Erişilebilir turizm. Engelsiz Rusya: herkes için erişilebilir turizm - kalkınma beklentileri, ekonomik faydalar ve sosyal önem. Ljubljana ve Orta Slovenya'nın Önemli Noktaları

Rogla - Pohorje yönü geniş ormanları, turba bataklıkları ve gölleriyle ünlüdür. Turistik rotalar, Roğlu kayak merkezini Zrece termal kaplıcası ve harika köylere bağlar.

kanayan

Bled cennet gibi bir yer. Triglav Ulusal Parkı yakınında bulunan bu birinci sınıf turistik mücevher, dünyanın yeni yedi harikası listesine dahil edilmek üzere aday gösterildi. Bölge, ılıman, şifalı bir iklim ile ayırt edilir, burada yüzeye çıkarlar.

Bohinj

Bohinj, Julian Alpleri'nin kucağında cennet gibi bir vadidir. Bohinj Gölü, Avrupa'nın en eski milli parklarından biri olan Triglav Ulusal Parkı'nın kalbinde yer almaktadır, üzerinde erişilemeyen dağ yamaçları ve bakir zirvelerin yükseldiği Slovenya'nın en büyük doğal gölüdür.

Karintiya

Karintiya veya Koroska, yoğun ormanlarla büyümüş dağlık bir bölge, Karavanka UNESCO Jeoparkında görülebilen hazinelerle lezzetler - bunlar, yeşilin geniş yaylaları olan kayak ve bisikletle de ulaşılabilen Peca Dağı'nın bağırsaklarıdır. Pohorje ve telaşsız uykulu Drava Nehri.

vinç

Kranj şehri uzun zamandır Sloven Alpleri'nin başkenti olarak biliniyor ve seçkin Sloven şair Franz Prešeren sayesinde, aynı zamanda Slovenya'nın kültürel "kalbi" olarak kabul ediliyor. Şehrin özel bir çekiciliği, şehrin tam merkezinde görülebilen derin bir nehir kanyonudur.

Kranjska Gora

Kranjska Gora, yıl boyunca turistleri ve spor meraklılarını kendine çekiyor. Kışın burada kayak yarışmaları düzenlenir ve yakındaki Planica'da uçan kayakçılar rekorlar kırar. Slovenya'nın en yüksek dağ geçidi burada bisikletçileri bekliyor, yürüyüşçüler için de cazibe merkezleri var.

Maribor – Pohorje

Maribor-Pohorje, doğu Slovenya'nın turistik yerlerini keşfetmek için mükemmel bir başlangıç ​​noktasıdır. Çok sayıda kayak pisti, yürüyüş ve bisiklet parkurunun bulunduğu Alpine Slovenya'nın en doğusundaki yeşil tepeler şehre çok yakın. Dünyanın en eski asması şehrin tam merkezinde yetişiyor!

Radovlitsa

Karavanka ve Julian Alpleri manzaralı bir hendekle çevrili bir ortaçağ kasabası olan Radovljica, bugün "Tatlı Radolca" olarak adlandırılıyor. Arıcılık ve bal üretimi geleneği, yeni "tatlı" deneyimlerle tamamlanmaktadır. Radovljica, arıcılık ve çikolatanın başkenti oldu.

Yukarı Savinja vadisi

Temiz yeşil Savinja Nehri'nin aktığı Yukarı Savinja Vadisi ve Logarska Vadisi, alp yaşam tarzını tüm özgünlüğüyle korumuştur.

cerkno

Cerklje olarak adlandırılan bölgenin düz engebeli arazisi ve yeşil vadileri, yürüyüşçüleri ve bisikletçileri tatillerine çekiyor. Kış mevsiminde, kayakçılar yerel yamaçlarda kayak yapmaktan hoşlanırlar - Slovenya'nın en modern kayak merkezi burada faaliyet göstermektedir. Cerkno sözde yukarıda yer almaktadır. Julian Alpleri'nin Slovenya kısmındaki tek termal tatil beldesinin temelinde, termal suyun aktığı Idrija fayı. Burada, bir zamanlar, arkeologlar dünyanın en eski flütünü keşfettiler ve İkinci Dünya Savaşı sırasında, ormanda daha sık çalışan benzersiz bir partizan hastanesi.

Alp Slovenya'nın en canlı izlenimleri

Güçlü dağların tepelerinde, çalkantılı nehir dalgalarında, bozulmamış doğanın içinde yuvalanmış tenha köşelerde veya canlı Alp turizm merkezlerinde - Alp Slovenya'daki deneyiminizi unutulmaz kılacak olanı bulun.

Bela Krajina

Efsanevi sınır nehri Kolpa'nın bitişiğindeki Bela Krajina bölgesi, manzaranın güzelliğinden keyif alıyor - huş bahçeleri çok zarif! Chrnomel, Metlika ve Semich, orijinal folklorun, halk el sanatlarının, mükemmel şarapların ve harika yemeklerin beşiğidir.

Gorensky'deki kilise

Gorenjskie'deki Cerkle kasabası, Ljubljana Havzası ile Kamnishko-Savinsky Alpleri'nin dağ manzarasının kavşağında yer almaktadır. Burası yürüyüş ve bisiklet parkurlarının başlangıç ​​noktasıdır, buradan kayak pistinin de bulunduğu Krvavec'e tırmanabilirsiniz.

İdriya

Idrija, dünyanın en büyük ikinci cıva yatağı, orijinal dantel yapımı ve mutfak sanatları merkezi ve benzersiz bir teknik mirasa sahip bir UNESCO Dünya Mirası Şehridir. Nehir geçitlerinin tahkimatlarına, "Sloven piramitlerine" bakın ve UNESCO Jeoparkını ziyaret edin.

Kamnik

Kamnik, iki kalesi ve bir manastırı olan bir ortaçağ kasabasıdır. Ayrıca pitoresk bir zanaatkarlar sokağı da vardır. Şehir, çobanların sığırlarını otlatmak için getirdikleri Velika Planina masifiyle yakından bağlantılıdır. Slov'un en büyüğü sadece birkaç dakikalık sürüş mesafesindedir.

Kochevsko

Kochevsko, Krokar birincil ormanında korunan bozulmamış doğa adası ile birlikte UNESCO Dünya Mirası Listesi'ne dahil edilmiştir ve Slovenya'da gerçek bir gizemli ormandır.

Ljubljana

Ljubljana, yeşil bir ülkenin yeşil başkentidir. Pitoresk köprüleri ve bir pazar yeri olan şehir, görünümünü ünlü mimar Jože Plečnik'e borçludur. Her gün ilginç bir olayın yaşandığı Ljubljana, parklar ve doğa koruma alanları ile çevrilidir.

Yeni yer

Novo Mesto, Dolenj bölgesinin merkezidir, burada zengin bir arkeolojik mirası görebilirsiniz. Situl şehri, üzümlerle büyümüş tepelerle çevrilidir, burada özel bir şarap yapılır - “Cviček”, Goryantsi masif burada yükselir. Krka Nehri'nin ortasındaki küçük bir adada, Slovenya'daki tek “su üzerindeki kale” olan Otočec Kalesi bulunur.

Škofja Loka

Škofja Loka'nın yanı sıra Selška ve Polanska vadileri, UNESCO Dünya Kültür Mirası Listesi'nde yer alan Škofjełoška Tutkusu'nun pitoresk bir ortaçağ manzarasını temsil ediyor. Bir şehir, iki vadi ve üç yayla - ve sayısız efsane ve büyük bir yaratıcı potansiyel var - el sanatlarından gastronomiklere.

Ljubljana ve Orta Slovenya'nın Önemli Noktaları

Ljubljana ve Orta Slovenya'da, canlı kültürel ortamdan doğadaki huzurlu anlara kadar her şeyi deneyimleyebilirsiniz.

Čatež ve Posavje

Posavje ve spa Terme Čatež, yılın 365 gününü hiç sıkılmadan geçirmek için birçok fırsat sunuyor. En büyük termal Riviera, Slovenya'nın en uzun nehirleri Sava ve Krka'nın birleştiği yerin yakınında yer almaktadır. Burada altı pitoresk eski kale sayabilirsiniz!

Dobrna

Dobrna, en eski Sloven tatil beldesinin bulunduğu yerdir. Buradan köye heybetli kestane ağaçlarının olduğu bir sokak çıkıyor, bir enerji parkı var, etrafta bolca yeşillik ve manzara var ve her yere yürüyüş, bisiklet ve temalı orman parkurları döşeniyor.

Dolensky bölgesi

Krka nehri yakınındaki kaplıcaların kenarı olan Dolenjska bölgesi, değerli arkeolojik mirasın korunduğu Smarjeske Toplice ve Dolenjske Toplice tatil köyleri ve Novo Mesto'dur. Situl şehri yakınlarında özel bir Sloven şarabı "Cviček" üretilir.

lasko

Laško, zindelik ve sağlık, biracılık, arıcılık ve bitki üretiminin bir araya geldiği bir yerdir. Kalenin baktığı kasabada, Savinja Nehri'nin hemen yanında, Termana Laško kaplıcası ve biraz daha ileride Rimske Terme kaplıcası var.

Podchetrtec

Podchetrtek, Sotla Nehri'nin bitişiğindeki bölgenin merkezidir. Manastırın ve Avrupa'nın en eski eczanelerinden birinin bulunduğu Terme Olimia beldesi ve Olimie köyü bizi buraya çağırıyor. Bitki tarlaları ve Podsreda Kalesi, Kozjanski Parkı'nın bir parçasıdır.

Rogaška Slatina

Rogaška Slatina, kristal şaheserlerin üretildiği ve eşsiz maden suyu "Donat Mg"nin yeryüzüne çıktığı bir yerdir. Binalar arasında çöküş tarzında yayılmış bir yürüyüş parkı, dört yüz yılı aşkın bir süredir bilinen tatil beldesini en modern tıp merkezi ile birleştiriyor.

Ptuj

Ptuj, yeni deneyimlerin antik bir şehridir. En eski şarap mahzenlerinin bulunduğu şehrin üzerinde yükselen kaleden, dünyanın en renkli karnavallarından birinin gerçekleştiği sokakları görebilirsiniz: merkezi karakteri olan akım, UNESCO tarafından dünya kültür mirası olarak sınıflandırılmıştır. Terme Ptuj beldesi de yakındadır.

Velenje - Topolsica

Velenje, benzersiz bir yeraltı kömür madenciliği müzesine sahip bir şehirdir ve Topolsica, yeşil ormanlar arasında harika bir termal tatil beldesidir. Velenja, göl kenarında popüler bir plaja sahiptir ve Slovenya'nın en büyük çocuk festivaline ev sahipliği yapmaktadır.Brda

Güneşin parladığı, her anın tatlılıkla dolu olduğu yere gelin! Brda'nın ünlü şaraplarının ve mutfağının, geleneksel festivallerin, romantik köylerin, üzüm bağlarının, zeytinliklerin ve meyve bahçelerinin tadını çıkarın.

Isola

Isola, geçmişte adada bulunan küçük bir sahil kasabasıdır. Kasaba halkının yaşamı hala denizle yakından bağlantılıdır. Isola, büyüleyici sokakları boyunca yürümenizi, Strunjan uçurumunun manzarasını sunan, özgünlüğüyle dikkat çeken ve kıtanın yeşilliklerini sunan plajlarda eğlenmenizi istiyor - birçok üzüm bağı ve zeytinlik var.

Koper

Koper, ortaçağ Venedik saraylarını süsleyen yüzlerce güneşin şehridir. Güneş, yüzlerce kuşun yaşadığı Škocjan Halici'nin lagününü ve tüm dünyada popüler olan tırmanma duvarlarının düzenlendiği Kraški rob karstik platosunun dik ucunu ısıtır. Istria mutfağı, uzmanlarını çeşitli etkinliklere davet ediyor.

Nova Gorica ve Vipava Vadisi

Nova Gorica ve Vipavska Vadisi, iki farklı kültürün, iki dünyanın birleşimidir. Bağcılık yapılan bölge mutfağıyla da göz dolduruyor ve çok sayıda kumarhanenin bulunduğu şehir, eğlence açısından da oldukça zengin.

Portoroz ve Piran

Portorož ve Piran'ın her iki tarafı da tuzlalarla çevrilidir. Eski günlerde tuz gerçekten zenginlikti - Piran'ın ihtişamına ulaşmasına yardım eden oydu. Kozmopolit Portorož'da tuz, sağlıklı yaşam tedavilerinin ayrılmaz bir parçası haline geldi. Yerel tuz, Avrupa'nın tuz madenlerinde çıkarılan en iyi ürünlerden biridir.

Akdeniz ve Karst Slovenya'nın en canlı izlenimleri

Etkileyici karstik manzara, ufka uzanan üzüm bağları, deniz dalgalarının kükremesi, zarif beyaz atlar - Akdeniz ve Karst Slovenya'nın güzelliklerinin sizi büyülemesine izin verin.

Julia Shilkina

İYİ CEO

Engelliler için turizm - sorunlar ve beklentiler

Rusya'da engelliler için turizm sorunu ne kadar akut? Bu tür gezilere katılan çok sayıda şirket var mı?

İstatistiklere göre Rusya'da çeşitli derecelerde engelli 15 milyondan fazla insan var. %70 kadarı hem Rusya'da hem de diğer ülkelerde seyahat etmek istiyor. Engellilerin %30'unun buna yetecek geliri var. Ancak engellilerin sadece %3'ü kendi başlarına seyahat edebilecek durumdayken, yaklaşık %7'si akrabalarının yardımıyla seyahat etmektedir. Seyahat etmek isteyenler bu hizmeti kullanamazlar. Niye ya? Çevrenin erişilemezliği ve en önemlisi tur operatörleri ve seyahat acentelerinin olmaması nedeniyle bu kategorideki vatandaşlara turistik ürün sunamamaları nedeniyle.

Avrupa'da durum nasıl?

Avrupa'daki uzmanlara göre, toplam engelli sayısının %70'i seyahat ederken, bu kişilerin çoğu yalnız değil, eşlik eden kişilerle seyahat ediyor.
“Erişilebilir turizm” talebi (en sık olarak engelliler için turizme uygulanan bir terim) sürekli artıyor ve dünya deneyimi, sınırlı hareketliliğe sahip turistlerin turizm pazarının önemli bir bölümünü işgal ettiğini gösteriyor. Artan talep nedeniyle turizm ürün ve hizmetleri güncellenmektedir. Böylece küresel turizm endüstrisinde yeni bir hedef grup oluşturulmaktadır - engelli turistler.

Sizce Rusya'daki durum neden kökten farklı?

Ne yazık ki, Rusya'da uygun bir yasal çerçeve, federal düzeyde kapsamlı bir sosyal turizm programı yoktur, bu sorunu çözmek için entegre bir yaklaşım eksikliği yoktur. Uygun fiyatlı turizmi, "boğulmayı kurtarmak ..." ilkesiyle basit bir gezi turları setine veya engellilerin kendiliğinden çıkışlarına indirme girişimleri. Tüm tıbbi, sosyal ve kültürel ortamın olmaması, ulaşımın uygun olmaması, kültür, eğitim ve turizm kurumlarının çalışanlarının engellilerle çalışmaya hazırlıksız olması, ürün, ülkeler, bölgeler ve alma kapasiteleri hakkında sınırlı bilgi engelliler de etkiliyor. Bununla birlikte, çoğu seyahat şirketinin sosyal turizmin sorunlarıyla ilgilenme konusundaki isteksizliği, daha yüksek maliyeti, daha fazla sorumluluğu ve standart olmayan yaklaşımlara ve çözümlere duyulan gereksinim nedeniyle de etkiler.

Ancak, bu tür bir turizmin gelişmesi için ön koşullar var mı?

Şüphesiz. Şimdi birçok devletin politikası, engelliler için yeni yaşam koşulları yaratmayı, toplumun bir bütün olarak engellilik sorununa karşı tutumunu değiştirmeyi amaçlıyor. Ek olarak, bunun açıkça segmentlere ayrılmış bir turizm hizmetleri tüketicisinin büyük, pratik olarak gelişmemiş bir pazarı olduğu anlaşılmalıdır (Rusya'da zaten 15 milyondan fazla insan var). Engellilerin kişisel ve sosyal izolasyondan “kurtulma”, dünyayı görme, kendi korku ve güvensizliklerinin üstesinden gelme arzusu da önemlidir (bu arzu o kadar büyüktür ki, bazen son derece zor mali duruma rağmen engellilerin kendileri de önemlidir). , gezileri ve gezileri için ödeme yapın).

Seyahat ederken ortaya çıkan ihtiyaçlar ve sorunlar nelerdir?

Çoğu durumda özel ihtiyaçları olan turistler için ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayan hizmet ve tesislerin sağlanması anlamına gelen “ihtiyaç her zaman bir engel anlamına gelmez”. Özel ihtiyaçları olan turistlerin %84'ünün sadece bir ihtiyaç bildirdiği, %10'unun en az iki ihtiyacı olduğu ve %5'inden azının en az üç ihtiyacı olduğu dikkate alındığında, özel ihtiyaçları olan turistler tarafından bildirilen ihtiyaçların ayrıntılı bir analizi aşağıdaki sınıflandırmayı vermektedir. ihtiyaçlar:
en sık ihtiyaç özel yemek olup, özel ihtiyacı olan turistlerin %43'ü;
alerjik olmayan/hipoalerjenik bir ortam ihtiyacı, özel ihtiyaçları olan turistlerin %37'si tarafından ifade edilmiştir;
bir doktora ve tıbbi bakıma gitme ihtiyacı, özel ihtiyaçları olan turistlerin %29'u tarafından ifade edilmiştir;
harekette yardıma ihtiyacı olduğunu bildiren özel gereksinimli turist sayısı özel gereksinimli turistlerin %8'i;
duyusal engellilerle ilgili özel ihtiyaçlar, özel ihtiyaçları olan turistlerin %3'ü tarafından ifade edilmiştir.
- Engelliler (oteller, ulaşım, altyapı vb. için) için tur düzenleme gereksinimleri nelerdir?
Kör ve görme engelli gezginler için erişilebilirlik için gereksinimler (hala “dileklerimiz” var):
1. Binaya girmeden önce dokunsal şeritlerin takılması önerilir:
- kılavuzlar (uzunlamasına resiflerle, 0,4 m genişliğinde. Kılavuz dokunsal şeridin uzunluğu, engelliler için hareket yolunun uzunluğuna bağlıdır);
- uyarı (yarım küre resifleri ile; 0,8 m genişliğinde, girişten en az 0,8 m önce bulunur).
2. Sundurmanın ilk ve son adımları, zıt bir şeritle (tercihen parlak sarı) işaretlenmelidir.
3. 0,45 m yüksekliğinde ve zemin seviyesinden yüksek olan giriş sundurması, çitler ve korkuluklarla donatılmalı ve kural olarak, üst ve üst kısımları birbirine bağlayan travmatik olmayan sonlarla 0,7 m ve 0,9 m yüksekliğinde iki seviyeye sahip olmalıdır. alt korkuluk. Korkulukların uçları en az 0,3 m'lik bir yatay bileşene sahip olmalıdır.
4. Giriş kapıları en az 900 mm genişliğinde olmalıdır. Ön kapının önüne bir uyarı dokunsal şerit takılmalıdır.
5. Giriş kapılarındaki ve güzergah boyunca bulunan diğer kapılardaki eşikler 0,025 m'den fazla olmamalıdır.Böyle bir yükseklik sağlamak mümkün değilse, 0,9 m genişliğinde mini rampalar orantılı bir eğimle kurulur. yükseklik ila uzunluk 1: 12.
6. Giriş antresinden asansör salonuna giden merdivenlerin, duvara veya merdiven basamaklarına bağlanan, 0,7 ve 0,9 m yüksekliğinde travmatik olmayan uçları olan iki seviyeli korkuluklarla donatılması gerekir. Merdivenlerin ilk ve son basamakları zıt bir şeritle işaretlenmiştir.
7. Merdiven uçuşunun bitiminden sonra asansöre girmeden önce bir kılavuz dokunsal şerit ve asansöre girmeden önce bir uyarı şeridi takılması önerilir. Asansörde - ses bilgilerinin kopyalanması.
8. Gezi nesnelerinin özel kabartma kopyaları

TEKERLEKLİ ENGELLİLER İÇİN TUR DÜZENLEME GEREKLİLİKLERİ:
1. Tüm kapıların genişliği en az 80 cm olmalıdır (özellikle tuvalet odalarına dikkat edin).
2. Tuvalet en az 50 cm yükseklikte bulunur (mümkün değilse hijyenik tekerlekli sandalye gereklidir); tuvaletin yanında - katlanır korkuluklar.
3. Banyo için en iyi seçenek duştur, esnek olmalı ve belirli bir yüksekliğe monte edilmelidir. Ayrıca duşta (banyoda) özel bir koltuğa sahip olmak güzel olurdu.
4. Yatağın yüksekliği 45 cm'den az ve 80 cm'den yüksek değil Uygun bir seçenek 50 cm'dir.
5. Odalarda eşik bulunmamalıdır.
6. Sahilde dinlenirken denize sağlam bir iniş gereklidir ve patika tırabzanlarla donatılmıştır. Tekerlekli sandalye kullanıcısının denize giriş (varış) rahatlığı için özel plaj bebek arabaları gereklidir.
7. Seyahat edenlerin rahatlığı için şunları öneriyoruz:
- geziler ve transferler için asansörlü bir otobüs / minibüs gereklidir;
- bir iz varlığı. bilgi: tekerlekli sandalyede bir kişinin otobüs içinde taşınma imkanı, otobüste bu şekilde kaç kişi seyahat edebilir; koltukların çıkarıldığı otobüsler var mı;
- Elektrikli tekerlekli sandalyeler, teleskopik rampalar gibi malların kiralanabilirliği;
- otellerde gönüllülerin (özel personel) bulunması ve/veya gönüllülerle seyahat eden engellileri desteklemek için bir program.

Rusya'da "engelsiz" veya "erişilebilir turizm" terimi sadece iki yıl önce kullanılmaya başlanırken, dünya çapında 20 yıldan fazla bir süredir engelliler için turizm programları, altyapı ve hatta tüm şehirler oluşturuldu. Bu arada, Moskova Turizm ve Otel Endüstrisi Komitesi'ne göre, yalnızca Moskova'da bir milyondan fazla engelli varken, Rusya'da bir bütün olarak on milyonlarca insan var ve bunların% 7'sinden fazlası şimdiye kadar hiç görmedi. turizm amacıyla şehirlerini terk ettiler.

İkinci Uluslararası Erişilebilirlik Konferansı'nda kabul edilen "Rusya'da engelsiz turizm hala emekleme döneminde. Bir şekilde bu yönü geliştirmek için mücadele eden coşkulu halk olmasaydı, elimizde hiçbir şey olmazdı" dedi. Başkentte düzenlenen turizm Rostourism Başkan Yardımcısı Yevgeny Pisarevsky.

Erişilebilir turizmin teşvik edilmesiyle ilgili durumun, Rusya'nın BM Engelli Hakları Sözleşmesi'ni onaylamasından sonra değişebileceğini kaydetti. Uzman, "Bu belge, turizmle ilgili tüm kuruluş ve tesislerin uyması gereken, sınırlı hareket kabiliyetine sahip kişiler için turizm altyapı tesislerinde gerekli koşulların oluşturulması için gereklilikleri içermektedir."

Diğer forum katılımcıları, devlet düzenlemesinin tek başına sorunu çözemeyeceği görüşünü dile getirerek, Rusya'da yalnızca uygun fiyatlı turizmle ilgilenecek ayrı bir kamu kuruluşu oluşturmayı teklif etti.

"Politikacılar, özel sektör ve engelli kuruluşları arasında güçlü ortaklıklara ihtiyaç var. Konaklama sektörünün standartlarından tamamen farklı bir yaklaşım olduğu için bu faaliyette hizmet sunucuların engellilere yönelik tutumu belirleyici olacaktır. ," Dünya Örgütü uzmanı inanıyor. turizm (UNWTO) Alla Peresolova.

Yanlış yaklaşım

Moskova Turizm ve Otel Endüstrisi Komitesi Başkan Yardımcısı Irina Rudenko'ya göre, başkentteki konaklama tesisleri ve müzeler engellilere (özellikle tekerlekli sandalye kullananlara) konforlu bir konaklama sağlamaya henüz hazır değil. Ancak hatalar üzerinde çalışma zaten devam ediyor.

"Yaklaşık 400 müze objesi engellilerin engelsiz ziyaretleri için uyarlanmıştır. Darwin ve Timiryazevsky müzeleri engellileri ağırlamak için en iyi donanıma sahiptir, 42 otelde 130 oda kısıtlı hareket kabiliyetine sahip kişiler için donatılmıştır. Tabii bunlar sadece ilkler. adımlar" dedi.

Uygun fiyatlı turizmi teşvik eden şirketlerin temsilcileri, havaalanlarında zaten sorunlar başladığından, engellilerin Rusya'da seyahat etmesinin hala zor olduğunu itiraf etti. Ve yeni turizm altyapısının inşası, engelliler için gerekli tüm teknik cihazları içermesine rağmen, gereksinimleri her zaman karşılamamaktadır.

Bununla birlikte, asıl sorun sadece altyapıda değil, Rusya'nın bu tür müşterilere nasıl düzgün bir şekilde hizmet edeceğini henüz öğrenmemiş olmasıdır. "Engellilerin sadece seyahat sırasında rahatlık sağlayacak bir dizi net hizmete ihtiyacı var. Ancak çoğu zaman otel veya diğer tesislerin personeli, bu "hizmetlere" hiç ihtiyaç duymayan bu tür turistleri panikliyor veya aşırı korumaya başlıyor, ” Peresolova inanıyor. .

En erişilebilir şehirler

UNWTO'ya göre, dünyada 650 milyondan fazla engelli var. Örneğin, yalnızca Avrupa'da bunlardan en az 50 milyonu var, ancak aynı zamanda, Eski Dünya'daki tüm turistik gezilerin %10'undan fazlası, bu pazarın beklentilerini gösteren engelli insanların payına düşüyor. Birçok ülkede uygun fiyatlı turizm sadece bir zorunluluk değil, hatta bir moda trendi haline geldi: tasarımcı rampaları, restoranlarda özel menüler, arabalar, taksiler, tur otobüsleri, güzergahlar ve hatta tüm şehirlerde. Yabancı uzmanlara göre, sınırlı hareket kabiliyetine sahip insanlar için altyapı ülke ekonomisinin önemli bir parçası.

Onlara göre uygun fiyatlı turizmi teşvik etme konusu maliyet açısından değil, yatırım açısından düşünülmelidir. "Bu insanlar her zaman refakatçileri ile seyahat ederler, bu nedenle erişilebilir turizm herkes için önemlidir ve büyük kazançlar getirebilir. Ayrıca engellilerin her türlü rekreasyona erişimlerini sınırlayamazsınız. Geçici veya kalıcı sağlık kısıtlamaları olan herhangi bir kişi, Alman Federal Meclisi'nin turizm komitesi üyesi Andre Nowak, "Seçtiğiniz herhangi bir gezi için rezervasyon yapma hakkı. İnsan Hakları Sözleşmesi bunu doğruluyor" dedi.

Örnek olarak, Almanya'da 13 yıldır faaliyet gösteren ve 11 kamu kuruluşunu içeren "herkes için" ulusal turizm koordinasyon merkezi Natko'yu gösterdi. Son zamanlarda, erişilebilir turizm haritasında çok sayıda yeni nesnenin oluşturulmasını sağlayan iki yıllık bir program geliştirdi.

"Uzun süredir turistlerimiz için engellilerin hangi hizmetleri ve nereden alabileceğini anlattığımız büyük miktarda bilgi literatürü yayınlıyoruz. Turizm fuarlarında Rus stantlarında bu konuyla ilgili tek bir broşür görmedim, Novak itiraf etti.

Kamuoyu yoklamalarına göre Avrupa şehirleri arasında erişilebilirlik konusunda liderlerden biri Barselona. Turizm örgütleri kamu-özel ortaklığı sistemi sayesinde bu alanda başarılı olmuştur.

"Barselona Havalimanı yılda yaklaşık 200 bin engelli kabul ediyor. Katalonya'da sadece tekerlekli sandalye kullananlar için değil, çeşitli engelliler için de erişilebilir turizm altyapısı oluşturuldu. Devlet bu ortaklıkta nasıl bir rol oynuyor? BDT ve Doğu Avrupa Katalonya Turizm Kurulu Başkan Yardımcısı Kristina Ionitskaya, uluslararası düzeyde erişilebilir turizmin yanı sıra konaklama tesisleri, gösteriler ve seyahat şirketlerinin personeli için eğitim programları" dedi.

Barselona'nın engelli konuklar için bugün ne kadar erişilebilir olduğundan bahsetti. "Müzelerde işitme engelliler için işaret dili tercümesi sağlayan video rehberler var. Tekerlekli sandalye kullananlar için taksiler normal taksi ücretiyle aynı (devlet engellilere hizmet veren ulaşım şirketlerine ek lisanslar sağlıyor), metro istasyonlarının %87'si engelliler için erişilebilir durumda. Ionitskaya, "Hareketliliği kısıtlı turistler için tasarlanan projelerde devlet faizsiz kredi veriyor ve çok kolay veriyor. Bu tür avantajlar sayesinde şirketler bu alanda çalışmakla ilgileniyor" dedi.

Komşu Fransa'da "turistik erişilebilirlik" yasada açıkça belirtilmiştir, yani yolların ve diğer tesislerin inşaatı engelliler için gerekli şartlar sağlanmadan yapılamaz. Ayrıca, turizm altyapısının tüm nesneleri, bu otel veya tatil köyünün istisnasız herkes için çalıştığını gösteren "Turizm ve Engellilik" işaretini almaya çalışır. Şu anda 4 binden fazla kuruluş bununla işaretlenmiştir.

Fransa'da erişilebilir bir ortama bir örnek Nantes'tir. Beşinci Cumhuriyet'te engelliler için en uygun olarak tanınan 600 bin nüfuslu ülkenin batısındaki bu şehirdi.

Yol kenarındaki bir kafede erişilebilir ortam

Engelli katılımcılar arasında birden fazla dünya satranç şampiyonası kazananı, Perm'den tekerlekli sandalye kullanıcısı Elena Kurochkina, yılda birkaç kez Avrupa'daki turnuvalara gidiyor.

"Rusya sınırını geçip ilk Avrupa şehrine varır varmaz, içim sızlıyor ve bir yerden geçemeyeceğimi, markete gidemeyeceğimi, metroya inemeyeceğimi düşünmeyi bırakıyorum. - kural olarak her yerde asansör var - ya da tuvaletteki el kurutma makinesine uzanıyor Avrupa'nın bulunduğum tüm şehirlerinde bu en erişilebilir ortam ve hatta yol kenarındaki en küçük otel veya kafede bile var. Önce neden her şeye bu kadar saygı duyduklarını merak ettim ve sonra anladım. Engelliler için altyapı yetersizliğinden tesisin kapanmasına kadar çok yüksek cezalar var” diye açıkladı Elena.Turizm muhabirine.

Ona göre, bu Avrupa'da her zaman böyle olmuş gibi görünüyor. Ama aslında bu erişilebilir ortam 10-15 yılda oluşturuldu. "Bir keresinde Polonya otellerinden birinin sahibine Rusya'da engelliler için altyapının çok kötü olduğundan ve görünüşe göre uzun bir süre böyle kalacağından şikayet ettim. 10 Kurochkina, "Yıllar önce onlar da hiçbir şey yoktu. Bu bize 10 yıl içinde erişilebilir bir ortam yaratabileceğimize dair umut verdi" dedi.

Konferans çerçevesinde gerçekleşen en aktif Rus şirketlerinin ve seyahat acentesi çalışanlarının ödüllendirilmesi, hoş bir durum olmasa da, "Bunu sadece umut edebiliriz" sözleriyle bu metni bitirmek mümkün olacaktır. çabalarıyla engelsiz turizm Rusya'da gelişiyor. "Erişilebilir Dünya" ödülleri şunlara verildi: St. Petersburg şirketleri "Liberty" ve "Radio Guide" ile Petro Palace Hotel, "Rusya" ve "Transaero" havayolları, Kolomna'daki Pastila Müzesi ve Tsaritsino Müzesi-Rezervi , Moskova Pushkino yakınlarındaki Art Hotel" ve rehabilitasyon merkezi "Spark", sanatoryum "Anapa" ve Sochi "Yelken" ve ayrıca St. Petersburg ve Muskovit Svetlana Morozova'dan Olga Maksimenkova'ya rehberlik ediyor.

Ludmila Titova

6. Uluslararası Spa&Sağlık Konferansı, Moskova'da Seyahat İşi Profesyonelleri Haftası kapsamında gerçekleştirildi. İlk kez engelliler, yaşlılar ve engelliler için turizm organizasyonuna ayrıldı.

Konferans, fuar şirketi "Euroexpo", kar amacı gütmeyen ortaklık "Sancurtour" tarafından Rusya Seyahat Endüstrisi Birliği ve Birleşik Ülke Engellileri Destekleme Vakfı'nın desteğiyle düzenlendi.

Hem özel hem de kapsayıcı turizm konularının tek bir konferans çerçevesinde tartışılması tesadüf değildir. Bu segmentlerin her ikisini de "tur ürünü" terimi çerçevesinde ele alırsak, benzerlik oldukça açıktır: her zaman piyasa koşullarına göre değil, müşterinin bireysel ihtiyaçlarına göre oluşturulan "parça" bir üründür. Rusya'da turizm pazarının bu kesimine "engelliler için turizm" denir, yurtdışında "herkes için turizm", "erişilebilir turizm", "kapsayıcı turizm", "engelsiz turizm" terimlerini kullanırlar. Bu terimlerden hangisinin Rusya'da kök salacağını söylemek hala zor. Ve turizm pazarının bu segmentinin müşterileri sadece engelliler ve yaşlılar değil, aynı zamanda onların vasileri ve aile üyeleri, küçük çocuklu ailelerdir.

Kapsayıcı turizm, kalıcı veya geçici fiziksel kısıtlamalara bakılmaksızın herkesin erişebildiği turizmdir ve bu, her şeyden önce sosyal bütünleşmedir. Uygun fiyatlı turizmin geliştiricilerinden ve kurucularından Scott Ryan böyle söylüyor. Bu pazara yurtdışında bile kitle demek hala zor. Düşük talebin nedenlerinden biri, görme ve işitme engelli kişilerde sınırlı hareket kabiliyeti veya bilişsel yeteneklerin neden olduğu korku ve kaçınılmaz rahatsızlığın yanı sıra “erişilebilir turizm” teriminin dar bir anlayışı ve bu kavram etrafında kafa karışıklığıdır.

Engelliler için turizmin ne olduğunu tanımlayan terimlerin anlamı 20 yılı aşkın bir süredir bilimsel tartışmaların konusu olmuştur. Buna ek olarak, "Herkes için erişilebilir turizm" terimi zaten uluslararası yasal düzenlemelerde yer almaktadır. 1991 yılında, UNWTO Genel Kurulu, metni 2005 yılında Dakar'da (Senegal) daha da güncellenen ve "Turizm herkes için erişilebilir" olarak adlandırılan "Doksanlarda Engelliler için Turizm Fırsatları Yaratmak" başlıklı bir kararı kabul etti (Karar A/ RES/492(XVI)/10).

2009 yılında Astana'daki (Kazakistan) 18. Genel Kurulu'nda kabul edilen Turizm Seyahatini Kolaylaştırma Bildirgesi'nde, UNWTO üye ülkelere: turizm tesislerini ve kurumlarını engelliler için erişilebilir hale getirme, açık ve ayrıntılı yayınlama çağrısında bulunuyor. engelliler için mevcut resepsiyon hizmeti ve yolculukları sırasında karşılaşabilecekleri sorunlar hakkında bilgi.

Tüm anlaşmazlıklar standart olmayan terminolojiden kaynaklanmaktadır. Geçen konferansta, uygun fiyatlı turizmin ne olduğu hakkında bir tartışma da alevlendi. Bunun, omurga hastaları için özel sanatoryumlarda rehabilitasyon olduğu öne sürüldü. Gerçekten de, tüm özel sanatoryumlarda - omurilik yaralanması olan hastalar ve VOS'un oftalmolojik sanatoryumlarında ve VOG işitme bozukluğu olan kişiler için sanatoryumlarda engelsiz bir ortam yaratıldı.

Hareket kısıtlılığı olan hastalar için ilk sanatoryum açıldı.1947, Sergievsky Mineralnye Vody beldesinde ve ertesi yıl Saki beldesinde özel bir omurga departmanı açıldı. 1974 yılında özel bir sanatoryum “im. N.N. Burdenko”, omurilik yaralanmaları ve omurilik hastalıklarının sonuçları olan hastaların tedavisi için 380 yatak için. Tatil beldesi Saki'nin tüm altyapısı değiştirildi - tüm girişler rampalarla donatıldı, park alanına geniş sokaklar döşendi. Şu anda, Saki beldesi CJSC Ukrprofzdravnitsa tarafından işletilmektedir ve Samara bölgesindeki Sergievsky Mineralnye Vody beldesinde 1996 yılında omurga bölümü için 240 yatak için ayrı bir bina inşa edilmiştir.

Rusya'da üç özel bölüm daha var: Anapa beldesindeki Anapa sanatoryumunda (80 yatak), Pyatigorsk'taki Lesnaya Polyana sanatoryumunda (70 yatak) ve Tyumen bölgesindeki Taraskul sanatoryumunda (60 yatak). Ayrıca, sanatoryumlarda Vyatskiye Uvaly, Elton, Staraya Rusa ve diğerlerinde özel koğuşlar var. Uzak Doğu'daki tek omurga bölümünün bulunduğu Sad-Gorod sanatoryumu birkaç yıldır harap durumda. 500'lük yerler toplamda olabilir ve olacak mı, yoksa iki kat daha mı az?

Bu tür sanatoryumlarda, kural olarak, omurga hastaları bir refakatçi ile kabul edilir. Rusya Federasyonu'nda her yıl, çoğu 18 ila 45 yaşları arasında olmak üzere yaklaşık 8.000 kişi omurilik yaralanması sonucu sakat kalmaktadır. Özel sanatoryumlar (42 günlük tedavi süresi ve yılda 365 gün yüke tabi) yılda yaklaşık 2.000 hastayı rehabilitasyon için kabul edebilir. Ancak bu, Rusya Federasyonu Sosyal Sigorta Fonu veya sağlık ve sağlık turizmi pahasına finanse edildiğinden, sosyal turizmdir, çünkü bu, engelli bir kişinin rehabilitasyonu için bir programdır - sanatoryum tedavisi. Bu tanımlar "Rusya Federasyonu'ndaki turizm faaliyetlerinin temelleri hakkında" yasasında verilmiştir. Ve bu tamamen farklı bir hikaye...

Kapsayıcı turizm (fr. dahil etme - dahil, lat. Dahil etmek - Sonuç olarak, dahil ediyorum) - turizm merkezlerinin ve turistik cazibe merkezlerinin altyapısının engelliler, yaşlılar dahil tüm insanların çeşitli ihtiyaçlarına göre uyarlanması açısından turizmin herkes için kullanılabilirliğini ima eden turizm geliştirme süreci, vasileri ve aile üyeleri, geçici engelliler, küçük çocuklu aileler. Bu satırların yazarına göre tanım, hem konuşma konusunu hem de Rusya'da herkesin erişebileceği turizm geliştirme olasılığını yansıtıyor.

Kapsayıcı turizm kavramı dünyayı dolaşıyor. Kuruluşu, 30 yılı aşkın bir süre önce tekerlekli sandalye mimarı Ron Mays ve North Carolina State Üniversitesi'ndeki meslektaşları tarafından yedi ilkesi formüle edilip uygulanan Evrensel Tasarım'dır. Evrensel tasarım, Rusya Federasyonu'nun düzenleyici yasal düzenlemelerine de yansır - GOST'ler, SNIP'ler, standartlar. Evrensel tasarım ilkelerine göre oluşturulan erişilebilir bir ortam herkes için uygundur, dünya nüfusunun %10'u için hayati önem taşır ve nüfusun %40'ı daha buna ihtiyaç duyar.

Talep arz yaratır. 7-8 yıl önce bile, sadece "tekerlekli sandalyeli misafirler için" uzmanlaşmış rehabilitasyon merkezleri hakkında bilgi bulabildim. Ardından, Dünya Tatil Yerleri Rehberi'nde engelsiz tatil köyleri hakkında bir bölüm belirdi ve tekerlekli sandalyeli konuklar için “erişilebilirlik” simgesi, bu bilgiyi yalnızca Rusça İnternet'te aramama rağmen, yalnızca birkaç tatil yerinin adının yanında belirdi. kaynaklar. Şu anda, Rus seyahat şirketlerinin web sitelerinde dünya tatil beldelerindeki otellerin tanımında bloklar var: tekerlekli sandalye kullanıcıları, tekerlekli sandalye misafirleri ve hatta ... engelliler için odalar.

Rus tur operatörlerine göre, artık otobüsle grup seyahati sağlayanlar hariç, engelli Ruslar için her türlü eğlence mevcut. Yabancı uzmanlar öncelikle ilgili kitleyi bilgilendirmemekten bahsediyorlar. Genellikle çeşitli sitelere dağıldığı için mevcut bilgileri bulmak zordur: oteller, tur şirketleri, engelli dernekleri.

Bu arada, Avrupa'daki tüm turistik gezilerin %11'i ve dünya çapındaki %7'si, çoğunlukla aile üyeleri veya arkadaşlar eşliğinde özel ihtiyaçları olan gezginler tarafından yapılmaktadır. Yalnızca bu kategorideki oteller uyarlanmış odalar sunduğundan, çoğunlukla 3 ila 5 yıldız arasındaki otelleri seçerler. Bütçe otelleri - bir veya iki yıldız - uygun fiyatlı turizm pazarının sadece %10,62'sini oluşturuyor. Uzmanlara göre, evrensel tasarım ilkesine göre oluşturulan odaların mevcudiyeti ile ekonomik otel sayısındaki artış, turizm pazarının bu segmentindeki talebi önemli ölçüde artıracaktır. Uzmanlara göre böyle bir pazarın kapasitesi yüksek. Yalnızca Avrupa'da, yaklaşık 130 milyon potansiyel tüketici, seyahat etmeye istekli ve seyahat edebilen ve yakında Avrupa nüfusunun %25'ini oluşturacak olan yaşlılardan, tatillerini ailesi ve arkadaşlarıyla geçirmek isteyen 60 milyon engelliye kadar uzanmaktadır.

Rusya'da 13 milyondan fazla engelli var. Moskova'da yaklaşık 2 milyon 700 bin emekli yaşıyor - şehir nüfusunun dörtte biri. 1,7 milyon engelli: Tekerlekli sandalye kullanan 1,6 bin engelli, çeşitli hareket desteklerini kullanan 23 bin engelli, 8 bin kör ve görme engelli, 5 bin sağır ve işitme engelli.

Ve oldukça farklı istatistikler: Moskova'da 32.000 çalışan engelli var. Ogorodny Proyezd'deki çağrı merkezinde yaklaşık 1000 kör insan çalışıyor. Bunun neredeyse iki katı olan bir çağrı merkezi daha açılması planlanıyor. Engelliler için istihdam yaratacak başka projeler de var, belki o kadar büyük ölçekli değil. Ek olarak, birçoğunun ailesi, arkadaşları var ve herkesin yeni bir şeyler keşfetme, seyahat etme arzusu var. İspanyol Körler Derneği başkanı Jesus Hernandez, turizm endüstrisi temsilcilerine “Haklarım için fazla endişelenme, cüzdanıma dikkat etsen iyi olur!” tavsiyesinde bulundu.

Moskova'da 4 binden fazla tur operatörü var. Bunlardan sadece ikisi - Ulusal Engelli Turizm Merkezi "Invatur" ve "WELL Agency" - Moskova'da engelliler için grup turları, Moskova bölgesinin tapınakları, Altın Yüzük düzenlemektedir. 2004'ten beri St. Petersburg'dan seyahat şirketi "Liberty", kentsel tesislerin erişilebilirliğini araştırıyor. Kuzey Venedik ve St. Petersburg banliyölerinde engelliler için ilk özel gezi turları bu şekilde inşa edildi. Ancak bu, başkalarının yapamayacağı anlamına gelmez. Equatour seyahat şirketinin genel müdürü Olga Polyakova'nın dediği gibi, bir grup işitme engelli insan kendilerine yaklaştıklarında birçok sorunla karşılaştılar. Görüldüğü gibi, Moskova'da bile işaret dili tercümanı bulmak çok zor. Ancak, özel turlar düzenleme konusunda geniş deneyime sahip olan şirket, ortaya çıkan tüm sorunları çözdü ve özel ihtiyaçları olan turistler dinlenmeye gitti.

Boğulanların kurtuluşu, boğulanların kendilerinin işidir. Bu varsayımın sadece Rusya'da işe yaramadığı ortaya çıktı. Dünyadaki uzmanlaşmış seyahat şirketlerinin çoğu, özel ihtiyaçları olan gezginler tarafından organize edilmiştir.

Ulusal Engelli Turizm Merkezi "Invatur" 2005 yılında Tatyana Melyakova tarafından kuruldu. 1994'ten beri bir trafik kazasından sonra tekerlekli sandalye kullanıcısı, ilk önce Moskova'yı ve Altın Yüzük rotalarını kendi kendine sürdü. Şimdi turizm merkezi "Invatur" Moskova, Moskova bölgesinde geziler, St. Petersburg'a, Altın Yüzük boyunca ve ayrıca Türkiye, Yunanistan, ABD'ye grup turları düzenlemektedir.

"Engelliler ve Gençlerin Sosyal Uyum" (Invatur) Yardım Vakfı Yönetim Kurulu Başkanı Vladimir Pukhlyakov, 2007'den beri Yunanistan ve Türkiye'nin tatil beldelerine geziler düzenlediklerini söyledi. Yurt dışı turları için sunulan hizmet paketinde uçuşlar, transferler, engellilerin ihtiyaçlarına göre donatılmış bir otelde konaklama, gezi programı ve sağlık sigortası yer almaktadır. Bazı tur operatörleri, önemli indirimlerle uçak bileti satın alınmasına yardımcı olur. Yani yurt dışında tatiller engellilere ve finansal kriterlere göre sunulmaktadır.

Rusya, herkes için erişilebilir turizmin gelişimi için engel ve beklentiler olmadan. Kapsayıcı turizm ancak otelcilik ve turizm endüstrisinin tesisleri "herkes için erişilebilir ve uygun" ilkesini karşılarsa gelişebilir: otelin ilk çiziminden bilet almanız gereken turizm ofisine kadar.

Şu anda, Moskova ve St. Petersburg turizm pazarı oldukça geniş bir yelpazede uygun konaklama tesisleri sunmaktadır. Moskova otelleri arasında 13'ü engelli konukları (tekerlekli sandalye kullanıcıları) kabul etmeye hazır özel donanımlı odalara sahiptir. Gelecekte, sayıları önemli ölçüde artacaktır. Bunun nedeni, şu anda Moskova Mimarlık Komitesi'nin yapım aşamasında olan otellerin projeleri için tek tip düzenleyici gereklilikler geliştirmesidir. 50 odaya kadar olan otellerin engelliler için en az iki odasını donatması gerekecek ve büyük otel kompleksleri toplam oda sayısının en az %3'ünü onlara tahsis etmelidir.

Petersburg bu anlamda daha erişilebilir. Erişim ve ana müzeler - Moskova'daki Tretyakov Galerisi, Hermitage ve St. Petersburg'daki Rus Müzesi. Genel olarak, bu liste oldukça kapsamlıdır. Engelsiz Rusya'nın "halk" haritası www.barierovnet.org adresinde görüntülenebilir. Tekerlekli sandalye kullanıcılarından oluşuyor, coğrafya zaten 77 şehri ve 1500 nesneyi kapsıyor.

2011 yılından itibaren, Rusya'da Engelliler için Erişilebilir Ortam programının uygulanmasına başlanacaktır. Resmi verilere göre, bugün Moskova'da kentsel altyapı tesislerinin yaklaşık% 70'i engelliler için erişilebilir durumda. Tekerlekli sandalye uzmanlarına göre - çok daha az. Soçi'de 2012 yılına kadar tüm Olimpiyat tesisleri, spor ve eğlence tesislerinin erişilebilirlik standartlarına uygun olarak faaliyete geçirilecektir.

Tıbbi bakımın mevcudiyeti ve seviyesi, turizm pazarının bu segmentinde kalacak bir yer seçmek için ana kriterlerden biridir. Bu, konferans katılımcılarına Katalonya ulusal ofisinden Kristina Ionitskaya tarafından hatırlatıldı. 25 yıl süren tıbbi bakım organizasyonu reformu sırasında Katalonya'nın ana gelirinin turizm olduğu ve tatil için Katalonya'yı seçen yılda 20 milyon turistin her şeyden önce tıbbi ihtiyacı olabilecek kişiler olduğu dikkate alındı. herhangi bir zamanda bakım. Katalonya şu anda Avrupa Erişilebilir Turizm Derneği üyesidir. Katalonya'daki BM Genel Kurulu'nun 48/96 sayılı kararında yer alan dinlenme ve turizm hakkını sağlamak için yasal çerçevede uygun değişiklikler yapılmıştır. Özel ihtiyaçları olan gezginler için, Katalonya'daki 21 turizm merkezi hakkında bilgi bulabileceğiniz uyarlanmış bir altyapı ve özel bir İnternet kaynağı oluşturulmuştur.

2009'da Çek Cumhuriyeti, "Herkes için erişilebilir turizm" Avrupa hareketine katıldı. Çek Turizm Ofisi Müdürü Monika Lingartova, konferans katılımcılarına Çek şehirleri ve tatil yerlerindeki mevcut tesisler hakkında bilgi verdi. www.czechtourism.com web sitesi "Engelsiz Tatiller" özel bir bölüm oluşturmuştur.

Bununla birlikte, tüm dünyada olduğu gibi Rusya'da da herkese açık olan oteller ve rotalar hakkındaki bilgilerin çoğu kulaktan kulağa aktarılmaktadır. Forumlarda, zaten yabancı tatil beldelerinde kapsayıcı tatil deneyimi olan deneyimli kişiler, nasıl otel rezervasyonu yapılacağı, hangi şirketle iletişim kurmanın daha iyi olduğu, hava taşımacılığının “bizimle” ve “onlarla” kurallarına nasıl uyulduğu hakkında bilgi paylaşıyor. Ve söylemesi ne kadar üzücü olsa da, tüm mesajlar, yurtdışındaki bir havaalanına iner inmez yolcuyu “ikinci sınıf insan” hissinin hemen özel ihtiyaçlarla karşı karşıya bırakacağına dair cesaret verici ifadelerle doludur.

Bu yıl herkes için erişilebilir turizm hakkında konuşmaya devam edeceğiz. PCT'nin inisiyatifiyle - uluslararası turizm fuarı Inwetex CIS Travel Market 2010'un bir parçası olarak 13-15 Ekim tarihleri ​​arasında St. Petersburg'da yapılacak olan gelen ve iç turizm "Rusya'ya Yeni Bir Bakış" konulu forumda. ANTOR'un girişimi - 18 Kasım'da Moskova'da tıbbi ve medikal turizmin yanı sıra engelliler için turizme yönelik bir konferans ve çalıştayın yapılacağı yer.

Bu nedenle, Spa&Health 2010 konferansı aslında iç turizm endüstrisinde yeni bir yönün geliştirilmesine ivme kazandırdı - turizm herkes için erişilebilir. (Nadezhda Manshina, www.sankurtur.ru portalının editörü, Spa&Health konferansının moderatörü)

Herkes adil bir toplumda yaşamak ve kolaylıkla seyahat edebilmek ister. Kapsayıcı turizmin ne olduğunu ve neden herkes için önemli olduğunu anladık.

Kapsayıcılık nedir?

İlk olarak, "kapsayıcılık" veya "içerme"nin ne anlama geldiğine bakalım. Bu, görünüş, köken, cinsiyet, sağlık durumu ne olursa olsun, tüm insanların çeşitli yönlerine (gündelik yaşam, eğitim, kültür ve sanat) katılmasına izin veren bir toplumda yaşamı düzenlemenin böyle bir ilkesidir.

Kapsayıcı turizm, tüm gezginlerin kısıtlama olmaksızın, diğer insanlardan bağımsız olarak, eşit şartlarda ve onurlu bir şekilde turizm hizmetlerinden yararlanabileceği anlamına gelir. Özellikle, özel erişilebilirlik ihtiyaçları olan gezginlere dikkat edilir. Bu, hareket halinde erişilebilirlik, görsel ve işitsel erişilebilirlik olabilir. Erişilebilirlik, altyapı, ulaşım, bilgi ve iletişime eşit erişim anlamına gelir. Bu, Dünya Turizm Örgütü'nün tanımıdır.

Kapsayıcı turizmin temel ilkesi evrensel, yani özel ihtiyaçları dikkate alan ve aynı zamanda tüm insan kategorilerine uygun tasarımdır.

Başka hangi isimler bulunabilir?

“Kapsayıcı turizm”in yanı sıra şu kavramlara da rastlayabilirsiniz (hepsi aynı anlama gelir):

herkes için turizm

Engelsiz turizm

erişilebilir turizm

Bir iki örnek alabilir miyim?

Bu örneklerin çoğuna muhtemelen Avrupa ve ABD gezilerinde, büyük bir bavulla, tek bir kaldırımda tökezlemeden kolayca istasyona vardığınızda - çünkü yolda hiçbiri yok.

Diğer örnekler:

Bilgi levhaları ve işaretleri, açıkça ayırt edilebilen, zıt bir yazı tipiyle yazılmıştır.

Kapıların genişliği 85 cm'den az değil, eşikler 2 cm'den fazla değil, girmek için merdiven çıkmanıza gerek yok. Şehir patikalarının ve sokaklarının genişliği en az 180 cm'dir: bu, insanların farklı yönlerde yürümesine ve ayrıca bir yaya ve tekerlekli sandalyedeki bir kişinin yanında hareket etmesine olanak tanır. Kapsayıcı turizm, plajlara aynı yolların döşenmesi anlamına gelir.

Gerekli tüm nesneler (ör. anahtarlar, kulplar, prizler) 120 cm'den yüksek ve 40 cm'den daha düşük değildir, böylece ayakta veya oturarak ulaşılabilir.

Otobüse veya trene binmek için merdiven çıkmanıza gerek yok.

Mekanlar iyi aydınlatılmış, farklı mekanlar arasındaki geçişler zıt renk ve dokularla işaretlenmiş. Yaya geçitleri açıkça işaretlenmiştir ve ışıklı ve sesli sinyallere sahiptir.

Bilginin mevcudiyeti: işaret dilinde rehberli turlar, görme veya işitme engelliler için uyarlanmış müzeler.

Daha fazla ayrıntı - içinde kapsayıcı turizm için talimatlar .

Bir diğer nokta: Kapsayıcı turizm sadece uygun fiyatlı ve konforlu şehirler değil, aynı zamanda tüm insanlarla ve onların ihtiyaçlarıyla çalışmaya hazır bir hizmettir. Engelliler için, rehber köpekler için veterinerlik hizmeti veya protez ve ekipmanların onarımı için hizmetler, uyarlanmış taksiler gibi ek hizmetlere ihtiyaç duyulabilir.

Sadece engelliler için mi önemli?

Kapsayıcı turizmin gelişmesiyle birlikte seyahat herkes için daha kolay hale geliyor. Evrensel tasarım avantajları:

Engelliler ve görme, işitme, kas-iskelet sistemi hastalıkları olan kişiler;

Çocuklu ebeveynler, hamile kadınlar;

Yaşlı insanlar;

Yabancı dil bilmeyen gezginler;

Ağır bagajlı yolcular.

Yani kapsayıcı turizm şimdi sizin için iyi olacak, emekli olduğunuzda bahsetmiyorum bile - evde kalmayacaksınız, değil mi?

Yükleniyor...Yükleniyor...