Обществото трябва радикално да промени отношението си към хората с увреждания, грижата за тях ще стане един от приоритетите на държавата, каза онзи ден Дмитрий Медведев. Президентът подчерта, че помощта за инвалиди не може да се свежда до парични плащания и помощи. Основната задача е да се създаде комфортна среда за тези хора и възможност за пълноценен живот. Днес Владимир Каршакевич, председател на Амурската регионална организация на Всеруското общество на инвалидите, отговаря на нашите 5 въпроса.
1. Дмитрий Медведев постави задачата да направи условията на живот на хората с увреждания достойни. Какво мислиш за това?
Президентът е абсолютно прав, ние говорим за това от десет години. Най-важното е, че Дмитрий Медведев е поставил приоритети – заетостта на хората с увреждания и развитието на инфраструктурата. Те са взаимосвързани: ако няма инфраструктура, човек с увреждания просто няма да стигне до мястото на работа. Това е нашата вечна трагедия, когато се захващаме с много неща наведнъж и не довършваме нито едно от тях. Поставени са две стратегически задачи, които трябва да бъдат решени.
2. Колко хора с увреждания има в Амурска област и какви са отношенията ви с властите?
В района на Амур живеят около 85 000 инвалиди, което е около една десета от цялото население на региона. Повече от 8600 души са членове на Амурската обществена организация на Всеруското общество на инвалидите. Има и други организации - представители на общоруските дружества на глухите, слепите и инвалидите в резултат на военни действия. Всички се борим за правата на хората с увреждания.
Отношенията ни с властите се развиват нормално. При губернатора току-що се създаде обществен съвет за инвалиди, наши представители са членове на различни комисии и комисии, където защитават интересите на инвалидите, предлагат някакви насоки, за да се вземе предвид това, което обикновено пропускат здравите хора. Без значение как здравият човек се отнася към човек с увреждания, той все още няма да вземе предвид всички нюанси. Все едно е младо момиче – май знае всичко за децата, но докато самата не стане майка, нищо няма да знае.
3. Актуален ли е проблемът със заетостта на хората с увреждания за Амурска област?
Тя е много остра. Работодателите ще наемат хора с увреждания, ако не им пречат. Трябва само да наемете човек от тази категория население и регулаторните органи веднага започват пристрастно да търсят уловка - колко прозорци има в стаята, какви кадри, какви условия на работа и ако открият несъответствие, те ще се оправи. И работодателят казва на инвалида: знаеш ли, исках да ти помогна, но ме заболя само главата, така че съжалявам, но ще те уволня. Така е през цялото време. Работодателите не искат да се намесват.
В резултат на това духът на зависимост се възпитава сред хората с увреждания. А държавата е длъжна да ги научи да държат въдица в ръцете си и да ловят риба. В крайна сметка по този начин ще премахне цял куп проблеми от себе си - хората ще започнат сами да си изкарват прехраната, а не да чукат праговете на социалните институции.
Наистина при избора на работа хората с увреждания не са придирчиви, за разлика от здравите хора. Има случаи, когато работят за заплата от 1000 рубли на месец и се радват, че поне са търсени от някого. Покажете ми здрав човек, който ще се съгласи с това.
Бих призовал работодателите чрез вашия вестник: ако имате свободни работни места, вижте хората с увреждания, които са на опашка за работа в службата по заетостта!
До 2001 г., когато държавата премахна помощите, имахме специализирани предприятия, които използваха труда на инвалиди. Има и сега, но там не работят хора с увреждания. Между другото, нашето протезно-ортопедично предприятие, където работят хора с увреждания и се управлява и от инвалид, може да бъде единственият пример. Той е най-добрият в Далечния изток и това още веднъж доказва, че хората с увреждания се справят отлично.
4. Общувате ли с колеги от други региони или от другата страна на Амур, чудя се как са?
Наскоро при нас дойде китайска делегация и преговаряхме как решават проблемите на хората с увреждания. Те имат вградена тази организация в държавната структура, ръководителите на обществени организации получават заплати от държавата. Партията ръководи тази работа, има доброволци, които работят с тази категория хора и ако трябва да се окаже материална помощ, обявяват набиране на средства. Всички, като се започне от партийния лидер на областта, се отказаха от по 3 юана и изпратиха инвалида да учи в Пекин. Но те нямат такива пенсии, нямат социална осигурителна система като нас, така че и те се интересуваха от нашия опит.
5. Основният проблем на амурските инвалиди?
Самота и осъзнаване на собствената безполезност. Хората с увреждания са интелигентни, умни хора, които могат да облагодетелстват държавата и обществото и в същото време да си изкарват прехраната. Но без подкрепата на държавата и целевите програми хората с увреждания не могат да се справят. За съжаление тази подкрепа се осигурява от налични средства, и то незначителна. Във връзка с кризата за нас стана проблем да провеждаме фестивали и състезания за инвалиди. Много е важно хората с увреждания да участват в масови прояви, особено за младите хора. Те трябва да общуват, да се опознават, да създават семейства. И ако за здрави хора това е лесно, то за хората с увреждания фестивалът или спортното състезание е рядък шанс да напуснат стените на апартамента си.
49. Самотата като социален проблем
Самотата е болезнено чувство за нарастваща пропаст с другите, страх от последствията от самотен начин на живот, трудно преживяване, свързано със загубата на съществуващи житейски ценности или близки; постоянно чувство на изоставеност, безполезност и безполезност на собственото съществуване.
Самотата в напреднала възраст е двусмислено понятие, което има социално значение, това е преди всичко липсата на роднини, както и отделен живот от младите членове на семейството или пълна липса на човешка комуникация. Това е социално състояние, което отразява психофизическия статус на възрастен човек, което го затруднява при установяване на нови и поддържане на стари контакти и връзки. Това може да се дължи на различни причини, както психически, така и социално-икономически.
Изолацията и самоизолацията са неприложими атрибути на старостта (в шестото десетилетие влечението към самотата е нормално и дори инстинктивно). Самотата не е свързана с броя на социалните контакти, а е до голяма степен субективно психическо състояние.
Класификация на моделите на самотата:
Психодинамичен модел (Симбург), 1938 г.
Според този модел самотата е отражение на личностните черти. Според този подход самотата е резултат от влиянието на ранното детство върху личностното развитие.
Феноменологичният модел (Карл Роджърс), 1961 г.
Тази теория се фокусира върху терапия, насочена към личността на пациента. Според Роджърс действията на индивида са резултат от модели, формирани в обществото, които ограничават свободата на човека чрез социално оправдани методи. В тази връзка се създава противоречие между истинския "аз" на човек и неговите прояви в отношенията с други хора. Роджърс смята, че самотата е резултат от слабата адаптация на човека към социално-икономическите условия. Той вярва, че причината за самотата се крие вътре в индивида, в несъответствието между представите на индивида за неговото собствено „аз“.
Екзистенциален подход (Мустафос), 1961 г.
Този подход се основава на идеята за първоначалната самота на всички хора. Самотата е система от защитни механизми, която отделя човека от решаването на житейски проблеми и която непрекъснато го насърчава да се стреми към дейност в името на дейност заедно с други хора. Истинската самота произтича от конкретната реалност на самотното съществуване и сблъсъка на човек с гранични житейски ситуации, преживяни сам.
4. Социологически подход (Боуман) 1955, (Крисман) 1961, (Slator) 1976.
Боуман предположи три сили, водещи до увеличаване на самотата:
отслабване на връзките в първичната група;
повишена мобилност на семейството;
увеличаване на социалната мобилност.
Крисман и Слърт свързват своя анализ с изследването на характера и способността на обществото да отговаря на нуждите на своите членове. Самотата е нормативен общ статистически показател, характеризиращ обществото. При определяне на причините за самотата се акцентира върху значимостта на събитията, случващи се в живота на човек в зряла възраст и върху социализацията, която под влияние на определени фактори се отразява негативно на личността (медиите).
5. Интеракционистки подход (Beis), 1973г.
Самотата се появява в резултат на недостатъчност на социалното взаимодействие на индивида, взаимодействието, което удовлетворява основните социални потребности на индивида.
2 вида самота:
емоционална (липса на близка интимна привързаност);
социални (липса на смислени приятелства или чувство за общност).
Бейс вижда самотата като нормална реакция.
6. Когнитивен подход (Пепел), 70-те години.
Той подчертава ролята на познанието като фактор, който определя връзката между липсата на социалност и чувството за самота. Самотата възниква, когато индивидът осъзнае несъответствието между желаното и постигнатото ниво на собствените си социални контакти.
7. Интимен подход (Дерлега, Мареулис), 1982г.
Концепцията за интимност се използва за тълкуване на самотата. Самотата се появява, когато в междуличностните отношения на индивида липсва интимността, необходима за доверително общуване. Интимният подход се основава на предположението, че индивидът се стреми да поддържа баланс между желаните и постигнатите нива на социален контакт. Тези изследователи смятат, че както вътрешноиндивидуалните, така и факторите на околната среда могат да доведат до самота.
8. Системен подход (Landers), 1982г.
Той разглежда самотата като потенциално скрито състояние, което спира механизма за обратна връзка, който помага на индивида и обществото да поддържат стабилно оптимално ниво на човешки контакт. Ландърс разглежда самотата като полезен механизъм, който в крайна сметка допринася за благосъстоянието на индивида и обществото.
Той разграничава два мотива на поведение:
индивидуален;
ситуационен.
Въз основа на тези мотиви се формират различни степени и видове самота. Разграничаването между тези типове се прави на основания, свързани с оценката на индивида, неговата социална позиция, вида на социалния дефицит, който е преживял, и времевата перспектива, свързана със самотата. Емоционалните характеристики на самотата разкриват липсата на положителни емоции като щастие, обич и наличието на отрицателни емоции – страх, несигурност. Видът на малоценност се определя от естеството на недостатъчните социални отношения. Основното нещо е да се събере информация за отношения, които са значими за индивида.
В древни времена, когато съществуването на хората е било чисто общностно, колективно, племенно, можем да говорим за три форми на самота:
1. Обреди, ритуали, изпитания.
2. Наказание чрез самота, изразяващо се в изгнание от рода и обричащо наказания на почти сигурна смърт.
3. Доброволно изолиране на определени индивиди, оформило се в отделна институция на отшелничеството, продължило най-малко 2,5 хиляди години.
Във философските изследвания има няколко подхода към проблемите на самотата:
1. Оценителна патология (Parkert, Zimerman).
Типология на Келбел, 4 вида самота:
положителен вътрешен тип - горда самота, преживяна като необходимо средство за откриване на нови форми на общуване с други хора;
отрицателен вътрешен тип - самота, преживяна като отчуждение от своето "аз" и от другите хора;
позитивен външен тип - преобладава в ситуации на физическо уединение, когато е в ход търсене на положителен опит;
отрицателен външен тип - появява се, когато външните обстоятелства водят до много негативни чувства.
2. Социологически подход.
Типология на времевата перспектива (Young, Beg) 1978 г., три вида самота:
хроничен - характерен за тези хора, които не са били доволни от социалните си връзки и взаимоотношения в продължение на 2 или повече години подред;
ситуационен - възниква в резултат на значими стресови събития в живота. Ситуационно самотният човек, след кратък период на страдание, обикновено се примирява със загубата си и преодолява самотата;
преходен.
Дирсън, Периман, 1979:
безнадеждно самотни хора, тези хора нямат съпрузи, интимни отношения. Отличителна черта: чувство на неудовлетвореност от връзките с връстници;
периодично или временно самотни хора, свързани чрез социални отношения с роднини, но не привързани. Отличителна черта: няма близки отношения;
пасивно или упорито самотни хора, хората се примиряват с положението си и го смятат за неизбежно.
Социалната работа със самотни възрастни хора трябва да допринесе за тяхното интегриране в комуникативната сфера.
ЕСЕ
Проблемът със самотата на инвалидите и възрастните хора
Попълва се от ученика на групата
Проверено от учител
Иркутск, 2016 г
СЪДЪРЖАНИЕ
ВЪВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА НА ВИДОВЕТЕ И ПРИЧИНИ ЗА САМОТА ПРИ ИНВАЛИДИ И ВЪЗРАСТНИ ХОРА 4
1.1 Видове самота 4
1.2 Причини за самота при хора с увреждания и възрастни хора 5
ГЛАВА 2. ПРЕОДОЛЯВАНЕ НА САМОТАТА ПРИ ИНВАЛИДНИ И ВЪЗРАСТНИ 7
2.2 Начини за преодоляване 7
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 9
СПИСЪК НА ИЗПОЛЗВАНИ ИЗТОЧНИЦИ 10
ВЪВЕДЕНИЕ
Проблемът със самотата рязко се прояви през последните десетилетия и всяка година се задълбочава все повече. Толкова се страхуваме от самотата, но се обричаме на това. Трябва да се бяга от това, но за никъде.Самотата е социално-психологическо състояние, което се характеризира с липса или липса на социални контакти, поведенческа или емоционална неудовлетвореност на индивида, характера и кръга на неговото общуване.
Човек се чувства самотен, насилствено изхвърлен от обществото и страда от това. Понякога самият човек съзнателно свежда общуването си до минимум, затваряйки се във вътрешния си свят. Интересен факт е, че някои на пръв поглед общителни, активни хора всъщност страдат от вътрешно чувство на страх, като често крият този страх да бъдат сами зад своята общителност.
Често самотата възниква след разочарование в някакъв вид връзка (между родители-деца, приятели, любовници). Разочарованието е последвано от страх от възобновяване на такава връзка, страх от душевната болка, която могат да причинят отново.
Философът и социален психолог Ерик Фром вярва, че самата човешка природа не може да бъде в хармония с изолацията и самотата. Той разгледа подробно ситуациите, които водят до появата на ужаса от самотата на човека. Веднъж в открито море след корабокрушение, човек умира много по-рано, отколкото физическите му сили са изчерпани. Причината за преждевременната смърт е страхът да умреш сам. Фром изброи и разгледа редица социални потребности, които формират рязко негативно отношение на индивида към самотата. Това са нуждата от общуване, във връзка с хората, нуждата от самоутвърждаване, привързаност, необходимостта от създаване на самосъзнание и необходимостта да имаш обект на поклонение.
ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА НА ВИДОВЕТЕ И ПРИЧИНИ ЗА САМОТА ПРИ ИНВАЛИДИ И ВЪЗРАСТНИ ХОРА 1.1 Видове самота
Чувството за самота е особено актуално в напреднала възраст и с увреждания. Има три основни измерения на самотата, отнасящи се до оценката на индивида за неговата социална позиция, вида на социалния дефицит, който изпитва, и времевата перспектива, свързана със самотата.
Емоционални характеристики - разкриват липсата на положителни емоции, като щастие, обич и наличието на отрицателни емоции, като страх и несигурност.
Видът на малоценност определя естеството на липсващите социални отношения. Тук решаващо е събирането на информация за отношения, които са значими за индивида. Това измерение на самотата може да бъде разделено на три подкатегории: чувство за малоценност, чувство на празнота, чувство на изоставяне.
Времевата перспектива е третото измерение на самотата, която също е разделена на три подкомпонента: степента, в която самотата се преживява като постоянна; степента, в която самотата се преживява като временна; И степента, в която индивидът опитва самотата, виждайки причината за самотата в своето обкръжение.
Като състояние на физическа изолация, изолация, самота е позната от древни времена. Дори в старозаветната книга на Еклисиаст са дадени убедителни доказателства, че самотата е била остро възприемана от хората от онази епоха като трагедия. „Човекът е сам и няма друг; той няма нито син, нито брат; и всичките му трудове нямат край и окото му не се насища с богатство.
В социологията има три вида самота:
1. Хронична самота - развива се, когато в...
В много култури се смята, че Бог е дарил хората с увреждания с болест – кой за грехове и кой за изпитание в живота или като назидание за другите, за да разберат колко нестабилно е съществуването на Земята, непостоянно и мимолетно. Всички религиозни учения призовават да бъдете милостиви, състрадателни, справедливи (изпълнение на дълг) към такива хора, за това ви е дадена прошка, любов, щастие. Е, основната роля, която е възложена на болни, сакати, бедни и бедни, е да поискат помощ и състрадание.
Проблемът за социално-психологическата адаптация на хората с увреждания към условията на живот в обществото е един от най-важните аспекти. Феноменът инвалидност е еднакво присъщ на всяко общество.
Болни, сакати, бедни, бедни – всички тези категории хора будят съчувствие у нормалния човек. В много култури се смята, че Бог е дарил хората с увреждания с болест – кой за грехове и кой за изпитание в живота или като назидание за другите, за да разберат колко нестабилно е съществуването на Земята, непостоянно и мимолетно. Всички религиозни учения призовават да бъдете милостиви, състрадателни, справедливи (изпълнение на дълг) към такива хора, за това ви е дадена прошка, любов, щастие. Е, основната роля, която е възложена на болни, сакати, бедни и бедни, е да поискат помощ и състрадание.
известният мъдрец С. Вивеканандаказах:
« Дадено ни е голямо благословение, защото ни е позволено да правим милостиня, защото иначе не бихме могли да растем и да се развиваме. Горкият позволява част от издръжката му да падне в нашия дял. Така че, оставете даващия да коленичи и благодари, а получаващият се изправи от коленете си и позволи!»
Много хора при среща с човек с увреждания се губят, чувстват се неловко и дори много често го обиждат с небрежни изказвания или косъм поглед. Много често обаче хората с увреждания, намирайки се на обществени места, често имат нужда от помощ, която отново поради незнание обикновените хора не могат да им окажат. В този случай самите инвалиди могат да помогнат, като дават съвети как да се държат правилно в различни ситуации. За такава взаимопомощ е направен сайт „Добро сърце”. На нашия сайт обикновените хора и хората с увреждания си оказват неоценима помощ чрез общуване.
Всеки образован човек трябва да знае основните правила за общуване с хората с увреждания. Хората с увреждания са важна част от обществото и ние трябва да улесним техния труден живот – това е дълг и задача на всеки от нас.
Общи правила за етикет при работа с хора със специални нужди:
- Когато говорите с човек с увреждане, говорете директно с него, а не с ескорта
- Когато се запознаете с човек с увреждания, естествено е да се ръкувате с него: дори тези, които имат затруднения да движат ръката си или които използват протеза, могат да се ръкуват – отдясно или отляво, което е напълно приемливо.
- Когато срещнете човек, който има лошо или никакво зрение, не забравяйте да назовете себе си и тези хора, които са дошли с вас. Ако имате общ разговор в група, не забравяйте да обясните към кого се обръщате в момента и да се идентифицирате.
- Ако предложите помощ, изчакайте да бъде приета и след това попитайте какво и как да направите.
- Когато говорите с някой, който изпитва затруднения в общуването, слушайте внимателно. Бъдете търпеливи, изчакайте човекът да завърши изречението. Не го поправяйте и не преговаряйте вместо него. Никога не се преструвайте, че разбирате, когато наистина не го разбирате. Повторете това, което сте разбрали, това ще помогне на човека да ви отговори, а на вас – да го разберете.
- Когато говорите с човек, използващ инвалидна количка или патерици, поставете се така, че очите ви и неговите очи да са на едно ниво, тогава ще ви бъде по-лесно да говорите.
- За да привлечете вниманието на човек с увреден слух, помахайте или го потупайте по рамото. Гледайте го право в очите и говорете ясно, но имайте предвид, че не всички хора с увреден слух могат да четат по устните.
Защо се страхуваме от хората с увреждания? Как те самите се отнасят към това и как да се отнасяме правилно към тях?
Вероятно всеки здрав човек се страхува да не загуби здравето си и да бъде на мястото на човек с увреждания. Но повече от човек с увреждания, ние се страхуваме от себе си: хората трудно могат да си представят как да общуват с човек с увреждания, страхуват се да направят нещо нередно. Ние съвсем спокойно общуваме с най-тежко болните, ако не знаем, че са инвалиди. Но ако изведнъж ни стане известно, че човек има изкуствена протеза, веднага се плашим. Струва ни се, че такъв човек трябва да бъде много различен от нас, трябва да се третира по различен начин. Ние обаче не знаем как. Тук започваме да се страхуваме.
Най-вече възрастните се страхуват от хората с увреждания и възрастните предават страха си на децата. Достатъчно е едно дете да обясни, че човек е много куц поради факта, че краката му са наранени. Необходимо е да се обясни по достъпен начин какво точно „боли“ при човек с увреждания с детска парализа, обширни изгаряния на лицето или други необичайни външни прояви. Веднага щом детето разбере какво се случва, то престава да се страхува.
Основното нещо е възпитанието на честност, справедливост и способност за съпричастност. Няма ли да дойде момент в живота на всеки от нас, в който самите ние ще се окажем в зависимост от това колко честни, порядъчни и справедливи са израснали децата ни? Мисля, че това е ясен отговор на въпроса дали да защитите децата си от общуване с хора с увреждания или не.
Причини за самота:
Но в работата с хората с увреждания не всичко е толкова гладко. Например хората с увреждания често са ненужно взискателни към другите, дори придирчиви. Това е особено забележимо сред хората с увреждания, страдащи от различни форми на церебрална парализа. Сред хората с увреждания, както и сред всички останали хора, има умни и глупави, добри и зли, сдържани и деликатни, има развратни и арогантни. Тук трябва да се държите просто: не изпълнявайте допълнителните изисквания на човек само защото е инвалид. Вижте дали претенциите му са справедливи. И след това решете дали да ги удовлетворите или не. Може да е подходящо да кажете защо смятате, че исканията или претенциите на лицето срещу вас са незаконни. Има качества, с които е много трудно да се работи, които са много досадни, но те не се дължат на увреждане като такова, а на условията на живот на хората с увреждания. С какво е свързана тази зависима позиция, за която говорите? Много често с това, че обществото е поставило инвалида в такова положение, че той е принуден да избие всичко. И за всеки случай избива всичко от всички.
Един от основните проблеми е самотата, невъзможността за пълноценна комуникация. Например, имате близък приятел, но той живее от другата страна на града. За да се срещнете, един от вас трябва да излезе навън и да стигне до къщата на приятеля си. И ако и двамата ходите лошо или се движите в инвалидна количка, градският транспорт не е наличен и за двама ви, няма да можете да се качите на автобус, тролейбус, трамвай или метро. Освен това за човек в инвалидна количка всяко пресичане и пресичане на улицата е непреодолима пречка. Един обикновен бордюр се превръща в пречка за човек в инвалидна количка. Ако има телефон, хората общуват по телефона. И ако не? Освен това цените на услугите за телефонни централи сега започват да се покачват. А инвалидът има само стотинка пенсия. Във всеки случай трудностите са различни, но почти винаги те не се отразяват по най-добрия начин на характера на човек. Много е трудно да си сам.
Сега този проблем може да бъде частично решен поради развитието на високите технологии. Евтиният и достъпен интернет отваря неограничени възможности за комуникация и забавление за хората с увреждания. Един от тези инструменти е нашият сайт „Специално сърце” – тук се стремим да създадем комфортна среда за общуване на хора с увреждания, а също така се опитваме да създадем удобни условия за хората с увреждания да реализират своя творчески потенциал.
Но, разбира се, има и специфични, психологически и още повече психични характеристики, характерни за дадено заболяване. Например, пациентите с диабет се характеризират с повишена раздразнителност, сърцевини - безпокойство и страхове, хората със синдром на Даун, като правило, са мили и доверчиви. Друг е въпросът как животът влияе на характера на хората с увреждания; трябва да се разбере, че повечето от трудностите в живота им са причинени не толкова от здравни характеристики, колкото от социални фактори: отношението на държавата, безразличието на чиновниците, отчуждението на хората, бедността, недостъпността на транспорт и невъзможността да „излезе в света“.
Социалният проблем е особено остър в нашето общество. Дълги години в нашето общество всеки човек се смяташе за работна единица. Полезността и значението на човек за обществото се определяше само от количеството труд, който човек може да даде. При такава меркантилна оценка на човек повечето хора с увреждания от раждането веднага се озоваха извън това общество. За да унижи и изолира допълнително човек със специални нужди, държавата закачи клеймо на инвалидите и техните близки. Оттук се появиха приказки, че хората с увреждания се раждат само в семейства на пияници и кавгаджии. Целта на този подход беше ужасна - обществото трябваше да изхвърли от редиците си не само инвалидите, но и онези, които се опитваха да се грижат или помагат на инвалидите. Оказа се. че ако се грижиш за човек с увреждания, значи или сам си пияница, или помагаш на асоциални елементи.
Тези езически предразсъдъци са все още живи сред хората. По-специално, дори днес на много сайтове можете да намерите страшни истории за това как огромни и страшни хора със синдром на Даун тичат по покривите от санитарите, преследващи ги, скачат върху жени и веднага ги изнасилват. Тогава от това се заключава, че човек със синдром на Даун, който е в обществото, е заплаха. А социализацията на хората със синдром на Даун почти ще доведе до унищожаване на обществото. Мисля, че за всеки читател е ясно, че тези фантазии идват от разбирането на потребителско-експлоататорския модел на обществото, който смята за безполезен и опасен всеки човек, който не е трудоспособен.
Един свещеник ми обясни, че всеки човек е образ и подобие на Бога. Защо този образ е изкривен външно, не би трябвало да е важно за нас, защото има Божие провидение за това, което е недостъпно за нашия ум. Вярвате или не, след това всичко някак си дойде на мястото за мен. Запомних думите му и с времето с опит се убедих, че това наистина е така. И много пъти при хора, външно обезобразени от болестта, срещах интересни събеседници, истински приятели, безценни помощници.
Въведение
Глава 1. Самотата на възрастните хора като социален проблем
1.1 Възрастните хора като социална група
1.2 Проблеми със самотата при възрастните хора
1.3 Дейностите на специалист по социална работа по примера на отдела за социални услуги у дома за възрастни хора и граждани с увреждания на МУКЦСОН "Хармония" в Устюжна
2.1 Организация и методи на изследване
2.2 Обработка и анализ на резултати, заключения и препоръки
Заключение
Библиография
Приложения
Въведение
Делът на възрастните и сенилните хора в общото население на Русия се е увеличил значително през последните години. Средната възраст на населението се повишава, а броят на децата, юношите и младите хора намалява, което се квалифицира като „демографска революция“. Следователно броят на самотните възрастни хора само ще расте.
Старостта, като период от живота на хората, включва множество фундаментални проблеми, както в медицинската сфера, така и въпроси от социалния и личния живот на обществото, психологическите трудности на адаптацията в пенсионна възраст. През този период възникват много проблеми за възрастните хора, тъй като възрастните хора принадлежат към категорията на „нискомобилното“ население и са най-слабо защитената, социално уязвима част от обществото и се нуждаят от материална, социална и психологическа подкрепа.
Освен това социалната несигурност на възрастните хора е свързана със загубата на семейни контакти: съпругът умира. Възрастните деца се отделят от родителите си, понякога само физически, но по-често от емоционална нужда да бъдат себе си и да имат време и възможност да се справят със собствените си проблеми и взаимоотношения. С възрастта идва страхът от самотата, породен от лошо здраве и страх от смъртта.
Присъствието на роднини обаче не е застраховка срещу самотно съществуване, много възрастни хора живеят при роднини, но нямат подходяща емоционална, материална, социална подкрепа.
В напреднала възраст често възникват психологически проблеми, особено когато се нарушава обичайният начин на живот и общуване, във връзка с пенсионирането, с появата на самота, които водят до появата на емоционални и волеви разстройства, развитие на депресия и поведенчески промени.
Друг социален проблем възниква, когато започнем да оценяваме ценностите на старостта като възраст на живота и тук социалните стереотипи придобиват голямо значение. В обществото възрастните хора се третират по два начина: отрицателно и положително. Негативните нагласи към възрастните хора оказват значително влияние върху мотивите на поведението, благосъстоянието и дори здравословното състояние на възрастните хора, които се смятат за излишни в обществото. Възрастните хора стават все по-непотърсени, следователно, от човешка, хуманистична позиция, признаването на социалната стойност на възрастните хора като носители на традиции и културно наследство, насърчаване на съвременните научни познания за социалната активност в последните години от живота , за начините за постигане на "успешно" стареене, са от голямо значение. Много е важно възрастните хора да не се обричат на физическа и емоционална самота, да не се изолират, а напротив, да се намерят нови форми на сътрудничество.
Всичко по-горе и определя тази тема.
Обект на изследване: самотата като социален проблем.
Предмет на изследване: възможностите на специалист по социална работа за решаване на проблема със самотата на възрастните хора.
Цел: Да се проучат възможностите на специалист по социална работа от отдела за социални услуги в дома за възрастни и инвалиди за решаване на проблема със самотата на възрастните хора.
Въз основа на назованата цел бяха формирани задачи.
1. Анализирайте литературата по проблема за самотата при възрастните хора.
2. Да се разкрият особеностите на дейността на специалист по социална работа от отдела за социални услуги в дома за възрастни и инвалиди.
3. Провеждане на изследване за идентифициране на проблема със самотата при възрастните хора.
Тази работа може да бъде полезна за социални работници, работещи с възрастни хора, социални работници.
В работата са използвани теоретични методи, емпирични (анализ на документи, анкетиране), методът на математическа обработка.
Глава 1. Самотата на възрастните хора като социален проблем
1.1 Възрастните хора като социална група
Възрастните се отнасят за тези, които са навършили пенсионна възраст. Така в Русия под това определение попадат жените над 55 и мъжете над 60. Ако следвате класификацията на Световната здравна организация, те ще станат „стари“ на 75 години, а „дълголетни“ на 90. През последните години обаче термините „стари“ и „стари хора“ постепенно се изоставят в геронтологичната литература, все по-често става дума за възрастни и много стари хора.
Възрастните включват различни хора - от относително здрави и силни до много възрастни хора, обременени със заболявания, хора от различни социални слоеве, с различно ниво на образование, различни интереси. С прехода към категорията на възрастните хора често се променят радикално не само отношенията с обществото, но и ценностните ориентации, смисълът на живота, щастието, доброто, злото, начинът на живот, ежедневието, целите и задачите, социалният кръг.
Възрастните хора обръщат повече внимание на психическото и физическото състояние. По-близо до старостта времето сякаш тече по-бързо, но има много по-малко различни събития. В същото време хората, водещи активен начин на живот, обръщат повече внимание на бъдещето, докато пасивните обръщат повече внимание на миналото. Следователно първите са по-оптимистични, те наистина възприемат промените в себе си.
Социалните проблеми на остаряването възникват заедно с развитието на обществото. Те се изразяваха в заеманата от обществото позиция спрямо старите хора и какво реално място заемат старите хора сред другите възрастови групи, какви функции изпълняват в обществото. Има две основни традиции в отношението на обществото към старостта.
Първата, древноегипетска, старост се нарича „най-почетната позиция на човек сред другите хора“, „възрастният човек е единственият човек, който е близо до боговете“, „старостта е щастливо и спокойно състояние на човек” и др.
Другият е спартански. В Спарта имаше една поговорка: „По-добре е да си бездомно куче, отколкото старец“. Слабите стари хора били хвърлени от скалата в пропастта и старият спартанец възприемал такъв край като естествен. Досега в положението на по-възрастните хора в различни страни може да се различи или древноегипетски, или спартански модел. Всеки възрастен човек е обременен с маса хронични заболявания. Те се появяват веднага щом човек започне да остарява и се разболява от 20 до 30 години. Патолозите са наясно, че възрастните хора не умират от хроничните си заболявания, дори и да са хипертония, коронарна болест на сърцето и други (те умират по-често на възраст от 40 до 50 години).
Изтъкнат патолог I.V. Давидовски предложи да се видят признаци на стареене при всички хронични заболявания. Но това би изисквало и специален практически подход към възрастните хора. Хронично болните обаче продължават да седят на опашки в поликлиниката и всяко второ или трето легло в болницата също е заето от тях. Лекарите най-често ги лекуват „по спартански начин“, тъй като няма достатъчно пари нито за задържане на пациента в отделението, нито за закупуване на лекарства.
В напреднала възраст емоционалното състояние също се влошава.
Социална теория на стареенето
От 60-те години на миналия век се правят редица опити за формулиране на теоретични възгледи, които обобщават опита, информацията и наблюденията на процеса на застаряване на населението и интерпретират ролята на възрастните хора в съвременното общество.
1. „Теорията на сепарацията” разбира остаряването като неизбежно взаимно разделяне, водещо до лишаване от взаимодействие между застаряващия човек и други личности. Когато процесът на стареене приключи, балансът, който е съществувал в средната възраст между индивида и обществото, отстъпва място на нов баланс, който се характеризира с модифициран характер на отношенията. Постепенното разрушаване на социалните връзки означава подготовка за последващия акт на смърт. Разкрива се процесът на „социално оттегляне“ – това е загуба на социални роли, ограничаване на социалните контакти, отслабване на материалните ценности, отдръпване в себе си.
2. „Теория на дейността” и нейните привърженици смятат, че на средна възраст, при нормално остаряване, социалните контакти и активност трябва да се поддържат, когато е възможно. В началото на старостта човек трябва да запази същите потребности и желания, които са били характерни за нея преди. Според тази теория за стареенето, „продължаващата борба за поддържане на средната възраст“.
3. „Теорията за развитието и непрекъснатостта на жизнения път”. От позицията на тази теория, за адекватно разбиране на живота на стар човек е необходимо да се познават спецификите на предишните му етапи от живота. Индивидуалният опит на всеки етап от живота подготвя индивида за придобиване и изпълнение на нови социални роли и функции на следващия етап. Старостта е „бойно поле за запазване на стария начин на живот“. Нормалното стареене е възможно с многостранна адаптация и запазване на предишната позиция.
4. „Теория на именуването и материалността”. Представлява старостта като състояние на отклонение. Положението на възрастните хора е положението на изгнаници, ниски доходи, ограничени възможности. Възгледите на младите и зрели членове на обществото за положението на възрастните хора съвпадат: те са безполезни, загубили са всичките си способности, нямат вяра в себе си и т.н. Основната характеристика на старостта е пасивността. Дееспособната и активна част от обществото трябва да разработва социални програми за подобряване на живота на пасивните възрастни хора.
5. Теорията за възрастовата стратификация, отчитаща разделението на обществото по възраст и социални отношения, помага да се обяснят характеристиките на различните поколения, подчертава начина на живот и общите черти, присъщи на определена възрастова група. От това следва, че всяко поколение възрастни хора е уникално и има само свой собствен присъщ опит.
6. „Теорията на малцинствата” „теорията на субкултурата”. Интерпретирайте социалните аспекти на старостта. Първият разглежда възрастните хора като малцинствена група от населението с по-нисък социално-икономически статус. Вторият свързва възрастните хора със специална субкултура: първо, специална близост между хората от по-старата възрастова група; второ, особеностите на тяхното взаимодействие с други групи от населението.
Човешкият живот се характеризира с дълго детство и дълга старост. Дори след смъртта хората остават в човешката общност благодарение на резултатите от своя труд, натрупаните морални ценности и опит.
Възрастните хора са склонни да притежават много качества, подобни на тези на другите поколения. Но възрастните хора имат едно нещо, което другите нямат и не могат. Това е житейската мъдрост, знанието, ценностите, най-богатият житейски опит.
Основният проблем за възрастните хора е, че те не винаги знаят как да го използват най-добре. Следователно е необходимо да се осигури на възрастните хора морална, психологическа, организационна подкрепа, но по такъв начин, че да не се възприема като пълно настойничество. Възрастните хора имат право на пълноценен живот. Това е възможно само ако те сами вземат активно участие в решаването на въпроси, които ги засягат.
Психологически проблеми на възрастните хора
Загубата на приятели и роднини на възрастните хора, хората изпитват самота, губят вниманието на другите, настъпва самоизолация от социалната среда.
Американски психолози идентифицират пет основни типа житейска позиция на възрастните хора.
1. „Конструктивна позиция”. Хората с тази позиция са били спокойни, разумни, весели през целия си живот. Те запазват тези черти дори в напреднала възраст, щастливи са от живота, активни, стремящи се да си помагат. Те не правят трагедия от възрастта и неразположенията си, търсят контакти с други хора.
2. "Зависима позиция". Това е присъщо на хора, които не са се доверявали наистина през целия си живот, са били слабоволни, отстъпчиви, пасивни. Остарявайки, те търсят помощ, признание и без да ги получават, се чувстват нещастни и обидени.
3. „Отбранителна позиция”. Образува се при хора, които са сякаш „покрити с броня“. Те не се стремят към сближаване с хората, не искат да получават помощ от никого, държат се затворени, ограждат се от хората, крият чувствата си. Те мразят старостта, защото тя ги принуждава да бъдат зависими.
4. „Позиция на враждебност към света“. Характерно е за хора, които обвиняват околната среда и обществото, които според тях са виновни за всички неуспехи в миналия им живот. Хората от този тип са подозрителни, агресивни, не вярват на никого, не искат да зависят от никого и се отвращават от старостта.
5. "Позиция на враждебност към себе си и живота си." Хората от тази позиция са пасивни, склонни към депресия, липсват им интереси и инициативи. Такива хора смятат себе си за самотни и ненужни, смятат живота си за провал, третират смъртта без страх, като избавление от нещастно съществуване.
Тази типология отразява реалната картина на поведението и живота на възрастните хора. Позволява обективен подход към оценката на действията на възрастен човек, към избора на форми и методи за комуникация с него.
В напреднала възраст хората рядко развиват нова житейска позиция. Често жизнената позиция на зрялата възраст към старостта се влошава под влияние на новите обстоятелства.
Познаването на поведението на възрастните хора, психологическите, емоционалните черти е необходимо на специалистите по социална работа, за да ги приемат такива, каквито са. Да помогнеш на възрастен човек е преди всичко да възприеме и приеме неговия свят.
Така старостта носи със себе си промяна в обичайния жизнен стандарт, болести и трудни емоционални преживявания. Възрастните хора са встрани от живота. Има финансови и психологически затруднения.
Пенсионирането, загубата на близки, приятели, болест водят до факта, че животът на човек става по-беден, има по-малко положителни емоции, възниква усещане за самота и безполезност.
Но най-важният психологически проблем на възрастните хора е липсата на търсене в обществото.
Всичко това води до състояние на материална и физическа зависимост, до увеличаване на нуждата на възрастните хора от социална помощ и подкрепа.
1.2 Самотата на възрастните хора като социален проблем
Самотата е научно една от най-слабо развитите социални концепции.
Самотата е социално-психологическо състояние, което се характеризира с липса или липса на социални контакти, поведенческа или емоционална неудовлетвореност на индивида, естеството и кръга на неговото общуване.
Фактори на самотата:
Усещане, когато разликата с другите се увеличава;
Страх от последствията от самотния начин на живот;
Усещане за изоставеност, безпомощност, безполезност на собственото съществуване.
Чувството за самота е особено актуално в напреднала възраст.
Има три основни измерения на самотата, свързани с оценката на индивида за неговата социална позиция, вида на социалния дефицит, който изпитва, и времевата перспектива, свързана със самотата.
Емоционални характеристики - разкриват липсата на положителни емоции, като щастие, обич и наличието на отрицателни емоции, като страх и несигурност.
Видът на малоценност определя естеството на липсващите социални отношения. Тук решаващо е събирането на информация за отношения, които са значими за индивида. Това измерение на самотата може да бъде разделено на три подкатегории: чувство за малоценност, чувство на празнота, чувство на изоставяне.
Времевата перспектива е третото измерение на самотата. Той също така е разделен на три подкомпонента: степента, до която самотата се преживява като постоянна; степента, в която самотата се преживява като временна;
И степента, в която индивидът опитва самотата, виждайки причината за самотата в своето обкръжение.
Като състояние на физическа изолация, изолация, самота е позната от древни времена. Дори в старозаветната книга на Еклисиаст са дадени убедителни доказателства, че самотата е била остро възприемана от хората от онази епоха като трагедия. „Човекът е сам и няма друг; той няма нито син, нито брат; и всичките му трудове нямат край и окото му не се насища с богатство. .
В древни времена, когато съществуването на хората е било общностно, племенно, има три основни форми на самота.
Първо, церемонии, ритуали, изпитания, възпитание чрез самота, които съществуваха сред всички племена и народи. Такива ритуали са били от голямо психологическо значение. Обредите на изолация позволяват на човек да разбере и осъзнае себе си, да се отдели психологически.
Второ, това е наказание от самота, изразяващо се в изгнание от рода и обричащо наказания на почти сигурна смърт, т.к. самотата означава пълно отделяне на индивида от обичайния му социален кръг, нивото на културата.
Философът и социален психолог Ерик Фром вярва, че самата човешка природа не може да бъде в хармония с изолацията и самотата. Той разгледа подробно ситуациите, които водят до появата на ужаса от самотата на човека. Веднъж в открито море след корабокрушение, човек умира много по-рано, отколкото физическите му сили са изчерпани. Причината за преждевременната смърт е страхът да умреш сам. Фром изброи и разгледа редица социални потребности, които формират рязко негативно отношение на индивида към самотата. Това са нуждата от общуване, във връзка с хората, нуждата от самоутвърждаване, привързаност, необходимостта от създаване на самосъзнание и необходимостта да имаш обект на поклонение.
На трето място, това е доброволното изолиране на отделни индивиди, които са се оформили в социалната институция на отшелничеството, съществувала от много хилядолетия.
Много философи често са очертавали линия на разграничение между положителните и отрицателните аспекти на самотата и самотата. Те наблегнаха на положителните страни на самотата, където самотата предоставя възможност за общение с Бога и със себе си. Самотата се разглеждаше като средство за осъзнаване на силата на характера, избиране на самота за определен период от време.
В социологията има три вида самота.
1. Хронична самота – развива се, когато за дълъг период от време индивидът не може да установи социални връзки, които го удовлетворяват. Хронична самота изпитват хора, които „не са доволни от връзката си от две или повече години“.
2. Ситуационна самота – възниква в резултат на значими стресови събития в живота, като например смъртта на съпруг или разпадане на брачните отношения. Ситуационно самотният човек след кратък период на страдание обикновено се примирява със загубата си и преодолява самотата.
3. Предстояща самота – най-честата форма на това състояние, отнасяща се до краткотрайни и случайни пристъпи на чувство на самота.
Сред различните типологии на самотата най-интересна е работата на Робърт С. Вайс. Според Вайс „всъщност има две емоционални състояния, които хората, които са ги преживели, са склонни да смятат за самота“. Той нарече тези състояния емоционална изолация и социална изолация. Първото, според него, е причинено от липсата на привързаност към конкретен човек, второто - от липсата на достъпен кръг на социална комуникация.
Вайс вярва, че специален признак на самота, причинен от емоционална изолация, е тревожната тревожност, а специален признак на самота, генериран от социална изолация, е чувството на умишлено отхвърляне:
„Самотата от типа на емоционална изолация възниква при липса на емоционална привързаност и може да бъде преодоляна само чрез установяване на нова емоционална привързаност или подновяване на изгубена преди. Хората, които изпитват тази форма на самота, са склонни да изпитват дълбоко чувство на самота, независимо дали имат или не достъп до компанията на другите. Такъв индивид, например, описва заобикалящия го свят като опустошен, безлюден и без съдържание; усещането за дълбока самота може да се опише и като вътрешна празнота, като в този случай индивидът обикновено казва, че изпитва празнота, вцепенение, безразличие.
„... Самотата от типа социална изолация възниква при липсата на привлекателни социални взаимоотношения и това отсъствие може да бъде компенсирано чрез включване в такива взаимоотношения.“
С възрастта личностните черти, които провокират самотата, се изострят.
Полският психолог Л. Симеонова направи опит да групира видовете поведение на хората, склонни към самота.
1. Потребността на човек от самоутвърждаване, когато фокусът е само върху собствения му успех.
2. Еднообразие в поведението. Човек не е в състояние да излезе от определена роля, която е избрал и затова не може да си позволи разпуснатост, еманципация, естественост в контактите с други хора.
3. Фокусирайте се върху връзката си. Събитията от собствения му живот и вътрешното му състояние му се струват изключителни. Той е подозрителен, пълен с мрачни предчувствия, ужасно уплашен за здравето си.
4. Нестандартно поведение, когато мирогледът и действията не отговарят на установените в тази група правила и норми. В такова поведение могат да се открият две причини: една от тях е оригиналността на визията за света, оригиналността на въображението, което често отличава талантливите хора, които изпреварват времето си. Второто е нежеланието да се съобразявате с другите. Мъжът е сигурен, че всеки трябва да се адаптира към него. Не съм против течението, но течението е срещу мен.
5. Подценяване на себе си като личност и оттам страх да не бъдеш безинтересен за другите. Обикновено това поведение е характерно за хора, които са срамежливи, с ниско самочувствие, които винаги се стремят да останат на заден план. Такъв човек често не е отхвърлен, а просто не забелязва, че е болезнено преживян.
Наред с тези характеристики, свързани с преживяването на самота, има такава характеристика като конфликт, тоест тенденцията да се изострят не само конфликти, но често просто сложни ситуации на човешки конфликт.
Всички тези характеристики не само затрудняват общуването, но и обективно възпрепятстват установяването на интимно-личностни отношения между хората, приемането на един човек от друг като личност. Именно липсата на този тип междуличностни отношения човек преживява като самота.
На всяка възраст самотата е реакция на липса на качествена и количествена социална комуникация. За тези, които са доживели до дълбока старост, известна степен на самотен живот е неизбежна.
Проучванията, проведени от американския социолог Пърлман и неговия колега Даниел, разкриват много повече факти за самота сред стари самотни хора, които живеят с роднини, отколкото сред възрастни хора, живели сами. Оказа се, че социалните контакти с приятели или съседи имат по-голямо влияние върху благосъстоянието, отколкото контактите с роднини. Контактът с приятели и съседи намалява чувството им за самота и повишава чувството им за собствена стойност и уважение от другите, докато контактът с членове на семейството не влияе на морала на по-възрастен човек.
Има и друг аспект на самотата, на който мъжете стават жертва по-често от жените. Това е самота, която идва в резултат на складова интелектуална активност, заедно с намаляване на физическата активност. Жените не само живеят по-дълго от мъжете, но като цяло са по-малко податливи на ефектите от стареенето. По-възрастните жени, като правило, успяват да влязат в домакинството по-лесно от мъжете. Повечето възрастни жени са в състояние да се потопят в дреболии на домакинството по-често от повечето възрастни мъже. С пенсионирането броят на домакинските задължения за мъжете намалява, но броят на домакинските задължения за съпругата му се увеличава значително.
Жените са по-внимателни към здравето си. Освен че се грижат за здравето си, много по-възрастни жени поемат и здравето на своите съпрузи и още повече с напредването на възрастта. Сега нейна отговорност е да се увери, че той посещава лекаря навреме, да следи диетата си, лечението и да коригира дейността си. Следователно бракът е по-полезен за възрастните мъже, отколкото за жените. Така че жените са по-малко склонни към самота, тъй като имат повече социални роли от мъжете.
Проучванията показват, че вдовиците са по-самотни от женените мъже и няма съществена разлика в чувствата на самота при омъжените и овдовелите жени. Това се дължи на разликата в организацията на свободното време при по-възрастните мъже и жени. Мъжете предпочитат да се занимават с дейности, свързани със самотата, докато жените посвещават свободното си време на различни видове социални дейности. Въпреки че повечето възрастни хора намират социалните си връзки за задоволителни и не се чувстват самотни, някои от тях все още изпитват остро чувство на самота. На всяка възраст самотата е реакция на липса на качествена и количествена социална комуникация.
Основните причини за самотата са, че човек в напреднала възраст губи предишните си социални роли, права, често губи близките и приятелите си, отделя се от деца, придобили самостоятелност, настъпва някакъв духовен упадък, което води до стесняване на кръга. на интереси и социални контакти. Активните социални връзки се влияят от широк спектър от фактори, които са особено важни в по-късния живот. За възрастните хора един от тези фактори е здравето.
Проблемът за самотата и изолацията на по-възрастните хора е и проблемът с тяхната липса на търсене от обществото – самота не само по отношение на условията на живот, но и в усещането за безполезност, когато човек вярва, че е бил неразбран, подценен. Това поражда негативни емоции и депресия.
Също така проблемът със самотата в напреднала възраст придобива такава специфична особеност като принудителното уединение, причината за което е физическа слабост, трудности при решаване на ежедневни хигиенни и битови проблеми.
Въпреки факта, че проблемите на възрастните хора се декларират в медиите, в властите, в законодателството, те все още не са решени в реален психологически и социален смисъл. Системата на социалната работа все още прави първите опити за решаването му, разработвайки механизми и начини за решаване на този проблем. Значителна роля в изпълнението на проблема със самотата на възрастните хора ще играят висококвалифицирани специалисти, решаващи следните задачи:
· Подобряване на социалното подпомагане на възрастните хора, което им позволява да запазят независимост и относителна самостоятелност;
· Търсене на нови форми и начини на заетост на възрастните хора.
Така самотата е много важно явление, характерно за човек, което изисква внимателно изучаване. Всеки вид самота е специална форма на самосъзнание, което показва прекъсване на връзката на връзките, които съставляват жизнения свят на човек. Познаването на видовете самота дава възможност да се открият преживяванията на самотен човек, да се анализира по-внимателно явлението самота, неговите източници, както и да се оцени въздействието на самотата върху живота.
Самотата е реакция на липсата на качество и количество на социалната комуникация.
1.3 Дейностите на специалист по социална работа по примера на отдела за социални услуги у дома за стари хора и инвалиди на МУКЦСОН "Хармония"
Социалната работа е дейност, извършвана от професионално обучен специалист в помощ на хора, които се нуждаят от нея, които не могат да решат житейските си проблеми без външна помощ.
Социалната работа с възрастните хора се състои в оказване на практическа помощ на лица с ниско материално ниво, страдащи от различни хронични заболявания, както и създаване на условия, благоприятни за тяхното физическо оцеляване и запазване на социалната им активност. Социалната работа с възрастни хора може да се разглежда на две нива:
1. Макро ниво.
Работата на това ниво включва мерки, предприети на държавно ниво, отношението й към възрастните хора като част от обществото.
Това включва:
· Формиране на социална политика, отчитаща интересите на възрастните граждани;
· Разработване на федерални програми;
· Създаване на цялостна система от социални услуги за възрастни хора, включително медицинска, психологическа, консултативна и други видове социално подпомагане;
· Обучение на професионалисти за работа с възрастни хора.
2. Микрониво.
Тази работа се разглежда на нивото на личността на всеки възрастен човек, а именно: дали живее в семейство или сам, здравословно състояние, възраст, среда, „мрежа“ от подкрепа, дали използва услугите на социалните услуги и дори личността на социалния работник, който работи пряко с него.
За осигуряване на достоен живот на възрастните граждани в системата на социалната закрила, центровете за социални услуги се доказаха много положително, като помагат на самотни възрастни граждани и инвалиди да се адаптират в трудна житейска ситуация.
Центърът осъществява дейността си въз основа на Хартата (виж Приложение 1).
Целта на Центъра е да подпомага реализирането на правата на гражданите на социални услуги, да подобрява социално-икономическите условия на техния живот, да предоставя на социално незащитени граждани, семейства, деца, попаднали в трудна житейска ситуация, с набор от необходимите мерки за преодоляването му.
Най-приоритетната форма на социални услуги за възрастни хора и хора с увреждания в нестационарни условия е предоставянето на социални и домашни услуги у дома – тази форма на обслужване все още е търсена.
Отделението за социални услуги у дома е предназначено за временно (до 6 месеца) или постоянно предоставяне на социална и домашна помощ на граждани, които частично са загубили способността си за самообслужване и се нуждаят от постоянни външни грижи.
Отделът е създаден, за да обслужва минимум 60 души, живеещи в селските райони, както и в градския частичен сектор, който няма обществени удобства, а в града - минимум 120 души.
Работата на отдела се осъществява въз основа на Правилника за отдела (виж Приложение 2), който се утвърждава от директора на Центъра.
Основната цел в работата на отдела е да разшири, доколкото е възможно, престоя на клиента в обичайната за него среда и социална среда. Работата на отдела се ръководи от началник, назначаван и освобождаван от директора на Центъра в съответствие с длъжностната характеристика (виж Приложение 3).
Необходими документи за приемане в домашна грижа:
· Изявление;
· Заключението на лечебното заведение за липса на противопоказания за приемане в домашни грижи;
· Акт за изследване на материално-битовите условия;
· Информация за размера на пенсията;
· Информация за състава на семейството.
Приемането на граждани за домашни грижи се оформя със заповед на директора на Центъра (виж Приложение 4). Услугите, от които се нуждае, се договарят с клиента.
Държавно гарантираните социални услуги (виж Приложение 5) се предоставят на клиенти безплатно, ако пенсията е под минималния издръжлив на глава от населението във Вологодска област. Социалните услуги се предоставят срещу заплащане:
· В размер на 25% от разликата между получената пенсия и екзистенционния минимум, при условие че средният доход на семейство на глава от населението е от 100 до 250% от житейския минимум, установен на глава от населението във Вологодска област. С клиента се сключва споразумение за условията на частично плащане (виж Приложение 6);
· За пълно плащане, в съответствие с тарифите за държавно гарантирани социални услуги, ако разликата между получената пенсия и житейския минимум е 250% или повече от установения минимум на глава от населението във Вологодска област. С клиента се сключва споразумение при условията на пълно плащане.
Допълнителни услуги (виж Приложение 7), които не са включени в списъка на държавно гарантираните социални услуги, се предоставят на гражданите на база пълно плащане в съответствие с тарифите за платени социални услуги, установени в района на Устюженски. С клиента се сключва договор за допълнителни услуги (виж Приложение 8).
Средствата, получени от заплащането на социални услуги, се кредитират по сметката на институцията и се насочват в размер на 50% за по-нататъшното развитие на социалните услуги и в размер на 50% за стимулиране на възнагражденията на социалните работници на институцията.
В зависимост от броя на услугите и изразходваното време, степента на нужда на клиента 1, 2, 3 се определя по искане на ръководителя на отдела (виж Приложение 9).
Степента на нужда се определя от комисията, която включва: ръководители на отдели, заместник-директор на Центъра, медицински работник, психолог. Степента на нужда се документира в протокол (виж Приложение 10).
1 степен - социален работник посещава клиент 1-2 пъти седмично и отделя 1-2 часа за посещение;
2-ра степен - социален работник посещава клиент 2-3 пъти седмично и отделя 2 до 3 часа за посещение;
3-та степен на сложност - социален работник посещава клиент 4-5 пъти седмично и отделя 4 часа за посещение.
Отделението за социални услуги у дома предоставя социални, социални, медицински, социално-психологически услуги.
След като проучихме нуждите на клиентите от различни видове услуги и въз основа на анализ на отчетите на социалните работници (виж Приложение 11), можем да заключим, че всички те се нуждаят преди всичко от социални услуги, като:
Закупуване и доставка на храна;
· Доставка на вода;
· Доставка на дърва за огрев;
Съдействие при плащане на битови сметки;
Съдействие при почистване на жилищни помещения;
· Изхвърлям боклука
Социално-медицински, като:
Извикване на лекар у дома;
наблюдение на здравето;
· Съдействие при снабдяването с лекарства.
Социално-психологически, като:
· Разговор, комуникация, слушане.
Най-трудното нещо в работата: да можете да слушате, да разбирате, да прощавате, да помагате да намерите изход от трудна житейска ситуация. Много неприятни моменти в поведението на клиентите са свързани с промени, свързани с възрастта, почти всички изпитват остро чувство на самота. Специалистът трябва внимателно и любезно да реагира на емоционални и кризисни ситуации в живота на клиента, да прецени правилно неговото поведение и чувства.
Клиентът трябва да бъде приет такъв, какъвто е, но в същото време, за да не налагате едни и същи изисквания на всички, трябва да намерите свой собствен подход към всеки. Много е важно да бъдете коректни в работата си, не забравяйте, че целта на действието определя интересите на клиента, по отношение на които трябва да покажете гъвкавост и желание да помогнете да се отървете от комплекса за малоценност, да убедите, че човек може да прибегне до социално подпомагане, без да се страхува, че това ще урони престижа му. Основното нещо в работата на специалист е комуникацията с човек, независимо какъв е той.
Социалният работник помага на възрастните хора да се чувстват по-малко самотни. В края на краищата, често, освен него, никой не поглежда в домовете на възрастните хора.
В Устюженски район има 6400 пенсионери и инвалиди, 3700 от тях живеят в провинцията. Клонът обслужва клиенти на територията на 4 общини: Моденски, Мережски, Меженски, Перски, където живеят 585 пенсионери и инвалиди. Само 90 от тях са домашни. Най-често те са самотни (38%) и самотно живеещи възрастни хора на възраст от 65 до 93 години.
Всички клиенти на клона живеят в територии, отдалечени от областния център (от 20 до 50 км), далеч от добри пътища. Всичко това усложнява решаването на много социални въпроси: изпълнение на различни документи, получаване на медицински услуги, решаване на развлекателни дейности и др. От това следва, че максималното сближаване на социалните услуги с възрастните хора остава основна задача в работата на отдела.
В тази връзка се провежда изходен социален ден веднъж на тримесечие. Ръководителят на отдела изготвя работен план за годината (месеца) (виж Приложение 12), разработва график на пътуванията (виж Приложение 13). Графикът подлежи на промяна през цялата година в зависимост от метеорологичните условия. Екипът за заминаване обикновено включва: началник на отдела за социални услуги у дома, началник на консултативния отдел, специалист на спешното отделение, специалист на отдела за социална закрила на населението. С Администрацията на общините заминаването се уточнява предварително, клиентите се уведомяват от социалните работници.
По време на социалния ден се решават много въпроси: предоставя се консултантска помощ, извършва се проучване на материалните и битовите условия на гражданите, за да се идентифицират техните нужди, и се проверява качеството на обслужването за клиенти, които се обслужват у дома.
Предоставянето само на социална помощ на възрастните хора не е достатъчно, за да се чувстват клиентите пълноправни членове на обществото, да водят активен живот и да не се чувстват самотни и изоставени. Организацията на свободното време в провинцията е трудна, т.к няма клубове, библиотеки, разстоянието между населените места е доста голямо. В тази връзка един от важните аспекти на работата е психологическата подкрепа, умението да слушате, да поддържате разговора, да успокоите клиента и да осигурите благоприятен психологически микроклимат. Областният център разполага с дневен център, който е център за отдих за възрастни хора. Основната задача на такъв отдел е да помогне на възрастните хора да преодолеят самотата, уединения начин на живот. За разлика от областния център, в селото няма такива отделения, затова началникът на отдела, заедно със социалните работници на селото, организират клубове у дома, което дава възможност на възрастните хора да се събират, да празнуват рождени дни, и общуват.
В Центъра работи вокална група, състояща се от възрастни хора, бивши клиенти на отделението за дневни грижи "Устюжаночка", която с удоволствие пътува до провинцията с концерти.
Много се работи по подготовката за празниците. Поздравяваме всички клиенти на бранша за празниците, особено за Деня на победата и Деня на възрастните хора, юбилейни рождени дни. Социалните работници поддържат връзка с църквата на самотни, заседнали клиенти, изпълняват техните задачи, свързани с религиозните традиции.
Социалната работа на село е тежка работа. Специалистите по социална работа трябва да имат познания по психология, право, практически умения за работа, такива човешки качества като доброта, внимание, уважение към хората.
Премахване на изолацията на нашите селски клиенти от дейността на живота, преодоляване на самотата и монотонността на съществуването са основните задачи, по които ще работи отделът за социални услуги у дома в бъдеще.
Глава 2
2.1 Организация и методи на изследване
За по-задълбочено изследване на проблема със самотата на възрастните хора проведохме анкета (виж Приложение 14).
Въпросът е писмено обръщение на изследовател към определена група хора, наречени респонденти, с въпроси, чието съдържание представлява проблем на ниво емпирични показатели, статистическа обработка на получените отговори и тяхната теоретична интерпретация.
Запитването по брой респонденти може да бъде непрекъснато и избирателно; според начина на попълване: директен (отговорите се въвеждат от самия респондент), косвен (отговорите се въвеждат от въпросника).
Методът на комуникация между респондента и въпросника може да бъде личен (попълван при наличие на въпросника), дистанционен (насаме).
Процедурата може да бъде групова и индивидуална.
Методът на разпространение на въпросниците може да бъде:
Преса (на страниците на вестниците);
· Пощенски (по пощата);
Разпределение (разпределяме сами).
Въпросникът се състои от:
Уводната част - основната цел да предизвика желанието на респондента да отговори на въпросите на въпросника, се състои от 8 компонента:
1. наименование на въпросника;
2. жалба пред ответника;
3. посочване на организацията, която провежда проучването;
4. цел на изследването;
5. значимостта на респондента за постигане на целта;
6. гаранция за анонимност;
7. техника на попълване на въпросника;
8. изразяване на благодарност.
Основната част - използвани са различни видове въпроси.
Затворени (дават им се готови отговори), отворени (не се дават отговори), полузатворени (има варианти за отговор и друга колона, в която респондента може да изрази мнението си).
Паспорт.
Най-често започва с фразата: Моля, дайте малко информация за себе си. Съдържа само затворени въпроси. Броят на въпросите и съдържанието се определя от това каква информация за респондентите е необходима.
Провеждаме анкета на клиенти на отдела за социални услуги у дома, за да проучим мнението на клиентите за проблема със самотата на възрастните хора.
Проба.
В анкетата ни участваха 30 клиенти на отдела за социални услуги в дома за стари хора и инвалиди.
5 - женени двойки (живеят сами)
10 - неженен (без близки роднини)
15 - граждани, живеещи сами.
Цел: да се проучат мненията на клиентите на отдела за социални услуги у дома относно проблема със самотата.
1. Анализ на литературата по проблема за самотата при възрастните хора;
2. Поведение при анкетиране на клиенти на социални услуги у дома за възрастни и инвалиди;
3. Обработка и анализ на резултатите от анкетата;
Хипотеза: Предполагаме, че проблемът със самотата на възрастните хора е от първостепенно значение и в резултат на това социален работник може да бъде инициатор за решаването на този проблем.
Проучванията са проведени в отделението за социални услуги в дома за възрастни и инвалиди на Общински образователен и обществен здравен център Хармония в Устюжна. Дати: февруари - март 2008г.
В проучването са участвали 30 клиенти на отдела за социални услуги в дома за възрастни и хора с увреждания.
1. На подготвителния етап бяха дадени указания на социалните работници, участващи в събирането на информация, бяха разяснени целите, задачите, технологията на анкетата и бяха определени сроковете.
2. Определение на извадката. Съставен е списък на клиентите, обслужвани в клона, по азбучен ред, като се избира всеки трети клиент на клона. В резултат на това останаха 30 души.
3. Проучването на избрани клиенти на отдела е проведено от социални работници на отдела.
Методът на попълване на въпросниците е както директен (отговорите са въведени от самия респондент), така и индиректен (въпросникът). Метод на разпространение на въпросника: социалните работници предават лично въпросника; попълнено от социалния работник.
2.2 Обработка и анализ на резултатите от социологическите изследвания. Заключения и препоръки
Примерна характеристика
маса 1
| етаж | Мъжки пол | Женски пол | |||||||||||
| 5 | 17% | 25 | 83% | ||||||||||
| възраст | 75-79 | 80-89 | 90 и чл. | 60-74 | 75-79 | 80-89 | |||||||
| 1 | 3% | 4 | 13% | 5 | 17% | 10 | 33% | 10 | 33% | ||||
В анкетата взеха участие всички 30 избрани клиенти на клона. Повечето от анкетираните са жени - 83% (виж Приложение 15): на възраст от 75 до 89 години - 67%; малък брой жени от 60 до 74 години - 17% и мъже 17% от 75 до 79 години - 3%, от 80 до 89 - 13%.
Въпрос 1. Смятате ли се за възрастен човек?
таблица 2
| Опции за отговор | Брой избори | |
| Трудно да се отговори | - | - |
| да | 30 | 100 % |
| Не | - | - |
| Друго | - | - |
Всички анкетирани се смятат за възрастни хора.
Въпрос 2. Какви проблеми според вас имат възрастните хора?
Таблица 3
94% от анкетираните отбелязват, че основният проблем е самотата, както и психологически проблеми (страх, тревожност) 50%, здравословни проблеми 50%, само 6% от анкетираните отбелязват финансови проблеми. Много респонденти отбелязаха няколко проблема наведнъж.
Въпрос 3. Кой от тези въпроси Ви притеснява най-много?
Таблица 4
Почти всички респонденти са избрали 2 отговора, или самота и здраве, или психологически проблеми и самота. Самотата е избрана от 87% от анкетираните, 50% - здравословни, 50% - психологически проблеми.
Въпрос 4. Как се опитвате да разрешите тези проблеми?
Таблица 5
93% от анкетираните отговарят, че първо се обръщат към социален работник, 67% от анкетираните се обръщат към съседи, само 33% от анкетираните се обръщат към близки роднини и само 6% се опитват да решат тези проблеми сами.
Въпрос 5. Чувствате ли се самотен човек?
Таблица 6
| Опции за отговор | Брой избори | |
| Не | - | - |
| да | 25 | 83% |
| Трудно да се отговори | 3 | 10% |
| Друго (рядко) | 2 | 7% |
Повечето от анкетираните, 83%, се чувстват самотни, 10% се затрудняват да отговорят на този въпрос, а само 7% отбелязват, че рядко се чувстват самотни.
Въпрос 6. Страхувате ли се от самотата? Ако да, защо?
Таблица 7
| Опции за отговор | Брой избори | |
| Страх ме е, защото съм съвсем сама | 8 | 27% |
| Страхувам се, че няма с кого дори да говоря | 10 | 33% |
| Да, страшно е да умреш сам | 6 | 20% |
| Когато се разболееш, е страшно да лежиш сам | 4 | 13% |
| Страхувам се, че жена ми ще умре преди мен. | 2 | 7% |
Въпросът беше отворен, така че всички респонденти написаха своя собствен отговор. Всички отговориха положително на първата част на въпроса, но всеки има свои собствени причини за страха от самотата. 33% от анкетираните отбелязват, че се страхуват от самотата, защото няма с кого да говорят.
Въпрос 7. Как прекарвате свободното си време?
Таблица 8
Повечето от анкетираните посочиха всички отговори, мнозинството четат или гледат телевизия с 66%, 33% от анкетираните общуват със съседите си през свободното си време, 17% се грижат за растенията (животните), а мъжете отбелязват: чета, гледам телевизия.
Въпрос 8. Кое от събитията по света и у нас ви интересува повече?
Таблица 9
Всички анкетирани проявяват интерес към събитията в страната и по света, повече от икономиката 67%, политиката, културата по 50%, а само 10% от анкетираните гледат телевизионни предавания. Повечето от анкетираните са направили 2, 3 избора. От това следва, че възрастните хора се интересуват от събития, които се случват в страната и по света.
Въпрос 9. Какво ви е необходимо за активен живот?
Таблица 10
Повечето от анкетираните са избрали 2 отговора. За активен живот им липсва здравето от 66%, вниманието на другите 66%, а само малка част от анкетираните 17% биха искали да си намерят интересно занимание.
Въпрос 10. Комуникацията със социалните работници помага ли ви да не се чувствате самотни?
Таблица 11
Всички респонденти отговориха утвърдително на въпроса. 100% отбелязват, че общуването със социален работник помага да не се чувствате самотни.
Въпрос 11. Ако помага, как се проявява?
Таблица 12
| Опции за отговор | Брой избори | |
| Говорете и на душата става по-леко | 3 | 10% |
| Изпитвам радост от общуването | 2 | 7% |
| Научавам нещо ново, интересно | 2 | 6% |
| Да има с кого да сподели неприятностите, проблемите | 5 | 17% |
| Винаги изслушва, успокоява, помага в трудни моменти | 3 | 10% |
| Обичам да говоря за миналото и социалният работник винаги ще ме изслуша | 3 | 10% |
| С нетърпение очаквам деня, в който ще дойде социалният работник | 2 | 6% |
Така след анализ на резултатите от анкетата стигнахме до извода, че основният проблем на респондентите е самотата, следван от здравословни и психологически проблеми. Ако възникнат проблеми, всички респонденти се обръщат първо към социален работник и едва след това към близки и съседи. Всички анкетирани отбелязаха, че се страхуват от самотата. Всеки има своите причини, но основната е липсата на комуникация. За активен живот им липсва здравето и вниманието на другите. Всички респонденти отбелязват, че общуването със социален работник помага за преодоляване на самотата.
Нашата хипотеза: Предполагаме, че проблемът със самотата на възрастните хора е от първостепенно значение, се потвърди. Вследствие на това социалният работник може да действа като инициатор при решаването на този проблем.
Изследването на поставените в изследването проблеми, заключенията, към които са обобщени резултатите му, дават основание да се формулират следните препоръки:
· По-активно въвеждане на ефективни социални технологии (мобилна социална помощ на граждани, живеещи в отдалечени села, посещение на социални дни);
· Включване на доброволци в работа с възрастни хора и инвалиди;
· Създаване на албум с биография на клиенти (запис на впечатления от изживения живот, най-ярките спомени, описание на събитията, случващи се в момента);
Заключение
Целта на заключителната квалификационна работа беше да се определят възможностите на специалист по социална работа в отдела за социални услуги в дома за възрастни хора и инвалиди за решаване на проблема със самотата на възрастните хора.
В хода на работата беше проучена много литература и въз основа на това бяха идентифицирани основните проблеми на възрастните хора.
Старостта носи със себе си промяна в обичайния жизнен стандарт, болести и трудни емоционални преживявания. Възрастните хора са встрани от живота.
Има материални и психологически затруднения. Пенсионирането, загубата на близки, приятели, болест водят до факта, че животът на човек става по-беден, има по-малко положителни емоции, възниква усещане за самота и безполезност.
Но основният проблем на възрастните хора е, че не са търсени в обществото. Всичко това води до състояние на материална и физическа зависимост, до увеличаване на нуждата на възрастните хора от социална помощ и подкрепа.
Разкриват се проблемите на самотата на възрастните хора.
Самотата е реакция на липсата на качество и количество на социалната комуникация. Проучването разкрива, че най-остър проблем за клиентите на социални услуги у дома са самотата и здравословните проблеми.
Проучването разкрива, че социалният работник помага на клиентите на отделението при решаване на проблема със самотата и психологически проблеми (страх, тревожност).
Практическата значимост на изследването се състои в това, че резултатите, основните изводи допринасят за по-задълбочено разбиране на проблемите на възрастните хора, за установяване на контакти между специалист по социална работа и клиент за съвместна работа.
Въз основа на общите заключения бяха формулирани препоръки:
· По-активно въвеждане на ефективни социални технологии (мобилна социална помощ на граждани, живеещи в отдалечени села, посещение на социални дни);
· Създаване на мини-клубове у дома, с цел разширяване кръга на общуване на клиентите;
Включване на доброволци в работа с възрастни хора и хора с увреждания;
· Повишаване качеството на обществените услуги чрез създаване на районни социални услуги на териториите на общините;
· Създаване на албум с биография на клиентите на отдела (запис на впечатления от изживения живот, най-ярките спомени, описание на събитията, случващи се в момента);
· Улесняване на дистанционното обучение за социални работници в селските райони.
Библиография
1. Федерален закон от 2 август 1995 г. № 122 „За социалните услуги за възрастни хора и хора с увреждания“.
2. Федерален закон от 10 декември 1995 г. № 195 „За основите на социалните услуги за населението в Руската федерация“.
3. Постановление на правителството на Руската федерация от 25 ноември 1995 г. № 1151 SZ RF 1995 г., № 49 „За федералния списък на държавно гарантираните социални услуги, предоставяни на възрастни граждани и лица с увреждания от държавни и общински социални институции Услуги”.
4. Алперович В.Д. геронтология. Старост. Социокултурен портрет - М.: Преди, 1998-426 г.
5. Александрова М.Д. Стареене: социално-психологически аспект / / Психология на старостта и стареенето / комп. O.V. Краснова, A.G. Лидери. - М .: Академия, 2003 - с.177-183
6. Актуални проблеми на социалната работа: сборник със статии и практически препоръки / Изд. О. И. Бородкина; I.A.Grigorieva. - Санкт Петербург: Издателство "СКИФИЯ", 2005-320-те години.
7. Овен Ф. Човекът пред лицето на смъртта. - М .: Академия Прогрес, 1992 -598s.
8. Бондаренко И.Н. В интерес на възрастните хора.//Социален работник. - М.: 1997, № 1-с. 43
9. Вулф Л.С. Самотата на възрастните хора // Социално осигуряване 1998, No 5 - с. 28.
10. Дементева Н.Ф., Устинова Е.В. Ролята и мястото на социалните работници в обслужването на инвалиди и възрастни хора. - М .: Знание, 1995-65 г.
11. Гърмек Н.Д. Героитология - учение за старостта и дълголетието - М., 1964 -193с.
12. Кемпер И. Лесно ли е да не остарееш? - М .: Прогрес - Yachtsman, 1996-187s.
13. Козлова Т.В. Социално време на пенсионера; етапи на самореализация на личността - М., 2003 - 236с.
14. Климов Е.А. Обща психология. - М., 1999 - 425с.
15. Краснова О.В. Работилница за работа с възрастни хора: опитът на Русия и Обединеното кралство. - М.: Принтер, 2001-231s.
16. Лабиринти на самотата: Пер. от английски. /ген. изд. и предговор. Н. Е. Покровски. - М .: Прогрес, 1989-627s.
17. Ларионова Т. Социалните услуги за възрастни хора – творческа материя.// Социално осигуряване. - 1999. - бр.9 с.23-25
18. Ларионова Т.П. Социална геритология: опитът на конкретно социологическо изследване - Казан, 2004 - 198с.
19. Ливехуд Б. Кризи на живота – шансовете на живота. - Калуга: Духовно познание, 1994 - 348с.
21. Мелкунян А.С. геронтология. - М., 2002 - 265с.
22. Нийл Смелсер. социология. - Феникс, 1994 - 425с.
23. Павльонок П.Д. Социология: Избрани произведения 1991-2003. - М .: Издателска и търговска корпорация "Дашков и К". 2003-584г.
24. Възрастни хора: социална политика и развитие на социалните услуги / Съст. Н.С. Дегаева, Г.В. Събитова. - М .: Държавен научноизследователски институт по семейството и образованието, 2003. - Том 4 - 192 с.
25. Популярна енциклопедия на възрастните хора - Самара, 1997 - 565с.
26. Росет Е.Л. Демография на старостта. - Киев, 1972 - 245с.
27. Социални услуги за възрастни хора и хора с увреждания в провинцията: иновативни форми и методи / Изд. И. Н. Бондаренко, А. Н. Дашкина. – М.: 2008 г
28. Социална работа: теория и практика.: Учебник / изд. д.х.с., проф. Е.И. Холостова, доктор на историческите науки, проф. КАТО. Сорвин. - М.: ИНФРА - М., 2004-427с.
29. Социална работа с възрастни хора / Изд. Е.И. Холостова - М., 1995 - 323с.
30. Смит Е.Д. Можете да остарявате красиво. - М .: Kron-Press, 1995-165s.
31. Търнавски Ю.Б. Да направим есента златна... (как да поддържаме психическо здраве в напреднала възраст) 2-ро изд., преработено. и допълнителни - М.: Медицина. 1998-146г.
32. Ускова Н.Е. Институционално осигуряване на социалната активност на възрастните хора - М., 2000 - 278с.
33. Фирсов М.В., Шапиро Б.Ю. Психология на социалната работа. - М., 2002 - 398с.
34. Франкл В. Човекът в търсене на смисъл. – М.: Прогрес. 1990-268г.
35. Фролкис В.В. Стареене и увеличаване на продължителността на живота. - Л .: Наука, 1988-138с.
36. Холостова Е.И. Социална работа с възрастни хора. Учебник изд. 4 ревизии и допълнена. – М.: 2007-345с.
37. Холостова Е.И. Възрастен човек в обществото. Част 1. - М.: STI, 1999-237с.
38. Холостова Е.И. Социална работа с възрастни хора: учебник. - М., 2002 - 365с.
39. Черносвитов Е.В. Социална медицина. Учебник за ученици. по-висок учебник мениджър – М.: Хуманит. Издателски център Владос, 2000 - 304с.
40. Шапиро В.Д. Пенсионер (социални проблеми и начин на живот). - М., 1980 - 348с.
41. Щукина Н.П., Гришченко Е.А. Свободният достъп на възрастните хора до социални услуги като теоретичен и практически проблем // Домашно списание за социална работа. – 2005г -№1с.29-33
42. Щукина Н.П. Институцията за взаимопомощ в системата за социална подкрепа за възрастни хора. - М., 2004 - 235с.
43. Щукина Н.П. Самопомощ и взаимопомощ на възрастните граждани. - М., 2003 - 198с.
44. Енциклопедия на социалната работа. ВЗТ / пер. от английски. - М., 1993 - 1994.
Приложения
Приложение 1
М У Н И К И П А Л
"КОМПЛЕКСЕН ЦЕНТЪР ЗА СОЦИАЛНО ОБСЛУЖВАНЕ НА НАСЕЛЕНИЕТО "ХАРМОНИЯ"
ОБЩИНСКИ РАЙОН УСТЮЖЕНСКИ
1. Общи положения
1.1 Общинската институция „Комплексен център за социални услуги за населението „Хармония” на Общински район Устюженски (наричан по-долу Център), съкратеното наименование на Центъра – МУ КЦСОН „Хармония”, е правоприемник на общинската институция. комплекс "Център за социални услуги за населението" на Общински район Устюженски.
1.2 Центърът е създаден въз основа на Постановление на Устюженска районна администрация № 14 от 01.12.1994 г. „За откриване на общинска институция „Център за социални услуги на населението”.
1.3 Юридически адрес на Центъра: 162840, област Вологда, град Устюжна, ул. Карл Маркс, 9.
Учредителят изпълнява функциите си в рамките на прехвърлените индивидуални държавни правомощия в областта на труда и социалната защита на населението.
Изпълнително-административните функции по отношение на Центъра се осъществяват от Отдел „Социална закрила на населението“ на Администрацията на Общински район Устюженски (наричан по-долу „Отдел“) в рамките на делегираните му правомощия в съответствие с Правилника за отдел.
Функциите на собственика на имота, възложен на Центъра по право на оперативно управление, се изпълняват от Отдела за имуществени отношения на Вологодска област и Комитета за управление на собствеността на общинския район Устюженски в съответствие с действащото законодателство на Русия. Федерация и регулаторни правни актове на държавните органи на област Вологда.
1.5. Правата и задълженията на юридическо лице за Центъра по отношение на извършване на законови финансови и стопански дейности възникват от момента на държавна регистрация на Центъра, потвърдена с удостоверение за държавна регистрация.
1.6 В своята дейност Центърът се ръководи от Конституцията на Руската федерация, федералните конституционни закони, федералните закони, други регулаторни правни актове на Руската федерация, законите на Вологодска област, други нормативни правни актове на Вологодска област, Устав на общинския район Устюженски, общински правни актове, както и тази харта.
1.7 Центърът е юридическо лице, има отделна собственост на правото на оперативно управление, оценка на приходите и разходите, лични сметки в регионалния отдел на касата за район Устюженски, обслужва се от централизирания счетоводен отдел на отдела за социална защита на администрацията на Общински район Устюженски, има право да сключва договори, да придобива и упражнява имуществени и лични неимуществени права, да носи задължения, да бъде ищец и ответник в съда.
1.8 Центърът има печат с пълното име на руски език, печати и формуляри с името си; може да има собствена емблема, надлежно регистрирана; други средства за визуална идентификация.
1.9 Центърът е организация с нестопанска цел и е част от системата за социална защита на населението.
1.10 Дейността на Центъра се осъществява в три функционални области:
· Решаване на общи въпроси за социално подпомагане на гражданите;
Социално подпомагане на възрастни хора и хора с увреждания;
· Социална подкрепа за семейства, жени и деца.
1.11 Социалните услуги за граждани се извършват от центровете в съответствие с държавните стандарти, които определят основните изисквания за обема и качеството на социалните услуги, реда и условията за тяхното предоставяне.
1.12 Изпълнението на медицински, както и други видове дейности, отговарящи на законовите цели, изискващи специално разрешение в съответствие с приложимото законодателство, се извършва въз основа на лиценз.
1.13 Центърът има право да извършва предприемаческа дейност. Такава дейност е предоставянето на услуги, генериращи доходи, което отговаря на целите на създаването на Центъра. В същото време приходите, получени от тази дейност, се насочват от Центъра за изпълнение на законовите сфери на дейност и стимулиране на работата на служителите на Центъра над бюджетните кредити в съответствие с Правилника за разходването на средствата, получени от предоставянето на платени социални услуги, одобрени от представителния орган на общински район Устюженски.
1.14 Центърът има право да предоставя допълнителни социални услуги, които не са включени в държавно гарантирания списък на социалните услуги, в съответствие със списъка и по тарифи, одобрени с решение на представителния орган на общинския район Устюженски.
1.15 Центърът не допуска създаването и дейността на политически партии, обществено-политически и религиозни движения и организации.
1.16 Центърът установява ставки на заплатите (служебните заплати) на служителите въз основа на тарифната скала за възнаграждение на служителите от бюджетната сфера на региона в съответствие с единното тарифно и квалификационно ръководство, тарифни и квалификационни характеристики за длъжностите в цялата индустрия на служители и професии на работници, длъжности на служители на бюджетни институции и обслужващи организации социална защита на населението на Руската федерация, а също така определя видовете и размерите на надбавките, допълнителните плащания и други стимулиращи плащания в рамките на средствата, разпределени за заплати, в съответствие с със законодателството на Вологодска област, регулаторните правни актове на местните власти.
2. Предмет, цели и основни дейности на Центъра
2.1 Центърът е институция за социални услуги за населението.
2.2 Целта на Центъра на територията на общински район Устюженски е организационна, практическа и координационна дейност за предоставяне на необходимите социални услуги и всестранна помощ при осъществяване на законните права и интереси на семейства и лица (наричани по-долу граждани). ), които се намират в трудна житейска ситуация, съдействие за подобряване на социалното и финансовото им положение, както и психологическия статус.
2.3 Основните цели на Центъра са провеждане на социални, здравно-оздравителни, педагогически, превантивни и други мерки, насочени към подобряване качеството на живот на възрастните и инвалидите и други социално незащитени категории от населението.
2.4 За постигане на уставните цели и задачи Центърът извършва следните дейности:
· Мониторинг на социално-демографската ситуация, нивото на социално-икономическото благосъстояние на гражданите и семействата в общински район Устюженски;
· Идентифициране и диференцирано отчитане на граждани и семейства, нуждаещи се от социална подкрепа, определяне на формите на помощта, от която се нуждаят, и честотата (постоянно, временно, еднократно) на нейното предоставяне;
· Предоставяне на граждани и семейства на социални, социални, медицински, социално-психологически, социално-педагогически, социално-икономически, социално-правни и други услуги, при спазване на принципите на адресност и приемственост на помощта;
· Подкрепа на семействата и определени категории граждани при решаване на проблемите на тяхната самодостатъчност, реализиране на собствените си възможности и вътрешни ресурси за преодоляване на трудни житейски ситуации;
· Социална хабилитация и рехабилитация на граждани с увреждания, включително деца;
· Предоставяне на различни видове социални помощи на лица без определено местоживеене и професия, освободени от местата за лишаване от свобода;
· Въвеждане в практиката на нови форми и методи на социални услуги в зависимост от потребностите на населението от социална подкрепа и местните социално-икономически условия;
· Включване на здравни заведения, образование, миграционна служба, служба по заетостта и други, както и обществени и религиозни организации и сдружения за решаване на проблемите на социалното подпомагане на населението;
· Провеждане на дейности за повишаване на професионалното ниво на служителите на Центъра.
2.5 Дейността на Центъра може да се адаптира в зависимост от социално-демографската и икономическата ситуация в региона, националните традиции, нуждата на населението от специфични видове социална подкрепа и други фактори.
3. Имущество и финанси на Центъра
3.1 Центърът използва имуществени и финансови ресурси за постигане на целите, определени в Устава.
3.2 Източник на формиране на имуществото и финансовите ресурси на Центъра са:
· Бюджетни и извънбюджетни фондове;
· Имот, прехвърлен на Центъра от собственика или упълномощен орган;
· Доходи, получени от предоставяне на граждани при условията на частично или пълно заплащане на социални услуги, включени в държавно гарантирания списък на социалните услуги;
· Приходи от предприемаческа и друга доходоносна дейност;
· Безвъзмездни или благотворителни вноски, дарения от организации и граждани;
· Други източници в съответствие със законодателството на Руската федерация.
3.3. Финансовата подкрепа на Центъра се осъществява за сметка на субвенции, отпуснати от регионалния бюджет и средствата на местния бюджет.
3.4 Центърът, в съответствие с процедурата, установен от собственика (упълномощения от него орган), получава движимо и недвижимо имущество въз основа на правото на оперативно управление, което е държавна собственост на Вологодска област, прехвърлено от местните власти на общинския район Устюженски за упражняване на определени държавни правомощия.
Поземлените имоти се предоставят на Центъра за постоянно (вечно) ползване.
3.5 Имотът се ползва от Центъра в границите, установени от действащото законодателство, в съответствие с целите на Центъра.
Собственикът на имота, предоставен на Центъра, има право да изземе излишък, неизползван или неправомерно използван имот.
3.6 Изтегляне и (или) отчуждаване на имущество, предоставено на Центъра, се допуска само след изтичане на договора между собственика на този имот (упълномощен орган) и Центъра.
3.7 Центърът няма право да се разпорежда с възложеното му имущество и имущество, придобито за сметка на разпределени му по разчет по какъвто и да е начин средства без съгласието на органа, упълномощен от собственика да управлява имота.
4. Финансово-стопанска дейност на Центъра
4.1 Счетоводното, статистическото и данъчното отчитане по начина, предписан от приложимото законодателство, се поддържа от централизирания счетоводен отдел на отдела за социална защита на администрацията на общинския район Устюженски въз основа на споразумение.
4.2 Центърът предоставя информация за своята дейност, информация за отчитането, на учредителя и други лица в съответствие с действащото законодателство на Руската федерация, Вологодска област, регулаторните правни актове на местните власти и тази харта.
4.3 Центърът има право да ангажира на договорна основа за изпълнението на целите, предвидени в тази харта, други организации с различни форми на собственост, да придобива или отдава под наем дълготрайни активи за сметка на своите финансови средства.
4.4 Центърът изгражда отношенията си с други лица в сферата на стопанската дейност въз основа на споразумения.
4.5 Центърът използва бюджетни средства в съответствие с разчет на приходите и разходите, одобрен от главния управител на средствата. Центърът при изпълнение на разчетите за приходите и разходите е независим в разходването на средства, получени от извънбюджетни източници.
4.6 Допълнителни социални услуги не могат да се предоставят срещу и в рамките на основната дейност, финансирана от регионалния бюджет. В противен случай средствата, спечелени от такива дейности, се изтеглят от Учредителя в неговия бюджет. Центърът има право да обжалва посоченото действие на Учредителя в съда.
4.7 Средствата, получени от заплащането на социални услуги, се кредитират по сметката на Центъра и се насочват за изпълнение на неговата уставна дейност и за стимулиране на работата на служителите на Центъра над бюджетните заделяния в съответствие с реда за разпределение на средствата. одобрен от представителния орган на общинския район Устюженски.
4.8 Приходите на Центъра, получени от предприемачески или други дейности, генериращи доходи, се вземат предвид изцяло в оценката на приходите и разходите на Центъра и се отразяват в приходите на съответния бюджет като приход от използване на имущество или като приход от предоставянето на платени услуги.
4.9 Приходи, получени от предприемаческа и друга генерираща доходи дейности и имущество, придобито за сметка на тези приходи, както и имущество, прехвърлено на Центъра под формата на подарък, дарение или по завещание, се предоставят на самостоятелно разпореждане на Центъра. и се отчитат в отделни балансови позиции.
4.10 При извършване на финансово-стопанска дейност Центърът е длъжен:
Ефективно да използва имуществото, което му е предоставено на правото на оперативно управление;
Осигурява безопасността и използването на имуществото стриктно по предназначение;
· Избягвайте влошаване на техническото състояние на имота, с изключение на нормалното износване на имота по време на експлоатация;
· Извършва поддръжка на сградата и оборудването.
4.11 Контрол и одит на дейността на Центъра се извършва от Учредителя или друго юридическо лице, упълномощено от собственика на имуществото, възложено на Центъра, държавни органи за социална закрила, както и данъчни и други органи, в рамките на тяхната компетентност, които , в съответствие със закона, са натоварени да проверяват дейността на институция за социална защита.
Контролът върху използването на имуществото, предоставено на Центъра на право на оперативно управление, се осъществява от районния комитет за управление на собствеността в съответствие със споразумението, сключено между областния комитет за управление на собствеността и отдела за имуществени отношения.
4.12. За вътрешен контрол върху дейността на Центъра се създава инвентарна комисия. целите и задачите на комисията, нейната компетентност и състав се утвърждават със заповед на началника на отдела за социална защита на населението на администрацията на общински район Устюженски.
Инвентаризационната комисия проверява финансово-стопанската дейност на Центъра най-малко веднъж годишно.
5. Условия за приемане, поддържане и отстраняване от служба на граждани
5.1 Право да бъдат приети за обслужване от Центъра имат всички семейства и граждани, които са в трудна житейска ситуация и се нуждаят от социални услуги, които изпитват затруднения при задоволяване на основни социални потребности и изисквания.
5.2 При приемане на служба гражданите предоставят документ, потвърждаващ самоличността им, а хората с увреждания допълнително предоставят индивидуална програма за рехабилитация, издадена от институция на федералната служба за медико-социална експертиза.
5.3 Социалните услуги за граждани от Центъра могат да се извършват еднократно, временно (до 6 месеца) или постоянно.
5.4. През периода на обслужване в Центъра в полустационарни условия, възрастните граждани и инвалидите се осигуряват с храна съгласно нормите, установени за пансиони от общ тип за възрастни.
5.5. Рехабилитационни и здравно-оздравителни дейности от Центъра се извършват, като се вземат предвид препоръките на здравните заведения и индивидуалните рехабилитационни програми за хора с увреждания.
Медицинските процедури се извършват само по предписание на лекари на здравните заведения.
5.6 Центърът предоставя услуги на гражданите безплатно, както и при условията на частично и пълно заплащане на предоставените услуги.
Решението за условията за предоставяне на социални услуги (безплатно, при частично или пълно заплащане) и размера на начислената такса се взема от Директора на Центъра в съответствие с приложимото законодателство.
При предоставяне на социални услуги при условията на частично или пълно плащане, Центърът сключва с гражданите (техните законни представители) споразумение за предоставяне на социални услуги в съответствие с приблизителната форма на споразумението, установена от правителството на Вологодска област.
5.7 Отстраняването на граждани от служба се извършва със заповед на директора на Центъра въз основа на лично заявление на обслужения гражданин, изтичане на периодите на обслужване, идентифициране на медицински противопоказания, нарушения на договорните условия за обслужване, както и като установени норми и правила за получаване на услуги или правила за обществен ред, промени в социалния статус.
Ако гражданите откажат да получат услуги, при условие че такъв отказ може да доведе до влошаване на състоянието им, на гражданите или техните законни представители следва да бъдат разяснени последиците от решението.
6. Структурни подразделения
6.1 Центърът включва следните отдели:
организационно-методически;
· консултативни;
спешни социални услуги;
дневен престой на възрастни и инвалиди;
социални услуги у дома за възрастни хора и инвалиди;
социални услуги у дома за възрастни и инвалиди от екип от социални работници;
· специализирани социални и медицински грижи за семейства с деца с увреждания, екип от социални работници;
социално такси.
6.2 Центърът има право да създава други поделения, съответстващи на целта на дейността му, да разширява видовете дейности по споразумение с Учредителя.
6.3 Помещенията на Центъра и неговите структурни поделения трябва да бъдат оборудвани с всички обществени удобства във връзка с условията на населеното място, снабдени с телефонни комуникации и да отговарят на санитарно-хигиенните и противопожарните изисквания, както и изискванията за защита на труда.
7. Управление на центъра
7.1 Центърът се управлява в съответствие със законодателството на Руската федерация и тази харта.
7.2 Компетентността на Учредителя включва:
създаване, реорганизация и ликвидация на Центъра;
· определяне на приоритетни направления на дейността на Центъра, принципи на образуване и ползване на имуществото му;
· Утвърждаване на Устава на Центъра, изменения и допълнения към него;
· Приемане на годишен отчет на Центъра за постъпването и разходването на финансови и материални средства;
Назначаване на ръководител на Центъра;
· контрол върху финансово-стопанската дейност на Центъра;
Одобряване на прогнози за приходи и разходи;
· Съгласуване на структурата и персонала на Центъра.
7.3 Управлението на Центъра се основава на принципите на единство на командване и самоуправление.
Формата на самоуправление е общото събрание на служителите на Центъра.
7.4. Прякото управление на Центъра се осъществява от директор, определен от Учредителя за срок, определен с трудовия договор.
Директорът има право да взема всякакви решения относно дейността на Центъра, с изключение на въпроси от изключителната компетентност на Учредителя и органа по обществена инициатива на Центъра.
7.5 Директорът на Центъра има право:
· да действа от името на Центъра без пълномощно, да представлява интересите на Центъра в публични органи и местни власти, организации с различни форми на собственост, както на територията на Руската федерация, така и в чужбина;
· да се разпорежда с имуществото и средствата на Центъра в границите, установени със законодателството;
· откриване и закриване на текущи и бюджетни сметки в банки;
· да утвърждава щатното разписание, структурата и числеността на Центъра съгласувано с Учредителя;
· определя ставки на заплатите (служебни заплати), надбавки, допълнителни плащания на служителите, определя размера на стимулите и компенсациите в съответствие със законите, други нормативни правни актове и трудовите договори;
· отделя част от извънбюджетни средства за стимулиране на работата на служителите на Центъра и тяхната социална защита по реда, предвиден в колективния трудов договор;
разпределя задълженията между служителите на Центъра, утвърждава длъжностни характеристики;
· извършва наемане и назначаване на персонал, насърчава служителите на Центъра, налага им дисциплинарни наказания, освобождава ги от работа;
да извършва приемане на граждани за обслужване и отстраняването им от служба;
· сключва договори от името на Центъра;
Издава заповеди, дава заповеди и инструкции, които са задължителни за всички служители на Центъра;
· издава пълномощни на определени служители на Центъра за извършване на действия от името на Центъра;
· утвърждава вътрешния трудов правилник на Центъра, правилника за структурните подразделения на Центъра и други правилници и инструкции за дейността на Центъра в рамките на неговите правомощия;
осигуряват организацията на работата на служителите и повишаването на тяхната квалификация;
сключва колективен трудов договор, ако решението за сключването му е взето от трудовия колектив.
7.6 Директорът е длъжен:
Спазват договорни, финансови задължения, бизнес правила, установени от действащото законодателство;
· организира поддържането на счетоводни и статистически записи и отчетност в съответствие с действащите в Руската федерация наредби за тях;
· извършва счетоводство, безопасност на документите за персонала, както и прехвърлянето им на държавно съхранение в случай на ликвидация или реорганизация на Центъра;
гарантира рационалното използване на оборудване, инвентар и материали;
осигурява и следи за спазването на правилата и нормите за охрана на труда, пожарна безопасност, санитарно-хигиенен и противоепидемиологичен режим;
да осигурява изпълнението на дейностите по гражданска защита;
· докладват за дейността си пред учредителя, отдела за социална защита на населението, отдела по труда и социалното развитие, общото събрание на служителите на Центъра.
7.7 Директорът отговаря в рамките на своята компетентност за дейността на Центъра пред учредителя, клиентите на Центъра, Министерството на труда и социалното развитие на Вологодска област, Отдела за социална закрила на населението.
8. Трудов колектив на Центъра
8.1 Трудовият колектив на Центъра се състои от граждани, които участват с труда си в дейността му въз основа на трудов договор. Правомощията на трудовия колектив се упражняват от общото събрание на служителите на Центъра.
8.2 Правата и задълженията на трудовия колектив са регламентирани от трудовото законодателство на Руската федерация, Правилника за вътрешния труд и Устава на Центъра.
8.3 Общото събрание на служителите на Центъра се свиква при необходимост, но най-малко веднъж годишно. Общото събрание на работниците и служителите е упълномощено да вземе решение, ако в работата му участват най-малко две трети от членовете на трудовия колектив. Решението на общото събрание се взема с обикновено мнозинство на присъстващите. Процедурата за гласуване се определя от събранието.
8.4 Общо събрание на служителите на Центъра:
· разработва и приема Устава на Центъра, изменения и допълнения към него и ги внася за одобрение от Учредителя;
Обсъжда и приема колективния трудов договор, изслушва отчети за изпълнението му;
· разглежда резултатите от дейността на Центъра, изслушва доклада на директора;
избира представители на работниците и служителите в комисията по трудови спорове;
разглежда и други въпроси, които не са от компетентността на органа за обществена самодейност и Учредителя, по предложение на директора.
8.5 Служителите на Центъра са длъжни:
спазват тази Харта, Правилника за вътрешния труд, длъжностните си характеристики;
· отговарят на изискванията на съответната тарифна и квалификационна характеристика за длъжността;
Спазвайте правилата за здраве и безопасност.
8.6 Служителите на Центъра имат право да:
условия на труд, отговарящи на изискванията за безопасност и здраве при работа;
възнаграждение за работа не по-ниско от минималния размер, установен със закон;
Обезщетение за вреди, причинени във връзка с изпълнение на трудовите задължения;
Почивка, осигурена чрез установяване на нормално работно време;
участие в управлението на Центъра, защита на техните трудови права, свободи и законни интереси по всички средства, незабранени със закон;
· други социални гаранции и обезщетения, установени от законодателството на Руската федерация, колективния договор.
8.7 Други права и задължения на служителите на Центъра се определят от Правилника за вътрешния трудов ред на Центъра.
9. Отговорност на Центъра
9.1. За неизпълнение, ненавременно и некачествено изпълнение на възложените на Центъра задачи и правомощия, както и неизползване на предоставените му права, директорът на Центъра носи отговорност по реда на приложимото законодателство. .
9.2 Центърът носи отговорност за задълженията си до размера на средствата, с които разполага. При недостатъчност на посочените средства, собственикът на имота носи субсидиарна отговорност за задълженията на Центъра.
10. Редът за изменение и допълнение на Устава на Центъра
10.1. Промените в Устава на Центъра се извършват по решение на учредителя по предвидения от закона ред.
10.2. Приетите изменения в Устава на Центъра подлежат на държавна регистрация.
11. Реорганизация и ликвидация на Центъра
11.1 Прекратяването на дейността на Центъра може да се извърши под формата на неговата ликвидация или реорганизация по решение на учредителя, както и по решение на съда въз основа и по начина, установени от действащото законодателство на Руската федерация.
11.2 В случай на ликвидация и реорганизация на уволнените служители се гарантира, че техните права и интереси ще бъдат спазени в съответствие със законодателството на Руската федерация.
11.3 Имуществото на ликвидирания Център след извършени по установения ред разплащания със служители, кредитори, бюджет, се прехвърля на собственика.
11.4 Архивните документи, формирани по време на дейността на Центъра, се предават по ред на наследника, а в негово отсъствие се прехвърлят в държавното съхранение.
11.5 Центърът се счита за прекратен от момента на вписване в Единния държавен регистър на юридическите лица.
Заявление No2
позиция
за отдела за социални услуги
в дома на възрастни и инвалиди
1. Общи положения
1.1 Отделът за социални услуги в дома за възрастни и инвалиди (наричан по-долу отдел) е структурно поделение на общинската институция „Интегриран център за социални услуги за населението „Хармония” на Общински район Устюженски.
1.2 Департаментът в своята дейност се ръководи от Конституцията на Руската федерация, федералните конституционни закони, федералните закони, други регулаторни правни актове на Руската федерация, инструкции на Министерството на здравеопазването и социалното развитие на Руската федерация, Федералната агенция за Здраве и социално развитие, закони на Вологодска област, други регулаторни правни актове на Вологодска област, общински правни актове на ръководителя на отдела за социална защита на населението на администрацията на общинския район Устюженски, директор на Центъра.
1.3. Отделът осъществява дейността си в сътрудничество с други структурни поделения на Центъра, с различни държавни, обществени организации и институции, отделни граждани.
1.4 Правилникът за отдела се утвърждава от директора на Центъра.
2. Цели и задачи на отдела
2.1 Подобряване качеството на живот на възрастни и инвалиди, нуждаещи се от външни грижи, създаване на условия за удължаване на престоя им в основното им местообитание чрез предоставяне на необходимия обем социални услуги.
2.2 Предоставяне на социални, социални, психологически, социални и правни услуги измежду предвидените в списъка на гарантираните социални услуги, предоставяни на населението и други услуги поради регионални особености и предвидени в списъка на допълнителните социални услуги.
2.3 Повишаване на професионалното ниво и квалификацията на специалистите и социалните работници чрез самообучение и участие в семинари, работни срещи, технически обучения.
3. Клонови функции
3.1 Идентифициране и регистрация на граждани и семейства, живеещи на територията на обслужваната зона, които се нуждаят от социални услуги у дома.
3.2. Формиране на база данни за самотни и самотни възрастни граждани и хора с увреждания, нуждаещи се от социални услуги у дома.
3.3 Проучване и анализ на финансовото състояние на нуждаещите се от помощ граждани.
3.4 Контрол върху своевременното и качествено предоставяне на социалните услуги, посочени в договора с клиента.
3.5 Изготвяне на отчетни, информационни, справочни материали за дейността на отдела.
3.6. Правене на предложения за подобряване на системата за социални услуги за населението, изискване на информация от различни държавни, обществени организации и институции.
3.7. Правене на предложения при разработване на програми, насочени към подобряване на формите и методите за социална защита на населението.
4. Организация на дейността на отдела
4.1 Отделът е създаден за предоставяне на временно или постоянно осигуряване на граждани, които частично са загубили способността си за самообслужване и се нуждаят от външна подкрепа, социална и домашна помощ у дома, в размер на 60 до 120 души (граждани от 1 и 2 степен на нужда от социални услуги у дома).
4.2 Записването за услуги се извършва въз основа на заявлението на клиента, медицинската справка на участковия лекар за здравословното състояние и акта за преглед на условията на живот.
4.3. Отделът се ръководи от ръководителя, назначаван и освобождаван от директора на Центъра.
4.4 Ръководителят на отдела отговаря лично за изпълнението на възложените на отдела задачи, за организиране на работата на подчинените.
4.5 Персонал:
· Началник отдел – 1;
· Социален работник – 15;
Шофьор - 1.
Заявление No3
общинска институция
„Комплексен център
социални услуги за населението "Хармония"
Общински район Устюженски
ОПИСАНИЕ НА РАБОТАТА
Началник на отдел
социални услуги у дома
възрастни и инвалиди граждани
1. Общи положения
1.1 Началникът на отдела за социални услуги в дома за възрастни и инвалиди се назначава и освобождава със заповед на директора на Центъра.
1.2 Подчинява се директно на директора на Центъра.
1.3 Ръководителят на отдела в своята работа се ръководи от Правилника за Отдела за социални услуги в дома за стари хора и граждани с увреждания, законодателни и други нормативни правни актове, вътрешния правилник на институцията, тази длъжностна характеристика.
1.4 На длъжността ръководител на отдела се назначава лице с висше или професионално образование, притежаващо организационни умения, с най-малко 3 години опит в работата с хора.
1.5 Ръководителят на отдела трябва да знае:
Конституцията на Руската федерация;
· Нормативни правни актове на Руската федерация, Вологодска област, местните власти, други органи по въпросите на социалните услуги за населението;
· Психология на личността, правила на деловия етикет;
· Теория и методика на социалната работа;
Организиране на услуги за възрастни хора и хора с увреждания.
2. Длъжностни задължения
2.1 Ръководи работата на социалните работници за предоставяне на клиентите на социални, социални, медицински, социално-психологически и други услуги, включени в списъка на гарантираните и при необходимост допълнителни социални услуги въз основа на сключени договори.
2.2 Изготвя седмични, месечни, тримесечни и годишни работни планове, анализира извършената работа от отдела, своевременно прави промени и допълнения в плана.
2.3 Организира работа за идентифициране и регистриране на граждани, нуждаещи се от домашна помощ.
2.5 Определя естеството и размера на необходимото социално подпомагане на възрастни граждани и инвалиди.
2.6 Осъществява качествен контрол за предоставяне на гарантирани и допълнителни услуги от социални работници и тяхното навременно изпълнение.
2.7 Провежда планови срещи и технически проучвания със социалните работници на отдела. Отговаря за водене на деловодство, счетоводство и отчетност в отдела.
2.8 Изготвя месечни, тримесечни, годишни отчети за резултатите от работата на отдела.
2.9 Осигурява съдействие за осигуряване на хора с увреждания, които са на социални услуги, у дома, с индивидуални програми за рехабилитация.
2.10 Контролира спазването на работните графици от социалните работници.
2.11 Предоставя съвети за социални услуги за граждани.
2.12 Разглежда молби и предложения на граждани по въпроси на социалните услуги и взема мерки за тяхното изпълнение.
2.13 Подпомага изготвянето на документи за приемане в домашна грижа за нуждаещи се граждани.
2.14 Повишава своята квалификация, професионално ниво чрез курсове, срещи, семинари. Изучаване на местния и чуждестранния опит в услугите в домашни условия.
2.15. Организира обучението на служителите на катедрата, участва в подготовката на лекции и практически занятия.
2.16 Внася предложения до ръководството на Центъра за усъвършенстване на формите, методите на домашни грижи и предоставянето на различни видове помощ.
2.17 Изпълнява указанията на Директора на Центъра в рамките на своята компетентност.
2.18 Подготвя документи за депозиране в архива.
Началникът на отдела има право:
3.1 По споразумение с директора на Центъра той избира и назначава персонал в отдела.
3.2 Осигурява контрол за спазването на действащото законодателство от служителите.
3.3 Отстранява установените недостатъци, свързани с предоставянето на социални услуги на възрастни граждани и хора с увреждания, които са на домашни грижи.
3.4 Получавайте качествена и навременна информация, необходима за работа, документация, материали, методическа литература.
3.5 Контролира качеството и навременното изпълнение на социалните услуги от социалните работници.
4. Отговорност
Началникът на отдела отговаря за:
4.1 Неправилно изпълнение и неизпълнение на служебни задължения.
4.2 Навременно отчитане.
4.3 Осигуряване на безопасността на информацията и документите, съдържащи поверителна информация.
4.4 Качество и навременност на изпълнение на възложените задължения.
Запознат с дължимите задължения: _________________________
Зареждане...