Для того, щоб управління освітньою установою забезпечувало виконання вимог споживачів та інших зацікавлених сторін, необхідно підтримувати управління процесами на основі вимірювання та аналізу їх характеристик якості.
Характеристика якості - властива продукції, процесу чи системі характеристика, що відноситься до вимоги [1]. З визначення випливає, що кожна характеристика чи показник можуть бути «характеристикою якості». Характеристику якості можна визначити, виходячи з вимоги.
Визначення характеристик якості може бути обумовлено, з одного боку, необхідністю поліпшення діяльності в освітньому закладі, з іншого – у зв'язку із створенням системи моніторингу якості в освітній установі.
Моніторинг якості освіти – систематична процедура збирання та розповсюдження важливих даних про аспекти діяльності освітньої установи, що охоплює всі рівні організації та управління освітою (федеральний, регіональний, рівень освітньої установи). Об'єктами моніторингу якості освіти є показники діяльності закладів освіти.
Система моніторингу якості освіти – система збирання, обробки, зберігання та розповсюдження інформації про показники діяльності освітніх установ на всіх рівнях ієрархії управління освітою.
У статті викладено підхід щодо визначення пріоритетних для покращення характеристик якості процесів в освітній установі. Реалізація цього підходу показано з прикладу процесу «Наукові дослідження та розробки».
У першому етапі визначаються споживачі процесів освітнього закладу (ОУ). І тому розробляється загальна схема процесів ОУ, далі - ідентифікується кожен процес.
Побудова загальної схемипроцесів в освітній установі дозволить визначити взаємодію та логічний зв'язок між процесами, сформувати ланцюжок створення цінності для споживача. Для процесів визначаються внутрішні та зовнішні споживачі, формується перелік їхніх вимог. Внутрішніми споживачами процесів є інші в освітньому закладі. Зовнішні споживачі - це студенти та їхні сім'ї, підприємства-роботодавці, суспільство та держава загалом.
Для ефективної взаємодії між процесами та, щоб уникнути неправильного трактування термінів, далі розробляються операційні визначення даних вимог. Операційне визначення [2] містить три елементи, що допомагають його застосуванню: критерій - стандарт, щодо якого оцінюється результат тесту; тест – процедура вимірювання якості; рішення – опис прийняття рішення (відповідність результату тесту критерію).
У табл. 1 наведено приклад операційного визначення вимоги «Високий науковий потенціал кафедри», сформованого для процесу «Наукові дослідження та розробки».
Таблиця 1
Операційне визначення вимоги (фрагмент)
| Вимога | Критерій | Тест | Рішення |
| Високий науковий потенціал кафедри (факультету) | У складі кафедри (факультету) має бути не менше 50% працівників, які мають вчені ступені та звання, не менше 10 % докторів наук | Розраховується % ППЗ із вченими ступенями, % докторів наук та професорів на кафедрі (факультеті). Розрахунки проводяться щорічно, реєструються у базі даних | Якщо у складі кафедри не менше 50% співробітників мають вчені ступені, і щонайменше 10 % докторів наук, то критерій виконаний – на кафедрі (факультеті) високий науковий потенціал |
На наступному етапі формується перелік характеристик якості процесів. У табл. 2 представлений фрагмент деяких характеристик якості процесу «Наукові дослідження та розробки», а саме:
- Якість бібліотечного обслуговування;
- Доступність програмних засобів, необхідні виконання аналізу відповідності характеристик вимогам.
Формат представлення характеристик якості (табл.2) містить такі елементи:
- операційне визначення характеристики якості;
- шкалу, у якій вимірюється характеристика;
- методи вимірювання та отримання даних;
- критерій, на підставі якого характеристика включена до переліку;
- метод аналізу, що дозволяє зробити висновок про відповідність характеристики вимог;
- інформацію про споживача процесу, якого відноситься характеристика.
Повний перелік характеристик сформовано на основі виділення вхідних, вихідних та внутрішніх характеристик якості процесу.
Таблиця 2
Вхідні характеристики (фрагмент)
| Шифр та найменування Характеристики | Визначення Характеристики | Шкала | Метод виміру (Метод отримання даних) | Критерій | Метод аналізу, що дозволяє зробити висновок про відповідність Характеристики вимогам | Споживач |
| 2.10.3.I «Якість бібліотечної обслуговування» | Оцінка «Якості бібліотечної обслуговування» за порядковою шкалою за допомогою статистичних критеріїв | Порядкова шкала якості роботи бібліотечного обслуговування: «незадовільно – найкраща практика» | Оцінка прояви ознак приналежності до рівня шкали порядку шляхом анкетування репрезентативних вибірок сторін, зацікавлених у роботі приймальні комісії | Задовільно | 1. Виявлення відмінностей у рівні ознаки: критерії Q, U,? *, S, H. 2. Оцінка зсуву рівня ознаки: критерії T, G, φ*, χ2r, L. 3. Виявлення у відмінності розподілів ознаки: критерії χ2, λ, m, φ* 4. Виявлення зміна ознаки під дією фактора: критерії S, L, ANOVA | Процес 3.4 |
| 2.10.4.I «Доступність програмних засобів, необхідних для виконання аналізу відповідності характеристик вимогам» | % характеристик процесу, аналіз яких виконується без застосування програмних засобів | Кількісна | Контрольний лист | Внутрішні стандарти процесу | Аналіз тренду | Процес 3.2 |
Після формування переліку характеристик якості процесів далі будується матриця QFD (Quality Function Deployment – «Структурування функції якості») [3], яка пов'язує вимоги споживачів з характеристиками якості процесу.
У табл. 3 представлена матриця QFD для процесу «Наукові дослідження та розробки». До матриці заносяться вимоги споживачів, характеристики якості процесу, важливість вимог (визначається експертними оцінками від 3 до 5). Взаємозв'язок між вимогами та характеристиками виставляється таким чином: 9 – сильний зв'язок, 3 – зв'язок є, 1 – слабкий зв'язок. Абсолютна важливість характеристики розраховується як сума множників «характеристик якості» та «важливості вимог споживачів» щодо кожного стовпця. Відносна важливість характеристики розраховується як % абсолютної важливості.
- В результаті побудови матриці QFD розраховується важливість кожної характеристики, на підставі якої визначаються пріоритетні напрями для її покращення, та включення (не включення) до системи моніторингу.
- На наступному етапі необхідно перевірити гіпотезу про важливість характеристик якості процесу для включення (не включення) їх до системи моніторингу якості освітньої діяльностіз допомогою статистичного критерію χ2 («Хі-квадрат – критерій Пірсона»). Критерій χ2 відповідає питанням, з однакової частотою зустрічаються різні значення ознаки в емпіричному і теоретичному розподілах чи двох і більше емпіричних розподілах [4].
Згідно з побудованою матрицею QFD (табл. 3), в результаті розрахунків важливості характеристик якості процесу «Наукові дослідження та розробки», найменший відсоток за важливістю присвоєно характеристиці « Доступність інформації, необхідної для наукової діяльності». У зв'язку з цим можна висунути гіпотезу, що дана характеристика є найменш пріоритетною для поліпшення та включення до системи моніторингу. Для перевірки цієї гіпотези буде використано статистичний критерій χ2.
Якщо критерій вкаже, що значення показників в емпіричному розподілі зустрічаються з однаковою частотою, необхідно прийняти рішення у тому, що потрібно поліпшувати всі показники, оскільки найбільш чи менш пріоритетні не виявлено.
Таблиця 3
У табл. 4 показано розподіл важливості характеристик якості процесу «Наукові дослідження та розробки» (емпіричні частоти).
Таблиця 4
Розподіл важливості характеристик якості процесу «Наукові дослідження та розробки»
Відносна важливість (%) | Характеристики якості | ||||||
| «Активність ППС у галузі опублікування наукових праць» | «Кількість виконаних НДР» | «Обсяг фінансування виконаних НДР та НДДКР (ДКР)» | «Якість ППС» | «Доступність інформації, необхідної для наукової діяльності» | «Доступність програмних засобів, необхідних для виконання аналізу відповідності характеристик вимогам» |
||
| 15,8 | 15,8 | 15,8 | 15,2 | 16,0 | 9,0 | 12,4 | |
Далі висуваються гіпотези Н0 та Н1.
Н0: розподіл важливості характеристик якості процесу відрізняється від рівномірного розподілу;
Н1: розподіл важливості показників якості процесу відрізняється від рівномірного розподілу.
У табл. 5 показаний розрахунок критерію 2 (Хі-квадрат).
Теоретична частота розрахована за формулою (1):
де n – кількість спостережень; к – кількість розрядів ознаки.
Відповідно до розрахунків, поданих у табл. 4 = 2,9504 = 2,95.
Щоб встановити критичні значення критерію, необхідно визначити кількість ступенів свободи vза формулою (2):
ν = κ – 1, (2)
У разі ν = 7 – 1 = 6.
(p = 0,05; v = 6) = 12,592
Отже, (= 2,95)< (= 12,592).
Таблиця 5
Розрахунок критерію Хі-квадрат
№ | Характеристики якості процесу НДР | Емпірична частота fе | Теоретична частота fт | (fе – fт) | (fе – fт)2 | (fе – fт) 2/ fт |
| 1 | «Активність ПКС в області опублікування наукових праць» | 15,8 | 14,29 | 1,51 | 2,29306 | 0,16051 |
| 2 | «Кількість виконаних НДР» | 15,8 | 14,29 | 1,51 | 2,29306 | 0,16051 |
| 3 | «Кількість виконаних НДДКР (ДКР)» | 15,8 | 14,29 | 1,51 | 2,29306 | 0,16051 |
| 4 | "Об `єм фінансування виконаних НДР та НДДКР (ДКР)» | 15,2 | 14,29 | 0,91 | 0,83592 | 0,05851 |
| 5 | «Якість ППС» | 16 | 14,29 | 1,71 | 2,93878 | 0,20571 |
| 6 | «Доступність інформації, необхідною для наукової діяльності» | 9 | 14,29 | -5,29 | 27,9388 | 1,95571 |
| 7 | «Доступність програмних засобів, необхідних для виконання аналізу відповідності характеристик вимогам» | 12,4 | 14,29 | -1,89 | 3,55592 | 0,24891 |
| Разом | 100 | 100 | 100 | 0,00 | 2,9504 | |
В результаті перевірки гіпотези про важливість характеристики якості за допомогою статистичного критерію 2, можна зробити такі висновки.
Оскільки< , следовательно, принимается гипотеза Н0 – распределение важности характеристик качества процесса «Научные исследования и разработки» не отличается от равномерного распределения.
Це означає, що відносна важливість розглянутих характеристик якості процесу "Наукові дослідження та розробки" однакова (статистично). Виявлення пріоритетного напряму для покращення не потрібно. Усі характеристики однаково важливі для процесу «Наукові дослідження та розробки», отже необхідно здійснювати моніторинг усіх характеристик, а також включити характеристику «Доступність інформації, необхідної для наукової діяльності» в систему моніторингу.
Розглянутий підхід щодо визначення характеристик якості процесу застосовується в СПбГЕТУ. Підхід використовується як основа для ідентифікації характеристик якості в освітній установі з метою включення цих характеристик до системи моніторингу якості освітньої діяльності.
ОПЕРАЦІОНАЛЬНІ АСПЕКТИ ТИМЧАСОВОЇ ПЕРСПЕКТИВИ ОСОБИСТОСТІ
О.М. АРЕСТОВА
ПРОБЛЕМА ВИВЧЕННЯ ТИМЧАСОВОЇ ПЕРСПЕКТИВИ ОСОБИСТОСТІ
В останні десятиліття прогностична, що передбачає функція психіки, пов'язана з побудовою моделі потрібного майбутнього людини, все більше привертає увагу психологів. Дослідження у цьому напрямі проводяться у руслі різних підходів, у різних контекстах та з використанням різної термінології. При позначенні зазначеного виду психічної реальності говорять, наприклад, про тимчасову перспективу, перспективне цілепокладання, планування, побудову моделі майбутнього, смислобудування, прийняття та реалізації намірів у діяльності і т.д.
Інтерес дослідників до проблеми тимчасової перспективи особистості носить як теоретичний характер, але пов'язані з очевидною залежністю формування та трансформації моделі свого майбутнього людини від мікро і макросоціальних умов конкретного історичного часу, у якому живе суб'єкт. Тимчасова перспектива є важливим особистісним конструктом, що відображає тимчасовий аспект життя людини і має багатовимірну структуру, що включає певний зміст і ряд динамічних параметрів: протяжність, спрямованість, когерентність (узгодженість), емоційне тло та інші. Схильність параметрів тимчасової перспективи особистості до впливу соціальної ситуації життя конкретного суб'єкта особливо загострюється в періоди соціальних та економічних криз, переломних періодів у житті суспільства.
Одним із психологічних наслідків соціальних криз є порушення (або навіть деструкція) тимчасової перспективи особистості, крах життєвих планів та тимчасова дезорієнтація суб'єкта. Клінічні дослідження показують зв'язок тимчасової перспективи особистості з наявністю різноманітних психічних розладів, що мають виражену соціогенну природу (депресії, неврози, алкоголізація, суїцидальні тенденції). Наприклад, патопсихологічні групи піддослідних характеризуються обмеженнями у тимчасовій перспективі, "мізерними" перспективними планами, що містять дуже мало майбутніх можливостей. При депресивних станах спостерігається стійке скорочення довжини тимчасової перспективи особистості, і навіть включення до тимчасову перспективу особистості домінуючих елементів із минулого суб'єкта (змішення тимчасової перспективи і ретроспективи). Для хворих типова нездатність відмовитися від минулого та просуватися до майбутнього. Ці пацієнти бачать майбутнє як "безформну карту" і не можуть використовувати сьогодення як міст між минулим та майбутнім. Протяжність актуального минулого таких хворих вище, ніж у нормі.
Як особливий симптом виділяється так званий "невроз антиципації", пов'язаний з очікуваннями конфліктів і раннього травматичного досвіду. Він тісно пов'язаний із станами тривожності, спеціальне дослідженняякого щодо тимчасової перспективи особистості показало, що це
стан викликає порушення пов'язаності чи узгодженості минулого, сьогодення, майбутнього та відсутність майбутньої домінанти. Зазначається, що почуття деперсоналізації та нереальності пов'язане з нездатністю бачити себе у майбутньому. Подібна структура тимчасової перспективи відзначається у стані стресу, коли тимчасовий фокус зміщується на сьогодення.
При алкоголізації відбуваються порушення як перспективи майбутнього, а й структури сьогодення. Наприклад, для ранньої підліткової алкоголізації характерний феномен "дезактуалізації сьогодення", тоді як нормальні школярі переживають сьогодення як актуальніше.
Зміна тимчасової перспективи особистості за параметром узгодженості минулого, сьогодення та майбутнього знайдено й у групі суїцидентів. При дослідженні тимчасової перспективи у людей, які робили замах на самогубство, отримані дані, що мають діагностичне значення. Викривлення тимчасової перспективи особистості виявилися тісно пов'язаними із суїцидальними уявленнями, а негативні тимчасові аттитюди значно впливали на схильність до суїциду та стану занепокоєння, виступаючи тим самим індикаторами потенційного суїциду.
Тимчасова перспектива пов'язані з соціогенними психічними порушеннями подвійним чином: як хворобливі стану накладають свій друк з її структуру, а й порушення тимчасової перспективи власними силами провокують психічні розлади. Тимчасова перспектива особистості не тільки схильна до впливу кризових моментів життя соціуму, а й здатна активно протистояти їх негативному впливу, тобто. виступати як більш менш адекватна захисна стратегія. Вперше цю особливість тимчасової перспективи особистості було виділено у межах психоаналітичного підходу. Так, активне (хоча і фантастичне) планування майбутнього виступає як один із захисних механізмів.
Можливість детермінуватися майбутнім як умова вільного ставлення людини до життєвих даностей (часто важким чи навіть неможливим) стала предметом дослідження В. Франкла. У його роботах здатність людини знаходити майбутній зміст в актуально сенсодефіцитних ситуаціях сприймається як умова збереження особистісної цілісності та передумова особистісного розвитку.
ДОСЛІДЖЕННЯ ГЛОБАЛЬНИХ І СИТУАТИВНИХ АСПЕКТІВ
ТИМЧАСОВИЙ ПЕРСПЕКТИВИ ОСОБИСТОСТІ
p align="justify"> Особливий інтерес для психолога представляє процес розгортання, реалізації тимчасової перспективи особистості у формі життєвої стратегії суб'єкта. При аналізі тимчасової перспективи особистості виділяється її стратегічний аспект - побудова глобальних життєвих планів, масштабність яких має індивідуальний характері пов'язана з мотиваційною спрямованістю особистості; та операційний аспект - цілепокладання та планування суб'єктом власної діяльності, її результатів та наслідків у даній життєвій ситуації. Конкретносуативними складовими тимчасової перспективи особистості є, наприклад, цілі та наміри.
Дослідження наміру та процесу його реалізації у діяльності суб'єкта мають свою досить довгу історію. Вони зародилися в контексті робіт К. Левіна та його учнів, у яких вперше було розкрито сутність наміру як особливої психічної реальності, що має власне походження та власні закони розвитку. Було показано психоенергетичне значення наміру у діяльності, виявлено фактори, що сприяють та перешкоджають його реалізації. Були описані феномени (зокрема,
ефект Зейгарник, ефект заміщення та інших.), які показали функціональне місце наміри у процесі тимчасового структурування діяльності, націлювання дій у майбутній результат . Ця функція наміру знайшла своє відображення в понятті "квазіпотреба". Функціональна подібність намірів і потреб полягає, згідно з К. Левіном, у тому, що і ті, й інші спонукають та орієнтують діяльність у певному відповідному потребі суб'єкта напрямку.
Намір найчастіше визначається як свідоме прагнення завершити певну дію відповідно до наміченої програмою, спрямованої досягнення гаданого результату, тобто. як особливе функціональне освіту психіки, що виникає в результаті акта цілепокладання і що передбачає вибір відповідних засобів, за допомогою яких суб'єкт збирається досягти поставленої мети. Намір має свою власну внутрішню динаміку, найважливішим параметромякою, на наш погляд, є стійкість до різних девіюючих (відхиляючих) факторів. Так, наприклад, маючи певний намір, людина може систематично її не виконувати, а може взагалі відмовитися від неї в останній момент. Існує безліч прикладів, коли ми не виконуємо дії з найбільш сильною мотивацією, а вибираємо зрештою щось зовсім інше.
Намір є мультиплікацією мотиваційних та когнітивних аспектів особистості, що зумовлюють поведінку конкретної ситуації: з одного боку, воно володіє динамічною силою (спонуканням потреб) і є цілеорієнтованим, з іншого боку - будучи пов'язаним з операційною ланкою діяльності, містить оціночні компоненти. У намірі зливається мотиваційна привабливість мети та суб'єктивна ймовірність (прогноз реалізації програми дії) її досягнення, що і призводить до результату конкретного цільового вибору. Стійкість наміру пов'язані з особистісними диспозиціями різного рівня (ригідність/лабільність, рівень домагань, особливості каузальної атрибуції). Характер цього ще вимагає свого дослідження.
Інший напрямок досліджень операційного аспекту тимчасової перспективи особистості пов'язані з аналізом про процесів перспективного цілепокладання . З цього погляду тимчасова перспектива особистості є динамічною послідовністю цілей, що мають різний ступіньжиттєвої значимості. Мета, що визначається як свідомий образ майбутнього результату дії, має множинну детермінацію. З одного боку, сформована мета - це певний раціональний прогноз (передбачення) ходу та результату своєї діяльності, заснований на систематизації минулого досвіду; з іншого боку, передбачуваний результат - це свого роду предметна кристалізація мотиву, що спонукає діяльність суб'єкта. Таким чином, мета являє собою специфічний результат взаємодії мотиваційно-мисленнєвої та раціональної сфер діяльності суб'єкта.
Перспективне цілепокладання - це процес формування та уточнення деякого гіпотетичного психічної освіти, Яке можна було б назвати передціллю. Відмінність передцілі від власне мети полягає, по-перше, менш конкретному, узагальненому характері формулювання; по-друге, у більшій гнучкості, лабільності; по-третє, у умоглядному, раціональному, що передує безпосередньому емоційному передбачанню статусі. Перш ніж стати реальною метою, передмість піддається особливого роду оцінці, емоційному "зважуванню", після чого вона або реалізується в діяльності суб'єкта, або відхиляється, або модифікується. Особливу роль у долі передцілі грають переживання успіху/неуспіху,
ситуативно чи стійко домінують у суб'єкта. Основу перспективного цілепокладання складають, з одного боку, актуальні мотиваційно-потребові тенденції суб'єкта, з іншого боку - когнітивний прогноз, антиципація можливого розвиткуситуації. Таким чином, перспективне цілепокладання - це процес попередньої постановки мети, що передує її прийняттю та реалізації в діяльності.
Такі властивості передцілі наближають її за характером до вже описаного нами феномену наміру та дозволяють зіставляти дані щодо дослідження різних аспектів тимчасової перспективи особистості, отримані у різних психологічних школах. Складна детермінація феномена та функціонування наміру, його індивідуальний характер, залежність динаміки наміру від успішності діяльності суб'єкта робить її дослідження психологічно значущим. Хоча психологічне значення аналізу глобальних аспектів тимчасової перспективи особистості є очевидним, операційні характеристикиі ситуативна динаміка поки що недостатньо вивчені.
ДИНАМІКА НАМІРУ ЯК ПАРАМЕТРІВ ТИМЧАСОВОЇ ПЕРСПЕКТИВИ ОСОБИСТОСТІ
Метод дослідження
Як метод дослідження послужив розроблений нами комп'ютерний варіант дослідження рівня домагань, що в оригіналі має мультидіагностичний характер. Так, розроблена методика дозволяє аналізувати домінуючу мотивацію суб'єкта, характер захисної поведінки у ситуації хронічного неуспіху, реакцію успіх/неуспіх у діяльності. При відповідній модифікації даний метод можна застосувати для дослідження операційних аспектів тимчасової перспективи особистості.
Процедура дослідження
Процедура дослідження близька до модифікації методики М. Юкната і полягає в наступному. Випробуваному пред'являється ряд ранжованих за складністю завдань, які може обирати і вирішувати у порядку. Після рішення повідомляється, чи впорався він із завданням. При аналізі експериментальних даних головне значення надається не процесу вирішення самих завдань, а стратегії випробуваного у послідовності виборів рівня складності завдань залежно від результатів попереднього рішення.
Конкретна процедура психодіагностичного дослідження має наступний вигляд. На екрані комп'ютера подається інструкція, що містить опис структури експериментальної ситуації та правил поведінки випробуваного в ній. З метою зниження мотивуючого впливу використовувалася так звана закрита інструкція, яка не роз'яснює випробуваному справжні цілі дослідження. Після інструкції випробуваному ставить питання: "Яке завдання ви хочете вирішити?"
Після набору відповіді клавіатурі випробуваному пред'являється на вирішення саме завдання. Після набору знайденого рішення на клавіатурі комп'ютер повідомляє випробуваному, чи він вирішив завдання. При цьому в психодіагностичних цілях застосовується так зване хибне оцінювання успішності. Випробовуваний у будь-який момент дослідження може закінчити роботу, для чого він повинен замість чергового вибору завдання набрати на клавіатурі "0".
Модифікація основної методики для аналізу сталості наміру
Для діагностики динаміки наміру як операційного механізму тимчасової перспективи особистості в основну методику було внесено певну зміну. Воно полягало у наступному. Після відповіді на питання про черговий вибір рівня складності завдання випробуваний відповідав на питання про те,
який буде його наступний вибір у разі успішного та неуспішного вирішення обраного ним завдання. Таким чином дослідник отримував можливість аналізувати два "рівні" цілепокладання - формування наміру та реальне прийняття мети.
Відмінність між передціллю (наміром) і прийнятою суб'єктом реальною метою становила предмет дослідження цієї методики. Ступінь відповідності (або розбіжності) наміру та реальної мети розцінювалася нами як ступінь стійкості наміру. Ступінь стійкості наміру в сенсі його реалізації у вигляді конкретної мети та відповідної мети дії розглядається як один із важливих психологічних параметрів тимчасової перспективи особистості.
Параметри аналізу тимчасової перспективи
Для дослідження стійкості наміру нами аналізувалося співвідношення між попереднім наміром про вибір рівня складності у разі неуспіху чи успіху та реальним вибором випробуваного. Застосовувалися параметри: коефіцієнт розбіжності наміру (середня різницю між рівнями складності, які у разі успіху і неуспіху кожної проби); передбачувана величина підйому домагань у разі успіху; передбачуване падіння домагань у разі неуспіху; середня величина та напрямок розбіжності між наміром та реальною метою у разі успіху та неуспіху окремо; відсоток реалізації наміру у разі успіху та неуспіху окремо, кількість запланованих випробуваним "відмов".
Запропонована у методиці схема вивчення тимчасової перспективи ґрунтується на залежності наступних виборів від успішності попередніх проб. Передбачається, що випробуваний найчастіше після успіху планує підвищення домагань. Варіативність тимчасової перспективи після неуспіху істотно вища: випробуваний може висловлювати намір підвищити претензії незважаючи на неуспіх, повторити спробу вирішити те саме завдання чи знизити претензії. Велика варіативність поведінки при неуспіху порівняно з стратегіями поведінки після успіху відома з часів Ф. Хоппе . Ми припустили, що це закономірність спостерігається як для формування рівня домагань, тобто. при виборі реальної мети, а й при побудові тимчасової перспективи, причому як і ситуативному, і у стійкому її аспекті.
Велика кількість запланованих випробуваним відмов, тобто. повідомлень про бажання закінчити дослідження, після чого випробуваний продовжує роботу, говорить про значну інтенсивність переживання успіху та неуспіху, що змушує випробуваного продовжувати рішення всупереч попередньому наміру, а також про орієнтацію на зовнішню (соціальну) оцінку його поведінки. Порівняння кількості відмов, що плануються при успіху та неуспіху, дає можливість судити про відносну особистісну значущість того чи іншого результату для випробуваного.
Середня величина наміченого випробуваним " кроку " після успіху чи неуспіху інформує про характер стратегії цілепокладання суб'єкта - чи маємо справу з обережною покроковою стратегією чи з ризиковою, розмашистою, нестійкою.
Основним параметром є ступінь відповідності наміру та вибору реальної мети, що характеризує ступінь стійкості наміру. Порівняння стійкості наміру у разі успіху чи неуспіху дозволяє судити про вплив успішності/неуспішності на динаміку тимчасової перспективи суб'єкта, а також визначити причину її динаміки (успіх чи неуспіх).
Запропонована система параметрів представляє такі особливості тимчасової перспективи особистості, як її
динамічність, особливості стратегії, стійкість, схильність до емоційної корекції, а також дозволяє виділити фактори її ситуативної динаміки.
Крім дослідження особливостей побудови тимчасової перспективи особистості, нами аналізувалося співвідношення цих особливостей з параметрами продуктивності діяльності з вирішення завдань. При цьому фіксувалися такі параметри продуктивності: максимальний рівень складності успішно вирішеної задачі, середній рівень складності успішно вирішеної задачі, відсоток успішних рішень по відношенню до загальної кількості завдань.
Нарешті, проводилося зіставлення особливостей тимчасової перспективи з висотою і адекватністю рівня домагань, що формується випробуваними.
Випробувані
В якості випробуваних у нашому дослідженні брали участь 48 студентів МДУ непсихологічних спеціальностей – 18 юнаків та 30 дівчат віком 1725 років.
Результати
В результаті дослідження випробувані були розбиті на три групи відповідно до основних типів побудови тимчасової перспективи. У першій групі було 20 піддослідних, у другій - 16, у третій - 9. Троє піддослідних були виключені з аналізу, оскільки параметри їхньої діяльності були індивідуальні і не могли бути віднесені до жодної з виділених груп. Виявилося, що виділені нами як основні параметри тимчасової перспективи не є незалежними, а утворюють своєрідні патерни, що характеризують цілісну стратегію побудови тимчасової перспективи.
Для випробуваних першої групи характерні такі особливості побудови тимчасової перспективи. Значна кількість відмов, що плануються: вони частіше плануються при неуспіху (0,7 в середньому по групі), ніж при успіху (0,5). Домагання підвищуються менш значно, ніж планувалося, при успіху (середній запланований крок підвищення домагань 3,3; реальний 1,9), і падають менше, ніж планувалося, при неуспіху (середній запланований крок зниження домагань після неуспіху 1,1; реальний крок після неуспіху 0,2). Коефіцієнт розбіжності намірів у разі успіху і неуспіху становить 2,3. Відсоток реалізації наміру (його стійкість) значний, він трохи вищий за успіху (59,5 %), ніж за неуспіх (39,7 %).
Успішність діяльності з розв'язання задач характеризувалася такими параметрами: максимальний рівень складності успішно розв'язаного завдання – 10,0; середній рівень складності успішно вирішеного завдання – 6,3; відсоток успіхів – 37,2 %.
Висота рівня домагань піддослідних цієї групи - 8,9; адекватність рівня домагань – 1,5.
Для випробуваних другої групи характерні такі особливості побудови тимчасової перспективи. Планується значна кількість відмов (в середньому 1,0), причому однаково часто як на успіх, так і на неуспіх. Після успіху домагання підвищуються більше, ніж передбачалося (величини кроків підвищення домагань 1,2 та 0,3 відповідно). При неуспіху спостерігається майже повна відповідність наміру (0,3) та реального зниження домагань (0,2). Відсоток реалізації намірів високий, дещо більше цілей реалізується після успіху (89,3%), ніж після неуспіху (52,7%).
Успішність діяльності щодо вирішення завдань мала такі показники: максимальний рівень успішно вирішеної задачі – 13,7; середній рівень успішно вирішеної задачі – 7,6; відсоток успішно вирішених завдань – 54,1.
Для випробуваних третьої групи характерні такі особливості тимчасової перспективи. Піддослідні цієї групи будь-коли планують відмов. Після неуспіху домагання падають менше, ніж передбачалося (співвідношення реального вибору та наміри такі: 0,5 та 3,4). Після успіху заплановане підвищення домагань - 4,6, реальне підвищення домагань значно менше (1,2). Для випробуваних цієї групи характерна низька ступінь реалізованості наміру (17,7% після успіху та 10,0% після неуспіху).
Параметри успішності діяльності щодо вирішення завдань наступні: максимальний рівень успішно вирішеної задачі – 9,3; середній рівень успішно вирішеної задачі – 5,2; відсоток успішно вирішених завдань – 64 %.
Параметри рівня домагань: висота рівня домагань – 7,2; адекватність рівня домагань – 1,4.
Зведені результати з трьох груп піддослідних наведено у таблиці.
Зведені показники діяльності з трьох груп піддослідних
ОБГОВОРЕННЯ РЕЗУЛЬТАТІВ
Психологічні особливості та детермінанти побудови тимчасової перспективи випробуваних першої групи.
Однією з особливостей цієї групи є велика кількість відмов, що плануються. Це означає, що при черговому питанні про їхні подальші наміри піддослідні повідомляють про бажання закінчити експеримент. Проте вони цього не роблять, а продовжують роботу. Ця особливість розцінюється нами як індикатор демонстративності поведінки піддослідних, їх орієнтованості зовнішню оцінку.
Розбіжність наміру та реального вибору характеризує нестійкість наміру, значну його деформацію з боку безпосередніх мотиваційно-емоційних переживань, пов'язаних з успіхом та неуспіхом. Зазначимо ще раз демонстративність поведінки піддослідних, розбіжність ризикованих намірів та набагато скромніших, реалістичних виборів. Можна припустити розщеплення двох планів поведінки випробуваних: реального та демонстративного.
Досить незначний відсоток здійснення намірів говорить про нестійкість намірів випробуваних цієї групи. Нестійкість намірів зростає при переході від успіхів до неуспіхів, що говорить про більш
сильний деформуючий вплив неуспіху на тимчасову перспективу в порівнянні з впливом успіху.
Цікаво, однак, відзначити, що хоча сам факт усунення наміру при реальному виборі частіше спостерігається при неуспіх, ступінь цього зсуву при успіху у випробуваних цієї групи вищий. Це говорить про різний характер впливу успіху та неуспіху на тимчасову перспективу випробуваних цієї групи. Успіх викликає змістовну корекцію наміру у бік різкого підвищення домагань, а неуспіх швидше породжує менш значні, хоч і помітні коливання вибору бік більшої стабілізації домагань. Таким чином, можна припустити, що демонстративність поведінки випробуваних цієї групи породжує такі феномени в ситуації успіху та неуспіху: успіх викликає ейфоричне емоційний стан, "окриляє" випробуваного. Неуспіх, навпаки, викликає велику стійкість реальної поведінки випробуваного порівняно з панічними демонстративними намірами.
Успішність роботи випробуваних цієї групи є середньою за всіма показниками (максимальні, середні досягнення, відсоток успішності).
Однак при середній висотірівня домагань випробувані цієї групи виявляють максимально завищені проти іншими випробуваними претензії. Рівень домагань у півтора рази перевищує рівень досягнень випробуваних.
Виявлені патерни формування домагань та тимчасової перспективи, очевидно, мають єдину детермінанту як мотивації піддослідних. Зіставлення поведінки піддослідних зі стратегіями поведінки, типовими для переважання різних мотивів, дозволяє припустити, що основу що спостерігається у дослідженні поведінки лежить домінування мотивації самоствердження. Цей вид мотивації надає поведінці піддослідних спостерігаються у дослідженні якості: орієнтацію на зовнішню оцінку, спрямованість успіх, демонстративне заниження толерантності до неуспіху за збереження цієї толерантності у реальному поведінці, натхненність успіхом, підвищене уявлення про власні можливості. Такі властивості поведінки мають особистісну детермінацію і виявляються у різних життєвих ситуаціях, Формуючи специфічний стійкий характер поведінки у ситуації успіху/неуспіху Випробувані цієї групи ставляться до будь-якої ситуації (зокрема ситуації дослідження) як до перевірки, експертизі своїх повноважень. Смисловий результат такої спрямованості - розгляд результатів дослідження у зв'язку з самооцінкою, готівковим соціальним статусом, що побічно виражає зовнішню оцінку. Особливість мотивації самоствердження - значна стійкість і сила мотиву, і навіть високий рівень особистісної значимості результатів діяльності суб'єкта. Суб'єкти з мотивацією самоствердження відрізняються високою емоційністю, у разі хронічного неуспіху, що переходить в афект неадекватності.
Ситуація неуспіху супроводжується високою емоційністю поведінки, демонстративними переживаннями, можливо суїцидальними або істеричними проявами. Проте реальна толерантність і пристосовуваність поведінки у ситуації життєвого неуспіху таких людей значно вище демонстрируемой.
Психологічні особливості та детермінанти формування тимчасової перспективи та рівня домагань випробуваних другої групи.
У піддослідних цієї групи спостерігається більше, ніж у першій групі, відповідність наміри та реального вибору мети. Це стосується як факту відхилення реальної мети від попереднього наміру, так і ступеня цього відхилення. Так, у випадку
неуспіху практично збігається планована і реальна величина падіння домагань. Високим є і відсоток абсолютно точного виконання наміру при неуспіху. У разі успіху бачимо майже повну (89,3 %) реалізацію попереднього наміру як реального вибору. В інших випадках при успіху спостерігається дещо більше, ніж планувалося, підвищення домагань, проте ступінь підвищення значно менше, ніж у піддослідних з мотивацією самоствердження. Перевищення реального вибору в порівнянні з наміром залишається значним, що говорить про високу інтенсивність переживання успіху, орієнтацію випробуваного на успіх. Випробувані також надихаються власними успіхами, що призводить до усунення актуальної мети порівняно з наміром у бік підвищення. При неуспіху спостерігається сильніша порівняно з іншими групами випробуваних тенденція до виконання наміру, що свідчить про більшу стійкість, толерантність до неуспіху.
Високий відсоток реалізації наміру у разі успіху та неуспіху говорить про стійкість стратегії формування тимчасової перспективи досліджуваних по відношенню до ситуативно-емоційних факторів, про переважання більш глобальних, надситуативних детермінант вибору мети.
Успішність вирішення завдань за всіма показниками (і максимальними, і середніми, і відсотковими) перевищує досягнення випробуваних з першої групи.
Випробувані з другої групи формують значно вищий і адекватний рівень домагань проти попередньої групою. Оскільки рівень домагань досліджуваних з другої групи значно вищий, ніж досліджуваних з першої групи, то більший коефіцієнт адекватності домагань (1,2) досягається за рахунок підвищення рівня досягнень.
Стратегічні особливості поведінки піддослідних з другої групи при зіставленні їх з поведінковими патернами піддослідних з різною мотивацією виявляють найбільшу подібність до діяльності піддослідних з домінуванням мотивації досягнення. Цей тип мотиваційної спрямованості пов'язані з орієнтацією на кінцевий результат певного рівня. Таке розуміння мотивації досягнення за змістом близьке до теорії мотивації досягнення. Мотив досягнення на відміну, наприклад, пізнавального мотиву має не процесуальний, а " фінальний " (продуктивний) характер. Високий рівень результату має самостійне мотивуюче значення.
Типовими для таких людей є спрямованість на досягнення соціального успіху, побудови кар'єри, чіткість і розробленість тимчасової перспективи, очікування швидше успіху, ніж неуспіху, відносна незалежність від зовнішнього схвалення чи осуду, стійкість планів, толерантність до неуспіху, поєднання адаптивності та стійкості у формуванні життєвої стратегії.
Психологічні особливості та детермінанти формування тимчасової перспективи та рівня домагань випробуваних третьої групи.
У випробуваних повністю відсутні плановані відмови від продовження дослідження. Даний показник інтерпретується нами як внутрішня скутість, зниження мотивуючого впливу проміжних результатів на перебіг випробуваного. Аналогічно випробуваним з першої групи у ситуації неуспіху випробувані з третьої групи менше знижують претензії, ніж було сплановано. Іноді спостерігається навіть парадоксальне підвищення домагань після невдачі. Цей ефект описаний у класичних дослідженнях рівня домагань і має захисний характер. Відповідно до цих досліджень, парадоксальне підвищення домагань служить способом зниження тривоги щодо можливої невдачі з допомогою вибору явно недосяжної мети .
Ступінь розбіжності наміри та реальної мети у піддослідних із третьої групи екстремально висока як у разі успіху, так і у разі неуспіху. Намір підвищити домагання у разі успіху також значно перевищує реальні підвищення домагань.
Випробувані із третьої групи також відрізняються рекордно низькими показникамиреалізованості наміру у разі успіху (17,7%), і особливо у разі неуспіху (всього 10,0%). Низький відсоток реалізації наміру говорить про крихкість тимчасової перспективи у піддослідних цієї групи, її схильність до деформуючого впливу емоційних переживань, пов'язаних з успіхом/неуспіхом, а також переважання зовнішніх детермінант формування тимчасової перспективи на шкоду внутрішнім, особистісностійким.
Тимчасова стратегія досліджуваних цієї групи визначається залежністю від зовнішніх оцінок, носить характер перестрахування. Боязнь неуспіху і одночасно очікування його проявляється у підвищеній емоційній та особистісній чутливості до невдач. Це веде до інтенсивної деформації намірів випробуваних залежно від ситуаційних результатів діяльності. Таку особливість можна визначити як гіпертрофовану залежність тимчасової перспективи від ситуаційних детермінант, її лабільність, нестійкість.
Аналіз стратегії піддослідних із третьої групи з погляду домінуючої мотивації показує, що найімовірнішим є припущення про наявність мотивації уникнення неуспіху. Мотивація уникнення неуспіху зазвичай описується у тих досліджень рівня домагань. Наявність специфічних особливостейповедінкової стратегії піддослідних цієї групи підтверджує правомірність виділення тенденції уникнення як самостійної мотиваційної лінії. У цьому сенсі мотивація уникнення неуспіху перестав бути просто відсутністю, низькою виразністю досяжницької мотивації. Вона пригнічує поведінка досягнення, а формує самостійну специфічну поведінкову стратегію, має власну характеристику активності. Особливість діяльності полягає у вираженій залежності від успішності. При успіху стратегія має обережний характер (перестрахування); хронічний неуспіх веде до дезорганізації діяльності, що набуває хаотичного, некерованого характеру. В основі стратегії – недооцінка досягнутого успіху та інтенсивне переживання невдачі. При значному досвіді неуспіхів діяльність піддослідних стає неможливою і вони припиняють її і натомість глибоких негативних переживань.
Аналіз продуктивності вирішення завдань та формування рівня домагань піддослідних цієї групи підтверджує правомірність припущення про домінування мотивації уникнення неуспіху. Так, випробувані з третьої групи формують найнижчий у всій вибірці рівень домагань (7,2). Середня величина успіху також найнижча. Однак цікаво, що мотивація уникнення неуспіху виявляє себе у високому відсотку успішних проб стосовно загальної кількості виборів. Це говорить про орієнтацію піддослідних з мотивацією уникнення неуспіху скоріше на сам факт успішності, ніж на високий рівеньдосягнутого успіху. У ситуаціях стабільності, помірної успішності діяльність піддослідних достатня стабільна, хоч і пов'язана з високою активністю. Однак нестабільні, що не гарантують результату ситуації, вкрай негативно відбиваються на їх поведінці. Настає дезорганізація діяльності, виникає нездатність до постановки та вирішення навіть щодо простих завдань. Через війну і натомість емоційної напруженості виникають хаотичні, неорганізовані, котрий іноді деструктивні форми поведінки.
ПОРІВНЯЛЬНІ ОСОБЛИВОСТІ ПОБУДУВАННЯ ТИМЧАСОВОЇ ПЕРСПЕКТИВИ В ЗАЛЕЖНОСТІ ВІД ТИПУ МОТИВАЦІЇ
Таким чином, в результаті дослідження виявлено три основні способи ситуативної побудови та функціонування тимчасової перспективи особистості. Ці види тимчасової перспективи відрізняються за параметрами тимчасової стійкості, схильності емоційної деформації, залежності від успіху / неуспіху, ступеня ситуативної корекції. Параметри побудови тимчасової перспективи виявили кореляцію з мотиваційними особливостями суб'єкта, рівнем його домагань і досягнень.
Отримані дані показали, що в залежності від типу мотивації суб'єкта формуються індивідуальні особливості тимчасової особистості. Так, залежність від типу мотивації виявляє такий параметр тимчасової перспективи особистості, як деформація наміру із боку безпосередньоемоційного переживання результату своєї діяльності. Ця деформація проявляється у розбіжності передбачуваного та реального виборів. Найбільш явно така розбіжність спостерігається у піддослідних з мотивацією уникнення неуспіху і самоствердження і трохи меншою мірою у піддослідних з мотивацією досягнення.
Ступінь деформації наміру у випробуваних всіх груп залежить від цього, якого саме результату рішення досягнуто - позитивний чи негативний. Відношення величин деформації наміру у разі успіху та неуспіху може бути критерієм інтенсивності емоційного переживання того чи іншого результату та його особистісної значущості для суб'єкта. Найбільший ступінь деформації наміру при неуспіху спостерігається у піддослідних із мотивацією уникнення неуспіху. Аналогічна, хоч і менш виражена тенденція спостерігається у піддослідних з іншими формами мотивації - самоствердження та досягнення.
Спільним всім груп піддослідних є зменшення реалізованості наміри під час переходу від успіху до неуспіху. Це узгоджується зі становищем Ф. Хоппе про більшу варіативність поведінки піддослідних після неуспіху порівняно з успіхом і говорить про більшу інтенсивність переживання неуспіху в порівнянні з успіхом для всіх груп піддослідних з різною мотивацією.
Специфіка мотивації визначає величину та напрямок "деформації" наміру в ході прийняття реальної мети. Мотивація самоствердження та уникнення неуспіху визначає більш обережне, ніж передбачалося, підвищення домагань після успіху, що диктується орієнтацією випробуваних на зовнішню оцінку. У разі мотивації досягнення зовнішня оцінка втрачає вирішальне значення, випробуваним властиво інтенсивне прагнення успіху: переживання успіху веде до підвищення домагань, ніж планувалося.
Випробувані з мотивацією уникнення неуспіху та самоствердження характеризуються меншим, ніж планувалося, зниженням домагань після неуспіху. Випробувані з уникнення неуспіху демонструють специфічну захисну реакцію на неуспіх - підвищення домагань, тоді як мали намір їх знизити. Таким чином, неуспіх активізує захисні механізмиособистості, що відбивається долі тимчасової перспективи. Цей феномен може бути пояснений розбіжністю безпосередньоемоційного переживання негативного результату та більш опосередкованої раціональної попередньої оцінки.
Реалізація наміру характеризує загальний рівень структурованості тимчасової перспективи особистості та стратегії діяльності в цілому. Так, мотивація досягнення підвищує
реалізованість тимчасової перспективи у реальній діяльності. Очевидно, в основі цієї властивості лежить велика глибина тимчасової перспективи та її стійкість по відношенню до емоційно-носивних факторів. Висока реалізованість намірів говорить, з одного боку, про їх структуруючу роль у поведінці суб'єкта, з іншого боку - про перехід від безпосередньої, емоційно-носуативної детермінації поведінки до більш раціональної та опосередкованої її форми. При мотивації, що з самооцінкою і самоствердженням, безпосередньоемоційне переживання результату поведінки переважає над опосередкованими, рефлексивними детермінантами поведінки. Наслідок цього - деформація наміру безпосередніми емоційними переживаннями результату діяльності та втрата тимчасовою перспективою структуруючого та спрямовуючого впливу на поведінку особистості.
Фундаментальний факт більш сильного ступеня деформації наміру після неуспіху в порівнянні з успіхом, що спостерігався у всіх піддослідних, говорить про більшу особистісну значущість та інтенсивність переживання неуспішного результату рішення. Величина цієї деформації може бути показником, що виражає інтенсивність переживання результату рішення, ступінь його суб'єктивної значущості та на тимчасову перспективу особистості. Найбільший ступінь деформації наміру спостерігається у піддослідних із мотивом уникнення неуспіху. В основі деформації наміру лежить неузгодженість раціональних передбачень ходу діяльності та безпосередньоемоційних переживань її реальних результатів. Можливою передумовою, що перешкоджає деформації наміру та орієнтує розвиток діяльності у часовому аспекті на основі раціонального прогнозу, є переважання мотиваційних тенденцій, не центрованих на самооцінці та захисті Я.
ВИСНОВОК
Побудова та ситуативна корекція тимчасової перспективи особистості, таким чином, є складовою цілісної загальної стратегії побудови поведінки людини. Динаміка реалізованості наміру у діяльності суб'єкта свідчить про її структуруючої функції у поведінці. Реалізація наміру виявляє залежність від змісту мотивації суб'єкта. Цей мотиваційний вплив проявляється за допомогою взаємодії двох різних детермінант мети мети - когнітивнораціональної і безпосередньоемоційної. Мотивація, орієнтована на самооцінку та захист Я, сприяє переважанню безпосередньоемоційних детермінант корекції наміру, що впливає на глибину тимчасової перспективи та виявляється у деформації наміру, особливо значної у ситуації неуспіху. Навпаки, мотиваційні тенденції, не пов'язані з самоствердженням, сприяють переходу від безпосередньо емоційної детермінації поведінки до опосередкованої, пов'язаної з глибшою та стійкішою тимчасовою перспективою.
1. Арестова О.М. Мотивація та перспективне цілепокладання в розумової діяльності // Вестн. МДУ. Сер. 14. Психологія. 1999. № 3. З. 1625.
2. Арестова О.М. Вплив мотивації на структуру цілепокладання // Вестн. МДУ. Сер. 14. Психологія. 1998. № 4. С. 4052.
3. Бороздіна Л.В. Дослідження рівня домагань. М., 1985.
4. Васильєв І.А., Поплужний В.Л., Тихомиров О.К. Мислення та емоції. М., 1980.
5. Зейгарнік Б.В. Теорія особистості Курта Левіна. М., 1981.
6. Левін К. Намір, воля та потреба. Мюнхен, 1925.
7. Леонтьєв О.М. Діяльність, свідомість, особистість. М., 1975.
8. Неймарк М.С. Спрямованість особистості та афект неадекватності у підлітків // Вивчення мотивації дітей та підлітків / За ред. Л.І. Божович. М., 1972.
9. Спірідонова І.А. Тимчасова трансспекція як методичний прийом для дослідження різних формпатології// Методи психології. Щорічник РПО. Т. 3. Вип. 2. Ростов н/Д., 1997. С. 212214.
10. Франкл У. Людина у пошуках сенсу. М., 1990.
11. Hoppe F. Erfolg та Misselfolg // Psychol. Forsch. 1930. N 4.
12. McClelland D. та ін. The achievement motive. N.Y., 1953.
Вступила до редакції 29.XII 1999 р.
джерело невідоме
Як зазначалося вище, щоб поняття " господарський ризик " перетворилося на економічну категорію, необхідно як дати їй наукове визначення, а й відокремити феноменологическую частину від операційних показників цього явища. Зміст феномена господарського ризику розкрито у визначенні, наведеному вище.
Пильну увагу економістів до цієї категорії в пору трансформаційних процесів російському суспільствіта економіці пояснюється не тільки майже повним ігноруванням її радянським господарським законодавством та недостатньою увагою до неї у реальній господарській практиці попереднього періоду, а й ситуаціями справді підвищеного ризику у перехідний період. Все це зробило актуальними пошуки практичних рекомендацій та порад щодо поведінки економічних суб'єктів у цих нових та швидкозмінних соціально-економічних умовах.
У доступній автору зарубіжної економічної літератури господарський ризик зводять до суто фінансового, тобто. до аналізу та контролю за фінансовим станом підприємства. Така позиція й у мікроекономічних поглядів західних економістів, визнають за виробничим підприємством лише суто утилітарну функцію - функцію отримання прибутку.
Важливим для розуміння сутності категорії "господарський ризик" є поняття ситуації ризику. Аналіз конкретної ситуації взагалі є вихідним пунктом ухвалення того чи іншого рішення. Ситуацію прийняття рішення можна визначити як сукупність чи поєднання різних обставин чи умов, у обстановці яких підприємства здійснюють свою господарську діяльність. У поняття ситуації при цьому входять не тільки конкретно обстановка, що склалася на момент прийняття або реалізації рішення, але й причини, які призвели до встановлення даних умов або обставин. Елементи невизначеності притаманні практично всім господарським ситуаціям, розвиток яких може продовжитися різними шляхами, як внаслідок прийняття різних господарських рішень, а й унаслідок прояви невизначених чинників.
При цьому господарський суб'єкт подумки перетворює невизначеність у категорію господарського ризику, що піддається конкретному економічному аналізу, і далі має справу вже з її операційними характеристиками. Ризик існує як на стадії прийняттярішення, і на стадії його реалізації.
При цьому не зайве пам'ятати, що ці стадії можуть бути досить протяжними в часі процесами. І в тому й іншому випадку, як слушно зазначає А.П. Альгін (1989), господарський ризик постає моделлю зняття економічним суб'єктом невизначеності, методом практичного вирішення протиріччя розвитку протиборчих впливів: чинників господарського ризику і управляючих впливів.
Господарський ризик постає як умова, що дозволяє при його аналізі кількісно та/або якісно оцінити ступінь досяжності наміченої мети, отримання деякого бажаного економічного результату.
Кількісний чи якісний захід господарського ризику як міра впевненості у досяжності наміченого результату прийнятого чи реалізованого господарського рішення знаходить своє вираження у терміні " рівень господарського ризику " . Рівень господарського ризику є агрегованою теоретичною оцінкою "небезпеки" не досягти мети, задля досягнення якої приймається рішення. p align="justify"> Рівень господарського ризику, таким чином, є операційною характеристикою категорії "господарський ризик". Суть її може бути виражена так: у разі, якщо прийнято конкретне господарське рішення, рівень господарського ризику характеризує можливий спектр небажаних подій та обумовлених ними майнових та нематеріальних втрат, а також ступінь реальності настання цих небажаних подій.
Рівень ризику як теоретичне поняттяу свою чергу кількісно може бути виміряний за допомогою системи показників рівня ризику. Проте чисто кількісний підхід до оцінки рівня господарського ризику має обмежену сферу застосування і може ефективно використовуватися лише в тих ситуаціях та завданнях, для яких якісні характеристики не мають принципового значення. Доречно зауважити, що якісні підходи до управління господарським ризиком видаються прагматичнішими ще й через нагальну необхідність забезпечити менеджерів вітчизняних. виробничих підприємствконкретними методичними порадами.
Вибір оціночних показників ризику – складне багатоаспектне завдання. Не зайве, однак, зауважити, що в питаннях аналізу ризику істотним є не стільки отримання конкретних значень оціночних показників, скільки можливість зіставлення динаміки показників, що оцінюються (докладніше про це див. далі опис "Метод протоколів ризику").
Для цього необхідна фіксація та архівування даних про застосований метод та процедури оцінювання господарського ризику, точне та повний описрозглянутих у процесі аналізу ситуацій, причин та факторів ризику. При використанні імовірнісних моделей бажано також наявність інформації про довірчі межі практичного використання отриманих оцінок тощо.
Тепер звернемося до джерел господарського ризику. Можливість небажаного відхилення від мети, що переслідується, породжується деякими причинами, які будемо називати факторами ризику.Фактори господарського ризику суть такі зміни ситуації ухвалення господарського рішення, які збільшують шанси та величину небажаного відхилення від мети господарської діяльності підприємства (від запланованого результату). До таких відносяться деякі події, які можуть статися, реалізуватися, але які або не можна з упевненістю назвати заздалегідь або невідомим є момент їхнього наступу. Нижче, у розділі 2, буде розглянуто детальну класифікацію факторів господарського ризику, в якій як класифікаційну ознаку використовується "місце виникнення втрат", що іноді називається "точкою втрат".
Звідси природно виникає питання, а разом з ним і завдання управління рівнем ризику, яке відповідно до загальними положеннямитеорії управління розпадається на дві підзавдання: оцінку рівня господарського ризику та розробку управляючих впливів, тобто. власне управління рівнем господарського ризику. Завдання оцінювання рівня господарського ризику представляється як сукупність регулярних процедур аналізу та ідентифікації факторів господарського ризику, визначення можливих масштабів небажаних наслідків прояву факторів ризику та визначення ролі кожного фактора у загальному профілі господарського ризику даного підприємства, у побудові та аналізі ланцюжків небажаного розвитку подій при дії тих чи інших інших факторів ризику після ухвалення конкретного господарського рішення, в оцінці показників рівня ризику, а також у встановленні механізмів та моделей взаємозв'язку показників та факторів ризику.
Управління рівнем господарського ризику включає розробку та реалізацію економічно обґрунтованих для даного підприємства рекомендацій та заходів, спрямованих на зменшення вихідного рівняризику. Розробка керуючих впливів спирається на результати оцінки ризику, динаміку цих оцінок, техніко-технологічний та економічний аналізгосподарського стану підприємства та середовища його функціонування.
Вище зазначалося, що ризик є у діяльності підприємства будь-якого типу, будь-якої галузі. Однак для різних типівпідприємств, мабуть, роль тих самих чинників ризику неоднакова. Так, динаміка відсоткових ставок кредитів Центрального банку істотно впливає на підприємства та організації фінансової сфери і, як правило, значно менше на діяльність виробничих підприємств. По суті, вся діяльність підприємств фінансової сфери побудована на використанні ситуацій підвищеного ризику. Навпаки, підприємствам виробничого типу властиво обережне ставлення до ризику, що можна пояснити недостатньою експліцитністю ситуацій ризику у цій сфері. Це стосується і процедур виявлення джерел ризику та способів вибору чутливих показників та індикаторів ризику.
Під операційними характеристиками діяльності традиційно розуміються показники працездатності, темпу психічної діяльності, Певною мірою відображають рівень психічної активності. Саме останній часто є визначальним як для працездатності, так і для темпу діяльності, у зв'язку з чим рівень психічної активності є однією з інтегративних характеристик, які обов'язково повинні бути відображені в психологічному діагнозі.
На наш погляд, підведення параметрів уваги під операційні характеристики діяльності є логічним - говорити про увагу як про окрему психічну функцію досить складно, оскільки той чи інший рівень (обсяг) активної уваги необхідно супроводжує будь-яку психічну діяльність. Саме в цьому аспекті ми і відносимо такі параметри процесу уваги, як обсяг активної уваги, його стійкість, можливість розподілу уваги за низкою ознак одночасно, а також здатність дитини до її перемикання (як «зворотний» бік інертності) безпосередньо до операційних характеристик діяльності.
Темпові характеристики діяльності є надзвичайно важливим показником продуктивності психічної діяльності дитини в цілому, проте інформативність тієї чи іншої методики підвищується, якщо не просто констатувати високий або низький темп діяльності, а фіксувати динамічні зміни темпу в залежності від умов виконання запропонованих завдань або їх складності.
Також має сенс відзначити, що взагалі операційні характеристики діяльності слід обов'язково оцінювати і динамічному аспекті. Як мовилося раніше, у роботі з дитиною ми часто можемо спостерігати, наприклад, зміна працездатності на тлі втоми чи пересичення, зміна темпу діяльності при зміні мотивації тощо.
Вміння фахівця виділити вплив власне операційних характеристик діяльності дитини, їх динаміки на результативність виконання будь-якого типу завдань дозволяє як уникнути певних помилок в інтерпретації результатів психологічного обстеження, так і краще зрозуміти особливості поведінки дитини в цілому і, відповідно, чіткіше уявити загальну структуру розвитку, що відхиляється. необхідні у кожному. конкретному випадку корекційно-розвиваючі заходи.
Відповідно до всього вищезгаданого в цьому розділі наводиться ряд методик для дослідження характеристик працездатності та параметрів уваги.
МЕТОДИКА П'ЄРОНА-РУЗЕРА
Дана методикавикористовується для дослідження та оцінки таких параметрів уваги, як його стійкість, можливість перемикання, розподілу, а також особливостей темпу діяльності, впрацьовуваність у завдання, прояв ознак втоми та пересичення. У своєму класичному варіанті пред'явлення методика у повному обсязі реалізує можливість виявлення рівня сформованості довільного регулювання психічних функцій(Програмування власної діяльності та її контролю, утримання інструкції, розподілу уваги за низкою ознак). Методика також дає уявлення про швидкість та якість формування простої програми діяльності, засвоєння нового способу дій, ступеня розвитку елементарних графічних навичок, зорово-моторної координації. Дана методика може бути віднесена до розряду бланкових методик і у своєму класичному вигляді наведена в Діагностичний комплект(Рис. 6.1).
Матеріал.Бланк методики із зображенням геометричних фігур(4 типи фігур), розташованих на однаковій відстані один від одного квадратної матриці 10x10. Простий олівець середньої м'якості (ТМ).
Віковий діапазон застосування.Методика може бути використана у роботі з дітьми 5-8 років.
Процедура проведення та реєстрації результатів
Перед дитиною кладеться чистий бланк методики. Психолог, заповнюючи порожні фігурки зразка (у лівій верхній частині бланка), каже:
Інструкції.«Дивися, ось у цьому квадратику я поставлю крапку, у трикутнику- ось таку рисочку (вертикальну), коло залишу чистим, нічого в ньому не намалюю, а в ромбі – ось таку рисочку (горизонтальну). Всі інші фігури ти заповниш сам, так само, як я тобі показав»(ще раз повторити, де і що намалювати – усно). Іноді має сенс додати, що фігури у бланку треба заповнювати все поспіль, не обираючи однакових.
Зразок на аркуші залишається відкритим остаточно роботи дитини.
Залежно від віку дитини та завдань дослідження, умовні позначення (точка, тире, вертикальна лінія) можуть ставитися в одній, двох або трьох фігурах. Четверта постать завжди має залишатися «порожньою». Важливо, щоб мітки у постатях були «гомологічні» формі постаті. Ця методика може бути використана і в ситуації групової діагностики.
Дітям до 5,5-6,5-річного віку можна зменшити обсяг запропонованого завдання, наприклад, до 6-7 рядків (60-70 фігур). Аналіз результатів виконання методики при цьому залишається тим самим.
Після того, як дитина приступила до роботи, психолог включає секундомір і фіксує кількість фігур бланка, що заповнюються дитиною кожні 30 секунд або 1 хвилину, наприклад, роблячи позначки у вигляді крапок або рисок прямо на бланку. Про таку реєстрацію дитини краще попередити заздалегідь.
Бажано відзначити, хоча б приблизно, з якого моменту дитина починає працювати за пам'яттю, тобто без опори поглядом на зразок.
У протоколі необхідно зазначити, як дитина заповнює фігури: старанно, акуратно чи імпульсивно; як це відбивається на темпі роботи; яка мотивація виявилася найефективнішою для дитини.
Аналізовані показники
□ можливість утримання інструкції (програми, алгоритму діяльності);
цілеспрямованість діяльності;
параметри уваги (стійкість, розподіл та перемикання); Прокількість правильно заповнених фігур по відношенню до їх загального числа (індекс правильності);
□ кількість заповнених фігур за кожну хвилину (динаміка зміни темпу діяльності);
□ кількість помилок за реєстровані відрізки часу (динаміка зміни кількості помилок);
□ розподіл помилок (і їх кількості) у різних частинах аркуша – у даному випадку аналізуються як характер розподілу помилок у просторі бланка (у верхній та нижній частині бланка, у правій та лівій), так і особливості динаміки працездатності та її впливу на кількість помилок;
□ характер необхідної мотивації діяльності (мотивація досягнення, змагальна, ігрова тощо).
□ До 5-5,5 рокамдоступне виконання методики в повному варіанті пред'явлення (заповнення 3-х фігур) з різними помилками, зокрема перепустками, і досить швидко наступаючим пересиченням (дитини «вистачає» зазвичай не більше ніж на 5-6 рядків). Темп діяльності, зазвичай, нерівномірний.
До 6-7 роківдоступне виконання в повному обсязі з поступовою вроблюваністю (зазвичай до кінця другого рядка дитина перестає звертатися до зразка) та можливими поодинокими помилками. Темп діяльності або поступово наростає, або, досягнувши певного рівня, залишається незмінним. Пересичення немає при адекватної мотивації.
□ Після 7 роківдоступне безпомилкове виконання методики. Велике значення починає набувати швидкість виконання та кількість «повернень» до зразка. Хорошими результатами виконання методики вважається: заповнення 100 фігур бланка в середньому за час до 3 хвилин, безпомилково або з одиничною помилкою, а скоріше з власним виправленням помилки, при орієнтації не так на зразок, як на власні позначки на бланку.
КОРЕКТУРНІ ПРОБИ
Даний тип методик в цілому аналогічний за своїми цілями та завданнями методикою П'єрона-Рузера, але використовується для дітей, починаючи з 7-8-річного віку. Коректурні проби також призначені для дослідження стійкості уваги, можливостей його перемикання, вивчення особливостей темпу діяльності, впрацьовування в завдання, проявів ознак втоми та пересичення, впливу різних видів мотивації на продуктивність діяльності. Існують як літерні, і графічні варіанти методики.
Процедура проведення
Працюючи з коректурною пробою дитині пропонується почергово впізнавати і закреслювати елементи (конкретні літери певного виду чи специфічним чином орієнтовані графічні об'єкти тощо.), кількість яких варіюється з урахуванням віку дитини та спеціальних цілей дослідження. Так, літерна коректурна проба дуже показова щодо дітей із оптико-пространственными дисграфіями, зокрема й у динамічному плані - як оцінка результативності корекційних заходів. Графічні коректурні спроби найбільш адекватні у роботі з дітьми дошкільного віку.
Аналізовані показники
□ темпові характеристики діяльності (швидкість «виконання» рядків, її зміни);
□ параметри уваги (стійкість, розподіл та перемикання);
□ кількість помилок та їх характер (помилки просторового, оптичного типу тощо);
□ динаміка розподілу помилок залежно від етапу роботи, його темпу та просторового розташування на аркуші;
□ наявність факторів пересичення чи втоми;
□ провідний тип мотивації дитини.
Аналіз результатів
За кількістю правильно виділених елементів можна встановити ступінь стійкості уваги, його активний обсяг, можливість розподілу уваги (відповідно до кількості необхідних виділення елементів). Розподіл помилок на коректурному бланку дозволяє оцінити особливості уваги. Якщо помилки помітно наростають до кінця роботи, це може говорити про ослаблення уваги у зв'язку з пересиченням або втомою (зниження працездатності), якщо ж помилки розподіляються досить рівномірно - це свідчить швидше про зниження стійкості уваги, труднощі його довільної концентрації. Хвиляста поява та зникнення помилок найчастіше говорить про флуктуації або коливання уваги. За наявності випадкових чи спеціальних перешкод під час виконання завдання можна робити висновки про стійкість уваги, перешкодостійкість дитини.
Вікові нормативи виконання
□ Графічні коректурні проби (два-три елементи, що виділяються) в цілому доступні для дітей 6-7 років.
Літерні коректурні проби повністю доступні для дітей, починаючи з 7-8-річноговіку, за умови ідентифікації букв російського алфавіту та збереження зору, а також за відсутності специфічних порушень сприйняття (оптико-просторового типу) та читання.
РАХУНОК ПО Є. КРЕПЕЛІНУ (модифікація Р. Шульте)
Методика була запропонована для дослідження працездатності (вправності), виявлення параметрів втоми та впрацьовування у певний тип дій. Для дітей найзручніше використовувати цю методику в модифікації Р. Шульте (рис. 6.2).
Обов'язковою умовою використання методики є вміння дитини проводити в розумі лічильні операції в межах 20, що висуває вимоги не тільки до віку дитини, а й до знання нею програмного матеріалу.
За результатами діяльності дитини можуть бути побудовані різні криві, що відображають характеристики працездатності, що вказують на наявність виснаженості чи пересичуваності, особливості уваги.
Процедура проведення
Дитині пропонують робити додавання (або віднімання, в залежності від знака перед рядком) двох цифр в розумі і говорити психологу тільки результат, що отримується (відповідно, суму або різницю між верхнім і нижнім числом). Дитину заздалегідь попереджають про те, що фахівець робитиме свої позначки на аркуші (вони виставляються кожні 30 секунд (або щохвилини) там, де зараз зупинилася дитина).
Аналізовані показники
Про доступність повного утримання інструкції (програми, алгоритм виконання завдання);
про параметри уваги (стійкість уваги, можливість його перемикання);
□ темп роботи;
□ різниця темпу складання чисел та темпу їх віднімання;
□ наявність виснаження чи пересичення діяльності (диференціація цих процесів);
□ визначення періоду впрацьовування в діяльність (за оцінкою тимчасових характеристик виконання).
Вікові нормативи виконання
□ Завдання доступне для виконання дітьми, починаючи з 7,5-8-річноговіку, за умови автоматизованого володіння рахунковими операціями не більше двадцяти.
□ За 1 хвилину дитина 8-9-річного віку може безпомилково виконати від 10 до 17-18 років. математичних дійзі знаком "+", від 8 до 15-16 математичних дій зі знаком "-". Нормативно можлива зміна знака арифметичної дії (не більше 2-3 разів за всю роботу) на тлі пересичення або втоми та поодинока «втрата» знака під час переходу до нового рядка.
МЕТОДИКА В. М. КОГАНА
Методика розроблена В. М. Коганом для дослідження особливостей працездатності. Згодом вона була адаптована для обстеження дітей Е. А. Коробкової. Слід зазначити, що методика В. М. Когана стала одним з перших подібних завдань, створених на матеріалі класифікацій геометричних фігур різного кольорута величини. За кордоном, наприклад, широко застосовується створена угорським психологом та математиком 3. Дьєнешем цілісна система з розвитку логіко-математичних уявлень. Варіанти методики В. М. Когана, адаптовані для дітей дошкільного та молодшого шкільного віку, що використовуються в рамках нейропсихологічної діагностики
Ціль.Методика призначена для виявлення параметрів уваги: утримання уваги, можливості розподілу уваги за однією, двома або трьома ознаками одночасно, перемикання уваги. Також методика дає змогу виявити особливості працездатності, інші динамічні характеристики психічної діяльності.
При якісному аналізі та оцінці результатів виконання методики можлива оцінка мотиваційних характеристик, утримання інструкції, можливості програмування порядку дій, наявності фактору інертності діяльності та пересичення
Загалом можна відзначити, що методика В. М. Когана є однією з найбільш багатоаспектних та цікавих у плані можливостей психологічної інтерпретації результатів. Безумовно, аналіз результатів дозволяє значно оцінити більший спектрпараметрів, зокрема сформованість довільного компонента діяльності, характеристики навчальності, рівень розвитку просторових уявлень, специфіку дрібної моторики тощо. У цьому розділі методика аналізується з позиції оцінки особливостей операційних характеристик діяльності.
Матеріал.Набір карток (25 штук) з різнокольоровими плоскими зображеннями геометричних фігур (5 кольорів, 5 простих правильних геометричних форм). Таблиця з розкресленими клітинами, де ліворуч по вертикалі нанесено 5 кольорових зигзагів, а по горизонталі – 5 відповідних форм.
Віковий діапазон застосування. Уданому варіанті (5x5) методика орієнтована працювати з дітьми віком від 4,5 до 8,5-9 років 2 .
Подібна інформація.
Loading...