Перукарні для чоловіків, також відомі як «барбершопи», набирають стрімку популярність серед споживачів. Однак конкуренція в цьому відносно новому напрямі бізнесу стрімко зростає, а отже, кожному власнику необхідно знати, як рекламувати барбершоп. Щоб розробити грамотну маркетингову стратегію, необхідно зосередитися на ефективних методахпросування та виключити марні способи. Нижче описані як правильні, так і свідомо програшні рекламні ходи – це допоможе кожному підприємцю вистояти у конкурентній боротьбі та зробити свій салон рентабельним.
Оформлення точки
Фасад
Усі без винятку барбершопів мають цілком конкретну загальну концепцію. Вони позиціонуються, перш за все, як стильні та суто чоловічі місця, де кожен чоловік може розслабитися і відпочити, випити аж ніяк не кави і отримати гарну стрижку від майстра. Ця концепція повинна бути відображена і у зовнішньому оформленні барбершопу. Не використовуйте жодних яскравих, «кричачих», «дівчачих» кольорів, зробіть фасад максимально стильним - послуги, що надаються в барбершопах, коштують чимало, адже тут платять не лише за стрижку, а й за атмосферу. Кожен перехожий, лише кинувши погляд на фасад, повинен зрозуміти, якою є спеціалізація та концепція даного салону.
Вивіска
Вітрина
Штендери
Обов'язково замовте штендер для барбершопа. Він виконуватиме роль покажчика та інформаційного стенду. На штендері можуть бути вказані основні послуги, що надаються в салоні, або зображений логотип барбершопа і вказаний графік роботи - обидва варіанти непогані. Втім, слід все ж таки відзначити, що перший варіант має суттєвий недолік - штендери з асортиментом послуг складно читаються, і зовсім не факт, що перехожий затримається вивчити прайс.
Інтернет реклама
Сайт
Пам'ятайте, для просування барбершопу сайт є обов'язковим. Основу вашої аудиторії складають стильні та прогресивні молоді люди, які дуже активні у мережі. Саме тому варто вкластися у власну веб-сторінку. Найміть команду фахівців, які розроблять грамотний інтерфейс, зрозуміле меню, заповнять сайт актуальною інформацією, додадуть фото робіт та профілі ваших майстрів. Давайте контекстну рекламу сайту - це дозволить залучити чоловіків, зацікавлених у цій послузі у вашому місті.
Якщо ви вирішили створити сайт власними силами, обов'язково прочитайте наші статті:
Тут ми виклали наш досвід та думки щодо використання різних інструментів, які просто необхідні вам будуть у роботі. Це дозволить вам скоротити час на підбір потрібних ресурсів для його створення та максимально швидко отримати прибуток від сайту.
Реклама у пошукових системах
Просувайте сайт у найбільш популярних пошукових системах, Яндексі та Google, тим більше що плата за подібну послугу цілком розумна.
Групи у соцмережах
Наявність груп у найбільш популярних соціальних мережах - у Твіттері, Інстаграмі, Вконтакті та Фейсбуці є чи не найбільшим важливою умовоюуспіху будь-якого барбершопу. Більшість клієнтів подібних салонів є активними користувачамисоціальних мереж. Публікуйте на своїх сторінках інформацію про акції, знижки, якісні фотозачіски, зроблені вашими майстрами. Запропонуйте вашим передплатникам знижки та приємні бонуси за репости та ретвіти ваших публікацій – це значно розширить вашу клієнтську базу та підвищить впізнаваність барбершопу.
Оголошення на сайтах оголошень
Опублікуйте оголошення на безкоштовних сайтах свого міста. Зрозуміло, на таких сайтах не шукають барбера, проте людина, яка шукала щось інше, цілком може натрапити на ваш запис та зацікавитися пропозицією. Також варто створити кілька облікових записів і публікувати приховану рекламу на форумах міста. Зрозуміло, такі пости можуть видалятися модератором, проте, найімовірніше, ваш запис «провисить» на цьому ресурсі чимало часу, а значить, це й вигідно. безкоштовний спосібпросування.
Друкована реклама
Листівки
Замовте партію листівок та розповсюдіть їх поштовими скриньками. Також можна найняти промоутерів для роздачі листівок у найжвавіших місцях міста. Пам'ятайте, стиль листівок має обов'язково відповідати стилю закладу. Як правило, вони також оформляються у спокійних, класичних тонах. Подібні акції варто проводити щомісяця, зрозуміло, змінюючи зображення та інформацію про пропозиції, щоб вони не набридли вашим потенційним клієнтам.
Візитки
Візитки - обов'язковий атрибутбудь-якого барбершопу. У певному сенсі це не перукарні, а чоловічі клуби, а візитки та спеціальні карти є матеріальним підтвердженням цього членства. Більше того, у ваших клієнтів завжди буде під рукою джерело всієї необхідної інформації – номери телефону, адреси сайту, фактичної адреси та графіка роботи.
Інше
Знижкові, дисконтні картки та картки лояльності
Видавайте своїм клієнтам спеціальні дисконтні картки. Намагайтеся підкреслити факт членства у закритому і навіть елітарному чоловічому клубі. Дизайн має бути стильним та вишуканим та відповідати концепції салону.
Проведення цінових акцій
Проводьте спеціальні акції для своїх клієнтів. Давайте знижки батькам, які наводять синів, знижку чоловікам, які замовляють стрижку волосся та стрижку бороди. Намагайтеся залучити їх цими вигідними пропозиціями, сповіщаючи про них всіма доступними каналами зв'язку - через інтернет, листівки, банери тощо.
Публікація інформації в електронному довіднику
Додайте всі дані про вас до таких довідників, як 2Гіс. Така послуга є безкоштовною, але дуже ефективною. Однак пам'ятайте, не варто замовляти там платну рекламу, як правило, вона не є корисною.
Особливе обслуговування
Пам'ятайте, барбершопи мають величезну популярність саме за рахунок концепції. У цих салонах не наливають каву чи чай, там наливають пиво та віскі, нерідко за рахунок закладу. Пропонуйте клієнтам приємні дрібниці, напої, журнали, транслюйте чоловічі фільми та передачі – все це значно підвищить лояльність клієнтів.
Реклама, яка не підходить для барбершопів
- Реклама на телебаченні та радіо. ЗМІ охоплюють занадто велику аудиторію, тоді як чоловічі салони орієнтовані на конкретну соціальну групустильних та звиклих доглядати за собою чоловіків. Саме тому величезні матеріальні вкладення у подібну рекламу просто не виправдають себе.
- Рекламні щити . Щоб білборди були ефективними, їхня кількість повинна становити не менше 10-20 штук, залежно від площі міста. Оренда одного щита коштує від 10 до 20 тисяч карбованців. Жоден салон (за винятком великих мереж) не витримає такого навантаження. Та й великі мережі воліють не використовувати цей дорогий спосіб реклами.
- Реклама на транспорті . Незважаючи на те, що чимало підприємств, салонів, закладів активно розміщують подібну рекламу, вона нерідко виявляє себе як малоефективна. Саме тому від неї також варто відмовитися. Ці гроші краще витратити на інтернет просування салону.
У цій статті ми відповідаємо на питання як залучити клієнтів у барбершоп, що знову відкрився. Почнемо з самих азів для тих, хто лише планує відкриття свого закладу та вже прочитав статтю про те, як відкрити барбершоп. Якщо ще не прочитали, то обов'язково ознайомтеся!
Ось ви вже знайшли приміщення, купили його чи зняли у тривалу оренду, розпланували всі зони, і дизайнер уже намалював вам дизайн. Робітники розпочали підготовку приміщення.
Вже після підписання договору вам потрібно подбати про впізнання вашого закладу!Розмістіть плакат, який інформує про те, що в цьому самому місці незабаром відкриття чоловічої перукарні!
Якщо у вас відомий день відкриття барбершопу – обов'язково напишіть його!
У цей же час у вас має бути готовий сайт вашого барбершопу, якщо це не франшизна історія. Якщо все ж таки франшиза, то вам це надасть керуюча компанія. Сайт можна зробити протягом 2-3 днів на односторінковій платформі, яких зараз безліч! Ціна такого сайту приблизно 500-2000 руб. в місяць.
Барбершопи у Москві на карті 2gis
Далі «розкажіть» усім інтернет-карткам про те, що тут буде барбершоп або чоловіча перукарня. Яндекс карти, гугл карти, 2gis – на кожному з цих ресурсів є форма для заповнення, де вказуються всі дані реквізити компанії, номер тел., адреса, сайт, специфіка закладу. Фотографії можна буде додати пізніше – після завершення ремонту! Не відкладайте додавання в карти свого барбершопу, оскільки вже через тиждень ви зможете отримувати дзвінки клієнтів.
Ці номери телефонів обов'язково зберігайте у єдиній базі даних!
Через неї ви зможете повідомити смс повідомленням про те, що у вас
«Завтра – відкриття, всім відвідувачам – знижка 50% та клубна карта у подарунок із 10% знижкою».
Перед цим купіть окремий номер телефону, який буде мати адміністратора барбершопа. Номер має бути активним із самого початку. Створіть групи в найпопулярніших на Наразів Росії в соцмережах Інстаграм, Вконтакте, Фейсбук.
Почніть публікувати вже зараз фотографіїремонту та процесу створення вашого закладу. Це навіть дуже креативно подати клієнтам. Наприклад, кожен день або кожні 2 дні знімати з одного і того ж ракурсу та змонтувати у відеоролик.
На сьогодні відкриті 23 барбершопа, 15 на стадії відкриття, 0 реально закритих!
Керівна компанія FIDEL запевняє що ви зможете заробляти на їхньому франшизі барбершопа від 250 000 нар. в місяць!
Почніть вже зараз підписуватисьна учасників ваших найближчих конкурентів. Багато хто з них дасть вам відповідь взаємністю і знатиме, що в їх районі з'явився ще один барбершоп. Підготуйте їх, що перші 50 відвідувачів отримають карти із гарною знижкою!
Познайомтеся з усіма розташованими закладами. Господарям цих закладів чи керуючим подаруйте картиз максимально можливою знижкою та запросіть на відкриття!
Запрошення з карткою має бути дуже дорого запаковано. При виготовленні не забувайте про індивідуальність! Наприклад, лазерне гравіювання – від такого запрошення важко буде відмовитися. Запитайте телефон, щоб після вручення особисто сповістити про відкриття барбершопу
Ця ідея для весільного запрошення друзям нареченого. Але якщо увімкнути креатив, то можна і для клієнтів барбершопа щось зробити.
Також залучення може бути через роздачу листівок на вулиці, опускання кожної листівки в поштову скриньку – для цього є спеціальні компанії. Але, на наш погляд, це вже пережиток минулого. Якщо їх хтось і читає, то це точно не ваша цільова аудиторія!
Торкнемося ще один канал із залучення ваших клієнтів – це месенджери. Залучення може бути за вашими контактами, наприклад, у Телеграм месенджер, який зараз набирає популярності в Росії – на заході його оцінили набагато раніше. У телеграмі створіть власну групу, до якої додайте всі свої контакти, та інформуйте там про відкриття або спеціальні пропозиції. Посилання на групу обов'язково додайте на сайт та групи у соціальних мережах.
Залучення клієнта після відкриття барбершопу
Тепер розповімо про маркетинг, який можна буде застосувати після того, як ваші робітники здали вам готовий об'єкт, і все готове до відкриття. Забули вам сказати, що для повноцінного маркетингу вам потрібні всі найсучасніші інструменти.
CRM система для барбершопу
Одним з них найважливішим вважається CRM система. Вибір CRM системи залишимо за вами - їх на ринку зараз безліч. Але для якісної роботивона вам потрібна як повітря!
На фото одна з креативних ідей маркетингу вашого барбершопу візьміть на замітку!
Повернімося до відкриття. До нього потрібно підготуватись як до дня народження – чим яскравіше, тим краще! Але не забувайте, що це не повинно завдавати дискомфорту сусідам. Багато хороших фотографійопублікуйте у соцмережах. Відкриття має бути в офіційному форматі. Не влаштовуйте із цього новорічний корпоратив!
Зробіть спільне фото на телефон кожного з присутніх гостей і попросіть усіх опублікувати ці фотографії в їхній інстаграмі з посиланням на вашу групу. Швидше за все, у кожного з них виникне питання щодо адреси групи. Підготуйтеся заздалегідь і напишіть її назву на запрошенні, візитівках та на стійці адміністратора.
Також бажано написати на прайс аркуші біля стійки адміністратора! Зробіть прейскурант якомога привабливіше – з підсвічуванням – і окрім назви там має бути сайт і нік Інстаграм! Цей прайс зніматимуть і викладатимуть у соцмережі, де їх бачитимуть друзі та додаватиму до закладок, щоб відвідати ваш барбершоп.
Дуже важливий маркетинговий інструмент це якісні знімки ваших клієнтів після стрижки. Фотографуйте всіх, хто не проти, і викладайте роботи не тільки в особисті облікові записи барберів, але і в робочі облікові записи барбершопа! Клієнти, які планують піти до вас вперше, хочуть бачити якнайбільше свіжих фотографій! Для фото організуйте спеціальну фотозону з якісним світлом. Про те, як краще організувати фотозону, ми розповімо в окремій статті.
Знижки. Акції Плюшки
Система знижок у маркетингу грає велике значення. Всі ми любимо отримувати дисконт – це приємно не лише нашому гаманцю, але й самолюбства. Найголовніше – застосовувати її грамотно. Перше відвідування можна зробити з максимально можливою знижкою. Знижка на відвідування з другом. Або батько та син – дисконт на всі послуги, наприклад, 10%. Знижка на відвідування до дня народження. У CRM системі можна налаштувати оповіщення вашим постійним клієнтам про те, що вони можуть відвідати барбершоп цього тижня зі знижкою, наприклад, 10%
Також мають попит подарункові сертифікати, які залюбки купують у подарунок. Чим оригінальніше він виглядає, тим більша ймовірність того, що він потрапить до Інстаграма. Введіть дисконтну систему. Карти для цього зараз навіть не є обов'язковими. Ви можете зробити це в системі CRM.
У Росії цей бізнес набирає обертів. Кількість барбершопів у Москві за минулий рікзбільшилася втричі.
Провінційний ринок, особливо у містах, де мешкає менше мільйона людей, барбершопами лише освоюється, але інтерес з боку приватних інвесторів до чоловічих перукарень уже очевидний.
Так, на нашому майданчику готується угода з однією із найбільших мереж барбершопів Chop-Chop. Для інвесторів чоловічі цирульні - не просто модний напрямок, але, перш за все, високоприбутковий бізнес: рентабельність чоловічих перукарень перевищує 30%.
Від чого залежить рівень доходу барбершопу і що мають знати інвестори про цей ринок?
999 рублів за стрижку?
«У регіонах наші конкуренти - це дружини, які чекають на своїх чоловіків удома з машинкою», - вважає засновник мережі чоловічих перукарень SuperMan та лабораторії фарбування Colba Василь Михайлов, який розповів про нові тренди цього ринку на нещодавній конференції «Краса на мільйон», організованої StartTrack.
Розвиток барбершопів у провінційних містахстримує передусім розмір чека. 90% чоловіків нізащо не віддадуть за стрижку понад тисячу рублів - таких висновків дійшла компанія Михайлова, провівши опитування серед потенційних клієнтів.
Зрозуміло це було й раніше, опитування лише підтвердило припущення. Так, коли SuperMan запускав сервіс стилістів на виклик «Фьортіс», Михайлов розмістив у рекламний слоган «Стрижка за супервигідною ціною – всього 999 рублів!», випадково налаштувавши націлення пропозиції не на Москву, а на всю Росію.
Макет швидко розлетівся по інтернету, а через місяць-другий підприємець натрапив на його обговорення в одній із груп. Люди були обурені: 95% обговорюваним не потрібен був такий дорогий (цілих 999 рублів за стрижку!) Сервіс. Дешево та сердито – ось чого хоче клієнт у Росії.
Борода не по кишені
Співзасновник іншої великої російської мережі барбершопів Chop-Chop Олексій Єрмілов теж не раз помічав, що масштабувати бізнес у Росії заважає низька платоспроможність населення. Сhop-Chop навіть не розглядає варіанти відкриття барбершопів у містах із населенням нижчим за 50 тисяч осіб.
Зараз у мережі 85 франшизних точок, всі вони відкриті великих містах. Середній чек московського барбершопу Chop-Chop складає близько 1900 рублів, а, наприклад, у Смоленську – близько тисячі рублів. Найнижча ціна, яка є в мережі, – 800 рублів.
Вартість послуг у Москві та Пітері частково можна пояснити вищими орендними ставками. У провінції оренда дешевша, але й можливості у клієнтів скромніші.
Викласти тисячу рублів за стрижку (її чоловіки оновлюють, як правило, раз на місяць) або 600 рублів за бороду (за цим модним символом брутальності треба доглядати ще частіше) готові мало хто. Таких чоловіків, за словами самих власників мережевих перукарень, у регіонах достатньо, тому розвиваються там лише барбершопи преміум- та субпреміум-класу, і ціни в них відповідні.
А ось економ-класу конкурувати складніше. Адже клієнт може зробити просту стрижку в звичайнісінькій перукарні за 300 рублів, а бороду - і зовсім зголити. Здавалося б, глухий кут. Ринок великих міст близький до насичення, а малі міста йти невигідно. Але це не так. Запорука успіху чоловічої цирюльні – у дотриманні кількох простих правил.
Чи є вихід із такої ситуації
Як у Росії побудувати європейську модель барбершопа – чоловічу економ-перукарню? На думку Михайлова, цей ринок і далі сегментуватиметься, тобто користуватимуться популярністю салони, які спеціалізуються на одному виді стрижки, наприклад, на напівоксі або канадці.
Крім того, завжди можна здивувати клієнтів несподіваною пропозицією. Так, компанія Михайлова досить успішно просувала на ринку таку послугу, як стиліст за викликом. Ідею підприємець підглянув у італійських стилістів. Там барбери активно користуються складними валізами, які легко перетворюються на робоче місце.
Михайлов замовив три таких чудо-валізи за 70 тисяч рублів, найняв кількох перукарів і почав працювати. Стригли корпоративних клієнтів, бабусь та дідусів на День літньої людини, виїжджали на покази Юдашкіна та інших модельєрів. Мобільна студія приносила 300 тисяч - 600 тисяч рублів на місяць і дуже швидко вийшла на самоокупність.
Купити франшизу та рулити
За 2017 рік московські барбершопи врятували близько мільярда рублів, а «стелею» експерти вважають показник 5 мільярдів: ринку є куди зростати. Барбершопи стають все більш популярними, кількість точок, а отже й обсяги інвестування в них зростають з кожним роком.
Більшість інвесторів вважають за краще купувати франшизу відомих або мереж, що розвиваються. Це найпростіший і доступний спосіб: франчайзер дає бізнес-план та бренд, навчає персонал. Підприємцю залишається лише знайти локацію з гарною прохідністю та провести ремонт у приміщенні.
У Москві видатки відкриття точки становлять від 1 до 5 мільйонів рублів. При достатньому завантаженні барбершоп починає генерувати прибуток у перші три місяці та повертає інвестиції через 7-14 місяців.
Якщо говорити про досвід провінційного франчайзі, то під знаком розкрученого бренду він майже завжди вдалий. Так, за всю історію Chop-Chop було лише три випадки, коли франшиза не вдалася. Причина невдач полягала в тому, що власники перукарень керували бізнесом дистанційно. Але барбершоп - особливий проект, він вимагає постійної уваги та контролю - за роботою майстрів, персоналу тощо. Адже іноді достатньо одного косого погляду адміністратора, щоб відвідувач пішов і більше ніколи до тебе не повернувся. Адже постійні клієнти - основа успіху будь-якого барбершопу.
На думку Ігоря Стоянова, засновника мережі салонів краси «Персона», головна умова успіху франчайзингової мережі – це професіоналізм потенційних покупців франшизи. Свою компанію він розвиває через пошук партнерів, які можуть закривати конкретний сегмент у своїх містах та створювати перукарню школу, без якої взагалі не може бути франшизи.
Купити частку та масштабувати доходи
Франшиза – далеко не єдиний шлях для тих, хто хоче заробити на перспективному ринку барбершопів. Володіючи вільним капіталом від 20 мільйонів рублів, можна спробувати придбати частку в мережі.
Так, окрім отримання дивідендів, інвестори можуть розраховувати на кратне зростання капіталізації компанії, а отже – зростання вартості власної частки.
Автоматизувати усі процеси
Успішна модель барбершопа економ-класу (щоправда, знову ж таки в Москві) створена тим же Михайловим за принципом "автоматизуємо все". Йдеться про франчайзингову мережу SuperMan, яка успішно працює в Москві. Назва відповідає задуманій бізнес-моделі: "СуперМЕН" - барбершоп "для російського супермужика, який швидко підстригся і пішов далі підкорювати світ".
У прейскуранті перукарні лише звичайні стрижки – бокс, напівбокс, класика, канадка, є лише одна хіпстерська стрижка, яка так і називається – «Супермен». Всі витрати на утримання перукарень цієї мережі урізані до межі, що дозволило запропонувати прийнятну ціну в 200 рублів. Так, біля входу в перукарню стоїть термінал, за допомогою якого клієнти вибирають тип стрижки і відразу її оплачують. Адміністратора у штаті немає. Як виявилося, він – зайве витрачання грошей: автоматизація процесу замовлення послуги дозволяє економити до 100 тисяч рублів щомісяця.
А побалакати?
У чоловічих цирюльнях важливо все – від інтер'єру до інструментів та косметики. Але головне – це майстри та атмосфера. Чоловічий майстер не просто стриже та голить. Він, як артист чи музикант, повинен мати харизму. Клієнт сидить у кріслі як мінімум годину, весь цей час неможливо мовчки робити свою справу. Вміти підтримати розмову, особливо на суто чоловічі теми – одна з важливих навичок сучасного барбера.
Що ж до атмосфери, то до її створення теж потрібно докласти зусиль. У Chop-Chop, наприклад, це особлива музика, цікаве чтиво, розкладене на журнальних столиках, інтерес та увага до клієнтів. Влітку минулого року, наприклад, мережа дарувала дощовик усім, кого застав на вулиці злива. У деяких мережах пропонують віскі, необмежений перегляд спортивних трансляцій та навіть кубинські сигари.
Пам'ятайте: не важливо, де ви відкрили точку, на першій лінії або в менш прохідному місці. Якщо заклад має концепцію, стиль, клієнт знайде вас завжди.
Барбершоп – не просто перукарня, це закритий чоловічий клуб. Персонал переважно чоловіки, процедури тільки для чоловіків. Запахи гарного парфумута небезпечні бритви. Суворий лаконічний інтер'єр. Або, навпаки, лофт із цегляною кладкою та графіті. Царство справжньої маскулінності. Але чи вигідно вкладатися у цей бізнес? Дізнаємося у самих власників.
У барбершопі завжди особливий стиль: в інтер'єрі, концепції та деталях. Фото: barbershop-graz.at
Що кажуть власники барбершопів
«Відкриття барбершопу без досвіду роботи в індустрії краси – не найвигідніше вкладення. Здається, що в тебе є 3-4 млн, і все залишається лише отримувати прибуток. Цей бізнес є пекельною працею, особливо зараз, коли конкуренція неймовірно висока.
Ми відкривали барбершоп удвох із другом. Обидва перукарі. Ми маємо величезний робочий стаж: у сукупності — понад 30 років. Тому нам простіше відкрити барбершоп самим — вклали трохи більше 2 млн. рублів, але дуже багато робили своїми руками. Так що реальна цифравище — 3-4 млн», — зазначає Степан Акентьев, співзасновник барбершопів «Піжон» Москва і «Rowdy» Берлін.
Щодо відкриття, то тут витрати такі. Паушальний внесок – від 250 000 рублів. Плюс знадобиться від 1 100 000 рублів на саме відкриття: розмір інвестицій залежить від кількості робочих місць, закупівлі обладнання, бажаного інтер'єру та оренди. Сумарні інвестиції - від 1350000 рублів.
«Потрібно розуміти, що стовідсоткове завантаження барбершопа неможливе. Завжди існує якась просадка: хтось із клієнтів захворів, хтось просто не приїхав з якихось причин. Потрібно враховувати усі ці нюанси. По суті, ви повинні розрахувати, скільки витрачатимете на утримання барбершопу на годину. А потім додати до цього бажану маржу.
У середньому, щоб не тільки окупати, а й отримувати прибуток, ви повинні заробляти 600 рублів на годину. Але це лише середнє значення, не варто повністю на нього дорівнювати», — каже Степан Акентьєв.
«Я не складав бізнес-план. До покупки франшизи у мене не було досвіду у цій сфері, не можу судити, що вигідніше: покупка франшизи чи самостійне відкриття. Франшиза – готовий досвід. Жодних проблем — відкриваєш одразу свій бізнес», — Андрій Караванов, BIG BRO Хабаровськ ✂ чоловіча перукарня.
Розмір середнього чека відрізняється не тільки у різних фірм, а й усередині однієї мережі. Він залежить від міста, де працює франчайзі. Варто орієнтуватися на вартість чоловічої стрижки від 1000 до 2000 рублів.
Форма власності
Щоб відкрити барбершоп, зареєструйте ІП чи ТОВ. Для регістрації індивідуального підприємцянеобхідний паспорт, оплата державного мита та заява за спеціальною формою Р21001. Якщо ви хочете відкрити ТОВ, потрібні рішення про створення ТОВ та статут товариства, держмито, установчі документи та заяву зразка Р1101.
Оренда та ремонт приміщення
Барбершоп – простір для відпочинку. Перше, про що варто подумати, – інтер'єр. Він частина філософії барбершопа. Найпопулярніші варіанти – мінімалізм, лофт, скандинавський дизайн.
Мінімалізм в інтер'єрі. Фото: pinterest.com Лофт в інтер'єрі. Фото: pinterest.com Скандинавський стиль інтер'єру. Фото: gallivant.com
Крім дизайну, необхідно пам'ятати про санітарні вимоги. Норми СанПін для відкриття перукарень та салонів краси постійно змінюються – обов'язково уточнюйте всі зміни перед відкриттям. На одне робоче крісло має припадати щонайменше 4,5 кв. м. Підсобне приміщення – не менше 6 кв. м на 5 працівників. Понад – не менше 1,5 кв. м на кожного працівника. У середньому достатньо 40-60 кв. м – це загальна площа салону.
Не так важливо, чи відкрилися ви на першій лінії або в менш прохідному місці, головне — якість послуг і ваша репутація. Але при виборі приміщення для оренди важливо розуміти, чи легко клієнту припаркувати машину і дістатися до вас, чи є конкуренти поблизу, наскільки розвинена інфраструктура — чи є автобусна зупинка, кафе.
Місячна вартість оренди приміщення в Москві - в середньому від 3 000 руб. за 1 кв. м. У містах-мільйонниках варто орієнтуватися на цінник 1 000-2 000 руб. за 1 кв. м оренди.
При покупці франшизи дизайн-проект приміщення вам зроблять безкоштовно. Якщо відкриваєте барбершоп самостійно, його доведеться замовляти: від 1500 до 3 000 крб. за кв. м (при загальної площіу 60 кв. м) - Середня вартістьМосквою. У містах-мільйонниках - близько 500-1500 руб. за 1 кв. м тут все повністю залежить від дизайнера, якого ви оберете, - враховуйте рівень його експертності та популярності на ринку.
Ремонт "під ключ" у Москві в середньому обійдеться в 1 млн руб., У містах-мільйонниках - в 500 000-700 000 руб., Для приміщення в 50-60 кв. м.
| Оренда приміщеня 60 кв.м. | 60 000-180 000 ₽ на місяць |
| Дизайн проект | 30 000-180 000 ₽ |
| Ремонт | 500 000-1 000 000 ₽ |
Обладнання та меблі
Майстрам знадобиться жарова шафа для обробки обладнання, аламінол для стерилізації інструментів та УФ-лампа.
Жарова шафа для обробки обладнання. Фото: Men's Club & Barbershop, Вороніж
Забезпечте персонал одноразовими лезами, рукавичками та рушниками.
Решта обладнання залежить від обраної політики барбершопу. Деякі власники надають фени та машинки для стрижки. Але найчастіше фахівці працюють із власними інструментами.
Якщо ви купуєте франшизу, надається знижка 20-25% на обладнання та меблі – мережа завжди закуповує дешевше за рахунок обсягів.
«Працюємо ми з постачальниками давно, беремо організацію закупівель на себе, а після відкриття даємо вам контакти всіх постачальників, ви стаєте нашим представником і вже безпосередньо працюєте з ними від імені FIRMA», — Іван Асанов, чоловіча перукарня FIRMA — стрижемо та бреємо .
«Закуповувати обладнання з франшизи справді вигідніше. Наприклад, наші франчайзі можуть придбати барбер-крісло (марка Belgrano, модель бк038) за 105 тис. рублів, тоді як на ринку воно коштує від 200 тис. руб. », - Олексій Локонцев, засновник і генеральний директормережі чоловічих перукарень та барбершопів TOPGUN.
Згідно з бізнес-планами двох великих мереж барбершопів — FIRMA — Стрижем і бреєм та Oldboy, — витрати на меблі та побутову технікуу середньому становлять від 210 000 рублів, обладнання — від 310 000 рублів.
Щонайменше знадобиться закупити:
- Барбер-крісла - від 52 000 до 250 000 ₽ / шт
- Жарова шафа - від 10 000 ₽ / шт
- УФ-лампи - від 1 500 ₽ / шт
- Фени - від 2 000 ₽ / шт
- Мийка - від 30 000 ₽ / шт
- Шафа для підігріву рушників - від 6 000 ₽ / шт
- Машинка для стрижки волосся - від 7 000 ₽ / шт
- Стійка на ресепшн - від 8 000 ₽ / шт
- Стільці для майстрів - від 2 500 ₽ / шт
- Дзеркала - від 11 000 ₽ / шт
- Столи для інструментів - від 14 000 ₽ / шт
- Перукарські візки - від 2 900 ₽ / шт
- Диван - від 20 000 ₽ / шт.
Персонал
«Найголовніше в індустрії краси – це добрі майстри. Більшість із них намагаються пустити пилюку в очі: я навчався в Англії, в Америці, у мене золоті руки — все в такому дусі. А працюють, найчастіше, посередньо», — Степан Акентьєв.
Професіоналів дуже мало. Тому обов'язково закладайте в статтю витрат навчання персоналу - найчастіше стажування, тренінги та майстер-класи проводяться на базі флагманських салонів Москви та Санкт-Петербурга. Багато франчайзерів мають школи барберів.
Відправити співробітників на навчання можуть і ті, хто відкрив барбершоп самостійно. Дводенні експрес-курси – від 10 000 рублів, повноцінне навчання з нуля – в середньому від 80 000 рублів.
Майстер отримує 25-50% від замовлення - залежно від кваліфікації та стажу роботи. Як правило, оклад платять лише під час випробувального терміну. Адміністратори працюють позмінно - 2/2 або 5/2. Середня зарплата по Москві - від 30 000 рублів, у містах-мільйонниках - від 20 000 рублів.
Не поспішайте наймати в штат прибиральницю, бухгалтера та контент-менеджера для соцмереж/ маркетолога — доцільніше аутсорсинг.
З наймом перукарів допомагають франчайзери. Вони діляться досвідом і можуть взяти участь у підборі барберів — частина мереж це входить у підтримку франчайзі.
Маркетинг
На обліковий запис барбершопа «Сокира» в Інстаграмі підписано 28 тисяч осіб. Фото: instagram.com/toporbarber
Скільки коштує відкрити барбершоп
Скільки грошей приносить барбершоп
Дохід формують лише дві статті — послуги (стрижки, гоління) та продаж косметики. Як запевняють власники барбершопів, у середньому чистий прибуток дорівнює 25-30% від виторгу. Основний фактор – кількість клієнтів на день. Розглянемо три варіанти для барбершопа з чотирма кріслами. Порахуйте, на який термін окупності можна розраховувати і на чистий прибуток? Враховуйте, що таких показників не можна досягти з першого місяця роботи барбершопу.
* за даними розрахунків окупності TOPGUN та CHOP-CHOP при ідеальній посадці
Але якщо ви ставите лише одне завдання – заробіток – довго ваш барбершоп не проживе.
Головне — якість та поважне ставлення до клієнта. Найчастіше салони приваблюють вродливими дівчатами-адміністраторами, пригощають алкоголем або дають високі знижки. Це не працює. Або працює лише на період знижок. До вас приходять не випити бурбона або викласти селфі - чоловіки хочуть гарно підстригтися.
Після того, як наберете базу, почне працювати «сарафанне радіо». Чоловіки рідше змінюють майстрів, ніж жінки, і частіше рекомендують барберів друзям та знайомим.
«Індустрія краси — не та сфера, яка приносить нечуваний прибуток. Вже пройшли 90-ті, коли у людей різко з'явилися гроші. Тоді стався фінансовий переворот у головах – салони відкривалися нескінченно. Стрижка в одного майстра в одному салоні могла коштувати 300 рублів, а в салоні через дорогу – 6000 рублів. Що цікаво, і той, і інший салон було завантажено. Нині вже не так. Звичайно, все залежить від вкладень, але якщо барбершоп невеликий, у принципі ваш бізнес окупиться за 1,5-2 роки», — Степан Акентьев.
«Новичків я застеріг би від роботи з новими франшизами. Якщо немає 5-10 філій, що стабільно працюють, хоча б протягом року, я б не радив купувати франшизу. Плюс обов'язково варто поспілкуватися з франчайзі – вже після спілкування зможете скласти об'єктивну картину. Крім того, спілкуйтеся з тими, хто вже відкрився. Дізнайтеся всі плюси та мінуси. Потім ухвалюйте рішення щодо покупки», — Андрій Караванов.
Франшизи барбершопів у Росії
Що дає відкриття барбершопа з франшизи:
- фірмовий стиль мережі: починаючи від дизайну інтер'єру і закінчуючи музикою, яка гратиме в салоні, деякі мережі регламентують все до дрібниць;
- CRM-систему – допоможе вести облік клієнтів та бачити статистику за основними показниками;
- контакти постачальників - заощадите на закупівлі обладнання;
- назва, логотип, брендбук та сайт – найчастіше єдиний сайт на всі міста мережі;
- інтернет-магазин із супутніми товарами — наприклад, запонками або спеціальними гребінцями;
- власні академії та школи барберів при мережі барбершопів - зможете швидко знайти професійного майстра або відправити на навчання;
- маркетинговий план - описує яка саме реклама працює і як її налаштувати.
Запам'ятати
Без досвіду роботи в індустрії краси значно складніше: ви можете не знати підводного каміння цього бізнесу. Варіанта два - наймати барбера на позицію управителя або купувати франшизу.
Конкурувати доведеться не тільки з барбершопами, але і з салонами краси - є клієнти, які йдуть за майстром, саме місце їм не принципово.
Для самостійного відкриття барбершопа в місті-мільйоннику знадобиться 3 млн. рублів, які окупляться не раніше, ніж через півтора роки.
Підбираючи персонал, просіть додати до портфоліо посилання на соціальні мережі: ніхто не викладатиме найгірші роботи, і ви одразу зрозумієте загальний рівень підготовки майстра.
Барбершопам навряд чи загрожує серйозна криза — чоловіки завжди будуть стригти волосся та бороди.
У другій половині ХХ століття індустрію краси захопили жінки. Манікюр, педикюр, епіляція, стрижка та фарбування волосся – більшість іміджевих послуг орієнтована на представниць прекрасної статі. Домогосподарки перетворилися на емансипованих жінок, стали активно працювати, виходити «у люди», і, як наслідок, набагато ретельніше стежити за своєю зовнішністю.
Куди подітися справжньому чоловікові у повсюдний гламур і лакшері? У VIP-салон, основною клієнтурою якого є світські левиціна "лабутенах"? У сімейну перукарню, де для чоловіків виділено одне-два крісла у залі, а майстер-універсал володіє технікою двох-трьох базових чоловічих стрижок? Де підкреслити свою сувору красу, якщо сама атмосфера в салонах просякнута жіночністю - від рекламних плакатів на стінах до музичного фону та кольору меблів?
Барбершоп - це відродження традицій старої доброї «чоловічої перукарні», що сягає корінням у той час, коли чоловічі майстри - цирульники і цирульники - були набагато більш затребувані, ніж майстри для жінок. Це - особливий стиль, що докорінно відрізняється від жіночих залів. Тут панує дух справжньої маскулінності: чоловічі запахи – міцного одеколону та піни для гоління, чоловіче приладдя – помазки з натуральної щетини та, звичайно, небезпечні бритви, чоловічий інтер'єр – лаконічний, напіввійськовий, без надмірностей та непотрібних аксесуарів. По телевізору тут – не набридлі «мильні опери», а спортивні канали.
Таких «острівців мужності» у російських містах поки що небагато. У Москві та Санкт-Петербурзі популярність барбершопів стрімко зростає, проте в цілому по країні ця ніша поки що практично вільна. Тому при грамотному маркетингу та хорошій якостіперукарня для справжніх чоловіків може стати високорентабельним проектом.
Перш ніж почати
Концепція барбершопу, як було сказано вище, передбачає простоту та лаконічність. Потрапляючи сюди, клієнт одразу повинен відчувати, що головний геройі очікуваний гість тут саме він, а не жінки середнього віку з фольгою на волоссі або гламурні дівчата. Відповідний настрій має створюватися з порога, тобто із зони очікування, і продовжуватись у перукарні. Загальний стиль інтер'єру зрозумілий, проте це не означає, що в даному випадкунемає простору для фантазії. Одні власники барбершопів вибирають «гаражний стиль», інші оформлюють заклад у стилі дореволюційних цирюлен, коли відвідування цирульника було привілеєм заможних панів, треті орієнтуються на молодіжні субкультури (найвідоміша з яких – хіпстери, що славляться своєю любов'ю до).
Якщо з фантазією у вас все гаразд – продумуйте деталі оформлення салону самостійно. Якщо не відчуваєте у собі впевненості – має сенс замовити дизайн-проект, де будуть детально прописані всі нюанси – від будматеріалів, необхідних для ремонту, до кольору крісел. Цінник на послуги дизайнера інтер'єру починається з 1 500 рублів за квадратний метр - таким чином, проект салону площею 60 квадратних метрівобійдеться вам у 90 000 рублів. Такі витрати виправдані в тому випадку, якщо ви збираєтеся відкрити не щодо демократичний барбершоп, а салон, розрахований на заможних клієнтів, однаково прискіпливих і до оформлення закладу, і до якостей послуг.
Документи та ліцензії
Як і у випадку з будь-яким салоном краси, реєструвати барбершоп має сенс у формі ІП або ТОВ. Індивідуальне підприємництво відрізняється менш суворими вимогами до ведення звітності та більш простою та дешевою процедурою реєстрації (квитанція про оплату держмита в 800 рублів, заяву за формою Р21001 та паспорт). Для реєстрації юридичної особи крім оплати державного мита (4 000 рублів) потрібні також рішення про створення ТОВ та статут товариства, установчі документи та заяву зразка Р1101. Юридична особау формі ТОВ має право користуватися спрощеною системою оподаткування (15% від операційного прибутку чи 6% від загальних доходів).
Приміщення барбершопу також має пройти перевірку Росспоживнагляду та Пожежної охорони для отримання ліцензії на відкриття.
Розташування
Незважаючи на популярність, контингент у «чоловічих салонів» відносно обмежений. По-перше, це люди з статком не нижче середнього, оскільки середній чек у барбершопах (близько 1200 рублів за стрижку або 500 рублів за оформлення бороди) значно перевищує суму, яку чоловіки зазвичай залишають в універсальних перукарнях. По-друге, клієнти барбершопів відрізняються певним почуттям стилю – «чіткі пацани» зі спальних районів навряд чи стануть постійними відвідувачами вашого закладу.
Середній портрет відвідувача барбершопа - це прогресивний юнак років 20-35-ти. Виходячи з цього і потрібно підбирати локацію для відкриття бізнесу. Для старту варто зробити ставку на центральні районита жваві вулиці з досить високою прохідністю, найкраще – недалеко від популярних молодіжних закладів та інших «місць сили». Якщо бізнес стане прибутковим, а торговий знак - пізнаваним, то можна буде відкрити філії у більш віддалених районах.
Орендна ставка за квадратний метр - приблизно 40 000 рублів на місяць (у мегаполісах ця цифра, зрозуміло, може бути набагато вищою - від 80 тисяч, а в невеликих містах, Навпаки, прагне до зменшення). Середній салон на два-три робочі місця з невеликою зоною очікування займає площу близько 30 квадратних метрів, більший на п'ять робочих місць - близько 60 квадратів.
Устаткування
Список обладнання для барбершопа, в принципі, мало чим відрізняється від аналогічного списку, необхідного для іншого салону краси. Так, вам необхідна стійка адміністратора, комплекти для робочих місць (крісло для клієнта, стіл, дзеркало і мийка), меблі для зони очікування, шафи для інвентарю, стелажі, вітрини, додаткові пристрої (телевізор і/або музичний програвач, кулери для води , освітлювальні прилади та ін.). Специфіка тут виражається в дизайні - робоче місце має бути гранично ергономічним і лаконічним, а меблі - простими, але добротними, з розрахунком на те, що справжній чоловікзавжди віддасть перевагу комфорту і якості зовнішнього лоску.
Дуже усереднена вартість оформлення одного робочого місця становить приблизно 300 000 рублів. Додаткових витрат зажадають ремонт приміщення та проведення каналізації до робочих місць (приблизно 200 000 та 50 000 рублів відповідно). Зекономити можна, купуючи меблі маловідомих фірм (або зовсім купуючи вживані салонні меблі в хорошому стані, що при певному дизайні інтер'єру навіть додасть вашому закладу агресивного шарму). Ще одним способом скоротити початкові капіталовкладення може стати відмова від купівлі готових елементів та самостійне їх зведення – так, вартість купівлі стійки адміністратора втричі перевищує вартість її виготовлення із підручних матеріалів.
Що стосується набору інструментів і витратних матеріалів, то головною його особливістю є, зрозуміло, небезпечні бритви. Небезпечна бритва та помазок - це, по суті, альфа та омега дореволюційної цирульні, символ справжнього чоловічого перукарського мистецтва. Гоління таким пристосуванням - це не механічна процедура, а жива дія, яка доставляє поціновувачам естетичну та тактильну насолоду.
Кадри
Так як барбершоп є спеціалізованим закладом, ваші майстри повинні мати досить високу кваліфікацію саме в області чоловічих зачісокі мати в арсеналі своїх послуг пару десятків модних і класичних фасонів стрижки, кілька варіантів оформлення порід і як хороший бонус (а для деяких салонів - і визначальна умова) - вміння працювати небезпечною бритвою. Крім кваліфікації майстра, варто також звертати увагу на його стиль роботи з клієнтами (вміння підтримати цікаву бесіду вітається, проте зайва нав'язливість явно неприпустима), підтримка гігієни на робочому місці і навіть зовнішній вигляд - надто метросексуальний перукар з укладкою та яскравим одягом не буде у загальну концепцію території, вільної від жінок.
Традиційна система оплати праці передбачає оплату відсотка загального чека - у середньому майстер отримує від 25% до 50% замовлення залежно від своєї кваліфікації. Якщо знайти спеціалізованих майстрів не виходить (або немає бажання платити їм більш високий відсоток від загальної суми наданих послуг - фахівці з великим досвідом роботи та високим рівнем іноді беруть навіть більше 50% від кожного чека), тобто варіант приймати в свою команду перукарів-початківців і в стислі термінинавчити їх специфіку чоловічого мистецтва краси. Здібні майстри зазвичай осягають ази брадобрейської справи за період від двох тижнів до місяця.
Крім майстрів закладу будуть потрібні також бухгалтер для ведення звітності та прибиральниця для підтримки потрібного рівнячистоти. Однак не потрібно поспішати включати дані ставки до штату - доцільніше вивести їх на аутсорсинг. Не обов'язково наймати окремої людиниі для виконання обов'язків адміністратора – місце за стійкою рецепшн може зайняти і господар салону. До речі, багато власників барбершопів часто є не лише бізнесменами, а й ентузіастами брадобрейського мистецтва, тому також охоче беруть до рук ножиці та бритву, подаючи тим самим приклад своїм майстрам та заощаджуючи на фонді. заробітної плати.
Маркетинг
Усереднена сума, яка знадобиться на розкручування барбершопу, за підрахунками експертів становить 50 000 рублів. Як правило, Інтернет-реклами у цьому випадку буває достатньо. Створення сайту (знову ж таки, з лаконічним брутальним дизайном), онлайн-розіграші карт постійного відвідувача, знижкових талонів та купонів на безкоштовні послуги, розміщення оголошень у тематичних чоловічих спільнотах та локальних групах, присвячених життю вашого міста – словом, безліч можливостей для віртуального просування реального бізнесу.
Якщо ви вирішили відкрити барбершоп преміум-класу, то має сенс «потоваришувати» з відомими блогерами, чия зовнішність або стиль життя вписуються в концепцію вашої справи. Зрозуміло, це вимагатиме додаткових витрат на рекламу, натомість окупиться припливом клієнтів, які забажають іти в ногу з останніми трендами чоловічої моди.
Рентабельність
Сума інвестицій у відкриття середніх розмірів барбершопу становить близько 2000000 рублів. Місячна оренда приміщення для салону коштуватиме від 100 000 до 450 000 рублів на місяць. До щомісячних витрат також необхідно додати комунальні платежі та купівлю витратних матеріалів – 25-30 000 рублів. На фонді заробітної плати майстрам можна заощадити, якщо не вводити окладну частину, а дотримуватись традиційної схеми «відсоток із кожної послуги».
Якщо заклад обслуговуватиме близько 200 клієнтів на місяць із середнім чеком в 1 000 рублів (половина з яких йтиме на оплату праці майстра), то це дозволить досить швидко покрити витрати на відкриття барбершопа і в досить короткі терміни вивести заклад на рівень прибутковості в 400 -550 000 рублів на місяць.
Франшизи
На ринку франшиз ми знайшли франшизу барбершопа-"
Loading...