Рівень безпеки польотів, що постійно зростає, щороку приносить плоди в галузі авіації. Ще в період з 1982 до 1991 року за звітом Міждержавного авіаційного комітету (МАК) індекс безпеки польотів Радянського Союзустановив 0,08. У країнах СНД він доходив до 0,1 і трохи краще в США - 0,02. За показник бралося відношення кількості подій на 100 тис. годин польоту.
Уважний аналіз причин трагедій та управління безпекою польотів вивели авіаперельоти на рівень довіри з боку пасажирів. Опубліковані компанією IATA у 2014 р. цифри показали, що на 4,4 млн. польотів припадає 1 подія.
За даними Всесвітнього Фонду, з січня 2018 року до грудня 2019 року зафіксовано понад 20 повітряних пригод, внаслідок яких загинуло понад 700 людей. Вказано, що до уваги бралися лише цивільні літаки з місткістю понад 14 місць.
Щоб постійно тримати пасажирів у курсі подій авіаперевезень, ІКАО представив свій проект – Електронну бібліотекупідсумкових звітів. Портал було розроблено з метою проведення уроків безпеки. За допомогою нього можна здійснити пошук за датами подій та ознайомитися зі звітом комісії.
За весь час існування повітряних шляхівлише дві авіакомпанії можуть похвалитися нульовим відсотком нещасних випадків протягом останніх 50 років. Це австралійська компанія Quantas працює з 1922 року, і фінська Finnair - з 1923 року. За даними JACDEC, загалом зареєстровано 22 світові авіакомпанії, за час існування яких не траплялося серйозних катастроф.
Щороку німецька компанія JACDEC публікує власний рейтинг безпеки авіакомпаній. Її результати виходять із ретельного аналізу нещасних випадків на бортах літаків. Заходом, за яким відбувається будівництво рейтингу, прийнято індекс безпеки польотів. Новим авіакомпаніям за умовчанням надається значення 0. Хорошим показником без смертельних випадків вважається індекс 0,001.Важливо зауважити, що база даних JACDEC з аварій обмежена 30 роками. Пригоди, що траплялися під час навчань, перевезення вантажів, тестувань до уваги не беруться. Враховуються лише рейси з пасажирами на борту. В аналізі безпеки беруть участь 60 найбільших компаній світу.
Отже, представляємо 20 лідерів авіакомпаній з безпеки перельотів 2018-2019 років.
| Місце у списку | Авіакомпанія | Країна | Індекс безпеки |
| 1 | Cathay Pacific Airway | Китай, Гонконг | 0,006 |
| 2 | Emirates | ОАЕ | 0,007 |
| 3 | Eva Air | Тайвань | 0,008 |
| 4 | Qatar Airways | Катару | 0,009 |
| 5 | Hainan Airlines | Китай | 0,01 |
| 6 | КLM | Нідерланди | 0,01 |
| 7 | Air New Zealand | Нова Зеландія | 0,011 |
| 8 | Etihad Airways | ОАЕ | 0,013 |
| 9 | Japan Airlines | Японія | 0,015 |
| 10 | TAP Portugal | Португалія | 0,015 |
| 11 | Jetblue Airways | США | 0,016 |
| 12 | Lufthansa | Німеччина | 0,016 |
| 13 | Qantas | Австралія | 0,016 |
| 14 | Virgin Atlantic Airways | Великобританія | 0,017 |
| 15 | All Nippon Airways | Японія | 0,018 |
| 16 | Air Canada | Канада | 0,018 |
| 17 | Delta Air Lines | США | 0,018 |
| 18 | British Airways | Великобританія | 0,024 |
| 19 | Sichuan Airlines | Китай | 0,025 |
| 20 | Air Berlin | Німеччина | 0,025 |
У 2018 році австралійський Qantas не увійшов до десятки і опинився на 13 позиції. А японська компанія Japan Airlines покращила результати минулого року та піднялася з 44 місця на 9.
Російські авіакомпанії знову не увійшли до 20 найкращих з безпеки. Aeroflot-Russian змістився лише одну позицію вгору (35 місце). А Transaero Airlines взагалі не брала участі у аналізі JACDEC.
Експертний погляд Швейцарії
На думку експертів швейцарського агентства ATRA спиратися на історичне зведення аварійності літаків не зовсім правильно. По суті будь-який повітряний транспорт схильний зовнішнім факторамі трапляється, що шанси на виживання пасажирів більшою мірою залежать від кваліфікації пілота. Тому одним із критеріїв розрахунку коефіцієнта безпеки рейтингу ATRA вважається рівень підготовки пілотів та диспетчерів.
Після тривалого аналізу повітряних інцидентів та нещасних випадків, ATRA вивело 15 основних критеріїв безпеки польоту:
- Фінансове становище компанії;
- Коефіцієнт зайнятості пасажирських крісел;
- Кількість співробітників на борту та пілотів;
- Загальна кількість кілометражу повітряного судна;
- Кількість суден в експлуатації та поза виробництвом;
- Середній вік літаків, що діють;
- складовий повітряний парк (Airbus або Boing);
- Число літаків під загрозою;
- Число нещасних випадків за останні 10 років.
Дані для розрахунку ґрунтуються на інформації Міжнародної асоціації повітряного транспорту (IATA) та авіакосмічного журналу Flight Global.
На свій розгляд ATRA обрала 94 найбільші за фінансовими доходами авіакомпанії. З них першими в рейтингу та найнадійнішими виявилися азіатські Air China, China Southern Airlines Group, американські – AMR Corporation, Delta Air Line, Southwest Airlines, United Continental Holdings, US Airways Group, європейські – Air France KLM Group та International Airlines Group (статистика) 2014).
Європейська програма SAFA
У 2004 році Європейське агентство авіаційної безпеки (EASA) представило свій критерій оцінки надійності – коефіцієнт SAFA. На відміну від розтиражованих публічних рейтингів, Наразі SAFA вважається найдостовірнішим показником надійності. Його визнали всі експерти світового авіасполучення. SAFA є своєрідною підсумковою оцінкою Міжнародного аудиту експлуатаційної безпеки (IOSA)
Варто зауважити, щоб отримати сертифікат IOSA, компанії необхідно витримати перевірку більш ніж по 1000 пунктів вимог безпеки польотів.
Суть присвоєння коефіцієнта полягає у вибірковій перевірці іноземних літаків, які приземляються до ЄС, інспекторами Єврокомісії. Передбачити, коли відбудеться перевірка, неможливо. Борт літака піддається ретельному огляду за 54 пунктами щодо технічного стану, віку суден і документації. З недоліків судна виводиться коефіцієнт SAFA.
Згодом, якщо перевірені літаки однієї авіакомпанії набирають певну кількість штрафних балів, то компанія вноситься до чорного списку ЄС. Таким чином, проводиться постійне управління та підвищення безпеки польотів над територією ЄС.
На жаль, фахівці SAFA тримають свої висновки у закритому доступі. Відомо одне, чим вищий коефіцієнт компанії, тим нижча її надійність. Критичним порогом вважається коефіцієнт 1.95. Авіакомпанії, які отримали таку позначку, входять у червону зону і потрапляють під приціл уважного та регулярного спостереження Єврокомісією.
Російські компанії, які пройшли перевірку після сертифікації EASA, надали свої оцінки щодо коефіцієнта безпеки.
Безпека польотів. Документальний фільм
Значення нижче 0,4 отримали літаки авіаперевізників "Уральські авіалінії", "Авіакомпанія Сибір", "Аерофлот".0,4-0,5 - "ЮТейр", "Глобус";
0,5-0,8 - "Ямал", "Ред Вінгс", "Оренбурзькі авіалінії", "Аерофлот-Норд", " північний вітер»;
0,8 – 0,9 – «Донавіа», «ДМК Росія»;
1,08 - "Трансаеро";
1,25 - "Скай Експрес".
До порога "червоної зони" наблизилися компанії "Владивосток-Авіа", "Башкортостан", "Авіалінії Дагестану".
ТОП бюджетних компаній з безпеки польотів від авіаційного порталу Airline Ratings
Оцінювання порталу ведеться за семи зірковою системою. Кожна зірка надається за певні показники, такі як число та характер подій, якість роботи персоналу та сервісу.
Участь у рейтингу беруть 449 авіакомпаній. Після того, як зірки виставлені, Airline Ratings складає топ найкращих і найгірших авіаперевізників. Отриманий список найбезпечніших компаній світу мало чим відрізняється від думки німецького JACDEC та інших експертів.
А ось топ бюджетних компаній (лоукостів) точно потішить майбутніх пасажирів. Отже, уявляємо вам переможців номінації:
У топ небезпечних перевізників 2019 р. потрапили компанії з Індонезії, Непалу та Суринам. Вони отримали 1 або 0 зірок:
| Batik Air | SrivijayaAir |
| Bluewing Airlines | Trans Nusa |
| Citilink | Trigana Air Service |
| Kal-Star Aviation | Wings Air |
Якщо раніше купити квиток на літак могли лише заможні громадяни, сьогодні перельоти доступні практично всім. Декілька десятиліть тому в Росії у громадян не виникало питання щодо вибору авіакомпанії. На той час більшість перельотів здійснювала авіакомпанія – «Аерофлот». Сьогодні в Росії працює велика кількість авіакомпаній, які здійснюють перельоти як у межах країни, так і до інших країн світу. Тому нерідко люди стикаються із проблемою вибору надійного перевізника.
При виборі люди зазвичай оцінюють авіакомпанію за відгуками. На підставі відгуків пасажирів, які вже користувалися послугами тієї чи іншої авіакомпанії, щороку складається рейтинг. Цей рейтинг допоможе вам вибрати надійного перевізника.
При складанні переліку було враховано такі параметри, як безпека (кількість рейсів та кількість аварій), надійність компанії та рівень обслуговування (кількість скасованих рейсів, затримки тощо) та думки пасажирів.
Нижче наведено список авіакомпаній, які здійснюють найбільша кількістьперельотів. Це найбільші авіакомпанії Росії, послугами яких користуються найчастіше:
- Аерофлот;
- S7 Airlines;
- Уральські авіалінії;
- ЮТейр;
- Росія;
- Північний вітер;
- ORENAIR;
- Глобус;
- Ікар;
- Перемога;
- Ямал;
- Royal Flight;
- NordStar;
- I Fly;
- Аврора;
- Red Wings Airlines;
- Якутія.
Ці авіакомпанії перевершили решту за кількістю перевезених пасажирів за останній рік.
Найкращі російські авіакомпанії список
Оскільки якість обслуговування та надійність перевізника не можна оцінювати виключно за кількістю літаків та перевезених пасажирів, за підсумками 2015 року та новими відгуками, які залишали пасажири про різні російські авіакомпанії, було складено рейтинг авіакомпаній Росії. Нижче наведено список російських авіакомпаній, які були визнані кращими:
- Аерофлот;
- S7 Airlines;
- Ямал;
- Orenair;
- Росія.
Всі ці перевізники щорічно займають високі позиції в рейтингу, постійно покращуючи якість послуг і збільшуючи кількість напрямків, за якими здійснюються перельоти.
Авіакомпанія «Росія»
Авіакомпанія "Росія" - це один з найбільших перевізників у країні. Протягом багатьох років компанія займається організацією перельотів. Вона займає лідируючі позиції у Північно-Західному регіоні. Крім того, за оцінкою пунктуальності «Росія» входить до десятки топових компаній Європи. "Росія" обслуговує більшість рейсів з Петербурга. Серед основних переваг цієї організації слід виділити відносно низьку вартість перельотів, високий професіоналізм пілотів, дотримання всіх правил контролю за технічним станом та дотримання чистоти в літаках. Негативні відгуки «Росія» отримує переважно через використання старих літаків.
«Orenair»
П'яте місце в рейтингу посіла компанія "Orenair", яка також відома як "Оренбурзькі авіалінії". Свою діяльність «Orenair» розпочав 1932 року. Авіакомпанія увійшла до десятки найбезпечніших у Росії. Вона здійснює перельоти як у межах країни, так і в різні країниЄвропи. З кожним роком «Orenair» збільшує кількість напрямків, якими здійснюються перельоти. З переваг слід виділити високий рівень професіоналізму пілотів та обслуговуючого персоналу. Вартість квитків відносно невисока. Рейси, зазвичай, завжди здійснюються вчасно, затримки трапляються дуже рідко. Серед недоліків слід виділити платну реєстраціюу режимі онлайн.
"Ямал"
Четверте місце посідає авіакомпанія Ямал. Вже не один рік вона визнається однією з найкращих у країні. Практично у всіх рейтингах ця компанія потрапляє до п'яти лідерів. Ямал постійно збільшує кількість рейсів, додаючи нові напрямки. У тому числі ця авіакомпанія здійснює перельоти на важкодоступні території. Проте нерідко рейси затримуються. Також пасажири залишають негативні відгуки, пов'язані з нестачею вільного простору в салоні літака.
"S7 Airlines"
На третьому місці перевізник "S7 Airlines" також відомий як "Сибір". В авіапарку цієї компанії велика кількість нових літаків, хоча перельоти вона почала здійснювати понад 20 років тому. Високий рівеньсервісу та безпека перельотів підтверджується тим фактом, що S7 Airlines належить альянсу “Oneworld”. Для постійних клієнтів діє бонусна програма. Однак усі бонусні бали обнулюються, якщо їх не використовувати протягом року. Цей перевізник ідеально підходить для мешканців Сибіру. Компанія здійснює прямі рейси до Азії.
«Transaero»
На другому місці у рейтингу перевізник “Transaero”. Це одна з найбільших авіакомпаній країни. З 1991 року «Transaero» постійно збільшувала клієнтську базу, заслуговуючи на довіру у великої кількості пасажирів. Це одна з авіакомпаній, що найбільш швидко розвиваються. Щороку в парку цього перевізника з'являються нові літаки. Постійно розширюється географія польотів. Пасажирам надається можливість вибирати місце на борту із великої кількості різних класів. Деякі класи були запроваджені самою компанією. Тут постійно діють різноманітні програми лояльності. Квиток завжди можна купити по доступною ціною. Недоліки: періодично рейси затримуються. Крім того, не всі літаки надають належний рівень комфорту для пасажирів. Авіакомпанія Трансаеро припинила свою діяльність у жовтні 2015 року.
"Аерофлот"
Цей перевізник посідає лідируюче місце серед авіакомпаній Росії. Ця компанія розпочала свою діяльність раніше за інших. Вона славиться найбільшим авіапарком у Європі. Причому парк літаків постійно зростає. Аерофлот складається в міжнародної асоціації IATA. Високий рівень обслуговування, кваліфікований персонал, бонусні програми – далеко не всі переваги Аерофлоту. Цей перевізник має свій власний Ситуаційний центр, завдяки якому вдається швидко приймати рішення і діяти в критичних ситуаціях. Це, у свою чергу, забезпечує належний рівень безпеки при перельотах.
Інші надійні перевізники
Крім цих шести компаній, слід виділити таких перевізників, як "ЮТейр", "Ред Вінгс" (Red Wings), "Псковавіа". «ЮТейр» є одним із найбільших перевізників у країні. Тут пасажирам пропонується величезний вибір класів. Є навіть класи із наявністю інтернету на борту літака. Компанія щорічно збільшує авіапарк і кількість маршрутів, що обслуговуються.
«Red Wings» здійснює перельоти понад 15 років. У її авіапарку містяться літаки вітчизняного виробництва. Про цю компанію клієнти залишають багато позитивних відгуків.
"Псковавіа" - перевізник, що здійснює перельоти в різні міста Росії. Ця авіакомпанія популярна за рахунок того, що надає послуги з транспортування продуктів, що швидко псуються, тварин, небезпечних вантажів. Організацією перельотів «Псковавіа» займається з 1944 року.
Як вибрати комфортну і при цьому недорогу авіакомпанію для польотів Росією? Відповідаючи на це питання, Forbes уперше склав рейтинг авіаперевізників. Сервіс у російському небі кілька місяців вивчали експерти агентства "Авіапорт", а тарифну політику спеціально для Forbes проаналізував метапошуковик Aviasales. Таким чином ми порівняли провідні російські авіакомпанії за співвідношенням ціна/якість.
ЯК МИ ВВАЖАЛИ
У рейтингу представлена оцінка російських авіакомпаній і іноземних перевізників, що виконують польоти в Росію, за співвідношенням ціна/якість. Для оцінки якості ми взяли за основу результати дослідження "Сервіс у російському небі" агентства "Авіапорт". Під виглядом «таємних пасажирів» експерти агенції перевірили рівень обслуговування авіакомпаній на всіх етапах: від покупки квитка до виходу з літака після перельоту. За час дослідження виконано понад 80 польотів сумарною тривалістю понад 15 діб. До результатів їх спостережень ми додали ще одну важливу сервісну складову - пунктуальність (джерело статистики з російських авіакомпаній - Росавіація, з іноземних - flightstats.com). Далі ми надали авіакомпаніям бали за якість послуг, максимум - 50.
Для оцінки цінової політики спеціально для Forbes російський метапошуковик авіаквитків Aviasales проаналізував продаж відібраних авіакомпаній за 11 місяців 2016 приблизно на 500 рейсів і по кожному рейсу вивів середній чек одного дорослого пасажира. Рейси ми розбили на групи залежно від тривалості польоту (12 груп на внутрішніх лініях та 12 груп на міжнародних лініях) та порівняли цінову політику авіакомпаній у кожній групі, привласнивши бали: чим дешевші квитки, тим вищий бал (максимум – 50). Потім ми вивели середній бал за цінову політику кожної авіакомпанії. на останньому етапіми ранжували авіакомпанії за сумою двох балів.
2. Аерофлот
Рік створення: 1923
Власник:Росмайно (51,17%)
Керівник:Віталій Савельєв
Кількість пасажирів: 26,6 млн (січень–листопад 2016)
Базовий аеропорт:Шереметьєво (Москва)
Найбільший авіаперевізник країни став одним із головних бенефіціарів відходу «Трансаеро» з ринку: саме «Аерофлоту» дісталися права колишнього конкурента на 37 із 46 міжнародних маршрутів. За даними Росавіації за 11 місяців 2016 року, на "Аерофлот" та три його дочірні компанії ("Перемога", "Росія", "Аврора") припало 40 млн пасажирів, або 48,8% перевезень російських компаній. Таким чином, за рік частка групи на ринку (без урахування іноземних авіакомпаній) зросла на 6,9 процентних пункти.
9. ВІМ-Авіа
Рік створення: 2002
Власники:Світлана та Рашид Мурсекаєви
Керівник:Олександр Кочнєв
Кількість пасажирів: 2 млн (січень–листопад 2016)
Базовий аеропорт:Домодєдово (Москва)
«ВІМ-Авіа» у 2002 році створив Віктор Іванович Меркулов, його ініціали увійшли до компанії. Меркулов зробив ставку на іноземні літаки та чартерні рейси. 2003 року «ВІМ-Авіа» купила 12 уживаних Boeing 757, уклала угоди з турфірмами і за півтора року стала найбільшим чартерним оператором. Незабаром до Меркулова приєднався партнер – Рашид Мурсекаєв, який надалі викупив 75% авіакомпанії.
10. Нордстар
Рік створення: 2008
Власник:норильский нікель
Керівник:Леонід Мохов
Кількість пасажирів: 1,2 млн (січень–листопад 2016)
Базові аеропорти:Домодєдово (Москва), Омелянове (Красноярськ)
Nord Star – бренд авіакомпанії «Таймир», що належить «Норнікелю». Спочатку у пріоритеті були рейси між Москвою, Норильськом та Красноярськом. Тепер це один із найбільших перевізників Сибіру, який має понад 40 напрямків, у тому числі міжнародних. "Норнікель" хотів об'єднати Nord Star зі своєю компанією "Нордавіа", але ФАС заблокувала угоду. Невдовзі "Норнікель" продав "Нордавія".
11. Ямал
Рік створення: 1997
Власник:Департамент майна ЯНАО
Керівник:Василь Крюк
Кількість пасажирів: 1,4 млн (січень–листопад 2016)
Базовий аеропорт:Рощино (Тюмень)
1999 року основний перевізник Ямала почав виконувати міжнародні рейси, 2008-го запустив чартерні рейси з Домодєдово до кількох міст Болгарії, а також до Швейцарії та Австрії. Після відкриття аеропорту Жуковський у 2016 році «Ямал» мав поряд із «Уральськими авіалініями» розпочати звідти польоти до Таджикистану. Але влада країни в грудні 2016 року відмовила йому в польотах. У відповідь Мінтранс призупинив польоти таджицької Somon Air у Росії.
12. Ред Вінгс
Рік створення: 1999
Власник:«Скай Інвест»
Керівник:Євген Ключарьов
Базовий аеропорт:Домодєдово (Москва)
З 2007 по 2013 рік компанією володів Олександр Лебедєв, який вибув зі списку мільярдерів. У 2012-му, після того, як у Внуково літак Red Wings викотився при посадці на шосе і розвалився, компанія втратила ліцензію. Лебедєв продав компанію за символічний карбованець підприємцю Сергію Кузнєцову, брату співвласника групи «Гута» Артема Кузнєцова. Red Wings - одна з небагатьох російських авіакомпаній, які віддають перевагу флоту вітчизняного виробництва - літаки Ту-204/214.
До списку найбільших авіакомпаній світу відбираються найкращі перевізники за декількома параметрами. Найбільша авіакомпанія визначається за пасажирообігом, розміром флоту, кількістю напрямків та фінансових показників.
Рейтинг за фінансовими показниками
У списку, складеному авторитетним виданням Forbes, перший рядок займає американська авіакомпанія American Airlines Group. Станом на початок 2017 року її виручка склала понад 40 мільярдів доларів, а прибуток – понад 2,5 мільярда доларів. Загальні активи перевізника за 2016 рік перевищили позначку 51 мільярд доларів.
2-е місце у списку посіла авіакомпанія Delta Air Lines. Її виручка за 2016 рік склала майже 40 мільярдів доларів, а прибуток – 4,4 мільярда доларів. Загальні активи фірми у 2016 році перевищили вартість 51 мільярд доларів.
На третьому місці рейтингу розташувалася німецька компанія Lufthansa. Її річний прибуток становить близько 38 мільярдів доларів. Чистий прибуток європейського авіагіганта дорівнює 2,1 мільярда доларів. Загальна вартість капіталу компанії – 41 мільярд доларів.
Четверте місце посів ще один американський перевізник – United Continental Holdings. Авіакомпанія була заснована у 2010 році, а вже після закінчення 2016 року оголосила про чистий прибуток у розмірі 2,3 мільярда доларів. Дохід компанії становив 36,5 мільярда доларів, а загальна вартість майна - 40,1 мільярда доларів США.
До списку найбільших авіакомпаній світу з фінансовим показникамувійшли також China Southern Airlines, British Airways та Emirates. Варто зазначити, що компанія з ОАЕ розташувалася на 7-му місці через виключення вартості капіталу, що перебуває у власності держави.
Рейтинг авіакомпаній з пасажирообігу
Лідером цього списку є компанія «АА». Пасажирообіг "Американських авіаліній" становить понад 400.000 мільйонів пасажиро-кілометрів.
Друге місце залишилося ще за однією компанією зі Сполучених Штатів Америки. United Airlines зовсім небагато поступається «АА». Але варто відзначити падіння показника пасажирообігу останніми роками. У 2010 році він становив майже 334.000 мільйонів пасажиро-кілометрів проти 216.000 млн у «Американських авіаліній». Вже 2012 року пасажиропотік обох авіакомпаній становив приблизно 331.000 млн пасажиро-кілометрів, а з 2013 року «АА» вирвалися у лідери рейтингу.
На третьому місці розташувалася компанія Delta Air Lines з пасажиропотоком понад 320 000 млн пасажиро-кілометрів.
Також до списку найбільших авіакомпаній світу з пасажиропотоку увійшли Emirates, Lufthansa та "Британські авіалінії".
Рейтинг авіакомпаній за розміром флоту
І у цьому списку лідером виявилися «Американські авіалінії». Загалом флот «АА» налічує близько 1 тисячі літаків.
Друге місце дісталося Delta Air Lines, кількість літаків якої складає близько 800. На третьому місці розташувалася авіакомпанія United Airlines із 718 літаками.
Окрім трьох великих американських перевізників, до списку потрапили авіакомпанії Ryanair, Lufthansa, Air France. І знову "Британські авіалінії".
Рейтинг авіакомпаній за кількістю напрямків
Лідерство у списку знову залишилося за трьома американськими компаніями. Але цього разу перший рядок зайняла фірма Delta Air Lines, яка здійснює перельоти за 355 напрямками.
Друге місце з невеликим відставанням посіла компанія Continental Airlines. Замкнули трійку лідерів US Airlines.
На 14-му місці розташувався російський "Аерофлот". 19-е місце посіла ще одна компанія з Російської Федерації- "Росія". Також у рейтингу знайшлося місце для авіакомпанії Japan Airlines, яка посіла 16-е місце, але розташувалася вище за інші азіатські компанії.
"Американські авіалінії"
"АА" є найбільшою авіакомпанією світу. Вона була заснована в 1930 році і називалася American Airways, але свою діяльність розпочала через 4 роки з моменту заснування.
American Airlines здійснює пасажирські перевезеннявсередині Сполучених Штатів Америки, до країн Латинської Америки, Канади, Європи, а також до Японії, Індії та Китайської Народної Республіки.
Вузлові аеропорти «Американських авіаліній» знаходяться в Чикаго, Далласі, Шарлотті, Майамі, Філадельфії, Фініксі, Лос-Анджелесі, Вашингтоні та Нью-Йорку.
Персонал "АА" налічує понад 120 тисяч працівників. Щодня здійснюється понад 7 тисяч польотів.
Авіалінії "Дельта"
Американські авіакомпанії є світовими лідерами за всіма показниками, починаючи з кількості пасажирів та закінчуючи чистим прибутком. Одним із таких перевізників є Delta Air Lines. Авіакомпанія була заснована 1924 року в Атланті, штат Джорджія.
Вузлові аеропорти знаходяться в Цинциннаті, Нью-Йорку, Атланті, Бостоні, Лос-Анджелесі, Міннеаполісі, Токіо, Солт-Лейк-Сіті, Сіетлі, Парижі та Амстердамі. У компанії працює понад 80 тисяч працівників.
У 2008 році "Дельта" викупила 100% акцій "Північно-західних авіаліній". Офіційно злиття було оформлено на початку 2010 року. Після цього Delta Air Lines стала найбільшим комерційним авіаперевізником у світі.
Lufthansa
"Люфтганза" - флагманська авіакомпанія Німеччини, яка є найбільшою в Європі. Вона включає в себе «Австрійські авіалінії» та «Швейцарські міжнародні авіалінії».
Хаби Deutsche Lufthansa AG знаходяться в Мюнхені та Франкфурті-на-Майні. Авіакомпанія була заснована у 1936 році, а свою діяльність розпочала у 1955 році. Персонал Lufthansa налічує понад 100 тисяч працівників
«Британські Авіалінії»
British Airways – національний авіаперевізник Сполученого Королівства, а також одна з найбільших авіакомпаній у Європі.
«Британські авіалінії» було створено 1974 року. Материнською компанією є IAG. Хаби розташовані у Лондоні. Це аеропорти Хітроу та Гатвік, які є найбільшими у світі.
Emirates
"Емірейтс" - одна з найбільших авіакомпаній світу. Штаб-квартира знаходиться в Дубаї. Компанія була створена у 1985 році. Основні напрямки: Катар, Малайзія, Австралія, США та Англія.
Мета створення «Емірейтс» полягала у розвитку інфраструктури держави, а також у залученні туристів до ОАЕ. У 2010 році компанія була найбільшим авіаперевізником.
Ryanair
Ірландська авіакомпанія Ryanair - один із найбільших лоукостерів. Вона була заснована у 1984 році. Розмір флоту – близько 400 літаків. Хабом Райнейр є аеропорт в Дубліні.
У вересні 2017 року Єврокомісія розпочала розслідування щодо скасування понад двох тисяч рейсів. За словами фахівців, причиною стали масові звільнення. Через це щодня компанія Ryanair скасовувала до 50 рейсів.
У Брюсселі заявили, що європейські пасажири, чиї рейси були скасовані, мають право розраховувати на компенсацію у розмірі від 250 до 400 євро. Глава лоукостера заявив, що збитки фірми через компенсації становитимуть близько 25 мільйонів євро. Експерти ж говорять про суму 35 мільйонів євро.
Також у компанії заявили, що клієнтам запропонують альтернативні рейси, або ж кошти, витрачені на квиток, будуть повернуті.
"Райнейр" здійснює пасажирські перевезення в 34 країнах. За добу відбувається понад 1800 рейсів.
«Японські Авіалінії»
Japan Airlines - найбільша японська авіакомпанія та одна з найбільших в Азії. Основні вузлові аеропорти розташовані в Токіо. Також в Осаці знаходиться два додаткові хаби. Штаб-квартира базується у токійській провінції Сінагава.
Авіакомпанія була створена на початку 50-х років минулого століття, коли японська влада прийняла рішення заснувати державну авіакомпанію. Перший рейс було здійснено 1954 року до США.
На червень 2017 року флот «Японських авіаліній» налічував 160 літаків. Їх середній вікстановив майже 9 років. Починаючи з 2010 року, авіакомпанія вивела з експлуатації усі старі літаки, зокрема й сорокарічні Боїнги-747.
Japan Airlines - член альянсу Onewolrd, до якого також входять світові лідери з пасажирських авіаперевезень "Американські авіалінії", "Британські авіалінії", Air New Zeland, Air France, "Сінгапурські авіалінії" та інші.
"Аерофлот"
Компанія була заснована у 1923 році. На даний момент – це найбільша авіакомпанія Російської Федерації. Вузловий аеропорт розташований у місті Москві і називається Шереметьєво. Розмір флоту – 193 літаки.
Спочатку "Аерофлот" був повністю державною компанією. Однак після розпаду Радянського Союзу відбулася часткова приватизація підприємства. Проте 51% акцій належить уряду Російської Федерації.
Дочірні компанії «Аврора», «Росія» та «Перемога» разом із «Аерофлотом» формують холдинг під назвою Група «Аерофлот». У 2016 році перевізник першим серед усіх російських авіакомпаній отримав чотири зірки від авторитетної консалтингової фірми Skytrax за якість сервісу.
Яка ж авіакомпанія стала найкращою цього року? Аерофлот чи Емірейтс?! Та-да-м... Cathay Pacific!На авіасалоні у Фарнборо в Англії всесвітній та найголовніший рейтинг Skytrax World Airline Awards оголосив результати щодо поточного рокуі найперший приз взяли Катейці, з чим їх і вітаю!
А тут моя стаття про бізнес-клас Cathay Pacific -
Щорічна премія британського консалтингового агентства Skytrax вважається однією з найпрестижніших в авіаційній індустрії. У 2014 році нагороди авіакомпаніям присуджувалися за результатами опитування 18,85 мільйонів пасажирів із 160 країн по всьому світу. На премії у різних номінаціях претендували 245 авіаперевізників. Оцінка продуктів авіакомпаній та якості послуг проводилася за 41 критерієм.
Безумовно, всі рейтинги суб'єктивні, але те, що лідирують завжди азіатські та близькосхідні перевізники, лише підтверджує тезу про кращу сервіс-орієнтованість у цих регіонах. Сьогодні хочу показати результати у різних категоріяхта різних номінаціях.
Найкраща авіакомпанія світу 2014 року:
1 Cathay Pacific Airways
2 Qatar Airways
3 Singapore Airlines
4 Emirates
5 Turkish Airlines
6 ANA All Nippon Airways
7 Garuda Indonesia
8 Asiana Airlines
9 Etihad Airways
10 Lufthansa
Що особливо приємно, що в десятці є Lufthansa, єдина з чисто-європейських авіакомпаній. А так, звичайно, всі, хто у вершині рейтингу приблизно однакові, але лідерів потрібно періодично тасувати місцями, це ж інтрига:)
Найкращий у світі лоукост-перевізник:
1 AirAsia
2 AirAsia X
3 Norwegian
4 Jetstar Airways
5 IndiGo
6 easyJet
7 WestJet
8 Virgin America
9 Jetstar Asia
10 Scoot
Очікуємо AirAsia. Найкращий лоукост, абсолютно заслужено. Люблю їх, хоча в березні цього року по дорозі з Янгона до Куала-Лумпуру під час онлайн-бронювання чудово лоханувся і забув додати місце багажу за 10 доларів, в результаті платив в аеропорту 40:)
З європейських лише один перевізник – Norwegian. Я не літав їм, але літаки у них новенькі, ліврея дуже стильна із суворими норвезькими мужиками на хвості та безкоштовний (!!!) вай-фай на борту. І, так, у флоті є дрімлайнери!
Найкращий лоукост-первичок у Європі:
1 Norwegian
2 easyJet
3 Німеччини
4 NIKI
5 airBaltic
6 Wizz Air
7 WOW Air
8 Pegasus Airlines
9 Onur Air
10 flyBe
Незрозуміло, чому вони сюди внесли Німеччини. Але ІзіДжет та ВіззЕйр – схвалюю.
А ось де Райнейр? Немає його у десятці.
Найкраща авіакомпанія в Європі:
1 Turkish Airlines
2 Lufthansa
3 Swiss
4 British Airways
5 Austrian
6 Air France
7 Aegean Airlines
8 KLM
9 Virgin Atlantic
10 Finnair
Найкраща регіональна авіакомпанія Європи:
1 Aegean Airlines
2 Air Nostrum (Iberia Regional)
3 Vueling Airlines
4 S7 Airlines
5 CSA Czech Airlines
6 Luxair
7 Air Malta
8 Adria Airways
9 Cyprus Airways
10 Estonian Air
Греки зі StarAlliance у топі, і майнув S7, хоча вона абсолютно не регіональна, дивно, що вона сюди потрапила.
Кращий кейтеринг в економ-класі:
1 Thai Airways
2 Turkish Airlines
3 Asiana Airlines
4 Etihad Airways
5 Cathay Pacific
6 Singapore Airlines
7 ANA All Nippon Airways
8 Emirates
9 Oman Air
10 Garuda Indonesia
Найкращий трансаталнтичний первісник:
1 Lufthansa
2 British Airways
3 Swiss
4 KLM
5 Air France
6 Virgin Atlantic
7 Iberia
8 Delta Air Lines
9 Alitalia
10 United Airlines
Тут видно, що пасажири віддають перевагу європейцям американцям на трансатлантиці.
Але де мій улюблений Austrian?!
Найкраща авіакомпанія східної Європи:
1 Aeroflot Russian Airlines
2 Transaero Airlines
3 S7 Airlines
4 Croatia Airlines
5 CSA Czech Airlines
6 Wizz Air
7 Adria Airways
8 LOT Polish
9 Tarom
10 Rossiya Russian Airlines
Ось тільки під таким кутом випливають російські авіакомпанії десь із глибин рейтингу.
Круто те, що бюджетний WizzAir зробив традиційний та державний LOT, але їх обох переміг безкоштовний Гамбрінус на борту у Чехов:)
Найкращий лоукост Близькосхідного регіону:
1 flyDubai
2 Air Arabia
3 Jazeera Airways
4 Up
5 Nas Air
6 Flynas
Ха-ха, арабські лоукости повністю обійшли ізраїльський "маленький El-Al" - їх дочірній лоукост Up.
Повна версія тут.
Loading...