Методичне об'єднання бібліотек вузів міста Тюмені
Бібліотечно-інформаційне обслуговування студентів
у бібліотеках вузів міста Тюмені
Тюмень 2008
Бібліотечно-інформаційне обслуговування студентів у бібліотеках ВНЗ міста Тюмені: пам'ятка. - Тюмень, 2008. - 4 с.
Основним завданням системи бібліотечно-інформаційного обслуговування студентів у бібліотеках ВНЗ міста Тюмені є забезпечення доступності всіх бібліотек ВНЗ міського методичного об'єднання для студентів, а також повне та оперативне бібліотечне та інформаційно-бібліографічне обслуговування студентів ВНЗ міста.
Пам'ятка підготовлена на допомогу студентам – користувачам (читачам) вузівських бібліотек міста, а також співробітникам бібліотек. У пам'ятці визначено основні правила користування бібліотеками вишів та порядок надання бібліотечно-інформаційних послуг у бібліотеках вишів міста.
Система бібліотечно-інформаційного обслуговування студентів у бібліотеках вузів міста Тюмені створена на підставі Федерального закону «Про бібліотечну справу», «Положення про бібліотеку» бібліотек-учасниць, «Положення про систему бібліотечно-інформаційного обслуговування студентів у бібліотеках вузів міста Тюмені» та «Угоди про співробітництво бібліотек вузів міста Тюмені у системі єдиного бібліотечно-інформаційного обслуговування студентів».
Учасниками єдиної системи бібліотечно-інформаційного обслуговування студентів є вузівські бібліотеки міста:
- Наукова бібліотека Тюменського державного нафтогазового університету (НБ ТюмДНГУ) Інформаційно-бібліотечний центр Тюменського державного університету (ІБЦ ТГУ) Наукова бібліотека Тюменського державного архітектурно-будівельного університету (НБ ТюмДАСУ) Наукова бібліотека Тюменської державної медичної академії НБ ТШХА)
- Наукова бібліотека Тюменської державної академії культури і мистецтв (НБ ТДАКІ) Наукова бібліотека Тюменського державного інституту світової економіки, управління та права (НБ ТюмДІМЕУП).
Загальний книжковий та документальний фонд бібліотек вишів міста налічує близько 4 млн. книг та інших видань, у тому числі документів на магнітних та електронних носіях. Кількість зареєстрованих (постійних) користувачів становить понад 76 тисяч осіб, протягом року бібліотеки видають понад 4,5 млн. різних документів.
Основною метою та завданням системи бібліотечно-інформаційного обслуговування студентів у бібліотеках вузів міста Тюмені є забезпечення доступності вузівських бібліотек міста для студентів, а також повне та оперативне бібліотечне та інформаційно-бібліографічне обслуговування студентів вузів міста.
Порядок бібліотечно-інформаційного обслуговування студентів у бібліотеках вузів міста Тюмені визначено «Положення про систему бібліотечно-інформаційного обслуговування студентів у бібліотеках вузів міста Тюмені» та іншими документами, що регламентують діяльність бібліотек-учасниць (Правилами користування бібліотекою, Порядком надання платних (інформаційних) послуг, Положеннями про заставну систему та ін. документами, що регламентують бібліотечно-інформаційне обслуговування сторонніх користувачів у бібліотеках вузів міста).
Порядок надання бібліотечно-інформаційних послуг
у бібліотеках вузів міста
Обслуговування читачів-студентів іншого вузу здійснюється при пред'явленні продовженого читацького квитка бібліотеки відповідного вузу, або іншого документа, що замінює читацький квиток (бібліотека ТДІМЕУП – студентський квиток зі штемпелем бібліотеки, бібліотека ТДНГУ – електронний читацький та студентський).
Під час запису до бібліотеки (реєстрації) бібліотекар знайомить читача з «Положенням про систему бібліотечно-інформаційного обслуговування студентів у бібліотеках вузів міста Тюмені», «Правилами користування бібліотекою» та ін. документами, які регламентують порядок обслуговування сторонніх читачів.
Студенти вузів мають право користуватися безкоштовно основними видами
бібліотечно-інформаційних послуг, що надаються бібліотеками вузів відповідно до Правил користування бібліотекою, крім платних послуг, що надаються бібліотекою
на підставі документів, що регламентують діяльність бібліотек з надання
цих послуг (Положення про платні послуги, Порядок надання платних послуг, Положення про заставну систему та ін.)
Студенти вузів мають право безкоштовно користуватись усіма документальними
джерелами без права винесення видань із приміщень бібліотеки.
Обслуговування студентів інших вузів здійснюється відповідно до правил
обслуговування сторонніх вузів користувачів, прийнятих у конкретній бібліотеці.
Студенти, які користуються послугами бібліотеки-учасниці, несуть відповідальність за порушення правил користування бібліотекою та заподіяння їй шкоди. У разі втрати чи псування користувачем видання, заміна провадиться відповідно до документів, що регламентують відшкодування збитків за правилами, прийнятими у конкретній бібліотеці.
З правил користування бібліотекою вишу
ü Користувачі (читачі) зобов'язані дотримуватись правил користування бібліотекою.
ü Для замовлення літератури заповнити вимогу, із зазначенням у ньому всіх необхідних даних про видання, що вказані на каталожній картці або в електронному каталозі.
ü Користувачі зобов'язані дбайливо ставитися до документів, отриманих із фондів бібліотеки:
§ Повертати документи у встановлені терміни;
§ Не робити в них позначок, підкреслень;
§ Не виривати і не загинати сторінок;
ü Не порушувати розміщення книг у фондах відкритого доступу;
ü Не виймати карток з каталогів та картотек;
ü При отриманні книг або інших творів друку користувачі повинні переглянути видання та у разі виявлення будь-яких дефектів повідомити про це співробітника бібліотеки. А якщо ні, то відповідальність за псування видання несе користувач, який запитував його з фондів бібліотеки останнім.
ü Читачі не обслуговуються по чужому читацькому квитку.
ü Читачі зобов'язані дотримуватися етикету, тиші; бути коректними із співробітниками бібліотеки.
Обов'язки та відповідальність бібліотек-учасниць
Бібліотека зобов'язана під час обслуговування читачів-студентів інших вузів:
· Реєструвати всіх сторонніх користувачів-студентів;
· надавати інформацію на запит конкретної бібліотеки наприкінці календарного року про читачів-студентів іншої бібліотеки;
· сприяти бібліотекам-учасницям з ліквідації заборгованості студентів свого ВНЗ;
- взаємодіяти з усіма бібліотеками-учасницями «Угоди про співпрацю бібліотек вузів міста Тюмені у бібліотечно-інформаційному обслуговуванні студентів» для вирішення спільних завдань.
Білоруський державний університет культури та мистецтв
Факультет заочного навчання
Кафедра ІДК
КОНТРОЛЬНА РОБОТА
По курсу: Обслуговування користувачів бібліотек
Тема: Система обслуговування користувачів у бібліотеці
Виконав:
студентка 4 курсу
Комлева Ольга Сергіївна
Перевірив: викладач
Переверзєва Ю.А.
Розкриття організаційної структури бібліотеки-філії №20
Бібліотечне обслуговування - це відкрита багаторівнева підсистема бібліотеки з надання різноманітних інформаційних послуг, орієнтована на користувачів. Тому функціонування цієї підсистеми пов'язане з моніторингом, аналізом та оцінкою стану ринку реальних та потенційних користувачів, їх потреб та очікувань, дослідженням розвитку інформаційно-культурних та освітніх послуг у регіоні та стану користувача середовища всередині бібліотеки, аналізу якості послуг, що надаються самою бібліотекою, їх відповідності потребам користувачів. Для забезпечення цього необхідно керувати бібліотечним обслуговуванням. Управління бібліотечним обслуговуванням - сукупність процесів, за допомогою яких уповноважені особи підтримують та спрямовують цю діяльність на задоволення потреб користувачів. Управління передбачає прогнозування, планування, організацію, координацію, аналіз, керівництво, облік, контроль.
Бібліотека-філія №20 м. Мінська.
Бібліотека №20 відкрилася у Жовтневому районі білоруської столиці 28 листопада 1991 року. Протягом 20 років не вдавалося збільшити кількість бібліотек-філій ЦСДПБ і, нарешті, нова публічна бібліотека розпочала свою роботу! Головними пріоритетами своєї діяльності колектив бібліотеки визначив якісне інформаційне обслуговування у комфортних умовах. Основна увага приділяється двом напрямкам: нагромадженню інформаційних ресурсів та організації бібліотечного простору рішенням сучасного дизайнерського оформлення. На сьогоднішній день у бібліотеці сформувався фонд понад 40 тис. екземплярів документів; щороку до бібліотеки звертається близько 6 500 читачів. Однак існує й інший показник – відгуки читачів про роботу бібліотеки. Читачі звертають увагу на сучасний інтер'єр бібліотеки, наголошують, що їм приємно працювати у комфортних умовах. Творчі та господарські ініціативи колективу бібліотеки завжди знаходять підтримку керівництва ЦСДПБ. Протягом 10 років бібліотека стала одним із культурних центрів району. Із самого початку її існування було налагоджено плідну співпрацю з адміністрацією Жовтневого району. Бібліотека завжди бере активну участь у фестивалі народної творчості "Сузор`є", в організації районних свят. Налагоджено співпрацю із соціальними службами у рамках програми "Милосердя" з обслуговування окремих категорій читачів на дому. Важливим напрямом діяльності бібліотеки є організація культурних програм для читачів. За 10 років накопичено значний досвід роботи у цьому напрямку. Вибрано двоступеневу концепцію розвитку культурно-освітніх програм: освітня та комунікаційна. Освітня частина має на увазі співпрацю з навчальними закладами: середніми школами мікрорайону, БУКам у галузі проведення заходів на допомогу освітньому процесу. Комунікаційна означає організацію камерних зустрічей: літературно-музичних віталень, презентацій нових творів білоруських письменників тощо. Цікаво, що майже всі гості стали справжніми друзями бібліотеки. Картини, які подарували художники – учасники зустрічей, організованих разом із Білоруським фондом культури, прикрашають інтер'єр бібліотеки. На книгах читачі бачать автографи з побажаннями відомих білоруських письменників: М. Гілевича, О. Жука, О. Дударєва, О. Федоренка, В. Орлова, С. Тарасова, В. Некляєва тощо. Бібліотека запрошує на свої заходи провідних акторів театрів. 1996 року при бібліотеці № 20 було відкрито спеціалізований відділ української літератури. Відділ працює понад 5 років за підтримки білоруського громадського об'єднання українців "Ватра". Читачі мають можливість долучитись до культури України через інформаційні ресурси українською мовою. Крім цього, у бібліотеці проводяться тематичні заходи у рамках культурно-освітньої програми "Ватра". Таким чином, за 10 років бібліотека відбулася і як започаткування інформаційного сервісу, і як сучасний культурний центр. Але це було б неможливо без налагодженої роботи високопрофесійного колективу, який очолює грамотний керівник Тетяна Вікторівна Тарнагурська, який сучасно мислить, і хороших відносин між співробітниками. Перспективу діяльності свого закладу бібліотекарі пов'язують із сучасними бібліотечно-інформаційними технологіями, професійною освітою, творчими знахідками. Дякую їм за сумлінну працю.
Бібліотека – філія №20 складається з наступних відділів:
Відділ обслуговування
Читальна зала
Абонементський зал.
Відділ обслуговування складається з читального залу та абонементського залу. Цей відділ безпосередньо виконує функцію обслуговування читачів. У відділі обслуговування виділ сектор, який займається реєстрацією, переоформленням читачів, видачею та заміною читацьких квитків.
Абонемент- провідний відділ бібліотеки з обсягу та змісту книжкового фонду.
Відділ здійснює запис читачів на абонемент, здійснює бібліотечне обслуговування, виконує тематичні запити на базі свого фонду, вивчає коло користувачів та їх інформаційні потреби, організовує ювілейні виставки та виставки нових надходжень.
Відділ веде обслуговування в автоматизованому режимі та пропонує читачам для домашнього читання широкий вибір художньої літератури, періодичних видань, а також книги з історії, літературознавства, філософії, психології, релігії, мистецтва та інших галузей знань.
Загальна читальна залає одним із найбільш багатопрофільних відділів бібліотеки. Його фонд складає література з найрізноманітніших галузей знань, як природничо, так і суспільно-політичним.
Екологія, математика, фізика, астрономія, хімія, біологія, зоологія, ботаніка, географія, медицина (у тому числі і література з соціальної медицини, гігієни, фармакології, клінічної медицини, народних та нетрадиційних способів лікування тощо), а також історія, етнографія, культурологія, соціологія (у тому числі література з галузевих соціологій, конфліктології, глобалізації, методів соціальної роботи тощо), статистика, філософія, релігієзнавство, етика, педагогіка (у тому числі література з теорії та методики виховання, за соціально-освітніми технологіями, з педагогічного менеджменту, з управління якістю викладання, за методикою викладання навчальних процесів тощо), політологія, логіка, психологія (у тому числі література з загальної та спеціальної психології, соціальної психології, дитячої та дорослої психології, психології особистості, психології управління, а також праці основоположників вітчизняної та зарубіжної психології тощо), література універсального змісту, літературознавство (у тому числі і всі шедеври світової літератури в переказах, збірки шкільних творів, короткі матеріали з російської та зарубіжним письменникам), мовознавство, а також художня література класичного та програмного напрямів – такі складові книжкового фонду читального залу.
Велике місце у фонді відділу займає довідкова література як універсального, і галузевого характеру. Особливо виділяються такі фундаментальні багатотомні довідкові видання як Велика Радянська енциклопедія, Радянська Історична енциклопедія, дореволюційне видання енциклопедії Брокгауза та Єфрона, Велика Медична енциклопедія, Географічна енциклопедія, хімічні, філософські, військові та інші. Фонд відділу регулярно поповнюється новітніми енциклопедичними виданнями, в тому числі й такими, як Пушкінська енциклопедія, енциклопедія "Хроніка людства", енциклопедія "Народи та релігії світу", енциклопедія "Історія 20-го століття", "Повна енциклопедія філософська енциклопедія та багатьма іншими.
Серед словників та довідників читального залу особливу повноту має зібрання словників з мовознавства. До них входять: Багатотомний словник російської АН СРСР, словники Ушакова, Даля, Ожегова, і навіть словники з різних напрямів мовознавства - лінгвістським, фразеологічним, етимологічним, словотвірним, іноземних слів тощо.
На основі створення описів літературознавчих збірок, що надходять до бібліотеки, створені та постійно поповнюються картотеки "Літературознавство" та "Літературні персоналії". Матеріали з цих збірок не знайшли відображення ніде, крім цієї картотеки, і знайти їх можна лише у нас.
Фонд загального читального залу переважно складається з навчальної, наукової та, дещо меншою мірою, науково-популярної літератури, завдяки чому й задовольняє більшість читацьких вимог та запитів.
Інформаційні ресурси читального залу – це великий вибір книг та періодики з різних тем
До послуг читачів:
Оперативне та якісне обслуговування книжковими та періодичними виданнями;
Пошук та надання інформації по темі, що Вас цікавить;
Консультаційна допомога у пошуку та виборі джерел інформації;
Виконання довідок із використанням фонду читального залу;
Попередні замовлення книг з відділу основної книгозбереження бібліотеки та журналів зі сховища ретроспективної періодики;
лівий принцип обслуговування організувала колективний абонемент для видачі книг організаціям, які не мають своїх бібліотек. Розвиток науки і техніки неминуче призводило до появи нових способів передачі та доставки документів по МБА. Використовувалися різні види зв'язку (поштовий, телеграфний, телефонний, факсимільний), транспорту, копіювальних апаратів та ін.
У 1996 р. в Інституті наукової інформації з суспільних наук (ІНІОН) РАН розробили інформаційну технологію, яка дозволила забезпечувати інформаційні потреби користувачів електронними копіями статей із вітчизняних та зарубіжних видань. З'явилася технологія електронної доставки документів (ЕДД), яку поступово освоїли багато бібліотек Росії. Пізніше було створено розподілена корпоративна система ЭДД «Сигла», яка об'єднала регіональні корпоративні бібліотечні системи, виконують замовлення з ЕДД з урахуванням умов авторських прав, закладених у законодавчих актах Російської Федерации13 .
Міжнародний міжбібліотечний абонемент (ММБА) існує у великих бібліотеках різних країн, їхня діяльність регламентується Зведенням правил міжнародного міжбібліотечного абонементу, розробленого ІФЛА.
11.3 Організація бібліотечного обслуговування
у читальних залах
Родова функція бібліотеки - обслуговування читачів - спочатку реалізовувалась у читальній залі, існує і зараз. Класичний вигляд читального залу (просторовий, світлий, з високими стелями, оформлений бюстами філософів та поетів) зберігався довгий час. Такі зали були поширені у багатьох відомих бібліотеках: Бібліотеці Конгресу (США), Російській державній бібліотеці, Російській національній бібліотеці, Бібліотеці Академії наук та багатьох інших.
Читальний зал – це спеціально обладнане приміщення, де здійснюється найбільш повне бібліотечне обслуговування користувачів. Для читачів створено комфортні умови, особлива атмосфера, за якої виникає психологічний «ефект зараження», що сприяє продуктивній роботі читача.
13 З 2008 р. діють положення IV частини «Цивільного кодексу Російської Федерації» [Цивільний кодекс Російської Федерації. ч. IV. -
Зібр. законодавства РФ. - 2006. - № 52, ст. 5496. - С. 14803-14949].
Основні види читальних залів
Існують загальні та спеціалізованічитальні зали. Загальна читальна зала типова для невеликих бібліотек, так як
в ньому відбувається обслуговування всіх користувачів, яке фонд включає всі види і типи видань, які комплектує бібліотека. У великих бібліотеках функціонує система спеціалізованих читальних залів, що організуються залежно від:
· категорії користувачів (для студентів, викладачів, молодших школярів, юнацтва тощо);
· галузі знань (технічної літератури, суспільних наук, юридичних видань тощо);
· виду видань (зал періодики, дисертацій,нормативно-технічних видань, патентних описів, рідкісних книг тощо). Крім того,
в таких особливо великих бібліотек, як Російська державна бібліотека, Бібліотека Академії наук, Державна публічнанауково-технічна бібліотека Сибірського відділення Російської академії наук та деяких інших існують зали нових надходжень.
Бібліотечне обслуговування у читальному залі здійснюється за іменними читацькими квитками, єдиними для абонементу та інших відділів бібліотеки. У багатьох країнах (наприклад, у Фінляндії, Данії) користувачі пред'являють єдиний всім бібліотек міста читацький квиток, інших країнах – соціальну карту (по
якої також можна взяти напрокат автомобіль, купити авіаквиток і т. д.), а в Японії - долоню користувача.
Режим роботи читальних залів відрізняється від роботи інших – від діл більшою тривалістю, а в багатьох зарубіжних бібліотеках, наприклад, університетських, під час сесії читальні зали працюють до 2–4-ї години ранку.
Великі бібліотеки мають розгорнуту мережу спеціалізованих читальних залів, що організуються залежно від контингенту читачів бібліотеки та від виду та галузі знань документів, а також зал нових надходжень, де читач може оперативно познайомитися.
з новими виданнями, набутими бібліотекою.
У останні десятиліття з розвитком інформаційних технологій структура стаціонарного бібліотечного обслуговування ускладнюється: організовуються електронні читальні зали,інтернет-класи, Центри бізнес-інформації тощо. Електронний читальний зал є приміщенням, в якому користувачі працюють з електронними носіями інформації або в Інтернеті на бібліотечних комп'ютерах або особистих ноутбуках. Електронні читальні зали часто ототожнюють із віртуальними. Однак між ними є раз-
особистість, яка полягає в тому, що віртуальний зал доступний будь-якому користувачеві в будь-якому місці, де забезпечений доступ до Інтернету, оскільки цей зал не має фізичного втілення, на відміну від електронного читального залу конкретної бібліотеки. Розширення но-
менклатури послуг, що пропонуються, підвищує рівень комфортності (надання читачам можливості працювати на ноутбуках, «завантажувати» на свій диск інформацію з баз даних, сканувати документи тощо).
11.4 Підрозділи бібліотечного обслуговування «некнижковими носіями»
До відділу бібліотечного обслуговування належать такі підрозділи.
лення бібліотеки, якмедіатека, артотека, діатека, відеотека.
Термін медіатека має французьке коріння і визначається як бібліотека, що спеціалізується на некнижкових носіях інформації. Медіатека – це загальнодоступний інформаційний, освітній та культурний центр, що організується з метою безперервної освіти, розвитку особистості протягом усього життя та задоволення її потреб, пов'язаних із загальною самоосвітою та навчанням. Займаючись у медіатеці, користувачі набувають знання, вміння та навички роботи з некнижковими носіями, опановують комп'ютерну та відеокультуру, при формуванні якої враховуються психофізіологічні особливості акустичного та образно-вербального сприйняття.
Номенклатура інформаційних продуктів медіатеки складається з таких послуг: - видача документів на різних носіях; прослуховування та програвання; проведення культурних програм; організація виставок; перегляд кіно-, відео- та телепрограм; запис інформації на різні носії; копіювання документів; навчання роботі з комп'ютерною, відео-, аудіо-, лазерною технікою та навчання новим технологіям; прокат обладнання, апаратури, носіїв інформації та ін. Організація медіатеки потребує спеціального приміщення, меблів, обладнання для створення робочих місць.
Складовими частинами медіатеки є артотека, діатека, відеотека. Артотека – це зібрання репродукцій картин, як обслуговування сприяє вирішенню завдань духовного та естетичного розвитку людини. Діатека – це колекція слайдів та діафільмів. Відеотека є зібранням різних фільмів на компакт-дисках. Специфічні фонди даних підрозділів бібліотеки
вимагають певних умов організації та зберігання. Більшість великих та невеликих (наприклад, шкільних) російських та зарубіжних бібліотек мають медіатеки. У Франції, Німеччині та інших країнах Європи, а також у США медіатеки існують як відділи бібліотек, і як самостійні установи, наприклад, Штутгартська медіатека або медіатека ім. Ж.-П. Мельвілля в Парижі.
Семінарське заняття
Тема: «Еволюція форм організації абонементу на різних етапах суспільного ставлення до проблем розвитку бібліотечної галузі».
1. Історія появи абонементу у світовій бібліотечній практиці.
2. Види абонементу (загальний, функціональний, груповий, галузевий, відкритий доступ), їх визначення.
3. Проблема диференційованого обслуговування на індивідуальному та колективному (сімейному та бригадному) абонементі.
4. Еволюція форм організації абонементу на різних етапах суспільного ставлення до проблем розвитку бібліотечної галузі.
5. Методи роботи із «заборгівниками», які використовуються бібліотеками.
6. Коли та де вперше була застосована форма МБА як міжбібліотечної видачі/отримання видань на якийсь час?
7. Принципи системи МБА у Росії.
8. Особливості бібліотечного обслуговування на заочному, міжбібліотечному та міжнародному абонементах.
9. Технологія електронної доставки документів (ЕДД). У якому році та ким у Росії вона була розроблена?
10. Умови, закладені у законодавчих актах Російської Федерації, щодо ЕДД.
Практичне заняття
Тема: «Організація роботи різних видів абонементу». Завдання
I. Відвідати різні види абонементу та вивчити їхню роботу (читальний зал, абонемент видачі документів додому, МБА та ін.).
ІІ. Виявити та розповісти про відмінності у технології роботи абонементів.
12 Позастаціонарні форми бібліотечного обслуговування
Поряд зі стаціонарним бібліотечним обслуговуванням існує позастаціонарне,тобто обслуговування читачів поза стінами бібліотеки. Цей вид бібліотечного обслуговування виконує важливу соціальну роль щодо надання основних бібліотечних послуг тим, хто з якоїсь причини не може відвідувати бібліотеку. Традиційними формами позастаціонарного бібліотечного обслуговування
вання є пункти видачі книг, пересувні бібліотеки, у тому числі бібліобуси та книгонощі.
Бібліотечні пункти
Пункти видачі документів організуються у населених місцях, де немає стаціонарної бібліотеки, а також можуть бути тимчасово відкриті на підприємствах, у гуртожитках, у міських парках, літніх дитячих таборах тощо. пункт видачі видання, періодично оновлюючи їх. Тематичний і видовий склад фонду формується залежно від потреб реальних і потенційних користувачів пункту, яких обслуговує штатний бібліотекар стаціонарної бібліотеки.
Пересувні бібліотеки
Таку назву отримали комплекти книг, що видаються стаціонарною бібліотекою, які після прочитання читачами в одному населеному пункті передавалися до іншого. Широкого поширення пересувні бібліотеки набули у роки Радянської влади, оскільки з допомогою до населення доводилися рішення партії та уряду. Крім того, у 1920-ті роки. пересувні бібліотеки обслуговували війська Червоної армії, а пізніше – у роки Великої Вітчизняної війни – Радянської армії, які постійно змінюють місця дислокації.
В даний час пересувні бібліотеки також актуальні, оскільки вони сприяють просуванню читання в шари населення, що не читають:
наприклад, обслуговування народів Півночі, які ведуть кочовий спосіб життя і т. д. За кордоном пересувні бібліотеки обслуговують будинки для людей похилого віку та інвалідів, в'язниці, лікарні.
Рухливі форми позастаціонарного бібліотечного обслуговування: бібліобуси, книгонощі
Найбільш поширеною формою пересувної бібліотеки у наші дні є бібліобус. Бібліобус – це спеціально обладнаний під пересувну бібліотеку автобус, в якому, крім різних видів документів, є комп'ютери та електронні носії інформації. Крім традиційного обслуговування, співробітники бібліобуса організовують зустрічі з письменниками, акторами, ведуть довідкову і навіть дослідницьку роботу з вивчення потреб своїх користувачів. Маршрут, час стоянок, режим роботи бібліобуса визначаються стаціонарною бібліотекою за погодженням із місцевою владою. Технологія обслуговування у бібліобусі нічим не відрізняється від обслуговування у стаціонарній бібліотеці. Бібліобуси активно використовуються в багатьох країнах, що мають великі або слабко населені території: США, Аргентині, Австралії, Греції, Великобританії.
Книгоносство – доставка книг користувачеві додому – є традиційною формою позастаціонарного обслуговування, яка може бути організована найменшою бібліотекою. Ця форма бібліотечного обслуговування застосовується щодо інвалідів та людей похилого віку, а найбільшого поширення набула у зарубіжній практиці. Книгоносство сприяє збереженню числа користувачів бібліотеки, а також відіграє гуманну роль, допомагаючи людям похилого віку та немічних людей зберігати соціальні зв'язки, що реалізуються через читання та спілкування.
Американською бібліотечною асоціацією було прийнято документ: «Відповідальність бібліотек перед літніми людьми» (1964 р.), одним з основних положень якого є обов'язок бібліотек надавати бібліотечне обслуговування у формах, відповідних потребам для людей похилого віку, включаючи інвалідів або тих, хто перебуває у відповідних соціальних установах, тощо. бібліотеках європейських країн, а також Канади та Японії.
Семінарське заняття
Тема: «Основні форми позастаціонарного бібліотечного обслуговування».
Завдання Підготувати виступи на наступні теми:
1. Основні форми позастаціонарного бібліотечного обслуговування.
2. Організація бібліотечного обслуговування за допомогою бібліобусів: будова бібліобуса, розробка маршрутів, зміст роботи бібліобуса.
3. Чим відрізняється технологія обслуговування в бібліобусі від-про служіння у стаціонарній бібліотеці?
4. Роль бібліобусів у країнах із великою територією: з досвіду роботи бібліобусів у Росії та інших країнах(США, Великобританія, Канада та інших.), конкурси на «кращий бібліобус».
5. Коротко перекажіть історію книгоношества у Росії XIX-XX ст.
6. Соціальне значення книгоношества у Росії.
7. Яке місце займає книгонощі у бібліотечному обслуговуванні зарубіжних країн?
8. Бібліотечні пункти видачі документів (універсальних, спеціалізованих) та особливості організації їхньої роботи.
9. У чому відмінність пересувних бібліотек від пунктів видачі документів?
10. Визначте основне положення документа: «Відповідальність бібліотек перед людьми похилого віку», прийнятого Американською бібліотечною асоціацією в 1964 р.
13 Віртуальне (електронне) бібліотечне обслуговування
Електронна бібліотека як нова форма організації бібліотечного обслуговування
Неформальною датою народження відкритих електронних бібліотек вважається 1971, коли виник «Проект Гутенберг». Цього року співробітник Іллінойського університету Майкл Харт вручну ввів
в комп'ютер "Декларацію Незалежності" та Конституцію США, текст Біблії та деякі інші джерела, що стосуються розряду вічних цінностей.Зараз цей проект включає кілька тисяч
творів, серед яких найвідоміші художні твори, наукові трактати та публіцистичні твори14.
У Росії новий еволюційний процес, званий інформатизацією, був викликаний впровадженням ЕОМ та сучасних засобів переробки та передачі інформації вУ середині 1990-х рр., при цьому особливо плідним виявився синтез автоматизації та телекомунікації.
У світовому інформаційному просторі дедалі більше місце стали займати технології віддаленого доступу через Інтернет, датою появи якого прийнято вважати 1983 . Більшість бібліотек та інформаційних центрів Росії підключилися до Інтернету
в 1996 р., одночасно стали створюватисяелектронні бібліотеки. Поняття «електронна бібліотека» у Росії з'явилося наприкінці 1980-х рр., проте точного визначення, що включає розмежування термінів «цифрова», «віртуальна», «електронна» бібліотека досі немає.
Аналогічні різночитання існують і за кордоном, оскільки для позначення колекцій електронних документів використовуються такі терміни, як "digital library", "virtual library", "electronic library".
Термін «електронна бібліотека» є найбільш уживаним у професійному середовищі, але їм позначаються різні об'єкти, серед них:
· розподілена інформаційна система, що дозволяє надійно зі-
зберігати та ефективно використовувати різнорідні колекції електронних
14 http://www.gutenberg.org
документів (текст, графіка, аудіо, відео та ін.), доступні у зручному для користувача вигляді через глобальні мережі передачі даних;
· інформаційно-пошуковасередовище, що забезпечує користувачеві ефективний доступ до комплексу масивів інформації;
· організація провайдерами доступу до певних масивів однорідної чи різнорідної інформації;
· сукупність інформаційних ресурсів, що організуються за бібліотечним принципом;
· самостійна система електронних інформаційних ресурсів,
у будь-який час та у будь-якому місці, тобто всесвітня децентралізована віртуальна бібліотека;
· фонд електронних документів, спеціальним чином організований та забезпеченийдовідково-пошуковим апаратом;
· бібліотека електронних книг (доступна для читання за допомогою спеціальних пристроїв).
Усі перелічені визначення електронної бібліотеки не відображають фізичні форми та конкретні її моделі, тому А. Б. Антопольський і Т. В. Майстрович визначають електронну бібліотеку як інформаційну систему, що включає впорядкований фонд електронних документів, що формуються відповідно до заданих
критеріями та призначений для громадського використання, та комплекс програмно-технологічних засобів, що реалізують функції створення, використання та зберігання цього фонду.
До визначальних критеріїв електронної бібліотеки також належать: місцезнаходження її фонду (конкретна адреса); наявність політики комплектування; організована система метаданих. Електронна бібліотека може бути локальною чи мережевою, що не є визначальним для методики її організації. Залежно від способу створенняелектронні бібліотеки поділяються на:
– що генеруються (коли електронні документи створюються самими власниками фонду);
– агреговані (з існуючих електронних документів або цілих колекцій);
– змішані (що складаються із запозичених та підготовлених самостійно електронних документів).
За складом документівелектронні бібліотеки поділяються на моновидові та полівидові, залежно від знакової природи інформації, що зберігається (тільки текстові, мультимедійні і т. д.).
За цільовим призначеннямелектронні бібліотеки класифікуються так:
– меморіальні, створені з метою кумуляції документів про особу чи подію;
– наукові, призначені для глибокого вивчення теми (предмету) науковцями та фахівцями високого рівня підготовленості;
- Навчальні (навчально-методичні), орієнтовані на підтримку освіти;
– довідкові, що створюються на кшталт універсальної енциклопедії для отримання необхідної короткої інформації з усіх галузей знання;
– просвітницькі, що маютьнауково-популярний характер та призначені для комплексного висвітлення теми (предмету) на загальноосвітньому рівні;
– без певного цільового призначення.
Існує типологія електронних бібліотек, основу якої закладено сукупність дванадцяти ознак: творці, легітимність (створені з дотриманням IV Частини ДК РФ), спосіб створення, склад фонду, принцип формування фондів, пошукові можливості, організація (самостійна, вбудована чи інтегрована), цільове призначення , Копіювання, методика організації (за бібліотечним або «небібліотечним» типом), тип доступу, характеристика текстів. З точки зору можливостей застосування в інформаційній діяльності електронні бібліотеки діляться на безкоштовні електронні бібліотеки.
тронні колекції текстів та комерційні повнотекстові бази даних.
В даний час в Інтернеті представлено безліч безкоштовних електронних бібліотек. Їх великий перелік міститься в розділі «Електронні бібліотеки» довідника «Апорт»15. Серед найбільших та авторитетних зборів виділяють
ється Бібліотека Максима Мошкова, що включає багато десятків тисяч найрізноманітніших творів, від серйозних романів до детективів, технічної документації та робіт літературних дилетантів. Широку популярність мають електронні бібліотеки, розміщені на сайтах з характерними доменними іменами: Класи-
ка.ру, Проза.ру, «Bestbooks.ru» та багато інших.
Електронні бібліотеки суттєво розширили спектр бібліотечного обслуговування та надали користувачам небувалі раніше
15 http://Сatalog.aport.ru/ukr/themes.asp?id=2107&r=0
16 http://www.lib.ru
бібліотека обслуговування читач
У бібліотечному обслуговуванні реалізуються різноманітні функції:
ü соціальні - світоглядні, інформаційні, культурно-просвітницькі, освітні. Вони визначаються законом «Про бібліотечну справу» та реалізуються через систему психологічних та педагогічних функцій;
ü психологічні - ціннісно-орієнтаційні, пізнавальні, комунікативні, емоційно-компенсаторні, рекреаційні, естетичні, рефлексивні;
ü педагогічні - виховні та самовиховні, освітні та самоосвітні, навчальні та самонавчальні, що розвивають.
Таким чином, в основі тієї чи іншої концепції бібліотечного обслуговування, прийнятої у суспільстві у певний період його розвитку, лежить відношення до читача, тобто та чи інша концепція читача.
Наведемо концепції бібліотечного обслуговування:
· Ідеологічна концепція (заснована на відношенні до бібліотеки як до ідеологічної установи);
· Педагогічна концепція (існувала з перших років Радянської влади, але стала найбільш виражена в період ослаблення адміністративно-командної системи управління в країні);
· Просвітницька концепція (сформувалася в період перебудови, з введенням плюралізму);
· Соціалізована концепція (ґрунтується на теорії соціалізації особистості, сформульованої в XX ст. як альтернатива теорії виховання);
· Інформаційна концепція (стала формуватися в останнє десятиліття XX ст. вона базується на вільному доступі до інформації та орієнтована на читача).
Необхідно зауважити, що в різних типах бібліотек пануватимуть різні концепції, наприклад, для наукової бібліотеки - інформаційна, для юнацької - соціалізуюча, для дитячої - педагогічна.
Відповідно до ставлень росіян до сьогоднішньої публічної бібліотеки, виявленої дослідниками, та вимогами до неї з боку держави та суспільства можна виділити серед багатьох функцій кілька основних, пов'язаних із обслуговуванням читачів:
інформаційну,
просвітницьку,
кумулятивну,
освітню,
педагогічну (виховну),
комунікативну.
Інформаційна функція- функція найбільш широкого діапазону, в основі якої лежить лише повідомлення про документ, а адреса читачів такого повідомлення - будь-яка людина. Обмеження тут одне: людина має усвідомлювати свою інформаційну потребу та шукати її задоволення. Інформаційна функція - це сукупність видів її діяльності з інформаційного забезпечення матеріального та духовного виробництва. Реалізація функції виявляється у вигляді задоволення інформаційних потреб читачів рахунок масиву інформації, накопиченого у ній, і навіть інших доступних їй джерел інформації. Це фундаментальна, універсальна, сутнісна функція сучасної бібліотеки. На її основі «зростають» похідні функції, які поділяються на два класи: поза історичними та конкретно-історичними. До першого класу, поза всяким сумнівом, належать меморіальна, кумулятивна, утилітарна, комунікаційна функції. До другого класу відносяться функції, зміст яких визначається конкретними історичними умовами, наприклад, формацією, політичним устроєм, рівнем розвитку економіки, культури, освіти тощо. У разі їх перелік може бути обмежений двома класами: 1) інформаційна підтримка матеріального виробництва; 2) інформаційна підтримка духовного виробництва. Перший клас функцій наповнюється конкретним змістом залежно від галузі матеріального виробництва, що обслуговується. Другий клас включає чотири основні функції: соціалізуюча, освітня, культурна, рекреаційна. соціально-демографічних ознак, що мав рівне право на вільний, нічим не обмежений доступ до інформації. При цьому неприпустимою є жодна державна чи інша цензура, що обмежує цей доступ. Зміст діяльності бібліотеки має відображати ідеологічне та політичне різноманіття, що існує в суспільстві. Тільки за дотримання цих умов бібліотека може стати справді демократичним інструментом суспільства, гарантом прав людини на інтелектуальну свободу, вільний доступ до інформації, вільний духовний розвиток, залучення до цінностей вітчизняної та світової культури, культурну, наукову та освітню діяльність.
Просвітницька функція, суттю якої є поширення знань, як би конкретизує та спрямовує на мету інформаційну функцію. Однак функція освіти не передбачає жорсткого нав'язування читачеві певних поглядів, ідей, концепцій. Йому пропонується вільний їх вибір. Щоправда, повністю знімати суб'єктивний момент у просвітницькій роботі бібліотеки не можна. В останні роки став помітний приплив читачів до бібліотек, особливо у міських бібліотеках. Це пояснюється новими потребами людей, такими як необхідність здобути нові знання, підвищити кваліфікацію або перекваліфікуватися, освоїти нові навчальні програми, і, особливо важливий мотив, відсутність коштів у людей для придбання книг в особисте користування та інше. Новий час вніс зміни до структури користувачів бібліотек . Зменшилася кількість дослідників та працівників промислових підприємств, але помітно збільшилася молодіжна аудиторія, з'явилася нова категорія читачів: підприємці, соціально-незахищені та незаможні категорії населення – студенти, інваліди, пенсіонери, безробітні. Тим самим з'явилася нова функція у бібліотек як установ, що вносять певну стабілізацію та знижують соціальну напруженість у суспільстві. Просвітницька функція бібліотек належить до кардинальних у діяльності будь-якої бібліотеки. І пов'язано це з природою цього соціального явища, його місією. Значення просвітницької функції бібліотек нині посилюється, оскільки, з одного боку, відбувається збіднення інтелектуального та морального потенціалу суспільства, з іншого - активний розвиток комп'ютеризації, що дозволяє оптимально задовольнити ділові, прагматичні потреби особистості. Вузовські бібліотеки як культурно-освітні установи все більше впливають на розвиток гуманістичного, морального та естетичного початку особистості студента. Вирішенню цього завдання сприяють не лише книжкові фонди, робота з ними, а й заходи, що проводяться з ініціативи бібліотекарів. В даний час значну частину успіху виховної роботи у ВНЗ забезпечує орієнтація на конкретні потреби та інтереси студентів, знання духовного світу простого, масового студента. Ставлення студентів до світу духовних цінностей стає при цьому однією з важливих проблем, впливаючи не лише на рівень підготовки майбутніх фахівців, їхню гуманітарну культуру, а й на все майбутнє Росії.
Кумулятивна функціябібліотеки реалізується за допомогою збору та концентрації різноманітних за формою, змістом та цільовим призначенням документів незалежно від часу та місця їх створення. Суть меморіальної функції полягає у збереженні сукупності зібраних документів з метою їх передачі у часі та просторі. Комунікативна функція бібліотеки реалізується у вигляді задоволення інформаційних і соціокультурних потреб користувачів. Науково-виробничо-допоміжні функції реалізуються шляхом створення умов для інформаційного сприяння науці, економіці та виробництву. Дозвільна функція бібліотеки реалізується шляхом створення умов для організації інтелектуального дозвілля.
Освітня функціяпублічної бібліотеки реалізується у можливості допомогти читачеві поглибити і розширити програму того чи іншого ступеня навчання або власну програму самоосвіти. Здійснення цієї функції пов'язане також із завданням безперервної освіти і, отже, перетинається з реалізацією просвітницької функції. Реалізація освітньої функції завжди була невід'ємною складовою діяльності бібліотеки. Водночас функціонування будь-якої освітньої установи, здійснення будь-якої освітньої програми неможливе без опори на бібліотеку та її інформаційні ресурси. Таким чином, діяльність таких різних соціальних інститутів, як бібліотеки та освітні установи, завжди була тісно взаємопов'язана.
Педагогічна (виховна) функціяпередбачає формування особистості певного типу, навіювання їй тих чи інших ідей, прищеплення необхідних з позицій бібліотечної політики якостей. У цьому корінна відмінність виховної функції від просвітницької, особливо виразно помітна за умов тоталітарної держави.
Виховання читачів – одне з найважливіших завдань масової бібліотеки. Вона впливає на них безліччю різноманітних інформаційних джерел, художньою та публіцистичною літературою, аудіовізуальними засобами та різноманіттям форм спілкування. Результати всебічної виховної діяльності бібліотеки знаходять втілення у конкретних справах читачів на роботі, у духовно-культурної сфері, а й сприяють формуванню особистості, інтересів і потреб. Вона організує дозвілля та читання різних груп населення, розвиває розумні потреби окремої особистості та колективу читачів, особливо молоді. У дозвільній сфері широке поле для ініціатив клубів з інтересів, гуртків літературної творчості, інших об'єднань читачів. У виховному процесі, який організовує бібліотека немає об'єктів, є лише суб'єкти.
Однією з творчих педагогічних завдань є системне осмислення виховного процесу, як теоретично, і практично, стосовно бібліотечному справі. Виховний процес у бібліотеці слід як єдність складових елементів, об'єктивних умов, у якому він протікає, тобто. змісту, форми, цілей, засобів і методів, об'єкта та суб'єкта виховання, а також інших факторів, що мають до нього пряме чи опосередковане ставлення. У виховному процесі слід також враховувати природу особистості, триєдність органічного зв'язку, в яку входить а) природно-біологічна основа та б) результат взаємодії сукупних суспільних відносин, які певним чином формують людину, в) самостійні, самоврядні внутрішні сили самої людини, що забезпечують розвиток особистості , її саморух до певної соціальної та культурної незалежності. Бібліотека відповідає часу та суспільно-політичним умовам, у яких вона функціонує. Бібліотека, як і школа, повинна йти за суспільством, вирішуючи разом з ним соціально-економічні проблеми. відображає наші бажання, устремління у майбутнє, відчуття всього світу та самих себе в ньому.
Бібліотека виховує читача всією своєю організацією, заведеним багаторічним укладом, досвідом та професійними знаннями співробітників, підбором бібліотечного фонду. У казенній, формалізованій бібліотеці найбільш незатишно відчують себе читачі з тонким душевним сприйняттям, які мають розвинене мислення, нестандартні запити. Ця категорія читачів особливо нетерпима до того всепоглинаючого стандарту, який називається "керівництвом читанням" або бездумною опікою над читачем, що навчає самостійно думати та мислити. Через постійне прагнення до керівництва читанням бібліотека «застійного соціалізму» виявилася не здатна гідно оцінити самого читача, розбудити в ньому допитливий розум і жагу до читання.
Бюрократичний стиль бібліотечного обслуговування в масовій бібліотеці нещодавно став панівним і зберігається досі. Турботи та зусилля бібліотекаря спрямовані не на розширення кола читання та осмислення прочитаного читачами бібліотеки, а на дотримання форми, щоб була «хороша» статистична відвідуваність і «звертаність» книги, а як її вплив на особистість, чим збагатився читач в результаті читання - ось ті питання, що часто не цікавлять бібліотекаря; іноді вони просто недоступні. Цій системі виховання в бібліотеці можуть протистояти окремі спроби щось змінити стосовно читача, бібліотекаря або самої бібліотеки. Потрібна повна переорієнтація у розумінні виховного призначення бібліотеки.
Здійснюючи виховання за допомогою друкованого слова, книги та читання, необхідно домагатися причетності читача до всієї духовної спадщини людства, щоб він усвідомив своє ставлення до всього багатства культури. Бібліотека покликана формувати людину загалом, у її теперішньому та майбутньому. Допомогти нам усім відійти від стереотипів, перш за все, від моралі, яка стверджує ніби все морально, що добре для зміцнення революційних завоювань, що мета виправдовує засоби. Така мораль не може і ніколи не зможе замінити загальнолюдську мораль. Моральне свавілля особливо небезпечне за нинішніх умов суспільно-політичної нестабільності та гострих міжнаціональних конфліктів. У кожній бібліотеці необхідно створити умови, щоб ефективно проводити лінію на роз'яснення моральних цінностей, повертаючи людям можливість засвоювати такі вічні поняття, як совість, порядність, особиста гідність, «чесне слово». Абсолютизація класового підходу у вихованні, догматичні установки перешкоджали взаємодії із реальними загальнолюдськими цінностями, сучасними явищами світової культури. Серед частини молоді спостерігається вельми поверхове, сумнівне та сором'язливе ставлення до понять, які в усі часи у народів вважалися непорушними, святими, як Батьківщина та любов. Для їх повалення використовується один і той самий прийом - відчуження за допомогою очорніння. Можна сказати, що культ очорнительства, викриття та хулітельства в засобах масової інформації досяг свого піку і видається, чи не єдиним творчим початком у суспільному житті. Чи це так насправді? Такий культ зовсім не плідний, не творчий, він звужує наші уявлення про різноманіття життя, позбавляє людину можливості адекватно, у всіх протиріччях сприймати навколишню дійсність, породжує ущербність, злість і ненависть. Зрештою, відбувається певна деградація інтелектуальних здібностей людини.
У вихованні ми більше звертаємося до свідомості, але не до морального почуття читача. Людей займає не одна злість дня, запити та потреби людини значно ширші та глибші. Він не тільки бажає багато знати, але в нього має залишатися вільне «поле» для почуттів і переживань, незважаючи на майже узаконене ханжество, двоєдумність, фактичне заохочення аморальності, що панує протягом багатьох років. Бібліотеці необхідно підтримувати постійний інтерес у суспільстві до питань виховання людини, долаючи при цьому догматизм, начування, мертву схоластику. Тут необхідно усвідомити істину про плюралістичність гуманітарного мислення, неможливість його «випрямлення» та схематизації. Необхідно відмовлятися від застарілих форм та методів виховної роботи в бібліотеках, які відштовхують читачів, а не залучають новизною та нестандартністю, можливостями їхньої активної самодіяльності.
Виховати людину необхідно насамперед моральною, що означає справжня особистість, справжня людина, справжній герой. Така людина - умілий працівник, він здатний поєднувати безмежну відданість ідеї з найвищою моральністю.
Нове суспільство, що зароджується в наш непростий час, бачиться сьогодні, перш за все, як суспільство реального гуманізму і соціальної справедливості, в якому найвищою цінністю є людина, її умови життя, турботи, устремління, всебічний і гармонійний розвиток, гідна матеріальна і моральна винагорода за працю, можливість підвищення рівня культури та моральності.
Виховний вплив бібліотеки ґрунтується на читанні. Іноді порівнюють читача із музикантом, називаючи його виконавцем книги. Не кожен читач видатний виконавець. Видатні музиканти та виконавці книги зустрічаються відносно рідко. Достатньо бути звичайним вдумливим читачем, яких, на жаль, стає все менше і менше. За даними соціологів, школяр прочитує за рік п'ять-шість книг, а учень середніх навчальних закладів – три-чотири. Зменшення читачів та читальності обумовлено безліччю спокус. Дивитися телевізійну передачу легше, ніж читати, менше розумова напруга, особливо коли розважальна програма. Подолання спокуси легкого телеперегляду та навіть малопродуктивного читання потребує вольового зусилля. На допомогу читачеві має прийти бібліотека, надаючи йому широкий вибір всілякої літератури, тактовно та вміло спрямовуючи його читацькі інтереси.
Вибір найбільшою мірою характеризує особистість. В час дозвілля можна собі вибрати заняття до душі: подивитися розважальну телепередачу, піти в дискоклуб, відвідати бібліотеку. Пропаганда бібліотеки повинна забезпечувати надходження нових читачів, професійно кваліфікована робота з ними активізує читачів, підвищує ефективність читання.
Зниження відвідуваності бібліотеки, особливо молоддю, явище, що так чітко поширилося, останніми роками, повинно турбувати все суспільство. Деякі з молодих людей залишаються глухими до літературного читання, книги. Подолати такий індиферентизм можна лише за допомогою навчання читати та користуватися друкованим словом. Не слід орієнтуватися на малокультурну людину, йти на поводу безкультур'я, підлаштовуватися під уподобання людей, які не можуть серйозно та вдумливо читати.
У споживанні духовних цінностей може бути рівності. Демократизм слід вбачати дещо в іншому. Критерії засвоєння духовних цінностей мають бути високі, до яких слід важко дотягуватися, а не опускатися. У бібліотеці слід розвивати дух змагання у пізнанні літературного твору, поглибленого розуміння сенсу та призначення прочитаної книги. Для бібліотеки у загальноприйнятих формах діяльності безліч видів роботи з читачами: огляди книг, диспути, оповідання та пояснення у книжкової полиці, виставки, конференції, представлення книг та ін. Усі вони можуть бути використані для дня виховання особистості, що читає.
Ідея гуманітаризації виховання та освіти набуває все більшого визнання серед бібліотекарів. Технократизм, загальна комп'ютеризація, безсумнівно, потрібні. Але людині цього недостатньо, їй потрібен загальний погляд на життя і на себе, розуміння сьогодення та майбутнього. Бібліотека гуманістичної спрямованістю своєї діяльності сприяє об'єднанню людства, сполучною початком якого має бути мистецтво, гуманні ідеї добра, співчуття, взаємодопомоги, дбайливого ставлення до природи, довкілля. Економіка нерозривно пов'язана з культурою, без якої не буде економічного прогресу. Найдоступніша форма виховання культури – звернення до книги. Починати бажано з класичної вітчизняної та світової літератури та йти до кращих творів сучасності. У літературі найбільш надійно збережені загальнолюдські цінності, вічні ідеали добра, честі, свободи, що допомагає усвідомити життя, своє місце у ньому, зазирнути у майбутнє. Всебічність та професіоналізм - суттєві риси вихованості та освіченості, що найбільш повно відповідають вимогам сучасності. Бібліотека організує різні види читання, які є найважливішими елементами освітнього та виховного процесів. Аудіовізуальні канали виконують допоміжну роль.
Виховуючи інтерес до знань, прагнення їх поповнювати, бібліотека формує самоосвітні потреби читачів, розвиває навички самостійного вчення. Одночасно виховуються любов до читання, вміння аналізувати прочитане, коротко і ємно конспектувати текст, що читається. Виробляються система самостійного засвоєння знань, постійна потреба інтелектуальної діяльності. Це гарантує якісне засвоєння не лише шкільного курсу, спеціального середнього навчального закладу, вузу, а й надалі продуктивну самоосвіту протягом усього життя, безперервне підвищення професійної кваліфікації, загальнокультурного рівня. Самостійне читання, що організується бібліотекою, активізує мислення, сприяє створенню власних поглядів та думок. Фахівець, який не навчився працювати самостійно, не втілить ідеї, що виникли в нього, в проекти і концепції. Людина по-справжньому володіє лише тим, що він видобуває своєю працею. Бібліотека формує справжнього читача, що вдумливо ставиться до літературного твору. Необхідно, щоб читачі осягали літературу не з чуток, як від самих авторів та його творів.
У всій цій роботі масову бібліотеку відрізняє педагогічна спрямованість, використання форм та методів виховання для формування інтересів та поглядів особистості з урахуванням вікових та індивідуальних особливостей. Диференціація читачів дозволяє спрямувати виховні зусилля відповідно до їхніх потреб, які є визначальними у житті, трудовій чи навчальній діяльності. Головне у вихованні культури споживання інформації у тому, щоб з її допомогою активно вирішувати творчі завдання, підвищувати рівень освіти та виховання. У бібліотеці читач не може отримати на своє запитання готової відповіді, більше того, він не повинен його отримувати, але він може осмислити його за допомогою книг, подумати, порадитися з бібліотекарем, разом думати значно краще. Різниця у думках допомагає просуватися до істини. Будь-яка діяльність у умовах у кінцевому підсумку зводиться до спілкування, постає як форма зв'язку з інший особистістю чи з іншими (колективом, мистецтвом, історією). Однак у засвоєнні інформації не слід перетворюватися на всіх поглинаючих наркоманів, готових без будь-якого відбору сприймати і засвоювати потрібне і непотрібне, безперервно дивитися безліч телепередач, слухати годинами радіо, читати кілька десятків газет, не залишаючи собі часу на серйозне читання книг, роздумів про довкілля. , про час та про себе. Інформаційна всеїдність – хвороба століття.
Лише думаючий читач може бути повноцінним та свідомим учасником демократичного процесу. Непридатний для сучасного демократичного суспільства та бібліотекознавства настільки поширений у недалекому минулому погляд необхідність у бібліотеці суворо й неухильно у напрямі формувати світогляд читача та її спосіб думок. Мовляв, без такого наставництва він постійно блукатиме в темряві, натикаючись на всілякі ідеологічні рифи, так і не усвідомивши, якою дорогою йому рухатися у своєму пізнанні та розвитку. Навряд чи нині хтось дотримується настільки відсталого маніпулятивного підходу, характерного для тоталітарного та авторитарного суспільства, який не відповідає та суперечить новому демократичному розвитку нашої країни. Сьогодні виховання в бібліотеці має ставити за мету сприяння розвивається, широкоосвіченій та високоінтелектуальній особистості. Кожен читач самостійно виробляє свої погляди, своє вміння мислити та розвиватися як громадянин демократичного суспільства. Такий підхід у вихованні відповідає сучасним уявленням про права людини, про особистість, яка живе в демократичному суспільстві, здатна сприяти розвитку культури, сучасних технологій, науково-технічному прогресу.
У вихованні велике значення книги, друкованого слова. Однак усе зводити до словесного виховання означає знехтувати досвідом життя. Книжкове, словесне виховання без досвіду життя може породити лише начітників, балакунів, відірваних від реальної дійсності. Про цю страшну небезпеку у вихованні переконливо писав О.С. Макаренко: «Найзавзятіше натягування людини на похвальних думках і знаннях - порожнє заняття. У кращому разі вийде ханжа чи грамофон. Свідомість повинна прийти в результаті досвіду, в результаті численних соціальних вправ, тільки тоді вона цінна ... Свідомість, не побудована на досвіді, хоча і виражається в багатослівних формах, насправді, насамперед, слабко, по-друге, самотньо, не здатна творити жодну практику - це те, що для нашого суспільства найнебезпечніше».
Визначний психолог О.М. Леонтьєв, розробляючи теорію соціально-діяльнісної сутності людської особистості, зазначав, що особистість знаходить своє «Я» у процесі спільної діяльності, праці та спілкування. Віра, совість, честь та інші настанови формуються у діяльності, у справах і вчинках, а не дістаються у спадок від батьків і не передаються за допомогою найправильніших та найщиріших слів.
Все сказане про словесне виховання не виключає потреби постійно підтримувати інтерес до знання, яке з найбільшою користю можна отримати з книги, усвідомлюючи його важливість та значущість. Внутрішня дисципліна має спрямовувати все наше «Я» на освоєння предмета та розуміння того способу занять, який найбільше підходить до нашої інтелектуальної індивідуальності.
Бібліотека має великі можливості у наданні допомоги в моральному самовизначенні особистості, в освоєнні моральної культури суспільства, в організації самовиховання. Від цього багато в чому залежатиме, як людина визначить для себе мету життя, які цінності - істинні чи хибні визнає для себе значущими, хто буде для нього прикладом, за ким слідувати, не наслідуючи, чи виявиться здатним відчути чужий біль, прийти на допомогу нужденному , відстояти свої принципи, виявити волю у досягненні шляхетної мети
Моральне виховання тісно пов'язане з вихованням у дусі миру та співробітництва. В наш час набувають особливої важливості безконфліктність відносин, уміння культурно вести диспут, сперечатися, здатність не доводити міжособистісні стосунки до вибуху, істерики, лайки, людей, які принижують людей. Світ між народами починається зі світу між окремими людьми. Здатність відчувати добрі стосунки, доброзичливі почуття до оточуючих, назавжди залишаться найціннішою якістю людини. Нова концепція виховання в умовах демократичного суспільства передбачає всіляке розширення уявлень молоді про загальнолюдські цінності, мораль і культуру, про природні моральні норми, про категорії любові, милосердя, свободу совісті.
Необхідно критично переосмислити концепцію всебічного гармонійного розвитку особистості, як не реальне завдання сьогодення і навіть доступного для огляду майбутнього через відсутність умов для її вирішення. Це стосується кожної окремої людини та більшості людей. Тотальний дефіцит матеріальних та духовних цінностей у суспільстві навряд чи можна подолати для організації всебічного виховання. У педагогічній літературі висловлюється думка про доцільність гуманістичного виховання підростаючого покоління і, насамперед, гуманні ідеї та ідеали, вироблені людством, рухом за мир, за збереження людського життя.
Гуманістичне виховання взаємозалежне з реалізацією ідеалів. Ідеали втілюють прагнення особистості досконалості, стимулюють волю для практичної реалізації. Однак слід враховувати, що втілення в життя ідеалів всупереч поширеним уявленням настає не найближчим часом, негайно. Досвід такого поспішного здійснення ідеалу ми маємо, коли висувалося гасло - наше покоління житиме при комунізмі.
Ідеали можуть бути різними. В одних випадках це прагнення людини до досконалості, бажання змін на краще, зацікавленість у справедливому устрої суспільства. Вони також можуть бути найвищими гуманістичними цілями, які відстрочені в часі, розраховані на довгострокове досягнення. У бібліотеці читацькі ідеали, як і духовність, культура, людяність, виховуються художньою літературою, мистецтвом, що становить важливу частину становлення особистості.
Роль моральних підвалин у становленні особистості важко переоцінити. Бібліотека широтою своїх можливостей, багатством і різноманітністю літературного фонду впливає на всі сторони особистості, що формується, її інтереси і потреби, розум і емоції, поєднуючи основні напрямки виховного процесу - політичного, трудового, морального, естетичного, екологічного. Перелічені напрями, виховання можна зарахувати до основних напрямів, не применшуючи особливої ролі та значення інших напрямів виховання: атеїстичного, правового, міжнародного, патріотичного. Можна також розглядати як фактор ідейного виховання працівників допомогу бібліотеки промислового та сільськогосподарського виробництва. Сферою виховання бібліотеки слід розглядати організацію вільного часу різних груп читачів, їх дозвілля, розвитку духовних потреб, утвердження і принципів здорового життя.
Повсякденне, систематичне цілеспрямоване виховання читачів бібліотеки, формування їх як освічених, культурних, моральних, творчо активних та соціально зрілих особистостей означає, що через певний час суттєво зміниться ситуація у суспільстві. Робота бібліотеки у такому напрямку протистоїть бездуховності певних груп молоді, зневірі та відчуженості по відношенню до дорослих, захопленню низькопробною масовою культурою, зростанню дитячої та підліткової злочинності, наркоманії, проституції. Всі ці негативні явища в нашому повсякденному житті можна розглядати як наслідок загальної ситуації в країні, коли думки та почуття людей зосереджені на економічних та політичних проблемах. Не слід ігнорувати прогалини у вихованні, недоліки діяльності школи, культурно-освітніх установ. Ще не утвердилися нові підходи та методи виховної діяльності бібліотек, нові форми організації суспільного книжкового користування, коли у людей піднімається престиж освіти, зростає потреба у пізнанні. Нерозривний зв'язок освіти та виховання, культури та етики.
Бібліотека як соціальний інститут робить посильний внесок у прогресивний розвиток сучасного суспільства, а й працює на перспективу, безперервне його вдосконалення, звільнення від страху, духовного рабства.
Ми повинні рухатися до нового суспільства, не визначаючи його назву, соціальну формацію, політичну та економічну систему. Це суспільство має характеризуватись такою організацією життя людей, за якої кожна людина має можливість сформуватися як особистість, а у відносинах між людьми панували б моральність та культура. Важливо, щоб у суспільстві підтримувався інтерес до професійної діяльності, залучення людей у соціальну та професійну діяльність, яка життєво необхідна суспільству. Бібліотека може багато зробити для виховання працьовитості, сумлінного ставлення до праці. Очевидно, вихід один - розвиток культури, збагачення свідомості соціальним та духовним досвідом, цілеспрямовані зусилля бібліотек, культурно-освітніх установ, засобів з формування гуманістичної зрілості суспільства.
Ефективність виховної роботи бібліотеки визначається ступенем її сприяння формуванню свідомості людей, підвищенню рівня їх професійних знань, розвитку соціальної активності, ініціативи, творчої участі у трудовому, громадському та політичному житті.
Виховний процес у бібліотеці, його ефективність кореняться, насамперед, у особистості самого бібліотекаря. Читачі добре відчувають глибину інтелекту бібліотекаря, його можливості та рівень спілкування, внутрішній моральний настрій. Виховання - це зрештою безперервний процес спілкування бібліотекаря з читачами. Переосмислюючи виховний процес, багато бібліотекарів самі усвідомлюють необхідність у фундаментальній самоосвіті, бо без справжньої культури та освіченості бібліотекар не відбудеться. Бібліотекар починає, і він завершує освітній і виховний процес у бібліотеці. Цю істину не слід забувати. Звідси й вимоги до його професійної підготовки, освіти та навчання у середньому спеціальному навчальному закладі, у вищій школі.
Комунікативна функція- функція спілкування, значення якої дедалі більше відчутно у пострадянської Росії, коли публічні бібліотеки багато в чому стають дискусійними клубами, осередки культурного дозвілля та розвитку духовних інтересів читачів.
У переплетенні зазначених функцій публічної бібліотеки домінантною є просвітницька функція, що вбирає інформаційні, і освітні, і виховні, і комунікативні завдання.
Бібліотека як комунікативна система, виконуючи свою інформаційну функцію, має без руйнувань " співпрацювати " з соціумом. Відповідно до ідеї О. Моргенштейна, за такої взаємодії частина бібліотечної системи може бути зруйнована, але структурні елементи, які забезпечують стійкий рівень реалізації функцій усієї системи. мають залишатися незмінними.
Одна з перших спроб створення формальних критеріїв розвитку системи пов'язана з ідеєю Г. Спенсера про ускладнення елементного складу та диференціацію структур та функцій, організацію взаємодії та відносин між людьми. В основу динаміки бібліотеки як комунікативної системи закладено «людино-центричний підхід» та «людський вимір» (О. Чачко), гуманістична спрямованість яких забезпечує комунікативну функцію спілкування: від міжособистісного до дискурсивного в системі «бібліотекар-читач», далі до процесів міжкультурної комунікації та спілкування в кіберпросторі.
Спілкування у віртуальному просторі для бібліотек останніми роками виділилося у спеціальне середовище комунікації, що існує лише у межах віртуальної реальності та визначає відмінні риси ділового спілкування. У сучасних комп'ютерних мережах розвинена можливість реалізації двостороннього зв'язку у процесі спілкування між споживачами інформації та бібліотеками, що її надають.
Динамічність властива та інформаційної функції бібліотечної комунікації, стрімкість розвитку якої може бути представлена загальною схемою: від закритих форм інформування монастирських бібліотек до форм інформації бібліотек відкритого суспільства, далі вільний доступ до інформації електронних бібліотек та інформаційного середовища Інтернет.
Розширення систем комунікацій – головна об'єктивна динамічна особливість бібліотеки. Вона виявляється у одночасному існуванні двох динамічних процесів, які охоплюють комунікативну систему загалом: властивість першого - поступово змінювати базові комунікативні системи; другого – перерозподіляти властивості між системами. Пізнання цих процесів дозволяє відповісти на запитання: наскільки мінливі комунікативні системи бібліотек.
Так, інформаційні системи, які стали називати електронними бібліотеками, з'явилися завдяки широкому поширенню Інтернету, стрімкому зростанню ємності пристроїв, що запам'ятовують, а також значним досягненням в галузі Web-технологій, в технологіях баз даних і документних систем. Ці передумови забезпечили можливість створення великих колекцій документів насамперед публікацій в електронній формі та масового доступу до них.
Ю.М. Столяров, вказуючи на витоки електронної бібліотеки, звернув увагу, що всі основні концептуальні ідеї електронної бібліотеки неодноразово реалізовувалися в синкретичних зборах документів у давнину, ще в бібліотеках Месопотамії за 4500 років до н. е.., Стародавнього Єгипту за 3100 років до н. е. та інших античних держав. У бібліотеку направляли все, що гідно пам'яті, що становило духовну цінність. Чи варто повторюватися, що таку ж мету має й сучасна електронна бібліотека.
Бібліотечний фонд, як і всі базові комунікативні системи, відрізняється динамічністю. З часів Олександрійської бібліотеки всі бібліотеки містять встановлені фонди записаних знань. Оскільки ці фонди зростають в обсязі, бібліотекарі допомагають забезпечувати доступ дедалі більшій кількості читачів до більшої кількості одиниць фондів. Однак жодна бібліотека не може мати вичерпного фонду. Спільне використання фондів стає необхідністю і є визначальною у динаміці їх розвитку.
Зупинимося ще одній базовій системі комунікацій - рекламі. Динаміка рекламної діяльності вирішується бібліотеками комплексно, враховуючи механізми її формування у процесі розвитку бібліотек: від глиняних табличок Шумера до закритої системи середньовічного монастиря, від моноідеологічної пропаганди до різноманітності поглядів на ідеологію сучасної бібліотеки, яка засобами реклами надає доступ читачів до бібліотечних баз. Тип динамічності, властивий системам бібліотечної комунікації, створюється розумом бібліотекаря і служить людині, складаючи її основну класифікаційну ознаку.
Сьогодні, коли дедалі ширші верстви населення втягуються у вирву бездуховних ринкових відносин, значення просвітницької націленості бібліотечної роботи особливо велике.
Loading...