Які питання поставити роботодавцю на співбесіді. Які питання ставити на співбесіді кандидату? Підбір кадрів

Як не помилитись з вибором роботодавця?

Портал сайту вже неодноразово висвітлював різні аспекти підготовки кандидата до співбесіди з потенційним роботодавцем. У статті «Як підготуватися до співбесіди» серед дій, що рекомендуються, був і наступний пункт: продумати питання роботодавцю, оскільки співбесіда — це не допит, а розмова двох потенційних колег.

Що входитиме в мої посадові обов'язки?

У кожній компанії свої правила. Тому і функціонал може відрізнятись від того, що був на . «Дізнавшись, які саме обов'язки виконуватиме співробітник на цій посаді, кандидат зможе оцінити свої сили та зрозуміти, чи підходить йому ця робота, чи впорається він, наскільки його професійні знання та вміння відповідають даній позиції», — каже Катерина Ченцова, директор з персоналу групи компаній «Навколо Світу».

Основні посадові обов'язки зазвичай прописані в .

Це нова позиція чи старе робоче місце?

«Це питання дозволяє прояснити одразу кілька моментів, — зазначає Анна Ленда, керівник відділу кадрів компанії „Креатив Медіа“.— Якщо ця позиція існує давно, то якою є доля попереднього працівника? Якщо його, то за що? Якщо це знову відкрита вакансія, то із чим пов'язана необхідність її запровадження, і чого саме чекають від нового співробітника?»

Які результати від мене очікують за час випробувального терміну?

«Роботодавець може варіювати тривалість випробувального терміну від місяця до трьох. розповідає Катерина Ченцова.— Залежно від цього, перед людиною ставлять певні завдання. За підсумками їх вирішення вже робляться висновки щодо подальшої співпраці. Від цього залежить зарплата кандидата. Часто роботодавці зменшують оклад на період випробувального терміну, а потім не підвищують його. Про це треба нагадати».

З думкою Катерини Ченцовоїпогоджується Анна Ленда: «Випробний термін для працівників не може перевищувати 3 місяців, крім керівників організацій та їх заступників, головних бухгалтерів та їх заступників та керівників філій — для них передбачено випробувальний термін 6 місяців. Тривалість випробувального терміну дозволить продумати приблизну стратегію своєї роботи цей період. Необхідно також поцікавитись критеріями, щоб чітко знати, яких результатів від вас чекатимуть після закінчення цього періоду».

Кому безпосередньо я підкорятимуся?

Чи можете ви зустрітися з цією людиною? Поспілкуватись та обговорити основні моменти вашої передбачуваної роботи? "Краще, якщо ви ще на етапі співбесіди поспілкуєтеся з безпосереднім начальником, спробуєте зрозуміти, наскільки психологічно вам (і йому) буде комфортно працювати разом", - пояснює Анна Ленда.

Чи передбачається участь у додаткових проектах, відрядження?

«Згідно з нашим законодавством, у відрядженнях співробітник отримує більшу зарплату, ніж у звичайний час, і іноді ця сума досить велика, — коментує це питання. Катерина Ченцова. — Тому обов'язково уточніть, як оплачуються відрядження у компанії-потенційному роботодавцеві».

Частота можливих роз'їздів та їх тривалість – ще два важливих моменту, які варто обговорити на інтерв'ю Питання допоможуть зрозуміти претенденту, наскільки прийнятні для нього такі умови роботи. Великим плюсомбуде страхування життя співробітника під час відряджень.

Співбесіда - це важливий початковий етап будь-якої діяльності, оскільки саме від нього залежить, чи ви отримаєте роботу чи ні. При цьому існують каверзні питання, відповідь на які потрібно підготувати заздалегідь

Які ваші три найсильніші та найслабші сторони?

Досить поширене питання, на яке потрібно підготувати справді гарну відповідь. Що стосується сильних сторін, то зверніть увагу на те, що компанії потребують наступних речах: заробляти гроші, економити гроші та економити час Щодо слабкостей, то спробуйте вказувати не на риси вашого характеру, а на певні навички. Наприклад, ви можете згадати, що раніше ви не вміли працювати з PowerPoint, проте прочитали про це книгу, багато практикувалися і зараз навіть можете навчати інших роботі з цією програмою. Щоразу, коли ви говорите про свою слабкість, також називайте спосіб, яким вам вдалося перемогти цю слабкість. Також можна вказати свою слабкість, яку потім можна перетворити на силу. Наприклад, ви може сказати, що дуже пристрасно ставитеся до своєї роботи і повністю віддаєтеся їй. Саме тому, якщо ви бачите інших людей, які працюють не так, вам це не подобається.

Що не дає вам спати вночі?

Ще один спосіб запитати про ваші слабкості. Найкраще сказати: за винятком кількох кошмарів про майбутні інтерв'ю, ви працюєте дуже старанно, тому у вас немає проблем зі сном. Ви знаєте, наскільки важливим є планування свого часу, і за допомогою сну "перезавантажуєте батарейки".

Опишіть ваш прогрес на попередній роботі

Відмінне питання, якщо компанія шукає кандидата певного типу. У відповіді можна згадати особисті та ділові якості. Згадуючи попередню роботу, говоріть про неї позитивно. Скажіть: атмосфера на попередній роботі була чудовою, ви багато працювали та бачили гарний результат. Якщо у вас не було підвищень, тоді згадайте відповідальні завдання, які були надані вам і які ви виконали на відмінно. Також можна розповісти про деякі важкі ситуації, які ви змогли подолати.

Якби ви були кольором, то яким саме?

Досить часто питання. У цьому випадку найкраще сказати, що ви воліли б бути веселкою. Існують різні типи особистості, і ви хочете розвивати кожну з них у собі. Іноді, залежно від обставин, вам потрібно бути червоним, іноді зеленим, іноді чорним, інколи навіть рожевим. Подібна відповідь сподобається роботодавцю та викличе у нього чи її посмішку, що також вам на руку.

Як довго ви плануєте працювати у нашій компанії?

Це чудове питання, яке побічно вказує, що вам хочуть запропонувати місце. Однак це питання також може бути підступним. Ви можете красиво уникнути такої відповіді, перенаправивши її назад на роботодавця. Скажіть: ви хочете побудувати успішну та тривалу кар'єру у цій компанії. Згадайте, що ви справляєтеся з труднощами і шукаєте нові можливості для зростання. Після цього спитайте роботодавця, як довго він готовий пропонувати вам такі можливості.

Опишіть, як ви працюєте над серйозним проектом

Це чудова можливість продемонструвати себе як менеджер. Стратегічне планування неможливе без урахування ресурсів, які вам потрібні, а також конкретних дат та чітких етапів. Це, безперечно, приведе до позитивного результату.

Як ви справляєтеся зі стресом?

Найкраще скажіть: ви уникаєте стресових ситуацій завдяки правильному плануваннюсвого часу. На добу не так багато часу, тому ви хочете його використовувати максимально, ставлячи при цьому конкретні та чіткі цілі. Ви регулярно робите фізичні вправи, правильно харчуєтеся і добре висипаєтеся. Завдяки цьому вам вдається ефективно боротися зі стресом.

Щоб ви зробите у перші 90 днів на роботі?

Не знаючи деталей, найкраще дати спільну відповідь. Згадайте, що ви будуватимете свої цілі відповідно до політики компанії, а також вірите, що всі вони будуть успішно досягнуті. Ви визначаєте свої цілі відповідно до ваших пріоритетів, враховуючи потреби компанії на кожному конкретному етапі.

Що вам подобається і що вам не труїться у вашій нинішній роботі?

Тут головне – не піддатися спокусі та не сказати щось негативне про вашу нинішню роботу. Навіть якщо ви вважаєте, що ваша компанія схожа на кімнату тортур, не кажіть цього на інтерв'ю. Ваш роботодавець чекає на вас позитивного коментаря. Скажіть, що ви задоволені своєю роботою, що атмосфера там позитивна, а ваш начальник вас дуже підтримує і виступає як вчитель. Після цього скажіть, що, наприклад, компанія, де ви зараз працюєте, невелика, тому ви не бачите для себе можливостей для зростання. Якщо ж ваша компанія велика, тоді скажіть, що ви шукаєте невелику організацію, де ви зможете зробити більш значний внесок.

Яка частина вашої роботи є для вас найважливішою?

Тут важливо не просто почати перераховувати будь-які завдання, які спливають у вас у голові, а викласти загальну ситуацію, вигідно представляючи у своїй ваші позитивні риси характеру. Скажіть, що для вас важливим є поетапне планування вашого часу, а також чітке визначення цілей на кожному з етапів.

Що ви думаєте про понаднормову роботу?

Тут головне - не сказати, що ви не готові до понаднормової роботи, оскільки у вас хворий родич, маленька дитина чи будь-які інші проблеми. Найкраще скажіть, що ви пишаєтеся своїми вміннями правильно планувати свій час і швидко та ефективно працювати, проте ви розумієте, що іноді потрібно попрацювати та понаднормово.

Опишіть ваші лідерські якості

Згадайте, що ви вмієте переконувати інших здійснювати потрібні дії. Скажіть також, що ви вмієте мотивувати інших, спрямовувати їх, обговорювати та знаходити компроміс, а також створювати позитивну робочу атмосферу.

Як ви розвиваєте ваші таланти?

Це ще один спосіб продемонструвати вашу здатність працювати з людьми. Скажіть, що ви вмієте створювати позитивну мотивацію для інших, а також, що ви завжди звертаєтеся з іншими так, як би ви хотіли, щоб поводилися з вами. Для того, щоб це прозвучало ще краще, наведіть кілька прикладів людей, яких ви наймали або з якими разом працювали, а також згадайте про те, як ви себе при цьому відчували.

Назвіть ваше найбільше досягнення

Запитайте у вашого роботодавця про те, що саме він має на увазі: особисте чи професійне досягнення. Якщо він попросить назвати два варіанти, то це просто чудово, якщо ж попросить вибрати один за ступенем важливості, тоді обов'язково поставте професійне досягнення вище. Не згадуйте, що найбільшим досягненням у вашому житті є народження вашої дитини, навіть якщо це дійсно так (і має бути такою). Пам'ятайте: ви тут для того, щоб показати свій професіоналізм, тому вибудовуйте відповіді з цією метою.

Продайте мені цю ручку

Дуже часто завдання при інтерв'ю на посаду агентів з продажу. Це дозволить перевірити ваші навички продавця та вміння переконувати інших людей. Роботодавець зморить на те, як ви можете продавати товар, враховуючи інтереси та потреби конкретного потенційного покупця. Не починайте говорити про товар та його переваги до того моменту, поки не дізнаєтесь, що саме важливо для вашого покупця. Почніть з того, що запитайте вашого роботодавця про те, що для нього важливо при виборі ручки. Випадайте уважно його відповідь і далі дійте відповідно до цієї інформації.

У вас ще є питання?

У вас завжди мають бути питання. Ніколи не відповідайте, що їх у вас немає, і вам все зрозуміло. Це ваш останній шанс залишити себе гарне враження. Прийдіть на інтерв'ю підготовленим і візьміть із собою блокнот, у якому буде щонайменше п'ять питань, що стосуються цієї компанії. Для цього пошукайте додаткову інформацію про неї та продемонструйте, що ви добре знайомі з особливостями її роботи. Як приклад ви можете запитати про те, який роботодавець бачить компанію через 5 років, або про те, які навички він вважає необхідними для цієї роботи.

Від поведінки кандидата на співбесіді залежить вирок роботодавця. Питання від претендента стають найважливішим показником, що характеризує потенційного співробітника.

Дорогі читачі! Стаття розповідає про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок індивідуальний. Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему- звертайтесь до консультанта:

ЗАЯВКИ І ДЗВІНКИ ПРИЙМАЮТЬСЯ ЦІЛОДОБОВО І БЕЗ ВИХІДНИХ ДНІВ.

Це швидко і БЕЗКОШТОВНО!

Які ж питання поставити майбутньому роботодавцю? Питання, які при розмові озвучує претендент, значною мірою відображають його зацікавленість у роботі та рівень його професіоналізму в конкретній сфері.

Тому роботодавець бажає не лише отримати відповіді на свої запитання, а й дізнатися, що цікаве для претендента. Про що питати роботодавця на співбесіді?

Важливі моменти

Співбесідою називається процес, у якому роботодавець обирає працівника, а працівник судить, наскільки йому підходять запропоновані умови та конкретний роботодавець.

Тобто співбесіда є двостороннім процесом і ставить питання кожна з сторін, що беруть участь.

Структура будь-якої співбесіди включає кілька етапів:

Вступна частина	На цьому етапі сторони налагоджують контакт. При цьому питання задаються загального характеру: «Як добралися?», «Швидко нас знайшли?» та подібне. Роботодавець описує компанію та обговорювану вакансію
Основна частина	На даній стадії рекрутер ставить питання, що стосуються професійних та особистих якостей кандидата, які допоможуть досягти успіху на посаді. Запитання спрямовані на поглиблену оцінку претендента
Питання претендента	Як тільки роботодавець дізнався про претендента на все необхідне, настає його черга слухати питання. Кандидат повинен заздалегідь подбати про питання, що задаються

На практиці якогось спеціального списку питань для роботодавця не існує. Запитувати потрібно про те, що справді важливо для конкретного працівника.

Можна уточнити моменти, описані роботодавцем недостатньо чітко. Можливо, якісь нюанси роботодавець просто забув уточнити їх, хоч у майбутньому вони можуть стати не надто приємними «сюрпризами».

Наприклад, потрібно знання іноземних мов. Можна уточнити, який бажаний рівень знання, і поставити кілька запитань англійською мовою.

Відсутність питань від кандидата є швидше ознакоюнезацікавленості та пасивності, ніж надмірним описом з боку рекрутера.

Після того, як всі моменти працевлаштування обговорені, всі питання задані, співбесіда вважається закінченою. Кандидат отримує відповідь чи запрошується наступного етапу співбесіди.

Важливо знати, що претендент ставити запитання не повинен. Проте правильні питання можуть зіграти вирішальну роль під час виборів одного працівника із кількох десятків претендентів.

Критерії відбору вакансій

Якими ж основними критеріями керується роботодавець, обираючи працівника? Першорядне значення має, звісно, ​​відповідність наявної вакансії.

Як правило, організацією створюється «ідеальний» образ відповідного співробітника:

• вік;
• рівень освіти;
• досвід роботи;
• необхідні навички;
• додаткові вміння та ін.

Критерії вакансії повинні відповідати всім вимогам та відповідати якостям, необхідним для успішного виконання професійних обов'язків.

Включення не обов'язкових критеріївзнижує надійність відбору. Зазвичай ступінь відповідності оцінюється в балах та з якісної точки зору.

Але часто роботодавці не обмежують себе строгими умовами, покладаючись на своє «чуття».

У таких ситуаціях від претендента потрібна не стільки відповідність заявленим критеріям, скільки вміння домогтися розташування рекрутера і показати свій професіоналізм. У цьому таки є призначення питань від кандидата.

Що ж хоче роботодавець? Якщо посада передбачає можливе підвищеннящодо ієрархічних сходів, то від кандидата вимагається:

• знання, досвід та навички;
• професійну освіту;
• здатність до навчання;
• комп'ютерна грамотність;
• здатність до самоаналізу та самоконтролю;
• комунікабельність та ініціативність;
• універсальність та прагнення до кар'єрного зростання.

Серед особистісних характеристик роботодавцями вирізняються:

• особиста чарівність;
• здатність до командної роботи;
• швидка адаптація, у тому числі і до стресових ситуацій;
• надійність та ентузіазм.

До рис характеру, викликають схваленняроботодавця, відносяться:

• дружелюбність;
• тактовність;
• готовність допомогти;
• дбайливість.

Ну і звичайно, хоч про це не говорив лише лінивий, але значення має зовнішній вигляд та пунктуальність.

Незважаючи на те, що компанії бажають знайти кваліфікованих працівників, але, як і раніше величезне значеннянадається зовнішньому вигляду.

Ніхто не вимагає костюмів від кутюр, але елементарний діловий вигляд та доглянутість у зовнішності мають бути присутніми.

Про непунктуальність і говорити не варто, навряд чи роботодавцю сподобається працівник, який вічно спізнюється.

Нормативне регулювання

Підходяща робота, у тому числі й тимчасового характеру, це робота, що відповідає професійній придатності працівника, стану здоров'я та транспортної доступності.

Підходящою вважається робота, яка не вимагає попередньої підготовки, якщо претендентом є особа, яка вперше шукає роботу і не має професії.

Сказано, що при розгляді кандидатури працівника повинні оцінюватися лише ділові якості.

Тому має базуватись на невідповідності посади через непрофесіоналізм і відсутність необхідних навичок.

Які питання можна поставити роботодавцю на співбесіді під час прийому на роботу

Усі питання, які претендент на вакансію має поставити на співбесіді роботодавцю, можна поділити на кілька основних блоків.

Немає потреби ставити запитання з кожного блоку. Можна вибрати пару-трійку блоків і з кожного поставити по чотири-п'ять питань.

Блоки поділяються на кілька категорій:

Про посадові обов'язки	Питання щодо трудових завдань та функцій передусім показують зацікавленість кандидата у вакансії. Питання мають стосуватись уточнення деталей, неясних моментів тощо. Наприклад: «Чи передбачається матеріальна відповідальність?», «Скільки людина працюватиме разом зі мною?»
Про компанію	Можна запитати "Який річний оборот компанії?", "Скільки років компанія присутня на ринку?" і подібне, але краще коли здобувач заздалегідь дізнається цю інформаціюі на співбесіді покаже свою обізнаність
Про перспективи власного розвитку	Питання даного характеру свідчать про далекоглядність претендента, його бажання працювати і розвиватися. Приклад - "Чи можливе підвищення?", " Середній віккерівника?», «Які умови підвищення?»
Про основні завдання	Запитуючи цей блок, кандидат показує, що зацікавлений у якісному виконанні обов'язків. Наприклад, "Які критерії оцінки результатів праці?", "Що з обов'язків є основним, а що другорядним?"
Про мотивацію	Питання стосуються не лише зарплати, а й факторів, що впливають на неї. Наприклад, «Яка передбачена початкова зарплата?», «Як можна збільшити дохід?», «Чи передбачено премії та бонуси?»

Які питання варто поставити роботодавцю на співбесіді? Насамперед потрібно поставити питання, які свідчать про компетентність та зацікавленість у вакансії.

Потім можна роз'яснити нюанси обов'язків, що покладаються, що говорить про бажання ефективної роботи. Лише після цього можна переходити до обговорення зарплати.

Деякі експерти радять не говорити під час співбесіди про зарплату. Це неправильно, оскільки працівник має право знати, як оплачуватиметься його праця.

Занадто поспішати не потрібно, але якщо роботодавець сам не торкнувся цього питання, то ігнорувати його не варто.

Питання про оплату краще поставити ви останню чергу, коли всі тонкощі будуть з'ясовані і жодних неясностей щодо посади не залишиться.

Відео: які питання потрібно поставити роботодавцю на співбесіді?

Якщо ж усі питання озвучені самим роботодавцем, що буває рідко, треба сказати, що все зрозуміло і питань немає.

Не треба питати про щось просто для того, щоб спитати. Усі питання мають бути виключно сутнісно.

Що слід знати перш за все

У процесі співбесіди важливо знати не лише те, які питання потрібно ставити, а й те, як їх правильно поставити.

Про що не питати роботодавця на співбесіді? Звичайно, не всі питання вважаються прийнятними.

Так не варто ставити запитання:

Яку інформацію необхідно дізнатись

Які питання краще ставити на співбесіді роботодавцю? Питання, які потрібно поставити роботодавцю, зазвичай визначаються під час розмови.

Але до основних питань можна віднести такі:

1. Якими є першочергові обов'язки моєї посади?
2. Чи передбачається взаємозамінність на час відсутності працівника?
3. Внаслідок чого виникла вакансія?
4. Чому звільнився колишній працівник?
5. Що включає етап оформлення на роботу, які потрібні документи?
6. Чи передбачено випробувальний термін і яку тривалість?
7. Чи надає компанія соцпакет і що до нього входить?
8. Які відносини склалися у колективі?
9. Чи проводяться компанією корпоративні заходи?
10. Чи існує певний дрес-код?
11. Які плани компанії на найближчі кілька років?
12. Чи можливий кар'єрний ріст?
13. Чи передбачається підвищення кваліфікації працівників?

Список питань можна продовжувати до безкінечності. Головне, що потрібно знати, питання повинні позитивно характеризувати претендента і дозволити з'ясувати всю інформацію, що цікавить.

Нюанси в залежності від посади

Кожна посада має свої особливості. Виходячи з цього і варто готувати питання для роботодавця. Тож якщо посада передбачає матеріальну відповідальність, потрібно уточнити її межі.

Коли потрібне знання спеціальних комп'ютерних програм, Доцільно уточнити яких саме, і який бажаний навик володіння.

У будь-якому випадку, перед співбесідою бажано підготуватися, а саме:

Дізнатись детальну інформаціюпро роботодавця	Спрямованість діяльності, послуги, затребуваність на ринку та інше
Підготувати усі документи	Так чи інакше, що стосуються посади
Приготувати прізвища та контактні дані осіб	Здібних дати свої рекомендації
Підготувати список	Очікуваних питань та спланувати відповіді на них
Окремо спланувати	Обговорення оплати праці
Підготувати перелік питань	Які потрібно уточнити

Для головного бухгалтера

Як приготуватися до співбесіди на посаду головного бухгалтера? Насамперед, необхідно дізнатися якнайбільше про саму компанію.

Також слід підготуватись до можливого тестування на професіоналізм. Бажано приготувати документи, що підтверджують рівень кваліфікації, ступінь володіння спеціальним програмним забезпеченням та інше.

Що стосується питань, то можна уточнити такі моменти:

1. Яка бухгалтерська програма використовується для обліку та підготовки звітності?
2. Як здається звітність – особисто чи через Інтернет?
3. Яка структура організації та яка чисельність штату?
4. Що стосується безпосередніх обов'язків згідно з посадовою інструкцією?
5. Чи вітається «оптимізація» обліку?
6. Скільки юросіб належить вести?

Для роботодавця важливо знайти професійно придатного співробітника, здатного осмислено виконувати поставлені завдання і невпинно саморозвиватися.

Основне завдання кандидата – продемонструвати свою грамотність та професійний рівень як головбуха.

Для менеджера з продажу

Професія менеджера з продажу дуже популярна, але кожна компанія має свої вимоги до цієї посади.

Здобувачеві бажано поставити такі питання:

1. Які основні посадові обов'язки?
2. Який передбачено ліміт продажів?
3. Із чого складається заробітна плата?
4. Яким є мінімальний оклад при невиконанні плану?
5. Який передбачений робочий графік?
6. Кому належить безпосередньо підкорятися?
7. Які результати очікуються під час випробувального терміну?
8. Чи передбачені бонуси та премії?
9. Який порядок розрахунків із зарплати?

Робота менеджера з продажу передбачає мінливу та нестабільну зарплату.

Бажаєте дізнатися, які питання найчастіше звучать на співбесідах? Ось повний список(З найуспішнішими варіантами відповіді).

Деякі компанії нестандартно підходять до співбесід, проте здебільшого вони ставлять стандартні питання (і отримують стандартні відповіді).

Ось список найпоширеніших питань для співбесіди з найкращими варіантами відповіді:

1. "Розкажіть про себе"

Якщо ви проводите співбесіду, напевно, ви вже багато знаєте. Ви читали резюме та супровідний лист, переглядали сторінки кандидата в LinkedIn, Twitter та Facebook

Мета будь-якої співбесіди у тому, щоб з'ясувати, чи підходить конкретний кандидат вакансію, яку потрібно заповнити, тобто. чи має він навички та особисті якості, які дозволять йому виконувати роботу. Вам потрібний лідер, здатний поставити себе на місце іншої людини? Спробуйте дізнатися, чи може кандидат стати ним. Ви хочете, щоб про вашу компанію дізналася широка громадськість? Запитайте, чи кандидат може донести інформацію.

Якщо ви шукаєте роботу, розкажіть, чому ви займалися тією чи іншою справою. Поясніть, чому залишили попереднє місце роботи. Опишіть, як обирали університет. Повідомте, чому вирішили навчатися в аспірантурі. Не забудьте згадати про те, що ви рік подорожували Європою та про досвід, який вдалося отримати у цей час.

Відповідаючи на запитання, не обмежуйтесь перерахуванням фактів (їх можна прочитати і резюме). Розкажіть співрозмовнику, чому ви робили ті чи інші вчинки.

2. "Назвіть свій головний недолік"

Кожен кандидат знає, як відповісти на це запитання. Потрібно вибрати абстрактну слабкість і перетворити її на гідність.

Наприклад: "Іноді я так захоплююсь роботою, що втрачаю рахунок часу. Схаменувшись, я бачу, що всі вже пішли додому. Я знаю, що мені потрібно ретельніше стежити за часом, але мені дуже подобається те, що я роблю, і я просто не можу думати ні про що інше!"

Отже, ваш "недолік" полягає в тому, що ви витрачаєте на роботу більше часу, ніж решта? Мда.

Буде набагато краще описати реальний недолік, над яким ви працюєте. Розкажіть про те, що ви робите, щоб стати кращим. Ідеальних людей не існує, і ви повинні довести, що можете об'єктивно оцінювати себе і прагнути вдосконалюватися.

3. "Назвіть свою головну гідність"

Я не знаю, навіщо представники компаній ставлять це питання. Відповідь на нього завжди міститься у резюме.

Якщо вас все ж таки запитали про це, сформулюйте точну та конкретну відповідь. Не треба довго розмірковувати. Якщо ви вмієте вирішувати проблеми, обов'язково наведіть приклади, які стосуються цікавої для вас вакансії. Підтвердьте свої слова! Якщо ви лідер з високим рівнемемоційного інтелекту, наведіть приклади, що доводять, що ви вмієте відповідати на питання, які ще не були поставлені.

4. "Яким ви бачите себе через п'ять років?"

Відповідаючи на це питання, кандидати наслідують один із двох можливих сценаріїв. Одні починають описувати свої амбіції (їм здається, що співрозмовник хоче почути саме це) і всім своїм виглядом показують: "Мені потрібна ця робота!" Інші скромничають (їм теж здається, що співрозмовник продовжує подібну реакцію) і дають самознищувальну відповідь: "Навколо так багато талановитих людей... Мені просто хочеться отримати роботу і подивитися, яких успіхів я зможу досягти".

Обидва типи відповідей не дають жодної інформації про кандидата - за винятком, можливо, їхнього вміння себе продати.

Якщо ви проводите співбесіду, перефразуйте питання: "Якби ви могли створити свою власну компанію, чим вона займалася б?"

Це універсальне питання, бо всім потрібні співробітники із підприємницькою жилкою.

Відповідь на нього розповість про мрії та надії кандидата, його інтереси та істинну пристрасть, переваги в роботі, людей, з якими він легко сходиться... Все, що потрібно, це уважно послухати.

5. "Чому ми повинні найняти саме вас?"

Оскільки кандидат не може порівнювати себе з тими, кого він не знає, йому залишається лише описувати свою любов до справи та палке бажання принести користь. Фактично компанія змушує кандидатів благати її піти їм назустріч. Задавши це питання, представники багатьох компаній відкидаються у кріслі та схрещують руки на грудях. Цей жест як би говорити: "Ну ж, я слухаю! Давайте, переконайте мене!"

На жаль, це ще одне неінформативне питання.

Але його можна змінити: "Як ви думаєте, про що ми забули поговорити?" або "Якби ви мали можливість повторно відповісти на одне з попередніх питань, що б ви сказали?"

Наприкінці співбесіди рідкісні кандидати гадають, ніби показали все, на що були здатні. Можливо, розмова пішла у несподіваному напрямку. Можливо, співрозмовник по-своєму розставив акценти у резюме, зосередившись на одних навичках та забувши про інші. А може, на початку співбесіди кандидат надто нервував і не зміг правильно сформулювати те, про що хотів розповісти.

Зрештою, співбесіди призначені для того, щоб дізнатися про кандидата якнайбільше, чому б не дати йому другий шанс?

Обов'язково підтримуйте розмову на цьому етапі, не дозволяйте кандидату говорити із собою. Не варто слухати мовчки, щоб потім сказати: "Дякую, ми з вами зв'яжемося". Ставте уточнюючі питання. Просіть навести приклади.

Якщо кандидат поставив вам зустрічне запитання, обов'язково дайте відповідь на нього і постарайтеся викласти нову інформаціюяка до цього залишалася в тіні.

6. "Як ви дізналися про вакансію?"

Портали з пошуку роботи, оголошення в газетах та в Інтернеті, ярмарки вакансій... Багато людей шукають першу роботу саме там, і в цьому немає нічого поганого.

Але якщо кандидат постійно користується цими каналами, швидше за все він ще не вирішив, чим і як він хоче займатися.

Він просто шукає роботу. Будь-яку роботу.

Тому ви повинні не просто розповісти про те, як ви дізналися про вакансію. Повідомте, що вам розповів про неї колега чи роботодавець, що ви стежили за вакансіями конкретної компанії, тому що ви хочете працювати в ній.

Компаніям не потрібні люди, яким просто потрібна робота. Компаніям потрібні люди, яким потрібна компанія.

7. "Чому ви хочете отримати цю роботу?"

Трохи заглибимося до деталей. Відповідаючи на це питання, необхідно розповідати не тільки про те, що ви хочете працювати саме в цій компанії, а й про те, чому вакансія ідеально вам підходить і чого ви хочете досягти у короткостроковій та довгостроковій перспективі.

Якщо ви не означаєте, чому вакансія вам підходить, пошукайте іншу роботу. Життя занадто коротке.

8. "Назвіть своє головне професійне досягнення"

Відповідь це питання повинен мати пряме ставлення до вакансії. Якщо ви скажете, що за останні півтора роки збільшили обсяг виробництва на 18%, претендуючи на посаду керівника відділу персоналу, співрозмовник визнає вашу відповідь цікавою, але зовсім не інформативною.

Краще розкажіть про проблемного співробітника, якого ви "врятували", або про конфлікт між відділами, який ви погасили, або про підлеглих, які отримали підвищення за останні півроку.

9. "Розкажіть в останньому конфлікті з колегою чи клієнтом. Що сталося?"

Коли люди наполегливо трудяться задля досягнення спільної мети, конфлікти неминучі. Всі ми припускаємося помилок. Зрозуміло, добре запам'ятовується краще, але й про погане забувати не можна. Ідеальних людей немає, і це нормально.

Однак людей, які прагнуть перекласти свою провину та відповідальність на інших, безперечно варто уникати. Роботодавці віддають перевагу тим, хто зосереджується не на проблемі, а на її вирішенні.

Усім потрібні співробітники, готові визнати свою неправоту, взяти на себе відповідальність за помилку і, що найважливіше, винести урок із цього досвіду.

10. "Опишіть свою ідеальну роботу"

Формулюючи відповідь, пам'ятайте - вона повинна мати відношення до вакансії!

Проте його зовсім необов'язково вигадувати. Ви можете навчатися та розвиватися, що б ви не робили. Спробуйте визначити, які навички ви можете набути, обійнявши посаду, на яку ви претендуєте, а потім уявіть, як ці навички могли б стати вам у нагоді в майбутньому.

Не бійтеся визнати, що одного разу ви можете піти у пошуках іншої роботи або, може, навіть розпочати свій власний бізнес. Роботодавці вже давно не чекають, що співробітники залишаться у них назавжди.

11. "Чому ви хочете залишити роботу, яка є у вас зараз?"

Почнемо з того, про що не потрібно говорити (якщо ви уявляєте роботодавця, вам варто насторожитися):

Не кажіть про те, що вам не подобається ваше начальство. Не говоріть про те, що не можете порозумітися з колегами. Не поливайте брудом саму компанію.

Зосередьтеся на вигоді, яку вам принесе цей крок. Розкажіть про те, чого бажаєте досягти. Розкажіть про те, чого бажаєте навчитися. Розкажіть, як плануєте розвиватися. При цьому не забудьте згадати про зиск для потенційного роботодавця.

Люди, які скаржаться на начальство та колег, подібні до пліткарів. Якщо вони пліткують про когось ще, настане день, коли вони почнуть пліткувати і про вас.

12. "Які робочі умови видаються вам найбільш привабливими?"

Якщо вам подобається працювати на самоті, але ви претендуєте на посаду оператора центру обробки дзвінків, чесна відповідь звучатиме недоречно.

Подумайте про вакансію та про культуру компанії в цілому (культура є у кожної компанії - штучна або стихійна.) Якщо для вас важливий гнучкий робочий графік, але вам його не пропонують, зосередьтеся на чомусь ще. Якщо вам потрібна постійна підтримка керівництва, а роботодавець заохочує самоврядування, на якийсь час забудьте про це.

Знайдіть способи поєднати свої потреби з прийнятими у компанії правилами. Якщо ви не можете цього зробити, швидше за все вам варто пошукати іншу роботу.

13. "Розкажіть про найскладніше рішення, яке вам довелося прийняти за останні півроку"

Задаючи це питання, роботодавець хоче оцінити вміння кандидата вирішувати проблеми та підшукувати аргументи, а також готовність до ризику.

Якщо у вас немає відповіді, це дуже погано. Кожному доводиться приймати складні рішення, незалежно від посади. Моя дочка якось працювала на півставки офіціанткою у найближчому ресторані. Вона постійно ухвалювала складні рішення - наприклад, про те, як поводитися з постійним клієнтом, чиї дії часом межували з домаганням.

Хороша відповідь повинна включати аргументи, які допомогли прийняти рішення (наприклад, аналіз великих обсягів даних для виявлення оптимального напрямку руху).

Чудова відповідь також описує взаємини з усіма, хто був залучений до прийняття рішень, а також його наслідки.

Зрозуміло, результати аналізу – це відмінний аргумент, проте практично кожне рішення впливає на людей. Найкращі кандидати зазвичай розглядають питання з різних сторін та приймають виважені рішення.

14. "Опишіть свій стиль управління"

Це питання, на яке важко відповісти, не вдаючись до банальностей. Спробуйте навести приклади. Скажіть: "Дозвольте розповісти вам про труднощі, з якими я зіткнувся, обіймаючи посаду керівника. Думаю, вони дадуть повне уявлення про мій стиль". Після цього опишіть, як ви вирішували проблему, мотивували команду, долали кризу тощо. Поясніть, що й навіщо ви робили, щоб співрозмовник зрозумів, як саме ви керуєте іншими людьми.

Не забудьте згадати про результати, яких ви досягли.

15. "Розкажіть про ситуацію, в якій ви були не згодні з рішенням більшості. Що ви зробили?"

Люди, що оточують нас, іноді приймають рішення, з якими ми не згодні. І це нормально, важливо лише те, як ми виявляємо свою незгоду. (Ми всі знаємо тих, хто любить залишатися після зборів, щоб оскаржити рішення, яке вони прилюдно підтримали.)

Продемонструйте свій професіоналізм. Доведіть, що вмієте конструктивно висловлювати свої побоювання. Якщо одного разу вам вдалося змінити загальну думку, і ця зміна була вдалою, добре. Якщо подібних прикладів немає, підкресліть, що ви можете підтримати рішення, навіть якщо воно здається вам невірним (не йдеться про неетичні та аморальні рішення).

16. "Як би вас описали інші люди?"

Я ненавиджу це питання. Це ж марна трата слів! Щоправда, одного разу я все ж таки його поставив і отримав відповідь, яка мені дуже сподобалася.

"Люди сказали б, що я той, ким здається", - відповів кандидат. - "Якщо я щось говорю, я це роблю. Якщо я обіцяю допомогти, я обов'язково допомагаю. Я не думаю, що подобаюся всім і кожному, але вони можуть на мене розраховувати, бо знають, як я працюю".

Що може бути краще?

17. Що нам варто очікувати від вас у перші три місяці роботи?

В ідеалі це питання має виходити від роботодавця, який бажає визначитися зі своїми очікуваннями щодо нового співробітника.

Відповідати треба так:

• Ви намагаєтесь визначити, яку користь приносить ваша робота. Ви не просто вдаєте, що зайняті. Ви робите те, що потрібно.
• Ви навчаєтесь допомагати всім учасникам процесу - керівництву, колегам, підлеглим, клієнтам, постачальникам, реалізаторам...
• Ви з'ясовуєте, що виходить у вас найкраще. Вас найняли тому, що ви маєте конкретні навички, і ці навички необхідно застосовувати.
• Ви домагаєтесь позитивних результатів, працюєте з ентузіазом та почуваєтеся частиною команди.

Використовуйте цей план відповіді, додавши до нього деталі з урахуванням специфіки вашої роботи.

18. "Чим ви любите займатися у неробочий час?"

Багато компаній вважають, що їхня культура дуже важлива, і використовують інформацію про переваги кандидата поза роботою, щоб визначити, чи впишеться він у команду.

Намагаючись переконати співрозмовника в тому, що ви ідеально підходить, не захоплюйтеся заняттями, які насправді вам не подобаються. Зосередьтеся на заняттях, які дозволяють вам розвиватися - вивчати щось нове, досягати більш високих цілей. Наприклад: "Мої діти ще зовсім маленькі, тому вільного часу майже немає, однак дорогою на роботу і назад я навчаю іспанську мову".

19. "Скільки вам платили на попередньому місці роботи?"

Це складне питання. Зазвичай його задають перед тим, як зробити пропозицію із зарплати, і ви повинні відповісти чесно, але при цьому не помилитися.

Спробуйте метод, запропонований Ліз Райан. Скажіть: "В даний час я зосередився на вакансіях, які б дозволили мені заробляти приблизно 50 тисяч рублів. Ваша вакансія підходить під цей критерій, вірно?" (Взагалі, ви напевно вже знаєте відповідь, але чому б не підіграти?)

20. "Равлик сидить на дні колодязя глибиною 9 метрів. Щодня він проповзає 2 метри, а за ніч сповзає вниз на 1 метр. Скільки днів йому знадобиться, щоб вилізти з колодязя?"

У Останнім часомподібні питання стають все популярнішими (дякую, Google!). Можливо, ваш співрозмовник і не чекає, що ви одразу кинетеся вираховувати. Швидше за все, він хоче зрозуміти, як ви думаєте.

Спробуйте вирішити завдання, коментуючи кожний крок. Якщо ви припустилися помилки, не бійтеся посміятися над собою - можливо, це стрес-тест, і співрозмовник хоче подивитися, як ви реагуєте на невдачу.

21. "Ви хотіли щось запитати?"

Не упускайте можливість! Поставте розумне питання - не тільки для того, щоб підкреслити свою індивідуальність, але і для того, щоб переконатися, що вибрали правильну компанію. Не забувайте, що співбесіда – це двосторонній процес.

Приклади запитань:

22. "Яких результатів я маю досягти протягом перших трьох місяців роботи?"

Якщо вам не задали це питання, задайте його самі. Навіщо? Хороші кандидати прагнуть взятися за справу негайно. Вони не хочуть витрачати тижні та місяці на те, щоб "краще дізнатися про організаційну структуру". Вони не бачать сенсу в орієнтаційних заходах і вважають за краще вчитися на ходу.

Вони хочуть приносити користь вже зараз.

23. "Назвіть три якості, які мають ваші найкращі співробітники"

Хороші кандидати хочуть бути добрими співробітниками. Вони знають, що всі компанії різні, і для успішної роботиу них потрібні різні якості.

Може, всі добрі співробітники працюють допізна. Може, ви цінуєте творчий підхід вище, ніж уміння чітко дотримуватися протоколу. Може ви прагнете завойовувати нові ринки, тому залучення нових клієнтів для вас важливіше, ніж довгострокові відносини зі старими. А може, вам потрібні ті, хто готовий витратити рівну кількість часу на покупця-початківця і на оптового постійного замовника.

Хороші кандидати треба це знати. Вони хочуть переконатися не лише в тому, що впишуться до колективу, а й у тому, що зможуть досягти успіху.

24. "Від чого насправді залежать результати роботи на цій посаді?"

Інвестуючи у співробітників, роботодавці чекають, що вони принесуть йому прибуток (інакше навіщо взагалі їм платити?).

У кожній роботі є види діяльності, які дають більшу віддачу, ніж інші. Вам потрібен HR-фахівець, щоб заповнював відкриті вакансії, але насправді він має знаходити правильних людейтим самим мінімізуючи відсоток плинності кадрів, скорочуючи витрати на навчання нових співробітників і підвищуючи загальну продуктивність.

Вам потрібен слюсар-ремонтник, щоб лагодив прилади, але насправді він має ефективно вирішувати проблеми клієнтів та вибудовувати взаємини з ними так, щоб вони зверталися до нього знову і знову.

Хороші кандидати хочуть знати, які якості дозволять їм зробити найбільший внесок у спільну справу, тому що їхній особистий успіх залежить від успіху всієї компанії.

25. "Перелічіть пріоритети компанії на цей рік. Який внесок я зможу зробити, якщо обійму цю посаду?"

Кожен кандидат бажає знати, що його робота є важливою для оточуючих.

Хороші кандидати хочуть займатися значущою справою, служити найвищій меті та працювати з людьми, які поділяють їхні цінності.

В іншому випадку робота втрачає сенс.

Співробітники, які люблять свою роботу, обов'язково рекомендують роботодавця своїм друзям та знайомим. Те саме стосується керівників - вони обов'язково наводять із собою тих, з ким вони раніше працювали. Їм знадобилося чимало часу на те, щоб довести свою компетентність і вибудувати взаємини, що ґрунтуються на довірі, тому люди інстинктивно за ними йдуть.

Все це говорить про якість робочого оточення та про атмосферу в колективі.

27. "Що ви робитимете, якщо?.."

У кожної компанії є проблеми - технології застарівають, на ринку з'являються нові конкуренти, економічні тенденції постійно змінюються. Далеко не всі мають економічні рови, здатні їх захистити.

Навіть якщо кандидат розглядає роботодавця як стартовий майданчик для високого стрибка, він все одно сподівається на зростання та розвиток. Приймаючи пропозицію роботодавця, кожен співробітник сподівається піти від нього по власним бажанняма не тому, що компанію витіснили з ринку.

Припустимо, ви володієте магазином лиж. Приблизно за кілометр від вас відкрився ще один магазин. Як ви плануєте боротися із конкуренцією? Або, припустимо, у вас є птахофабрика. Що ви зробите, щоб зменшити витрати на корм?

Хороші кандидати хочуть не лише зрозуміти, як ви думаєте. Вони хочуть дізнатися, що ви збираєтеся робити у найближчому майбутньому і чи знайдеться у вашому плані місце для них.

Джеф Хаден (Jeff Haden) inc.com. Айрапетова Ольга

• Кар'єра, Робота, Навчання

Достойним завершенням першого етапу тривалого та нелегкого процесу пошуку роботи буде запрошення на співбесіду.

Як пройти співбесіду? Як поводитися? Що говорити на співбесіді? Всі ці питання дуже хвилюють претендентів на робоче місце і знання відповідей на них є однією з умов Вашого працевлаштування. Перш ніж відповісти на ці питання, розглянемо для початку що ж являє собою співбесіду з роботодавцем.

Співбесіда прийому працювати - це з'ясування досвіду претендента, і навіть його особистісних якостей, т. е. знайомство з нею.

Співбесіда - це розмова рівних людей, у кожного з якого є своя позиція, яка має право на існування, та певне коло інтересів, яке може стати спільним.

Навіть якщо у Вас є великий досвід пошуку роботи, пам'ятайте, що до кожної нової співбесіди при прийомі працювати необхідно заздалегідь готуватися.

Як правило, більш відповідально ставляться до співбесіди найбільш кваліфіковані фахівці, які цілком обґрунтовано претендують на саму гарну роботу. Часто, з іншого боку, що нижча планка фахівця, то гірше він готовий до співбесіди. Тому щоразу, отримавши запрошення на співбесіду, скористайтеся наведеними нижче порадами:

Співбесіду прийому працювати слід розглядати як переговори про потенційне співробітництво.

Вибудовуючи партнерські відносини з керівником під час співбесіди, важливо:

• по-перше, подавати себе як зрілу і сформовану особистість, яка усвідомлює свою цінність та індивідуальність (що підвищує Ваші шанси на успіх),
• по-друге, простіше приймати відмову, т.к. він в даному випадку буде наслідком розбіжності поглядів, що ніяк не може принизити Вашу гідність.

На співбесіді Вам буде легше досягти успіху, якщо ви:

• наполегливі
• стресостійкі
• доброзичливі
• привабливі
• акуратні
• пунктуальні
• відповідальні
• гнучкі (умієте швидко пристосовуватися до ситуації)
• ініціативні

Поведінка на співбесіді

• Прийшовши в офіс, постарайтеся бути з усіма ввічливими та терплячими.
• Добросовісно заповнюйте всі анкети та формуляри, які Вам запропонують.
• Представтеся на початку співбесіди. Поцікавтеся, як звуть співрозмовника.
• Тримайте зоровий контакт.
• Уважно вислуховуйте питання, не перебиваючи співрозмовника.
• Якщо Ви не впевнені, що добре зрозуміли питання, не соромтеся уточнити ("Чи правильно я зрозумів, що...").
• Уникайте багатослів'я, відповідайте по суті.
• Будьте об'єктивними і правдивими, але не надто відверті.
• Зіткнувшись із необхідністю дати негативну інформацію про себе, не заперечуйте факти, які відповідають істині, але обов'язково намагайтеся збалансувати їхню позитивну інформацію про себе.
• Тримайтеся з гідністю, намагайтеся не справляти враження невдахи або бідної людини; проте утримайтеся від манери поведінки.
• Якщо Вам запропонують можливість поставити запитання, обов'язково ставте, але не захоплюйтесь (2-3 питання).
• Запитуючи, перш за все цікавтеся змістом роботи та умовами її успішного виконання.
• Уникайте першому етапі співбесіди ставити питання про оплату праці.
• Обов'язково уточніть, як ви дізнаєтеся про результат співбесіди, постарайтеся обговорити право зателефонувати самому.
• Завершуючи співбесіду, не забудьте про звичайні правила ввічливості.
• З багатьох питань Вам не доведеться щоразу готуватися до співбесіди заново. Але за деякими пунктами до кожного нового роботодавця потрібно підходити з урахуванням його специфіки, щоб ці особливості не прогаяти, потрібен час та зусилля на підготовку до співбесіди. Однак, пам'ятайте, що перш за все роботодавець зацікавлений у кваліфікованих фахівцях, професіоналах. Намагайтеся продемонструвати свої відповідні якості під час розмови.

І ще кілька порад як пройти співбесіду під час прийому на роботу:

• Перед співбесідою продумайте, як Ви одягнені. Зовнішній вигляд та манера триматися мають дуже велике значення та практично визначають перше враження.

  Якщо Ви йдете на співбесіду до фінансової установи, оберіть консервативно-ділову форму одягу.

  Якщо Ви збираєтеся на інтерв'ю в будівельну організацію або дизайнерську фірму, можна дозволити собі одягнутися у вільнішому стилі.

  Можна постаратися дізнатися заздалегідь, чи прийнятий у фірмі діловий або вільніший стиль одягу, але в будь-якому випадку на інтерв'ю краще одягнутися більш офіційно.

  Якщо поява на роботі в джинсах вважається у цій фірмі в порядку речей, Ви зможете собі це дозволити, коли почнете працювати, але на інтерв'ю у светрі та джинсах приходити не варто.

  У будь-якому випадку Ви повинні виглядати охайно та акуратно.

  Жінці краще одягнути на співбесіду строгий костюм або досить консервативне плаття, не впадаючи в крайності при виборі довжини спідниці, забарвлення і прикрас. Не слід користуватися різкими духами чи одеколоном.

• Заздалегідь переконайтесь, що Ви знаєте, як проїхати до будівлі фірми та де залишити машину. Вийдіть заздалегідь.
• Приходьте на 15 хвилин раніше за призначений час. Цим Ви покажете, що поважаєте співбесіду, що проводить, і цінуєте її час. Якщо Ви все ж таки запізнюєтеся, постарайтеся передзвонити і попередити про затримку.
• Пам'ятайте, що при виборі з кількох кандидатів, які мають однакову кваліфікацію, вирішальну роль відіграє ваше вміння справити сприятливе враження під час співбесіди.
• Добре виспіться вночі перед тим, як йти на інтерв'ю. Люди, що не виспалися, ніколи не справляють хорошого враження. Намагайтеся лягти спати у звичайний час, не раніше і не пізніше.
• Не пийте багато рідини. Ви можете не знайти туалет у незнайомій організації і погано почуватиметеся під час інтерв'ю.
• Якщо Вас комусь представлять, докладіть усіх зусиль, щоб правильно почути та запам'ятати ім'я цієї людини. Якщо Ви відразу зможете звернутися до співрозмовника на ім'я, це справить сприятливе враження. Перепитування виявить зайву нервозність.
• Важливо з'ясувати тривалість інтерв'ю та дотримуватися обумовленого часу. Це допоможе правильно розподілити час між відповідями та питаннями, визначити ступінь подробиці відповідей.
• Будьте ввічливими та доброзичливими з усіма, кого Ви зустрінете в офісі. Не забудьте посміхнутися, заходячи до кабінету інтерв'юера.
• Не забувайте, наскільки важлива мова жестів. Не менше значення має і Ваш рукостискання: рука має бути сухою та теплою; рукостискання має бути впевненим, але не надто сильним. Слідкуйте за своєю поставою, прагнете дивитися у вічі. Не доводьте, однак, нічого до крайності.
• Не забудьте взяти з собою на інтерв'ю якнайбільше документів, що підтверджують Вашу кваліфікацію, освіту та додаткові знання.
• Якщо Вам запропонують заповнити якісь форми, краще взяти їх із собою і повернути в найкоротший термін. Працюючи з ними вдома, потренуйтеся на чернетці. Пам'ятайте, що все має значення: і грамотність, і помарок, і почерк, і чіткість формулювань.
• Не забудьте, закінчуючи розмову, домовитися про те, коли і як Ви дізнаєтеся про результати, та подякувати інтерв'юеру.

Коли співбесіда пройдено:

• Вам запропонували дочекатися відповіді, пообіцявши зателефонувати. Якщо очікування, на вашу думку, затяглося, не соромтеся самостійно зв'язатися з фірмою. Можливо, ви отримаєте відмову (переконавшись у цьому, ви зможете зосередити свої пошукові зусилля на інших об'єктах). А можливо, ваш дзвінок дозволить керівнику фірми вирішити проблему вибору з багатьох кандидатів на вашу користь.
• Якщо вам все ж таки відмовили, не впадайте у відчай, тому що:
  • роботодавці - теж люди і, як усі нормальні люди, Можуть помилятися;
  • співбесіда, хай і невдала, - це монета в скарбничку вашого досвіду;
  • ну хто вам сказав, що цей втрачений шанс був для вас єдиним?

Зовнішній вигляд

Ви збираєтесь на першу зустріч із роботодавцем. За описом вакансії вас все влаштовує. Тому ви готуєтеся до співбесіди особливо ретельно: вносите поправки в резюме, подумки продумуєте відповіді на можливі, у тому числі хитромудрі, питання, а на ніч студіруєте російсько-англійський розмовник. Зрештою, треба обміркувати і свій зовнішній вигляд, щоб у роботодавця склалося перше сприятливе враження про вас.

Стиль індивідуальний та корпоративний

Стиль одягу багато в чому залежить від посади та установи, в якій ви збираєтесь працювати.

• Чим ближче ваша професія до творчості, тим менше є якісь правила. Творчій людинітреба підкреслити свою індивідуальність і, напевно, не дуже правильно даватиме йому поради - йому має підказати його творчий початок.
• Для представників консервативних професій оптимальний варіант- Модна класика. Це означає виглядати модно, але не зухвало.

Відповідно, якщо ви збираєтеся працювати у банку, не потрібно мати сережку в носі. А на роботу до нічного клубу ви не приходите застебнутим на всі гудзики у строгому класичному костюмі.

Є один безпрограшний варіант. Якщо ви раніше не бували в цій установі і не знайомі з її порядками, перш ніж вирішити, у що одягнутися, прогуляйтеся перед майбутнім місцем роботи і погляньте, у що там прийнято одягатися. На співбесіді постарайтеся виглядати у тому самому стилі.

Зачіска

Якість стрижки видно відразу, особливо на короткому волоссіТому перед пристроєм на роботу варто зайти в салон, де стрижка не найдешевша.

• Діловій жінці можна зупинитися на стрижці, тому що чим довше волосся, тим більше часу та грошей вимагає догляд за ними. Недоглянуті довге волосся- це найжахливіше, що можна собі уявити.
• Сьогодні модно фарбувати волосся у кілька кольорів. Нехай це будуть неконтрастні кольори, які плавно перетікають один в інший і створюють відчуття одного, але дуже гарного та глибокого кольору. Стрижка має виглядати практично не укладеною.
• У чоловіків у моді довше волосся в порівнянні з минулим сезоном.

Костюм

• Зупиніть свій вибір на тому одязі, в якому ви почуваєтеся органічно. Це додасть вам впевненості при розмові з роботодавцем і ви зможете повністю зосередитися на своїх ділових якостях.
• Довжина спідниці - питання фігури та уподобання, проте, збираючись у серйозну організацію, краще віддати перевагу класичному варіанту довжини спідниці для ділового костюма - до середини коліна.
• Штани мають бути скоріше широкі.
• Допустимі біжутерія та золото, так що ви можете сміливо доповнити своє вбрання великим браслетом, кільцем та сережками. Однак варто порівняти свій зовнішній вигляд і кількість коштовностей із посадовим окладом, на який ви претендуєте.
• Навіть у спеку дамам варто відмовитися від декольте і прикрити плечі.
• Діловий костюм має на увазі закрите взуття, тобто туфлі, а не босоніжки. Навряд чи ви страждатимете від спеки, оскільки в пристойних місцях скрізь є кондиціонери. Туфлі, на відміну від костюма, можуть бути сміливішого і моднішого дизайну, не обов'язково класичними.
• Збираючись на співбесіду, від деяких кольорів в одязі краще відмовитись. Червоний колір може викликати у вашого співрозмовника агресію, а коричневий – відчуття, що ви не впевнені у собі.
• Колір одягу варто підбирати залежно як від кольору волосся та очей, так і від сезону. Влітку світлі тони: кремовий, салатовий, блакитний, бежевий. Взимку можна залишитися в бежевому або перевдягнутися в темніший костюм. У моді поєднання чорного із білим.
• Не варто одягатися дуже строкато - ви ризикуєте здатися легковажним.

Декілька порад чоловікам:

• Уникайте викликаних квітів краватки. Ця деталь у діловому костюмі має бути в одній тональності з черевиками та шкарпетками.
• До світлих штанів не надягають чорні черевики, як, втім, і навпаки.
• Багато чоловіків не надають значення манікюру, і марно. Якщо під час розмови ви вирішите викурити цигарку, то ваші недоглянуті руки одразу впадуть співрозмовнику в очі. До речі, при першому знайомстві з роботодавцем не афішуйте свою погану звичку. По-перше, у багатьох організаціях не курять, а по-друге, у моді здоровий спосіб життя.

Макіяж та парфум

• Косметика має бути природних тонів. І тут доречно згадати принцип, від якого вже давно відійшли, але при влаштуванні на роботу він застосовується: колірна відповідність лаку для нігтів та губної помади.
• Парфуми мають бути досить стриманими, не варто вживати вечірні запахи.

І, нарешті, найголовніше на співбесіді- Ваша впевненість у собі. Адже ви вважаєте себе професіоналом, який вартий цього місця? Тож нехай це читається на вашому обличчі, і успіх не змусить себе довго чекати.

Питання на співбесіді, які відповіді кращі

Запитання на співбесіді: що за ними стоїть?

До співбесіди з роботодавцем готуються ретельно. Іноді це нагадує підготовку до конспіративної роботи. Пошук роботи практично завершено, і залишилося зробити останній ривок до бажаної мети. Перед зустріччю з роботодавцем вивчаються посібники, вибудовуються умоглядні діалоги, репетируються відповіді на ще не задані питання.

Співбесіда за своїм жанром найменше нагадує іспит, де на кожне питання є єдина правильна відповідь, яку екзаменатор точно знає. Співбесіда - це розмова рівних людей, у кожного з якого є своя позиція, яка має право на існування, та певне коло інтересів, яке може стати спільним. І успіх співбесіді залежить немає від вміння обчислювати правильні відповіді, як від можливості бути цікавим співрозмовником.

Тому, коли запитують, як відповідати на запитання на співбесіді, можна коротко відповісти - чесно. Часто цікавить не лише те, що ви кажете, а й як ви це робите. За кожним питанням стоїть не просто бажання щось дізнатися про вас, але і ваше вміння вести діалог, бути відкритим до співрозмовника.

Що ж стоїть за питаннями роботодавця?

Отже, розглянемо деякі питання, що часто задаються на співбесіді.

Розкажіть про ваші невдачі

Деякі після такої пропозиції впадають у легкий ступор. Одні намагаються переконати співрозмовника, що все його життя - суцільний успіх, інші намагаються відбутися жартами, згадуючи останню одруження або країну, в якій судилося народитися. Але для роботодавця, скоріше, важливим є не просто перелік ситуацій, в яких ви зазнали фіаско, а розуміння того, що ви оцінюєте як невдачу, чи здатні про це розповідати, яким чином долаєте труднощі. Ніхто з нас не застрахований від невдач, у кожної, у тому числі й людини, яка сидить навпроти вас, були свої злети та поразки. І цінність життєвого досвіду полягає не в кількості років, які ви відпрацювали на посаді, а в життєвому досвіді, вмінні "вставати" після невдач, рухатися вперед після досконалих помилок, розумності прийнятих рішень та вмінні не наступати на ті ж граблі. Тільки людина, здатна визнавати та робити висновки зі своїх помилок, вміє рухатися вперед.

Назвіть ваші сильні та слабкі сторони

Ще одне питання, яке для багатьох стає каменем спотикання. У посібниках для тих, хто шукає роботу, пропонується представляти свої слабкі сторони як продовження сильних, наприклад, пропонується розповісти роботодавцю про те, як ви не можете кинути розпочату справу, а піти вчасно з роботи - це просто вище за ваші сили.

Якщо ви відповідаєте на це питання як за писаним, ви, безумовно, демонструєте гарне знання літератури з цього питання, непогану пам'ять і, водночас, абсолютну негнучкість, невміння творчо переробити прочитаний матеріал. Не забувайте, що менеджери з персоналу теж читають книжки, і якщо вони видаються вам людьми недалекими, здатними "проковтнути" будь-яку інформацію, ви помиляєтесь. За цим питанням криється не так бажання дійсно дізнатися про ваші позитивні і негативних якостях, скільки здатність до відкритості, вміння відповідати на незручні питання, впевненість в собі. Не видавайте штампів, у кожного з нас досить багато недоліків, що "мають право на життя" - хтось втрачає працездатність під поглядами недоброзичливців, деякі не виносять рутинної роботи, і більшість із нас важко піднімаються зранку, щоб встигнути на роботу вчасно. Подумайте, що справді притаманне саме вам і не бійтеся бути відвертими. Адже тільки впевнена у собі людина може говорити про свої недоліки, не побоюючись за своє реноме.

Як ви бачите себе через 5 років

Питання, швидше, не про кар'єрні досягнення, а про вміння бачити перспективи, розуміти, яким чином можна рухатися до наміченої мети, внутрішніх мотивів, вміння планувати власне життя та бачити проміжні результати. Залежно від того, що ви розповідаєте, неважко зрозуміти, наскільки об'єктивно ви ставитеся до себе як до професіонала, чи цікава вам сама професія, чи вас більше цікавить кар'єрне зростання, наскільки точно ви співвідносите власний розвитокта просування.

Особисте життя

Чомусь усі питання, що торкаються цієї області, викликають також велике збентеження. А що краще – бути одружена чи ні, бути з дітьми чи бездітною, який сімейний статус має переваги? Можна це обговорювати скільки завгодно довго, але у вас є той сімейний статус, який є, і ви навряд чи його змінюватимете залежно від побажання роботодавця. У більшості випадків ці питання не ставлять за мету проникнути в таємниці вашого особистого життя, швидше зрозуміти той кордон, до якого ви здатні говорити про себе з незнайомою людиною. Наскільки ви відкриті і як ви утримуєте межі свого "я", чи достатньо ви незалежні і самостійні, чи говорите про те, що вас хвилює, або намагаєтеся уникнути обговорення особистих тем. І якщо ви волієте не поширюватися на своє приватне життя, наскільки делікатно ви вмієте це робити.

Ключові слова: питання, що часто ставляться на співбесіді, як відповідати на запитання на співбесіді, що запитують на співбесіді, питання на співбесіду на роботу, часті питаннята відповіді на співбесіді, які питання задають на співбесіді, відповіді на співбесіді, які дають шанс.

Можливі питання

Найпоширеніші питання, до відповіді куди слід готуватися.

Очевидно, що ніхто не спроможний заздалегідь визначити всі питання, які можуть бути задані на співбесіді. Теоретичним винятком є ​​структуровані співбесіди, коли всім кандидатам задається той самий заздалегідь підготовлений список питань. Але подібний виглядспівбесіди застосовується рідко. Однак, на практиці, можна скласти список із 15-20 питань, багато з яких, у тій чи іншій формі, задаються чи не на кожній співбесіді. Розглянемо низку таких питань.

Розкажіть трохи про себе

Це чудовий шанс уявити себе у кращому світлі, особливо якщо Ви заздалегідь підготувалися. Свідомо чи несвідомо роботодавець шукає працівника, який може виконувати роботу, тобто. має відповідну кваліфікацію, досвід та інше, і ХОЧЕ її виконувати.

• Роботодавець повинен бачити зацікавленого працівника та розуміти, чим ця зацікавленість пояснюється.
• Роботодавець шукає, хто є керованим, тобто. відчуває свою відповідальність, демонструє підпорядкування дисципліни, сприйнятливість до критики, вміє слухати та розуміти те, що йому кажуть.

Слід підготувати та відпрацювати таку розповідь про себе, яка покаже наявність у Вас перерахованих шуканих якостей, особливо важливих з погляду роботодавців. Якщо Ви претендуєте на відому певну посаду або роботу, Ваша розповідь має бути побудована з урахуванням цього. Розповідаючи про себе, скорочуйте формально-біографічну інформацію та не захоплюйтесь деталями. Найголовніше - згадати свій практичний досвід, свої знання та навички, які можуть бути корисні роботодавцю, а також своє ставлення до роботи та зацікавленість.

• Я відповідально ставлюся до дорученої роботи, легко навчаюсь, дисциплінована.
• Я можу і хочу виконувати цю роботу, бо це мені цікаво.

Які питання у вас є?

Це питання може бути поставлене прямо на початку розмови, і лише попередня підготовка допоможе правильно зорієнтуватися. Доцільно заздалегідь підготувати список питань, щоби на співбесіді, враховуючи контекст розмови, запропонувати їх роботодавцю.

Не варто ставити більше трьох різноспрямованих питань, якщо тільки Вас не змушує ситуація, що склалася.

Чому ви обрали цю роботу (організацію)?

Наведіть серйозні докази: бажання застосувати свою кваліфікацію, та досвід роботи там, де вони можуть дати найбільшу віддачу, можливості зростання, привабливість роботи у сильній команді та інше.

Можливі такі відповіді питання:

• Я бачу у вашій фірмі перспективи свого розвитку.
• Я хочу, щоб мої знання набули застосування, а я отримав досвід професіонала.
• Мені хочеться робити цікаву справу у вашому колективі.

Чи отримували ви інші пропозиції роботи?

Якщо отримували, то прямо скажіть про це. Те, що хтось ще готовий Вас найняти, тільки підвищить Ваші шанси. Зрозуміло, слід додати, що дана роботаВас цікавить більше.

Чи проходили співбесіду в інших місцях?

Як правило, можна чесно говорити "так", але не поспішати говорити, де саме.

Чи не завадить ваша особисте життяцій роботі, пов'язаної з роз'їздами та ненормованим робочим днем?

Це питання частіше ставлять жінкам. На таку спробу обійти закон, відповідайте твердим: "Ні не завадить".

Які ваші сильні сторони?

Наголошуйте насамперед ті якості, які корисні для даної роботи.

Які ваші слабкі сторони?

У жодному разі не відповідайте прямолінійно чесно на це питання. Його слід повернути так, щоб змістити акценти, згадуючи про недоліки, розкажіть про понад переваги, що їх компенсують.

Чому ви хочете отримати цю роботу? Чому нам варто вас наймати?

Це найкраще питаннящоб "продати" себе. Але до нього слід ретельно підготуватися заздалегідь.

Чому ви пішли з попередньої роботи?

Не слід говорити про конфлікти, навіть якщо вони були. Ніколи не критикуйте свого колишнього начальника чи роботодавця. Якщо інтерв'юер знає про те, що у Вас був конфлікт, не вдавайтеся до деталей, поясніть, що це був унікальний випадок, пов'язаний з особливими обставинами і наголосіть на тому позитивному, що було в попередній роботі: досвід, навички, професійні зв'язки тощо. .

Чому ви вирішили змінити місце роботи?

Таке питання часто задають тому, хто на момент співбесіди працює. Добре відповісти на це питання важко. Можна говорити про те, що в організації вичерпано реальні можливості для Вашого професійного та посадового зростання, а Ви не хотіли б зупинятися на досягнутому.

Як ви уявляєте своє становище через три (п'ять) років?

Краще відповідати обтічно: я хотів би працювати в тій самій організації, але на більш відповідальній роботі.

Який у вас досвід роботи?

Можливі такі відповіді питання:

• Перший трудовий досвід мною було отримано ще у шкільній бригаді.
• На практиці (перерахуйте, де і як Ви її проходили).

На яку зарплату ви розраховуєте?

На початку розмови краще спробувати ухилитися від відповіді, сказавши, що Ви не вважаєте за потрібне обговорювати зарплату в першу чергу. Якщо інтерв'юер наполягає, то назвіть суму, яка є привабливою для Вас та відповідає очікуванням, можливостям та нормам організації. Якщо Ви такої інформації не маєте, то не занижуйте звану Вами суму, а відзначте свою готовність окремо обговорити це питання після детального ознайомлення зі змістом та умовами роботи.

Можливі такі відповіді питання:

• Вважаю, що оплата не буде нижчою за середнє на Вашому підприємстві.
• Заробітна плата згідно штатним розкладомна Вашому підприємстві мене влаштує.
• Я сподіваюся на розумний рівень оплати праці, який відповідає обсягу робіт.

Що ви хотіли б дізнатися ще?

Ніколи не кажіть, що у Вас немає запитань. Намагайтеся поставити таке запитання, яке б говорило на користь Вашого найму. Наприклад, попросіть уточнити щось важливе для роботи, недостатньо освітлене у попередній розмові. Подумайте заздалегідь про такі питання. Але не намагайтеся на співбесіді всі ці питання поставити, якщо Вас про це не просять. Не забудьте подякувати роботодавцю за надану інформацію.

Які б зміни ви зробили, якби прийшли на цю роботу?

Питання частіше задається претендентам на місця менеджерів та адміністративних працівників. Слід показати своє знайомство з подібними ситуаціями та вміння виявляти ініціативу, але не перестарайтеся, виявивши готовність каменю на камені не залишити. Також остерігайтеся пропонувати зміни, якщо у Вас не було можливості докладно ознайомитись зі станом справ.

Це найбільш типові питання, які пропонує кандидатам на співбесіді. Іноді можна зіткнутися з несподіваними та зовні невинними питаннями. Наприклад: "Що Ви робили сьогодні?" Подумайте про те, наскільки вигідно для себе Ви можете відповісти на це питання. Однак проблема полягає ще й у тому, як насправді Ви проводите свій час і який спосіб життя підвищить Ваші шанси отримати роботу.

Хто потрібний роботодавцю

Якщо Ви претендуєте на посаду з ієрархічних сходів, то будьте готові до того, що від Вас буде потрібно:

• знання, досвід, навички;
• освіта (краще профільна);
• досвід роботи (бажано за фахом або у суміжних сферах);
• універсальність (наприклад, фінансовий директор із знанням бухобліку);
• конкретні справи, що покращили стан;
• комп'ютерна грамотність;
• здатність швидко вчитися;
• комунікабельність;
• ініціативність;
• систематичність;
• здатність прогнозувати та аналізувати;
• дисципліна
• порядність;
• самоконтроль;
• завзятість у вирішенні проблем;
• прагнення професійного зростання.

• чарівність, приємність у спілкуванні;
• здатність працювати у команді;
• швидка адаптація;
• ентузіазм;
• витримка в екстремальних ситуаціях;
• стресостійкість;
• надійність.

• готовність допомогти;
• дружелюбність;
• дбайливість;
• тактовність;
• почуття гумору.

Основні моменти співбесіди, які варто заздалегідь продумати

Людину все ще зустрічають по одязі, тому зовнішньому вигляду приділяється не остання роль. Ніхто не вимагатиме від Вас костюмів від Armani, але виглядати Ви повинні акуратно та по-діловому. Це зовсім не означає, що Ви повинні змінити свій стиль – перш за все Ви повинні почуватися комфортно, але одяг підібрати постарайтеся максимально відповідний випадок. Волосся і руки повинні мати доглянутий вигляд, для жінок дуже важливий макіяж. Властивість людської психіки така, що перше враження надає вирішальний вплив на подальше ставлення.

На зустріч потрібно прийти точно у призначений час. Запізнення є неприпустимим. Якщо Ви затримуєтеся з об'єктивних причин, зателефонуйте та спробуйте перенести зустріч. Якщо обставини складаються таким чином, що Ви можете прийти раніше за призначений час, знову ж таки зателефонуйте і дізнайтеся, чи зможе роботодавець прийняти Вас.

У процесі співбесіди напрямок розмови задає роботодавець, тому давайте чіткі відповіді на ці запитання. Скупі "так", "ні", "не мав", "не складався" навряд чи послужать Вам добру службу, але й у великі пояснення впадати не варто. Ваші коментарі мають бути короткими, але змістовними.

Не піддавайтеся спокусі перебільшити свої заслуги або надмірно прикрасити Ваш професійний досвід. Надайте лише ті відомості, які відповідають дійсності. Інакше Ви можете лише нашкодити собі. По-перше, правдивість Ваших відповідей легко перевіряється під час співбесіди, не кажучи вже про те, що роботодавець може безпосередньо зв'язатися з Вашим колишнім керівництвом; по-друге, Вам можуть повірити на слово, але зробити невелику практичну перевірку.

Давайте конструктивний аналіз своєї попередньої діяльності. Не бійтеся говорити про свої слабкі сторони. Звичайно, увагу загострювати на них не варто, але й уникати цієї теми не треба. Визнаючи та аналізуючи свої промахи, Ви тільки заробляєте собі додаткові очки – не робить помилки лише той, хто нічого не робить.

Будь-який роботодавець намагається з'ясувати причини звільнення з попередніх місць роботи. Безпечніше знову ж таки говорити правду. Утримайтеся від закидів на адресу колишнього керівництва – у начальників своя солідарність. Якщо вже на колишній роботіВам було зовсім нудно, і облаяти всю цю шарашкіну контору хочеться нестерпно, зверніться до допомоги тієї ж конструктивної критики. Так, за Крайній мірі, Ви заявите про себе як про людину, яка думає і аналізує.

Коли роботодавець отримав всю інформацію, що його цікавить про Вас, настає Ваша черга ставити запитання. Практично у всіх західних рекомендаціях щодо технології пошуку роботи, Ви знайдете пораду отримати максимально можливу кількість відомостей про фірму до співбесіди. У нас у країні, на жаль, це не завжди можливо, але Інтернет значно полегшує завдання – кількість корпоративних сайтів зростає не щодня, а щогодини. Тим не менш, на співбесіді не соромно, а просто необхідно попросити розповісти про організацію, в якій Вам, можливо, доведеться працювати, про те місце, яке Ви можете в ній зайняти, перспективи Вашого професійного зростання. Цілком коректно цікавитись рівнем свого доходу, не висуваючи, однак, цю тему на перший план.

Після закінчення співбесіди Роботодавець найімовірніше повідомить Вам, що обдумає Вашу кандидатуру та зв'яжеться з Вами. На Заході, де культура відносин на ринку праці вже давно сформована, кандидата сповіщають про ухвалене рішення, незалежно від того, яке воно – позитивне чи негативне. У нашій, багато в чому ще нецивілізованій країні, Вас навряд чи турбуватимуть, якщо Ваша кандидатура виявилася непридатною, тому попросіть роботодавця уточнити, чи зв'яжеться він з Вами за будь-якого результату, чи лише у разі позитивного рішення. Домовитеся, протягом якого терміну Ви можете очікувати на відповідь, поцікавтеся, чи можете Ви самі зателефонувати і дізнатися результат.

Час на роздум належить не тільки роботодавцю, але і Вам. Ви також робите свій вибір. Серед іншого не зайве вирішити собі, чим буде Вам ця фірма у світлі майбутньої кар'єри - кар'єрними сходами, чи лише сходинкою у ній, тобто. Чи збираєтеся Ви розвиватися і професійно зростати всередині організації, чи розглядаєте її просто як можливість вийти на більш високий професійний рівень. Від прийнятого рішеннябагато в чому залежить те, як Ви будуватимете стосунки з новим керівництвом та колективом.

Як підвищити впевненість у собі, виробити та розвинути самооцінку

Всі з нас знають, що людина, яка виділяє впевненість у собі і своїх діях - легко заводить контакти, частіше позитивно вирішує свої проблеми, швидше просувається кар'єрними сходами, повніше реалізує себе і, як наслідок - щасливіша. Тому потрібно і дуже важливо розвивати впевненість у собі. Для того щоб отримати впевненість, пропонуємо 12 кроків, які допоможуть Вам змінити самооцінку і навчать триматися впевнено в різних життєвих ситуаціях.

Крок 1.Вирішіть, що для вас саме цінність, у що ви вірите, який би ви хотіли бачити своє життя. Проаналізуйте свої плани та оцініть їх з погляду сьогодення, щоб скористатися цим, коли помітите певні зрушення.

Крок 2Вибачте себе за минулі помилки. Іноді намагайтеся аналізувати своє минуле, але не дозволяйте йому заволодіти вами. Звільніть місце для хай і невеликих, але приємних спогадів. Погане минуле житиме у вашій пам'яті доти, доки ви самі його не викорените.

Крок 3Почуття провини та сорому не допоможуть вам досягти успіху. Не дозволяйте їм заволодіти вами.

Крок 4.Шукайте причини своїх невдач у собі. Коли ви звинувачуєте у своїх бідах та нещастях державу, обставини, інших людей, ви відмовляєтесь від ролі господаря власного життя. Успішна людина займає активну життєву позиціюта змінюється сам. І в будь-якому випадку знайде можливість міцно втриматись на ногах під ударом тих чи інших обставин.

Крок 5.Не забувайте, що кожну подію можна оцінити по-різному. Завдяки такому погляду на речі, ви терпляче ставитеся до людей і спокійно реагуватимете на ставлення, яке раніше здалося вам необ'єктивним.

Крок 6Ніколи не говоріть про себе погано. А особливо уникайте приписувати собі негативні риси: «дурний», «нездатний», «нещасливий» Це може виробити у підсвідомості небажаний стійкий стереотип.

Крок 7.Ваші дії можна оцінити по-різному. Якщо хтось конструктивно критикує ваші вчинки, скористайтеся цим на свою користь, але не дозволяйте іншим критикувати себе як особистість.

Крок 8Пам'ятайте, іноді поразка – це удача. Завдяки поразці ви можете зробити висновок, що по-перше, ставили перед собою помилкові цілі, які не коштували зусиль, а по-друге, вам вдалося уникнути наступних, можливо, ще більших неприємностей.

Крок 9Ваше позитивне ставлення до життя – запорука гарного самопочуттяі внутрішньої рівноваги, високого духовного здоров'я. Тільки від вас залежить те, яким ви бачите цей світ. Життя надто коротке, щоб витрачати його на депресію.

Крок 10Давайте собі час від часу розслабитися, прислухайтеся до своїх думок, робіть те, що вам до душі, залишайтеся іноді наодинці з собою. Так ви зможете краще себе зрозуміти. Ці моменти дають можливість акумулювати енергію, щоб зробити рішучий або значний крок вперед.

Крок 11Виберете для себе кілька серйозних цілей, на шляху до яких потрібно досягти дрібніші, проміжні. Тверезо зважте, які кошти вам знадобляться для досягнення цих проміжних цілей. Не залишайте поза увагою жоден свій успішний крок і не забувайте заохочувати та хвалити себе.

Крок 12Будьте впевнені у собі. І запам'ятайте ці слова: Ви не пасивний об'єкт, на якого сиплються неприємності, не травинка, яка з трепетом чекає, що на неї настануть. Ви – вершина еволюційної піраміди, неповторна особистість, активний творець свого життя, ви керуєте подіями! Ви – вершник власної долі!

Причини, з яких не отримують роботу

• жалюгідний зовнішній вигляд;
• манери всезнайки;
• відсутність плану кар'єри та чіткої мети;
• брак щирості та врівноваженості;
• відсутність інтересу та ентузіазму;
• нестача такту;
• нестача ввічливості;
• нерішучість;
• мало знань із спеціальності;
• відсутність цілеспрямованості;
• невміння говорити: слабкий голос, погана дикція;
• небажання почати знизу: очікування дуже багато і занадто швидко;
• недоброзичливі відгуки про попередніх роботодавців;
• прагнення самовиправдання, ухильність, посилання несприятливі чинники;
• нетерпимість при сильно розвинених упередженнях;
• вузькість інтересів;
• невміння цінувати час;
• погане ведення власних справ;
• відсутність інтересу до життя;
• відсутність розуміння цінності досвіду;
• нездатність приймати критику;
• зацикленість на грошах;
• виражене небажання вчитися;
• бажання просто прилаштуватися;
• невдале сімейне життя;
• погані стосунки з батьками;
• небажання дивитися в очі співрозмовнику;
• неохайність;
• цинізм;
• запізнення на співбесіду без поважних причин;
• відсутність питань щодо роботи до потенційного роботодавця;
• невизначеність відповіді питання;
• низький моральний рівень.

Правила поведінки на співбесіді

• Вітаючи представника компанії, не подавайте руки першим.
• Не сідайте, доки Вам не запропонують цього зробити.
• Уважно слухайте! Дотримуйтесь того напряму розмови, яку задасть інтерв'юер.
• Перш ніж відповідати на запитання, постарайтеся зрозуміти, навіщо воно задано, як у відповіді підкреслити свої сильні сторони і про що говорити не слід.
• Під час обговорення попередніх місць роботи не критикуйте вашого колишнього начальника та колег.
• Не починайте обговорення Ваших особистих чи фінансових проблем, якщо Вас про це спеціально не спитають.
• Ви можете назвати зарплату, яка задовольнить Вас, але не раніше, ніж Вас про це запитають.
• Закінчуючи інтерв'ю, подякуйте співрозмовнику за увагу.

Підготовка до інтерв'ю

• Намагайтеся забезпечити себе відомостями про організацію, в яку Ви хочете працевлаштуватися.
• Майте при собі копії всіх необхідних документів, професійне резюме, копії свідоцтв про освіту
• Приготуйтеся назвати прізвища та телефони осіб, що рекомендують Вас, попередньо погодивши це з ними.
• Точно дізнайтеся місце розташування організації та маршрут, щоб не спізнюватися.
• Подбайте про те, щоб Ви мали в своєму розпорядженні достатній час і не нервували, якщо співбесіда буде затягуватися.
• Дотримуйтесь ділового стилю в одязі.
• Складіть список очікуваних питань та підготуйте варіанти відповідей.
• Спеціально підготуйтеся до обговорення питання оплати праці.
• Добре відпрацюйте відповіді на найімовірніші питання, здійснюючи це у формі ігрової репетиції співбесіди.
• Обов'язково заготуйте питання, які Ви поставите, якщо Вам запропонують таку можливість

Готуючись до інтерв'ю, дуже важливо провести попередню розвідку. Необхідно зібрати якомога більше відомостей про фірму, куди Ви йдете на співбесіду та людей, з якими Вам доведеться зустрітися.

Корисну інформацію можна отримати різними способами. Якщо йдеться про велике підприємство, познайомтеся з його продукцією чи послугами. Багато організацій розповсюджують свої проспекти та рекламні брошури. Спробуйте знайти статті у газетах чи журналах про цю організацію.

Можна поговорити з людиною, яка працює або працювала в цій організації. Від нього можна дізнатися багато корисних речей, але слід враховувати суб'єктивне забарвлення таких оповідань. Можливо, на деякі з Ваших питань зможе відповісти консультант агентства, до якого Ви звернулися.

Що треба знати про організацію, в яку ви йдете на інтерв'ю:

• Яку продукцію чи послуги пропонує організація?
• Де і кому реалізуються продукція та послуги?
• Скільки років існує організація?
• Наскільки змінилися завдання організації із часу її існування?
• Чи стабільним є склад керівництва, чи воно часто змінюється?
• Який юридичний статус організації?
• Чи були спроби поглинання організації іншими фірмами?
• Чи одержала організація прибуток у минулому році? За минулі три роки?
• Чи відбувалося скорочення штатів за останні три роки? Чому?
• Чи входить організація до якогось більшого об'єднання?
• Чи багато уваги приділяє організації преси? Чому?
• Які відгуки преси щодо організації?
• Яке ставлення до службовців у цій організації?
• Які нові проекти розробляються в організації?
• Чи базується організація всередині країни чи має партнерів чи відділення за кордоном?
• Якими є перспективи галузі, якій належить організація?

Самопрезентація

Ти і роботодавець: 10 правил успіху

Правило 1.Заздалегідь збери всі документи, які можуть тобі знадобитися. Запис із письмовими рекомендаціями, телефонами. Не забудь також свій диплом, свідоцтво про закінчення курсів (якщо є), паспорт, трудову книжкута резюме, бажано у двох примірниках. Акуратно розсортуйте всі папери по файлах, це буде промовистим свідченням твоєї старанності та ощадливості.

Правило 2Напиши на листку свою презентаційну мову та прорепетируй її перед дзеркалом. Продумай наперед, що і як ти скажеш.

Правило 3Не намагайся справити сприятливе враження одним своїм зовнішнім виглядом. Будьте природні, строгий діловий вигляд є найбільш прийнятним. Пам'ятайте, перше враження дуже важливе.

Правило 4Розслабся. Нервовість відразу помітна, але мало того, вона вселяє роботодавцю неприємну думку: «Чому ця людина так хвилюється? Він хоче щось сховати? Чи він не впевнений у своїх силах? ». Добре ґрунтовно виспатися, налаштуватися на успіх. Краще не пити жодних ліків, якщо не хочеш мати сонного та загальмованого вигляду.

Правило 5Не бійся відмови. Приготуйся морально до будь-якого результату співбесіди.

Правило 6Поводься природно і доброзичливо, не затискайся. Не варто надягати маску, придуману вами для даного випадку. Найголовніше – це постійна ввічливість. Намагайся слухати більше, ніж розповідати, зайва балакучість тільки нашкодить.

Правило 7Не намагайся показати свою перевагу. Звичайно, потрібно виявити свою компетентність, але не більше.

Правило 8Уникай підлещування і лестощів - це відразу стає помітним і мало кому подобається. Тримайся в міру вільно і незалежно (але не перестарайся!), не метушись і не бійся. Тоді роботодавець поставиться з такою самою повагою, як і ти ставишся до себе.

Правило 9Ні про кого не говори погано і не намагайся очорнити колишнє керівництво, колег по роботі, конкурентів. Це не додасть тобі блиску. Навіть свої слабкі сторони можна використовувати на благо (Наприклад: повільність, дозволяє не пропускати деталей та ретельно виконувати роботу).

Правило 10Не погоджуйся на запропоновані умови одразу. Краще сказати: "Я подумаю над цим". Готовий на все незнайомець більше скидається на недоучку або авантюриста.