Mi a teendő, ha biztosítási esemény történik. A biztosított intézkedései biztosítási esemény bekövetkeztekor. A cég használatának előnyei közé tartozik

17. CIKK. A biztosított jogai és kötelezettségei 1. A biztosítottnak joga van: 1) részt venni a díjak és a biztosítási díjkedvezmények megállapításában; prémiumok és kedvezmények megállapítása számára

343.1. CIKK. A nyilvántartásban szereplő bankok, hitelintézetek vagy biztosítók feladatai A nyilvántartásban szereplő bank, hitelintézet vagy biztosító szervezet köteles: 1) betartani a legfeljebb egy bankgarancia összegét és a maximális összeget.

961. § A biztosító értesítése a biztosítási esemény bekövetkeztéről 1. A vagyonbiztosítási szerződés szerződője, miután a biztosítási esemény bekövetkezéséről tudomást szerzett, köteles haladéktalanul értesíteni a biztosítót, ill.

963. § A szerződő, a kedvezményezett vagy a biztosított hibájából bekövetkezett biztosítási esemény következményei 1. A biztosító mentesül a biztosítási kártérítés vagy a biztosítási összeg megfizetése alól, ha a biztosítási esemény a biztosított szándéka miatt következett be,

965. § A biztosított kártérítési jogának átruházása a biztosítóra (átruházás) 1. Ha a vagyonbiztosítási szerződés másként nem rendelkezik, a biztosítási kártérítést kifizető biztosító a kifizetett összeg keretein belül átruházza a kártérítési jogot a biztosítóra. állítás, amely

961. § A biztosító értesítése a biztosítási esemény bekövetkeztéről 1. A vagyonbiztosítási szerződés alapján biztosított a biztosítási esemény bekövetkeztéről való tudomásszerzést követően köteles haladéktalanul értesíteni a biztosítót, ill.

965. CIKK. A biztosított kártérítési jogának átruházása a biztosítóra (átruházás) 1. Ha a vagyonbiztosítási szerződés másként nem rendelkezik, a biztosítási kártérítést kifizető biztosító a kifizetett összeg keretein belül átruházza a követelést. , melyik

139. kérdés A munkáltató és a munkavállaló kötelezettségei a munkavédelem biztosítására és betartására a szervezetben. A munkavédelem biztosításának formái egy szervezetben. Az ipari balesetek kivizsgálásának és nyilvántartásának eljárása. A munkáltató felelőssége az előírások megszegéséért

Hasonló lépést kell tenni abban az esetben is, ha a biztosító a már összegyűjtött iratcsomagon kívül olyan papírokat is igényel, amelyek nem szerepelnek a kötvényben/szerződésben. A cégnek 10 napja van az igény elbírálására. Emlékeztetni kell arra, hogy a bank továbbra is megköveteli a kölcsön időben történő kifizetését. Az igényt ajánlott ajánlott levélben, értesítéssel küldeni.

Leggyakrabban a kárigény eredménye a biztosító elutasítása vagy elhallgatása. Ebben az esetben a következő szakasz a tárgyalás. A követelésnek meg kell követelnie:

• biztosítási kártérítés behajtása a bank javára;
• a felperest ért erkölcsi kár megtérítése;
• kamatok beszedése a biztosítótársaságtól valaki más pénzének felhasználása miatt;
• bírság megfizetése a felperes javára a fogyasztói jogok törvényben meghatározott megsértése miatt (a kereset benyújtását követően az előzetes fizetés megtagadása).

A gyakorlat azt mutatja, hogy a megfelelő iratcsomaggal a bíróságok félúton találkoznak a polgárokkal, és fizetésre kötelezik a biztosítókat.

A KFT biztosítási szerződés az autó tulajdonosának polgári jogi felelősségét biztosítja. Következésképpen a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás hatálya alá tartozó biztosítási esemény akkor következik be, amikor olyan helyzet jön létre, amelyben a gépjármű tulajdonosa a gépjármű használata során felelős a károsultak anyagi, egészségi vagy élettani károkozásáért. Fontolja meg, milyen dokumentumokat kell elkészíteni, és hol kell jelentkezni.

Ebben az esetben az Art. A gépjármű-tulajdonosok kötelező felelősségbiztosításáról szóló, 2002. április 25-i 40-FZ törvény 1. §-a értelmében a biztosító köteles a KFT-ben nyilvántartott gépjármű-tulajdonos által okozott károkat a károsultnak megtéríteni.

Mi az Orosz KRESZ által meghatározott eljárás baleset esetén?

A baleset résztvevőinek elvégzendő elsődleges intézkedéseit és felelősségét az Orosz Föderáció Közlekedési Szabályzatának 2.5, 2.6, 2.6.1, 7.2 pontja és a Bank által jóváhagyott Kötelező Biztosítási Szabályzat 3.1. Oroszország No. 431-P, 2014. szeptember 19. Amikor Ebben az esetben a baleset körülményeitől függően a szabályok eltérő eljárásokat írnak elő. Ilyen körülmények között az incidensben érintett járművezetők jogai és kötelezettségei is eltérőek lesznek. eltérő lesz a következő esetekben:

• Ha egy baleset következtében csak anyagi kár keletkezett, és a balesetben résztvevők között nincs megegyezés az esemény körülményeit illetően (az Orosz Föderáció KRESZ 2.6.1. pontjának 1. és 2. bekezdése). );
• Ha a baleset következtében csak anyagi kár keletkezett, és a balesetben résztvevők egyformán értékelik az esemény körülményeit és a személygépkocsik látható sérüléseinek listáját (KRE 2.6.1. pont 1. és 3. pontja). az Orosz Föderáció);
• Ha baleset következtében sérültek vagy halottak (lásd az Orosz Föderáció Közlekedési Szabályzatának 2.6. pontját).

Milyen intézkedéseket ír elő baleset esetén a KFT?

A Kötelező Biztosítási Szabályzat szerint, amely alapján az OSAGO szerződést kötik, biztosítási esemény esetén a balesetben résztvevők kötelesek a következő intézkedéseket tenni:

1. Szükséges a balesetben részt vevő többi résztvevő tájékoztatása a KFT-szerződéséről: a biztosítási kötvényszámról és a biztosító adatairól, beleértve annak nevét, telefonszámát és telephelyének címét. (1) bekezdése szerint A 40-FZ törvény 11. cikke és a 431-P szabály 3.2. pontja szerint a balesetben résztvevőket viselik az ilyen felelősség;
2. A KFT-szerződés megkötésekor a biztosító autóbaleset-bejelentő lapokat ad ki a gépjármű tulajdonosoknak. A biztosítási esemény bekövetkezésekor a 431-P szabályzat 3.5. pontja és az Art. 7. pontja szerint a 431-P. 40-FZ törvény 11. §-a szerint, ha az autótulajdonos rendelkezik ezzel az űrlappal, akkor azt ki kell tölteni a biztosítótársasághoz történő további benyújtáshoz;
3. A biztosítási esemény bekövetkeztét a lehető legrövidebb időn belül értesítenie kell biztosítójának. Ezt a szerződésben és a kötelező biztosítás szabályaiban meghatározott időtartamon belül kell megtenni (a 431-PP szabály 3.3. pontja és a 40-FZ törvény 11. cikkének 2. pontja).

A közlekedési rendőr részvétele nélküli baleset regisztrálásának szabályai

A közúti baleseti dokumentumok feldolgozásának szabályai a baleset körülményeitől és következményeitől függően változnak. Azokban az esetekben, amikor a baleset következtében az áldozatok egészsége vagy élete károsodást szenved, a balesetet csak a közlekedési rendőri felügyelő jelenlétében regisztrálják. Ha csak anyagi kár keletkezik, és a balesetben résztvevők egyformán mérlegelik az esemény körülményeit és az abból eredő kárt, a balesetet önállóan lehet nyilvántartásba venni. A legtöbb esetben a biztosítási kártérítés maximális összege nem haladja meg az 50 000 rubelt.

Beszélni valamiről hogyan kell eljárni a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében bekövetkezett biztosítási esemény esetén, Felhívjuk figyelmét, hogy az Orosz Föderáció Belügyminisztériumának 2017. augusztus 23-i 664. számú rendeletével jóváhagyott Közigazgatási Szabályzat 284. pontjával összhangban a balesetben résztvevők kitöltik a biztosítótól kapott baleseti bejelentési űrlapokat. a KFT-szerződés megkötésekor. A hirdetmény minden példányát minden résztvevő aláírja, így a résztvevők igazolják, hogy a baleset körülményeivel és a látható sérülés természetével kapcsolatban nincs vitájuk. Mindkét értesítőlapot a résztvevők aláírják az elülső oldalon. Az értesítés hátoldalán az Oroszországi Bank által 2014. szeptember 19-én, 431-P sz. jóváhagyott Szabályzat 3.6. pontja értelmében minden résztvevő önállóan tölti ki az információkat.

Ezek az okmányok elegendőek ahhoz, hogy a biztosítótársaságnál biztosítási kártérítést igényeljenek, amikor egy balesetet rendőr nélkül regisztrálnak. Ezután közvetlenül léphet a 4. ponthoz – „Kérés a biztosítóhoz biztosítási kártérítési kérelemmel”.

A rendőrt érintő balesettel kapcsolatos dokumentumok feldolgozásának szabályai

Baleset után azonnal hívnia kell a rendőrséget. A munkavállaló szükség esetén dokumentumokat készít a balesetről, Ön részt vesz az ügy elbírálásában, majd átveszi a dokumentumokat a közlekedésrendészeti osztályon. Ezekkel a dokumentumokkal Ön a biztosítóhoz fordul biztosítási kártérítésért.

Hogyan készül a közúti baleseti jegyzőkönyv?

A baleset helyszínén végzett kezdeti intézkedések elvégzése után a munkavállaló baleseti jegyzőkönyvet és baleseti diagramot készít a Közigazgatási Szabályzat 273. és 286. pontja szerint.

A balesetben résztvevők ezen dokumentumok aláírásakor kötelesek azokat figyelmesen elolvasni, és ha a jegyzőkönyvben vagy diagramban olyan információ található, amellyel nem értenek egyet, azt a dokumentumokban jelezni kell, és pontosan meg kell adni, hogy pontosan mivel nem értenek egyet. aláírva őket.

A baleset dokumentálásakor a résztvevők kötelesek írásos magyarázatot adni a közlekedési rendőrnek a történtekről (lásd a Közigazgatási Szabályzat 51., 134., 273., 286. pontját).

A magyarázat elkészítésekor szem előtt kell tartani, hogy ez egy hivatalos irat, amely az ügyben bizonyítéknak minősül, az Art. 1. és 2. része szerint. 26.2 Az Orosz Föderáció közigazgatási szabálysértési kódexe. Ezért a dokumentum tartalmában nem lehetnek hibák vagy következetlenségek.

A magyarázatban a balesetben résztvevők az alábbi adatokat tüntetik fel:

1. A baleset dátuma, ideje és helye;

2. Az út ezen szakaszán egy meghatározott időpontban leírják az úthelyzetet, beleértve a következőket:

1. Az útburkolati jelek rendelkezésre állása és állapota;
2. Az útfelület állapota, azaz száraz vagy vizes, jó állapotú vagy nem (repedések, kátyúk stb. hibák).

3. Fel kell tüntetni, hogy mi történt közvetlenül a balesetet megelőzően: melyik sávban haladt a résztvevő, milyen sebességgel, hogyan viselkedett a balesetben érintett többi közlekedési résztvevő, sorolja fel a járművezető által a balesetet megelőzően végrehajtott manőverek sorrendjét, valamint milyen jelzéseket adtak akkoriban a közlekedési lámpa;

4. Felsorolják a balesetben résztvevő által annak elkerülése érdekében tett lépések sorrendjét, például: sebességcsökkentés, vészfékezés, manőverezés stb.;

5. Megadják a baleset jellemzőit, például: ütközés a test egy bizonyos helyén, elmozdulás stb.;

6. Mondja el megalapozott véleményét arról, hogy ki a hibás a balesetben;

7. Ha voltak az incidensnek tanúi, az adataikat feltüntetik. Álláspontjának megerősítése érdekében kérheti szemtanúk felhívását és kihallgatását. Ez a kérés a magyarázat szövegében vagy külön lapon is megfogalmazható.

Mindenesetre, ha van egy balesetről készült felvétel a műszerfalról, vagy fényképek a történtekről, azokat csatolni kell a magyarázathoz, mivel ezek a bizonyítékok nem hamisíthatók, és tisztázhatják az Ön ellen elkövetett megalapozatlan vádakat.

Ha a balesetben résztvevő megtagadja a magyarázatot, erről megfelelő bejegyzést kell tenni az ügy anyagához csatolt iratokban: a közigazgatási szabálysértési jegyzőkönyvben és az eljárást biztosító intézkedések alkalmazásáról szóló jegyzőkönyvben. közigazgatási szabálysértés esete (lásd a Közigazgatási Szabályzat 138. pontját).

Fontos: ha a balesetben résztvevők nem egyformán vélekednek az esemény körülményeiről, jobb, ha felveszi a kapcsolatot egy képzett ügyvéddel, mielőtt írásos magyarázatot adna.

Hogyan szerezzünk be egy balesetről szóló dokumentumokat egy munkavállalótól

A munkavállaló által a Közigazgatási Szabályzat 289. paragrafusa szerint elkészített dokumentumok típusát a baleset konkrét körülményei határozzák meg. A munkavállaló jegyzőkönyvet készíthet, illetve közigazgatási szabálysértési ügyben határozatot hozhat, ha a közigazgatási szabálysértési elem a helyszínen nem állapítható meg. Vagy döntés születhet az eljárás megindításának elutasításáról. A közigazgatási szabálysértési eljárás megindításáról szóló határozatot abban az esetben hozzák meg, ha a szabálysértési elemek megállapítása vizsgálatot és egyéb eljárási cselekményeket tesz szükségessé, ami jelentős időt vesz igénybe (lásd a közigazgatási törvénykönyv 289. bekezdését).

Fontos: A 2017. október 20-a előtt kiállított közúti baleseti igazolványok felhasználása ettől az időponttól kezdődően megszűnt, mivel az Igazgatási Szabályzat szerint ebben az igazolásban szereplő összes információ röviden feltüntetésre került a a baleset esetére készült elsődleges eljárási iratok, azaz jegyzőkönyvek, állásfoglalások, definíciók. Ezt az eljárást az Orosz Belügyminisztérium 2017. augusztus 23-i 664. számú rendeletével jóváhagyott igazgatási szabályzat 273. bekezdése és az Orosz Föderáció Belügyminisztériumának 2017. október 20-i tájékoztatója határozza meg. .

A közigazgatási szabálysértési ügy elbírálásának eljárása

A balesettel kapcsolatos elsődleges dokumentumok elkészültekor az ellenőrnek meg kell határoznia a közigazgatási szabálysértési ügy elbírálásának időpontját és helyét. Az eset vizsgálatához egy baleseti vizsgálati csoportot állítanak össze, amely a körzeti közlekedésrendészeti osztályon történik, amely területileg kapcsolódik a baleset helyszínéhez.

Azokban az esetekben, amikor a balesetben részt vevő felek között a baleset körülményeivel kapcsolatban fennálló vita miatt az ügy elbírálásának eredménye nem nyilvánvaló, írásos beadványt nyújthat be, amelyben kéri az ügy tárgyalásának elhalasztását. amiatt, hogy szakképzett ügyvéd segítségére lesz szüksége (lásd az Orosz Föderáció közigazgatási szabálysértési törvénykönyve 25.1. cikkének 1. részét, 25.2. cikkének 2. részét).

Az ügy vizsgálata során figyelembe veszik a mindkét oldalon bemutatott bizonyítékokat, és a tiszt a bemutatott bizonyítékok alapján megállapítja a közigazgatási szabálysértés jelenlétét vagy hiányát a balesetben résztvevők cselekményében. Ezt követően a Közigazgatási Szabályzat 289. paragrafusa szerint jegyzőkönyv készül, amelyről a közlekedési rendőr adminisztratív szabálysértés, illetve az eljárás megindítását megtagadó végzés esetén megfelelő határozatot hoz.

Balesetekkel kapcsolatos dokumentumok beszerzése a közlekedési rendőröktől

A baleseti dokumentumok előkészítésének következő, utolsó lépése a dokumentumok beszerzése. A végeredmény:

• A közigazgatási szabálysértési jegyzőkönyv másolata. A közlekedési szabálysértés körülményeit ez a dokumentum tartalmazza. A dokumentumon fel kell tüntetni egy közlekedési rendőr aláírását. Győződjön meg arról, hogy a jegyzőkönyvben megadott adatok megfelelnek a valós állapotnak;
• A közigazgatási szabálysértés (vagy a közigazgatási szabálysértési eljárás megindításának megtagadása) esetén hozott határozat másolata. Ezen a dokumentumon fel kell tüntetni a közlekedési rendőr aláírását és a közlekedésrendészeti osztály bélyegzőjét is.

Az utolsó lépés marad - dokumentumok benyújtása a biztosító társaságnak a biztosítási kártalanításhoz. Felhívjuk figyelmét, hogy a 2017. október 20. után bekövetkezett balesetek esetén a biztosító társaság baleseti igazolási kötelezettsége jogellenes. Ezt az eljárást az Orosz Föderáció Belügyminisztériumának 2017. október 20-i tájékoztatójában az Orosz Föderáció Belügyminisztériumának 2017. október 20-án kelt 664. számú rendeletével jóváhagyott igazgatási szabályzat 273. pontja rögzíti. , valamint a Bank of Russia 1-OR számú, 2017. november 23-án kelt hivatalos magyarázatában.

A biztosítóhoz való biztosítási kártérítési kérelemmel történő megkeresés eljárása

A biztosítási kártérítés teljesítéséhez a biztosítónak szüksége van a balesettel kapcsolatos, az Állami Közlekedésbiztonsági Felügyelőség által kiállított dokumentumokra.

Egyes esetekben az Art. (5) bekezdése szerint. A 40-FZ törvény 11. §-a szerint, ha a balesetet közlekedési rendőrök részvétele nélkül regisztrálják, a biztosító elfogadja a balesetről szóló önállóan kitöltött bejelentést, de az esetek túlnyomó többségében a biztosítási kártérítés összege ezen dokumentumokért nem haladhatja meg az 50 000 rubelt. A közlekedési rendőrfelügyelő részvétele nélkül készített dokumentumok benyújtásakor a feleknek legkésőbb a balesetet követő öt munkanapon belül bejelentést kell tenniük. A dokumentumok benyújtásának eljárását ebben az esetben a 431-P számú előírás 3.8. és 3.9. pontja, valamint az Art. 2. pontja határozza meg. 40-FZ törvény 11.1. Így az áldozat biztosítási kártérítési kérelmet nyújt be a baleseti értesítés másolatával együtt.

Más esetekben, amikor a balesettel kapcsolatos dokumentumokat benyújtják a közlekedési rendőrségnek, be kell nyújtania azokat a biztosítótársasághoz, és kérelmet kell benyújtania a biztosítási kártérítésre (lásd a 40-FZ törvény 11. cikkének 5. bekezdését).

Ha a kölcsönnél biztosítási esemény következik be, de a biztosító nem fizet, a döntés ellen bármikor fellebbezhet bíróságon.

Szinte minden hitelhez ma is társul a bank ajánlata biztosítási szerződés megkötésére. A biztosító általában egy partnercég vagy egy olyan társaság, amely a bankkal együtt egyetlen holding struktúra része. Az utóbbi időben a klasszikus biztosítást kezdték felváltani a pénzügyi védelmi programok, bár ha nem mennek bele a jogi részletekbe, ezeknek a termékeknek nincs különösebb eltérése. A fogyasztói hitelezési rendszerben a biztosítás önkéntes, és ha a banknak sikerült is biztosítást kötnie, az visszautasítható. Jelzálog- és autóhitel esetén biztosítás szükséges, de ez csak a fedezetekre vonatkozik.

Általában a hitelbiztosítás általánosan elfogadott gyakorlat, akár önkéntes, akár kötelező alapon. Ha pedig a hitelfelvevő biztosítást köt, akkor természetesen elvárja, hogy a feltételekben meghatározott biztosítási esemény bekövetkezése esetén ő vagy a bank pénzbeli kártalanításban részesülhessen. De azok, akik már találkoztak a biztosítási kifizetésekkel kapcsolatos problémákkal, megjegyzik, hogy még a leghosszabb biztosítás sem nyújt 100% -os garanciát a pénz megszerzésére.

A hitelbiztosítási rendszerben a biztosítás fizetésének megtagadásában nincs olyan különlegesség, amivel más jogviszonyban ne találkoznánk. Ugyanazok az okok, ugyanazok az érvek a biztosítók részéről. Csak a következmények némileg eltérőek: nemcsak azt nem kapja meg, amit várt és fizetett, hanem adós is marad, és a biztosítás ezáltal haszontalan eszközzé válik.

Sajnálatos módon, a biztosítási esemény bekövetkezése önmagában nem az egyetlen feltétele a kártérítés kifizetésének. Ezenkívül be kell tartania a biztosítótársasággal való kapcsolatfelvételi eljárást és számos egyéb formai követelményt. De előfordulhat egy másik olyan helyzet is, amelyben a biztosító minden lehetséges módon megpróbálja elkerülni kötelezettségeinek teljesítését, vagy minimálisra csökkenteni a kifizetés összegét. A gátlástalan biztosítótársaságok elleni hatékony küzdelem fő feltétele a jogok ismerete és azok védelmére rendelkezésre álló eszközök ügyes használata.

Hogyan lépjünk kapcsolatba a biztosítóval biztosítási esemény esetén

Bármilyen biztosítási esemény következik be, mindenekelőtt meg kell győződnie arról, hogy ez a biztosítási szerződés feltételei között szerepel. A gyakorlat az, hogy sok hitelfelvevő nem olvassa el figyelmesen a szerződést aláíráskor: legjobb esetben rápillant, rosszabb esetben pedig szót fogad a vezetőnek. Ennek eredményeként kiderülhet, hogy az Önnel történt esemény egyáltalán nem szerepel a szerződésben. Vagy annyira homályos a megfogalmazás, hogy a szerződési feltételekkel összefüggésben többféleképpen is felfogható a történtek. Sajnos, ha az eset nem szerepel biztosíthatóként, akkor kártérítést nem igényelhet. Ha minden ellentmondásosnak és érthetetlennek tűnik, mindenképpen forduljon hitelbiztosításra szakosodott ügyvédhez. Ha van egy félreérthető értelmezés, nem valószínű, hogy egyedül találja ki, kinek van igaza és ki téved - Önnek vagy a biztosítónak. Ilyen helyzetben a bírói gyakorlatnak is nagy jelentősége lesz, és itt egy szakember mindenesetre kompetensebb, mint egy jogilag képzetlen.

Tehát Ön megállapította, hogy az esemény biztosítási esemény. Hogyan tovább:

1. Gondosan áttanulmányozzuk a szerződést (kötvényt), a biztosított feljegyzését a biztosítótársasággal (vagy bankkal) biztosítási esemény bekövetkezésével kapcsolatos kapcsolatfelvételi eljárásról (eljárásról). A fő feladat annak kiderítése, hogyan, hol és milyen határidőn belül szükséges az első bejelentést benyújtani.
2. Értesítést készítünk. Általában meglehetősen rövid idő áll rendelkezésre a biztosító (vagy bank) kezdeti értesítésére - néhány napon belül, esetenként kicsit többen, az eseménytől (biztosítási eseménytől) függően. Fontos a kitűzött határidő betartása, és ami még jobb, azonnal jelentkezzen. Semmilyen körülmények között ne késleltesse a jelentkezést, és ezt tanácsos személyesen vagy meghatalmazott útján megtenni.

Személyes megkereséskor vagy felhívásra a biztosító nagy valószínűséggel felajánlja a biztosítási esemény bekövetkezését igazoló dokumentumok elkészítését és benyújtását, ha azok nem szerepeltek a közleményben. A dokumentumok elkészítése nem nehéz. Például, ha elvesztette a munkáját, elegendő a munkáltatótól kapott végzés vagy egyéb dokumentum másolata, amely megerősíti az elbocsátás tényét és annak alapját. Betegség vagy baleset esetén orvosi dokumentumokat, a biztosított kölcsönfelvevő halála esetén megfelelő igazolást adunk át.

A biztosító szabályzata által meghatározott időtartam alatt ellenőrzik azokat a körülményeket, amelyek a biztosítási kártérítés igénylését eredményezték. A határidők változóak. Az ilyen ellenőrzés keretében a biztosító a kártérítés kifizetéséről, annak összegéről vagy a teljes kifizetés megtagadásáról határozattal megállapítja az esemény fennállását, annak igazolását (bizonyítását), valamint ezen esemény biztosítási eseményként való elismerésének lehetőségét. részben. A szerződőt a meghozott döntésről írásban értesítik. A fizetés teljes megtagadása vagy korlátozása esetén meg kell jelölni a döntés meghozatalának indokait. Gondosan tanulmányozza át ezeket az indokokat, lehetőleg ügyvédi segítséggel.

A biztosítás kifizetésének teljes megtagadásának leggyakoribb oka az esemény biztosítási eseményként való el nem ismerése. Sok okot lehet felhozni, és ezek a helyzettől függően változnak. Ez általában abból adódik, hogy a szerződési feltételekben a biztosítási eseményeket konkrétumok nélkül, általános megfogalmazásban adják meg, vagy egy esemény biztosításiként való elismerésének/nem elismerésének kérdése számtól függ. kapcsolódó tényezőkről és feltételekről.

Például a hitelfelvevő bármilyen körülmények között biztosítási eseménynek tekintheti az elbocsátását, míg a biztosító nagy valószínűséggel megtagadja a fizetést arra hivatkozva, hogy az elbocsátás saját kérésére vagy fegyelmi vétség miatt történt, és ez korlátozó feltételnek minősül. szerződésben meghatározott . Vannak olyan esetek is, amikor a hitelfelvevő rokkantságát nem ismerik el biztosítási eseményként, még akkor sem, ha azt a szerződés kifejezetten így jelöli meg. Itt az elutasításnál gyakran elhangzik az az érv, hogy a szerződő a szerződéskötéskor tudott betegségéről, és a kérdőív kitöltésekor nem tájékoztatta erről a biztosítót.

Ha a biztosító megtagadja a biztosítás kifizetését, anélkül, hogy az esetet biztosítottnak ismernénk el, hiábavaló vitatkozni – hatékonyabb, mint a gyakorlat azt mutatja, ha a kérdést azonnal a tárgyalásra utaljuk. Nem valószínű, hogy a biztosító módosítja a döntését, még akkor sem, ha emellett hatalmas csomagot is benyújt az igazoló dokumentumokból. A biztosítóval való vitában pedig csak időt és pénzt veszítesz, hiszen a bank nem mentesít a hitel visszafizetési kötelezettsége alól, amíg Ön a biztosítással foglalkozik. A formaságok betartásához elegendő egy írásos igényt elkészíteni és elküldeni a társaságnak, amelyben követeli a biztosítási szerződésből eredő kötelezettségek maradéktalan teljesítését.

A kezdeti szakaszban az alábbi esetekben küldenek írásbeli panaszt:

• a biztosítótól a biztosítási kifizetéssel kapcsolatos fellebbezésre az előírt határidőn belül nem érkezik válasz;
• fizetéssel való megegyezés, de annak késedelme vagy hiányossága;
• a teljes kártérítés megtagadása (részleges kártérítés).

A keresettel együtt panaszt is tehet, ha a biztosító megsértette vagyoni jogait. Itt két fő lehetőség van - a Rospotrebnadzor (a legnépszerűbb) és a Bank of Russia (a fő biztosítási felügyeleti hatóság). Ezekben az esetekben kicsi a valószínűsége a biztosítási kifizetés teljesítésének, de egy ilyen lépés nyomást gyakorolhat a biztosítóra, és ha pozitív döntés születik a panaszban, az további bizonyítéka lesz az Ön igazának. Panasszal fordulhat az Interregionális Biztosított Jogok Védelméért Szakszervezethez is, amely jogi segítséget nyújt, bár nem ingyenes.

Ha a tárgyalás előtti vitarendezés egyik lehetősége sem segít, akkor bírósághoz kell fordulnia. Ebben az esetben a követelést a hitelfelvevő-biztosító nyújtja be, de a bank javára, amely a hitelbiztosítási rendszerben a kedvezményezett. A javadra a hitelfelvevő megkövetelheti:

• az eseményt biztosítási eseményként ismerje el (kötelező, ha a fizetés megtagadásának éppen ez az oka);
• az erkölcsi károk megtérítése, a biztosítótársaság mások pénzeszközeinek felhasználása után járó kamatok, valamint a bírósági költségek és a jogi segítségnyújtás költségei.

Ha alperesként egy biztosítótársaság és egy bank vesz részt, ami általában egy további probléma - a hitelszerződés felmondása - megoldására történik, akkor a követelmények így nézhetnek ki:

1. az eseményt biztosítási eseményként ismeri el;
2. ismerje el jogellenesnek a biztosítás fizetésének megtagadását;
3. kötelezni a biztosítót a szerződésben vállalt kötelezettségeinek maradéktalan teljesítésére a banknak történő kártérítés fizetésével;
4. kötelezze a bankot a hiteltartozás visszafizetésére a biztosítási összeg terhére;
5. ismerje el a kölcsönszerződést megszűntnek, és ha van fedezet, akkor azt.

A konkrét követelmények a helyzettől, a biztosítás megtagadásának okaitól és a hitelfelvevő vagy örökösei által elérni kívánt céloktól függenek. Fontos figyelembe venni, hogy nemcsak bizonyítania kell az ügyét, hanem cáfolnia kell a biztosító, és gyakran a bank érveit is, amelyek a fővádlott oldalára állhatnak.