewasilishwa hapa chini. Kuna tatu kwa jumla:

Kufahamiana. Mhojaji anahitaji kutathmini uwezo wa mwombaji kujiwasilisha. Kumbuka kwamba maoni ya kwanza ni muhimu. Na mgombea pia hutathmini meneja wa kukodisha. Maoni juu ya mhojiwaji (na, ipasavyo, juu ya kampuni ya kukodisha) ina mambo mengi: kiwango cha shirika la mahojiano, kuonekana na taaluma ya mwajiri;
Kupima. Kwa mahojiano yenye mafanikio, hatua hii ndiyo muhimu zaidi; uwezo wa kitaaluma wa mgombea aliyechaguliwa hutegemea. Maelezo yasiyo sahihi ya mwombaji yanaweza kuchelewesha utafutaji wa mfanyakazi sahihi kwa muda mrefu. Na wakati ni pesa, kwa hivyo unapaswa kuandaa maswali na maswali muhimu mapema;
Taarifa kuhusu kampuni na nafasi za kazi. Hadithi inapaswa kusimuliwa kwa njia ambayo inaweza kuiwasilisha kwa faida iwezekanavyo. pointi chanya fanya kazi katika kampuni, toa habari zaidi maalum kwa nafasi iliyo wazi. Lazima itajwe Habari za jumla ni miradi gani inatekelezwa wakati huu, muundo wa shirika, pamoja na mazingira ya kazi. Kwa mgombea ni hatua muhimu, anaamua ikiwa shirika hili linafaa kwake.

Hakuna kiolezo cha ulimwengu wote cha jinsi ya kufanya mahojiano kwa usahihi. Ni vigumu kuandaa mpango wa jumla kwa kesi zote. Inatengenezwa kulingana na mahitaji maalum na hali. Kila mahojiano inapaswa kuanza na kuandaa chumba. Huwezi kudai kwamba mgombea awe na nia ya kupata kazi na wewe ikiwa itafanyika katika ofisi iliyoandaliwa haraka.

Jaribu kupunguza mvutano unaowezekana mwanzoni mwa mazungumzo. Unapaswa kumuuliza mgombea ikiwa alifika hapo kwa urahisi au kama alikumbana na ugumu wowote wa kupata ofisi. Kuweka wakati sio tu hitaji la mgombea, lakini pia jukumu la mhojiwa. Ni muhimu kuanza mkutano kwa wakati isipokuwa kuchelewa ni sehemu ya tathmini ya mwombaji. Mara baada ya mawasiliano kuanzishwa kati ya mgombea na mhojiwa, unaweza kuanza sehemu kuu na kuendelea na maswali.

Ni maswali gani ambayo mgombea anapaswa kuuliza wakati wa mahojiano?

Mahojiano ni sehemu muhimu ya mchakato wa kuangalia mtaalamu kwa kufuata vigezo vya uteuzi. Maswali yaliyoulizwa kwa usahihi na uchambuzi wa majibu utafanya iwezekanavyo sio tu kutathmini uwezo wa kitaaluma wa mwombaji, lakini pia kumtambulisha kama mtu. Akili, kusoma na kuandika, uwezo wa kujumlisha na kuunda habari - yote haya yataonyeshwa na mahojiano. Chini ni maswali kuu ya kuuliza mgombea kwa utaratibu ambao inashauriwa kuwauliza.

"Tafadhali tuambie kuhusu wewe mwenyewe"

"Ni nini kilikuvutia katika nafasi yetu?"

Jibu la swali hili litafanya iwezekanavyo kuelewa jinsi mgombea anavutiwa katika kazi. Wengi hujibu kwa misemo ya kawaida, wakizungumza juu ya hali bora na matarajio mazuri. Mtaalam mwenye uzoefu zaidi, majibu yake yatakuwa maalum zaidi. Anajua hasa anachotaka kufikia kwa kufanya kazi katika kampuni hii.

"Una faida gani?"

Swali bora la kutathmini akili na ujasiriamali. Mgombea anapewa nafasi ya kusema yaliyo bora zaidi juu yake mwenyewe. Unahitaji kuzingatia ni sifa gani na hoja anazotoa. Je, jibu lake limejaa vifungu vya maneno, au anatoa mifano maalum na inathibitisha maneno na nambari? Watu wanaojua jinsi ya kutoa sababu za majibu yao wanaonyesha ngazi ya juu maendeleo ya kiakili na kitaaluma.

"Tafadhali weka alama ya udhaifu wako"

Katika majibu ya wataalam wenye uwezo, unaweza kuona udhaifu ambao sio hivyo. Watakuwa pamoja wakati wa kuzingatia mgombea wa ajira. Kwa mfano, haya ni pamoja na kuwa na mahitaji kupita kiasi kwako na kwa wenzako.

"Sababu za kufukuzwa kutoka kazi ya awali” au “Kwa nini unabadilisha kazi yako?”

Swali la kwanza linaonyesha sababu zinazowezekana au za kweli za kufukuzwa. Katika pili, matarajio ya kibinafsi na mambo yanayoathiri kufanya maamuzi. Inahitajika kuzingatia njia ambayo sababu zinafunuliwa. Ikiwa taarifa ni mbaya kwa mwajiri wa zamani au wa sasa, unahitaji kufikiria ikiwa mfanyakazi kama huyo anahitajika.

"Je, una ofa zozote kutoka kwa waajiri wengine?"

"Unajifikiria kuwa nani katika miaka 5-10?"

Watu wengi hawana mwelekeo wa kupanga maisha yao kwa muda mrefu kama huo. Kwa sababu hii, majibu yanayowasilisha malengo sahihi ya mtahiniwa au mafanikio yake yatapendeza. Usambazaji wa nguvu na maendeleo yaliyoelekezwa ni sifa za mtaalamu ambaye anajua thamani ya muda wake na kazi. Atakuwa na uwezo sio tu kujiboresha, bali pia kuongoza kampuni kuelekea malengo yake.

"Je, inawezekana kupata kumbukumbu kutoka mahali pa kazi hapo awali?"

Swali ni gumu sana na nyeti kwa mtahiniwa. Kila mtu anaacha kwa sababu zake. Kwa wengi, swali linaweza pia kuwa chungu. Chaguo bora ni kutoa njia kadhaa za kuwasiliana na mwajiri wako wa zamani. Hii inaonyesha uwazi na kujiamini. Wataalam kama hao huchaguliwa kwa hiari ikiwa wanakutana na vigezo vingine.

“Ungependa mshahara gani?”

Katika matangazo, mwajiri anaonyesha mshahara wa chini, na kiwango cha juu kinategemea mambo kadhaa. Wakati wa kujibu swali hili, mwombaji anaweza kutaja makadirio na kiasi halisi. Inafaa kuzingatia jinsi anavyoelewa thamani ya soko ya wataalam wa kiwango chake. Bei ya kutosha inamtambulisha mgombea kama mtaalamu aliye na uzoefu.

"Unafanya nini wakati wako wa bure?"

Kuwa na hobby hukuruhusu kumhukumu mwombaji kama mtu anayeweza kufanya kazi nyingi. Unapaswa kuwa mwangalifu na wale ambao vitu vyao vya kupendeza vinahusisha michezo kali. Ingawa upendo kwa michezo uliokithiri sio kila wakati unahusiana moja kwa moja na hamu ya kuchukua hatari kila wakati. Inahitaji kuzingatiwa hali maalum na mwombaji.

Wakati mwingine wakati wa mahojiano, maswali yasiyo ya kawaida hutumiwa. Kwa mfano, ukimwuliza mgombea, "Ungekuwa nani ikiwa unaweza kuwa shujaa yeyote?" Jibu litaonyesha ni sifa gani ambazo mwombaji anathamini zaidi ya yote. Mara tu maswali yote yamejibiwa, uwasilishaji wa kampeni unapaswa kuanza.

Mwombaji anaweza kuwa na maswali na mapendekezo kadhaa kuhusu kampuni. Mwajiri anapaswa kuwa na habari za kutosha kila wakati kujibu. Chaguo ambalo mtahiniwa atafanya linategemea kujua kusoma na kuandika kwa uwasilishaji. Uamuzi wa kukubali au kukataa masharti yaliyopendekezwa daima unabaki kwake. Mwishoni mwa mahojiano, unapaswa kumjulisha mtahiniwa jinsi atakavyoarifiwa kuhusu matokeo ya mkutano.

Sheria za kukataa

Kama mfano wa kukataa kwa mgombea baada ya mahojiano, mtu anaweza kutaja kifungu cha kawaida: "Haufai kwetu kwa sababu ...". Itaelezea wazi na kwa ustadi kwa mwombaji kwamba havutii tena kwa kampuni hii. Mwombaji anaweza kukataliwa katika hatua yoyote. Mara nyingi, uamuzi juu ya kufaa kwa mgombea kwa nafasi hufanywa bila uwepo wake. Inawezekana kuhusisha wataalamu kwa tathmini sahihi zaidi ya vipimo vilivyoandikwa na kazi.

Kulingana na matokeo yaliyopatikana, uamuzi unafanywa juu ya kufaa kwa mgombea kwa nafasi iliyo wazi. Ndani ya siku chache, mwombaji anafahamishwa kuhusu matokeo ya mahojiano. Uamuzi wa haraka kuhusu wagombea utakuwezesha kuchagua haraka na kwa ufanisi wanaofaa zaidi. Mchakato wa utafutaji umepunguzwa sana kwa wakati, na tija huongezeka.

Angalia tovuti yetu juu ya jinsi ya kufaulu mahojiano:

Kuchagua mfanyakazi anayefaa ni hatua ngumu na ya kuwajibika kwa kampuni. Juhudi kubwa zinapaswa kufanywa ili kupata mfanyakazi ambaye atakuwa bora katika mambo yote. Daima kuna hitaji kubwa la wataalam waliohitimu sana. Baadhi yao wananunuliwa kikamilifu kutoka kwa kila mmoja na makampuni. Vitendo kama hivyo ni sawa, kwani mfanyakazi wa thamani ataleta faida kubwa kwa shirika na atachangia maendeleo na ukuzaji wake.

Mashirika ya kuajiri daima hufuatilia nafasi zilizo wazi na wataalamu wanaopatikana. Wanaboresha mifumo ya uteuzi na kuja na vigezo vipya vya tathmini. Kazi yao huleta matokeo yanayoonekana - wataalamu wengi wanachukua nafasi za faida katika makampuni makubwa. Na kuelewa kanuni ya utendaji wao na jinsi ya kufanya mahojiano, unahitaji kutumia zaidi ya siku moja.

Kutafuta wafanyikazi wapya kila wakati, na waombaji, kwa upande wake, wanatafuta waajiri wanaofaa. Kwa hiyo, mara nyingi watu wana swali: jinsi ya kufanya mahojiano ya kazi?

Kuajiri mfanyakazi ni jukumu la kuwajibika kwa mwajiri na mwajiriwa. Mwanzo wa mchakato huu mgumu ni mahojiano na mwombaji wa nafasi iliyo wazi. Ufanisi wa utekelezaji wake kwa kiasi kikubwa huamua ni mgombea gani atakayechukua nafasi kwenye timu. Kwa hivyo, pande zote mbili zinahitaji kujiandaa kwa uangalifu kwa mahojiano.

Mwajiri anawezaje kumhoji mgombea kwa ufanisi?

Waajiri wengi wanashangaa jinsi ya kufanya mahojiano wakati wa kuajiri mfanyakazi mpya. Tutajaribu kujibu swali hili kwa undani zaidi iwezekanavyo.

Kuwa na usawa na mwombaji

Ni muhimu kuweka mazungumzo na mgombea rahisi na ya asili. Jaribu kuwa mzungumzaji wa kuvutia, wazi na makini. Mapendekezo haya yatasaidia kumfunua mtu kabisa, kwani atakuwa amepumzika iwezekanavyo wakati wa kuwasiliana. Wakati wa mazungumzo ya siri, ni rahisi kuona nguvu na udhaifu wa mgombea.

Anzisha mawasiliano na mgombea

Ili kupunguza hali hiyo, unapaswa kuzungumza na mwombaji kuhusu mada ya jumla. Hii itasaidia kupunguza mfadhaiko anaopata mtu anapoenda kwenye usaili wa kazi. Ni muhimu kusubiri hadi wakati ambapo anaanza kujisikia vizuri na anaweza kupumzika.

Hadithi kuhusu shughuli za kampuni

Ifuatayo, unahitaji kuzungumza kidogo juu ya shughuli za kampuni, kuhusu maalum ya kazi kwa nafasi ambayo mgombea anaomba. Njia hii ni muhimu ili kuleta interlocutor kwenye mazungumzo muhimu kuhusu sifa zake za kitaaluma na za kibinafsi. Kwa kuongezea, unaweza kuelewa mara moja ikiwa mtu huyo alielewa kuwa ulitarajia aseme hadithi juu yake mwenyewe. Ikiwa alielewa, basi hii inazungumza juu ya usikivu wake. Ipasavyo, inakuwa wazi mara moja kuwa mtahiniwa ana uwezo wa kujifunza.

Uchunguzi wa mgombea

Unapaswa kuzingatia kwa uangalifu sifa za kibinafsi za mwombaji wa nafasi hiyo. Ni muhimu kuelewa ikiwa unaweza kufanya kazi vizuri na mtu huyu. Ili kufanya hivyo, mwajiri anahitaji kuunda picha ya mtu ambaye angependa kufanya kazi naye mapema. Ili kupata picha kamili, unahitaji kujua ni sifa gani mwombaji anayo. Labda, kwako kama mwajiri, hizi zinapaswa kuwa uzoefu wa kimsingi, shirika, uwezo wa kufanya kazi katika timu, elimu fulani, nk. Ili kutambua sifa hizo zinazohitajika, ni muhimu kuteka orodha yao.

Mkuu wa shirika huwa hafanyi mahojiano kila mara kwa uhuru. Uwezekano mkubwa zaidi, hii inafanywa na wahojiwa wa kitaaluma wanaofanya kazi katika mashirika ya kuajiri, au kwa kuajiri wasimamizi. Inapaswa kueleweka kwamba mahitaji ya jinsi ya kufanya mahojiano kwa ufanisi ni sawa kwa kila mtu.

Mwajiri anapaswa kuandaa vipi maswali kwa mwombaji?

Baada ya kukutana na mwajiri na mgombea, unahitaji kuendelea na sehemu kuu ya mahojiano - maswali. Mwajiri anapaswa kuwatayarisha mapema. Majibu yote ya mhojiwa lazima yaandikwe kwenye karatasi ili siku zijazo iwe rahisi kukumbuka mazungumzo na kuyachambua. Maswali ya mahojiano yanaulizwa na mwajiri kufuatia hadithi kuhusu kampuni.

Kwanza kabisa, unahitaji kuuliza mtu aseme juu yake mwenyewe. Hatua hii itathibitisha kwa mwombaji kuwa una nia yake. Ifuatayo, unapaswa kuuliza ni nini hasa kinachomvutia kwa kampuni na nafasi iliyo wazi. Kisha unahitaji kujua ikiwa mwombaji ameridhika na kazi yake na kasi ya maendeleo yake. Hatimaye, tafuta maoni yake kuhusu mahali alipofanyia kazi hapo awali na kwa nini hakuridhika nayo.

Unapaswa kuuliza maswali ya kuongoza wakati wa mahojiano. Jitolee kuchambua hili au hali hiyo, huku ukisikiliza kwa makini na kuandika. Hebu mtahiniwa aeleze kwa undani jinsi anavyoweza kutoka kwenye matatizo kwa heshima na hadhi.

Maswali ya sampuli

Una nguvu gani?

Je, kuna udhaifu gani?

Ni hali gani ngumu unakumbuka kwenye kazi yako ya mwisho na uliishindaje?

Sababu ya kuacha kazi yako ya awali?

Kwa nini utufanyie kazi?

Unafikiri ni sawa kusema uwongo wakati mwingine? Ikiwa ndivyo, katika hali gani?

Je, ni mbinu gani za kuwachochea wafanyakazi zinazohitajika ili kuongeza tija?

Ni muhimu kuwa na uwezo na kujua jinsi ya kuhoji mgombea. Hii itasaidia sana kutambua sifa za mwombaji anayetaka na mwajiri.

Kupima

Baada ya mahojiano yaliyofanikiwa na waombaji, kama sheria, mwajiri huandaa upimaji. Wanaweza kugawanywa katika makundi matatu.

Mtihani wa utu. Muhimu kwa kutathmini sifa na sifa za tabia zinazochangia utendaji mzuri wa kazi. Inaonyesha kama mgombeaji ana uwezo wa ukuaji rasmi na kitaaluma.

Mtihani wa akili. Chanzo hiki cha habari kinaonyesha ujuzi na uwezo wa kitaaluma wa mfanyakazi. Humsaidia mwajiri kujua ni eneo gani mtahiniwa ana uzoefu wa kazi.

Mtihani wa kibinafsi. Inafunua mtindo wa mawasiliano wa mfanyakazi katika timu, uwezo wake wa kufanya maelewano, kuja kusaidia wafanyakazi wengine katika hali ngumu. Humjaribu mtu kwa migogoro. Mwajiri atachambua kwa uangalifu tabia hii, kwa sababu migogoro katika timu huathiri utendaji. Ikiwa sifa kama hiyo iko, labda atakataa kumpokea mfanyakazi kama huyo. Mtihani huu pia unaonyesha kama mtahiniwa ni kiongozi.

Vipimo wakati wa mahojiano ya kazi husaidia zaidi mwajiri kuunda maoni juu ya sifa za mtindo wa kibinafsi wa shughuli za mfanyakazi na maalum ya motisha yake. Baada ya kupima, mgombea anayefaa zaidi kwa nafasi iliyo wazi huchaguliwa.

Yote haya hapo juu yatasaidia mwajiri kupata mgombea anayestahili kwa nafasi iliyo wazi katika kampuni. Sasa hebu tuangalie swali kutoka kwa maoni ya mwombaji. Baada ya yote, pia wanavutiwa, kwa upande wao, katika swali la jinsi ya kupitisha mahojiano ya kazi kwa mafanikio. Hebu tuchukue sekta ya benki kama mfano.

Jinsi ya kupita kwa mafanikio mahojiano ya kazi katika benki?

Hatua ya kuandaa na kusambaza wasifu kwa benki mbalimbali imekwisha. Simu iliyosubiriwa kwa muda mrefu inakuja na mwaliko wa mahojiano. Hii inamaanisha kuwa wanavutiwa na uwakilishi wako. Katika hatua hii, lengo la mwombaji ni kuvutia umakini wa mwajiri, kwa hivyo unahitaji kujiandaa kwa uangalifu kwa mahojiano yanayokuja. Hapo chini tutaelezea kwa undani jinsi ya kufanya mahojiano ya kazi kwa ufanisi.

Muonekano nadhifu

Ili kujisikia ujasiri na kuonekana kuheshimiwa machoni pa wengine, unahitaji kufikiria juu ya mavazi yako ambayo utaenda kwenye mahojiano. Hakika hii inapaswa kuwa suti ya biashara. Kwa wanaume: shati, tie, suti yenye koti na suruali. Kwa wanawake: shati au blouse, skirt inahitajika, lazima iwe chini ya goti, tights beige tu, koti au vest. Vifaa havipaswi kupakia picha kupita kiasi. Unaweza kuchukua saa na wewe na kuvaa si zaidi ya pete moja. Unahitaji kuficha minyororo yako yote ya dhahabu na vitu. Nywele zinapaswa kuoshwa na kuchana. Wanawake wanahitaji kuziweka kwenye nywele zao. Haikubaliki kuonyesha hadi mahojiano na nywele zako chini. Haipendekezi kuvaa vipodozi vingi, kuvaa vito vya uchochezi, au kunyunyiza cologne nyingi.

Tuambie kuhusu wewe mwenyewe kwenye mahojiano, kwa mfano - mtaalamu wa mikopo

Baada ya mabadilishano mafupi ya salamu ambayo kwa kawaida huanza mahojiano, kama vile "Ulifikaje huko?", "Je, ilikuwa rahisi kupata kampuni yetu?", "Hali ya hewa ikoje nje?" na kadhalika, unahitaji kuanza hadithi kuhusu wewe mwenyewe: kuhusu yako shughuli za kitaaluma, kuhusu wenye nguvu na udhaifu tabia na kadhalika. Unapaswa kujaribu kuwaambia kila kitu kwa uhakika, kwa ufupi na kwa uwazi, ukizingatia zaidi ukweli huo wa historia yako ya kazi ambayo inaweza kuvutia zaidi kwa mwajiri.

Wacha tuzingatie chaguo la kujieleza kwenye mahojiano, mfano ni mtaalamu wa mikopo.

Unahitaji kuleta ubinafsi wako bora mbele. mafanikio muhimu, ambayo ilikuwa katika maisha yako yote kama afisa wa mikopo. Unahitaji hadithi wazi juu yako mwenyewe ambayo inaweza kubaki kwenye kumbukumbu ya mwajiri. Kusudi la kusema juu yako mwenyewe ni kutimiza ombi la mwajiri la kujitokeza kutoka kwa umati wa wagombea.

Kwa mfano, tuambie ni kiasi gani cha juu cha mkopo ulichotoa, asilimia ngapi ya waliokiuka walikuwa kwenye jalada lako la mkopo, jinsi unavyoweza kufanya kazi katika timu ili kufikia mpango wa jumla ofisi ya benki, nini Huduma za ziada unatoa mafanikio zaidi kwa wateja wako na kadhalika.

Kumbuka kuwa mwajiri haitaji wasifu wako, lakini habari iliyo na michache ukweli wa kuvutia kuhusu taaluma yako. Majibu wakati wa mahojiano ya kazi yanapaswa kuwa mafupi, hivyo hadithi yako kuhusu wewe haipaswi kuzidi dakika moja.

Jibu la swali

Baada ya kuniambia kuhusu mimi mwenyewe jukumu kuu mwajiri bila shaka atachukua nafasi katika mazungumzo zaidi. Unahitaji kusikiliza kwa makini maswali yake. Kawaida ni za kawaida na zimeelezwa hapo juu. Majibu yako ya mahojiano yanapaswa kuwa ya kweli na kufikiriwa mapema. Ikiwa huna uzoefu wa kutosha au una maalum tofauti kidogo ya kazi, basi sema kwamba utahitaji muda ili kuharakisha biashara mpya.

Moja ya maswali anayopenda mwajiri ni kuzungumza juu ya uwezo na udhaifu. Unapaswa kuchagua kwa uangalifu maneno ya nini cha kusema kwenye mahojiano. Nguvu ni pamoja na wajibu, nia ya kusaidia (hii ni muhimu wakati wa kufanya kazi katika timu), uhifadhi wa wakati, ufanisi, nk. Udhaifu lazima ufasiriwe ndani sifa chanya. Kwa mfano, hujui jinsi ya kusema "hapana." KATIKA Maisha ya kila siku, bila shaka, hii inakuzuia, lakini kitaaluma inakufanya kuwa mfanyakazi wa lazima ambaye daima yuko tayari kusaidia na kufanya kazi muhimu. kazi ya haraka. Ubora huu ni muhimu kwa afisa wa mkopo kwa sababu yeye ni mtendaji na anafanya kazi chini ya usimamizi. Mapendekezo haya yatasaidia kujibu swali la jinsi ya kufanya mahojiano ya kazi kwa usahihi kutoka kwa mtazamo wa mwajiri.

Swali lingine ambalo hakika halitapuuzwa ni kwa nini unaondoka mahali pako pa kazi hapo awali. Usiseme kwa hali yoyote wakati wa mahojiano kwamba hukuwa na uhusiano mzuri na wakuu wako, matatizo ya kuwasiliana na wenzako, au kwamba haukuweza kukabiliana na majukumu yako ya kazi. Jibu la swali linapaswa kuwa kitu kama hiki: hakukuwa na matarajio ya ukuaji, mishahara ya chini, ukosefu wa fursa za mafunzo ya juu. Hizi ni sababu za kulazimisha na zenye lengo la mtu kuanza kutafuta kazi.

Suala muhimu kwa mfanyakazi wa baadaye ni mshahara. Mwajiri anaweza kuuliza ni saizi gani mshahara unaomba. Ili swali hili lisiwe na mshangao, unapaswa kujijulisha na takriban mshahara katika nafasi hii iliyo wazi, na pia uzingatia mapato kutoka kwa mahali pa kazi yako ya zamani, jinsi ulilipwa vya kutosha hapo kwa sababu ya uzoefu wako mkubwa katika uwanja huu. , Nakadhalika.

Kuna chaguzi nyingi kwa maswali. Unapaswa kuwajibu kwa dhati na usijiamini kupita kiasi.

Hatua ya mwisho ya mahojiano

Mwishoni mwa mahojiano, mwombaji lazima amshukuru mwajiri kwa muda wake na kukubaliana juu ya muda wa kufanya uamuzi. Mgombea aliye hai lazima achukue hatua kwa uhuru ili kupata uamuzi wa mwisho juu ya kuajiri, na sio kuteseka kwa kutarajia.

Mwisho wa mahojiano, mwajiri anahitaji kufanya muhtasari wa ni maswala gani uelewa wa pande zote ulifikiwa kati ya wahusika. Lazima aonyeshe wazi kile mgombea anaweza kutarajia na wakati uamuzi wa mwisho utafanywa. Ikiwa inasemekana kuwa atajulishwa kwa simu, basi ikiwa uamuzi ni chanya, pamoja na hasi, unapaswa kupiga simu na uhakikishe kuwaambia matokeo, kwa sababu mtu huyo atasubiri.

Mwishoni mwa kila mahojiano, mwajiri lazima afanye kina Scan, kulingana na rekodi zako za kila mgombea kivyake. Mwajiri anawezaje kufanya usaili wa kazi kwa ufanisi ili mtarajiwa apate kazi anayotaka? Jibu la swali hili linafunuliwa iwezekanavyo katika makala hii.

Kutafuta wafanyikazi wapya kila wakati, na waombaji, kwa upande wake, wanatafuta waajiri wanaofaa. Kwa hiyo, mara nyingi watu wana swali: jinsi ya kufanya mahojiano ya kazi?

Mwajiri anawezaje kumhoji mgombea kwa ufanisi?

Waajiri wengi wanashangaa jinsi ya kufanya mahojiano wakati wa kuajiri mfanyakazi mpya. Tutajaribu kujibu swali hili kwa undani zaidi iwezekanavyo.

Kuwa na usawa na mwombaji

Anzisha mawasiliano na mgombea

Hadithi kuhusu shughuli za kampuni

Uchunguzi wa mgombea

Mwajiri anapaswa kuandaa vipi maswali kwa mwombaji?

Maswali ya sampuli

Una nguvu gani?

Je, kuna udhaifu gani?

Ni hali gani ngumu unakumbuka kwenye kazi yako ya mwisho na uliishindaje?

Sababu ya kuacha kazi yako ya awali?

Kwa nini utufanyie kazi?

Unafikiri ni sawa kusema uwongo wakati mwingine? Ikiwa ndivyo, katika hali gani?

Je, ni mbinu gani za kuwachochea wafanyakazi zinazohitajika ili kuongeza tija?

Ni muhimu kuwa na uwezo na kujua jinsi ya kuhoji mgombea. Hii itasaidia sana kutambua sifa za mwombaji anayetaka na mwajiri.

Kupima

Baada ya mahojiano yaliyofanikiwa na waombaji, kama sheria, mwajiri huandaa upimaji. Wanaweza kugawanywa katika makundi matatu.

Mtihani wa utu. Muhimu kwa kutathmini sifa na sifa za tabia zinazochangia utendaji mzuri wa kazi. Inaonyesha kama mgombeaji ana uwezo wa ukuaji rasmi na kitaaluma.

Mtihani wa akili. Chanzo hiki cha habari kinaonyesha ujuzi na uwezo wa kitaaluma wa mfanyakazi. Humsaidia mwajiri kujua ni eneo gani mtahiniwa ana uzoefu wa kazi.

Mtihani wa kibinafsi. Inaonyesha mtindo wa mawasiliano wa mfanyakazi katika timu, uwezo wake wa kufanya maelewano, na kusaidia wafanyakazi wengine katika hali ngumu. Humjaribu mtu kwa migogoro. Mwajiri atachambua kwa uangalifu tabia hii, kwa sababu migogoro katika timu huathiri utendaji. Ikiwa sifa kama hiyo iko, labda atakataa kumpokea mfanyakazi kama huyo. Mtihani huu pia unaonyesha kama mtahiniwa ni kiongozi.

Jinsi ya kupita kwa mafanikio mahojiano ya kazi katika benki?

Muonekano nadhifu

Tuambie kuhusu wewe mwenyewe kwenye mahojiano, kwa mfano - mtaalamu wa mikopo

Baada ya mabadilishano mafupi ya salamu ambayo kwa kawaida huanza mahojiano, kama vile "Ulifikaje huko?", "Je, ilikuwa rahisi kupata kampuni yetu?", "Hali ya hewa ikoje nje?" na kadhalika, unahitaji kuanza kuwaambia hadithi kuhusu wewe mwenyewe: kuhusu shughuli zako za kitaaluma, nguvu na udhaifu wa tabia, na kadhalika. Unapaswa kujaribu kuwaambia kila kitu kwa uhakika, kwa ufupi na kwa uwazi, ukizingatia zaidi ukweli huo wa historia yako ya kazi ambayo inaweza kuvutia zaidi kwa mwajiri.

Wacha tuzingatie chaguo la kujieleza kwenye mahojiano, mfano ni mtaalamu wa mikopo.

Unahitaji kuangazia mafanikio yako muhimu zaidi katika kazi yako yote kama afisa wa mkopo. Unahitaji hadithi wazi juu yako mwenyewe ambayo inaweza kubaki kwenye kumbukumbu ya mwajiri. Kusudi la kusema juu yako mwenyewe ni kutimiza ombi la mwajiri la kujitokeza kutoka kwa umati wa wagombea.

Kwa mfano, tuambie ni kiasi gani cha juu cha mkopo ulichotoa, asilimia gani ya chini ya waliokiuka walikuwa kwenye jalada lako la mkopo, jinsi gani unaweza kufanya kazi kama timu ili kufikia mpango wa jumla wa ofisi ya benki, ni huduma gani za ziada unazotoa kwa mafanikio zaidi kwako. wateja, nk.

Kumbuka kuwa mwajiri haitaji wasifu wako, lakini habari iliyo na ukweli kadhaa wa kupendeza kuhusu kazi yako ni mahali pazuri pa kuanzia. Majibu wakati wa mahojiano ya kazi yanapaswa kuwa mafupi, hivyo hadithi yako kuhusu wewe haipaswi kuzidi dakika moja.

Jibu la swali

Baada ya kusema juu yako mwenyewe, mwajiri bila shaka atachukua jukumu kuu katika mazungumzo zaidi. Unahitaji kusikiliza kwa makini maswali yake. Kawaida ni za kawaida na zimeelezwa hapo juu. Majibu yako ya mahojiano yanapaswa kuwa ya kweli na kufikiriwa mapema. Ikiwa huna uzoefu wa kutosha au una maalum tofauti kidogo ya kazi, basi sema kwamba utahitaji muda ili kuharakisha biashara mpya.

Moja ya maswali anayopenda mwajiri ni kuzungumza juu ya uwezo na udhaifu. Unapaswa kuchagua kwa uangalifu maneno ya nini cha kusema kwenye mahojiano. Nguvu ni pamoja na wajibu, nia ya kusaidia (hii ni muhimu wakati wa kufanya kazi katika timu), uhifadhi wa wakati, ufanisi, nk. Udhaifu lazima ufasiriwe katika sifa chanya. Kwa mfano, hujui jinsi ya kusema "hapana." Katika maisha ya kila siku, bila shaka, hii inakuingilia, lakini kitaaluma inakufanya kuwa mfanyakazi wa lazima ambaye yuko tayari kusaidia na kufanya kazi muhimu ya haraka. Ubora huu ni muhimu kwa afisa wa mkopo kwa sababu yeye ni mtendaji na anafanya kazi chini ya usimamizi. Mapendekezo haya yatasaidia kujibu swali la jinsi ya kufanya mahojiano ya kazi kwa usahihi kutoka kwa mtazamo wa mwajiri.

Suala muhimu kwa mfanyakazi wa baadaye ni mshahara. Mwajiri anaweza kuuliza ni mshahara gani unaomba. Ili swali hili lisiwe na mshangao, unapaswa kujijulisha na takriban mshahara katika nafasi hii iliyo wazi, na pia uzingatia mapato kutoka kwa mahali pa kazi yako ya zamani, jinsi ulilipwa vya kutosha hapo kwa sababu ya uzoefu wako mkubwa katika uwanja huu. , Nakadhalika.

Kuna chaguzi nyingi kwa maswali. Unapaswa kuwajibu kwa dhati na usijiamini kupita kiasi.

Hatua ya mwisho ya mahojiano

Kama matokeo ya kila mahojiano, mwajiri lazima afanye uchambuzi wa kina kulingana na maelezo yake kwa kila mtahiniwa mmoja mmoja. Mwajiri anawezaje kufanya usaili wa kazi kwa ufanisi ili mtarajiwa apate kazi anayotaka? Jibu la swali hili linafunuliwa iwezekanavyo katika makala hii.

Waombaji wa kazi, kama sheria, wana wasiwasi kabla ya mahojiano na kujiandaa kwa uangalifu. Lakini kwa mwajiri tukio hili sio chini ya kuwajibika. Ili usikose mtaalamu muhimu, mwajiri lazima ajue kabisa sheria

Aina kuu za mahojiano

Kwanza kabisa, mwajiri lazima aamue jinsi mkutano na mwombaji wa nafasi hiyo utafanyika. Hii kwa kiasi kikubwa huamua utaratibu na sheria za kufanya mahojiano. Mbinu hizo ni kama zifuatazo:

Mahojiano ya wasifu. Wakati wa mahojiano hayo, mwajiri anajaribu kujua iwezekanavyo kuhusu uzoefu wa awali wa kazi wa mgombea. Kwa njia hii, tunaweza kupata hitimisho juu ya uwezo wake na kutabiri faida gani mfanyakazi kama huyo ataleta kwa shirika.
Mahojiano ya hali. Mwajiri huweka kazi ya vitendo (ya kubuni au halisi) kwa mgombea. Hii inafanya uwezekano wa kutathmini ujuzi halisi wa mwombaji kwa nafasi, treni yake ya mawazo, pamoja na uwezo wake wa kutafuta njia ya kutoka kwa hali ngumu.
Mahojiano yenye muundo. Mwajiri huandaa mapema orodha ya maswali yaliyogawanywa katika vikundi. Kwa hivyo, mwajiri hupokea habari haswa ambayo ni muhimu kwake.
Mahojiano ya uwezo. Wakati wa mazungumzo, mwajiri hugundua ikiwa mwajiriwa anayetarajiwa ana sifa na ujuzi muhimu ili kufanya kazi vizuri.
Ili kutathmini upinzani wa mgombea kwa matatizo ya kihisia, pamoja na kasi ya majibu kwa hali zisizotarajiwa, mwajiri anajaribu kumkasirisha. Kwa kufanya hivyo, maswali ya kuchochea au mbinu zisizotarajiwa zinaweza kutumika.

Hatua za mahojiano

Ili kupata wafanyakazi bora kwa shirika lako, mwajiri lazima awe na ujuzi na mbinu na sheria za usaili. Hatua hizo ni kama ifuatavyo:

Maandalizi. Mwajiri huamua muda na maudhui ya mahojiano. Wasifu wa wagombea hupitiwa na kukusanywa orodha ya sampuli maswali. Maandalizi ya hali ya juu ndio ufunguo wa mahojiano yenye mafanikio.
Mawasiliano ya awali. Hii ndiyo sehemu ya kukaribisha, ambapo washiriki hujitambulisha na mwajiri anaelezea madhumuni na utaratibu wa mkutano. Hatua hii inachukua robo ya jumla ya muda wa mahojiano.
Sehemu kuu. Katika hatua hii, mwajiri hupata mambo muhimu kama vile uwezo na sifa za kibinafsi za mwombaji.
Hatua ya mwisho. Mwajiri anamaliza mazungumzo na muhtasari wa matokeo ya muda.
Kufanya maamuzi. Baada ya kukutana na waombaji wote kwa nafasi iliyo wazi, mwajiri anachambua habari iliyopokelewa na kufanya uamuzi wa mwisho.

Malengo ya mahojiano

Mahojiano yenye ufanisi yanawezekana tu wakati mwajiri anaelewa wazi kile anachotaka kujua. Wakati wa kuwasiliana na mwombaji, unapaswa kupokea majibu kwa maswali yafuatayo:

Sababu ya kweli ya kutafuta kazi mpya. Ikiwa mtu alikiuka masharti mkataba wa ajira au nidhamu, inawezekana kwamba hii itatokea tena.
Je, mgombea ni mchapakazi au mvivu? Ubora wa kazi inategemea hii.
Je, interlocutor hufanya haraka? Hii itaamua jinsi haraka anaweza kukabiliana na mabadiliko ya hali ya kazi.
Je, mpatanishi wako yuko makini kiasi gani? Kwa njia hii utaelewa ikiwa atafanya kazi hiyo kwa kujitegemea au atasubiri mara kwa mara maagizo wazi.
Je, mtu ana busara kiasi gani? Hii itaamua uhusiano wake na wenzake wanaowezekana.

Sheria muhimu

Mahojiano na mfanyakazi anayetarajiwa ni kazi ngumu na inayowajibika. Inahitaji juhudi nyingi kutoka kwa mwajiri. Hasa, unahitaji kufuata sheria za msingi za kufanya mahojiano:

Tayarisha hati zako. Unapaswa kuwa na orodha ya wagombeaji na wasifu wa kila mmoja wao, orodha ya takriban ya maswali, maelezo ya kazi. Kila mwombaji lazima awe na fomu tofauti ya jibu, na lazima kuwe na kadhaa karatasi safi kwa maelezo.
Hakikisha una mazingira mazuri. Chumba lazima kiwe safi na chenye hewa ya kutosha. Haipaswi kuwa na vitu vya kigeni mahali pa kazi.
Kuwa makini katika dakika za kwanza. Kama sheria, hisia ya kwanza ya mpatanishi huundwa dakika tatu hadi nne baada ya kuanza kwa mazungumzo.
Chukua mapumziko. Lazima kuwe na angalau nusu saa kati ya mahojiano na waombaji tofauti wa nafasi. Vinginevyo, unaweza kuhamisha hisia ya mabaki ya uliopita kwa interlocutor mpya, ambayo inaweza kusababisha uamuzi usio sahihi.
Kumbuka nidhamu. Unatakiwa kufika kwa usaili kwa wakati au kumjulisha mwombaji mapema kuhusu kuahirishwa kwa mkutano.
Rekodi maendeleo ya mahojiano. Inaonekana kwako kwamba unakumbuka kila kitu, lakini ndani ya dakika chache baada ya mwisho wa mazungumzo unaweza kusahau pointi muhimu. Na maelezo yaliyoandikwa yatakusaidia kukumbuka haraka habari kuhusu mwombaji.

Nini cha kuuliza mwombaji

Sheria za kufanya mahojiano na mgombea wa nafasi iliyo wazi pia huamua orodha ya msingi ya maswali. Hapa kuna nini cha kuuliza mwombaji:

"Niambie kuhusu kazi yako ya awali." Jibu litakusaidia kuelewa mtazamo wa mtu huyo kwa meneja wa awali na shirika. Anaweza kusema takriban njia sawa kuhusu shirika lako katika siku zijazo.
"Kwa nini unavutiwa na nafasi hii?" Ikiwa mtu anajibu kwa njia isiyo ya kawaida, inamaanisha kwamba anaelewa kazi hiyo na anataka kukua katika mwelekeo huu.
"Niambie juu ya uwezo wako na udhaifu wako." Ni muhimu kuelewa jinsi mwombaji anavyojitathmini kwa uaminifu na kwa uwazi.
"Kwa nini uliacha kazi yako ya awali?" Utakuwa na uwezo wa kuelewa ni nini hasa kinachomchochea mwombaji - migogoro, ugomvi au hamu ya kukua na kubadilisha maisha yao kwa bora.
"Unawezaje kuchangia kufikia malengo ya shirika?" Jibu litakuwezesha kuelewa ni kiasi gani mtu anaelewa jukumu lake katika biashara, ni kiasi gani anaelewa maalum ya kazi.
"Ni mafanikio gani uliyopata katika kazi yako ya awali?" Jibu litakupa wazo la ikiwa mtu huyo analenga kibinafsi au matokeo ya jumla. Ni muhimu ikiwa anatoa majibu ya kufikirika au halisi, yanayoungwa mkono na nambari.
"Kwa nini tukuajiri?" Tathmini uwezo wa mwombaji kazi kujiwasilisha.
"Mwajiri wa zamani angesema nini juu yako?" Ni vyema ikiwa wasifu wako una anwani za watu wanaoweza kukupa mapendekezo.

Maswali yasiyo ya kawaida

Sio thamani kila wakati kutegemea sheria za kawaida za kuandaa na kufanya mahojiano. Wakati mwingine unahitaji kupata ubunifu kidogo. Hapa kuna maswali ya ubunifu ambayo unaweza kumuuliza mtafuta kazi:

"Ungejilinganisha na shujaa gani?" Hii itakusaidia kutambua tabia na maadili ya mtu mwingine.
"Eleza kazi yako bora." Kwa njia hii unaweza kuelewa jinsi masharti unayotoa yanalingana na maoni ya mwombaji.
"Una mpango gani wa kujiunga na timu mpya?" Jibu litakupa wazo la jinsi mwombaji ni wa urafiki, na ikiwa atapotosha nidhamu iliyowekwa.
"Eleza kiini (muhula) kwa mwanafunzi." Kwa njia hii utaelewa ikiwa mpatanishi anaelewa suala hilo au anatumia maneno ya kukariri tu.
"Je, uko tayari kukatiza likizo ya familia yako kufanya kazi?" Hii itakupa wazo la jinsi mfanyakazi wako mtarajiwa ni mwaminifu.

Uzoefu wa kigeni

Sheria za kufanya mahojiano ya kazi ni tofauti kidogo. nchi mbalimbali amani. Mbinu zifuatazo zilizowekwa zinaweza kutofautishwa:

Mbinu ya Uingereza. Sio tofauti sana na njia ya kawaida ya nyumbani. Waajiri huwauliza waombaji kazi maswali kuhusu uzoefu wa kazi na elimu. Bila kushindwa, mtu anaulizwa kuhusu familia yake na hali ya kijamii.
Mbinu ya Marekani. Sheria za kufanya usaili wa kazi nchini Amerika zinahusisha kuunda mazingira yasiyo rasmi. Kama sheria, mahojiano na wafanyikazi muhimu hufanywa wakati wa chakula cha jioni au nje ya jiji. Inaaminika kuwa iko katika hali kama hiyo sifa za kibinafsi watu wanafichuliwa kwa njia iliyo bora zaidi.
Mbinu ya Kijerumani. Wajerumani ni waangalifu katika kuajiri wafanyikazi. Mapendekezo kutoka kwa maeneo ya awali ya kazi ni muhimu kwa mwajiri. Kifurushi kikubwa cha hati zilizowasilishwa na mwombaji huchambuliwa na tume. Tu baada ya kupita "hatua hii ya kufuzu" ni mkutano wa kibinafsi uliopangwa.
Mbinu ya Kichina. Sheria za kuwahoji watahiniwa wa nafasi ni kama mtihani wa chuo kikuu. Waombaji hukamilisha kazi mbalimbali za maandishi na za mdomo ambazo hupokea pointi fulani. Kulingana na matokeo ya mtihani, "viongozi" huchaguliwa ambao watakubaliwa kwenye mahojiano. Wachina wanaamini kwamba erudition huja kwanza, kwa sababu mtu aliyeelimika anaweza kufundishwa kwa urahisi kazi yoyote.

Mahojiano ya simu

Ikiwa shirika litapokea idadi kubwa ya wasifu, inashauriwa kufanya hatua ya mahojiano ya awali kwa mbali. Kwa kifupi, sheria za kufanya mahojiano katika hali hii zinaweza kutengenezwa kama ifuatavyo:

Jitambulishe na ujue kama mtu huyo mwingine yuko vizuri kuzungumza nawe. Ikiwa sivyo, panga muda wa kupiga simu tena.
Tuambie kutoka kwa shirika gani na kuhusu nafasi gani unayoita. Kama sheria, waombaji hutuma wasifu kwa sehemu kadhaa mara moja.
Uliza maswali ya kufafanua ikiwa, baada ya kujifunza upya, si kila kitu kilikuwa wazi kwako.
Ikiwa unaelewa mara moja kuwa mgombea hafai kwako, omba msamaha kwa heshima na kusema kwaheri. Usipoteze muda wako au wa mtu mwingine yeyote.
Ikiwa unapenda mgombea, mara moja weka mahali na wakati wa mahojiano. Jua ni nyaraka gani mwombaji anapaswa kuchukua pamoja naye.

Mbali na sheria kali za mahojiano, inafaa pia kufuata miongozo michache muhimu. Hapa kuna vidokezo kutoka kwa waajiri wenye uzoefu:

Usijenge vikwazo. Makosa ambayo waajiri wengi hufanya ni kuwasiliana na waombaji kupitia kompyuta ya mezani. Itakuwa bora zaidi ikiwa interlocutors huketi kwenye viti kwa masharti sawa. Unaweza pia kuweka kiti kwa mwombaji kando ya kituo cha kazi cha mwajiri.
Ongea kidogo. Mwajiri anapaswa kusikiliza zaidi wakati wa mahojiano. Jidhibiti ili usiulize maswali ya kuongoza au kutoa vidokezo.
Punguza hali hiyo. Usiweke shinikizo kwa interlocutor yako au kumtisha. Ni bora kuanza mazungumzo na mzaha. Katika hali kama hiyo, mtu atafunua vizuri sifa zake za kibinafsi na za kitaalam.
Usicheleweshe mkutano. Ikiwa kutoka kwa dakika za kwanza za mahojiano uligundua kuwa mtu huyo hafai kwako, usipoteze wakati wako au wake. Omba msamaha na kumaliza mazungumzo.
Epuka maswali ya kawaida. Ikiwa mfanyakazi ana uzoefu, labda amekuwa kwenye mahojiano mengi, anajua orodha ya maswali na anaweza kuandaa majibu. Kazi yako ni kumkatisha tamaa mpatanishi wako.
Dhibiti maendeleo ya mazungumzo. Moja ya sheria kuu za kufanya mahojiano wakati wa kuchagua wafanyikazi sio kwenda nje ya mada. Ikiwa mwombaji anaanza kupotoka kutoka kwa mstari wa kitaaluma, usisite kumrudisha kwenye wimbo.
Maliza mazungumzo kila wakati kwa njia nzuri. Hata kama mgombea si sahihi kwako, muage kwaheri njema na umtakie mafanikio.
Tengeneza meza ya mawasiliano. Hii fomu rahisi kuashiria uwepo au kutokuwepo kwa sifa unazohitaji kwa mwombaji. Fomu hii ni muhimu hasa ikiwa unahitaji kulinganisha wagombea kadhaa.

Unapaswa kuwa mwangalifu na nini?

Wazo la mahojiano na sheria za kuifanya zinahitaji umakini maalum kutoka kwa mwajiri. Unapozungumza na mfanyakazi anayetarajiwa, unapaswa kuwa mwangalifu na mambo yafuatayo:

Muda mfupi mahali pa kazi hapo awali. Kama sheria, waajiri wanatilia shaka watu ambao hawajakaa katika shirika moja kwa zaidi ya miaka miwili. Isipokuwa ni sababu za kusudi (kuhamishwa, kukomesha biashara, ukiukaji sheria ya kazi).
Maelezo ya mwombaji kuhusu sifa na sifa zake ni ya rangi sana. Ni lazima utambue kama hii ni ishara ya kiburi au kutia chumvi?
Hadithi isiyo wazi kuhusu uzoefu wa awali wa kazi. Ikiwa mpatanishi hawezi kuelezea yake majukumu ya kazi, hii inaonyesha mtazamo wa kipuuzi kuelekea kazi.
Sana uzoefu mkubwa kazi. Cha ajabu, wakati mwingine ni bora kupendelea mtu asiye na uzoefu kabisa kuliko mtu ambaye amefanya kazi katika sehemu moja kwa miaka mingi. Ni rahisi sana kufundisha anayeanza kutoka mwanzo kuliko kuunda upya mfanyakazi mwenye uzoefu ili kukidhi mahitaji yako mwenyewe.

Makosa ya waajiri

Haitoshi kujifunza sheria za msingi za kufanya mahojiano. Inapaswa pia kusoma makosa ya kawaida waajiri ili kuwaweka nje ya mchakato wa kazi. Hivi ndivyo tunazungumza:

Vigezo vya waombaji wa nafasi hiyo havijawekwa wazi.
maswali sawa hatua mbalimbali mahojiano.
Ufafanuzi wa uwongo wa data ya wasifu kwa "kuitafakari" badala ya kuifafanua na kuibainisha.
Kutathmini mwombaji chini ya ushawishi wa upendeleo wa kibinafsi (kwa mfano, utaifa, ushirika wa kidini, mwelekeo wa kisiasa, mwonekano).
Uwezekano wa mashambulizi ya kisaikolojia kutoka kwa interlocutor.
Hypersensitivity kwa sifa mbaya za mwombaji.
Kuna haraka ya kutafuta mgombea wa nafasi iliyo wazi.
Ukosefu wa mfumo unaoeleweka wa kufanya maamuzi kulingana na matokeo ya usaili.
Kuzungumza na mwombaji.

Hivi karibuni au baadaye, kila kiongozi atalazimika kufanya hivi. tukio muhimu, kama mahojiano na mgombea wa nafasi fulani. Kulingana na utafiti wa mashirika ya kuajiri, waombaji wa nafasi inayotakiwa wanakadiria sifa na sifa zao za kitaaluma kwa asilimia 24, wakijaribu kuipata kwa gharama yoyote. mahali pa kazi, mshahara wa juu au hali nzuri ya kufanya kazi. Kwa hivyo, inahitajika kuelewa wazi kuwa lengo la mahojiano yoyote ni kutambua mgombea anayestahili na kufanya tathmini ya kuaminika ya sifa za mpatanishi, kuelewa ikiwa atafaa kwa nafasi hiyo.

Kabla ya mahojiano yenyewe, unahitaji kujiandaa kwa uangalifu, kuamua hasa mahojiano yatakuwaje, na kulingana na hili fanya orodha maswali yanayofaa. Timu ya IQReview itakufundisha jinsi ya kufanya mahojiano kwa usahihi.

Wengi swali muhimu, ambayo inakabiliwa na mwajiri ambaye anakaribia kufanya mahojiano ya biashara - swali gani la kuanza mazungumzo. Kabla ya kufanya mahojiano, unahitaji kujiandaa.

Ni vyema kuanza na maswali rahisi na yasiyo ya mzigo ili kumpa mtahiniwa fursa ya kupumzika na kuzoea mazingira mapya. Kwa mfano, unaweza kuuliza mtu huyo anaishi wapi, alifanyia kazi wapi hapo awali, na alisoma wapi. Mpe nafasi ya kujieleza, usimkatishe - unaweza kuuliza maswali yote unayovutiwa nayo baada ya mhojiwa kumaliza hadithi yake.

Ikiwa mpatanishi wako ni mtu wa maneno machache na anajibu kwa ufupi, muulize machache maswali wazi, ambayo yanahitaji jibu la kina. Na ikiwa hali ni kinyume kabisa, na mwombaji wako anazungumza sana, jaribu kumuuliza kwa namna ambayo anaweza kujibu tu kwa uwazi na kwa ufupi.

Haupaswi kuweka madai kwa mgombea wako mara moja. Kwanza, jaribu kuzungumza juu ya kampuni yenyewe, shughuli zake, mipango na maendeleo zaidi.

Kwa nini unahitaji mahojiano?

Kumbuka kwamba madhumuni ya mahojiano ni kujua iwezekanavyo habari muhimu kuhusu mfanyakazi wa baadaye, sifa zake za kitaaluma, hivyo usisahau kuuliza maswali mengi iwezekanavyo ambayo yanahusiana moja kwa moja na masuala ya kazi na ambayo yanaweza kuathiri hitimisho lako. Ni muhimu kumuuliza mwombaji kuhusu yake uzoefu wa kitaaluma, mipango ya siku zijazo, na kwa nini alikuja kwa kampuni yako.

Maswali ambayo yanaweza hata kuonyesha ubaguzi kwa mbali hayakubaliki. Haya ni pamoja na maswali kuhusu dini, ulemavu wa kimwili, utaifa, madeni, n.k.

Baada ya kuuliza maswali yote unayopenda, uliza ikiwa mgombea anayo, na unalazimika kutoa majibu kwa yale yanayohusiana na kazi.
Tumegundua jinsi mahojiano yanafanywa, sasa inafaa kufikiria juu ya jambo la msingi - maswali muhimu.

Jinsi ya kuandika maswali?

Kila mwajiri ana orodha yake ya maswali ambayo ni muhimu wakati wa kuhoji mwombaji wa kazi, lakini kumbuka kwamba kusudi lao kuu ni kutambua sifa za kitaaluma. Maswali makuu kwenye usaili yanapaswa kufichua mtahiniwa kama mtaalamu, kubainisha ujuzi wake katika nyanja hii, na kutambua jambo linalowezekana. Orodha ya wale maarufu hivi karibuni ilianza kujumuisha maswali yanayoitwa "hila", na asili ya kisaikolojia ambayo itasaidia kuelewa jinsi mfanyakazi wa baadaye atakavyofanya katika mazingira mapya ya kazi na ikiwa ataweza kukabiliana na hali ngumu. Ikiwa utawajumuisha kwenye orodha yako au la ni juu yako, lakini kumbuka kuwa unaajiri mtu, na sio mwanasaikolojia wake wa kibinafsi.

Orodha ya maswali ya kimsingi ambayo yanaweza kuulizwa kwa mgombea yeyote, bila kujali utaalamu:

Tuambie kidogo kukuhusu.
Je, mtazamo wako wa maisha ni upi na unashindaje magumu yanayokuja mbele yako?
Kwa nini ulichagua kazi hii na ni nini kilichokuvutia zaidi?
Kwa nini unajiona kuwa unastahili kazi hii? Tuambie una faida gani.
Je, una udhaifu wowote? Wao ni kina nani?
Kwa nini uliamua kuacha kazi yako ya mwisho? Ni nini hasa kilikusukuma kufanya uamuzi huu? Je, wasimamizi waliotangulia walikutathmini vipi, na ulikuwa na uhusiano wa aina gani nao?
Je, umepokea ofa nyingine zozote kutoka kwa waajiri katika uwanja wako wa shughuli?
Unajiona wapi miaka kumi hadi kumi na tano kutoka sasa?
Je, ungependa kuleta mabadiliko gani kwenye shughuli za shirika letu? Kwa nini?
Je, unaweza kuwasiliana na nani ili kupata maoni kuhusu kazi yako ya awali? Je, una mapendekezo yoyote?
Nini matarajio yako ya mshahara?
Je, una hobby? Je, unapendelea kufanya nini wakati wako wa bure?

Unaweza pia kuuliza maswali yasiyo ya kawaida kuelewa tabia ya mpatanishi wako, kutathmini sifa zake za kibinafsi ambazo zitakuwa na manufaa katika kazi yake, na kufunua taaluma yake. Mifano michache:

Ikiwa ungepata fursa ya kuwa shujaa yeyote, ungemchagua nani? (Jibu hili litaonyesha ni sifa zipi za kibinadamu ambazo mtahiniwa anaziona kuwa za thamani zaidi.)
Unaweza kuelezea kazi yako bora? Unaweza kufanya chochote, fanya kazi katika uwanja wowote na kwa mtu yeyote. (Swali hili litaonyesha maslahi ya interlocutor, hamu yake na hamu ya kufanya kazi).
Ni mapungufu gani ambayo meneja wako mpya atapata ikiwa anajaza nafasi ya meneja wako mkuu wakati yuko likizo? (Hili ni swali kuhusu udhaifu wa mwombaji).
Taja zaidi sababu kuu Kwa nini unatafuta mabadiliko? (Kwa njia hii utagundua ni nini masilahi na motisha mtu anayo).
Nikizungumza na bosi wako wa awali, ataniambia nini kuhusu wewe? (Hii itasaidia mgombea kujiangalia kutoka nje na, labda, kutaja sababu halisi ya kubadilisha kazi).
Unapangaje kuwa sehemu ya timu yetu? (Mfanyakazi mpya anahitaji uangalifu fulani, kwa kuwa bado hajui mambo yote maalum ya kazi, teknolojia yake. Kwa hiyo, atalazimika kuingiliana na wafanyakazi wapya, kuomba msaada, na hatua kwa hatua kuzama ndani ya matatizo yote. swali kama hilo litakufanya iwe wazi sana ikiwa mwombaji wako anaelewa jinsi tabia yake itaathiri uhusiano wa siku zijazo katika miezi ya kwanza ya shughuli zake).

Kazi za mtihani

Kwa hivyo, tuligundua jinsi mahojiano yanafanywa na ni maswali gani ya kuuliza. Kawaida, suala hilo halizuiliwi na maswali tu, na katika kampuni nyingi mwombaji anaulizwa kukamilisha kazi fulani ambazo zingeonyesha ujuzi wake, kwa sababu, kama tunavyojua, vitendo huzungumza zaidi kuliko maneno.

Kazi za mtihani hutofautiana kutoka kwa kila mmoja, na kila eneo lina yake. Ni muhimu kuwatunga kwa namna ya kuona wazi kile mfanyakazi wa baadaye ana uwezo na jinsi atakavyoweza kukabiliana na kazi hiyo haraka. Haupaswi kuwafanya kuwa ngumu iwezekanavyo, lakini hupaswi kuwachukua kwa urahisi sana - kiasi ni nzuri katika kila kitu. Inashauriwa kuwa mwombaji akamilishe kwenye tovuti, na si nyumbani - kwa njia hii dhana ya taaluma yake itakuwa ya kuaminika iwezekanavyo. Kimsingi, kufanya kazi ya mtihani inaweza kuwa gumzo la mwisho katika mahojiano na jibu la matokeo yake.

Muda wa mahojiano

Hakuna maana katika kurefusha mazungumzo ya biashara sana. Mahojiano yanapaswa kuwa mafupi na mafupi. Pande zote mbili lazima kwanza zielewe vizuri kile kinachowangojea wakati wa ushirikiano zaidi. Wakati wa mazungumzo, mwombaji lazima aamue ikiwa bado anataka kufanya kazi katika kampuni hii, na meneja lazima atambue faida na hasara wakati wa mahojiano na mtaalamu wa baadaye. Siku hizi, kampuni nyingi hufanya mahojiano kwa njia ya simu, ambayo ni rahisi sana katika nyakati zetu zenye shughuli nyingi, na inaweza kuwa hatua ya kwanza kwa mahojiano kuu - kwa mfano, ikiwa mgombea aliweza kujionyesha vizuri katika mahojiano ya simu, anaalikwa kubwa zaidi.

Mahojiano yenye mkazo

Mahojiano wakati mwingine yanaweza kujumuisha kinachojulikana kama maswali ya mafadhaiko - hii hukuruhusu kujua haraka sifa zao za kibinafsi na za kitaalam, kuondoa mara moja. maji ya ziada na tinsel ambayo wakati mwingine sio wafanyikazi waangalifu sana wanapenda kuzunguka nao ili kutupa vumbi machoni pa meneja na kupata nafasi inayotaka kwa gharama yoyote. Hii itaturuhusu kuamua upinzani wa mafadhaiko ya mfanyakazi wa siku zijazo, uwezo wake wa kujidhibiti katika hali ngumu inayowezekana, na kujua jinsi ataweza kukabiliana na majukumu yake wakati tarehe za mwisho zinamalizika, au hali inazidi kudhibitiwa, na hakuna wataalam walio karibu ambao wanaweza kumsaidia.

Mifano ya maswali ya mkazo:

Unatoa nini kwa kampuni yetu, na kwa nini tukuajiri?
Je, utaitikiaje unapopatwa na shinikizo kali la kisaikolojia wakati wa kazi yako? Toa mifano ya jambo hili kutoka kwa mazoezi yako?
Je, ni mara ngapi umeweza kutekeleza miradi mikubwa kwa mafanikio?
Eleza kile unachokiona kama msimamizi wa kisasa.
Unadhani unastahili mshahara gani na kwanini?
Je, ungejionaje kama kiongozi?
Taja hali wakati kazi uliyofanya ilikosolewa.
Jieleze sio kutoka kwa maoni ya kitaalam, lakini kama mtu.
Ikiwa wasilisho lako leo lilichukuliwa kuwa la wastani na lisilovutia, ungesema nini?
Nini tafsiri yako ya mafanikio?

Sheria za kukataa

Ikiwa haujavutiwa na mwombaji, na unaamini kuwa kuna wagombeaji wanaostahili zaidi kwa nafasi iliyo wazi, unapaswa kuunda kukataa kwako kwa kitamaduni na kitaaluma, hasa ikiwa hutaki kuharibu picha ya kampuni na kuunda picha. ya bwege.

Wanasaikolojia hutoa njia tatu za kukataa mwombaji:

"Tuliajiri mfanyakazi mwenye uzoefu zaidi." Kuna sababu mbili kwa nini unaweza kutaka kutumia kifungu hiki: ikiwa huna uzoefu wa kutosha, kwa kweli inakuwa hoja ya kulazimisha kukataa. Na pili, hii inaweza kweli kuwa shida pekee ambayo husababisha kukataa. Hata kama meneja mwenyewe hawezi kuhamasisha sababu za kukataa kwake, ufahamu wake mdogo unaweza kumwambia: mwombaji ana uzoefu mdogo usio na msamaha.
"Mahitaji yetu ya kazi yamebadilika." Maelezo haya yangefaa, kwa mfano, ikiwa nafasi iliyoachwa inahitaji mgombea mwenye ujuzi mzuri wa mawasiliano, na mgombea ambaye hakupata kazi alikuwa nao, lakini kampuni ikapata mtu mwenye ujuzi zaidi. lugha za kigeni. Maneno hayo yanaweza kumpa mtu tumaini kwamba labda cheo kingine kitatokea hivi karibuni ambacho atafurahia kukubaliwa.
"Kwa bahati mbaya, hautufai kwa sasa." Kukataa kwa ukali kama huo kunafaa wakati unataka kupunguza mawasiliano na mwombaji - maneno kama haya hayalazimishi usimamizi kuelezea sababu za kukataa. "Kwa sasa" hubeba neno lisilo wazi "labda siku moja tutakuhitaji."

Hitimisho

Kila kiongozi anahitaji kukumbuka kwamba jambo muhimu zaidi analo kazini ni timu yake iliyojengwa kwa ufanisi, iliyokusanywa kutoka kwa wataalamu bora katika uwanja wao. Na uwezo wa kufanya mahojiano kwa ustadi ndio ufunguo wa kuikusanya kwa mafanikio.