Még 25 évvel ezelőtt senki sem tudta, mi az a takarítócég, ma pedig több mint 600, ezen a területen tevékenykedő vállalat versenyez a piacon. Ezek a cégek takarítási szolgáltatásokat nyújtanak kereskedelmi és magánhelyiségekhez, homlokzatok és ablakok mosásához, felújítás vagy tűz utáni takarításhoz.
Az apartmanok takarításának fülkéjében való indulás olcsó, de egy ilyen üzlet nem hoz sok haszont. Sokkal több lehetőség van arra, hogy pénzt keressen azoktól a cégektől, amelyek kereskedelmi, raktári, termelő létesítményekkel való együttműködésre szakosodtak, bár szinte lehetetlen ilyen megállapodást kötni egy újonnan megnyílt takarítócégnél - a piac régóta megosztott a nagy szervezetek között teljes körű szolgáltatást nyújtanak.
Ez a cikk lépésről lépésre ismerteti a közepes méretű takarítócég megnyitásának tervét, felbecsüli a vállalkozás kezdeti költségeit és jövedelmezőségét, és fontolóra veszi a franchise-vállalkozás indításának lehetőségét is.
1. A takarítási szolgáltatások körének elemzése
Először is fel kell mérnie a vállalkozás kapacitását a vállalkozó földrajzi elhelyezkedésén belül. Azok a területek, ahol a legnagyobb szükség van a takarítási szolgáltatásokra:
- nagy- és kiskereskedelem nagy területeken (fedett kereskedelmi raktárak, hiper- és szupermarketek, kereskedelmi kiállítások a kiállítási központokban);
- magán orvosi központok (változatos kereskedelmi klinikák, szépség- és egészségügyi központok, fürdő- és gyógyfürdők);
- A és B osztályú irodaházak;
- "tiszta" iparágak (élelmiszeripar, feldolgozás, könnyűipar) műhelyeinek és raktárainak helyiségei;
- nyaralótelepülések a városon belül, sok emeletes magánházzal;
- építőipari cégek és tervezőirodák kulcsrakész projekteket szállítanak;
- szórakozás (játszótér, bevásárlóközpont, bankett -terem, éjszakai klub).
Érdemes a takarítóvállalkozás megszervezésén gondolkodni, ha szerződéses kilátások vannak a felsorolt kategóriák ügyfeleivel. Nem számíthat nagy nyereségre a lakások vagy kis irodák takarításából. Annak ellenére, hogy ezen a területen jelentős növekedés történt az elmúlt években, a munka nagy részét önállóan végzik, fizetett takarító vagy látogató asszisztens segítségével.
A kivétel a megalopolises, ahol a karbantartó takarítás egyre népszerűbb. Az ebbe a résbe való belépés alacsony ára nagyfokú versenyt generált az állandó árdömpinggel, a gyakori marketingkampányokkal és a szolgáltatások gyors megrendelésére szolgáló webhelyek felületének folyamatos javításával. Az egyszeri és szezonális munkákhoz (ablakok tisztítása, általános takarítás, a helyiségek tisztítása a felújítás után) az ügyfél általában az ár tekintetében a legvonzóbb ajánlatot választja, anélkül, hogy egy adott cég törzsvásárlójává válna.
2. Üzleti regisztráció
Vállalkozás regisztrálása nélküli munkavégzés akkor végezhető, ha a vállalkozó egyedül nyújt egyszeri takarítási szolgáltatást. Ebben az esetben lehetőség van munkaszerződés vagy fizetett szolgáltatások nyújtására irányuló szerződés megkötésére az ügyfél és a vállalkozó között. Ez a kapcsolatforma azonban nem mentesíti a feleket az adófizetés alól. Az ügyfélszervezet köteles megfizetni a vállalkozónak a jövedelemadót és minden társadalombiztosítási kifizetést. Ha az ügyfél magánszemély, a jövedelemadót a vállalkozó fizeti 3-NDFL formájában.
A vállalkozó személyzetet bérelhet és szolgáltatásokat nyújthat szerződés alapján csak a vállalkozás jogi bejegyzése után.
Név kiválasztása
A cég regisztrálása előtt az egyik legfontosabb lépés, amelyet meg kell tennie, a név eldöntése. Ettől függ a piaci elismerés, a bizalom mértéke, a versenytársaktól való eltérés és a reklámkampány kialakítása: logó és szlogen.
Győződjön meg arról, hogy a kiválasztott név nem hasonlít a versenytársak nevére. A leggyakoribb nevek ezen a területen a tisztaság, tisztítás, tisztítás szóból és származékaikból alakulnak ki. Az olyan szép nevek, mint a "Moidodyr", "Hamupipőke", "Brownie" nem növelik a tekintélyt a nagy ügyfelek szemében.
A cég logójának világosnak, világosnak és világosnak kell lennie: az ügyfélnek egy pillantással meg kell értenie, hogy mi látható a képen vagy a névben. Ezt ellenőrizheti, ha megkérdezi barátait és ismerőseit - ha sok időbe telik, amíg meghatározzák azt a területet, amelyhez a logót létrehozták, akkor jobb, ha megváltoztatják.
Logo lehetőségek a takarító cégek számára Szervezeti és jogi forma
A gyakorlatban az építési szerződések sokkal könnyebben köthetők vállalkozásokkal, mint magánszemélyekkel. De ahhoz, hogy szervezeti és jogi formát válasszunk, el kell dönteni, hogy ki az ügyfél, és milyen követelmények vonatkoznak a vállalkozókra.
A kis magánvállalkozásoknak, vállalkozóknak, a lakosságnak általában nincs ellenjavallata az egyéni vállalkozókkal való egyszeri munkavégzésnek. Ezért előnyösebb ezt a formát és a 6% -os egyszerűsített adózási rendszer egyszerűsített adórendszerét választani a költségvetésbe történő kifizetések optimalizálása érdekében.
Ugyanakkor az egyszerűsített adórendszerrel folytatott folyamatos kölcsönhatás a cégekkel hátrányos az áfával dolgozó vállalkozások számára. Az ilyen ügyfelek takarítócégeket bérelnek ki kiszervezés céljából vagy szerződést kötnek egy verseny eredményei alapján, és velük való együttműködéshez szükség van egy LLC megnyitására és az általános adórendszer alkalmazására.
Az általános módban való munkavégzés hátránya a kötelező számviteli és személyi nyilvántartás. Vagyis a szakember szolgáltatásaiért fizetni kell a cég megnyitásától kezdve. Ez az opció azonban lehetővé teszi nagy szerződések megkötését, pályázatokon való részvételt és más megrendelésből származó nyereség elérését, mint magánszemélyekkel való együttműködés esetén. Ezért az ezen a területen működő vállalkozások számára előnyösebb LLC -t nyitni. Továbbá megvizsgálunk minden példát erre a szervezeti és jogi formára.
OKVED kódok
Az új OKVED-2 osztályozóban a helyiségek és területek takarítása a 81. csoportba tartozik, az alcsoportot a szervezet által nyújtott szolgáltatások típusától függően választják ki. Fő kódként megadhatja a 81.29.9 "Egyéb tisztítási és takarítási tevékenységeket", és ha kiegészítő szolgáltatásokat nyújt a szőnyegek vagy bútorok otthoni vegytisztítására, akkor a 96.01 kódot is meg kell adnia "Textíliák mosása és vegytisztítása".
| 81 | Épületek és területek karbantartására irányuló tevékenységek |
| 81.2 | Takarítási és takarítási tevékenységek |
| 81.21 | Általános épülettakarítási tevékenységek Ez az osztály a következőket tartalmazza: Általános (nem szakosodott) takarítás minden típusú épületben: irodahelyiségek, házak vagy lakások, gyárak; üzletek, intézmények; Egyéb üzleti és szakmai helyiségek és lakóépületek általános (nem szakosított) takarítása. Ez a fajta tevékenység elsősorban az épületek beltéri helyiségeinek tisztítására vonatkozik, bár magában foglalhatja a szomszédos kültéri tárgyak, például ablakok és sétányok tisztítását. |
| 81.22 | Egyéb tevékenységek lakóépületek és nem lakóépületek tisztítására és tisztítására Ez az osztály a következőket tartalmazza: Belső tér takarítása minden típusú épületben, beleértve az intézményeket, irodákat, gyárakat, gyárakat, üzleteket, intézeteket és egyéb kereskedelmi és szakmai létesítményeket és lakóházakat; Kémények, kandallók, kályhák, kályhák, égetők, kazánok, szellőzőaknák, elszívó ventilátorok tisztítása; Gyártóberendezések tisztítása; Egyéb tevékenységek az épületek és ipari létesítmények tisztítására. |
| 81.29 | Egyéb takarítási és takarítási tevékenységek Ez az osztály a következőket tartalmazza: Uszodatisztítás és karbantartás; Vonatok, buszok, repülőgépek stb. Tisztítása és mosása; Tartályhajók és tartálykocsik belsejének tisztítása; Épületek és berendezések fertőtlenítése és fertőtlenítése; Mosópalackok; Utcák és épületek tisztítása a havatól és a jégtől; Egyéb mosási és tisztítási szolgáltatások biztosítása. |
| 81.29.2 | Utcaseprés és hóeltakarítás |
| 81.29.9 | Máshova nem sorolt egyéb takarítási és takarítási tevékenység |
| 96.0 | Egyéb személyes szolgáltatások nyújtására irányuló tevékenységek |
| 96.01 | Textíliák és prémes termékek mosása és vegytisztítása Ez az osztály a következőket tartalmazza: Mosodai ruha gyűjtése mosáshoz és mosás utáni kézbesítés az ügyfeleknek; Szőnyegek, függönyök, függönyök és függönyök tisztítása és mosása az ügyfél helyiségeiben vagy máshol. |
Kötelező dokumentumok
A helyiségek és területek takarítási szolgáltatásai nem engedélyezettek, ezért a tevékenység megkezdéséhez szabványos dokumentumcsomag szükséges. Tartalmaz egy útlevelet, egy LLC megnyitására vonatkozó kérelmet, egy résztvevő döntését, egy alapító okiratot és egy nyugtát a díj megfizetéséről. Ha az alapító nem rendelkezik olyan helyiségekkel, amelyek egy jogi személy nyilvántartásba vételének címét megadják, akkor a tulajdonos garanciája is szükséges.
A legegyszerűbb módja a vállalkozás regisztrációjának az MFC -n keresztül, vagy online az Állami Szolgálat honlapján. A szokásos készültségi idő 3 munkanap, egyes esetekben akár kéthetes késések is lehetségesek.
A regisztrációt követően számos kötelező műveletet kell elvégeznie: pecsétet rendelnie, folyószámlát nyitnia, és hivatalosan alkalmazottakat felvennie. 20 -ig jelentést kell benyújtani az átlagos létszámról, és 4 hónapon belül - letétbe helyezni az alaptőke teljes összegét.
3. Választékkezelés
A nyújtott szolgáltatások fel vannak osztva kültéri (udvari takarítás, medence tisztítás, ablakmosás, járda) és beltéri (minden beltéri takarítás) munkára, mechanikus szerszámmal (seprű, felmosórongy, rongy) történő tisztításra és berendezések (magas nyomásmosók, polírozógépek, szárítógépek), napi vagy szezonális. Az üzleti tevékenység megkezdésének kezdeti szakaszában dönteni kell a szolgáltatások listájáról, mivel a berendezések beszerzésének tőkeköltségei ettől függenek.
Sok vállalat nem foglalkozik szabadtéri munkákkal és homlokzatok tisztításával, mivel ezt a rést gyakran az ipari hegymászók foglalják el, akiknek engedélyük van a magasban való munkavégzésre. Ezeket a szolgáltatásokat később, az üzlet bővítésével, vagy egy munkákra szoruló törzsvásárló kérésére lehet bevezetni.
A munkák hozzávetőleges listája, amelyet fel kell tüntetni egy újonnan megnyílt takarítócég szolgáltatásainak listájában, a táblázatban található.
Minden pozícióhoz rendelkeznie kell egy munkalistával vagy egy ellenőrző listával, valamint a térítés ellenében nyújtott további szolgáltatások listájával.
A lakás takarítása kötelező és kiegészítő szolgáltatásokat tartalmaz A nagy ipari vállalkozások és kiskereskedelmi területek számára az ellenőrző listákat a meglévő tisztasági előírások alapján dolgozzák ki.
A standard árlista további elemeket is tartalmaz, amelyek lehetővé teszik új ügyfél érdeklődését és versenyelőny létrehozását. Például egy lakás takarítása a kórház elhagyása előtt, amelyet csak a környezetbarát, természetes tisztítószerek használata és az összes felület gőzzel történő kezelése különböztet meg. Az ügyfeleket a medence tisztítása, a parketta csiszolása, a buli utáni expressz tisztítás és más érdekes javaslatok is érdekelni fogják, amelyek nem teszik szükségessé a cég tulajdonosát, hogy további felszerelést vásároljon vagy további személyzetet toborozzon.
Minta ellenőrzőlista egy termelési műhely tisztításához 4. Eszközbeszerzés
A magánlakások és nyaralók takarítása drága berendezések vásárlása nélkül is lehetséges. Elég vödröt, felmosórongyot, seprűt vásárolni. Még a porszívót és a létrát is kölcsön lehet venni az ügyféltől. Az üzleti tevékenységnek ez a megközelítése azonban nem kelt bizalmat egy nagy ügyfélben, és nem hoz nagy nyereséget.
A kézi tisztításhoz legalább 60 ezer rubelt kell költenie a készletre:
- univerzális kocsik tisztításhoz - 15 ezer rubeltől;
- mopok száraz és nedves tisztításhoz - 5 ezer rubeltől;
- cserélhető vödrök a szekerekhez - 400 rubeltől;
- egy készlet ablakmosáshoz - 10 ezer rubeltől;
- kanál, kefe, kaparó - 200 rubeltől.
Ha egy üzlet a tisztaság területén jön létre, az ajánlott módon, egy nagy ügyfél számára, akkor még egy minimális berendezéskészletet is 250 ezer rubelt kell költenie. A tisztítógépeket naponta és hosszú ideig üzemeltetik, ezért a takarító cég minősége közvetlenül függ az összeszerelés minőségétől, megbízhatóságától és a gyártó garanciális feltételeitől.
A tisztítás első szakasza a szoba megtisztítása a durva törmeléktől és portól. Hagyományosan seprűt és lapátot használnak erre, de seprőgépet vásárolnak, hogy nagy területeken növeljék a termelékenységet. Ez a berendezés alkalmas műhelyek, raktárak, orvosi és kereskedelmi létesítmények tisztítására a padlómosás előkészítése során, valamint kültéri munkákhoz.
A söprők a következők:
- mechanikus (10 ezer rubeltől), amelynek hajtótengelye aktiválja a kerekek mozgását, közepes méretű helyiségekben használják;
- újratölthető elemeket (körülbelül 100 ezer rubel) töltenek fel a hálózatról, amelyek alkalmasak egy átlagos terület keskeny folyosóin történő munkavégzésre;
- belső égésű motorral (150 ezer rubeltől), benzin vagy dízel üzemanyagként történő felhasználásával nagy nyílt területek tisztítására használják;
- a kezelőüléssel (körülbelül 500 ezer rubel), nagy termelési létesítményekben használják, folyamatos vegytisztítási ciklussal.
A legkényelmesebb olyan gépet használni, amely szívómechanizmussal, szemétgyűjtő edénnyel és porgyűjtővel rendelkezik. Figyeljen arra is, hogy melyik padlóburkolatokhoz ajánlott egy adott modell: a linóleum és a kerámialapok könnyen megsérülhetnek, ha nem tisztítják megfelelően. Az Eureka Picobello 151 elegáns, környezetbarát és csendes modell.
A padló nedves tisztításához súrolószárítóra lesz szüksége. A modern modellek beépített vákuumrendszerrel rendelkeznek, amely lehetővé teszi a felület szárítását közvetlenül a mosás után, és megtagadja a padlószárító vásárlását. A speciális kefékkel ellátott kiegészítő felszerelések lehetővé teszik, hogy a készülék szőnyegekkel is működjön. A súrolószárítók a következőkre oszlanak:
- a hálózat (60 ezer rubeltől) 220 vagy 230 V-os kábelt igényel a legfeljebb 20 m hosszú működéshez, amely alkalmas kis és közepes méretű helyiségekre;
- az újratölthető akkumulátorokat (120 ezer rubeltől) manőverezhetősége és könnyű kezelhetősége jellemzi a bútorokkal, raktári berendezésekkel ellátott helyiségekben;
- a kezelő ülésével vagy álló helyével (420 ezer rubeltől) hipermarketek, kórházak, nagy termelési műhelyek folyamatos tisztítására szolgálnak;
- egytárcsás (körülbelül 30 ezer rubel) a nehezen hozzáférhető helyek, lépcsők, ablakpárkányok és más kis burkolatok tisztítására olyan vállalkozások számára van szükség, amelyek többszintes épületek vagy magánházak takarítási szolgáltatásait nyújtják.
Ezek közül a legsokoldalúbbak az újratölthető eszközök, amelyek esetében a bútorok jelenléte a szobában nem akadály, ami azt jelenti, hogy különféle célokra használható területek mosására használhatók. Például a GhibliRolly 7 súrolószárító kis helyiségekben használható, 230 V -os hálózati csatlakozással.
A szőnyegek és bútorok tisztításához professzionális porszívó szükséges. Száraz vagy nedves tisztítást végezhetnek, vannak olyan modellek is, amelyek mindkét típusú munkát kombinálják, és még a folyékony szennyeződések felszívására is képesek. A porszívók különböző típusúak:
- az építés (10 ezer rubeltől) elnyeli a betonport, forgácsot, nagy törmelékdarabokat, és gyakran megnövekedett kopásállósággal és rozsdamentes acél testtel rendelkezik;
- a vegytisztításhoz (5 ezer rubeltől) eltér a háztartási modellektől teljesítményben, vezeték hosszában, zajtalanságában;
- mosószerek (20 ezer rubeltől) mind száraz, mind nedves tisztításhoz használhatók, és kompakt méretük miatt gyakran használják a mindennapi életben;
- a vízporszívók (7 ezer rubeltől) nagy mennyiségű folyadékot szívnak be, ami szükséges a különböző iparágak iparágaiban;
- hátizsák (15 ezer rubeltől), kényelmes váll kialakítás, keskeny folyosókkal rendelkező helyiségekben használják: repülőgépek, mozik, lépcsők;
- kefe (25 ezer rubeltől.) A legjobban megbirkózik a hosszú halom szőnyegekkel, ami fontos a szállodák, óvodák és közigazgatási intézmények számára.
A kistisztító cégek számára a legfunkcionálisabbak a vegytisztításra alkalmas porszívók. Például a Delvir WDC PLUS modell egyesíti a funkciókat és a kiegészítő vegytisztítást.
Professzionális gőzfejlesztőt használnak a szagok, gombák, penész, rozsda és zsíros foltok elpusztítására a felületekről. Ehhez a berendezéshez különféle cserélhető tartozékok tartoznak, amelyek kibővítik a felhasználási kört. A BieffeMagicVapor gőzfejlesztő vasszerű rögzítőelemmel rendelkezik, amely lehetővé teszi a ruhák és ágyneműk vasalását és gőzölését.
Mivel a szolgáltatásokat az ügyfél területén nyújtják, az ilyen típusú vállalkozásoknál a szállítás sokkal fontosabb, mint az iroda. Az autónak ápoltnak, tisztának kell lennie, ideális esetben egy kisbusznak, amelynek karosszériáján céges hirdetés található. A használt PeugeotPartner például a másodlagos piacon körülbelül 400 ezer rubelbe kerül. Jobb személyzetet bérelni otthoni takarításhoz speciális felszerelés nélkül, személyes szállítással, kompenzálva az értékcsökkenést és az üzemanyagköltségeket.
5. A fogyóeszközök kiválasztása
A professzionális tisztításhoz speciális termékekre van szükség, amelyek koncentrációjukban, a szennyezésre gyakorolt hatásukban, mások biztonságában és nagy csomagokban különböznek a háztartási termékektől:
- univerzális tisztítószer minden típusú felülethez - 4500 rubel / 10 l, koncentrációtól függően elegendő 400-1000 négyzetméter mosásához. m;
- szőnyegekhez és kárpitokhoz szükséges eszközök - 2000 rubel / 10 l, elegendő 300-600 négyzetméter tisztításához;
- egészségügyi zóna tisztítószerek - 3000 rubel / 10 l;
- légtisztítók - 6000 rubel / 10 l;
- folteltávolítók - 1000 rubel / l;
- poharakhoz, tükrökhöz és vitrinekhez - 2000 rubel / 10 liter 300-600 négyzetméterre;
- fa és parketta esetén - 3000 rubel / 5 liter / 50 négyzetméter.
A vegyszereken kívül szüksége lesz tisztítószerekre (rongyok, rongyok, szalvéták, szivacsok, mikroszálak), gumiszalagokra és felmosórongyokra mopokhoz, palackokhoz és szórópisztolyokhoz mosószerekhez, szemeteszsákokhoz, kesztyűkhez.
6. Toborzás
A takarítási szolgáltatások vonzereje a munkavállalók számára az, hogy az ilyen munkavégzés nem igényel speciális készségeket, gyakran részletdíjrendszer szerint fizetik, és könnyen kombinálható tanulmányokkal vagy műszakon belüli fő munkával. Ennek ellenére, mint a személyi szolgáltatások területén dolgozó személyzetnek, orvosi könyvvel, egyenruhával és felelősségmegállapodással is rendelkeznie kell.
A fizetés a munka mennyiségétől és a helyszíni látogatások gyakoriságától függ, és átlagosan 15 ezer rubel. A könyvelés, a személyi nyilvántartások és az adók megfizetéséhez az LLC -nek szüksége van egy könyvelőre, az arány felénél vagy később. Az ügyfélszolgálati vezető feladatait (irodába járás, szerződések megkötése, megrendelések elfogadása, reklámozás) a vállalkozás tulajdonosa láthatja el, azonban a volumen növekedésével további személyzeti egységre lesz szükség.
7. Szüksége van saját irodájára az üzletvitelhez?
Az otthoni iroda vagy az otthoni iroda a kisvállalkozások egyik legnépszerűbb trendje, amely alkalmas hívások fogadására, távoli problémamegoldásra, hirdetésre, sőt a berendezések és tisztítószerek tárolására is. Mivel az értekezleteket és megbeszéléseket az ügyfél telephelyén vagy telefonon tartják, nincs értelme kereskedelmi területet bérelni.
Természetesen egy jól ismert nevű sikeres cégnek szüksége van egy irodahelyiségre ügyfélfogadási területtel, egy kis raktárral, az adminisztratív személyzet helyével és egy mosodával. De a kezdeti szakaszban mindezeket a funkciókat az üzlettulajdonos területéhez (lakóhelyhez vagy nem) rendelik hozzá.
8. Ügyfélkeresés és hirdetés
A takarítási szolgáltatások piacának teljes volumene óriási, és a vállalat helyes pozicionálásához szükség van egy speciális rés kiválasztására. A kereskedelmi terek vagy lakóházak, ipari helyiségek vagy orvosi központok tisztítására szakosodott szakterület teljesen más platformokat igényel a hirdetésekhez és az ügyfelek kereséséhez.
A következő lépés a munka földrajzi területének felmérése. El kell dönteni, hogy milyen távolságra kész a csapat utazni és felszerelést szállítani, ez felvázolja a potenciális ügyfelek körét, és lehetővé teszi annak felmérését, hogy elegendő -e belőlük a választott rés.
Még ha van egy -két ügyfele is a nagy területek tisztítására, érdemes fejleszteni az otthoni szolgáltatások területén. Ez nem igényel további berendezések vagy speciális fogyóeszközök vásárlását, és nem hoz nagy hasznot. Ez azonban alkalom arra, hogy véleményeket, hírnevet szerezzen, meghallgasson, és optimalizálja a vállalaton belüli folyamatokat. A vállalkozó barátai, rokonai, szomszédai, volt kollégái lehetnek az első ügyfelek.
Ezen lépés után megrendelheti a hirdetések elhelyezését. A fogyasztói szolgáltatási iparban a promóció jól működik színes prospektusokkal, részletes munkafeltételekkel, világos árazással és a tisztítási folyamat valósághű fotóival. Az ilyen anyagokat mosodai pultokra, üzletekre, fürdőkre, postaládákra helyezik.
A jogi személyek közötti reklámozás, az e-mail, az irodákhoz való hideg hívások, a pályázatokon való részvétel jobban működnek. Ezenkívül a vállalatnak professzionálisan készített webhellyel kell rendelkeznie, ahol minden szolgáltatás, időszabvány, felszerelés és tisztítószer részletes, valamint részletes árlista és az űrlap írása.
Nem szabad feladni a modern promóciós módszereket sem. Például egy Youtube csatorna megismerteti a potenciális ügyfeleket a cég munkájának sajátosságaival, tanácsokat ad a napi takarításhoz, megmutatja a helyiségeket a takarítás előtt és után, valamint a boldog vásárlók véleményét.
9. Nyisson takarítócéget franchise -hoz, vagy kezdje elölről?
Az üzletember maga dönti el, hogy önállóan kezd vállalkozást, vagy a piacon lévő kész franchise-ok közül választ. Minden módszernek megvan a maga előnye és hátránya.
A franchise-átadó alaposan kidolgozott piacelemzést, üzleti tervet, marketing támogatást és gyakran kész online áruház-értékesítési szolgáltatásokat nyújt. Ehhez egyösszegű vagy marketing díjat kell fizetnie, és / vagy havi jogdíjat kell fizetnie a bevétel százalékában. A munka nagy részét azonban továbbra is önállóan kell elvégezni: személyzet felkutatása, felvétele, képzése, vásárlás, kapcsolattartás az ügyféllel, hirdetések elhelyezése.
Ön is elindíthat takarítóvállalkozást, ha rendelkezik üzleti tapasztalattal és előzetes megállapodásokkal legalább egy ügyféllel. Ebben az esetben a cégtulajdonos maga dönti el, hogy milyen szolgáltatásokat nyújt, mire szakosodik és hol hibázik.
Népszerű franchise
Egy összetett folyamatok, drága berendezések és titkos technológiák nélküli szolgáltató üzletágban a franchise vásárlása kevés további lehetőséget kínál. Néha a franchise -adó társaság kedvezményeket biztosít a fogyóeszközök vásárlása esetén és segítséget nyújt a reklámozáshoz szövetségi szinten, majd csak akkor, ha van felismerhető márka. Ez a fő nehézség: sok közepes méretű cég van a piacon, amelyek franchise-t értékesítenek, de a jól ismert nevű nagy szereplők ezt nem teszik meg. Ennek eredményeként egy kész üzlet vásárlásakor az üzletember nem kap semmit azon túl, amit önállóan megszervezhet.
Ez annak a ténynek köszönhető, hogy sok takarító cég lecsökkentette a franchise -fejlesztési programjait - a franchise -adatbázisokban szereplő információkat több éve nem frissítették, vagy olyan webhelyekre vezet, amelyek szolgáltatását felfüggesztették. Az orosz piacon az "élő" ajánlatok közül csak kettő aktív.
Pénzügyi számítások
Figyelembe véve a kezdeti kis költségeket, az üzleti megtérülés csak attól függ, hogy a vállalkozó milyen tevékenységet folytat az ügyfelek keresésében és a vállalat szolgáltatásainak népszerűsítésében.
Mennyi pénzre van szüksége az induláshoz?
A kezdéshez szüksége lesz egy összegre egy LLC regisztrálásához, logó és reklámanyagok kifejlesztéséhez; berendezések vásárlása; weboldal készítés és promóció; személyzeti overall vásárlása.
Havi költségek
A társaság havi működési költségei a személyzet fizetéseiből, fogyóeszközök és tisztítószerek vásárlásából, benzin kifizetésekből, hirdetési költségvetésből és adólevonásokból állnak.
Mennyit kereshet?
Az iroda- és üzlethelyiségek takarítása 600 négyzetméterenként egy alkalmazottat igényel. m, ami azt jelenti, hogy 2 alkalmazott söprő- és mosógépet, valamint kéziszerszámokat használ, kiszolgálhat egy 1200 négyzetméternél kisebb szupermarketet. m. Az ilyen objektum karbantartásából származó havi bevétel 1200 négyzetméter lesz. m * 30 rubel / négyzetméter m * 30 nap = 1080 ezer rubel. Nettó nyereség 1 080-200 = 880 ezer rubel. Az ilyen terület folyamatos, műszakos takarításához azonban az egész személyzetet be kell vonni, és a berendezések szállítására szolgáló autó vásárlását 400 ezer rubeltől figyelembe kell venni a költségekben.
A háztartási szolgáltatásokból származó bevétel más sorrendű. A lakás takarítása 2-3 órás munkaidőt és egy személyt igényel, a minimális csekk 1800 rubel. Ez azt jelenti, hogy egy munkanapon az utazásokat is figyelembe véve egy alkalmazott 2 lakást takarít, öt alkalmazott pedig napi 10 lakást tud kiszolgálni. Ez azt jelenti, hogy a havi bevétel: 1800 rubel / lakás * 10 lakás * 30 nap = 540 ezer rubel. Nyereség egy hónapig működési költségek nélkül 540-200 = 340 ezer rubel.
Így abban az esetben, ha egy adott ügyfél számára nyitnak vállalkozást, a költségek több mint kompenzáltak lesznek a munka első hónapjában, a háztartási takarítás elfoglalása esetén - a munka második hónapjában. Emlékeztetni kell azonban arra, hogy ezeket a számokat az összes alkalmazott teljes terhelésének figyelembevételével szerezték be, ami a valóságban rendkívül ritka.
Következtetés
A takarítási szolgáltatások köre az országban közel a telítettséghez: az ügyfél sok versengő cég közül választ az ár, a vélemények és a piaci pozíció tekintetében. A kereskedelmi és háztartási takarítás fülkéit szilárdan elfoglalják a sokéves tapasztalattal és magas színvonalú szolgáltatásokkal rendelkező vállalatok.
Mindazonáltal, ha előzetes szerződése van a nagy kereskedelmi objektumok tisztítására, akkor 350 ezer rubel induló tőkével saját vállalkozást indíthat, és a munka első hónapjában megtérülhet. A magánlakások takarításának fülkéjében a belépési pont kevesebb az elektronikus berendezések költségeinek hiánya miatt, de a havi nyereség alacsony, a megrendelések és az alkalmazottak számától függ, és jelentős szezonális ingadozásoknak is kitett.
A takarítási üzletág új, de ígéretes irány hazánk számára. A tisztasági szolgáltatás népszerűsége minden évben növekszik.
Az a tény, hogy egy ilyen vállalkozás nagyon jövedelmező alapbefektetés, és ügyes megközelítéssel stabil nyereséget tud elérni. Ma az ilyen szolgáltatások piaca továbbra is szabad rés, amely lehetőséget ad a fiatal vállalatoknak, hogy új területen boldoguljanak. A sikerhez vezető út azonban nem ilyen egyszerű: sok szervezőmunka áll előttünk, nehézségek és kudarcok lehetségesek. Azonban, mint minden más üzletben.
Történelmi hivatkozás
A takarítással való pénzkeresés ötlete az Egyesült Államokból származik, ahol a szolgáltatás a 20. század elején éreztette magát. Ma a nyugati tisztasági iparág fejlett szerkezet, több milliárd dolláros forgalommal. Például Németországban kis létszámban és lélekszámban mintegy 300 ezer takarítócég működik, Lengyelországban pedig megközelíti a 60 ezret.
A hazai szolgáltatási piac messze elmarad fejlett kollégáitól.
Erre van logikus magyarázat. Hazánkban csak a 90 -es évek elején hallottak a takarításról. Az első cégeknek folyamatosan bizonyítaniuk kellett létezésük szükségességét. Küzdeniük kellett minden egyes ügyfélért, mivel a legtöbben nagyon szkeptikusak voltak az ilyen cégek tevékenységével kapcsolatban, és azt hitték, hogy bárki képes megoldani egy ilyen egyszerű ügyet, mint a takarítás, és alacsonyabb áron.
Fokozatosan a társadalom magasabb követelményeket támasztott a környezet minőségével, amelyben dolgozunk vagy játszunk. Ebben a tekintetben a "tisztítás" fogalma határozottan belépett az életünkbe, és a szolgáltatás aktuálissá vált, új irányt nyitva az előrelátó üzletemberek számára. Ma az üzlet dinamikusan fejlődik minden régióban. Moszkva azonban továbbra is vezető szerepet tölt be a takarítócégek számában.
Takarító cég megnyitása: első lépések
Azok, akik úgy döntöttek, hogy ilyen vállalkozást szerveznek, aggasztják a kérdést: hogyan kell megnyitni saját takarítócégüket a semmiből? Mi kell ehhez?
Először is érdemes eldönteni, hogy a két módszer közül melyiket fejleszti a vállalat:
- Dolgozzon egy ügyféllel szerződéses alapon, és biztosítson konkrét szolgáltatásokat, amelyekre az ügyfélnek szüksége van. Ugyanakkor fokozatosan bővítse a szolgáltatások körét, vonzza a potenciális ügyfeleket
- Szakosodjon bármelyik tevékenységi területre. Például csak a helyiségek nedves és általános takarítására, lakások vagy irodák javítás utáni rendbetételére irányuló szolgáltatások nyújtása. Dolgozhat keskeny területeken, például ablakok tisztításával, szőnyegek és kanapék tisztításával, a környék tisztításával.
Eszközvásárlás: mit és mennyit?
Bármely vállalkozás befektetéssel jár. Ami a takarítást illeti, nincs sok induló tőke. A költségek közvetlenül függnek a közelgő vállalkozás méretétől, valamint a bevételektől. Ha egy kis takarítócég megnyitását tervezi, akkor először akár iroda nélkül is megteheti. Az ügyfelektől érkező hívások otthon fogadhatók, és a csapat a kívánt címre irányítható. De felszerelés és személyzet nélkül nem lehet tevékenységeket végezni.
A minimális tisztítóeszközök és kellékek a következőket tartalmazzák:
- Modern mosószívó (1 db)
- Vegyi tisztítószerek (1 típus minden célra)
- Különleges szalvéták, rongyok, ecsetek (legalább 2 készlet)
- Gépek bútorok, szőnyegek, padlóburkolatok tisztítására (1 db)
- Autó munkavállalók szállítására (1 db).
A fenti lista nem végleges, a tisztaság biztosítása érdekében más anyagokkal is kiegészíthető, a vállalat szakterületétől és a nyújtott szolgáltatások mennyiségétől függően.
Egy többé -kevésbé nagy cég megnyitásához további speciális és néha drága berendezésekre lesz szükség.
Egy forgógép például a kőpadlók mély tisztítására szolgál. Minél több felszereléssel rendelkezik egy vállalat arzenáljában, annál szerteágazóbb a szolgáltatások köre, és ennélfogva annál több ügyfélkörrel rendelkezik.
Munkatársak toborzása
Egy kis, valamint egy nagy takarító cég nem nélkülözheti szakemberek személyzetét. Amint a gyakorlat azt mutatja, több munkáscsoportra van szüksége.
A lányok a legjobbak a takarításban, ezért a brigád 3-4, 25 és 45 év közötti nőből és egy emberből áll - egy művezető, aki alkalmanként segít nehéz tárgyak és felszerelések mozgatásában vagy mozgatásában.
Az ügyfelek megrendeléseinek fogadásához és az alkalmazottak létesítményekbe történő szétosztásához szükség van egy kezelő-diszpécserre, valamint egy minibusz-sofőrre, aki a munkásokat a létesítménybe szállítja. Ha a cég nagy, igazgatót, titkárt, ügyvédet és könyvelőt kell felvennie.
A személyzet toborzásakor egy problémával kell szembenéznie - a személyzet változásával, mivel a takarítói munka nem a legreprezentatívabb hazánkban. Nem lesz könnyű kis fizetésből sem becsületes munkásokat találni, akik nem avatkoznak be a tisztított tulajdonosok anyagi értékeibe. Ez nagyon fontos, mert egy önbecsülő takarítócég értékeli hírnevét, és köteles garantálni az ügyfelek tulajdonának biztonságát.
A következő módokon találhat tisztességes és igénytelen személyzetet:
- hirdetések benyújtása újságokhoz és álláshelyekhez;
- a toborzó ügynökségi szolgáltatások drágák, de a képzett munkavállalók garantáltak;
- személyes kapcsolatokon keresztül - mindig lesznek rokonok -barátok, akik ismernek valakit, aki szeretne plusz pénzt keresni.
Ügyfélkeresés
Eleinte folyamatosan keresnie kell a potenciális ügyfeleket, és aktívan kell hírnevet szereznie, ami később az Ön számára is hasznos lesz, és a megrendelések maguk is "folynak, mint a folyó". Ezért fel kell hívnia a szolgáltatásait kínáló szervezeteket, és súlyos érvekkel kell alátámasztania, hogy miért kell kapcsolatba lépnie a cégével. A kereskedelmi ajánlatok küldése nem lesz felesleges.
Egy nagyvárosban nem lesz hiány ügyfelekből. Először is, a bevásárlóközpontok, irodák, gyártóüzemek, raktárak szakszerű és azonnali takarítást igényelnek, a listát pedig magánházak és apartmanok zárják.
Érdemes a kis irodahelyiségekre összpontosítani, mivel az első hónapokban egy vállalatnak nehéz lesz pénzt találnia a nagyvállalatok takarítására.
Egy kezdő takarító cégnél jobb lenne előre megtalálni a potenciális ügyfelet, és csak ezután bérelni egy irodát, és személyzetet felvenni. Fontos, hogy vonzza a törzsvásárlókat, mert az egyszeri megrendelések nem fedezik az irodák fenntartásának, az adóknak és a fizetésnek a költségeit.
Üzleti terv
A takarító cég üzleti terve a szervezet méretétől és a nyújtott szolgáltatások jellegétől függ. Egyszerűen fogalmazva, ez egy lépésről lépésre szóló útmutató a cselekvésekhez, amelyeket a vállalkozónak követnie kell, hogy elérje célját.
Az üzleti tervet a takarító cég pénzügyi modellje alapján állítják össze. Ez egy elektronikus pénzáramlási diagram, amely segít a jövőbeli tevékenységek előrejelzésében, pénzbeli kifejezve a teljesítményt.
Alap kiadások
A költségek két típusra oszthatók: a szolgáltatások költségeire és a működési költségekre.
- Az első esetben pénzeszközökre van szükség berendezések, munkaleltár és mosószerek vásárlásához. Nem nélkülözheti az irodabútorokat, az irodai berendezéseket, az autót, valamint a benzint és a karbantartási költségeket.
- A második csoportba tartoznak az irodaterületek bérleti költségei, az adók, az adminisztratív igények és az alkalmazottak fizetése.
A becsült kiadásokat és bevételeket a táblázat tartalmazza. Ezeknek a szolgáltatásoknak az országban az átlagos árait vesszük alapul. Az árak hozzávetőlegesek, mert a pontos összeget a takarító cég felhívja, miután tisztázta a munkakörét és összetettségét.
Lehetetlen kiszámítani a vállalat pontos jövedelmét, mivel a megrendelések száma és azok sajátosságai ismeretlenek. Körülbelül először a bevétel nem haladja meg 100 000 rubel.Így az elköltött pénzeszközök leghamarabb egy év múlva kerülnek vissza. A jövőben a nyereség növekedni fog az új ügyfelek megjelenésével.
Nézzen meg egy videót egy takarító cég tulajdonosának sikertörténetéről
Jövedelmezőség
Az első naptól kezdve egyértelműen szabályoznia kell árpolitikáját. Sőt, fontos megérteni, hogy egy potenciális ügyfél milyen árat hajlandó fizetni az Ön területén.
A munka hozzávetőleges költségeit a táblázat tartalmazza:
A statisztikák szerint a takarító üzletág jövedelmezősége 20-25%.
A teljes megtérülés másfél év munkával történik. Míg a legsikeresebb vállalatok közül néhánynak sikerül nyereségességet elérnie 40% , ezáltal lerövidítve azt az időszakot, amelyre teljes mértékben visszaadják a befektetett pénzeszközöket.
Tekintsük az események alakulásának közelítő diagramját. Tegyük fel, hogy működik 10 takarító ember. Ez körülbelül 2 brigádról szól. Figyelembe véve, hogy a munkanap 8 óra, és egy tárgy tisztítása 1,5 órát vesz igénybe, plusz az utazási idő. Összesen minden brigád 5 objektumon dolgozhat.
Összesen 2 * 5 = 10 teljesített megrendeléseket. Feltéve, hogy egy rendelés költsége 2000 rubel, akkor napi 20 000 rubelt kapnak.
Egy hónapra 30 * 20 000 = 300 000 rubel jövedelem.
A havi bérköltségek kb 150 000 rubel, plusz adók, közüzemi számlák, takarítószerek bérleti díja és vásárlása 50 000.
Kiderül, hogy a nettó nyereség a legjobb esetben is havonta körülbelül 100 000 rubel marad.
Feltéve, hogy befektetett az üzletbe 500 000 és 1 000 000 rubel között, egy évre lesz szüksége, hogy fedezze az összes költséget, és nyereségben kezdjen dolgozni.
A takarítócég megnyitásakor fontos figyelni arra, hogy a nyújtott szolgáltatások iránti kereslet nem állandó - szezonális. Ezért azonnal át kell gondolnia a lehetséges kapcsolódó üzleti típusokat. Ezek közé tartozik a háztartási vegyszerek értékesítése, az otthoni munkára toborzó személyzet (dajka, ápolónő, látogató takarító), a háztáji gondozás, a szemétszállítás, a hóeltakarítás.
Megtalálni sajátosságait egy tiszta üzletben
Ha helyesen tervezi és szervezi a munkát, akkor a takarítás nagyon jövedelmező vállalkozássá válhat. Vegye figyelembe, hogy az első lépések óta a hosszú távú szerződések megkötésére kell összpontosítania, és hitelességet kell szereznie a nyújtott szolgáltatások minőségével. De a hírnév fenntartása a legmagasabb szinten néha még nehezebb is, mint a megszerzése. Szükséges a szolgáltatás folyamatos fejlesztése és mindenben javulás, saját ízlés megtalálása.
A helyiségek tisztítása speciális eszközökkel és eszközökkel
A helyiségek hatékony és hatékony tisztításához speciális berendezésekre van szükség. Természetesen a felszerelés megválasztása a nyújtott szolgáltatások típusától függ. Egy önbecsülő vállalatnak nemcsak professzionális háztartási vegyi anyagokat kell beszereznie, hanem speciális berendezéseket is.
Mint például:
- Porszívók (vegytisztításhoz, mosáshoz, ecseteléshez, vegytisztításhoz, szőnyegmosáshoz)
- Szárító szőnyegekhez, bútorokhoz, padlóhoz
- Gőzgenerátor
- Padlómosó, forgógép, tárcsagép vagy polírozó
- Habos bútor tisztító
- Seprőgép
Munka közben modern tisztítószereket kell használnia, amelyek megbirkóznak minden szennyeződéssel. Egyébként mi értelme az ügyfélnek fizetni egy szolgáltatásért?
A szennyeződések kezelésére innovatív módszerek a professzionális, kiváló minőségű háztartási vegyszerek.
Lehet lúgos, semleges vagy sav alapú. Az utóbbival való munkavégzés során ügyeljen a dolgozók védőkesztyűjére. A tisztítószereket úgy tervezték, hogy kifejezetten megcélozzák a szennyeződéseket bizonyos felületekről.
Tehát a speciális háztartási vegyszerek a következők:
- A fürdőszobához,
- konyhához,
- padlókhoz,
- bútorokhoz és szőnyegekhez,
- ételekhez,
- ablakokhoz,
- univerzális minden felületre.
Maguk után a takarító cég szakembereinek nemcsak tökéletesen tiszta helyiséget kell elhagyniuk. Fontos gondoskodni a kellemetlen szagok megszüntetéséről és minden kórokozó elpusztításáról. Ez segít a szagtalanítás speciális eszközeiben. Jobb, ha ismert márkák termékeit vásárolja meg, hogy megvédje magát a hamisítástól, és ne kockáztassa a vállalat hírnevét.
Fontos! A munkában a lehető legnagyobb mértékben használnia kell az egészségre biztonságos gyógyszereket és eszközöket.
A takarítás fenntarthatóságára összpontosítva több ügyfelet nyerhet, különösen az egyének körében.
További szolgáltatások
Az irodák és magánházak rendbetételének számos standard szolgáltatása mellett a következők: napi nedves és általános tisztítás, kárpitozott bútorok és textíliák vegytisztítása, ablakok és homlokzatok mosása, javítás utáni tisztítás és személyes munka telek, további szolgáltatásokat nyújthat.
Napjainkban a sikeresen fejlődő vállalatok szolgáltatásokat kínálnak ügyfeleiknek:
- hulladék megsemmisítés,
- helyiségek fertőtlenítése.
- belső tárgyak, edények tisztítása,
- eltávolítja a lepedéket és a penészt,
- ruhák, függönyök, ágytakarók mosása, foltok eltávolítása,
- a tűzhely, a hűtőszekrény és mások mosása.
A szellőzőaknák tisztítása nem éppen egy takarító cég profilja, de ha megteheti, akkor miért ne.
Ha cége szakemberei megtisztítják a felhőkarcoló 45. emeletén található hatalmas ablakokat, az csak vevőket ad hozzá. De ne feledje, hogy ennek a szolgáltatásnak a költségei nem lesznek kicsik.
A munka árnyalatai
A takarítás, mint minden más típusú vállalkozás, magában foglalja a buktatókat, amelyekkel a vállalat tulajdonosának teljes fegyverzetben kell lennie.
Az üzleti siker nem csak azt jelenti, hogy minden nap felelősségteljesen és magas színvonalon végzi munkáját, hanem a magas szintű professzionalizmusnak, pontosságnak és rugalmas áraknak köszönhetően elnyeri az ügyfelek tiszteletét.
Egy kisvárosban
Ha takarítócéget kíván nyitni egy kis tartományi városban, akkor készüljön fel arra, hogy küzdenie kell a túlélésért. És szó szerinti értelemben, mert a kisvárosokban sokan még a „takarítás” szót sem ismerik.
Pozitívum a versenytársak hiánya, a lényeg az, hogy szükség van az Ön szolgáltatására.
Ha 100% -ig biztos abban, hogy az ügyfeleket biztosan megtalálja, akkor nyugodtan indíthat vállalkozást. Hasznos lesz először potenciális vevőt találni a hosszú távú együttműködéshez.
Még a kisvárosokban is vannak bevásárló- és szórakoztató központok, adminisztratív épületek, irodák, gyárak. Ők lesznek a takarító cég ügyfelei. A legfontosabb az, hogy képesek legyenek hozzáértően csábítani őket. Ehhez folyamatosan hirdetnie kell szolgáltatásait mindenféle módon: nyomtatott sajtóban, televízióban, valamint hozzáértő árpolitikát kell folytatnia.
Alternatív megoldásként a törzsvásárlóknak nyújtott szolgáltatások kifizetését el lehet halasztani hitel nyújtásával. Vállalkozása népszerűsítése érdekében érdemes megszervezni a szolgáltatások bemutatását, és bónuszként az első ingyenes takarítási szolgáltatást.
Erős versenykörnyezetben
A legnagyobb takarítócégek száma a nagyvárosokban figyelhető meg. Nem meglepő, mert a metropolisz hatalmas terület egy ilyen üzletvitelhez. Még az éles verseny körülményei között sem egyetlen vállalat (feltéve, hogy minőségi szolgáltatásokat nyújtanak) nem marad munka nélkül.
A takarítás Oroszországban fiatal vállalkozás, ezért nem nehéz nyereséget termelni. A legfejlettebb városok e tekintetben Moszkva és Szentpétervár. De még csak ott is van 15% a vállalkozások teljes számából takarítócégek szolgálnak. Tehát a vállalkozás indításának kilátásai nagyon fényesek.
Az igazságosság kedvéért meg kell jegyezni, hogy egy kis kezdő takarító cégnek nagyon nehéz túlélnie ilyen körülmények között. Kezdetben rendelkeznie kell olyan kapcsolatokkal, amelyek legalább az első megrendeléseket biztosítják, vagy azonnal tisztító szörnyetegként kell bejelentenie magát a berendezések és pénzeszközök megvásárlásával járó összes költséggel.
Nyissa meg saját takarítócégét és nyerjen
Ennek ellenére a versenyben való helytállás és a napsütésben való foglalás nehézkes vállalkozás, amely némi erőfeszítést igényel. Nem olyan egyszerű új ügyfeleket vonzani, meg kell győznie a menedzsmentet, hogy kérjen szolgáltatást a cégétől.
Üzletfejlesztési módszerek
Az üzlet sikeres népszerűsítéséhez önmagában nem elegendő a telefonon és e-mailben nyújtott szolgáltatás. Számos intézkedést kell végrehajtani az ügyfelek vonzására, a hosszú távú szerződések megkötésére való orientálásra, valamint a szolgáltatás minőségének folyamatos javítására, a személyzet képzésére és a modern berendezések használatára.
Ahhoz, hogy cégét népszerűsítse a szolgáltatási piacon, a következőkre van szüksége:
- Aktívan használja a hirdetést. Szórólapokat, füzeteket terjeszthet, plakátot ragaszthat a céges autóra.
- Elemezze tevékenységét, határozza meg a munka jövőbeli irányát, lépést tartson az idővel.
- A lehető legjobban megfelelni az ügyfél kívánságainak, mindent megtenni érte.
- Mindig legyen kapcsolatban és nyitott a kommunikációra.
- Szervezzen ingyenes konzultációkat és látogassa meg munkatársát a helyszínre értékelés céljából.
- Ne fukarkodjon a dolgozók egyenruhájával. Ez pozitív hatással lesz a vállalat imázsára.
- Rendszeresen tartson képzéseket és tájékoztatókat a személyzet között. Az Önnek dolgozó személynek képesnek kell lennie az ügyféllel való beszélgetésre (és ez nem csak a rendszergazdákra és a diszpécserekre vonatkozik), képesnek kell lennie arra, hogy elmondja a minimális információkat a munka előrehaladásáról és az esetleges árnyalatokról.
- Legyen figyelmes a törzsvásárlókra, küldjön nekik üdvözlőlapokat. Ez nem éri el a költségvetést, de a legkellemesebb benyomásokat hagyja el a cégéről. Így pozitív ajánlatot kap az ügyféltől, amelyet jogosan tartanak a legjobb hirdetésnek.
- Végezzen promóciókat, engedményeket a törzsvásárlóknak.
Összefoglalva, bátran kijelenthetjük, hogy a takarítási üzletág nagyszerű módja annak, hogy elkezdjünk pénzt keresni egy új, gyorsan fejlődő területen. A modern társadalom nem fogadja el az örökké elégedetlen takarítónő képét piszkos pongyolában. Ezt aktív tisztasági szakemberek váltják fel, akik gyorsan és hatékonyan végzik munkájukat. Ha jól játssza ki ezt a kártyát, nagyon sikeres üzletember lehet.
feltekerA takarítócégek a múlt század végén kezdtek komoly lendületet kapni. Takarítási szolgáltatásokat kínálnak irodák, bevásárló- és szórakoztató központok számára. Sokan érdeklődnek, hogyan nyithatják meg saját takarítócégüket a semmiből anélkül, hogy elveszítenék az induló tőkét. Tisztázzuk, hogy a tisztítás csúcstechnológiájú tisztítás, speciális berendezések alkalmazásával, amelyeket illetékes szakemberek vezetnek. A takarító üzlet tökéletes egy fiatal vállalkozó számára. Egy ilyen vállalkozás megnyitásához nincs szükség komoly befektetésekre.
A nagyvárosi területek híresek számos elit irodájukról, ezért ezeknek a vállalatoknak a szolgáltatásai iránt kereslet van. Azoknak a vállalkozóknak azonban, akik itt hasonló vállalkozás megnyitása mellett döntenek, szembe kell nézniük a versennyel. A kis lélekszámú és kis irodákkal rendelkező városokban a munkavállalók maguk is gyakran vállalják munkájukat. Ezért az igazgatók ritkán veszik igénybe a professzionális takarítók szolgáltatásait. A hétköznapi emberek a statisztikák szerint ritkán mennek takarító irodába, hacsak nem egy hatalmas ház, vasvilla vagy kúria tulajdonosai. De a helyes megközelítéssel céget nyithat, és a takarítási üzletág kedvencévé válhat.
Első fázis
Kezdetben a takarítási üzletág kezdeti beruházást igényel. Minimális befektetéssel regisztrálhatja vállalkozását, és fokozatosan fejlesztheti. Vagy fektethet be nagy összegeket, és azonnal emelkedhet a vállalkozás szakmai szintjére. Ha egy vállalkozónak nincs tapasztalata a pénzügyekkel kapcsolatban, akkor csődveszély áll fenn, és nincs ideje vállalkozást indítani. Ezért nem kell azonnal sok pénzt befektetnie, vagy könyvelőt felvennie.
Javasoljuk, hogy először kezdje el a lakások és a kis irodák takarítását. Egy vállalkozás megnyitásához nem kell több, mint 250 ezer. R. Egy elemi befektetés mércéje szerint ez egy szerény költség egy ilyen vállalkozás bejegyzéséhez.
Így az igazgatói pozíció minden árnyalatát megtanulják, és a személyzet megkapja a szolgálathoz szükséges készségeket a jövőben. Az indítási díjat eszközvásárlásokra, munkavállalói juttatásokra, reklámokra és nem tervezett apróságokra költik.
Mielőtt elkezdené vállalkozását, beszéljen a potenciális ügyfelekkel. Ez kezdetben megoldja az álláskeresés problémáját. Beszélje meg az együttműködési ütemtervet az ügyfelekkel. A rossz szolgáltatás negatív minősítést jelent, és a vállalat hírneve befolyásolja a jövőbeli sikereket.
A takarító üzlet nem igényel engedélyeket, de a minőségnek meg kell felelnie a P 51870-2002 dokumentum szabványainak. A követelményeket tanulmányozni kell, mielőtt úgy dönt, hogy hivatalosan megnyitja és regisztrálja a társaságot.
A vállalkozás jogi nyilvántartása
Ha azt tervezi, hogy a céget a nulláról kezdi, és nagy helyiségekre összpontosít, akkor az LLC kiválasztásával egyszerűsített adózási rendszert kell használnia. Ha a vállalkozás célja magánlakások, házak és lakások takarítása, válasszon egyéni vállalkozót.
Vállalkozás indítása előtt ki kell választania a vállalat fókuszát:
- high-tech mosogató;
- speciális típusú munka: kanapék vagy szőnyegek tisztítása a foltoktól. A szolgáltatásokat ritkábban kínálják, ezért a költségek magasabbak.
Takarító felszerelés
Mielőtt ügynökséget nyitna, felszerelést kell vásárolnia. Az induló tőke nagy részét rá kell költenie. A berendezéseket különböző méretekben, jellemzőkben és költségekben gyártják. De mivel a vállalat induló tőkéjét 250 ezer rubelben elemezzük, a minimális árakat vesszük.
- A porszívó a legfontosabb eszköz. Ebben az esetben nem otthoni analógot használnak, hanem erősebb másolatot. Egy egyszerű modell ára 600 dollártól kezdődik.
- A szemét összegyűjtéséhez kocsira van szüksége további funkciókkal. A hozzávetőleges ár 250 dollár.
- A cég nem a szokásos seprűt és felmosórongyot használja, hanem lapos törlőkendőt. A költség 50 dollár.
- Az ablakok és az üveg tisztításához speciális készletre lesz szüksége, melynek ára 200 dollár. Enélkül nehéz alapból létrehozni saját takarítócégét, minőségi szolgáltatásokat nyújtva.
- A szőnyegek intenzív tisztítására tervezett gép ára 2500 dollár.
Ha úgy dönt, hogy saját takarítócéget alapít, akkor sok pénzt kell fizetnie a berendezésekért. Ha több alkalmazottal dolgozik, szüksége van néhány eszközre. Ahogy növekszik a vállalkozása, vásároljon drága és nagy teljesítményű hardvert. Ne spóroljon a minőségi tisztítószerekkel. Ez a befektetés megtérül, és vállalkozása új szintre lép, lendületet kapva. Összességében a vállalkozás indítási szakaszában a berendezés ára 100 000-700 000 rubel. Három tényezőről van szó: a berendezés jellemzői, a szállító, a pénz aránya. Az elitmárkák pusztán a népszerűség miatt emelik meg az árukat, hasonló tulajdonságokkal, a vállalat kevésbé ismeri fel. Vásárláskor figyeljen erre.
Helyiségek és személyzet
Ön üzleti tervet készített, megtanulta, hogyan kell a nulláról alapítani egy céget, és milyen tőke szükséges ehhez. Az összes dokumentumot megvizsgáltuk és kitöltöttük. Megvásároltuk a szükséges felszerelést. Ideje munkához látnunk.
Az iroda bérléséhez nem szükséges jelentős befektetés. Ez a vállalkozás nem helyez hangsúlyt a luxus helyiségekre, mivel a takarítóiroda feladata, hogy telefonon vagy a hivatalos webhelyen hívjon. Kezdetnek 20 négyzetméter. m. A legtöbb vállalatnak három szobája van. Az első a hangszerek tárolására, a második az igazgatói iroda. A harmadik szoba a menedzsernek, a könyvelőnek és a hívást fogadó diszpécsernek van.
Miután úgy dönt, hogy megnyitja és hivatalossá teszi a vállalatot, számos funkciót fog ellátni. Idővel sok ügyet átadhat a személyzetnek. De a személyzetet magának kell toboroznia. A munkások számát az elv alapján toborozzák, egy dolgozó egyenlő 800 négyzetméterrel. A legfontosabb alkalmazottak a takarítók. Közvetlenül részt vesznek a munkában, és közvetlen kapcsolatban állnak az ügyféllel. A takarítók a cég arca.
A munkavállalóknak egyszerű eszközkezelési ismeretekkel kell rendelkezniük. Ha ezek a készségek hiányoznak, ne gondolja, hogy a jövőben önmagában fog megjelenni.
A sofőr is benne van a munkások alapkészletében. A tisztítószerek és berendezések szállításához sofőrre van szükség. Szükség van továbbá olyan szállításra (minibusz), amely befogadja az embereket és a felszerelést. Javasoljuk, hogy ebben az időszakban keressen egy alkalmazottat saját autójával, a járművásárlás egyösszegű költséggel jár a vállalatnak. Ezt fontos figyelembe venni, mielőtt hivatalosan vállalkozást indít.
Rögzített költségek és pénzügyi terv
Sokan, akik úgy döntenek, hogy saját takarítási vállalkozást indítanak, azt gondolják, hogy a költségek csak az elején lesznek. És akkor várnak a tiszta nyereségre. De tévednek. Az induló tőke mellett a társaság működésének fenntartásához folyamatos költségek is járnak. Számítsuk ki azokat az alapokat, amelyekre szükség van egy vállalkozás megnyitásához (ezer rubelben).
- Irodabérlet havonta - 15.
- Könyvelői fizetés - 20.
- Tisztító - 10. A tisztítórendszernek három tisztítóra van szüksége az elején.
- A kisbusz sofőrje 20 éves, de ha figyelembe vesszük a személyes szállítását, a költségek növekednek.
- Véletlenségek vannak mindenhol. 5 -ig terjedő költségek. Az adófizetés költsége a vállalat forgalmától függ.
Ha lefordítja az összes elméletet, amely korábban volt, és megnézi a valós számokat, költségtervet kap.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy összege eltérhet az alábbiaktól, mivel szinte lehetetlen minden költséget és bevételt előre kiszámítani.
A becsült nyereség listájának összeállításához megtekintheti a már meglévő sikeres takarítóközösségek szolgáltatásainak költségeit (ezer rubelben).
- Bútor tisztítás - 40.
- Szőnyegtisztítás - 20.
- Általános takarítás - 60.
Ezeket a példákat egy sikeres takarítócég webhelyéről vettük, amely már régóta kínálja szolgáltatásait, és jó hírnévnek örvend. Ezért kezdőként ezen a területen ajánlott alacsonyabb árakat beállítani az ügyfelek vonzása érdekében.
Vegyük például: 1 négyzetméter tisztítására 40 ezer rubelt kap. 9 munkás végzi az 5 ezer négyzetméteres terület takarítását. m. A havi munka bevétele 200 ezer. R. Vonja le a költségeket, és összesen 130 ezer nettó nyereséget kap. Hetvenezer rubel a reális jövedelem példája azok számára, akik saját takarítócégük megnyitása mellett döntenek. Tekintettel az induló tőkére, a vállalkozás egy hónap múlva nem térül meg.
Összegezve az eredményeket.
Összefoglalva elmondhatjuk, hogy nyereséges takarítóvállalkozást alapítani, de a megtérülés mértéke az Ön tartózkodási helyétől függ. Egy kisvárosban, ahol 2-3 iroda működik, nincs értelme egy ilyen társaságnak, mert a kereslet minimális.
Egy megapoliszban jobb, ha azonnal megkeresi a potenciális ügyfeleket, és megvitatja a szolgáltatások költségeit, majd jogi személy regisztrálása után aláírja a megállapodást.
Az üzlet nem könnyű, minimális annak az esélye, hogy elkerülje a problémákat és azonnal nettó nyereséget kapjon. Készüljön fel a kihívásokra. Csak kevesen képesek a semmiből vállalkozást nyitni és fejleszteni, mert a megtérülés ezen a területen 1-2 év.
A lakosság számára különféle szolgáltatások nyújtása az egyik legjövedelmezőbb üzleti forma. Saját takarítócégének megnyitásakor a vállalkozó nem félhet az ilyen típusú szolgáltatások iránti kereslet hiányától. A helyiségek csúcstechnológiai tisztítása mindig igényes lesz, és ennek az üzletnek a regisztrálása és megszervezése nem igényel hatalmas kezdőtőkét és jelentős időköltségeket.
Takarítási szolgáltatások nyújtásának célközönsége
Az irodák, lakások és házak rendszeres takarítását szakemberekre lehet bízni. Ehhez a bérbeadónak vagy az üzlettulajdonosnak csak megállapodást kell kötnie az ilyen típusú szolgáltatások nyújtásáról, és nem kell aggódnia a ház vagy az iroda tisztasága miatt. Ezekre a szolgáltatásokra a magánházak és lakások nagyjavítása után is igény van. Néha csak a helyiségek részleges tisztítása szükséges, például ablakmosás.
Ebben az esetben a takarító cég is megoldhatja a szennyezési problémát. Egy vállalkozásnak sokkal kényelmesebb ilyen típusú szolgáltatást rendelni, mint olyan alkalmazottat felvenni, aki biztosítja az iroda tisztaságát. A lakosság körében az ilyen típusú szolgáltatások is egyre népszerűbbek, a takarítás különösen igényes, azok körében, akiknek nincs szabadidejük egy ház vagy lakás öntisztítására. Vannak, akik allergiásak a porra, és kategorikusan ellenjavalltak, hogy önállóan kezeljék a lakásszennyezést. A nagy házak sok tulajdonosa egyszerűen nem tud egyedül megbirkózni a takarítással, ezért kénytelen segítséget kérni a takarító ügynökségektől
Takarító cég bejegyzése
A takarító cég regisztrálásához elegendő személyesen megjelenni az adófelügyelet irodáiban a regisztráció helyén. A vállalkozás regisztrálásához be kell nyújtani az adóhatósághoz az útlevél és a TIN fénymásolatának regisztrálására vonatkozó kérelmet, valamint az állami illeték megfizetéséről szóló nyugtát. Ha a takarító cég elsősorban jogi személyekkel fog együttműködni, akkor az üzletvitel legalkalmasabb formája az LLC megnyitása lesz.
Annak ellenére, hogy egy jogi személy nyilvántartásba vétele sokkal több időt vesz igénybe, ez az üzleti forma szükséges a nyújtott szolgáltatások nagy forgalmával, valamint a nagy szervezetekkel való együttműködés során. Ha a takarítási üzletág az egyénekkel való együttműködésre összpontosít, akkor elegendő egyéni vállalkozót kiadni. A magánvállalkozói tevékenység regisztrálásához nem kell nagyszámú dokumentumot összegyűjtenie, és a vállalkozás regisztrálása csak 800 rubelbe kerül.
Szolgáltatások és célok listájának kidolgozása
Ez a fajta vállalkozás évek óta keresett, ezért a verseny ezen a területen meglehetősen erős. Az üzleti stratégia helyes kidolgozása lehetővé teszi nagyszámú törzsvásárló megszerzését. Különösen vonzó a szerződések megkötése az ilyen típusú szolgáltatások nagyvállalkozásoknak és vállalatoknak történő nyújtásáról. A munka megfelelő megszervezéséhez, valamint az ilyen típusú szolgáltatások árainak meghatározásához alapos elemzést kell végeznie a piacon.
A nyújtott szolgáltatások árkorlátainak meghatározásához fel kell venni a kapcsolatot a takarítócégekkel egy ügyfél leple alatt, és érdeklődni az árakról.
Az elérhetőségek megtalálhatók az interneten. Minden modern takarító cég saját webhellyel rendelkezik, amely leírja a nyújtott szolgáltatásokat és elérhetőségeket. Ha a vállalkozói tevékenységet LLC formájában formalizálják, akkor takarítási szolgáltatásokat lehet nyújtani a lakosságnak és a jogi személyeknek. Ebben az esetben nem szabad pénzt spórolnia egy reklámkampányra. Nemcsak a különböző médiákban elhelyezett hirdetési anyagok mennyisége, hanem azok minősége is fontos. A reklámok televízióba helyezése tisztességes összegbe kerül egy vállalkozó számára, de ez a pénz megtérül a takarító üzlet első hónapjaiban. A nyomtatott sajtóban történő hirdetés sokkal olcsóbb lesz.
A hirdetéseket legjobban az újság címlapján lehet elhelyezni. A nyomtatott anyagok mellett olcsó és hatékony módon népszerűsítheti vállalkozását egy weboldal használatával. Az oldal létrehozását szakemberekre kell bízni, akik nemcsak egyedi erőforrást hoznak létre, és tartalommal töltik meg, hanem telepítik a webhelyre a szolgáltatás online megrendeléséhez szükséges űrlapot. Egy vállalkozás reklámozásához használhat rádióhirdetéseket.
Vizuális kép hiányában az ilyen reklám némileg rosszabb, mint a televízió és a nyomtatott, de nagyon hasznos lesz a márka népszerűsítéséhez, mert nem mindenki nézi a helyi televíziós csatornákat, és a rádióhirdetés hatékonyan működhet, ha valaki az autóban van vagy munkahelyén bekapcsolja a rádiót.
A személyzet kiválasztása és képzése
A takarító cég imázsa a nyújtott szolgáltatások minőségétől függ. A jövőben az ügyfelek pozitív ajánlásai hatékonyabban működhetnek, mint a legdrágább reklámok, ezért nagyon fontos kiválasztani azokat a felelős alkalmazottakat, akik a legmagasabb szinten látják el munkaköri feladataikat. Nagyon fontos, hogy a vállalkozó önállóan megértse ezt a típusú vállalkozást. Ehhez speciális képzésen kell részt vennie, vagy takarítóként kell elhelyezkednie egy működő takarító cégnél, hogy megértse az ilyen típusú üzleti tevékenységek összes bonyolultságát. A személyzet toborzása az online hirdetések speciális erőforrásai révén valósítható meg. A leggyakoribb az "avito" webhely.
A munkanélküli állampolgárok vonzásának jó módja, ha hirdetést helyez el a különböző nyomtatott sajtókban. A szükséges számú munkavállaló toborzása után az első dolog, amit meg kell tennie, hogy kiképezze a személyzetet a modern technológia és mosószerek megfelelő kezelésére. Ha nincs kedve önállóan részt venni a személyzet kiválasztásában és képzésében, felvehet egy menedzsert, aki felvesz embereket, utasítja őket, és figyelemmel kíséri az alkalmazottak hatékonyságát. A telefonon történő alkalmazáshoz diszpécsert kell bérelnie. Ehhez nem szükséges munkahelyet felszerelni a hívások fogadására és feldolgozására.
A modern technológiák lehetővé teszik az ilyen munkavállaló számára, hogy távolról dolgozzon, ezért elegendő egy felelős személyt találni, aki otthonról fog dolgozni, megrendeléseket fogad el, és a szolgáltatásra vonatkozó kérelmeket online, egy internetes erőforráson keresztül tölti ki.
Berendezések és leltár kiválasztása
Ahhoz, hogy minőségi takarítási szolgáltatásokat nyújtson, a következő eszközöket kell megvásárolnia:
- Súrolószárító - 170 000.
- Professzionális porszívó - 30.000.
- Szőnyegszárító - 20.000
- Tisztítóberendezés - 40 000.
- Autó - 300 000.
Egy kis takarító cégnek legalább 560 000 rubel értékű berendezést kell vásárolnia. Pénzt takaríthat meg az autóvásárláson, ha bérelhet sofőrt személyes pickup járművel. A berendezések beszerzésének költségei mellett a takarító cég nem nélkülözheti mosószerek és háztartási vegyszerek vásárlását. Ez a kiadási tétel a munka mennyiségétől függ, és havi költségeket igényel: 30 000 - 50 000 rubel.
Minden háztartási vegyi anyagnak csak a legmagasabb minőségűnek kell lennie, mert a padlómosás mellett egy takarító cég is elfogadhat rendeléseket a bútorok és szőnyegek tisztítására, amelyek költsége nagyon magas lehet, ezért fontos, hogy csak bevált márkájú termékeket használjon tisztítószerekről. A berendezésnek is a legmagasabb minőségűnek kell lennie. Csak jól ismert márkákat vásároljon, lehetőleg német vagy japán. Ezt a technikát tartják a legmegbízhatóbbnak.
Üzleti terv - bölcsen készítjük el
A takarítóvállalkozás megszervezése előtt helyesen kell üzleti tervet készíteni. A vállalkozás hozzávetőleges költségeinek és bevételeinek kiszámításakor mindent meg kell jeleníteni a legapróbb részletekig, próbálja megjósolni ennek a szolgáltatásnak a keresletét. A vállalkozó által várt költségek közül a következőket lehet megkülönböztetni:
- Berendezések vásárlása - 560 000 rubel.
- Mosószerek vásárlása - 50 000 rubel.
- Irodai és raktári helyiségek bérleti díja - 50 000 rubel.
- Irodabútorok és berendezések - 100 000 rubel.
- Személyzeti fizetés - 50 000 rubel.
- Fizetési rezsi - 5000 rubel.
- Üzleti regisztráció - 1000 rubel.
- Az üzemanyag és a kenőanyagok kifizetése - 10 000 rubel.
- Reklám - 5000 rubel.
A takarító cég költségei a munka első hónapjában: 831 000 rubel. A következő hónapokban a munkához havi fizetésre, bérleti díjra, közüzemi számlára van szükség.
Az ilyen típusú vállalkozás fenntartásához havonta legalább 170 000 rubelt kell költenie.
Az üzleti tervben tükrözni kell a lehetséges bevételeket. A helyiségek takarításának költsége átlagosan 25 rubel 1 m2 -enként. Az 500 m2 -es takarítás napi megrendelésével 12 500 rubel bevételre számíthat. Egy ilyen üzlet havonta körülbelül 350 000 rubelt hoz. A társaság nettó nyeresége 1 hónapos működéskor körülbelül 200 000 rubel lesz.
Egy megfelelően megszervezett takarítási vállalkozással 6 hónapon belül teljes mértékben megtérül a befektetés. Ilyen jövedelmezőséget nem lehet elérni, ha termelési területeken vállalkozást szerveznek, ezért azoknak a vállalkozóknak, akik nem akarják több évig várni a befektetett pénz megtérülését, figyelniük kell a takarítási üzletágra, amelyet semmilyen pénzügyi válság nem fenyeget, és a szolgáltatások költsége ezen a piacon nem csökken.
Kapcsolatban áll
Betöltés ...