სმარტ ტელევიზორების ბაზრის მეორე ყველაზე მნიშვნელოვანი მოთამაშე, კერძოდ LG, აგრძელებს ბრძოლას მზეზე ადგილისთვის Samsung-თან ერთად. ინტერაქტიული ტელევიზიის აპლიკაცია (წინა სახელწოდება - Zabava) ხელმისაწვდომია როგორც ძველ პლატფორმაზე (Netcast), ასევე ახალზე (webOS), ამიტომ ინსტალაციის სირთულეები არ უნდა წარმოიშვას ტელევიზორის მოდელის მიუხედავად.

ინტერაქტიული ტელევიზორი SmartTV LG-ზე

იმისათვის, რომ SmartTV-მ იმუშაოს LG-ზე, ტელევიზორი უნდა იყოს დაკავშირებული ინტერნეტთან. ჩართულია ამ მომენტში LG ტელევიზორებისთვის SmartTV პლატფორმაზე არის Interactive TV აპლიკაციის ორი ვერსია. ვერსია Netcast OS-ისთვის (2012-2013 წლიდან) და ვერსია WebOS OS-ისთვის (2012-2015 წლიდან). ამიტომ, ინტერფეისი შეიძლება განსხვავდებოდეს ქვემოთ მოცემული ფოტოებისგან

ყურადღება! 4xLH სერიის ტელევიზორების მფლობელებისთვის, აპლიკაცია მიუწვდომელია "Premium" ზონაში. აპლიკაციის საპოვნელად გამოიყენეთ Search მენიუ შემდეგნაირად.

აპლიკაციის ნახვა შეგიძლიათ მენიუს საშუალებით "ძებნა"თქვენი ტელევიზორის SmartTV განყოფილებაში. შეიყვანეთ სიტყვა "ინტერაქტიული"

ძველ ტელევიზორებზე OS-ით ნეტკასტითქვენ უნდა აირჩიოთ Lg App. ის ასევე შეიცავს ინტერაქტიულ სატელევიზიო აპლიკაციას.

როგორ დააკავშიროთ LG ტელევიზორი ინტერნეტთან?

შავი ეკრანის პრობლემის მოგვარება SmartTV LG-ზე

NETCAST ოპერაციული სისტემისთვის

Ეს პრობლემაასევე დაგეხმარებათ აპლიკაციის მუდმივად ავარიული პრობლემის გადაჭრაში

• თქვენ უნდა გადახვიდეთ აპლიკაციის პარამეტრებში.
• შემდეგ გადადით განყოფილებაში "დახმარება"და აირჩიე "აპლიკაციის ინიცირება"

• შემდეგი ნაბიჯი არის შერჩევა "პროგრამული განახლება"

WEB OS ოპერაციული სისტემისთვის

• თქვენ უნდა გადახვიდეთ ტელევიზორის პარამეტრებში:

• ჩვენ მივდივართ პუნქტზე "Საერთოა", მაშინ "ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა":

• შემდეგ, იმავე ზოგად განყოფილებაში, სცადეთ განახლება პროგრამული უზრუნველყოფათავში "სატელევიზიო ინფორმაცია"

• გამორთეთ ტელევიზორი (არა დისტანციური მართვის საშუალებით, გამორთეთ იგი განყოფილებიდან)
• ჩართეთ ტელევიზორი და კვლავ გაუშვით აპლიკაცია

პრობლემა პირველ არხზე

ტელევიზორში Smart TV-ში აპლიკაციის საშუალებით, პირველ არხზე ზოგიერთი პროგრამის ყურებისას, ჩნდება შეტყობინება „ამ გადაცემას არ აქვს ინტერნეტში მაუწყებლობის უფლება. უყურეთ სამაუწყებლო ვერსიას თქვენს რეგიონში". ფაქტია, რომ პირველმა არხმა შეზღუდა თავისი გადაცემების ინტერნეტით მაუწყებლობა. ეს არის საავტორო უფლებების მფლობელის მოთხოვნა, ერთი ნაკადი გადის ყველა რეგიონში. ასე რომ, ნახვა შესაძლებელია მხოლოდ ტელევიზორზე, რომელიც დაკავშირებულია სეტ-ტოპ ბოქსის გამოყენებით

სხვა პრობლემები და გადაწყვეტილებები:

როდესაც PIN კოდის შეყვანის შემდეგ ჩართავთ არხს „ზრდასრულებისთვის“, აპლიკაცია იყინება

განაახლეთ აპლიკაცია 3.0.7 ვერსიამდე

როცა რომელიმე არხს ჩართავთ, გამოსახულება არ არის, მხოლოდ ჩატვირთვის ბორბალი ტრიალებს. ნაჩვენებია მხოლოდ სამაუწყებლო არხები, დანარჩენს აქვს შავი ეკრანი

ტელევიზორი დაყენებულია არასწორ დროის სარტყელზე.

ყველა არხი ნაჩვენებია მოსკოვის დროით Smart TV-ზე აპლიკაციების საშუალებით

ტელევიზორი დაყენებულია არასწორ დროის სარტყელზე

ხმა უსწრებს სურათს და ჩნდება ბუფერული წრე, შემდეგ ჩნდება არხის გახსნის შეცდომა. ჩატვირთვის ბორბალი ჩნდება თითქმის ყველა არხზე, შემდეგ ცდილობს არხის გახსნას ჩანაწერში და შემდეგ. ის მუშაობს ზოგიერთ არხზე.

ტელევიზორს არ შეუძლია ნაკადის დაკვრა, ამიტომ არის მუდმივი დატვირთვა. იმიტომ რომ სტრიმინგს უკრავს თავად ტელევიზორის მშობლიური მოთამაშე; ეს მოთამაშე არ კონტროლდება აპლიკაციის მიერ. ეს ნიშნავს, რომ აუცილებელია:

შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირის სიჩქარე. თუ ტესტის დროს სიჩქარე მნიშვნელოვნად გადახტება (მაგალითად, 5-დან 50 მეგაბიტამდე), მაშინ ეს არის არასტაბილური კავშირის პირველი ნიშანი.

გადატვირთეთ ტელევიზორი დენის გამოყენებით - განყოფილებიდან.

ტელევიზორზე სწორი თარიღისა და დროის დაყენება

არხებზე ხმა არ ისმის ან არის ხმის მოქმედების ინგლისური ვერსია. თუ ხმა საერთოდ არ ისმის, შემდეგ არხზე გადართვა და უკან დაბრუნება, ან გადახვევის გადახვევა დაგეხმარებათ.

LG ტელევიზორებისთვის, რომლებიც მუშაობენ Netcast ოპერაციულ სისტემაზე, აუდიო ტრეკების გადართვა ამჟამად შეუძლებელია - არ არსებობს მხარდაჭერა HLS პროტოკოლის ნაკადების ავტომატურად გადართვისთვის. მაშასადამე, ტელევიზია სწორედ ამ „ტრასას“ შემთხვევით განსაზღვრავს. ამიტომ, ზოგჯერ ხმა ბრუნდება ან რუსული ტრეკი არჩეულია. ეს პრობლემა სავარაუდოდ 2017 წლის მეორე კვარტალში მოგვარდება.

მუშაობს მხოლოდ ფედერალური არხები (სიის პირველი 20 არხი, დანარჩენები აჩვენებს შეტყობინებას: „არხის გახსნის შეცდომა“)

დაშიფრული არხები არ მუშაობს. ეს პრობლემა გამოწვეულია ტელევიზორზე Verimatrix კომპონენტის გაუმართაობით. ინფორმაცია გაუზიარეს LG-ს და Verimatrix-ს. პრობლემა მთლიანად მოიხსნება მხოლოდ SmartTV-სა და Android-ისთვის სპეციალიზებული პროგრამული უზრუნველყოფის შეცვლის შემდეგ. გადაწყვეტილების მიღების პერიოდი 2017 წლის აპრილი-ივნისი

ინტერაქტიული ტელევიზია სულ უფრო მეტ პოპულარობას იძენს ჩვეულებრივ აბონენტებს შორის. ეს გამოწვეულია მომსახურების მაღალი ხარისხით და გამოყენების სიმარტივით. მომხმარებელს შეუძლია პროგრამებზე წვდომა ნებისმიერ მოწყობილობაზე ერთდროულად: ტელევიზორზე, ტაბლეტზე ან სმარტფონზე. და ამ მიზნით შეიქმნა სპეციალური მობილური აპლიკაციები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ წვდომის მაუწყებლობას. თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე გამოსაყენებლად, აბონენტმა უბრალოდ უნდა ჩამოტვირთოს და დააინსტალიროს თავის მოწყობილობაზე სპეციალური აპლიკაცია, რის შემდეგაც მას შეუძლია გააგრძელოს მისი კონფიგურაცია.

რაც შეეხება როსტელეკომის ინტერაქტიული სატელევიზიო სერვისს, არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც ის უნდა იქნას გამოყენებული. მთავარი მიზეზი არის გამოსახულების ხარისხი, რომელიც ბევრჯერ უკეთესია, ვიდრე საკაბელო ტელევიზიაზე. მისი გამოყენებაც შესაძლებელია დამატებითი ფუნქციები, როგორიცაა მაუწყებლობის შეჩერება ან თქვენი საყვარელი პროგრამის შენახვა შესანახ მოწყობილობაში.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააკავშიროთ რამდენიმე პროგრამა ერთ გადაცემაში, შემდეგ კი მშვიდად დაჯდეთ მათ საყურებლად. და რაც მთავარია, ახლა მომხმარებლები არ იზიარებენ ერთ ეკრანს - ხელმისაწვდომია მობილური აპლიკაციები, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გადაიტანოთ ვიდეო სხვადასხვა მოწყობილობებზე - ტელეფონების ჩათვლით.

როგორ ვუყუროთ Rostelecom ინტერაქტიულ ტელევიზორს პლანშეტზე ან სმარტფონზე

ასე რომ, თუ გადაწყვეტთ თქვენს ტაბლეტზე სამაუწყებლო პროგრამების ყურებას, მაშინ პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის შემდეგი ნაბიჯების სერიის შესრულება, რაც საშუალებას მოგცემთ წვდომა გადაიტანოთ თქვენს მოწყობილობაზე:

1. ჩამოტვირთეთ აპლიკაცია თქვენს სმარტფონზე ან პლანშეტზე
2. დააინსტალირეთ
3. გაუშვით და გადადით "მრავალეკრანი" განყოფილებაში
4. შეიყვანეთ თქვენი რწმუნებათა სიგელები, ისინი თავად სეტ-ტოპ ბოქსზეა

Android OS-ის მქონე ტაბლეტებისა და სმარტფონების მფლობელებისთვის

1. ჩამოტვირთეთ აპლიკაცია ბმულიდან https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rostelecom.zabava
2. დააინსტალირეთ თქვენს მოწყობილობაზე

ამის შემდეგ შეგიძლიათ დაიწყოთ მონაცემების დაყენება და შეყვანა ანგარიში.

iOS-ზე მომუშავე სმარტფონებისა და ტაბლეტების მფლობელებისთვის

1. ჩამოტვირთეთ აპლიკაცია ბმულიდან https://itunes.apple.com/ru/app/zabava/id520802860?mt=8
2. დააინსტალირეთ თქვენს მოწყობილობაზე

ინტერაქტიული ტელევიზორი Rostelecom სმარტ ტელევიზორისთვის LG

თუ თქვენ ფლობთ ამ ფუნქციის მქონე ტელევიზორს, მაშინ ყურადღება უნდა მიაქციოთ იმ ფაქტს, რომ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი სრულად. ამისათვის თქვენ უნდა დაუკავშიროთ ტელევიზორი ინტერნეტს და გაააქტიუროთ ინტერაქტიული ტელევიზიის სერვისი. გამოსაყენებლად, თქვენ უნდა შეასრულოთ მოქმედებების შემდეგი სერია:

1. გადადით ტელევიზორის პარამეტრების მენიუში
2. გადადით Smart განყოფილებაში
3. აირჩიეთ ინტერაქტიული ტელევიზორი
4. მიუთითეთ შესვლა და პაროლი
5. გადადით სანახავად

ყველა ქმედება საკმაოდ მარტივია და თქვენი შესვლა და პაროლი შეგიძლიათ იხილოთ თქვენი ანგარიშის პარამეტრებში ან სეტ-ტოპ ბოქსში. თუ ისინი არ გახსოვთ, ყოველთვის შეგიძლიათ დარეკოთ მხარდაჭერაზე.

ინტერაქტიული ტელევიზორი Samsung SmartTV-სთვის Rostelecom-ისგან

უნდა აღინიშნოს, რომ აპლიკაცია უნდა იყოს დაინსტალირებული. ტელევიზორის ყველა მოდელი არ უჭერს მხარს; ეს ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ მწარმოებლის ოფიციალურ ვებსაიტზე, სადაც შეგიძლიათ მიიღოთ ყველა ინფორმაცია მოდელების შესახებ საცნობარო წიგნში. ამის შემდეგ, თქვენ უნდა შეასრულოთ ნაბიჯების მარტივი სერია:

1. მენიუში გადასვლა
2. გადადით Samsung Apps-ზე
3. აირჩიეთ ინტერაქტიული სატელევიზიო აპლიკაცია
4. მიუთითეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი

თქვენ ასევე უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ტელევიზორი დაკავშირებულია ინტერნეტთან. ტელევიზორის ზოგიერთი მოდელის დაკავშირება შესაძლებელია Wi-Fi-ით, მაგრამ მათი უმეტესობა მუშაობს კაბელის საშუალებით. თუ რამე არ გამოვიდა. შემდეგ თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ კომპანიის სპეციალისტებს დახმარებისთვის უკუკავშირის ფორმის საშუალებით.

როგორ გამოვიყენოთ Rostelecom ინტერაქტიული სატელევიზიო აპლიკაცია

ამისათვის, როგორც სმარტფონების, ასევე პლანშეტებისა და ტელევიზორების ყველა მომხმარებელს უბრალოდ უნდა გადავიდეს საიტზე itv.rt.ru და ნახოს იგი. სანახავად წვდომის მისაღებად, თქვენ უბრალოდ უნდა გაიაროთ მარტივი რეგისტრაცია; თქვენ უნდა შეიყვანოთ ის, რაც უკვე გაქვთ, როგორც შესვლა და პაროლი.

ეს არის იმ აბონენტებისთვის, რომლებსაც ჯერ არ აქვთ დაინსტალირებული აპლიკაცია. აპლიკაციების დაყენების შემდეგ საიტის არხთან დაკავშირება ავტომატურად მოხდება თავად აპლიკაციების მეშვეობით, რის შემდეგაც მომხმარებელი მიიღებს მოსახერხებელი მენიუკონტროლი, როგორც თქვენს ტაბლეტზე, ასევე ჩართვის სმარტ ტელევიზორი LG ან Samsung. აპლიკაციის მიმოხილვები არც თუ ისე კარგია, მაგრამ დეველოპერები მუდმივად აუმჯობესებენ მას.

რატომ დააინსტალირე აპლიკაცია, თუ მე მაქვს ტელევიზორის გადამღები როსტელეკომისგან? ბევრმა მომხმარებელმა ჯერ არ იცის, რამდენად მოსახერხებელია Multiscreen სერვისი, ამიტომ SmartTV-სთვის აპლიკაციის პოპულარობა მხოლოდ იმპულსს იძენს. და თავად Smart TV პლატფორმა, სხვათა შორის, საშუალებას გაძლევთ უყუროთ არხებს ნებისმიერ ტელევიზორზე დამატებითი მავთულის და სეთ-ტოპ ბოქსის გარეშე. ყოფილი ზაბავა ბაზარზე ახალი სახელით - „ინტერაქტიული ტელევიზია“ შემოდის.

ინტერაქტიული ტელევიზორი SmartTV Samsung-ზე

ინტერფეისი:

როგორ მოვძებნოთ?

შეგიძლიათ დააინსტალიროთ აპლიკაცია თქვენი ტელევიზორის SmartTV განყოფილებაში. გადადით აპლიკაციების მაღაზიაში სამსუნგის აპები.აპლიკაციების მოსაძებნად დააჭირეთ ღილაკს ძიებაპულტზე და შედი "ინტერაქტიული"ან გადადით განყოფილებაში "ვიდეო"

იმუშავეთ დანართის გარეშე

თავად მუშაობა სეტ-ტოპ ბოქსის გარეშე შესაძლებელია, მაგრამ, ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გაააქტიუროთ „ინტერაქტიული ტელევიზიის“ სერვისი, ე.ი. უფასოა, უბრალოდ აპლიკაციის დაყენება Smart TV-ზე, არაფერი გამოვა. ყველაზე საინტერესო ის არის, რომ სერვისის დაკავშირება ინტერაქტიული ტელევიზიაშეუძლებელია პრეფიქსის გარეშე. მაშინაც კი, თუ ეს არ გჭირდებათ, თქვენ მოგიწევთ ან STB-ის დაქირავება ან ყიდვა. როსტეკომი უბრალოდ არ იძლევა სხვა პირობებს კავშირისთვის. ამრიგად, სერვისთან დაკავშირების შემდეგ, თქვენ შეძლებთ აპლიკაციის გამოყენებას „სეთ-ტოპ ბოქსის გარეშე“, უბრალოდ კუთხეში მოთავსებით.

ერთადერთი ვარიანტი ამ სიტუაციაში არის "ინტერაქტიული ტელევიზიის" დაკავშირება გარკვეული რეკლამით. როგორც წესი, აქციასთან დაკავშირებისას სეტ-ტოპ ბოქსის ქირა არის თვეში 1 რუბლი.დამატებითი ინფორმაცია აქციების შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ ვებსაიტზე rt.ru

სამსუნგის მხარდაჭერილი მოდელების სია

ყურადღება! სია მიახლოებითია! ჯობია იკითხოთ კომენტარებში თქვენი მოდელი მხარდაჭერილია თუ არა! ყურადღება მიაქციეთ თქვენი ტელევიზორის დამზადების წელს. 2012 წლის ქვემოთ - არ არის მხარდაჭერილი. ტელევიზორები, რომლებიც მუშაობენ Tizen OS-ზე, ჯერ არ არის მხარდაჭერილი; ჩვენ ასევე შეგატყობინებთ, როდის გამოვა აპლიკაცია ამ OS-ისთვის.

მალე მოსალოდნელია მხარდაჭერა:

2015 წელი (Tizen Platform): UJS9000, UJS9500, UJS9800, UJS9900, UJ6400, UJ5500, UJ5510, UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, UJU5900, UJ07, UJU0JU700 U8000, UJU6300, UJU6400, UJU6500, UJU6600, UJU6700, UJU6800, UJ5510, UJ5520 , UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, US9F

2016 წელი (Tizen Platform): UKS9800, UKS9500, UKS9000, UKS8500, UKS8000, UKS7500, UKS7000, UKU66A0, UKU6510, UKU6500, UKU64A0, UKU6400, UKU630, UKU630D, UKU6400, UKU630D 0, UK6200, UK 5600, UK5520, UK5510, UK5500, UK5300, UK4300

მხარდაჭერილი:

მითითებული მოდელები, მაგრამ მხოლოდ 2012 წლის გამოშვება: UES8000, UES7500, UES7000, PE8000, UE7xxx, UE6xxx, UE5xxx, UE4xxx, PE7000, PE6500, PE570, PE550, PE540,PE6500, PE5

2013 (პლაფტორმა ორსეი): KF9500, KS9C, PF8500, UF7000, UF7400, UF7450, UF7500, UF8000, UF8200, UF8500, UES7000, UES7500, UES8000, UES90100, UES90100, UES90100, UES90100, UES90100, UF9000, US9, US9V, US9VCN, US9CN, UF7200, UF7120, UF7100, UF7150, UF6xxx, UF5xxx, UF4500, PF5500, PF5200

2014 (პლაფტორმა ორსეი): US9CN, US9VCN, US9V, UF9000, UHU8500CV, UHU9000, UHU9800, US9, UHU7500, UHU8500, H8000C, PE8500, UF7000, UF7400, UF8500, UF7200, UF7400, 0, PE8000, PE7000, UES7000, UES7500, UES8000, UES9000 , UES9010, UES9500, H8800, UH4500, UH4570, UH6400, UH6410, UH6500, UH6600, UH6700, UH7000, UH7100, UH5500, UH650, UH650, UH5500, UH650, UH650 00, UHU5900, UHU6000, UHU7500, UHU8500, UH4303, UH5303, UH6203

Არ არის მხარდაჭერილი:

2012: TB750, TB550

2013 (პლაფტორმა ორსეი): BD-F8900, BD-F8909, BD-F8500, BD-F8509, BD-F6900

2014 (პლაფტორმა ორსეი): UH6500, UH6510, UH6600, UH6700, UH7000, HT-H6500WM, HT-H6550WK, HT-H6550WM, HT-H7500WM, HT-H7730WM, HT-H6MH5,BH5,BH5,H50,BH5,BH5,H00,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,H5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,BH5,H7D 0 0, BD-H8509 , BD-H8900, BD-H8909

როდესაც ვცდილობ პაროლის გადაყენებას, ის ამბობს „პაროლის შეცვლის შეცდომა“

ამ პრობლემის მოგვარება შესაძლებელია მხოლოდ ტექნიკური მხარდაჭერით. დარეკეთ 8-800-1000-800 . აუცილებელია ანგარიშის რედაქტირება მონაცემთა ბაზაში. როგორც წესი, ის წყდება ან ტექნიკურ მხარდაჭერასთან დაკავშირების დღეს ან მეორე დღეს. თქვენ ვერ შეძლებთ პაროლის აღდგენას განაცხადის გაგზავნამდე - ეს შეცდომა ყოველთვის გამოჩნდება

სხვა პრობლემები და გადაწყვეტილებები Samsung TV-სთვის

კითხვა: ნათქვამია, რომ სერვისი დაბლოკილია. მიუხედავად იმისა, რომ ყველაფერი კარგად ჩანს ტელეფონიდან და სეტ-ტოპ ბოქსიდან

თქვენი ტელევიზორი დაკავშირებულია არასწორ ანგარიშთან. დაუკავშირდით სერვისს ტექნიკური მხარდაჭერა(8–800–51–000–51) სწორი შეკვრის შესასრულებლად

კითხვა: აპლიკაცია ნელა იწყება. ჩამოტვირთვა მუდმივად ჩერდება და საბოლოოდ არ იწყება.

პასუხი: ეს ხდება მაშინ, როდესაც ინსტალაცია ძალიან არის ძველი ვერსიააპლიკაციები. განაახლეთ აპლიკაცია უახლეს ვერსიაზე

პასუხი: განაახლეთ აპლიკაცია უახლეს ვერსიამდე

კითხვა: Samsung Smart TV-დან თქვენს ანგარიშში შესვლისას, მე მივიღებ შეცდომას: ელფოსტა ვერ მოიძებნა

პასუხი: ანგარიშის ხელით კორექტირება საჭიროა ტექნიკური მხარდაჭერის საშუალებით
8–800–51–000–51

კითხვა: Samsung SmartTV აპლიკაციის გაშვების შემდეგ გამოჩნდება შეტყობინება „არ არის კონტენტის ჩვენება“.

პასუხი: სავარაუდოდ, თავად ტელევიზორზე თარიღი და დრო არასწორად არის დაყენებული. თქვენ უნდა შეამოწმოთ და შეასწოროთ ეს პარამეტრები სწორზე.

კითხვა: დაწყებისას გამოდის

შეტყობინება "ეს სერვისი მიუწვდომელია თქვენს რეგიონში"

პასუხი: თქვენ უნდა შეამოწმოთ დროის სარტყელი, თარიღი და დრო როგორც ტელევიზორში, ასევე აპში. ეს შეცდომა შეიძლება ასევე მიუთითებდეს, რომ აპლიკაცია ვერ დაუკავშირდება სერვერს, ე.ი. პრობლემა მხოლოდ ქსელშია. გადატვირთეთ როუტერი/მოდემი, შემდეგ გამორთეთ და ჩართეთ ტელევიზორი (სასურველია არა დისტანციური მართვის პულტიდან ლოდინის რეჟიმში, არამედ გამორთეთ განყოფილებიდან)

კითხვა: სურათი მუდმივად იფანტება და იყინება, რის შემდეგაც ეკრანზე გამოჩნდება შეტყობინება "დაკავშირების შეცდომა"

პასუხი: ეს შეცდომა ნიშნავს, რომ თქვენი ტელევიზორი კარგავს კავშირს ინტერნეტთან. აუცილებელია შეამოწმოთ როგორ მუშაობს ინტერნეტი, არის თუ არა რაიმე შეფერხება, გადატვირთეთ ყველა მოწყობილობა, რომელიც მონაწილეობს ქსელის ორგანიზებაში (როუტერი, მოდემი, ოპტიკური ტერმინალი, Wi-Fi წვდომის წერტილები). შეამოწმეთ საკაბელო კავშირის ხარისხი როუტერიდან ტელევიზორთან, დაამახინჯეთ შტეფსელი ტელევიზორის მხარეს და მოწყობილობის გვერდით, რომელიც ავრცელებს ინტერნეტს.

უმსხვილესი ოპერატორები, ისევე როგორც პროვაიდერები, ყველაფერს აკეთებენ იმისათვის, რომ მომხმარებლებმა უფრო ხშირად გამოიყენონ თვითმომსახურების სისტემა სერვისთან მუშაობისას. ამ მიზნების მისაღწევად, ისინი ქმნიან „პერსონალურ ანგარიშებს“ და მოსახერხებელი აპლიკაციების შექმნას, რათა მათი გამოყენება შესაძლებელი იყოს მობილური მოწყობილობებიდან. Rostelecom-ის My Rostelecom-ის აპლიკაცია ბაზარზე არც ისე დიდი ხნის წინ შემოვიდა, მაგრამ უკვე ცნობილი გახდა და დაიკავა თავისი კანონიერი ადგილი ამ ნიშაში, რაც აბონენტებს აძლევდა მარტივ წვდომას საინფორმაციო რესურსებზე.

ამ მიმოხილვის სტატიას ვუძღვნით Rostelecom-ის მობილურ აპლიკაციას სმარტფონებისა და ტაბლეტებისთვის. ის სრულად ცვლის სტანდარტს" პირადი ფართობი“, უზრუნველყოფს წვდომას ნებისმიერი ტიპის მობილური მოწყობილობიდან. ახლა ვნახოთ, კონკრეტულად რას აწვდის ეს აპლიკაცია მომხმარებლებს და განსაკუთრებული ყურადღება გავამახვილოთ მის უპირატესობებზე.

"ჩემი როსტელეკომი" უზრუნველყოფს კომფორტს სხვადასხვა ტიპის სერვისების მართვისა და პარამეტრების შექმნის პროცესში. იმ შემთხვევაში, როდესაც ჩვეულებრივი ტიპის "LC" მოსახერხებელია ექსკლუზიურად კომპიუტერის ეკრანზე, მაშინ მობილურ მოწყობილობებზე უფრო მოსახერხებელია გამოიყენოთ სპეციალურად შექმნილი მობილური აპლიკაციაროსტელეკომი. ის მაქსიმალურად არის ადაპტირებული სმარტფონებისა და პლანშეტების მახასიათებლებთან, სადაც ოპერაციების მთელი დიაპაზონი თითების გამოყენებით ხორციელდება.

აპლიკაციას აქვს რამდენიმე უპირატესობა:

• ის მუშაობს მაშინაც კი, როდესაც არ არის სახლის კავშირი - უბრალოდ დაუკავშირდით მობილური ოპერატორის ქსელს;
• საშუალებას გაძლევთ მართოთ ნებისმიერი ზომის სერვისი - ციფრული ტელევიზია, სახლის ტელეფონი, ინტერნეტი;
• ეს ხელს უწყობს სატარიფო გეგმის შეცვლას და სურვილის შემთხვევაში სერვისის დაკავშირებას ან გათიშვას - ყველა პროცედურა, სირთულის მიუხედავად, სრულდება სმარტფონიდან.

მოდით შევხედოთ My Rostelecom-ს უფრო დეტალურად.

პირველი ინოვაცია არის ინტუიციური კონტროლის პრინციპი სატარიფო გეგმა. ტარიფის პირობების შესაცვლელად, თქვენ უბრალოდ უნდა აირჩიოთ სერვისი მოწოდებული სიიდან და დააჭიროთ ღილაკს „შეცვლა“. ზემოთ აღწერილი მეთოდის ანალოგიით, დაკავშირებულია ახალი სერვისები. სხვათა შორის, შეგიძლიათ გააქტიუროთ აპლიკაციის გამოყენებით.

მოსახერხებელია თქვენი ანგარიშის ბალანსის კონტროლი - ეს არის ის, რაც დღეს აკლია აბონენტების უმეტესობას. ახალი აპლიკაცია ბევრად უკეთ აკონტროლებს ანგარიშთან დაკავშირებულ ყველა პროცესს. გახსენით პროგრამა, გადაწყვიტეთ სერვისის ტიპი, რის შემდეგაც შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი პირადი ბალანსი. აქ კლიენტს აქვს შესაძლებლობა შეავსოს თავისი ანგარიშის გამოყენებით საბანკო ბარათიან Yandex Money.

ეს განყოფილება, სხვა საკითხებთან ერთად, შეიცავს ბევრ სხვა მახასიათებელს:

• ბარათის ანგარიშთან დაკავშირება თანხების სწრაფად გადარიცხვის მიზნით;
• ავტომატური გადახდები – სისტემა, რომელიც ახორციელებს ავტომატურ შევსებას კლიენტის პარამეტრების მიხედვით;
• გადახდის ისტორიისა და დარიცხვების ნახვა ფინანსური პროცედურების მთელი სპექტრის გასაკონტროლებლად;
• სერვისი „დაპირებული გადახდა“ გვეხმარება, როცა არ არის თანხები მომსახურების გადასახდელად.

სხვათა შორის, „ჩემი როსტელეკომის“ გამოყენებით, აბონენტი ავტომატურად ხდება ბონუს პროგრამის მონაწილე. რომლის პირობების მიხედვით, სერვისებით სარგებლობისთვის მიღებული პრემიების გაცვლა შესაძლებელია წუთებში, შინაარსზე და სხვა სასიამოვნო ვარიანტებზე.

რა სხვა ფუნქციებს იძლევა My Rostelecom აპლიკაცია:

• წყვილი პირადი ანგარიშის ერთდროულად მართვის შესაძლებლობა, თუნდაც საზღვარგარეთ იმყოფებით;
• ოჯახის ყველა წევრის ანგარიშების მართვა – თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ თქვენი შვილების, ასევე თქვენი მშობლების ანგარიშები;
• პროგრამის ფუნქციონალური წყალობით შესაძლებელია მესამე მხარის მომსახურების გადახდა - კლიენტს ჯიბეში აქვს მრავალფუნქციური გადახდის სერვისი;
• ანგარიშის გადაადგილების ამონაწერის შეკვეთის შესაძლებლობა - თუ ვერ ხვდებით, სად წავიდა თანხა ანგარიშიდან, შეგიძლიათ შეუკვეთოთ დეტალური ამონაწერი თქვენი პირადი ანგარიშიდან.

წარმოდგენილი სერვისის მნიშვნელოვანი მახასიათებელია ონლაინ ჩატი პირდაპირი წვდომით ცხელი ხაზი. ახლა თქვენ არ გჭირდებათ დიდხანს დაკიდება, კონსულტაციის მოლოდინში. უბრალოდ დაწერე ჩატში და ისინი ოპერატიულად გიპასუხებენ.

როგორ და სად ჩამოტვირთოთ აპლიკაცია Rostelecom– დან

აბონენტს შეუძლია ჩამოტვირთოთ Rostelecom აპლიკაცია Android და iOS სისტემებისთვის პროგრამის მაღაზიიდან მობილური პლატფორმების ფუნქციონირების გამოყენებით - Google Playდა Აპლიკაციების მაღაზია. ეს სერვისი აბსოლუტურად უფასოა და ხელმისაწვდომია ასაკობრივი შეზღუდვის გარეშე. თქვენ შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ „ჩემი როსტელეკომი“ მესამე მხარის რესურსებიდან, მაგრამ ჩვენ არ გირჩევთ თქვენი მოწყობილობის უსაფრთხოებას.

ინტერაქტიული ტელევიზია Rostelecom არის ოფიციალური აპლიკაცია შესაბამისი რუსული ოპერატორისგან, რომელიც უზრუნველყოფს იურიდიული მულტიმედიური შინაარსის უზარმაზარ ბიბლიოთეკაზე წვდომას. ეს კლიენტი შესაფერისია როგორც პორტატულ მოწყობილობებზე, ასევე ტელევიზორებზე ინსტალაციისთვის ოპერაციული სისტემა Andoird (სმარტ ტელევიზორი). მსგავსი სისტემა დამონტაჟებულია ტელევიზორებზე LG-ის, Samsung-ის, Sony-სა და მრავალი სხვა მსხვილი ბრენდის ტელევიზორებზე.

ფილმებისა და სერიალების კატალოგი

Rostelecom Interactive TV აპლიკაციის ერთ-ერთი მთავარი უპირატესობა ის არის, რომ ადგილობრივი ბიბლიოთეკა დროულად განახლდება უახლესი ამბებით. როგორც წესი, "ცხელი" ფილმები აღინიშნება "მხოლოდ კინოდან" ხატით და მთავრდება სპეციალურ განყოფილებაში. გარდა ამისა, აპლიკაცია გთავაზობთ სექციებს სხვადასხვა ჟანრის ფილმებით და ასაკობრივი კატეგორიები. საჭიროების შემთხვევაში, სასურველი ნახატის მოსაძებნად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ფილტრები გამოშვების წლის, წარმოების ქვეყნის ან საძიებო ფუნქციის მიხედვით. საკვანძო სიტყვა. სხვათა შორის, ადგილობრივი ბიბლიოთეკის დიდი ნაწილი რუსული წარმოების ფილმებს ეთმობა.

იგივე ეხება სერიალებს ბიბლიოთეკას. მათთვის, სხვათა შორის, არის მოსახერხებელი სერიების ამომრჩევი და "მეხსიერების" ფუნქცია ნანახი ეპიზოდებისთვის. ზოგადად, Rostelecom Interactive TV კლიენტში ნავიგაცია საკმაოდ კარგად არის გააზრებული, ასე რომ თანაბრად მოსახერხებელია აპლიკაციასთან მუშაობა როგორც ტელევიზორზე, ასევე პორტატულ მოწყობილობაზე.

სატელევიზიო არხები

ამ კლიენტის გამოყენებით, შეგიძლიათ დაივიწყოთ საკაბელო ტელევიზიის დაკავშირების აუცილებლობა. აპლიკაცია საშუალებას გაძლევთ უყუროთ 120-ზე მეტ რუსულ და უცხოურ ტელეარხს "სტანდარტული" გამოწერით. საჭიროების შემთხვევაში, მისი გაფართოება შესაძლებელია დამატებითი გადასახადი. თქვენ ასევე ნახავთ მაუწყებლობის ჩაწერის ფუნქციებს და ინტერაქტიული სატელევიზიო პროგრამის სახელმძღვანელოს. პაკეტიდან ზოგიერთი არხი მაუწყებლობს HD რეზოლუციით.

ძირითადი მახასიათებლები

• შესაძლებელს ხდის ფილმებისა და სერიალების ლეგალურად ყურებას;
• გთავაზობთ სატელევიზიო არხების უზარმაზარ პაკეტს სტანდარტული გამოწერით;
• აქვს ლამაზი ინტერფეისი და უზრუნველყოფს მარტივ ნავიგაციას;
• მუშაობს სმარტფონებზე, პლანშეტებზე და ტელევიზორებზე Smart TV ფუნქციით;
• მოითხოვს Android 4.1 ან უფრო მაღალ ვერსიას.