تحظى تحويلات الأموال بشعبية كبيرة بين سكان جميع دول العالم. على الرغم من تقنيات المعلومات الحديثة، فمن الضروري معرفة كيفية تتبع تحويل الأموال، وما الذي يجب إبقاء هذه العملية تحت السيطرة الشخصية وما إذا كان من الممكن التأكد من أن المستلم قد تلقى المبلغ المطلوب من المال.
القراء الأعزاء! تتحدث المقالة عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية، ولكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك بالضبط- الاتصال بالاستشاري:
يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع و7 أيام في الأسبوع.
إنه سريع و مجانا!
الشروط والمتطلبات
بغض النظر عن عملية التسليم المالي التي تم اختيارها، يجب على المرسل والمستلم تلبية متطلبات معينة واستيفاء عدد من الشروط:
- يجب أن تتمتع أي ترجمة بالدرجة اللازمة من الحماية؛
- عند تحويل الأموال، يُطلب من المرسل الحصول على إيصال يؤكد إتمام المعاملة، ويحتوي على معلومات حول وقت ومكان الإجراء؛
- تعتبر الأحرف الأولى من اسم المستلم ورقم التعريف المخصص تلقائيًا أمرًا مهمًا؛
- لاستخدام الأنظمة الإلكترونية والمصرفية، يلزم التسجيل الإلزامي لتحديد هوية المرسل.
الشيء الرئيسي هو أن يكون لديك بيانات خاصة مخصصة لمعاملة معينة وتسمح لك بتتبع استلام الأموال إلى مستلم معين باستخدام رمز التحويل.
خوارزمية الإجراءات
لكل نظام تسليم أموال، تكون عملية تتبع استلام مبلغ مالي متطابقة:
- تحديد النظام الذي تم من خلاله استخدام تحويل الأموال؛
- التسجيل والحصول على بيانات التعريف؛
- استخدم وظيفة خاصة لإدخال البيانات الشخصية لهذا الإجراء.
إذا فقدت رمز تحويل الأموال الخاص، يمكنك العثور عليه في أي فرع من فروع النظام باستخدام جواز سفرك. يتم تسجيل كل عملية وإدخالها في قاعدة البيانات.
مكتب البريد
يمكن إرسال الأموال إما عن طريق البريد المسجل أو باستخدام تحويل أموال خاص مع إشعار لاحق باستلام الأموال.
في الحالة الأولى، يتلقى مرسل الرسالة المسجلة رقم طلب فريد، وبمساعدة الرقم، سيتمكن في المستقبل من معرفة أين ذهبت الأموال وما إذا كان المرسل إليه قد استلمها. يعمل البريد الروسي أيضًا من خلال الاسم الأخير للمستلم، حيث يلعب رمز الإرسال أيضًا دورًا رئيسيًا، مما يسمح لك بمعرفة بالضبط متى سيتمكن المستلم من رؤية الرسالة.
إذا لم يكن من الممكن تتبع تسليم الأموال باستخدام رمز فريد، فيكفي إعطاء الاسم الأخير للمستلم.
يمكن تنفيذ العملية بعدة طرق:
- قم بزيارة أي فرع من فروع البريد الروسي شخصيًا، واتصل بالمتخصصين للحصول على وثيقة هوية وشيك؛
- على موقع البريد الروسي.
- باستخدام الموارد المتخصصة.
وباستخدام الخيار الأخير، ليست هناك حاجة للتتبع، حيث يشير المرسل إلى وقت العملية بشكل مستقل.
يتم إجراء التحويل البريدي المنتظم خلال 8 أيام. بعد انتهاء هذه الفترة، يمكن للمرسل معرفة مكان ووقت إصدار الأموال إلى المرسل إليه.
فيديو: كيف نفعل ذلك
الأنظمة الإلكترونية
إذا لم يكن من الممكن الانتظار عدة أيام، فهناك أنظمة متخصصة تسمح بالتسليم الفوري للتمويل:
- نظام Forsazh الذي يسمح لك بتحويل الأموال خلال ساعة واحدة؛
- يرسل RUE "Belpochta" الأموال مع إمكانية إخطار المستلم تلقائيًا برسالة نصية قصيرة حول الإجراء والتسليم إلى المنزل والإخطار؛
- في Western Union، يمكنك معرفة حالة المعاملة بسرعة عن طريق ملء بطاقة عبر الإنترنت تحتوي على جميع المعلومات حول المرسل والمستلم؛
- عند تتبع التحويل إلى Unistream، تتم الإشارة إلى رقم التحكم في المعاملة ولقب المرسل؛
- في نظام تحويل Zolotaya Korona، يمكن للمستلم الاتصال بأمين الصندوق فورًا بعد إرسال الأموال إليه، ولكن من الممكن على الموقع الرسمي عرض حالة التحويل في حالة حدوث أي تأخير.
سيسمح لك التحويل الإلكتروني بإرسال واستقبال الأموال بشكل أسرع وأكثر أمانًا. كل شيء منظم ومحوسبة، مما يوفر الوقت والمال بشكل كبير عند استخدام هذه الخدمة.
كيفية تتبع تحويل الأموال
لاختيار استلام الأموال الأكثر موثوقية والأسرع مع إمكانية استخدام نفس الوقت لاستلامها، يجب عليك الانتباه إلى طرق التتبع الرئيسية.
في أي من هذه الطرق، يجب أن يكون لدى المرسل أو المستلم رقم مسار فريد أو رمز إيصال أو الإشارة إلى الاسم الأخير للمستلم لعرض معلومات موثوقة حول حالة إجراء استلام الأموال.
الفرص المصرفية
إحدى أسرع الطرق وأكثرها موثوقية لتتبع التحويلات المالية هي من خلال الأنظمة المصرفية. في هذه الحالة، يمكن إرسال الأموال عبر الإنترنت ويقوم النظام بمراقبة تسليمها إلى المستلم.
سبيربنكيدعو العملاء إلى تنفيذ خوارزمية الإجراءات التالية:
- التقدم شخصيًا باستخدام جواز سفرك إلى أي فرع من فروع البنك؛
- إجراء عملية تسجيل بسيطة والوصول إلى الخدمة عبر الإنترنت؛
- قم بزيارة قسم "المدفوعات والتحويلات"؛
- في قسم "حالة المعاملة" أو في قسم "سجل المعاملات"، يمكنك دائمًا عرض حالة دفعة معينة أو معاملة أخرى.
عند اكتمال عملية إرسال الأموال، يتم إنشاء شيك في البرنامج ومن الإيصال يمكنك معرفة التحويل عن طريق الاتصال بمركز الاتصال، مع إعطاء الرقم الفريد للشيك.
إذا تم إجراء المعاملة على بطاقة سبيربنك، فسيتم إضافة الأموال خلال 1-3 أيام عمل، اعتمادًا على مصدر التحويل. إذا انتقلت الأموال من بطاقة إلى أخرى، فسيتم الدفع على الفور.
إذا تم تحويل الأموال من بطاقة بنك آخر، فيجب عليك الانتظار لمدة تصل إلى خمسة أيام عمل. يمكنك معرفة حالة الدفع مسبقًا في حساب Sberbank الخاص بك.
يتيح نظام تحويل الأموال عبر الإنترنت VTB 24 لعملائه تتبع المعاملات لتلقي الأموال من المعارضين الآخرين على النحو التالي:
- التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مع استلام معلومات تسجيل الدخول الشخصية؛
- استخدام خادم خاص لتحويل الأموال مع عرض سجلات المعاملات وحالة الإرسال.
الميزات والمواصفات
- يمكن أن يتكون رقم المعاملة الصالح من أرقام فقط أو مع إضافة أحرف لاتينية؛
- يجب أن يكون لقب المرسل مطابقًا للاسم المشار إليه عند إعداد طلب لإرسال تحويل الأموال؛
- عند استخدام البريد العادي، من الأفضل إرسال خطاب مسجل مع إشعار لضمان تلقي رد الرد بشأن استلام المرسل إليه للمظروف.
بهذه الطريقة البسيطة، يمكنك بسرعة تتبع أين ذهبت الأموال والحساب الذي ذهبت إليه. يتطابق النظام المصرفي عبر الإنترنت تمامًا مع شروط تقديم خدمات تحويل الأموال في أحد فروع البنك، حيث يمكنك تتبع تحويلات الأموال بأي من الطرق الملائمة.
عند إجراء أي معاملة مصرفية، يتم إنشاء إيصال أو شيك يحتوي على الرقم التسلسلي للإجراء. إن أرقام التعريف هذه هي التي ستسمح لك بتتبع حركة الأموال بسرعة عبر الإنترنت ومن خلال الاتصال بأرقام الدعم المجانية للبنك على مدار 24 ساعة.
مزايا وعيوب أنظمة التتبع
تحتوي الطرق المختلفة لعرض المعلومات حول استلام الأموال من قبل المرسل إليه على عدد من الميزات:
- القدرة على التحكم في عملية تسليم الأموال إلى المستلم على مدار 24 ساعة في اليوم؛
- الاستقلال التام عن عمل فروع البنك؛
- إدارة تحويلاتك عبر الإنترنت في حسابك الشخصي لبنك معين؛
- تقديم الخدمات مجانا؛
- إرسال الطلب لعدد غير محدود من المرات؛
- عند استخدام أنظمة التحويل الإلكترونية، تختفي الحاجة إلى التتبع من تلقاء نفسها، لأن الأموال تصل خلال ثوانٍ قليلة؛
- من خلال تفعيل خدمة Mobile Bank، يمكنك تتبع أموالك في أي مكان إذا كان لديك اتصال دائم بالإنترنت.
ربما يكون البريد الروسي فقط هو الذي يتمتع بأطول شروط لإرسال الأموال والقدرة على تتبع تسليم الأموال إلى المستلم تسمح لك بالتحكم في هذه العملية.
يقوم مشغل البريد الوطني للاتحاد الروسي، البريد الروسي، باستقبال وإرسال وتسليم المواد البريدية على أراضي الاتحاد الروسي والدول الأخرى. تتعامل فروع شركة البريد الوطنية هذه مع إرسال واستلام الطرود المحلية والدولية.
إذا تم إرسال الطرود والمواد البريدية داخل روسيا، فسيتم تعيين رقم تعريف فريد مكون من 14 رقمًا للطرد يتكون من أرقام، وعند إرساله دوليًا، رقم تعريف مكون من 13 حرفًا (أرقام وحروف الأبجدية اللاتينية)، على غرار RA123456789RU ، تم تعيينه.
يتوافق كلا الرقمين مع معيار S10 الخاص بالاتحاد البريدي العالمي ويمكن إجراء تتبع الطرود بواسطة كل من مرسل البريد ومستلمه.
تتبع البريد الروسي للمواد البريدية
يعمل تتبع البريد الروسي لكل من الطرود المحلية والدولية، بما في ذلك الطرود السريعة EMS. تحتوي الشحنات داخل روسيا على رقم تتبع يتكون من 14 رقمًا، أول 6 منها هي رمز مكتب بريد المرسل. تحتوي الشحنات الدولية الصادرة على رقم تتبع مشابه لـ AA123456789RU، حيث يشير أول حرفين إلى نوع الشحنة.
كيفية تتبع الطرود في روسيا؟
في روسيا، ليس من الصعب تتبع الطرود الخاصة بك. للقيام بذلك، تحتاج إلى معرفة رقم تتبع الطرود. في البريد الروسي، يمكنك فقط تتبع الأرقام المكونة من 14 رقمًا للطرود المحلية والأرقام المكونة من 13 رقمًا للطرود الدولية.
أدخل رقم الشحنة الخاصة بك وسوف تقوم خدمتنا بتتبع الطرود الخاصة بك في البريد الروسي من خلال الموقع الرسمي، وكذلك التحقق من جميع مواقع خدمات التوصيل الأجنبية الضرورية.
تتبع طرود البريد الروسي عن طريق رقم الهوية البريدية
المعرفات البريدية عبارة عن مجموعة خاصة من الحروف والأرقام التي تسمح للخدمة البريدية بالتعرف على الشحنة بشكل فريد. هناك عدد لا يحصى من المعرفات البريدية، لكن البريد الروسي يدعم فقط تتبع نوعين، وهما العناصر الدولية للاتحاد البريدي الدولي، وتتبع العناصر داخل الدولة.
تتكون معرفات الطرود الخاصة بالاتحاد البريدي الدولي من حرفين من الأبجدية اللاتينية، حيث يتم في أغلب الأحيان ترميز نوع العنصر، متبوعًا بـ 8 أرقام وآخر 9 أرقام هو المجموع الاختباري، متبوعًا بحرفين آخرين، وهذا دائمًا رمز بلد المغادرة.
يتم تخصيص رمز رقمي مكون من 14 رقمًا للشحنات داخل روسيا، والأحرف الستة الأولى هي فهرس مكتب البريد الذي تم إرسال الطرود أو الرسالة منه.
كيفية العثور على الطرود عن طريق رقم تتبع البريد الروسي
يمكن العثور على الطرد بسهولة عن طريق المعرف البريدي أو رقم التتبع. الطرود المحلية تتكون من 14 رقم وتبدأ بفهرس القسم الذي تم إرسال الطرد منه ويبدو 39401900000000.
يمكن تتبع الطرود الدولية الواردة والصادرة باستخدام رقم خاص معتمد من قبل اتحاد البريد الدولي وهو Rx000000000CN. يشير أول حرفين إلى نوع الشحنة - مسجلة أم لا، طرد صغير، طرود بريدية، خطاب، متبوعًا بـ 9 أرقام ويشير الحرفان الأخيران إلى رمز بلد المغادرة.
تتبع الطرود ZA..LV، ZA..HK، ZJ..HK
العناصر التي تحتوي على أرقام تتبع من النموذج ZA000000000LV، ZA000000000HK - البريد المسجل المبسط - نوع من العناصر البريدية تم إنشاؤها بواسطة Aliexpress مع البريد الروسي لتقليل تكلفة تسليم البضائع الرخيصة من Aliexpress.
الشحنات مع أرقام التتبع ZJ 000000000 هونج كونج.- نوع من العناصر البريدية تم إنشاؤه بواسطة Joom Logistics مع البريد الروسي لتقليل تكلفة تسليم البضائع الرخيصة من Joom.
هذه الطرود لها 3 حالات فقط:
- مقبول في مكتب البريد
- جاء إلى مكان التسليم
- تم الاستلام من قبل المرسل إليه
لا يتم تتبع الطرود في جميع مراحل الرحلة، ولكن جميع المعلومات المهمة موجودة. من المهم أن يعرف المشتري أن البضائع قد تم إرسالها فعليًا ووصلت إلى مكتب البريد، وباستخدام رقم ZA..LV, ZA..HK، سيتم العثور على الطرود وتسليمها في مكتب البريد.
يتم تسليم الطرود إلى روسيا عن طريق بريد لاتفيا (ZA..LV) وبريد هونج كونج (ZA..HK)، ولكن البضائع نفسها موجودة في الصين، لذلك يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتم نقل الطلب من مستودع البائع إلى مكتب بريد لاتفيا أو هونج كونج.
يجمع موقع الخدمة معلومات عن مواعيد التسليم لـ 1.5 مليون عنصر أسبوعيًا ويستخدم هذه الإحصائيات للتنبؤ بأوقات التسليم للطرود في المدن الروسية بدقة +/- 2-4 أيام.
ما هي مدة تخزين الطرود أو الرسائل في مكتب البريد الروسي أو ما هي فترة التخزين؟
مدة تخزين الطلبات البريدية والمراسلات الكتابية، والتي تشمل أيضًا الطرود الصغيرة الدولية، هي 30 يومًا. المواد البريدية الأخرى - 15 يومًا، ما لم ينص عقد تقديم الخدمات البريدية على فترة تخزين أطول. يتم تخزين العناصر التي تحمل علامة "القضائية" لمدة 7 أيام.
تبدأ فترة التخزين في يوم العمل التالي لمكتب البريد الذي يلي يوم استلام السلعة أو الطلب البريدي في مكان التسليم.
بعد انتهاء فترة التخزين، يتم إرسال العناصر المسجلة (الطرود، الرسائل المسجلة والقيمة، الطرود المسجلة والقيمة، البطاقات البريدية المسجلة، البريد السريع EMS) إلى عنوان المرسل على نفقة المرسل. إذا لم يقم المرسل باستلام السلعة المرتجعة خلال فترة التخزين، تعتبر السلعة "غير مطالب بها" ويتم تخزينها لمدة 6 أشهر، وبعد ذلك يتم إتلافها
استلام العناصر عبر رمز الرسائل القصيرة في البريد الروسي بدون جواز سفر
من السهل جدًا استلام الشحنات بدون جواز سفر وملء إشعار بريدي باستخدام رمز الرسائل القصيرة. للقيام بذلك، تحتاج فقط إلى إصدار توقيع إلكتروني بسيط، في أي فرع من فروع البريد الروسي أو من خلال خدمات الدولة.
بفضل هذه الخدمة، لم تعد بحاجة إلى ملء الإشعارات الورقية وإبراز جواز سفرك. عند استلام خطاب أو طرد مسجل لدى الدائرة، يكفي ذكر اسمك أو رقم الشحنة، بالإضافة إلى رقم الهاتف المحدد أثناء التسجيل. سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز إلى هذا الرقم، والذي يجب تسليمه إلى المشغل لاستلام الشحنة.
استلام العناصر في البريد الروسي
يتم تسليم الرسائل البسيطة والبطاقات البريدية والطرود الصغيرة إلى صندوق بريد المستلم.
يقوم ساعي البريد بإحضار الرسائل المسجلة إلى منزلك وتسليمها إلى المرسل إليه مقابل التوقيع عند تقديم بطاقة الهوية. إذا لم يكن المرسل إليه موجودًا، يترك ساعي البريد إشعارًا في صندوق البريد ويعيد الرسالة إلى مكتب البريد.
يمكن جمع الطرود وغيرها من العناصر المسجلة في الفرع أو طلب تسليمها إلى منزلك.
لاستلام الشحنة في الفرع، يجب عليك تقديم إشعار (يمكنك ملؤه على الموقع الإلكتروني) أو رقم تتبع، بالإضافة إلى بطاقة الهوية. أو قم بتفعيل الإيصال المبسط وتأكيد هويتك باستخدام رمز الرسائل القصيرة.
إذا لم يكن لديك إشعار أو رقم تتبع، عند تقديم بطاقة الهوية الخاصة بك، يمكنك أن تطلب من أحد موظفي مكتب البريد العثور على العنصر بالاسم والعنوان الذي تم إرساله إليه.
البريد الروسي يبحث عن الطرود المفقودة
تحقق من حالة رسالتك أو طردك باستخدام رقم المسار. إذا لم تكن هناك معلومات عن حالة الشحنة، أو لم يتم تحديث الحالة لفترة طويلة، ولم يتم تسليم رسالتك أو طردك، وانتهت فترة التسليم، فيمكنك بدء البحث عن الشحنة.
لبدء البحث، يجب عليك تقديم طلب على الصفحة pochta.ru/claim أو تقديمه إلى أي فرع من فروع البريد الروسي:
- طلب البحث عن شحنة داخل روسيا أو شحنة دولية؛
- شيك صادر مع الشحنة، أو نسخة منها (يتم إصدار الشيك في وقت الإرسال)؛
- تعريف.
يتم قبول طلبات البحث عن البعائث البريدية المحلية والدولية خلال 6 أشهر من تاريخ الإرسال. يتم قبول طلبات البحث عن شحنات EMS الدولية خلال 4 أشهر من تاريخ الإرسال.
يمكن تقديم الطلب من قبل كل من المستلم والمرسل أو ممثل معتمد لأحدهما (عند تقديم التوكيل).
يقوم البريد الروسي بإعلامك بنتائج البحث عن طريق البريد المسجل على العنوان البريدي، أو عن طريق رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في التطبيق.
فترة النظر في الشكوى أو المطالبة وتقديم الرد الكتابي هي:
- 5 أيام للمطالبات المتعلقة بالبعائث البريدية والطلبات البريدية المرسلة (المحولة) داخل نفس المنطقة؛
- 30 يومًا لجميع طلبات البريد والبريد المحلية الأخرى؛
- يمكن أن تتراوح فترة النظر في المطالبات المتعلقة بالبريد الدولي من 30 إلى 90 يومًا
وفي حالة عدم العثور على الشحنة يتم دفع التعويض. للمرسل الحق الأساسي في الحصول على التعويض، كما يحق له رفض التعويض لصالح المرسل إليه أو أي شخص آخر مفوض.
تتبع الطرود الصغيرة البسيطة
طرد صغير – طرد صغير في الخارج يحتوي على أشياء غير قابلة للكسر. تحتوي الحزمة الصغيرة المخصصة، على عكس الحزمة الصغيرة البسيطة، على رقم تتبع. يتكون رقم المسار للشحنات الدولية من 13 حرفًا ويستخدم الحروف والأرقام اللاتينية الكبيرة.
الطرود الصغيرة البسيطة هي تلك التي يتم قبولها من المرسل بدون إيصال وتسليمها إلى المرسل إليه دون إيصال. يمكن أن تكون العناصر البسيطة عبارة عن رسائل وبطاقات بريدية وطرود و"طرود صغيرة" (طرود أقل من 2 كجم في الخارج). لا يمكن تتبع الشحنات البسيطة.يمكن إرسال رسائل بسيطة في مظاريف مختومة وبطاقات بريدية بها طوابع عبر صندوق البريد بنفسك.
استيراد معفاة من الرسوم الجمركية
تذكر السجلات نظام المراسلة في القرن العاشر الميلادي. تم إرسال الرسائل المبكرة على لفافة بختم من الشمع أو الرصاص؛ يعود تاريخ أقدم هذه الأختام إلى عام 1079 ويذكر الحاكم راتيبور تموتاراكان. تم إرسال أقدم رسالة باقية في عام 1391 من لا تانا (آزوف الآن) إلى البندقية
بحلول القرن السادس عشر، كان النظام البريدي يشتمل على 1600 فرع، ووصل البريد إلى نوفغورود من موسكو في ثلاثة أيام. في عام 1634، أنشأت معاهدة السلام بين روسيا وبولندا طريقًا إلى وارسو، والذي أصبح أول طريق بريدي دولي منتظم في روسيا.
باستخدام تطبيق الطرود، يمكنك في بضع ثوانٍ معرفة الموقع الدقيق لطردك أو بريدك الذي تم تسليمه عن طريق البريد الروسي.
مرحبا عزيزي القراء.
يستخدم العديد من الأشخاص اليوم خدمات التحويل المالي. يفضل البعض القيام بذلك بمساعدة، والبعض الآخر يكفي.
ومع ذلك، هناك خيار آخر، يستخدمه بشكل أساسي سكان المناطق والدول المجاورة. أنا أتحدث عن خدمات فروع البريد الروسي. وعلى الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه شيء من الماضي، إلا أن هذه الخدمة تتمتع بمزايا لا يمكن إنكارها مقارنة بالخيارات السابقة.
لذلك، على سبيل المثال، باستخدام البريد العادي، يمكنك توفير أموالك الخاصة أكثر بكثير من أي طريقة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، فإن فروعهم في جميع أنحاء البلاد أكبر بكثير من فروع سبيربنك، وبالتالي سيكون من السهل للغاية العثور على المكتب الأقرب إليك في أي مدينة تتواجد فيها.
ومع ذلك، فقد سمع الكثيرون عن السمعة غير الأفضل لهذه المؤسسة، وبالتالي يفضل معظم العملاء مراقبة العملية عن كثب حتى لا يضيعوا عن غير قصد أثناء تغطية المسافات الشاسعة لوطننا الذي لا حدود له.
لذلك سنتحدث اليوم عن التتبع عبر البريد الروسي. دعونا نفهم جميع الفروق الدقيقة ونكشف أسرار كيفية عدم خسارة أموالك.
أنواع الخدمات
في الواقع، هناك ما يصل إلى ثلاثة منهم ولكل منهم إيجابيات وسلبيات، لذلك أعتقد أنه من المفيد إلقاء نظرة فاحصة على كل واحد حتى تعرف مسبقًا أي واحد سيكون مفيدًا لك أكثر من الآخرين .
الأول منهم يسمى "سريع وغاضب". من الاسم، ربما خمنت بالفعل أن هذه هي الطريقة الأكثر ملاءمة إذا احتاج شخص ما للحصول عليها في المستقبل القريب جدًا.
صحيح أنها تكلف أكثر من غيرها، ولكن من الممكن تلقي الأموال ليس فقط في فرع معين، ولكن أيضًا في أي من الفروع الموجودة في مدينة المتلقي.
ومع ذلك، من أجل استلامها، يتعين على المرسل تقديم المعلومات الأكثر عمومية حول المستلم، مثل الاسم الأخير والاسم الأول واسم العائلة. وعند استلام الأموال المرسلة، يجب على الشخص أن يأخذ جواز سفره معه للتأكد من هويته.
هذا الخيار له أيضًا خصائصه الخاصة. من الجدير بالذكر أنه يصبح أكثر فاعلية في الحالات التي تحتاج فيها غالبًا إلى تحويل التدفقات النقدية إلى بلدان رابطة الدول المستقلة.
ومن ثم سوف تحصل على رقم خاص. المعرف يسمح بالتتبع. بالإضافة إلى ذلك، فإن المستلم، الذي يعرف ترتيب الأرقام في هذا الرقم، سيكون قادرا على إثبات أن الأموال مخصصة له. وكما كنت قد خمنت، في هذه الحالة لن يطلبوا منك أي جواز سفر.
وأخيرا هناك خيار منتظم. ومن المعروف أنه الأكثر شعبية بين سكان الاتحاد الروسي بسبب توفره ورخص ثمنه النسبي ووضوحه.
صحيح أن أموالك لن تصل إلى المرسل إليه فورًا في نفس اليوم. يستغرق هذا عادة من يومين إلى فترة غير محددة. ولهذا السبب يتساءل الأشخاص الذين استخدموا هذه الخدمة في أغلب الأحيان عن كيفية تتبع الأموال التي أرسلوها إلى الأصدقاء أو الأقارب.
تعليمات الترجمة
في أغلب الأحيان، تكون القواعد التي يتعين عليك اتباعها موحدة لكل طريقة ولن تسبب لك أي صعوبات أو مشاكل.
بادئ ذي بدء، ستحتاج إلى الاتصال بأي من فروع البريد الروسي بمبلغ معين. في الوقت نفسه، عليك أن تأخذ في الاعتبار حقيقة أنه سيتم محاسبتك بالتأكيد على نسبة معينة كعمولة، لذلك عند حساب الأموال التي تريد إرسالها، ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى إضافة نفس النسبة في الأعلى .
بعد ذلك، يجب عليك تقديم جواز سفرك لموظف البريد، ونموذج خاص مكتمل، وتفاصيل متلقي الأموال والمال نفسه.
وفي الوقت نفسه، يجب على المرسل إليه ملء إيصال المرسل إليه في الفرع، حيث يشير إلى تفاصيل جواز سفره، وكذلك عنوانه المسجل.
كيفية تتبع
حسنا، الآن دعونا نتحدث عن الشيء الأكثر أهمية، كيف يمكنك معرفة مصير مواردنا المالية، والتي يتم نقلها إلى أيدي المستلم. أسارع إلى إرضاءك بوجود ثلاثة خيارات من هذا القبيل، مما يعني أن لديك الكثير للاختيار من بينها.
بشكل عام، يمكنك استخدام:
- إشعار الرسائل القصيرة.
- مشغلي المكالمات؛
- اذهب إلى مكتب البريد شخصيًا.
الآن دعونا نتحدث عن كل منها بمزيد من التفصيل.
الخيار الأول هو الأكثر ملاءمة للجميع. يكفي طلب هذه الخدمة بعد إرسال الأموال إلى المستلم. بالطبع، يتم دفعها، لكن من الإنصاف أريد أن أطمئنك وأبلغك أنها تكلف رمزيًا 1 روبل.
من ناحية أخرى، إذا لم تكن راضيًا عن هذا الخيار أو نسيته ببساطة، فيمكنك الاتصال بخدمة الدعم على مدار 24 ساعة على الرقم 8-800-200-58-88.
المكالمة في جميع أنحاء البلاد مجانية. كل ما عليك فعله هو إخبار الموظف عبر الهاتف بتفاصيل جواز سفرك ورقم الإيصال، والذي سيتم إعطاؤه لك بالتأكيد عند المغادرة.
وأخيرًا، يمكنك ببساطة الذهاب إلى أقرب مكتب بريد روسي واسأل أمين الصندوق مباشرة عن مصير الأموال المرسلة. مرة أخرى، للقيام بذلك، يتعين عليك تقديم جواز السفر والشيك ورقم المراقبة الصادر شخصيًا.
بالإضافة إلى ذلك، سيساعدك الموظف على فهم المشكلات الأخرى، بالإضافة إلى إخبارك في أي مرحلة يتم تحويلك والمدة التي سيتعين على المستلم انتظارها.
لكن لم يتم اختراع أي خدمة عبر الإنترنت لهذا الغرض حتى الآن. على الرغم من أنه يبدو أنه أكثر ملاءمة، خاصة أنه يمكن تتبع كل شيء تقريبا على الإنترنت: الطرود، والرسائل العاجلة، والطرود العادية، ولكن هذا ليس حالنا.
هذا أمر غريب جدًا في الواقع، ومع ذلك، لا يُتوقع حدوث أي تحولات لصالح تكييف التتبع عبر الإنترنت لهذه الخدمة حتى الآن، ولكن دعونا نأمل ألا نفقد كل شيء وسنظل ننتظر اليوم الذي سنكون فيه قادرين على تتبع العناصر المرسلة عبر تمويل الإنترنت.
خاتمة
وهكذا، اكتشفنا كيف يمكنك تتبع تحويل الأموال عن طريق الاسم الأخير للمستلم، وعن طريق رقم التحويل، وكذلك عن طريق المعرف. آمل أن تكون المعلومات مفيدة للغاية بالنسبة لك وأنك لن تواجه أي مشاكل في المستقبل.
أعتقد أنني سأنتهي هنا، كل التوفيق لك ونراكم مرة أخرى!
يفضل جزء كبير إلى حد ما من السكان الخدمات البريدية. في الواقع، اليوم، بالإضافة إلى المراسلات البريدية القياسية، يمكنك في الفرع دفع تكاليف الإسكان والخدمات المجتمعية، وتأمين الممتلكات وإرسال الأموال إلى أي مكان في البلاد. يتوفر على الموقع الرسمي للمؤسسة تتبع التحويلات البريدية للبريد الروسي في جميع المراحل. يتيح لك ذلك الحصول على معلومات سريعة دون إضاعة الوقت والجهد في زيارة الفرع.
أنواع التحويلات البريدية
يساعد تحويل الأموال البريدي في الحالة التي لا يكون لدى متلقي التحويل فيها بطاقة مصرفية ولا حساب شخصي. ثم يمكنه استلام الأموال المرسلة في أي فرع من فروع البريد الروسي في منطقته.
اليوم، يتم إجراء تحويلات الأموال في ثلاثة أشكال:
- بريدية بسيطة؛
- سريع وغاضب؛
- ويسترن يونيون.
ولكل منها خصائصها الخاصة وتكلفتها الخاصة لتقديم الخدمة. يقومون بتحويل الأموال في غضون عدة دقائق إلى عدة أيام. بمجرد تنفيذ المؤسسة للمعاملة، يتلقى المستلم إشعارًا مناسبًا. ويمكنه استلام أمواله من مكتب البريد الروسي.
بريدية بسيطة
يتوفر التتبع البريدي في حالة تحويل الأموال عن طريق البريد الروسي نفسه. هذه خدمة قياسية للمؤسسة لإرسال الأموال إلى أي منطقة في البلاد.
يتم تنفيذ العملية من قبل المشغل إذا كان لدى المرسل جواز سفر روسي. ستحتاج أيضًا إلى ملء نموذج خاص يوضح تفاصيل الطرفين والمبلغ. بالنسبة للمعاملة، سيأخذ البريد عمولة، سيتم تحديد مبلغها اعتمادًا على مبلغ التحويل والخدمات الإضافية (التسليم المعنون، الاستلام عن طريق الإخطار، وما إلى ذلك).
ونتيجة لهذا الإجراء، يتم إصدار شيك للمرسل يحتوي على رقم تعريف الشحنة. بمساعدتها، يمكنك التحقق من التحويل البريدي على بوابة المؤسسة.
في المتوسط، الوقت المستغرق لتحويل الأموال بهذه الطريقة هو 2-3 أيام عمل. لذلك من غير المرجح أن تكون مناسبة للشحنات العاجلة.
يمكنك تتبع التحويل البريدي الخاص بك باستخدام رقم الهوية الموجود على موقع البريد الروسي
سريع وغاضب
عند إرسال الأموال عبر خدمة Forsazh، يمكنك أيضًا تتبع التحويل البريدي باستخدام رقم التحويل. للقيام بذلك، يجب عليك إدخاله في شريط البحث على بوابة البريد الروسي في القسم "التحويلات البريدية" - "السريع والغاضب".
يستغرق الإجراء نفسه بضع دقائق فقط. يمكن للمرسل تحديد فرع بريد روسي معين في معلمات النقل. بعد ذلك سيكون من الممكن تلقي الأموال هناك فقط، عند تقديم جواز سفرك.
إذا لم يكن هذا مناسبًا جدًا، فلن يتم وضع علامة العنوان. وبعد ذلك سيتم إصدار الأموال في فرع المؤسسة التي سيتقدم بها متلقي التحويل.
عادة، من خلال "فرصة" يتم تحويل الأموال خلال 10-15 دقيقة (بحد أقصى ساعتين). وفقا لذلك، يتم استخدام تتبع التحويلات البريدية عن طريق المعرف نادرا للغاية. لكن الخيار يسمح لك بمعرفة القسم الذي ذهبت إليه الأموال.
ويسترن يونيون
WesternUnion هي خدمة ترجمة متخصصة. غالبًا ما يتم استخدامه عندما تكون هناك حاجة لإرسال الأموال إلى الخارج. نظرا لأن تكلفة التحويل أعلى من الخيارات الأخرى، ولكنها فقط تسمح لك بإرسال الأموال إلى الخارج.
يتم إصدارها وفقًا لبيانات جواز السفر للمرسل والمستلم. بعد ملئ استمارة تحويل الأموال، يتم إعطاء المرسل إيصالاً يشير إلى رقم التحويل. عند الاستلام، يجب عليك تسميته لموظف WesternUnion بعد تقديم جواز سفرك.
يمكنك تتبع تحويل أموالك عبر WesternUnion على موقع الشركة الإلكتروني. باستخدام نفس الرقم من الإيصال. يتم وضعها في شريط البحث، وبناءً على البحث، يتم عرض معلومات حول مراحل معالجة الدفع على الشاشة.
متوسط رسوم العمولة لإرسال الأموال هو 1% من المبلغ. من الأفضل التحقق من المبلغ الدقيق قبل التسجيل في أي فرع من فروع Western Union (أو Post).
كيفية إرسال الأموال عن طريق البريد
عند التقدم بطلب للحصول على أي خيار لإرسال الأموال، يجب عليك تقديم جواز سفرك إلى أحد موظفي البريد الروسي. بعد ذلك قم بملء استمارة التحويل الخاصة.
نظرًا لأن الطلبات البريدية شخصية، فأنت بحاجة إلى إعداد معلومات حول المستلم مسبقًا. يتم إدخالها أيضًا في النموذج المراد ملؤه.
بشكل عام، خوارزمية إرسال الأموال هي كما يلي:
- تقديم جواز سفر مع الإشارة إلى خيار إرسال الأموال؛
- ملء استمارة النقل؛
- تحديد مشغل البريد للمبلغ الإجمالي، مع الأخذ في الاعتبار التحويل نفسه ومبلغ العمولة؛
- الدفع مقابل خدمات مكتب البريد؛
- استلام من قبل المرسل إيصالاً يشير إلى معرف الشحنة للتتبع.
لا توجد اختلافات معينة في إجراءات معالجة الشحنات القياسية، Fast and Furious وWesternUnion. سيختلف وقت تسليم الأموال المرسلة وتكلفة العملية.
بالإضافة إلى ذلك، يجدر النظر في الوقت الذي سيتعين عليك إنفاقه في زيارة مكتب البريد والانتظار في الطابور.
الطريقة الأسرع والأغلى لإرسال الأموال هي Western Union
طرق تتبع تحويل الأموال عبر البريد الروسي
يمكنك التحقق من مرحلة معالجة تحويل الأموال من خلال بوابة البريد الروسي، وكذلك مباشرة في مكتب البريد.
تتبع التحويل البريدي باستخدام رقم الإيصال الموجود على الموقع https://www.pochta.ru/الأمر بسيط جدًا: على الجانب الأيمن من الصفحة توجد نافذة "المسار". سيتطلب منك إدخال معرف لمعرفة متى تم إرسال الأموال، وأين هي الآن، ومتى ستصل إلى وجهتها. الخيار صالح للترجمات القياسية وFast and Furious.
إذا تم النقل من خلال نظام WesternUnion، فعليك التحقق من ذلك على الصفحة https://www.westernunion.com/content/wucom/Countries/ru_RU/track-transfer.html. عن طريق رقم الهوية أو البيانات الشخصية للمرسل.
إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت، يمكنك الحصول على معلومات حول النقل في أي مكتب بريد. ستحتاج إلى إظهار جواز سفرك للموظف وإعطاء الرقم الموجود في الإيصال. بناء على البيانات الواردة، سيبلغك عندما يكون المستلم قادرا على جمع الأموال المرسلة.
بصرف النظر عن الموقع الرسمي للبريد الروسي، لن يتمكن أي مورد شبكة آخر من تتبع التحويل البريدي. لأن هذه المعلومات سرية. توفر المواقع الوسيطة خدمات تتبع الطرود والطرود، ولكن ليس لتحويلات الأموال البريدية.
يساعد إرسال الأموال عبر البريد الروسي في الحالات التي لا يستخدم فيها المستلم المنتجات المصرفية. تصل التحويلات إلى أي منطقة في الدولة، ويمكنك استلامها باستخدام جواز سفرك في أي مكتب بريد. علاوة على ذلك، في كل مرحلة من مراحل معالجة المعاملة، يمكن تتبعها شخصيًا في الفرع وعبر الإنترنت. الشيء الرئيسي هو أن يكون لديك إيصال برقم المغادرة في متناول اليد.
تتزايد شعبية التحويلات غير النقدية كل يوم. ولإكمالها، يحتاج الشخص فقط إلى إدخال تفاصيل الطرف المتلقي واختيار المكان الذي سيتم خصم الأموال منه بالضبط.
تعتبر خوارزمية الإجراءات البسيطة هذه ملائمة، ولكن في نفس الوقت هناك احتمال لارتكاب خطأ عند ملء التفاصيل.
حتى رقم واحد خاطئ يؤدي إلى حقيقة أن المستلم لا يتلقى الأموال ويحتاج إلى معرفة كيفية العثور على تحويل الأموال.
يمكن أن يكون الخطأ ذا طبيعة فنية أو مجرد إهمال بسيط من جانب المرسل. اعتمادا على هذا، سوف تختلف خوارزمية الإجراءات.
المرسل يبحث عن المال
الدفع مقابل المال في حساب بريديإذا تم خصم الأموال من الحساب، يدعي البنك أن العملية قد اكتملت، ولكن لم يتم إضافة المبلغ إلى رصيد المستلم، فقد حان الوقت لبدء البحث عن تحويل الأموال.
أولاً، من الضروري التحقق من التفاصيل المستخدمة في المعاملة.
لا يوجد سوى خيارين هنا: إنهما خاطئان، مما يعني أن الأموال قد ذهبت بالفعل إلى رصيد مستلم آخر (شريطة أن يكون رقم الحساب هذا موجودًا بالفعل وينتمي إلى شخص حقيقي)، أو أن كل شيء صحيح، ولكن التأخير كان بسبب خلل فني بسيط وسيتم حل المشكلة قريبا.
لمعرفة ما إذا كانت الأموال قد وصلت إلى المستلم، يحتاج المرسل إلى استخدام خدمة البحث عن الدفع.
وهي متوفرة عادةً في جميع البنوك الكبرى ويتم تحصيلها وفقًا للبيانات المحددة في اتفاقية الخدمة. بالنسبة للمبلغ المدفوع، سيقوم موظف البنك بالبحث عن الأموال المفقودة، والذي سيتعين عليه تتبع مسار الأموال والتأكد من إضافتها إلى حساب المستلم.
ما الذي يجب على عملاء سبيربنك فعله؟
إذا كان التأخير بسبب خطأ في التفاصيل، فسيتعين على المرسل نفسه حل المشكلات المتعلقة بإعادة الأموال مباشرة مع المستلم.
لإجراء تحويل بين البنوك، يقوم البنك بسحب مبلغ معين من حساب الدافع، ثم يحوله إلى حسابه المراسل، ومن ثم يرسله إلى المرسل إليه. وهناك فروق دقيقة هنا.
لذلك، على سبيل المثال، في Sberbank، يمكن استدعاء التحويل حتى يحدث الاستلام. إذا تم استلام الأموال من قبل المستلم، فلا يحق للبنك شطبها من رصيد المستلم دون قبولها.
كما أظهرت محادثة مع مستشار في البنك، لا يمكن العثور على تحويل الأموال في سبيربنك حسب الرقم. إلا إذا قمت بالاتصال شخصيا بالمستلم. وبنفس الطريقة، سيتعين على العميل حل المشكلات مباشرة إذا ذهبت الأموال "في المكان الخطأ".
يمكنك اليوم في أي فرع من فروع سبيربنك طلب استمارة طلب، والتي ستحتاج إلى ملؤها عن طريق إدخال بياناتك الشخصية. وهذا سيجعل من الممكن الحصول على نسخة من أمر الدفع ردا على ذلك، مما يثبت العملية المكتملة بنجاح.
يمكنك تنزيل النموذج على موقع البنك. تسترشد البنوك في أنشطتها بلوائح البنك المركزي للاتحاد الروسي بتاريخ 19 يونيو 2012، والتي بموجبها لا توجد آلية أخرى لحل مثل هذه المشكلة.
لذلك، لا توجد خيارات للتحقق من تحويل الأموال إلى بطاقة سبيربنك. إلا إذا تم تنفيذ العملية في الحساب الشخصي للبنك وحفظها في سجل الدفع. في هذه الحالة، بجانب رقم العملية سيكون هناك أيقونة "ناجحة" أو "معلقة".
إذا كان المستلم متأكدًا من عدم استلام الأموال
بعد استلام أمر الدفع، والذي بموجبه لم ير المستلم الأموال (وتم خصمها من حساب بادئ المعاملة)، تحتاج إلى اتباع الخوارزمية التالية:
- وفقًا للمادة 2.14 من اللائحة رقم 383-P، يمكنك المطالبة بإلغاء المعاملة في فرع البنك الذي تتعامل معه إذا لم تصل فترة عدم إمكانية إلغاء التحويل بعد. للقيام بذلك، ستحتاج إلى جواز سفر، وسيطلب من العميل ملء الطلب؛
- في موعد لا يتجاوز اليوم التالي لاستلام الطلب، يجب استلام إشعار من البنك بنجاح الإلغاء. يشير إلى تاريخ المعاملة وتوقيع الشخص المفوض وختم البنك. إذا لم يتم ذلك، يتم إرسال شهادة تشير إلى استحالة تنفيذ الإلغاء.
يمكن إصدار إلغاء أمر إجراء التحويل كتابيًا أو إلكترونيًا، والشيء الرئيسي هو تسليمه إلى البنك في أسرع وقت ممكن، قبل عدم إمكانية الإلغاء.
جيد ان تعلم
ترفض العديد من البنوك المساعدة في معرفة مكان الأموال، مما يدفع الشخص للبحث عن المستلم في البنك الذي يتعامل معه.
من المرجح ألا تكون مثل هذه الأحداث ناجحة، لأن هناك مفهوم السرية المصرفية. لذلك، من الأفضل عدم الموافقة على مثل هذه الخيارات.
كملاذ أخير، يمكنك إثبات قضيتك في المحكمة. لذلك إذا قدم المرسل دليلاً ورقيًا على التحويل إلى فرع البنك، ولم يستجب البنك لمثل هذه المطالبات ولم يتخذ أي إجراءات، فللموظف كل الحق في رفع دعوى.
أخيرًا، أود أن أشير إلى أن إجراء البحث عن دفعة مفقودة لم ينص عليه القانون بعد، لذا عليك اتباع التعليمات المقبولة من قبل البنك.
الاطلاع على عروض البنوك
بطاقة استرداد النقود في Rosbank التقدم بطلب للحصول على البطاقة المزيد عن الخريطة
- استرداد نقدي يصل إلى 7% - على فئات مختارة؛
- استرداد نقدي 1% - على جميع المشتريات؛
- المكافآت والخصومات على السلع والخدمات من VISA؛؛
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت – مجانية؛
- الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول – مجانية؛
- ما يصل إلى 4 عملات مختلفة على بطاقة واحدة.
بطاقة من بنك يونيكريديت التقدم بطلب للحصول على البطاقة المزيد عن الخريطة
- استرداد نقدي يصل إلى 5%؛
- السحب النقدي بدون عمولة من أجهزة الصراف الآلي الشريكة؛
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت – مجانية؛
- الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول مجانية.
بطاقة من بنك فوستوشني التقدم بطلب للحصول على البطاقة المزيد عن الخريطة
- استرداد نقدي يصل إلى 7%؛
- السحب النقدي بدون عمولة من أجهزة الصراف الآلي الشريكة؛
- صيانة البطاقة مجانية؛
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت – مجانية؛
- الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول مجانية.
بطاقة من بنك الائتمان المنزلي التقدم بطلب للحصول على البطاقة المزيد عن الخريطة
- استرداد نقدي يصل إلى 10% مع الشركاء؛
- ما يصل إلى 7% سنويًا على رصيد الحساب؛
- سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي بدون عمولة (حتى 5 مرات في الشهر)؛
- تقنية Apple Pay وGoogle Pay وSamsung Pay؛
- الخدمات المصرفية المجانية عبر الإنترنت؛
- الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول مجانا.
بطاقة الخصم من بنك ألفا
تحميل...