Питання: Куди можна звернутися для отримання соціальних послуг вдома людям, які за станом здоров'я та через свій вік не можуть повністю обслуговувати себе в побуті?
Відповідь:На сьогоднішній день у кожному районі області та місті Астрахані працюють комплексні центри соціального обслуговування, до структури яких входять відділення соціального обслуговування вдома. Для отримання соціальної допомоги вдома громадяни можуть звернутися до свого районного комплексний центрсоціального обслуговування населення, мешканці віддалених сіл - до фахівців з соціальної роботипри сільських адміністраціях. Інформацію про комплексний центр соціального обслуговування можна отримати в органах соціального захистунаселення за місцем проживання.
Запитання: Хто має право отримувати соціальні послугивдома?
Відповідь:Питання соціального обслуговування вдома громадян похилого віку та інвалідів регулюються порядком, затвердженим постановою Уряду Астраханської областівід 08.12.2006 р. № 415-П. Згідно з цим документом, соціальні послуги вдома надаються громадянам похилого віку та інвалідам, які частково втратили здатність до самообслуговування через похилий вік або хворобу.
Питання: З яких причин може бути відмовлено у соціальному обслуговуванні вдома?
Відповідь:Можлива відмова у прийомі на соціальне обслуговування. Підставою для відмови може бути бактеріо- або вірусоносійство, наявність хронічного алкоголізму, інфекційних захворювань, активних форм туберкульозу, важких психічних розладів, венеричних та інших захворювань, які потребують лікування у спеціалізованих закладах охорони здоров'я. Тому при зарахуванні на соціальне обслуговування громадяни подають серед інших документів довідку з поліклініки про відсутність медичних протипоказань.
Питання: Які документи потрібно подати, щоб оформитись на соціальне обслуговування вдома?
Відповідь:Для оформлення соціального обслуговування вдома необхідно подати до комплексного центру соціального обслуговування:
- письмова заява,
- копію паспорта,
- довідку з лікувального закладупро стан здоров'я та відсутність медичних протипоказань,
- довідку з місця проживання про склад сім'ї,
- довідку про розмір пенсії.
Питання: Чи завжди на дому надаються безкоштовно?
Відповідь:Соціальні послуги, що входять до територіального переліку гарантованих державою соціальних послуг, можуть надаватися безкоштовно, на умовах часткової або повної оплати в залежності від розміру пенсії громадянина. Додаткові соціальні послуги, які не входять до зазначеного переліку, надаються на умовах повної оплати відповідно до затверджених тарифів. При зарахуванні громадянина на соціальне обслуговування його ознайомлять як із переліком, так і з усіма умовами надання соціальних послуг.
Запитання: Яку допомогу вдома може надавати соціальний працівник?
Відповідь:За кожним обслуговуваним закріплюється соціальний працівник, який безпосередньо надає допомогу людині похилого віку або інваліду, відвідуючи її, згідно з нормативно-правовими документами, не рідше 2 разів на тиждень.
Найчастіше затребувані такі соціальні послуги, як придбання продуктів харчування та товарів першої необхідності, оплата житлово- комунальних послуг, придбання ліків за рецептом в аптеці, допомога у написанні листів та заяв, прибирання житла, а у сільських районах – допомога на присадибній ділянціта інші.
Запитання: На який термін надаються соціальні послуги вдома?
Відповідь: Соціальне обслуговування вдома може надаватись тимчасово, терміном до 6місяців, чи постійно.
На сьогоднішній день крім щомісячних пенсійних виплатзаконодавством передбачено додаткову допомогу у вигляді набору соціальних послуг. Сюди включено забезпечення лікарськими засобами, оформлення путівки до санаторію та безкоштовний проїзд на деяких видах транспорту.
Кому надається державна соціальна допомога
Точного визначення, що таке соціальних послуг не існує, але поняття передбачає підтримку фізичних осіб, які мають право або оформили щомісячну грошову виплату(ЕДВ). Відповідно до закону про державну соцдопомогу, визначено категорії громадян, яким надається пільга по лінії держави:
- непрацездатні громадяни, яким присвоєно інвалідність незалежно від групи;
- ветерани бойових дій;
- громадяни, нагороджені знаком «Мешканцю блокадного Ленінграда»;
- діти інваліди;
- учасники Великої Вітчизняної війни;
- особи, які отримали інвалідність унаслідок бойових дій;
- неповнолітні в'язні часів ВВВ;
- члени сімей загиблих чи померлих учасників ВВВ, загиблих інвалідів та ветеранів бойових дій.
Що входить до НСУ
Соціальні послуги для пенсіонерів та інвалідів, що входять до НСУ, можуть надаватися пільговикам у натуральному чи грошах – право вибору залишається за пільговиком. Це означає, що громадянин самостійно визначає, скористатися пільгою чи отримати компенсацію у розмірі, встановленому законодавчо:
Як оформити
Процес оформлення державної підтримкискладається з декількох послідовних етапів і однаковий для всіх регіонів, чи то Москва, чи інший населений пункт:
- Звернутися до місцевого відділення Пенсійного фонду або Багатофункціональний центрособисто чи через законного представника. Передбачено можливість подання заяви через особистий кабінетна інтернет-порталі ПФР.
- Написати заяву на надання ЄДВ. Оскільки НСУ призначається автоматично одержувачам щомісячної виплати, оформляти окрему заяву не потрібно. Виняток – особи, які зазнали радіоактивного впливу.
- Отримати довідку, що дає право на отримання НСУ, де зазначається категорія пільговика, термін призначення ЄДВ та перелік послуг.
Перелік необхідних документів
Для надання щомісячної виплати, яка є основою призначення соціальних послуг, необхідно надати певні документи:
- заповнена заява;
- паспорт чи інший рівнозначний документ;
- документальне підтвердженняправа на отримання ЄДВ (довідка про встановлення інвалідності, посвідчення тощо).
Після призначення ЄДВ для отримання соціальної послуги у залізничних касах при купівлі квитка або оформленні путівки потрібно буде надати:
- довідку, видану ПФР, яка підтверджує, що заявник має право отримати НСУ;
- паспорт;
- документ, який свідчить про право отримання ЄДВ.
При зверненні в аптеки додатково буде потрібно рецепт, який виписує лікар.
Соціальна допомога вдома людям похилого віку та інвалідам
Окрім того, що законодавством передбачено набір соціальних послуг для пенсіонерів та інвалідів, а також інших незахищених категорій громадян, держава надає їм додаткову підтримку. Вона належить людям, які самостійно не можуть про себе подбати. Допомогу надають працівники соцзахисту у вигляді:
- стаціонарного обслуговування в будинках-інтернатах для людей похилого віку, ветеранів, інвалідів;
- напівстаціонарного обслуговування у відділеннях нічного або денного перебування;
- соцобслуговування вдома;
- надання реабілітаційних послуг;
- термінового соціального обслуговування.
З урахуванням особливостей кожного заявника передбачені наступні видисоцпослуг:
- медичні;
- педагогічні;
- правові;
- побутові;
- правові;
- трудові.
Соціальне-побутове обслуговування
Допомога пенсіонерам та інвалідам соцпрацівники надають за такими напрямами, як:
- купівля (виробляється за рахунок пільговика) та доставка продуктів харчування, періодики, книг, товарів першої необхідності;
- прибирання житлових приміщень;
- приготування їжі;
- надання допомоги при оплаті комунальних та інших платежів;
- сприяння у проведенні ремонту;
- допомога в організації послуг житлово-експлуатаційної служби;
- доставка питної водита топка котлів та печей, якщо житло інваліда чи пенсіонера не обладнане центральним водопостачанням та опаленням;
- здавання одягу та речей у хімчистку, для проведення їх ремонту (оплату здійснює пільговик);
- оформлення підписки на періодику та ін.
Медичні послуги
Працівники соціальних службвправі надавати і медичну допомогу, яка полягає в:
- проведенні медичних процедур(ін'єкції, перев'язки та ін.);
- надання санітарно-гігієнічних послуг;
- спостереженні за станом здоров'я (вимірювання тиску, температури);
- надання долікарської допомоги;
- купівлі та доставці медпрепаратів та лікарських засобів;
- надання допомоги при відвідуванні медичних установ, госпіталізації;
- відвідування пенсіонера або інваліда, який перебуває на лікуванні у лікарні;
- надання всебічної підтримки при оформленні санаторно-курортного лікування.
Психологічна та правова допомога
Соціальні служби для людей похилого віку та інвалідів сприяють у наданні правової та психологічної допомоги. Серед основних послуг можна виділити:
- сприяння у здобутті освіти;
- допомога у працевлаштуванні;
- сприяння організації допомоги юристів і нотаріусів;
- допомога у написанні листів та заяв;
- сприяння в отриманні пільг та соціальної підтримки.
Кому належить соціальний працівник
Допомога працівників соцслужб надається за заявним принципом. На неї можуть претендувати:
- громадяни, які досягли загальновстановленого пенсійного віку;
- інваліди всіх категорій;
- учасники ВВВ.
Соціальні послуги для пенсіонерів та інвалідів надаються працівниками соцслужб безкоштовній основівсім тим, у кого дохід на місяць не дотягує до півтораразового розміру прожиткового рівня, встановленого в регіоні проживання пільговика. З інших категорій заявників стягується плата, розмір якої регулюється законодавчо.
Порядок та умови укладання договору
Для надання соціальних послуг пенсіонерам та інвалідам потрібно укласти договір. Сторонами угоди є сам пільговик та орган соціального захисту. Договір починає діяти від дня підписання до кінця календарного року. Повторно укладати договір на наступний періоднемає необхідності – він автоматично пролонгується, але тільки якщо жодна із сторін не заявила про його припинення.
У документі обов'язково прописуються:
- перелік послуг, що затверджується спеціально створеною комісією після вивчення всіх аспектів життя та діяльності фізособи;
- частота відвідування заявника, що визначається з урахуванням потреб громадянина та допомоги, що надається родичами або іншими людьми.
Які документи необхідні
Догляд за пенсіонерами вдома, як і допомогу інвалідам, здійснюється працівниками соцслужб після укладання договору. Для підписання угоди необхідно подати заяву до територіального органу соцзахисту та надати такі документи:
- паспорт чи свідоцтво про народження;
- пенсійне посвідчення;
- документ, що підтверджує місце проживання за заявленою адресою;
- довідку із висновком медико-соціальної експертизи;
- довідку про доходи всіх громадян, які спільно проживають;
- програму реабілітації.
Якщо заявник самостійно не може укласти договір, то за нього це може зробити законний представникпри пред'явленні документа, що засвідчує його повноваження.
Відео
Регіони можуть розширювати цей список. Наприклад, у Московській області 15 категорій громадян отримують безкоштовну допомогу в соціальних центрахз усіх восьми послуг:
1. Громадяни із середньодушовим доходом 1,5 прожиткового мінімуму чи менше.
2. Представники дітей-інвалідів
3. Неповнолітні діти
4. Постраждалі від надзвичайних ситуаційта збройних конфліктів
5. Інваліди бойових дій
Також одинокі інваліди, подружні пари та громадяни похилого віку з числа:
1. Інвалідів та учасників ВВВ
2. Подружжя загиблих учасників ВВВ, які не набрали повторного шлюбу
3. Колишніх неповнолітніх в'язнів фашизму
4. Нагороджених знаком «Мешканцю блокадного Ленінграда»
5. Нагороджених медаллю «За оборону Москви»
6. Героїв Радянського Союзу
7. Героїв РФ та повних кавалерів ордена Слави
8. Героїв Соц. Праці
9. Героїв Праці РФ та повних кавалерів ордена Трудової Слави
10. Інвалідів бойових дій
1. Ветеранами ВВВ та прирівняною до них особи — 10% від вартості
2. Громадянам із середньодушовим доходом від півторакратної до дворазової величини прожиткового мінімуму — 10% вартості наданих соціальних послуг
3. Громадянам із середньодушовим доходом від дворазової до двох з половиною кратної величини прожиткового мінімуму – 20% вартості наданих соціальних послуг
4. Громадянам із середньодушовим доходом від двох з половиною кратної до триразової величини прожиткового мінімуму – 30% вартості соціальних послуг
Якщо ви не потрапляєте під ці категорії або ваш середньодушовий дохід вище за прожитковий мінімум, послуги доведеться оплачувати.
Ціна за обслуговування вдома та у напівстаціонарній формірозраховується за тарифами . Тариф не повинен перевищувати різницю в 50% між середньодушовим доходом людини та максимальною величиною середньодушового доходу в регіоні.
Ціна за стаціонар розраховується за тарифами, що не перевищують 75% від середньодушового доходу.
Щоб зрозуміти, як це працює, ось приклад.
Візьмемо самотнього пенсіонера із Москви. Він отримує 30 000 рублів на місяць - це його середньодушовий дохід.
Прожитковий мінімум по Москві - 15 382 рубля. Мінімум у своєму місті дізнавайтесь на обласному сайті Департаменту праці.
Помножимо цю цифру на 1,5 прожиткових мінімумів:1,5×15 385 = 23 073 рубля
Граничний розмір середньодушового доходу нашого пенсіонера - 23 073, значить він не зможе отримати послуги безкоштовно.
Щоб дізнатися тариф за обслуговування вдома та у напівстаціонарній формі, скористаємося формулою:
(30 000
дохід — 23 073
прожитковий мінімум
) x 50%максимальна різниця
= 3 463 рубля
Це максимальний тариф на послуги за місяць.
Як отримати соціальну послугу
Безкоштовні та платні послугинадаються по-різному. Щоб отримати гарантовані послуги, потрібно пройти 5 етапів:
1. Підготувати документи
- Паспорт
— Для дитини до 14 років свідоцтво про народження та довідку з місця проживання.
— Паспорт та довіреність від інваліда, якщо ви представляєте його інтереси
— Витяг з будинкової книги
- Довідку про доходи за останній рік
— Медичну довідкупро стан здоров'я, де вказано категорію інвалідності або травму, яка обмежує можливості
— Довідка, свідоцтво чи посвідчення, що підтверджує право на соціальну допомогу, наприклад посвідчення учасника ВВВ
Це неповний перелік. Залежно від ситуації, можуть вимагати довідку про звільнення з в'язниці, рішення суду про визнання громадянина недієздатним або інші довідки. Зателефонуйте до місцевого відділення соцзахисту та запитайте, які документи потрібні у вашому випадку.
2. Подати заяву до соцзахисту за місцем проживання
3. Чекати до 7 днів
Соціальні послуги надаються адресно. Це означає, що комісія розглядає, чи потребуєте ви послуги чи ні. Перевірка триває до 7 робочих днів. Після — вам або відмовляють, або призначають індивідуальну програмусоціального обслуговування
4. Отримати індивідуальну програму соціальних послуг
Loading...