1. Мне была выслана смс от сбербанка что с меня будут взыскать деньги в счет погашения задолженности по кредиту в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» по судебному приказу. 1.10.2019 я полностью погасила долг, съездила к судебным приставам, там на меня ничего нет, я обратилась в судебный участок, меня послали в Сбербанк не дав никаких документов, в сбербанке сказали что без приказа не снимут арест с карты. 9.10.2019 позвонила взыскателю, они подтвердили что оплата прошла, но они не отзывают арест, а у меня скоро зарплата, а значит снова снимут 50% и что мне делать в этом случае?
Юрист
Баранов М. В.,
567 ответов,
282 отзывa,
на сайте с 24.09.2019
1.1. Обратиться с жалобой в банк. Взыскать с них убытки.
2. Являюсь клиентом Сбербанка с 2013 года, за все это время зарекомендовала себя как надежный заемщик: ни одной просрочки, кредиты гасились досрочно. За это время кредитный лимит по кредитной карте вырос с 31 000 до 82 000. Трудности наступили в декабре 2018 года: вынужденное увольнение с работы, связанное с пеерездом в другой город. В Сбербанк подала заявку на реструктуризацию 3-ех потребительских кредитов, и кредитной карты, заявка была одобрена. При подписании нового графика платежей по кредитам, не оказалось документов на реструктуризацию кредитной карты. На мой вопрос к сотруднику: как так, ведь реструктуризация была одобрена на все кредитные продукты, ответили, что обращайтесь на горячую линию. Далее, повторная заявка на реструктуризацию отдельно кредитной карты - отказ, обращения по обратной связи, беседы с сотрудниками банка с просьбой помочь решить проблему с задолженностью по кредитной карте мирно - никаких результатов. Сотрудники советовали перезанять, взять займ, кредит в другом банке, чтобы погасить кредитку. С декабря 18-ого по сентябрь 19-ого на карту кредитную вносились мелкие суммы (5,10, 20,200 рублей) в счет погашения задолженности. Весь сложный период активно ищу работу, от обязательств не отказываюсь, на руках есть все отчеты по карте за 6 лет, подтверждающие мою прошлою платежеспособность, одобренные заявки на реструктуризацию, обращения в службу поддержки Сбербанка. В данный момент Сбербанк подает в суд со взысканием задолженности по кредитной карте. Могу ли я имея на руках доказательства того, что пыталась урегулировать задолженность полюбовно, а также то, что имела статус с 2013 года надежного заемщика, надеяться на то, что суд станет на мою сторону? Ведь я надеюсь в ближайшее время найти работу и погасить всю задолженность.
Юрист
Ростовцев В. В.,
474 ответa,
303 отзывa,
на сайте с 04.09.2019
2.1. Добрый день.
Если сроки платежей по кредитной карте прошли, банк обращался к вам с требованиями погасить задолженность и вы их не исполнили, то суд будет в пользу банка.
Вы можете после вступления решения в силу подать заявление об отсрочке или рассрочке исполнения решения.
Адвокат
Прохорова О.Ю.,
12887 ответов,
5084 отзывa,
на сайте с 21.10.2012
2.2. К сожалению, как банку так и суду все равно, что вы платили добросовестно. Суд с вас взыщет всю сумму, которую вы должны по карте. Далее: судебные приставы наложат арест на ваши счета в банке, в том числе и по реструктуризированным кредитам либо сам Сбербанк будет без подачи приставам взыскивать с ваших счетов деньги. Печально, но такова реальность.
3. У меня такая ситуация в 2019 году на меня подал в суд Сбербанк о взыскании задолженности по кредиту, 08.06.2016 РОСП возбудил исполнительное производство, закрыли производство 28.12.2016. Теперь по заявлению ООО Кредит Инкассо Рус суд вынес определение о замене стороны взыскателя с Сбербанка на ООО Кредит Инкассо Рус. ООО Инкассо Рус запросил у суда выдать им дубликат исполнительного документа. Письмо об этом я получила уже после заседания. У меня вопрос, ООО Кредит Инкассо Рус будет заново подавать на меня или по старому делу сразу отдадут приставам? И какие мои действия сейчас? Могу ли я как-то это опротестовать? Спасибо.
Юрист
Лапшин А. В.,
173 ответa,
104 отзывa,
на сайте с 13.05.2019
3.1. Добрый день. С датами в Вашем вопросе все правильно? В 2019 м подали в суд, а в 2016 - исполнительное производство?
Будут сразу передавать приставам.
Если у Вас в договоре со Сбербанком есть запрет на передачу долга третьим лицам, то можете оспорить передачу. Если запрета нет, то ничего не можете сделать, потому что "не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника." (п. 2 ст. 388 Гражданского кодекса РФ).
В Вашем случае личность кредитора (Сбербанк это будет или другая организация) не имеет особого значения, все равно кому платить.
4. У моей мамы после смерти остались кредиты в Сбербанке. В наследство я вступлю только после Нового года. В банк я предоставил все необходимые документы, в том числе и по страхованию, но задолженность растёт и просрочки по платежам идут. Общался со специалистом Сбербанка, она сказала, что если в страховке откажут, то кредиты вместе со всеми просрочками и процентами что набегут за полгода без перерасчета все перейдут ко мне, хотя я ещё в наследство не вступил. Как можно этого избежать? И поручителем её в банке я не был. По сути я не обязан её долги выплачивать. Что можно сделать в моем случае?
Адвокат
Акимова А.Г.,
14636 ответов,
6815 отзывов,
на сайте с 22.07.2016
4.1. Добрый день. Почитайте Определение Верховного суда РФ по аналогичному вопросу.
После того, как Вы предоставили банку подтверждение смерти замещика, проценты они начислять не имеют права.
Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 20 июня 2017 г. N 5-КГ 17-79 Дело о признании обязательств по кредитному договору исполненными подлежит направлению на новое апелляционное рассмотрение, поскольку обязательства по уплате процентов за пользование денежными средствами входят в состав наследства, они продолжают начисляться и после открытия наследства, а проценты, являющиеся мерой ответственности за неисполнение денежного обязательства, не начисляются за время, необходимое для принятия наследства.
Юрист
Быков С. В.,
2134 ответa,
1806 отзывов,
на сайте с 16.03.2018
4.2. Здравствуйте!
Если вы написали заявление нотариусу о принятии наследства, то оно считается принадлежащим вам со дня смерти матери, независимо от получения свидетельства о праве на наследство. С этого же дня к вам перешли и обязанности по кредитным договорам матери в пределах стоимости наследственного имущества. Так что вы обязаны будете исполнять обязанности по кредитным договорам матери. Избежать вы этого не сможете.
Гражданский кодекс РФ
Статья 1112. Наследство
В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности
.
Статья 1152. Принятие наследства
4. Принятое наследство признается принадлежащим наследнику со дня открытия наследства независимо от времени его фактического принятия, а также независимо от момента государственной регистрации права наследника на наследственное имущество, когда такое право подлежит государственной регистрации.
Статья 1175. Ответственность наследников по долгам наследодателя
1. Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323).
Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.
Юрист
Скворцов С. В.,
166 ответов,
85 отзывов,
на сайте с 18.09.2019
4.3. Хочу добавить к вышеизложенному: внимательно читайте условия страхования, ищите пункты о страховой премии на случай смерти. В Сбере по стандартным условиям страховщик обязуется погасить банку весь остаток задолженности по кредиту в случае смерти страхователя. Банки и их страховые часто хитрят и отказываются от исполнения условий договора страхования по самым разным основаниям, например, они начинают утверждать, что договор недействителен т.к. страхователь ввел страховщика в заблуждение относительно состояния своего здоровья и т.п. В суде есть, в таком случае, хорошие перспективы). В случае победы в суде (по неисполнению договора страхования) можно со страховщика еще и штраф получить за отказ от добровольного исполнения договора (см. п.6 ст. 13 ЗоЗПП).
Адвокат
Васина Т.Б.,
14511 ответов,
4676 отзывов,
на сайте с 10.12.2010
13.4. Уже началось исполнения решения суда; где вы были раньше?
Если не согласны с судебным приказом и есть процессуальные нарушения, то пишите в суд заявление об отмене судебного приказа;
- одновременно пишите завление судебному присатву-исполнителю о приостановлении исполнительного производства по делу и требуете отозвать исполнение решения суда;
- если взыскание производит бухгалтер вашей органзиации, то пишете - ей заявление.
14. Сегодня пришло смс от сбербанка о списании денежных средств с моих счетов. Основание решение мирового судьи. (судебный приказ). В сбербанке никакой полезной информации по данному вопросу предоставить не смогли. Дали распечатку о снятии денег со счетов. Помогите разобраться с ситуацией: кредитов никогда ни в каком банке не брала, поручателем ни у кого не выступала, задолженности по коммуналке, пенсионке, налоговой не имею... Повестки в суд мне не приходили, никаких судебных приказов о яко бы моих долгах не получала... Подскажите с чего начать разбираться в данной ситуации... Что выяснить у мирового судьи, который вынес постановления или сразу идти к судебным приставам или писать жалобу в прокуратуру на незаконность действий?
Юрист
Каравайцева Е.А.,
57781 ответ,
27414 отзывов,
на сайте с 01.03.2012
14.1. Срочно подавайте возражение на исполнение судебного приказа с поворотом исполнения. Обязательно обратитесь в полицию.
14.2. Добрый день Людмила, обратитесь к мировому судье по месту вашего жительства и ознакомитесь с материалами, а также подайте заявление о восстановлении срока на подачу возрожений на судебный приказ и приложите возрожения на судебный приказ, я думаю приказ будет отменен, но имейте ввиду лицо, подавшее о выдаче судебного приказа вправе обратиться в суд в порядке искового производства. При выдаче судебного приказа должнику не направляется судебная повестка.
15. У меня два потребительских кредита карта и так получилось что нахвоталась микрозаймов. Сейчас просрочки звонят пугают что отдали на рассмотрение с выездным характером так по-моему сказали. Пугают что звонить будут всем родным надоедать. У меня своей жил площади нет живу с мамой и отчимом который все покупает мебель технику и тд. Работала не официально, сейчас я в декрете ребёнок грудной 5 месяцев. Из дохода у меня только детские. Сейчас трудно мне выплатить сразу все задолженности. Что мне будет? Имеют ли право описать имущество моей мамы и отчима если это не мною приобретенное. Я прописана в доме мамы и все. А дом по дарственной только её. Могут ли они арестовать карту сбербанка на которую я получаю детские?
Адвокат
Уткина С. Н.,
2484 ответa,
1572 отзывa,
на сайте с 01.07.2018
15.1. Добрый вечер Елизавета. Теоритически судебные приставы могут описать то имущество, которое находится по месту вашего проживания, однако ситуация не настолько критична, поскольку ваша мама или ваш отчим после этого вправе обратиться в суд с заявлением об исключении имущества из описи, предоставив суду платежные документы, подтверждающие приобретение этого имущества.
16. Может ли сбербанк снять деньги с карточки альфа банка в счёт просроченной задолженности по кредиту в сбербанке.
Юрист
Питниченко А. Ю.,
2739 ответов,
1896 отзывов,
на сайте с 20.12.2013
16.1. Может, но только при наличии в отношении ваш решения суда. И не банк списывает, а пристав по постановлению. Уточняйте кто списал деньги и на основании чего.
22. Скажите имеется кредитная карта сбербанка. В данный момент оплата ежемесячная по ней 15000 т.р. Работаю не официально, получил информацию что с сентября увольняют. Платить будет не чем. Но, также получаю бесрочную пенсию по инвалидности на карту мир около 7 т.р. Может ли сбербанк пойти на встречу и забирать эти деньги, с моего согласия, в счет задолженности и можно ли с ними договариться оплачивать только эту сумму до конца кредита? Остальную сумму оплачивать нет возможности.
Юрист
Малых А.А.,
138406 ответов,
49415 отзывов,
на сайте с 29.12.2001
22.1. Смотря что имеете в виду. Если вопрос о возможности - конечно, допустимо. Если вопрос о реализации такой правовой возможности - скорее всего, нет, не согласится на такое банк.
23. У меня задолженность по кредиту перед сбербанком, судебные пристовы ознакомили с постановлением. В данный момент с зарплаты удерживают, могу ли я выехать за границу по работе!
23.1. Можете, если пристав не наложил запрет на выезд.
24. У меня из пенсии 9000 руб ФССП снимают 50% по суду (задолженность по кредиту). !0 июня 2019 г приходит смс об аресте счета в сбербанке еще по одному приказу. Арестовало счет коллекторское агенство. Имеет ли право КА арестовывать счета и получается, что теперь будет сниматься более 50% дохода. Пенсия единственный доход. Как быть?
Адвокат
Лунёва Н.Г.,
1581 ответ,
713 отзывов,
на сайте с 06.08.2009
24.1. Здравствуйте. Коллекторское агентство не может самостоятельно арестовать счет. Обязательно должно быть решение суда, только после решения суда и получения исполнительного документа, на счет может быть наложен арест службой судебных приставов. Более того, более 50% не может быть удержано с вашей пенсии. Также вы имеете право обратиться в суд с заявлением о снижение % удержании с пенсии, так как у вас для проживания остается денежных средств менее прожиточного минимума. Часто суды идут на встречу и снижают этот процент.
Я намерена подать заявление о банкротстве физлица, все признаки несостоятельности у меня имеются, но вот в чем вопрос:
У меня есть единственное жилье купленное в ипотеку, по данному кредиту у меня просросчек нет, все платежу оплачиваю в срок (банк Сбербанк). Могу ли я подать заявление на банкротство в АС без кредитора Сбербанка (ведь по нему же у меня задолженности нет), тем самым сохранить квартиру.
Прошу сделать ссылку на нормы закона.
Спасибо за любые ответы.
Читать ответы (4)
25. Долг по кредитной карте сбербанка через суд был выделен в исполнительное производство, и направлено для исполнения судебным приставам. В настоящее время сбербанк взыскивает задолженность самостоятельно не передавая сведения приставам и в то же время начисляет проценты по данному кредиту. Что нужно делать и где найти концы. Полностью кредит погасить не возможно.
Юрист
Матвеев И.В.,
1819 ответов,
1008 отзывов,
на сайте с 10.05.2010
25.1. Здравствуйте Валерий! Судом определен размер долга, проценты и штрафные санкции, его Вы и выплачиваете, если срок по договору кредитования окончен. Если не окончен, то выплачиваете текущие платежи и долг определенный судом.
26. В середине 2008 году Гражданин заключил договор с банком "А" на получение кредитной карты с лимитом 60 000 рублей. Денежные средства по данной карте были выплачены банку к началу 2011 года. Однако Гражданин не взял справку о погашении кредита, счет не закрыл. Банк "А" с Гражданином не связывался, никаких требований не выставлял. В 2014 году правопреемником банка "А" стал банк "Б" (путем сложных операций трехкратного переименновывания и смены формы юр.лица). Банк "Б" также с Гражданином не контактировал, уведомлений не направлял. Стоит учесть, что Гражданин все это время проживал по прописке (адрес которой был указан в договоре с банком "А").
На январских праздниках в 2019 году Гражданину поступило СМС от Сбербанка, на карту которого поступает з/п, о списании 50% средств по судебному приказу. Гражданин сразу же, в первый рабочий день января отправился в мировой суд, где узнал, что Банк "Б" в конце 2017 года получил судебный приказ на 130 000 рублей по задолженности Гражданина по договору кредитной карты от 2008 года с тем самым банком "А". Приказ был отменен Гражданином.
В апреле 2019 года банк "Б" обратился уже в городской суд с иском о взыскании задолженности, предоставив в качестве доказательств:
- копию договора от 2008 года
- выписку по счету с 2008 по 2019 (где почти каждый месяц фигурировали какие-то операции, расшифровать которые из выписки невозможно ни Гражданину, ни суду, описание операций сводится к "дебет/кредит счета")
- расчет задолженности за период (внимание) с 2014 года по 2019 год, опустив в расчете период с 2008 по 2014 год. Из расчета не ясно (и Суд с этим согласился), в какой период образовалась задолженность.
Гражданин (ответчик) предоставил суду отзыв, в котором указал на несогласие с исковыми требованиями в полном объеме и считает кредит выплаченным с 2011 года. В качестве доказательств Ответчик представил:
- расчет и платежные поручения, подтверждающие эти выплаты
- справку из ИФНС по состоянию с 2013 по 2019 год о закрытых и открытых счетах в Банках России, где информация о счете в Банках "А" и "Б" отсутствует, из чего можно сделать вывод, что к 2013 году этих счетов уже не было. ИФНС может предоставить информацию только с 2013 года - когда начала вести такой реестр.
Ответчик Сообщил суду, что карта по договору от 2008 года имела срок действия 3 года, более не перевыпускалась, Ответчиком получена не была и соответственно не использовалась. Ответчик обратился к Суду с просьбой истребовать у Истца первичные учетные документы, согласно которым Истец вносил сведения в выписку, на что Истец ответил отказом. Корректный расчет задолженности с 2008 по 2019 Истец также не предоставил, проигнорировав запрос Суда.
После двух заседаний, на которых присутствовал только Ответчик, Суд принял решение иск удовлетворить, с устной формулировкой, что Ответчик не доказал, что не пользовался картой в период с 2011 года по 2019 год, не обратив внимание на доказательства Ответчика, что по данным ИФНС данный счет отсутствует в реестре, что выписка Истца ничем не подкреплена, что расчет некорректен.
Решение еще не готово, ждем его и подаем апелляцию. Уважаемые Господа Юристы, что Вы бы посоветовали в данной ситуации. На что стоит обращать внимание вышестоящего суда, чтоб решение Городского Суда было отменено?
Юридическая фирма
ООО "Гелиос",
12588 ответов,
7097 отзывов,
на сайте с 01.03.2019
26.1. Нужно получать решение суда и писать апелляционную жалобу.
Юрист
Абросова И. В.,
2989 ответов,
2004 отзывa,
на сайте с 12.09.2017
26.2. Роман, добрый вечер! Чтобы дать вам корректный и дельный совет необходимо изучить материалы дела и решение суда. И конечно это не в рамках письменной заочной консультации. Все что вы могли сами - вы уже сделали. Поэтому получайте решение и обращайтесь к юристу на очную консультацию. О сроках исковой давности то заявляли суду?
27. У меня есть задолженность по кредитной карте Сбербанка, все карты этого банка заблокированы. Если мне переведут на карту Сбербанка детское пособие, смогу ли я его снять или его спишут в счёт оплаты долга по кредиту?
27.1. Списать могут, потому что не знают, что это детское пособие.
Если это произойдет, необходимо предоставить информацию в УФССП, что с карты списано детское пособие, просите возврата.
28. В феврале 2013 года оформил кредитную карту в сбербанке, было сделано 1 или 2 оплаты по кредиту и всё.карту выкинул. Потом заводил карты в этом же банке и деньги которые туда поступали, сбербанк списывал в счет погашения просроченной задолженности по кредитной карте.08.05.2019 г. завел опять карту у них и 05.06.2019 г.поступила социальная выплата и они её списали в счет погашения просроченной задолженности по кредитной карте. А как же срок давности?
Юрист
Ерхов В.Г.,
21971 ответ,
6819 отзывов,
на сайте с 04.02.2013
28.1. 196 и 1999 и 200 ГК РФ-это применяется в суде по заявлению ответчика.
Юрист
Шулимов В. Г.,
4599 ответов,
2494 отзывa,
на сайте с 25.03.2019
28.2. По порядку.
1. В Вашем случае срок давности начинает течь с момента взыскания последнего платежа.
2. С социальных выплат взыскание не допускается, Вы вправе обратиться с жалобой.
29. Суд 6 июня по иску Сбербанка по задолженности по кредиту. Когда решение суда вступит в законную силу.
Юрист
Шемякин Д. В.,
5798 ответов,
3922 отзывa,
на сайте с 05.03.2018
29.1. В течение месяца после изготовления решения в полном объеме.
Юрист
Петровских Ю. С.,
985 ответов,
403 отзывa,
на сайте с 24.03.2016
29.2. Добрый день, Ирина, через один месяц с момента изготовления решения
в окончательной форме.
С уважением, Юрий Сергеевич.
Юридическая фирма
ООО "Федерал Групп",
589 ответов,
366 отзывов,
на сайте с 14.04.2016
29.3. Если вы хотите отсрочить вступление в силу решения суда, подавайте апелляционную жалобу на решение, рассмотрение жалобы занимает дополнительно около 1,5 месяцев.
В итоге, если решение вступит в силу не ранее, чем через 2,5 месяца.
Юрист
Попов Н.А.,
13474 ответa,
3361 отзыв,
на сайте с 28.11.2010
29.4. Коллеги правы. Обращайтесь, поможем составить жалобу.
30. Меня зовут Елена и у меня возникла такая ситуация. В начале октября 2018 года я брала потребительский кредит в сбербанке вместе с кредитом сотрудники подключили мне договор страхования новой программы "билет в будущее" по программе дожитие до 2029 г. В ответ на то что я не имею возможности платить взносы помимо кредита, сотрудник ответил что в случае моей неоплаты со мной разорвут договор. 27 мая пришло сообщение о том что у меня задолженность 14199 которую нужно оплатить до 26.06.19. Имею ли я право разорвать договор не оплачивая задолженность? По факту я не оплатила взносы 7 месяцев, оплачен только первый месяц.
Юрист
Асцатрян Н. В.,
41725 ответов,
23573 отзывa,
на сайте с 24.11.2016
30.1. Любой договор можно расторгнуть по соглашению сторон, либо в судебном порядке.
Юрист
Куковякин В. Н.,
10334 ответa,
6742 отзывa,
на сайте с 16.11.2017
30.2. Здравствуйте, Елена!
Чтобы ответить на данный вопрос необходимо детально ознакомиться с условиями Вашего договора.
Взыскание долга Сбербанком по кредиту имеет свои особенности. Однако данная финансовая организация достаточно лояльно относится к неплательщикам. Как происходит взыскание Сбербанком ипотечных долгов и других задолженностей по кредиту?
Как узнать остаток долга в Сбербанке?
В данной финансовой организации для клиента существует несколько вариантов по получению
Один из самым популярных способов является выяснение суммы долга через Интернет-банкинг «Сбербанк онлайн».
Порядок получения информации таким способом следующий:
- человек заходит в интернет-банкинг;
- переходит в верхнем меню на вкладку «Кредиты»;
- всплывает список текущих сумм.
Когда откроется перечень оформленных займов, человек просто кликает на один из них, и получает информацию о состоянии счета.
Приложение «Сбербанк онлайн» существует и для смартфонов.
Но есть ли возможность узнать остаток долга по кредиту в Сбербанке, если нет доступа в Интернет? Данная финансовая организация предлагает заемщикам узнавать о своей задолженности в офисе банка. Для этого понадобятся следующие документы:
- паспорт;
- кредитный договор.
Заемщики должны помнить, что узнать размер задолженности возможно только двумя способами. Выяснить сумму долга по телефону у операторов нельзя, так как в этом случае невозможно показать документы, удостоверяющие личность.
Как Сбербанк проводит взыскание долгов?
В первые 3 дня с момента просрочки финансовая организация уже начинает обзвон неплательщиков. В ходе телефонного разговора выясняют причины просрочки, и дату, когда заемщик будет в состоянии оплатить долг. Если неплательщик не берет трубку, то банк продолжает настойчивые звонки еще 2-3 месяца.
Как Сбербанк смягчает условия по займу:
- изменение графика погашения;
- выплата процентов, а затем основной суммы;
- увеличение срока кредитования (пролонгация).
Максимальный срок, на который Сбербанк продлевает действие контракта, составляет 10 лет (но не более 35 в общей сложности). Данная услуга используется в качестве смягчения условий по ипотеке.
Для потребительских и автокредитов срок погашения продлевается в среднем на 3 года, но при этом не должен составлять больше 7 лет.
Вместе с продлением периода кредитования увеличивается и процент по займу. Объясняется это тем, что финансовая организация любыми способами пытается извлечь выгоду.
Если должник воспользовался услугой по смягчению условий в финансовом учреждении, то это не испортит его кредитную историю.
Чтобы реструктуризация долга по кредиту в Сбербанке была одобрена, клиент должен предоставить доказательства того, что действительно попал в сложную ситуацию.
Какие документы подойдут в качестве подтверждения проблем:
- больничный лист;
- или близкого родственника;
- приказ об уменьшении зарплаты;
- трудовая книжка с записью об увольнении.
При этом запросить реструктуризацию имеют право наследники основного заемщика, если последний умер.
Что предпринимает банк в первую очередь?
Если человек не реагирует на попытки финансовой организации договориться, то дело передают в отдел взыскания.
Какие сотрудники входят в него:
- юристы;
- операторы;
- группы выезда.
По сути, все эти люди являются теми же коллекторами, только они работают на банк.
Какие действия предпринимаются на этом этапе:
- приглашение должника в банк;
- выезды на дом неплательщика (если он не отвечает на звонки);
- выяснение финансового состояния должника.
Однако сотрудники отдела взыскания, которые работают в банке, не имеют права арестовывать имущество, или применять физическую силу к заемщику. Их основная задача – убедить гражданина выйти на контакт с кредитором.
На данном этапе Сбербанк все еще предлагает реструктуризацию.
Обращение к коллекторам
Если обращения к заемщику не возымели эффекта, то банк вправе обратиться к коллекторам. По 382-й статье Гражданского кодекса (ГК РФ) финансовая организация вправе прийти за помощью к третьим лицам, и сторонним службам.
Полномочия коллекторских служб четко оговорены в законодательстве.
Что имеют право делать коллекторские агентства:
- Звонить должнику и его родственникам (за исключением ночного и вечернего времени).
- Выезжать на дом к заемщику.
Дополнительно к этому коллекторы имеют право отправлять человеку письма с информацией о сумме долга и сроках выплат.
Если к неплательщику начали применяться незаконные меры – физическая сила, давление на психику и так далее, то он имеет право обратиться в суд.
Сбербанк вправе отправить долг третьим лицам следующими способами:
- Продать контракт заемщика на время (по статье №1005 ГК РФ).
- Продать долг навсегда по договору цессии (статья №389.1 ГК РФ).
Если финансовая организация отдает задолженность по первому пункту, то этот период составляет не более 3-х месяцев.
Обращение в суд
Одним из последствий от незакрытого долга по кредиту в Сбербанке является исковое заявление. Несмотря на то, что продажа долга коллекторам является законной, самым желательным вариантом будет подача иска в суд. Если банк пытался связаться с заемщиком всеми доступными способами и не получил никакой реакции, то остается только этот вариант.
Порядок подачи иска в суд:
Кредитор направляет сообщение заемщику по почте с требованием погасить задолженность.
- Если должник не отреагировал на письмо, то банк направляет иск в суд.
- Судья рассматривает дело и выдает исполнительный лист по итогам заседаний.
- С исполнительным листком кредитор имеет право обратиться в банк, где числится счет должника, и потребовать деньги.
- Если обращение в банк не дало результатов, или у заемщика нет обозначенной суммы, то Сбербанк обращается к судебным приставам, которые накладывают арест на имущество человека.
- Если с заемщиком связались банковские сотрудники, и предложили реструктуризировать долг, то лучше согласиться на этот вариант, так как Сбербанк предлагает весьма выгодные условия.
Loading...