За своє життя людина стикається з різними ситуаціямиоцінки. Найчастіше всебічному вивченню підлягає його особистість у випадках прийняття на роботу, звільнення, переведення, надходження в навчальні закладита інше. У разі складається характеристика - опис ділових і особистісних якостей людини. Як правильно складається Зразки та приклади таких документів – у статті.
Структурні елементи характеристики
Для того, щоб було загальне уявленняпро те, як складається з місця роботи, її зразок повинен лежати на столі кожного представника відділу кадрів або керівника. Основними даними, які описує характеристика роботи, є:
- робочі успіхи, професійні знаннята навички, заохочення чи стягнення;
- соціальні властивості людини;
- ділові та моральні якості працівника.
Загалом можна використовувати загальну структуру, Якою повинна відповідати характеристика працівника з місця роботи. Зразок (або схема) виглядає так:
- назва організації, дата складання, вихідний номер документа (якщо характеристика складається не так на фірмовому бланку);
- П.І.Б. працівника, дата народження, посада;
- освіту та етапи професійної діяльності співробітника;
- всілякі нагороди, покарання;
- кваліфікованість, відповідність посади;
- особисті якості працівника;
- ціль чи напрям, куди готується характеристика;
- підпис відповідального за складання характеристики особи та керівника, кругла печатка.
Потрібно пам'ятати, що є кілька потенційних структур, якими можна запросити показники з місця роботи. Форми, зразки такого документа краще підготувати у кількох варіантах, залежно від передбачуваного запиту - для правоохоронних органів, для навчального закладу, для банківських структур, для звільнення тощо.
Рівень кваліфікації працівника
Про кваліфікованість службовця, оцінку його професійної придатності в документі, що характеризує, потрібно описати:
- всі рівні освіти (із зазначенням спеціальності та періоду навчання);
- підвищення кваліфікації;
- самоосвіта, участь у тренінгах, навчальних програмах;
- публікації та участь у наукових конференціях;
- просування по службі та функціональні обов'язки;
- Використання нового робочому місці.
Ділові якості
Ділові якості - це характеристики особистості, які допомагають успішно справлятися із трудовою діяльністю. Їх також треба враховувати, коли складається характеристика працівника з місця роботи. Зразок документа може включати такі пункти:
- відповідальність;
- пунктуальність;
- ініціативність;
- зацікавленість;
- орієнтація на результат;
- цілеспрямованість;
- готовність йти на ризик;
- прагнення вдосконалення своїх навичок;
- організаторські здібності;
- рівень самоорганізації;
- мотивація.
Соціальні дані про співробітника
Соціальні відомості - це дані, які безпосередньо не пов'язані з робочим процесом, але так чи інакше можуть впливати на виконання трудових функцій людиною. Наприклад, наявність дітей у жінки може впливати на її періодичну відсутність через їх хвороби, на довжину відпустки або соціальні виплати. Залежно від мети, такі дані часто входять у складання характеристики з місця роботи.
Зразок у таких випадках повинен включати дані про можливу інвалідність працівника та пов'язані з цим протипоказання, сімейний статус та наявність неповнолітніх дітей, наявність непрацездатних близьких родичів та опіки над ними, матеріальне становище та наявність додаткових місць роботи тощо.
Психологічні характеристики працівника
До прикладу і прикладу написання характеристики з місця роботи можна включити індивідуально-психологічні дані про співробітника. Це дозволить скласти повніше уявлення про людину. До таких даних належать:
- ціннісні орієнтації та моральні якості;
- лідерські задатки;
- особливості мислення;
- нервово-психічна регуляція (врівноваженість, стійкість до зовнішніх подразників, витримка чи стресостійкість);
- характер спілкування з людьми (комунікабельність, тактовність, доброзичливість, уміння працювати у команді);
- Метод дії конфліктних ситуаціях.
Характеристика з місця роботи: приклади та зразок
Такий зразок, крім стандартних даних, повинен вказувати на такі факти:
- виховний вплив педагога на підростаюче покоління, застосування інноваційних методівв роботі;
- навчальні успіхи довірених йому учнів, що показують ефективність роботи вчителя;
- психологічні характеристики людини, які впливають розвиток її учнів;
- вміння знаходити контакти з батьками, переконувати;
- наявність виражених організаторських здібностей; творчий підхід до роботи;
- позакласна діяльність;
- вміння працювати з документацією;
- передача педагогічного досвіду;
- власний приклад підростаючому поколінню.
Ці дані допоможуть зрозуміти, наскільки педагог гуманний по відношенню до дітей, сучасний у своїй навчальній діяльності і чи може бути довірене керівництво навчально-виховним процесом в цілому.
Характеристика на працівника є найважливішим документом, який дає уявлення про відповідність особистісних та професійних якостей людини посаді. Вона також показує його трудовий потенціал, прагнення до зростання на службі та дозволяє прийняти рішення про можливе заохочення чи покарання.
Типова характеристика працівника: структура
Будь-який документ має свою структуру, яка допомагає подавати інформацію максимально логічно та повно. Характеристика на працівника включає такі необхідні відомості:
- інформацію про освіту, займані посади та їх терміни;
- опис кваліфікаційних даних та характеристик трудової діяльності;
- відомості про заохочення, досягнення та стягнення на робочому місці;
- психологічні риси, характер спілкування з колегами та інші ділові якості;
- мета та місце, для якого складено характеристику.
Особисті дані
До особистих відомостей, які включає характеристика працівника, відносять як його анкетні дані. Це ще дата народження, сімейний статус, діти, фізіологічні особливості(Наявність протипоказань, наприклад), соціальні умовижиття працівника та її сім'ї (наприклад, наявність непрацездатних близьких родичів, якщо це має значення місця, куди становлять характеристику). Залежно від цього, куди подається документ, характеристика може містити інформацію про інші сфери життя. Це може бути наявність та відсутність судимостей, шкідливих звичокта іншого.
Кваліфікація працівника
Характеристика на працівника - це насамперед опис ділових якостей та професіоналізму людини. Тому кваліфікація посідає одне з основних місць у документі. Тут слід описати:
- освіта, її рівні, перекваліфікації; курси підвищення кваліфікації з датами;
- основні етапи трудової діяльності(місця та посади, які обіймав);
- функції та завдання, які вирішує на цьому місці роботи;
- ступінь виконання вимог, які пред'являються співробітнику;
- самоосвіта та способи самостійного підвищення професійного рівня.
Заслуги, здобутки, покарання
Про успішність трудової діяльності людини говорять самі за себе всі його нагороди та стягнення, які були накладені. Тому в характеристиці обов'язково вказуються:
- грамоти різного рівняз номінаціями;
- позачергові індивідуальні премії та пов'язані з ними заслуги;
- якісні чи кількісні зміни на робочому місці, які є заслугою людини;
- реалізація власних новаторських ідей на роботі;
- дисциплінарні та інші трудові стягнення.
Психологічний портрет
Психологічні риси працівника багато в чому впливають з його трудовий потенціал. Часто саме вони є причиною просування по службі. Тут важливо описати, які саме риси сприяють чи перешкоджають успішній трудовій діяльності. До них можна віднести:
- цілеспрямованість;
- врівноваженість та педантичність;
- здатність працювати в команді та/або бути лідером;
- комунікативні навички;
- аналітичні здібності;
- вміння планувати та розподіляти час;
- ціннісні орієнтації;
- сила та рухливість нервової діяльності;
- впевненість у собі, здатність стояти на своєму, переконувати.
Приклад характеристики на працівника
Петрова Марія Петрівна, 1989 року народження є співробітником кафе "Містерія" з 2012 року.
Марія має вища освітаза спеціальністю "маркетинг": у 2013 році закінчила... (назва навчального закладу). У 2012 році почала професійну діяльністьу кафе на посаді офіціанта. З 2013 по 2015 рік працювала у цьому закладі барменом. До основних обов'язків Марії входило обслуговування клієнтів кафе відповідно до вимог, прийом замовлень, консультування щодо страв у меню та акцій кафе, розрахунок із клієнтами, підтримання чистоти у залі.
За час роботи на зазначених посадах Петрова Марія показала себе працьовитим, уважним, принциповим співробітником. Вона здатна швидко навчатися та застосовувати знання у нестандартних ситуаціях у практичній діяльності. За успішну та відповідальну роботу Марія була підвищена на посаді до адміністратора.
На цьому робочому місці співробітниця виконувала такі функції: організація та контроль роботи персоналу, трудової дисциплінипідлеглих, організація роботи залу для відпочинку, консультування клієнтів та вирішення конфліктних ситуацій. На посаді Марії вдалося продемонструвати свій лідерський потенціал, гарні організаторські здібності, вміння планувати та педантично стежити за якістю роботи колег. Їй належить розробка системи найефективнішої організації робочого дня персоналу з урахуванням вимог трудового законодавства.
У спілкуванні з підлеглими Марія Петрівна сувора, але справедлива. Вміє правильно мотивувати колег на ефективну трудову діяльність. З клієнтами завжди привітна. Вміє налагоджувати контакт із людьми, вирішувати спірні ситуаціїта підтримувати імідж закладу.
2016 року Петрова Марія посіла 2-е місце у міському конкурсі "Ефективний лідер". До цього неодноразово нагороджувалась преміями та грамотами від керівництва кафе за особистий внесок та сумлінне виконання своїх обов'язків.
Марія Петрівна активно займається самоосвітою, читає потрібну літературу, відвідує тренінги професійного зростання. Вважає, що результат залежить від вкладених зусиль.
Характеристика складена за місцем вимоги.
У форматі.doc
Будь-яка установа, з якою доводиться стикатися людині, завжди зацікавиться її можливостями, вміннями, здібностями та іншими даними, які, можливо, стануть у пригоді йому на робочому місці. Всі ці дані вносяться до спеціального документа — характеристику. Потреба в ній продиктована тим, що на підставі цих даних приймається рішення про задоволення заяв і прийом на роботу, навчання або обґрунтовану відмову.
Характеристика, як правило, пишеться керівником підприємства, принаймні візує її саме керівник, і відповідальність несе теж. Але на практиці над складанням працює або призначена керівником людина, або сам співробітник, якому необхідно скласти цей документ на самого себе. У будь-якому разі, перед підписанням, інформація має бути перевірена на предмет відповідності, оскільки все-таки це офіційний документ.
У характеристиці стисло описано:
- службова (трудові успіхи, професійні якості, догани, стягнення)
- громадська діяльність людини
- ділові та моральні якості (лідерство, відносини з колегами).
Види характеристик на співробітників
Характеристики бувають різні, і написання залежить від того, навіщо і кому дана інформаціязнадобилася. Наприклад, кредитної організаціїЗовсім нецікаво яких успіхів людина домігся на виробничому фронті, так само як і до вищого навчального закладу немає сенсу надавати інформацію про кредитоспроможність характерного.
То як правильно скласти характеристику?
Все насправді не складно. Сама характеристика в принципі пишеться досить невимушено, як автобіографія, як твір, головне — дотримуватися плану основних розділів.
Почнемо з вибору напряму (де буде потрібний цей документ — усередині установи або зовнішні структури).
- Внутрішня характеристика потрібна на на працівника всередині організації (якось: нагородження, підвищення, стягнення, звільнення).
- Зовнішня характеристика надається за межами організації (потенційному роботодавцю при зміні місця роботи, банківські установи, навчальні заклади, правоохоронні органи, військкомат). У такому разі документ просто зобов'язаний містити особисті дані працівника, який повинен дати свою письмову згоду на їх використання, обробку та передачу іншим організаціям.
Далі необхідно точно знати куди і навіщо характеристика буде надано. Наприклад, якщо в меті буде вказано «за місцем вимоги», то це означає «куди завгодно», і, природно, відомості можуть бути зазначені найзагальніші, без конкретних уточнень.
Основний каркас будь-якої характеристики на працівника виглядає приблизно так:
- Угорі листа вказується назва, дата складання, вихідний номер;
- Анкета. Прізвище, ім'я, по батькові характеризується в називному відмінку однини. Його посада, сімейний стан, рік народження.
- Етапи професійного становленняспівробітника. Необхідно скласти хронологію з моменту прийому на роботу, виробничих досягнень, участі в проектах, наукових чи технологічних розробках, внесений внесок на розвиток підприємства та будь-яка активність співробітника до теперішнього часу;
- Також у характеристиці обов'язково необхідно вказати інформацію про стягнення та нагороди. Для об'єктивності інформації в даному розділіперераховуються всі звання, грамоти, нагороди, причини та способи стягнень. Власне, ці відомості заносяться до трудову книжку(особова справа) та вільний доступдо них є у відділу кадрів, кому зазвичай і наказується складання показників.
- Тут перераховуються всі навички та вміння співробітника, його професійні та відносини в колективі, конфліктність, лідерські якості тощо.
- Ціль характеристики. Цей пункт коментарів не потребує - тут просто вказується куди надається документ.
- Внизу аркуша ставляться візи (з розшифровкою) відповідального працівника, який склав характеристику та керівника, обов'язково кругла печатка установи.
Приклад характеристики на співробітника
Тут ми наведемо зразок складання такого документа. Просимо врахувати, що для нього немає особливого стандарту, і складати характеристику можна як на основі прикладу із суворим стандартом (перший зразок), так і у вільній манері (другий приклад документа).
Зразок
Виробнича характеристика - приклад
Виробнича характеристика – ще один зразок
Виробнича характеристика з місця роботи – зразок заповнення. Характеристика з місця роботи: основні вимоги, види та правила написання. Зразки виробничих характеристик для кількох видів державних органів.
Навіщо потрібна характеристика місця роботи: основні вимоги. Нерідко влаштовуючись у нову організацію, претендент може зіткнутися з необхідністю надання рекомендації з колишнього місця роботи. Звичніша назва цього листа – характеристика з колишнього місця роботи. Крім того, характеристика на працівника потрібна не тільки при зміні роботи, а, наприклад, для поліції, суду та інших установ. У цій статті буде розглянуто, що потрібно писати у такому документі та зразки характеристик для кількох видів державних органів.
(Клікніть, щоб відкрити)
Початковим поняттям у сфері різних характеризуючих документів є виробнича характеристика. Залежно від даних, які потрібно надати до певної організації, зразок заповнення виробничої характеристикина працівника буває кількох видів:
При працевлаштуванні не забувайте, що вона не повинна перевищувати 40 годин.
Зразок виробничої характеристики (загальна форма)
Складання характеристики на працівника, зразки для різних випадків
Характеристика на працівника складається без будь-якого обов'язкового зразка, але під час написання документа, керівники зазвичай намагаються відобразити такі сведения:
- Персональні дані співробітника: ПІБ, дата народження та інше.
- Інформація про стаж працівника. Тут керівник зазначає відомості, коли працівник влаштувався в організацію, дату звільнення, якщо вона сталася, підвищення чи зниження співробітника. Можна повідомити про отримання додаткової освітита підвищення кваліфікації, заохочення та стягнення.
- Особистісні особливості співробітника. Найбільша і важлива частина документа. Якщо людина займає керівну посаду, варто відзначити її організаційні здібності, відповідальність за себе та підлеглих, здатність приймати важкі рішення. Коли працівник-виконавець, потрібно описати його готовність виконувати завдання керівництва, ініціативність, бажання досягти високих результатів. Крім того, у цій частині можна повідомити про стосунки з колегами, чи є повага у колективу до цієї людини чи у неї складний характер, і вона не здатна правильно вибудувати свої стосунки.
До характеристик співробітника з місця роботи висувається низка вимог:
- Характеристика працівника з місця роботи, зразок якої можна побачити нижче, пишеться вручну або на комп'ютері на аркуші паперу формату А4.
- Вказавши основну інформацію про працівника, варто додати до якої організації та навіщо направляється документ.
- Для надання документу юридичної цінності на ньому ставиться дата та підписи керівника підприємства, а також працівника відділу кадрів. Потрібно завірити документ печаткою організації.
У характеристики немає термінів давності. Виданий документ може пред'являтися за потребою через будь-який проміжок часу. Якщо співробітник втратив видану йому характеристику, він має повне правозвернутися до колишньому керівникуза повторною видачею документа.
Цікаво
У характеристики є така особливість, як формальний підхід до її складання. Нерідко керівники використовують той самий зразок для характеристик своїх співробітників. Що є основою недовіри до інформації, зазначеної у документі.
Приклад характеристики з місця роботи
Цей документ видано Іванову Анатолію Петровичу, 7 травня 1966 р.н. працюючому у банку «ВТБ». Адреса: Іркутськ вул. Леніна 40 (реквізити банку) з 24 січня 2014 року до сьогодні.
Сімейний стан: одружений. Дружина Іванова Ольга Павлівна, 24.07.1971 р.н.
Іванов А.П. закінчив Іркутський Фінансовий інститутза спеціальністю «Бухгалтерія». Це фахівець — професіонал своєї справи, пунктуальний та відповідальний. З керівництвом та підлеглими підтримує прихильні стосунки, стриманий, терплячий та делікатний. У ситуаціях, коли виникають конфліктні ситуаціїіз клієнтами, коректний. Здатний вирішити будь-яку проблему мирними засобами. Із задоволенням бере участь у житті трудового колективу, відвідує курси підвищення кваліфікації.
Документ надано для органів соцзахисту.
Керівник економічного відділу банку "ВТБ" Петренко Роман Вікторович.
Зразок характеристики водія з місця роботи
Характеристика на водія з місця роботи видається у разі:
- прохання водія;
- запит від різних організацій.
Документ може бути:
- Внутрішній. Складається за вимогами внутрішніх актів організації. Наприклад, для переведення водія в інший підрозділ або на іншу посаду.
- Зовнішній. Видається на прохання водія або на запит установ, не пов'язаних з організацією, в якій працює співробітник. Наприклад, суд, прокуратура, банки тощо.
Зразок характеристики водія з місця роботи:
Дата складання.
Заголовок («Характеристика»).
Особисті дані водія. ПІБ та займана посада. Можна вказати дату народження співробітника та інформацію про освіту.
Професійна інформація. Дата прийняття на роботу. Досягнення. Нагороди та покарання.
Особливості щодо водіння автомобіля (акуратний, дотримується правил дорожнього руху, допомагає іншим учасникам дорожнього руху)
Підпис керівника.
Приклад характеристики на працівника до суду
Будь-який громадянин може стати учасником судового розгляду. Щоб суд дізнався про якість цієї людини, запитується характеристика з місця роботи до суду. На робочому місці кожен показує себе з кращого бокута роботодавець, на відміну від рідних, особа незацікавлена.
Трапляються випадки, коли роботодавець відмовляє працівнику у видачі цього документа. У цій ситуації закон не може примушувати роботодавця. Якщо працівник звернеться до судді, щоб той зробив офіційний запит, то даному випадкуроботодавець не відмовить, тому відмова на суддівський запит може бути покарана.
Приклад характеристики з місця роботи до суду:
ХАРАКТЕРИСТИКА
на Петрова Федора Сергійовича
Федір Сергійович Петров працює у ТОВ «Промінь» на посаді тракториста з 1 квітня 2015 року. У Наразіобіймає ту ж посаду.
Весь час роботи Федір Сергійович порядно виконував свої посадові інструкції, з високим ступенемвідповідальності та підтримував трактор у належному стані, періодично проходячи технічний огляд. Є дисциплінованим та організованим співробітником.
Із колегами спілкується тактовно, не конфліктує.
Дисциплінарних покарань немає. Керуючи трактором, ніколи не порушував правила дорожнього руху.
Дата:
Підпис:
Друк.
Приклад характеристики з місця роботи в поліцію
Такий документ у поліцію може знадобитися для формування думки, про особи підозрюваного чи свідка. Також її можуть вимагати для людини, яка влаштовується у поліцію на роботу. Відповідно зміст документа може бути зовсім різним, але зразкова структура все ж таки єдина.
Приклад характеристики з місця роботи в поліцію:
Дата.
Назва («Характеристика»).
Особисті дані працівника.
Інформація про особу, яка склала документ.
Інформація про посадових обов'язкахпрацівника та про його успіхи в роботі.
Особисті якості працівника.
Сімейний стан.
Підпис укладача документа.
Друк.
Підсумок
Характеристика - це розповідь про працівника не обмежена строгими рамками. Обсяг документа залежить від досягнень людини на трудовій ниві та від бажання керівника перераховувати досягнення та якості працівника. Незважаючи на відсутність суворого зразка документа, керівники все ж таки пишуть її, дотримуючись певних стандартів.
Підпишіться на новини
Loading...