Правецот Рогла - Похорје е познат по широките шуми, тресетните мочуришта и езерата. Туристичките рути го поврзуваат ски-центарот Роглу со термалната бања Зрече и прекрасните села.
искрвари
Блед е рајско место. Овој туристички скапоцен камен од светска класа, кој се наоѓа во близина на Националниот парк Триглав, е номиниран за вклучување во листата на новите седум светски чуда. Областа се одликува со блага, лековита клима, тука тие излегуваат на површина.
Бохињ
Бохињ е рајска долина во прегратките на Јулијанските Алпи. Езерото Бохињ се наоѓа во срцето на Националниот парк Триглав, еден од најстарите национални паркови во Европа, тоа е најголемото природно езеро во Словенија, над кое се издигаат непристапни планински падини и девствени врвови.
Корушка
Корушка, или Корошка, планинска област обрасната со густи шуми, воодушевува со богатства што може да се видат во Геопаркот Караванка на УНЕСКО - тоа се утробата на планината Пеца, до која може да се стигне и со кајак и велосипед, широките висорамнини на зеленото Похорје и неизбрзаната поспана река Драва.
кран
Градот Крањ одамна е познат како главен град на словенечките Алпи, а благодарение на извонредниот словенечки поет Франц Прешерен се смета и за културно „срце“ на Словенија. Посебна атракција на градот е длабокиот речен кањон, кој може да се види во самиот центар на градот.
Крањска Гора
Крањска Гора привлекува туристи и спортски ентузијасти во текот на целата година. Во зима овде се одржуваат скијачки натпревари, а во блиската Планица летечките скијачи соборуваат рекорди. Овде велосипедисти ги чека највисокиот планински премин во Словенија, има и атракции за планинари.
Марибор – Похорје
Марибор-Похорје е одлична почетна точка за истражување на знаменитостите на источна Словенија. Зелените ридови на најисточниот дел на алпска Словенија, каде што има многу скијачки патеки, пешачки и велосипедски патеки, се блиску до градот. Најстарата винова лоза во светот расте во самиот центар на градот!
Радовица
Радовљица, средновековен град опкружен со ров со поглед на Караванка и Јулијанските Алпи, денес се нарекува „Слатка Радолца“. Традицијата на пчеларството и производството на мед е надополнета со нови „слатки“ искуства. Радовљица стана престолнина на пчеларството и чоколадото.
Горна долина Савиња
Долината Горна Савиња и Логарската Котлина, низ кои тече чистата зелена река Савиња, го зачувале алпскиот начин на живот во сета своја оригиналност.
Церкно
Мазниот ридски терен и зелените долини на областа наречена Церкље ги привлекуваат планинарите и велосипедистите на нивниот одмор. Во зимската сезона, скијачите уживаат во скијањето на локалните падини - тука работи најмодерниот скијачки центар во Словенија. Церкно се наоѓа над т.н. Идрија расед, од кој тече термална вода, врз основа на кој е создаден единственото термално одморалиште во словенечкиот дел на Јулијанските Алпи. Овде своевремено археолозите ја открија најстарата флејта на светот, а за време на Втората светска војна во шумата почесто работеше единствена партизанска болница.
Најживописните впечатоци од алпска Словенија
На врвовите на моќните планини, во бурните речни бранови, во затскриените ќошиња сместени во недопрена природа или во живи алпски туристички центри - најдете што ќе го направи вашето искуство во алпска Словенија незаборавно.
Бела Краина
Регионот Бела Краина, во непосредна близина на легендарната гранична река Колпа, воодушевува со убавината на пејзажот - брезовите насади се толку елегантни! Хрномел, Метлика и Семич се лулка на изворниот фолклор, народните занаети, одличните вина и прекрасните јадења.
Црква на Горенски
Градот Церкле на Горењские се наоѓа на раскрсницата на Љубљанскиот басен и алпскиот пејзаж на Камнишко-Савинските Алпи. Ова е почетна точка на планинарските и велосипедските патеки, од тука може да се искачите и на Крвавец, каде што има скијачка патека.
Идрија
Идрија е град на светско наследство на УНЕСКО со второ најголемо наоѓалиште на жива во светот, центар за оригинална изработка на чипка и кулинарски уметности и уникатно техничко наследство. Проверете ги утврдувањата на речните клисури, „словенечките пирамиди“ и посетете го Геопаркот на УНЕСКО.
Камник
Камник е средновековен град со два замоци и еден манастир. Има и живописна улица на занаетчии. Градот е тесно поврзан со масивот Велика Планина, каде овчарите го носат добитокот на пасење. Само неколку минути возење е најголемиот во Слов
Кочевско
Кочевско, заедно со островот на недопрената природа, зачуван во примарната шума Крокар, е вклучено во списокот на светско наследство на УНЕСКО и е вистинска мистериозна шума во Словенија.
Љубљана
Љубљана е зелениот главен град на зелената земја. Градот со живописни мостови и пазар му го должи својот изглед на познатиот архитект Јоже Плечник. Љубљана, каде што секојдневно се случува нешто интересно, е врамена со паркови и природни резервати.
Ново место
Ново Место е центар на регионот Долењ, тука можете да видите богато археолошко наследство. Градот Ситул е опкружен со ридови обраснати со грозје, овде се прави посебно вино - „Цвичек“, овде се издига масивот Горјанци. На мал остров во средината на реката Крка се наоѓа замокот Оточец, единствениот „замок на вода“ во Словенија.
Шкофја Лока
Шкофја Лока, како и Селшката и Поланската долина, претставуваат живописна средновековна сцена на страста на Шкофјелошка, која е вклучена во списокот на светско културно наследство на УНЕСКО. Град, две долини и три висорамнини - а има безброј легенди и огромен креативен потенцијал - од ракотворби до гастрономски.
Врвни моменти на Љубљана и Централна Словенија
Во Љубљана и Централна Словенија можете да доживеете сè - од живописна културна атмосфера до мирни моменти во природа.
Чатеж и Посавје
Посавје и бањата Терме Чатеж нудат многу можности да поминете некој од 365-те денови во годината без да ви биде досадно. Најголемата термална ривиера се наоѓа во близина на сливот на најдолгите словенечки реки Сава и Крка. Овде можете да изброите шест живописни стари замоци!
Добрна
Добрна е местото каде што се наоѓа најстарото словенечко одморалиште. Од него до селото води алеја со величествени костени, има енергетски парк, наоколу има многу зеленило и знаменитости, а насекаде се поставени пешачки, велосипедски и тематски шумски патеки.
Регионот Доленски
Долењскиот крај, работ на термалните извори кај реката Крка, се одморалиштата Смарјеске Топличе и Долењске Топличе и Ново Место, каде е зачувано вредно археолошко наследство. Во околината на градот Ситул се произведува специјалното словенечко вино „Цвичек“.
Лашко
Лашко е место каде што се спојуваат благосостојбата и здравјето, пивото, пчеларството и производството на тревки. Во градот од кој се гледа замокот, веднаш покрај реката Савиња, се наоѓа бањата Термана Лашко, а малку подалеку бањата Римске Терме.
Подчетртец
Подчетртек е центарот на областа во непосредна близина на реката Сотла. Одморалиштето Терме Олимија и селото Олимие, каде што се наоѓаат манастирот и една од најстарите аптеки во Европа, нè повикуваат овде. Билни плантажи и замокот Подреда се дел од паркот Козјански.
Рогашка Слатина
Рогашка Слатина е место каде се произведуваат кристални ремек-дела и каде уникатната минерална вода „Донат Мг“ излегува на површината на земјата. Паркот за шетање, распространет меѓу зградите во стилот на декаденција, го поврзува одморалиштето познато повеќе од четиристотини години и најсовремениот медицински центар.
Птуј
Птуј е древен град на нови искуства. Од замокот, издигнат над градот на најстарите винарски визби, можете да ги видите улиците каде што се одржува еден од најживописните карневали во светот: неговиот централен карактер, сегашниот, е класифициран од УНЕСКО како светско културно наследство. Во близина е и одморалиштето Терме Птуј.
Велење - Тополшица
Велење е град со уникатен подземен музеј за ископ на јаглен, а Тополшица е прекрасно термално одморалиште меѓу зелените шуми. Велења има популарна плажа покрај езеро и е домаќин на најголемиот детски фестивал во Словенија.Брда
Дојдете таму каде што грее сонцето, каде што секој момент е исполнет со сладост! Уживајте во познатите вина и кујна на Брда, традиционалните фестивали, романтичните села, лозјата, маслиновите градини и овоштарниците.
Изола
Изола е мал приморски град, во минатото се наоѓал на островот. Животот на жителите на градот е сè уште тесно поврзан со морето. Изола ве повикува да шетате по нејзините шармантни улици, да се веселите по плажите, кои нудат поглед на Струњанската карпа, впечатлива по својата оригиналност, и зеленилото на континенталниот дел - има многу лозја и маслинови насади.
Копер
Копер е град на стотици сонца што ги красат средновековните венецијански палати. Сонцето ја загрева лагуната на вливот на Шкочјан, каде живеат стотици птици и стрмниот раб на карстната висорамнина Крашки, каде што се распоредени ѕидови за искачување, популарни насекаде низ светот. Истарската кујна ги поканува своите познавачи на разни настани.
Нова Горица и долина Випава
Нова Горица и Випавска долина се спој на два света, две различни култури. Винарскиот регион ужива и во кујната, а градот, каде има многу казина, нуди многу забава.
Порторож и Пиран
Порторож и Пиран се опкружени од двете страни со солени садови. Во старите денови, солта беше навистина богатство - токму таа му помогна на Пиран да го постигне својот сјај. Во космополитскиот Порторож, солта стана составен дел од велнес третманите. Локалната сол е еден од најдобрите производи што се ископуваат во рудниците за сол во Европа.
Најживописните впечатоци од Медитеранот и Карстната Словенија
Импресивен карстен пејзаж, лозја кои се протегаат до хоризонтот, татнежот на морските бранови, елегантни бели коњи - нека ве маѓепсаат убавините на Медитеранот и Карстната Словенија.
Јулија Шилкина
ВЕЛ, извршен директор
Туризам за лица со посебни потреби - проблеми и перспективи
Колку е акутен проблемот со туризмот за лицата со посебни потреби во Русија? Дали има многу компании вклучени во вакви патувања?
Во Русија, според статистичките податоци, има повеќе од 15 милиони луѓе со различни степени на попреченост. До 70% од нив би сакале да патуваат и во Русија и во други земји. 30% од инвалидите имаат доволно приходи за тоа. Сепак, само 3% од лицата со посебни потреби можат да си дозволат сами да патуваат, околу 7% патуваат со помош на роднини. Другите кои сакаат да патуваат не можат да ја користат оваа услуга. Зошто? Поради непристапноста на околината и што е најважно, затоа што тур-операторите и туристичките агенции не можат да понудат туристички производ поради неговото отсуство за оваа категорија граѓани.
Каква е ситуацијата во Европа?
Според експертите во Европа, 70% од вкупниот број лица со попреченост патуваат, додека повеќето од овие лица патуваат не сами, туку со придружници.
Побарувачката за „пристапен туризам“ (термин што најчесто се применува за туризмот за лица со посебни потреби) постојано расте, а светските искуства покажуваат дека туристите со ограничена подвижност заземаат важен сегмент од туристичкиот пазар. Поради зголемената побарувачка, туристичките производи и услуги се ажурираат. На тој начин се формира нова целна група во глобалната туристичка индустрија - туристи со посебни потреби.
Зошто мислите дека ситуацијата во Русија е радикално поинаква?
За жал, во Русија не постои соодветна законска рамка, сеопфатна програма за социјален туризам на федерално ниво, не недостасува интегриран пристап за решавање на овој проблем. Обидите да се намали прифатливиот туризам на едноставен сет на разгледни тури или спонтани заминувања на лица со посебни потреби на принципот „спасување на давеникот ...“. Недостапноста на целокупната медицинска, социјална и културна средина, несоодветноста на транспортот, неподготвеноста на вработените во културните, образовните и туристичките институции да работат со лицата со попреченост, ограничените информации за производот, земјите, регионите и нивните можности да добијат влијаат и лицата со попреченост. Но, немањето желба кај повеќето туристички компании да се занимаваат со проблемите на социјалниот туризам влијае и поради неговата поголема цена, поголемата одговорност и барањето за нестандардни пристапи и решенија.
Но, дали има предуслови за развој на овој вид туризам?
Несомнено. Сега политиката на многу држави е насочена кон создавање нови услови за живот за лицата со посебни потреби, кон промена на ставот на општеството како целина кон проблемот со попреченоста. Покрај тоа, треба да се разбере дека ова е огромен, практично неразвиен пазар на јасно сегментиран потрошувач на туристички услуги (во Русија - веќе повеќе од 15 милиони луѓе). Важна е и желбата на самите инвалиди да „избијат“ од лична и социјална изолација, да го видат светот, да ги надминат сопствените стравови и несигурности (оваа желба е толку голема што самите инвалиди, и покрај понекогаш исклучително тешката финансиска состојба , плати за нивните патувања и екскурзии).
Кои потреби и проблеми се јавуваат додека патувате?
„Не секогаш потребата значи пречка“, што во повеќето случаи кај туристите со посебни потреби значи обезбедување услуги и капацитети кои најдобро ги задоволуваат нивните потреби. Имајќи предвид дека 84% од туристите со посебни потреби пријавиле само една потреба, 10% имаат најмалку две, а помалку од 5% од нив имаат најмалку три, деталната анализа на потребите пријавени од туристите со посебни потреби ја дава следната класификација наведена потреби:
најчеста потреба е специјална храна, изјавиле 43% од туристите со посебни потреби;
потребата за неалергиска/хипоалергична средина ја изразиле 37% од туристите со посебни потреби;
потреба од посета на лекар и медицинска нега изразиле 29% од туристите со посебни потреби;
бројот на туристи со посебни потреби кои се изјасниле за потреба од помош при движење изнесува 8% од туристите со посебни потреби;
посебни потреби поврзани со сетилна попреченост изразиле 3% од туристите со посебни потреби
- Кои се барањата за организирање тури за лицата со посебни потреби (за хотели, транспорт, инфраструктура и сл.)?
Барања (сè уште имаме „желби“) за пристапност за слепи и патници со оштетен вид:
1. Пред да влезете во зградата, се препорачува да се постават тактилни ленти:
- водилки (со надолжни гребени широки 0,4 m. Должината на водечката тактилна лента зависи од должината на патеката на движење за лицата со посебни потреби);
- предупредување (со хемисферични гребени; широк 0,8 m, лоциран најмалку 0,8 m пред влезот).
2. Првите и последните чекори на тремот треба да бидат означени со контрастна лента (по можност светло жолта).
3. Влезниот трем, со висина од 0,45 m и над нивото на земјата, мора да биде опремен со огради и огради и да има две нивоа во висина од 0,7 m и 0,9 m со нетрауматски завршетоци, по правило, кои ги поврзуваат горниот и долен парапет. Краевите на оградите мора да имаат хоризонтална компонента од најмалку 0,3 m.
4. Влезните врати мора да бидат чисти со ширина од најмалку 900 mm. Пред влезната врата мора да се постави предупредувачка тактилна лента.
5. Праговите на влезните врати, како и другите врати долж трасата, треба да бидат високи не повеќе од 0,025 m. Доколку е невозможно да се обезбеди таква висина, се поставуваат мини рампи широки 0,9 m со наклон во пропорција. со висина до должина 1: 12.
6. Летот на скалите од влезниот трема до холот на лифтот мора да биде опремен со огради од две нивоа со нетрауматски краеви високи 0,7 и 0,9 m, кои се прицврстени или на ѕидот или на скалите на летот на скалите. Првите и последните чекори на летот на скалите се означени со контрастна лента.
7. По завршувањето на скалите пред да влезете во лифтот, се препорачува да се постави водичка тактилна лента, а пред влегување во лифт - лента за предупредување. Во лифтот - дуплирање на информации за звук.
8. Специјални релјефни копии на екскурзиски објекти
БАРАЊА ЗА ОРГАНИЗИРАЊЕ НА ТУРИ ЗА ИНВАЛИДНИ ЛИЦА ВО ТРКАЛА:
1. Ширината на сите врати мора да биде најмалку 80 cm (особено внимавајте на тоалетните простории).
2. Тоалетот се наоѓа на висина од најмалку 50 cm (ако не е можно, потребни се санитарни инвалидски колички); во близина на тоалетот - преклопни огради.
3. Најдобрата опција за бања е туш кабината, таа мора да биде флексибилна и поставена на одредена висина. Исто така во туш (бања) би било убаво да имате посебно седиште.
4. Висината на креветот не е пониска од 45 см и не поголема од 80 см Погодна опција е 50 см.
5. Праговите во собите треба да отсуствуваат.
6. При релаксација на плажа потребно е солидно спуштање во море и патеката е опремена со огради. За погодност за влез (пристигнување) во морето на корисник на инвалидска количка, потребни се специјални колички за плажа.
7. За погодност на патниците, препорачуваме:
- за екскурзии и трансфери, потребен е автобус/минибус со лифт;
- присуство на трага. информации: можност за превоз на лице во инвалидска количка во автобусот, колку луѓе можат да патуваат на овој начин во автобусот; дали има автобуси во кои се отстрануваат седиштата;
- Достапност за изнајмување на стоки како што се електрични инвалидски колички, телескопски рампи;
- присуство на волонтери (специјален персонал) во хотели и/или програма за поддршка на лицата со попреченост кои патуваат со волонтери.
Во Русија, терминот „без бариери“ или „пристапен туризам“ почна да се користи пред само две години, додека во светот повеќе од 20 години се создаваат туристички програми, инфраструктура, па дури и цели градови за лицата со посебни потреби. Во меѓувреме, само во Москва, според Московскиот комитет за туризам и хотелска индустрија, има повеќе од милион лица со посебни потреби, додека во цела Русија има неколку десетици милиони, а не повеќе од 7% од нив некогаш го напуштиле својот град за туристички цели.
„Во Русија туризмот без бариери е сè уште во зародиш. Да не беше ентузијастичката јавност која се бори некако да ја развие оваа насока, немаше да имаме ништо“, призна на Втората меѓународна конференција за пристапно Туризам се одржа во главниот град Заменик-шеф на Ростуризам Евгениј Писаревски.
Тој истакна дека ситуацијата со промоција на пристапниот туризам може да се промени откако Русија ќе ја ратификува Конвенцијата на ОН за правата на лицата со посебни потреби. „Овој документ содржи барања за создавање на потребните услови во туристичките инфраструктурни објекти за лицата со ограничена подвижност, кои ќе треба да ги почитуваат сите организации и објекти вклучени во туризмот“, потенцира експертот.
Други учесници на форумот изразија мислење дека државната регулатива сама по себе не може да го реши проблемот, предлагајќи да се создаде посебна јавна организација во Русија која ќе се занимава само со пристапен туризам.
„Потребни се силни партнерства меѓу политичарите, приватниот сектор и организациите на лицата со попреченост. Односот на давателите на услуги кон лицата со попреченост ќе биде одлучувачки во оваа активност, бидејќи ова е сосема поинаков пристап кој се разликува од стандардите на угостителството. “, смета експертот на Светската организација.туризам (UNWTO) Ала Перезолова.
Неточен пристап
Според Ирина Руденко, заменик-претседател на Комитетот за туризам и хотелска индустрија на Москва, сместувачките капацитети и музеите во главниот град сè уште не се подготвени да им овозможат на лицата со посебни потреби (особено корисниците на инвалидска количка) удобен престој. Но, работата на грешките веќе е во тек.
„Околу 400 музејски предмети се приспособени за непречена посета на лицата со посебни потреби. Музеите Дарвин и Тимирјазевски се најдобро опремени за прием на лица со посебни потреби, 130 соби се опремени за лица со ограничена подвижност во 42 хотели. Се разбира, ова се само првите чекори“, истакна таа.
Претставниците на компаниите кои промовираат достапен туризам признаа дека сè уште е тешко за лицата со посебни потреби да патуваат низ Русија, бидејќи проблемите веќе почнуваат на аеродромите. И иако изградбата на нова туристичка инфраструктура ги вклучува сите технички уреди неопходни за лицата со посебни потреби, тие не секогаш ги исполнуваат условите.
Сепак, главниот проблем не е само во инфраструктурата, туку во фактот што Русија сè уште не научила како правилно да ги опслужува таквите клиенти. „На хендикепираните лица им треба само збир на јасни услуги кои ќе им овозможат удобност за време на патувањето. Но, често се случува персоналот на хотелите или другите објекти да ги фати паника или да почне претерано да ги штити таквите туристи на кои воопшто не им се потребни овие „услуги“. “, верува Перезолова.
Најпристапни градови
Според UNWTO, во светот има над 650 милиони лица со посебни потреби. На пример, само во Европа ги има најмалку 50 милиони, но во исто време, повеќе од 10% од сите туристички патувања во Стариот свет паѓаат на уделот на лицата со посебни потреби, што укажува на перспективите на овој пазар. Во многу земји, прифатливиот туризам стана не само потреба, туку дури и моден тренд: дизајнерски рампи, специјални менија во ресторани, автомобили, такси, туристички автобуси, линии, па дури и цели градови. Инфраструктурата за лицата со ограничена подвижност е важен дел од економијата на земјата, сметаат странските експерти.
Прашањето за промовирање прифатлив туризам, според нивното мислење, треба да се разгледува не од аспект на трошоците, туку од аспект на инвестиции. „Овие луѓе секогаш патуваат со придружници, така што пристапниот туризам е важен за секого и може да донесе огромен профит. Покрај тоа, не можете да ја ограничите можноста на лицата со попреченост да пристапат до сите видови рекреација. Секое лице кое има привремени или трајни здравствени ограничувања има правото да резервирате кое било патување што сте го избрале. Конвенцијата за човекови права го потврдува тоа“, се сеќава Андре Новак, член на комитетот за туризам на германскиот Бундестаг.
Како пример го наведе националниот туристички координативен центар „за сите“ Натко, кој во Германија работи 13 години, а во кој се вклучени 11 јавни организации. Неодамна тој разви двегодишна програма која предвидува создавање на голем број нови објекти на картата на пристапен туризам.
„Долго време издаваме огромна количина на информативна литература за нашите туристи, во која кажуваме какви услуги и каде можат да добијат лицата со посебни потреби. Не видов ниту една брошура на оваа тема на руските штандови на туристичките изложби. “, призна Новак.
Според анкетите, еден од лидерите по пристапност меѓу европските градови е Барселона. Туристичките организации успеаја во оваа област благодарение на системот за јавно-приватно партнерство.
„Аеродромот во Барселона прима околу 200.000 лица со посебни потреби годишно. Во Каталонија, создадена е инфраструктура за пристапен туризам не само за корисници на инвалидски колички, туку и за лица со различни пречки. Каква улога игра државата во ова партнерство? Таа промовира пристапен туризам туризам на меѓународно ниво, како и образовни програми за персоналот на сместувачките капацитети, изложбите и туристичките компании“, рече Кристина Јоницкаја, заменик директор на туристичкиот одбор на Каталонија во ЗНД и Источна Европа.
Таа зборуваше за тоа колку Барселона е денес достапна за гостите со посебни потреби. „Музеите имаат видео водичи кои обезбедуваат толкување на знаковен јазик за лицата со оштетен слух. Таксито за корисници на инвалидска количка чини исто како и обичното такси (државата обезбедува дополнителни лиценци за транспортните компании кои ги опслужуваат лицата со посебни потреби), 87% од метро станиците се достапни за лицата со посебни потреби Според проектите „дизајнирани за туристи со ограничена подвижност, државата дава заеми без камата и дава многу лесно. Благодарение на таквите поволности, компаниите се заинтересирани да работат во оваа област“, рече Јоницкаја.
Во соседна Франција „туристичката пристапност“ е јасно наведена во законот, односно изградбата на патишта и други објекти не може да се врши без исполнување на условите за лицата со посебни потреби. Покрај тоа, сите објекти на туристичката инфраструктура се стремат да ја добијат ознаката „Туризам и инвалидитет“, што укажува дека овој хотел или одморалиште работи за секого без исклучок. Во моментов со него се обележани повеќе од 4 илјади објекти.
Пример за пристапна средина во Франција е Нант. Токму овој град на западот од земјата со население од 600 илјади луѓе беше препознаен во Петтата република како најповолен за лицата со посебни потреби.
Пристапна средина во кафуле покрај патот
Елена Курочкина, повеќекратна победничка на светските шаховски првенства меѓу учесниците со попреченост, корисничка на инвалидска количка од Перм, патува на турнири во Европа неколку пати годишно.
„Штом ја преминеме границата на Русија и пристигнеме во првиот европски град, паѓам во еуфорија и престанувам да мислам дека нема да поминам некаде, нема да можам да одам до продавница, да се симнам по метро. по правило, има лифтови насекаде - или посегни до машината за сушење раце во тоалетот. Се прашував зошто толку почитуваат се, а потоа сфатив. Има многу високи казни, до затворање на објектот, за немањето инфраструктура за инвалиди“, објаснува Елена за дописникот на РИА.Туризам.
Според неа, се чини дека тоа отсекогаш било така во Европа. Но, всушност, оваа достапна средина е создадена за 10-15 години. „Еднаш му се пожалив на сопственикот на еден од полските хотели дека во Русија е многу лошо со инфраструктурата за инвалиди и, очигледно, вака ќе биде уште долго. Колку се изненадив кога ме увери дека 10 Пред неколку години и тие немаа ништо. Ова ни даде надеж дека ќе можеме да создадеме пристапна средина за 10 години“, рече Курочкина.
Би можело да се заврши овој текст со зборовите „Можеме само да се надеваме на тоа“, ако не за една пријатна околност - доделувањето на наградите на најактивните руски компании и вработени во туристичките агенции, што се одржа во рамките на конференцијата. преку чии напори во Русија се развива туризам без бариери. Наградите „Пристапен свет“ им беа доделени на: Санктпетербуршките компании „Либерти“ и „Радио водич“, како и хотелот Петро Палас, авиокомпаниите „Русија“ и „Трансаеро“, музејот Пастила во Коломна и музејот-резерват Царицино. , Арт Хотел во близина на Москва Пушкино“ и центарот за рехабилитација „Спарк“, санаториумот „Анапа“ и Сочи „Едро“, како и водичите Олга Максименкова од Санкт Петербург и московјанката Светлана Морозова.
Људмила Титова
Во рамките на Неделата на туристички бизнис-професионалци во Москва се одржа 6-та меѓународна конференција за бањи и здравје. За прв пат беше посветен на организацијата на туризмот за инвалиди, стари лица и лица со посебни потреби.
Конференцијата беше организирана од страна на изложбената компанија „Еуроекспо“, непрофитното партнерство „Санкуртур“ со поддршка на Руската унија на туристичката индустрија и Фондацијата Обединета земја за поддршка на лицата со посебни потреби.
Не случајно во рамките на една конференција се разговараше за прашања и за ексклузивен и инклузивен туризам. Ако ги разгледаме и двата овие сегменти во рамките на терминот „туристички производ“, тогаш сличноста е сосема очигледна: тој е секогаш производ „парче“, формиран врз основа не на пазарните услови, туку на индивидуалните потреби на купувачот. Во Русија, овој сегмент од туристичкиот пазар се нарекува „туризам за лица со посебни потреби“, во странство ги користат термините - „туризам за сите“, „пристапен туризам“, „инклузивен туризам“, „туризам без бариери“. Кој од овие термини ќе се вкорени во Русија сè уште е тешко да се каже. А клиенти на овој сегмент од туристичкиот пазар не се само инвалидите и старите лица, туку и нивните старатели и членови на семејството, семејства со мали деца.
Инклузивен туризам е туризам кој е достапен за секого, без разлика на трајните или привремените физички ограничувања, а тоа е, пред сè, социјална интеграција. Така вели Скот Рајан, еден од промоторите и основачите на прифатливиот туризам. Овој пазар сè уште е тешко да се нарече масовен дури и во странство. Една од причините за малата побарувачка е стравот и неизбежната непријатност предизвикана од ограничената подвижност или когнитивните способности кај лицата со оштетен вид и слух, како и тесно разбирање на терминот „пристапен туризам“ и конфузија околу овој концепт.
Значењето на термините кои дефинираат што е туризам за лицата со посебни потреби е предмет на научни дискусии повеќе од 20 години. Дополнително, самиот термин „Туризам достапен за сите“ е веќе вграден во меѓународните правни акти. Во 1991 година, Генералното собрание на UNWTO усвои резолуција со наслов „Создавање туристички можности за хендикепираните лица во деведесеттите“, чиј текст беше дополнително ажуриран во 2005 година во Дакар (Сенегал) и беше наречен „Туризам достапен за сите“ (Резолуција А/ RES/492(XVI)/10).
Во Декларацијата за олеснување на туристичкото патување, усвоена на 18-та сесија на Генералното собрание во Астана (Казахстан) во 2009 година, UNWTO ги повикува земјите-членки: да ги направат своите туристички капацитети и институции достапни за лицата со посебни потреби, да објават јасни и детални информации за постојната услуга за прием на лицата со попреченост и за проблемите со кои може да се сретнат за време на нивното патување.
Сите спорови се раѓаат поради нестандардна терминологија.На последната конференција се разгоре и дискусијата за тоа што е прифатлив туризам. Беше предложено дека станува збор за рехабилитација во специјализирани санаториуми за пациенти со 'рбетниот столб. Навистина, во сите специјализирани санаториуми - за пациенти со повреда на 'рбетниот мозок, и во офталмолошките санаториуми на VOS и во санаториуми за лица со оштетен слух на VOG, создадена е средина без бариери.
Отворен првиот санаториум за пациенти со ограничена подвижност1947 година во одморалиштето Сергиевски Минерални Води, а следната година беше отворен специјализиран оддел за 'рбетниот столб во одморалиштето Саки. Во 1974 година, специјализиран санаториум „им. Н.Н. Бурденко“ за 380 кревети за лекување на пациенти со последици од повреди на рбетниот столб и болести на рбетниот мозок. Променета е целата инфраструктура на туристичкиот град Саки - сите влезови беа опремени со рампи, беа поставени широки улички во областа на паркот. Во моментов, одморалиштето Саки го води ЗАО Укрпрофздравница, а во одморалиштето Сергиевски Минерални Води во регионот Самара во 1996 година беше изградена посебна зграда за 240 кревети за одделот за 'рбетниот столб.
Во Русија има уште три специјализирани одделенија: во санаториумот Анапа (80 кревети) во одморалиштето Анапа, во санаториумот Леснаја Полјана (70 кревети) во Пјатигорск и во санаториумот Тараскул (60 кревети) во регионот Тјумен. Покрај тоа, постојат специјални одделенија во санаториумите Vyatskiye Uvaly, Elton, Staraya Rusa и други. Санаториумот Сад-Город, каде што беше единствениот оддел за 'рбетниот столб на Далечниот Исток, веќе неколку години е во урнатини. Места 500 можат да бидат и ќе бидат вкупно, или два пати помалку?
Во таквите санаториуми, по правило, пациентите со 'рбетниот столб се примаат со придружник. Секоја година во Руската Федерација околу 8.000 луѓе, главно на возраст од 18 до 45 години, стануваат инвалиди како последица на повреда на 'рбетот. Специјализираните санаториуми (со период на лекување од 42 дена и со оптоварување од 365 дена годишно) можат да примат околу 2.000 пациенти на рехабилитација годишно. Но, ова е социјален туризам, бидејќи се финансира на сметка на Фондот за социјално осигурување на Руската Федерација, или медицински и здравствен туризам, бидејќи ова е програма за рехабилитација на хендикепирано лице - санаториумско лекување. Овие дефиниции се дадени во законот „За основите на туристичките активности во Руската Федерација“. А тоа е сосема друга приказна...
Инклузивен туризам (фр. вклучување - вклучувајќи, лат. вклучуваат - Заклучувам, вклучувам) - процесот на развој на туризмот, кој подразбира достапност на туризмот за секого, во смисла на прилагодување на инфраструктурата на туристичките центри и туристичките атракции на различните потреби на сите луѓе, вклучително и инвалидите, старите лица, нивните старатели и членови на семејството, лицата со привремена попреченост, семејства со мали деца. Дефиницијата, според авторот на овие редови, ја одразува и темата на разговор и изгледите за развој на туризмот во Русија што е достапен за секого.
Концептот на инклузивен туризам патува низ светот. Нејзината основа е Универзален дизајн, чии седум принципи беа формулирани и имплементирани пред повеќе од 30 години од архитектот за инвалидски колички Рон Мејс и колегите од Државниот универзитет во Северна Каролина. Универзалниот дизајн се рефлектира и во регулаторните правни акти на Руската Федерација - ГОСТ, СНИП, стандарди. Достапно опкружување, создадено според принципите на универзален дизајн, е погодно за секого, од витално значење е за 10% од светската популација, а на уште 40% од населението им е потребно.
Побарувачката создава понуда.Дури и пред 7-8 години, можев да најдам информации само за специјализирани центри за рехабилитација „за гости во инвалидски колички“. Потоа во Водичот за светски одморалишта се појави поглавје за одморалишта без бариери, а иконата „пристапност“ за гостите во инвалидска количка се појави веднаш до името на само неколку одморалишта, иако јас ги барав овие информации не само на Интернет на руски јазик ресурси. Во моментов, на веб-страниците на руските туристички компании во описот на хотелите во светските одморалишта има блокови: соби за корисници на инвалидски колички, за гости во инвалидска количка, па дури и ... за лица со посебни потреби.
Според руските тур-оператори, сега за Русите со посебни потреби се достапни сите видови и видови рекреација, освен оние кои предвидуваат групно патување со автобус. Странските експерти пред се зборуваат за неинформирање на заинтересираната публика. Тешко е да се најдат постоечки информации бидејќи често се расфрлани на различни локации: хотели, туристички компании, здруженија на инвалиди.
Во меѓувреме, 11% од сите туристички патувања во Европа и 7% во светот се направени од патници со посебни потреби, најчесто во друштво на членови на семејството или пријатели. Тие главно избираат хотели од 3 до 5 ѕвезди, бидејќи само хотелите од оваа категорија нудат адаптирани соби. Буџетните хотели - една или две ѕвезди - сочинуваат само 10,62% од прифатливиот туристички пазар. Според експертите, зголемувањето на бројот на буџетски хотели, со достапноста на соби создадени според принципот на универзален дизајн, значително ќе ја зголеми побарувачката во овој сегмент од туристичкиот пазар. Според експертите, капацитетот на таков пазар е голем. Само во Европа, околу 130 милиони потенцијални потрошувачи се движат од постари луѓе кои сакаат и можат да патуваат и наскоро ќе сочинуваат 25% од европската популација, до 60 милиони лица со посебни потреби кои сакаат да го поминат одморот со семејството и пријателите.
Во Русија има повеќе од 13 милиони инвалиди. Во Москва живеат околу 2 милиони 700 илјади пензионери - четвртина од населението на градот. 1,7 милиони лица со попреченост: 1,6 илјади лица со попреченост кои користат инвалидски колички, 23 илјади лица со посебни потреби користат различни видови потпори за движење, 8 илјади слепи и слабовидни, 5 илјади глуви и наглуви.
И сосема поинаква статистика: во Москва има 32.000 работни инвалиди. Околу 1.000 слепи лица работат во кол центарот на Огородни Проезд. Планирано е да се отвори уште еден ваков кол-центар, речиси двојно повеќе. Има и други проекти за отворање работни места за инвалиди, можеби не толку големи. Покрај тоа, многумина имаат семејство, пријатели, а секој има желба да открие нешто ново, да патува. „Не грижете се премногу за моите права, подобро внимавајте на мојот паричник!“ Хесус Хернандез, шеф на Шпанското друштво за слепи, ги советуваше претставниците на туристичката индустрија.
Во Москва има повеќе од 4 илјади тур-оператори. Од нив, само два - Националниот центар за туризам за инвалиди „Инватур“ и „Агенција ВЕЛ“ - организираат групни тури за лицата со посебни потреби во Москва, храмовите на московскиот регион, Златниот прстен. Туристичката компанија „Либерти“ од Санкт Петербург од 2004 година ја истражува пристапноста до урбаните објекти. Така беа изградени првите специјализирани екскурзиски тури низ Северна Венеција и предградијата на Санкт Петербург за лица со посебни потреби. Сепак, тоа воопшто не значи дека другите не можат да го направат тоа. Како што изјави генералниот директор на туристичката компанија „Екватур“ Олга Полјакова, кога им пришла група лица со оштетен слух, тие се соочиле со многу проблеми. Како што се испостави, дури и во Москва е многу тешко да се најде преведувач на знаковен јазик. Сепак, компанијата која има огромно искуство во организирање ексклузивни тури, ги реши сите проблеми што се појавија, а туристите со посебни потреби заминаа на одмор.
Спасението на давениците е дело на самите давеници.Излегува дека овој постулат работи не само во Русија. Повеќето од специјализираните туристички компании ширум светот се организирани од самите патници со посебни потреби.
Националниот туристички центар за инвалиди „Инватур“ е создаден од Татјана Мељакова во 2005 година. Корисничка на инвалидска количка од 1994 година по сообраќајна несреќа, таа најпрво возела низ Москва и самата сама по рутите на Златниот прстен. Сега туристичкиот центар „Инватур“ организира екскурзии во Москва, Московскиот регион, групни тури до Санкт Петербург, покрај Златниот прстен, како и во Турција, Грција, САД.
Владимир Пухљаков, претседател на Управниот одбор на добротворната фондација „Социјална адаптација на инвалиди и млади“ (Инватур), рече дека од 2007 година организираат патувања во одморалиштата на Грција и Турција. Пакетот услуги за странски тури вклучува летови, трансфери, сместување во хотел опремен за потребите на инвалидите, програма за екскурзија и здравствено осигурување. Некои тур-оператори помагаат да се купат авионски билети со значителни попусти. Значи, одморот во странство е достапен за инвалидите и според финансиски критериуми.
Русија без бариери и перспективи за развој на туризмот достапен за сите.Инклузивниот туризам може да се развие само доколку капацитетите на угостителството и туристичката индустрија го исполнуваат принципот „пристапен и удобен за секого“: од првото извлекување на хотелот до туристичката канцеларија каде што треба да купите билет.
Во моментов, туристичкиот пазар на Москва и Санкт Петербург нуди прилично широк спектар на соодветни сместувачки капацитети. Меѓу московските хотели, 13 имаат специјално опремени соби кои се подготвени да примат гости со попреченост (колички). Во иднина нивниот број значително ќе се зголеми. Ова се должи на фактот дека сега Московскиот комитет за архитектура развива униформни регулаторни барања за проектите на хотели во изградба. Од хотелите со најмногу 50 соби ќе се бара да опремат најмалку две соби за инвалиди, а големите хотелски комплекси мора да одвојат најмалку 3% од вкупниот број соби за нив.
Санкт Петербург е попристапен во оваа смисла. Пристапи и главни музеи - галеријата Третјаков во Москва, Ермитаж и Рускиот музеј во Санкт Петербург. Во принцип, оваа листа е доста обемна. „Народната“ карта на Русија без бариери може да се погледне на www.barierovnet.org. Составен е од самите корисници на инвалидска количка, географијата веќе опфаќа 77 градови и 1500 објекти.
Почнувајќи од 2011 година, во Русија ќе започне имплементацијата на програмата Пристапна средина за лицата со посебни потреби. Според официјалните податоци, денес во Москва околу 70% од градските инфраструктурни објекти се достапни за лицата со посебни потреби. Според експертите за инвалидски колички - многу помалку. Во Сочи до 2012 година ќе бидат ставени во функција сите олимписки објекти согласно стандардите за пристапност до објектите за спорт и рекреација.
Достапноста и нивото на медицинска нега е еден од главните критериуми за избор на место за престој во овој сегмент од туристичкиот пазар. Ова на учесниците на конференцијата им го потсети Кристина Јоницкаја од националната канцеларија на Каталонија. За време на реформата на организацијата на медицинската нега, која траеше 25 години, беше земено предвид дека главниот приход на Каталонија е туризмот, а 20 милиони туристи годишно ја избираат Каталонија за својот одмор, пред сè, се луѓе на кои можеби им треба медицински грижа во секое време. Каталонија во моментов е членка на Европската асоцијација за пристапен туризам. За да се обезбеди правото на рекреација и туризам, вградено во резолуцијата 48/96 на Генералното собрание на ОН, во Каталонија, направени се соодветни измени во законодавната рамка. За патниците со посебни потреби, создадена е адаптирана инфраструктура и посебен интернет ресурс, каде што можете да најдете информации за 21 туристички центар во Каталонија.
Во 2009 година, Чешка се приклучи на европското движење „Туризам достапен за сите“. Моника Лингартова, директорка на чешката туристичка канцеларија, им кажа на учесниците на конференцијата за достапните капацитети во чешките градови и одморалишта. Веб-страницата www.czechtourism.com создаде посебен дел „Празници без бариери“.
Повеќето информации за хотелите и маршрутите достапни за сите во Русија, но и низ целиот свет, се пренесуваат усно на уста. На форумите, искусни луѓе кои веќе имаат искуство со инклузивни одмори во странски одморалишта споделуваат информации за тоа како да резервирате хотел, со која компанија е подобро да се контактирате, како се почитуваат правилата за воздушен превоз „со нас“ и „со нив“. И, колку и да е тажно да се констатира, сите пораки се исполнети со охрабрувачки фрази дека чувството на „луѓе од втор ред“ ќе го остави патникот со посебни потреби веднаш по слетувањето на аеродром во странство.
Ќе продолжиме да зборуваме за туризмот достапен за сите оваа година. На иницијатива на ДСП - на форумот за влезен и домашен туризам „Нов поглед на Русија“, што ќе се одржи во Санкт Петербург од 13 до 15 октомври како дел од меѓународната туристичка изложба Inwetex CIS Travel Market 2010. На иницијативата на АНТОР - на 18 ноември во Москва, каде што ќе има конференција и работилница посветена на медицинскиот и медицинскиот туризам, како и туризмот за лицата со посебни потреби.
Така, конференцијата Spa&Health 2010 всушност даде поттик за развој на нова насока во домашната туристичка индустрија - туризам достапен за сите. (Надежда Маншина, уредник на порталот www.sankurtur.ru, модератор на конференцијата Spa&Health)
Секој сака да живее во праведно општество - и да може лесно да патува. Сфативме што е инклузивен туризам и зошто е важен за сите.
Што е инклузивност?
Прво, да погледнеме што значи „инклузивност“ или „инклузивност“. Ова е таков принцип на организирање на животот во општество што им овозможува на сите луѓе да учествуваат во неговите различни аспекти (секојдневие, образование, култура и уметност), без разлика на нивниот изглед, потекло, пол, здравствена состојба.
Инклузивен туризам значи дека сите патници можат да уживаат во туристичките услуги без ограничувања, независно од другите луѓе, под еднакви услови и достоинствено. Особено се посветува внимание на патниците со посебни потреби за пристапност. Ова може да биде пристапност во движење, визуелна и аудитивна пристапност. Пристапноста значи еднаков пристап до инфраструктура, транспорт, информации и комуникации. Ова е дефиницијата на Светската туристичка организација.
Основниот принцип на инклузивниот туризам е универзален дизајн, односно земајќи ги предвид посебните потреби и во исто време погоден за сите категории луѓе.
Кои други имиња може да се најдат?
Покрај „инклузивен туризам“, можете да наидете и на такви концепти (сите значат исто):
туризам за сите
Туризам без бариери
пристапен туризам
Може ли да имам неколку примери?
Многу од овие примери веројатно веќе сте ги сретнале на патувања низ Европа и САД, кога лесно стигнувате до станицата со огромен куфер, без да се сопнете на ниту еден рабник - затоа што ги нема на пат.
Други примери:
Информативните таблички и знаци се напишани со јасно различен, контрастен фонт.
Ширината на вратите не е помала од 85 см, праговите не се повеќе од 2 см, за да влезете, не треба да се качувате по скалите. Ширината на градските патеки и улички е најмалку 180 см: ова им овозможува на луѓето да одат во различни насоки, како и да се движат заедно со пешак и лице во инвалидска количка. Инклузивен туризам значи дека истите патеки се поставени до плажите.
Сите потребни предмети (на пр. прекинувачи, рачки, приклучоци) не се повисоки од 120 cm и не пониски од 40 cm, за да може да се дофатат стоејќи или седејќи.
Не мора да се качувате по скали за да се качите во автобус или воз.
Просторите се добро осветлени, транзициите помеѓу различните простори се означени со контрастни бои и текстури. Пешачките премини се јасно означени и имаат светлосна и звучна сигнализација.
Достапност на информации: тури со водич на знаковен јазик, музеи приспособени за лица со оштетен вид или слух.
Повеќе детали - во инструкции за инклузивен туризам .
Друга точка: инклузивниот туризам не е само поволни и удобни градови, туку и услуга која е подготвена да работи со сите луѓе и нивните потреби. За лицата со попреченост, може да бидат потребни дополнителни услуги, како што е ветеринарна служба за кучиња водичи или услуги за поправка на протези и опрема приспособена со такси.
Дали е важно само за лицата со посебни потреби?
Со развојот на инклузивен туризам, патувањето станува полесно за секого. Придобивки од универзален дизајн:
Лица со попреченост и лица со болести на видот, слухот, мускулно-скелетниот систем;
Родители со деца, трудници;
Возрасни луѓе;
Патници кои не знаат странски јазик;
Патници со тежок багаж.
Значи, инклузивниот туризам ќе ви биде добар сега, а да не зборуваме кога ќе се пензионирате - нема да останете дома, нели?
Се вчитува...