Розділи договору надання послуг. Договір надання послуг зразок (типова форма). Що не зараховується до послуг

Істотні умови договору надання послуг

за договору надання послугвиконавець зобов'язується за завданням замовника надати послуги (здійснити певні дії або здійснити певну діяльність), а замовник зобов'язується сплатити за ці послуги(Пункт 1 статті 779 Цивільного кодексу РФ).

Договір надання послуг укладається на:

аудиторські послуги;

інформаційні послуги;

медичні послуги;

послуги з туристичного обслуговування;

Цей перелік не є вичерпним.

Відносини сторін за договором надання послуг регулюються главою 39 Цивільного кодексу РФ . Відповідно до статті 783 ЦК до договору возмездного надання послуг застосовуються загальні положення про підряд (статті 702 - 729 ЦК) та положення про побутовий підряд (статті 730 - 739 ЦК), якщо це не суперечить спеціальним нормам про даний договір (статті 779 -) , а також особливостям предмета договору надання послуг.

При наданні окремих видів послуг сторони договору крім ЦК повинні також керуватися нормами спеціального законодавства. Наприклад, надання послуг зв'язку регулюється Законом "Про зв'язок" та Правилами надання послуг зв'язку, якими визначено як суттєві умови надання послуг рухомого зв'язку, так і інші обов'язкові для включення до договору умови надання цього виду послуг.

У деяких випадках договір надання послуг є публічним, тому до відносин сторін за таким договором застосовується Закон РФ "".

Нижче розміщено типову форму договору надання послуг. Звичайно ж, треба розуміти, що кожен договір є унікальним і його умови залежать від особливостей низки умов і волі сторін. Проте є умови (вони називаються) які має містити будь-який договір надання послуг і без яких договір вважається неукладеним. До істотних умов договору надання послуг відносяться умови, що визначають конкретний вид послуги (п. 1 ст. 779 ДК РФ), тобто:

До договору застосовуються загальні положення про (ст. ст. 702 - 729 ЦК) та положення про побутовий підряд (ст. ст. 730 - 739 ЦК), якщо це не суперечить нормам гол. 39 ЦК, і навіть особливостям предмета договору возмездного надання послуг (ст. 783 ДК).

Оскільки:

отриманий від послуги результат не можна побачити та помацати;

сама послуга споживається у момент надання замовнику;

послуга вважається наданою після підписання акта здачі-приймання послуг наданих послуг;

для цілей бухгалтерського та податкового обліку необхідно довести факт надання послуг,

тому оформлення первинних документів важливе як замовника, так виконавця.

Для відображення послуг основними документами є:

Договір про надання послуг;

Рахунок (рахунки-фактура) виконавця послуг;

Типова форма договору надання послуг

м. ____________________

"__" ________ 201__ р.

ТОВ "Ромашка", іменоване надалі "Замовник", в особі генерального директора ____________________, що діє на підставі Статуту, з одного боку, та ТОВ "Одноденка", що іменується надалі "Виконавець", в особі директора ____________________, що діє на підставі Статуту, з іншого боку, уклали цей Договір про наступне:

Які помилки роблять найчастіше у преамбулі договору

1. Предмет договору

1.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику послуги (далі - Послуги), названі в Переліку послуг, що надаються, що є невід'ємною частиною Договору (Додаток N 1), а Замовник зобов'язується сплатити ці Послуги.

1.2. Виконавець зобов'язується надати послуги особисто.

1.3. Терміни надання Послуг визначено у Переліку послуг (Додаток N 1).

Які помилки роблять найчастіше у предметі договору

2. Порядок здачі та приймання послуг

2.1. За фактом надання Послуг Виконавець подає Замовнику на підписання (Додаток N 2) у двох примірниках.

2.2. Протягом 7 днів після отримання Акту приймання-здачі наданих послуг Замовник зобов'язаний підписати його та направити один екземпляр Виконавцю, або, за наявності недоліків, подати Виконавцю мотивовану відмову від його підписання.

2.3. У разі недоліків Виконавець зобов'язується усунути їх протягом 14 днів з дня отримання відповідних претензій Замовника.

2.4. Послуги вважаються наданими з моменту підписання Сторонами Акту приймання-надання наданих послуг.

3. Ціна договору та порядок розрахунків

3.1. Загальна вартість послуг складає ____ (___________________) руб., У тому числі ПДВ _____ (__________) рублів.

3.2. Замовник оплачує Послуги в наступному порядку (вибрати потрібне/можливе встановлення іншого порядку оплати): частина вартості Послуг у розмірі _____ (__________) руб., у тому числі ПДВ _____ (__________) руб., Замовник оплачує до початку надання Виконавцем послуг ), частину вартості Послуг, що залишилася, у розмірі _____ (__________) руб., у тому числі ПДВ _____ (__________) руб., Замовник оплачує протягом _____ днів після підписання Сторонами Акту приймання-здачі наданих послуг.

6.4. Будь-які зміни та доповнення до цього договору дійсні лише за умови, що вони вчинені в письмовій формі та підписані уповноваженими на те представниками сторін. Додатки до цього договору становлять його невід'ємну частину.

6.5. Цей договір складено у двох примірниках російською мовою. Обидва екземпляри ідентичні та мають однакову силу. Кожна зі сторін має один примірник цього договору.

6.6. До договору додаються:

6.6.1. Перелік послуг

6.6.2. Акт здачі-приймання послуг

7. ЮРИДИЧНІ АДРЕСИ СТОРІН

розрахунковий рахунок № __________________________ у Банку _______________

Виконавець: _______________________________ (адреса місця знаходження)

розрахунковий рахунок № __________________________ у Банку _______________

ПІДПИСИ СТОРІН:

Як правильно скласти акт приймання наданих послуг

Додаток №2
до Договору відплатного
надання послуг № ____ від "___" ___________ _____ р.

Акт здачі-приймання наданих послуг

м. ____________________

"__" ________ 201__ р.

ТОВ "Ромашка", іменоване надалі "Замовник", в особі генерального директора ____________________, що діє на підставі Статуту, з одного боку, та ТОВ "Одноденка", що іменується надалі "Виконавець", в особі директора ____________________, що діє на підставі Статуту, з іншого боку, склали цей Акт приймання-здачі наданих послуг (далі - Акт) за Договором надання послуг N ___ від "___" ___________ _____ р. (далі - Договір) про нижченаведене.

На виконання п. 1.1 Договору Виконавець у період з "__" _______ ___ р. по "__" _______ ___ р. виконав зобов'язання щодо надання послуг, а саме надав Замовнику такі послуги:

________________________________________

________________________________________

Перераховані вище послуги виконані повністю і в строк. Замовник претензій щодо обсягу, якості та термінів надання послуг не має.

Відповідно до Договору загальна вартість наданих послуг складає _____ (__________) руб., У тому числі ПДВ __% у розмірі _______ (__________) руб.

Загальна сума перерахованого авансу становила _____ (__________) крб., зокрема ПДВ __% у вигляді _______ (__________) крб.
За цим Актом належить отримання _____ (__________) крб., зокрема ПДВ ___% у вигляді _____ (__________) крб.

Цей Акт складено у двох примірниках, по одному для Виконавця та Замовника.

Від Замовника:
Генеральний директор
ТОВ "Ромашка"

Прізвище І.Б.
м.п.

Від Виконавця:
Директор
ТОВ "Одноденка"

Договір надання послуг одна із найпоширеніших угод. Саме таку правову форму наділяють послуги зв'язку, медичні, консультаційні, ті, що пов'язані з навчанням, і т. д. Хочемо відзначити, що провести чітку межу між послугами та роботою іноді досить важко (наприклад, ремонт обладнання). Як правильно укладати угоди на надання послуг, і які бувають різновиди цього договору, ви можете дізнатися далі.

Що таке послуга?

Послугою вважається діяльність, результат якої може мати матеріального висловлювання, вона має реалізовуватися і споживатися у процесі її виконання. Роботою вважається діяльність, яка має суто матеріальний вираз. Договір надання послуг передбачає, що виконавець має вчинити певні дії, а замовник, відповідно, зобов'язаний їх сплатити. Правила угоди про надання послуг регламентує Цивільний кодекс. Глава 39 ДК РФ застосовується до досить широкому переліку послуг:

Аудиторських;

інформаційні;

медичних;

Консультаційні;

ветеринарних;

туристичних;

Послуг з навчання тощо.

Що не належить до послуг?

До договорів на надання послуг не належать такі види угод:

Договір підряду;

на проведення технічних робіт;

Комісії;

на здійснення дослідно-конструкторських робіт;

Перевезення;

Банківського рахунку;

транспортної експедиції;

Зберігання;

Банківського вкладу;

Довірчого керування майном.

Предмет договору

Як було зазначено, предметом подібних договорів є виключно нематеріальна послуга. Оскільки якість її надання безпосередньо залежить від особи, яка її здійснюватиме, така послуга має здійснюватися виконавцем особисто (якщо сторони не вказали у договорі інше). Така угода неодмінно укладається письмово. Кожен із учасників також має бути на руках за примірником такого договору. Замовниками можуть виступати юридичні особи, ІП та дієздатні фізичні особи. Як виконавець може бути задіяне те саме коло осіб.

Складаємо договір

Щоб скласти правильно договір надання послуг, необхідно чітко дотримуватися положень ЦК:

Обов'язково вказуйте предмет угоди; причому недостатньо написати «маркетингові дослідження», потрібно конкретизувати за пунктами, що це буде за діяльність;

Вказати всі належні повноваження та обов'язки сторін;

Прописуйте чіткі терміни, у межах яких діяльність має бути виконана;

Не зайвим буде також вказати критерії, за якими визначатиметься якість послуги;

У такому договорі, звісно, прописується вартість послуг виконавця;

Не забудьте також визначити відповідальність учасників угоди; бажано також прописувати в угоді розмір компенсації за односторонньої відмови від неї.

Особливості договору

У деяких випадках укладати договір на надання послуг можна лише з тими суб'єктами, які мають на таку діяльність ліцензію. Наприклад, якщо йдеться про угоду щодо надання медичної допомоги, то лікувальний заклад обов'язково має мати ліцензію. При цьому вона обов'язково має бути чинною, причому на ті види медичної допомоги, за якою ви і звернулися. Якщо ж лікарня надаватиме пацієнтам допомогу без наявності ліцензії, на неї чекає відповідальність. Крім того, якщо у виконавця ліцензія буде відсутня, то ця угода в суді може бути визнана недійсною. Тобто такий договір не матиме жодної юридичної ваги. До особливостей договору надання послуг можна також віднести таке правило: у деяких випадках до договору про послуги застосовуються загальні положення про підряд і побутовий підряд.

Припинення договору

Варто наголосити на тому, що на відміну від інших видів угод цивільно-правовий договір на надання послуг може розриватися не лише за взаємною згодою сторін, а й одним із його учасників (виконавцем або замовником) в односторонньому порядку. Закон передбачає, що замовник може відмовитися від договору за умови, що він компенсує виконавцю всі витрати, які він поніс. Крім того, відмовитися від послуг виконавця замовник може як ще до початку надання послуги, так і безпосередньо в процесі її надання. Виконавець також має повноваження відмовитися від договору. Якщо така відмова завдасть замовнику збитків, інша сторона зобов'язана їх відшкодувати.

Агентський договір

Агентський договір на надання послуг є угодою між принципалом (фактично поручителем) і агентом (посередником, виконавцем), яким перший замовляє надання певних послуг другою особою (юридичні послуги тощо. буд.) від імені принципала чи безпосередньо від імені агента. За такі дії агенту належить винагорода.

Обов'язкові умови

Щоб укласти агентський договір за всіма правилами, слід обов'язково зазначити:

Функцію, яку агент має виконати;

Чи діятиме він від себе або від замовника;

Як він звітуватиме перед принципалом;

Розмір гонорару та строки його виплати;

Обов'язки та права сторін;

Чи є якісь обмеження повноважень у агента;

Умови припинення угоди;

Відповідальність сторін.

Окремі види договору

Різновидом даного договору є угода надання консультаційних послуг. Вони можуть бути як тривалими, і одномоментними. Такий тип договору часто полягає між різними фахівцями та компаніями. Найбільш популярними є наступні консультаційні послуги: юридичні, фінансові, стратегічні, рекламні, інформаційні. У процесі здійснення різних операцій із нерухомістю часто використовується ріелторський договір. Багато бізнесменів для просування свого бренду в сучасному світі звертаються до маркетингових агенцій. Такі компанії, як правило, надають масу послуг: визначення цільових аудиторій, розробка профілю бренду, складання бренд-стратегії і т.д. Тому перерахувати їх у рамках однієї статті просто нереально.

Важливі акценти

Як з'ясувалося, договір надання послуг має свою певну специфіку. Тому до його висновку потрібно ставитись більш ніж серйозно. Крім того, замовник може розірвати такий договір, по суті, будь-якої миті. Отже виконавець спочатку зацікавлений у якісному виконанні обумовлених дій, інакше він може втратити заробіток. Також не забувайте, що під час укладання подібних договорів від виконавця часто потрібна наявність ліцензії. Якщо ліцензії у фізичної особи чи підприємства не виявиться, укладати з нею договір сенсу просто немає. Адже у разі виникнення розбіжностей у суді такий договір визнають недійсним і отримати, наприклад, відшкодування збитків буде вкрай важко.

Спектр послуг, які виконавець може надавати замовнику за типовим бланку договору надання послуг надзвичайно широкийзавдяки різноманітності дій із задоволення потреб у цивільно-правовій сфері.

Розвиток економіки та зростання обсягів інформації (знань) в інтелектуальній галузі сприяли появі великої кількості нових послуг, реалізація яких здійснюється на основі укладання договірних відносин на надання консультаційних, інформаційних та інших послуг, включаючи послуги з навчання.

У нас представлені бланки договорів, які доречно укладати при наданні наступних послуг:

загальних;
юридичних;
бухгалтерських;
інформаційних;
консультаційні;
аудиторських;
туристичних;
зв'язку;
маркетингових;
охоронних;
рекламних;
ріелторських;
транспортних.

Яких саме послуг потребує ви або ваш клієнт – вирішується індивідуально в кожному окремому випадку, в нашому сервісі ви можете знайти всі ці договори надання послуг з необхідними додатками.

Правове регулювання договорів

Правове регулювання даних угод здійснюється нормами ЦК України. Зокрема, главою 39 ЦК України ("Оплатне надання послуг"). Норми глави застосовуються до договорів на надання медичних, аудиторських, інформаційних, консультаційних, ветеринарних, навчання та деяких інших послуг.

А у статті 783 ДК РФ вказується, що до цієї угоди можуть застосовуватися загальні положення про підряд, якщо це не суперечить предмету угоди. Варто пам'ятати про те, що ці документи мають суттєву відмінність: в одному випадку замовнику надаються послуги, в іншому – виконуються роботи. Документи досить важко розмежувати через відсутність у Цивільному кодексі України визначень понять «робота» та «послуга».

Проте визначення цих понять є у Податковому кодексі РФ. Роботою вважається діяльність, результати якої мають матеріальний вираз. Послугами вважається діяльність, результати якої немає матеріального висловлювання, і споживаються у процесі цієї діяльності. Таким чином, укладаючи договір на надання послуг, замовник оплачує не результат робіт, а безпосередньо надання певних послуг.

Під процесом "надання послуги" розуміється комерційна (підприємницька) діяльність фізичної особи, юридичної особи або індивідуального підприємця, яка спрямована на задоволення потреб інших осіб. Послуги найчастіше надаються на підставі відповідного бланку договору для надання послуг, укладеного між виконавцем та замовником.

Поняття договору надання послуг

Відповідно до договору надання послуг, виконавець зобов'язується за завданням замовника надати якусь послугу/послуги (здійснити певні дії або здійснити певну діяльність), а замовник зобов'язується оплатити ці послуги.

Згідно з вищенаведеним визначенням, договір на надання послуг або його зразок є консенсуальним, відплатним та двостороннім.

Договори при наданні послуги: особливості укладання

До договорів, які укладаються при наданні будь-яких послуг у 2019 році, застосовуються такі норми:

Відповідно до ст.780 ДК РФ, виконавець зобов'язаний надавати послуги особисто, якщо інше не передбачено ув'язненим документом. Однак це не позбавляє виконавця права включити до зразка угоди щодо надання послуг умову про залучення співвиконавців після погодження умови із замовником.
Для деяких видів діяльності необхідна наявність ліцензії.
Письмове завдання – основа грамотного визначення предмета у зразку такого договору надання послуг. Формулювання завдання належить до основних обов'язків замовника, поряд з оплатою виконаних послуг у строки і в порядку, зазначеними в договорі.
Якщо можливість дострокового надання тієї чи іншої послуги не передбачена угодою, замовник має право не сплачувати за достроково виконані послуги.
У разі неможливості виконання зобов'язань, що виникла з вини замовника, він зобов'язаний сплатити за послуги в повному обсязі, якщо інше не передбачено договором або законодавством.
У разі неможливості виконання зобов'язань, що виникла за обставинами, які не залежать від дій сторін, замовник зобов'язаний відшкодувати виконавцю фактично понесені ним витрати, якщо інше не передбачено у договорі чи законодавстві.
Замовник має право розірвати договір надання послуг за умови оплати виконавцю фактично понесених ним витрат.
Виконавець має право розірвати договір лише за умови повного відшкодування витрат замовнику.

Причини виникнення суперечок за договором надання послуг

Найчастіше суперечки виникають через недостатньо чітко сформульоване завдання, відсутність у договорі термінів виконання та інших конкретних показників.
Найпоширенішою причиною виникнення суперечок є і неплатоспроможність замовника, а також відсутність механізмів забезпечення виконаних зобов'язань.

Як забезпечити виконання договірних умов?

Виконання зобов'язань за договором надання будь-яких послуг забезпечується такими способами:

неустойкою (у вигляді штрафів);
банківською гарантією;
утриманням майна боржника;
порукою;
страхуванням договору;
завдатком та деякими іншими способами, передбаченими угодою чи законодавством.

Доцільно також застосовувати страхування укладених договорів. Подібні заходи допоможуть усунути або мінімізувати майнові втрати при укладанні зразка договору надання послуг, який ви можете завантажити в нашому сервісі.

У житті пересічних громадян та діяльності різних організацій часто виникає необхідність у скоєнні різноманітних дій, здійснюваних задля досягнення певного корисного ефекту чи результату.

Не всі мають можливість виконувати ці дії собі самостійно (немає необхідних навичок, знань, часу тощо. буд.). У такій ситуації потрібне залучення сторонньої особи/компанії для надання відповідної послуги.

Що це за документ?

Договором надання послуг у російському праві називають угоду, за якою одна із сторін бере на себе зобов'язання виконати певні дії, а інша – сплатити їх.

Суб'єктами такої угоди можуть виступати як фізичні особи (громадяни), і юридичні (організації, ІП). При цьому особа, яка бере на себе зобов'язання здійснити послуги, зазвичай називається виконавцем, а той, хто їх оплачує – замовником.

Якщо виконавець – комерційна організація, а замовник – звичайний громадянин, договір вважається побутовим та, крім іншого, підпадає під регулювання «Закону про захист прав споживачів».

Найчастіше документ оформлюють у простій письмовій формі. У разі укладання його між громадянами та вартості до 10 тисяч рублів він може мати усну форму. Якщо ж укладається угода на побутові послуги, то оформлятися вона може видачею квитанції, талону, квитка та ін. У разі негайного виконання завдання замовника (у його присутності) достатньо видачі чека або квитанції, що підтверджують оплату.

Усі нюанси суперечок за подібною угодою докладно розібрано на наступному відео:

Законодавча база

Загальні становища встановлюються Цивільним кодексом РФ (глава 39). Окремими нормами регулюються такі види угод, як перевезення, зберігання, доручення та інші, зазначені у п. 2 ст. 779 ЦК України. З іншого боку, ст. 421 ДК РФ встановлено, що сторони можуть укладати контракти, прямо не названі в законі.

Розмежування підряду та надання послуг полягає насамперед у тому, що останні не передбачають здебільшого речового вираження, а в ряді випадків і не мають корисного ефекту від виконуваних виконавцем дій. Тобто цінність для замовника представляє сама діяльність виконавця (класичним прикладом є перукарня). Тому, укладаючи угоду, дуже важливо точно описати предмет договору, конкретизуючи, що саме входить у поняття тієї чи іншої послуги та які дії виконавець має вчинити для її надання.

У ряді випадків послуга може супроводжуватися створенням певного речового результату (наприклад, юридичні можуть закінчуватися видачею правового висновку, медичні – виготовленням знімка, виробу, протезу тощо). Але в будь-якому випадку, такий результат є виразом частини дій виконавця.

Надання послуг для фізичних осіб (громадян) регулюється:

Законом про захист споживачів.
Правилами побутового обслуговування населення РФ (1997 р, із змінами).
Правилами надання комунальних послуг (2011 р., постанова № 354).

Їхні різновиди

Враховуючи різноманітність потреб фізичних та юридичних осіб у певних результатах діяльності, типів подібних угод виділяється дуже багато.

Це насамперед перелічені у ст. 779 ЦК України послуги:

платні освітні;
зв'язку;
охоронні;
у сфері комунального господарства;
аудиторські;
медичні платні.

У свою чергу практично кожен названий вид може бути конкретизований з урахуванням потреб замовника (наприклад, з комунальних виділяється послуга з вивезення твердих побутових відходів, водопостачання та інші, охоронні підрозділяються на послуги фізичної охорони та охорони за допомогою технічних засобів).

Загалом такі договори можна класифікувати на:

відплатні(надаються виконавцем за плату);
безоплатні(за якими не передбачається винагорода).

Цікаво, що ЦК РФ говорить про те, що не заборонено укладати і безоплатні угоди. Однак, слід пам'ятати, що відсутність у тексті умов про оплату не робить контракт безоплатним, а за судовим рішенням із замовника може бути стягнуто вартість дій.

Для того щоб згодом не виникало розбіжностей, якщо сторони домовилися про безоплатну діяльність, це необхідно конкретно прописати в тексті документа.

ЦК України у ст. 780 говорить про те, що послуги мають бути надані особисто виконавцем. Тому про залучення співвиконавця необхідно домовитись ще на стадії укладання угоди.

Від виконання слід відрізняти агентський договір, за яким замовник-принципал доручає виконавцю (агенту) здійснити у своїх інтересах та власним коштом певні дії. Як самостійний вид такий договір врегульовано гол. 52 ЦК України. У ньому необхідно прописати, які саме функції повинен здійснювати виконавець, чи діє він від свого імені або від замовника, які повноваження має, як розподіляються і оплачуються витрати, як припиняється агентування.

Взагалі, чіткого розмежування деяких договорів законодавство не дає, залишаючи можливість встановлювати права та обов'язки на власний розсуд сторонам - замовнику та виконавцю.

У яких випадках?

Найчастіше у цивільних правовідносинах зустрічаються такі види договорів:

- виконання відповідних дій відповідно до законам РФ. Якщо виконавцем виступає адвокат, необхідно встановити, крім порядку оплати послуг, ще й відшкодування витрат, у тому числі судових.
чи консалтингові. Такі послуги можуть бути надані і фізичній особі, але найчастіше замовниками виступають організації. Найбільш поширені такі види: податкові, управлінські, фінансові, покликані підвищити ефективність підприємства.
Медичні. Регулюються крім норм Цивільного кодексу Правилами надання платних медичних послуг (Постанова Уряду РФ від 2012 р № 1002). Замовником може бути як фізична, так і юридична особа, а виконавцем - організація, яка має на відповідний вид діяльності. Цікаво, що кінцевим споживачем може бути замовник, а особа, зазначена їм у угоді.
Рекламні. Загалом такі послуги дуже різноманітні — рекламувати (просувати, підтримувати інтерес) можна товари, роботи, сайти, причому найрізноманітнішими методами (у ЗМІ, інтернеті та ін.). Крім ДК РФ, вони регулюються законом «Про рекламу» (ФЗ-38, 2006).
Бухгалтерські. Часто їх відносять до консультаційних чи управлінських. Для деяких послуг необхідний спеціальний атестат професійного бухгалтера.
Охоронні. Регулюються Законом про охорону діяльності, постановами уряду про розшукову діяльність та низку інших правових актів. Для їх надання у виконавця має бути.
Освітні. Тут також необхідна відповідна.

Примітно, що не існує як такого договору на будівельні послуги, оскільки ця діяльність за своїм характером супроводжується створенням речового результату – збудованого об'єкта, ремонту, зносу будівлі тощо, а отже, відноситься до підрядних робіт, а не до послуг.

Також ДК РФ спеціально виділяє (вантажів, багажу, пасажирів) та транспортної експедиції, не відносячи їх безпосередньо до надання послуг.

Нюанси укладання

Законодавство дозволяє укладати подібні угоди як між фізичними, і юридичними особами. Відповідно до ДК РФ, кожна організація має право залучити за договором громадянина, якщо така діяльність не може бути розглянута як підприємницька (спрямована на постійне, систематичне вилучення прибутку).

Найчастіше зустрічається ситуація, коли за замовника виступає фізична особа, а виконавця – юридичне. Якщо громадянин замовляє послугу для особистих (не підприємницьких) цілей, така угода підпадає під дію Закону про захист споживачів та характеризується підвищеним захистом прав замовника з боку закону. До того ж позови до суду, пов'язані з цим, не обкладаються держмитом та розглядаються у скорочені терміни.

Форма та правила оформлення

Законодавство встановлює, що договір на надання послуг повинен мати деякі обов'язкові положення:

Обов'язково має бути названо предмет угоди, перелік послуг (бажано докладно).
Терміни їх надання, включаючи початок та закінчення.
Вартість (якщо вона не обумовлена, стягується звичайна для цього виду ціна).
Вимоги щодо якості дій.
Відповідальність сторін (може бути встановлена за згодою сторін, відрізняючись від стандартної, зазначеної у Цивільному кодексі України).

Договір вважається укладеним, якщо замовник та виконавець дійшли згоди за всіма істотними умовами. Як правило, його укладають у письмовій формі, рідше – у вигляді квитанції, чека і т.д.

Також договір вважається укладеним, якщо сторони висловили згоду іншим способом, наприклад, у відповідь заяву замовника виконавець розпочав надання послуги (ст. 438 ДК РФ).

Зміст, спірні моменти та їх вирішення

Структура документа аналогічна ряду інших договорів і складається, як правило, із:

Преамбули (із зазначенням сторін, на підставі чого вони діють, дати та місця укладання контракту).
Предмета угоди (сутність та склад послуг, термін надання, оплата тощо).
Зобов'язання сторін (у замовника – це обов'язок оплати).
Розділу, що встановлює відповідальність за невиконання, неналежну якість, прострочення та ін.

Крім зазначених, зазвичай включають положення про приймання послуг (акт прийому), відповідальність за відмову від виконання зобов'язань, можливість залучення співвиконавців. Необхідні підписи сторін та їх печатки (за наявності).

Важливо пам'ятати, що договір може бути розірваний на будь-якій стадії, як за рішенням замовника, так і виконавця. При цьому замовник відшкодовує понесені витрати на виконання угоди. Якщо ж він відмовився від контракту до початку його дії, відповідальність не буде встановлена.

Виконавець зобов'язаний відшкодувати збитки, завдані відмовою від виконання угоди на вимогу замовника.

Як і будь-яка цивільно-правова угода, цей договір може бути оскаржений у суді. Найчастіше досудова стадія вирішення спорів включає претензійний порядок врегулювання (фізичної особи має бути розглянута протягом 10 днів). При цьому суперечка між фізичною особою та організацією дозволяється у суді загальної юрисдикції або у світового судді (залежно від ціни позову), а між двома організаціями – в арбітражному суді.

Договір надання послуг. За договором возмездного надання послуг виконавець зобов'язується за завданням замовника надати послуги (здійснити певні дії чи здійснити певну діяльність), а замовник зобов'язується оплатити послуги.
Правила глави 39 Цивільного Кодексу застосовуються до договорів надання послуг зв'язку, медичних, ветеринарних, аудиторських, консультаційних, інформаційних послуг, послуг з навчання, туристичного обслуговування та інших, за винятком послуг, що надаються за договорами, передбаченими главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 Цивільного Кодексу.

Якщо інше не передбачено договором надання послуг, виконавець зобов'язаний надати послуги особисто.

Замовник зобов'язаний сплатити надані йому послуги у строки та в порядку, зазначені в договорі надання послуг.

У разі неможливості виконання, що виникла з вини замовника, послуги підлягають сплаті в повному обсязі, якщо інше не передбачено законом або договором надання послуг.

У разі коли неможливість виконання виникла за обставинами, за які жодна із сторін не відповідає, замовник відшкодовує виконавцю фактично понесені ним витрати, якщо інше не передбачено законом або договором надання послуг.

Замовник має право відмовитися від виконання договору надання послуг за умови оплати виконавцю фактично понесених ним витрат.

Виконавець має право відмовитися від виконання зобов'язань за договором надання послуг лише за умови повного відшкодування замовнику збитків.

Загальні положення про підряд (статті 702 - 729 ЦК) та положення про побутовий підряд (статті 730 - 739 ЦК) застосовуються до договору надання послуг, якщо це не суперечить статтям 779 - 782 Цивільного Кодексу, а також особливостям предмета договору.

Товариство з обмеженою відповідальністю «Фантом», що називається далі «Замовник», в особі директора Верьовкіна Миколи Олександровича, чинного на підставі Статуту, з одного боку, та Індивідуальний підприємець Федічкін А. В., що зветься далі «Виконавець», в особі Федічкіна Андрія , що діє на підставі Свідоцтва, з іншого боку, далі спільно звані «Сторони», уклали цей договір про таке:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1.1. Виконавець зобов'язується власними силами надавати послуги щодо участі у виробничому процесі, управлінні та виконанні інших функцій за заявкою Замовника на території підприємства Замовника, розташованого за адресою: м. Москва, вул. Вільхівська, 11.
1.2. Замовник зобов'язується своєчасно здійснювати оплату послуг Виконавцю.

2. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

2.1. Виконавець має право:
2.1.1. Отримувати доступ до внутрішніх локальних актів Замовника, технічної документації, а також інших джерел інформації в частині забезпечення безпеки об'єкта.
2.1.2. Має право змінювати вартість на послуги, але не більше одного разу протягом календарного року.
2.2. Виконавець зобов'язується:
2.2.1. В обумовлені терміни виконувати доручення Замовника, передбачені цим договором.
2.2.2. За письмовою заявкою Замовника проводити обстеження об'єктів, з наступним складанням акта, в якому відображаються пропозиції щодо технічної укріпленості, використання технічних засобів, виду, необхідної кількості постів та чисельності охорони на об'єкті.
2.2.3. Здійснювати за письмовими заявками Замовника консультування та підготовку рекомендацій з питань забезпечення безпеки об'єктів Замовника.
2.2.4. Сприяти підтримці у приміщеннях протипожежної безпеки за умови виконання Замовником протипожежних заходів та забезпечення первинними засобами пожежогасіння.
2.2.6. Заходи, зазначені у пунктах 2.2.2; 2.2.3. здійснювати за додаткову плату.
2.3. Замовник має право:
2.3.1. Вносити пропозиції щодо покращення якості надання послуг Виконавцем.
обладнання, необхідне виконання Виконавцем своїх зобов'язань.
2.4.3. Встановити на об'єкті у певних місцях справні засоби первинного пожежогасіння, проводити профілактичні заходи щодо пожежної безпеки.
2.4.4. Забезпечити висвітленням на території підприємства.
2.4.5. Вимагати від своїх працівників, а також від клієнтів, відвідувачів та партнерів дотримання заходів протипожежної безпеки на території підприємства.
2.4.6. Вчасно оплачувати послуги Виконавця за цим договором.
2.4.7. Письменно повідомляти Виконавця протягом 2 (Двох) робочих днів про зміну керівника, а також інших осіб, відповідальних за договірні відносини, з підтвердженням їх повноважень (накази, довіреності, розпорядження), зміну реквізитів підприємства з направленням документів, що підтверджують зазначені зміни, адреса Виконавця.

3. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКУ

3.1. Вартість послуг Виконавця за цим Договором становить 103 960 (сто три тисячі дев'ятсот шістдесят) рублів 00 копійок на місяць.
3.2. Оплата послуг Виконавця провадиться шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця у такому порядку:
- аванс (передоплата) не менше 60% від суми оплати послуг Виконавця за попередній місяць до 05 числа поточного місяця на підставі рахунку,
- Остаточний розрахунок - до 10 числа місяця, наступного за звітним.
3.3 Замовник зобов'язаний протягом 3 робочих днів розглянути поданий акт, підписати його, завірити печаткою та один примірник повернути на адресу Виконавця. За наявності зауважень щодо наданих послуг Замовник повертає акт із мотивованою відмовою у письмовій формі у зазначений вище термін. При не надходженні акта в обумовлений термін Виконавцю послуги вважаються прийнятими Замовником за актом без зауважень.
3.4. При зміні умов, що визначають вартість послуг, Виконавець письмово за 10 днів повідомляє Замовника та надає новий розрахунок на розгляд Замовнику.
Угода про зміну вартості послуг оформляється шляхом підписання Сторонами Договору додаткової угоди без переоформлення Договору.
3.5. У разі не надходження коштів на розрахунковий рахунок Виконавця у строки, зазначені у п. 3.2. цього Договору Виконавець має право в односторонньому порядку призупинити дію цього Договору, письмово повідомивши про це Замовника за 1 день до припинення надання послуг.
3.6. У разі непогашення заборгованості з оплати послуг Виконавця протягом одного місяця з моменту зупинення дії цього Договору Виконавець має право односторонньому порядку розірвати Договір без додаткового попередження Замовника.
3.7. Днем виконання Замовником своїх зобов'язань щодо оплати послуг Виконавця вважається день надходження коштів на розрахунковий рахунок останнього.

4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

4.1. За невиконання чи неналежне виконання зобов'язань за цим договором, сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства РФ.
4.2. За кожен день прострочення оплати послуг надання персоналу з пені у розмірі 0,1% від суми заборгованості. Нарахування пені провадиться на підставі направлення письмової претензії Виконавцем Замовнику та письмового підтвердження Замовника про його прийняття. Нарахування пені провадиться з дати письмового підтвердження прийняття претензії Замовником.
4.3 Виконавець у разі неналежного виконання або невиконання умов цього договору несе матеріальну відповідальність за шкоду, заподіяну Замовнику.
4.4. Факти заподіяння шкоди встановлюються органами дізнання, слідством, судом у порядку, передбаченому чинним законодавством.
Винність Виконавця встановлюється двосторонньою комісією, що складається з представників Замовника та Виконавця, у разі виникнення спорів щодо винності Виконавця, які не можуть бути вирішені зазначеною комісією, суперечка передається на розгляд до суду.
Розмір збитків підтверджується відповідними документами, складеними за участю Виконавця. У разі розбіжності розміру шкоди, встановленої Замовником та розміру збитку, встановленого судом, відшкодуванню підлягає шкода, встановлена судом.
Відшкодування збитків провадиться після складання двостороннього акту, або вироку, рішення, ухвали або ухвали суду, що набрав законної сили.
4.5. Розмір шкоди, що не оспорюється сторонами, відшкодовується протягом 30 днів після надання Замовником Виконавцю повного пакета необхідних документів.
4.6. Виконавець звільняється від матеріальної ответственности:
- за шкоду, заподіяну з вини працівників Замовника під час виконання ними трудових обов'язків;
- За розкрадання особистого майна працівників Замовника;
- за розкрадання з опечатаних, пломбованих або закритих на ключ приміщень без порушення печаток, пломб, дверей та запорів та інших явних слідів проникнення до приміщення Замовника;
- за шкоду, заподіяну внаслідок займання, пожежі, вибуху, масових заворушень, інших стихійних лих.

5. ДІЇ НЕПЕРЕДОЛОЖНОЇ СИЛИ

5.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим договором, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, що виникли після укладення договору внаслідок подій надзвичайного характеру, настання яких сторона, яка не виконала зобов'язання повністю або частково, не могла ні передбачати, ні запобігти розумним методам.
І тут виконання зобов'язань за договором відкладається тимчасово дій обставин непереборної сили.
5.2. При настанні зазначених у п. 5.1. обставин, сторона, для якої створилася неможливість виконання її зобов'язань за цим договором, повинна в найкоротший термін сповістити про них письмово іншу сторону з додатком відповідних свідоцтв, але в будь-якому випадку не пізніше 10 днів після їх початку.

6. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

6.1. Умови цього договору та угод (протоколів тощо) до нього конфіденційні та не підлягають розголошенню.
6.2. Сторони вживають усіх необхідних заходів для того, щоб їх працівники без попередньої згоди іншої сторони не інформували третіх осіб про деталі цього договору та додатків до нього.

7. ТЕРМІН ДІЇ ТА ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ

7.1. Цей договір набирає чинності з 09.00 год. «01» червня 20__р. та діє протягом 1 (одного) року.
7.2. Умови договору та додатків до нього можуть бути змінені за згодою сторін. Зміни та доповнення, що вносяться, розглядаються у двотижневий термін.
7.3. Вартість надання послуг за цим договором підлягає щорічній індексації з урахуванням темпів зростання рівня інфляції біля РФ.
7.3. Кожна із сторін у будь-який час має право розірвати цей Договір та про свій намір за 30 (тридцять) днів надсилає іншій стороні письмове повідомлення про розірвання договору. Протягом цього терміну сторони виконують свої обов'язки за цим Договором.
7.4. Якщо за 15 днів до закінчення строку цього Договору сторони не повідомили письмово про припинення дії цього Договору, то він вважається продовженим на кожний наступний календарний рік на тих самих умовах. У порядку, встановленому цим пунктом, цей Договір може продовжуватись необмежену кількість разів.
7.5. Всі суперечки сторін за цим договором і у зв'язку з ним, за якими сторони не можуть дійти взаємної згоди, вирішуються в Арбітражному суді Московського краю.
7.6. Цей Договір укладено у двох примірниках, кожен з яких має рівну юридичну силу, по одному для кожної із сторін.

8. ЮРИДИЧНІ АДРЕСИ І РЕКВІЗИТИ СТОРІН
________________________
________________________