Ораторська мова: приклади публічних виступів відомих людей. Як розпочати виступ перед аудиторією

"Добре сказано! Презентації та розмови, які приносять плоди» (Well Said! Presentations and conversations that get results).

На початку виступу у вас є лише 60 секунд, щоб оволодіти увагою публіки, увійти в довіру до людей, зорієнтувати їх у темі та налаштувати на подальше прослуховування. Якщо ви витратите дорогоцінну вступну хвилину на жарти, порядок денний, вибачення, марні деталі, слова вдячності або безладні зупинки, то увага вашої аудиторії буде безповоротно втрачена. Ви повинні творчо підійти до вступу – найважливішої частини роботи. Це важке завдання для будь-якого спікера, і вам доведеться добре репетирувати і відпрацьовувати початок, що викликає.

Дарлін Прайс

1. Розкажіть захоплюючу історію

Оповідання - один із найпотужніших і найуспішніших прийомів. З самого народження людям подобається слухати та навчатися на . Казкові герої, лиходії з байок біля вогнищ чи театральні персонажі захоплюють нас своїми діалогами, конфліктами та долями. З їхньою допомогою ми набираємося життєвого досвіду і проводимо паралелі зі своїм життям, що з легкістю утримує увагу будь-якої людини.

У кращому разі це має бути особиста історія з перших рук, яка розповідає глядачам, чому ви спантеличувались темою доповіді. Хоча підійде розповідь і про іншу людину, яку публіка може дізнатися. Як варіант, розкрийте байку, казку, мудрість або історична подія. Ідея полягає в тому, щоб ваш вступ довжиною в 60–90 секунд зачарував присутніх і містив у собі ключову думку всього наступного доповіді.

З якими проблемами на тему виступу ви (або хтось інший) зіткнулися? Як ви (чи хтось інший) їх подолали? Хто чи що допомогло чи завадило вам? Які висновки було зроблено? Що ваша аудиторія має отримати та відчути після ознайомлення з історією?

2. Поставте риторичне питання

І яка ж російська не любить швидкої їзди?

А судді хто?

Мрії, мрії, де ваша насолода?

Риторичні питання допомагають переконувати. Якщо вони продумані і подані у вірній формі, аудиторія піде тому шляху, який задумав спікер. З їхньою допомогою легко схилити слухачів до своєї точки зору.

Monkey Business Images/Shutterstock.com

При цьому не завжди питання має давати однозначну відповідь «так» чи «ні». Можна пробудити цікавість людей і змусити їх подумати над відповіддю, запитавши щось «важче».

3. Озвучте статистику, що шокує, або заголовок

Смілива заява або яскравий заголовок ідеально переконують аудиторію почути ваші рекомендації і слідувати їм надалі. Головне, щоб вони точно відображали мету вашої мови.

Наприклад, віце-президент з продажу провідної американської компанії в галузі охорони здоров'я успішно продає програмне забезпеченнядля лікарень у дуже яскравій манері. Він починає з сухих, але до болю кількох цифр: «Лікарські помилки, що призводять до смерті пацієнта, стали третьою головною причиною смерті після хвороб серця та ракових захворювань. Йдеться про 400 тисяч випадків на рік. Це набагато більше, ніж вважалося раніше. Ми створюємо світ без лікарських помилок, і нам потрібна ваша допомога».

4. Використовуйте вагому цитату

Наведіть мудрі слова відомої людини, чиє ім'я додасть вашої мови привабливості та соціальної ваги. Але важливо розуміти, що цитата має бути доречною: мати сенс та актуальність саме для вашої аудиторії.

Уявіть, що ви керуючий конфліктами і переконуєте групу досягти згоди. Відкриваючи переговори, ви могли б навести слова Марка Твена, який одного разу сказав: «Якщо дві людини згодні у всьому, в одному з них немає потреби». Наступна пропозиція має додати нотку єдності: «Навіть при тому, що не всі з нас однаково бачать вихід із проблеми, зусилля кожного з нас є вкрай важливими у досягненні угоди».

5. Покажіть ефектну фотографію

Картинка коштує тисячі слів. А може, й більше.

Використовуйте знімки замість тексту, коли це можливо. Якісне фотопривносить естетичну привабливість, покращує розуміння, заповнює уяву аудиторії і робить доповідь більш запам'ятовується.

Matej Kastelic/Shutterstock.com

Наприклад, президент компанії з продажу електроустаткування вміло надихнув своїх менеджерів на скорочення витрат. Замість показати їм звичайні діаграми, графіки та таблиці, він відкрив засідання досить дивним питанням: «Чому затонув „Титанік“?». В унісон пролунала згадка про зіткнення з айсбергом. Тоді глава компанії вивів на загальний екран зображення айсберга: його верхівку було видно над водою, але набагато більша частинаховалася під поверхнею. «Те саме чекає і нашу компанію. Приховані витрати - та сама підводна небезпека, яка й потягне нас на дно». Ця візуальна метафора надихнула управлінців, а їх пропозиції врятували мільйони доларів.

6. Додайте творчості

Тематичний реквізит – це правильний спосіб утримати увагу слухачів. Візуальна підтримка підкреслить вашу думку.

Так, будучи затятим любителем тенісу, керівник великої страхової компанії розпочав свій виступ із ефектного удару ракеткою. Таким чином він висловив свою цілеспрямованість, "виграв очко у конкурентів", згуртував команду і в кінцевому рахунку "завоював Великий шолом".

Подумайте про те, як би ви могли використовувати настінний годинник, барвисті сумки, пучок моркви, жонглювання кулями або маніпуляції з картами, щоб зачарувати аудиторію, додати гумору і донести головний посил вашого повідомлення.

7. Запустіть коротке відео

Уявіть: ви починаєте виступ перед виробничим відділом із ролика, в якому задоволені клієнти дають позитивну характеристику вашому товару. Або ви відкриваєте захід зі збору коштів для видів тварин, що вимирають, міні-фільмом про амурський леопард і його потомство.

Відео викликає емоційну реакцію. На відміну від слів і слайдів, короткометражка додає драми і швидше передає суть того, що відбувається.

Як сказав Уолт Дісней:

Я б швидше розважав людей і сподівався, що вони чогось навчилися, ніж навчав людей і сподівався, що вони розважилися.

Будь-яка справа має правильно починатися та гідно закінчуватися. Тепер, коли продумано і структуровано основну частину майбутньої мови, розроблено ґрунтовну та вичерпну аргументацію головної тези, слід подумати про вступ і укладення. "Чи хочете ви знати, в яких розділах своєї промови ви швидше за все виявите досвід чи недосвідченість, майстерність чи відсутність навичок? На початку і в кінці. Початок і кінець! Вони є найважчими майже в будь-якому виді діяльності." Наприкінці ХІХ ст. Герман Ебінгауз встановив закон краю: найкраще запам'ятовується інформація, розташована на початку та наприкінці промови. Створення вступу і висновку - проблема суто композиційна, оскільки розробляти їх можна лише після того, як структуровано основну частину та визначено порядок проходження мікротем. Вступ і висновок мають власні функції та завдання у загальній структурімови, про що тепер і слід поміркувати.

§57. Поняття про вступ

§ 57. Вступ.Про завдання вступу писали всі класики риторики: "І тільки після того, як все це [аргументація основної частини] враховано, я починаю, нарешті, обмірковувати, яким скористатися мені вступом; бо якщо я спробую скласти його заздалегідь, мені не спадає на думку нічого , крім або нікчемного, або безглуздого, або дешевого, або вульгарного. вступні словазавжди повинні бути не тільки певними, гострими, змістовними та складними, але й відповідними предмету. Адже перше поняття про мову і прихильність до неї досягаються саме її початком, і тому воно має відразу залучити і заманити слухача.

Таким чином, вступ - це перша частина в композиції мови, що представляє собою кілька вступних зауважень, багато в чому визначає успіх виступу, оскільки від неї залежить, чи слухатимуть і слухатимуть оратору слухачі. Чи потрібно в промові вступ, залежить від ситуації та аудиторії: наскільки слухачам відомо про предмет мови, наскільки вони готові до спілкування і т.п. про що йдеться, і саме справа анітрохи не потребує передмові." Наприклад, без вступу можна обійтися в промови-консультації, коли консультант відповідає на отриманий запит про інформацію, іноді в дорадчій промові, якщо вона вимовляється не першою, а продовжує загальну розмову і т. п. ситуаціях. Зазвичай вступ необхідно, щоб "слухачі заздалегідь знали, про що йтиметься, і щоб вже не були здивовані, тому що невизначене вводить в оману."

У вступі оратор повинен вирішити такі завдання: 1) показати себе людиною, якій можна довіряти ("звичаї"), зацікавленою у справі, переконаною тощо; 2) налаштуватися самому та налаштувати аудиторію на спілкування: а) викликати інтерес та доброзичливу увагу; б) встановити контакт; 3) підготувати аудиторію до сприйняття мови: а) пояснити наміри; б) сформулювати завдання; в) перерахувати основні питання, які обговорюватимуться. Специфіка саме риторичного вступу полягає в тому, що воно покликане у реальній ситуації спілкування з конкретними людьми встановити з ними добрі відносини для подальшої розмови та повідомити основний її напрямок. Вдалим у плані побудови вступу можна визнати початок промови Квінтіліана (див. Завдання № 49), в якому автор формулює проблему ("Чи корисніше навчати хлопчика вдома, в сімейному колі, чи краще посилати його в училище?") і повідомляє задачу промови ( Автор, висловлюючи турботу про користь дитини (прагматичний топос), виявляє себе людиною доброзичливою, піклується про благо тих, до кого звертається з промовою, що і дозволяє йому з перших слів об'єднатися із нею щодо предмета промови. І на все це у спікера пішло 4 пропозиції.

Структура вступу завжди привертала увагу риторів. Чи має воно ділитися на частини, і якщо має, то на які саме? М.В. Ломоносов намічає такі мікротеми вступу: подання справи, вказівку з його важливість, пред'явлення теми. На частини ділив початок промови К.П. Зеленецький: напад та головна пропозиція.

Н.М. Кохтєв виділяє дві функції початку промови (контактовстановлюючу та проспективну) і для їх реалізації пропонує ділити його на дві частини - зачин і власне вступ, хоча і не дуже чітко розподіляє їх ролі. Під зачином зазвичай розуміють етикетні формули, привітання, кілька слів оратора, які стосуються швидше ситуації і обстановці, ніж тези мови. Проте етикетні формули і вітання, по-перше, зрозуміле у спілкуванні з аудиторією явище, по-друге, безпосередньо пов'язане зі змістом, тому немає сенсу обговорювати їх як структурний елемент промови. Декілька фраз, викликаних обстановкою в аудиторії, ніяк не можуть бути включені в промову заздалегідь, оскільки невідомо, чи потребує їх. Можливо, ораторові вони й не знадобляться, і він перейде одразу до справи. Зачіпляючі ж «гачки» цілком можуть знайти собі місце у самому вступі, але в цьому випадку вони повинні будуть не просто привертати увагу слухачів, а вводити в мову, оскільки "цінність вступу обумовлюється тим, наскільки воно пов'язане з усім викладом, співвіднесене з наступним . Часто у нас називають вступом будь-який початок, наприклад, лектор може звернутися до аудиторії зі словами привітання, з деякими організаційними зауваженнями або відзначити, як приємно (або важко) виступати в даній аудиторії і т. д. Проте такий вступ виділяється легко.

Таким чином, не виділятимемо у вступі зачин як особливу (за функцією та завданнями) структурну частину. Але зауважимо, що проблема речового уявлення оратора існує, тому що "ще до того, як ми почали говорити, нас схвалюють або осуджують". (Д. Карнегі) Тому оратор повинен бути готовий через обставини сказати кілька слів, які прямо не стосуються справи, але необхідних йому і слухачам для того, щоб налаштуватися на спілкування. Оскільки ці зауваження будуть зроблені безпосередньо перед початком мови, необхідно враховувати, що вони можуть вплинути на психологічний настрій слухачів. Саме тому як зачин використовуються позитивні зауваження про склад аудиторії, обставини зустрічі, відношення до теми і т. п. - все те, що може стати топосом спілкування. Але в цій ситуації не можна висловити зовсім сторонні судження, як це іноді радять: "Такий інтерес може бути викликаний несподіваним повідомленням, останньою звісткою про подію, на яку всі з нетерпінням чекають, історичним анекдотом." Сторонні новини та анекдоти можуть лише відволікти аудиторію, зайняти її думки іншими проблемами, чого оратор таки не повинен допустити. Довершеним риторичним самогубством виглядає і такий зачин із тієї ж книжки: "Незважаючи на складність теми, я постараюся викладати її зрозумілою для всіх мовою, розшифровувати ті небагато термінів, які мені доведеться використати." Така відверта демонстрація аудиторії її низького культурного рівня ніяк не може стати топосом і, отже, не допоможе об'єднатися з нею. Необхідно нагадати і про те, що зачин можливий далеко не у всіх жанрах. Його допускає насамперед науково-популярна лекція(про яку насамперед і йдеться у книзі Н.Н. Кохтєва), а крім того доповідь, звіті т. п. Однак він неприпустимий у більшості інших жанрах ділової мови: консультації, слові у відповідь, рекламної мови, зверненніі т.п.

Спостереження над сучасною діловою ораторською практикою показують, що вступна частина зазвичай не структурується, будується як єдине ціле. (Хоча в об'ємних промовах це можливо.) Тому, мабуть, треба визнати розподіл вступу дещо зайвим, оскільки зазвичай є складним поділити на частини "кілька вступних зауважень". Краще освоїти прийоми організації початку промови, які дозволяють оптимально реалізувати його основні функції - привернути увагу, встановити контакт, підготувати сприйняття промови. Прийоми організації вступу залежать від його типу, що у свою чергу визначається конкретною ситуацієюгромадського спілкування.

§58. Типи вступів

§ 58. З класичних часів у риториках виділяють два типи початків: природне та штучне.

1. Природний початок. Воно відразу ж, без попередньої підготовкивводить слухачів у суть справи. Зміст цього вступу тісно пов'язаний із змістом мови, репрезентує його. Цей тип хороший для ділової мови та доброзичливо налаштованої аудиторії. Найпоширенішими різновидами природного початку в сучасній ораторській практиці стосовно агітаційної мови можна вважати такі:

а) Повідомлення причини, що змусило спікера вийти на трибуну. СР: " Шановні колеги! Піднятися на цю трибуну мене змусило те, що подані поправки до законопроекту, незважаючи на те, що він був уже прийнятий у першому читанні, на мій погляд, не вирішують двох принципових питань, які по Крайній міріу моєму окрузі виборці задають постійно." (В.І. Жигулін)

б) Повідомлення цілівиступи. СР: " Товариші депутати! Я вийшов на цю трибуну для того, щоб дати деякі роз'яснення і насамперед висловити незгоду з тими двома колегами, із суддею та слідчим, які вже висловили своє ставлення до створення цієї комісії.” (А.А. Собчак)

в) Обґрунтування темивиступи. СР: " Є одне слово у світі, яким останнім часом все частіше лякають людей: це слово – пропаганда. Щоб не було жодних непорозумінь щодо моєї доповіді, я, перш за все, повинен заявити, що займатимуся пропагандою за мир проти паліїв війни." (А.А. Фадєєв)

г) Постановка проблеми. У жанрі мова в дебатахцей тип хороший у тому випадку, коли оратор торкається новий аспектобговорюваного питання чи вважає, що аудиторія недооцінює серйозність проблеми. СР: " Шановні депутати! Я хотів би особливо привернути вашу увагу до проблеми правового забезпечення економічних перетворень. Я думаю, що це питання має стратегічне значення, і вважаю, що якщо не буде належного правового забезпечення реформи, то не буде жодної реформи.” (В.Ф. Яковлєв)Важливо звернути увагу, що поза зазначеного жанру цей тип вступу зустрічається у переважній більшості промов, оскільки вказівку на проблему, яка змусила оратора вийти трибуну, є обов'язковою вимогою до агітаційної промови.

д) Вказівка на однодумців, прихильниківі т. п. Іноді оратору доводиться виступати проти панівної думки, заперечувати керівникам високого рангу і т. п. У цьому випадку він може спертися на думку великої групилюдей, підкреслити вагомість свого виступу посиланням на доручення партії, виборців тощо. Ця думка може органічно поєднуватися з повідомленням завдання виступу, порівн.: " Шановні товариші, депутати! Сьогодні тут я репрезентую близько 400 тисяч жителів м. Ленінграда, з яких приблизно 270 тисяч – виборці. За мною сьогодні стоїть відповідальність за рішення, які нам усім належить ухвалити. Саме з цих позицій я виступаю тут. Ми не звикли сьогодні ставити запитання тій людині, яка завтра буде нашим президентом. Але необхідно всім нам зрозуміти, що сьогодні час образливих питань, але не час ображатися на них. Тому, Михайле Сергійовичу, я поставлю Вам ті питання, відповіді на які я хочу отримати перед прийняттям рішення, ті питання, які сьогодні в умах і на устах людей.” (А.А. Щелканов)

е) Історичний огляд. До цього типу вступу вдаються у тих випадках, коли екскурс в історію питання може допомогти кращому його вирішенню або вказівку на довгий шлях прийняття рішення наголошує на його продуманості, вагомості. СР: " Шановні народні депутати! Шлях до реформи системи державних органів, до введення інституту Президента РРФСР був досить довгим: референдум, третій (позачерговий) З'їзд народних депутатів, Верховна Рада, яка виконала доручення З'їзду та прийняла закони про вибори, про Президента, про Конституційний Суд та про правовий режим надзвичайного стану. Почалася передвиборча кампанія. І ось тепер – четвертий З'їзд народних депутатів, який має поставити всі крапки над i у цій проблемі. Які точки може поставити З'їзд народних депутатів?” (С.М. Шахрай)

Для активізації втомленої чи розсіяної аудиторії можливе застосування додаткових засобів залучення уваги разом із природним початком. До них відносяться:

а) Парадокс. Хороший прийом для привернення уваги розсіяної чи втомленої аудиторії. В основі феномена лежить деяке протиріччя. Зовні він може нагадувати софізм, проте схожість тут тільки зовнішня: софізм - це брехня, вбрана в тогу істини, а парадокс - це істина, прихована за покривами брехні. Це означає, що софізм правдоподібний лише зовні, парадокс, навпаки, лише справляє враження алогізму. Головне призначення феномена - бути показником неповноти знань. СР: " Шановні колеги! Ми вислухали чудову доповідь Голови Верховної Ради Хасбулатова. Ця доповідь, будучи чудовою, викликала в мене глибокий жаль і глибоке занепокоєння. Я щиро вітаю з чудовою доповіддю депутата Хасбулатова і глибоко засмучений доповіддю Голови Верховної Ради Хасбулатова, бо слова його різко розходяться зі справами." (М.Б. Челноков)

б) , пов'язані із змістом промови. Можливо в різних випадках, але особливо ефективно тоді, коли аудиторія не дуже добре ставиться до оратора чи викладених ним ідей чи оратор хоче розрядити напружену атмосферу зборів. Однак необхідно пам'ятати, що жартувати найкраще над собою чи ставленням до себе аудиторії і в жодному разі не зачіпати того, що дорого слухачам. СР: " Шановні колеги, депутати! Я хотів би почати з того, щоб заявити протест дніпропетровському депутату, який претендував із цієї трибуни на те, що він є представником "батьківщини застою". Весь світ знає, що це зовсім не так. Всі знають, що застій розправив свої крила на молдавських пагорбах." (Далі говорить про кадрову політику періоду застою в Молдавії та Союзі в цілому) (І.П. Друце)

в) Питання до аудиторіїдопомагає створити проблемну ситуацію. СР: " Шановні товариші! Я хочу поставити вам одне питання: чому наші прекрасні, працьовиті, нескінченно терплячі жінки перестають народжувати дітей? Це що, антикризова істерія? Відповідь, я думаю, ясна. Наші жінки перестали народжувати дітей тому, що вони не мають коштів для їх утримання, вони не можуть їх виростити людьми, вони не бачать їхнього майбутнього. Народ, Росію позбавили майбутнього, прирекли вимирання і знищення. " (В.А. Тихонов)

Зрозуміло, можливі й інші типи природних почав, але в сучасній ораторській практиці для агітаційного мовлення вони, за спостереженнями, зустрічаються набагато рідше.

2. Штучний початок, або, як казали ритори минулого, - початок із обережністю. Цей вступ, на перший погляд, не пов'язаний за змістом із основною частиною. Однак такий вступ не можна вважати зачином, оскільки, хоча формального зв'язку з основною темою і немає, внутрішній, часто метафоричний зв'язок обов'язково присутній. Це не сторонні зауваження про склад аудиторії чи погоду, це заздалегідь продумана і вивірена частина, покликана налаштувати аудиторію сприйняття промови. За такого початку формули природного вступу не використовуються. Штучний початок більше підходить для недоброзичливої, критично налаштованої аудиторії або у тих випадках, коли слухачі дуже неуважні, незібрані. Такий вступ може допомогти сконцентрувати увагу публіки або, що важливіше, зробити спробу знайти спільну платформу, що поєднує інтереси та погляди оратора та аудиторії. Оригінальний початок також має давати емоційний ключ до розуміння всієї мови. Ось як визначав особливості початку з обережністю відомий судовий оратор ХІХ століття А.Ф. Коні: "… цих зачіпляючих увагу гачків - вступів може бути дуже багато: щось із життя, щось несподіване, якийсь парадокс, якась дивина, ніби не йде ні до місця, ні до справи (але на насправді пов'язана з усією промовою), несподіване і недурне питання і т. п. Щоб відкрити такий початок, треба думати, зважити всю мову і збагнути, який із зазначених вище початків і однорідних з ними, тут не помічених, може підходити і бути в тісного зв'язкухоч якоюсь стороною з промовою."

Фактично всі форми штучного початку є засобом залучення уваги, за змістом вони зазвичай зводяться до формулювання проблеми, яка вирішуватиметься в промови. Нині як різновиди штучного початку для агітаційної мови найчастіше використовуються такі різновиди:

а) Притча, легенда, казка. Необхідно пам'ятати, що це має бути пов'язана з темою промови чи казка. Її мораль має допомагати вирішенню поставленої у мові проблеми. Причому оратор повинен сам довести цей зв'язок. СР: " Товариші судді! В одній середньовічній легенді розповідається про дзвони, що мали чарівну властивість: у його дзвоні кожен мандрівник чув той наспів, який йому хотілося почути. Як часто дебати сторін нагадують цей дзвін із легенди: одні й самі факти, одні й самі особи, але як по-різному, як несхоже вони бачаться обвинувачу і захиснику." (Я.С. Кисельов)

б) Афоризм. Він може виконувати ту ж роль, що і притча або лестити самолюбство слухачів, що теж важливо в критично налаштованій аудиторії. Ср, наприклад, як починає свою промову на симпозіумі в Парижі професор Юдін з роману А. Крона «Безсоння»: Є щось чудове в тому, що одна з перших міжнародних зустрічей вчених, присвячених захисту життя, відбувається у місті, що накреслило на своєму щиті.вагається, але не тоне - гордий девіз, який у наш час міг би стати девізом всієї нашої планети…" - Відомості про герб Парижа - гнаний хвилями кораблик з латинським написом "вагається, але не тоне" - я почерпнув з путівника. Не бозна-який початок, але воно Аудиторія миттєво оцінила, що людина, яка прибула “звідти”, вільно говорить по-французьки, посміхається, жартує, і, здається, не збирається нікого повчати.Мені вдалося походити потішити міському патріотизму парижан, по білозубому оскалу колеги Дені початком він задоволений.

в) Аналогія. І тут оратор використовує фігуральну аналогію, щоб зацікавити аудиторію, привернути увагу, підкреслити важливу думку. СР: " Поважні депутати! Я хотів би привітати вас із початком навчального року у п'ятирічному політичному університеті на факультеті "Демократизація парламентським шляхом". Початок у нас добрий. А литовське прислів'я говорить: "Гарний початок - півроботи". Для того, щоб її друга половина була не гірша, а ми працюватимемо, я думаю, не день, не два, і не рік, і не дві, у мене є дві пропозиції." (Г.-І.А. Какарас)Таким чином депутат привітав колег із відкриттям першого З'їзду народних депутатів СРСР та створив до себе позитивне ставлення.

г) Іронічне зауваження чи жарт, Не пов'язані зі змістом мови. СР: " Шановні народні депутати! Я не витрачатиму ваш час, намагаючись переконати, що в уряді не зібралися агенти міжнародного імперіалізму, іноземні шпигуни. Переконаний, що переважна більшість все одно в це не вірить, а тих, хто вірить, і так не переконаєш.” (Далі говорить про економічне становище Росії) (Е.Т.

д) Питання філософського чи оцінного характеру, що мають до теми непряме ставлення Такий початок часто використовується в судовій практиці. СР: " Товариші судді! Завершується наш тривалий судовий процес. Однак настирливо переслідує думка - як усе це запам'ятати і врахувати, як оцінити обставини та висновки, щодо яких висловлювалися різні, часом різко суперечливі судження та думки. Як упоратися з усім цим, вирішити безпомилково, логічно та об'єктивно? Де взяти таку електронно-обчислювальну машину, заклавши в яку всю різноманітну і велику інформацію, можна було б отримати точну відповідь алгебри, яка задовольняла б високим ідеалам правосуддя і справедливості? Такої ЕОМ немає і ніколи не буде, бо складність людських відносин та оцінок виключає можливість створення такого комп'ютера та скільки-небудь досконалих систем соціального та правового програмування!” (І.М. Кисенішський)

е) Суспільна чи моральна оцінкаобговорюваного події. Цей тип вступу також більш характерний для судової мови і певною мірою може вважатися різновидом попереднього типу, проте на відміну від нього має ближче відношення до предмета мови: " Товариші судді! Серед мільйонів чесних громадян навряд чи знайдеться людина, якої не охопило б почуття обурення, зневаги та ненависті до злочинців, які наважилися вбити чи пограбувати людину, чи вчинити інший тяжкий злочин проти здоров'я, честі та гідності. У свідомості чесних людей не укладається думка про те, що в суспільстві, де людина широко користується конституційним правом на працю, відпочинок та освіту, де створені необхідні умови для всебічного розвитку особистості, можуть існувати жорстокі люди, здатні вбити або заподіяти тяжке тілесне ушкодження ударом ножа, або вчинити інший кримінальний злочин Але, на жаль, такі люди є.(Приклад Н.Н. Івакіної)

ж) Оцінка аудиторії. Негативна оцінка має бути дуже тактовною і спрямована на подолання якогось недоліку: неуваги, упущення тощо. Однак набагато частіше використовується позитивна оцінка і навіть лестощі аудиторії, що зазвичай спрямоване на подолання недоброзичливого чи упередженого ставлення до оратора чи проблеми. СР: " Товариші судді! У нашій країні справедливо прийнято називати письменників інженерами людських душ. Мені здається, що з не меншим правом слід назвати інженерами людських душ і вас, радянських суддів. Які тільки люди не проходять перед вами! Які тільки конфлікти вам не доводиться вирішувати! Адже кожна людина, яка стоїть перед судом, приходить до суду своїм особливим шляхом. І ким, як не справжніми інженерами людських душ, треба вам бути, щоб протягом нетривалого спілкування з людьми, що стоять перед вами, зуміти проникнути в душі цих людей, розглянути їх справжній характер." (М.С. Кисельов)

Прекрасний зразок початку з обережністю демонструє К.І. Чуковський у відомій Оксфордській мові (див. Додаток). Він першим із радянських письменників, після кількох десятиліть повної відсутностіНеофіційні контакти в період хрущовської відлиги приїхали до Англії. Свій виступ в Оксфордському університеті письменник починає з простої та доброї розповіді про свою першу зустріч з англійською літературою - як у дитинстві отримав у нагороду за спійманого папугу книжки на англійською, як важко розбирав текст, щохвилини заглядаючи в словник, як, незважаючи на це, з кожною сторінкою все більше закохувався в героя, в автора, в літературу, в країну і про те, що з цього вийшло, - англійська література міцно увійшла в його життя, вплинув на його долю. Цей вступ дозволив оратору поступово завоювати довіру манірної високоосвіченої публіки, яка, напевно, побоювалася якихось різких пропагандистських витівок від більшовицького письменника з ворожого їй світу.

3. Крім природного та штучного початку в ораторській практиці іноді використовується так зване раптовепочаток, коли оратор, схвильований якоюсь подією, починає мова несподівано, розкриваючи перед слухачами почуття, що охопило його. СР, наприклад, як, опинившись під сильним враженням захисної мови П.А. Александрова, Н.П. Карабичевський, який виступав відразу після нього, почав свою промову такими словами: " Я маю говорити, але я ще слухаю". Або ще приклад: " Як це зазвичай роблять захисники, я справді прочитав папери, розмовляв з підсудним і склав собі програму про що, що й навіщо говорити перед вами. Думалося, про що говоритиме прокурор, на що особливо ударятиме, де в нашій справі буде місце гарячій суперечці, - і свої думки я тримав про запас, щоб на його слово була відповідь, на його удар - відбиток. Але тепер, коли м. прокурор свою справу зробив, я бачу, що мені мої нотатки треба кинути, програму підірвати. Я такого змісту не очікував." (Ф.Н. Плевако)Нерідко раптовий початок не є імпровізацією, а готується заздалегідь. Але і в цьому випадку воно має виглядати як безпосередня реакція на події у момент вимови, а не як домашня заготівля. Такий, наприклад, відомий напад Цицерона в промові проти Катиліни, у присутності якого оратор як би вийшов із себе. " Доки ж, Катиліно, ти будеш зловживати терпінням нашим?"

Початківцю оратору краще уникати такого типу вступів, так як для створення вдалого раптового початку потрібно великий досвід та ерудиція.

На закінчення слід зазначити одну обставину. З метою класифікації важливо перерахувати можливі типи вступів. Однак слід пам'ятати, що їхня актуальність, уживаність в ораторській практиці зовсім не однакова. Зміст початку дуже великою мірою залежить від жанру промови. Так, для судового мовленняактуальні вступи, що містять оцінку події або аудиторії, пропозиціїпідійде лише вказівка на суспільну значущість проблеми. Практично, лише в одному жанрі - мова в дебатах- зустрілися всі різновиди вступів, що також є показником жанрової специфіки. Афоризми, притчі, аналогії надзвичайно рідко вживаються ораторами, водночас вказівку причину, завдання, своїх прибічників, питання аудиторії поширені досить широко.

§59. Роль топосів у вступі

§ 59. У будь-якому типі вступу до агітаційної мови можна і потрібно використовувати топоси, які допоможуть оратору домогтися порозуміння з аудиторією. Початок мови - найбільш підходяще для них місце, оскільки чим раніше аудиторія відчує довіру до промовця, тим більше у нього шансів досягти бажаного результату. Зрозуміло, важливіше це завдання виявляється для оратора, що вдається до штучного початку, і, як ми бачили, практично у всіх прикладах цієї групи використаний якийсь топос. Однак і в природних вступах топос може знайти собі місце, що видно з фрагментів В.Ф. Яковлєва, А.А. Щелканова, В.А. Тихонова. Чим важче завдання стоїть перед оратором, тим важливіше йому використати у вступі зручний топос. Так Горгій, починаючи похвальне слово Олені (див. завдання № 16), закликає до почуття справедливості слухачів (морально-етичний топос), що викликане негативним ставленнямслухачів до предмета промови - утвердженням у свідомості людей думкою про Олену як причину багатьох бід греків, а потім повідомляє завдання промови: зняти звинувачення з Олени. Але й Островський (див. завдання № 16), звертаючись до слухачів-однодумців, об'єднується з ними в радісному почутті (емоційний топос) з нагоди відкриття пам'ятника Пушкіну ("Всі зраділи… Про радість літераторів говорити навряд чи потрібно") і повідомляє завдання мови ("Від повноти зрадованої душі і я дозволю собі сказати кілька слів про нашого великого поета, його значення і заслуги, як я їх розумію") У тому і полягає специфіка саме риторичного вступу, Що воно покликане в реальній ситуації спілкування з конкретними людьми встановити з ними добрі відносини для подальшої розмови та повідомити основний його напрямок. Жоден із жанрів художньої, наукової літератури чи публіцистики не стурбований подібними проблемами. Чи можна уявити, що на початку оповідання, нарису, роману автор повідомляє «коротко» його зміст чи пояснює, чому читачам буде корисно з ним ознайомитись? Оптимальним же риторичним вступом (особливо у діловому спілкуванні, де мова має бути короткою) можна вважати те, в якому оратор пояснить слухачам, що вони робитимуть (пізнавати нове, чогось вчитися, виробляти точку зору, розмірковувати над пропозицією тощо). .), поки він буде говорити з ними, і для чого їм це потрібно. Так може починатися мова-подання прийому працювати: " Я прочитав у газеті, що вашій фірмі потрібний менеджер з реклами. Хочу запропонувати свої послуги і у зв'язку з цим сказати про себе кілька слів.; мова-вітання: " Вітаючи сьогодні нашого ювіляра, хочу сказати про його незвичайні, золоті руки"; мова-пропозиція: " Зараз, коли думки щодо ухвалення бюджету розділилися, хочу внести пропозицію, яка дозволить подолати розбіжності" і т.д.

Саме тому важко погодитися з авторами, які як варіанти вступу пропонують й інші елементи: "Початок оповіді. Можливі варіанти. а) звернення до адресата: слухача, читача «…» Чи знаєте ви, що таке українська ніч? (Гоголь) б) Загальна думка оповідання (розповіді): Земля наша багата, порядку в ній лише ні(А.К. Толстой) «…» в) Загальноприйнята істина, висловлена в афористичній формі: Важко часом бути російською людиною(Теффі) «…» г) Найпоширеніший варіант початку: місце, час, дійова особа(де? коли? хто?): «…» Граф Румянцев одного ранку ходив своїм табором(Пушкін)." Неважко помітити, що запропоновані варіанти початку підходять виключно для художнього тексту, але не годяться для публічної мови, яка обов'язковопочинається з звернення (Дорогі хлопці! Колеги! Пані та панове! і т. п.), після чого оратор повинен налагодити контакт з аудиторією перш, ніж він перейде до самої розповіді. Для цієї мети жоден із запропонованих у процитованому фрагменті почав не підходить. Навіть якщо припустити, що художні тексти є об'єктом вивчення риторики, то вказівки на те, з чого починати роман чи повість, недоречні тим більше: письменник може починати (і починає) свій твір із чого завгодно. (Читач може легко переконатися в цьому сам, якщо згадає кілька відомих романів - "Євгеній Онєгін", "Війна і мир", "Батьки та діти" тощо). А щодо судової мови, то П.С. Пороховщиков прямо називає одну із зазначених у цитаті форм початку (місце і час) помилкою: "Пані присяжні засідателі! - каже оратор, - у ніч на 28 грудня 1908 р. У Петербурзі, в будинку № 37 по Забалканському проспекту... Помилка, пане прокурору Увійдіть до становища присяжних Після тривалого судового слідства серед загального піднесеного настрою та напруженого очікування державний обвинувач урочисто заявляє їм те саме, що вони дізналися на самому початку. судового засідання, з перших рядків обвинувального акта Який жалюгідний початок!

Таким чином, вступ у змістовному плані - постановка питання (у тому чи іншому вигляді), у плані психологічному - підготовка слухачів до сприйняття мови, у плані структурному - введення в тему мови.

§60. Поняття про укладання

§ 60. Висновок.Не менш складно вдало завершити свою промову. Про те, яким має бути висновок, писав А.Ф. Коні: "Кінець - дозвіл усієї мови (як у музиці останній акорд - дозвіл попереднього; хто має музичне чуття, той завжди може сказати, не знаючи п'єси, судячи тільки з акорду, що п'єса скінчилася); кінець повинен бути таким, щоб слухачі відчули (не тільки в тоні лектора, це обов'язково), що далі говорити нічого.

У структурі промови висновок має (як і всі інші частини) своє особливе значення: "Завершення виступу справді є стратегічно найважливішим розділом промови. Те, що оратор говорить у висновку, його останні слова продовжують звучати у вухах слухачів, коли він уже закінчив виступ. , і, мабуть, їх пам'ятатимуть найдовше." Саме для того, щоб так і сталося – щоб останні слова, а разом із ними і головні ідеї запам'ятовувалися надовго, слід знати, що і як для цього зробити.

Які завдання та функції укладання? Перша вимога - не може обірватися на півслові, не може залишитися без кінця, не можна наприкінці почати розробку нової проблеми. Це зумовлює специфіку саме риторичного укладання - бути промовою про попередню мову. Цю особливість риторичного ув'язнення помітив А.Ф. Коні і винайшов дуже точний термін - мова повинна «закруглюватися», тобто повертатися думкою до початку, ніби нагадуючи слухачам, про що хотіли говорити, про що говорили і яких висновків дійшли. Необхідність саме такого висновку продиктована тим, що ораторська мова сприймається на слух і слухачі не можуть зазирнути в початок, де їм пояснили значення майбутньої розмови. Нагадування цього після прослуханого обґрунтування, розбору різноманітних аргументів тощо допомагає слухачеві пов'язати все воєдино і відчути задоволення від продуктивного спілкування. З погляду розташування риторичних елементів, в ув'язненні слід підбити підсумок обгрунтуванню тези і прояснити надзавдання, якщо вона була в промові, важлива для оратора, але він не дуже впевнений, що слухачі її сприйняли: “Висновки та вихід у вирішення задачі та надзавдання - доля заключній частині виступу. Коротко підсумовується все, що встиг сказати оратор, виділяється головне, заради чого було організовано спілкування, бажано в такій формі, що запам'ятовується.

Звичайно, коли ми говоримо про розташування, нас цікавить саме форма, в якій реалізовуватимуться головні завдання заключної частини: підбиття підсумків, закріплення та посилення враження.

Н.М. Кохтєв у заключній частині мови, як і у вступній, виділяє два елементи: висновок та кінцівку. При цьому висновок розуміється як змістовне завершення мови, кінцівка є мало пов'язану зі змістом мови частина, що містить етикетні формули, сторонні зауваження або інформацію і т. п., що допомагає оратору завершити виступ в потрібному емоційному ключі. Наявність чи відсутність кінцівки, певне, залежить від реальних обставин, у яких вимовляється мова. І якщо так, то її, як і розглянутий раніше зачин, немає сенсу включати до структури мови. Таким чином, надалі розглядатимемо лише висновок як смисловий підсумок промови.

§61. Специфіка побудови ув'язнення

§ 61. Звернемося тепер до конкретних мовних форм укладання, найбільш поширеним у сучасній суспільній практиці, особливо в агітаційному мовленні.

Які ж цілі може ставити перед собою оратор ув'язнення і яким чином він їх реалізовуватиме?

1. Найчастіше оратор прагне підбити підсумок сказаному, підсумовувати ідеї мови. СР: "... Давайте зробимо висновки з нашого страшного минулого, щоб таке не повторилося в майбутньому. Необхідно виробити конституційні гарантії категоричної недоторканності народів як етнічного цілого, категоричної неприпустимості депортації народів з будь-яких політичних, державних, расових причин і мотивувань в ім'я рівної всім справедливості. Місце кожного народу має бути там, де він виріс.” (Ч. Айтматов)

2. Загострити проблему, посилити враження від мови. СР: "... Екологія поряд із економікою та національними відносинами стала однією з головних больових проблем країни. Ми вважаємо, що комплекс заходів, коротко позначений у цьому виступі, ознаменував би важливий крок у різкому покращенні екологічної обстановки. Якщо повітрям не можна дихати, воду не можна пити, а їжу не можна їсти, всі соціальні проблеми втрачають свій сенс. І «ліві» та «праві» за те, щоб негайно вирішувати екологічні проблеми. А ми обов'язково маємо шукати шляхи консолідації нашого суспільства." (А.В. Яблоков)

3. Повторити основні етапи розвитку темидля того, щоб вона постала в цілому, а не частинами. СР: "... Отже, ми бачили Ломоносова хлопчиком-рибалкою, студентом, дослідником, академіком. Де причина такої чудової долі? Причина лише у спразі знань, у богатирській праці та помноженому таланті, відпущеному йому природою. Все це піднесло бідного сина рибалки і прославило його ім'я.” (А.Ф. Коні)

4. Показати шляхи виходу із проблеми, намітити її можливий розвиток.СР: "... Насамкінець ось що ще хочу сказати. Сьогодні у суспільстві існує значна напруженість. Вона виплескується у дискусіях, на мітингах, навіть у роботі З'їзду. Але я впевнена, що вихід є, і він – у поважному діалозі, у спільному пошуку рішень, у прагненні не тільки висловити претензії, а й слухати один одного, в об'єднанні всіх наших сил” (З.П. Пухова).

5. Висунути конкретну пропозицію, що з сенсу промови. Мова в дебатах має обов'язково містити таку пропозицію щодо вирішення проблеми, інакше весь виступ виявляється безпредметним, і нерідко місце цій пропозиції відводиться саме у висновку, це своєрідне резюме зі сказаного в основній частині, де обґрунтовувалася важливість порушеного питання. СР: (каже про важке становище економіки та життя в Сибіру) "... Прошу розглядати мій виступ як постановку питання щодо підвищення поясного коефіцієнта для сибіряків. Переконаний, що пріоритетне піднесення життєвого рівня населення у районах Сибіру як відповідає принципам соціальної справедливості, а й є необхідною умовою здійснення найважливіших загальносоюзних економічних програм." (В.В. Казарезов)

6. Висловити побажання аудиторіїабо звернутися до неї із прямим закликом. СР: "... І, нарешті, я звертаюся до всього радянського народу. Люди, зрозумійте, мітингами країну не нагодуєш. Вийти зі становища можна лише чесною працею, світлим розумом. На заводах, підприємствах, організаціях, колгоспах і радгоспах дорога кожна хвилина. Не гайте часу! "(Н.А. Касьян)

Звичайно, можливі інші типи висновків. Причому кілька конкретних цілей можуть поєднуватись і переплітатися в одній кінцівці. Однак важливо пам'ятати, що в ув'язненні не слід висловлювати зовсім нові думки та ідеї, щоб уникнути «виходу» в нове мовлення. Все має свідчити, що обговорення проблеми завершено.

Що ж до форми укладання, то насамперед важливо відзначити, що тут мають з'являтися топоси і навіть пряма похвала аудиторії. Особливо важливо це в конфліктних аудиторіях і в тих випадках, коли оратор виступає з промовою, що закликає, вимагаючи від аудиторії виконання складних або трудомістких дій. Ці та подібні засоби дозволяють посилити емоційність і ємність кінцівки, зробити її більш яскравою, що запам'ятовується, що особливо важливо в агітаційній мові. Тому тут часто з'являються різні засобивиразності, що дозволяють посилити діючу силу мови. СР:

– цитати, СР: "... Ті, хто має справжній запал у серцях і бажання працювати по-справжньому, - ті й зростатимуть долаючи всі й усілякі труднощі, які стоять шляху великого мистецтва. Пам'ятайте, як казав Маяковський:“Де, коли, який великий вибирав шлях, щоб протоптаний і легше?”."(А.А. Фадєєв);

– порівняння, СР: "... Чому ми виграли Велику Вітчизняну війну? Тому що в усіх нас було бажання спільної перемоги, і почуття спільного ворога. Не шукатимемо зараз ворогів один в одному, бо у всіх нас спільні вороги - це загроза ядерної війни, страшні стихійні лиха, національні конфлікти, економічна криза, екологічні біди, бюрократична трясовина. Перебудова - це наша духовна революція, це наша Велика Вітчизняна війна. Ми не маємо права не перемогти в ній, але ця перемога не повинна нам коштувати людських жертв” (Є.А. Євтушенко);

– парадокси, СР: "... Мені дуже важко закінчувати мій захист. Я ніколи нічого не прошу у присяжних засідателів. Я можу вам вказати тільки на наступне: жодних катування тут не було. Але ж вбивство таки залишається. Я, мабуть, не знаю, що з цим робити. Вбивство - найстрашніший злочин саме тому, що він звірячий, що в ньому зникає образ людський. А тим часом, як це не дивно, Наумов убив Чернецьку саме тому, що він був людиною, а вона була звіром.” (С.А. Андріївський);

– гасла та заклики, СР: "... Ніколи не забувайте, що для того, щоб відчинити двері до світла і знання для всіх вас без винятку і назавжди залишити двері відкритими, багато поклали сил і багато пролили крові ваші предки, ваші діди, батьки і матері, старші брати і сестри. Крокуйте сміливіше до світла і любите книгу всією душею! Вона не лише ваш кращий друг, Але й остаточно вірний супутник! " (М.А. Шолохов

Дуже добре, якщо оратору вдається зв'язати гачок, що зачіплює увагу, з вступу з висновком в кінці промови. Це робить композицію ще більш яскравою та виразною. СР, наприклад: " Шановні народні обранці! Сьогодні у програмі «Ранок» доктор В.І. Лебедєв показав на досвіді з котом Пашкою, як за умов постійного стресуслабшає, хворіє та гине організм. І він же рекомендував, щоб уникнути загострення хвороби, прибрати джерело постійного стресу - і організм одужуватиме. Щось подібне відбувається і з нашим суспільством, де джерелом постійного загального стресу є не стільки відносини двох чи трьох гілок влади, скільки відносини двох великих фігур нашого суспільства… (далі говорить про неприпустимість конфронтації між президентом та спікером парламенту і пропонує як шлях вирішення конфлікту негайні дострокові вибори парламенту та президента)… Не сумнівайтеся, дострокові вибори пройдуть, нова Конституція буде прийнята, і ринок не загине, але стресовий стан явно ослабне, і організм російської держави почне одужувати. А поки що жити вже не може. Боляче, гірко і соромно за Русь велику. Зрозумійте це і прийміть мудру пораду досвідченого доктора Лебедєва: зніміть стрес. Росія цього чекає." (В.Н. Єгоров)

Таким чином, висновок має бути, по-перше, пов'язаний з попереднім викладом, логічно підбивати підсумок обґрунтування тези, зробленої в основній частині, по-друге, посилювати враження, "зачіплювати пристрасті", народжувати бажання йти назустріч устремлінням оратора. Воно - дозвіл усієї мови. Тому над висновком треба старанно попрацювати, обравши найоптимальніший варіант, короткий формою, ємний за змістом, що допомагає оратору вирішити всі проблеми разом, як говорив М.М. Сперанський, "робити висновки сухі та холодні означає втрачати плід свого слова."

§62. Аналіз прикладу вдалого вступу та висновку

§ 62. Як приклад вдалої композиції розглянемо "мову, яка отримала премію" з книги Д. Карнегі (див. Завдання № 49). Вона не відрізняється оригінальністю змісту, і теза, що містить похвалу Філадельфії, американцям та американському духу, якнайкраще ілюструє думку Сократа про те, що неважко хвалити афінян серед афінян ж. Але тоді в чому її гідність? У бездоганній побудові. "Перш за все, в ній [мови] є початок і кінцівка. Ця гідність зустрічається рідко, рідше, ніж ви, можливо, схильні думати. Вона починається і неухильно рухається вперед, як зграя диких гусейУ польоті. У ній немає зайвих слів, оратор не втрачає даремно часу", - пише Д. Карнегі. Додамо, що не просто є початок і кінець, але вони бездоганно «зроблені». Вступ є однією фразою, в якій заявлена теза повністю, що дає уявлення про майбутній розвиток мови: вона буде про Філадельфію, матір Америки, про її красу, про її трудові досягнення, про незвичайні багатства, що належать простим американцям, - про торжество великого американського духу (ця думка до того ж є топосом, з якого і необхідно починати агітаційну мову) А такі слова: "основи нашої великої країни", "могутній американський дух" і т. п. - безсумнівно викликали розташування аудиторії, дозволили встановити з нею контакт. І все це - однією фразою. силу, щоб завершитися тріумфальним висновком, тут знову повторюється основна теза, але з посиленням: якщо у вступі Філадельфія названа початком Америки, то тепер - "матір'ю", потім враження посилюється перерахуванням дорогих серцю кожного американця реліквій. І нарешті, здійснено вихід у надзавдання - опосередкований заклик до поширення американського духу серед усього людства. Можна тільки здогадуватися, який грім оплесків обрушився на оратора при його останніх словах. І за заслугами.

Виступ перед слухачами людей викликає неприємні емоції. Не всім це дано спочатку. Але навчитися виступати на публіці можна. 29 рекомендацій допоможуть зробити з вас промовця.

1. Розберіться в темі, яку висвітлюватимете.Погана підготовка позбавляє людину впевненості та вселяє страх.

2. Вчіться володіти тілом:

не смикайте руками гудзики;
не переступайте з ноги на ногу;
не чіпайте волосся.

Але й стояти по стійці «смирно» теж не варто, використовуйте жести, але будьте обережні, щоб не перестаратися. Прорепетируйте рухи заздалегідь.

3. Говоріть діафрагмою. Це дозволить вимовляти слова голосно та виразно. Щоб цьому навчитися, встаньте прямо і покладіть праву рукуна живіт, зробіть видих, затримайте подих наскільки зможете. Згодом збільшуйте інтервал. У такому стані м'язи живота розслаблюються. Поговоріть у цьому розслабленому стані.

5. Практикуйтесь. У житті говоріть виразно і не так швидко, паузами виділяйте важливі місця.

6. Попрацюйте над артикуляцією.

7. Переконайтеся, що ви правильно вимовляєте складні слова, які є у вашій доповіді.

8. Якщо виникли проблеми з вимовою, почніть повільно повторювати слово доти, доки запам'ятайте як правильно вимовляти.

10. Щоб добре виступити, складіть розгорнутий план мови. Правильно визначте мету виступу, щоб грамотно донести інформацію до слухачів.

11. Щоб ваша мова краще відклалася у пам'яті, напишіть її на папері кілька разів.

12. Цілком запам'ятати мова буває складно. Тому розбийте її на маленькі шматки та навчайте кожен шматок окремо.

13. Знайте аудиторію, для якої ви виступатимете.На різних людей одна й та сама мова може справляти різне враження.

14. Використовуйте гумор, щоб привернути увагу аудиторії та розрядити обстановку.

15. Зніміть на відео виступ. Врахуйте помилки та внесіть потрібні зміни. Не концентруйте увагу на недоліках, навіть маючи дефекти мови, людина може стати чудовим промовцем.

1. Визначте тип виступу. Йдеться:

інформативною (передача фактичної інформації);
переконливою (переконання аудиторії шляхом використання емоцій, логіки, особистого досвідута переживань, фактів);
розважальною (задоволення потреб присутніх).

У деяких виступах поєднуються кілька типів.

2. Початок промови має бути цікавим. Почати можна з повідомлення головної думкита кількох пунктів, які ви висвітлите пізніше. Найкраще запам'ятовується вступна частина та висновок, тому приділіть їм належну увагу.

3. Уникайте довгих пропозицій, складних слів, заплутаних формулювань.

4. Щоб аудиторія вас розуміла краще, використовуйте порівняння.

5. Повторення – гарний спосібнагадати слухачам про важливу думку.

Виступ

1. Є дюжина секретів, які допоможуть заспокоїтись.

Перед виходом до аудиторії кілька разів стисніть та розтисніть долоні;
Повільно та глибоко подихайте;
Встаньте перед дзеркалом і повторіть собі, що у вас все вийде, ви спокійні та впевнені.

2. Виходячи до слухачів, посміхайтесь. Так ви зробите атмосферу теплішою і схильні до себе аудиторію.

3. Спробуйте виступити так, ніби ви ділитеся історією. Історії подобаються всім, тож слухати вас будуть зацікавлено.

4. Намагайтеся поводитися невимушено. Не читайте за папірцем. Не бійтеся імпровізувати.

5. Не говоріть монотонно. Змінюйте інтонації, це допоможе утримати увагу зали.

6. Залучайте присутніх до дискусії. Ставте запитання аудиторії.

7. Захопіть із собою воду. Якщо ви почнете нервувати, випийте ковток води. Пауза дозволить вам перевести подих і заспокоїтись, щоб знову продовжити виступ із новими силами.

8. Закінчіть виступ закликом. Якщо ваші слова спонукали слухачів до чогось, значить, мети досягнуто.

9. Перед виступом не їжте молочних продуктів. Вони провокують освіту у горлі слизу. Через це говорити складно. Також краще відмовитися від часнику, риби та інших продуктів, які мають сильним запахом.

"Добре сказано! Презентації та розмови, які приносять плоди» (Well Said! Presentations and conversations that get results).

Дарлін Прайс

1. Розкажіть захоплюючу історію

Оповідання - один із найпотужніших і найуспішніших прийомів. З самого народження людям подобається слухати та навчатися на . Казкові герої, лиходії з байок біля багаття чи театральні персонажі захоплюють нас своїми діалогами, конфліктами та долями. З їхньою допомогою ми набираємося життєвого досвіду і проводимо паралелі зі своїм життям, що з легкістю утримує увагу будь-якої людини.

У кращому разі це має бути особиста історія з перших рук, яка розповідає глядачам, чому ви спантеличувались темою доповіді. Хоча підійде розповідь і про іншу людину, яку публіка може дізнатися. Як варіант, розкрийте байку, казку, мудрість чи історичну подію. Ідея полягає в тому, щоб ваш вступ довжиною в 60–90 секунд зачарував присутніх і містив у собі ключову думку всього наступного доповіді.

2. Поставте риторичне питання

І яка ж російська не любить швидкої їзди?

А судді хто?

Мрії, мрії, де ваша насолода?

Monkey Business Images/Shutterstock.com

3. Озвучте статистику, що шокує, або заголовок

Наприклад, віце-президент із продажу провідної американської компанії в галузі охорони здоров'я успішно продає програмне забезпечення для лікарень у дуже яскравій манері. Він починає з сухих, але до болю кількох цифр: «Лікарські помилки, що призводять до смерті пацієнта, стали третьою головною причиною смерті після хвороб серця та ракових захворювань. Йдеться про 400 тисяч випадків на рік. Це набагато більше, ніж вважалося раніше. Ми створюємо світ без лікарських помилок і нам потрібна ваша допомога».

4. Використовуйте вагому цитату

5. Покажіть ефектну фотографію

Картинка коштує тисячі слів. А може, й більше.

Використовуйте знімки замість тексту, коли це можливо. Якісне фото привносить естетичну привабливість, покращує розуміння, заповнює уяву аудиторії та робить доповідь більш незабутньою.

Matej Kastelic/Shutterstock.com

Наприклад, президент компанії з продажу електроустаткування вміло надихнув своїх менеджерів на скорочення витрат. Замість показати їм звичайні діаграми, графіки та таблиці, він відкрив засідання досить дивним питанням: «Чому затонув „Титанік“?». В унісон пролунала згадка про зіткнення з айсбергом. Тоді глава компанії вивів на загальний екран зображення айсберга: його верхівка була помітна над водою, але набагато більша частина ховалася під поверхнею. «Те саме чекає і нашу компанію. Приховані витрати - та сама підводна небезпека, яка й потягне нас на дно». Ця візуальна метафора надихнула управлінців, а їх пропозиції врятували мільйони доларів.

6. Додайте творчості

7. Запустіть коротке відео

Як сказав Уолт Дісней:

Я б швидше розважав людей і сподівався, що вони чогось навчилися, ніж навчав людей і сподівався, що вони розважилися.

Оратор - це архітектор, що створює стрункі, високі, низькі, довгі, короткі будівлі з ідей в умах своїх слухачів. У будь-якому будівництві все починається з фундаменту. Це основа будь-якої будівлі. Схожа ситуація і в ораторській мові. Початок виступу можна порівняти із фундаментом. Адже з нього починається будь-яка мова. А впевнений і безпомилковий початок – половина успіху. Виходячи на сцену, ви приковуєте увагу аудиторії на кілька секунд. Але як його втримати в наступні п'ять хвилин? І тут постає питання, як зробити з початку свого виступу «міцний фундамент». Для цього необхідно мати знання в цьому аспекті. Саме цьому і буде присвячена стаття

Наводьте конкретний приклад

Багато ораторів-початківців вважають, що спочатку потрібно викласти загальні положення. У той час, коли приклади легші для сприйняття і зрозуміліші за аудиторію. То чому б не починати з них? Почніть свій виступ із прикладу, захопіть увагу та інтерес аудиторії, а після цього беріться розповідати загальні зауваження за вашим прикладом. І такий початок буде непоганим.

Використовуйте будь-яку річ чи предмет для привернення уваги аудиторії

Його можна тримати в обох руках, в одній руці, на долоні, над головою, на рівні пояса. Це все не дуже суттєво. Однак важливо, щоб ваш предмет був пов'язаний із темою вашого виступу. Подивіться на . Він мало не завжди на своїх презентаціях тримає в руках якийсь гаджет.

Починайте з шокуючих фактів

Наприклад, «У Росії найвищий показник злочинності у світі». Не факт. Але те, що такий початок справить ефект, зрозуміло.

Почніть із потужної цитати

Висловлювання відомої особинезмінно мають привабливу силу. Тому потрібний вислів – один із найуспішніших способів початку ораторської мови. Як ви оцінюєте нижченаведений початок виступу про особистісний успіх: «Жодні поразки не фатальні, ніякі успіхи не остаточні, значення має лише мужність продовжувати!» ()

Такий початок має два позитивних моменту. По-перше, цитата викликає інтерес. Друге, цитата приводить вас з аудиторією до суті справи.

Задавайте питання

Це не лише можливість налагодити контакт із аудиторією за допомогою інтерактиву. Питання допоможе підібрати ключик від умів слухачів, тому що змушує їх думати з оратором, співпрацювати з ним.

Порушуйте цікавість

Це важливо для захоплення уваги аудиторії. Для цього можна використовувати від однієї фрази до декількох абзаців. Я знаю історію одного мисливця, який обв'язувався простирадлом і починав повзати туди-сюди, збуджуючи таким чином цікавість у тварин і залучаючи їх, свою видобуток.

Як не варто розпочинати виступ

Не варто починати зі кумедних історій. У публічному виступі немає нічого складнішого, ніж розсмішити свою аудиторію. Гумор – річ дуже тонка. Майте на увазі, що історії не завжди бувають смішними власними силами. Багато в чому тут грає роль харизма оратора. Переважна частка оповідачів зазнає провалу з жартами знаменитих ораторів таких, як, наприклад, Марк Твен. Сам автор якось потрапив у халепу на чемпіонаті ораторів, розповідаючи смішну історію. Проте читач може бути людиною з чудовим почуттям гумору. У такому разі – прапор Вам до рук.

Не починайте з вибачень: «Я поганий оратор… Я погано підготувався… Мені нема чого сказати» Навіть якщо ви погано підготовлені, частина слухачів зрозуміє це без вашої допомоги. А інша не зрозуміє.

Незважаючи на всі поради в цій статті, багато неминуче залежатиме від вас самих, від аудиторії, предмета виступу, підготовленого матеріалу. Проте автор сподівається, що поради, наведені у цій статті, виявляться корисними.