Клінінг – це надання послуг зі збирання приміщень на професійному рівні. Чистота потрібна завжди і скрізь — у квартирі, на виробництві чи офісі. А ось займатися її наведенням повноцінно та регулярно є час та можливість далеко не у всіх. Ось чому відкрити клінінгову компанію з нуля завжди є перспективним і прибутковим.
Клінінгова компанія. Бізнес з нуля
Як і будь-яке підприємство, це також вимагає попередньої підготовки. Отже, як відкрити клінінгову компанію? Бізнес-план, складений грамотно та детально, допоможе підрахувати всі витрати, терміни окупності та розміри прибутку. А також уникнути зайвих витрат і непотрібних турбот.
Є своя специфікау тому, що стосується бізнес-плану для клінінгової компанії. Моменти, які обов'язково потрібно вивчити та врахувати, такі:
- вид діяльності - тобто прибирання яких саме приміщень і як часто ви збираєтеся здійснювати;
- мета: чи працюватимете ви під замовлення з відомими клієнтами чи шукати їх спонтанно з допомогою реклами;
- підбір співробітників: у вас вже є команда, а якщо ні – то де ви її шукатимете;
- купівля чи оренда необхідного інвентарю та допоміжних коштів;
- оренда приміщення;
- способи та види реклами, а також конкуренція.
Усі ці пункти потребують детального розгляду та пояснення.
Живете у маленькому містечку? Хочете створити свою справу, але не впевнені, чи окупиться вона? Наш допоможе вам зорієнтуватися та вибрати правильний напрямок вашого бізнесу!
Попит та конкуренція
У цьому списку цей пункт стоїть на останньому місці. Але насправді задуматись про це варто ще до того, як починати працювати в заданому напрямку. Те, що клінінгові послуги мають попит – безсумнівно. Наприклад, у США зареєстровано масу великих компаній, що надає найширший спектрпослуг саме у цій галузі. Їхній річний оборот становить близько 30 мільярдів доларів, а це про щось говорить! Росія – не Америка, це зрозуміло. Однак попит все одно досить великий, як конкуренція.
Проблеми з конкуруючими фірмами виникають головним чином у мегаполісах. Здавалося б, тут є де розвернутися: існує велика кількістькомерційних підприємств, заводів, кафе, клубів, торгових центрів, та просто приватних квартир, в яких потрібно регулярно проводити прибирання. Але й охочих робити це теж достатньо, дивіться тверезо на реальність.
Тому, щоб впоратися з конкуренцією і отримувати прибуток від свого починання, ви повинні з самого початку усвідомлювати: все має бути на вищому рівні. Якщо персонал – то досвідчений, ввічливий та кваліфікований, якщо техніка – то сучасна та надійна, якщо миючі засоби – то якісні та екологічно чисті.
Образно кажучи, Тітка Маша із сусіднього під'їзду з ганчіркою, шваброю та відром забезпечити вам потрібний рівеньніяк не зможе.
Інша річ – віддалені регіони та невеликі населені пункти, де компаній з клінінгу – раз-два і влаштувався. Це – не оране поле, на якому, за бажання працювати і заробляти, цілком реально виростити власне золоте дерево.
Де та як організувати клінінговий бізнес?
Вибираємо приміщення
Отже, ви зробили моніторинг ринку та можливих конкурентів, рішення свого не змінили і починаєте власну справу. Для початку вам потрібне приміщення – хоча б для того, щоб персоналу було де переодягнутися, а вам – зберігати інвентар. Приймати замовлення можна будь-де за допомогою телефону та інтернету, тільки з цією метою орендувати офіс безглуздо.
Ваш перший офіс повинен мати щонайменше три приміщення:
- кімнату для персоналу з роздягальнею та місцем для відпочинку;
- невеликий склад;
- ваш кабінет.
Не обійтися без санвузла з душовою кабіною і, бажано, маленької кухні. Розміщуватися офіс може у будь-якій частині міста. Як показує практика, замовники виїжджають на фірму вкрай рідко — навпаки, це ви їздитимете до них, щоб оцінити об'єкт та масштаби необхідних робітна ньому.
Устаткування для клінінгової компанії
Офіс є – тепер потрібне клінінгове обладнання та інвентар. Передбачається, що починати ви будете з малого - капітального прибирання офісів та квартир.
Для цього потрібні:
- комплект для миття вікон – близько 200 доларів;
- професійний пилосос - 500-600 доларів;
- візок, на якому розміщується відро з віджимом, набір необхідних миючих засобів, Пакет для сміття, інші дрібні інструменти - 200-250 доларів;
- агрегат для глибокого чищеннякилимових покриттів - 200-270 доларів;
- швабра та віник – сучасні, близько 50 доларів;
- різні дезінфікуючі розчинита миючі засоби.
Ще не завадить пральна машина, щоб упорядковувати спецодяг персоналу та інші тканинні матеріали – чохли від стільців, крісел, фіранки тощо. Вона коштуватиме додаткові 500-600 доларів. Ось, власне, і все, що необхідно забезпечити для початку клінінгового бізнесу з нуля.
Загальна сума залежатиме від того, обладнання якого бренду ви купуватимете, нове або вже побувало в експлуатації. Не забувайте також, що можна спочатку додатково заощадити, взявши в оренду дороге обладнання — але це лише спочатку.
Як набрати хорошу команду?
Кваліфікований персонал – запорука успіху вашої компанії. Вам потрібно дуже ретельно підійти до цього питання, адже репутація у вашому випадку — один з основних гарантів припливу постійних, вигідних клієнтів. Її треба підтримувати із самого початку. Вам потрібно найняти:
- двох-трьох спритних, акуратних, досвідчених та ввічливих прибиральниць. Вони повинні знати свою справу і не ганити клієнтам;
- водія, який возив би їх на об'єкти та забирав звідти;
- у перспективі - секретар-помічник, який допомагає вести переговори з клієнтами, стежити за закупками інвентарю тощо.
Що ще треба врахувати? Водій повинен бути або зі своїм транспортним засобом, або вам доведеться наймати автомобіль - зазвичай потрібно мікроавтобус, тут не заощадити. У хороших фірмах для персоналу нерідко влаштовувати семінари та майстер-класи з освоювання роботи з новою технікою та засобами для чищення. Слідкуйте за цим, якщо не хочете відставати від конкурентів.
Підібрати персонал можна через знайомих чи в інтернеті, влаштовуючи співбесіди. Не бійтеся призначати незнайомим людям випробувальний термін- Це ж ваша справа і ваші гроші, які ви в нього вкладаєте.
Скільки потрібно вкласти в організацію клінінгового бізнесу?
Якщо ви починаєте з нуля, і у вас немає практично нічого, вам знадобиться щонайменше 150 тисяч рублів. Цього має вистачити на оренду невеликого приміщення (15-17 тисяч рублів), закупівлю інвентарю та миючих засобів (приблизно 100-120 тисяч рублів), рекламу.
Спочатку ви подужаєте лише прибирання невеликих приміщень та квартир. Але згодом зможете розширити спектр своїх робіт, персонал, підвищити рівень послуг.
Однак це лише одноразові витрати, якими вам не обмежитись. Не забувайте також про:
- щомісячних податках, від яких краще не ухилятися (залежить від регіону та виду діяльності, способу оформлення);
- оплата оренди приміщення (також залежить від регіону та площі);
- оплата інтернету, телефону та реклами (не менше 1000 рублів);
- заробітної плати персоналу (близько 15 тисяч прибиральникам та не менше 20 тисяч водію);
- закупівлі необхідного інвентарю та матеріалів (близько 7 тисяч рублів);
- інші дрібні витрати, наприклад, кава та вода, мило та папір для офісу та ін. (від 2 до 4 тисяч рублів).
Все разом це становитиме ще приблизно 150 тисяч рублів на місяць, не менше. Ось так і розраховуйте свій прибуток – від суми укладених та оплачених контрактів забирайте витрачений, залишок – показник рентабельності вашої діяльності. Виходячи з цього, призначайте ціну на свої послуги.
Як правило, прибирання одного квадратного метра в офісі чи квартирі коштує від 40 до 170 рублів, залежно від регіону та вимог клієнта. Таким чином, якщо в місяць ви прибираєте приміщення загальною площеюу 5 тисяч метрів квадратних метрівпо мінімальної ціни, Ваш чистий прибуток має становити приблизно 50 тисяч рублів.
Які терміни окупності?
При грамотному веденні справ та наявності постійних клієнтів вони становитимуть від шести місяців до дванадцяти. Чому від шести, якщо за наведеними розрахунками виходить лише три за умови мінімальних вкладень? Тому що далеко не одразу ви зможете укласти договори на прибирання цілих п'яти тисяч квадратних метрів. До цього ще треба дійти.
Щоб прискорити ці терміни і збільшити свої доходи, важливо якнайшвидше придбати гарну клієнтську базу і вийти на великі об'єкти – ресторани, тренажерні зали, великі підприємства А зробити це можна лише за допомогою якісної реклами.
Як розрекламувати свою компанію?
Починати проводити рекламні акції слід ще до відкриття фірми. Люди повинні знати, що зовсім скоро в їхньому місті з'явиться компанія, яка приносить чистоту та затишок у їхню квартиру, бар, кінотеатр, банк, магазин тощо. Для цього можна використовувати радіомережу, інтернет, роздачу листівок людних місцях. Не забудьте про знижки та бонуси на честь відкриття!
Далі слід подбати про постійну рекламу на бігбордах по всьому місту. Ви повинні бути скрізь, вас повинні запам'ятовувати та радити іншим. Проводьте також демонстраційні акції, виїжджаючи до потенційних клієнтів. Але не надто захоплюйтесь - прибирати безкоштовно півміста заради залучення клієнтів не варто. Як і обіцяти те, чого ви не зможете виконати.
В цілому, це дійсно прибутковий і перспективний бізнес з масою переваг – ви можете починати взагалі без офісу та персоналу, взявши всі основні клопоти на себе та підключивши до цієї справи рідню. З часом ви неодмінно досягнете успіху, і вже ніхто не дорікне вам, що займатися прибиранням – не престижно.
Клінінг - професійна послуга зі збирання різних приміщень та підтримки чистоти.
Навіть у Європі та США з їхнім ринком клінінгових послуг (близько 80% всієї комерційної нерухомості обслуговується клінінговими компаніями) дана сфера відрізняється швидкими темпами розвитку. У топ-500 франшиз за версією американського ділового видання Entrepreneur входить 17 клінінгових компаній – усі вони показують швидке зростання.
У Росії її лише п'ята частина всієї комерційної нерухомості обслуговується професійними прибиральниками. Але якщо на ринку прибирання нежитлових приміщень у Росії є великі гравці, які працюють з великими ТЦ, бізнес-центрами, державними установами, то ринок клінінгу житлових приміщень не є консолідованим. Він представлений дрібними локальними компаніями, що працюють у межах одного міста, а також окремими прибиральниками, які постійно працюють у кількох клієнтів. Тому поріг входження на цей ринок не такий високий.
Метою цього проекту є створення клінінгової компанії, що спеціалізується на прибиранні житлових приміщень (квартир, будинків, котеджів) у місті-мільйоннику.
Основні фактори успіху даного бізнесу:
- Низька конкуренція.Навіть у великих містахна цьому ринку немає великих гравців, він зайнятий малим бізнесом або приватниками, з якими можна успішно конкурувати. У містах із населенням менше 500 тис. осіб, цілком можливо, ринок буде вільний.
- Затребуваність.У будь-якому місті є платоспроможна аудиторія, яка не бажає або не має змоги забиратися вдома самостійно. Навіть ті, хто забирається вдома самостійно, замовляють додаткові послуги, такі як хімчистка матраців та килимів.
- Високе значення MRR(monthly recurring revenue). Прибирання потрібне людині постійно, раз на 1-2 тижні. Якщо якісно надавати послуги, клієнт замовлятиме її знову і знову, що разом з високим середнім чеком призведе до зростання MRR. А високий MRR – це не лише стабільний щомісячний дохід, а й можливість прогнозувати та відстежувати прибутковість підприємства наперед.
Сума початкових інвестиційскладає 325000 рублів *
Точка беззбитковостідосягається на 4 місяць роботи
Термін окупностіскладає 9 місяців
Середньомісячний прибуток першого рокуреалізації проекту становить 96 800 рублів.
* без урахування щомісячних витрат (ФЗП офісу та прибиральників, хімічних засобів та розхідників). Їх можна знайти у розділі "Фінансовий план".
2. Опис бізнесу, продукту чи послуги
Перелік послуг, що надаються:
- Регулярне прибирання - це сухе та вологе прибирання всього приміщення. Вона необхідна раз на 1-2 тижні і включає знепилення та вологе очищення всіх поверхонь у квартирі чи будинку.
- Генеральне прибирання - це комплексне прибирання квартири, включаючи миття вікон та балконів та кухонної техніки зсередини. Генеральне прибирання потрібно приміщенню 1 раз на місяць.
- Післябудівельне прибирання - одноразова послуга, необхідна після ремонту квартири або будинку. Вона спрямована на звільнення від слідів будівельних сумішей, клею, вапняного нальоту з усієї поверхонь у квартирі.
- Хімчистка м'яких меблів. Послуга з професійному чищеннюмеблів (матрац, стільців, диванів, крісел) з використанням спеціального пилососу. Виробляється 1-2 рази на рік.
- Глажка білизни - проводиться вдома у замовника з використанням обладнання та дошки для прасування компанії. Оплата погодинна.
- Доставка ключів замовнику. Якщо замовник не вдома в момент приїзду прибиральниць та закінчення прибирання, він може замовити доставку ключів від нього до нього за окрему плату.
- Окремі послуги, що входять до генерального прибирання. Наприклад, миття вікон. Можуть бути замовлені окремо або із сумою з регулярним прибиранням.
Графік роботи – з 7:00 до 22:00. Усі послуги надаються у приміщенні клієнта.
3. Опис ринку збуту
У 2014-15 році ринок клінінгу комерційної нерухомості, який до цього займав понад 90% ринку клінінгу, перейшов у стадію стагнації, пов'язану з демпінгом цін на тлі оптимізації витрат великих компаній та бізнес-центрів. У свою чергу ринок клінінгу житлових приміщень почав зростати, за рахунок того, що послуги домробітниць стали менш доступними середньому класу. на Наразіце зростання продовжується.
У містах-мільйонниках є близько 10% платоспроможного населення, готового замовляти прибирання свого будинку чи квартири. У середньому на житло в Росії припадає 2,5 жителі. Оцінимо потенційний та фактичний обсяг ринку за місяць для різних міст, За умови, що клієнт двічі на місяць замовляє прибирання по 2000 рублів:
* Розрахунок зроблено з урахуванням меншої частки платоспроможного населення у містах з населенням менше 1 млн осіб.
4. Продаж та маркетинг
Просування клінінгового підприємства – непросте завдання. Вам одночасно доведеться працювати з кількома сегментами потенційних клієнтів, відповідати на свої ключові питання.
Виділимо ці сегменти:
- Ті, хто взагалі не знає про побутовий клінінг. Їхнє питання – «А що, можна замовити прибирання свого будинку?» Їм потрібно просто докладно розповісти про компанію. Таких людей багато. Наприклад, 70% наших постійних клієнтів уперше замовили прибирання саме у нас.
- Ті, хто звик забиратися самостійно. "Навіщо мені замовляти, якщо я можу сам?". Якщо це принципова позиція, ви нічого не поробите, але іншим категоріям необхідно донести переваги професійного прибирання, розповісти про навчання співробітників та стандарти роботи.
- Ті, хто хоче замовити, але боїться/сумнівається. Їхнє питання - «А раптом це небезпечно/дорого/незручно?» Ваше завдання – спростувати ці припущення. Причому не лише словом, а й ділом. Сьогодні, у вік Інтернету, будь-яка опублікована історія про те, що ваша прибиральниця щось вкрала, або що заявлений чек виявився нижчим за фактичний, уб'є репутацію вашого підприємства.
- Ті, хто замовляє у «приватників» чи інших компаній. Вивчіть роботу цих категорій. Замовте прибирання собі та продумайте, що можна зробити краще. Цим ви вигідно відрізнятиметеся, і це ляже в основу позиціонування вашої компанії.
У будь-якому випадку, постійний активний маркетинг зводитиме на нуль прибуток вашого підприємства. Якісне виконання послуги, висока частка повернення клієнтів - ось чого необхідно досягти насамперед.
Розцінки на прибирання квартир (крб):
Розцінки на прибирання будинків (крб):
Розцінки на додаткові послуги:
Ціна (одиниця) |
|
500 грн. за місце |
|
500 грн. за шт |
|
1000 нар. за місце |
|
100 грн. за шт |
|
Миття стандартного вікна | 250 нар. за шт |
Миття вітражного вікна | 500 грн. за шт |
Миття стандартного балкона | 1500 нар. за балкон |
Миття вітражного балкона | 2500 нар. за балкон |
500 грн. за годину |
|
Миття духовки зсередини | 600 руб. за шт |
Миття холодильника зсередини | 600 руб. за шт |
Миття мікрохвильової печі зсередини | 600 руб. за шт |
Середній чек становить 3000 рублів.
5. План виробництва
Етап 1. Реєстрація
Насамперед вам необхідно зареєструвати ваше підприємство.
Зареєструйте ІП. Виберіть ЕНВД як систему оподаткування.
У класифікації КВЕД-2 виберіть пункт 81.21.1 «Діяльність з прибирання квартир та приватних будинків». Він входить до класу «побутові послуги» та потрапляє під ЕНВД.
Також вам необхідно буде виготовити та зареєструвати друк та відкрити банківський рахунок. Сумарно на реєстрацію ви витратите близько 4000 рублів.
Етап 2. Приміщення
Ваша діяльність буде пов'язана зі зберіганням хімічних засобів, інвентарю, постійним приїздом та від'їздом співробітників. Тому квартира як приміщення буде поганим варіантом. Зніміть невелике дешеве приміщення вільного призначення. У ньому має бути санвузол, дві кімнати, гарна вентиляція. Оскільки приїзд клієнтів не передбачається, ремонт приміщення не потрібний. Плюсом буде наявність вільного паркування поряд з офісом та доступність громадського транспорту. У місті-мільйоннику такий офіс можна зняти за 25 тис. рублів на місяць.
Етап 3. Закупівля інвентарю, форми та хімічних засобів
Для початку роботи вам знадобиться:
- 20 комплектів прибиральника (швабра, моп, цебро, сумка) – 40000 рублів.
- 20 комплектів форми – 30000 рублів.
- Професійний пилосос, який можна використовувати на післябудівному прибиранні-23000 рублів
- Пилосос для хімчистки м'яких меблів – 47000 рублів.
Щомісячні витрати:
- Витратники (губки, ганчірки, рукавички, чепчики тощо). Все це буде коштувати близько 500 рублів на прибиральника
- Хімічні засоби - близько 1200 рублів на місяць на прибиральника
Разом: 140 000 рублів початкових витрат + щомісячні.
Етап 4. Наймання співробітників
Насамперед, необхідно взяти офіс-менеджера. На цю посаду не потрібна людина з якимись особливими компетенціями, вона просто курируватиме прибиральників, прийматиме і відправлятиме їх на замовлення. Оскільки час роботи компанії більше 8 годин, швидше за все, доведеться брати двох співробітників у режимі 2/2. Заробітна плата співробітника – 25 тис.рублів.
Головною вашою проблемою буде наймання прибиральників.Прибирання житлових приміщень передбачає високі вимоги до працівників - з дисципліни, зовнішньому вигляду, готовності працювати та підвищувати кваліфікацію. Але є уявлення про прибирання як долі низькокваліфікованого персоналу або людей, які шукають підробіток. На наш досвід, лише 1 людина з 75, що відгукнулися, підходить.
Але найняти людей мало – їх треба ще навчити. Ви можете самостійно вивчати ДСТУ, матеріали в Інтернеті, практикуватися з інвентарем, щоб згодом навчати співробітників. Можете на відрядній основі найняти технолога, який займатиметься чистим навчанням. У цьому випадку кожне навчання прибиральників буде коштувати вам мінімум 2000 рублів. Так чи інакше, навіть набір штату із 5 прибиральників займе у вас близько 2-3 місяців.
6. Організаційна структура
Структура компанії проста:
- Керівник - 1
- Офіс-менеджери - 2
- Прибиральники - 20
Звичайно, 20 прибиральників ви наймете далеко не відразу, спочатку буде достатньо і 5 осіб. Але саме при 20 співробітниках ви отримаєте ідеальне поєднання - високий оборот при простоті структури колективу, що зберігається. Збільшення штату призведе до необхідності створення додаткової ієрархії, а це зайві складності для вас.
Зарплата прибиральників – 60% від замовлення. Графік: 2/2. Обов'язковою є наявність медичної книжки з аналізами для працівників побутових послуг (наприклад, салону краси).
7. Фінансовий план
Фінансовий план розраховується із середнього чека за прибирання 3000 рублів та норми 18 прибирань на прибирача на місяць.
Витрати/місяць роботи | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
Реєстрація | ||||||
Закупівля пилососів | ||||||
Витратники | ||||||
Комплект прибиральника | ||||||
Хімічні засоби | ||||||
ФЗП прибиральників | ||||||
ФЗП офісу | ||||||
Меблі, оргтехніка | ||||||
Оренда офісу | ||||||
Маркетинг | ||||||
Інші витрати | ||||||
Разом витрат | ||||||
Доходи | ||||||
Нарощений Cash Flow |
Витрати/місяць роботи | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
Реєстрація | ||||||
Закупівля пилососів | ||||||
Витратники | ||||||
Комплект прибиральника | ||||||
Хімічні засоби | ||||||
ФЗП прибиральників |
Практично все зараз стає частиною бізнесу та піднімається на професійний рівень. Як відкрити свою клінінгову компанію з нуля покроково? Сьогодні ми розберемо це питання, детальніше розглянувши різні аспекти такої справи.
Клінінг як бізнес-проект
Клінінг - це не просто звичне для нас прибирання, це справжні професійні послуги, які реєструються за законом, оподатковуються, але також і дозволяють будувати вкрай непогану кар'єру підприємця-початківця.
Саме тому важливо спланувати точні кроки для просування нового бізнесу, щоб отримати чіткий та успішний проект. І розпочати варто з визначення власного формату. Потрібно розібратися з тим, на кого ви працюватимете.
Найчастіше клінінгові послуги надаються іншим компаніям, а саме офісам чи готелям. Вам варто переглянути ринок подібних послуг у місці, де ви живете, щоб зайняти свою нішу.
Зазвичай, навіть у досить великих містах, крім Москви і Пітера, кількість клінінгових агентств невелика. Отже, ви можете особливо не боятися великої конкуренції на ринку. Але пам'ятайте, що можна зіткнутися з невеликим попитом на послуги.
Оформлення
Вам потрібно буде вибрати одну із правових форм: Індивідуального підприємцячи ТОВ. Вибір полягає в тому, що друга форма, на відміну від ІП, надає можливість для відкриття цілої мережі агентств у майбутньому, що дозволить збільшити обороти послуг.
Крім того, робота з великими підприємствами також проходить через ТОВ. Система ж оподаткування в даному випадкубуде спрощеною, що також набагато вигідніше в роботі з компаніями. Ну а якщо агентство клінінгу збирається вести роботу переважно з фізичними особами, то найбільш оптимальним варіантом стане, звичайно, ІП. Власне, і систему оподаткування варто вибрати іншу – ЕНВД.
Вам знадобиться один конкретний з нижченаведених кодів КВЕД:
- 70.1 – прибирання та чищення житлових та виробничих приміщень, обладнання.
- 2 – прибирання та чищення транспортних засобів.
- 3 – виконання діяльності з проведення дезінсекційних, дезінфекційних та дератизаційних робіт.
- 00.3 – прибирання території та виконання аналогічної цьому діяльності.
До цього потрібно зареєструвати фірму у позабюджетних фондах, наприклад, у пенсійному, а потім отримати дозволи від пожежної служби, СЕС та інших контролюючих організацій.
Вибираємо відповідне місце під офіс
Почати клінінговий бізнес можна зовсім у себе вдома, надаючи перші послуги приватним фізичним особам. Зберігання різного обладнання у вас вдома не цікавитиме служби, та й оренду платити не доведеться. Але з розширенням вам знадобиться знайти окреме приміщення.
Найбільш рентабельний варіант - склад, що знаходиться далеко від центру. Не бійтеся орендувати дешеві приміщення на околицях міста або в промислових зонах, головне, щоб у вас була можливість швидко добиратися з офісу в будь-яку точку міста. Вам знадобляться:
- місце для зберігання обладнання та матеріалів;
- окремий кабінет як керівника агенції;
- роздягальня;
- душова кімната із санвузлом для співробітників.
Останнє використовуватиметься не лише співробітниками після робочого дня, а й для упорядкування інструментів. Пам'ятайте, ваша клінінгова агенція не вимагає спеціальної зали для зустрічі клієнтів, адже вам чи найнятим співробітникам доведеться виїжджати безпосередньо на місце зустрічі до клієнта.
Підбираємо персонал
Для успішного бізнесунеобхідно знайти ідеальний баланс між мінімальною кількістю співробітників та високою якістю їх роботи.
У цій справі може допомогти перелік основних факторів, на які слід покладатися при наборі штату:
- Запланована кількість замовлень послуг вашої компанії щодня.
- Чіткість та стабільність попиту на послуги. При різкому збільшенні попиту виключно певний термін можна замовити співробітників з інших компаній.
- Середня площа приміщень, які доведеться обслуговувати.
- Досвід роботи кожного окремого працівника. Знання призначень розливних миючих засобів та правильне їх застосування, приклад роботи на іншому підприємстві.
- Особисті якості співробітника, такі як приємна зовнішність, ввічливість, терплячість, уважність і акуратність у роботі.
Подальша організація приватного клінінгового бізнесу вимагатиме розширення штату, тому заздалегідь варто задуматися про способи пошуку якісних співробітників на вакансії:
- Водiй. Розвозить працівників різні об'єкти з усім їх устаткуванням.
- Менеджер-адміністратор. Людина, що займається роботою кожного співробітника і контактує безпосередньо з усіма клієнтами.
- Бухгалтер. Відповідає за витратами та прибутком клінінгової компанії.
- Юрист. Відповідає за документацію агентства та стежить за законністю всіх дій, які здійснюють співробітники агентства.
Також слідкуйте, щоб ваші працівники ходили розвивати свою майстерність на спеціальні курси підвищення кваліфікації. Там вони можуть підняти свій рівень роботи і знайти нові зв'язки та знайомства, які надалі можуть зіграти вашій агенції на руку.
Закуповуємо обладнання
Для початку роботи підприємства знадобляться:
- Набір інструментів та миючих засобів для миття вікон (мінімум два).
- Пилососи для промислового збирання.
- Машини-поломийки.
- Палотери.
- Сушарки для промислового сушіння килимів.
- Роторний апарат для чищення.
- Візки з віджимання води.
- Дрібні інструменти на кшталт ганчірки та губок.
- Інші брендові миючі засоби.
Також вам не обійтися без супутнього обладнання, яким оснащуватиметься кімнати в приміщенні компанії. Туди обов'язково треба включити якісну душову кабінку та унітаз, зручні крісло та стіл для кабінету, комфортне оснащення роздягальні, шафи, полиці, тумби та інше.
Нормально створити робочу атмосферу можна лише купивши хороший і швидкий стаціонарний комп'ютер чи ноутбук, кольоровий принтер, у якому, до речі, у майбутньому можна друкувати свої листочки і візитки, і навіть міні-АТС. У проект також необхідно включити купівлю гарного та місткого автомобіля. На цю роль чудово можуть підійти Газелі для перевезення вантажу та пасажирів.
Шукаємо клієнтів
Прагнути варто до ефективної роботи сарафанного радіо, але спочатку необхідно заробити хороші відгуки. А спочатку вам належить самостійно обдзвонювати різні фірми, компанії та готелі, пропонуючи послуги приватної клінінгової компанії.
Якщо ви влаштувалися в великому місті, то навіть малої кількості дзвінків вистачить спочатку. Пам'ятайте, що у вашому розпорядженні поки що небагато ресурсів, тому чим менше приміщення, замовлене для прибирання, тим простіше.
Розробляємо ціновий перелік послуг
Приблизний перелік приміщень, які може обслуговувати нова клінінгова фірма:
- офісні приміщення;
- закриті паркування;
- приватні квартири;
- окремі приміщення у ТРЦ або ТЯК;
- складські приміщення;
- заклади громадського харчування(ресторани, паби, кафе тощо);
- котеджі та приватні будинки;
- приміщення після ремонту.
Як приклад: почистити м'яке крісло – 40 рублів за метр, вичистити турецький килим – 25 рублів за метр, вимити вікно з одного боку – 20 рублів за метр тощо. Давайте знижки за велику кількість замовлених послуг, наприклад, за повну Генеральне прибирання візьміть свою чітку ціну - 60 рублів за квадратний метр.
Таблиця витрат на відкриття
Під час роботи ви зіткнетеся з щоденними, щомісячними та одноразовими витратами, і все потрібно враховувати у бізнес-плані.
Зараз ми складемо зразкову таблицю, як може виглядати перелік витрат. Припустимо, агентство знаходиться у досить великому місті-мільйонику і з самого початку має зв'язки з двома фірмами, зацікавленими у його послугах.
| Рядок витрат | Сума у тис. рублів | |
| 1 | Оренда приміщення за два місяці | 30 |
| 2 | Необхідне обладнання | 150 |
| 3 | Спеціальна форма працівників | 10 |
| 4 | Меблі для кабінету разом із технікою | 80 |
| 5 | Інші меблі | 30 |
| 6 | Підключення стаціонарного телефону | 3 |
| 7 | Робота стаціонарного телефону | 500 рублів |
| 8 | Заробітна плата прибиральника | 15 х 4 |
| 9 | Заробітна плата водія | 20 |
| 10 | Інвентар миючих засобів | 10 |
| 11 | Запас на незаплановані витрати | 10 |
| Разом: | 423,5 |
Згладжуючи всі похибки і округляючи суму, вийде приблизно 500 тисяч.
Надалі кілька місяців ваші витрати будуть зменшуватися, проте деякі все ж таки залишаться – оренда, плата за комунальні послуги, телефон, зарплати співробітникам та додаткова закупівля витратного матеріалу. За місяць ви віддаватимете приблизно 100 тисяч рублів.
Відео: створення надприбуткової клінінгової компанії з прибутком $3000-7000.
Передбачуваний прибуток
Ви точно зможете окупити власні вкладення, правда, період, за який це вдасться зробити, залежить тільки від вас.
Якщо взяти поширений приклад з постійним обслуговуванням середнього за величиною площі приміщення в 2000 квадратних метрів, ваш усереднений прибуток становитиме близько 150-200 тисяч рублів, після всіх щомісячних витрат особисто ви отримаєте приблизно 60-100 тисяч.
З кожним місяцем агентство почне поповнюватися великою кількістю постійних клієнтів, особливо серед дрібних компаній та фірм, які не бажають набирати власних прибиральниць та прибиральників. Це збільшить швидкість окупності, а значить приблизно на шостий місяць ви зможете отримати вкладені гроші назад. У разі проблем із пошуком клієнтів, окупність може настати через рік після відкриття, що теж непогано.
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
Відкрити клінінгову компанію, отже, прибирати приміщення, ці компанії з'явилися в країні не так давно і викликають скептичне ставлення у бізнесменів та споживачів щодо оцінки перспективності.
За статистикою, клінінговий бізнес непоганий варіант для заробітку, якщо добре все розрахувати та стартувати.
Як добре відкрити бізнес
Відкриття компанії розбивається на етапи:
- постановка у податковій службі на облік, у пенсійному фонді, інших фондах соціального страхування, органах статистики та Росспоживнагляду;
- вибір клієнтів (фірми, заможні клієнти, інші замовники);
- вироблення переліку послуг;
- розробити прейскурант;
- підбір співробітників;
- купівля інструментів миючих засобів.
Прибирання вузьке поняття, що відображає частину послуг: співробітники клінінгової компанії чистять килими, меблі, подушки, стирають ковдри і це ще не все.
Бажано відразу знайти собі постійного клієнта, чия оплата буде першим постійним джерелом доходу компанії.
Послуги варто запропонувати бізнес-центру, який потребує прибиральників. У цих закладах наймають прибиральників за невисоку плату, їх там не вистачає, і проблему вже звичним чином вирішують за допомогою клінінгових компаній.
Відкриваємо клінінгову компанію маленькому місті
Як відкрити клінінговий бізнес у маленькому місті? Ведення бізнесу в невеликому містімає свою специфіку, тут свої переваги і труднощі. Бізнесмени не прагнуть таких місць через малу кількість клієнтів, їх низьку платоспроможність, адже є серйозні ризики.
Варто спробувати охопити обслуговуванням кілька категорій клієнтів: приватних осіб, фірми. Підприємці в Останнім часомзвертають увагу на імідж, і вважають за краще доручати прибирання професіоналам, які працюють на високому рівні.
До послуг компанії вдаються люди, які потребують помічників, і не мають часу робити прибирання самостійно. Це власники нерухомості, що здається в оренду, або люди, які бажають допомогти батькам.
У великому містікраще зайняти вузьку нішу. Наприклад, зайнятися прибиранням будівельного сміття, відновленням підлогових покриттів, зацікавивши забудовників. Всі новобудови, без винятку, залишаються засміченими, з великою кількістю дефектів, які компанія забудовник не усуває.
У маленькому місті не так складно знайти клієнтів та створити репутацію. Специфіка бізнесу змушує обслуговувати різні категоріїЗате є шанс отримати постійний дохід.
Покладаємось на бізнес-план
Бізнес план з нуля, для клінінгової компанії – документ, у якому розписано цілі створення компанії, розрахунки, аналіз ринку та інші відомості. Якщо він робиться виключно для себе, без демонстрації стороннім, варто обмежитися практичною частиною:
- хто учасник чи учасники проекту;
- плани щодо організації підприємства (у кого якісь обов'язки);
- аналіз ринку, порівняння конкурентів, опис їх переваг, що зробити, щоб стати привабливішим порівняно з іншими;
- коло потенційних споживачів, прейскурант;
- фінансова частина – витрати, доходи, їхня структура;
- аналіз ризиків, шляхи зменшення або уникнення них.
Кожен із наведених пунктів можна розбити на кілька додаткових або поєднати. Бізнес-план живий документ, до нього потрібно регулярно вносити зміни та доповнення. Вони допоможуть планувати подальший шлях розвитку, враховувати попередні помилки. Це дозволить не перевантажувати голову додатковою інформацією. Для тих, хто не знає, як відкрити компанію з нуля, бізнес-план буде чудовим допоміжним інструментом. Складання бізнес-плану буде успішним, якщо пам'ятати, що створюється він насамперед для потреб.
Відео
Скільки коштує оформити клінінгову компанію
Твердження, що розпочати бізнес вийде, маючи лише ганчірку та відро, не зовсім вірне. Такий підхід змушує клієнтів відразу відмовитися від послуг компанії або обмежитися коротким терміномспівробітництва, підшукуючи тих, хто працює на професійнішому рівні.
Краще відразу купити відповідне обладнання, миючі засоби, найняти спеціалістів. Мінімальна сума, про яку говорять директори успішних компаній – 300 тисяч.
Майже вся сума піде на придбання інвентарю та засобів для миття. Витрати на зарплату та оренду офісу вимагають менше грошей, зате постійно і з ними не можна затримуватися.
До планів розрахунків включаються податки, платежі до фондів обов'язкового соціального та обов'язкового медичного страхування. У випадку з ІП податкові платежі мінімальні, їх можна навіть виключити, якщо працювати одному на загальної системиоподаткування. Дозволяється вибрати патент - 4 або 5 тис., руб. на 12 місяців. Страхові внески становлять десь 30 тис. за 12 місяців.
Платежі дозволяється перераховувати протягом усього року, головне щоб зобов'язання виконали до 31 грудня.
Якщо ІП наймає працівників, податкові та страхові платежі вважаються за іншою схемою.
Радять, щоб уникнути конфліктів із клієнтами, страхувати відповідальність співробітників у разі пошкодження майна, крадіжки та інших ситуацій, коли виникає обов'язок відшкодування збитків. Страхування убезпечить від несподіваних проблем і витрат, і зробить клієнтів прихильніше.
ІП чи компанія зобов'язані вести звітність, тому краще віддати ведення бухгалтерії та податкової звітності, юридичний супровід іншим компаніям за принципом аутсорсингу. Такий підхід вигідніший у порівнянні з наймом співробітників, витрата на дані послуги зменшується у 2 рази.
Які будуть потрібні документи для компанії з нуля
- свідоцтво про реєстрацію у ФНП;
- повідомлення про постановку на облік у пенсійному фонді;
- статут, якщо реєструється юридична особа;
- трудова книжка на кожного співробітника або трудовий договір, Підписаний з кожним з них;
- договір оренди офісу.
Жодних ліцензій або допусків отримувати для ведення клінінгового бізнесу зараз не потрібно.
Вимоги до персоналу та приміщення
Офіс необхідний ведення переговорів, спілкування з працівниками, зберігання інструментів, хімікатів тощо. Наявність повноцінного офісу, хай і скромного, надає деякої солідності компанії. Спочатку підійде невелике приміщення, надалі вдасться перебратися в інший офіс, де достатньо місця і для адмістративного персоналу, і для розташування інструментів. Якщо багато обладнання, габаритні машини, наймається окреме приміщення, там все зберігається.
Фірма, яка претендує на солідність, надає співробітникам відвідування для зберігання робочого одягу, відпочинку та перерви. Якщо компанія лише вимагає від персоналу і не піклуватися про нього, підприємство зіткнеться з нестачею кадрів. Уважне ж ставлення до співробітників приверне потенційних співробітників, якщо в них з'явиться необхідність, і забезпечить їх стимулом старанніше працювати та триматися за своє робоче місце.
Як відкрити клінінгову компанію з нуля
4.6 (91.11%) 9 голосівЯк відкрити клінінгову компанію у Росії: короткий оглядринку + необхідне обладнання+ пошук персоналу + початкові інвестиції + способи реклами бізнесу + корисні поради.
Чистота запорука здоровя. Професійний підхіддо забезпечення чистоти – запорука успіху у цій сфері бізнесу.
Бабусі-прибиральниці поступово йдуть у минуле.
Попит, хай і «сплячий», начебто в Росії є, тому про те, як відкрити клінінгову компаніюсамостійно, замислюється все більше людей. Із цим сьогодні й розберемося.
Що потрібно знати перед тим, як відкрити клінінгову компанію?
По-перше, треба розібратися із самим поняттям «клінінг», яке в Росії поки що звучить незвично і різні людивкладають у нього різний зміст. Це вже не просто прибирання.
Одні сприймають клінінгову компанію як ту саму бабусю-прибиральницю, яка пройшла певні курси і може осмислено, але без системи та сучасного обладнання підмітати чи возити шваброю по підлозі. Так, на такі послуги також є попит у нижньому ціновому сегменті.
2014 року ринок «завмер», але 2018-го, як вважають експерти, знову почне зростати. Висновок: щоб бути успішним завтра, потрібно готуватись до підвищеного попиту сьогодні. Значить, саме час замислитися над тим, як відкрити клінінгову компанію.
Так, у 2014 році ринок клінінгових послуг Росії оцінювався у 200 млн. доларів. Причому 150 із них припадало на Москву та Підмосков'я. Ще до 30 млн. – на Пітер, а інше – інші регіони.
З того часу про професійний клінінг дізналися і на периферії, тому ринок почав потихеньку вирівнюватися, що відкриває нові перспективи у разі економічного зростання по всій Росії.
Вибираємо цільову аудиторію під клінінгову компанію
Розібравшись із регіоном, де збираємося відкрити клінінгову компанію, треба зрозуміти, під якого клієнта варто це робити. Якщо грубо, клієнт може бути або корпоративним, або приватним. Корпоративні діляться на офіси та приміщення масового скупчення людей (ТРЦ, театри, кафе та ін.).
Зрозуміти на якого клієнта орієнтуватися допоможе така «шпаргалка», яка показує, хто найбільше витрачає на прибирання приміщень у Росії:
Як бачимо, квартирне прибирання займає не більше 3% ринку разом із театрами та ресторанами, які справляються з очисними процедурами самотужки.
Звідси висновок: відкрити клінінгову компанію можна лише з орієнтацією на корпоративного клієнта, а обслуговування фізосіб варто розвивати як допоміжний напрямок.
Розібравшись із цільовою аудиторією, слід прикинути спектр послуг, який ви надаватимете. Від цього залежатиме весь ваш , тому що все це вимагає персоналу, обладнання та витратних матеріалів.
З інфографіки випливає, що відкрити клінінгову компанію, що займається лише прибиранням приміщень і території, не надто вигідно – більшість поєднує цю діяльність ще з чимось.
Причина в тому, що ринок Росії поки що тільки формується, і не можна робити ставку на один сегмент, краще взяти 2-3 напрями і розвивати їх паралельно.
Як відкрити «скромну» клінінгову компанію: зразковий бізнес-план
Відкрити клінінгову компанію можна за наявності продуманого бізнес-плану.
Тому ми приготували приклади. Потім порівняємо показники дрібної фірми, що надає послуги сухого та вологого прибирання приміщень, з великою компанією, щоб було видно всі відмінності.
Отже, щоб відкрити невелику клінінгову компанію скромного масштабу, яка не надає жодних екзотичних послуг на кшталт нагляду за автопарком, а займається лише прибиранням приміщень, треба бути «в темі».
Якщо ви вже фахівець у цій справі, то курси вам не знадобляться, інакше доведеться витратити на них до 20 000 рублів.
Пройшовши курси, насамперед доведеться офіційно зареєструвати свій бізнес.
Якщо ви хочете працювати як ІП – справа ваша, але вважається, що реальний прибуток у бізнесі прибирання приміщень можна отримати тільки якщо відкрити клінінгову компанію (на спрощеній системі оподаткування) з 1-2 співробітниками крім вас.
Це дозволить гнучкіше працювати зі штатом, зберігаючи переваги малого бізнесу, такі як нижчі податкові ставки, державні гранти, зниження вартості оренди приміщень та ін.
Прибирання хороше тим, що, згідно із законами Росії, ця діяльність не вимагає будь-якої сертифікації. Перед тим, як відкрити клінінгову компанію, треба вивчити ГОСТ Р 51870-2002.
Початкові інвестиції у клінінгову компанію
Тут все залежить від масштабів вашої майбутньої діяльності та сегменту ринку, який ви собі обрали. У цілому нині, під середню клінінгову компанію у форматі ТОВ досить 290-350 000 крб. стартового капіталу Для ІП - 70-90 000 рублів.
Вважається, що у Москві такий обсяг інвестицій окупається за 8-10 місяців. Тобто менш як за рік. Для повноцінної клінінгової компанії, що надає весь спектр послуг, знадобиться 2-3000 000 рублів, а окупність за наявності постійних клієнтів складе близько року.
Потрібно розуміти, що прибирання приміщень як бізнес занадто неоднорідне. Компанії, що працюють у парі з п'ятизірковими готелями, отримують дуже серйозний дохід, але і якість послуг з прибирання у них найвища.
Низька кваліфікація у співробітників супермаркетів, а середня у середньостатистичних бізнес-центрів. Усе це треба враховувати заздалегідь, прораховуючи рівень початкової капіталізації.
З чого розпочати клінінговий бізнес у Росії?
Перш ніж відкрити клінінгову компанію, фахівці рекомендують перевірити ґрунт, поговоривши з місцевими підприємцями: чи потрібне їм прибирання, яке прибирання їм потрібне, скільки вони готові заплатити тощо.
Інакше можна виявитися не приділяє, адже попит не консолідований. Така специфіка клінінгового бізнесу, що «сарафанне радіо» і особисті знайомства тут завжди стоять на першому місці.
Найважливішою статтею витрат для невеликої клінінгової фірми є офіс, хоч на початковому етапі можна взагалі без нього обійтися. Сучасний рівень розвитку технологій дозволяє працювати в режимі "хоум-офіс", а на прибирання виїжджати до клієнта.
Якщо клінінгова «контора» зовсім дрібна, з однієї людини, то можна просто відповідати за своєю ж мобільного телефону, не відриваючись від збирання. Відкрити клінінгову компанію у такому форматі найпростіше. Однак, якщо ви плануєте зайти в клінінговий бізнес надовго, без офісу не обійтися.
Оптимальний офіс повинен мати такі приміщення: кабінет директора (можна там зустрічати клієнтів), приміщення для персоналу (насамперед менеджерів), склад для інвентарю та спецодягу, а також окреме приміщення для пральних машин і сушильного барабана.
Навіть якщо ви не маєте наміру надавати послуги хімчистки, прати спецодяг доведеться постійно, особливо після кожного брудного прибирання, як того вимагає ГОСТ і здоровий глузд- Хто найме прибиральницю, яка сама виглядає як замухришка?
Таким чином, для скромної контори буде достатньо офісу площею 15-20 кв. м. На думку учасників ринку, орієнтуватися слід на приміщення з ціною від 1000 рублів за квадратний метр (тобто 15-20 000 рублів на місяць).
Не варто шукати офіс у центрі міста, можна і на околиці – ви виїжджаєте до клієнтів на прибирання, а не вони до вас. Значить, власною зручністю можна пожертвувати задля економії.
1) Устаткування для клінінгової компанії
Це один із найпроблемніших моментів на старті клінінгової компанії в Росії. Одні радять купувати тільки нове обладнання, тоді як інші рекомендують для початку обмежитися вживаним обладнанням, мовляв, головне тут якості персоналу та витратних матеріалів, а не техніка.
Виберіть що вам ближче, але все ж таки швабри і ганчірки повинні бути чистими, інакше клієнт буде незадоволений.
Витратні матеріали та просте обладнання російського виробництвадоступний у широкому асортименті.
Обов'язковий комплект обладнання для маленької фірми в Росії виглядає так:
| № | Назва | Витрати (зразкові) |
|---|---|---|
| 1. | Плоский МОП (швабра) | 1,500 рублів |
| 2. | Професійний візок з функцією віджиму, сіткою для розчинів і складів, що чистять, мішком для сміття. | Від 6,500 рублів |
| 3. | Скребок | 500 рублів |
| 4. | Серветки сухі | 200 рублів |
| 5. | Пилосос із функцією вологого прибирання | 20,000 рублів |
| 6. | Комплект для чищення вікон | 2,000-3,000 рублів |
| 7. | Необов'язково: машина для підлоги (замість пилососа з функцією вологого прибирання, замінює собою 1-2 співробітників) | 70,000-500,000 рублів |
Разом: 31,700 рублів (без підлогомийної машини). При покупці більш дешевого пилососа можна вкластися в 30,000 рублів.
Самостійно, спецодяг зможете прати вдома. Якщо у вас є автомобіль, то питання вирішено, якщо ні, то доведеться з кимось кооперуватися.
Багато хто організує цей бізнес спеціально під одного замовника - наприклад, бізнес-центр, де самі ж орендують невелике приміщення або отримують дозвіл зберігати обладнання в підсобці за згодою власника будівлі.
2) Підбираємо персонал для клінінгової компанії
Якщо ви на самому старті і маєте намір робити прибирання поодинці, то цей пункт можете навіть не читати. В іншому випадку вам знадобиться найняти 1-2 клінерів. Швидше за все, доведеться сплатити за навчання новачків, що обійдеться в 4,000-25,000 рублів. Консалтингові послуги надають великі клінінгові фірми.
Курс включає як навчання роботі з технікою, так і основ техніки безпеки при роботі з отруйними речовинами.
Крім цього співробітників навчать як правильно, згідно з системою, проводити прибирання, які бувають типи прибирання, ніж вологе прибирання відрізняється від сухого із застосуванням пилососа або машини для підлоги мийки та ін.
Тобто на виході отримаєте повноцінного клінера – експерта з прибирання будь-якого типу.
Робота рядового клінера вважається низькокваліфікованою, тому оплачується не дуже високо, хоча дефіцит кадрів у Росії сприяє тому, що реальні фахівці з досвідом можуть обійтися недешево.
Для початку бізнесу можна орієнтуватися на співробітників, які готові працювати за 10-15 тис. рублів на місяць + премії.
Можна й за мінімальну зарплату когось знайти, але тоді, швидше за все, постраждає якість прибирання, адже на таку зарплату підуть хіба що ті самі бабусі, які найчастіше погано знаються на техніці, а працювати їм доведеться з технологічним та сучасним обладнанням.
Щоб зрозуміти, чи пора вам розширюватися, існує формула, за якою один клінер здатний якісно прибирати територію в 9 000 кв. м. За 8 годин робочого дня співробітник може забрати близько 800 кв. м (в офісних центрах – 500 кв. м).
Підрахувавши площу «пробігу» співробітників, можна дізнатися, чи вистачає вам рук. Якщо людей менше, ніж потрібно, то страждатиме якість прибирання.
3) Шукаємо клієнтів у свою клінінгову компанію
Оптимальний варіант, якщо ви заздалегідь знайшли клієнта, під якого створюватимете свій бізнес, а лише потім масштабуватимете його, наймаючи нових співробітників і закуповуючи додаткове обладнання для прибирання інших типів.
Гравці ринку стверджують, що оптимальний варіантдля малих клінінгових компаній – сарафанне радіо або «презентації»: ходіть по офісах і дивіться, де найбрудніше, пропонуєте їм зробити прибирання безкоштовно або за півціни за умови відкликання (відеовідкликання) на вашому сайті або на профільних ресурсах.
Можна також залишати свої роздаткові матеріали біля входів до бізнес-центрів або ТРЦ.
Це хоч і не дає високої конверсії, проте безкоштовно (поки їх не здеруть конкуренти). Грунтовніша рекламна кампанія обійдеться надто дорого.
Багато хто намагається освоювати просування клінінгових послуг у соцмережах, але наскільки це ефективно поки що сказати важко.
Набагато більш виправданим вважається контекстна реклама, яка показується цільової аудиторії: якщо людина шукає саме клінінгову контору, вводячи запит «прибирання приміщень Москва», то їй ваше оголошення покажуть.
Платні методи просування послуг із прибирання приміщень обійдуться від 10,000 рублів на місяць.
Не забувайте про фіксацію всіх домовленостей із замовником заздалегідь, аж до дрібниць. Тут бажано описати не лише типи прибирання, а й фіксацію майнових прав, аби вас потім не звинуватили у крадіжці особистих речей.
Тому заздалегідь підготуйте бланки договорів із зазначенням переліку ваших послуг та термінів. Договір зазвичай підписують на квартал чи рік, але бувають і разові сплати.
*Приклад типового договору на надання послуг з прибирання приміщень
Яка окупність мікроклінінгового бізнесу?
Ціна за 1 квадратний метр професійного прибирання у Москві стартує з 50 рублів кв. м, хоча напівпрофесійне прибирання можна знайти і дешевше. У великих бізнес-центрах вартість може бути навіть 100 руб./кв. м і вище, але на це розраховувати не варто, тому що таких клієнтів обслуговують лише відомі великі бренди.
…Спочатку доведеться демпінгувати, інакше замовлень не буде. Тож орієнтуватися варто на 30-40 руб./кв. м.
Витрати по мінімуму: 30,000 (обладнання для прибирання приміщень) + 15,000 (офіс) + 20,000 (персонал: 1 клінер + бухгалтер на аутсорсі) + 10,000 (реклама в мережі) = 75,000 рублів в перший місяць і 40-50.
Доходи: 50,000 (30 руб. за 1 кв. м прибирання = 1667 - саме стільки квадратних метрів вам треба прибрати на місяць для окупності самого себе та одного помічника). Це без урахування податків.
Якщо ви маєте намір працювати більш ґрунтовно і готові витратитися на якісне обладнання(Ту ж машину для підлоги), оренду автомобіля, розширити штат, зайнятися повноцінною саморекламою, то стартовий капітал 300-350 000 рублів окупиться приблизно з 5,000 кв. м прибирання на місяць.
Якщо врахувати масштаби бізнес-центрів та торгових площ, то ця цифра виглядає цілком прийнятно, але там вже можуть працювати ваші конкуренти, тому краще підготуватися до боротьби за клієнта.
Стандартна маржинальність у бізнесі з прибирання приміщень – 25-35 % залежно від послуг: разові генеральні прибирання коштують дорого, але замовляють в Росії рідко, а щотижневі прибирання дають невеликий, зате регулярний дохід.
Так, регулярне прибирання трикімнатної квартири в Москві коштуватиме 4,000 рублів, а Генеральне прибиранняпісля ремонту майже вдвічі більше – 7-7,5 000 рублів. Загалом середня клінінгова компанія окупається за 9 місяців з урахуванням кризи.
Як відкрити клінінгову компанію із шиком?
Як і обіцяли, показники крихітної клінінгової компанії можна порівняти з гігантом галузі, який прямо зі старту закуповує власні авто, має великий штат і готовий надавати послуги з прибирання будь-якої складності.
Як відкрити таку велику фірму у Росії? Принципи ті самі, що й раніше, тому повторюватися не будемо, але витрати вищі. Такі компанії зазвичай створюють на допомогу готельєрам або компаніям, які обслуговують великі житлові комплекси та ТРЦ.
Щоб відкрити клінінгову компанію в цьому сегменті, штат складе щонайменше 12 осіб:
Імпортне обладнання для вологого та сухого прибирання всіх типів, щоб відкрити клінігову компанію такого рівня, також влетить у копієчку:
| ВСЬОГО ВИТРАТИ: | 1628000 руб. | ||
|---|---|---|---|
| Устаткування для клінінгових послуг широкого спектру | |||
| Найменування | Ціна | Кількість | Ціна в руб. |
| Акумуляторні підлогомийні машини для сухого та вологого прибирання | 180 000 | 1 | 180 000 |
| Кабельна підлогомийна машина для сухого та вологого прибирання | 34 000 | 5 | 170 000 |
| Мережа підлогомийна машина для сухої та вологого прибирання | 105 000 | 2 | 210 000 |
| Промисловий пилосос для сухого та вологого прибирання | 25 000 | 10 | 250 000 |
| Полотер | 30 000 | 2 | 60 000 |
| Професійний фен для сушіння килимів | 20 000 | 3 | 30 000 |
| Збиральні візки та відра на колесах для сухого та вологого збирання | 20 000 | ||
| Збиральний інвентар для сухого та вологого прибирання | 30 000 | ||
| Миючі засоби, побутова хімія | 50 000 | ||
| РАЗОМ: | 1000000 руб. | ||
| Комп'ютери, оргтехніка, меблі | |||
| Найменування | Ціна | Кількість | Вартість |
| Ноутбуки | - | - | 60 000 |
| міні-АТС (4 трубки) | - | - | 15 000 |
| БФП (принтер+сканер+факс) | - | - | 15 000 |
| Меблі (столи, стільці, диван) | - | - | 38 000 |
| РАЗОМ: | 128000 руб. | ||
| Транспорт | |||
| Найменування | Ціна | Кількість | Вартість |
| Автомобіль "Соболь" 2008 р. | 1 | 300 000 | |
| ВАЗ 2104 2011 р. в. | 1 | 200 000 | |
| РАЗОМ: | 500 000 руб. |
З урахуванням витрат на рекламу, реєстрацію бізнесу, амортизацію обладнання для сухого та вологого прибирання тощо, без чого відкрити велику клінінгову компанію в Росії неможливо, підсумковий кошторис буде виглядати приблизно так:
| Стаття витрат на клінінгову компанію | Сума у руб. |
|---|---|
| Разом: | 2200000 руб. |
| Реєстрація діяльності в ІФНС | 12 000 |
| Придбання обладнання для сухого та вологого прибирання, комп'ютерів та оргтехніки, меблів для офісу, миючих засобів, автотранспорту | 1 628 000 |
| Набір персоналу (розміщення реклами) | 10 000 |
| Оборотні кошти (фінансування діяльності до виходу на окупність) | 450 000 |
| Проведення рекламної кампанії | 100 000 |
З поправкою на інфляцію та девальвацію закупівлі обладнання для сухого та вологого прибирання та найму персоналу може обійтися і зовсім у 3 000 000 рублів.
При прогнозованій окупності проекту в 550 000 рублів на місяць, потрібно обслуговувати близько 15-20 корпоративних клієнтів (це приблизно 100 замовлень з сухого та вологого прибирання щомісяця).
З цього відеоролика ви дізнаєтесь, як створити успішну
клінінгову компанію з доходом 3,000-7,000 доларів:
Підбиваємо підсумки особливостей відкриття клінінгової компанії
Інвестиції в дрібну клінінгову компанію можна окупити за пару місяців при середній прибутковості збирання в 35%, середню компанію - за 8-10 місяців при прибутковості в 25-30%, а у випадку з великою конторою великим успіхом вважається прибутковість в 20-25% 12-15 місяців на окупність.
Насправді, цей ринок дуже нестабільний. Якщо пощастить отримати велике замовлення на сухе та вологе прибирання, наприклад, великої державної структури, то навіть велику клінінгову компанію можна окупити дуже швидко – буквально за кілька місяців.
Але можливий і зворотний результат – дрібні замовлення за високих витрат. Найголовніше - попередній аналізпопиту в тому сегменті та населеному пункті, де ви маєте намір працювати.
Отже знайти відповідь на запитання « Як відкрити клінінгову компанію?» не так вже й складно. Набагато складніше правильно все прорахувати заздалегідь, проаналізувати «сплячий» попит для сухого та вологого прибирання, визначити оптимальні рекламні канали тощо.
Саме прибирання в даному випадку далеко не найскладніша справа. Але якщо все це зробити правильно, то результат не забариться: у цій сфері окупність одна з найшвидших, тому в США та Європі вважається одним із найпривабливіших для інвестицій.
Корисна стаття? Не пропустіть нові!
Введіть e-mail та отримуйте нові статті на пошту
Loading...