МГТС низька швидкість wifi. Інтернет мгтс: відгуки, пакети, тарифи. Низька швидкість завантаження

МГТС 04.04.2020 10:43

Шановний ruslannik!
Добридень! Надішліть нам на пошту [email protected]Ваш абонентський номер, детально описавши ситуацію. Ми проведемо перевірку щодо ситуації та постараємося допомогти.

04.04.2020 0:45

Відповідь компанії

29 січня, заповнивши форму на сайті мтс, я подав заявку на підключення тарифу "весь мтс супер тв" (моб зв'язок + будинок інтернет + тв) по акції "кіберпонеділок" (перший місяць - безкоштовно, з 2-го по 6-й - знижка 50%, далі – 950 руб на місяць).
Наступного дня мені передзвонили з компанії МТС, і ми домовилися про прихід майстра для встановлення всього необхідного обладнання на 15 лютого.
15 лютого, як і домовлялися, прийшов майстер, встановив усе необхідне обладнання, і з того дня я почав користуватися всіма послугами зв'язку за новим тарифом.
Послуги за цим тарифом надають спільно компанії МТС і МТС. Перша відповідає за мобільний зв'язок, друга – за домашній інтернет та телебачення.
Усі витрати за даним тарифом, включаючи витрати на будинок інтернет та телебачення, повинні списуватися з балансу мобільного телефону мтс. З боку МГТС, як мене запевняли представники обох компаній, ніяких рахунків на оплату приходити не повинно.
Яке ж було моє здивування, коли я виявив, що за перший місяць користування тарифом, компанія мгтс все ж таки взяла і нарахувала мені витрати (за період з 15 по 29 лютого). По-перше, як я вже казав, перший місяць користування тарифом мав бути безкоштовним. По-друге, всі витрати мають списуватися з балансу мобільного телефону.
Починаючи з другого місяця, все стало на свої місця, і витрати почали списуватися з балансу мобільного телефону (перше списання 15 березня - рівно через місяць після початку користування послугами зв'язку), але витрати, що незрозуміло звідки взялися, за перший місяць продовжують відображатися у вигляді моєї заборгованості в особистому кабінеті МГТС.
Починаючи з 3 березня, я регулярно звертався до компанії МТС з проханням розібратися в походження цих витрат. З того часу пройшов уже майже місяць(!), але досі ніхто в компанії, як і раніше, так і не вирішив моє питання. Я вже вичерпав усі можливі варіанти взаємодії з компанією – неодноразово писав у чат, багато разів дзвонив у службу підтримки, результату – нуль. Щоразу вдають, що чують про проблему вперше, потім обіцяють вирішити питання, складають заявку, розгляд якої закінчується нічим, і так знову і знову...
Я просто зобов'язаний застерегти потенційних абонентів мгтс - добре подумайте, перш ніж зв'язуватися з цією компанією. Привабливі тарифи справі обертаються абсолютно хамським ставленням. Якщо щось піде не так (а на мій досвід завжди щось йде не так...), ніякої допомоги від служби підтримки (якщо її, враховуючи все, що відбувається, взагалі можна так називати...) ви точно не дочекаєтесь . Таке ставлення до клієнтів не викликає нічого, крім роздратування та цілковитого розчарування.

МГТС 02.04.2020 10:06

Шановні nikita_b!
Вітаю! Надішліть на пошту [email protected]ваш номер МГТС та посилання на відгук, перевіримо інформацію.

01.04.2020 22:50

Відповідь компанії

Перекладав номери з МТС до МГТС. Це дочірні структури. При перекладі розповідали, що можу користуватися сімками відразу. Пояснив, що мені до моменту перекладу це не потрібно і попросив підтвердити, що до початку використання це не тарифікується. Однак доблесним менеджерам МГТС треба робити план і їм все одно, що це за ваш рахунок. Активували карти за мене. Тарифікація розпочалася за 14 днів до реального початку використання. Б'юся вже тиждень. Вчора зателефонували сказали, що скаргу визнали обґрунтованою і буде перерахунок, а сьогодні всі повернули назад і тарифікація знову перевищує реальне використання на 14 днів. Стережіться, як і головна компанія МТС – це шахраї!

Sergo72 14.03.2020 11:15

Питання вирішено. За це дякую. Проте осад залишився.

МГТС 14.03.2020 10:51

Добридень! Надішліть на пошту [email protected]Ваш абонентський номер МГТС, проведемо перевірку.

14.03.2020 0:34

Відповідь компанії

Вже кілька років користуюсь інтернетом від МГТС. Загалом провайдер мене влаштовує, але помітив певні недоліки.
1) заявлена швидкість дотримується, але лише з дроту. На старому роутері Wi-Fi лише 2.4 ГГц, і зі стабільністю зв'язку на ньому не дуже, не виходить навіть нормально дзвонити через мобільні програми (як правило, тому, кому я дзвоню, стає погано чутно, переривається звук). Доводиться навіть мобільний телефон по дроту підключати до комп'ютера, тоді хороший зв'язок. Я зробив ремонт, поставив Ethernet розетки, тому Wi-Fi для мене не надто важливий, навіть заміна роутера мені не потрібна. Пишу просто для того, щоб інші користувачі розуміли, що по Wi-Fi якість зв'язку, як правило, набагато гірша, і скаржитися на низьку швидкість і урвища при цьому безглуздо.

2) стабільність зв'язку хороша, хоча в соцмережах користувачі часто скаржилися на збої, я з ними взагалі не стикався останнім часом. Але дратує те, що в мене зникла IPv6 адреса ще з нового року, а в більшості користувачів він працює. Думаю, що мені доведеться підключатися до домашнього інтернету зовні (зовні IPv6 є), а брати через це статичний IP дорого. І на деяких сайтах спливають перевірочні повідомлення через велику кількість запитів з одного IP, чого на IPv6 немає.

3) є вигідні тарифи з мобільним зв'язком (649 рублів за 200 мбіт/c інтернет + 2 Гб трафіку мобільного + 350 хвилин). Є такий тариф і з безлімітним інтернетом. Але дратує дивна абонентська плата 214 рублів за домашній телефон, який рідко використовується. На мобільних абонентська плата включає пакет хвилин, а тут чомусь ні. Мобільний зв'язок розвивався досить швидкими темпами, а принцип формування тарифу на міський телефон застиг на десятиліття, і міський телефон став набагато дорожчим за мобільний. Думаю про те, щоб його відключити, тільки це матері треба йти, номер на неї оформлений. Або залишити, як резервний канал зв'язку – мобільний зв'язок у нас вдома не дуже, а тарифи зараз дешевші, а потім вони можуть і подорожчати. Хоча, з іншого боку, МГТС працює через МТС, а мобільний зв'язок МТС кращий за інших операторів тим, що там є "плюшки", відсутні в інших операторів, наприклад, додаток для дзвінків з безкоштовними дзвінками всередині мережі - всередині мережі оператора, а не тільки всередині програми або той же IPv6. І я користуюся їй багато на дачі, а там якість зв'язку минулого року стала кращою. Але в Онлайм / Ростелеком домашній телефон без абонплати.

Краще було б увімкнути домашній телефон у пакет зі знижкою, або включити пакет хвилин у тариф з мінімальною абонплатою, або взагалі цю плату прибрати. Повинні бути якісь переваги у домашнього телефону в порівнянні з мобільним, тим більше, що ресурси радіолінії більш обмежені, ніж оптики.

N*******@vyalceva.net 16.03.2020 19:48

МГТС 08.03.2020 9:55

Шановний n*******@vyalceva.net!
Добридень! Дякую за відгук!
На всіх тарифних планах швидкість заявлена саме за проводового підключення.
Протокол IPv6 надається у тестовому режимі, тому працює не у всіх абонентів.
Плата 214 руб/міс стягується за користування лінією та її обслуговування.

Додатково до наведеної вище інформації:

При підключенні Інтернету зі швидкісними характеристиками понад 100 Мбіт/с на базі технології PON, у Вашому комп'ютері повинна бути встановлена мережна карта, яка підтримує цю технологію (якщо ПК старий, де мережна карта 100 Мбіт/с, швидкість передачі даних складе не більше 100 Мбіт/ с).

Підключення послуги Інтернет та «Домашнє ТБ» за технологією ADSL:

ADSL роутер для надання послуг Інтернет та «Домашнє ТБ» налаштований таким чином, що потік даних для цифрового телебачення вважається пріоритетним.

Наприклад, при одночасному користуванні послугою Інтернет та перегляді ТБ:
якщо пропускна спроможність лінії - 6 Мбіт/с, то при роботі ТВ-декодера (мінімально для послуги домашнього ТВ необхідно близько 4,5 Мбіт/с), швидкість Інтернет - потоку знизиться і складе приблизно 1,5 Мбіт/с.

Якщо вимкнути ТВ-декодер, швидкість підключення до Інтернету відновиться в повному обсязі.

Підключення послуги Інтернет за технологією GPON:

Зниження швидкості може бути пов'язане із встановленням додаткових програм, що створюють навантаження на комп'ютер або вірусну активність.

1. Недостатній обсяг пам'яті на ПК, знижується швидкість роботи всього, зокрема. браузер.

2. Встановлені фаєрволи на ПК (спеціальні програми, які можуть зовсім або частково закривати доступ до інтернету або ставити на нього обмеження, залежить від налаштувань).

3. Одночасне користування Інтернетом (наприклад, один користувач через мережу WI-FI, другий при проводовому підключенні).

Дротове підключення:

Необхідно переконатися у відсутності пошкоджень на кабелі, відсутності пошкоджень у місцях встановлення роз'ємів на кінцях кабелю ( поганий контакт кабелю підключення доONT/Модем або до ПК).

Підключення послуг Інтернет/ТВ по Wi-Fi:

Підключення Wi-Fi має технічні обмеження. Реальна швидкість з'єднання зазвичай значно нижча (до 2-х разів) теоретичної**.

На роботу Wi-Fi істотно впливають інші Wi-Fi мережі, встановлені, наприклад, у ваших сусідів. Швидкість також може відрізнятися через наявність:

товсті несучі стіни;
залізобетонні перекриття;
дзеркальні або інші поверхні, що відбивають;
побутові прилади, що випромінюють електромагнітні хвилі в діапазоні 2,4 ГГц (наприклад, мікрохвильова піч, що працює).

** - теоретичні швидкості стандартів Wi-Fi: IEEE 802.11b - теоретична швидкість передачі даних ДО 11 Мбіт/с; IEEE 802.11g – теоретична швидкість передачі даних ДО 54 Мбіт/с; IEEE 802.11n – теоретична швидкість ДО 600 Мбіт/с, рідко досяжна, залежить від стандартів, що підтримуються підключеними абонентськими пристроями.

Підключення послуги Інтернет за технологією ADSL:

Зниження швидкості може бути пов'язане із встановленням додаткових програм, що створюють навантаження на комп'ютер або вірусну активність. Також якщо ви користуєтеся, Інтернет одночасно з кількох пристроїв, швидкість на кожному може бути нижчою.

Інтернет від оператора МГТС – це висока швидкість передачі даних та стабільний доступ. Однак іноді користувачі мають проблеми з низькою швидкістю інтернету. Що робити в цьому випадку – розберемося докладніше.

Як перевірити швидкість свого з'єднання

Насамперед потрібно перевірити швидкість свого з'єднання. Для цього підключіть комп'ютер до роутера кабелем.

Перш ніж розпочати тест:

1. Відключіть від ONT-роутера всі пристрої, крім того, на якому проводиться тестування.

2. Закрийте або тимчасово призупиніть захисне програмне забезпечення, антивіруси (Kaspersky, Avira та інші), фаєрволи (програмні мережеві фільтри, наприклад захисник Windows, брандмауер Windows).

3. Закрийте програми, що генерують мережну активність, у тому числі:

усі вкладки в Інтернет-браузері;
поштові послуги (mail.ru та інші);
месенджери (Skype, ICQ, Jabber);
торрент-сервіси;
менеджери завантаження (Internet Download Manager, Download Master та інші).

Перевірити швидкість провідного з'єднання можна за допомогою сервісу http://speedtest.mgts.ru/. Щоби результати були об'єктивними, радимо провести тест кілька разів.

Передача даних через бездротову мережу може бути нижчою, ніж за кабельною. Це зумовлено природою радіохвильового зв'язку. Стіни, перекриття, Bluetooth та побутові прилади створюють їй перешкоди: ось чому на ноутбуці може бути низька швидкість інтернету, а на стаціонарному комп'ютері із підключенням через кабель – нормальна. Максимальну швидкість Wi-Fi можна заміряти, якщо підійти зі своїм пристроєм до ONT-роутера на відстань не більше 1-2 метрів.

Повільний інтернет при гарній швидкості з'єднання

Якщо тестування не виявило проблем зі швидкістю передачі даних, але повільний інтернет заважає роботі в мережі, спробуйте такі методи.

Перезавантажте пристрої

Перезавантаження модему, роутера або комп'ютера може вирішити проблему з низькою швидкістю інтернету. Після перезавантаження очищається оперативна пам'ять пристроїв, перезапускаються драйвери та системи. Повільний інтернет може бути наслідком зростання навантаження на канал, який займає ваша бездротова мережа. При перезавантаженні роутер автоматично переключиться на вільніший канал.

Перевірте, чи працюють інші сайти

Низька швидкість інтернет-з'єднання може бути не до чого: збої або технічні роботи на сервері, де розміщений сайт, гальмують його роботу. Якщо погано вантажиться лише один портал, а решта (наприклад, mgts.ru) працюють стабільно, спробуйте зайти на нього пізніше.

Перевірте пропускну спроможність вашого роутера

Іноді низька швидкість інтернету – наслідок невеликої пропускної спроможності вашого маршрутизатора. Іноді її можна відрегулювати в налаштуваннях:

1. Введіть у пошуковому рядку браузера адресу 192.168.1.1.

2. Увійдіть за допомогою пари логін-пароль user-user.

3. У налаштуваннях бездротової мережі вам потрібен пункт «Максимальна швидкість передачі даних».

4. Встановіть найвище можливе значення та підтвердьте зміни.

Якщо ваш роутер не розрахований на роботу з великим обсягом інформації, доведеться знизити навантаження на нього або придбати потужнішу модель.

Очистіть cookies

Cookies – тимчасові файли, які комп'ютер зберігає для прискорення завантаження веб-сторінок. Якщо їх занадто багато, це може ускладнити роботу пристрою. Щоб видалити cookies у браузері Google Chrome:

1. Відкрийте програму та натисніть лівою кнопкою миші на значок, що зображує білу стрілку в червоному колі.

2. У спливаючому меню виберіть «Налаштування».

3. У лівій частині екрана відкрийте розділ «Додаткові», а потім – «Конфіденційність та безпека».

4. Очистіть історію та видаліть тимчасові файли.

Зверніть увагу: видалення cookies призведе до того, що вам доведеться заново вводити свої логіни та паролі на більшості сайтів.

Перевірте драйвери мережі

Низька швидкість інтернету на ноутбуці при роботі стаціонарного комп'ютера вказує на проблему з самим пристроєм або його компонентами. Зокрема – з мережевою карткою або програмним забезпеченням (драйвером). У сучасних оперативних системах оновлення драйверів відбуваються автоматично. Переконайтеся, що у вас встановлено актуальну версію мережного ПЗ:

1. У пошуку знайдіть програму «Диспетчер пристроїв» і відкрийте її.

2. Виберіть «Мережні адаптери».

3. У меню, що розкрилося, знайдіть свою мережеву карту.

4. Правою кнопкою миші клацніть її назву і виберіть «Оновити».

5. Відкриється вікно, де потрібно вибрати автоматичний пошук оновлень.

6. Якщо ви самостійно завантажували драйвери мережі, оновіть їх вручну.

Скануйте комп'ютер на віруси

Низька швидкість інтернету може бути результатом діяльності вірусів та шкідливих програм. Щоб унеможливити цей варіант, запустіть перевірку пристрою. Це можна зробити кількома способами:

1. За допомогою стандартної програми Windows Defender. Пройдіть шлях: Пуск\Захист від вірусів та загроз\Поточні загрози\Параметри сканування. Задайте тип перевірки та запустіть її.

2. За допомогою онлайн-сервісів. Завантажте з офіційного сайту розробника файл із актуальною вірусною базою та запустіть перевірку. Серед популярних програм сканування – засіб перевірки безпеки від Microsoft, Virus Removal Tool від Kaspersky Lab чи СureIt від Dr.Web.

3. Запустіть перевірку за допомогою антивірусу.

Перевірте налаштування DNS-адрес

DNS-сервер – це комп'ютер, на якому зберігається інформація про відповідність доменного імені сайту (наприклад, mgts.ru) та його числової адреси. Перш ніж відкрити сайт, браузер зв'язується з сервером. Низька швидкість інтернету може бути наслідком високого навантаження на ваш DNS.

Для цього:

1. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі Інтернету на панелі завдань внизу екрана.

2. Виберіть «Відкрити параметри мережі та Інтернет».

3. У новому вікні клацніть «Налаштування параметрів адаптера».

4. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі свого пристрою живлення та виберіть «Властивості».

5. У вікні виберіть компонент TCP версії 4 (TCP/IPv4). Натисніть "Властивості".

6.Позначте пункт «Автоматичне отримання dns» або «Використовувати наступні адреси DNS-серверів» і задайте адресу 62.112.106.130, а альтернативний - 62.112.113.170. Це сервер МГТС.

Сьогодні непросто уявити своє життя без Інтернету. Комусь він необхідний для навчання чи роботи, іншим – для того, щоб бути в курсі того, що відбувається у світі, а комусь він допомагає самовдосконалюватись або просто розважатися. Незалежно від того, для чого ви користуєтеся Інтернетом, цілком очевидно, що ви хотіли б, щоб таке з'єднання було гарної якості, функціонувало без збоїв і на гідній швидкості. І, здавалося б, хіба може це сьогодні відбуватися по-іншому? Відгуки тисяч людей підтверджують, що може. Одні мають серйозні труднощі з використанням інтернет-з'єднання і хотіли б змінити провайдера, щоб отримувати якісніші послуги. Інших не влаштовує вартість їхнього тарифного плану, і вони хотіли б знайти таку компанію, яка надаватиме послуги на колишніх умовах, але лише за нижчою вартістю. Всі ці претензії та побажання зрозумілі. Якщо клієнт вкладає свої кошти на можливість користуватися тієї чи іншої послугою, він має отримувати її відповідної якості. Однак, на жаль, далеко не всі провайдери розмірковують так. Багато хто прагне максимально заробити на абонентах, при цьому обманюючи їх. Прагнучи уникнути такого співробітництва, багато хто вибирає для себе підключення до Інтернету МГТС. Чому стільки людей віддають перевагу саме цьому провайдеру? Як здійснюється налаштування Інтернету МГТС? Які тарифи та пакети послуг пропонує компанія? Яка максимальна швидкість Інтернет-з'єднання, яку готова надати організація, що розглядається? Що розповідають відгуки про особливості підключення та подальшого використання Інтернету від цієї компанії?

Щоб розібратися у всіх цих питаннях, докладно розглянемо принципи функціонування МГТС, її пропозиції для абонентів, а також відгуки клієнтів про якість послуг, що їм надаються. Це допоможе і вам скласти власну думку про цю компанію. Будьте уважні.

Про компанію

МГТС розпочала свою діяльність ще наприкінці дев'ятнадцятого століття. Саме тоді офіційно було засновано Московську Міську Телефонну Мережу. Загалом за двадцять років її абонентами стали близько 17 тисяч людей. Протягом наступних десятиліть компанія активно розвивалася та удосконалювалася у сфері надання послуг зв'язку. Вже 2004 року було проведено кардинальну модернізацію системи функціонування МГТС. Саме тоді компанія зробила Інтернет доступною послугою сотням тисяч росіян.

Сьогодні послуги Інтернету МГТС доступні абсолютно всім. Організація навіть спеціально проводить навчальні курси для підвищення інтернет-грамотності абонентів старшого віку, що дозволяє їм не обмежувати себе у використанні Інтернету та саморозвитку.

Що ще зробила компанія останнім часом:

Запуск проекту "Домашній оператор".
Підтримка бізнесу за рахунок розширення функціоналу пакету "Цифровий офіс".
Можливість самостійно сформувати потрібний пакет послуг.
Персональна бонусна програма
Запуск новітньої технології оцінювання реальної якості трансляції потокового відео у процесі перегляду.
Відновлення лінійки тарифних планів.

Вже сьогодні послуги Інтернету та телебачення від МГТС стали неймовірно популярними. Компанія активно розвивається та вдосконалюється на благо своїх користувачів.

Інтернет

Ця компанія надає своїм клієнтам безперебійний безлімітний доступ до Інтернету. Унікальними послуги цієї організації робить сучасна технологія, яка дозволяє користуватися мережею на колосальній швидкості - 500 Мбіт/секунда, швидкість Інтернету МГТС. Компанія має достатнє технічне оснащення для того, щоб підтримувати з'єднання з мережею своїх абонентів без збоїв, зі стабільною швидкістю, незалежно від часу доби. Нові технології дозволяють тримати якість зв'язку на досить високому рівні. Тепер використання Інтернету стало як ніколи комфортним.

Відгуки наголошують на наступних перевагах Інтернету МГТС:

Роутер (модем, оснащений функцією "Вай-Фай") надається безкоштовно.
Можливість користуватися Інтернетом на високій швидкості, застосовуючи його для спілкування, навчання та розваги.
Різні тарифи на Інтернет МГТС. Лінійка настільки гнучка, що можна знайти пакет навіть за 300 рублів на місяць.
Швидке підключення.
Знижка за умови підключення кількох послуг одночасно.
Оплата постфактум у Єдиному рахунку.
Проведення персонального оптоволоконного каналу у вашу квартиру.
Якщо у вас виникли труднощі з використанням Інтернету МГТС, техпідтримка компанії надасть всі необхідні консультації.

Сотні тисяч клієнтів визнали наведені вище відомості достатнім аргументом для того, щоб стати абонентами цієї компанії.

Тарифи на Інтернет

Багато хто приймає рішення користуватися Інтернетом від МГТС (Москва), тому що пропозиції щодо тарифів видаються їм досить вигідними. Особливо якщо порівнювати їх із пропозиціями конкурентів.

Доступні тарифи на Інтернет від МГТС:

60 Мбіт/секунда – 360 рублів на місяць;
200 Мбіт/секунда – 490 рублів на місяць;
500 Мбіт/секунда – 1600 рублів на місяць.

Іншим подобаються плани із подобовою тарифікацією. А як бути, якщо з'єднання функціонує з перебоями чи фактична швидкість не відповідає заявленій у тарифі? Найкращим виходом є наступний: звернутися по допомогу до техпідтримки Інтернету від МГТС. Фахівці, які працюють там, зможуть надати вам всю необхідну інформацію, проконсультують і допоможуть вирішити проблему. Тому цієї можливості не слід нехтувати.

А що, якщо ви хочете скористатися послугами цієї компанії, але вам не підходить жоден із заявлених тарифів? Зв'яжіться зі співробітниками МГТС за допомогою зворотного зв'язку і обговоріть ситуацію, що склалася. Можна з упевненістю сказати, що менеджери компанії зможуть запропонувати вам відповідний варіант. Адже мета компанії - своїми якісними послугами заслужити на хорошу репутацію серед своїх абонентів.

Акції

Чому багато хто віддає перевагу безлімітному Інтернету від МГТС? Тому що розглянута компанія надає своїм клієнтам багато можливостей заощадити. Підключення до Інтернету від МГТС може здійснюватися за різноманітними акційними пропозиціями, що дозволяє абонентам зберегти свої кошти. Які акції на сьогодні є актуальними?

Телефон та інтернет для тих, хто нещодавно в'їхав у нове житло.
Спеціальний тариф для бійців "Проекту Армата".
Купон надає право на безкоштовну комп'ютерну допомогу.
Смартфон за рубль за умови підключення певних пакетів послуг МГТС.
Вражаючі параметри (500 смс-повідомлень, 500 хвилин, швидкість 200 Мбіт/секунду, 20 Гб мобільного Інтернету МГТС лише за 750 рублів).
GPON. Нові можливості для користувачів Інтернету.

Все це залучило тисячі абонентів до Інтернету від МГТС. Послуги такого плану роблять унікальними та популярними саме такі приємні акції пропозиції. Можливо, щось із перерахованого вище зацікавить і вас.

Пакети послуг

За умови підключення кількох послуг одночасно, абонент отримує право на знижку. Для зручності користувачів були підготовлені компанією МГТС інтернет-пакети, які складаються із комбінацій послуг у різних варіаціях. Це можуть бути пакети, що включають підключення до Інтернету, цифрове телебачення і мобільний зв'язок. Чим ширша комбінація, тим істотніша економія. Отже, які ж доступні пакети послуг, що включають мобільний зв'язок МТС, Інтернет МГТС і телебачення? На сьогоднішній момент актуальні такі пропозиції:

Інтернет + Телебачення – 500 рублів на місяць.
Інтернет + Мобільний зв'язок – 500 рублів на місяць.
Інтернет + Мобільний зв'язок – 650 рублів на місяць.
Інтернет + Мобільний зв'язок – 750 рублів на місяць.
Інтернет + Мобільний зв'язок + Телебачення – 850 рублів на місяць.
Інтернет + Мобільний зв'язок + Телебачення – 950 рублів на місяць.
Можливість зібрати свій персональний набір послуг. Доступні опції: домашній Інтернет, домашній телефон, цифрове телебачення, мобільний зв'язок, охорона, відеоспостереження. Калькулятор автоматично підрахує вартість тарифного плану та розмір знижки, яка вам належить.

Різноманітність доступних тарифів Інтернету МГТС (Москва) дозволить кожному підібрати той пакет послуг, який йому підходить максимально. Можливо, і ви знайдете серед описаного асортименту щось слушне.

Спосіб оплати

Як можна оплачувати використання послуги домашнього Інтернету МГТС? Існує кілька доступних способів. Розгляньмо їх далі.

Особливо виділяють такі:

Існує можливість оплати у магазинах-салонах МТС. Комісія в даному випадку не нараховуватиметься, а зарахування буде здійснено миттєво.
Можна також сплатити Інтернет МГТС банківською карткою або зі свого мобільного рахунку МТС.
Якщо ви оплачуєте послугу в банках "Платина КБ", "МТС-Банк" ПАТ, МКБ ВАТ, ВПБ АКБ ЗАТ, "Мособлбанк", ККБ ВАТ, то комісія нараховуватися не буде.
Також одразу оплати будуть зараховані кошти за умови використання наступних електронних гаманців: "Ківі", "Яндекс.Гроші", "МТС.Гроші", "ВебМані".
Крім іншого, можна використовувати банкомати та електронні термінали. Комісія стягуватись не буде.

Компанія зробила все можливе для того, щоб процедура оплати була максимально спрощена. Вибрати можна будь-який із перерахованих вище способів. Тепер кошти приходять на рахунок максимально швидко: від моментального зарахування до трьох робочих днів. Більше того, якщо у вас виникла заборгованість та надання послуги було припинено, то вже через період від півгодини до двох годин після оплати блокування послуги буде автоматично знято. Вам не доведеться жодним чином повідомляти про це компанію.

Електронний рахунок

Правильне використання домашнього Інтернету МГТС допоможе вам дбати про довкілля. Яким чином? Компанія заявляє, що для того, щоб формувати рахунки, щорічно використовують близько 288 тонн паперу. Як ви можете взяти участь у порятунку дерев від вирубки для використання у комерційній сфері? Почніть використовувати електронні рахунки. На них перейшло вже близько 350 тисяч абонентів. Таким чином вони змогли врятувати вже триста дерев. І це не межа. Ви також можете стати частиною цього руху разом із Інтернетом МГТС.

Відгуки дозволяють з'ясувати, які переваги використання електронних рахунків. Серед них виділяють такі:

Легкість підключення.
Безкоштовна передплата.
Терміни оплати залишаються незмінними в той час, як доставляється електронний рахунок значно раніше за паперову його версію.
Ви можете легко контролювати стан особового рахунку, незалежно від того, де ви знаходитесь.
Оплата може здійснюватися за один клік, навіть не залишаючи власного будинку.
Ви отримуватимете смс-повідомлення про отримання оплати.

Відгуки про Інтернет МГТС та використання електронних рахунків дозволяють зробити висновок, що це неймовірно зручний спосіб отримувати інформацію про актуальний стан рахунку. Можливо, він сподобається вам?

Позитивні відгуки клієнтів

Описуючи Інтернет МГТС, відгуки виділяють як позитивні, і негативні моменти. Для того щоб представити цілісну картину того, яким чином здійснюється обслуговування клієнтів у компанії. Спочатку обговоримо, що подобається абонентам у роботі МГТС. Особливо виділяють такі моменти:

Реальна швидкість Інтернету повністю відповідає заявленій.
Компанія надає клієнтам Wi-Fi маршрутизатор безкоштовно.
Дуже зручно робити оплату.
Безперебійність надання послуг.
Наявність вигідних пропозицій.
Бездротовий Інтернет.
Цілодобова технічна підтримка, яка відмінно працює.
Гарний зв'язок у будь-якій точці апартаментів.
Професійні та пунктуальні майстри.
Швидкий монтаж всього необхідного обладнання.
Висока швидкість обробки заявки.
Демократичні ціни на послуги.
Рахунок надають наприкінці місяця.
П'яту частину суми, сплаченої за Інтернет, буде повернуто на мобільний рахунок картки МТС.
Доброзичливі співробітники кол-центру.
Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми, менеджери компанії не залишать їх поза увагою.
Найпростіше підключення у тих будинках, де використовують стаціонарний телефон.

Багатьох описана вище послуга влаштовує повною мірою. Однак цієї думки дотримуються далеко не всі. Так, часто відгуки про Інтернет МГТС мають переважно негативний характер. З чим це пов'язано?

Негативні відгуки клієнтів

Чим же так засмучує користувачів домашній Інтернет МГТС? Вирізняють такі моменти:

Буває важко додзвонитися до співробітників кол-центру.
Деколи підключення буває платним.
Не завжди виправляються недоліки, що виникли з вини підприємства.
Часті збої роботи модему.
У деяких випадках швидкість Інтернету не підтримується на попередньо заявленому рівні.
Багатьох не влаштовує якість наданих послуг.
Іноді виникають непорозуміння зі співробітниками технічної підтримки.
Клієнти помічають недоліки у процесі встановлення необхідного устаткування.
Наданий безкоштовно роутер низької якості.
Перебої у роботі Інтернету.
Некоректна організація механізму обслуговування споживачів.
У деяких виникають складнощі у процесі використання офіційного сайту компанії.
При підключенні до Інтернету у деяких відключили стаціонарний телефон.
Погано налагоджений зворотний зв'язок.
Достатньо обмежені можливості щодо оплати рахунків.
У тарифах не заявлено бажану високу швидкість.
Незручне місце розташування роутера.

Звичайно, багато пунктів залежать не від компанії в цілому, а від конкретних монтажників або операторів колл-центру. Проте долі клієнтів це полегшує. До того ж, чи не повинна компанія ретельніше ставитися до процесу підбору кадрів та організації системи контролю якості їх роботи? Про це варто поміркувати.

Замість ув'язнення

МГТС - компанія з багатою історією та колосальним досвідом роботи на ринку зв'язку. Загалом вона успішно функціонує вже понад сто років, постійно розвиваючись та вдосконалюючись на благо своїх клієнтів. На сьогоднішній день МГТС може запропонувати скористатися послугами Інтернету, цифрового телебачення, мобільного чи стаціонарного міського телефонного зв'язку. Таким пакетом доступних послуг може похвалитися поодинокий провайдер. Ви можете підключити одну з наведених вище послуг або вибрати цілий пакет, який буде включати комбінацію декількох або навіть всіх зазначених раніше можливостей. Чому багато хто воліє чинити саме так? Тому що компанія йде назустріч своїм лояльним клієнтам та надає суттєві знижки тим, хто вирішує скористатися цілим пакетом послуг від МГТС. Такий вибір допоможе вам заощаджувати значну суму коштів щомісяця. МГТС дбає про благополуччя своїх абонентів і готова зробити багато, якщо не всі, для того, щоб заслужити їхню довіру та відданість. Переважна кількість клієнтів цієї компанії пізніше рекомендують її своїм друзям і знайомим. Чи це не найвища похвала?

Також клієнтам подобається можливість вибрати відповідний для них спосіб оплати. А вибрати є з чого: оплата готівкою у салонах зв'язку МТС, оплата через банк, за допомогою банківської картки, через термінал чи банкомат, переказ з електронних гаманців різних платіжних систем. Тішить також і можливість отримувати електронні рахунки замість паперових квитанцій. Приходять вони раніше за останні, а оплачувати їх слід у ті ж терміни.

Однак і негативних відгуків залишають клієнти чимало. Більшість із них спрямовані на роботу співробітників на місцях (операторів кол-центру, монтажників тощо). Але деякі спрямовані і на суть функціонування компанії. Вони стосуються тарифів, швидкості інтернет-з'єднання та інших подібних питань.

Перш ніж укладати договір з будь-якою компанією, що надає послуги зв'язку, уважно вивчіть її та ретельно ознайомтеся з умовами, на які Ви погоджуєтесь. Ви повинні точно знати, яка швидкість Інтернету заявлена в договорі, яку кількість каналів телебачення ви матимете можливість дивитися (якщо йдеться і про цю послугу), коли вам слід сплачувати рахунки, і яку саме суму ви повинні вносити щомісяця. Також добре було б розуміти, коли вам відновлять надання послуги після попереднього відключення, коли ви сплатите борги і внесете необхідну суму коштів. Важливо про це дізнатися заздалегідь. Це убереже вас від неприємних сюрпризів під час експлуатації ваших електронних пристроїв, а також допоможе мати безперебійний доступ до мережі Інтернет на такій швидкості, яка влаштовує саме вас, виходячи з ваших бажань та потреб.

Не забувайте також і про власну безпеку. Якщо вам надали дані від вашого особистого кабінету на офіційному ресурсі цієї компанії, не передавайте їх ніяким стороннім особам. Інформація про стан вашого особового рахунку та механізм керування ним суворо конфіденційні. Це убезпечить вас від хитрощів шахраїв і збереже ваші кошти. Крім того, якщо ви вважаєте за краще оплачувати рахунки онлайн за допомогою електронних платежів, вводьте дані своєї банківської картки тільки в тому випадку, якщо ви впевнені, що з'єднання захищене. Ці прості заходи безпеки допоможуть уникнути серйозних проблем.

Ухвалюйте рішення, про які вам згодом не доведеться шкодувати. Нехай використання вибраних послуг приносить вам тільки позитивні емоції!