দর্শন কি ব্যবসা দিতে পারে? উদ্যোক্তা দর্শন: কেন কেবল সাফল্যের জন্য প্রচেষ্টা আপনাকে একটি কার্যকর ব্যবসায় নিয়ে যাবে না। দার্শনিকরা ব্যবস্থাপনা অনুশীলনের পুনর্বিবেচনা করছেন

সামাজিক দায়বদ্ধতার প্রতি একজন ব্যবসায়ীর মনোভাব আনুষ্ঠানিকভাবে তার ব্যবসায়িক দর্শনে প্রতিফলিত হয়। এই ব্যবস্থাপনা টুল একটি শক্তিশালী synergistic প্রভাব আছে এবং তাই গুরুত্বপূর্ণ রাজনৈতিক তাৎপর্য. “রাষ্ট্র, ব্যবসা, আন্তর্জাতিক রাজনৈতিক ও আর্থিক সংস্থাগুলির নাগরিকদের প্রতি তাদের মৌলিক দায়িত্ব ভুলে যাওয়ার অধিকার নেই, এটি তাদের সামাজিক মিশনগুলির একটি বিশ্বব্যাপী সংকট, যা একটি দীর্ঘমেয়াদী উন্নয়ন কৌশল তৈরি করার সময় আমাদের চোখের সামনে রাখা উচিত, "জেনেভায় আন্তর্জাতিক শ্রম সম্মেলনের 100 তম অধিবেশনে বক্তৃতা করেন পুতিন।

দর্শন (গ্রীক থেকে φιλοσοφία - প্রজ্ঞার প্রেম) সামাজিক চেতনার একটি রূপ যা একটি নির্দিষ্ট ঘটনা এবং এতে মানুষের অবস্থান সম্পর্কে একটি সাধারণ দৃষ্টিভঙ্গি উপস্থাপন করে। এই সাধারণ সংজ্ঞার উপর ভিত্তি করে, ব্যবসা দর্শনপ্রায়শই সরলভাবে এর মূল্য, এর আদর্শিক প্ল্যাটফর্ম, এর অর্থ প্রকাশের উপায় সম্পর্কে স্বার্থ গোষ্ঠীর রায় হিসাবে উপস্থাপন করা হয়। এই সরলীকরণে ভুল ধারণার আশঙ্কা রয়েছে। আসল বিষয়টি হ'ল ব্যবসার নৈতিক অর্থ প্রায়শই কোম্পানির সনদে আইনীভাবে অন্তর্ভুক্ত লক্ষ্য দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয় - "লাভ করা।" বিবেচনা করে একজন ব্যবসায়ী তার ব্যবসায় আত্মনিয়োগ করেন সর্বাধিকজীবন, এটা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা যুক্তিসঙ্গত: একটি আর্থিক লক্ষ্য জীবনের অর্থ হিসাবে অনুভূত হতে পারে? ব্যবসাকে বেঁচে থাকার উপায়, বা ধনী হওয়ার সুযোগ, বা অন্যদের উপর শাসন করার অধিকারের প্রয়োজন হিসাবেও দেখা যেতে পারে। কিন্তু জীবনের অর্থ এবং একজন ব্যবসায়ীর দর্শনের সাথে এই চাহিদাগুলিকে একত্রিত করা কি সম্ভব?

এটা যেন রাশিয়ান ডায়াস্পোরার দার্শনিক I. A. Ilyin আমাদের সময় সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণভাবে লিখেছেন: "আধুনিক মানুষের দুর্ভাগ্য বড়: তার কাছে প্রধান জিনিসটির অভাব রয়েছে - জীবনের অর্থ ... "আমি কেন সবকিছু করছি?" বেশিরভাগ সমসাময়িকদের জন্য এই প্রশ্নটি তাদের মনে হয় না তারা "কেন?" সম্পর্কে কিছুই জানে না। জীবন, ঠিক যেমন তারা লক্ষ্য করে না যে তাদের কোন উত্তর নেই, এবং তারা এই উত্তরের অনুপস্থিতি লক্ষ্য করে না যা হারিয়ে গেছে, তবে এর জন্য প্রথমে তার অনুপস্থিতি লক্ষ্য করতে হবে দুর্ভাগ্য কি অপসারণযোগ্য হয়ে ওঠে।"

ফরাসি আদর্শবাদী দার্শনিক হেনরি বার্গসন (1850-1941) জীবনের অর্থকে সৃজনশীলতার সমার্থক হিসাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করেছিলেন। "এটি একটি নতুন জিনিসের জন্ম, জন্মদানকারী প্রকৃতির সম্পদ এবং প্রাচুর্যের প্রকাশ।" আমাদের মতে, এই উপলব্ধি অর্থনৈতিক কার্যকলাপব্যবসায়ীদের মহান অর্জনে অনুপ্রাণিত করতে পারে এবং তাদের কাছে জীবনের অজানা, আশ্চর্যজনক দিকগুলি উন্মুক্ত করতে পারে, তবে তারা সবসময় তাদের ব্যবসাকে সৃজনশীলতার উত্স হিসাবে বিবেচনা করে না, আধ্যাত্মিক এবং বৌদ্ধিক উন্নতির সুযোগ দেয়, স্বাস্থ্যের উন্নতি করে, তাদের প্রতিবেশীদের সেবা করার একটি উপায়। এবং তার জন্য ভালবাসা প্রকাশ, এবং দাতব্য একটি উপায়.

সামাজিক দায়বদ্ধতার ব্যানারে বাস্তবায়িত ব্যবসায়িক দর্শন আমাদের এই ধরনের সুযোগের কথা মনে করিয়ে দেয়।

একটি সামাজিক দায়বদ্ধতা ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থায়, ব্যবসায়িক দর্শন একটি কেন্দ্রীয় স্থান দখল করে। এটি অংশগ্রহনকারী ব্যক্তিদের অর্থ, মূল্যবোধ এবং লক্ষ্যগুলির পাশাপাশি তাদের অনুপ্রেরণামূলক মনোভাবগুলির উপর সম্মত একটি সেট হিসাবে উপস্থাপিত হয়, যার সাথে কোম্পানিটি তার কার্যক্রম পরিচালনা করে। দর্শনের উপাদানগুলি হল: কোম্পানির মিশন, দৃষ্টি, সামাজিক কৌশল, সামাজিক মূল্যবোধ, নীতি, মূল দক্ষতা, স্টেকহোল্ডার গোষ্ঠীর বাধ্যবাধকতা।

সামাজিক দায়বদ্ধতার পরিপ্রেক্ষিতে ব্যবসা মিশনএর সামাজিক উদ্দেশ্য হিসাবে উপস্থাপিত হয়, নৈতিকভাবে আগ্রহী গোষ্ঠীগুলির সম্পর্কিত চাহিদাগুলি পূরণ করার উপায় এবং সম্ভাবনাগুলিকে ন্যায়সঙ্গত করে। এটি একটি আলোকবর্তিকা যা মঙ্গলের পথ নির্দেশ করে, যেমন, ওয়াল্ট ডিজনি কোম্পানি: "মানুষকে খুশি করা।" সামাজিক সনদে রাশিয়ান ব্যবসাব্যবসায়ের নিম্নলিখিত সামাজিক মিশন ঘোষণা করা হয়েছে: “আমরা, ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের প্রতিনিধিরা, স্বাধীন এবং দায়িত্বশীল উদ্যোগের টেকসই উন্নয়ন নিশ্চিত করার জন্য আমাদের সামাজিক মিশন দেখতে পাই, যা ব্যবসায়ের দীর্ঘমেয়াদী অর্থনৈতিক স্বার্থ পূরণ করে, সামাজিক অর্জনে অবদান রাখে। শান্তি, নাগরিকদের নিরাপত্তা ও মঙ্গল, পরিবেশ সংরক্ষণ এবং মানবাধিকারের প্রতি সম্মান।" একটি ব্যবসার জন্য তার ঘোষিত উচ্চ মিশন সম্পন্ন করার জন্য মর্যাদা থাকা গুরুত্বপূর্ণ। এই মর্যাদার স্তরটি দৃষ্টি প্রতিফলিত করে। ব্যবসায়িক দৃষ্টিভঙ্গি- "এটি এমন একটি চিত্র যা কেউ স্বপ্ন দেখতে পারে, ব্যবসার একটি রাষ্ট্র যা দূরবর্তী ভবিষ্যতে সবচেয়ে অনুকূল পরিস্থিতিতে অর্জন করা যেতে পারে"; এটি ব্যবসা করার একটি উপায়, এটির পণ্যের পছন্দসই গুণগত বৈশিষ্ট্য এবং এর স্বার্থ গোষ্ঠীর প্রেরণামূলক মনোভাবের মাধ্যমে প্রদর্শিত হয়, যার মাধ্যমে এটির মিশন বাস্তবে পরিণত হবে।

সামাজিক ব্যবসা কৌশলসংগঠনের আগ্রহী গোষ্ঠীর মধ্যে সামাজিক দায়বদ্ধতার বোঝা বন্টনের মাপকাঠি নির্ধারণ করে। এটি ন্যায্য হয় যখন এর বোঝা তাদের দ্বারা বিনিয়োগকৃত মূলধনের মূল্য এবং মূল্যের অনুপাতে বিতরণ করা হয়। ব্যবসায়ীরা আর্থিক পুঁজি বিনিয়োগ করে; পণ্যের ভোক্তা - পণ্যের মূল্য পরিশোধ করে তাদের ব্যক্তিগত আয়ের অংশ; ব্যবস্থাপক এবং কর্মচারীরা মানব পুঁজি, সমাজ প্রাকৃতিক এবং রাষ্ট্র হল প্রশাসনিক সম্পদ। যেহেতু এই গোষ্ঠীগুলি, একভাবে বা অন্যভাবে, ব্যবসায় অংশগ্রহণ করে, তারা এর ফলাফলের জন্য সামাজিকভাবে দায়ী, তবে তাদের সীমিত দক্ষতার সীমার মধ্যে এবং তাদের যুক্তিসঙ্গত স্বার্থ বিবেচনা করে। সামাজিক দায়বদ্ধতা পরিচালনার অনুশীলনে, ব্যবসা, ব্যবসায়ী, অন্যান্য আগ্রহী গোষ্ঠী এবং সমাজের দর্শনের মধ্যে পার্থক্য করার পরামর্শ দেওয়া হয় (চিত্র 20.4)।

এটি একটি কোম্পানির দর্শনের আকারে একটি ব্যবসায়িক দর্শনকে আনুষ্ঠানিকভাবে প্রকাশ করার প্রথাগত, যা বাজারে এর স্বতন্ত্রতাকে প্রমাণ করে, এর কার্যক্রম এবং বিকাশের অগ্রাধিকার নির্দেশ করে এবং এর লক্ষ্যগুলির একটি সাধারণ বোঝার নিশ্চিত করে। কোম্পানির দর্শনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলি হল: সৃজনশীলতার দর্শন, গুণমানের দর্শন, ভোক্তার দর্শন, কর্মী ব্যবস্থাপনার দর্শন ইত্যাদি।

একজন ব্যবসায়ীর দর্শনকে নৈতিকতার দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয় যা এটির বিরোধীতা করে। তিনি এই ধরনের সামাজিক সমস্যা সমাধানের জন্য সমাজের কাছে দায়বদ্ধ, যেমন: নাগরিক অধিকারের প্রতি সম্মান, নারীর সমান অধিকার, দারিদ্র্য ও বেকারত্ব থেকে মুক্তি, উদ্ভিদ ও প্রাণীর সুরক্ষা ইত্যাদি। ব্যবসায়ীদের দর্শনের মধ্যে অর্থনৈতিক সমস্যাও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, উদাহরণ স্বরূপ: একটি নৈতিক

অর্থনীতি এবং সমাজে জলবায়ু, তাদের সম্ভাব্য অবৈধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আনুগত্যের সীমানা নির্ধারণ করে। ব্যবসায়ীরা একদিকে সামাজিকভাবে দায়ী, অন্যদিকে পুঁজি বৃদ্ধির জন্য ব্যবহৃত উপায়ের সততার জন্য; নতুন কর্মসংস্থান সৃষ্টি; তাদের ব্যবসা থেকে প্রাপ্ত আয়ের সুষ্ঠু বন্টন; মূলধন ব্যয়ের নির্দেশাবলী; এবং অন্যদিকে - দুর্নীতি, সামাজিক বৈষম্য, উদাসীনতার বিকাশের জন্য সামাজিক সমস্যা, বেকারত্ব এবং দারিদ্র্যের উচ্চ মাত্রা, ইত্যাদি। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যবসায়ীর পক্ষে ব্যবসায় মূলধন না রাখা, কিন্তু একটি ব্যাংকে (সুদ) রাখা অনৈতিক। এছাড়াও, ব্যবসায়ীরা ব্যক্তিগতভাবে তাদের জীবনযাত্রার জন্য সামাজিক দায়বদ্ধতার বোঝা বহন করে, যেহেতু তারা যুবকদের আইডল। তিনি সফল ব্যক্তিদের অনুকরণ করেন, তাই সমাজ ব্যবসায়ীদের কাঁধে দায়িত্ব দেয় তারা কোন মূল্যবোধের অবস্থান এবং প্রচার করে।

স্বাধীন কাজ

• 1. আপনি যে ব্যবসায় প্রবেশ করতে চান তার জন্য একটি দর্শন বিকাশ করুন।
• 2. একজন ব্যবসায়ীর মিশন এবং দৃষ্টিভঙ্গি তৈরি করুন যিনি আপনার জন্য প্রামাণিক হবেন।

একটি কোম্পানির ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে ব্যবসায়িক দর্শনের ভূমিকা ক্রমশ বৃদ্ধি পাচ্ছে। এটি তার সাফল্য এবং সুস্থতার সূত্র; একটি প্রিজম, বা গোলাপী রঙের চশমা, যার মাধ্যমে ব্যবসার রংধনু হলোস দৃশ্যমান হয়, এটি সমাজের সেবার একটি উপকরণ হিসাবে উপস্থাপন করে। স্বার্থবাদী গোষ্ঠীর জন্য ব্যবসায়িক দর্শনের প্রয়োজন তাদের যুক্তিপূর্ণ অভিযোজনকে একটি নৈতিকভাবে ন্যায়সঙ্গত প্রেক্ষাপট দিতে। এটি শর্তগুলির সাথে অভিযোজনের ডিগ্রির পরিপ্রেক্ষিতে ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের গুণগত মূল্যায়নের জন্য মানদণ্ড সরবরাহ করে বহিরাগত পরিবেশএবং উদ্দেশ্যমূলক সম্ভাবনা এবং অনুভূত সামাজিক মূল্যবোধ অনুসারে এই পরিবেশকে রূপান্তর করতে সক্রিয় অংশগ্রহণের ডিগ্রি। ব্যবসায়িক দর্শন জীবনের মান উন্নত করতে সাহায্য করে, ব্যবসায়িক ব্যক্তিদের আকৃষ্ট করে যাদের দৃষ্টিভঙ্গি এর নীতির অনুরূপ; বিশ্বাস, সমান এবং ন্যায্য সম্পর্কের জন্য শর্ত তৈরি করে; ব্যবসার চারপাশে একটি সৃজনশীল পরিবেশ তৈরি করবে। এর উপর ভিত্তি করে, ব্যবস্থাপকের একটি ব্যবসায়িক দর্শন বিকাশের ক্ষমতা প্রয়োজন।

আজকের বিষয় তাদের জন্য নিবেদিত যারা তাদের নিজস্ব ব্যবসা শুরু করতে আগ্রহী বা ইতিমধ্যে একটি তৈরি করার প্রক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে। এবং আমি সেই জিনিসগুলি দিয়ে শুরু করতে চাই যেগুলি পৃষ্ঠের উপর মিথ্যা নয়, তবে যা ঘটে যাওয়া সমস্ত কিছুর ভিত্তি এবং ফলাফলকে গুণগতভাবে প্রভাবিত করে। আমি আমার নিজের ব্যবসায়িক দর্শন, ব্যবসার আমার দৃষ্টিভঙ্গি, আমি কীভাবে এটির সাথে সম্পর্কিত এবং অবশ্যই, এটি প্রত্যেকের জন্য কী অবিশ্বাস্য সুযোগগুলি খুলতে পারে সে সম্পর্কে কথা বলতে চাই।

এটা সাধারণত গৃহীত হয় যে ব্যবসা এমন একটি ব্যবসা যার লক্ষ্য লাভ করা! একটি সাধারণ ভুল ধারণা হল অর্থ হল ব্যবসার মূল ফ্যাক্টর! অনেক লোক এমনটি মনে করে, যার কারণে এই ক্রিয়াকলাপ এবং এতে নিযুক্ত লোকদের প্রতি সম্পূর্ণরূপে অনুমোদনযোগ্য মনোভাব দেখা দেয় না - এটি এমন একটি দৃষ্টিভঙ্গি যা ব্যবসায়ীরা তাদের মাথার উপর দিয়ে যাচ্ছে, যতক্ষণ এটি অর্থ নিয়ে আসে ততক্ষণ কিছু করতে প্রস্তুত।

আমি এটিকে একটু ভিন্নভাবে দেখি: ব্যবসাটি সবচেয়ে বেশি বিবেচনা করে সেরা সুযোগআত্ম-উপলব্ধি হল আপনার নিজের ব্যবসায় আপনার সমস্ত প্রতিভা বিকাশ ও প্রকাশ করার, ব্যক্তিগত গুণাবলী বিকাশ করার এবং এর সাথে চিত্রনাট্যকার এবং পরিচালক উভয়েই একটি অবিশ্বাস্যভাবে আকর্ষণীয় জীবন যাপন করার একটি সুযোগ!

ক্রমানুসারে সবকিছু নিয়ে কথা বলা যাক...

উঁচুতে যেতে হলে নিচু হতে হবে

একবার, যখন আমি একটি সামরিক ফ্লাইট স্কুলে ক্যাডেট ছিলাম, তখন আমি "" বইটি পড়েছিলাম। অনেক কিছু আমাকে অনুপ্রাণিত করেছিল, কিন্তু যা আমাকে আক্ষরিক অর্থে বিদ্ধ করেছিল তা হল যে প্রায় প্রত্যেকেই যারা অবিশ্বাস্য উচ্চতা অর্জন করেছে, কোটিপতি এবং বিলিয়নেয়ার হয়ে উঠেছে, তারা একবার শুরু থেকে শুরু করেছে। এটি সত্যিই আমাকে প্রভাবিত করেছিল, কারণ এর আগে আমি ভেবেছিলাম যে স্ক্র্যাচ থেকে উঠা প্রায় অসম্ভব। কি সফল মানুষএগুলি আক্ষরিক অর্থে যাদের দিকে ঈশ্বরের আঙুল নির্দেশ করেছিল এবং তারা ধনী পিতামাতার পরিবারে জন্মগ্রহণ করেছিল, বা তারা প্রাথমিকভাবে একটি বিশেষ ভাগ্যের জন্য নির্ধারিত হয়েছিল, বা তারা অসামান্য ক্ষমতা এবং প্রতিভা নিয়ে জন্মগ্রহণ করেছিল - ভাল, সাধারণভাবে এরকম কিছু।

এটি আমার জন্য একটি আবিষ্কার ছিল যে বেশিরভাগ লোকেরা যারা চমকপ্রদ সাফল্য অর্জন করেছিল সেখান থেকে শুরু হয়েছিল যেখান থেকে বেশিরভাগ লোকের মনে এটি মোটেও উঠা সম্ভব নয়। এবং তাদেরও প্রচুর সমস্যা এবং অসুবিধা ছিল। এই উদাহরণ হাজার হাজার আছে: টমাস এডিসন, জোসেফ প্রিগোগিন এবং ভ্যালেরিয়া, .

খুব কম লোকই জানেন যে রোমান আব্রামোভিচ তিন বছর বয়সে অনাথ হয়েছিলেন এবং তার দাদী এবং চাচা তাকে বড় করেছিলেন। এবং তিনি প্রথম থেকে একটি খেলনা উৎপাদন সমবায় তৈরি করে নিজের ব্যবসা শুরু করেন। জোসেফ প্রিগোজিন 12 বছর বয়স থেকে হেয়ারড্রেসার হিসাবে কাজ করেছিলেন এবং কিছু অর্থ সঞ্চয় করে সবচেয়ে কঠিন পরীক্ষার মধ্য দিয়ে মাখাচকালা থেকে মস্কোতে এসেছিলেন।

আমার স্ত্রী, লরিসা গারট, 14 বছর বয়সে, একটি কোটের জন্য অর্থ উপার্জনের জন্য স্কুলে মেঝে ধুয়েছিলেন কারণ আমার মায়ের উপার্জন যথেষ্ট ছিল না এবং 16 বছর বয়সে বাড়ি থেকে পালিয়ে এসে তিনি ইয়েকাটেরিনবার্গ ছেড়ে টিউমেনের উদ্দেশ্যে চলে যান এবং একটি মেডিকেল স্কুলে ভর্তি। তিনি একজন সাধারণ নার্স হিসাবে তার কর্মজীবন শুরু করেছিলেন, আজ তিনি কোম্পানির GRS গ্রুপের প্রধান, অবিশ্বাস্য পরিমাণে প্রতিভা এবং গুণাবলী বিকাশ করছেন, একটি সফল ব্যবসা তৈরি করেছেন এবং এর সাথে অনেক সংখ্যক সফল এবং সুখী মানুষ! আপনি এই বিষয়ে একটি সম্পূর্ণ সেমিনার রাখতে পারেন! আমার ক্ষেত্রে, এটি একই... ইউএসএসআর পতনের পরে, আমার পরিবার সবকিছু হারিয়েছে, আমরা আমার দাদির সাথে এক কক্ষের অ্যাপার্টমেন্টে থাকতাম (পাঁচ জন এবং একটি কুকুর), এবং পরিস্থিতি, সত্যি কথা বলতে, খুব ছিল কঠিন সেখান থেকেই শুরু করেছিলাম, যখন টাকা ছিল না, যখন আমার পেশার চাহিদা ছিল না, যখন নব্বইয়ের দশকে দেশটি সঙ্কট ও জনসংখ্যার বিপর্যয়কর দারিদ্র্যের কবলে পড়েছিল।

স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করা একটি ব্যবসায়িক যাত্রা প্রচুর মূল্য দেয়। আপনি যখন পর্যায়গুলি অতিক্রম করেন তখনই আপনি জানেন যে আপনার দলের সদস্যরা কী অসুবিধার সম্মুখীন হতে পারে এবং আপনি এটিকে প্রভাবিত করতে পারেন, আপনার দল এবং সামগ্রিকভাবে ব্যবসার উন্নতি ঘটাতে পারেন। এবং যারা এর মধ্য দিয়ে যাননি, এটি বিশেষ করে ধনী পিতামাতার সন্তানদের জন্য প্রযোজ্য, যারা কেবল মুদ্রার দিকটি জানেন যেখানে সমৃদ্ধি রয়েছে, তবে কীভাবে এটি তৈরি হয়েছিল - তা নয়। প্রায়শই, এই অভিজ্ঞতার অভাবই উত্তরাধিকার সূত্রে প্রাপ্ত একটি ব্যবসাকে লাইনচ্যুত করে, এবং পেশাদার গুণাবলী এবং দক্ষতার অভাব একজনকে যথাযথ কর্তৃত্ব এবং নেতৃত্বের অনুমতি দেয় না, যা প্রায়শই একজন নেতাকে অত্যাচারী করে তোলে এবং তা করে না। একটি উপযুক্ত জলবায়ু এবং একটি কার্যকর দল তৈরি করার অনুমতি দিন।

তারার কাছে কষ্টের মধ্য দিয়ে

শুরু থেকে ব্যবসায় পর্যায় অতিক্রম করার গুরুত্ব ছাড়াও, একটি বড় স্বপ্ন দেখা গুরুত্বপূর্ণ। সমস্ত মহান মানুষ একটি মহান স্বপ্ন সঙ্গে আবিষ্ট ছিল. আমরা বলতে পারি যে একজন সফল ব্যক্তি হলেন এমন একজন ব্যক্তি যিনি পড়ে যাওয়ার চেয়ে আরও একবার উঠেছিলেন। এবং যা বোঝায় উত্থান এবং এগিয়ে যাওয়ার ভাল কারণগুলি স্বপ্ন দ্বারা নির্ধারিত হয়, তবে এটি স্বপ্নের সম্পূর্ণ মিশন নয়!

প্রথমত, স্বপ্ন হল পরিকল্পনার ভিত্তি

আপনি কি লক্ষ্য করেছেন যে প্রায়শই আমরা যা চাই তা আমরা আগে করার পরিকল্পনার চেয়ে ভিন্নভাবে অর্জন করি? এখানে বিন্দু হল যে একটি স্বপ্ন অবচেতনের কাজকে ট্রিগার করে, বিশদ এবং ছোট ছোট ঘটনাগুলি গঠনের প্রক্রিয়া তৈরি করে।

একটি স্বপ্ন একটি লক্ষ্যের সবচেয়ে ছোট পথ।

এবং আপনি যুক্তি সহ পরিকল্পনা করতে পারেন, অথবা আপনি ব্যবহারিক ধ্যানের সময় ইভেন্টগুলি অনুসরণ করতে পারেন - আপনার নিজের তৈরি করা ইভেন্টগুলি অনুসরণ করে ব্যবহারিক ক্রিয়াকলাপের প্রক্রিয়ার সাথে লক্ষ্যকে সংযুক্ত করা। এই কারণেই আমি ব্যবসায় অবিশ্বাস্য ব্যক্তিগত বৃদ্ধি দেখতে পাই যখন আমরা আমাদের জীবনের ঘটনাগুলি পরিচালনা করতে শিখি।

দ্বিতীয়ত, স্বপ্ন "সমস্যা" তৈরি করে!

আমি কি বলতে চাইছি? মহাবিশ্বের একটি নিয়ম বলে: "বাহ্যিক সবসময় অভ্যন্তরীণ প্রতিফলন।" এবং আমরা নিজেদের জন্য কোন লক্ষ্য নির্ধারণ করি না কেন, লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য আমাদের যে পথটি নিতে হবে তা মূলত নিজেদের তৈরি করার লক্ষ্যে থাকবে। এবং শুধুমাত্র যখন আমরা লক্ষ্য পূরণ করব, ব্যক্তিগতভাবে, পেশাগতভাবে, মানসিকভাবে, আমরা তা অর্জন করব।

আমি এখানে একটি স্কুল পদার্থবিদ্যা কোর্স থেকে অনুরণন প্রভাব উদ্ধৃত করতে চাই. আমরা জানি যে যখন দোলন ফ্রিকোয়েন্সি মিলে যায়, তখন প্রশস্ততা অসীমতার দিকে ঝোঁক থাকে। এমন সীমাহীন শক্তি দিয়েই ঘটনাকে রূপ দেওয়ার কাজ ঘটে। এই কারণেই যে ব্যক্তি ভিতরে দরিদ্র, যদিও সে কঠোর পরিশ্রম করে, ধনী হতে পারে না - দোলন ফ্রিকোয়েন্সিগুলির কোনও কাকতালীয় ঘটনা নেই। এবং সেই কারণেই মনে হয় যে সমগ্র মহাবিশ্ব আপনাকে সাহায্য করছে, এটি ভাগ্যের প্রভাব যখন আপনি আপনার লক্ষ্যগুলির সাথে অনুরণিত হন।

সুতরাং, যখন আমরা একটি উচ্চ লক্ষ্য নির্ধারণ করি, তখন "জীবন" আমাদের অসুবিধা দেয়, যা অতিক্রম করে আমরা ব্যক্তিগত এবং পেশাদার গুণাবলী বিকাশ করি। এবং অবশ্যই, একজন ব্যক্তি নির্ভরযোগ্য কি না - আমরা তার কঠিন পর্যায়ে যাওয়ার ক্ষমতা দ্বারাও বুঝতে পারি। "আপনি যে কোনও পরিস্থিতিতে তাকে বিশ্বাস করতে পারেন..." এবং আপনাকে অবশ্যই একমত হতে হবে যে পেশাদারিত্বের চেয়ে নির্ভরযোগ্যতা কম গুরুত্বপূর্ণ নয়।

একজন সফল ব্যক্তি যিনি আমার বিকাশে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছিলেন বলেছেন:

"সাফল্য একজন খারাপ শিক্ষক। আপনি যখন গৌরবের রশ্মিতে ঝুঁকছেন তখন আপনি বড় হওয়ার মুহূর্ত নয়... সেরা শিক্ষক হল মুখের চড় যা আপনি জীবন থেকে পান। আপনি যখন নীচে থাকেন তখন আপনি স্পষ্টভাবে দেখতে পান যে আপনাকে কী কাজ করতে হবে, আপনার কৌশল, যোগাযোগ, মনোভাব ইত্যাদিতে কী পরিবর্তন করতে হবে।”

এই বার্তাটি সম্পূর্ণরূপে সমস্যার প্রতি আমার মনোভাব পরিবর্তন করেছে। এমন নয় যে আমি এটিকে একটি ভাল জিনিস হিসাবে দেখি - অবশ্যই না। যখন তারা আমার জীবনে উপস্থিত হয় তখন এটি আমাকে বিরক্ত করে, তবে এটি আমাকে বিরক্ত করে কারণ আমি স্তরে নই। অন্যদিকে, আমি সমস্যাগুলিকে ধন্যবাদ জানাই আমাকে দেখানোর জন্য যে আমার কী বাড়াতে হবে।

অনেক লোক অনেক সমস্যার সম্মুখীন হয় কারণ তারা অনেক কাজ করে এবং অল্প আয় করে। এটা আসলে সমস্যা না!

আসল সমস্যা হল যখন একজন মানুষ অনেক কাজ করে, অল্প আয় করে এবং সে জানে যে সেখানে সে আর কখনোই উপার্জন করবে না! সম্ভাবনার অভাবই আসল সমস্যা, এটাই মানুষ হতাশাগ্রস্ত, হতাশাগ্রস্ত হয়ে জীবনকে নষ্ট করে দেয়! একজন ব্যক্তি একটি অভ্যন্তরীণ দ্বন্দ্ব দ্বারা বিচ্ছিন্ন হয়: তিনি ভালভাবে বাঁচতে চান, কিন্তু তিনি এমন কিছু করেন যা তার প্রত্যাশার কাছাকাছিও নয়। এবং অনেকে কিছু পরিবর্তন না করার জন্য তাদের স্বপ্ন ছেড়ে দেয়। অন্য পেশা খোঁজার পরিবর্তে, নিজের এবং তার স্বপ্নের প্রতি সত্য থাকার সময় তিনি যা চান তা অর্জন করুন।

জাপানে মূলধন এবং স্থানের তুলনামূলকভাবে উচ্চ খরচ জাপানী সংস্থাগুলিকে সর্বনিম্ন জায় রাখতে উত্সাহিত করে। JIT উৎপাদন ধারণা (অধ্যায় 20 দেখুন) জাপানে উদ্ভূত হয়েছে। উপাদান, যন্ত্রাংশ এবং পণ্য ঠিক যখন তাদের প্রয়োজন হয় পৌঁছে. যদিও জাপানে ব্যবহৃত ইনভেন্টরি পদ্ধতিগুলি বস্তুগত প্রয়োজনীয়তা পরিকল্পনা পদ্ধতি থেকে কিছুটা আলাদা, অনুসরণ করা উদ্দেশ্যগুলি মূলত একই। বস্তুগত প্রয়োজনীয়তা পরিকল্পনা পদ্ধতি অনেক ক্ষেত্রে শাস্ত্রীয় জাপানি সিস্টেমের থেকে উচ্চতর। যাইহোক, জাপানিরা আমেরিকান নির্মাতাদের থেকে অন্তত তিনটি বিষয়ে এগিয়ে। প্রথমত, তারা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ম্যানুফ্যাকচারিং ম্যানেজারদের চেয়ে ইনভেন্টরি কমানোর বিষয়ে অনেক বেশি আক্রমনাত্মক। দ্বিতীয়ত, তারা এই সিস্টেমগুলিকে আরও সফলভাবে এবং দক্ষতার সাথে ব্যবহার করে। এবং অবশেষে, তারা তাদের ব্যবসায়িক দর্শন, গুণমান ব্যবস্থাপনার প্রতি তাদের দৃষ্টিভঙ্গি এবং স্বয়ংক্রিয় উত্পাদন নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা বাস্তবায়নের সাথে তাদের ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমগুলিকে একীভূত করার একটি দুর্দান্ত কাজ করেছে। উদাহরণস্বরূপ 21.2. কিছু সমস্যা এবং অসুবিধা যা আমেরিকান নির্মাতারা সম্মুখীন হয় যখন তারা বিদ্যমান উৎপাদন পরিকল্পনা এবং ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থায় সঠিক সময়ে নীতি প্রবর্তন করার চেষ্টা করে।  

স্ট্যান্ডার্ড ব্যবসায়িক দর্শন অনুমান করে যে "বড়ই ভালো"—বৃহত্তর উত্পাদন এবং বিক্রয়ের পরিমাণ, বৃহত্তর লাভ, ক্রিয়াকলাপের বিস্তৃত ক্ষেত্র। বেশিরভাগ ব্যবসায়ীরা প্রবৃদ্ধি বন্ধ হওয়াকে ব্যবসার মৃত্যুর শুরু বলে মনে করেন।  

কৌশল হল প্রচেষ্টার ঘনত্বের প্রধান দিক, ব্যবসার দর্শন।  

সময়ের সাথে সাথে ব্যবসায়িক দর্শন কীভাবে বিকশিত হয়েছে সামাজিক বিপণন কী এখন রাশিয়ায় ছোট (এবং শুধুমাত্র ছোট নয়) কোম্পানিগুলি কোন স্তরে রয়েছে?  

গবেষণার এই ক্ষেত্রে নতুন অর্জন আনা হয়েছে ব্যাপক ভোক্তাদের আচরণে বিপণন পদ্ধতির মাধ্যমে। এই পদ্ধতির সবচেয়ে বিখ্যাত বিকাশকারী হলেন মার্কেটিং এফ কোটলারের ক্লাসিক এবং পিতৃপুরুষ। বাজার অর্থনীতি তাত্ত্বিকদের বিবৃতিতে যে বিপণন 90 এর দশকের শুরুতে। ব্যবসা দর্শনের শিখর হতে পরিণত, সত্য একটি ন্যায্য পরিমাণ রয়েছে.  

মিশন হল একটি ব্যবসায়িক ধারণা যা একটি ব্যবসার উদ্দেশ্য, এর দর্শনকে প্রতিফলিত করে (এই শব্দটি আক্ষরিক অর্থে একটি দায়িত্বশীল কাজ, ভূমিকা)। মিশনটি এন্টারপ্রাইজটি আসলে কী করে, এর সারমর্ম, স্কেল, সম্ভাবনা এবং বৃদ্ধির দিকনির্দেশ, প্রতিযোগীদের থেকে পার্থক্য নির্ধারণ করতে সহায়তা করে। একই সময়ে, এটি ভোক্তার দিকে মনোযোগ দেয়, পণ্যের উপর নয়, যেহেতু একটি ব্যবসার মিশন (দর্শন) প্রায়শই ভোক্তাদের স্বার্থ, চাহিদা এবং ব্যবসার দ্বারা সন্তুষ্ট হওয়া অনুরোধগুলি বিবেচনায় নিয়ে নির্ধারিত হয়। অতএব, একটি মিশন সংজ্ঞায়িত করা বিপণনের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত এবং এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়া জড়িত: বাজারে বৃহত্তর সাফল্য অর্জন করার সময় কোম্পানি গ্রাহকদের জন্য কী সুবিধা আনতে পারে?  

কোম্পানির মূল মান, নীতি এবং ব্যবসা করার পদ্ধতিগুলি বিভাগ, কোম্পানির বিভাগ, ব্যবসায়িক ইউনিট এবং ভৌগলিক অবস্থানের উপর নির্ভর করে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। এই উপসংস্কৃতিগুলি একে অপরের সাথে দ্বন্দ্বে আসতে পারে যদি কোম্পানির পৃথক বিভাগে ব্যবস্থাপনা শৈলী, ব্যবসায়িক দর্শন এবং ব্যবসায়িক নীতিগুলি খুব আলাদা হয়।  

আধুনিক বিপণন উদ্যোক্তাদের সম্মিলিত সৃজনশীলতার একটি পণ্য বিভিন্ন দেশ. বাজার সম্পর্কের বিকাশের বিভিন্ন সময়কালে, এই অভিজ্ঞতার সাধারণীকরণ একটি সম্পূর্ণ ব্যবসায়িক দর্শন বিকাশ করা সম্ভব করে তোলে। বর্তমানে, বেশ কয়েকটি বিপণন ব্যবস্থাপনা ধারণা পরিচিত, যার ভিত্তিতে সংস্থাগুলি তাদের বিপণন কার্যক্রম তৈরি করে। বাজারের রূপান্তরের আবির্ভাবের সাথে বিপণন রাশিয়ায় এসেছিল এবং বিকাশ শুরু হয়েছিল, তবে এর প্রয়োগের জন্য উদ্যোগ, ট্রেন বিশেষজ্ঞ ইত্যাদির সাংগঠনিক কাঠামোকে গুরুত্ব সহকারে পুনর্গঠন করা প্রয়োজন। বিপণন সমস্যার তালিকা চিত্র 2 এ দেওয়া হয়েছে।  

সিক্স সিগমা একটি নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক দর্শন এবং  

একটি মিশন হল একটি পথনির্দেশক ব্যবসায়িক দর্শন যা একটি কোম্পানিকে তার অস্তিত্বের অর্থ দেয়, অর্থাৎ এটি ভবিষ্যতের একটি আদর্শ চিত্র, এমন একটি রাষ্ট্র যা সবচেয়ে অনুকূল পরিস্থিতিতে অর্জন করা যেতে পারে।  

এ কৌশলগত পদ্ধতিমিশনটিকে একটি কৌশলগত হাতিয়ার হিসেবে দেখা হয় যা কোম্পানির লক্ষ্য বাজার এবং ব্যবসাকে চিহ্নিত করে। দার্শনিক এবং নৈতিক দৃষ্টিভঙ্গি মিশনটিকে এক ধরণের সংযোগকারী সাংস্কৃতিক উপাদান হিসাবে ব্যাখ্যা করে যা সংস্থাকে একটি যৌথ ইউনিট হিসাবে কাজ করতে দেয়। এই পদ্ধতির সাথে, মিশনটি টেকসই নিয়ম এবং মূল্যায়ন গঠনের ভিত্তি প্রদান করে যা কর্মীদের আচরণ নির্ধারণ করে। এই ধরনের একটি মিশন একটি ব্যবসায়িক দর্শনের পরিমাণ যা কর্মীদের একটি সাধারণ উপায়ে ঘটনাগুলি উপলব্ধি করতে এবং ব্যাখ্যা করতে এবং একটি সাধারণ ভাষায় কথা বলতে সহায়তা করে৷ মনে হচ্ছে মিশনের ব্যাখ্যায় উভয় অবস্থানই সংশ্লেষিত হতে পারে।  

মার্কেটিং একটি বৈচিত্র্যময় ধারণা। প্রথমত, এটি একটি ব্যবসায়িক দর্শন হিসাবে পরিচিত যা ভোক্তাদের চাহিদা চিহ্নিত করার লক্ষ্যে, লক্ষ্য বাজার, যা একটি প্রদত্ত সংস্থা উপযুক্ত পণ্য উত্পাদন করে সর্বোত্তমভাবে সন্তুষ্ট করতে পারে, যাতে সংস্থার প্রতিটি কর্মচারী ভোক্তা, বাজারের পরিপ্রেক্ষিতে চিন্তা করে।  

50-60 এর দশকে একটি নতুন গুণগত মোড় ঘটে, যখন, যুদ্ধ-পরবর্তী অসুবিধাগুলি কাটিয়ে অর্থনৈতিকভাবে উন্নত দেশগুলি প্রবেশ করে। নতুন পর্যায়উন্নয়ন বিপণনকে আন্তঃ-কোম্পানি পরিকল্পনার চেয়ে বিস্তৃত একটি প্রক্রিয়া হিসাবে দেখা শুরু হয় এবং এমনকি একটি এন্টারপ্রাইজের অর্থনৈতিক আচরণের কৌশল এবং কৌশলের চেয়েও। এই সময়কালে এটি একটি "ব্যবসায়িক দর্শন" হিসাবে বিবেচিত হতে শুরু করে এবং বিপণনের আধুনিক ধারণাটি এর মৌলিক শর্তে গঠিত হয়েছিল। বিপণন বড় কর্পোরেশন দ্বারা গৃহীত হয়েছে, নেতৃস্থানীয় প্রধান পরিবর্তনইন্ট্রা-কোম্পানি ব্যবস্থাপনার কাঠামোতে। প্রধানটি হ'ল বিশেষ বিপণন পরিষেবা তৈরি করা এবং বিপণন বিভাগের প্রধানের কাছে বিক্রয় ব্যবস্থাপনা ফাংশন স্থানান্তর করা।  

ফ্যাসিলিটেটর 102-103 ব্যবসায়িক দর্শন 23  

দৃষ্টি হল একটি ব্যবসার পথনির্দেশক দর্শন, একটি ফার্মের অস্তিত্বের যৌক্তিকতা, নিজে লক্ষ্য নয়, বরং ফার্মের মূল উদ্দেশ্যের ধারনা। অর্থাৎ, একটি দৃষ্টিভঙ্গি ভবিষ্যতের একটি আদর্শ চিত্র, এমন একটি রাষ্ট্র যা সবচেয়ে অনুকূল পরিস্থিতিতে অর্জন করা যেতে পারে। দৃষ্টি কৌশলগত ব্যবস্থাপনা এবং পরিকল্পনা প্রক্রিয়ায় আকাঙ্ক্ষার স্তর নির্ধারণ করে।  

আদর্শিক ভিত্তি হল একটি দৃষ্টিভঙ্গি, ব্যবসার অবস্থার একটি আদর্শ উপস্থাপনা, যার সাথে সংগঠনটি তার ব্যবসা আনতে চায়। এটি এই পথ ধরে এগিয়ে যায়, কিছু লক্ষ্য অর্জন করে, যেগুলি আর্থিক আকারে, একটি নির্দিষ্ট বাজারের শেয়ার বা পণ্যের মানের ভোক্তা মূল্যায়নে মূর্ত হতে পারে। পথটি কৌশল দ্বারা নির্ধারিত হয়, যখন মিশনটি ব্যবসায়িক দর্শনের একটি অভিব্যক্তি এবং চাহিদা, গ্রাহক, পণ্যের প্রকৃতি এবং প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার উপস্থিতি দ্বারা নির্ধারিত হয়।  

বিশ্বের প্রতিটি শিল্পোন্নত দেশের নিজস্ব আছে স্বাতন্ত্র্যসূচক বৈশিষ্ট্যএকটি ব্যবসায়িক দর্শন প্রণয়নে। রাশিয়ান পরিস্থিতিতে, শুধুমাত্র বড় উদ্যোগগুলি যেগুলি রাষ্ট্রের মালিকানার ভিত্তিতে টিকে আছে বা তৈরি করা হয়েছিল তাদের নিজস্ব ইতিহাস, কর্মীদের সাথে কাজ করার অগ্রাধিকার, স্পষ্ট শৃঙ্খলার ঐতিহ্য এবং সামাজিক গ্যারান্টি রয়েছে। বেশিরভাগ ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসার জন্য, এটি সাধারণ সম্পূর্ণ অনুপস্থিতিনিজস্ব দর্শন, যা মালিকের পক্ষ থেকে কর্মীদের প্রতি কঠোর এবং সর্বদা মানবিক মনোভাব এবং ব্যবস্থাপনার গণতন্ত্রীকরণের সর্বাধিক সীমাবদ্ধতায় অবদান রাখে।  

একটি দৃষ্টিভঙ্গি হল একটি ব্যবসার পথনির্দেশক দর্শন, একটি কোম্পানির অস্তিত্বের যৌক্তিকতা, লক্ষ্য নিজেই নয়, বরং একটি অন্তর্নিহিত উদ্দেশ্যের অনুভূতি। অন্য কথায়, একটি দৃষ্টিভঙ্গি ভবিষ্যতের একটি আদর্শ চিত্র, একটি রাষ্ট্র যা সবচেয়ে অনুকূল পরিস্থিতিতে অর্জন করা যেতে পারে।  

গ্লোবাল ম্যানেজমেন্ট হল একটি ব্যবসায়িক দর্শন যা দেশীয় এবং বিদেশে উভয়ই একটি কোম্পানির কার্যকারিতাকে জড়িত করে। সাধারণত, MNCs (পাশাপাশি TNCs) আন্তর্জাতিক ব্যবসার প্রায় সমস্ত উপলব্ধ ফর্মগুলিতে তাদের অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ডের অবলম্বন করে। একটি বৈশ্বিক কোম্পানি নির্বিশেষে বিশ্ব অর্থনৈতিক প্রক্রিয়ার মডেলগুলির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মৌলিক পরিবর্তনগুলি সনাক্ত করার কাজটির মুখোমুখি হয় জাতীয় সুনির্দিষ্ট. Invariants একটি মৌলিক বিশ্বব্যাপী ব্যবসায়িক মডেল তৈরি করার ক্ষমতা প্রদান করে যা মৌলিক নির্ভরতা বর্ণনা করে, পরিবর্তনের সাধারণ ভেক্টরকে ব্যাখ্যা করে এবং ভবিষ্যদ্বাণী করে। এই ধরনের মডেল কোম্পানির বিভাগগুলিকে একটি সাধারণ ভাষায় কথা বলার অনুমতি দেয় এবং আন্তর্জাতিক স্কেলে সমন্বয়ের সুবিধা দেয়।  

পণ্য বিক্রয় (কাজ, পরিষেবা) থেকে মোট রাজস্বের পরিমাণে এই ধরণের ক্রিয়াকলাপ থেকে রাজস্বের ভাগ নির্ধারণ করার সময়, মোট পরিমাণে এমন ধরণের ক্রিয়াকলাপ থেকে রাজস্ব অন্তর্ভুক্ত করা হয় না যার জন্য একটি বিশেষ কর পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয় (ধারা 6) রাশিয়ান ফেডারেশনের স্টেট ট্যাক্স সার্ভিসের ইনকাম ট্যাক্স সংক্রান্ত নির্দেশ নং 4)। মার্কেটিং হল এন্টারপ্রাইজ ক্রিয়াকলাপের একটি আধুনিক পদ্ধতি, যা একটি প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে চাহিদা পূরণ এবং মুনাফা অর্জনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্টে চিন্তা করার উপায় এবং বাজারে এন্টারপ্রাইজ যেভাবে কাজ করে তা গঠন করে। কিভাবে M. এর পদ্ধতি একটি এন্টারপ্রাইজের বাজার কার্যকলাপের নীতি, সংগঠন এবং পদ্ধতি প্রকাশ করে। আধুনিক ব্যাখ্যাএম. একটি ব্যবসায়িক দর্শন হিসাবে শব্দের বিস্তৃত অর্থে এর বোঝার উপর ভিত্তি করে।  

ভিতরে আধুনিক অবস্থাগ্রাহক অভিযোজন হল কোম্পানির বিপণন ধারণা গ্রহণের একটি ফলাফল, যা ব্যবসায়িক কোম্পানির দর্শন এবং চারটি প্রধান প্রাঙ্গনে নির্মিত।  

নেতৃস্থানীয় ব্যবসায়িক দার্শনিকদের মধ্যে একজন, J. J. সঠিকভাবে বিশ্বাস করেন যে এটি এমন। রন.  

মার্কেটিং হল একটি এন্টারপ্রাইজ, কোম্পানী, বাণিজ্য সংস্থা ইত্যাদির ক্রিয়াকলাপের জন্য একটি আধুনিক পদ্ধতি, যা চাহিদা মেটানো এবং প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে মুনাফা অর্জনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। অন্য কথায়, পণ্য প্রচারের কার্যক্রম, কোম্পানি পরিচালনার বাজার ধারণা, সাধারণভাবে ব্যবসার দর্শন।  

প্রতিটি প্রতিযোগীর একটি নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক দর্শন, কোম্পানির সংস্কৃতি এবং কিছু বিশ্বাস রয়েছে যা এটিকে নির্দেশ করে। বেশিরভাগ প্রতিদ্বন্দ্বী কোম্পানি চারটি সংজ্ঞার মধ্যে একটিতে পড়ে।  

রাশিয়ায় সংস্কার করা, যার উদ্দেশ্য হল একটি সভ্য বাজার তৈরি করা, বিপণনের সক্রিয় ব্যবহারের প্রয়োজন, যা বাজার সম্পর্কের অংশগ্রহণকারীদের ব্যবসায়িক দর্শন, কৌশল এবং কৌশলগুলিকে প্রতিনিধিত্ব করে। আজ, পণ্য এবং পরিষেবাগুলির আরও বেশি সংখ্যক রাশিয়ান উত্পাদকরা আধুনিক বিপণন পদ্ধতি এবং সরঞ্জামগুলির দিকে ঝুঁকছেন: বিপণন গবেষণা, পণ্য নীতি, বিপণন যোগাযোগ, পণ্য বিতরণ এবং বাণিজ্যিক মূল্য নির্ধারণ।  

বিপণন একটি সার্বজনীন শৃঙ্খলা এই দাবির একটি পরীক্ষা এবং ব্যাখ্যা দিয়ে বইটি খোলা হয়েছে। এই পরিচায়ক নিবন্ধে, আমরা বিপণনের ধারণার প্রকৃতিকে সংজ্ঞায়িত করার চেষ্টা করি এবং একটি ব্যবসায়িক দর্শন হিসাবে বিপণনের মধ্যে পার্থক্য স্থাপন করার চেষ্টা করি যা একটি প্রতিষ্ঠানের দিকনির্দেশ ও বিকাশকে নির্ধারণ করে এবং একটি ব্যবসায়িক ফাংশন হিসাবে যা এর কার্যকারিতা এবং দক্ষতা উভয় ক্ষেত্রেই অবদান রাখে। সংগঠনের লক্ষ্য।  

অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টমাতসুশিতার ব্যবসায়িক দর্শন হল একটি স্বাধীন ব্যবসা, যার অর্থ ব্যবসাটি অবশ্যই স্বায়ত্তশাসিতভাবে, স্বাধীনভাবে, নিজস্ব খরচে গবেষণা ও উন্নয়ন কাজ চালাতে সক্ষম হবে।  

মান ব্যবস্থাপনার বিজ্ঞানের বিকাশের চতুর্থ পর্যায়টি প্রচলিতভাবে 80 এর দশকে শুরু হয়। XX শতাব্দী। সেই সময় থেকে, গুণমান নিশ্চিতকরণের নির্দিষ্ট কাজটি ধীরে ধীরে একটি সাধারণ, সর্বব্যাপী ব্যবসায়িক দর্শনে পরিণত হয়। যদি 60-70 বছর পর্যন্ত হয়। এটি বিশ্বাস করা হয়েছিল যে কেবলমাত্র বিশেষ কাঠামোগত ইউনিটগুলি গুণমানের সাথে মোকাবিলা করবে, তবে গত 30 বছরে এই অবস্থানটি তৈরি হয়েছে যে এন্টারপ্রাইজের সমস্ত পরিষেবা, সমস্ত ব্যবস্থাপক, বিশেষজ্ঞ এবং কর্মীদের প্রয়োজনীয় গুণমান অর্জনের দিকে পরিচালিত করা উচিত। এটি আধুনিক গুণমান ব্যবস্থা (TQM) মোট গুণমান ব্যবস্থাপনা নামে প্রতিফলিত হয়। এই সিস্টেমটি উত্পাদনের বাইরে চলে যায় এবং এতে নকশা উন্নয়নের মান ব্যবস্থাপনা, গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা বিশ্লেষণ এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকে। একই সময়ে, ঐতিহ্যগত প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ বাদ দেওয়া হয় না, কিন্তু উন্নত। মোট মান নিয়ন্ত্রণের তাৎপর্য হল যে এটি বিশেষজ্ঞ এবং পরিচালকদের কাজের মূল্যায়নের মানদণ্ডে অন্তর্ভুক্ত। কোম্পানির পরিচালকরা মান উন্নয়নকে একটি সাধারণ ব্যবস্থাপনা ফাংশন হিসাবে বিবেচনা করেন না, তবে এটিকে অগ্রাধিকার দেন।  

সারাংশ মৌলিক তথ্য, মৌলিক ধারণা, পরিভাষা নির্ধারণ লক্ষ্য, মিশন, কোম্পানির উদ্দেশ্য কোম্পানির বর্ণনা পণ্যের বর্ণনা (পরিষেবা) ব্যবসায়িক দর্শন, কোম্পানির নীতিশাস্ত্র বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণ SWOr বিশ্লেষণ ব্যবসার ক্ষেত্রে ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং কৌশল বীমা বাজারের বৈশিষ্ট্য এবং কোম্পানির বাজার কৌশল আর্থিক সারাংশ (প্রধান গণনা)  

1993 সালের আগে ডাও কেমিক্যালসের ব্যবসায়িক দর্শন ছিল এরকম: আনুন ভাল প্রকল্প, এবং আমরা এর জন্য অর্থ খুঁজে পাব। এই দর্শনটি কোম্পানির ক্ষমতার একটি নির্দিষ্ট বন্টনের উপর ভিত্তি করে ছিল। বৃহৎ পণ্য বিভাগের পরিচালকরা তাদের ব্যবসার জন্য বিনিয়োগ বাজেট বাড়ানোর জন্য প্রচণ্ড লড়াই করেছেন। তারা উত্পাদন ক্ষমতা সর্বাধিক করার চেষ্টা করেছিল, এবং তারপরে তৈরি করা ক্ষমতা লোড করার জন্য কোথায় অর্ডার পাওয়া যায় তা সিদ্ধান্ত নেয়। বিভাগীয় প্রধানদের শুধুমাত্র কোম্পানিতে বড় ওজন ছিল না, কিন্তু তারা পরিচালনা পর্ষদের অফিসিয়াল সদস্যও ছিলেন। এইভাবে, পরিচালনা পর্ষদ একটি যুদ্ধক্ষেত্রে পরিণত হয়েছিল কোন নির্দিষ্ট প্রকল্পটি অগ্রাধিকারের তহবিল পাবে। সমস্ত বিনিয়োগ বিতরণ করা হয়েছিল একই ভাবে, যদিও আনুষ্ঠানিকভাবে কর্পোরেশনের জন্য একটি সাধারণ কৌশলগত পরিকল্পনা ছিল।  

সেই সময় থেকে, ছোট্ট গ্রীকের দুর্দান্ত ক্যারিয়ার শুরু হয়েছিল। তার নৌবহরের মতো, তার সম্পদ ক্রমশ বড় হতে থাকে, তার সুপারট্যাঙ্কারের মতো বিশাল হয়ে ওঠে। এই সমস্ত কিছুর মূলে ছিল ওনাসিস দ্বারা তৈরি একটি বিশেষ ব্যবসায়িক দর্শন - সর্বদা এই জাতীয় ঝুঁকি নেওয়া - বিপণনের ধারণাটি বহুমুখী। আমরা চারটি দিক হাইলাইট করি যা একে অপরের থেকে ব্যাপকভাবে পৃথক। প্রথমত, আমরা বিপণনকে একটি নতুন বিশ্বদর্শন হিসাবে, উদ্যোক্তার আদর্শ হিসাবে বা ব্যবসায়িক দর্শন হিসাবে বুঝি (বিপণন চিন্তা করার একটি উপায়)। আসল বিষয়টি হ'ল বাজার অর্থনীতিতে কর্মরত লোকদের চিন্তাভাবনা পরিকল্পিত অর্থনীতিতে শ্রমিকদের চিন্তাভাবনার থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে আলাদা। তাদের বিভিন্ন মূল্য নির্দেশিকা, ভিন্ন জীবন মনোভাব, নির্দিষ্ট কর্মের জন্য ভিন্ন প্রেরণা, ভিন্ন নীতি রয়েছে। পরিস্থিতিটি এই কারণে জটিল যে আজকের বেশিরভাগ নেতা এবং জাতীয় অর্থনীতির বিশেষজ্ঞরা সোভিয়েত আমলের বিশ্বদর্শনের কাঠামোর মধ্যে লালিত হয়েছিলেন, যা তারা পরিবর্তন করতে বাধ্য হয়, যা করা খুব কঠিন। স্পষ্টতই, মিশর থেকে ইস্রায়েলীয়দের নির্বাসন সম্পর্কে বাইবেলের দৃষ্টান্তে শতাব্দী প্রাচীন জ্ঞান রয়েছে। মনে রাখবেন, মূসা ইস্রায়েলের লোকদের মিশর থেকে বের করে এনেছিলেন। কিন্তু তিনি অবিলম্বে তাকে প্রতিশ্রুত দেশে নিয়ে যাননি, বরং তাকে 40 বছর ধরে মরুভূমির মধ্য দিয়ে নিয়ে গিয়েছিলেন, একটি দাস চিন্তাধারার লোকেদের মৃত্যুর অপেক্ষায় এবং একটি স্বাধীন চেতনা সম্পন্ন মানুষের জন্ম ও বেড়ে ওঠার জন্য, অর্থাৎ। একটি ভিন্ন বিশ্বদৃষ্টি সহ। আমাদের দেশেও অনেক সময় চলে যাবে, যে সময়ে মানুষের চিন্তাধারা বদলে যাবে। মনে হচ্ছে বিপণনের অধ্যয়ন এবং এর মৌলিক নীতিগুলি এই দীর্ঘ প্রক্রিয়াটিকে ত্বরান্বিত করতে সাহায্য করবে।  

আজ, তথাকথিত বিশদ "জীবন পরিকল্পনা" আঁকার কোন মানে হয় না, যেহেতু খুব দ্রুত পরিবর্তনগুলি কেবল বিশ্বেই নয়, দেশীয় জাতীয় এবং আঞ্চলিক বাজারেও ঘটছে। উপরন্তু, "ঘটনা এবং ঘটনার মানসিক প্রত্যাশা" হিসাবে পরিকল্পনা শুধুমাত্র আংশিকভাবে ভবিষ্যতে পরিস্থিতির প্রকৃত অবস্থা প্রতিফলিত করে। এবং পরিকল্পনার দিগন্ত যত দীর্ঘ হবে, ব্যবসায়িক পরিস্থিতির বর্তমান এবং দূরবর্তী অবস্থায় তত বেশি বৈপরীত্য পরিলক্ষিত হয়। বিস্তারিত পরিবর্তে জীবনের লক্ষ্যনতুন ধারণাগুলি এসেছে, যেমন ব্যবসায়িক দর্শন, ভবিষ্যতে কোম্পানির চিত্রের একটি দৃষ্টিভঙ্গি, পণ্য ও পরিষেবার মানগুলির একটি সিস্টেম, ভোক্তাদের জন্য বর্ধিত প্রতিযোগিতা এবং উচ্চ প্রযুক্তির পণ্যগুলির উত্পাদন বৃদ্ধি। মৌলিক নীতি হল একটি প্রয়োজন খুঁজে বের করা এবং তা পূরণ করা।  

ব্যবসায়িক দর্শনের ভিত্তি 18-19 শতকে স্থাপিত হয়েছিল। ক্লাসিকের কাজে অর্থনৈতিক তত্ত্ব. তারা অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ডে উদ্যোক্তাদের সারমর্ম এবং ভূমিকার প্রাথমিক বৈজ্ঞানিক ও ব্যবহারিক সংজ্ঞা দিয়েছেন। ইতিমধ্যে ভিতরে XIX এর প্রথম দিকেশতাব্দীতে, তাদের কাজগুলি উদ্যোক্তার অর্থনৈতিক, সাংগঠনিক এবং মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্যগুলিকে হাইলাইট করে, যা পরে তার কার্যাবলীতে রূপান্তরিত হয়। R. Cantillon, উদাহরন স্বরূপ, উদ্যোক্তাতার প্রথম ধারণাগুলির মধ্যে একটি গড়ে তুলেছিলেন তার সংজ্ঞা অনুসারে, একজন উদ্যোক্তা হলেন একজন ব্যক্তি যিনি ঝুঁকিপূর্ণ অবস্থায় কাজ করেন। জে. বাউডট বিশ্বাস করতেন যে একজন উদ্যোক্তা হচ্ছে এমন একজন ব্যক্তি যে ব্যবসার জন্য দায়ী। এই ব্যক্তি যিনি পরিকল্পনা করেন, নিয়ন্ত্রণ করেন, সংগঠিত করেন এবং এন্টারপ্রাইজের মালিক হন। আধুনিক ব্যবসার বিকাশের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ছিল 18-19 শতকের বিজ্ঞানীদের উপসংহার যে একজন উদ্যোক্তা পুঁজির মালিক, তার নিজের ব্যবসার মালিক এবং এর ব্যবস্থাপক।

বিংশ শতাব্দীতে, দার্শনিকরা উদ্যোক্তা তত্ত্বের বিকাশ, এর অপরিহার্য বৈশিষ্ট্য এবং ভূমিকার দিকে আরও বেশি গুরুত্ব দিতে শুরু করেছিলেন। অর্থনৈতিক উন্নয়নদেশ উদ্যোক্তাদের ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য যারা ক্রমাগত তাদের ব্যবসায় সাফল্য অর্জন করে গুরুতর গবেষণার বিষয় এবং ব্যবহারিক সুপারিশউদ্যোক্তা প্রকল্প বাস্তবায়নের জন্য।

উদ্যোক্তা সম্পর্কে নতুন দৃষ্টিভঙ্গি প্রকাশ করা হয় এবং একটি মোটামুটি স্থিতিশীল ব্যবসায়িক দর্শন গঠিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, এফ. হায়েকের মতে, একজন উদ্যোক্তা, একটি অর্থনৈতিক সত্তা হিসাবে, বিশেষ আচরণ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, আবিষ্কার করার ইচ্ছা। বিভিন্ন সম্ভাবনালাভ করা হায়েক বিশেষভাবে জোর দিয়ে বলেন যে আধুনিক পরিস্থিতিতে উদ্যোক্তারা উচ্চ বাজার প্রতিযোগিতার কাঠামোর মধ্যে কাজ করে এবং এই প্রতিযোগিতায় যে টিকে থাকে সে বিজয়ী হয়। হায়েক যুক্তি দিয়েছিলেন যে ব্যবসা, স্বতঃস্ফূর্ত প্রক্রিয়াগুলির সমষ্টি হিসাবে, উদ্যোক্তা হওয়ার চেয়ে অনেক বিস্তৃত, যা তার মতে, অন্য যে কোনও বাজারের পেশার সমতুল্য।

একই সময়ে, আমেরিকান বিজ্ঞানী J. Schumpeter এর মতে, "উদ্যোক্তা একটি পেশা নয় এবং কেউ এমন অবস্থায় থাকতে পারে না। অনেকক্ষণ" শুম্পেটারের কাজগুলি উদ্যোক্তাদের তত্ত্ব এবং অনুশীলনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সমস্যাগুলি নির্ধারণ করে, যার অধ্যয়ন রাশিয়ান উদ্যোক্তাদের জন্য যথেষ্ট গুরুত্বপূর্ণ। সুতরাং, উদ্যোক্তাদের সারাংশ, তাদের ব্যক্তিগত গুণাবলী, কার্যকলাপের উদ্দেশ্য ইত্যাদি সম্পর্কে শুম্পেটারের শিক্ষা উল্লেখযোগ্য আগ্রহের বিষয়, শুম্পেটারের মতে, উদ্যোক্তারা একটি বিশেষ ধরনের মানুষ এবং তাদের কার্যক্রম একটি নির্দিষ্ট সমস্যা, কারণ তারা কার্য সম্পাদন করে। নতুন কিছু তৈরি করা, এবং নতুন কিছু করা পরিচিত এবং চেষ্টা করা এবং পরীক্ষিত কিছুর চেয়ে অনেক বেশি কঠিন। একই সময়ে, সামাজিক পরিবেশ বিশেষ করে অর্থনীতিতে নতুন কিছু প্রবর্তন করতে চায় এমন প্রত্যেকের প্রচেষ্টাকে প্রতিহত করে।

শুম্পেটার উদ্যোক্তার উদ্দেশ্যগুলির সমস্যাটি অন্বেষণ করে, যা মূলমন্ত্রের সাথে মিলে যায়: আরও। প্রথমত, এটি আপনার নিজের ব্যক্তিগত সাম্রাজ্য খুঁজে পাওয়ার স্বপ্ন এবং ইচ্ছা, এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, যদিও সবসময় নয়, আপনার নিজের রাজবংশ। আপনার নিজের সাম্রাজ্য থাকা একজন উদ্যোক্তাকে স্থান দেয় এবং শক্তির অনুভূতি দেয়। শুম্পেটার নিম্নলিখিত গোষ্ঠীর উদ্দেশ্যগুলি চিহ্নিত করে: একজনের প্রয়োজন "স্বাধীনতা" এবং "ব্যক্তিগত বিকাশের শর্তাবলী"; অন্য একজন "প্রভাবের ক্ষেত্র" পেতে চায়, তৃতীয়টি "স্নোবারি" দ্বারা চালিত হয়।

উদ্দেশ্যগুলির দ্বিতীয় গ্রুপটি জয়ের ইচ্ছার সাথে সম্পর্কিত। এর মধ্যে রয়েছে, একদিকে, লড়াই করার ইচ্ছা, এবং অন্যদিকে, সাফল্যের জন্য সাফল্যের আকাঙ্ক্ষা। উভয় ক্ষেত্রেই, শুম্পেটার বিশ্বাস করেন, অর্থনৈতিক দিকটি নিজেই উদ্যোক্তার প্রতি সম্পূর্ণ উদাসীন। এখানে লাভের পরিমাণ সাফল্যের একটি সূচক মাত্র। এবং এই গোষ্ঠীতে কেউ সামাজিক সিঁড়িতে আরোহণের ইচ্ছা হিসাবে এমন একটি উদ্দেশ্য চিহ্নিত করতে পারে।

উদ্দেশ্য তৃতীয় গ্রুপ সৃজনশীলতার আনন্দ সঙ্গে যুক্ত করা হয়, যা উদ্যোক্তা কার্যকলাপউদ্যোক্তার আচরণের জন্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য হয়ে ওঠে।

শুম্পেটার বিশ্বাস করেছিলেন যে উদ্যোক্তা বিকাশের জন্য দুটি প্রধান কারণ প্রয়োজন: সাংগঠনিক এবং অর্থনৈতিক উদ্ভাবন এবং অর্থনৈতিক স্বাধীনতা: পাঠ্যপুস্তক / এড। এম.জি. পাঞ্জা - M.: INFRA - M, 2002. P. 14..

সুতরাং, ব্যবসায়িক দর্শনকে দর্শনের একটি বিভাগ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে যা একজন ব্যবসায়ীর ক্রিয়াকলাপকে তার আগ্রহ এবং প্রয়োজন অনুসারে লক্ষ্য-ভিত্তিক যুক্তিবাদী কার্যকলাপের বিষয় দ্বারা বাস্তবায়নের একটি ফর্ম হিসাবে মূল্যায়ন করে। এই ক্রিয়াকলাপটি উদ্দেশ্যমূলক (সামাজিক) এবং বিষয়গত (ব্যক্তিগত) মান এবং নিয়মগুলির উপর ভিত্তি করে এর কাঠামোতে জৈবভাবে অন্তর্ভুক্ত। এই ক্রিয়াকলাপ, একদিকে, বাহ্যিক পরিবেশগত অবস্থার পরিবর্তনের জন্য বিষয়ের অভিযোজনের একটি জটিল সিস্টেমের প্রতিনিধিত্ব করে এবং অন্যদিকে, উদ্দেশ্যমূলক ক্ষমতা এবং ব্যক্তিগত মূল্যবোধ এবং লক্ষ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই পরিবেশের রূপান্তরের একটি সক্রিয় রূপ।

একটি সংকীর্ণ মধ্যে আধুনিক উপলব্ধিব্যবসায়িক দর্শনকে প্রায়শই একটি পৃথক উদ্যোগ বা কোম্পানির দর্শন হিসাবে বিবেচনা করা হয়। একটি কোম্পানী, কর্পোরেশন এবং সাধারণভাবে যেকোন সংস্থা একই জীবন্ত প্রাণী যা একজন ব্যক্তির মতই জন্মগ্রহণ করে, বিকাশ করে, পরিপক্ক হয়, অসুবিধা অনুভব করে এবং সাফল্য অর্জন করে। এবং তিনি প্রশ্নগুলির উত্তরও খুঁজছেন: "কোম্পানির অস্তিত্বের উদ্দেশ্য কী?", "10-15-20 বছরে এটি কী ধরনের সংস্থা হবে?", "সমাজের প্রতি কোম্পানির কী বাধ্যবাধকতা রয়েছে? " এই প্রশ্নের উত্তর দিয়ে, কোম্পানি তার দর্শন প্রণয়ন করে - ব্যবসার আদর্শিক ভিত্তি। এটি এটিকে বাজারে এর স্বতন্ত্রতা নির্ধারণ করতে, ক্রিয়াকলাপ এবং উন্নয়নে অগ্রাধিকারগুলি সনাক্ত করতে এবং সংস্থার মুখোমুখি লক্ষ্যগুলির একটি সাধারণ বোঝাপড়া নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

একটি কোম্পানির দর্শন হল এটিতে কর্মরত ব্যক্তিদের ক্রিয়াকলাপের জন্য অর্থ, মূল্যবোধ এবং লক্ষ্যগুলির একটি সেট যা সংস্থাটি তার কার্যক্রম পরিচালনা করে। এতে কোম্পানির মিশন, দৃষ্টি, মূল্যবোধ, কোম্পানির মূল দক্ষতা এবং স্টেকহোল্ডার গোষ্ঠীর প্রতি কোম্পানির বাধ্যবাধকতার মতো উপাদান অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। মিশন হল উদ্দেশ্য, কোম্পানির মূল লক্ষ্য, এর মূল লক্ষ্য। এটি একটি বীকন যা এমন ক্ষেত্রে পথ দেখায় যখন এটি নেভিগেট করা কঠিন, দৃষ্টি হল কোম্পানির পছন্দসই চিত্র, মানগুলি সমস্ত কর্মচারীদের জন্য সাধারণ একটি সিস্টেম মৌলিক নীতিকোম্পানির জীবন এবং কার্যক্রম।

কিন্তু এটি, যেমনটি ইতিমধ্যে বলা হয়েছে, এর সংকীর্ণ অর্থে ব্যবসায়িক দর্শন। ব্যবসায়িক দর্শনের নিম্নলিখিত সংজ্ঞাটি আরও সাধারণ বলে বিবেচিত হয়: ব্যবসায়িক দর্শন হল এমন ধারণা যা সবচেয়ে বেশি বর্ণনা করে সাধারণ নীতি, পণ্য এবং পরিষেবার উৎপাদন, উৎপাদন ব্যবস্থাপনা, উদ্যোক্তা, এন্টারপ্রাইজের কর্মচারী, সমাজ, রাষ্ট্র এবং প্রাকৃতিক পরিবেশের মধ্যে সম্পর্ক। ব্যবসায়িক দর্শন সাংস্কৃতিক এবং জাতীয় ঐতিহ্যের উপর ভিত্তি করে, প্রযুক্তিগত সভ্যতার বিকাশের সাধারণ ধারণা। একজন উদ্যোক্তার ক্রিয়াকলাপ সর্বদা সামাজিক, এবং একটি উন্নত সমাজে উদ্যোক্তা নিজেই এটি সম্পর্কে ভালভাবে সচেতন।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অবিচ্ছেদ্য অংশউদ্যোক্তার দর্শন হল মানের একটি দর্শন, যার একটি সামাজিক অভিমুখীতাও রয়েছে। আধুনিক শিল্পোন্নত দেশগুলিতে, 20 শতকের শুরুতে, তথাকথিত "ভোক্তা সমাজ" এর ধারণার উপর ভিত্তি করে উদ্যোক্তাতার একটি দর্শন রূপ নিতে শুরু করে। একটি সমাজ যার অস্তিত্বের উদ্দেশ্য তার সহ নাগরিকদের চাহিদা মেটানো। সমাজের এই ধারণাটি অবশেষে 50 এর দশকে প্রণয়ন করা হয়েছিল। এই ধারণাটি বাস্তবায়নে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অবদান ছিল মার্কিন প্রেসিডেন্ট জন ফিটজেরাল্ড কেনেডি, যিনি 60 এর দশকের গোড়ার দিকে ভোক্তা অধিকারের রাষ্ট্রীয় সুরক্ষার ধারণাটি সামনে রেখেছিলেন। এই ধারণা অনুসারে, রাষ্ট্র পণ্য ও পরিষেবার উত্পাদক এবং পরবর্তী পক্ষের ভোক্তাদের মধ্যে সম্পর্কের ক্ষেত্রে সক্রিয়ভাবে হস্তক্ষেপ করতে বাধ্য, তাকে নিম্নমানের পণ্য থেকে রক্ষা করে এবং তার অধিকার রক্ষার দায়িত্ব নেয়।

এই ক্ষেত্রে, সমাজ, নাগরিক এবং ভোক্তাদের উদ্যোক্তাদের সামাজিক দায়বদ্ধতার বিষয়গুলি প্রাসঙ্গিক হয়ে ওঠে।

সমাজের প্রধান ব্যক্তিত্ব ভোক্তা হয়ে ওঠে, তার দাবিগুলি (যদি তারা সামাজিকভাবে নিরাপদ হয়) প্রযোজকের ক্ষমতার উপর অগ্রাধিকার পায় এবং রাষ্ট্র ও সমাজের বিধি দ্বারা সুরক্ষিত হয়। "ভোক্তা সমাজ" এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অর্জনগুলি বিবেচনা করা যেতে পারে:

মুক্ত বাণিজ্যের ধারণাগুলির ধারাবাহিক বাস্তবায়ন, যা পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য একটি আন্তর্জাতিক বাজার তৈরির দিকে পরিচালিত করেছিল - যে কোনও দেশের একজন ভোক্তা যে কোনও দেশে উত্পাদিত পণ্য ক্রয় করতে পারে; এর পরিণতি হল প্রযোজকদের মধ্যে প্রতিযোগিতার তীব্র তীব্রতা, পণ্যের গুণমান এবং প্রতিযোগিতামূলক দাম উন্নত করার জন্য তাদের সংগ্রামের তীব্রতা;

মানসম্পন্ন পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে ভোক্তা অধিকারের রাষ্ট্র এবং জনসাধারণের সুরক্ষা ব্যবস্থার বিকাশ; এই সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলি কেবলমাত্র ভোক্তাকে নিম্নমানের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে ক্ষতি পুনরুদ্ধারের অনুমতি দেয় না, তবে বাজারে এই জাতীয় পণ্যগুলির উপস্থিতি রোধ করে এবং প্রস্তুতকারকের দ্বারা বাজারের একচেটিয়াকরণকেও সীমিত করে; এর পরিণতি হল ভোক্তা এই পণ্যটি কেনার আগেই নির্মাতার পণ্যের গুণমানের প্রমাণের একটি সিস্টেম সরবরাহ করার প্রয়োজন;

ভোক্তাদের একটি মোটামুটি উচ্চ স্তরের স্ব-সচেতনতা যারা গুণমানের জন্য অর্থ প্রদান করতে সম্মত এবং এটি উন্নত করতে প্রস্তুতকারকের সাথে সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।

সুতরাং, বিদ্যমান ব্যবসায়িক দর্শন অনুসারে, পণ্য এবং পরিষেবার মানের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব প্রস্তুতকারকের। নির্মাতারা এই দায়িত্বের প্রতি ইতিহাস জুড়ে বিভিন্ন উপায়ে সাড়া দিয়েছে, বিভিন্ন মানের নিশ্চয়তা দর্শনকে মূর্ত করে।

সাধারণভাবে, উদ্যোক্তাদের দর্শনে উদ্যোক্তাদের সামাজিক দায়বদ্ধতার বিষয়গুলিকে খুব বেশি স্থান দেওয়া হয় না, যদিও একটি তথ্যে, শিল্পোত্তর সমাজের সাথে বৃহত্তর শক্তিসামাজিকভাবে দায়বদ্ধ উদ্যোক্তার জন্য জনসাধারণের প্রয়োজনীয়তা নিজেকে জাহির করছে, এবং দ্রুত বর্ধনশীল পরিষেবা খাত সহ ব্যবসায়িক নৈতিকতার মানগুলি আপডেট করা হচ্ছে।

আজ, ব্যবসার সারাংশ এবং এর লক্ষ্য এবং প্রধান কার্যাবলী সম্পর্কে ধারণাগুলি পরিবর্তিত হচ্ছে, উদ্যোক্তার সামাজিক দায়বদ্ধতা সংস্কার করা হচ্ছে, বিশেষত রাশিয়ান পরিস্থিতিতে, এবং বাজারের পরিস্থিতিতে সামাজিক ন্যায়বিচার অর্জন করা একটি জরুরি এবং কঠিন কাজ হয়ে উঠছে।

আজকের ব্যবসার উদ্দেশ্য শুধুমাত্র লাভ করা নয়, সামাজিক দায়বদ্ধতাও রয়েছে, যা বিশ্বাস এবং অংশীদারিত্বের সম্পর্ককে অনুমান করে। উদ্যোক্তাদের সামাজিক দায়বদ্ধতার বিশ্লেষণ একটি নৈতিক জলবায়ু তৈরির প্রক্রিয়া এবং সভ্য উদ্যোক্তা বিকাশে অবদান রাখে এমন ব্যবসায়িক নীতি বিকাশের প্রক্রিয়াগুলি বোঝার প্রয়োজনীয়তার দ্বারা নির্ধারিত হয়।

একজন উদ্যোক্তার সামাজিক দায়বদ্ধতার ধারণার মধ্যে কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তা বিবেচনা করা যাক। সামাজিক দায়বদ্ধতা, আইনি দায়বদ্ধতার বিপরীতে, জনসাধারণের সমস্যাগুলির জন্য একটি নির্দিষ্ট স্তরের স্বেচ্ছাসেবী প্রতিক্রিয়া বোঝায়। এই প্রতিক্রিয়াটি আইন দ্বারা নির্ধারিত প্রয়োজনীয়তার বাইরে বা এই প্রয়োজনীয়তার অতিরিক্ত যা রয়েছে তার সাথে সম্পর্কিত।

সামাজিকভাবে দায়বদ্ধ ব্যবসার (এসআরবি) ধারণার সারমর্ম হল যে উদ্যোক্তাদের "শুধু মুনাফা এবং কর প্রদানের যত্ন নেওয়া উচিত নয়, সামাজিক অবিচার, অর্থনৈতিক বৈষম্য এবং সমাজের দায়বদ্ধতাও ভাগ করা উচিত। পরিবেশগত সমস্যা, জনসংখ্যা এবং পরিবেশগত সুরক্ষার সামাজিকভাবে দুর্বল অংশগুলির অর্থনৈতিক অভিযোজনে অংশগ্রহণ।"

সমাজে একটি প্রচলিত দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে যে ব্যবসাকে অবশ্যই পরিবেশ সুরক্ষা, স্বাস্থ্য এবং নিরাপত্তার মতো ক্ষেত্রে দায়িত্বশীলভাবে কাজ করতে হবে। নাগরিক অধিকার, ভোক্তা স্বার্থ সুরক্ষা ইত্যাদি। ফলস্বরূপ, উদ্যোক্তাদের অবশ্যই তাদের সংস্থান এবং প্রচেষ্টার কিছু অংশ স্থানীয় সম্প্রদায়ের সুবিধার জন্য পরিচালনা করতে হবে যেখানে তাদের উদ্যোগগুলি কাজ করে এবং এইভাবে, সামগ্রিকভাবে সমাজের সুবিধার জন্য, যেহেতু সংস্থাগুলি দায়িত্বশীলভাবে কাজ করতে পারে না দীর্ঘ সময় ধরে এইভাবে তার পরিবেশের সাথে সংঘাতের মধ্যে রয়েছে। জন্য সফল ব্যবসাএন্টারপ্রাইজটিকে অবশ্যই সামাজিক পরিবেশে উদ্ভূত সমস্যাগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম হতে হবে যাতে এই পরিবেশটিকে সংগঠনের জন্য আরও অনুকূল করে তোলা যায়। সামাজিক দায়বদ্ধতার ব্যয় সমাজের বিভিন্ন অংশের উন্নতির সাথে সাথে ব্যবসার প্রতি জনসাধারণের মনোভাবের উন্নতির দ্বারা ন্যায়সঙ্গত হয়, যা পণ্য প্রস্তুতকারকদের প্রতি ভোক্তাদের আনুগত্য বাড়ায় এবং এর স্তর হ্রাস করে। সরকার প্রবিধানএবং সমাজের অবস্থার একটি সাধারণ উন্নতির দিকে পরিচালিত করে। যাইহোক, সামাজিকভাবে দায়বদ্ধ হওয়ার জন্য, একটি ব্যবসাকে অবশ্যই তার নিজস্ব প্রত্যক্ষ ক্রিয়াকলাপ এবং তাদের চারপাশের পরিবেশ বিশ্লেষণ করতে হবে এবং এমন প্রোগ্রামগুলি বেছে নিতে হবে যা এই পরিবেশকে সর্বাধিক পরিমাণে সাহায্য করবে Gainutdinov R.I. রাশিয়ান ব্যবসার সামাজিক দায়বদ্ধতা // আইনশাস্ত্র। -2006। - নং 4. পি. 231..

যাইহোক, কোন সন্দেহ নেই যে কোন উদ্যোক্তার জন্য, তার ব্যবসার টিকে থাকা প্রথমে আসে এবং তবেই - সমাজের সমস্যাগুলি। যদি একজন উদ্যোক্তা লাভজনকভাবে ব্যবসা চালাতে না পারেন, তাহলে সামাজিক দায়বদ্ধতার বিষয়টি প্রাথমিকভাবে একাডেমিক হয়ে ওঠে। যাইহোক, উদ্যোক্তাদের অবশ্যই সামাজিক প্রত্যাশা অনুযায়ী তাদের ব্যবসা পরিচালনা করতে হবে এবং দার্শনিক দৃষ্টিকোণ থেকে, উদ্যোক্তার উদ্দেশ্য হওয়া উচিত জীবন ও সংস্কৃতির মৌলিক মানবিক চাহিদা পূরণ করা।

একটি নিয়ম হিসাবে, বর্তমান সমস্যাগুলি কৌশলগত পরিকল্পনাগুলি বিকাশ এবং বাস্তবায়নের সুযোগ দেয় না, আপনাকে মানসিকভাবে "সংগঠনের উপরে উঠতে" এবং "পাখির চোখের দৃষ্টিকোণ থেকে" সংগঠনটি যে সমস্ত পরিস্থিতিতে অবস্থিত তা নেওয়ার অনুমতি দেয় না। , এবং তারপর পরিপ্রেক্ষিতে আপনার প্রতিষ্ঠান দেখুন.

"দৃষ্টি" ধারণার অনেক সংজ্ঞা আছে।

উদাহরণস্বরূপ, বি. কার্লোফ নিম্নলিখিত সংজ্ঞা দিয়েছেন: "দৃষ্টি একটি ধারণা যা একটি অপেক্ষাকৃত দূরবর্তী ভবিষ্যতের একটি চিত্র নির্দেশ করে" 11 বা "দৃষ্টি হল এমন একটি চিত্র যা কেউ স্বপ্ন দেখতে পারে, ব্যবসার একটি অবস্থা যা দূরবর্তী সময়ে অর্জন করা যায় সবচেয়ে অনুকূল অবস্থার অধীনে ভবিষ্যৎ এবং যার দিকে কোম্পানির মালিক বা তার পরিচালকের আকাঙ্খা নির্দেশিত হয়"12.

একটি যৌথ মনোগ্রাফ 13-এ আরেকটি সংজ্ঞা দেওয়া হয়েছে: “দৃষ্টি হল ব্যবসার পথনির্দেশক দর্শন, একটি কোম্পানির অস্তিত্বের যুক্তি, লক্ষ্য নিজেই নয়, বরং কোম্পানির মূল উদ্দেশ্যের অনুভূতি। অর্থাৎ, একটি দৃষ্টিভঙ্গি ভবিষ্যতের একটি আদর্শ চিত্র, এমন একটি রাষ্ট্র যা সবচেয়ে অনুকূল পরিস্থিতিতে অর্জন করা যেতে পারে। দৃষ্টিভঙ্গি কৌশলগত পরিকল্পনা প্রক্রিয়ায় আকাঙ্ক্ষার স্তর নির্ধারণ করে।"

দৃষ্টি-ভিত্তিক ব্যবস্থাপনা হল এমন লোকেদের সম্পর্কে যারা কিছু আদর্শ অর্জনের জন্য কাজ করতে চায়; দৃষ্টিভঙ্গি প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের আকাঙ্ক্ষার স্তর নির্ধারণের জন্য একটি নির্দেশিকা হিসাবে কাজ করতে পারে। সংগঠনের ক্রিয়াকলাপের জন্য নির্দেশিকাগুলির গোষ্ঠীগুলির মধ্যে, কেউ আদর্শ (সংস্থা কীসের জন্য চেষ্টা করে, কিন্তু অর্জন করতে পারে না), লক্ষ্যগুলি (ক্রিয়াকলাপের জন্য সাধারণ নির্দেশিকা, যার অর্জন অদূর ভবিষ্যতের জন্য সম্পূর্ণরূপে পরিকল্পিত) এবং কাজগুলি (পরিমাণগতভাবে) আলাদা করতে পারে পরিমাপযোগ্য নির্দেশিকা যা বাস্তবায়নের নির্দিষ্ট কর্মের ফর্ম এবং সময় নির্ধারণ করে)।

একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি দৃষ্টিভঙ্গির গুরুত্ব হল যে এটি কাজের অর্থ দেয়, কর্মীদের অনুপ্রাণিত করার একটি মাধ্যম হয়ে ওঠে এবং আপনাকে অনেকের কার্যকলাপকে এক দিকে একত্রিত করতে দেয়; লাভ করার ইচ্ছাকে হাইলাইট করে না, তবে স্বতন্ত্র আদর্শের একীকরণের উপর জোর দেয়। এটি একের পর এক অনুসরণ করে সংগঠনের লক্ষ্যগুলির ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করে এবং তাদের কৃতিত্বের মানদণ্ড তৈরি করতে সহায়তা করে। এবং যেহেতু একটি দৃষ্টিভঙ্গির কোন সমাপ্তি লাইন নেই, এটি সংস্থার ক্রমাগত অগ্রগতির জন্য গতি তৈরি করে।

একটি দৃষ্টি গঠনকে প্রভাবিত করার কারণগুলি চিত্রে দেখানো হয়েছে। 7.2।

একটি দৃষ্টিভঙ্গি কখনই বাস্তবে পরিণত হতে পারে না, তবে নির্দিষ্ট ফলাফল অর্জনের সাথে সাথে এটি সংশোধন করা যেতে পারে, যেহেতু এটি একটি বাস্তব অবস্থা থেকে অজানা একটি মানসিক যাত্রার প্রতিনিধিত্ব করে এবং পরিচিত ঘটনাগুলির "মন্তাজ" দ্বারা ভবিষ্যতের ছবি তৈরি করতে সহায়তা করে। একটি আদর্শ। দৃষ্টিভঙ্গি ব্যবসাকে কর্পোরেট সংস্কৃতির সাথে সংযুক্ত করে এবং মূল্যবোধের মান তৈরি করে যা প্রতিষ্ঠানের সমস্ত কর্মচারীদের স্বতন্ত্র ক্রিয়াকলাপের জন্য সাধারণ। যদি এটি না ঘটে, তবে "নিম্ন শ্রেণীর" অসন্তোষ এবং "শীর্ষদের" হতাশা প্রকাশ পেতে শুরু করে যে আকাঙ্ক্ষা এবং দৃষ্টিভঙ্গির স্তরের কারণে বিভিন্ন বিভাগসংগঠনের নেতারা এক নয়।

একটি দৃষ্টিভঙ্গি গঠনের স্কিমটি নিম্নরূপ: এটি সমস্ত বিদ্যমান সংস্থার চিত্র এবং তার বিবরণের চিত্র দিয়ে শুরু হয়; তারপরে বিশেষজ্ঞরা সংস্থার কাঙ্ক্ষিত ভবিষ্যতের অবস্থার একটি চিত্র চিত্রিত করে এবং এই চিত্রটির একটি বিবরণ আঁকার পরে, কাঙ্ক্ষিত ভবিষ্যত এবং সংস্থার বর্তমান অবস্থার মধ্যে ব্যবধান নির্ধারণ করে।

উদাহরণস্বরূপ, ভবিষ্যতে একটি নির্দিষ্ট সংস্থার একটি দৃষ্টিভঙ্গি, যা সংস্থার কর্মীদের দ্বারা বিকাশ করা হয়েছে-

ভাত। 7.2। দৃষ্টি প্রণয়নকে প্রভাবিতকারী উপাদান

ম্যানেজমেন্ট টিমের আলোচনার ফলাফল নিম্নরূপ হতে পারে: একটি পরিপক্ক, সমন্বিত এবং পদ্ধতিগত সংগঠন যা উন্নয়নের উত্সগুলির প্রতি প্রতিক্রিয়াশীল; বেশিরভাগ কর্মচারীদের কর্পোরেট সংস্কৃতি প্রতিষ্ঠানের উন্নয়নের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে; সংস্থাটি একটি উচ্চতর কাঠামোর দ্বারা বাহ্যিক পরিবেশের হুমকি থেকে সুরক্ষিত, যা সংস্থার বিকাশের ফলাফলগুলি শোষণের উত্সও।

দৃষ্টি সংস্থার মিশনকে সংজ্ঞায়িত করে - সংস্থাটি কী করতে চায় এবং এটি কী হতে চায়, যেমন এর উদ্দেশ্য।

"বিস্তৃত বোঝাপড়ার ক্ষেত্রে, মিশনটিকে দর্শন এবং উদ্দেশ্যের একটি বিবৃতি হিসাবে বিবেচনা করা হয়, সংগঠনের অস্তিত্বের অর্থ," লিখেছেন ও.এস. ভিখানস্কি 14 একটি সংস্থার দর্শনকে মূল্যবোধ, বিশ্বাস, নীতিগুলির সংমিশ্রণ হিসাবে বোঝা যায় যার সাথে সংগঠনটি তার কার্যক্রম পরিচালনা করার পরিকল্পনা করে এবং উদ্দেশ্যটি নির্ধারণ করে যে সংস্থাটি যে কার্যক্রম পরিচালনা করতে চলেছে এবং কী ধরণের সংগঠন। এটা হতে যাচ্ছে।

একটি সংকীর্ণ অর্থে, একটি মিশন হল একটি বিবৃতি যা কেন এবং কী কারণে একটি সংস্থা বিদ্যমান এবং কীভাবে এটি অন্যদের থেকে আলাদা। এখানে মিশনটিকে সংগঠনের প্রধান সামগ্রিক লক্ষ্য হিসাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যেমন স্পষ্টভাবে কারণ প্রকাশ করেছেনএর অস্তিত্ব। অন্য কথায়, "মিশন হল সেই উদ্দেশ্য যার জন্য সংস্থাটি বিদ্যমান এবং যা পরিকল্পনার সময়কালে সম্পন্ন করা আবশ্যক"

আসুন আমরা যোগ করি যে এই লক্ষ্যটি জটিল, এটির অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক উভয় নির্দেশিকা রয়েছে, যার কারণে, স্পষ্টতই, কিছু বিশেষজ্ঞের বিবৃতি যে "মিশনটি বাহ্যিক পরিবেশের উপর ফোকাস দ্বারা আলাদা করা হয়: ক্লায়েন্ট, ভোক্তার উপর" ভুল16. সংগঠন হিসেবে মুক্ত পদ্ধতিএকটি মিশন বহন করে যা বাহ্যিক পরিবেশে এবং নিজের মধ্যে সংস্থার বিকাশের দিকনির্দেশ নির্ধারণ করে।

একটি মিশনের গঠনকে প্রভাবিত করার কারণগুলির মধ্যে সাধারণত অন্তর্ভুক্ত থাকে: সংগঠনের ঐতিহাসিক বৈশিষ্ট্য; তার কর্মচারীদের আচরণ শৈলী; সংস্থার বাইরের পরিবেশের অবস্থা; সংস্থার লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় সম্পদের প্রাপ্যতা; বিশেষ বৈশিষ্ট্যগুলোসংগঠন এছাড়াও, মিশনটি সংস্থার দ্বারা সন্তুষ্ট সমাজের চাহিদার পরিসর এবং সংস্থার সাথে যোগাযোগকারী বাহ্যিক শক্তির সামগ্রিকতার দ্বারা উভয়ই নির্ধারণ করা যেতে পারে।

মিশনের সাথে থাকা থিসিসগুলি সাধারণত নির্দেশ করে: সংস্থার লক্ষ্য অভিযোজন; সংস্থাটি বাহ্যিক পরিবেশ এবং এর উত্পাদন প্রযুক্তিকে অফার করে এমন পণ্যের নাম; সংগঠনে গৃহীত সামাজিক-সাংস্কৃতিক মূল্যবোধ; নিজস্ব কর্মক্ষমতানিজের সম্পর্কে (অভ্যন্তরীণ ধারণা) এবং সংগঠনটি বাহ্যিক পরিবেশে (বাহ্যিক চিত্র) তৈরি করতে চায়।

একটি মিশন বিবৃতি একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য কি করে?

প্রথমত, এটি বাহ্যিক পরিবেশের বিষয়গুলির পক্ষে সংস্থাকে সনাক্ত করা এবং সংস্থার নিজের চিত্র তৈরি করা সম্ভব করে তোলে।

দ্বিতীয়ত, এটি আপনাকে পরিচালনার অন্তর্নিহিত কারণগুলি পুনর্বিবেচনা করতে বাধ্য করে এবং আপনাকে "পাখির চোখের দৃষ্টিভঙ্গি" (বিস্তৃত প্যানোরামা) থেকে সংস্থার কার্যকলাপগুলি দেখতে সহায়তা করে।

তৃতীয়ত, এটি সংস্থার কর্মচারীদের স্বার্থের ভেক্টরকে এক দিকে নির্দেশ করে - লক্ষ্যের দিকে।

চতুর্থত, এটি প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের সংগঠনের সাথে নিজেদের পরিচয় দিতে সাহায্য করে, যা প্রেরণা বাড়ায়।

পঞ্চমত, এটি সংগঠনে একটি নির্দিষ্ট সামাজিক সংস্কৃতি প্রতিষ্ঠা করে।

ষষ্ঠত, এটি সংগঠনের লক্ষ্য গঠন এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার ভিত্তি।

একটি মিশন প্রণয়নের প্রয়োজনীয়তা হল সহজ এবং বোধগম্য পদ নির্বাচন করা যা দ্ব্যর্থহীন ব্যাখ্যা নিশ্চিত করে।

এটি একটি সংক্ষিপ্ত স্লোগানকে একত্রিত করা বাঞ্ছনীয় যা সংগঠনের ক্রিয়াকলাপের মূল দিককে সংজ্ঞায়িত করে সংগঠনের মিশনের একটি সু-বিকশিত সংজ্ঞার সাথে।

মিশনের গঠনকে প্রভাবিত করার কারণগুলি চিত্রে দেখানো হয়েছে। 7.3 (পৃ. 98)।

প্রতিষ্ঠানের নির্দিষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করা একটি সাধারণ মিশন বিবৃতি থেকে নির্দিষ্ট কাজের পরিকল্পনায় যেতে সাহায্য করে। এখানে লক্ষ্যগুলি দর্শনের নির্দিষ্ট ফলাফলগুলিকে নির্দেশ করে৷ লক্ষ্যগুলি একটি নির্দিষ্ট কৌশল বাস্তবায়নে সম্ভাব্য সাফল্য মূল্যায়নের জন্য একটি মানদণ্ড হিসাবে কাজ করে।

সাধারণত আমরা লক্ষ্য নির্ধারণ সম্পর্কে কথা বলছি, যার অর্থ সংস্থার কার্যক্রমের ভবিষ্যতের ফলাফলের চিত্র হিসাবে একটি লক্ষ্য নির্বাচন করা।

সংগঠনের তত্ত্ব থেকে এটি জানা যায় যে প্রতিটি সংস্থাই মানুষের একটি লক্ষ্য সম্প্রদায়, তবে লক্ষ্যটি সরলভাবে ব্যাখ্যা করা উচিত নয়। প্রকৃতপক্ষে, আমরা লক্ষ্যের অন্তত তিনটি গ্রুপ নিয়ে গঠিত একটি লক্ষ্য কাঠামোর কথা বলছি, যা একটি জৈব ঐক্য এবং অর্জনের কার্যকারিতাকে প্রতিনিধিত্ব করে যা বিভিন্ন কাঠামোর অবস্থার মধ্যে ভিন্ন।

প্রণয়ন করা যেতে পারে এমন সমস্ত লক্ষ্য সংস্থার জন্য অর্জনযোগ্য নয়। তদুপরি, লক্ষ্য থাকলেই কেবল অর্জন করা যায় প্রতিক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থানিয়ন্ত্রিত সঙ্গে আমরা যদি মাসলোর তত্ত্বের দিকে ফিরে যাই, তাহলে এটা স্পষ্ট হয়ে যায় যে মানুষ তাদের লক্ষ্য সম্পূর্ণরূপে অর্জন করতে পারে না, তাই লক্ষ্য নির্ধারণ একটি ক্রমাগত এবং পুনরাবৃত্তিমূলক প্রক্রিয়া।

প্রধান গোষ্ঠী যাদের লক্ষ্য নির্ধারণ প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রমকে প্রভাবিত করে তারা হল প্রতিষ্ঠানের মালিক, এর কর্মচারী, প্রতিষ্ঠানের পণ্যের ভোক্তা (ক্রেতা), এর অংশীদার, স্থানীয় সম্প্রদায় এবং সামগ্রিকভাবে সমাজ। লক্ষ্যের বিবৃতি কিছু পরিমাণে এই বিষয়গুলির প্রতিটির সাথে মিথস্ক্রিয়া প্রতিফলিত করা উচিত। বিষয়বস্তুর উপর সর্বশ্রেষ্ঠ প্রভাব - উদ্দেশ্য: মিশন "বাইরে" প্রয়োজনীয়তা: - একটি ইমেজ তৈরি করা - প্রতিষ্ঠানের সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি প্রতিফলিত করা পার্থক্য নাম ইমপ্রেশন, সংস্থা - অন্য পণ্যগুলি থেকে ভেক্টরকে নির্দেশ করা যা সংস্থা - এর স্বার্থ প্রতিফলিত করতে সংগঠনের কর্মচারীদের স্বার্থ যে সংস্থা লক্ষ্যের বিষয়গুলি চায় - একই পথ ধরে গণিয়া উত্পাদন করতে - বাহ্যিকভাবে বাহ্যিকভাবে চিহ্নিত করতে - লক্ষ্য পরিবেশের বাহ্যিক পরিবেশে সংস্থা অর্জনের উপায়গুলি প্রতিফলিত করতে মিশন - উপলব্ধি অর্জনের জন্য, - কর্মীদের সাহায্য করা (সংগঠনের অস্তিত্বের লক্ষ্য) যা সংগঠনের নিজস্ব সামাজিক সাংস্কৃতিক এবং বিভিন্ন ব্যাখ্যার সাথে নিজেদের সনাক্ত করতে অসুবিধা সৃষ্টি করবে না - সামাজিক সাংস্কৃতিক পরিবেশ দ্বারা গৃহীত মূল্যবোধের একটি বিশেষ স্ব-ইমেজ তৈরি করা সংগঠনে সংগঠন মিশন "অভ্যন্তরীণ" চিত্র. 7.3। মিশন এবং লক্ষ্য গঠনকে প্রভাবিত করার কারণগুলি সংস্থার পণ্যগুলির মালিক, কর্মচারী এবং ভোক্তাদের স্বার্থে।

একটি সংস্থার লক্ষ্যগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করার জন্য বিশেষজ্ঞদের প্রচেষ্টা এই সত্যের দিকে পরিচালিত করে যে একটি ক্ষেত্রে লক্ষ্য চিত্রটিকে চারটি মাত্রায় বিবেচনা করা হয়: অর্থনৈতিক, পরিমাণগত, গুণগত এবং উন্নয়নের দৃষ্টিকোণ থেকে। অন্য ক্ষেত্রে, সংস্থার লক্ষ্যগুলি অ-অর্থনৈতিক (সামাজিক) লক্ষ্যগুলির তালিকার আকারে উপস্থাপন করা হয়, বা অর্থনৈতিক লক্ষ্যগুলি (গুণগত এবং পরিমাণগত কর্মক্ষমতা সূচক), বা অস্থায়ী লক্ষ্যগুলি (স্বল্পমেয়াদী এবং দীর্ঘমেয়াদী, আরও সম্পর্কিত। মিশনে)। তৃতীয় ক্ষেত্রে, মূল স্থানগুলি চিহ্নিত করা হয় যার মধ্যে লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয়:

বাজার অবস্থান (প্রতিযোগীদের সম্পর্কে অবস্থান); ?

প্রযুক্তিতে উদ্ভাবন, শ্রম সংগঠনের পদ্ধতি; ?

কম সম্পদ সহ উত্পাদনশীলতা; ?

সম্পদ, ভবিষ্যতে তাদের জন্য প্রয়োজন; ?

লাভজনকতা - প্রয়োজনীয় লাভের পরিমাণগত স্তর; ?

ব্যবস্থাপনাগত দিক - প্রতিষ্ঠানের পরিচালকদের ব্যক্তিগত অর্জন; ?

কর্মীরা - কাজের ফাংশন এবং কাজের প্রতি মনোভাবের পরিপ্রেক্ষিতে (লক্ষ্যগুলি একটি অনুপ্রেরণামূলক অভিযোজন প্রতিফলিত করা উচিত - উচ্চ মজুরি, ভাল কাজের অবস্থা, যোগাযোগ ইত্যাদি); ?

সামাজিক দায়বদ্ধতা ব্যবসায়ের দায়িত্ব হিসাবে সমাজের কল্যাণে অবদান রাখা, এটিকে মানসম্পন্ন পণ্য ও পরিষেবা সরবরাহ করা, একটি অনুকূল তৈরি করা পরিবেশগত পরিবেশ, চাপা সামাজিক সমস্যা সমাধানে অংশগ্রহণ।

লক্ষ্যের মানের মানদণ্ড সাধারণত সূচক হয় যেমন:

নির্দিষ্টতা (আরো নির্দিষ্ট, লক্ষ্য অর্জনের মূল্যায়ন করা তত সহজ); ?

উত্তেজনা এবং অর্জনযোগ্যতা (অনুপ্রেরণা বাড়ায়); ?

পরিমাপযোগ্যতা; ?

তুলনাযোগ্যতা (কনফিগারারদের লক্ষ্য এবং শ্রেণীবিন্যাস তুলনীয়তা); ?

কৌশল সামঞ্জস্য করার নমনীয় ক্ষমতা।

এ কৌশলগত ব্যবস্থাপনাকৌশলটির তথাকথিত শ্রেণিবদ্ধ কাঠামোটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ, যা নিম্নরূপ: কী চলছে উপরের স্তরব্যবস্থাপনা বিবেচনা করা হয়

ভাত। 7.4। প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য নির্ধারণকারী উপাদান

লক্ষ্য অর্জনের একটি উপায়, আরো নিম্ন স্তরেরলক্ষ্য হতে সক্রিয় আউট. এটি থেকে এটি অনুসরণ করে যে সামগ্রিকভাবে সংগঠনের জন্য বিকশিত কৌশলটি তার কাঠামোগত ইউনিটগুলির সাথে সম্পর্কিত একটি লক্ষ্য হিসাবে কাজ করে। নির্দিষ্ট লক্ষ্যের উপর ভিত্তি করে, কার্যকরী কৌশল (নীতি) তৈরি করা হয় কাঠামোগত বিভাগ. এই কৌশলগুলি, ঘুরে, সংস্থার পৃথক ছোট ইউনিট বা পৃথক কর্মচারীদের লক্ষ্য।

কিছুদিন আগে, বিজনেস স্কুলের প্রফেসররা ম্যানেজারদের নিজেদের এবং তাদের কর্মীদের জন্য স্পষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করেছিলেন। যদিও উদ্দেশ্য দ্বারা পরিচালনার ধারণাটি পরিচালনার দর্শন হিসাবে এর কিছু আবেদন হারিয়েছে, তবুও এটি আজও পরিচালকদের ব্যবস্থাপনা অনুশীলনকে প্রভাবিত করে চলেছে।

বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে লক্ষ্য নির্ধারণের ফলে উৎপাদনশীলতা উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি পায়: এটি 100টি প্রকাশনার মধ্যে 90টিতে উল্লেখ করা হয়েছে। অনুপ্রেরণার বর্তমানে পরিচিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে কোনটিই এই ফলাফলটিকে প্রায় প্রতিলিপি করতে পারে না। তবুও, পশ্চিমা গবেষকরা আমাদের মতে, সবচেয়ে বেশি নির্ধারণ করতে পারেনি গভীর কারণ, যা লক্ষ্য নির্ধারণের সময় ধারাবাহিকভাবে কর্মীদের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির দিকে নিয়ে যায়।

সংস্থার লক্ষ্য নির্ধারণের কারণগুলির মধ্যে চিত্রে উপস্থাপিত পরামিতিগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। 7.4 (পৃ. 100)।

সংস্থার লক্ষ্যগুলি বিকাশের পদ্ধতিটি হ'ল, মিশন বিবৃতি থেকে শুরু করে এবং মূল লক্ষ্য-নির্ধারণের বিষয়গুলির লক্ষ্যগুলিকে বিবেচনায় নিয়ে, মৌলিক এবং কৌশলগত মানদণ্ড বিবেচনা করে লক্ষ্যগুলি প্রণয়ন করা হয়। 7.3।