Kako podržati osobu kada mu je teško. Kako podržati osobu u teškom trenutku? Savjeti psihologa i svakodnevne mudrosti

Uputstvo

Da biste podržali osobu blizu tebi tokom bolesti, prije svega, morate jasno da budete jasno da ostaje kao rodni i potreban za vas. Pa čak i ako je bolest prekršila neke od vaših planova za rad, lični život, izleti, objasniti da njegovo stanje neće postati teret ili opterećenje za vas, a zabrinutost za njega je važan dio vašeg života.

Govore riječi ljubavi i ohrabrenja. Presecite puno vremena sa bolesnom osobom, razgovarajte s njim. Podijelite te vesti i događaje koji su se dogodili na vašem radu ili tokom dana. Pitajte Vijeće. Stoga ćete naglasiti da se vaš odnos prema voljenoj osobi nije promijenio zbog toga je zdravo ili bolesno. Još uvijek cijenite i cijenite ga.

Pacijenti čak i u stanju COMA-e mogu razlikovati glasove rođaka, a mogu također doživjeti određene osjećaje. Stoga će samo pozitivni utjecaj na vaše najmiliju biti dostavljeni vašim ljubaznim riječima. Razgovarajte, čak i ako vam se čini da ne čujete.

Dođite sa lekcijom koja bi vam pružila zadovoljstvo osobe za koji vam je stalo tokom bolesti. Možete samo gledati neku vrstu programa na televiziji, pročitajte knjigu, slušajte muziku. Ako je ovo dijete - neka se ne puzi s tim, nacrtajte sliku, sakupi mozaik. Glavna stvar je vaše prisustvo i sudjelovanje. U nekoj bolesti mnogi se osjećaju usamljeno, pa je zajedničko zanimanje samo da radost može donijeti i ohrabriti osobu koja je bolesna.

Pokušajte zabaviti i odvratiti pacijenta iz njegove bolesti. Napravite ugodnu atmosferu u sobi u kojoj se nalazi. Ako je ovo bolnica - donesite tamo neki domaći zadatak, fotografije, knjige. Možete donijeti svoju omiljenu biljnu zatvorenu biljku iz kuće. Ako je pacijent kod kuće - napravite mu poklon bez čekanja ovog posebnog razloga. Najviše onkološka, \u200b\u200bdepresivna, tendenciju "daju ruke". Stoga, pokazujući pažnju ove vrste, dat ćete primjer vjere da je on, kao i vi, ima sutra, a samim tim i zdravu budućnost.

Ako bolest nije zarazna, pozovite prijatelje. Pripremite svoju omiljenu poslasticu. Čaj piće sa prijateljima ili kolegama za posao, možda će poboljšati raspoloženje i dati snagu za borbu protiv bolesti.

Korisni savjet

I važan trenutak - ne zaboravite na sebe. Pogledajte u svakoj situaciji pozitivno, komunicirajte s prijateljima i voljenima. Bavite se sportom, osjećate se dobro. Ako imate zdravo razmišljanje, optimističan stav i veliko opskrbu strpljenja, bolesnu osobu koja je u vašoj blizini, osjećat će se ugodno i pouzdano.

Ponekad je teško odabrati riječi za izražavanje podrške vašoj voljenoj osobi. Ali vrlo je važno da se u tome blizu osjeti vašu vjeru u nju, posebno u teškoj situaciji. Ponekad samo ova vjera pomaže u izbjegavanju mnogih grešaka uzrokovanih željom da se dokaže drugima, a ponekad pomaže da se suprotstavi i počnu živjeti sa novim snagama.

Uputstvo

Vjerujte u snagu svoje voljene osobe čovjek I u njegovom uspjehu. Ne riječima - to bi trebalo biti unutrašnje osude. Uvek smatrajte svoje voljene osobe čovjek Najbolji na svijetu. Nadahnjuje i usavi samopouzdanje. Naglasiti stalno podsjećati na najbolje osobine vaše voljene čovjek, njegove snage, posebno ako je osoba iz nekog razloga nesigurna.

Oslobodite se navike kritiziranja i sumnje. Ako želite upozoriti na bilo kakve posljedice ili izraziti svoja iskustva, a zatim izrazite samo svoja osjećanja i strahove i samo sa vašeg lica. Koristite "I-izjave", recite: "Brinem se za posljedice", umjesto fraze "Uvijek uživate u nečemu u bilo čemu."

Zamislite dobro, želi iskren uspjeh u svim nastojanjima vaše voljene osobe. Izrazite ga češće riječi odobrenja i podrške, vaše razumijevanje i usvajanje. Ako je osoba duboko zabrinuta, slušajte mu više. Često se događa da je izražavanje, osoba lakša i brže dolazi do neke odluke, preduzima korake naprijed u prevladavanju bolnih iskustava, sumnje.

Kreirajte kuće atmosferu dobre volje i odmarajte se. Kuća je zaista tvrđava koja ima osjećaj sigurnosti čovjeka daje snagu i povjerenje. Ispunjavajući ga pozitivnim, udobnim, smirenim i razumijevanjem, stvorit ćete povoljnu pozadinu za moralnu i psihološku podršku za vašu voljenu čovjek.

Povezan članak

Izvori:

riječi su podrška voljenu

U životu svih čovjek Postoje situacije kada vam treba podrška za voljene i prijatelje. Ne možete uvijek pomoći u nečemu, ali ovdje imamo moralnu podršku je prilika čak i u najkritičnijim slučajevima. Ako želite podržati prijatelja ili prijatelja ukratko, a u glavu, dok se ja isprazni, apsolutno ništa ne dolazi, pažljivo pročitati. Možda će u uputama biti korisne informacije za vas.

Uputstvo

U svakoj situaciji pokušajte potražiti pozitivne trenutke. Ponekad je tako frustriran ili iscrpljen stalnim iskustvima koja jednostavno nema snage na potrazi za laganim stranama. Pokušajte pronaći nešto pozitivno i razveseliti svog prijatelja. Možda niste uvijek prikladni da platite šalu, pa pokušajte pažljivo podići raspoloženje, ali možete napraviti određeni udio u tužnom priču o optimizmu. Naravno, postoje situacije u životu, u kojem nema apsolutno nikoga i ne može biti ništa dobro. Ne tražite pozitivne trenutke u smrti voljenih ili teških bolesti - konačno ćete se pokvariti samo raspoloženje i možete ga prilagoditi protiv sebe.

Svi znamo koliko je teško u situaciji u kojoj trebate nekoga konzolirati, a prave riječi nisu.

Srećom, najčešće ljudi ne očekuju posebne savjete od nas. Važno im je da osjete da ih neko razumije da nisu sami. Stoga samo opisujete šta osjećate. Na primjer, uz pomoć takvih fraza: "Znam da ste sada jako teško", žao mi je što ste toliko teško. " Tako ćete shvatiti šta zaista vidite, šta je sada blizu osobe.

2. Potvrdite da vam ovi osjećaji jasni.

Ali budite oprezni, nemojte povlačiti savu pažnju sebe, ne pokušavajte dokazati da ste bili još gore. Ukratko spominjete, što je nekada bilo i u sličnom položaju i pitajte više o stanju koga utješite.

3. Pomozite svojoj bliskoj osobi da razumije problem

Čak i ako osoba traži načine za rješavanje situacije, prvo samo treba da govori. Ovo se odnosi na žene.

Stoga pričekajte da ponudite probleme rješenja i slušajte. Ovo će vam pomoći nekome da utješimo, bavite se svojim osjećajima. Uostalom, ponekad je lakše razumjeti vlastite iskustva, govoreći drugima o njima. Odgovarajući na vaša pitanja, sagovornik može sami pronaći neke odluke, shvatiti da sve nije tako loše, kao što se čini, i jednostavno osjećate olakšanje.

Evo nekoliko izraza i pitanja koja se mogu koristiti u ovom slučaju:

Reci mi šta se dogodilo.
Reci mi šta te muči.
Šta je dovelo do ovoga?
Pomozi mi da razumijem šta osjećaš.
Šta vas najviše plaši?

Istovremeno pokušajte izbjeći probleme sa riječju "Zašto", oni su previše slični osudi i samo su se ljuti na sagovorniku.

4. Ne znači da patnja sagovornika i ne pokušavajte da se nasmejete

Kad se suočimo sa suzama voljene osobe, prilično smo prirodni, želimo ga razveseliti ili uvjeriti da njegovi problemi nisu tako zastrašujući. Ali činjenica da se čini da je izgled iz sitnica često može uznemiriti druge. Stoga ne znače patnju druge osobe.

A ako se neko zaista brine zbog sitnica? Pitajte, postoje li podaci koji se razlikuju svojim umom o situaciji. Zatim ponudite svoje mišljenje i podijelite alternativni izlaz. Ovdje je vrlo važno da razjasni da li vaše mišljenje želi čuti, bez ovoga može izgledati previše agresivno.

5. Ponudite fizičku podršku ako je prikladno

Ponekad ljudi uopšte ne žele razgovarati, samo trebaju osjećati da u blizini postoji bliska osoba. U takvim slučajevima nije uvijek lako odlučiti kako se ponašati.

Vaše postupke moraju odgovarati običnom ponašanju s jednom ili drugom osobom. Ako niste preblizu, bit će dovoljno da stavite ruku na rame ili blago akviziciju. Takođe, pogledajte ponašanje druge osobe, možda će i sam shvatiti šta mu treba.

Zapamtite da ne biste trebali previše marljivi kada utješivljate: partner može to uzeti u flertu i uvrijeđen.

6. Ponudite način da se riješi problem

Ako je osoba potrebna samo vaša podrška, a ne specifični savjet, gore navedeni koraci mogu biti dovoljni. Dijeljenje vaših iskustava, vaš sagovornik će se olakšati.

Pitajte, možete li učiniti nešto drugo. Ako se razgovor pojavi u večernjim satima, a najčešće se događa, ponuđeno da ide u krevet. Kao što znate, jutro veče je mudrije.

Ako je vaš savjet potreban, pitati prvo, postoje li ideje na samom sagovorniku. Odluke se postiže od strane onoga koji dolazi iz onog koji je u kontroverznoj situaciji. Ako onaj koju konzolirate, nejasno predstavlja ono što se može učiniti u svom položaju, pomoći u razvoju betonskih koraka. Ako uopšte ne zna, ponudite svoje mogućnosti.

Ako osoba nije tužna zbog određenog događaja, ali zato što on odmah idi na diskusiju o konkretnim akcijama koje mogu pomoći. Ili sugerirajte da nešto učinite, na primjer, idite u šetnju zajedno. Dodatna refleksija ne samo neće pomoći da se riješi depresije, ali, naprotiv, pogoršavat će ga.

7. Obećajte da ćete održati dalje

Na kraju razgovora, budite sigurni da ćete ponovo spomenuti da razumijete koliko je to teško sada bliska osoba i da ste spremni za nastavak održavanja.

Za početak razumijevanja i prihvaćanja jednog komada: Neka vam bude poznato i poznajete osobu kao ozračenu, sada ne znači da će njegovo ponašanje odgovarati vašim očekivanjima. "Postoje neke opšte faze osjećaja tuge. Možete se lako fokusirati na njih, naravno, sjetite se, naravno da je pojedinačni pristup još uvijek potreban za svakog od nas ", objašnjava psiholog Marianna Volkov.

Naši stručnjaci:

Anna Shishkovskaya
Psiholog Gestalt centar Nina Rubestein

Marianna Volkova
Psiholog o praktičarima, porodični i individualni specijalista psihologije

Kako podržati osobu ako je šokiran

Posteh №1: Obično je osoba u punom udaru, zbrku i jednostavno ne može vjerovati u stvarnost onoga što se događa.

Šta da kažem. Ako ste zaista bliski prijatelji, najbolje što je u blizini, ne računajući na telefon, skype ili sms. Za neke ljude je taktilni kontakt vrlo važan, prilika da se sagovornik vidite pred njim. "U ovom trenutku, razgovori i pokušaji izražavanja saučešća nisu potrebni - siguran sam Marianna Volkov. - Nema. Stoga, ako vaš prijatelj pita da ostanete u blizini i istovremeno odbija da komunicira, ne pokušavajte da razgovarate. Suprotno vašim očekivanjima, neće mu biti lakše. Vrijedno je razgovarati o onome što se dogodilo samo kad će biti spremna za to. U međuvremenu se možete zagrliti, sjesti u blizini, držite ruku, udarite glavom, donesite čaj sa limunom. Svi su razgovori strogo u slučaju ili na ometajuće teme. "

Šta da radim. Gubitak rodne osobe, iznenadne strašne bolesti i drugi udarci sudbine pretpostavlja ne samo refleksije, već i mnoge brige. Ne mislite da je tako pomaganje tako jednostavna. Ovo zahtijeva veliki emotivni povrat i vrlo gašenje. Kako podržati osobu u takvoj situaciji? Za početak pitajte kako možete biti korisni. Mnogo toga ovisi o tome koja je država vaš prijatelj. Možda ćete morati preuzeti organizacijska pitanja: Pozovite, saznajte, pregovarati. Ili uzmi nesretni sedativ. Ili zajedno s njim da čeka u recepciji ljekara. Ali, u pravilu je dovoljno barem barem za rješenje pitanja domaćinstava: za čišćenje, pranje posuđa, kuhajte hranu.

Kako podržati osobu ako on naglo doživljava

Posred №2.: popraćena oštrim iskustvima, uvrijeđenim, nerazumevanjem i čak agresijom.

Šta da radim. Jasno je da je teško u tom trenutku teško komunicirati. Ali sada je prijatelj potrebna pažnja i podrška. Pokušajte češće doći, biti u kontaktu, ako je ostao sam. Možete ga pozvati na posetu neko vreme. Važno je jasno shvatiti da li ste spremni za ovo moralno.

Riječi sobolence

"Većina ljudi, izražavajući saučešće, koriste općenito prihvaćene izraze koji nemaju smisla. Zapravo, ovo je manifestacija uljudnosti i ništa više. Ali kada je u pitanju bliska osoba, trebate nešto više od formalnosti. Predložak pogodan za svaku situaciju, naravno, ne postoji. Ali postoje stvari koje definitivno ne vrijede razgovarati ", kaže Marianna Volkov.

Ako ne znate šta da kažete - tišina. Bolje nakon svih vremena, pokažite da ste u blizini i u bilo kojem trenutku spremni za pomoć.
Izbjegavajte izraze poput "Sve će biti u redu", "sve će proći" i "Život se nastavlja". Izgleda da obećavate dobro, ali samo u budućnosti, a ne sada. Takvi razgovori nerviraju se.
Pokušajte da ne postavljate dodatna pitanja. Jedini prikladan u ovoj situaciji: "Kako mogu pomoći?" Sve ostalo će čekati.
Nikada ne izgovarajte riječi koje mogu cijeniti važnost onoga što se dogodilo. "A neko ne može hodati generalno!" - Ovo nije utjeha, ali ruganje za osobu koja je izgubila, recimo, ruku.
Ako je vaš cilj da pređete moralnu podršku, prije svega, morate ga jako držati. Teško se uvjerava klizač, inhibiraju i govore o nepravdi života.

Kako podržati osobu ako je depresivan

Broj faze 3.: U ovom trenutku, svijest o onome što se dogodilo osobi dolazi kod osobe. Sačekajte od prijatelja depresije i depresivne države. Ali postoji dobra vest: počinje razumjeti ono što trebate na neki način kretati se dalje.

Šta da kažem. Svi smo različiti, pa najbolje što možete učiniti je pitati šta vas čeka bliska osoba.

Neki treba razgovarati o onome što se dogodilo. "Postoje ljudi koji u teškom stanju su vitalno trebaju izricati svoje emocije, strahove i iskustva. Prijatelj ne treba saučešće, vaš zadatak je slušati. Možete plakati ili se smijati s njim, ali davati savjete i na svaki način da umetnete naših pet kopekova ", savjetujem Mariannu Volkova.
Netko da preživi tugu, morate odvratiti pažnju. Zahtevan za razgovore za strane teme, umiješanost osobe u rješavanje nekih pitanja. Izuit hitni slučajevi koji zahtijevaju potpunu koncentraciju pažnje i stalno zapošljavanje. Učinite sve tako da je prijatelj jednom smislio ono što pokušava pobjeći.
Postoje ljudi koji preferiraju usamljenost u teškim životnim situacijama - pa im je lakše nositi sa svojim emocijama. Ako vam prijatelj kaže da još ne želi nikakve kontakte, najgore što možete učiniti je pokušati popeti na njegovu dušu iz najboljih motiva. Jednostavno stavite, prisilno "Uzrok dobro." Ostavite osobu na miru, ali definitivno jasno ojačajte da ste u blizini i u bilo kojem trenutku spremni da pružite svu pomoć.

Šta da radim.

U prvom slučaju, potrebna je domaća pomoć, posebno ako se vaš bliski nije od onih koji se lako slažu, komuniciraju i lako mogu odabrati najbolje od nekoliko predloženih opcija.
Morate pomoći prijatelju da se malo pomakne od onoga što se dogodilo. Ako su povezana radna pitanja - možete potrošiti ometajuće manevre u ovom pravcu. Dobra opcija - sport. Glavna stvar se ne treba mučiti sebe i njegove naporne vježbe, ali odaberite šta da radite. Možete hodati zajedno da biste otišli na bazen, na terenu ili na jogi. Cilj je pokušati uživati.
U trećem događaju trebate samo ono o čemu se pitaju. Ne insistirajte na bilo čemu. Pozovite da "izađete i raspršite" (šta ako se složite?), Ali izbor uvijek odlazi za osobu i ne bude nametljiv.

Kako podržati osobu kada je već preživio tugu

Broj faze 4.: Ovo je period adaptacije. Možete reći - rehabilitaciju.

Šta da kažem. Upravo u ovom trenutku osoba ponovno uspostavlja kontakte, komunicirajući sa okolnim malim, uzima svoj uobičajeni izgled. Sada prijatelj može biti potrebne stranke, putovanja i ostali atributi života bez žalosti.

Šta da radim. "Ako je vaš prijatelj sasvim spreman za komunikaciju, ne trebate pokušavati da se ponašate u njegovom društvu. Ne pokušavajte brzo razveseliti, tresti i voditi. Istovremeno, ravni pogledi se ne mogu izbjeći, sjediti s kiselim licem. Što više staništa povećate atmosferu, lakše će biti osoba ", kaže Marianna Volkova.

Poseta psihologu

Bez obzira na fazu, postoji osoba, prijatelji ponekad pokušavaju pomoći, što nije potrebno. Na primjer, prisilno podvrgnuti psihologu. Ovdje ćete morati biti posebno pažljivi, jer ponekad je potrebno, a ponekad je potpuno nepotrebno.

"Iskustvo nesreća, tuga je prirodni proces, koji u pravilu ne treba stručna pomoć", rekao je psiholog Anna Shishkovskaya. - Postoji čak i izraz "rad tuge", koji je izlječenje od kojih je moguće, pod uvjetom da osoba dozvože da prođe kroz sve faze. Međutim, to je ono što postaje problem za mnoge: Dopustite sebi da se osjećate, susreće se sa iskustvima. Ako pokušavamo "pobjeći" od jakih, neugodnih emocija, zanemarit ih - "Rad tuge" je slomljen, "Jam" može se pojaviti na bilo kojoj od faza. Zatim, zaista pomoć psihološkog potreba. "

Podrška za konzul

Iskusna tragedija ponekad ljudima daje razlog da manipulišu drugima. Naravno, ne radi se o prvom, najozbiljnijem periodu. Ali možda ćete trajno prisustvo tražiti već duže vrijeme. Vaš lični život, posao, neće moći uzimati u obzir. Recimo da ste pozvali prijatelja da živi neko vrijeme neko vrijeme - prilično uobičajena praksa. Ali svi su dogovoreni rokovi odavno prošli, a čovjek i dalje posjećuje. Tiho si, jer je nemoguće reći o neugodnostima, ali tužba će biti razmažena odnosi.

Finansijsko pitanje nije manje važno. To se događa, vrijeme ide, sve što je bilo potrebno je i potreba za ulaganjem ne nestane. A vi inercija inertia i dalje dajete novac, plašite se odgovoriti odbijanjem. " Primijetili da počnete žrtvovati sebe i vaše interese - to znači da postoji razlog za razgovor I razjasni situaciju, - podseća Annu Shishkovskuya. - Inače, akumulirana uvreda i ogorčenje jednom izazivaju ozbiljan sukob sa međusobnim tvrdnjama. Bilo bi lijepo ne dovesti do skandala i na vrijeme za označavanje granica. "

Osobne drame - samo jedna od tih lica koja su upoznata sa prijateljima. A vaše ponašanje u ovom periodu vjerovatno ne utječe na vašu vezu. Stoga vrijedi žuriti samo ako iskreno želite.

A koji ne vrijedi? Stranica će vam reći kako da pruži moralnu podršku osobi u teškoj situaciji.

Mount je ljudski odgovor koji proizlazi iz bilo kojeg gubitka, na primjer, nakon smrti voljene osobe.

4 faze iskustva

Čovjek koji je zabrinut za planinske propusnice 4 faze:

Fazni šok. Traje od nekoliko sekundi do nekoliko tjedana. Karakterizira ga nevjera u svemu što se događa, neosjetljiva, mala mobilnost s periodima hiperaktivnosti, gubitak apetita, problemi sa spavanjem.
Faza patnje. Traje od 6 do 7 tjedana. Karakterizira ga oslabljena pažnja, nemogućnost koncentracije, poremećaja, spavanja. Takođe, osoba neprestano alarmantna, želja za povlačenjem, letargijom. Mogu se pojaviti bolovi u stomaku i osećaj kome u grlu. Ako osoba doživi smrt voljene osobe, u tom periodu može idealizirati pokojnik ili, naprotiv, doživljavati ljutnju u odnosu na njega, bijesu, iritaciju ili osjećaj krivice.
Usvajanje faznog faza Završava godišnje nakon gubitka voljene osobe. Karakterizira ga obnavljanje spavanja i apetita, sposobnost planiranja svojih aktivnosti sa gubitkom. Ponekad osoba i dalje i dalje pati, ali napadi se događaju sve manje i manje.
Oporavak faze Počinje nakon godinu i pol, tuga je zamijenjena tugom, a osoba počinje da se smiriva.

Da li trebate konzolirati osobu? Nesumnjivo da. Ako niste pomogli žrtvi, može dovesti do zaraze, srčane bolesti, alkoholizma, nesreća, depresije. Psihološka pomoć je neprocjenjiva, pa podržavajte svoje najmilije kao što možete. Interakcija s njim, komuniciraju. Čak i ako vam se čini da vas osoba ne sluša ili ne pokazuje pažnju - ne brinite. Doći će vrijeme i on će biti sa zahvalnošću da vas pamtim.

Trebam li konzolirati nepoznate ljude? Ako osjetite dovoljno moralnih snaga i želju za pomoć - učinite to. Ako vas osoba ne gura, ne bježi, ne viče - to znači da radite sve u pravu. Ako niste sigurni da možete konzolirati žrtvu, pronaći onu koja to može učiniti.

Postoji li razlika u utjelovanju poznatih i nepoznatih ljudi? Zapravo - ne. Razlika se sastoji od samo jedna osoba koju znate više, drugi je manje. Još jednom, ako osjetite snagu, pomoć. Ostanite u blizini, razgovarajte, uključite u ukupne aktivnosti. Ne budite pohlepni da pomognete, nikad nije nepotrebno.

Dakle, razmotrimo metode psihološke podrške u dvije najteže faze iskustva u tuzi.

Fazni šok

Vaše ponašanje:

Ne ostavljajte osobu na miru sa sobom.
Neupadljivo dodirnite žrtvu. Možete uzeti ruku, stavite ruku na rame, možete se zatvoriti na glavu, zagrliti. Pazi na reakciju žrtve. Da li prihvaća vaš dodir, ne odbija se? Ako se odbija - ne nametite, ali ne odlazite.
Provjerite da su se pogodni više odmarali, nisam zaboravio na obroke.
Razmotrite na pogod jednostavnih aktivnosti, na primjer, neku vrstu rada na organizaciji sahrane.
Aktivno slušaj. Osoba može razgovarati o čudnim stvarima, da ponovi, izgubi nit priče, poenta i točka da se vratimo na emocionalna iskustva. Odbacite savete i preporuke. Pažljivo slušajte, pitajte razjašnjenja pitanja, razgovarajte o tome kako to shvatite. Pomozite žrtvi samo progovori vaših iskustava i boli - odmah će postati lakši.

Vaše riječi:

Govorite o proteklom vremenu.
Ako znate pokojnik, recite mi nešto dobro u vezi s njim.

Ne možete razgovarati:

"Ne oporavite se od takvog gubitka", "samo vrijeme zacjeljuje", "Vi ste jaki, jaki." Ove fraze mogu uzrokovati dodatne patnje osobe i ojačati njegovu usamljenost.
"Na svu volju Božja" (pomaže samo duboko vjernicima), "oklijevali" ", bit će bolji tamo", "zaboravi na to". Takve fraze mogu snažno povrijediti žrtvu, jer zvuče kao nagoveštaj da bi se smanjili njihova osjećaja, nemojte ih doživljavati, ali čak zaboravite na njihovu tugu.
"Mladi ste, prekrasan, još uvijek se udajete / rodite dijete." Takve fraze mogu izazvati iritaciju. Osoba doživljava gubitak u sadašnjosti, još se nije oporavio od nje. A on se nudi sanjati.
"Ako je hitna pomoć stigla na vrijeme," ovde ako su doktori dali više pažnje ", evo da ga nisam izneverio." Ove fraze su prazne i ne nose nikakvu korist. Prvo, priča ne podnosi podjenju subjunktivu, a drugo takvi izrazi samo poboljšavaju gorčinu gubitka.

Fazna patnja

Vaše ponašanje:

U ovoj fazi, žrtva se već može dati s vremena na vrijeme da bi mogla biti sama.
Hajde da žrtvamo više vode. Mora piti do dva litara.
Organizirajte fizički napor za to. Na primjer, odnesite ga u šetnju, uzmite fizički rad oko kuće.
Ako žrtva želi plakati, ne smeta ga da to učini. Pomozi mu da poštedi. Ne zadržavajte svoje emocije - platite zajedno s njim.
Ako je potrebno gnjev - ne miješajte se.

Vaše riječi:

Kako konzolirati osobu: lojalne riječi

Ako vaše odeljenje želi razgovarati o mrtvima, razgovora za područje osjećaja: "Vrlo ste tužni / usamljeni", "vrlo ste zbunjeni", "ne možete opisati svoja osećanja". Recite nam o onome što osjećate.
Reci mi da ta patnja nije zauvijek. Gubitak nije kazna, već dio života.
Ne izbjegavajte razgovore o mrtvima, ako u sobi ima ljudi koji izuzetno doživljavaju ovaj gubitak. Taktično izbjegavanje ovih tema ranjeno više od spomena tragedije.

Ne možete razgovarati:

"Prestani da plačemo, uzmi ruku," "dovoljno pati, sve je otišlo", netaktično je i štetno za psihološko zdravlje.
"A neko je gori od tebe." Takve teme mogu pomoći u razvodu, situaciji razdvajanja, ali ne i smrti voljene osobe. Nemoguće je usporediti planinu jedne osobe sa tugom druge. Razgovori koji vode ka usporedbi mogu stvoriti utisak iz osobe koju vas ne zanimaju njegovim osjećajima.

Nema smisla govoriti žrtvu: "Ako vam treba pomoć - kontakt / nazovite me" ili pitajte ga "Kako da vam pomognem?" U osobi koja brine montiranje, možda jednostavno ne bile snage da podignete telefonsku cijev, nazovite i zatražite pomoć. On takođe može zaboraviti na vašu ponudu.

Tako da se to ne dogodi, dođi i sjedi s njim. Čim se tuga malo smiruje - odnesite ga u šetnju, pođite zajedno s njim u trgovinu ili u filmovima. Ponekad bi to trebalo učiniti prisilno. Ne bojte se izgledati opsesivno. Trebat će vremena i cijeniti će vašu pomoć.

Kako podržati osobu ako ste daleko?

Nazovi ga. Ako ne odgovori, ostavite poruku na sekretarici, napišite SMS ili e-poštu. Izrazite saučešće, informišite svoja osećanja, podijelite uspomene koja karakterišu najsvjetliju strane.

Upamtite da je pomaganje osobe preživeti tugu, posebno ako je blizak čovjek. Pored toga, pomoći će da preživi gubitak ne samo mu. Ako se gubitak dodirnuo i pomogne, pomažemo drugom, sami ćete moći preživjeti tugu lakše, sa manje gubitaka za vlastiti mentalno stanje. I spasit će vas iz osjećaja krivice - nećete se uređivati \u200b\u200bzbog činjenice da biste mogli pomoći, ali nije postala, mahajući od nevolja i problema drugih ljudi.

Svi znamo koliko je teško u situaciji u kojoj trebate nekoga konzolirati, a prave riječi nisu.

2. Potvrdite da vam ovi osjećaji jasni.

3. Pomozite svojoj bliskoj osobi da razumije problem

Čak i ako osoba traži načine za rješavanje situacije, prvo samo treba da govori. Ovo se odnosi na žene.

Evo nekoliko izraza i pitanja koja se mogu koristiti u ovom slučaju:

Reci mi šta se dogodilo.
Reci mi šta te muči.
Šta je dovelo do ovoga?
Pomozi mi da razumijem šta osjećaš.
Šta vas najviše plaši?

Istovremeno pokušajte izbjeći probleme sa riječju "Zašto", oni su previše slični osudi i samo su se ljuti na sagovorniku.

4. Ne znači da patnja sagovornika i ne pokušavajte da se nasmejete

5. Ponudite fizičku podršku ako je prikladno

Ponekad ljudi uopšte ne žele razgovarati, samo trebaju osjećati da u blizini postoji bliska osoba. U takvim slučajevima nije uvijek lako odlučiti kako se ponašati.

Zapamtite da ne biste trebali previše marljivi kada utješivljate: partner može to uzeti u flertu i uvrijeđen.

6. Ponudite način da se riješi problem

Ako je osoba potrebna samo vaša podrška, a ne specifični savjet, gore navedeni koraci mogu biti dovoljni. Dijeljenje vaših iskustava, vaš sagovornik će se olakšati.

Pitajte, možete li učiniti nešto drugo. Ako se razgovor pojavi u večernjim satima, a najčešće se događa, ponuđeno da ide u krevet. Kao što znate, jutro veče je mudrije.

7. Obećajte da ćete održati dalje

Na kraju razgovora, budite sigurni da ćete ponovo spomenuti da razumijete koliko je to teško sada bliska osoba i da ste spremni za nastavak održavanja.